品質(zhì)主管的崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的品質(zhì)主管的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)1

　　一、崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)確保質(zhì)量管理體系在本部門的實(shí)施;

　　2、批準(zhǔn)發(fā)布公司的檢驗(yàn)規(guī)程等質(zhì)量管理文件;

　　3、協(xié)助管理者代表組織內(nèi)審活動(dòng)及對(duì)公司質(zhì)量管理體系文件的修訂、簽發(fā)、回收和復(fù)審工作;

　　4、統(tǒng)計(jì)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量控制上得到應(yīng)用和控制;

　　5、組織、落實(shí)和監(jiān)督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的.質(zhì)量控制;

　　6、批準(zhǔn)一般不合格品的處置;

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán)和產(chǎn)品放行權(quán);

　　8、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的審批和各部門執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;

　　9、對(duì)糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和檢查;

　　10、參與質(zhì)量策劃和管理評(píng)審;

　　11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)各崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)、工作安排、調(diào)度和組織管理;

　　12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。

　　二、任職條件:

　　1、男女不限,為人正派,認(rèn)真踏實(shí),工作細(xì)致,質(zhì)量意識(shí)強(qiáng);

　　2、通曉醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)檢相關(guān)知識(shí);

　　3、能獨(dú)立制定檢驗(yàn)規(guī)程,能指導(dǎo)檢驗(yàn)人員提高檢驗(yàn)技能,有良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、相同崗位三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),具有骨科類醫(yī)療器械器械產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)2

　　1、執(zhí)行質(zhì)量管理的日常檢查、預(yù)防、指導(dǎo)及控制工作。

　　2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止不合格的發(fā)生，生產(chǎn)過程的監(jiān)督及質(zhì)量控制，原材料、成品檢驗(yàn)。

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)及報(bào)表，上級(jí)安排的`其他臨時(shí)事項(xiàng)。

　　4、熟悉歐美及國(guó)標(biāo)等玩具安全標(biāo)準(zhǔn)。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)3

　　1、堅(jiān)決服從制造部經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職；

　　3、負(fù)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　4、負(fù)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

　　5、負(fù)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；

　　6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

　　7、負(fù)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

　　8、負(fù)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息；

　　9、負(fù)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報(bào)制造部經(jīng)理簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；

　　10、負(fù)建立和健全質(zhì)量崗位任感。明確各崗位職、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；

　　11、負(fù)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的'進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)擇寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

　　12負(fù)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

　　13、負(fù)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào)；

　　14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)4

　　1：早上7.55分-----8.00召開本部門的質(zhì)量員開生產(chǎn)前例會(huì)

　　2：內(nèi)容：當(dāng)天生產(chǎn)機(jī)型的注意事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)不同的問題點(diǎn)3臺(tái)以上要及時(shí)上報(bào)。在日表上上清楚的記錄不良的問題，數(shù)量。原因。

　　3：發(fā)現(xiàn)新的問題點(diǎn)，或者工裝。儀器，儀表有問題一頂要及時(shí)上報(bào)

　　4：不良的機(jī)子一定要有跟蹤卡，并且要有相關(guān)員工的鑒名才能放行

　　5：生產(chǎn)線正常生產(chǎn)時(shí)，要拿一份技術(shù)通知單對(duì)每一個(gè)零部件進(jìn)行對(duì)照技術(shù)書的參數(shù)

　　6：如發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)馬上與相應(yīng)的部門溝通，協(xié)調(diào)解決問題并上報(bào)給上面的領(lǐng)導(dǎo)做好記錄

　　7：當(dāng)生產(chǎn)線的機(jī)子流到品質(zhì)控制點(diǎn)時(shí)要明白清楚的告訴質(zhì)檢員該機(jī)型的檢驗(yàn)要求，它的標(biāo)準(zhǔn)，及注意事項(xiàng)

　　8：每一個(gè)小時(shí)間對(duì)所有的質(zhì)檢崗位進(jìn)行巡視。

　　9：對(duì)生產(chǎn)線的不良機(jī)子要進(jìn)行分析并跟生產(chǎn)車間的相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)解決問題。

　　10：發(fā)現(xiàn)重大的質(zhì)量問題一定要及時(shí)的上報(bào)，做到早上報(bào)，早改正。

　　11：下班前對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)質(zhì)量日?qǐng)?bào)表進(jìn)行統(tǒng)一回收。明天一早交辦公室回總

　　12：下班前督促好本部門的員工關(guān)好水。電。氣，設(shè)備等開關(guān)，

　　13：生產(chǎn)不忙的時(shí)候要對(duì)所有的質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容：所有設(shè)備，儀表。儀器的使用方法。

　　14：對(duì)所有的機(jī)型進(jìn)行講解它的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，注意事項(xiàng)等等

　　15：把本部門的'設(shè)備的維護(hù)6s工作的推行執(zhí)行好

　　16：制定可行的管理制度，獎(jiǎng)懲制度，并對(duì)員工每一個(gè)季度進(jìn)行一次考核。可以作為加薪的依據(jù)。目的是培養(yǎng)人才，留住人才。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助品管經(jīng)理進(jìn)行公司月、季、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)組織、會(huì)議成果收集及會(huì)議決議執(zhí)行情況追蹤；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助品管經(jīng)理進(jìn)行公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范建立及管控，制定公司及項(xiàng)目運(yùn)作制度、流程、報(bào)表體系，統(tǒng)一規(guī)范模板，以體系形式輸出，使用過程中監(jiān)督實(shí)施，跟進(jìn)整改結(jié)果，降低管理風(fēng)險(xiǎn)；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助品管經(jīng)理搭建公司品管體系、項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)體系，根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度要求進(jìn)行工作，協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作評(píng)估，避免出現(xiàn)未執(zhí)行到位的.風(fēng)險(xiǎn)；

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)《案場(chǎng)品質(zhì)巡檢制度及標(biāo)準(zhǔn)》定期巡檢，提高案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，從而提高終端客戶滿意度及甲方滿意度；

　　5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與預(yù)警，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃跟進(jìn)項(xiàng)目重要工作節(jié)點(diǎn)的達(dá)成，跟進(jìn)合同簽訂及執(zhí)行，監(jiān)督管理各項(xiàng)目在運(yùn)行過程中是否按照合同條款有效執(zhí)行，對(duì)合同執(zhí)行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)警；

　　6、負(fù)責(zé)針對(duì)項(xiàng)目管理層（經(jīng)理級(jí)及以上）進(jìn)行品管體系相關(guān)制度、流程培訓(xùn)與考核。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司年度質(zhì)量目標(biāo)擬定及達(dá)成檢討；

　　2、負(fù)責(zé)公司體系的建立/維護(hù)/運(yùn)行；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)公司質(zhì)量體系的內(nèi)審/過程評(píng)審及管理審核人員的組織及資料準(zhǔn)備；

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴并提出因質(zhì)量問題所需的糾正/預(yù)防措施，并跟進(jìn)直至問題關(guān)閉；

　　5、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)問題判定，分析原因，并主導(dǎo)調(diào)查并跟蹤；

　　6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司內(nèi)所有與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)；

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)所有的產(chǎn)品質(zhì)量管控環(huán)節(jié)進(jìn)行完善的記錄并及時(shí)存檔，以便追溯；

　　8、全面負(fù)責(zé)品質(zhì)部?jī)?nèi)部工作流程的`制定及優(yōu)化，內(nèi)部人員工作安排及考核；

　　9、有質(zhì)量成本意識(shí)，每月匯總并向上級(jí)匯報(bào)本部門的工作；

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)

　　生產(chǎn)品質(zhì)主管 浙江金海環(huán)境技術(shù)股份有限公司 浙江金海環(huán)境技術(shù)股份有限公司,金海 本崗位為分公司招聘,長(zhǎng)期派駐分公司;

　　空氣凈化器等整機(jī)品質(zhì)管理工作,確保新工藝進(jìn)行量產(chǎn),并提高產(chǎn)品良率,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,降低產(chǎn)品交付風(fēng)險(xiǎn)。

　　1、設(shè)計(jì)、開發(fā)整機(jī)的品質(zhì)管理體系,規(guī)范體系管理;

　　2、制定新產(chǎn)品相關(guān)品質(zhì)文件(DFMEA、PFMEA),及時(shí)更新現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)文件,以提升產(chǎn)品良率;

　　3、根據(jù)產(chǎn)品不良反饋,組織評(píng)審會(huì)議,督促相關(guān)部門整改、提升,保障產(chǎn)品品質(zhì)符合客戶預(yù)期;

　　4、根據(jù)客戶要求,組織相關(guān)資源通過客戶驗(yàn)廠,撰寫8D報(bào)告,與客戶交流改善事宜;

　　5、設(shè)計(jì)規(guī)范等相關(guān)品質(zhì)文件編制、審核、存檔;

　　6、協(xié)助把控產(chǎn)品生產(chǎn)成本、質(zhì)量及6S管理工作。

　　任職資格:

　　1、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,機(jī)械、電子、控制等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　專業(yè)技能方面:熟悉空氣凈化器、吸塵器等小家電整機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,具有很強(qiáng)的動(dòng)手能力,能獨(dú)立完成整機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)管控體系建立,了解整機(jī)產(chǎn)品使用工況;了解塑膠件、鈑金件的結(jié)構(gòu)開發(fā)及生產(chǎn)工藝及相關(guān)材料特性;了解家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開發(fā)及材料表面處理工藝;熟悉ISO 90001、TS16949等質(zhì)量管理體系,熟悉6-sigma質(zhì)量管理工具;有飛利浦、美的、奔騰、飛科、蘇泊爾、萊克等小家電相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　管理能力方面:熟悉產(chǎn)品品質(zhì)體系的建立和管理、人力資源管理和日常管理方法、有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治觥⑴袛嗄芰?很強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和指導(dǎo)能力,良好的管理、溝通、協(xié)調(diào)、組織和執(zhí)行能力;

　　3、能熟練運(yùn)用各種計(jì)算機(jī)辦公軟件,測(cè)量工具(游標(biāo)卡尺、測(cè)厚儀,電子天平等常用工具);

　　4、英語聽說熟練,了解簡(jiǎn)單的家電、機(jī)械設(shè)計(jì)類專業(yè)英語;

　　5、高昂的工作熱情、強(qiáng)烈的`工作責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、良好的團(tuán)隊(duì)精神和質(zhì)量、成本意識(shí),對(duì)公司的技術(shù)進(jìn)行保密。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)8

　　一、職責(zé)描述:

　　1、在集團(tuán)人力總監(jiān)的指導(dǎo)下全面開展品質(zhì)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)組織集團(tuán)、子公司品質(zhì)管理體系的建立、完善及維護(hù)，并督導(dǎo)管理體系執(zhí)行和不斷優(yōu)化，保證管理體系的有效性、適宜性及持續(xù)改進(jìn);

　　3、組織定期開展品質(zhì)管理活動(dòng)，對(duì)不符合項(xiàng)開具不合格報(bào)告，并對(duì)糾正措施跟進(jìn)驗(yàn)證關(guān)閉，形成質(zhì)量管理報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)審核各公司、部門的制度文件體系，提出修改意見，并按流程執(zhí)行體系建立、修編、優(yōu)化工作;

　　5、負(fù)責(zé)管理體系的評(píng)審工作，制定管理評(píng)審計(jì)劃，實(shí)施管理評(píng)審工作，形成管理評(píng)審報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)定期組織開展客戶滿意度調(diào)查工作，采用pdca管控調(diào)查工作，形成滿意度調(diào)查報(bào)告;

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)收集有效的各項(xiàng)法律法規(guī)文件，并對(duì)于新頒布的法規(guī)進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，為公司管理制度的建立和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升等工作決策提供依據(jù);

　　8、負(fù)責(zé)實(shí)施管理體系的培訓(xùn)工作，定期開發(fā)品質(zhì)培訓(xùn)教程，按計(jì)劃實(shí)施品質(zhì)專項(xiàng)培訓(xùn);

　　9、負(fù)責(zé)定期提交品質(zhì)管理活動(dòng)分析報(bào)告;

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它指令和階段性工作任務(wù)。

　　二、任職要求:

　　1、25-35歲，本科及以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉管理體系的建立、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理，了解設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與管理;

　　4、具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力;

　　5、較強(qiáng)的.文字功底，良好的表達(dá)能力，較強(qiáng)的分析判斷能力;

　　6、具備很強(qiáng)的法律、品質(zhì)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)、

　　1、協(xié)助建立和完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度流程、各項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)合同，對(duì)有效提升物業(yè)品質(zhì)提出可行方案，并檢查制度及合同的執(zhí)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助各項(xiàng)目租務(wù)人員，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，提出意見并落實(shí)改善，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。

　　3、協(xié)助督導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、更新改造工程，匯總所有維修維護(hù)項(xiàng)目情況及費(fèi)用，提供決策參考。

　　4、協(xié)助代表股東tcl了解物業(yè)合資公司運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)完善管理提出有效意見，收集完善合資合作資料管理。

　　5、編制年、季、月度物業(yè)品質(zhì)管理工作計(jì)劃并組織實(shí)施、檢查和考核等工作；配合開展客戶滿意度調(diào)查，整理并匯總調(diào)查結(jié)果。

　　任職資格、

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)。

　　2、物業(yè)管理、工程管理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上大、中型物業(yè)公司同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，具備物業(yè)管理或工程類相關(guān)資質(zhì)證書；熟練掌握office辦公軟件的.操作和應(yīng)用。

　　4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、人際溝通、抗壓能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　5、35歲以下，形象好。（工作地、惠州或深圳）物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)精選篇6

　　1、負(fù)責(zé)上海分公司的安全工作的宣貫，促使安全意識(shí)深入人心，所有員工奉行安全至上的工作原則。

　　2、負(fù)責(zé)上海分公司的安全檢查工作，排查安全隱患，并提交檢查記錄。

　　3、負(fù)責(zé)上海分公司所轄倉庫的6S工作實(shí)施。

　　4、推動(dòng)對(duì)承運(yùn)商安全工作的實(shí)施、落實(shí)，制定承運(yùn)商安全管理制度，確保安全工作落實(shí)到運(yùn)輸工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)（包括承運(yùn)商末端站點(diǎn)及配送人員）。

　　5、自有車輛的安全工作落實(shí)。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)10

　　1、保障執(zhí)行電話中心制訂的計(jì)劃，確保電話中心的`服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。

　　3、負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員質(zhì)量檢查工作，通過對(duì)客戶服務(wù)人員的工作過程實(shí)施呼叫監(jiān)控，對(duì)客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等情況作出公正合理的評(píng)價(jià)。

　　4、根據(jù)電話中心績(jī)效考核管理辦法，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，匯總電話中心人員績(jī)效考核成績(jī)。

　　5、確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件編寫和業(yè)務(wù)塊品質(zhì)提升工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件培訓(xùn)、管理、發(fā)放,并進(jìn)行修訂、更新及建檔;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)突發(fā)事件的處理和預(yù)案的'擬定、審批、執(zhí)行、修改及監(jiān)督各項(xiàng)目落實(shí)工作;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)提升工作,并對(duì)每月a級(jí)夜查問題點(diǎn)整改情況進(jìn)行跟蹤、反饋、上報(bào)。

　　崗位要求:

　　1、必備知識(shí)或技能:熟悉公安、消防等有關(guān)法律法規(guī)、流程及消防設(shè)備的使用、維護(hù);

　　2、素質(zhì)和能力:具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通管理協(xié)調(diào)能力與指揮應(yīng)變能力;極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性;熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策;優(yōu)秀的公關(guān)能力和處理突發(fā)事件的能力,有iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)12

　　1、及時(shí)完成總經(jīng)理所交品質(zhì)部各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)及公司上級(jí)交辦其它事宜。

　　2、對(duì)品質(zhì)部所屬區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)5S定置管理負(fù)責(zé)。

　　3、傳達(dá)公司各項(xiàng)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議精神，及時(shí)制定本部門品質(zhì)計(jì)劃指標(biāo)及質(zhì)量目標(biāo)。

　　4、積極做好本部門崗位的培訓(xùn)工作，如業(yè)務(wù)技能，管理流程及運(yùn)作流程等。

　　5、負(fù)責(zé)制定本部門員工的.工作職責(zé)及工作流程。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查，評(píng)估，評(píng)審與輔導(dǎo)工作.

　　7、負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的協(xié)調(diào)監(jiān)督并確保有效實(shí)施。

　　8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)與檢測(cè)工作，控制不合格產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量，且做好所有質(zhì)量記錄的統(tǒng)計(jì)工作。

　　9、協(xié)調(diào)處理客戶投訴的質(zhì)量問題，并協(xié)調(diào)提出糾正和預(yù)防措施報(bào)告并跟蹤記錄其執(zhí)行情況。

　　10、負(fù)責(zé)全面貫徹推動(dòng)公司ISO質(zhì)量管理體系工作.

　　11、負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量管理體系文件的建立與存檔工作.

　　12、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備，儀器，量具的管理維護(hù)工作.

　　13、對(duì)相部門績(jī)效考核負(fù)責(zé).

　　14、負(fù)責(zé)審核本部門所有上報(bào)報(bào)表工作.

　　15、負(fù)責(zé)改善工藝流程，降低生產(chǎn)能耗，控制生產(chǎn)成本，以及提出合理化建議等。

　　16、對(duì)下屬人員落實(shí)崗位責(zé)任制，任何人不能以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，損害公司利益。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)13

　　1、組織開展安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、消防等設(shè)施的.日常、專項(xiàng)等各類檢查，對(duì)整改的結(jié)果進(jìn)行跟蹤反饋，監(jiān)督落實(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)承包商、運(yùn)輸商等與EHS業(yè)務(wù)相關(guān)的各類單位資質(zhì)、人員資質(zhì)的審核。

　　3、監(jiān)督廠區(qū)內(nèi)各類特殊作業(yè)及安全作業(yè)許可證開具、執(zhí)行情況，必要時(shí)參與作業(yè)證審批會(huì)簽，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全。

　　4、起草ES體系相關(guān)文件，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　5、計(jì)劃、組織、開展與評(píng)估年度應(yīng)急演練，監(jiān)督并指導(dǎo)部門應(yīng)急演練。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)組織編制年季度服務(wù)質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理等工作。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種品質(zhì)管理事件；

　　3、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭(zhēng)今早通過is09000論證；

　　4、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的'控制；

　　6、組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核/績(jī)效考核工作；

　　7、負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù)；

　　8、每月對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作情況出具分析、預(yù)測(cè)報(bào)告，并上報(bào)總經(jīng)理；

　　9、對(duì)各項(xiàng)目管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合，每立方管理成本、人員配置是否合理的問題進(jìn)行審核、控制。

品質(zhì)主管的崗位職責(zé)15

　　一、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　二、負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；（品質(zhì)主管招聘）

　　三、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；

　　四、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

　　五、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的.質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

　　六、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

【品質(zhì)主管的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

品質(zhì)崗位職責(zé)11-25

品質(zhì)崗位職責(zé)[推薦]11-25

主管崗位職責(zé)11-26

商品主管崗位職責(zé)11-17

餐廳主管崗位職責(zé)12-02

PMC主管崗位職責(zé)12-03

質(zhì)量主管崗位職責(zé)11-28

保潔主管崗位職責(zé)11-19

安保主管崗位職責(zé)11-26