養老院制度

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(通用)養老院制度

　　在生活中，制度使用的頻率越來越高，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的養老院制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

(通用)養老院制度

養老院制度1

　　根據國家政策、法律法規，為了xx市xx養老院的穩定建設和正確發展，特制定此管理制度。

　　院長責任制

　　一、認真貫徹執行黨和國家政策、法律法規，領導全院工作，規范本養老院管理，努力把養老院建設成娛樂健康化，環境園林化，生活高檔化管理規范化，服務人性化的文明窗口單位。

　　二、制訂院長任期目標管理規劃和年度工作計劃，逐項抓好落實；并配合區、市政府或分管領導及業務主管部門的檢查工作。

　　三、定期組織工作人員和員工認真學習國家的政策法規，時事政治，教育他們熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會主義，服從管理，遵紀守法。

　　四、堅持民主管理，定期召開民主生活會，會議要求充分發揚民主，做到人人發言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解，切實安排好老人生活。

　　五、搞好院戶掛鉤，堅持定期走訪制度。積極組織老人參與伙食，內務，衛生等方面的管理，抓好院內各項規章制度的落實，檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。

　　六、積極穩妥地發展院辦經濟實體，不斷增強養老院的經濟實力，努力改善院內設施，提高院民的生活水平。

　　七、嚴格財務審批制度，管理好院內各項財務收支。

　　八、組織對工作人員和院民的考評評比工作，開展爭先創優活動。

　　九、定期向上級主管部門匯報養老院內的各項工作開展情況。

　　工作人員責任制

　　一、服從院領導分工，熱愛本職工作，熟練掌握各項專業技能，樹立全心全意為老人服務的思想。

　　二、自覺遵守院內規章制度，不擅離職守，有事請假。

　　三、認真做好老人的日常服務，對病員要按等級標準落實護理工作；做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務。

　　四、協助院領導及時調解老人中發生的矛盾和糾紛，鼓勵老人以院為家，做老人的貼心人。

　　五、負責室外、公共區域及辦公區的清潔衛生，做到衛生天天打掃，內務日日整理，東西擺放整齊統一，保持院容整潔美觀。

　　六、協助老人搞好個人衛生，經常為老人洗曬衣被，督促幫助老人洗澡、理發、梳頭、剪指甲，以養成良好的衛生習慣，促進老人身心健康。

　　七、搞好安全保衛工作，夏季要做好防暑降溫，冬季要做好防寒保暖，搞好換季衣被等物品的收發保管，以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設備。

　　老人守則

　　一、積極參加院內的各項活動，自覺遵紀守法，關心集體，愛護公物，做到以院為家。

　　二、尊重工作服務人員，配合工作人員的管理，搞好團結，友好相處，互相關心，互相幫助，爭做文明老人。

　　三、保持和維護環境整潔衛生，不隨便吐痰、不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統一規定。

　　四、不搞封建迷信活動，不賭博、酗酒，不得漫罵沖撞工作人員，講文明、講禮貌。

　　五、積極參加院內力所能及的勞動，自覺鍛煉身體，促進身體健康。

　　會議學習制度

　　一、每周召開一次全體老人和工作人員會議，匯報、布置院務管理等工作情況。

　　二、每月召開一次院務管理委員會成員會議，積極組織老人參與伙食、物資、衛生等方面的民主管理和監督工作。

　　三、每季召開一次老年人服務中心工作會議，分析各類老人供養中存在的問題，研究定期走訪的內容，制定解決實際困難的措施。

　　四、每周安排一個學習日，組織工作人員和老人學習黨的路線方針政策、時事政治，以及各類專業知識和業務知識、院規民約，表揚好人好事。

　　五、每次會議學習要有專門的記錄。

　　衛生制度

　　一、飲食衛生：餐具堅持每周消毒一次，病號餐具分離消毒保管；切菜刀和砧板要生、熟菜分開；不購、不做變質食物，嚴防食物中毒。

　　二、房間內不準燒、煮任何食物，保持室內空氣新鮮。

　　三、環境衛生：分片落實到人，天天清掃；定期組織全院大掃除，清除雜草什物；不得在院內亂堆垃圾，保持綠化環境。

　　四、內務衛生：對內務日理一次，確保房間衛生整潔，東西擺放有序；定期做大掃除，保持窗明幾凈。

　　五、個人衛生：夏季堅持每天洗澡，換洗衣服；冬季堅持勤換，勤洗，勤曬衣被，每月洗澡不少于二次，養成良好衛生習慣。

　　財物管理制度

　　一、財會人員要自覺遵守財務紀律和有關規定，管好用好資金，帳目做到日清月結，實行民主理財。

　　二、對接收的捐贈款（物），地方財政撥款等，必須做到收支帳目清楚，賬款（物）相符。健全會計制度。

　　三、對固定資產、各類庫存物資，要逐項逐件登記造冊、建賬立檔、定期清點；發放要有清單，做到有據可查。

　　四、所有財務開支以及購買物資要有人證明和有人驗收，并在票據上簽名，必須堅持先審批后報銷；對手續不符的.，財會人員可以拒付

　　五、院辦經濟實體的財務報表，要按月及時匯總，上報。

　　老人安全管理制度

　　一、不準擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。

　　二、不準吵嘴、打架，以防造成摔傷事故。

　　三、不準在床上躺著吸煙，不準在廚房灶后堆放柴草，以防造成火災等事故。

　　四、不準過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。

　　五、不準體弱、有病老人單獨上街，以防病倒途中或遇車禍。

　　六、不準吃變質的食物，以防食物中毒。

　　醫務人員管理制度

　　一、搞好衛生知識宣傳工作，給老人上衛生常識及老年人保健課。

　　二、建好老人的健康檔案，定期給老人檢查身體。

　　三、負責老人疾病的治療和預防。

　　四、負責院內和老人居室及個人清潔衛生檢查、評比。

　　五、負責院內室內外及公共場所的消毒工作。

　　養老院門衛值班管理制度

　　一、做好值班日記，早6：30開門，晚上10點鎖好大門，晚10點后未經管理人員許可不準開門放行，晚上要加強安全巡查。

　　二、值班期間不準擅離職守，不準找人頂替，不準做與值班無關的事，不準私自放行車輛。

　　三、對外來車輛一律要登記車輛牌號與單位。

　　四、值班前與值班期間不準喝酒。

　　五、對向外拿運公物及其它可疑現象要認真檢查，并做好登記。

　　六、對無理取鬧與違反門衛規定的人和事，不聽勸告和制止的要及時向管理人員報告。

　　七、對于頭腦不清醒、行動不便的老人，未經管理人員許可，不能放行。

　　餐廳管理制度

　　1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管，進出物品要登記造冊，損壞和消耗的物品需經院長同意方可報損。

　　2、食堂的庫存，如大米、食油、調料等存放在保管室內，指定專人保管，進出庫要登記并做到帳物相符。

　　3、保持食堂衛生整潔，生熟物品和餐具分開。

　　4、安排好食譜，講究干濕相濟，葷素搭配，按時就餐。

　　5、每天三餐按時供應，開飯時間保持半小時，每天保障院民的熱水供應。

　　6、注意營養，合理配餐，根據特殊對象的飲食特點或醫囑安排好伙食。

　　7、做好衛生和消毒工作，保持食堂內清潔衛生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預防食物中毒和傳染病。

　　8、保護食堂財產，加強成本核算，減少損失和浪費。

　　9、堅持公開辦事制度，伙食費用每月結算公布。

　　10、成立膳食管理委員會，由老人代表和有關人員組成，膳食管理委員會每月召開一次會議，聽取意見，改進膳食。

　　餐廳衛生管理制度

　　1、餐廳應當保持整潔，無蒼蠅、無灰塵，在餐具擺臺后或有人就餐時不得清掃地面。

　　2、餐具擺臺超過當次就餐時間后未使用的應當回收消毒保潔，保證餐具無破損。

　　3、供就餐人員自取的調味料，應當符合相應食品衛生要求。

　　4、當發現或被就餐人員告知所提供的食品確有感光性狀或可疑變質時，餐廳服務員應立即撤換該食品，并告知備餐人員立即檢查同類食品，確保安全衛生。

　　5、定期清理檢查銷售的食品，防止過期或變質的食品售出。

　　餐廳庫房衛生管理制度

　　1、食品原輔料入庫前必須嚴格檢查驗收。發現有不符合衛生要求、大宗食品無合格衛生經驗報告書、供貨票據者，不得入庫。

　　2、堅持出入庫登記和先進先出庫原則。

　　3、各類食品原輔料須分類、分架存放，隔墻離地，加蓋，標識清楚。食品添加劑須專柜保管。

　　4、定期檢查食品質量，及時處理變質或超過保質的食品原輔料，對未及時處理的食品原輔料應標明“待處理”。

　　5、保持庫房整潔、干燥、通風、透氣。冰箱（柜、庫）須定期清理、除霜，做到無血水、冰渣。

　　6、庫房內嚴禁存放有毒、有害、非食用品及個人生活用品等。

　　餐廳廚師衛生管理制度

　　1、從業人員須經健康檢查取得健康合格證明，并具備食品衛生知識方可上崗。

　　2、從業人員應養成良好的衛生習慣，做好崗位區內衛生，隨時保持整潔。個人衛生堅持做到“四勤、三不、三要、四堅持”。

　　“四勤”：勤洗手剪指甲；勤洗澡理發；勤洗衣服被褥；勤換工作服。

　　“三不”：不準將非食品加工制作用品和個人生活用品帶入操作場所；工作時不準戴項鏈、手鏈（鐲）、耳環等飾物和涂指甲油；不準在操作場所吸煙、穿工作服進廁所及離開生產加工經營場所。

　　“三要”：上班時要穿戴整潔的工作衣帽，頭發必須全部戴于帽內；加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時要戴口罩；直接入口食品要用專用工具拿取。

　　“四堅持”：堅持衛生操作規程、堅持公用物品消毒、堅持濕式清掃、堅持漱口刷牙防口臭。

　　3、工作時間不準吃東西、不準隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。

　　廚師安全操作守則

　　（1）員工上崗應按要求身著工作服及工作鞋。

　　（2）廚房員工穿著制服、戴帽子、穿平底鞋、系圍裙，衣袖要扎好，胸前口袋中不得放火柴、打火機、香煙等物。

　　（3）員工當班時應保證精力集中，不應在廚房內跑動、打鬧。

　　（4）廚房的設備應每天定期檢查，以防意外事故發生。

　　（5）廚師使用廚房設備須嚴格遵守正常的操作規程。新員工須由主管人員對其進行設備使用方面的培訓。

　　（6）油炸鍋在使用過程中，應保證人員不離崗。

　　（7）當油、水、食物潑到地面上時，要立即清除。

　　（8）碗、盤、玻璃器皿打碎時，不得用手去撿拾，要用掃帚去清理。

　　（9）擦拭鍋爐要先確定已經不會燙手，然后才用手去拿。

　　（10）衣物、桌布等易燃物不得在火爐上烘烤。

　　（11）搬運重物特別是熱湯汁時，不要一人操作，以免扭傷和燙傷。

　　（12）刀具和鋒利的器具落地前不要用手接拿。

　　（13）應保證刀具的鋒利，不鋒利的刀具最易導致人員受傷。

　　（14）廚房員工不得隨意處理突發的斷電事故。

　　（15）工作時應注意保持地面清潔，以免滑倒受傷。

　　（16）工程人員斷電掛牌操作時，切忌合閘。

　　（17）每天工作結束前，值班者應最后離開，在離開前要切實檢查爐灶是否還有余火，煤氣開關的把手是否在關閉的位置，逐一檢查電氣用具插頭是否拔下，最后關燈離去。

　　（18）每月至少舉行一次設備安全大檢查，必須填寫安全檢查表并簽名，親自送到規定的地方，對保持食品和設備管理安全都是必不可少的。

　　護理人員規章制度

　　1、養老院所有護理員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。

　　2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。

　　3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。

　　4、同情善待老人，奉獻愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有辱罵、毆打老人者一律辭退。

　　5、所有工作人員一律服從和遵守養老院一切工作制度，并要服從負責人的安排。

　　6、工作人員不得亂帶外人在養老院逗留和住宿。

　　7、愛護院里的公共財物，如有損壞，應照價賠償。

　　8、值班的護理員，如有因失職而造成老人發生意外者，需視情節輕重，追究其應負的責任。

　　9、工作時間要準時上班，如遇有事需要請假，需按請假管理制度辦理。

　　10、養老院所有工作人員要勤儉節約，不得隨意打私人電話（工作業務除外），并注意水、電、煤氣節約使用。

　　護理員操作守則

　　1、在院長的領導下進行工作，積極參加政治學習，鉆研護理業務知識。根據養老院的服務公約，認真做好護理工作。

　　2、熟悉掌握老人姓名、年齡、特點、殘疾情況、活動能力、身體及情緒的變化情況。

　　3、協同做好老人的思想工作，組織老人開展康復活動。

　　4、做好公共區域、衛生間的衛生工作及購買服務老人的房間衛生和個人衛生，保持樓區整潔，無異味。

　　5、定期擦洗門窗、桌椅、櫥柜、燈具、天花板，定期對樓區室內外進行消毒。

　　6、定期為老人洗滌、翻曬被褥衣物。

　　7、保養好所有設施設備，保管好本區的財產及各種設施。

　　8、負責轄區老人的管理工作，協調解決老人在日常生活中的困難。

　　9、進行晨、晚間護理工作（督促刷牙、梳頭、洗臉、洗腳）。

　　10、定期組織老人洗澡、換衣。

　　11、為購買服務的老人送餐、送水。

　　12、對于購買服務的老人，需做好老人的喂養工作，做到認真、細致、保質、保量。喂養時老人應坐位，切勿過快、過量，避免食物引起的窒息。注意食物的溫度及日食量。

　　13、做好老人入院、轉區的房間布置、整理工作。

　　14、做好每日的護理工作記錄、交換班記錄。

　　15、完成上面交代的其他工作事項。

　　16、為老人營造一個歡愉的氣氛，一個溫暖、舒適，富有人情味的生活環境。

　　倉庫管理制度

　　1、本院倉庫專人負責，不允許私人物資同放庫內。

　　2、本院倉庫內，所有物資必須分門別類登記造冊，做到帳、物相符。每季度盤庫一次。

　　3、倉庫內應做到清潔整齊，無鼠蟲害、無霉變現象發生。

　　4、所有進出物資都必須開具進、出庫單，寫明物品、數量、用途、價值、經手人、倉庫保管員、院長簽字后有效，一切工具、低值易耗品都須根據入庫單給予報銷。

　　5、對一些舊物資，應洗滌清潔，完整堆放，以備后用，對已故人員的遺物應會同家屬，進行清點，屬本院的物資應放回倉庫，并開具入庫單，入帳。

養老院制度2

　　一、養老院食堂衛生管理制度

　　1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管，購進物品要登記造冊，損壞和消耗的物品需經院長同意方可報損。

　　2、安排好食譜，講究干濕相濟，葷素搭配，按時就餐。

　　3、做好防火、防盜、防腐工作，物品擺放整齊有序。

　　4、加強業務學習，努力提高炊事員的烹調技術，提高烹飪水平。

　　5、每周擬定食譜并根據食譜采購糧食，油、肉、菜等原料。

　　6、確保不出現采購霉爛、變質食物，防止食物中毒，按時給院民開飯。

　　7、自覺遵守院內的各項規章制度，堅持按時上下班，不無故脫崗。

　　8、擬定的`食譜，盡量適應老年人的口味。

　　9、成立膳食委員會，由院民代表和有關人員組成，膳食委員會每月召開一次會議，聽取意見，改進膳食

　　二、養老院食堂衛生安全要求

　　1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定時體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。

　　2、嚴格執行食堂有關操作規范，切實做好消毒工作。按崗位責任制要求，搞好環境和個人衛生，消滅廚房、廚庫和配食間的害蟲。

　　3、嚴禁采購和加工腐爛、變質、受污染的食品原料，嚴格把關，防止疾病傳染、食物中毒。

養老院制度3

　　一、工作人員規章制度

　　1、凡在我院工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。

　　2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。

　　3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞.

　　4、同情善待老人,奉獻愛心,日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。

　　5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負責人的安排.

　　6、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。

　　7、愛護院里的公共財物，如有損壞，應照價賠償。

　　8、值班的護理員，如有因失職而造成老人發生意外者，需視情節輕重，追究其應負的責任。

　　9、工作時間要準時上班,如臨時有事不能上班者,要打電話通知，便于安排人員代班。

　　10、所有工作人員要勤儉節約，不得隨意打私人電話（工作業務除外）,并注意水、電、煤氣節約使用.

　　二、護理員崗位職責

　　1、面帶笑容,儀表端莊，語言文明，護理舉止得體。

　　2、穿戴護理工作服上班，對老人的護理均按護理流程進行,操作要規范到位。

　　3、保持工作認真的態度，不怕臟，不怕累,不怕麻煩。

　　4、照顧老人要周到,對每一個老人的護理要充滿愛心。

　　5、工作期間不準離崗，老人呼叫要及時回應，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時間干私活.

　　6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內清潔整齊。

　　7、不準收老人及家屬紅包及物品，違者必究。

　　8、對來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應情況要客觀實際。

　　9、實行全天24小時護理制，每十分鐘巡視一次。

　　10、所有工作人員要勤儉節約，不得隨意打私人電話（工作業務除外），并注意水、電、煤氣節約使用。

　　11、不拿院里的公共財物回家，如有損壞,應照價賠償.

　　12、不允許與本中心老人或同事勾心斗角或不團結和爭吵。

　　三、衛生保健管理制度

　　1、建立衛生責任制，實行衛生區包干,對綠化區、公共場所老人公寓、廁所的衛生由專人負責，中心院民住房內外衛生由中心院民自己負責，生活不能自理的中心院民住房衛生由護理人員負責。

　　2、保持居住環境整潔、舒適，增強老人身體健康.每位中心院民要自覺維護養老中心室內外衛生，保持院內整潔、衛生、舒適.中心院民房間要通風、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網，窗明地凈,衣物擺放整齊；公共場所、綠化區做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。

　　3、室外要明確衛生區三天打掃一次，每個區的'環境衛生要明確專人負責。室內環境衛生由中心院民自行打掃，門窗要經常擦拭干凈，生活用品要放置有序.堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛生評比制度。

　　4、個人衛生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛生習慣。

　　5、室內垃圾實行袋裝化，一律送往統一指定的垃圾池，不準隨意堆放.

　　6、搞好食堂衛生，嚴防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒,嚴禁購買和使用腐爛、變質食品。

　　7、對中心院民進行定期體檢，建立中心院民健康檔案。醫務室必須備有常用藥品。

　　8、組織中心院民開展文體活動，提供有益中心院民身心健康的娛樂，嚴禁賭博行為.

　　9、定期給老人和護理人員講授有關心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關知識，提高自我防護能力.

養老院制度4

　　第一章總則

　　第一條為加強全區鄉鎮敬老院財務管理，規范鄉鎮敬老院財務行為，提高資金使用效益，保障鄉鎮敬老院財務工作健康發展，根椐《會計法》和《五保供養條例》和《事業單位會計制度》等相關法律、法規要求，結合我區實際，特制定本辦法。

　　第二條該辦法適用于全區鄉鎮敬老院。

　　第三條鄉鎮敬老院法人代表由社事辦負責人擔任，社事辦負責人變更后需及時辦理敬老院法人變更。

　　第四條鄉鎮敬老院財務管理應當遵守國家有關法律、法規和財務規章制度，堅持勤儉辦事、力求節約；及時、準確地反映財務狀況；加強核算與監管，提高資金使用效益；加強國有資產管理，防止國有資產流失。

　　第五條鄉鎮敬老院單獨設置賬套，各項收支納入財政所指定賬戶管理，財務核算由財政所或社事辦實行代理核算，不改變原資金所有權、使用權、審批權。各鄉鎮敬老院設財務報賬員1名，并對所有購買的實物建立臺賬。

　　第二章收支管理

　　第六條鄉鎮敬老院收入包括：

　　（一）財政補助收入，即財政撥入的五保供養資金、門診醫療費等；

　　（二）上級補助收入，即上級主管部門補助的各項資金；

　　（三）自營收入，即敬老院種植、養殖、加工等取得的收入；

　　（四）其他收入，即上述規定范圍以外的各項收入，包括利息收入、捐贈收入（實物折價入賬）等。

　　第七條收入資金管理：

　　（一）根據《五保供養條例》第十八規定，納入敬老院集中供養的五保戶，供養資金直接撥付敬老院。

　　（二）集中供養老的五保戶享受打卡發放的低保金等，卡由院長或指定專人負責保管，在每月規定的時間取出打卡的款項交回財政所，財政所出具收據，并存入敬老院。各財政所要明確款項交付時間，保證每月款項存入指定賬戶。各敬老院要選五保戶代表參與監督，及時公示款項存入指定賬戶的情況。

　　（三）敬老院其他所有收入資金直接轉到（或存入）財政所指定賬戶，記入敬老院。

　　第八條農村敬老院經費支出包括：五保人員供養經費、專項經費等。五保人員供養經費只能用于五保人員的各項生活費用，不得擠占和挪用。敬老院管理經費，如管理人員工資、辦公費、水電費、維修費、報刊征訂費等，按原渠道報賬。

　　（一）五保人員供養經費支出主要內容：伙食費、衣被購置費、洗浴理發費、小額藥費、按區規定標準發放的零花錢等；

　　（二）專項經費支出主要內容：按專項資金規定的用途和社會各界和個人捐贈的指定用途支出。

　　第九條各項收支要及時入賬，做到日清月結。

　　第十條嚴格執行收支兩條線，敬老院所有收入必須交回財政所管理，取現、轉賬由財政所出具支票辦理。各財政所根據敬老院日常支出情況核定備用金，開支后及時報賬。

　　第十一條支出票據須有經手人、證明人簽字，經院長核實簽字，交鄉鎮社事辦負責人審核，鄉鎮分管領導審批。除從農村集市購買和收購院內自已生產的蔬菜和農副產品可用一般收據或自制憑據入賬外（但必須附有明細清單和說明事由，有經手人、證明人簽字），其它各項支出的原始憑證要求為合法票據，嚴禁白條及未經審批的發票入賬。

　　第三章資產管理

　　第十二條鄉鎮社事辦、財政所要協助鄉鎮敬老院做好固定資產登記，建立固定資產專賬，并定期對固定資產進行清查盤點，確保賬實相符。

　　第十三條鄉鎮敬老院各類資產歸敬老院管理和使用，任何單位和個人不得侵占和隨意處置。敬老院劃轉撤并時，必須進行資產核查。涉及房屋等不動產的處置，須經鄉鎮政府和區民政部門批準，報區財政局辦理相關手續。其他資產的'報廢和轉讓，須經鄉鎮政府批準后由鄉鎮財政所核銷。各類固定資產的轉讓處置收入上繳區財政。

　　第四章財務監督

　　第十四條各鄉鎮敬老院應建立內部監管機制。一要做到錢、賬、物管理相分離，經辦與審核（批）相分離。二是各敬老院要選五保戶代表參與財務收支監督。三要注意重大支出由院務管理委員會討論決定，并做好記錄。四要定期公示收支情況。每周公布一次伙食支出情況，每月公布一次上月財務狀況。

　　第十五條敬老院管理人員應明確崗位職責。財務開支審批要嚴格按照財經紀律辦事，不得濫發獎金、補貼和實物。各鄉鎮政府每年組織對敬老院財務工作檢查不少于兩次，對發現的問題提出改進意見并督促整改到位。

　　第十六條區民政、財政部門要加強對農村敬老院財務管理的指導，每年組織一次對敬老院財務收支情況檢查。確保收入不漏，支出合理，管理規范。

　　第十七條鄉鎮敬老院要自覺接受區監察、審計等部門和廣大群眾的監督，嚴禁擠占、挪用、貪污和違規使用敬老院各項資金。對違反規定的相關負責人和直接負責人按國家的有關政策、法律和規定給予行政處分，構成犯罪的，移送司法機關依法處理。

　　第五章附則

　　第十八條本辦法由區民政局、財政局負責共同解釋。

　　第十九條本辦法自發文之日起施行。

養老院制度5

　　一、供（寄）養對象公約

　　1、自覺遵守紀律，不違反制度。

　　2、搞好院內團結，不互相爭吵。

　　3、提倡互相友愛，不無事生非。

　　4、服從院內管理，不擅自外出。

　　5、愛護院內財產，不損壞公物。

　　6、確保院內清潔，不亂丟雜物。

　　7、保持室內整潔，不亂放物品。

　　8、注意文明衛生，不隨地吐痰。

　　二、會議制度

　　敬老院應根據內部設置，定期召開各類會議：

　　㈠組務會。每周至少召開一次，由組長主持，主要總結本組工作開展情況以及布置下一步工作。㈡院務會。每月至少召開一次，由院長主持，常務副院長，組長以上人員參加。主要聽取供養老人對院務工作的批評和建議，分析護理、生活、生產、行政管理和思想政治工作等方面的情況，進行總結、講評，研究布置工作。

　　㈢院務管理委員會會議。每月召開一次，由院長或常務副院長主持，院務管理委員會全體成員參加。主要傳達上級文件或會議精神；審議院內重要事宜，解決生產、生活、管理中出現的問題。檢查評比崗位責任制、規章制度執行情況，研究財務開支、行政管理中的重要事宜。

　　㈣供養老人大會。一月或一個階段召開一次，由院長或常務副院長主持，全體供養老人和工作人員參加，主要傳達上級文件或會議精神；對崗位責任制落實情況進行檢查評比，表彰先進，提出改進意見，公布財務收支情況，總結、布置工作。

　　三、安全管理制度

　　㈠預防火災事故

　　1、建立消防組織，配齊消防器材，經常檢查和消除火災隱患。

　　2、加強易燃、易爆物資的管理。

　　3、使用取暖設備和燃氣灶具等，應符合安全要求。

　　4、電源線路、用電設備應經常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險絲。

　　㈡預防淹亡事故

　　嚴禁工作人員和供養老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚。㈢預防觸電和雷擊事故

　　1、按規定安裝避雷設施，有專人管理，經常檢修。

　　2、嚴禁私接電線和擅自使用電爐。

　　3、雷雨時，不得站在室外突出的高處，不得在大樹、電桿和高壓線下避雨或者逗留。

　　㈣預防食物中毒事故

　　1、嚴禁采購和食用發霉變質、污染的食物，不得食用未經化驗鑒定許可的野生植物，嚴禁食用病死的家禽、家畜。

　　2、制做油葷食品應當燒熟煮透，制做涼拌食品應當嚴格消毒，生熟食品分開存放，剩菜剩飯應當妥善保管，食用前仔細檢查，充分加熱。

　　3、食品儲藏處應當保持干燥、陰涼、通風，防止霉爛變質，嚴禁將有毒物品與食品存放在一起。

　　4、水井、蓄水池應當加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒。

　　㈤預防煤氣中毒事故

　　1、使用燃氣灶前應當認真檢查和試燒；使用過程中應當經常檢查，發現漏氣，及時修理。

　　2、查鋪時應當認真檢查室內通風情況。

　　㈥預防中暑事故

　　1、炎熱季節，敬老院應當制定合理的外出活動安排，適當控制供養老人的活動量，盡量縮短在烈日下的活動時間。

　　2、暑期每天供應飲用水和適量淡鹽水。

　　3、室內注意通風。

　　㈦預防凍傷事故

　　1、在嚴寒季節來臨之前，應當準備御寒的被裝和防凍藥品。

　　2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔，注意手、腳、耳、鼻的保護。

　　㈧嚴防智殘和患有老年癡呆的供養老人走失。

　　1、為全體供養老人佩戴寫有照片、姓名和聯系方式的卡片，以便供養老人走失后的查找工作。

　　2、對患有精神病且病情不穩定的老人有約束保護措施和處理突發事件的措施

　　3、敬老院要根據本院實際，針對可能發生的其它事故采取相應措施。

　　㈨預防偷盜事件發生

　　1、門衛、值班人員要提高警惕，防止失竊。

　　2、院領導要做好院內全體人民的思想工作和采取一定措施，避免內部失竊現象的發生。

　　3、若發生失竊，要即時報警，根據損失情況，追究責任。

　　四、財務管理制度

　　㈠嚴格按照有關財務規定建立健全會計賬簿，配有兼職會計（由鎮會計代理）。縣財政負擔的供養經費和自費人員寄養經費、個人或集體捐贈和資助的款物、自產農副業產品收入及使用等一切經費收支都必須入賬，做到日清月清、賬款相符、賬目清楚。

　　㈡嚴格執行審批制度，各項經費開支必須事先經鎮分管領導（院長）同意，重大開支要向鎮社會事務辦請示。經費報銷要有原始憑證，采購貨物要有專人驗收，報銷憑證由經辦人、驗收人、院長簽字后方可入賬，不符合手續的憑證不得入賬。

　　㈢堅持財務公開，自覺接受院內供養老人和有關部門的檢查監督，做到收支賬目每季公布一次，食堂帳目每月公布一次。

　　㈣及時申領經費，保證供養經費按時、足額到位。

　　㈤嚴肅遵守財經紀律，敬老院任何經費嚴禁私人借用，不得以任何理由挪用。

　　㈥建立健全固定資產賬目，購置和制作的各類生活設施，要如實登記入賬。堅持一年一次的固定資產清查，填表造冊存檔，并上報縣民政局，確保敬老院的財產完整。

　　㈦集中保管閑置固定資產，落實專人管理，防止流失。

　　㈧按實際需要有計劃地購置日常生活用品，確保入院入住老人生活。

　　五、保健制度

　　㈠配備專（兼）職醫生，配備一定的常用藥品，發藥用藥嚴格執行登記簽名備案制度。

　　㈡貫徹預防為主方針，根據不同的季節氣候，做好防病保健和衛生知識宣傳工作。

　　㈢定期為供養老人進行健康檢查。

　　㈣保持室內清潔，藥品擺放整齊、有序。按規定用藥，禁止使用霉變、過期、失效、淘汰藥品，嚴防醫療事故。

　　㈤備有傳染病隔離室，發現傳染病人立刻采取隔離措施，及時做好相應的.消毒、治療，并負責做好觀察記錄。

　　㈥集中供養老人患病時要及時送醫院就診，寄養人員患病時要及時通知其家人進行治療。㈦定期檢查身體，建立健康檔案，對患病供養老人要妥善及時地診治。

　　六、衛生管理制度

　　㈠督促供養老人養成良好的衛生習慣，嚴格執行個人衛生標準。每天清掃房間1次，室內應無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。

　　㈡室內保持空氣清新，無異味。

　　㈢供養老人衣著干凈、整潔、得體。冬、春、秋季每周至少換洗一次，夏季經常換洗。

　　㈣每月換洗一次被套、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。

　　㈤夏季每周至少洗澡2次，春秋季節每周至少一次，冬季第兩周至少一次。

　　㈥督促老人洗頭、理發、修剪指甲。

　　㈦毛巾、洗臉盆應經常清洗，便器每周消毒1次。

　　㈧床鋪必須每天整理，如因病或殘疾等無法自行整理的，可由工作人員或行動便利的老人協助整理。㈨建立每天查房記錄，將衛生情況如實登記，發現問題立即要求整改。

　　七、食堂管理制度

　　㈠實行民主管理，經常征求供養老人對伙食工作的意見和要求，不斷改進食堂工作。

　　㈡認真執行伙食標準，做到收支平衡。

　　㈢每周制定一次食譜，講究營養，科學配餐。

　　㈣購買的食品須經廚房值班員驗收。

　　㈤廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。

　　㈥不食用霉爛變質和未經檢驗的食品。

　　八、請示報告制度

　　㈠敬老院對自己無權決定或無力解決的問題，應及時向鎮分管領導（院長）和鎮民政辦領導請示。㈡敬老院應每季向鎮人民政府、縣民政局報告情況。發生事故、案件和遇到特殊情況應及時報告。

　　九、敬老院要事日記登記制度

　　㈠建立《敬老院要事日記》登記簿。

　　㈡《敬老院要事日記》的主要內容是：出入院人員、患病老人及處理、請假銷假、供養老人違紀、上級領導來院、院內重大活動、院外人員來院慰問和服務情況；院內發生事故、案件情況；供養老人死亡及處理情況；上級通知、指示以及其他重要事項等。

　　㈢《敬老院要事日記》由敬老院值班員填寫。

　　㈣敬老院常務副院長應檢查《敬老院要事日記》填寫情況。

　　十、請假銷假制度

　　敬老院的工作人員、供養老人外出，必須請假，未經批準不得外出。

　　㈠供養老人由當日值班工作人員或常務副院長批準、工作人員請假外出的由常務副院長批準，常務副院長由院長批準。

　　㈡供養老人經批準外出前，由工作人員交代注意事項，發給有關證件。歸院后，必須向當日值班工作人員或院長銷假，并交回發給的有關證件。

　　㈢外出人員因特殊情況需要延假的，經批準后方可續假。未經批準，超假或者逾假不歸的，應予以追究。

　　㈣建立院內老人外出登記簿并真實記錄老人外出情況。

　　十一、查鋪制度

　　㈠敬老院應組織查鋪，每夜查鋪次數不少于一次，特殊情況下應增加查鋪的次數。對患重病老人進行24小時值班護理。

　　㈡查鋪的內容

　　1、供養老人在位和睡眠情況。

　　2、安全情況。

　　㈢對查鋪的情況進行登記，發現問題及時糾正和處理。

　　十二、留院住宿制度

　　敬老院應當輪流安排不少于百分之五十的工作人員在敬老院住宿；節假日在敬老院住宿的工作人員不少于三分之二。

　　十三、接待制度

　　㈠對來院的人員，應當驗明證件，查清身份，問明來意，進行登記，熱情接待，認真處理他們提出的問題。

　　㈡供養老人親屬來院，敬老院應當介紹供養老人在院的情況。親屬離院時，可以允許供養老人送到臨近的車站。

　　㈢未經批準，工作人員、供養老人不得留客人在院內住宿，不得私自會見國外、境外人員。㈣對供養老人親屬攜帶給供養老人的食品，要建立必要的檢查制度，確保安全。

　　十四、證件和印章管理制度

　　㈠證件管理。供養老人的各種證件，由敬老院代為保管；供養老人需要用證件時，到敬老院領取，用后交回。

　　遺失證件，應當及時報告。需補辦時，由敬老院代為辦理。

　　㈡印章管理。敬老院的印章應指定專人保管。印章丟失必須及時上報，嚴加追究，并通報有關單位。經批準作廢的印章，應當登記造冊，上繳制發機關，即行銷毀；停止使用的印章必須按照規定上繳制發機關處理。

　　十五、值班與交接班制度

　　㈠院值班員。由工作人員輪流擔任。其一般職責是：

　　1、了解全院活動情況。

　　2、維護敬老院的生活秩序。

　　3、檢查請假人員離院、歸院情況。

　　4、檢查敬老院的安全狀況，及時處置意外情況。

　　5、領導大門值班員，安排查鋪人員。

　　6、接待因公來院的人員。

　　7、根據常務副院長的交待、安排處理有關事項。

　　8、接受上級的通知和供養老人的建議、請示、報告，并及時報告常務副院長。

養老院制度6

　　1、認真組織職工學習治安法規，安全常識，全面提高工作人員搞好單位安全的自覺性，全面培養工作人員有良好的安全防范意識，做到工作中知法、守法、善于用法，提高依法治理院的能力。

　　2、在安全防范工作中，工作人員要提醒和指導院民確保自身安全。同時，在自身各種服務活動中要確保安全，防止違反操作安全規程，發生事故。

　　3、正確處理各種矛盾，除有意違法犯罪，應特殊處理外，一定要與人為善，息事寧人，控制事態，化解矛盾，不能以眼還眼，以牙還牙。對于院民之間矛盾，工作人員要主動調解，做到公正、公平，無效時立即告知主管領導或報110。

　　4、院民一律不得攜帶易燃易爆物品，對易變質腐爛的鮮活食品和怕擠壓、傾倒的易碎、易損物品以及較大貨物一律不予存放，院民所帶現金或其它貴重物品可交由工作人員代管，代管手續要齊全。

　　5、如發現院民發生刑事犯罪活動，工作人員應暫停清理、整理房務，保持現場原狀，報公安機關處理，同時要切實做好治安協查工作，對于正在實施的各類犯罪活動，工作人員在報110的.同時應盡一切可能制止犯罪活動。

　　6、凡入住的院民不得酗酒滋事、大聲喧嘩，影響他人休息，院民不得私自住宿或轉讓、調整床位。

　　7、一些突發案件和事故處理中，如火災、爆炸、中毒等，工作重點在救人、疏散院民和維護好院民秩序等。對威脅或傷害人身和財產安全的如殺人、搶劫等嚴重犯罪行為，重點是搶救受害者，注意發現和控制重要嫌疑分子，以及現場保護等。

　　安全制度要求：

　　1、x x負責院內設施設備的安全管理。

　　2、院全體工作人員每半月集體進行一次全院安全工作大檢查。

　　3、配置必要的消防器材和應急照明燈，確定專人管理，工作人員能夠正確掌握使用

　　4、實行院工作人員值班制度，并逐日填寫值班登記表。

　　5、院成立安全領導小組，由X X及工作人員組成，X X任組長全面負責安全工作。

　　6、制定院安全責任制和各方面安全措施，院所有人員應樹立安全第一、安全無小事的思想。

　　7、院定期采用多種形式對院民進行安全知識教育，發現問題及時進行安全教育。

　　8、建立重大事故報告制度。院出現的重大傷亡事故要立刻報告主管領導，并按程序逐級上報。

　　9、建立安全工作檢查制度，院負責人要定時檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。

養老院制度7

　　院長責任制

　　一、主持院內全面工作，貫徹落實《農村五保供養工作條例》，規范敬老院管理，努力把敬老院建設成設施配套化，環境園林化，生活舒適化，管理規范化，服務人性化的文明窗口單位。

　　二、制訂院長任期目標管理規劃和年度工作計劃，逐項抓好落實;并定期向民政辦匯報工作。

　　三、定期組織工作人員和院民認真學習黨和國家的政策法規，時事政治，教育他們熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會主義，服從管理，遵紀守法。

　　四、堅持民主管理，定期召開民主生活會，切實安排好院民生活，積極組織院民參與伙食，內務，衛生等方面的管理，抓好院內各項規章制度的落實，檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。

　　五、搞好院戶掛鉤，做好分散供養五保戶的生活調查和服務工作，堅持定期走訪制度。

　　六、積極穩妥地發展院辦經濟實體和農業副業生產，不斷增強敬老院的經濟實力，努力改善院內設施，提高院民的生活水平。

　　七、嚴格財務審批制度，規范財務收支行為。

　　八、組織對工作人員的考評和對院民的評比工作，積極組織開展爭先創優活動。

　　工作人員責任制

　　一、服從院領導分工，熱愛本職工作，熟練掌握各項專業技能，樹立全心全意為院民服務的思想，態度熱情和藹有禮貌，不準冷言冷語，更不得指責、吵罵。

　　二、自覺遵守院內規章制度，不擅離職守，有事按規定程序履行請假手續。

　　三、認真做好院民的日常服務，照顧老人日常生活，做好老人衛生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次;做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務。

　　四、關心老人的心理健康，經常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導他們的思想;協助院領導及時調解院民中發生的矛盾和糾紛，教育院民以院為家，做院民的貼心人。

　　五、負責室內外的清潔衛生，做到衛生天天打掃，內務日日整理，物品擺放整齊統一，保持院容整潔美觀，達到窗明幾凈，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面墻壁整潔。

　　六、協助院民搞好個人衛生，經常為院民洗曬衣被，督促并幫助院民洗澡、理發、梳頭、剪指甲，以養成良好的衛生習慣，促進院民身心健康。

　　八、完成工作責任區和衛生包干區的任務。

　　院民守則

　　一、積極參加院內的各項活動，自覺遵紀守法，關心集體，愛護公物，做到以院為家。

　　二、尊重領導，服從管理，搞好團結，友好相處，互相關心，互相幫助，爭做文明院民。

　　三、保持和維護環境整潔衛生，不隨便吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統一規定。

　　五、不搞封建迷信活動，不賭博、酗酒，不得漫罵頂撞工作人員，講文明，講禮貌。

　　六、積極參加院內力所能及的勞動，自覺鍛煉身體，促進身體健康。

　　五好老人條件

　　一、思想品德好：愛祖國，愛社會主義，關心人民利益，維護集體利益;

　　二、遵紀守法好：遵章守紀，執行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動;

　　三、團結互助好：互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內院外不吵架，不沾染不良習氣;

　　四、清潔衛生好：講究個人衛生，房間內外清潔，經常參加文體活動;

　　五、參加勞動好：參加力所能及的勞動，發揮特長，獻計獻策，作出奉獻。

　　院務民主管理制度

　　一、建立院務管理委員會，其中院民代表人數要達到50%以上。

　　二、院務管理會成員參與院內的'日常管理工作及生產、生活、財物、安全等方面的計劃安排，負責實施民主監督。

　　三、預先征求院民意見，訂出每周食譜，確保早晚有稀飯饅頭，中午有葷菜，做到膳食結構合理，葷菜搭配均勻、營養豐富。

　　四、對購置的生活用品，實行工作人員與院民共同驗收核實，對存放糧油等物品倉庫，指定工作人員和院民代表專人負責管理，并建立管理臺賬，定期公布。

　　五、組織院民對工作人員每季度進行一次考評，年終進行總評。

　　會議學習制度

　　一、每周召開一次全體院民和工作人員會議，匯報、布置院務管理等工作情況。

　　二、每月召開一次院務管理委員會成員會議，積極組織院民參與伙食、物資、衛生等方面的民主管理和監督工作。

　　三、每季召開一次五保服務中心工作會議，分析散居五保供養中存在的問題，研究定期走訪的內容，制定解決實際困難的措施。

　　四、每周安排一個學習日，組織工作人員和院民學習黨的路線方針政策，時事政治，五保供養的政策和業務知識，院規民約，表揚好人好事。

　　五、每次會議學習要有專門的記錄。

　　值班制度

　　一、院長負責院內的一切安全管理工作。堅持每天安排工作人員和院民代表值班，負責老人出入院記錄、安全防范、環境衛生監督、查看各房間老人人數、身體等情況，做好當班記錄。

　　二、負責所有院民房間按時入睡，按時關燈，按時起床，保持老人有效睡眠。

　　三、檢查所有室內門、窗、自來水是否關閉等安全防范工作。

　　四、注意特殊老弱病殘老人護理檢查工作，注重身體變化情況。

　　五、嚴禁閑散人員在院內吃住。

　　衛生制度

　　一、飲食衛生：餐具堅持每周消毒一次，病號餐具分離消毒保管;切菜刀和砧板要生、熟菜分開;不購、不做、不吃變質食物，嚴防食物中毒。

　　二、房間內不準燒、煮任何食物，保持室內空氣新鮮。

　　三、環境衛生：分片落實到人，天天清掃;每月組織一次全院大掃除，清除雜草雜物;不得在院內亂堆垃圾，公共廁所每日沖刷一次。

　　四、內務衛生：對內務日理一次，確保房間衛生整潔，東西擺放有序;每半月大掃除一次，保持窗明幾凈。

　　五、個人衛生：夏季堅持每天洗澡，換洗衣服;冬季堅持勤換、勤洗、勤曬衣被，每月洗澡不少于二次，養成良好衛生習慣。

　　財物管理制度

　　一、財會人員要自覺遵守財務紀律和有關規定，管好用好資金，帳目做到日清月結，月月公布，實行民主理財。

　　二、對五保供養統籌經費、接收的捐贈款(物)、地方財政撥款、農副業生產收入等，必須做到收支帳目清楚，賬款(物)相符，健全會計制度。

　　三、對固定資產、各類庫存物資，要逐項逐件造冊登記，建賬立檔，定期清點;發放要有清單，做到有據可查。

　　四、堅持院長一支筆審核、民政助理或鎮領導審批手續，所有財務開支以及購買物資要有人證明和有人驗收，并在票據上簽名，必須堅持先審批后報銷;對手續不符的，財會人員可以拒付。

　　五、院辦經濟實體的財務報表，要按月及時匯總、上報。

　　五保服務中心活動制度

　　一、以敬老院為依托，實行院戶掛鉤，重視和關心散居五保戶的供養工作，建立健全散居五保戶的檔案資料。

　　二、堅持定期走訪散居五保戶，及時了解他們的生活、健康情況，幫助他們解決實際問題，并做好走訪記錄。

　　三、協助民政辦檢查督促包護人認真執行包護協議，履行包護職責，確保五保供養政策及時到位。

　　四、做好節日走訪慰問工作。

　　五、定期組織散居五保老人體檢。

　　六、不定期地組織分散五保老人和社會老人到敬老院，舉辦形式多樣的自娛自樂活動。

　　安全管理制度

　　一、成立安全工作領導小組，院長是敬老院安全工作的第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹立安全第一、安全無小事的思想。

　　二、定期采用多種形式對工作人員和院民進行安全知識教育，普及安全防范常識，提高應對安全工作能力。

　　三、建立安全工作檢查制度，建立安全事故應對預案，每年組織演練不少于1次，院長要經常組織檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。

　　四、建立重大事故報告制度。敬老院出現的重大安全事故要立刻按程序上報，特殊情況可直接上報縣民政局。

　　五、配備一定的消防器材和應急照明燈，確定專人管理。樓道、主要出入口應保持暢通，無雜物堆放。

　　六、不準擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。

　　七、不準吵嘴、打架，以防造成摔傷事故。

　　八、不準在床上躺著吸煙，不準在廚房灶后堆放柴草，以防造成火災等事故;

　　九、不準過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。

　　十、不準體弱、有病老人單獨上街，以防病倒途中或遇車禍。

　　十一、不準吃變質的食物，以防食物中毒。

　　十二、未經敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進入老人宿舍。

養老院制度8

　　一、目的

　　為了貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加強養老機構員工安全培訓教育工作，增強員工的安全意識和安全防護能力，減少傷亡事故的發生，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　適用于XX縣XX養老服務中心各類安全生產培訓教育。

　　三、職責

　　養老機構主要負責人職責：

　　1、負責養老機構安全培訓教育的管理工作；

　　2、負責制定安全培訓教育計劃，并組織實施；

　　3、結合養老機構實際，組織編寫安全培訓教育學習材料；

　　4、負責新入養老機構員工的養老機構級安全培訓教育管理工作；

　　5、指導、督促、檢查各類各級安全培訓教育工作；

　　6、利用事故，對職工進行現場特殊安全教育。

　　安全生產管理人員職責：

　　1、開展多種形式日常安全教育；

　　2、負責外來施工人員的安全培訓教育；

　　3、負責特種作業人員的資質管理；

　　4、參與制訂安全培訓教育計劃，并組織實施；

　　5、利用事故案例，對職工進行安全教育；、6總結、交流安全培訓教育經驗。

　　財務部職責：

　　1、財務部負責安全培訓教育資金的管理。

　　四、管理程序

　　1、安全教育是養老機構安全管理的重要組成部分，是提高養老機構員工安全素質，防止不安全行為的重要途徑，是預防事故和職業病的安全重要措施，是養老機構安全管理的一項基礎性工作。

　　2、培訓教育原則：堅持“強制培訓、崗位培訓、經常教育、廣泛宣傳”的原則，對員工實行正規培訓。

　　3、培訓計劃

　　安全生產領導小組應于每年年初制定本年度的安全培訓計劃，安全生產管理人員按培訓計劃組織培訓。

　　安全生產領導小組應監督檢查培訓情況，年底應做培訓情況總結。

　　4、形式和內容

　　（1）、新員工入職崗前安全教育：實行新員工入職崗前安全教育。對新進養老機構的職工必須進行崗前安全教育，經考試合格后，方能上崗。

　　（2）、特種作業人員安全教育：養老機構的特種作業人員主要有電工，這些人員都是需要經過專門培訓并取得特種作業資格的。養老機構仍需不斷地通過安全教育來增強特種作業人員的安全意識和提高他們的安全技術水平。

　　（3）、企業負責人和安全生產管理人員的安全教育：企業負責人是養老機構生產經營的決策者、組織者，也是養老機構安全生產的責任人。安全管理人員具體負責養老機構安全生產的各項管理工作。對此類人員每年至少要進行一次安全知識教育和考核工作，時間不得少于12學時。

　　（4）、其它管理人員的安全教育：根據“管生產必須管安全，誰主管誰負責”的原則，各部門負責人都是安全生產責任人，所以都應接受包括安全生產法規、養老機構安全生產規章制度及本部門本崗位安全生產職責、安全管理和職業安全衛生知識、事故應急救援措施及有關事故案例在內的安全教育。由養老機構負責實施，每年學習時間不得少于8學時。

　　5、其他安全教育：

　　（1）、養老機構定期組織各種應急救援預案的演練，使員工掌握應急處理方法和技能；

　　（2）、養老機構通過墻報、標語、安全標志等方式宣傳安全生產知識，起到感染和潛移默化的作用；

　　6、安全培訓教育標準及要求

　　單位負責人：

　　（1）熟悉養老機構安全生產方針、政策和法律法規，增強法制觀念和安全意識，杜絕違章指揮、違規作業和違反勞動紀律的“三違”現象。

　　（2）掌握本崗位的`安全工作職責和安全管理制度；

　　了解養老機構生產技術知識；提高自身安全生產管理能力。

　　（3）掌握工作場所災害事故發生的基本規律及防治措施，能及時發現事故隱患并采取應急處理措施，防止事故擴大，并能及時組織員工避災脫險。

　　（4）熟悉工作玚所避災路線；

　　掌握自救、互救與創傷急救的基本知識和操作方法；能熟練地使用各種應急設施。

　　特種作業人員：

　　（1）了解養老機構安全生產方針、政策和法律法規，增強法制觀念和安全意識，提高遵章守紀的自覺性，杜絕“三違”現象。

　　（2）掌握本崗位的安全工作職責，掌握《安全操作規程》等對本崗位在安全方面的規定。

　　（3）熟悉本崗位的操作、檢測、安全技術，熟悉工作場所災害事故發生的基本規律及防治措施，遇到險情能采取應急處理措施，避免事故發生；

　　掌握自救、互救與創傷急救的基本知識和操作方法。

　　工作人員：

　　（1）了解國家安全生產方針、政策和法律法規，增強法制觀念和安全意識，杜絕違反勞動紀律的現象。

　　（2）掌握本養老機構的安全工作職責和安全管理制度；了解崗位生產技術知識。

　　（3）熟悉工作場所災害事故發生的基本規律及防治措施，遇到險情能采取應急處理措施，防止事故發生。

　　（4）熟悉工作場所避災路線；掌握自救、互救與創傷急救的基本知識和操作方法。

　　7、處罰：養老機構安全生產領導小組和各部門負責人要認真督促和開展安全教育工作，對不落實安全教育工作、無故不參加安全教育學習的相關人員給予處罰。

養老院制度9

　　為加強本單位的管理、維護正常的工作秩序，制訂該考勤考核制度。

　　一、作息時間：

　　冬季：早上8：00上班，11：30下班；下午1：30上班，17：00下班。

　　夏季：早上 8：00 上班，12：00下班；下午1：30上班，17：30下班。

　　1、特殊崗位，根據各自崗位職責，合理安排作息時間。

　　2、行政、后勤部門，雙休日實行輪休一日制，確保各部門在雙休日有人值崗。

　　二、凡是本單位的職工，必須嚴格按照規定的時間上下班，上班期間必須認真履行本職工作。圓滿完成本部門應該完成的任務和領導交給的任務。

　　三、任何人不得遲到、早退和脫崗。凡是遲到、早退的'人員，每次罰款50元，如因急事需請假的，必須提前向院領導請假，否則按遲到或曠工處理；擅自脫崗人員按曠工論處,按每日基本工資三倍處罰。

　　四、節假日放假按國家的有關規定并結合單位的實際情況執行，安排值班人員必須按時到崗到位，否則按正常考核進行實施。

　　五、凡是有事需要請假的，按有關請假制度執行。

　　六、各部門必須嚴格履行考勤考核制度，考勤考核情況在每個月的5號之前上報一個月考勤考核情況，工資發放以考勤考核為依據。

　　七、此制度從20xx年8月1日起執行，由辦公室具體實施。

養老院制度10

　　為進一步加強敬老院財務管理，規范財務收支行為，確保資金安全，保障敬老院正常運行，經鎮政府研究，制定《石板鎮敬老院財務管理制度》，具體內容如下:

　　一、核算辦法。

　　敬老院財務適用事業單位會計制度，獨立核算，專賬管理。

　　二、崗位設置。

　　敬老院財務管理納入政府統一管理，由會核中心具有會計從業資格證的會計工作人員代理做帳，設會計1名，出納1名，會計和出納不能兼任，會計和出納不能由財務審核人員兼任。

　　三、資產管理。

　　建立資產臺帳，落實專人負責臺賬登記，專人保管實物。管理人員變動要有移交手續，防止資產流失。敬老院每年要對固定資產進行清查盤點，臺賬與實物進行核對，清查盤點要有記錄，敬老院管理人員要簽字確認。

　　四、賬戶管理。

　　敬老院開設銀行帳戶，預留印鑒分開保管，不得放置一個人保管。

　　五、收入管理。

　　敬老院各項收入必須存入賬戶，不得座收座支，不得私自存入個人帳戶。敬老院收入包括：財政補助收入，捐贈收入，副業收入（養豬種菜等），其他收入（利息收入等）。

　　六、支出管理。

　　支取敬老院帳戶資金支付各項開支，先填報支出審批單，要有由經辦人，副院長或院長簽字（副院長或院長為出納時不能做審簽人），報分管領導審核，再報鎮長審批，方可支取。敬老院支出包括：生活費支出、管理費用支出，生產支出、專項支出、設備購置支出、修繕房屋和其他支出等。各項支出應真實、準確，具有合法、規范的票據，嚴格執行規定的開支范圍及標準，不得擅自擴大和提高。敬老院各項支出票據由院長一支筆審簽，必須要有經辦人簽字。

　　七、備用金管理。

　　敬老院建立支出“備用金”制度，“備用金”額度不超過500元，由民政辦負責監管。

　　八、日常管理

　　（一）日常管理要求

　　1、日常生活費，實行定點采購，每天填制采購支出明細單，經辦人、證明人、副院長或院長（副院長或院長為經辦人時不能做審簽人簽字）簽字。

　　2、敬老院內的進貨實行送貨上門或兩人一起進貨的方式辦理，并填制進貨明細帳單，由專管人員建立進貨明細賬。

　　3、敬老院建立入住人員登記卡，及時核對入住人員信息，按規定申報調整補助標準，不得重復申報享受補助。死亡人員應及時申報核銷，一個季度內取消政策補助。凡外出一個季度以上的入住人員，敬老院應申報調整補助標準。

　　（二）管理支出范圍及標準

　　1、辦公用品，主要指筆墨紙張茶葉等，由民政辦統一購置、配發。

　　2、水電費，按照厲行節約的.原則，據實報銷。

　　3、差旅費，鎮內出差不予報銷差旅費，因公到城區辦事，每次定額報銷50元差旅費，特殊情況外出確需租車的，先請示鎮長，經鎮長審簽同意后方可租車。憑租車正式發票據實報銷。

　　4、物資采購費，500元以下由民政辦報分管領導核定；500元以上民政辦報分管領導審核，報鎮主要領導審批后，安排采購。

　　5、小型維修，先預算，報民政辦同意，再報分管領導核實，鎮長審批后安排實施。

　　6、固定資產添置，由民政辦報分管領導審核，報鎮長審批后購置。

　　7、管理人員工資發放，敬老院管理人員和服務人員工資標準按上級規定標準執行，按月支付報賬；未經上級批準，敬老院不得以任何名義、項目列支獎金、福利和招待費支出。

　　8、院民零花錢每人每月30元，按月發放，院民零花錢的發放要造花名冊，由經辦人和副院長、院長簽字。

　　9、節假日為院民發放物品，先報計劃，由鎮主要領導同意后實行。

　　（三）生產性支出范圍及要求

　　1、購買種子、肥料、農藥等，實行定點采購，專人經手，專人保管，據實報賬。

　　2、養豬的飼料采購，實行定點采購，每次采購須取得發票或填制采購支出明細單，經辦人、證明人、副院長和院長簽字。

　　九、專項支出管理。

　　上級撥入專項資金、社會各界和個人捐贈的指定用途的款項，按資金要求，先報計劃，經分管領導審核，報鎮主要領導審批后，安排使用，做到專款專用。

　　十、賬務管理。

　　建立健全敬老院出納和銀行賬，每月報鎮會核中心做賬，做到賬實、賬表、賬賬相符，數據真實、準確。報表經會計審核簽字后一式兩份，報鎮主要領導，作為敬老院每月公開公示的依據。

　　十一、加強監督。

　　加強敬老院內部財務監督工作，實行錢與賬分管、賬與物分管、物與錢分管、審批與經辦分管的內部控制制度。成立敬老院財務監督領導小組，由鎮長任組長，分管領導、財政所所長為副組長，副院長、院長、會核中心為成員的財務監督小組，對財務收支情況實施有效監督。同時，敬老院建立伙食公示制度，每天逐項公布伙食支出情況，每月對院民公布一次財務狀況，提升敬老院財務管理的透明度。

　　本制度自發文之日起執行。

養老院制度11

　　目的：

　　為規范機構的人力資源管理，實現優化配置，提升員工素質和能力，調動員工的主動性和積極性，營造公平、公正、公開的競爭機制，規范員工定崗、定級及薪酬管理體系，促進員工與公司共同發展。結合機構實際情況，特制定本薪酬體系制度。

　　適用范圍：

　　全體員工。考慮到項目特點及本地區情況。

　　原則：

　　1、員工薪資參照社會物價水平、社會保障最低工資、機構運營階段、支付能力、員工擔任的工作責任輕重、難易程度、績效等因素綜合核定，達到機構與員工持續合作發展為原則。

　　2、崗位以“因事設崗、因崗定薪”的原則，每個崗位的薪資標準按照崗位的重要程度、責任大小、難度高低等因素設定，達到崗位與薪資的匹配。

　　薪資分類：

　　1、月薪制

　　新員工一個月內簽訂勞動合同，員工工資（含年薪制員工的基礎月薪）按月發放。薪資主要由底薪（基礎工資+崗位工資）、績效工資、其他福利補貼三部分組成。基礎工資不得低于當地社保部門公示的最低工資標準。

　　2、績效工資

　　績效獎金是指員工完成崗位責任及工作，公司對該崗位所達成的業績而予以支付的薪酬部分。員工績效獎金根據月度績效考核成績分配。員工試用期不予評定績效獎金。績效獎金分配方案如下：

　　A、績效考核成績在90分—100分者，績效工資*100%；

　　B、績效考核成績在80分—89分者，績效工資*95%；

　　C、績效考核成績在70分—79分者，績效工資*90%；

　　D、績效考核成績在60分—69分者，績效工資*85%；

　　3、崗位分類及薪資等級分類

　　根據機構實際情況，設立不同的崗位，分為一線員工、基層管理崗/一般技術崗、中層管理崗/專業技術崗、高層管理崗、決策層五大類。管理員工上班實行月休四天，夏季作息時間8：00—12：00；13：30—17：30；冬季作息時間8：30—12：00；13：00—17：30、管理員工工資為固定性工資（包含基礎工資+崗位工資+績效工資）。

　　4、護理員的薪酬

　　護理區（自理、半自理）采取樓層團隊整體照護方式開展工作。

　　護理員績效天數是指護理員實際在照護崗位的出勤天數。除此之外的情況不會被核定為護理員的績效天數，如新入職護理員的試用期、出差、培訓和請假等。全區域護理員的總績效天數等于護理單元（樓層）所有護理員的有效績效天數之和。

　　護理員個人績效金額的核算公式為：護理員個人績效金額=護理單元（樓層）總績效金額/全區域護理員總績效天數×護理員個人績效天數。

　　組長津貼的數額與護理員負責的區域老人的護理等級和人數有關。每增加一位級別為一/二級的老人，組長的津貼就增加10元/人；每增加一位級別為三/四/五/六級的老人，組長的津貼就增加15元/人。

　　在開業前期，即老人入住人數小于30人的試運營期，護理員的工資待遇統一為2300元固定數。當老人的護理分值核算到護理員績效高于2300元時，可采取正常的工資核算方式。這種情況下，自理區和非自理區未完全分區。

　　機構設立營銷部，其中包括1名部長和5—10名營銷員。營銷部人員不需要坐班，也不需要來院打卡，但需要每天發送至少三張上門拜訪老人的照片，并提交每日營銷工作日志。營銷人員的工資按照營銷制度核算。

　　營銷部長的底薪為3500元，月度保底營銷任務為3人。如果當月保底任務100%完成，底薪將全額發放。如果在當月個人保底任務數3人之內，每營銷一位老人進來，將按老人住養費的20%提取營銷提成。提成分兩次發放：老人入住一個月后隨工資發放10%；老人入住滿兩個月后發放余下的10%。如果超過任務之上，每超過1人，將按老人月住養費的30%提成。提成也分兩次發放：老人入住一個月后隨工資發放20%；老人入住滿兩個月后發放余下的10%。如果營銷部長月度任務數3人未完成，將按每欠缺一個任務數扣除600元。如果營銷部長連續三個月累計未完成保底任務總數三分之二的（即三個月內未完成6人），將降級至營銷員。

　　營銷員薪酬制度如下：

　　1、營銷員底薪為20xx元，月度保底營銷任務為2人。如果完成保底任務，底薪全額發放。

　　2、在保底任務范圍內，每成功推薦一位老人入住，按老人住養費的20%提取營銷提成。提成分兩次發放，第一次為老人入住一個月后的`10%，第二次為老人入住滿兩個月后的10%。

　　3、超過保底任務的部分，每多推薦一位老人入住，按老人月住養費的30%提成。提成分兩次發放，第一次為老人入住一個月后的20%，第二次為老人入住滿兩個月后的10%。

　　4、如果月度任務數未完成，每欠缺一個任務數扣除400元。連續三個月未完成保底任務總數的，直接解聘。

　　5、營銷人員獲得意向客戶資料和信息后，需立即向綜合管理部報備，填寫詳細信息，確定此成交單為個人任務。只有完成報備并無爭議的客戶，在成交入住后，綜合管理部方可核算提成工資。

　　前臺接待員薪酬制度如下：

　　1、前臺接待員工作時間為8：00—12：00，13：30—17：30，中午有一小時的中餐及午休時間。

　　2、前臺接待員必須熟悉養老入住的業務流程，能獨立完成老人入住的全套手續。保底工資為2200元，客房接待員工資為20xx元。

　　3、機構可以通過外展活動來宣傳自己，但前臺接待應該核對宣傳單上的營銷員并報告登記，以確保他們已經被報備。如果營銷員已經被報備，那么他們的任務將按照報備的方式計入個人營銷任務。如果營銷員沒有被報備但是老人帶著宣傳單前來，且需要前臺接待員的幫助才能促成成交，那么營銷任務將算給宣傳單上的營銷員，并且機構會給宣傳單上的營銷員和前臺接待員各提成100元。

　　4、如果機構員工轉介紹老人進來并且通過持續跟進達成入住成交，那么只計算員工作為營銷推介人的獎勵。前臺接待員需要做好辦理入住的本職工作。其他員工轉介紹老人進來并且辦理入住簽約手續，那么只計算員工作為營銷推介人的獎勵。前臺接待員辦理入住是本職工作，不計發提成。

　　保潔員薪酬：

　　1、保潔人員的工作時間是7：00－12：00；14：00－17：00。

　　2、保潔人員根據劃分的工作區域進行清掃與保潔。

　　3、保潔人員的固定工資是1800元。

　　廚房人員薪酬：

　　1、廚房人員的工作時間是7：30－13：00；15：30－18：00、每天早上廚房輪流派出2人上早班（6：00），為老人預備早餐。早班人員推遲一個小時上晚班16：30－18：00、

　　2、廚房勤雜工的工資是20xx元，高溫補貼是200元。

　　3、廚房專門設置園主的就餐餐廳，須指定專人負責入住老年人的營養膳食，一日三餐按時正點開餐。廚房人員編制按每增加30名老人時增加一名廚房員工。

　　質量達標獎：

　　1、機構鼓勵基層員工愛崗敬業，保證工作質量，并為基層一線員工（組長及以下）設置達標獎。達標獎隨著月度工資一起發放。員工獲得全員達標獎需要滿足以下條件：

　　1）員工當月滿勤。

　　2）員工當月崗位工作質量達標，沒有安全責任和護理責任問題。

　　3）組長所管轄的區域或業務沒有任何工作質量和服務問題。

　　2、全員達標獎的標準如下：

　　1）全失能區護理組長及護理員200元/月；半失能區護理組長及護理員150元/月；自理區護理組長及護理員100元/月。

　　2）廚師長、物業組長200元/月。

　　3）保潔、維修、勤雜100元/月。

　　3、當入住老人人數達到50以上時，公司會通過考核給員工發放質量達標獎。

　　員工加班：

　　1、管理人員原則上不加班，特殊情況需要加班時須審批。加班采取兌換休息的方式調休。

　　基層一線員工因缺員需要其他員工加班時，會發放加班費，按照底薪（基礎工資+崗位工資）的日工資進行核算。

　　2、員工夜班補貼根據值夜班的崗位不同而有所不同。行政總值班和護士值班的員工每晚可獲得30元的補貼，護理員每晚可獲得10元的補貼。值夜班的時長須≧8小時方可發放加班補貼。

　　3、員工工齡工資按照30元/年計算，每工作滿一年，在第二個月工資中增加工齡工資30元，依此累加，不封頂。

　　4、女性員工45歲以下，男性員工50歲以下均需要購買社保。女性員工在45歲－55歲之間，男性員工在50歲－60歲之間，可不購買社保，但機構會根據自身情況補貼200元/月。原則上60歲以上的員工不招錄。

　　5、薪級確定與起薪分為新招聘員工的薪級確定與起薪和特殊員工的薪級確定與起薪。初次任職者試用期工資標準按照招聘時議定基礎工資的90%執行，試用期滿并經考核合格后，再根據試用期的表現及技能情況確定其工資發放等級和標準。特殊員工薪酬納入談判工資（協議薪酬）制，由院長提議，報總經理或董事會審核，報董事長批準后執行。

　　6、薪酬變動機制的條件包括員工工作表現、技能提升、職務調整等。薪酬變動由行政人事、用人部門共同核定。

　　7、員工的個人薪酬變動主要基于以下條件的變化：企業經營業績、員工崗位、員工能力、員工工作業績以及員工為機構服務年限的遞增。薪酬調整分為周期性調薪與臨時性調薪兩類。周期性調薪一般在次年的2月份進行，涉及整體薪酬的調整原則上于2月份申報與審批，3月份執行。但是當物價指數急劇變化或薪酬績效委員會認為有特別的必要時，也可以進行臨時性薪酬調整。整體調薪涉及薪級調整和薪檔調整，其中薪檔調整逐檔進行增長，并依據工齡、績效、協作精神、工作態度和薪酬水平等5個維度綜合衡量確定。崗位周期性調薪也稱為定期調薪，其中主要為考核調薪，即依據年度考核結果與績效表現而定，對被考核者進行工資薪檔降級或升級調整。新進員工的起薪原則上均自所派職位的最低值起薪，但有工作經驗超過該等級所要求的專業工作經驗三年以上或能力經考核證實特別優異且為機構在人才市場中難以招聘到的人才的情形之一者，可提高其薪酬等級至中位值（3檔）。職位變動時的薪酬調整需要實時填寫調薪表，并向員工說明其薪酬項下的相應變化。臨時性薪酬調整需要根據機構經營效益、社會物價水平、勞動力市場的供求變化與同行業薪酬的變化以及其他機構認定的情況變化而進行，其標準由薪酬和績效委員會會議商定。

　　8、在機構的行政人事審批流程中，人力規劃（組織構建、編制）審批流程與其他審批流程一致。最終需要報備院長審批后方可執行。

　　9、關于薪酬計算的規定。員工的工資核算周期為一個自然月，于次月中旬15日發放。機構原則上按時發放員工薪酬，但如遇特殊情況，可適當調整發放日期（行政人事部預先下發通知）。薪資支付每月由銀行代付。薪酬扣款項目包括個人所得稅、應由員工個人繳納的社保等費用、與機構訂有協議應從個人工資中扣除的款項、法律、法規規定的以及機構規章制度規定的應從工資中扣除的款項、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。

　　固定月薪的員工請假的薪酬計算按照月度薪酬/應勤天數×出勤天數計算。加班的工資計發原則上不提倡員工加班，特殊情況下，如果需要員工加班，應征得部門負責人同意。申請加班的員工必須填寫加班申請表，按機構審批流程報相關部門人員核準，未填寫的，不計為加班。員工因個人工作能力原因不能完成計劃工作的工作時間不計為加班。加班工資的計算按國家相關法規及機構加班管理制度執行。

　　機構其他福利待遇隨同月薪發放，由機構根據自身特點制定福利待遇制度。

　　10、關于保密規定及其他事項的規定。員工對本人領取的薪酬負保密責任，不能任意公開或討論自己的薪酬。員工在任何情況、場合下不能打聽別人的薪酬，不能討論、詢問、傳播、公開他人的薪酬。員工可以清楚地知道機構薪酬構成和核算方法，但不能把本機構的薪酬體系傳播到外界。在個人薪酬分配、核算方面若有疑問請直接向行政人事咨詢。若有員工討論、詢問、傳播或公開別人的薪酬，經雙方當事人和第三方確認確有此事，將按機構《獎懲實施細則》相關條款處罰。部門負責人有權知曉本部門員工的薪酬情況。若需跨部門了解某一崗位薪酬，需向行政部提出書面申請，由行政部負責人酌情決定。

　　11、附則，規定本制度從20xx年xx月xx日起開始試行，試行一年后修訂。若前期執行方案與此方案有任何沖突，均以此方案為準。若未有詳盡之處，將以附件形式進行補充和完善。本制度由綜合行政部負責起草、頒布、修訂，解釋并監督實施。

養老院制度12

　　第一章總則

　　第一條為規范養老院門衛管理，保障養老院內居民和工作人員的生命財產安全，加強安全防范工作，制定本制度。

　　第二條本制度適用于養老院的門衛和保安人員。

　　第三條養老院門衛和保安人員應當嚴格執行本制度，并接受養老院管理機構的指導和監督。

　　第四條養老院門衛和保安人員應當經過專業培訓并持有有效證書方可上崗。

　　第五條養老院管理機構應當按照法律法規的要求，配備必要的設備和人員，提供必要的培訓，并建立與公安機關的聯絡機制。

　　第六條養老院門衛和保安人員應當保守養老院內部的安全情況和秘密，不得泄露給外部人員。

　　第七條養老院門衛和保安人員應當具備良好的服務態度和職業操守，履行公務，維護養老院內的和諧氛圍。

　　第八條養老院門衛和保安人員應當積極協助養老院管理機構處理突發事件和緊急情況，保障居民和工作人員的安全。

　　第九條養老院門衛和保安人員應當定期參加安全防范培訓學習，提高自身素質和業務能力。

　　第二章崗位責任

　　第十條養老院門衛和保安人員的崗位職責包括但不限于以下內容：

　　（一）負責養老院的出入口管理，進行人員身份核驗和登記；

　　（二）處理來訪人員的登記、登記及證件查驗工作；

　　（三）巡查養老院內的安全隱患，及時發現并上報問題；

　　（四）協助養老院內的糾紛調解工作，維護良好的社會秩序；

　　（五）協助養老院內的火災、突發事件等緊急情況的處理；

　　（六）配合公安機關開展安全防范工作，參與養老院內的安全演練；

　　（七）處理居民和工作人員的'報警、緊急求助等事項；

　　（八）協助養老院管理機構開展其他的安全防范工作。

　　第十一條養老院門衛和保安人員的工作時間為每天24小時，應做好勤務交接班工作，確保崗位的連續性。

　　第十二條養老院門衛和保安人員在執行職務過程中，必須佩戴明顯標志，不得私自進出養老院。

　　第十三條養老院門衛和保安人員應當按照規定的工作流程，保持良好的工作狀態和形象。

　　第十四條養老院門衛和保安人員應當按照規定報告工作情況，接受上級領導的督導和檢查。

　　第三章權力和義務

　　第十五條養老院門衛和保安人員在執行職務時，有權要求來訪人員出示有效證件，并登記相關信息。

　　第十六條養老院門衛和保安人員在發現養老院內的安全隱患或異常情況時，有權采取必要措施，立即上報養老院管理機構，并進行現場保護。

　　第十七條養老院門衛和保安人員應當尊重和照顧養老院內的居民，對待每位居民要熱情友好，照顧周到。

　　第十八條養老院門衛和保安人員應當善待來訪人員，提供必要的服務和幫助，同時要求來訪人員遵守養老院內的規章制度。

　　第十九條養老院門衛和保安人員應當嚴格遵守保密制度，不得將養老院內部的機密和居民個人信息泄露給外界，不得利用職務便利謀取私利。

　　第二十條養老院門衛和保安人員應當嚴格執行養老院的安全防范制度和消防制度。

　　第二十一條養老院門衛和保安人員應當按照規定的工作流程，及時上報工作情況，如實記錄出入人員的信息。

　　第二十二條養老院門衛和保安人員應當配合公安機關的工作，及時提供相關情況和協助調查。

　　第二十三條養老院門衛和保安人員應當積極參與安全培訓，提高自身業務能力和應急處理能力。

　　第二十四條養老院門衛和保安人員應當維護和諧的工作環境，積極與養老院內的居民和工作人員溝通交流。

　　第二十五條養老院門衛和保安人員應當自覺遵守職業道德，不得有違法亂紀行為。

　　第四章監督和執法

　　第二十六條養老院管理機構應當對養老院門衛和保安人員的工作進行監督和檢查，及時糾正不當行為。

　　第二十七條養老院管理機構應當與公安機關建立良好的協作機制，共同維護養老院的治安秩序。

　　第二十八條養老院門衛和保安人員應當受養老院管理機構的領導和監督，并服從公安機關的監督和指揮。

　　第二十九條養老院門衛和保安人員對嚴重違反安全規定的人

　　員有權提請養老院管理機構予以處理，如有需求，應及時報警。

　　第三十條養老院門衛和保安人員發現違法犯罪行為，應當及時報警，配合公安機關進行調查。

　　第三十一條養老院管理機構應當及時處理舉報、投訴等問題，并對涉及的門衛和保安人員進行調查和處理。

　　第三十二條養老院門衛和保安人員對本制度和其他相關制度有異議的，應及時向養老院管理機構提出，并有權向上級主管部門進行申訴。

　　第五章附則

　　第三十三條本制度由養老院管理機構負責解釋。

　　第三十四條本制度自頒布之日起生效。

養老院制度13

　　當前疫情防控正處于關鍵時期，養老機構人員居住集中，且老年人自身抵抗力差，屬疫情防控的重點單位，2月23日，市民政局聯合市疾控中心分8組對全市42家敬養老院疫情期間封閉式管理開展專項督查，分發宣傳資料200份。

　　一是“織”好防護網。

　　我市養老機構于1月24日起實行全封閉管理，要求堅決做到只有養老院工作人員才能進入院內的規定，嚴格落實返崗管理措施，所有來自疫情重點疫區的養老機構工作人員暫緩來嵊，紹外返崗人員院外不少于14天的隔離醫學觀察，并報鄉鎮（街道）、民政局審核備案后才能上崗；養老機構入住老人實行“只出不進”的原則，確需外出看病的.老年人，讓其子女接回居家或住院治療，不得返院。

　　二是“送”關心關愛。

　　關心養老機構在生活和疫情防控措施工作中的實際困難，關愛入住老人和工作人員的心理，紓解焦慮恐懼情緒，讓養老機構切實感受到黨委、政府的關懷與溫暖，讓入住老年人家屬“放心托付”，讓護理員“安心服務”。檢查組分發口罩4100只，消毒片84瓶，消毒酒精500升。

　　三是“強”內部管理。

　　督促養老機構在做好疫情防控工作的同時，抓好食品、消防等安全生產養老機構主體責任的落實，下發指導意見書42份；切實加強值班，開展日常體溫檢查，做好場內消毒；機構所需的生活、防疫物資，一律在機構門口交接，堅決切斷潛在的疫情散播途徑，須認真記錄各類臺帳資料，確保機構管理安全有序。