質(zhì)量管理制度（共15篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編為大家整理的質(zhì)量管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量管理制度1
一、食堂物品采購(gòu)、驗(yàn)收制度
1、食堂采購(gòu)、驗(yàn)收人員必須大公無(wú)私，處處要為局里名譽(yù)著想，為干部職工考慮;
2、采購(gòu)物品要把好質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，杜絕一切霉變、偽劣和來(lái)路不明的物品進(jìn)入食堂。
3、驗(yàn)收人員必須堅(jiān)持原則，把好驗(yàn)收關(guān)，在確認(rèn)物
品質(zhì)量好、數(shù)量足價(jià)格合理的情況下，方可能驗(yàn)收。
4、采購(gòu)大批量的物品，必須向?qū)Ψ剿饕爱a(chǎn)品合格證”和“衛(wèi)生許可證”才能驗(yàn)收;
5、辦公室將隨時(shí)對(duì)采購(gòu)、驗(yàn)收人員進(jìn)行抽查，如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假、以次充好、假公濟(jì)私等行為的，視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理
二、廚工衛(wèi)生制度
1、從事做飯人員必須取得健康證，每年體驗(yàn)一次，合格方可上崗;
2、廚師必須穿戴工作服、帽，頭發(fā)不得露帽外，操作直接入口食品時(shí)應(yīng)戴口罩，手指不得涂指甲油;
3、從業(yè)人員操作前和大小便后，都必須要洗手，講究衛(wèi)生;
4、操作時(shí)，保證不吸煙、不挖鼻孔、掏耳朵，不得對(duì)著食品打噴嚏;
5、廚房工作人員應(yīng)勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)洗澡、勤換工作服、帽，不得隨意吐痰和亂扔臟物。
三、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房工作人員上班時(shí)要穿工作服，勤剪指甲、勤洗手，保持服裝整潔;
2、燒菜、發(fā)菜、售菜、做面食時(shí)，不準(zhǔn)吸煙;
3、不買(mǎi)不賣(mài)腐爛、變質(zhì)、質(zhì)差的蔬菜及肉類、豆豆制品;
4、蔬菜要先洗好，先洗后切，菜要洗凈，防止草泥、昆蟲(chóng)夾雜蔬菜中;
5、炊具、砧板要天天洗凈，每天要清洗鍋臺(tái);
6、廚房操作間、洗菜間、就餐間以及窗戶地面保持全日整潔衛(wèi)生;
7、餐具要做到一洗、二清、三消毒(蒸氣或84消毒液)。
四、廚房工作人員職責(zé)與規(guī)范
1、應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，要服從辦公室的管理，遵守各項(xiàng)衛(wèi)生制度;
2、操作時(shí)，要集中精力，謹(jǐn)防不安全事情發(fā)生;
3、上班時(shí)要穿工作服，戴干凈的工作帽。做到勤理發(fā)、洗澡、洗衣服，保證好個(gè)人衛(wèi)生;
4、強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，確保食品衛(wèi)生安全;
5、要搞好防蠅、防鼠和防蟲(chóng)工作，有蠅鼠蟲(chóng)咬食品，不準(zhǔn)再次加工出售;
6、也售的.食品嚴(yán)禁直接用入接觸，應(yīng)用夾子，防止交叉污染。
五、飲食衛(wèi)生制度
1、加工前應(yīng)檢查原料衛(wèi)生質(zhì)量，不合格原料不選用，不切烹調(diào);
2、熟食間(冷盤(pán)間)做到專室、專人、專用砧板、抹布，容器及餐具應(yīng)分開(kāi);
3、接觸熟食品的冰箱、刀、板、抹布、盆、秤及操作人員的手等必須清洗;
4、廚房用工具、容器等使用后及時(shí)清洗，廚房環(huán)境保持整潔。
5、熟食品應(yīng)燒熟煮透，當(dāng)餐未用完的食品應(yīng)及時(shí)冷藏，隔餐夜及外購(gòu)的熟食回鍋再出售。
6、操作人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣、帽，注意生熟分開(kāi)操作，防食品受到
六、餐具消毒衛(wèi)生制度
1、餐具、菜具、熟食容器應(yīng)餐后立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消費(fèi)
2、負(fù)責(zé)餐具消毒工作的專職人員應(yīng)身體健康、工作認(rèn)真。
3、餐具清洗消毒程序：熱力消毒必須嚴(yán)格按一刮、二洗、三消毒、四沖、五保潔的順序。
4、餐具消毒應(yīng)達(dá)到下列要求：煮沸：餐具浸沒(méi)水中煮沸5分鐘;蒸氣：流動(dòng)蒸氣持續(xù)10分鐘;藥物：如為氯制劑，有效氯濃度為250ppm(250MG/L)，食具全部浸入分鐘，餐具達(dá)到光潔、不油膩、無(wú)味感官標(biāo)準(zhǔn)。
5、消毒完畢的餐具、茶具應(yīng)立即放于清潔的櫥、柜內(nèi)保潔，防止再污染。
6、泔腳、垃圾應(yīng)密封存放，日產(chǎn)日清。
七、配菜衛(wèi)生制度
1、檢查食品質(zhì)量，變質(zhì)和有毒有害食品不切配。
2、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用完后拆開(kāi)沖洗干凈。
3、待用食品洗凈或上漿后放入冰箱保存。
4、工具用具做到刀不銹、砧板不霉，加工臺(tái)面、抹布干凈。
5、食品容器、盛器清潔，點(diǎn)菜牌、木夾子等不接觸食品。
6、切配水產(chǎn)品的刀、砧板、刮洗干凈后再切配其他食品。
7、冰箱專人管理，定期化霜，經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，半成品與原料分開(kāi)存放。
8、配菜結(jié)束拖清地面，工具、用具清洗干凈，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
八、食品揀洗加工衛(wèi)生制度
1、各類生食品必須葷素分開(kāi)揀清洗凈，不加工變質(zhì)食品。
2、毛骨殘?jiān)皶r(shí)清理，做到隨時(shí)加工隨時(shí)打掃清潔。
3、每天都要清洗水池、工具、容器、地面，每周大掃除一次，保持無(wú)蠅、無(wú)
4、清洗后的食品要放置離地面的物架上，嚴(yán)禁隨地亂放。
5、切制好的食品要防塵，并加蓋加罩，必須做到容器、工具、案板清潔。
質(zhì)量管理制度2
基礎(chǔ)工程質(zhì)量管理制度
1、目標(biāo)管理
我們對(duì)工程和各個(gè)分部工程進(jìn)行目標(biāo)分解,以加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,從而順利實(shí)現(xiàn)工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2、過(guò)程質(zhì)量預(yù)控
(1)項(xiàng)目開(kāi)工之初,編制項(xiàng)目策劃、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃等。
(2)加強(qiáng)對(duì)圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí):項(xiàng)目將應(yīng)定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員以及倪的主要有關(guān)人員進(jìn)行圖紙和規(guī)范的學(xué)習(xí),做到熟悉圖紙和規(guī)范要求,嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。同時(shí)也給圖紙多把一道關(guān),在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)圖存在的總是及時(shí)找出,并將信息及時(shí)找出,并將信息及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)院。
(3)施工前編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)工程方案、措施交底用以指導(dǎo)工程的施工,應(yīng)體現(xiàn)施組戰(zhàn)略的.指導(dǎo)性、方案戰(zhàn)役的部署性、交底戰(zhàn)斗的可操作性,做到三者互相對(duì)應(yīng)、相互銜接、層次清楚、嚴(yán)謹(jǐn)全面,符合規(guī)范,使之真正成為施工中可以遵循依靠的指導(dǎo)文件。
(4)做好培訓(xùn)和交底,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)是創(chuàng)優(yōu)內(nèi)的首要措施,項(xiàng)目將定期組織質(zhì)量講評(píng)會(huì),同時(shí)組織到創(chuàng)優(yōu)內(nèi)外交困部單位進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí),并邀請(qǐng)上級(jí)質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。對(duì)分各班組長(zhǎng)及主要施工人員,按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)。
(5)嚴(yán)格材料供應(yīng)商的選擇,加強(qiáng)材料進(jìn)廠檢驗(yàn):施工階段采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式,以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、材料價(jià)格合理、施工成品質(zhì)量?jī)?yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn)。材料、半成品及成品進(jìn)場(chǎng)要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗(yàn),不合格的立即退貨。
3、加強(qiáng)過(guò)程控制
以下為過(guò)程質(zhì)量執(zhí)行程序流程圖:
不合格不合格不合格不合格
4、實(shí)行掛牌制度:技術(shù)交底掛牌;施工部位掛牌;操作管理制度掛牌;半成品、成品掛牌等。
5、實(shí)行質(zhì)量例會(huì)制度、質(zhì)量會(huì)診制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量通病的控制。
定期由質(zhì)量總監(jiān)主持,由項(xiàng)目經(jīng)理部及施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和技術(shù)人員參加,總結(jié)前期項(xiàng)目施工的質(zhì)量情況、質(zhì)量體系運(yùn)行情況,共同商討解決質(zhì)量總是應(yīng)采取的措施,特別是質(zhì)量通病的解決方法和預(yù)控措施,最后由質(zhì)量總監(jiān)以《月度質(zhì)量管理情況簡(jiǎn)報(bào)》的形式發(fā)至基礎(chǔ)上經(jīng)理部有著領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén),簡(jiǎn)報(bào)中對(duì)質(zhì)量好的要給予表?yè)P(yáng),需整改的部位注明整改日期。
對(duì)于施工中出現(xiàn)的質(zhì)量總是我們將采用會(huì)診制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合的方式徹底解決。會(huì)診制度流程圖如下:
6、加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)的管理
由于各工種交叉頻繁,對(duì)于成品和半成品,容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失,影響工程進(jìn)展,增加額外費(fèi)用。我們將要制定成品(半成品)保護(hù)的主要措施,并設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。
在施工過(guò)程中對(duì)易受污染、破壞的成品和半成品要進(jìn)行標(biāo)識(shí)和防護(hù),由專門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的,要及時(shí)恢復(fù)。
工序交接檢要采用書(shū)面形式由雙方簽字認(rèn)可,由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時(shí)簽字確認(rèn),并保存工序交接書(shū)面材料,下道工序作業(yè)人員對(duì)防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任,成品保護(hù)專人對(duì)成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。
(7)獎(jiǎng)罰制度
我們?cè)诠こ淌┕ぶ袑?shí)行獎(jiǎng)懲公開(kāi)制,制定詳細(xì)、切合實(shí)際的獎(jiǎng)罰制度和細(xì)則,貫穿工程施工的全過(guò)程。由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織有關(guān)管理人員對(duì)在施作業(yè)面進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)實(shí)量。對(duì)嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未達(dá)到質(zhì)量要求和整改不認(rèn)真的班組進(jìn)行處罰。
質(zhì)量管理制度3
為進(jìn)一步加強(qiáng)我車(chē)間的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,全面實(shí)施安全質(zhì)量精細(xì)化管理,繼續(xù)保持我車(chē)間安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)健康發(fā)展,推進(jìn)我車(chē)間安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階,更好地服務(wù)于我公司的安全生產(chǎn),結(jié)合我車(chē)間的工作實(shí)際,特制定《制造車(chē)間安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)管理辦法》,具體內(nèi)容如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),鞏固質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)地位,延伸質(zhì)量?jī)?nèi)涵,建立持續(xù)改進(jìn)、科學(xué)閉合、高效創(chuàng)新的質(zhì)量管理機(jī)制,全面提升制造車(chē)間的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,為服務(wù)好公司安全生產(chǎn)的努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
1、安全生產(chǎn)零事故:改善安全生產(chǎn)環(huán)境,夯實(shí)安全基礎(chǔ),嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理,消除隱患,消滅輕傷及以上事故和二級(jí)及以上非傷亡事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2、服務(wù)生產(chǎn)零影響:科學(xué)組織生產(chǎn),按期完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)零影響。
3、產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率:達(dá)到100%。
4、車(chē)間內(nèi)機(jī)電設(shè)備綜合完好率:達(dá)到90%及以上。
5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作達(dá)標(biāo)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、為保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的順利開(kāi)展,我車(chē)間成立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng): 車(chē)間主任
副組長(zhǎng): 生產(chǎn)調(diào)度
成員:車(chē)間其他管理人員及各班組長(zhǎng)
2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
職責(zé):主任是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的第一責(zé)任者,生產(chǎn)調(diào)度 是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理教育第一責(zé)任者,對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任,各班組組長(zhǎng)對(duì)本班組職責(zé)范圍內(nèi)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé)。
3、定期組織檢查。主任每周組織小組成員按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全車(chē)間的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行自查,將查找出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,落實(shí)責(zé)任進(jìn)行整改,并做好相應(yīng)的記錄。
4、考核獎(jiǎng)罰。每月將檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰,檢查結(jié)果運(yùn)用于《制造車(chē)間班組“雙基”建設(shè)考核》、《制造車(chē)間優(yōu)秀班組考核評(píng)比》和《制造車(chē)間優(yōu)秀員工考核評(píng)比》中,對(duì)獲獎(jiǎng)班組和人員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容
(一)安全管理
1、職工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)“三違”現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴制度,職工按規(guī)定穿戴勞保用品上崗。
3、班組堅(jiān)持每天開(kāi)展安全隱患檢查,并積極消除現(xiàn)場(chǎng)安全隱患,做到有檢查、有記錄。
4、積極參加各級(jí)安全技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高安全技術(shù)素質(zhì),做到持證上崗。
5、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
(二)設(shè)備管理
1、對(duì)設(shè)備實(shí)行包機(jī)掛牌管理,每臺(tái)設(shè)備包機(jī)到人。
2、嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程使用設(shè)備,嚴(yán)禁超適用范圍,超負(fù)荷使用設(shè)備
3、及時(shí)清掃設(shè)備,達(dá)到外觀清潔見(jiàn)本色,內(nèi)部無(wú)灰塵,無(wú)雜物;停用的設(shè)備清理干凈后涂潤(rùn)滑脂覆蓋。
4、設(shè)備潤(rùn)滑良好,油路暢通,油窗明亮無(wú)跑,冒,滴,漏現(xiàn)象。
5、操作者保持良好工作習(xí)慣,不在設(shè)備上放置禁放物品。
6、對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng),檢修,保證小組設(shè)備完好率不低于90%,做好設(shè)備保養(yǎng)與檢修記錄。
7、安全使用設(shè)備,保證設(shè)備正常運(yùn)行,不發(fā)生責(zé)任故障和責(zé)任事故。
(三)質(zhì)量管理
1、按照國(guó)家,行業(yè)通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,保證每項(xiàng)任務(wù)都由專人負(fù)責(zé)。
2、班組對(duì)領(lǐng)用的材料,配件要認(rèn)真檢查。確定無(wú)誤后再進(jìn)行施工;若發(fā)現(xiàn)材料,配件存在問(wèn)題必須與材料員聯(lián)系辦理退庫(kù),嚴(yán)禁使用不合格的物品進(jìn)行組裝。
3、班組負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量管理,避免施工過(guò)程中人為因素造成的材料、報(bào)廢。
4、 嚴(yán)格產(chǎn)品工藝紀(jì)律,實(shí)行工序檢驗(yàn)制度,上道工序不合格,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。
5、組裝后的設(shè)備必須進(jìn)行檢查驗(yàn)收,禁止未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的'產(chǎn)品出廠。
6、對(duì)驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品,班組必須及時(shí)返工,不得無(wú)故拖延時(shí)間或拒絕返工。
(四)考核辦法:
1、班組長(zhǎng)未進(jìn)行責(zé)任區(qū)域分工的,扣5分,分工不全面,有漏項(xiàng)扣2分。
2、未進(jìn)行定制標(biāo)準(zhǔn)化管理的扣2分
3、組裝不符合規(guī)范(有漏油,清理不干凈等)扣1分,物品及排版擺放吊掛不整齊扣0.5分,缺少標(biāo)識(shí)牌扣1分,衛(wèi)生不整潔扣1分。
4、衛(wèi)生差,廢物垃圾未分開(kāi)存放,清理不及時(shí)時(shí)扣1分。
5、未按要求對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維修,設(shè)備不完好,扣2分。
6、臺(tái)帳、記錄填寫(xiě)不符合要求,每項(xiàng)扣1分,每缺少一種臺(tái)帳或記錄扣3分,記錄、臺(tái)帳破損扣0.5分
7、每月將檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰,檢查結(jié)果運(yùn)用于《制造車(chē)間班組“雙基”建設(shè)考核》、《制造車(chē)間優(yōu)秀班組考核評(píng)比》和《制造車(chē)間優(yōu)秀員工考核評(píng)比》中,對(duì)獲獎(jiǎng)班組和人員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
五、相關(guān)規(guī)定
1、為確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)的管理水平的不斷提升,車(chē)間應(yīng)分階段制定安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作重點(diǎn),明確責(zé)任人,制定措施,嚴(yán)格實(shí)施,將實(shí)施效果與責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
2、各班組長(zhǎng)應(yīng)積極參與到安全質(zhì)量標(biāo)達(dá)到工作中,帶領(lǐng)本組成員認(rèn)真搞好本班組的安全質(zhì)量標(biāo)化工作。
3、為了進(jìn)一步推動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,調(diào)動(dòng)有關(guān)人員的積極性,車(chē)間將對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及參檢人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不力者給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
質(zhì)量管理制度4
1.目的
對(duì)影響生產(chǎn)質(zhì)量的主要因素或環(huán)節(jié)實(shí)施控制，使生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
2.適用范圍
適用于本公司產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)的工序質(zhì)量的控制。
3.定義
3.1過(guò)程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)。
3.2生產(chǎn)過(guò)程：由生產(chǎn)管理人員組織作業(yè)人員，按產(chǎn)品技術(shù)文件、工藝文件以及其他規(guī)定的要求，將原材料、半成品加工成產(chǎn)品的過(guò)程。
3.3重要工序：指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程有重要影響的工序。
4.職責(zé)
4.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)策劃并確定生產(chǎn)資源，組織編制工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程、各工種安全操作規(guī)程、確定關(guān)鍵控制點(diǎn)并編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等并監(jiān)督員工遵照?qǐng)?zhí)行。
4.2經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)編制并執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)采購(gòu)的及時(shí)性和質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.3質(zhì)檢部負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)測(cè)。
4.4質(zhì)量安全辦公室負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)程質(zhì)量管理進(jìn)行考核，生產(chǎn)部、質(zhì)檢部協(xié)助。
5.要求
5.1生產(chǎn)計(jì)劃
5.1.1根據(jù)市場(chǎng)、生產(chǎn)的實(shí)際情況，制定車(chē)間詳細(xì)作業(yè)計(jì)劃。
5.1.2按照計(jì)劃要求安排生產(chǎn)進(jìn)度，并根據(jù)生產(chǎn)條件和生產(chǎn)情況調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度，實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理。
5.2生產(chǎn)準(zhǔn)備
5.2.1人員
5.2.1.1從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行健康檢查獲得健康證后才能上崗。
5.2.1.2從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、食品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能知識(shí)培訓(xùn)及其它應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核，合格后才能上崗。
5.2.1.3各崗位人員數(shù)量應(yīng)滿足要求。
5.2.2設(shè)備設(shè)施
確保生產(chǎn)所要求的儀器、設(shè)備、工裝、工具都已配套齊備，并處于合格使用狀態(tài)。
5.2.3原輔材料
準(zhǔn)備必須的原輔材料并進(jìn)行必要的確認(rèn)。
5.2.4生產(chǎn)環(huán)境
確保生產(chǎn)環(huán)境滿足工藝要求。
5.3過(guò)程控制
5.3.1生產(chǎn)管理人員按有效的工藝、技術(shù)文件組織生產(chǎn)，操作人員按對(duì)應(yīng)崗位的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或操作規(guī)程作業(yè)。
5.3.2首件檢查。
每班開(kāi)始生產(chǎn)、更換產(chǎn)品品種或調(diào)整參數(shù)后生產(chǎn)的首件產(chǎn)品，操作工必須進(jìn)行自檢，合格后，再由質(zhì)檢員根據(jù)相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)；如不合格應(yīng)返工或查找原因改進(jìn)后重新生產(chǎn)，直至首檢合格，質(zhì)檢員確認(rèn)后才能批量生產(chǎn)。
5.3.3過(guò)程檢驗(yàn)。
操作工根據(jù)工藝規(guī)程和質(zhì)控點(diǎn)的要求對(duì)本工序的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)控制。經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)入下一工序或入庫(kù)。
5.3.4巡回監(jiān)控
生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)檢員應(yīng)對(duì)操作工的自檢和過(guò)程檢驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督，認(rèn)真檢查操作工的作業(yè)方法、使用的檢測(cè)設(shè)備、工具和檢測(cè)頻率、記錄等是否正確；并根據(jù)工藝規(guī)程和質(zhì)控點(diǎn)要求進(jìn)行抽樣檢測(cè)。
5.3.5成品檢驗(yàn)
成品檢驗(yàn)按《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度》執(zhí)行。
5.3.6建立和保存各種原（輔）料、食品添加劑、包裝材料的貯存、保管、領(lǐng)用出庫(kù)等記錄；
5.3.7建立和保存生產(chǎn)投料記錄，包括投料種類、品名、生產(chǎn)日期或批號(hào)、使用數(shù)量等；
5.3.8建立和保存生產(chǎn)加工過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制情況，包括必要的半成品檢驗(yàn)記錄、溫度控制、庫(kù)房溫度、濕度控制記錄等；
5.3.9產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和過(guò)程可追溯性控制
5.3.9.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂本公司產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)方法及具體內(nèi)容。
5.3.9.2車(chē)間對(duì)不合格品儲(chǔ)存要有明確標(biāo)識(shí)。
5.3.9.3倉(cāng)庫(kù)按照《原料庫(kù)管理制度》、《成品庫(kù)管理制度》的規(guī)定做好相應(yīng)標(biāo)識(shí)。
5.3.9.4各過(guò)程必須有完整質(zhì)量記錄，以便于追溯；
5.3.9.5質(zhì)檢部對(duì)可追溯性的有效性進(jìn)行監(jiān)控。
5.3.10產(chǎn)品防護(hù)
5.3.10.1對(duì)于產(chǎn)品從接收、加工、放行、交付直到預(yù)期目的地的所有階段，應(yīng)防止產(chǎn)品變質(zhì)、損壞和誤用。
5.3.10.2針對(duì)產(chǎn)品的符合性對(duì)其提供防護(hù)，包括標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)等。
5.3.10.3生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，配置適宜的搬運(yùn)工具，規(guī)定合理的搬運(yùn)方法，不得破壞包裝，防止跌落、磕碰、擠壓。
5.3.10.4入庫(kù)的產(chǎn)品應(yīng)按“五距”要求離地存放，保持庫(kù)房通風(fēng)干燥，溫濕度合適等，具體要求按照《原料庫(kù)管理制度》和《成品庫(kù)管理制度》執(zhí)行。
5.3.11不合格控制
5.3.11.1生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格要及時(shí)糾偏，并采取預(yù)防措施；
5.3.11.2當(dāng)出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)，按《不合格管理辦法》執(zhí)行。
5.3.12生產(chǎn)中斷處置
5.3.12.1生產(chǎn)中斷是指出現(xiàn)異常情況（如停電、停水、停汽；設(shè)備、儀器損壞；人身意外事故等）所導(dǎo)致的生產(chǎn)非正常終止。
5.3.12.2所有異常生產(chǎn)中斷，都應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)工作人員采取果斷處置措施，防止造成更大事故。
A、人身意外事故造成的中斷，應(yīng)立即切斷電源、水源、汽源等，停止所有設(shè)備的運(yùn)行，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
B、停電、停水、停汽造成的生產(chǎn)中斷，應(yīng)關(guān)閉所有設(shè)備，按規(guī)定的操作規(guī)程對(duì)各工序、設(shè)備進(jìn)行處理。
C、設(shè)備、儀器損壞造成的生產(chǎn)中斷，應(yīng)按規(guī)定的操作程序，關(guān)閉所有設(shè)備的電源，停止運(yùn)行所有設(shè)備。
5.3.12.3排除異常因素后，應(yīng)按規(guī)定的操作程序恢復(fù)生產(chǎn)。
5.3.12.4生產(chǎn)中斷所產(chǎn)生的不合格，按《不合格管理辦法》執(zhí)行。
5.3.12.5保持生產(chǎn)中斷的處置記錄。
5.3.13監(jiān)督檢查
5.3.13.1質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地對(duì)各項(xiàng)管理制度及作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檢查；生產(chǎn)部長(zhǎng)、車(chē)間主任、質(zhì)量監(jiān)督員等生產(chǎn)管理人員對(duì)生產(chǎn)工藝、參數(shù)、技術(shù)文件、崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或作業(yè)規(guī)程及其它各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查，防止發(fā)生違章作業(yè)，使過(guò)程處于受控狀態(tài)。
5.3.13.2定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境、生產(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備、設(shè)施的清潔衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，并填寫(xiě)《衛(wèi)生檢查記錄》和《加工設(shè)備清潔衛(wèi)生檢查記錄》；
5.3.13.3定期對(duì)必備生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和清洗消毒，并填寫(xiě)《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》和《設(shè)備清洗、消毒記錄》；
6.考核
6.1考核信息來(lái)源
6.1.1客戶投訴。由經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)收集整理。
6.1.2日常監(jiān)督抽查結(jié)果。由質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部等負(fù)責(zé)收集整理。
6.1.3檢驗(yàn)結(jié)果。由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)收集整理。
6.2考核辦法
6.2.1由質(zhì)量安全辦公室負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量安全管理工作進(jìn)行考核，每月考核一次。
6.2.2質(zhì)量安全辦公室根據(jù)收集到的考核信息，匯總后以部門(mén)為對(duì)象進(jìn)行考核，考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)兌現(xiàn)。
6.2.3凡與質(zhì)量安全管理工作有關(guān)的部門(mén)、班組及員工，每月須交納一定金額的質(zhì)量保證金，具體明細(xì)見(jiàn)附表。
6.2.4各部門(mén)應(yīng)依據(jù)質(zhì)量安全管理制度及其它相關(guān)文件等制訂本部門(mén)的質(zhì)量安全管理工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，依據(jù)細(xì)則對(duì)管理人員及員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
6.2.5當(dāng)月發(fā)生一次嚴(yán)重不合格的部門(mén)，扣除部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的.質(zhì)量保證金；當(dāng)月發(fā)生二次一般不合格的部門(mén)，扣除部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的質(zhì)量保證金；當(dāng)月發(fā)生一次一般不合格的部門(mén)，不扣除部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量保證金；當(dāng)月沒(méi)有發(fā)生不合格的部門(mén)，200%返還部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員及員工的質(zhì)量保證金。
6.2.6不合格是指原輔材料、半成品、成品經(jīng)檢驗(yàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)要求，也指作業(yè)、管理工作、食品質(zhì)量安全管理體系等不符合標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)、制度、工藝紀(jì)律、工藝參數(shù)、衛(wèi)生規(guī)范等的要求。
6.2.6.1嚴(yán)重不合格,是指經(jīng)檢驗(yàn)判定的批量不合格，或一次造成較大經(jīng)濟(jì)損失的不合格。對(duì)于已交付或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格，按嚴(yán)重不合格對(duì)待。
6.2.6.2一般不合格，個(gè)別或少量不影響產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。
6.2.6.3作業(yè)方面發(fā)生的不合格，應(yīng)根據(jù)其嚴(yán)重程度、造成的影響及可能造成的損失等，由質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行評(píng)估后，作出定性。
6.2.7考核結(jié)果由質(zhì)量安全辦公室上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，對(duì)各部門(mén)實(shí)施獎(jiǎng)罰。
質(zhì)量管理制度5
1、根據(jù)藥品使用情況及藥品庫(kù)存量由庫(kù)房保管人員提出藥品采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)藥劑科主任審核后交藥品采購(gòu)人員執(zhí)行藥品采購(gòu)。
2、采購(gòu)人員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)采購(gòu)政策法規(guī)。嚴(yán)禁采購(gòu)無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)注冊(cè)商標(biāo)、無(wú)廠牌的'“三無(wú)”藥品和偽劣藥品。
3、采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格政策及藥政管理的各種法規(guī)，必須從具有合格資質(zhì)的醫(yī)藥公司中采購(gòu)藥品。
4、采購(gòu)特殊藥品、新藥和危險(xiǎn)品應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，進(jìn)口藥品必須保留“海關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書(shū)”。
5、嚴(yán)格履行入庫(kù)手續(xù)。對(duì)所采購(gòu)藥品由倉(cāng)庫(kù)保管員隨貨同行核對(duì)無(wú)誤后入庫(kù)。
6、對(duì)藥品中質(zhì)量不合格、數(shù)量短缺或破損的品種，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)銷單位或藥廠聯(lián)系退貨或協(xié)商解決。
7、采購(gòu)人員必須隨時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格和供貨信息，熟悉和了解臨床用藥情況，做好向臨床推薦新藥的工作，把市場(chǎng)供應(yīng)與臨床用藥結(jié)合起來(lái)。
質(zhì)量管理制度6
為保證保健食品的質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》和《保健食品管理辦法》的規(guī)定，各連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)保健食品必須遵守以下。
一、索證索票制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行保健食品購(gòu)進(jìn)程序，確保從合法的企業(yè)購(gòu)進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品；
2、要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格，經(jīng)營(yíng)范圍和質(zhì)量信譽(yù)，如有必要簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)，協(xié)議書(shū)應(yīng)注明購(gòu)銷雙方的質(zhì)量責(zé)任；
3、索取并留存所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的保健食品批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)復(fù)印件；生產(chǎn)企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《許可證》復(fù)印件；從經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)的，還應(yīng)索取經(jīng)營(yíng)企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》復(fù)印件；購(gòu)入進(jìn)口保健食品應(yīng)索取進(jìn)口保健食品批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件及口岸進(jìn)口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的`檢驗(yàn)合格證復(fù)印件；
4、購(gòu)進(jìn)保健食品應(yīng)有合法票據(jù)，按規(guī)定做好購(gòu)進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符；
5、嚴(yán)禁采購(gòu)以下保健食品：無(wú)《保健食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》企業(yè)生產(chǎn)的保健食品；無(wú)檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明的保健食品；無(wú)《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符規(guī)定的保健食品；有毒，變質(zhì)，被污染或其他感觀性狀異常的保健食品；超過(guò)保質(zhì)期限的保健食品；其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。
二、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度
1、凡采購(gòu)的保健食品必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查驗(yàn)收，核實(shí)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)（日期）、有效期、生產(chǎn)廠商、包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容，并建立驗(yàn)收記錄；
2、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄必須注明保健食品品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、購(gòu)貨日期等內(nèi)容，進(jìn)貨查驗(yàn)記錄保存期限不得少于2年；
3、對(duì)驗(yàn)收不合格的保健食品直接存入不合格區(qū)，報(bào)單位負(fù)責(zé)人同意后才可辦理退貨或銷毀處理并做好登記；
4、進(jìn)貨臺(tái)帳和索證資料不得涂改、偽造。
三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度
1、全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈，整潔；
2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得吸煙、喝酒、進(jìn)食，不得存放與保健食品存放無(wú)關(guān)的私人雜物，不得存放易燃，易爆和有毒物品；
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得隨地吐痰，亂丟果皮、雜物等；
4、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要定期進(jìn)行防蠅、防鼠、防蟑檢查和打掃衛(wèi)生；
5、不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)用餐；
6、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲(chóng)劑等應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。
四、從業(yè)人員健康檢查制度
1、員工須每年進(jìn)行一次健康體檢，取得健康證明后方可從事保健食品經(jīng)營(yíng)工作；
2、凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得參與直接接觸保健食品的經(jīng)營(yíng)工作；
3、員工患上述疾病的，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗，必須進(jìn)行健康體檢，重新取得健康證明后方可重新上崗。
4、發(fā)現(xiàn)患傳染病的職工后，相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢，重新取得健康證明后方可繼續(xù)留崗工作；
5、在崗員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，著裝要整潔，不得穿背心，拖鞋進(jìn)入經(jīng)營(yíng)和辦公區(qū)域；
6、應(yīng)建立員工健康檔案，檔案至少保存兩年。
五、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)制度
1、保管員要按照產(chǎn)品儲(chǔ)存要求做好養(yǎng)護(hù)，保證產(chǎn)品不變色、不變質(zhì)；
2、保管員對(duì)儲(chǔ)存中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人并放入不合格區(qū)；
3、保管員應(yīng)在專用貨架擺放產(chǎn)品；
4、保管員做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲(chóng)、防鼠和防污染等工作，確保保健食品質(zhì)量安全。
5、庫(kù)房要做到干凈整潔，符合庫(kù)房碼放要求。
六、不合格產(chǎn)品處理制度
1、對(duì)質(zhì)量不合格的保健食品不得采購(gòu)、上架和銷售；
2、不合格保健品須與合格產(chǎn)品分開(kāi)存放，并掛有紅牌警示標(biāo)志，設(shè)專人、專帳管理；
3、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑的保健食品，驗(yàn)收員應(yīng)拒絕接收，并向負(fù)責(zé)人報(bào)告，不得擅自退貨；
4、對(duì)儲(chǔ)存中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要立即停止銷售撤下柜臺(tái)，放入不合格區(qū)，并向負(fù)責(zé)人報(bào)告；
5、不合格保健食品的報(bào)損和銷毀要有完善的手續(xù)和記錄。
七、從業(yè)人員培訓(xùn)制度
1、按年度制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目的，內(nèi)容和考核要求。
2、明確專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，每半年培訓(xùn)一次。
3、執(zhí)行新錄用人員崗前培訓(xùn)制度，培訓(xùn)不合格者不得上崗。
4、培訓(xùn)內(nèi)容包括保健食品法律法規(guī)、監(jiān)管部門(mén)要求和安全知識(shí)等。
5、培訓(xùn)完畢后應(yīng)進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果。
6、建立培訓(xùn)記錄，及時(shí)記錄培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參加人員和考核結(jié)果。
食品質(zhì)量管理制度 篇不合格產(chǎn)品處理制度
為有效控制不合格保健食品的管理，保證所經(jīng)營(yíng)保健食品的質(zhì)量貼合規(guī)定要求，特制定本制度。
1、質(zhì)量管理部是負(fù)責(zé)對(duì)不合格保健食品實(shí)行有效控制管理的機(jī)構(gòu)。
2、質(zhì)量不合格保健食品不得采購(gòu)、入庫(kù)和銷售。
3、不合格保健食品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標(biāo)志，不合格品庫(kù)設(shè)專人、專帳管理。
4、保健食品安全管理人員在檢查保健食品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格保健食品，應(yīng)開(kāi)具停售通知單，及時(shí)通知倉(cāng)儲(chǔ)部、業(yè)務(wù)部門(mén)立即停止出庫(kù)和銷售，追回售出保健食品，不合格保健食品及時(shí)移入不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假、劣產(chǎn)品，要報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨。
5、食品藥品監(jiān)督管理局抽查、檢驗(yàn)判定為不合格保健食品時(shí)，或食品藥品監(jiān)督管理局公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格保健食品時(shí)，應(yīng)立即停止銷售，并追回售出的不合格保健食品，將不合格保健食品移入不合品區(qū)。
6、在庫(kù)過(guò)期失效、破損保健食品由保管員填寫(xiě)《報(bào)損審批表》，經(jīng)保健食品安全管理負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后移入不合格品庫(kù)，銷毀時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)填寫(xiě)《銷毀清單》，報(bào)保健食品安全管理負(fù)責(zé)人審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、銷后退回、配送退回的質(zhì)量可疑保健食品，驗(yàn)收員及時(shí)報(bào)保健食品安全管理員確認(rèn)不合格后，移不合格品庫(kù)。
8、不合格保健食品的報(bào)損和銷毀應(yīng)有記錄，保存二年。
9、保健食品安全管理人員會(huì)同業(yè)務(wù)部每半年對(duì)不合格保健食品狀況進(jìn)行分析，分清質(zhì)量職責(zé)，以便及時(shí)制定糾正、預(yù)防措施，減少經(jīng)濟(jì)損失。
質(zhì)量管理制度7
一、崗位設(shè)置及責(zé)任劃分
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站站長(zhǎng)崗位責(zé)任制
一、崗位責(zé)任
1．認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)環(huán)境保護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的法律、法令、規(guī)程以及上級(jí)有關(guān)規(guī)定、指示。
2．負(fù)責(zé)站內(nèi)的全面領(lǐng)導(dǎo)工作，并保證完成本站的各項(xiàng)任務(wù)。
3．主持制訂項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站工作的長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查執(zhí)行情況。
4．對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)作，以及技術(shù)交流等工作。
5．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高全部職工的政治思想覺(jué)悟和責(zé)任心，做好培訓(xùn)工作，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并負(fù)責(zé)組織職工的業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求
1．認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2．嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、總公司和地方政府及企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的法律、法令、規(guī)程、規(guī)定。
3．按照領(lǐng)導(dǎo)指示和工作計(jì)劃，布置工作任務(wù)。
4．結(jié)全體職工，保證工作任務(wù)的完成。
5．檢查項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站各項(xiàng)工作進(jìn)展和完成情況。
6．定期完成書(shū)面總結(jié)報(bào)告。
7．定期向主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)匯報(bào)工作情況。
三、責(zé)任與權(quán)限
1．對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站工作完成情況負(fù)責(zé)。
2．對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站數(shù)據(jù)、資料的.準(zhǔn)確程度負(fù)責(zé)。
3．對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站儀器、設(shè)備的完好率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4．根據(jù)工作需要，有權(quán)安排和設(shè)置站內(nèi)工作崗位。
5．對(duì)各崗位有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行檢查。
6．有匯報(bào)、建議權(quán)。
四、檢查與考核
1．按工作標(biāo)準(zhǔn)檢查與考核。
2．接受上級(jí)主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的檢查與考核。
五、任職資格
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，堅(jiān)持企業(yè)的社會(huì)主義方向。
2．具有民主作風(fēng)，勇于批評(píng)和自我批評(píng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，注重調(diào)查研究，密切聯(lián)系群眾。
3．有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛(ài)環(huán)保事業(yè)，忠于本職工作。
質(zhì)量管理制度8
1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)定的執(zhí)行情況，醫(yī)療技術(shù)與專科技術(shù)、科研教學(xué)、醫(yī)療的.檢查情況，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、病人滿意度等。
2、科負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù)，每月提供院領(lǐng)導(dǎo)并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對(duì)本科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查，利用周會(huì)、科務(wù)會(huì)反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門(mén)每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，記錄執(zhí)行情況，匯總到醫(yī)務(wù)科，將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量控制信息的收集整理，提出整改及整改意見(jiàn)，每月利用科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)反饋到科室，并定期以簡(jiǎn)報(bào)形式向全院通知。
5、財(cái)務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制信息匯總成冊(cè)，提供院領(lǐng)導(dǎo)決策，每季度向相關(guān)科室反饋本科室的醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)收集醫(yī)療質(zhì)量信息，每季度向全院反饋。
質(zhì)量管理制度9
第1條凡進(jìn)廠金屬材料入庫(kù)前，均應(yīng)進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)，由供應(yīng)處將入庫(kù)單、質(zhì)量保證書(shū)和實(shí)物一起交檢，未經(jīng)檢驗(yàn)不得入庫(kù)。
第2條進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)時(shí)，檢查有無(wú)供貨單位的質(zhì)量合格證和進(jìn)料單據(jù)，對(duì)原有質(zhì)保書(shū)證明內(nèi)容、項(xiàng)目不合或有可疑試驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)，檢驗(yàn)人員有權(quán)確定補(bǔ)試，抽試或復(fù)試后再進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的材料由檢驗(yàn)員在入庫(kù)單上注明檢查編號(hào)及簽名后方可入庫(kù)。
第3條檢查方法：
--核對(duì)質(zhì)保書(shū)，查對(duì)鋼印、爐號(hào)，查重點(diǎn)，支數(shù)是否有欠缺。
--鋼號(hào)判斷、火花鑒別或光譜分析。
--火花鑒別有懷疑時(shí)應(yīng)取樣化學(xué)分析。
--規(guī)定尺寸的檢查。
--表面缺陷的外觀檢查。
第4條驗(yàn)收中對(duì)不合格的材料，檢驗(yàn)先在入庫(kù)單上注明“不合格”交供應(yīng)處辦理退貨或向供貨廠提出交涉。
第5條材料代用，必須由供應(yīng)處或生產(chǎn)部門(mén)填寫(xiě)材料代用單，一般零件的`材料代用需經(jīng)有關(guān)單位會(huì)簽批準(zhǔn)后，方可投產(chǎn)使用。代用單位在投產(chǎn)使用前遞交各有關(guān)部門(mén)。關(guān)鍵零件材料的代用需研究所長(zhǎng)批準(zhǔn)后，報(bào)總工程師審批。
第6條凡入庫(kù)的材料均有涂漆標(biāo)記或鋼印和材料名稱，同時(shí)分類堆放，檢驗(yàn)員應(yīng)作到及時(shí)檢查，避免混料。
第7條凡讓步或代用的材料應(yīng)隔離存放;嚴(yán)格按代用單簽批的有關(guān)規(guī)定條款發(fā)放使用。
第8條經(jīng)驗(yàn)收合格并已入庫(kù)的材料其質(zhì)量保證書(shū)及本廠檢驗(yàn)結(jié)果、報(bào)告單均由檢驗(yàn)人員保管。
質(zhì)量管理制度10
一、為加強(qiáng)物業(yè)質(zhì)量與安全管理工作,加大監(jiān)督力度,物業(yè)監(jiān)管辦公室制定本工作方案,實(shí)行“一周一目標(biāo),一月一強(qiáng)化”的工作模式。
二、每月制定物業(yè)工作目標(biāo)及質(zhì)量與安全工作要求標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督物業(yè)公司執(zhí)行。
三、定期巡視物業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)督導(dǎo)解決。
四、定期招集物業(yè)公司負(fù)責(zé)人研究并制定整改措施,安全與質(zhì)量工作無(wú)差錯(cuò)率達(dá)到90%以上,達(dá)到優(yōu)良目標(biāo)。
五、不斷改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)工作規(guī)范化。
質(zhì)量管理制度11
1、應(yīng)檢查氣瓶編號(hào)與氣瓶產(chǎn)品合格證、氣瓶質(zhì)量證明書(shū)是否相符合。
2、檢查氣瓶的顏色、色標(biāo)是否符合國(guó)家規(guī)定。
3、檢查氣瓶外觀是否有鼓包、凹陷、機(jī)械損傷等缺陷，如有缺陷應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)確定是否超標(biāo)。
4、檢查氣瓶余壓，無(wú)余壓的氣瓶應(yīng)處理后才能進(jìn)入安裝程序。
5、新安裝氣瓶應(yīng)記錄安裝日期，其他氣瓶應(yīng)記錄檢驗(yàn)日期，嚴(yán)禁安裝超過(guò)檢驗(yàn)期的'氣瓶。
6、檢驗(yàn)氣瓶附件是否齊全，如不齊全應(yīng)按規(guī)定配備齊全。
質(zhì)量管理制度12
一、為加強(qiáng)我公司安全技術(shù)防范工程的質(zhì)量管理，特制定此制度，由20xx年9月9日起實(shí)行。
二、本公司的安全技術(shù)防范工程之質(zhì)量管理工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)部門(mén)為工程技術(shù)部，其他部門(mén)進(jìn)行配合。
三、本公司安防工程的質(zhì)量管理工作包括以下幾方面：
1.設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理；
2.器材與材料的質(zhì)量管理；
3.工程實(shí)施的質(zhì)量管理；
4.系統(tǒng)維護(hù)及維修保養(yǎng)的質(zhì)量管理。
四、設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理
1.設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理工作，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)實(shí)施，其他相關(guān)部門(mén)配合。
2.設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系：
3.設(shè)計(jì)前業(yè)務(wù)人員應(yīng)該提交盡可能詳盡的設(shè)計(jì)委托書(shū)，使得設(shè)計(jì)人員清楚明白用戶的'需求、現(xiàn)場(chǎng)條件以及設(shè)計(jì)目標(biāo)。有可能的情況下，還應(yīng)與設(shè)計(jì)人員一起實(shí)地考察現(xiàn)場(chǎng)，與用戶深入溝通，確保設(shè)計(jì)的工程方案可以達(dá)到用戶的要求。
4.設(shè)計(jì)人員必須遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，制定出科學(xué)合理的系統(tǒng)方案，必須符合建設(shè)單位的使用要求，可以達(dá)到國(guó)定相關(guān)規(guī)定的檢驗(yàn)要求。
5.設(shè)計(jì)的方案中，選用的專業(yè)器材必須是通過(guò)公安部門(mén)檢測(cè)的持有生產(chǎn)許可證的合格產(chǎn)品。
五、器材與材料的質(zhì)量管理
1.建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。
2.采購(gòu)部必須確保采購(gòu)的器材與材料符合工程需要，達(dá)到國(guó)家有關(guān)部門(mén)的要求，技防工程專用的專業(yè)器材必須選用通過(guò)公安部門(mén)檢測(cè)的合格產(chǎn)品。
3.工程技術(shù)部必須對(duì)采購(gòu)回來(lái)的器材和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，對(duì)主機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備必須要檢查合格后才能送往工地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
4.根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定，按質(zhì)、按時(shí)、按期采購(gòu)材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。
六、工程實(shí)施的質(zhì)量管理
1.工程技術(shù)部在工程開(kāi)工前，設(shè)計(jì)人員必須將技術(shù)交底卡提前交給施工班組的負(fù)責(zé)人，明確相關(guān)工程質(zhì)量與技術(shù)要求。
2.施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程
gb50348-安全防范工程技術(shù)規(guī)范
ga308—安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則
ga/t74—安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)
ga/t75—1994安全防范工程程序與要求
ga/t70—安全防范工程費(fèi)用預(yù)算編制辦法
ga/t367—視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求
ga/t368—入侵報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)要求
ga/t394—出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求
ga/t269—黑白可視對(duì)講系統(tǒng)
ga/t72—1994樓寓對(duì)講電控防盜門(mén)通用技術(shù)條件
ga38—XX銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定
gb/t16676—1996銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范
3.施工質(zhì)量管理體系
4.工程實(shí)施過(guò)程中，必須狠抓工程質(zhì)量，落實(shí)設(shè)計(jì)方案中的各項(xiàng)質(zhì)量要求，以確保沒(méi)有工程質(zhì)量隱患。
5.所有線材及材料必須經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)后才能入管布線，不能達(dá)到使用要求的、有故障隱患的材料絕對(duì)不可以勉強(qiáng)使用。
6.布線工程完成后，必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)后才可以通電試機(jī)。不能通過(guò)檢測(cè)的必須找出原因，排除后才能通電試機(jī)。
質(zhì)量管理制度13
一、放射科醫(yī)療質(zhì)量管理制度
1、全科室人員必須把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量放在工作首位，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，自覺(jué)接受醫(yī)療質(zhì)量管理小組的檢查監(jiān)督。
2、認(rèn)真落實(shí)和嚴(yán)格執(zhí)行科室制定的管理制度和操作規(guī)程。
3、成立由科主任領(lǐng)導(dǎo)的，包括診斷和投照技術(shù)組及導(dǎo)管理組人員組成的醫(yī)療質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)科室診斷和投照技術(shù)質(zhì)量管理工作。
4、堅(jiān)持實(shí)行每日早間集體讀片制度和疑難病例討論制度；規(guī)范診斷報(bào)告的書(shū)寫(xiě)。
5、堅(jiān)持實(shí)行技術(shù)讀片制度，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組人員對(duì)照片質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)。
6、加強(qiáng)質(zhì)量管理力度，嚴(yán)肅制度和落實(shí)情況檢查。
7、明確各級(jí)人員的岡位職責(zé)，嚴(yán)格“三基”培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核。
8、加強(qiáng)影像資料的管理，實(shí)行入庫(kù)前再次檢查核對(duì)和借片制度。
二、放射科差錯(cuò)事故管理制度
1、定期檢查設(shè)備的安全，防止安全事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真做好檢查前的'準(zhǔn)備工作，減少差錯(cuò)的產(chǎn)生。
3、檢查時(shí)仔細(xì)觀察患者的情況，發(fā)現(xiàn)異常立即停止，預(yù)防意外事故發(fā)生。
4、差錯(cuò)事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)采取有效措施，以減輕由此產(chǎn)生的不良后果。
5、差錯(cuò)事故發(fā)生后應(yīng)立即上報(bào)醫(yī)院有關(guān)部門(mén)，及時(shí)組織搶救。
6、差錯(cuò)事故發(fā)生后應(yīng)立即封存有關(guān)資料以備鑒定。
7、差錯(cuò)事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)組織全科室人員進(jìn)行分析討論，尋找原因，總結(jié)教訓(xùn)，改進(jìn)工作。
8、建立差錯(cuò)事故登記制度，及時(shí)記錄差錯(cuò)事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、補(bǔ)救措施及后果。
9、差錯(cuò)事故發(fā)生后不得隱瞞真相，不得涂改或銷毀有關(guān)資料。
三、放射科輻射防護(hù)制度
1、機(jī)房設(shè)計(jì)合理，面積應(yīng)滿足防輻射要求，墻壁、門(mén)窗施工安裝后經(jīng)檢測(cè)（主、副防護(hù)應(yīng)達(dá)2.0和1.0鉛當(dāng)量），合格后方可正式投入使用。
2、機(jī)房外安裝醒目的防輻射警示標(biāo)志及工作燈，提醒周?chē)藛T。
3、醫(yī)務(wù)人員和患者的各種防輻射屏蔽隔離設(shè)備應(yīng)齊全、充足、并保持完好、清潔、隨時(shí)可以使用。
4、操作人員在機(jī)房?jī)?nèi)曝光時(shí)應(yīng)穿戴防護(hù)衣、帽、手套、面罩，積極采取措施，防止射線損傷。
5、對(duì)患者注意防護(hù)，盡量縮小照射野，減少曝光量和曝光次數(shù)，對(duì)敏感部位應(yīng)做屏蔽防護(hù)。
6、注意周?chē)藛T的防護(hù)，曝光前注意關(guān)好門(mén)窗，防止漏射線對(duì)他人的損傷。
7、使用移動(dòng)式X線機(jī)攝片時(shí)技術(shù)人員應(yīng)作好個(gè)人防護(hù)，盡可能遠(yuǎn)離輻射源并注意周?chē)藛T的防護(hù)保護(hù)。
8、無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)，確有必要者應(yīng)作好周密的防護(hù)并盡可能遠(yuǎn)離輻射源。
9、操作技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常輻射應(yīng)立即關(guān)機(jī)、切斷電源，并立即向科主任匯報(bào)。
10、科室醫(yī)技術(shù)人員應(yīng)帶個(gè)人劑量片監(jiān)測(cè)輻射劑量；定期體檢，及時(shí)了解輻射損傷情況。
11、按有關(guān)規(guī)定輪流安排工作人員休假或療養(yǎng)。
12、科室設(shè)防護(hù)監(jiān)督員，定期檢查監(jiān)督防護(hù)措施的落實(shí)。
四、放射科受檢查者的防護(hù)原則
1、醫(yī)師應(yīng)對(duì)X線檢查的適應(yīng)癥與合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定適當(dāng)?shù)臋z查方法，在獲得相同診斷效果的前提下，盡量避免采用放射性檢查診斷技術(shù)，合理使用X射線檢查，減少不必要的照射。
2、技術(shù)人員應(yīng)熟練掌握檢查操作技術(shù)，并根據(jù)被檢查者具體情況制定照射條件，盡可能采用高電壓、低電流、提高射線質(zhì)量，減少被檢者接受劑量。
3、放射科必須建立和健全X射線檢查者資料的登記、保存、提取和借制度；不得因資料管理及病人轉(zhuǎn)診等原因使受檢查者接受不必要的照射。
4、嚴(yán)格控制各種健康體檢中的常規(guī)胸部X線檢查；控制X射線檢查的間隔時(shí)間，接塵工人的X射線胸部檢查間隔時(shí)間按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、臨床醫(yī)師和放射科醫(yī)師盡量以X射線攝影代替透視進(jìn)行診斷，特別是嬰幼兒、少年兒童；不得使用有防護(hù)缺陷的X射線機(jī)進(jìn)行X線檢查。
6、對(duì)育齡婦女的腹部及嬰幼兒的X射線檢查，應(yīng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥；對(duì)孕婦，特別是受孕后8-10周，非特殊需要，不得進(jìn)行下腹部X射線檢查。確有必要者應(yīng)做好周密的防護(hù)措施并進(jìn)行知情告知。
7、放射科醫(yī)技師必須注意采取適當(dāng)?shù)拇胧瑴p少受檢者照劑量；對(duì)鄰近照射野的敏感器官和組織進(jìn)行屏蔽防護(hù)。
8、候診者和防護(hù)人員（病人必須需被攙扶才能進(jìn)行檢查的除外），不得在無(wú)屏蔽防護(hù)聽(tīng)情況下在機(jī)房?jī)?nèi)停留。
9、科室應(yīng)規(guī)劃安全區(qū)域，確保候診者不受射線輻射。
質(zhì)量管理制度14
第一章總則
一、為加強(qiáng)集團(tuán)公司所屬建筑工程施工質(zhì)量的管理工作，強(qiáng)化監(jiān)管措施，理順監(jiān)管職責(zé)，有效控制建筑工程施工質(zhì)量、不斷提高公司開(kāi)發(fā)房屋的質(zhì)量，從而促進(jìn)我公司建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展，制定本管理規(guī)定。
二、本管理規(guī)定適用于集團(tuán)公司所屬各項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）。
三、集團(tuán)公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心為各項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）管理制度的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行本制度。
第二章職責(zé)
四、集團(tuán)公司總經(jīng)理為集團(tuán)公司工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。公司技術(shù)總監(jiān)為集團(tuán)公司工程質(zhì)量直接責(zé)任人，保證國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范及規(guī)程在公司傳達(dá)、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行；根據(jù)公司實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，制定公司工程質(zhì)量管理制度。公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心為公司質(zhì)量管理制度具體監(jiān)管執(zhí)行部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)公司所屬建筑工程日常工程質(zhì)量的監(jiān)管；落實(shí)公司工程質(zhì)量管理制度的執(zhí)行；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題；按時(shí)向公司技術(shù)總監(jiān)匯報(bào)工作情況；及時(shí)收集國(guó)家、省、市有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)工程質(zhì)量管理的技術(shù)規(guī)范及規(guī)程，以及社會(huì)上先進(jìn)的施工管理經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的施工工藝等，經(jīng)過(guò)消化，引入公司內(nèi)部推廣使用。
五、項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）經(jīng)理作為項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）質(zhì)量的第一責(zé)任人，根據(jù)本項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）實(shí)際情況和工程特點(diǎn)，在公司建筑工程質(zhì)量管理制度框架下，編制和實(shí)施本項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）工程質(zhì)量管理規(guī)定，組織對(duì)本項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）所屬工程質(zhì)量的檢查。具體工程項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員（以下簡(jiǎn)稱甲方代表）為自己所分管工程的工程質(zhì)量直接責(zé)任人，對(duì)自己所分管的工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)管自己所分管工程施工管理，監(jiān)督管理監(jiān)理單位、施工單位搞好工程施工的質(zhì)量管理工作。
六、監(jiān)理單位按工程項(xiàng)目建立監(jiān)理機(jī)構(gòu)，任命總監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)所監(jiān)理工程的質(zhì)量管理；監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)由專業(yè)配套的監(jiān)理人員組成，分工負(fù)責(zé)，進(jìn)行日常工程質(zhì)量管理。施工單位根據(jù)施工合同組成項(xiàng)目部，由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所承建工程的質(zhì)量管理。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程特點(diǎn)聘施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員等管理人員進(jìn)行日常工程質(zhì)量管理工作。
第三章工作制度
七、建筑工程質(zhì)量管理的依據(jù)是國(guó)家、省、市有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)建筑工程質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范及規(guī)程，經(jīng)過(guò)審批的設(shè)計(jì)文件，雙方工作合同等。
八、建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)行質(zhì)量管理一票否決制，即如果存在影響結(jié)構(gòu)安全、使用功能的質(zhì)量隱患，甲方代表、項(xiàng)目經(jīng)理、安全質(zhì)量監(jiān)督中心檢查人員有權(quán)命令施工企業(yè)立即停工整改，直至消除質(zhì)量隱患。
九、項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）經(jīng)理負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的一切質(zhì)量管理工作。每天早晨召開(kāi)班前工作會(huì)議，聽(tīng)取甲方代表的工作匯報(bào)，布置當(dāng)天的質(zhì)量管理要?jiǎng)?wù)，巡視施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作，并將當(dāng)天工作情況記錄在《施工日志》中。組織對(duì)本項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）所屬工地工程質(zhì)量管理的檢查、評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
十、甲方代表負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的日常質(zhì)量管理監(jiān)管工作。每天早晨參加班前會(huì)，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)前一天工作情況，聽(tīng)取項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)當(dāng)天工作重點(diǎn)的布置，巡查現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量管理情況，監(jiān)督監(jiān)理企業(yè)對(duì)施工單位的質(zhì)量監(jiān)督、隱蔽工程檢查、以及施工單位內(nèi)部的質(zhì)量管理情況，根據(jù)工程施工組織設(shè)計(jì)中的重要環(huán)節(jié)有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管力度。總結(jié)當(dāng)天的施工質(zhì)量管理情況，記錄在自己的《施工日志》中；每周總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理情況形成報(bào)告，報(bào)工程部主任，由工程部主任進(jìn)行匯總，形成本項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）質(zhì)量周報(bào)，送公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心備案。
十一、公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心根據(jù)項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）的總結(jié)報(bào)告與現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度，定期、不定期的到公司所屬各工地進(jìn)行巡查，落實(shí)質(zhì)量管理制度落實(shí)情況，參加各項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）工程竣前檢查。核查工程質(zhì)量，核實(shí)項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）管理力度，查遺補(bǔ)漏。定期組織甲方代表參加有關(guān)部門(mén)組織的教育、培訓(xùn)。建立健全工程現(xiàn)場(chǎng)觀摩例會(huì)制度，工程現(xiàn)場(chǎng)觀摩例會(huì)每周五下午2點(diǎn)召開(kāi)，輪流在公司所屬各項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）舉行，由安全質(zhì)量監(jiān)督中心負(fù)責(zé)召集，現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)以相互參觀學(xué)習(xí)、指出不足、經(jīng)驗(yàn)交流為主。例會(huì)參加人員：項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）分管工程經(jīng)理、工程部經(jīng)理、所在工地現(xiàn)場(chǎng)甲方代表、安全質(zhì)量監(jiān)督中心工作人員，重要會(huì)議要求公司總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理參加，會(huì)議結(jié)束后由安全質(zhì)量監(jiān)督中心做出會(huì)議記錄，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法進(jìn)行推廣，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，提醒其他項(xiàng)目部注意。
十二、施工單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方代表要檢查自己所分管施工單位的質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)情況，熟悉施工單位管理人員情況（項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員），檢查本工程的施工組織設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)布置等，審核整理后報(bào)項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）工程部主任，工程部主任匯總本項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）各施工單位的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作資料后進(jìn)行審查整合（尤其應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)施工平面的布置，注意各施工單位作業(yè)區(qū)域的劃分），審查、整合完成后報(bào)項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）經(jīng)理審查、批準(zhǔn)，審查、批準(zhǔn)后報(bào)公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心備案。
十三、進(jìn)行重要部位的分項(xiàng)工程施工之前，甲方代表應(yīng)組織監(jiān)理單位相關(guān)人員審核施工單位的專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)，報(bào)工程部主任、項(xiàng)目經(jīng)理審核、批準(zhǔn)。經(jīng)審批通過(guò)后，報(bào)安全質(zhì)量監(jiān)督中心備案。施工時(shí)，甲方代表應(yīng)監(jiān)督監(jiān)理單位、施工單位嚴(yán)格按照審核過(guò)的施工方案執(zhí)行。進(jìn)行重要部位分項(xiàng)工程施工時(shí)，要嚴(yán)密監(jiān)管監(jiān)理單位、施工單位的工作，必要時(shí)要求監(jiān)理單位進(jìn)行旁站式監(jiān)理或親自進(jìn)行旁站式監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的操作，及時(shí)制止。
第四章獎(jiǎng)懲
十四、每一項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)評(píng)比欄，每月根據(jù)日常檢查、抽查情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
十五、本年度內(nèi)未發(fā)生質(zhì)量事故且工程質(zhì)量在項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）評(píng)比中名列第一名的單體工程，對(duì)分管該單體工程的甲方代表進(jìn)行表彰，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。分管該單體工程的.監(jiān)理單位、施工單位在年度評(píng)比中加10分，下次監(jiān)理、施工招標(biāo)予以優(yōu)先考慮。
十六、本年度內(nèi)每發(fā)生一次一般質(zhì)量事故，扣項(xiàng)目部經(jīng)理獎(jiǎng)金1000元，分管該事故工程的甲方代表500元。監(jiān)理單位、施工單位在年度評(píng)比中扣除5分，依此累計(jì)。如一般質(zhì)量事故超過(guò)三次，按重大質(zhì)量事故懲處。
十七、年度內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量事故，扣除項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金xx元，分管該事故工程的甲方代表1000元，并在與監(jiān)理單位、施工單位合同中規(guī)定，如發(fā)生以上情況，監(jiān)理單位、施工單位在結(jié)算中降低一個(gè)百分點(diǎn)計(jì)算，三年內(nèi)不得在公司內(nèi)投標(biāo)工程。
一般質(zhì)量事故指存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)維修或加固處理，能滿足設(shè)計(jì)要求且不影響觀感與使用；或由施工單位自行拆除，重新施工的工程；造成的經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以下；且對(duì)工期影響在5天以內(nèi)的工程質(zhì)量事故。重大質(zhì)量事故指存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)維修或加固仍不能滿足規(guī)范、設(shè)計(jì)要求；或雖經(jīng)維修、加固能滿足設(shè)計(jì)要求，但影響觀感與使用；或由施工單位自行拆除、重新施工的工程，造成經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）以上，且對(duì)工期影響在5天以上的工程質(zhì)量事故。
十八、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
建筑工程施工技術(shù)問(wèn)題及管理方法主要表現(xiàn)在：成本控制、工期控制、材料控制、質(zhì)量控制、人工與租賃等方面。就目前現(xiàn)階段中國(guó)國(guó)情以及各地方政策性法律法規(guī)對(duì)土木工程建筑的重癥并重點(diǎn)防控是：施工質(zhì)量、安全文明施工以及拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象。作為一名多年從業(yè)的工程管理人員而言，抓住施工質(zhì)量與施工安全是一個(gè)合格的管理人員的必修課，也是衡量一位施工管理優(yōu)秀與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，合格的管理能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。以下就是本人對(duì)施工質(zhì)量和施工安全的一點(diǎn)見(jiàn)解。
首先，建筑工程施工技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題主要出現(xiàn)在土石方施工、梁板柱模板施工、鋼筋制作與安裝、混凝土施工以及屋面防水施工等方面。
1、關(guān)于土石方工程施工常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題的管理與處理辦法主要是在土石方開(kāi)挖之前對(duì)基坑開(kāi)挖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察鑒定，對(duì)基坑的開(kāi)挖防排水系統(tǒng)進(jìn)行依次排查，對(duì)開(kāi)挖土石方圖紙鑒定是否與地勘、設(shè)計(jì)一致；施工過(guò)程中對(duì)基坑土石方開(kāi)挖的支護(hù)措施方案檢查是否合理；基坑開(kāi)挖完成后，緊密銜接下一道工序。放樁過(guò)程中務(wù)必要嚴(yán)格測(cè)量定位樁基的標(biāo)高與軸線，杜絕樁基出現(xiàn)錯(cuò)位現(xiàn)象。
2、建筑上部框架的梁、板、柱施工常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題主要在于其模板加工的質(zhì)量。對(duì)于模板工程，目前我國(guó)建筑施工普遍使用的是木模板，由于很多施工企業(yè)為了能夠在材料用具上節(jié)省資金、擴(kuò)大利潤(rùn)，往往都會(huì)對(duì)所使用木模板進(jìn)行多次周轉(zhuǎn)使用，導(dǎo)致模板受損變形嚴(yán)重，拼裝的梁、板、柱混凝土構(gòu)件模板往往都會(huì)存在封閉不嚴(yán)實(shí)和大幅度變形等狀況。這樣的情況發(fā)生都有可能會(huì)對(duì)混凝土成型構(gòu)件的質(zhì)量造成很大的損傷。具體針對(duì)以上梁、板、柱施工技術(shù)問(wèn)題的管理應(yīng)對(duì)措施可以概括為：拼裝現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件的模板需在之前對(duì)模板材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查，變形和受損嚴(yán)重的材料禁止使用；檢查已拼裝好的混凝土構(gòu)件模板是否存在封閉不嚴(yán)實(shí)，模板支架搭設(shè)不牢固的問(wèn)題，有則需改；在澆筑混凝土之前徹底清理拼裝模板內(nèi)部，方可進(jìn)行混凝土澆筑作業(yè)；混凝土構(gòu)件澆筑完成后對(duì)建筑結(jié)構(gòu)的梁、板、柱定位軸線及標(biāo)高進(jìn)行復(fù)查；構(gòu)件混凝土達(dá)到成型強(qiáng)度和規(guī)定的拆模時(shí)間后才能進(jìn)行拆模，一般拆模工作要按照“先側(cè)模，后底模”的原則，拆模過(guò)程要注意不得損傷混凝土成型構(gòu)件的棱角，保證完整度
3、鋼筋施工出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題常常體現(xiàn)在3個(gè)方面：選材材料進(jìn)場(chǎng)、鋼筋加工工藝和現(xiàn)場(chǎng)鋼筋作業(yè)。鋼筋選材往往都會(huì)被許多魚(yú)目混雜的再生鋼材所蒙蔽，再生鋼材在其自身的抗壓強(qiáng)度方面根本無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)的要求。而鋼筋加工過(guò)程同樣是l項(xiàng)比較繁雜的工序，鋼筋加工制品不合格直接會(huì)導(dǎo)致材料浪費(fèi)和拖延施工進(jìn)度。鋼筋施工存在的技術(shù)問(wèn)題主要是在混凝土構(gòu)件中的搭接布設(shè)問(wèn)題，往往會(huì)存在錯(cuò)位現(xiàn)象，影響設(shè)計(jì)的構(gòu)件強(qiáng)度。鋼筋是現(xiàn)代建筑結(jié)構(gòu)的筋骨，對(duì)于鋼筋的選材必須十分的重視，并且對(duì)鋼筋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量把關(guān)也要嚴(yán)格，需要檢驗(yàn)相應(yīng)材料的生產(chǎn)合格證書(shū)，待以見(jiàn)證取樣的把關(guān)制度進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的鋼筋材料再次進(jìn)行力學(xué)試驗(yàn)鑒定，力學(xué)特性不合格的鋼筋加工制品一律不予使用。對(duì)鋼筋的綁扎、焊接、搭接、布設(shè)要及時(shí)地針對(duì)其規(guī)格復(fù)核檢查，必須按照設(shè)計(jì)規(guī)定的施工圖紙要求對(duì)鋼筋搭接的錨固長(zhǎng)度進(jìn)行校核，并做好相應(yīng)的質(zhì)量檢查記錄備案
4、混凝土施工是現(xiàn)代建筑施工的主導(dǎo)內(nèi)容之一目前高層的建筑工程多為框架結(jié)構(gòu)或框架剪力墻結(jié)構(gòu)，混凝土施工質(zhì)量的好壞直接影響建筑物后期的安全使用狀況。現(xiàn)今建筑工程基本都采用便于施工的商品運(yùn)輸混凝土，這種混凝土出現(xiàn)的問(wèn)題就在于它需要通過(guò)一定距離的運(yùn)輸?shù)竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在長(zhǎng)距離的運(yùn)輸過(guò)程中，混凝土長(zhǎng)時(shí)間的攪拌有可能會(huì)導(dǎo)致混凝土的水灰比發(fā)生變化，而達(dá)不到實(shí)際的施工混凝土設(shè)計(jì)要求。而普遍存在的混凝土施工問(wèn)題還常出現(xiàn)在對(duì)混凝土振搗的工作中，振搗方法不合理、漏振，混凝土構(gòu)件振搗不密實(shí)可能導(dǎo)致其成型后出現(xiàn)蜂窩、麻面、孔洞等施工質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)混凝土施工技術(shù)問(wèn)題的管理應(yīng)對(duì)措旋主要通過(guò)對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)配合比的嚴(yán)格控制要求進(jìn)行管理，必須經(jīng)過(guò)試驗(yàn)室多次的配合比試驗(yàn)，合格后方可應(yīng)用施工。施工現(xiàn)場(chǎng)拌和站對(duì)于混凝土的攪拌時(shí)間要合理把握，合理調(diào)整，對(duì)于外加劑的添加也要嚴(yán)格控制使用。混凝土澆筑振搗過(guò)程中，振動(dòng)器需垂直，直上直下，而且操作振動(dòng)器時(shí)要使振動(dòng)器快插慢拔，插點(diǎn)分布要均勻，一般為振動(dòng)棒半徑的8—10倍，切忌勿漏點(diǎn)插，上下要抽動(dòng)，保持振動(dòng)器運(yùn)動(dòng)中要層層搭扣。振動(dòng)過(guò)程要盡量避免混凝土下沉，冒氣泡，泛漿，表面要平坦，密實(shí)，質(zhì)量要達(dá)到最好，振動(dòng)時(shí)不得碰觸模板。需要對(duì)大體積的混凝土構(gòu)件的澆筑考慮留置施工預(yù)留縫，以防止混凝土構(gòu)件成型后的變形力對(duì)混凝土構(gòu)件的破壞。
5、屋面防水施工技術(shù)問(wèn)題主要是出現(xiàn)在對(duì)防水卷材的選用上，施工使用不合格的防水卷材對(duì)于建筑工程屋面的防水性能是非常不利的。具體的施工過(guò)程中，遇到屋頂女兒墻根腳部位是屋面防水施工該嚴(yán)格處理的地方，其與屋面的拐角部位鋪設(shè)防水卷材極容易出現(xiàn)結(jié)構(gòu)不嚴(yán)密的情況，造成后期使用的漏水。一般建筑工作都會(huì)遇到以上2方面的問(wèn)題，這樣的情況必須要根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)對(duì)防水卷材進(jìn)行分層鋪貼搭設(shè)，如有需要可以在已經(jīng)鋪貼好的防水卷材的上層，加鋪一層附加卷構(gòu)成加厚處理防水層。與鋼筋、混凝土選材相似，對(duì)于防水卷材的選材需嚴(yán)格把好材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，以證取樣。
其次，安全文明施工是保證一個(gè)工程項(xiàng)目順利完成的最大保障，也是體現(xiàn)一個(gè)良好資質(zhì)的施工單位以及施工班組的必要前提。對(duì)于建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂無(wú)序的企業(yè)，能夠保證施工質(zhì)量和施工進(jìn)度是非常困難的。施工管理安全是做好建筑工程施工關(guān)鍵的第1步，它的工作貫穿于整個(gè)工程進(jìn)展。但是，很多施工企業(yè)及單位的施工管理人員都將此置之腦后，在思想意識(shí)上就未將其重要性放在一個(gè)戰(zhàn)略高度上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，從而導(dǎo)致施工作業(yè)方面出現(xiàn)質(zhì)量安全隱患。針對(duì)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的措施，總結(jié)以下幾點(diǎn)以供同行交流。
1、強(qiáng)化企業(yè)從業(yè)人員安全意識(shí)與專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理措施國(guó)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)“以人為本，安全第一”的施工安全管理原則，進(jìn)場(chǎng)就為工人、工班組長(zhǎng)進(jìn)行“三級(jí)教育”，為了避免施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全隱患，建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工需要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，必要時(shí)可以考慮設(shè)立專門(mén)的安全小組進(jìn)行緊抓嚴(yán)抓，防患于未然。對(duì)于企業(yè)從業(yè)人員要求根據(jù)參與施工活動(dòng)的不同，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和安全意識(shí)教育，必須提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，將參與施工過(guò)程作為體驗(yàn)鍛煉的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為以后的繼續(xù)從業(yè)打下素質(zhì)基礎(chǔ)。
2、規(guī)范企業(yè)安全管理制度。抓好層層落實(shí)的工作建立具有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)責(zé)任管理制度，健全完善施工監(jiān)管體系。安全文明施工是一項(xiàng)龐大繁雜的系統(tǒng)工程，工程量巨大，一般需要耗費(fèi)的工期也比較長(zhǎng)。為了能夠確保整個(gè)工程施工按照既定計(jì)劃進(jìn)度全面推進(jìn)，要求施工企業(yè)必須建立起來(lái)，具有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)責(zé)任安全管理制度以及健全完善的施工監(jiān)管體系，而且要抓好企業(yè)安全管理制度的層層落實(shí)工作。施工安全監(jiān)管體系的健全完善也是為了確保建筑施工工程質(zhì)量的關(guān)鍵性機(jī)制，同時(shí)也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理的有效控制措施。很多建筑工程施工事故發(fā)生的根本原因，就在于安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)督監(jiān)管工作做得不夠到位。因此，健全完善建筑工程安全監(jiān)管體系的工作刻不容緩。同樣地要抓好落實(shí)工作，以確保工程最終達(dá)到既定的預(yù)期目標(biāo)。
結(jié)語(yǔ)
建筑工程施工技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)管理是施工企業(yè)管理的重要組成部分，它們都是緊密聯(lián)系企業(yè)的興衰成敗的關(guān)鍵所在。文章以上內(nèi)容都是針對(duì)施工質(zhì)量與施工安全管理兩方面展開(kāi)的討論和分析，旨在能夠在這方面不斷得到提高改善，以達(dá)到為建筑工程項(xiàng)目提供合理可靠的技術(shù)管理保障。目前，我國(guó)作為世界屈指可數(shù)的建筑大國(guó)之一，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。工質(zhì)量與施工安全管理水平直接反映一個(gè)企業(yè)的效益優(yōu)勢(shì)，只有在兩方面雙管齊下，同時(shí)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)才能夠在建筑市場(chǎng)中占有一席之地。要做好施工技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)管理，必須搞好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，只有提高工程施工技術(shù)水平與現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量，才能夠兌現(xiàn)施工企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。
質(zhì)量管理制度15
為加強(qiáng)和規(guī)范公司管理,不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),提升公司品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本質(zhì)量管理制度。
一、建立公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),各職能部門(mén)、分公司及項(xiàng)目物業(yè)管理中心必須設(shè)立質(zhì)量管理員,具體負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量管理工作,協(xié)助品質(zhì)管理部落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,接受品質(zhì)管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,以加強(qiáng)公司各職能部門(mén)、分公司及項(xiàng)目物業(yè)管理中心質(zhì)量管理工作。
質(zhì)量管理員的職責(zé)與權(quán)限:
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量管理工作,對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格及時(shí)開(kāi)出不合格報(bào)告予以糾正;
2、負(fù)責(zé)iso9001:20xx質(zhì)量體系文件在本部門(mén)的貫徹落實(shí),并對(duì)日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質(zhì)量體系文件向品質(zhì)管理部提出修改、改進(jìn)建議;
3、對(duì)本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行月、年統(tǒng)計(jì)、分析并上報(bào)品質(zhì)管理部或分公司;
4、負(fù)責(zé)在本部門(mén)跟蹤落實(shí)內(nèi)部審核不合格項(xiàng)及品質(zhì)管理部開(kāi)出不合格報(bào)告的整改情況;
5、定期參加由品質(zhì)管理部召開(kāi)的質(zhì)量工作座談會(huì);
6、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)及反饋品質(zhì)管理部安排工作在本部門(mén)的執(zhí)行情況;
7、掌握物業(yè)管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制定本部門(mén)iso9001:20xx質(zhì)量體系文件年度培訓(xùn)工作,并按計(jì)劃實(shí)施;
8、接受品質(zhì)管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督;
9、質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)立和更換必須經(jīng)品質(zhì)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、以分公司為單位,建立分公司外部和內(nèi)部雙層質(zhì)量監(jiān)督制度,即建立公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。
(一)公司對(duì)各分公司的.質(zhì)量監(jiān)督制度
1、公司定期質(zhì)量考核
1)考核組織和時(shí)間
公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由品質(zhì)管理部組織人員成立考核小組進(jìn)行,每半年一次,具體時(shí)間和行程安排由品質(zhì)管理部確定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)考核范圍、內(nèi)容和方式
公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及項(xiàng)目物業(yè)管理中心;考核內(nèi)容及具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《項(xiàng)目績(jī)效考核稽查檢查表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及項(xiàng)目物業(yè)管理中心,參加考核人員必須對(duì)考核時(shí)間及行程安排進(jìn)行保密。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開(kāi)、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開(kāi)展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項(xiàng)目的宴請(qǐng)。
考核小組必須嚴(yán)格按照《項(xiàng)目績(jī)效考核稽查檢查表》進(jìn)行評(píng)分,計(jì)考核人平均分為項(xiàng)目管理中心考核得分;分公司只有一個(gè)項(xiàng)目的,該項(xiàng)目物業(yè)管理中心得分即為該分公司考核得分;分公司有二個(gè)以上項(xiàng)目的,各項(xiàng)目物業(yè)管理中心得分的平均分為該分公司考核得分。
無(wú)特殊原因,被考核項(xiàng)目物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問(wèn)題和建議,及時(shí)進(jìn)行整改。
4)考核結(jié)果
考核結(jié)果由品質(zhì)管理部予以書(shū)面通報(bào),對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由品質(zhì)管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)督促責(zé)任部門(mén)完成整改,并將整改情況報(bào)送品質(zhì)管理部,由品質(zhì)管理部進(jìn)行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由品質(zhì)管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時(shí)在下次考核中給予扣分。
5)獎(jiǎng)懲制度
分公司及項(xiàng)目物業(yè)管理中心考核結(jié)果與分公司及項(xiàng)目物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。
2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查
不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由品質(zhì)管理部根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由品質(zhì)管理部開(kāi)出不合格報(bào)告,分公司及項(xiàng)目物業(yè)管理中心必須在品質(zhì)管理部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書(shū)面反饋品質(zhì)管理部。
(二)分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度
1、分公司定期質(zhì)量考核
1)考核組織和時(shí)間
分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進(jìn)行,每月考核一次,考核小組組長(zhǎng)由分公司經(jīng)理?yè)?dān)任,具體時(shí)間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。
2)考核范圍、內(nèi)容和方式
分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項(xiàng)目物業(yè)管理中心;考核內(nèi)容及具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《項(xiàng)目績(jī)效考核稽查檢查表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核項(xiàng)目物業(yè)管理中心。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開(kāi)、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開(kāi)展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。
考核小組必須嚴(yán)格按照《項(xiàng)目績(jī)效考核稽查檢查表》進(jìn)行評(píng)分,計(jì)考核人平均分為項(xiàng)目物業(yè)管理中心考核得分。
無(wú)特殊原因,被考核項(xiàng)目物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問(wèn)題和建議,及時(shí)進(jìn)行整改。
4)考核結(jié)果
考核結(jié)果由分公司予以通報(bào),對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由分公司發(fā)出整改通知,各項(xiàng)目物業(yè)管理中心必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)完成整改,由分公司進(jìn)行復(fù)檢,并填寫(xiě)《分公司檢查各項(xiàng)目物業(yè)管理中心對(duì)年月不合格項(xiàng)整改情況表》(見(jiàn)附件5)。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時(shí)在下次考核中給予扣分。
分公司應(yīng)將考核結(jié)果《分公司年月份項(xiàng)目考核評(píng)分匯總表》(見(jiàn)附件3、4)于下月5日前報(bào)送品質(zhì)管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各項(xiàng)目物業(yè)管理中心對(duì)年月不合格項(xiàng)整改情況表》報(bào)送品質(zhì)管理部,同時(shí)保存考核資料,接受品質(zhì)管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。
5)獎(jiǎng)懲制度
考核結(jié)果與項(xiàng)目物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。
2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查
不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由分公司開(kāi)出不合格報(bào)告,項(xiàng)目物業(yè)管理中心必須在分公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情
況書(shū)面反饋分公司。
注:在分公司上位到位的情況下,其相關(guān)管理層級(jí)的職能、權(quán)限上移公司總部層級(jí)。
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