質量管理制度

時間：2025-12-04 22:42:58 好文我要投稿

質量管理制度（熱門）

　　在發展不斷提速的社會中，越來越多人會去使用制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的質量管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量管理制度（熱門）

質量管理制度1

　　總則

　　第一條為使統計報表及時準確特制定本管理規定。

　　第二條本管理規定對生產統計報表的填寫、報送做出了明確規定。

　　第三條本管理規定適用于fb各種生產統計報表。

　　分工與授權

　　第四條各車間部門負責本車間部門的各種統計報表。

　　第五條生產計劃部綜合統計負責統計匯總及上報的各種統計報表。

　　實施與執行

　　第六條統計報表的填寫要求

　　(一)統計報表中的各種指標應按規定的要求認真填寫，字跡要工整、清晰、不得涂改。

　　(二)對外提供的報表，必須由填報人蓋章，本部門領導審查并簽字，主管領導簽批后方能報出。

　　(三)統計人員要根據報表時間按時上報各種報表，對上級布置的臨時報表要認真填寫經本部門領導簽字后及時報出。各部門的統計報表要留有存根以便備查。

　　第七條各車間部門統計報表的時間要求

　　(一)《月生產計劃》有生產計劃部負責每月月末下達，用oa發到各車間和相關部門。

　　(二)erp《月產品工時報表》、《年月生產工時統計表》由各車間記錄員負責在本月25日前報生產計劃部綜合統計。

　　(三)《在產品月當產量表》由各車間核算員負責在本月25日前報生產計劃部綜合統計。

　　(四)《月產品工時報表》、《在產品月當產量表》、《年月生產工時統計表》由生產計劃部綜合統計負責匯總，并于本月27日前上報財務管理部、人力資源部。

　　(五)工業總產值及主要產品產量由銷售部負責于27日前報生產計劃部。

　　(六)《國有企業會計決算報表》有財務管理部負責與5日前報生產計劃部。

　　第八條對外月份統計報表的時間要求

　　(一)《工業生產銷售總量及主要產品產量》由生產計劃部綜合統計負責于月末30日前上報機械局。

　　(二)《工業企業主要經濟指標》由生產計劃部綜合統計負責于10日前上報東北電氣發展股份有限公司。

　　(三)《大中型企業主要經濟指標月報》、《大中型企業產、銷、存月報表》由生產計劃部綜合統計負責于16日前上報省機械廳。

　　第九條對外年報統計報表的`時間要求

　　(一)《機械工業企業基本情況表》由生產計劃部綜合統計負責于每年12月30日前上報機械局、東北電氣發展股份有限公司。

　　(二)《機械工業主要技術經濟指標》由生產計劃部綜合統計負責于次年1月10日前報東北電氣發展股份有限公司、省機械廳。

　　(三)《財務狀況》由生產計劃部綜合統計負責于次年1月20日前上報機械局。

　　第十條統計報表的保管要求

　　(一)各車間部門的統計報表保存期為3年。

　　(二)對外商報統計報表保存期為5年。

　　第四節監督與檢查

　　第十一條各車間部門領導要對本部門的統計報表的準確性負責，保證按時報出。

　　第十二條生產計劃部綜合統計報表應由主管領導簽字并蓋公章，保證及時準確。

　　第十三條制表人的各種報表要做到及時準確，接受部門及上級領導的監督指導。

　　第五節附則

　　第十四條本制度由生產計劃部負責解釋。

　　第十五條本制度自執行董事批準后生效。

質量管理制度2

　　第一條認真貫徹執行國家關于產品質量方面的法律、法規和政策。

　　第二條全面負責領導和組織企業質量管理工作，確定公司質量方針和目標，組織制定產品質量發展規劃。

　　第三條督促檢查公司質量管理工作的開展情況，確保實現質量目標。

　　第四條隨時掌握公司產品質量情況，對影響產品質量的重大問題，組織有關人員進行檢查。

　　第五條組織開展公司產品質量分析工作，負責產品質量的獎懲工作。對一貫重視產品質量的先進典型和先進個人進行表彰和獎勵。

　　第六條處理重大質量事故，要查明事故原因，分清責任，嚴肅處理，情節惡劣的要給予經濟處罰會降職處分。

　　第七條抓好質量管理教育，領導全公司員工開展產品質量活動，對產品質量的薄弱環節和重大技術性問題，組織質量攻關活動。

　　第八條征求用戶對產品質量的意見，做好質量信息反饋工作，將用戶意見向全公司公布，并根據用戶意見及時研究制定提高產品質量的措施，認真解決用戶所反映的問題。

　　第九條帶領公司各層領導和員工，高標準、嚴要求、統籌抓好質量管理工作，組織編寫、審核質量手冊等質量文件，建立、實施企業質量管理體系，不斷地提高產品質量。

　　第二章分管質量管理副總的質量責任

　　第十條在公司最高管理者的領導下對公司質量管理工作負主要責任。

　　第十一條認真貫徹執行國家關于產品質量方面的法律和政策。

　　第十二條組織制定公司的質量規劃和質量標準。

　　第十三條針對影響產品質量的技術性難題，制定有關方案計劃，并負責領導實施。

　　第十四條針對產品質量薄弱環節，發動員工進行質量攻關活動，切實據解決影響產品質量的問題，努力提高產品質量。

　　第十五條協助企業最高管理者處理重大質量責任事故，并組織有關部門分析原因，提出改進措施。

　　第十六條經常聽取質量檢查的'匯報，積極支持質量管理部的工作，努力提高產品質量。

　　第十七條定期組織各部門經理召開質量分析會議，征求大家意見，采納合理化建議，抓好質量管理工作。

　　第十八條認真總結、交流提高產品質量的經驗，落實提高產品質量的措施。

　　第十九條協調生產部、質檢部之間的關系，確保產品質量不斷提高。

　　第二十條認真貫徹執行公司的各項質量管理制度和標準，正確指導、協調本部門的工作。

　　第二十一條認真貫徹執行國家有關產品質量管理制度和標準，正確指導、協調本部門的工作。

　　第二十二條制定各種質量管理工作計劃，細化本公司的各項質量目標，并督促質量管理計劃如期完成。

　　第二十三條全面負責本公司的產品質量管理，負責本公司的原料進廠、成品出廠的全方位、全過程質量管理，在產品質量管理方面對分管副總全面負責。

　　第二十四條對所有的檢測儀器的準確性負責，應定期對其進行校正，嚴格操作規程和維護保養規定，為保證產品質量創造條件。

　　第二十五條編寫本公司年終質量狀況總結報告，為次年的質量管理工作提供依據。

　　第二十六條協助分管副總組織全公司質量活動，總結、交流提高質量的經驗，制定提高產品質量的措施；定期組織質量分析會，對本公司產品質量進行分析，提出改進意見并將有關情況向公司最高管理者和分管副總匯報。

　　第二十七條在分管副總的指導下處理質量事故并提出處理意見。

　　第二十八條制定本公司的質量培訓計劃并組織實施。

　　第二十九條協助技術部進行生產技術革新，努力提高產品質量；協助生產部完成質量考核任務；協助銷售部處理客戶質量投訴案件。

　　第四章技術部的質量責任

　　第三十條負責制定工藝規程，并根據產品質量要求的不斷提高，做好工藝規程的修訂和完善工作，修改、補充的內容必須經過分管副總的審批。對于工藝規程的有關的質量工作負責。

　　第三十一條負責制定主要材料的采購技術標準協議，做好發放、接收、保管工作，為原材料的質量檢驗提供技術標準。

　　第三十二條負責會同有關部門制定和提出原材料、半成品及生產過程的檢驗項目和檢查方法。

　　第三十三條負責制造過程的工藝流程、工藝路線與物流優化的規劃和設計，負責產品制造設備的設計審核，組織設備使用驗收，確保設備的使用可以達到控制制造質量的目的，為提高產品質量創造設備條件。

　　第三十四條負責產品標準化和圖紙按時發放的管理工作，從而確保產品按照標準化的方法和程序制造出來，保證產品質量。

　　第三十五條在分管副總的領導下，組織制定和實施重大技術決策和技術方案，研究、解決有關產品質量的重大技術性問題。

　　第三十六條為了提高產品質量、趕超國際先進水平，負責收集整理和交流國際技術情報，并建立技術檔案。

質量管理制度3

　　質量制度是企業管理的核心組成部分，旨在確保產品和服務的高質量輸出，提升客戶滿意度，并維護企業的聲譽。其主要內容包括以下幾個方面：

　　1. 質量標準設定：明確產品或服務的質量規格和性能指標，作為生產或服務過程中的衡量基準。

　　2. 質量控制流程：建立從原料采購到成品交付的全程監控機制，確保每個環節都符合質量要求。

　　3. 質量檢驗與測試：設置嚴格的質量檢驗程序，定期進行產品或服務的測試，以驗證其性能和可靠性。

　　4. 不合格品處理：規定對不合格產品的.處理方式，包括糾正、預防和改進措施。

　　5. 員工培訓：提供質量意識和技能的培訓，使員工理解并執行質量制度。

　　6. 質量審核與評估：定期對企業內部的質量管理體系進行審核，評估其有效性和改進空間。

　　內容概述：

　　質量制度涵蓋了企業運營的各個方面，包括但不限于：

　　1. 生產制造：確保生產線的穩定運行，減少生產缺陷，提高生產效率。

　　2. 供應鏈管理：對供應商的質量進行嚴格把關，保證原材料的質量。

　　3. 技術研發：在產品設計階段就引入質量考量，避免因設計缺陷導致質量問題。

　　4. 客戶服務：提供優質的售后服務，解決客戶對產品質量的疑慮或投訴。

　　5. 管理體系：建立完善的質量管理體系，包括質量政策、目標、責任分配等。

　　6. 持續改進：通過數據分析和反饋，持續優化質量制度，提升整體質量管理水平。

質量管理制度4

　　物業質量管理制度是一套全面規范物業管理服務流程、標準和責任的體系，旨在確保物業服務質量的穩定性和客戶滿意度。它涵蓋了日常維護、客戶服務、設施管理、安全防范、環境衛生等多個方面。

　　內容概述：

　　1.日常運維管理：包括設備設施的定期檢查、維修保養，確保公共設施的正常運行。

　　2.客戶服務：規定了接待、投訴處理、信息溝通等環節的標準和流程。

　　3.設施管理：涉及物業區域內的綠化、停車場、公共設施的規劃和管理。

　　4.安全防范：制定安全制度，包括監控、巡邏、應急處理等措施，保障業主的.人身和財產安全。

　　5.環境衛生：設定清潔標準，包括垃圾處理、公共區域清潔、綠化養護等。

　　6.費用管理：明確物業費的收取、使用和審計規則，保證財務透明。

質量管理制度5

　　為進一步規范質量標準化、工程質量考核行為，更好地貫徹執行好《煤礦平安質量標準化標準及考核評級方法》，使驗收考核工作組越發制度化、規范化，增進礦井質量標準化工作的正常開展，規范現場施工行為，結合礦井現場實際，特制定本制度。

　　一、質標辦負責對全礦井下巷道質量標準化工作及單項工程舉行動態監督檢查、考核和驗收的歸口管理。

　　二、考核及驗收依據《：煤礦平安質量標準化標準及考核評級方法》、集團公司《煤礦平安質量標準化標準及考核評級方法實施細則》、作業規程、施工措施及公司有關規定。

　　三、、各施工單位必需在開工前將作業規程或施工措施、單項工程單或暫時派工單準時報送監理方及礦相關部門，嚴禁無規程措施施工，補充規程必需在轉變原施工設計工程沒有開頭施工以前送交，不得因被有關部室查出問題以后編寫補充規程措施或修改設計，否則按無規程措施施工或按原規程措施驗收，作業規程必需符合《煤礦平安規程》、標準、規范的.要求，并在規程中明確注明。

　　四、各單位施工的工程必需始終保持動態達標，每月組織自檢，自檢認為大豆標準后，在規定時光內，向有關職能科室提出驗收申請、聯系驗收。否則，不予驗收，后果自負。

　　五、質標辦組織的平安質量標準化檢查或工程質量驗收，應通知有關職能部門或單位參與，有關職能部門或單位必需按時派人參與，參與右手人員應樹枝驗收標準，驗收完畢后，必需在驗收表上簽字，并針對存在的問題提出整改看法，無故不參與者將按公司有關獎懲方法處理。

　　六、各種工程驗收時，必需嚴格按規定拉線或使用激光定向儀，施工現場各種檢測工具必需齊全有效、精確、完好正常使用，否則，改檢測項視為不合格。

　　七、在工程質量考核驗收中，充分通過各種檢測手段和檢測工具，用數據說話，對達不到工程質量要求和文明生產標準的，準時提出整改看法，下達整改通知單，不按期整改的除對單位按規定處罰外，一并追究單位負責人的責任呢，拒不簽字責任者，按有關獎懲方法舉行處罰。

　　八、煤巷掘進道遇斷層，煤體柔軟，煤體節理發育等不行抗拒因素造成，巷道超高明寬大于標準規定，必需有特別施工措施，并注明支護方式，按施工措施，作業規程的規定考核驗收。

　　九、各單位施工的工程驗收時，工程主要負責人、驗收員必需參與，并樂觀協作驗收，并在考核驗收表上簽字，確認驗收結果，提出看法，針對現場存在的問題，提出整改措施和整改期限。拒不簽字，確認驗收結果的，按實際考核驗收為準，不予更改驗收結果。

質量管理制度6

　　一、學校領導要分別深入備課組、教研組，盡可能參加各學科教研活動或集體備課活動，定期檢查集體活動記錄，督促教師按時參加集體備課活動。

　　二、檢查備課情況。教師本人每月自查備課、批改作業情況1次，年級組長每月檢查本組教師備課、批發作業情況，學校領導每學期3次統查或抽查教師備課筆記，特別是抽查青年教師和新教師的備課筆記，看備課是否認真，教案是否規范，發現用老教案或無教案上課的教師要及時幫助，批評教育，做好檢查記錄。

　　三、每學年舉辦一次評選優秀教案活動，以進一步提高備課的質量。

　　四、建立聽課制度。校級領導每學期聽課不少于30節，負責教學的中層每學期聽課不少于20節，教研（年級）組長每學期聽課不少于15節，教師每學期聽課不少于10節。

　　五、認真記好聽課筆記，提出教學意見或建議，課后要及時與授課教師交換意見，以便改進教學。

　　六、教研組長每學期要檢查兩次本組教師的聽課筆記，教導處每學期檢查兩次組長的聽課筆記，校長每學期檢查兩次領導干部的聽課及備課筆記。

　　七、學期末，年級組長統計本組教師聽課節數及學習摘記字數（一學期不少于1萬字），并將統計表及組內每位教師的聽課本、摘錄本交教導處。

　　八、負責教學的領導每學期要普遍檢查學生的作業3次，并作好必要的記載。具體檢查作業是否規范，作業份量是否恰當，習題難易程度是否適中，發現問題，及時研究并與任課教師交換意見，改進教學工作。

　　九、語文、數學作業要求每天批改，其它學科視情況批改，作文要求全批全改，并寫好評語。

　　十、為了解教師教與學生學的情況，學校可不定期地在部分年級、部分學科進行調研。

　　十一、調研考試或質量抽測由教導處組織命題，聘請教研組長或經驗豐富的`教師參加，任課教師回避。考試和閱卷由教導處指定人員參加，實行統一標準，流水作業，教導處要做成成績統計與試卷分析，向校長報告。

　　十二、每個教師在測驗、期末考試后都要填寫教導處下發的質量分析表，作出成績統計、試題分析，匯總學生考試情況,提出改進教學的意見和措施，反映學生對學校的意見和要求。

　　十三、由教導處作出全校各年級的成績統計，在教學質量調研后的向全體教師作出質量分析，指出教學中存在的問題；提出改進工作的意見和措施。

　　十四、學校領導要仔細閱看教師的質量分析表，了解教師的教學情況，發現教學中帶傾向性的問題，了解教師的意見和要求，得到教學的第一手資料，以利指導教學。

　　十五、教師要采取多種形式檢查教學質量，如通過個別輔導、課堂提問、板演、作業、測驗、考試等途徑檢查學生的學習情況，以改進教學。

質量管理制度7

　　市建筑施工質量管理先進集體和先進個人評選辦法

　　第一條為了貫徹落實國務院《質量管理綱要》和《建設工程質量管理條例》,促進建筑施工企業加強質量管理、走質量效益發展道路,全面推進我市建筑施工質量管理水平及工程質量的提高,特制定本辦法。

　　第二條x市建筑施工質量管理先進集體獎和先進個人獎,每年評比、表彰一次。對通過評審獲獎的企業和個人,由市建筑業聯合會授予z市建筑施工質量管理先進集體和先進個人榮譽稱號,頒發證書。

　　第三條評選范圍:凡從事房屋建筑工程和市政基礎設施工程、線路、管道、設備安裝、建筑裝飾裝修的施工企業,不分所有制性質,均可申報參評。

　　第四條評選條件:

　　一、先進集體:

　　1、建立健全質量管理和質量保證體系,并能穩定有效運行。

　　2、堅持以技術進步推動工程質量和經濟效益的提高。嚴格執行國家標準,積極推廣應用新技術、新工藝和新設備,具有較強的'市場競爭力。

　　3、工程質量在全市同行業中居先進水平:

　　(1)近兩年內所承建的工程全部符合國家有關工程質量標準,工程質量合格率達100%;

　　(2)近兩年內所承建的工程至少有三項獲地、市級(含地、市級)以上優質工程,或者有一項區優工程;

　　(3)堅持開展群眾性的質量管理活動。近兩年內至少有兩項地、市級(含地、市級)以上優秀qc小組活動成果;

　　(4)企業資本保值增值率、人均產值利潤率和全員勞動生產率各項生產經濟技術指標在全市建筑施工企業中居先進水平;

　　(5)近兩年內未發生重大質量和安全事故。

　　二、先進個人:

　　1、認真學習國家和自治區z市工程質量管理法律法規、標準和政策,并在工程質量管理工作中認真貫徹執行。

　　2、在本崗位上認真貫徹執行企業工程質量管理規章制度,工作認真負責。

　　3、熱愛本職工作,遵章守紀,在工程質量管理中取得顯著成績的。

　　4、本年度內所負責的工程未發生工程質量事故。

　　第五條申報程序:

　　1、各會員單位根據企業實際情況,以自愿原則組織申報。申報工作必須堅持高標準、嚴要求、實事求是的原則。

　　2、申報先進集體的企業填寫《z市建筑施工質量管理先進集體申報表》一式兩份,附上有關證明資料(復印件)以及企業質量管理工作總結各一份;申報先進個人的填寫《z市建筑施工質量管理先進個人申報表》(附后),附上個人事跡等。

　　3、申報材料必須準確、真實、可靠。如弄虛作假,取消評選資料或取消已獲稱號。

　　第六條建筑施工質量管理先進集體和先進個人的評選,由市建筑業聯合會組成評選委員會,根據申報資料、評審條件及相關規定進行評審。

　　第七條獲得z市建筑施工質量管理先進集體的單位,符合國家工程建設質量管理先進集體評選的,由市建筑業聯合會推薦參加自治區優秀企業的評選。

質量管理制度8

　　1.目的

　　對原料。輔料。成品及半成品進行檢驗，為生產出合格優質的產品提供保證。

　　對產品特性進行監視和測量，驗證產品要求得到滿足，以確保滿足顧客的要求。

　　2.范圍

　　適用于對生產所需的外購產品。過程產品和成品進行監視和測量。

　　對輔料的入廠檢驗，半成品的過程檢驗，成品的出廠檢驗。

　　3.職責

　　質管科是對產品特性實施監視和測量主要職能部門。

　　4.程序

　　4.1質管科根據《檢驗標準》明確檢測點。抽樣方案。檢測項目。檢測方法。使用的檢測設備等。

　　4.2進貨驗證

　　4.2.1對生產購進物資倉庫保管員核對，確認原材料品名，數量等無誤。包裝無損后，置于待檢區，并通知檢驗員檢驗。必要時，由化驗室采樣進行微生物和理化指標的檢驗。

　　4.2.2檢驗員根據《檢驗標準》進行全數或抽樣驗證，并填寫《原料檢驗記錄》：

　　產品的過程檢驗由各工序的品管員負責，按照工藝標準對其檢驗和監控將檢驗合格的半成品交付下道工序，不合格品另行堆放。

　　a）檢驗合格。倉庫辦理入庫手續并做好標識。

　　b）檢驗不合格時，檢驗員在購進物資上加“不合格”標識，按《不合格品控制程序》進行處理。

　　4.2.3采購產品的驗證方式

　　驗證方式可包括檢驗。測量。觀察。工藝驗證，提供合格證明文件等方式。

　　4.3半成品的測量和監控

　　4.3.1過程檢驗

　　對設置檢測點的工序，在做好自檢自分后將產品放在待檢區，檢驗員依據檢驗規范進行檢驗，對合格品，在《半成品檢驗記錄》上蓋檢驗員簽字后方可轉入下一道工序；對不合格品執行《不合格品控制程序》。

　　4.3.2互檢

　　下道工序操作者應對上道工序轉來的'產品進行互檢，確認合格后方能繼續生產，對不合格品執行《不合格品控制程序》。

　　4.4成品的測量和監控

　　4.4.1操作者對完工后的成品進行自查，并整齊堆放在待檢區，作好標記，附掛上待檢標識。

　　4.4.2檢驗員按產品《檢驗標準》規定的要求進行檢驗，內容記錄在相應的《出廠檢驗記錄》中，并做好相應的標識。

　　4.4.3成品進行包裝后經抽檢合格后由倉庫保管員按檢驗員出具的《包裝生產流程卡》辦理入庫手續，不合格品按《不合格品控制程序》處理。

　　4.4.4所有成品出廠前須由品管部對其進行感官。理化。微生物項目的檢測。產品的成品檢驗（出廠檢驗），由專職檢驗員負責，成品檢驗員必須對產品過程檢驗和控制全面了解，確定無誤再進行成品檢驗。

　　4.5產品的檢驗記錄

　　4.5.1品管部應認真建立并保存好產品的檢驗記錄，包括各種檢測報告，這些記錄應表明是否通過測量和控制，達到標準和規范的要求，所有記錄應有授權檢驗人員的簽字確認。

　　4.5.2品管部是產品的質量檢驗和監督的專職機構，對原材料進廠，產品生產的過程檢驗以及產品入庫。出廠全過程的質量檢驗負責，確實做到不合格原材料不進廠，不合格的半成品不流入下道工序，不合格的產品不出廠。

　　4.5.3檢驗包裝物是否完好無損，不得有臟污和破損現象，有按不合格拒絕出廠。質量檢驗工作必須嚴格按國家標準。行業標準或者企業標準及產品特征進行檢驗，生產過程各階段的檢驗須客觀嚴肅，讓加工人員對本工序的產品標準熟練掌握，保證本工序產品符合要求。

　　4.5.4質量檢驗工作必須嚴格按國家標準。行業標準或者企業標準及產品特征進行檢驗，生產過程各階段的檢驗須客觀嚴肅，讓加工人員對本工序的產品標準熟練掌握，保證本工序產品符合要求。

　　4.5.5專門的品管員對每一道工序進行跟班檢驗，生產工人堅持高標準，嚴格要求，不斷提高技術水平，專職檢驗人員嚴把質量關。

　　5.相關文件

　　5.1《不合格品管理制度》

　　5.2《檢驗規范》

　　6.質量記錄

　　《原料檢驗記錄》

　　《半成品檢驗記錄》

　　《出廠檢驗原始記錄》

　　《出廠檢驗記錄》

質量管理制度9

　　公司的宗旨就是“客戶永遠是對的”。我們的工作就是服務，服務就是讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的清潔服務，使之展示最美好的形象。清潔質量是企業的立足之本，清潔質量好可使企業聲譽日隆，否則危及企業的生存。所以清潔質量是管理經理最重要的管理職責，也是衡量管理經理素質高低的重要標準。清潔質量管理差的經理是不允許也是不可能繼續擔任管理工作的。

　　當班經理必須不斷地巡視所管轄的項目管理處。檢查員工的勞動情況，觀察員工的清潔質量，指導員工工作，并將每次檢查的情況（包括做得好的和做得不夠的方面）做出書面記錄。發現問題要及時盡快地想盡一切辦法處理好，不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況，不能當天處理必須交班向接班經理強調。但最長不能超過一個循環日，重大問題處理必須馬上報告公司。

　　在工作中，經理須指導、監督員工正確使用清潔材料，不能輕易丟掉。應指導員工將材料用在其他適合需要的地方，做到物盡其用。清潔質量要保證做到完好如初的效果

　　一、地面：干凈、明亮、無垃圾、無塵土、無污垢、無水漬、無雜物，墻邊、墻面、貨柜邊緣無積蠟。地坪蠟質效果光亮、平整，給人一個光亮如新的感覺。

　　二、裝飾材料：門、窗、皮質及木質家具、收銀臺、照明及器具、百葉窗要清除裝修污漬，無黑印、無劃傷、無塵土、無漂浮物。天花以及空調過濾網、空調吸排氣口四周、燈飾等，不銹鋼表面（電梯內壁、大廳立面、不銹鋼柱子表面），銅器表面（招牌、煙缸）光亮。

　　三、洗手間：地面、墻面無污漬、水漬、紙屑，洗手盆及玻璃無法水漬，大小便器干凈無黃色污垢，垃圾箱干凈無污漬，定時除臭，保持室內無異味，隨時檢查紙巾和洗手液，保證不缺用，定時進行徹底大清潔。

　　四、外圍：外圍一般較大，行走顧客較多，應特別注意保持無垃圾、無污漬、無雜物，無塵土、無煙頭，發現香口膠要及時清除。草地要保證水足、肥夠，及時清除雜草，定時剪草、殺蟲，使草坪體質平整、干凈，給人一種回歸大自然的感覺。晚上徹底沖刷外圍、地面及墻面（注意保持下水道口的清潔）。

　　五、垃圾房要整潔干凈，地面無垃圾、無雜物，只有垃圾桶。教育員工每次送完垃圾要自覺地沖洗垃圾桶，并將地面打掃、沖洗干凈方可離開，每天定時清掃垃圾房，用水沖洗干凈。并將垃圾桶排列整齊，沖洗干凈。如有油漬則要用稀釋解脂油及消毒液沖洗。

　　附：處罰條款：

　　1、商場、寫字樓、商住樓、工廠等物業（清潔承包范圍內）的清潔質量有兩處或兩處以上不合格者，罰款150元。清潔質量達不到處罰的，分別給予提醒或警告；在一個月內，提醒三次，累計一次處罰；警告二次，累計一次處罰；警告、提醒各一次，累計一次處罰。

　　2、品質部經理在巡檢項目管理處時，發現員工著裝不干凈、頭發不按公司要求梳扎的，使用工具（地掃、垃圾箕、衛生桶等）過臟的，每例處罰經理記過一次。

　　3、經理應主動自覺地巡視項目管理處的每一個角落，特別是一些死角和一些不太留意的地方去發現問題，然后清潔干凈，而不是讓公司領導或甲方投訴你之后才去做，這樣反映出我們的經理管理水平落后、被動。清潔質量差，被客戶投訴，每次記過或記大過一次。

　　4、上班睡覺、休息、看書、無故離開項目管理處或在項目管理處范圍內玩耍以及其他違紀行為者，處罰記大過一次，并通報批評，如被客戶投訴則除名。

　　5、品質部經理或經理在巡檢項目管理處時，發現員工著裝不干凈，頭發不按公司要求梳扎的，使用工具過臟，每例處罰經理記過一次。

　　六、安全管理制度

　　經理應提高安全意識，加強對員工作業時的規范化管理，在做每件事情時，要充分考慮員工的安全保障以及相關財物的安全保障，盡量防范一些有安全事故隱患的危險操作。

　　1、設立年終獎，在一年內沒有出現較大責任事故的經理，公司設立安全年終獎。

　　2、因經理督查不嚴，致使工人因操作不當或其他原因而造成公司財物、甲方財物或第三者財物損壞的，經理處罰記過或記大過一次，并且責任人賠償60%的損失，經理賠償20%的損失。

　　3、如果項目管理處發生偷盜，經理處罰記過或記大過一次，扣安全年終獎10%，發生兩次，安全年終獎全扣，造成損失的，直接責任人已走的，經理賠償80%的損失。

　　4、項目管理處發生偷盜等其他重大安全事故，經理應立即通知公司，如果經理知情而隱匿不報的處罰記過或記大過一次。

　　5、各項目管理處員工所拾紙皮等雜物，必須當日帶走，否則將造成極為嚴重的火災隱患，如果發現員工沒有當日帶走紙皮等雜物，則處罰經理記過一次。

　　6、外圍機動人員和外墻清洗人員或其他人員到項目管理處作業，該項目管理處主管經理必須認真負責的對相關人員的作業過程及行為規范進行嚴格管理，如果因經理管理不力而造成事故，或甲方投訴的，處罰記大過一次，如果造成經濟損失的，責任人賠償60%的損失，經理賠償20%的損失。

　　七、清潔材料、工具用品管理制度

　　有計劃地進行管理是經理的重要工作內容。因此經理應根椐各項目管理處的合同要求和具體使用情況制定一份詳細的清潔計劃。并按計劃布置整個項目管理處的清潔任務。為了確保清潔質量，必須制定每月工具用品及清潔材料用量上報公司，以便公司及時配備所需材料。每月月底盤點一次固定資產、工具用品及材料庫存。造冊月初（3日前）上報公司（材料工具用品是客戶提供的，要分別造冊上報）。領用材料按公司領用制度執行。

　　經理對所管轄項目管理處的保管室要經常進行檢查。對保管室內的工具材料物品的數量及擺放要心中有數，做到保管室內清潔衛生、物品擺放整齊，教育員工自覺愛護保管室的清潔衛生。

　　清潔材料要妥善地放置和保管，要經常調查，掌握材料的配發、用量及使用等情況。在保證項目管理處衛生質量的前提下，合理地定量發放材料，防止浪費及盜竊情況的發生。

　　清潔工具機械的擺放要科學合理。要指導員工熟知機械的性能，掌握正確的.操作方法，嚴格按照規范的操作規程操作。平常要做好機械的維修保養工作，確保使用做到快捷、方便。每次使用完畢，必須及時清洗機器及充電等保養工作。

　　公司領導每月巡回檢查一次機器的使用情況和保養情況，發生問題及時處理。

　　附：處罰條款：

　　1、不按時盤點造冊上報，不提供清潔計劃表、材料計劃單，保管工具房不整潔者記過一次；

　　2、不按實際情況盤點存貨的，處罰記大過一次；

　　3、機器使用完畢，不清洗、不保養，發現一次記過一次；

　　4、機器設備須指定專人管理使用，如果因使用不當而損壞時，經理處罰記大過一次，事故責任人賠償60%的損失，主管經理賠償20%的損失，如果查不出責任人的，則由經理賠償80%的損失；

　　5、如果經理讓非專業人員使用機器設備，從而造成機器設備或其他財物損壞的，則由經理賠償50%的損失，員工賠償30%的損失；

　　6、清潔材料、工具用品流失的，經理處罰記大過一次；

　　7、如配有對講機的項目管理處，要愛護使用，有損壞的、丟失者由經理自負；

　　8、每月公司配發材料，主管、經理必須到現場清點物料并簽字驗收，到項目管理處前由公司提前15-30分鐘通知，主管、經理必須按時到位，沒有按時到位的每次記小過一次，接到通知沒有到位的每次處罰記過一次。

質量管理制度10

　　一、配備專職或兼職藥品養護員，對陳列藥品進行養護檢查，以保證藥品質量。

　　二、從事藥品養護工作臺的人員，應具有高中以上文化程度，經崗位培訓、考核合格后方可上崗。

　　三、在質量管理部的指導下，藥品養護組負責對藥店藥品養護工作進行統一管理。

　　四、每日巡查檢查店內藥品陳列與保存環境，每天上下午兩次在規定時間對店堂的溫濕度進行記錄，發現不符合藥品正常陳列要求時，應采取措施予以調整。

　　五、對有不同溫濕度條件的藥品，應保證其存放藥柜與設備的正常使用。

　　六、每月對店內陳列、儲存的藥品根據流轉情況進行養護和質量檢查，并做好記錄，對檢查中發現有質量問題的藥品，應暫停銷售，及時通知質量管理部門進行復查處理。

　　七、養護與檢查記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年。

　　八、對中藥飲片按其特性，采取方法進行養護。

　　九、定期做好養護檢查、近效期或長時間陳列藥品的`質量信息。

　　十、定期對養護的儀器設備進行維護與管理。

　　十一、對待處理、不合格及質量有疑問藥品，應按規定隔離存放，建立相關臺賬，防止錯發或重復抱損等事故發生。

質量管理制度11

　　維修廠質量管理制度旨在確保我們的維修服務始終達到最高標準，為客戶提供安全、可靠、高效的車輛修復。該制度涵蓋了從接車檢查、維修過程、配件質量控制到竣工檢驗等多個環節，以實現全面質量管理。

　　內容概述：

　　1.接車與診斷：規范接車流程，詳細記錄客戶車輛問題，進行初步診斷。

　　2.維修計劃：制定科學的維修方案，明確維修步驟和預計耗時。

　　3.維修執行：嚴格遵守操作規程，確保維修工藝的正確執行。

　　4.配件管理：保證配件來源的'合法性，確保配件質量。

　　5.質量控制：設立質量檢查節點，確保每個維修階段的質量達標。

　　6.客戶溝通：及時更新維修進度，處理客戶反饋，確保滿意度。

　　7.竣工檢驗：全面檢查修復后的車輛，確保符合出廠標準。

　　8.記錄與存檔：完整記錄維修過程，便于追溯和持續改進。

質量管理制度12

　　為了及時掌握藥品質量信息，進一步提高藥品質量更好地為保障人民身體健康服務。企業精神在藥房得到認真貫徹，特制訂本制度。

　　一、質量信息主要以商店質量員為主，負責收集上級質量主管部門及國家藥品監督管理部門下達的有關質量方面的文件，及時傳達文件精神及有關質量信息，布置質量工作計劃;

　　二、質量信息的類別內容：

　　1、在庫養護檢查，出庫復核檢查。醫學教育網|收集整理發現藥品外觀質量有疑問時。填寫質量信息反饋單上報企業質量管理部門;

　　2、接受顧客來信來訪并做好記錄，及時將處理結果告訴顧客及上級主管部門;

　　3、做好藥品監督管理部門規定的藥品的停售和反饋工作;

　　4、將藥檢所抽檢藥品化驗結果匯總歸檔。

　　三、屬于個別、少量、局部的藥品質量問題，由質量員處理，大批量的.嚴重的藥品質量問題上報企業有關負責人;

質量管理制度13

　　一、九不準：

　　1、上道工序質量不合格，不準進行下道工序施工。

　　2、沒有技術和質量交底，不準施工。

　　3、未經隱檢、預檢及檢查驗收手續簽認之前,不準進行下道工序。

　　4、沒有材質證明和試驗報告或檢驗不合格的材料、半成品不準用于工程。

　　5、工地不準變更砂漿、險配合比。

　　6、未經考試合格的`特殊工種,不準從事該專業的施工，做到持證上班、崗。

　　7、嚴格按圖施工不準任意變更圖紙要求，凡須變更的事先辦完手續后再施工。

　　8、沒有進行結構驗收的，或未得到政府質檢站同意不準進行裝飾工程。

　　9、留有大量回頭活，不準進行油漆、刷漿施工。

　　二、四不驗評：

　　1、班組不認真自檢，無自檢記錄不驗評。

　　2、分項工程沒有全部完成本工序之前不驗評。

　　3、砂漿、混凝土沒有R28強度結果的分項不驗評。

　　4、分項工程完成后，工長不組織質量檢查不驗評。

質量管理制度14

　　工程質量風險管理制度是企業管理體系的重要組成部分，旨在通過預防和控制，確保工程項目的質量和安全。它涵蓋了項目策劃、設計、施工、驗收等全過程，旨在識別、評估、控制和監控可能影響工程質量的風險因素。

　　內容概述：

　　1. 風險識別：通過對項目全周期的分析，找出可能導致質量問題的因素，如材料質量、工藝技術、人員技能等。

　　2. 風險評估：對識別的風險進行量化或定性的評估，確定其可能性和影響程度。

　　3. 風險控制：制定相應的'預防措施和應急預案，降低風險發生的概率和影響。

　　4. 監控與溝通：建立有效的監控機制，定期報告風險狀況，并確保信息在項目團隊間的透明溝通。

　　5. 應急響應：當風險事件發生時，能夠迅速啟動應急響應計劃，減少損失并恢復工程進度。

質量管理制度15

　　標準化建設管理制度是企業管理體系的重要組成部分，旨在通過規范化的流程、標準和制度，提升企業的.運營效率和質量，確保組織的持續穩定發展。它涵蓋了企業的各個層面，包括但不限于：

　　1.業務流程標準化：明確各業務環節的操作步驟、責任分配和績效考核。

　　2. 技術標準設定：制定技術參數、工藝流程和質量控制標準。

　　3.信息管理標準化：統一數據格式、報告模板和信息系統操作規程。

　　4.員工行為規范：確立員工行為準則、職業道德和職業培訓標準。

　　5.管理制度建設：構建涵蓋人事、財務、采購等領域的規章制度。

　　內容概述：

　　標準化建設管理制度涉及的具體內容包括：

　　1.制度制定：根據企業戰略目標，設計符合業務需求的標準化制度。

　　2. 制度執行：確保所有員工理解和遵守標準化規定，實施有效的監督和考核機制。

　　3.制度評估：定期評估制度的執行效果，及時調整和完善。

　　4.制度傳播：通過培訓和內部溝通，提高員工對標準化的認識和接受度。

　　5.制度創新：隨著市場環境和技術進步，不斷更新和完善標準化體系。

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質量管理制度11-20