品質(zhì)主管的崗位職責(zé)通用(15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的品質(zhì)主管的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助項(xiàng)目公司交付前的'風(fēng)險(xiǎn)自查、集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)檢查;

　　2、舉辦客戶(hù)關(guān)系維護(hù)活動(dòng),開(kāi)展客戶(hù)回訪工作和客戶(hù)測(cè)評(píng)工作;

　　3、協(xié)助各階段滿(mǎn)意度調(diào)查,建設(shè)客戶(hù)信息庫(kù),進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)、分析;

　　4、協(xié)助接待客戶(hù)的各類(lèi)投訴/建議,以及跟蹤、反饋、督辦投訴處理結(jié)果;

　　5、負(fù)責(zé)編制杭州公司月度維修數(shù)據(jù);

　　6、負(fù)責(zé)交付項(xiàng)目售后維修的管理、實(shí)施促進(jìn),并對(duì)交付項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)進(jìn)行督促;

　　7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作;

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷/企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)或法律類(lèi);

　　2、3年以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、通曉房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解相關(guān)法律、金融知識(shí) ;

　　4、計(jì)算機(jī)應(yīng)用;

　　5、應(yīng)變能力、溝通能力、人際和諧;

　　6、誠(chéng)信、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)2

　　1、保障執(zhí)行電話中心制訂的計(jì)劃，確保電話中心的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的`各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。

　　3、負(fù)責(zé)電話中心客戶(hù)服務(wù)人員質(zhì)量檢查工作，通過(guò)對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員的工作過(guò)程實(shí)施呼叫監(jiān)控，對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等情況作出公正合理的評(píng)價(jià)。

　　4、根據(jù)電話中心績(jī)效考核管理辦法，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，匯總電話中心人員績(jī)效考核成績(jī)。

　　5、確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)園林施工方面的工程管理工作，并根據(jù)施工過(guò)程中的具體情況，及時(shí)進(jìn)行各方面的專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)工作；

　　2、處理工程進(jìn)行過(guò)程所發(fā)生的相關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的變更事宜，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)和施工單位的關(guān)系；

　　3、對(duì)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，跟進(jìn)項(xiàng)目的'節(jié)點(diǎn)進(jìn)度；

　　4、監(jiān)控工程實(shí)施階段，有關(guān)施工、監(jiān)理及配套等單位的合同執(zhí)行情況。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)4

　　1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的'運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效改善；

　　2、對(duì)各部門(mén)品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；

　　3、負(fù)責(zé)質(zhì)檢部檢驗(yàn)員的績(jī)效評(píng)定及工作量統(tǒng)計(jì)；

　　4、組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施

　　5、負(fù)責(zé)制定各種質(zhì)量管理文件；

　　6、制定、完善各種檢驗(yàn)文件。

　　7、與供應(yīng)商檢討產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并督促供應(yīng)商提出改善措施，確認(rèn)改善效果。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件編寫(xiě)和業(yè)務(wù)塊品質(zhì)提升工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件培訓(xùn)、管理、發(fā)放,并進(jìn)行修訂、更新及建檔;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)突發(fā)事件的處理和預(yù)案的擬定、審批、執(zhí)行、修改及監(jiān)督各項(xiàng)目落實(shí)工作;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)提升工作,并對(duì)每月a級(jí)夜查問(wèn)題點(diǎn)整改情況進(jìn)行跟蹤、反饋、上報(bào)。

　　崗位要求:

　　1、必備知識(shí)或技能:熟悉公安、消防等有關(guān)法律法規(guī)、流程及消防設(shè)備的使用、維護(hù);

　　2、素質(zhì)和能力:具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的'溝通管理協(xié)調(diào)能力與指揮應(yīng)變能力;極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性;熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策;優(yōu)秀的公關(guān)能力和處理突發(fā)事件的能力,有iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)6

　　一、職責(zé)描述:

　　1、在集團(tuán)人力總監(jiān)的指導(dǎo)下全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)組織集團(tuán)、子公司品質(zhì)管理體系的建立、完善及維護(hù)，并督導(dǎo)管理體系執(zhí)行和不斷優(yōu)化，保證管理體系的有效性、適宜性及持續(xù)改進(jìn);

　　3、組織定期開(kāi)展品質(zhì)管理活動(dòng)，對(duì)不符合項(xiàng)開(kāi)具不合格報(bào)告，并對(duì)糾正措施跟進(jìn)驗(yàn)證關(guān)閉，形成質(zhì)量管理報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)審核各公司、部門(mén)的制度文件體系，提出修改意見(jiàn)，并按流程執(zhí)行體系建立、修編、優(yōu)化工作;

　　5、負(fù)責(zé)管理體系的評(píng)審工作，制定管理評(píng)審計(jì)劃，實(shí)施管理評(píng)審工作，形成管理評(píng)審報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)定期組織開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，采用pdca管控調(diào)查工作，形成滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告;

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)收集有效的各項(xiàng)法律法規(guī)文件，并對(duì)于新頒布的法規(guī)進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，為公司管理制度的建立和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升等工作決策提供依據(jù);

　　8、負(fù)責(zé)實(shí)施管理體系的培訓(xùn)工作，定期開(kāi)發(fā)品質(zhì)培訓(xùn)教程，按計(jì)劃實(shí)施品質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);

　　9、負(fù)責(zé)定期提交品質(zhì)管理活動(dòng)分析報(bào)告;

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它指令和階段性工作任務(wù)。

　　二、任職要求:

　　1、25-35歲，本科及以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉管理體系的建立、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過(guò)程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理，了解設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與管理;

　　4、具有較強(qiáng)的'組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力;

　　5、較強(qiáng)的文字功底，良好的表達(dá)能力，較強(qiáng)的分析判斷能力;

　　6、具備很強(qiáng)的法律、品質(zhì)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)品質(zhì)部門(mén)的整體管理；對(duì)進(jìn)料、半成品、成品和制程的質(zhì)量控制進(jìn)行管理；

　　2、各檢驗(yàn)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)的建立與監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、異常情況的分析、解決及跟進(jìn)；

　　4、對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行必要的'整理和分析，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)；

　　5、返工方案的制定及監(jiān)督實(shí)施；

　　6、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量監(jiān)督；

　　7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作事宜。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)訂單操作管理和生產(chǎn)安排及控制；

　　2、對(duì)供應(yīng)商的流水線進(jìn)行全程質(zhì)量跟蹤，縫制過(guò)程的.質(zhì)量檢驗(yàn)原輔料的色牢度量化測(cè)試；各種高檔線的質(zhì)檢量化測(cè)試，以及成衣的質(zhì)檢和量化測(cè)試。生產(chǎn)過(guò)程雖可能出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)度的及時(shí)性進(jìn)行預(yù)防性控制。

　　3、負(fù)責(zé)公司出入庫(kù)管理及各部門(mén)協(xié)調(diào)。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)9

　　品質(zhì)類(lèi):負(fù)責(zé)品質(zhì)檢查工作

　　任務(wù)1:三標(biāo)體系的建立、維護(hù)和改進(jìn)

　　任務(wù)2:品質(zhì)檢查工作的實(shí)施、分析、跟進(jìn)(月檢、周檢、日檢)

　　消防 描述:消防工作的監(jiān)督、跟進(jìn)

　　任務(wù)1:監(jiān)督檢查各部門(mén)消防安全相關(guān)工作執(zhí)行情況

　　安全類(lèi):負(fù)責(zé)品質(zhì)及消防日常工作

　　任務(wù)1:策劃實(shí)施品質(zhì)、消防工作的培訓(xùn)

　　任務(wù)2:工作計(jì)劃的落實(shí)與調(diào)整

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷,管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、熟悉三標(biāo)體系建立、維護(hù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程;熟悉內(nèi)審、外審相關(guān)流程;熟悉消防工作相關(guān)流程;熟悉電腦和辦公軟件的使用

　　3、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)管理或商業(yè)管理企業(yè)2年以上的.工作經(jīng)歷

　　4、認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度;團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力;性格開(kāi)朗

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)10

　　一、職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)管理總監(jiān)完成品質(zhì)管理部工作計(jì)劃整體推進(jìn)；

　　2、貫徹組織執(zhí)行質(zhì)量方針，執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)，分解、落實(shí)本部門(mén)目標(biāo)責(zé)任；

　　3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核；

　　4、負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施本職能范圍內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行；

　　6、負(fù)責(zé)組織在管物業(yè)項(xiàng)目的各級(jí)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)；

　　7、調(diào)研、學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)有效的管理技術(shù)，持續(xù)提高品質(zhì)管理水平。

　　8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督工作；

　　9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　二、職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上大型一級(jí)物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷；

　　3、具備較強(qiáng)的.計(jì)劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)組織編制年季度服務(wù)質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理等工作。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種品質(zhì)管理事件；

　　3、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭(zhēng)今早通過(guò)is09000論證；

　　4、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的控制；

　　6、組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核/績(jī)效考核工作；

　　7、負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的`事務(wù)；

　　8、每月對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作情況出具分析、預(yù)測(cè)報(bào)告，并上報(bào)總經(jīng)理；

　　9、對(duì)各項(xiàng)目管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合，每立方管理成本、人員配置是否合理的問(wèn)題進(jìn)行審核、控制。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)12

　　1、 整理總結(jié)客戶(hù)品質(zhì)相關(guān)要求并做好內(nèi)部宣導(dǎo)及培訓(xùn)、

　　2、按客戶(hù)要求做好供應(yīng)商品質(zhì)管控、

　　3、客戶(hù)售前及售后需求的品質(zhì)相關(guān)方面支援（含各品質(zhì)文件起草，提供以及品質(zhì)異常分析，8d改善報(bào)告提供及異常處理結(jié)案）

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)全國(guó)分撥質(zhì)控考核、績(jī)效改善的實(shí)施推進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)全國(guó)分撥現(xiàn)場(chǎng)操作的遠(yuǎn)程&現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢及改善推進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)提升各個(gè)分撥操作質(zhì)量，通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控異常簽收、丟貨、差錯(cuò)等質(zhì)量數(shù)據(jù)。

　　任職要求:

　　1、 本科及以上學(xué)歷，物流管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、 熟練掌握辦公軟件和運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)操作;

　　3、 具備2年以上運(yùn)作質(zhì)量管理等項(xiàng)目推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，管理幅度區(qū)域以上范圍優(yōu)先;

　　4、具備一定的`邏輯分析、溝通表達(dá)、和學(xué)習(xí)能力。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)

　　生產(chǎn)品質(zhì)主管 浙江金海環(huán)境技術(shù)股份有限公司 浙江金海環(huán)境技術(shù)股份有限公司,金海 本崗位為分公司招聘,長(zhǎng)期派駐分公司;

　　空氣凈化器等整機(jī)品質(zhì)管理工作,確保新工藝進(jìn)行量產(chǎn),并提高產(chǎn)品良率,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,降低產(chǎn)品交付風(fēng)險(xiǎn)。

　　1、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)整機(jī)的品質(zhì)管理體系,規(guī)范體系管理;

　　2、制定新產(chǎn)品相關(guān)品質(zhì)文件(DFMEA、PFMEA),及時(shí)更新現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)文件,以提升產(chǎn)品良率;

　　3、根據(jù)產(chǎn)品不良反饋,組織評(píng)審會(huì)議,督促相關(guān)部門(mén)整改、提升,保障產(chǎn)品品質(zhì)符合客戶(hù)預(yù)期;

　　4、根據(jù)客戶(hù)要求,組織相關(guān)資源通過(guò)客戶(hù)驗(yàn)廠,撰寫(xiě)8D報(bào)告,與客戶(hù)交流改善事宜;

　　5、設(shè)計(jì)規(guī)范等相關(guān)品質(zhì)文件編制、審核、存檔;

　　6、協(xié)助把控產(chǎn)品生產(chǎn)成本、質(zhì)量及6S管理工作。

　　任職資格:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,機(jī)械、電子、控制等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　專(zhuān)業(yè)技能方面:熟悉空氣凈化器、吸塵器等小家電整機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,具有很強(qiáng)的動(dòng)手能力,能獨(dú)立完成整機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)管控體系建立,了解整機(jī)產(chǎn)品使用工況;了解塑膠件、鈑金件的結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)工藝及相關(guān)材料特性;了解家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)及材料表面處理工藝;熟悉ISO 90001、TS16949等質(zhì)量管理體系,熟悉6-sigma質(zhì)量管理工具;有飛利浦、美的、奔騰、飛科、蘇泊爾、萊克等小家電相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　管理能力方面:熟悉產(chǎn)品品質(zhì)體系的建立和管理、人力資源管理和日常管理方法、有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治觥⑴袛嗄芰?很強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和指導(dǎo)能力,良好的管理、溝通、協(xié)調(diào)、組織和執(zhí)行能力;

　　3、能熟練運(yùn)用各種計(jì)算機(jī)辦公軟件,測(cè)量工具(游標(biāo)卡尺、測(cè)厚儀,電子天平等常用工具);

　　4、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)熟練,了解簡(jiǎn)單的家電、機(jī)械設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ);

　　5、高昂的.工作熱情、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、良好的團(tuán)隊(duì)精神和質(zhì)量、成本意識(shí),對(duì)公司的技術(shù)進(jìn)行保密。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)15

　　1、堅(jiān)決服從制造部經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職；

　　3、負(fù)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　4、負(fù)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

　　5、負(fù)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；

　　6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

　　7、負(fù)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

　　8、負(fù)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息；

　　9、負(fù)公司質(zhì)量事故的`處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見(jiàn)，報(bào)制造部經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；

　　10、負(fù)建立和健全質(zhì)量崗位任感。明確各崗位職、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；

　　11、負(fù)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)抽查，及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

　　12負(fù)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專(zhuān)、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

　　13、負(fù)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào)；

　　14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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