醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-12-15 22:15:59 好文我要投稿

(合集)醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

(合集)醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)1

　　1、收費(fèi)員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費(fèi)時(shí)字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費(fèi)員的姓名；電腦收費(fèi)時(shí)，必須按操作規(guī)程掛號(hào)、收費(fèi)。

　　2.正確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯(cuò)，有錯(cuò)必糾。

　　3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。

　　4.收費(fèi)員要建立交接班制度，交班時(shí)現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時(shí)交清收入和現(xiàn)金。

　　5.負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的維護(hù)。

某某醫(yī)院

XXX

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)2

　　１、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收，清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長(zhǎng)協(xié)助財(cái)務(wù)科長(zhǎng)管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　２、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。

　　３、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　　４、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。

　　５、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的.事情。

　　６、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。

　　７、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費(fèi)用，耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問(wèn)。

　　８、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度，對(duì)帳制度、交帳制度，交接班制度。

　　９、愛(ài)護(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。

　　10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款，分析原因，如實(shí)上報(bào)。

　　11、妥善保管各種記費(fèi)資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　14、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)3

　　1、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金的收付，并隨時(shí)記帳，每日終向會(huì)計(jì)提交銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金日?qǐng)?bào)，做到日清月結(jié)。

　　2、熟練掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)費(fèi)用支出范圍、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。逐筆核對(duì)當(dāng)日收付款項(xiàng)，隨時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款余額。

　　3、做好各種有價(jià)證券及收據(jù)的購(gòu)買(mǎi)、保管、發(fā)放，收據(jù)存根的回收保管工作。

　　4、負(fù)責(zé)住院處、收費(fèi)室零鈔的的準(zhǔn)備工作。每日將住院處、收費(fèi)室收款入庫(kù)，并當(dāng)日存入銀行。按規(guī)定統(tǒng)一管理銀行帳戶。

　　5、經(jīng)常復(fù)核或定期抽查住院、門(mén)診的收據(jù)存根。

　　6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，監(jiān)督違反現(xiàn)金管理制度的行為。保證庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)銀行規(guī)定的庫(kù)存限額，不坐支，不私自挪用現(xiàn)金，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的借條和白紙單據(jù)，不得抵銷(xiāo)庫(kù)存現(xiàn)金，要經(jīng)常保持庫(kù)存現(xiàn)金與帳面數(shù)一致。

　　7、認(rèn)真審查各種報(bào)銷(xiāo)、支出的原始憑證，對(duì)違反國(guó)家規(guī)定的，應(yīng)拒絕辦理；不合格票據(jù)不予報(bào)銷(xiāo)；遇有偽造單據(jù)、涂改憑證、虛報(bào)冒領(lǐng)款項(xiàng)的行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　8、根據(jù)合法的'原始憑證，登入現(xiàn)金帳。按現(xiàn)金收付記帳，憑征辦理收付，收付數(shù)額當(dāng)面點(diǎn)清，防止差錯(cuò)。作帳數(shù)字準(zhǔn)確，摘要清楚，書(shū)寫(xiě)整潔，逐日登記。

　　9、正確、及時(shí)、全面地反映貨幣資金的收、付、存情況，記好現(xiàn)金日記帳，銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，保證帳證、帳款、帳帳相符，保證貨幣資金的安全。每月盤(pán)庫(kù)—次。

　　10、按時(shí)根據(jù)工資名冊(cè)完成工資等發(fā)放工作。

　　11、負(fù)責(zé)辦理醫(yī)保費(fèi)用領(lǐng)撥、支付，及時(shí)或者按期與有關(guān)往來(lái)單位辦理往來(lái)結(jié)算。

　　12、根據(jù)銀行收付記帳憑證辦理銀行支付，收入的支票現(xiàn)金和票證及時(shí)存入銀行，加強(qiáng)銀行支票管理，負(fù)責(zé)支票簽發(fā)，按規(guī)定簽發(fā)空白支票，簽發(fā)的支票或票證必須有存款保證，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票和絕期支票。

　　13、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。

　　1)存取大額現(xiàn)金，須向領(lǐng)導(dǎo)申明，請(qǐng)示專人陪護(hù)。

　　2)認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)、銀行印鑒。

　　3)現(xiàn)金不得過(guò)夜，有價(jià)證券須存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)。每天下班前，嚴(yán)格檢查保險(xiǎn)柜的上鎖情況，妥善保管好鑰匙。

　　4)如因違反制度而造成損失，由出納員負(fù)責(zé)。

　　5）做好醫(yī)院財(cái)務(wù)支出的保密工作，不準(zhǔn)隨便泄露財(cái)經(jīng)信息。

　　14、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。與會(huì)計(jì)互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好財(cái)務(wù)工作。

　　15、裝訂和保管好憑證，帳冊(cè)和有關(guān)資料，及時(shí)歸檔，防止丟失或損壞。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)4

　　1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。

　　2、做好欠費(fèi)部門(mén)的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

　　4、每月做好對(duì)上級(jí)的.交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。

　　5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)5

　　一、出納工作

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算，包括銀行結(jié)算單據(jù)的填發(fā)、取得、核對(duì)。

　　3、保管現(xiàn)金、存單及其他各類有價(jià)證券，并定期盤(pán)點(diǎn)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)漲短，及時(shí)上報(bào)處理。

　　4、不得挪用現(xiàn)金或以“白條”抵庫(kù)，不得簽發(fā)“空頭”支票。

　　5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)及工資發(fā)放，做到及時(shí)準(zhǔn)確，不得無(wú)故延誤。

　　6、登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，并做到日清月結(jié)。

　　7、根據(jù)帳務(wù)處理需要，及時(shí)將在手單據(jù)整理移交會(huì)計(jì)編制記賬憑證。

　　8、按時(shí)清理帳目，督促因公借款人員及時(shí)報(bào)帳，杜絕個(gè)人長(zhǎng)期欠款。

　　9、負(fù)責(zé)在手稅務(wù)發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　二、行政工作:

　　1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待;

　　2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

　　3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;

　　5、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度;

　　6、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　7、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;

　　8、協(xié)助各部門(mén)做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門(mén)窗、關(guān)閉電源電腦等工作;

　　9、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;

　　10、其他突發(fā)事件的處理。

　　9.參與公司績(jī)效管理、考勤工作，管理審核監(jiān)督員工每月考勤。10.配合常務(wù)副總進(jìn)行公司的招聘工作，為公司引進(jìn)優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備。做好公司人事資料檔案的'管理工作。

　　11.協(xié)助公司合同的擬定，及時(shí)跟進(jìn)經(jīng)理交代的應(yīng)收賬款的催收。12.配合工程部工程款項(xiàng)的支付，監(jiān)督管理工程部物資的使用。

　　13.完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。

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　　一、層級(jí)關(guān)系

　　1、直接上級(jí);資產(chǎn)部經(jīng)理

　　2、直接下級(jí):資產(chǎn)部主管

　　二、任職要求

　　1、23歲以上

　　2、熟悉各種相關(guān)法律、法規(guī)

　　3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,監(jiān)督安排各崗位的工作職責(zé);

　　三、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)辦公室的管理及公司內(nèi)勤的'管理工作。

　　2、了解部門(mén)內(nèi)員工思想工作動(dòng)態(tài),幫助解決工作難題。

　　3、負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類起草文件的預(yù)審。

　　4、安排、檢查員工全面履行各自職責(zé)。

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　　一、層級(jí)關(guān)系

　　1、直接上級(jí):資產(chǎn)部副經(jīng)理

　　2、直接下級(jí):資產(chǎn)部辦公室文員、收費(fèi)員、管理員

　　二、任職要求

　　1、男女不限,23歲以上

　　2、中專學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識(shí),一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　三、崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助副經(jīng)理及經(jīng)理處理日常工作。

　　2、協(xié)助副經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)的'工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類起草文件的預(yù)審。

　　3、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的其他工作。

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　　一、門(mén)診收費(fèi)處、住院處組長(zhǎng)職責(zé)

　　（一）、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好門(mén)診收費(fèi)處、住院處收費(fèi)、及管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理收費(fèi)。

　　（二）、執(zhí)行《門(mén)診收費(fèi)工作制度》、《住院處工作制度》，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，指導(dǎo)工作人員完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　（三）、做好思想政治工作，教育全體同志廉潔勤政，嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)政制度、法令和有關(guān)法規(guī)，敢于同違反制度的現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，模范地遵守職業(yè)道德規(guī)范。

　　（四）、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高收費(fèi)人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　（五）、掌握各臨床科室業(yè)務(wù)開(kāi)展基本情況，主動(dòng)與各科室聯(lián)系，相互配合，提高服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度。

　　（六）、及時(shí)審查相關(guān)日?qǐng)?bào)表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)正規(guī)，醫(yī)保醫(yī)療結(jié)賬、報(bào)賬及時(shí)，賬賬相符。

　　（七）、組織病人欠款情況排查，并按要求做好病人欠費(fèi)的催收工作。病人住院期間發(fā)生欠費(fèi)要及時(shí)通知臨床科室催交。

　　（八）、做好會(huì)計(jì)檔案。資料的收集、整理、保存、移交工作。

　　二、門(mén)診收費(fèi)員職責(zé)

　　（一）、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用門(mén)診收費(fèi)信息系統(tǒng)做好門(mén)診收費(fèi)、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉計(jì)算機(jī)性能，愛(ài)護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題，做到專機(jī)專用，不得做其他之用。

　　（二）、按規(guī)定價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

　　（三）、收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)出收據(jù)，留有存根。做到日清日結(jié)，及時(shí)將日?qǐng)?bào)表和款項(xiàng)交財(cái)務(wù)科出納員、收入會(huì)計(jì)審核登記。使用收據(jù)要按順號(hào)領(lǐng)用。

　　（四）、嚴(yán)格交接班手續(xù)，當(dāng)班的問(wèn)題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)解決。

　　（五）、做好防盜工作，每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并上繳。留存少量零款不得超出規(guī)定限額，不得私留公款或轉(zhuǎn)借他人，不得私留病人收據(jù)。保管好款項(xiàng)、收據(jù)和收費(fèi)專章，收費(fèi)專章不得轉(zhuǎn)借他人和作非收費(fèi)業(yè)務(wù)使用。

　　（六）、如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款、短款現(xiàn)象，不得自行以長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)將長(zhǎng)短款情況分別登記，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)9

　　為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)工作建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)人員工作行為，結(jié)合醫(yī)院收款室工作實(shí)際，制定以下崗位職責(zé)及考核辦法。

　　1、收款員在主管院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科主任及收款室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)窗口的醫(yī)療收費(fèi)工作。

　　2、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，會(huì)計(jì)制度和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、收費(fèi)員每日準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，上班期間必須穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，掌握與患者溝通的技巧，遵守首問(wèn)責(zé)任制，耐心解答患者的各種咨詢。樹(shù)立良好的'工作作風(fēng)，在各自的崗位上做好本職工作。

　　4、熟悉操作門(mén)診和住院收費(fèi)系統(tǒng)軟件，熟悉收費(fèi)項(xiàng)目編碼，自覺(jué)地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

　　5、醫(yī)院為大家提供了備用金，收費(fèi)員必須備足零鈔以方便病員，收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，不得以無(wú)零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　6、必須保證票據(jù)順號(hào)使用，存根聯(lián)統(tǒng)一上交保管，若有斷號(hào)缺標(biāo)現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科并形成書(shū)面說(shuō)明。

　　7、門(mén)診收費(fèi)處錄入微機(jī)內(nèi)容必須規(guī)范（如姓名與藥品

　　處方、報(bào)告單、繳款單要一致）發(fā)票必須加蓋章印，給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準(zhǔn)確或未加蓋章印被投訴者每次扣績(jī)效？元？住院收款處錄入病員姓名、性別、身份證號(hào)、工作單位及地址必須準(zhǔn)確無(wú)誤，因錄入信息錯(cuò)誤導(dǎo)致病員出院無(wú)法報(bào)賬或被病員投訴的每錯(cuò)一項(xiàng)扣績(jī)效？元？

　　8、掛號(hào)：一科一人（醫(yī)生）只能一張掛號(hào)，不得一科一人（醫(yī)生）多張掛號(hào)。

　　9、門(mén)診收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)門(mén)診患者各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等工作。不得拒絕午間、夜間患者掛號(hào)、收費(fèi)，查就診號(hào)等現(xiàn)象，無(wú)條件地為病人做好解釋工作。

　　10、住院收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：辦理入院、收預(yù)交款、

　　住院病員劃價(jià)記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單對(duì)帳工作。

　　11、收款員每日下班前結(jié)帳，倒班人員下班前打印日?qǐng)?bào)表，做到日清月結(jié)，不得跨月結(jié)賬，按日?qǐng)?bào)表生成數(shù)據(jù)將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金，次日早晨交于收款出納員。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)一次，做到賬款相符。保管好各種收據(jù)、有價(jià)票據(jù)及印章。

　　12、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證收據(jù)。符合退款手續(xù)的，收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理，不得推諉。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)10

　　1．嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

　　2．負(fù)責(zé)門(mén)急診掛號(hào)、收費(fèi)工作，準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3．準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。

　4、備足零錢(qián)，收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付，與病人當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)具財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度，憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄，并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。

　　6．每日交班前要編制門(mén)診收入日?qǐng)?bào)表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門(mén)。

　　7．每日盤(pán)點(diǎn)備用金，多繳少補(bǔ)，并做好盤(pán)點(diǎn)情況記錄工作。

　　8.認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù)，不錯(cuò)用，不跳用。

某某醫(yī)院

XXX

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)11

　　一、層級(jí)關(guān)系

　　1、直接上級(jí);資產(chǎn)部主管

　　2、直接下級(jí):無(wú)

　　二、任職要求

　　1、男女不限,23歲以上

　　2、中專學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識(shí),一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　三、崗位職責(zé)

　　1、必須熟知自己所分管區(qū)域的基本情況(戶數(shù)、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、租戶姓名、家庭成員、租戶職業(yè)、聯(lián)系方式等)。

　　2、每天不少于二次巡視檢查分管區(qū)域樓房和公共設(shè)施,做好巡查記錄與工作日記,并負(fù)責(zé)樓房和環(huán)境衛(wèi)生的檢查以及監(jiān)督工作

　　3、熱情接待并陪同租戶驗(yàn)房,協(xié)調(diào)各部門(mén)按時(shí)保質(zhì)地做好整改工作,做好未交房和空置房的管理,并負(fù)責(zé)保管好公共用房、場(chǎng)所鑰匙的管理工作。

　　4、對(duì)租戶的`咨詢,投訴要熱心接待,做好記錄,及時(shí)處理,定期上門(mén)回訪,征求租戶對(duì)管理工作的看法和意見(jiàn),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法。

　　5、按時(shí)收取租金,物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,收費(fèi)率應(yīng)達(dá)到90%以上。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)樓房的定期維修保養(yǎng),及時(shí)收集各種資料、歸檔并妥善保管。

　　7、及時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)12

　　1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi)，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。

　　3、費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫(xiě)收據(jù)，否則追查處理。

　　4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)13

　　一、行政崗位職責(zé)：

　　1、接聽(tīng)電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。建立辦公用品行政前臺(tái)崗位職責(zé)管理臺(tái)賬，保證賬物相符。

　　7、杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)，做好后勤保障工作。

　　8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

　　11、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　12、負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。

　　13、協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。

　　14、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的日常事務(wù)。

　　二、人事崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)擬定、完善與招聘、培訓(xùn)有關(guān)的計(jì)劃、方案及各項(xiàng)流程、程序、規(guī)章制度，報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和考核；

　　3、負(fù)責(zé)建立和更新員工培訓(xùn)檔案，檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；

　　4、結(jié)合公司的發(fā)展需要，協(xié)助行政人事經(jīng)理建立層次適中、梯度合理的公司人員結(jié)構(gòu)體系；

　　5、負(fù)責(zé)建立、管理公司人才儲(chǔ)備資料庫(kù)，做好建立管理與信息保密工作；

　　6、負(fù)責(zé)建立、完善各工作崗位的人力測(cè)評(píng)試題庫(kù)；

　　7、負(fù)責(zé)公司員工入職、離職以及轉(zhuǎn)正管理；

　　8、通過(guò)科學(xué)合理的工作分析，編輯完善崗位說(shuō)明書(shū)。

　　9、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃；

　　10、負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)招聘活動(dòng)的`實(shí)施、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和招聘效果分析；

　　11、結(jié)合公司實(shí)際情況和崗位設(shè)置情況，開(kāi)發(fā)、維護(hù)適合的招聘渠道；

　　12、負(fù)責(zé)收集、跟蹤各地區(qū)人才市場(chǎng)招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況，并作出分析報(bào)告。

　　13、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度、獎(jiǎng)懲制度，負(fù)責(zé)公司員工工資發(fā)放資料準(zhǔn)備；

　　14、結(jié)合公司實(shí)際需要，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司各部門(mén)績(jī)效考核制度并實(shí)施；

　　15、負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)考核等工作；

　　16、負(fù)責(zé)全公司人員的考勤以及各種休假記錄并整理歸檔；

　　17、為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)，負(fù)責(zé)勞動(dòng)保險(xiǎn)的工作，及時(shí)對(duì)員工關(guān)于勞動(dòng)保險(xiǎn)方面的爭(zhēng)議做出裁決；

　　18、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理勞資關(guān)系；

　　19、負(fù)責(zé)公司的“勞動(dòng)合同終止和解除”制度執(zhí)行；

　　二、出納崗位職責(zé)：

　　一、現(xiàn)金管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《公司報(bào)銷(xiāo)管理制度》，確保現(xiàn)金出納審核審批手續(xù)完整，原始單據(jù)正規(guī)，報(bào)銷(xiāo)金額與審批金額一致，報(bào)銷(xiāo)金額不超出管理制度；

　　2、按規(guī)定合理保管現(xiàn)金，減少現(xiàn)金庫(kù)存，不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象；

　　3、每日對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行清查，編制現(xiàn)金日記賬，賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金流失；

　　4、及時(shí)向上級(jí)提交現(xiàn)金出納狀況報(bào)表；

　　二、銀行收付款管理

　　5、負(fù)責(zé)審核《付款申請(qǐng)單》是否符合審核流程，按規(guī)定進(jìn)行付款；

　　6、負(fù)責(zé)審核網(wǎng)銀付款工作，核對(duì)金額，臺(tái)頭，賬號(hào)是否正確，避免網(wǎng)銀錄入錯(cuò)誤；

　　7、掌握日常稅務(wù)、銀行利息等其他扣款金額情況，及時(shí)匯入銀行扣款，防止發(fā)生滯納金；

　　8、每月末核對(duì)各銀行余額對(duì)賬單，確保每個(gè)銀行余額正確；

　　9、保管好網(wǎng)上銀行U盤(pán)和每個(gè)銀行開(kāi)戶資料，確保不出現(xiàn)丟失；

　　10、嚴(yán)格執(zhí)行公司《印章管理制度》，按照總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字加蓋印章；

　　11、負(fù)責(zé)印章外出登記，按照領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理印章外出放行手續(xù)；

　　三、票據(jù)管理

　　12、嚴(yán)格執(zhí)行《票據(jù)管理制度》，按規(guī)定進(jìn)行登記票據(jù)，確保票據(jù)不出現(xiàn)流失；

　　13、每日進(jìn)行票據(jù)盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)相應(yīng)報(bào)表；

　　14、及時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供相應(yīng)票據(jù)；

　　15、完成上級(jí)布置的其他工作

　　四、其他

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)14

　　1、按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度及本公司的財(cái)務(wù)制度，對(duì)各項(xiàng)原始憑證進(jìn)行審核，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并登記現(xiàn)金賬、銀行賬，保證與會(huì)計(jì)明細(xì)相符；

　　2、按照支票管理制度做好支票的登記工作，并根據(jù)公司的支付制度予以審核、付款；

　　3、開(kāi)具公司發(fā)票；根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上報(bào)稅；

　　4、登記項(xiàng)目收支表，公司收入表，個(gè)人費(fèi)用情況表等各類財(cái)務(wù)表格；

　　5、負(fù)責(zé)保管公司法人章，配合會(huì)計(jì)做好其他相關(guān)財(cái)務(wù)事宜；

　　6、定期與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)做好溝通，了解企業(yè)相關(guān)的最新政策；

　　7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)登記管理；

　　8、負(fù)責(zé)員工工資、各種福利的登記發(fā)放；

　　9、負(fù)責(zé)公司員工社保、公積金、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理工作；

　　10、負(fù)責(zé)公司工商、稅務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等證照的勞動(dòng)年檢相關(guān)工作；

　　11、負(fù)責(zé)公司員工戶口、檔案等辦理工作；

　　12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)人事工作；

　　13、負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)事務(wù)的對(duì)接工作；