實施方案
為了確保工作或事情有序地進行，就需要我們事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的實施方案4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
實施方案 篇1
一、項目背景
作為新型的教育、培訓(xùn)模式，學(xué)校多媒體教室的建設(shè)為其提供了豐富的教學(xué)手段，計算機教學(xué)、視音頻教學(xué)、視頻展臺替代黑板板書等現(xiàn)代教學(xué)方式又為教師提供了充分利用各種課件的條件。這極大豐富了教學(xué)的手段和教學(xué)的內(nèi)容，帶給學(xué)生更加生動的課堂感受，是改革教學(xué)手段的必然發(fā)展方向。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，演示型多媒體教學(xué)方式作為現(xiàn)代教育手段中一個必不可少的環(huán)節(jié)，正受到學(xué)校的青睞和推崇。眾多因素要求多媒體教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)如下多種功能：既能進行豐富的多媒體教學(xué)，又能進行傳統(tǒng)教學(xué)，同時可作它用，力求教室資源達到最大限度的有效利用。
保靖縣遷陵鎮(zhèn)xx中心完小地處保靖城東，距縣城1.3公里。學(xué)校布局合理，環(huán)境優(yōu)美。學(xué)校占地總面積13340平方米，建筑面積2809平方米，教學(xué)用房1128平方米，學(xué)校有14個教學(xué)班，在校學(xué)生總數(shù)713人，學(xué)校共有校級領(lǐng)導(dǎo)3人，中層領(lǐng)導(dǎo)4人，專任教師37人，本科學(xué)歷5人，�？茖W(xué)歷23人，中師學(xué)歷9人，學(xué)歷合格率達100%，教師年齡結(jié)構(gòu)合理。20xx年秋季，在香港郭氏基金會的大力資助下，學(xué)校教師電腦室已經(jīng)建成并投入使用，教師充分利用15臺電腦上網(wǎng)學(xué)習(xí)。為了盡快提高教師的電腦水平，先后兩次從湘西州民族實驗學(xué)校請來電腦專家為教師培訓(xùn)，使教師們制作課件的水平大大提高。為了更進一步把課件應(yīng)用到課堂教學(xué)當(dāng)中去，學(xué)�；�5000多元為每個教師配備大容量U盤，以便存放教學(xué)資料。從20xx年春季開始，我校開始集體備課，全部使用電子教案。為教師方便教學(xué)，學(xué)校和鄭州廠家聯(lián)系，花了21000元購進一臺便攜式多媒體數(shù)字教學(xué)展示平臺，充分利用于課堂教學(xué)之中。但由于有14個教學(xué)班，僅此一臺遠遠不能滿足教學(xué)的需要，為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，急需建設(shè)學(xué)校多媒體教室一個，添置6臺便攜式多媒體數(shù)字教學(xué)展示平臺，(一個年級一臺)方便教師的課堂教學(xué)、會議及集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
二、項目目標與策略
(一)充分提高教師的信息化應(yīng)用意識。
目標1-1教師能利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，進行電子備課。
策略：學(xué)校行政規(guī)定每位教師必須電子備課,教導(dǎo)處和教研組進行督促和檢查。
目標1-2使教師養(yǎng)成在課堂上經(jīng)常使用多媒體的.習(xí)慣，提高信息化應(yīng)用的效率。
策略：學(xué)校要求教師課堂開放，不定期地進行聽課。
(二)加強行政管理。
目標2：學(xué)校保證信息化應(yīng)用環(huán)境的正常運行，學(xué)校逐步實現(xiàn)無紙化辦公。
策略2-1：經(jīng)常對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行檢查，維修要及時，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
策略2-2：利用校園網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)無紙化辦公。
(三)加強教師的信息化應(yīng)用培訓(xùn)。
目標3：通過一系列的培訓(xùn)進一步提高教師的信息化應(yīng)用能力。
策略3-1：學(xué)校信息技術(shù)教師對教師的培訓(xùn)。
策略3-2：邀請州信息中心專家對教師進行培訓(xùn)。
策略3-3：組織部分教師外出聽講座。
(四)改變學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。
目標4：通過教師信息技術(shù)的應(yīng)用，擴大信息量，開闊學(xué)生的眼界，幫助學(xué)生形成自主、探究的學(xué)習(xí)方式。
策略4-1：規(guī)定教師應(yīng)用信息技術(shù)上課的次數(shù)，開展信息技術(shù)課堂整合的教學(xué)評比。
策略4-2：通過各種活動，提高學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)的能力。
三、項目實施內(nèi)容
1、學(xué)校計劃建設(shè)一間，能容納100人左右規(guī)模的多媒體教室，用來進行開展教研活動上課和教師開會以及集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
2、添置6臺便攜式多媒體數(shù)字教學(xué)展示平臺，(每個年級一臺)
實施時間：20xx年10月
多媒體教室所需設(shè)備：100套桌椅，投影機一個，電動屏幕一幅，實物展示臺，電腦一臺，交換機一個，音箱2個，功放一臺，話筒兩個，電子顯示屏一個，數(shù)字中央控制器，操作臺，投影機吊架，DVD，線材，延時穩(wěn)壓器等。共需資金約217300 元。
3、學(xué)校參與工作：學(xué)校在20xx年9月25日前，負責(zé)安裝好多媒體室的防盜窗，防盜門，裝好窗簾。20xx年9月26至30日由基金會檢查驗收。
4、學(xué)校安排專人負責(zé)管理多媒體教室的安裝及使用。
四、資金提供方式
1、學(xué)校和供貨商聯(lián)系，談好價格后上報香港郭氏基金會核實審批。
2、多媒體室安裝完成后，由縣教育局儀器站和香港郭氏基金會檢查驗收，同意投入使用后再由廠家開出正式發(fā)票，由學(xué)校持發(fā)票到基金會報帳。
五、項目管理方法
1、項目建成投入使用后，學(xué)校派專人負責(zé)管理，學(xué)校按學(xué)期寫出多媒體室使用工作總結(jié)上報基金會。
2、學(xué)校對損壞的配件及時開出清單上報基金會，并和供貨商系，及時修復(fù)。
3、另附管理制度如下：
多媒體室管理體制
1、使用多媒體教室須提前一周提出計劃，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心統(tǒng)一安排，未經(jīng)同意，不得擅自使用。
2、未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的人員不得開啟使用相關(guān)設(shè)備，專業(yè)人員使用相關(guān)設(shè)備也應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程。
3、認真操作，保護設(shè)備，各相關(guān)設(shè)備的開與關(guān)，不宜過于頻繁，間隔時間不宜過短，尤其是投影機關(guān)后，待風(fēng)扇停轉(zhuǎn)徹底冷卻后，才能切斷總電源(否則燒壞投影機，責(zé)任自負)。
4、每次使用完畢，管理人員要關(guān)閉好窗戶，拉好窗簾，鎖好防盜門。
5、要保持室內(nèi)清潔，管理人員要每周打掃一次。禁止在多媒體教室 內(nèi)吃東西、亂扔果皮瓜殼及紙屑，禁止在教室內(nèi)吸煙。
6、多媒體室內(nèi)所有設(shè)備，一律不得借出。
7、要定期檢查電路，接地是否可靠，電源是否穩(wěn)定，投影機、電腦是否接至規(guī)定點。
8、對未經(jīng)殺毒的軟盤，一律不準插入多媒體電腦內(nèi)使用。
9、專職人員要定期清潔、維護，保持設(shè)備運行良好，延長其使用壽命。
10、因違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞，使用人員要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。
實施方案 篇2
入冬以來，全國各地火災(zāi)事故頻發(fā)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防工作實施方案。而冬季也歷來是火災(zāi)多發(fā)期，隨著居民用火、用電、用氣、用油等增多，極易發(fā)生惡性火災(zāi)事故。根據(jù)區(qū)消防安全聯(lián)席會議《關(guān)于開展xx區(qū)冬季火災(zāi)隱患排查整治專項行動的緊急通知》文件要求，為做好今年全鎮(zhèn)冬季消防安全工作，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全，使全鎮(zhèn)人民度過平安愉快的節(jié)日，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞全力推進構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程，加強社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)，全面落實消防安全責(zé)任制，深入開展火災(zāi)隱患整治工作，加強消防宣傳，突出重點整治，全力遏制重大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生，為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展的工作目標創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二、時間安排及方法步驟
冬防工作從20xx年11月16日起至20xx年3月31日止，分三個階段組織實施。
1、自檢自查階段(20xx年11月16日——20xx年12月15日)。
各村、居、公司及企事業(yè)單位要對所轄區(qū)域進行一次全面檢查，尤其是對重點部位消防安全隱患進行重點排查，做到心中有數(shù)，并制定切實可行的整改、防治措施，每周檢查情況上報鎮(zhèn)安管所。鎮(zhèn)安管所、派出所要負責(zé)督促指導(dǎo)，真正把工作抓實抓好。
2、組織抽查階段(20xx年12月16日——20xx年1月30日)。
鎮(zhèn)政府將組織、工商、綜治、派出所、安監(jiān)、供電等部門進行聯(lián)合大檢查，對于存在消防安全隱患的部位，將依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)采取限期整改、行政處罰等必要的行政措施。
3、整改落實階段(20xx年2月1日——3月31日)。
對全鎮(zhèn)冬季消防工作進行檢查驗收，重點檢查隱患整改落實情況，總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，表揚先進、促動落后，推進消防工作順利開展，規(guī)劃方案《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防工作實施方案》。
三、主要工作任務(wù)
1、全面開展冬季消防安全自檢自查活動。各村、居、公司及各部門要迅速組織人員對本轄區(qū)、本部門全面開展自檢自查活動，重點是用電、用火、用氣、用油情況、壓力容器及鍋爐的安全使用情況、單位廠房堆放的防火間距、消防器材保管使用情況、消防通道、消防安全責(zé)任制度落實情況、村(居)民和職工防火意識及消防器材使用培訓(xùn)等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，安監(jiān)、派出所、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門要加強監(jiān)督管理，落實防范措施，保障消防安全。
2、深入開展消防安全專項整治行動。各消防監(jiān)管部門要結(jié)合我鎮(zhèn)實際，深入開展消防安全專項整治行動。加強人員密集場所(商嘗娛樂廳、旅店、飯店、集貿(mào)市場等);易燃易爆危險物品單位、煙花爆竹攤點及私藏點、農(nóng)村出租房等的消防監(jiān)督檢查工作，確保萬無一失。
3、利用橫幅、板報、宣傳欄、告知書等方式，加大消防宣傳教育力度，普及消防知識，加強廣大群眾用火、防火常識的學(xué)習(xí)，增強民眾消防觀念和意識，做到警鐘長鳴，防患于未然。
4、注意兩節(jié)期間燃放煙花爆竹的防火安全，杜絕由此引發(fā)的火災(zāi)事故。
5、加強節(jié)日期間的值班留守力量，做到24小時有人值班，且人不離崗。
6、加大消防安全投入，做好滅火救援準備。各村、居、公司及單位要加強志愿***伍的集結(jié)和培訓(xùn)，隨時做好打大仗、打硬仗的準備。特別是羅涇消防中隊消防車輛要積極做好防凍備戰(zhàn)工作，并保證水源供應(yīng)，真正做到招之即來、來之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認識。各村、居、公司及單位務(wù)必要加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，強化督導(dǎo)，認真檢查，確保工作收到實效。對工作不落實和火災(zāi)隱患不整改的.單位和部門，尤其是因玩忽職守、麻痹大意而釀成災(zāi)禍的領(lǐng)導(dǎo)和個人，將嚴肅處理，實行責(zé)任倒查和責(zé)任追究。
2、結(jié)合實際，突出重點。要結(jié)合單位實際情況，重點圍繞村(居)民家庭用火、用電、用氣、用油、“三合一”場所隱患和煙花爆竹安全管理，著重加大對村(居)民、中小學(xué)生、外來務(wù)工人員及老人、兒童等弱勢群體的宣傳力度，有針對性地開展以防火滅火、安全疏散、自救逃生知識和警示教育為主要內(nèi)容的“五進”宣傳教育活動。
3、加強協(xié)調(diào)，確保信息暢通。各單位要充分認識到加強生產(chǎn)、消防安全工作是事關(guān)建設(shè)富強羅涇、文明羅涇、***羅涇的一項重要工作。要認真完成各項工作，不得推諉和拖拉，工作中要加強溝通和協(xié)調(diào)，保證工作信息的暢通。
實施方案 篇3
為確保我校校本研修理念的有效落實和校本研修行動的穩(wěn)步推進，提高教師專業(yè)水平和課堂教學(xué)能力，進一步提高辦學(xué)質(zhì)量，根據(jù)我校具體情況，制訂我校校本研修一體化考核制度。
一、進一步提高對校本研修的認識，明確校本研修的目標和任務(wù)。
1.以校為本的研修制度對學(xué)校創(chuàng)造性地實施新課程，全面落實課程改革目標，切實提高教學(xué)質(zhì)量，促進教師專業(yè)發(fā)展，提高學(xué)校自身的課程建設(shè)能力，具有重要意義，全體教師都要給以高度重視。
2.校本研修工作的主要任務(wù)是逐步形成民主、開放、有效的教研機制，深入研究學(xué)校在實施新課程中遇到的實際問題，促進教師的專業(yè)發(fā)展，提高教師的教學(xué)水平，以及學(xué)校的課程建設(shè)與管理能力。
3.校本研修要以新課程為導(dǎo)向，以促進每個學(xué)生的發(fā)展為宗旨，以課程改革實施過程中學(xué)校所面對的各種具體問題為對象，以課堂為研究點，以師生為研究的主體，既注重解決實際問題，又注重總結(jié)提升經(jīng)驗、探索規(guī)律。
二、健全“三級管理網(wǎng)絡(luò)”，明確各自職責(zé)。
校長：
校長是校本研修制度的第一責(zé)任人。校長要真正樹立科研興校的辦學(xué)理念，建立校本研修的導(dǎo)向機制、激勵機制和保障機制。大力建設(shè)校本研修制度，發(fā)揮學(xué)校的研究職能，促進學(xué)校發(fā)展，努力把學(xué)校建成真正意義上的學(xué)習(xí)化組織。
教務(wù)校長：
教務(wù)校長是校長領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)工作的主要助手，是教學(xué)工作的組織者和管理者。教務(wù)處應(yīng)制定并實施學(xué)校的.教學(xué)工作計劃，檢查并總結(jié)學(xué)校的教學(xué)工作，指導(dǎo)教研組開展校本研修活動，并督促執(zhí)行。
教務(wù)處：
教務(wù)處在校長、教務(wù)校長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)各年級、各學(xué)科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。計劃、組織、檢查、總結(jié)、考核各年級、各學(xué)科教學(xué)工作，團結(jié)全組同志，搞好教學(xué)研究、教學(xué)改革實驗與教學(xué)總結(jié)，努力提高各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
校本研修，在重視教師個人學(xué)習(xí)和反思的同時，特別強調(diào)教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)與合作，共同分享經(jīng)驗、互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同成長。盡量防止和克服教師各自為戰(zhàn)和孤立無助的現(xiàn)象，倡導(dǎo)科學(xué)精神，營造求真、務(wù)實、嚴謹?shù)难行薹諊�，提高教學(xué)和教研的質(zhì)量。具體考核與評價制度如下：
三、研修形式
（一）常規(guī)研修（共8項）
1、學(xué)習(xí)筆記
學(xué)習(xí)筆記包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，教師要積極參加課改理論和學(xué)科理論學(xué)習(xí)，加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，接受先進教育理念，提高自身理論修養(yǎng)。并能按規(guī)定的內(nèi)容保質(zhì)保量地完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記（一學(xué)期不少于1萬字），按質(zhì)量優(yōu)劣分別得160分、150分、140分。
2、聽評課記錄
每位教師都要積極參與聽評課活動，并做好聽評課記錄，資料上交及時，每位教師每學(xué)期不少于20節(jié)，有評議者為優(yōu)秀（每節(jié)8分），內(nèi)容詳實為良好（每節(jié)7分），內(nèi)容合格為（每節(jié)6分）。
3、有特色、有創(chuàng)意的教學(xué)設(shè)計
每學(xué)期每位教師至少要精心設(shè)計3篇及以上優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計，待教務(wù)處審定后可供學(xué)科組內(nèi)共享，有特色有創(chuàng)意每篇10分，良好每篇9分，合格每篇8分。
4、教學(xué)反思
教師要積極對教學(xué)實踐進行反思，反思不能流于形式，要起到“反思-調(diào)整-改進”的作用，有實效每篇5分，良好每篇4分，合格每篇3分。
5、說課稿
每學(xué)期每位教師要在學(xué)�；蚪萄薪M內(nèi)公開說課至少2次，說課內(nèi)容要科學(xué)合理（每篇不少于400字），其中優(yōu)秀為每篇6分，良好每篇5分，合格每篇4分。
6、教案
所有任課教師必須積極認真?zhèn)鋵懡贪�，�?nèi)容要詳盡，要有可操作性，對教學(xué)要有指導(dǎo)性，經(jīng)教務(wù)處審核優(yōu)秀為20分，良好19分，合格18分。
7、作業(yè)設(shè)計及批改
作業(yè)設(shè)計要科學(xué)合理，要有針對性，作業(yè)批改要及時認真，經(jīng)教務(wù)處檢查優(yōu)秀10分，良好9分，一般8分。
8、質(zhì)量考核
中期，期末及縣級測試考試成績，取得年級第一、二名者為一等（10分），第三、四名者為二等（9分），第五、六、七名者為三等（8分），不考科目視情況（5-7分）。
（二）自主選修（共6項）
9、課題研究
承擔(dān)重點課題并取得重要研究成果，或正在參與課題研究的，省級及以上每個課題50分，市級課題每個45分，縣級課題每個40分，校本課題每個35分。
10、論文
教師要積極撰寫論文、教育敘事，教學(xué)心得、教學(xué)案例等，并能參加省市縣舉辦的各類優(yōu)秀教育教學(xué)成果評選活動，省級每篇15分，市級每篇14分，縣級每篇13分，校級每篇12分。
11、培訓(xùn)
教師要積極參加各級各類培訓(xùn)活動，撰寫培訓(xùn)心得，省級每次5分，市級每次4分，縣級每次3分，校級每次2分。
12、主題隊會
各班主任結(jié)合本班實際以及政教處的安排，按時召開主題隊會，并做好過程性材料的收集整理，縣級及以上每次15分，校級每次14分，班內(nèi)每次13分。
13、課外興趣小組活動
各學(xué)科任課教師依據(jù)本班實際以及學(xué)科特點，積極開展課外興趣小組活動，實效性強，并做好活動記錄，縣級及以上每次15分，校級每次10分，班內(nèi)每次8分。
14、其它選修
該項內(nèi)容由教師結(jié)合自已在教學(xué)工作中的實際問題而進行的自主研修，可以是教學(xué)計劃、總結(jié)、后記、敘事、案例等，滿分不超過30分，其中優(yōu)秀30分，良好25分，合格20分。
（三）其它（共三項）
15、上示范課
根據(jù)學(xué)校規(guī)定，每人每學(xué)期至少上一堂公開課或示范課，市級及以上每節(jié)20分，縣級每節(jié)19分，校級每節(jié)18分。
16、榮譽證書及稱號
教師個人獲得的各項獎勵（稱號、榮譽等），每個校級記2分，縣級記3分，市級記4分，省級及以上記5分。
17、教研組長考核
教務(wù)處將在年終對各教研組長進行考核，依據(jù)學(xué)期工作量和工作態(tài)度，其中優(yōu)秀30分，良好29分，合格28分。
以上考核詳見橫山縣城關(guān)小學(xué)“打造名師工程”校本研修量化考核表一
實施方案 篇4
一、關(guān)于住房公積金宣傳力度不夠，社會知曉率不高的問題。
一是利用新聞媒體、中心網(wǎng)絡(luò)等不間斷宣傳。通過與《日報》、《楚天聲屏.版》、電視臺等市內(nèi)新聞媒體溝通與合作，采取專題、專版、專欄等形式，宣傳政策、經(jīng)驗和動態(tài)，增加住房公積金在新聞媒體上的頻度。二是參與電臺《行風(fēng)熱線》活動，及時解答政風(fēng)行風(fēng)熱線舉報和政策咨詢等問題。三是結(jié)合辦理人大意見和政協(xié)提案，開展針對性的宣傳。四是組織集中宣傳。利用《條例》頒布日、普法宣傳日、房展會等，組織大型宣傳活動，走上街頭、深入單位，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答疑難問題，提高住房公積金的社會知曉率。
二、關(guān)于住房公積金貸款繁瑣、審批時間過長的問題。
這個問題表現(xiàn)在兩個方面，一方面擔(dān)保方式單一，主要實行公積金聯(lián)保，導(dǎo)致貸款門檻過高。另一方面辦理網(wǎng)點少，只在農(nóng)業(yè)銀行一家辦理。為了改變這一現(xiàn)狀，一是已向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和市住房公積金管理委員會匯報，在公積金聯(lián)保的基礎(chǔ)上，增加按揭貸款業(yè)務(wù)。二是增加服務(wù)網(wǎng)點，已與市建行進行聯(lián)系，在市建行增加一個委托貸款服務(wù)網(wǎng)點，目前委托事項和系統(tǒng)鏈接正在進行中。
三、關(guān)于住房公積金提取難，受限條件太多的問題。
一是放寬提取條件。凡購房（含歸還按揭貸款）的繳存職工及其直系親屬，只要資料齊全，手續(xù)完善，都可以提取。二是按照“分散受理、集中審批、限時放款”的工作流程，隨時受理職工提取申請，每月集中審批撥款，撥款時間由原來的2天延長為4天，讓每個提取職工都能一天內(nèi)辦結(jié)。
四、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量不高，工作作風(fēng)有待改進的問題。
一是窗口建設(shè)方面，市政府市民服務(wù)中心已撥付三樓一層，作為中心辦公用房，含辦公室17間，辦事服務(wù)大廳1個104平方米，總面積300多平方米，目前正在裝修。二是服務(wù)方面，將進一步梳理歸集、提取、個貸、查詢等業(yè)務(wù)流程，減少審批環(huán)節(jié)，全面推行綜合柜員、服務(wù)承諾、首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等服務(wù)制度。三是試點銀行網(wǎng)點或聘請代辦員辦理公積金業(yè)務(wù)，解決公積金中心人員少、業(yè)務(wù)多、辦理不及時的現(xiàn)實矛盾。
五、關(guān)于網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺有待建立的'問題。
一是充分發(fā)揮公積金門戶網(wǎng)站的作用，在網(wǎng)上建立健全政策咨詢、服務(wù)承諾、辦事程序、投訴受理、業(yè)務(wù)申請審批等平臺，方便職工和單位辦理業(yè)務(wù)。二是加快信息化建設(shè)步伐，創(chuàng)新服務(wù)方式。試點和完善銀行專柜代辦公積金業(yè)務(wù)，委托銀行網(wǎng)點代理公積金繳存、貸款和提取等業(yè)務(wù)。
六、關(guān)于12329服務(wù)熱線投訴渠道不暢通，處理問題不及時的問題。
一是在《日報》上向市民公示12329服務(wù)熱線；二是實行黨組成員帶班接聽制度；三是安排專室、專人具體負責(zé)，確保熱線暢通，提高客服疑難問題的解決能力和效率。
七、關(guān)于非公企業(yè)建制推進緩慢、制度覆蓋較低的問題。
一是向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持。二是代擬《關(guān)于在全市非公企業(yè)全面推行住房公積金制度的通知》，目前文件正在按辦文程序辦理。三是建立黨組成員掛點聯(lián)系制度，組織骨干力量上門跟蹤服務(wù)。四是充分發(fā)揮銀行、工商聯(lián)、工會、企業(yè)家協(xié)會等部門優(yōu)勢協(xié)同推進。五是探索自由職業(yè)人員建立住房公積金制度辦法。通過政策宣傳、勞資培訓(xùn)、部門協(xié)同、掛點聯(lián)系等方式方法，力爭非公企業(yè)建立住房公積金制度工作有一個較大的推進。
八、關(guān)于從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠的問題。
一是積極參加省廳組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是開展學(xué)習(xí)交流，分批派送業(yè)務(wù)人員向先進縣市學(xué)習(xí)交流業(yè)務(wù)心得，提高業(yè)務(wù)人員能力；三是堅持每周四學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)政治理論、加強思想道德建設(shè)的同時，廣泛開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并建立討論、考試制度，保證學(xué)習(xí)不走過場、取得實效。
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