業(yè)務(wù)管理制度

時(shí)間：2025-11-27 21:39:57 好文我要投稿

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業(yè)務(wù)管理制度【必備15篇】

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)管理制度【必備15篇】

業(yè)務(wù)管理制度1

　　一、為了規(guī)范公司員工出差管理制度，使公司出差人員在費(fèi)用開(kāi)支時(shí)清楚化、合理化和規(guī)范化，并做到報(bào)銷(xiāo)時(shí)有章可循、有據(jù)可依，以及加強(qiáng)公司差旅費(fèi)用管理，統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司的實(shí)際情況特制定本市出差管理制度

　　二、本制度適用于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)人員

　　1、出差定義：指外出本市(濟(jì)寧)的地區(qū)進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)

　　2、出差審批：部門(mén)負(fù)責(zé)人在決定派遣人員出差前，嚴(yán)格評(píng)估出差的必要性，出差前要先填《公出單》。

　　3、出差人員當(dāng)日填寫(xiě)《銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)報(bào)表》，以及提報(bào)次日的'行程記錄等相關(guān)信息，并填寫(xiě)《出差計(jì)劃表》

　　三、出差借款金額：出差人員必須提交借據(jù)單，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。原則上借支總額不超過(guò)本人出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的總計(jì)。返回后3個(gè)工作日之內(nèi)完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，并結(jié)清余款。未按時(shí)報(bào)銷(xiāo)者，財(cái)務(wù)可于當(dāng)月工資中先扣回，等報(bào)銷(xiāo)時(shí)再行核付。

　　四、出差途中因病，或遇外情況，或因工作實(shí)際需要延時(shí)，應(yīng)電話請(qǐng)示，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。

　　五、銷(xiāo)售人員出差差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供收據(jù)、發(fā)票，不得虛報(bào)。如有虛報(bào)除將其虛報(bào)款項(xiàng)追回外，并視其情節(jié)輕重，予以處罰。

六、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：餐費(fèi)：15元/天，車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

　　七、報(bào)銷(xiāo)范圍

　　1、交通費(fèi)用：一般情況下以實(shí)際工作需要去的目的地，需乘坐公共交通汽車(chē)，出差回公司后應(yīng)及時(shí)整理報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)，并填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核查后報(bào)總經(jīng)理審批，然后交財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。

　　2、報(bào)銷(xiāo)時(shí)要上交《業(yè)務(wù)員出差客戶(hù)登記表》否則不給予報(bào)銷(xiāo)。

　　3、出差后下午4:30之前需返回公司，否則記半天曠工處理。本制度自公布日起執(zhí)行

　　說(shuō)明：申請(qǐng)表應(yīng)于出差前交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后內(nèi)勤部備案

　　出差計(jì)劃申請(qǐng)表

　　姓名：職務(wù)：部門(mén)：工號(hào)

　　出差地址：

　　費(fèi)用預(yù)算：

　　日期：

　　姓名：區(qū)域：日期：年月日至年月日

業(yè)務(wù)管理制度2

　　一、目的

　　第一條

　　為了規(guī)范奧體中心和駐地各單位職工的車(chē)輛清洗，做到洗車(chē)時(shí)合理用水，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　第二條本制度適用于奧體中心及駐地各單位。

　　三、職責(zé)

　　第三條洗車(chē)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

　　第四條

　　奧體中心及駐地各單位公用車(chē)輛及私家車(chē)，均需到統(tǒng)一洗車(chē)點(diǎn)洗車(chē)，洗車(chē)收費(fèi)為10元/輛，任何個(gè)人不得私自接水洗車(chē)。

　　第五條

　　洗車(chē)人員應(yīng)本著節(jié)約用水的原則，洗車(chē)時(shí)要嚴(yán)格控制用水量，禁止用水直接沖洗地面。

　　四、洗車(chē)步驟

　　第六條

　　洗車(chē)時(shí)，確認(rèn)車(chē)輛門(mén)窗關(guān)緊，車(chē)輛表面沒(méi)有不適宜清洗的狀況，如有及時(shí)改正或記錄。

　　第七條

　　沖洗人員首先使用高壓水槍對(duì)車(chē)輛表面進(jìn)行沖洗，不得遺漏車(chē)輪、車(chē)輪擋泥板、門(mén)下沿等位置。

　　第八條

　　沖洗一遍后，使用干凈的泡沫和洗車(chē)液，擦拭車(chē)身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車(chē)身的.毛巾完全分開(kāi)。

　　第九條經(jīng)洗車(chē)液清洗后，沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。

　　第十條擦車(chē)人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車(chē)身表面。

　　第十一條

　　對(duì)前煙灰缸、儀表臺(tái)、方向盤(pán)進(jìn)行擦凈如腳墊很臟，用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。

　　第十二條洗車(chē)完畢后，將車(chē)窗、門(mén)關(guān)緊，鑰匙交車(chē)主。

　　五、車(chē)輛洗凈標(biāo)準(zhǔn)

　　第十三條前檔玻璃及所有門(mén)窗玻璃潔凈無(wú)污物。

　　第十四條車(chē)身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物。

　　第十五條內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。

　　第十六條鋼圈無(wú)可用毛巾擦去的污物。

　　第十七條前煙灰缸、方向盤(pán)清潔。

　　第十八條地毯拍打去塵

　　六、違規(guī)處罰

　　第十九條

　　由保衛(wèi)部、工程設(shè)備部和質(zhì)量辦負(fù)責(zé)院內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)私自接水管、打水洗車(chē)的人員要立即制止，并記下車(chē)號(hào)，予以口頭警告。如同一輛車(chē)發(fā)現(xiàn)第二次私自洗車(chē)，沒(méi)收洗車(chē)器具，并罰款50元。

業(yè)務(wù)管理制度3

　　7月27日下午，工程建設(shè)管理中心組織召開(kāi)工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)管理制度宣貫會(huì)，會(huì)議由副經(jīng)理董新寧主持，各分公司主管工程建設(shè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了本次會(huì)議。

　　按照會(huì)議議程，首先由工程建設(shè)管理中心施工管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李新平就《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)管理規(guī)定》進(jìn)行了培訓(xùn)和宣貫，在逐條詳細(xì)解讀了管理規(guī)定的內(nèi)容后，隨堂進(jìn)行了考試，加深了參會(huì)人員對(duì)制度內(nèi)容的.理解，達(dá)到了鞏固效果；隨后，工程建設(shè)管理中心相關(guān)人員針對(duì)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、立項(xiàng)及合同、工程檔案及施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理等方面，并結(jié)合近期工作開(kāi)展情況與分公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了交流探討和答疑，同時(shí)也對(duì)業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做了強(qiáng)調(diào)和要求。

　　副經(jīng)理董新寧在會(huì)議上就近期工程建設(shè)管理工作做了總結(jié)，并提出要求，一是強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工程建設(shè)管理工作要體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、水準(zhǔn)和水平，必須以規(guī)章制度為指導(dǎo)，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程；二是分公司與工程建設(shè)管理中心要切實(shí)履行各自職責(zé)，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)自查、檢查力度，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施較差、問(wèn)題隱患較多的項(xiàng)目要督促整改進(jìn)程，追蹤整改結(jié)果，達(dá)到整改效果；三是要以高度的責(zé)任心和實(shí)事求是的態(tài)度面對(duì)工程建設(shè)管理工作，以高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)做要求，嚴(yán)把工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全，力求做到向管理要效益，要成果。

業(yè)務(wù)管理制度4

　　一、總則

　　為規(guī)范部門(mén)收支業(yè)務(wù)管理行為，提高財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，保障公司財(cái)務(wù)安全，制定本部門(mén)收支業(yè)務(wù)管理制度。

　　二、收入管理

　　1.收入單位

　　本部門(mén)的收入單位為人民幣（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“元”）。

　　2.收入憑證

　　本部門(mén)收入憑證包括合同、發(fā)票、收據(jù)等。

　　3.收入登記

　　（1）本部門(mén)對(duì)收入進(jìn)行登記，包括收入日期、收入類(lèi)別、收入金額、付款方等信息。

　　（2）由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一確定收入登記表格，并進(jìn)行審核。

　　4.收入入賬

　　（1）本部門(mén)對(duì)收入進(jìn)行入賬，應(yīng)及時(shí)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并向財(cái)務(wù)部門(mén)提供入賬憑證、資料。

　　（2）入賬之前需進(jìn)行反復(fù)核對(duì)，確保準(zhǔn)確性。

　　5.收入核銷(xiāo)

　　（1）本部門(mén)對(duì)已核銷(xiāo)的收入，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核銷(xiāo)操作，并提供核銷(xiāo)憑證給財(cái)務(wù)部門(mén)。

　　（2）核銷(xiāo)憑證應(yīng)包括核銷(xiāo)日期、核銷(xiāo)金額、核銷(xiāo)原因等信息。

　　6.收入保管

　　（1）本部門(mén)應(yīng)妥善保管收入憑證，防止丟失、損毀或篡改。（2）憑證保管人應(yīng)為有責(zé)任心、有經(jīng)驗(yàn)的員工，定期進(jìn)行憑證數(shù)量核對(duì)。

　　7.收入考核

　　（1）本部門(mén)的收入情況應(yīng)定期向公司管理層進(jìn)行報(bào)告，包括收入來(lái)源、收入金額、收入增減情況等。

　　（2）公司管理層對(duì)部門(mén)收入進(jìn)行考核，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲政策。

　　三、支出管理

　　1.支出分類(lèi)

　　本部門(mén)支出分為日常支出、項(xiàng)目支出、備用金支出等。

　　2.支出預(yù)算

　　（1）本部門(mén)需按照公司財(cái)務(wù)預(yù)算制定相應(yīng)的支出預(yù)算，并報(bào)送財(cái)務(wù)部門(mén)審核。

　　（2）支出預(yù)算應(yīng)包括預(yù)計(jì)支出金額、支出時(shí)間、支出事由等信息。

　　3.支出審批

　　（1）本部門(mén)支出需進(jìn)行嚴(yán)格審批程序，審批人員應(yīng)為具有審批權(quán)限的職員。

　　（2）支出審批流程應(yīng)明確，包括審批人員、審批順序、審批時(shí)間等。

　　4.支出報(bào)銷(xiāo)

　　（1）本部門(mén)支出報(bào)銷(xiāo)需進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)憑證、資料。

　　（2）報(bào)銷(xiāo)憑證應(yīng)包括報(bào)銷(xiāo)日期、報(bào)銷(xiāo)金額、報(bào)銷(xiāo)事由等信息。（3）報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)需經(jīng)過(guò)審批程序后，方可進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

　　5.支出支付

　　（1）本部門(mén)支出支付需使用正規(guī)渠道進(jìn)行，如轉(zhuǎn)賬、支票等。（2）支付前需核對(duì)付款單位、金額等信息，確保準(zhǔn)確性。

　　6.支出保管

　　（1）本部門(mén)應(yīng)妥善保管支出憑證、票據(jù)，防止丟失、損毀或篡改。

　　（2）憑證保管人應(yīng)進(jìn)行定期核對(duì)，確保憑證數(shù)量與實(shí)際支出相符。

　　7.支出考核

　　（1）本部門(mén)支出情況應(yīng)定期向公司管理層進(jìn)行報(bào)告，包括支出金額、支出對(duì)象、支出事由等。

　　四、備用金管理細(xì)則

　　1.備用金的設(shè)置

　　本部門(mén)可以設(shè)立一定額度的.備用金，用于部門(mén)日常開(kāi)支，由部門(mén)負(fù)責(zé)人管理。

　　2.備用金的使用

　　（1）備用金的使用應(yīng)符合公司制度和相關(guān)規(guī)定。

　　（2）備用金的使用需經(jīng)過(guò)申請(qǐng)、審批程序后方可使用，并提供相應(yīng)的支出憑證。

　　3.備用金的報(bào)銷(xiāo)

　　（1）備用金的報(bào)銷(xiāo)需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格程序，報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)應(yīng)提供相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)憑證、資料。

　　（2）報(bào)銷(xiāo)憑證應(yīng)包括報(bào)銷(xiāo)日期、報(bào)銷(xiāo)金額、報(bào)銷(xiāo)事由等信息。

　　4.備用金的匯報(bào)

　　（1）備用金的使用情況需定期進(jìn)行記錄，匯總并向公司進(jìn)行報(bào)告。

　　（2）備用金的使用應(yīng)向公司管理層提供相應(yīng)的報(bào)告材料，包括備用金余額、支出明細(xì)等。

　　五、審計(jì)規(guī)定

　　1.內(nèi)部審計(jì)

　　（1）本部門(mén)應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行定期內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正。

　　（2）內(nèi)部審計(jì)應(yīng)由有責(zé)任心、有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)行，確保準(zhǔn)確性和公正性。

　　2.外部審計(jì)

　　本部門(mén)應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行定期外部審計(jì)，接受公司財(cái)務(wù)部門(mén)的檢查和審計(jì)。

　　六、違規(guī)處理

　　1.收入違規(guī)處理

　　（1）如發(fā)現(xiàn)收入虛假、造假行為，將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括取消收入、追回款項(xiàng)等。

　　（2）如發(fā)現(xiàn)收入侵占、挪用行為，將按法律規(guī)定進(jìn)行處理，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)案。

　　2.支出違規(guī)處理

　　（1）如發(fā)現(xiàn)支出虛假、超標(biāo)行為，將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括追回款項(xiàng)、調(diào)整預(yù)算等。

　　（2）如發(fā)現(xiàn)支出侵占、挪用行為，將按法律規(guī)定進(jìn)行處理，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)案。

　　七、附則

　　1.本制度自發(fā)布之日起生效，具體執(zhí)行事宜由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

　　2.本制度的修改和調(diào)整需經(jīng)過(guò)公司管理層批準(zhǔn)。 3.本制度未盡事宜，參照公司相關(guān)制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)管理制度5

　　一、目的

　　強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞安排為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和力量拉升收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性，制造更大的業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)員提成制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于全部列入計(jì)算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎(jiǎng)制度。

　　三、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成：

　　1、業(yè)務(wù)員的'薪資由底薪、提成構(gòu)成；

　　2、發(fā)放月薪=底薪+提成

　　四、業(yè)務(wù)員底薪設(shè)定：

　　1、業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月，公司不擔(dān)當(dāng)住宿伙食：

　　五、銷(xiāo)售任務(wù)

　　業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售治理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù)，其次個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。

　　六、提成制度：

　　1、提成結(jié)算方式：隔月結(jié)算，貨款未收回局部暫不結(jié)算，直至貨款全部回收；

　　2、提成考核：本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設(shè)定銷(xiāo)售提成百分比；

　　3、提成計(jì)算方法：

　　①銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額x銷(xiāo)售提成百分比+高價(jià)銷(xiāo)售提成

　　②凈銷(xiāo)售額=貨品總計(jì)金額—設(shè)計(jì)師費(fèi)用—公司本錢(qián)百分比

　　4、銷(xiāo)售提成比率：

　　5、銷(xiāo)售提成比率會(huì)依據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策（見(jiàn)附件）

　　6、低價(jià)銷(xiāo)售：業(yè)務(wù)員必需按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷(xiāo)售產(chǎn)品，特別狀況需低價(jià)銷(xiāo)售的必需向銷(xiāo)售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，公司依據(jù)實(shí)際狀況重新制定銷(xiāo)售提成百分比；

　　7、高價(jià)銷(xiāo)售提成：為標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系，維持銷(xiāo)售秩序，避開(kāi)業(yè)務(wù)員之間消失惡性競(jìng)爭(zhēng)，假如業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷(xiāo)售產(chǎn)品的，高出局部的XX%將做為高價(jià)銷(xiāo)售提成，治理制度《業(yè)務(wù)員提成制度》。

　　七、鼓勵(lì)制度

　　為活潑業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，特殊是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性，制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷(xiāo)售鼓勵(lì)方法：

　　1、周銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每周從銷(xiāo)售人員中評(píng)比出一名周銷(xiāo)售冠軍，賜予XXX元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)（周銷(xiāo)售冠軍必需超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)的四分之一）；

　　2、月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)比出一名月銷(xiāo)售冠軍，賜予XXX元嘉獎(jiǎng)；

　　3、季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)比出一名季度銷(xiāo)售冠軍，賜予XXX元嘉獎(jiǎng)；

　　4、年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)比出一名年銷(xiāo)售冠軍，賜予XXX元嘉獎(jiǎng)；

　　5、各種銷(xiāo)售鼓勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放；（如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放）

　　6、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參加評(píng)獎(jiǎng)；

　　7、各種嘉獎(jiǎng)中，若發(fā)覺(jué)虛假狀況，則賜予相關(guān)人員被嘉獎(jiǎng)金額五倍的懲處，從當(dāng)月工資中扣除。

　　八、實(shí)施時(shí)間

　　本制度自20xx年X月X日起開(kāi)頭實(shí)施。

業(yè)務(wù)管理制度6

　　提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心，端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面，達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績(jī)效，開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的，制定本制度。

　　一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交

　　1.出勤。每天在早上八點(diǎn)種以前在人事管理部簽到，簽到的過(guò)程中不許代簽、遲簽，因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當(dāng)日說(shuō)明，對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。

　　2.日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類(lèi)總結(jié)計(jì)劃。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時(shí)完成的按20元/次考核；早上填寫(xiě)前日日?qǐng)?bào)表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫(xiě)，重新填寫(xiě)后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核；月總結(jié)下月xx日前交辦公室，遲交無(wú)論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

　　3.按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定績(jī)效考核外，事業(yè)部考核20元/次。

　　二、業(yè)務(wù)開(kāi)展

　　1、信息收集

　　1)對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分：

　　羅攀：盤(pán)龍城一帶、金銀龍湖

　　朱黃剛：奓山、陽(yáng)邏一帶

　　榮天祥：吳家山、陽(yáng)邏

　　龔波：磨山工業(yè)園、漢陽(yáng)王家灣一帶至漢口

　　黃方敏：王家灣沌口開(kāi)發(fā)區(qū)至漢南

　　朱自佳：江夏至武昌火車(chē)站

　　海興嘯：江夏至武昌火車(chē)站

　　彭國(guó)祥負(fù)責(zé)武漢市及周邊其他區(qū)域，并對(duì)其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的.業(yè)務(wù)區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目外，業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過(guò)界。

　　2)各業(yè)務(wù)員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤(pán)、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計(jì)劃下周開(kāi)發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計(jì)劃的考核10元，150%達(dá)成計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)10元。信息收集完成后，由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察，對(duì)虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。

　　2、業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)及處罰制度按公司下發(fā)《公司營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)懲規(guī)定》及《員工獎(jiǎng)罰制度》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

　　三、本制度涉及考核項(xiàng)

　　均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室，三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。

業(yè)務(wù)管理制度7

　　1.員工如需出差洽談客戶(hù)的，先填寫(xiě)出差登記表，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，方可外出。

　　2.員工出差如需欲借差旅費(fèi)的，到財(cái)務(wù)處填寫(xiě)欲借差旅費(fèi)單，經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取欲借差旅費(fèi)。欲借差旅費(fèi)最多不可超過(guò)500元。

　　3.交通費(fèi)：簽單，公司報(bào)銷(xiāo)出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的60%（且不超過(guò)此次成交額的.2%，超過(guò)的部分由員工自行負(fù)責(zé)）。沒(méi)簽單，公司報(bào)銷(xiāo)出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的30%。

　　4.住宿費(fèi)：出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)?nèi)，當(dāng)天可以往返的，公司不予住宿補(bǔ)助。如果有特殊情況的，必須和部門(mén)經(jīng)理說(shuō)清楚，申請(qǐng)住宿，經(jīng)許可后方可住宿。簽單，公司報(bào)銷(xiāo)15元住宿費(fèi)，不簽單，公司不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以上，當(dāng)天不能往返的，簽單，公司報(bào)銷(xiāo)每人每天30元住宿費(fèi)用，不簽單，公司不予報(bào)銷(xiāo)。

　　5.單筆訂單金額超過(guò)10000元，需請(qǐng)客戶(hù)吃飯的，如與客戶(hù)成交，公司報(bào)銷(xiāo)成交額的2%，不成交，不報(bào)銷(xiāo)。

　　6.出差去外地見(jiàn)同一客戶(hù)，最多不可超過(guò)兩次，兩次之后的費(fèi)用，自行處理。如果同一客戶(hù)，第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交，第二次見(jiàn)面才成交的，則按交通費(fèi)，住宿費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，給予報(bào)銷(xiāo)。

　　7.每次拜訪客戶(hù)，最多不可超過(guò)兩天，超過(guò)兩天之后的費(fèi)用自行處理，超過(guò)4天，按曠工處理。

　　8.盡量做到自己的客戶(hù)自己見(jiàn)，減少出差人員，如果邀同事一起去見(jiàn)客戶(hù)，那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用公司均不予報(bào)銷(xiāo)。

　　9.出差人員出差回來(lái)后，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報(bào)銷(xiāo)票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

業(yè)務(wù)管理制度8

　　一、企業(yè)職工參與

　　(一)召開(kāi)職工會(huì)或者職工代表會(huì)通過(guò);

　　(二)由企業(yè)工會(huì)參與制定;

　　(三)如果既未召開(kāi)職工會(huì)或者職工代表會(huì)，也未設(shè)立工會(huì)，則應(yīng)通過(guò)適當(dāng)方式，在制定規(guī)章制度的過(guò)程中使員工有提出意見(jiàn)、建議的權(quán)利，并且員工的建議和意見(jiàn)應(yīng)充分映在規(guī)章制度的制定過(guò)程中。

　　值得注意的，企業(yè)在采取上述方式制定規(guī)章制度的過(guò)程中，應(yīng)注意保留職工會(huì)、工會(huì)或者員工參與制定規(guī)章制度的證據(jù)。

　　二、規(guī)章制度的公示

　　(一)將規(guī)章制度交由每個(gè)員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認(rèn)，管理制度《公司制度發(fā)布流程》。閱讀規(guī)章制度的簽字確認(rèn)，可以通過(guò)制作表格進(jìn)行登記，也可以制作單頁(yè)的聲明由員工簽字，內(nèi)容包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀”并且承諾“遵守”;

　　(二)在廠區(qū)將規(guī)章制度內(nèi)容公告，并且將公告的`現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照、錄像等方式的記錄備案，并可由廠區(qū)的治安、物業(yè)管理等人員見(jiàn)證;

　　(三)召開(kāi)職工會(huì)公示，并以適當(dāng)方式保留證據(jù);

　　(四)托工會(huì)公示，并保留證據(jù)。

　　三、規(guī)章向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)送備案

　　(一)企業(yè)規(guī)章制度生效及生效時(shí)間，應(yīng)以是否符合規(guī)章制度生效要件為準(zhǔn)，是否送交勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案，并不影響規(guī)章制度的效力;

　　(二)遇到勞動(dòng)糾紛需要適用企業(yè)規(guī)章制度時(shí)，如果證明規(guī)章制度生效的三個(gè)要件存在一定困難，那么，經(jīng)過(guò)勞動(dòng)行政部門(mén)審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規(guī)章制度合法化的作用。

業(yè)務(wù)管理制度9

　　(一)總則

　　1、為全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高業(yè)務(wù)部工作效率，特制定本制度。

　　2、獎(jiǎng)懲范圍：業(yè)務(wù)部全體員工均需考核，適用本方法。

　　3、獎(jiǎng)懲原則：

　　（1）有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲。獎(jiǎng)懲與員工的績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合，所有獎(jiǎng)懲記錄都?xì)w入員工檔案。獎(jiǎng)為主，懲為輔。對(duì)員工采取的懲處以“如不懲處則影響優(yōu)良風(fēng)紀(jì)”為限。員

　　工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，原則上不給予正常

　　（2）待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)處罰的原則是輕重適度，目的是為了防微杜漸、懲前毖后。核實(shí)后的過(guò)失及處理決定必須到達(dá)本人，對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有投訴的權(quán)利

　　(二)獎(jiǎng)懲考核頻率

　　1、業(yè)務(wù)部定期考核，可分為月度、半年、年度考核。

　　2、業(yè)務(wù)部為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。

　　(三)具體實(shí)施方案：

　　1、員工獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　在工作過(guò)程中，業(yè)務(wù)部員工必須要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)遲到早退、無(wú)曠工、無(wú)消極怠工、認(rèn)真工作。

　　A、月度獎(jiǎng)項(xiàng)：

　　（1）最快進(jìn)步獎(jiǎng)：在新進(jìn)員工或未轉(zhuǎn)正員工中產(chǎn)生。各業(yè)務(wù)崗位新進(jìn)員工在試用期

　　內(nèi)，熟練掌握本部門(mén)各崗位工作熟練度，服從管理，無(wú)違反公司相關(guān)行政制度，并受到公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的一致好評(píng)的，獎(jiǎng)勵(lì)50元或等價(jià)物品。

　　（2）優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)：工作一絲不茍，業(yè)務(wù)能力非常嫻熟，工作態(tài)度端正，嚴(yán)格遵守公

　　司行政管理制度，尊重和理解公司各部門(mén)員工，在不違背公司原則的前提下，能自行妥善處理業(yè)務(wù)差錯(cuò)，解決相關(guān)投訴，有典型事例，受到員工或客戶(hù)普遍贊譽(yù)的'，獎(jiǎng)勵(lì)100元或等價(jià)物品。

　　（3）勇挑重?fù)?dān)獎(jiǎng)：在行業(yè)旺季的時(shí)候，或者其它同事請(qǐng)假，代替其頂班，能勇挑重

　　擔(dān)，克服困難，不畏加班，表現(xiàn)突出，保質(zhì)保量完成每日工作的，獎(jiǎng)勵(lì)100元或等價(jià)物品。

　　（4）全勤獎(jiǎng)：當(dāng)月在公司規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者，

　　公司給予全勤獎(jiǎng)。（以上均由考勤機(jī)為計(jì)，按公司各崗位上班時(shí)間為準(zhǔn)）獎(jiǎng)勵(lì)100元或等價(jià)物品。

　　B、半年獎(jiǎng)項(xiàng)（1-6月、7-12月）：

　　（1）閃亮之星獎(jiǎng)：以半年獲得公司表彰次數(shù)最多的為閃亮之星獎(jiǎng)獲得者，如兩人以上

　　獲獎(jiǎng)次數(shù)相同，以綜合評(píng)審決定，如半年無(wú)明顯勝出者，則取消此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)

　　標(biāo)準(zhǔn)200元或等價(jià)物品。

　　（2）崗位狀元獎(jiǎng)：在本崗位工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷上進(jìn)，并能幫忙其它崗位，半年內(nèi)每

　　月在同崗位評(píng)比、考核中均名列前茅的。此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)只針對(duì)于基層業(yè)務(wù)人員。班上

　　以上人員不參與評(píng)選。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：200元或等價(jià)物品。

　　C、年度獎(jiǎng)項(xiàng)：

　　（1）辛勤付出獎(jiǎng)：在工作中一貫兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、努力完成本職工作，自覺(jué)加班

　　加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失，長(zhǎng)期默默奉獻(xiàn)、工作無(wú)明顯失誤的。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：300元

　　或等價(jià)物品。

　　（2）先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)：每年度末實(shí)行綜合評(píng)比，在班長(zhǎng)（含）級(jí)別以下員工中產(chǎn)生，按照

　　業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、行政部的意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)比。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：300元或等價(jià)物品。

　　2、員工懲罰制度

　　按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位職責(zé)等）檢查員工的工作表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工視視情況給予相應(yīng)的處罰。公司業(yè)務(wù)部處罰分為警告、記過(guò)、待崗。以上懲戒可分別實(shí)行也可合并實(shí)行。

　　A、員工有下列行為者，視為違紀(jì)，給予警告處分。

　　1、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情者。

　　2、未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件未造成公司損失者。

　　3、餐具亂扔，以及在工作辦公范圍內(nèi)存在書(shū)桌不整，環(huán)境衛(wèi)生臟亂達(dá)二次以上者。

　　4、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者。

　　5、不能按時(shí)完成工作任務(wù)，又不及時(shí)通報(bào)主管部門(mén)，未造成公司損失者。

　　6、工作時(shí)間在電腦上打游戲、瀏覽非工作網(wǎng)頁(yè)，使用公司電話聊天、上班打瞌睡者。

　　7、在公司內(nèi)部搬弄事非，誹謗他人，影響公司團(tuán)結(jié)者。

　　8、在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人而不聽(tīng)勸告者。

　　B、員工有下列行為者，視為違紀(jì)，給予記過(guò)處分。

　　1、不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)者。

　　2、隱瞞工作失誤或意外損壞，不向上級(jí)匯報(bào)者。

　　3、行為粗暴卑劣，侮辱其他員工者。

　　4、工作時(shí)間酗酒鬧事、賭博者。

　　5、利用職務(wù)或工作之便謀取私利者。

　　6、弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定。

　　7、擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受重大損失者。

　　8、干擾公司的管理和義務(wù)活動(dòng)者。

　　C、有下列行為者，直接調(diào)崗，必須服從公司安排。員工記過(guò)兩次以上，或者警告三次以上，

　　直接從原崗位調(diào)離或待崗，具體崗位視情況而定。

　　懲罰：根據(jù)懲罰項(xiàng)目明細(xì)及員工的具體表現(xiàn)被處以以下處罰之一者，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰：警告：凡被公司給予警告處理的員工，公司給予其20-50元的處罰。

　　記過(guò)：凡被公司給予記過(guò)處理的員工，公司給予其50-100元的處罰。

　　待崗：凡被公司給予待崗處理的員工，公司給予其100-200元的處罰。

　　(四)經(jīng)核準(zhǔn)后獎(jiǎng)勵(lì)并公布事跡，全公司表彰，獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰于每月月度會(huì)議時(shí)通報(bào)。

　　(五)本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，并隨機(jī)修訂

　　對(duì)于機(jī)場(chǎng)工作環(huán)境及場(chǎng)所要求，對(duì)其獎(jiǎng)懲模式現(xiàn)建議如下：

　　獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1.能及時(shí)處理意外事件避免投訴，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者

　　2.對(duì)于有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者

　　3.限時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)緊急任務(wù)者

　　4.品行優(yōu)良、工作認(rèn)真、恪盡職守者

　　5.對(duì)本公司有利益的行為者

　　上述條件需記錄在案，每一季度評(píng)選一次，選中員工可獲得公司”優(yōu)秀服務(wù)員”稱(chēng)號(hào)，同時(shí)獲得省內(nèi)景點(diǎn)門(mén)票兩張（如：金沙遺址、，杜甫草堂、武候祠、永陵博物館、大邑劉氏莊園、建川博物館等等）

　　年終憑借該標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)之星1名

　　全年無(wú)請(qǐng)假，早退缺席者可獲全勤獎(jiǎng)

　　選入者將頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，同時(shí)獲得由公司提供的省內(nèi)價(jià)值300元的旅游一次（如：峨嵋樂(lè)山二日游、周公山溫泉、大英死海兩日游、蜀南竹海二日游等等）

　　懲罰：

　　1.受到投訴者，不論何原因，均給予警告一次；

　　2.受到投訴者，且和客人當(dāng)面吵架不懂禮讓者，記過(guò)一次;

　　3.受到重大投訴，其情節(jié)嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)者，應(yīng)予記大過(guò)一次

　　4.營(yíng)私舞弊，開(kāi)具私假行程單者，應(yīng)予自動(dòng)離職

　　(注：警告三次=記過(guò)一次，記過(guò)三次=記大過(guò)一次，記三次大過(guò)＝自動(dòng)離職)

　　上述條件均需記錄在案，每月處理一次，同時(shí)給予公告處分。以一年為限，受到處罰者在第二年其懲罰均視為“零”重新記錄，以督促其工作責(zé)任心。

業(yè)務(wù)管理制度10

　　第一條為了規(guī)范執(zhí)法行為，提高工作效率，確保目標(biāo)工作任務(wù)的完成，促進(jìn)分局又好又快的發(fā)展，xx年業(yè)務(wù)工作管理制度將結(jié)合x(chóng)x年度工作實(shí)際，經(jīng)分局研究決定，特制定本制度。

　　第二條分局設(shè)立三個(gè)執(zhí)法監(jiān)管科室及一個(gè)執(zhí)法管理科室。執(zhí)法監(jiān)管科室的主要任務(wù)為開(kāi)展行政執(zhí)法及小作坊的監(jiān)管。

　　執(zhí)法管理科主要任務(wù)為：管理案卷負(fù)責(zé)卷宗歸檔、保管、受理立案及登記，負(fù)責(zé)案件的初審、審理及結(jié)案的報(bào)送工作；負(fù)責(zé)12365舉報(bào)投訴受理；執(zhí)法報(bào)表信息報(bào)送及小作坊審核申報(bào)及登記工作。

　　第三條執(zhí)法領(lǐng)域分行業(yè)和小作坊監(jiān)管區(qū)域。

　　行業(yè)為農(nóng)資、特種設(shè)備、建材、3C強(qiáng)制認(rèn)證、食品、纖維。執(zhí)法監(jiān)管科長(zhǎng)長(zhǎng)為科室負(fù)責(zé)人及小作坊監(jiān)管負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本科室所擔(dān)負(fù)的行業(yè)領(lǐng)域的行政執(zhí)法工作及小作坊監(jiān)管區(qū)域的監(jiān)管責(zé)任。

　　行業(yè)領(lǐng)域及小作坊監(jiān)管區(qū)域的劃分具體為：稽查一科擔(dān)負(fù)行業(yè)領(lǐng)域?yàn)槭称贰⒗w維；小作坊監(jiān)管區(qū)域?yàn)樯蚣?I、馬良鎮(zhèn)、高陽(yáng)鎮(zhèn)、李市鎮(zhèn)、沙洋鎮(zhèn)。稽查二科擔(dān)負(fù)行業(yè)領(lǐng)域?yàn)榻ú摹?C強(qiáng)制認(rèn)證；小作坊監(jiān)管區(qū)域?yàn)楣佼?dāng)鎮(zhèn)、毛李鎮(zhèn)、后港鎮(zhèn)、拾橋鎮(zhèn)。稽查三科行為領(lǐng)域?yàn)檗r(nóng)資、特種設(shè)備；小作坊監(jiān)管區(qū)域?yàn)槲謇镦?zhèn)、曾集鎮(zhèn)、十里鎮(zhèn)、紀(jì)山鎮(zhèn)。

　　第四條各科室開(kāi)展執(zhí)法等業(yè)務(wù)工作實(shí)行業(yè)務(wù)審批制度，即各科室在開(kāi)展執(zhí)法等業(yè)務(wù)工作后，24小時(shí)填報(bào)〈〈案件受理記錄》，報(bào)分局審批同意后方可進(jìn)行，未經(jīng)審批而擅白開(kāi)展執(zhí)法工作的其案件予以沒(méi)

　　第五條分局對(duì)案件實(shí)行查處登記制度，即任何案件查處后，必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)分局登記，拒不登記的，沒(méi)收該案件并罰款1000元。

　　第六條案件調(diào)查終結(jié)應(yīng)將卷宗材料裝訂成冊(cè)，提交分局進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后，報(bào)局監(jiān)督科初審，初審?fù)ㄟ^(guò)的案件，由分局統(tǒng)一報(bào)局案件審理委員會(huì)進(jìn)行審理。

　　第七條辦理案件過(guò)程中嚴(yán)禁私白與行政相對(duì)人接觸或者聯(lián)系；確因工作需要的，應(yīng)報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可由兩人以上人員參加。私白與行政相對(duì)人接觸或聯(lián)系的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作待崗3個(gè)月的處理。

　　第八條辦理案件要嚴(yán)格遵守《技術(shù)監(jiān)督行政案件辦理程序的規(guī)定》。

　　第九條案件辦理結(jié)束后15日內(nèi)（以罰款票據(jù)時(shí)間為準(zhǔn)）應(yīng)整理完善案卷材料，并在分局案件登記表中完成各項(xiàng)記錄，逾期不能完成的，該案罰沒(méi)收入不計(jì)該科任務(wù)。

　　第十條罰沒(méi)物品和帶樣物品應(yīng)當(dāng)在72小時(shí)內(nèi)上交物品保管員登記保管。

　　第十一條禁止收錢(qián)不開(kāi)票、打白條，罰沒(méi)款直接由行政相對(duì)人交局財(cái)務(wù)室，若特殊原因需執(zhí)法人員代收，應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)上交財(cái)務(wù)室，嚴(yán)禁挪用。

　　第十二條各科室開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展情況，隨時(shí)上報(bào)分局，對(duì)辦理的案件原則上要求45日內(nèi)寫(xiě)出結(jié)案報(bào)告報(bào)分局審批。逾期視為辦理私案，沒(méi)收案件并從該科收入中扣出該案的標(biāo)的罰款金

　　第十三條各科室及執(zhí)法人員要令行禁止，服從工作安排，拒不服從工作安排的，按曠工處理。

　　第十四條辦理案件的費(fèi)用是實(shí)際收入的3%,對(duì)完成任務(wù)的'科室獎(jiǎng)勵(lì)該收入的1%,由科室負(fù)責(zé)人支配。

　　第十五條分局為鼓勵(lì)執(zhí)法人員辦好案、辦大案，提高辦案質(zhì)量，設(shè)立大案獎(jiǎng)及超額完成目標(biāo)獎(jiǎng)。

　　大案獎(jiǎng)：個(gè)案收入達(dá)到3萬(wàn)元以下的，獎(jiǎng)勵(lì)該案收入的2%。5萬(wàn)元以上的獎(jiǎng)勵(lì)該案收入的3%,獎(jiǎng)勵(lì)3000元封頂。

　　超額完成目標(biāo)獎(jiǎng)：對(duì)超額完成目標(biāo)的科室，5萬(wàn)元以?xún)?nèi)的給予超額部分的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5萬(wàn)元以上的給予超額部分的20%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

業(yè)務(wù)管理制度11

　　第一章總則

　　第一條目的

　　本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)而制定，目的在于建立適應(yīng)本公司發(fā)展需要的，科學(xué)、規(guī)范的薪酬管理體系。第二條適用范圍

　　本制度適用于本公司全體員工（不含試用員工）。第三條薪酬分配的依據(jù)

　　薪酬分配的依據(jù)是：崗位價(jià)值、忠誠(chéng)度、技能和業(yè)績(jī) 第四條薪酬政策原則

　　公司在確定薪酬政策時(shí)遵循以下原則：

　　1、競(jìng)爭(zhēng)性原則：在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查，對(duì)于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高，使公司的薪酬水平具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、激勵(lì)性原則：打破工資鋼性，增強(qiáng)工資彈性，通過(guò)績(jī)效考核，使員工收入與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，激發(fā)員工的積極性；另外，開(kāi)放更多條薪酬通道，不同崗位的員工有同等的晉級(jí)機(jī)會(huì)。

　　3、公平性原則：薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，在統(tǒng)一的規(guī)則下，通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。

　　4、經(jīng)濟(jì)性原則：人力成本的增長(zhǎng)幅度應(yīng)低于公司總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度，用工資成本的適當(dāng)增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增加值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　第五條薪酬體系

　　公司的薪酬體系包括兩個(gè)方面，即薪級(jí)體系和薪酬結(jié)構(gòu)。依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司將所有的崗位進(jìn)行分類(lèi)，每類(lèi)崗位內(nèi)部實(shí)行分級(jí)，并由此構(gòu)建與崗級(jí)相聯(lián)系的薪級(jí)體系。

　　同時(shí)，公司根據(jù)員工勞動(dòng)價(jià)值和公司認(rèn)為應(yīng)該對(duì)員工予以體現(xiàn)的期待與關(guān)切，將員工的薪酬在結(jié)構(gòu)上劃分為勞動(dòng)報(bào)酬性質(zhì)的工資和其他性質(zhì)的津貼、補(bǔ)貼等不同的部分。

　　第二章薪級(jí)體系

　　第六條公司依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，將所有崗位分為A、B、C、D、E共五類(lèi)：

　　A崗，系工作員崗，主要從事操作層面的工作，共分為10級(jí)。其中1至4級(jí)為初級(jí)工作員，5至7級(jí)為中級(jí)工作員、8至10級(jí)為主辦工作員。

　　B崗，系初級(jí)管理崗，副主管職級(jí)，主要協(xié)助部門(mén)主管主持或代理主持本部門(mén)工作，共分為5級(jí)。

　　C崗，中級(jí)管理崗，主管職級(jí)，主持本部門(mén)或某方面的工作，共分為5級(jí)。

　　D崗，高級(jí)管理崗，副總經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職級(jí)，主要根據(jù)總經(jīng)理安排，分管某部門(mén)或從事跨部門(mén)的管理，共分為5級(jí)。E崗：高級(jí)管理崗，職務(wù)為總經(jīng)理，受董事會(huì)委托全面主持公司日常工作。

　　與上述崗級(jí)劃分相聯(lián)系，構(gòu)建公司薪級(jí)體系。薪級(jí)系數(shù)的設(shè)定詳見(jiàn)附件。

　　第三章薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬的支付

　　第七條公司對(duì)E崗高管（總經(jīng)理）實(shí)行年薪制的薪酬管理，個(gè)別D崗高管根據(jù)公司需要參照E崗進(jìn)行薪酬管理。專(zhuān)職信貸業(yè)務(wù)員工實(shí)行提成工資制，其他員工實(shí)行崗位工資制。

　　第八條薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含標(biāo)準(zhǔn)年薪、崗位工資、各類(lèi)津補(bǔ)貼、目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、福利等元素，并根據(jù)不同崗位的工作方式和工作性質(zhì)進(jìn)行不同組合。

　　年薪制薪酬＝標(biāo)準(zhǔn)年薪+目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)+津補(bǔ)貼+福利崗位工資制和提成工資制薪酬＝崗位工資+津補(bǔ)貼+福利

　　第九條年薪制高管的標(biāo)準(zhǔn)年薪由基本年薪和績(jī)效年薪構(gòu)成，其中績(jī)效年薪又分為季度績(jī)效年薪和績(jī)效年薪。標(biāo)準(zhǔn)年薪＝基本年薪+季度績(jī)效年薪+績(jī)效年薪

　　第十條基本年薪為年薪制高管人員的固定收入，按照標(biāo)準(zhǔn)年薪60%的標(biāo)準(zhǔn)按月平均發(fā)放。

　　第十一條績(jī)效年薪為年薪制高管人員的浮動(dòng)收入，是其經(jīng)過(guò)努力而取得的工資單元，按照標(biāo)準(zhǔn)年薪40%的標(biāo)準(zhǔn)，分別在季度和發(fā) 放，且與季度和考核結(jié)果掛鉤，其中季度績(jī)效年薪占績(jī)效年薪總額的5%，績(jī)效年薪占績(jī)效年薪總額的20%。季度應(yīng)發(fā)績(jī)效年薪＝績(jī)效年薪5%×季度考核系數(shù) 應(yīng)發(fā)績(jī)效年薪＝績(jī)效年薪20%×考核系數(shù)

　　季度績(jī)效年薪在季度考核，在下一季度每個(gè)月發(fā)放。

　　績(jī)效年薪在第二年農(nóng)歷春節(jié)前發(fā)放。員工中途離職，在當(dāng)工作時(shí)間未超過(guò)半年的不予發(fā)放；超過(guò)半年的，按實(shí)際工作時(shí)間以所在期間的季度考核結(jié)果平均分?jǐn)?shù)進(jìn)行發(fā)放。

　　第十二條目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況，在終了對(duì)年薪制高管一次性計(jì)發(fā)。

　　第十三條崗位工資是體現(xiàn)崗位工資制員工和提成工資制員工崗位相對(duì)價(jià)值的工資單元，屬于員工勞動(dòng)報(bào)酬的性質(zhì)。主要由基礎(chǔ)工資、職級(jí)工資和績(jī)效工資（含提成工資）所構(gòu)成。

　　第十四條基礎(chǔ)工資是用以保障員工基本生活品質(zhì)的工資，同時(shí)也是衡量不同崗位價(jià)值的基準(zhǔn)。

　　基礎(chǔ)工資原則上按本市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)按月發(fā)放。

　　第十五條職級(jí)工資

　　職級(jí)工資是從崗位價(jià)值和員工經(jīng)驗(yàn)積累方面體現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容。

　　員工職級(jí)工資應(yīng)與其崗位和職務(wù)等級(jí)相符，員工兼有多個(gè)職位的，依所任最高職位確定職級(jí)工資。職級(jí)工資＝基礎(chǔ)工資×職級(jí)系數(shù) 職級(jí)工資的支付為按月發(fā)放。第十六條績(jī)效和提成工資

　　基于員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)，根據(jù)公司在不同發(fā)展階段所具有的發(fā)展速度和發(fā)展水平，公司有彈性地按月發(fā)放績(jī)效工資。

　　績(jī)效工資按營(yíng)業(yè)收入的%提取。其中1%為按月發(fā)放的一般績(jī)效工資，%為不定時(shí)發(fā)放的績(jī)效提成工資。一般績(jī)效工資以職級(jí)為基本依據(jù)發(fā)放，實(shí)行提成工資制的專(zhuān)職信貸營(yíng)銷(xiāo)人員一般績(jī)效工資按其他同職級(jí)員工的70%發(fā)放，同時(shí)根據(jù)《信貸管理責(zé)任制度》的規(guī)定，在信貸項(xiàng)目順利結(jié)案后按規(guī)定比例專(zhuān)項(xiàng)發(fā)放績(jī)效提成工資。即：

　　崗位工資制員工的績(jī)效工資＝上月?tīng)I(yíng)業(yè)收入×１%×該員工職級(jí)系數(shù)÷∑全員職級(jí)系數(shù)

　　提成工資制員工的績(jī)效工資＝上月?tīng)I(yíng)業(yè)收入×１%×該員工職級(jí)系數(shù)÷∑全員職級(jí)系數(shù)×70%＋績(jī)效業(yè)務(wù)提成

　　季度或者終了，公司根據(jù)當(dāng)季或當(dāng)年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況，可以另外再計(jì)發(fā)一次性的季度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。第十七條津貼和補(bǔ)貼

　　1、工齡津貼

　　為體現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)積累，設(shè)立工齡津貼。工齡津貼依據(jù)員工在本公司

　　工作時(shí)間確定，不足一年按一年工齡計(jì)算津貼。離職的員工，當(dāng)年不計(jì)發(fā)工齡津貼。在職員工的工齡津貼，于次年1月一次性發(fā)放。

　　2、學(xué)歷津貼

　　學(xué)歷津貼是公司根據(jù)員工學(xué)歷水平，對(duì)員工接受較高層次教育所付出的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)投入的補(bǔ)償，同時(shí)也反映公司對(duì)不同學(xué)歷員工的不同期待。

　　公司對(duì)取得國(guó)民教育序列相應(yīng)學(xué)歷的員工，按月發(fā)放學(xué)歷津貼。

　　3、職稱(chēng)津貼

　　擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的員工，其理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)均達(dá)到了一定的'水準(zhǔn)，是公司發(fā)展的骨干力量。公司按月向這類(lèi)員工發(fā)放職稱(chēng)津貼，同時(shí)以此方式激勵(lì)其他員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)實(shí)務(wù)水平。

　　領(lǐng)取職稱(chēng)津貼的員工，其所獲職稱(chēng)必須是經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)或其他能夠與該崗位工作內(nèi)容緊密聯(lián)系的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

　　4、交通補(bǔ)貼

　　公司按月發(fā)放交通補(bǔ)貼，用以對(duì)員工上班、下班、外出辦理公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)（不含出差）等所花交通費(fèi)用的補(bǔ)償。已由公司配置專(zhuān)車(chē)的人員，不再享受交通補(bǔ)貼。

　　5、通信補(bǔ)貼

　　通信補(bǔ)貼是公司對(duì)員工利用自有通信工具從事與公司有關(guān)的各類(lèi)活動(dòng)所花費(fèi)用的補(bǔ)貼。通信補(bǔ)貼按月發(fā)放。

　　6、誤餐補(bǔ)助員工可能因工作原因未能及時(shí)下班，在正常就餐時(shí)間不能完成就餐。公司因應(yīng)上述情況專(zhuān)設(shè)誤餐補(bǔ)助按月發(fā)放，用以提高員工進(jìn)餐的數(shù)量和質(zhì)量，保障員工身體健康。

　　7、其他津貼和補(bǔ)貼

　　根據(jù)特定崗位對(duì)特定技能的要求，公司根據(jù)具體情況發(fā)放相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼作為崗位工資的補(bǔ)充，其性質(zhì)和崗位工資一樣。第十八條福利保障

　　公司為員工辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，與員工共同承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

　　員工享受公司住房公積金待遇，享受公司提供的相應(yīng)勞保福利。

　　第四章薪酬調(diào)整

　　第十九條薪酬的整體調(diào)整

　　薪酬的整體調(diào)整，是指對(duì)公司全員或某類(lèi)員工所做出的薪酬調(diào)整，具有普遍性。

　　公司主要以本市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)最新公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過(guò)對(duì)每個(gè)員工基礎(chǔ)工資的調(diào)整，相應(yīng)地調(diào)整與基礎(chǔ)工資掛鉤的各項(xiàng)薪酬。

　　公司每年初根據(jù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的現(xiàn)狀，重新審查績(jī)效工資按營(yíng)業(yè)收入提取比例的合理性，重新審查專(zhuān)職信貸營(yíng)銷(xiāo)人員在利息收入中提取提成工資比例的合理性，決定是否予以相應(yīng)調(diào)整。

　　公司每年初根據(jù)本市社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況，重新審查各類(lèi)津補(bǔ)貼的合理性，決定是否予以相應(yīng)調(diào)整。第二十條薪酬的個(gè)別調(diào)整

　　薪酬的個(gè)別調(diào)整，是指對(duì)個(gè)別員工薪酬的調(diào)整，具有特定性。方式有兩種：

　　1、根據(jù)對(duì)員工工作表現(xiàn)的考評(píng)進(jìn)行個(gè)別調(diào)整

　　公司每年應(yīng)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)員工在該崗位的級(jí)別進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。原則上每年調(diào)升級(jí)別的員工不高于全部員工總數(shù)的30%（調(diào)升比例應(yīng)與公司發(fā)展的階段相適應(yīng)），調(diào)降級(jí)別的員工不高于全部員工總數(shù)的10%，調(diào)升和調(diào)降均應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行。

　　2、根據(jù)個(gè)別員工工齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)等的變化，及時(shí)對(duì)其薪酬進(jìn)行個(gè)別調(diào)整。

　　公司應(yīng)制定員工薪級(jí)管理辦法，根據(jù)員工能力、崗位、職務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整員工薪級(jí)。

　　員工薪酬的個(gè)別調(diào)整，應(yīng)由員工所在部門(mén)申請(qǐng)、人事部門(mén)審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第二十一條員工因違規(guī)、違紀(jì)受到扣薪資處罰或個(gè)人過(guò)失損害賠償?shù)模瑧?yīng)按規(guī)定或確定數(shù)額在員工薪資中予以扣除。

　　第五章附則

　　第二十二條本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋、修訂。第二十三條本制度自董事會(huì)審議通過(guò)之日起施行。

　　附件：１、薪級(jí)系數(shù)表

　　薪酬管理制度２、津、補(bǔ)貼月標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)務(wù)管理制度12

　　1、業(yè)務(wù)員入職試用期為3個(gè)月，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員試用期底薪為1500元/月，外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期底薪為1800元/月。

　　2、試用期滿(mǎn)業(yè)績(jī)累計(jì)9萬(wàn)元以上給予轉(zhuǎn)正，試用期業(yè)績(jī)提前達(dá)到9萬(wàn)元以上，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，公司視其表現(xiàn)決定是否給予轉(zhuǎn)正。

　　3、業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后底薪實(shí)行彈性制度，其底薪與業(yè)績(jī)直接掛鉤，具體參考如下：自轉(zhuǎn)正后外貿(mào)業(yè)務(wù)員底薪轉(zhuǎn)為20xx元/月，轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員每月業(yè)績(jī)要達(dá)到5萬(wàn)元以上，當(dāng)月業(yè)績(jī)低于5萬(wàn)者底薪自動(dòng)降為1800元/月，連續(xù)3個(gè)月每月平均業(yè)績(jī)低于5萬(wàn)者底薪降為1500元/月，連續(xù)3個(gè)月每月平均業(yè)績(jī)高于20萬(wàn)者底薪轉(zhuǎn)為2500元/月，連續(xù)3個(gè)月每月平均業(yè)績(jī)高于30萬(wàn)者底薪轉(zhuǎn)為3000元/月，連續(xù)3個(gè)月每月平均業(yè)績(jī)高于50萬(wàn)者底薪轉(zhuǎn)為4000元/月。

　　4、提成制度：當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)?—10萬(wàn)者按業(yè)績(jī)的2％計(jì)提提成，當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)?0—20萬(wàn)者按業(yè)績(jī)的2.5％計(jì)提提成，當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)?0—50萬(wàn)者按業(yè)績(jī)的`3％計(jì)提提成，當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)?0—100萬(wàn)者按業(yè)績(jī)的4％計(jì)提提成，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)業(yè)務(wù)員提成制度一致（備注：以上業(yè)績(jī)不包括銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)）。

　　5、新增全勤獎(jiǎng)，將按月工資（除提成外）的10％發(fā)放，如有遲到、早退及請(qǐng)假等情況發(fā)生，除無(wú)全勤獎(jiǎng)外，按月工資（除提成外）的10％進(jìn)行處罰。

　　6、增設(shè)最佳業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)，業(yè)務(wù)部每季度評(píng)選一次最佳業(yè)務(wù)員，最佳業(yè)務(wù)員需3個(gè)月業(yè)績(jī)累計(jì)為第一名,并有不低于60萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，獲最佳業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)的業(yè)務(wù)員可免費(fèi)參加香港兩日游（備注：必須完成回款，以實(shí)收款項(xiàng)為準(zhǔn)）。

　　7、業(yè)務(wù)員每周工作時(shí)間調(diào)整為五天半，作息時(shí)間照常。

業(yè)務(wù)管理制度13

　　一．在公司上班期間注意事項(xiàng)

　　1.上下班時(shí)間：每天早上8:30上班，17:00下班。市內(nèi)業(yè)務(wù)人員以早上簽到時(shí)間為準(zhǔn)。

　　2.上班時(shí)：每天要拜訪30個(gè)終端，并對(duì)終端內(nèi)的情況進(jìn)行記錄，并由綜合組人員進(jìn)行抽查，對(duì)抽查不合格的，視為為走訪終端。

　　3.熟記行業(yè)知識(shí)、簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、了解公司與市場(chǎng)基本情況。熟知我司現(xiàn)行的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。

　　4.上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得擅自離崗。

　　5.因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度。

　　二．業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

　　1.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)管理規(guī)定。

　　2.熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)市場(chǎng)情況制定下期市場(chǎng)操作計(jì)劃，確定主攻方向和目標(biāo)。

　　3.注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售工作。

　　4.嚴(yán)守公司的.各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

　　5.廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)有意向的客戶(hù)，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造誠(chéng)信機(jī)會(huì)。

　　6 .在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　7.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

　　8.認(rèn)真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高終端對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

　　9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

　　10.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶(hù)式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

　　三. 農(nóng)村及周邊業(yè)務(wù)員

　　⑴農(nóng)村業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。

　　⑵業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款50元。

　　⑶農(nóng)村走訪的業(yè)務(wù)人員應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，走訪終端要有終端的詳細(xì)檔案，并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并及時(shí)像公司匯報(bào)，以便做出下步的市場(chǎng)分析計(jì)劃。

業(yè)務(wù)管理制度14

　　為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)商品的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的商品管理程序，促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，特制定本管理制度。

　　一、建帳

　　所有商品應(yīng)按每一品種規(guī)格設(shè)置商品明細(xì)賬，所有商品的品名規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、批號(hào)、有效期及存放區(qū)域均應(yīng)在明細(xì)分類(lèi)賬上作詳細(xì)的記錄。財(cái)務(wù)部門(mén)與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期失效品、報(bào)廢品、試用品等應(yīng)分別建賬反映。

　　二、入庫(kù)

　　商品進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑訂貨單、送貨單辦理入庫(kù)手續(xù)，根據(jù)實(shí)物填寫(xiě)入庫(kù)單，入庫(kù)單應(yīng)詳細(xì)登記品名規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、批號(hào)、有效期、經(jīng)手人，并根據(jù)入庫(kù)單登記材料明細(xì)賬和存貨卡。入庫(kù)單一式三份，倉(cāng)庫(kù)一份、供應(yīng)部門(mén)二份（一份存根、一份在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)與發(fā)票一同交財(cái)務(wù)）。

　　三、出庫(kù)

　　根據(jù)開(kāi)具的各賣(mài)場(chǎng)送貨單發(fā)放商品，出庫(kù)單應(yīng)登記編碼、品名規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、批號(hào)、有效期、單位蓋章及送貨人、收貨單位及經(jīng)手人、庫(kù)管，根據(jù)送貨單逐日逐筆登記商品明細(xì)賬。送貨人應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)把賣(mài)場(chǎng)簽收的回單交給財(cái)務(wù)，若有特殊情況可在第2天交回，若未按時(shí)交回，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任。出庫(kù)單一式四份，倉(cāng)庫(kù)一份，賣(mài)場(chǎng)二份（一份賣(mài)場(chǎng)存根、一份結(jié)賬時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)），一份交財(cái)務(wù)。

　　四、必須嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記入賬，做到日清日結(jié)，確保商品進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。每日工作結(jié)束，應(yīng)將當(dāng)日發(fā)生的入庫(kù)單、領(lǐng)料單交財(cái)務(wù)部門(mén)

　　五、原則上按先進(jìn)先出法發(fā)放商品。

　　六、盤(pán)存

　　每月中旬定期盤(pán)點(diǎn)（總庫(kù)和賣(mài)場(chǎng)）。盤(pán)點(diǎn)包括存貨數(shù)量和質(zhì)量的檢查。庫(kù)存商品清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及存在質(zhì)量上的問(wèn)題需處理的，應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。

　　七、倉(cāng)管員工作職責(zé)

　　1、準(zhǔn)確地做好商品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的賬務(wù)工作。

　　2、嚴(yán)格按照商品的驗(yàn)收要求做好商品驗(yàn)收工作。

　　3、不合訂購(gòu)要求的商品堅(jiān)決不予驗(yàn)收。

　　4、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)月報(bào)、季報(bào)和年度報(bào)表。

　　5、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)商品的分類(lèi)擺放和保管工作。

　　6、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范（做到防火、防盜、防潮）及衛(wèi)生工作。

　　7、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨工作，堅(jiān)持發(fā)貨原則：先進(jìn)倉(cāng)的貨先發(fā)。

　　8、認(rèn)真做好退貨工作。退貨原則：確認(rèn)報(bào)廢、過(guò)期的商品要求及時(shí)通知采購(gòu)員退回供貨商并報(bào)財(cái)務(wù)；賣(mài)場(chǎng)退回的商品及時(shí)回收倉(cāng)庫(kù)保管。

　　9、認(rèn)真做好各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售監(jiān)控工作，避免商品丟失。

　　10、有責(zé)任提出倉(cāng)庫(kù)管理的合理建議。

　　11、認(rèn)真配合各分銷(xiāo)商或賣(mài)場(chǎng)做好各類(lèi)商品的收發(fā)及調(diào)貨工作。

　　第一條為了規(guī)范企業(yè)報(bào)關(guān)單審核管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》和《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口貨物申報(bào)管理規(guī)定》，制定本操作規(guī)程。

　　第二條報(bào)關(guān)單初審、復(fù)審應(yīng)掌握的三原則：

　　一是符合海關(guān)報(bào)關(guān)單填制規(guī)范的.要求；二是客觀反映進(jìn)出口貨物實(shí)際；三是客觀反映進(jìn)出口貿(mào)易性質(zhì)。

　　第三條審核填制的報(bào)關(guān)單應(yīng)抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞涉及許可證、貿(mào)易方式、征免性質(zhì)等，對(duì)所填數(shù)據(jù)進(jìn)行合法性和邏輯性綜合審核。

　　第四條審核備案號(hào)、許可證號(hào)、合同協(xié)議號(hào)、提運(yùn)單號(hào)、批準(zhǔn)文號(hào)、隨附單據(jù)是否正確。

　　第五條審核經(jīng)營(yíng)單位、收/發(fā)貨單位、申報(bào)單位是否正確。

　　第六條審核進(jìn)/出口日期、進(jìn)/出口口岸是否正確。

　　第七條審核運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具名稱(chēng)、集裝箱號(hào)是否準(zhǔn)確。

　　第八條審核進(jìn)口貨物的起運(yùn)國(guó)（地區(qū)）、原產(chǎn)地、境內(nèi)目的地、裝貨港和出口貨物的運(yùn)抵國(guó)（地區(qū)）、境內(nèi)貨源地、指運(yùn)港、最終目的國(guó)是否正確。

　　第九條審核貿(mào)易方式（監(jiān)管方式）、征免性質(zhì)、征稅比例/結(jié)匯方式、征免是否準(zhǔn)確。

　　第十條審核成交方式、運(yùn)費(fèi)、保費(fèi)、雜費(fèi)單價(jià)、總價(jià)、幣制是否合理。

　　第十一條審核申報(bào)貨物毛重、凈重、件數(shù)、包裝種類(lèi)、標(biāo)記嘜碼及備注是否正確。

　　第十二條審核進(jìn)/出口貨物商品編碼、商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)是否正確。

　　第十三條審核法定計(jì)量單位和數(shù)量、申報(bào)計(jì)量單位和數(shù)量、成交計(jì)量單位和數(shù)量是否正確。

　　第十四條審核是否加蓋報(bào)關(guān)專(zhuān)用章及責(zé)任報(bào)關(guān)員簽字。

　　第十五條報(bào)關(guān)單發(fā)生差錯(cuò)的，根據(jù)海關(guān)要求及時(shí)修改報(bào)關(guān)單，并按本規(guī)程重新審核報(bào)關(guān)單。

業(yè)務(wù)管理制度15

　　第一條為加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)政府采購(gòu)工作的管理，提高政府采購(gòu)工作的效率，根據(jù)《政府采購(gòu)法》和xx縣財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)的通知》精神(杭財(cái)購(gòu)[20xx]06號(hào))，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，特制定本系統(tǒng)政府采購(gòu)工作制度。

　　第二條成立政府采購(gòu)責(zé)任機(jī)構(gòu)并確定政府采購(gòu)責(zé)任人。根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作實(shí)際，成立以系統(tǒng)紀(jì)委書(shū)記為組長(zhǎng)，各縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位為成員的政府采購(gòu)工作小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)部政府采購(gòu)事項(xiàng)的審核與監(jiān)督，衛(wèi)生局財(cái)務(wù)室工作人員為政府采購(gòu)責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)日常政府采購(gòu)事項(xiàng)(主要包括：政府采購(gòu)預(yù)算計(jì)劃的編制和報(bào)送、采購(gòu)方式變更以及進(jìn)口產(chǎn)品等有關(guān)需要進(jìn)行報(bào)批的事項(xiàng)、參與評(píng)標(biāo)、合同簽訂及產(chǎn)品驗(yàn)收，辦理采購(gòu)資金支付手續(xù)等具體活動(dòng))。

　　第三條采購(gòu)工作小組的主要工作職責(zé)：

　　一制定本系統(tǒng)內(nèi)部政府采購(gòu)管理制度和工作流程;

　　二負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)部的政府采購(gòu)法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度的宣傳、貫徹和落實(shí);

　　三指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理本系統(tǒng)政府采購(gòu)活動(dòng)，協(xié)調(diào)組織實(shí)施本單位政府采購(gòu)項(xiàng)目有采購(gòu)活動(dòng);

　　四組織本系統(tǒng)內(nèi)部政府采購(gòu)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。

　　第四條政府采購(gòu)責(zé)任人的`主要工作職責(zé)

　　一負(fù)責(zé)對(duì)政府采購(gòu)項(xiàng)目質(zhì)疑的答復(fù)，協(xié)助投訴處理工作;

　　二組織協(xié)調(diào)衛(wèi)生系統(tǒng)政府采購(gòu)事務(wù);

　　三對(duì)政府采購(gòu)工作提出意見(jiàn)和建議;

　　四參加業(yè)務(wù)工作培訓(xùn);

　　五協(xié)助政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展監(jiān)督檢查工作。

　　第五條政府采購(gòu)責(zé)任機(jī)構(gòu)工作人員及政府采購(gòu)責(zé)任人應(yīng)遵守以下工作紀(jì)律：