實施方案
為有力保證事情或工作開展的水平質量，時常需要預先制定一份周密的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編幫大家整理的實施方案4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實施方案 篇1
為了深入貫徹落實未央區教育體育局關于義務教育階段學校幫扶共建工作精神，充分發揮優質教育資源的輻射帶動作用，支持和幫助農村學校、薄弱學校不斷提高教育教學管理水平；建立城鄉學校資源共享、互助共進的均衡發展的長效機制；助推農村教師專業發展，優化教師資源配置，促進學校共同發展。我校對口幫扶共建小學。本著“盡己所能、發揮優勢、資源共享、共同進步”的原則，我校從本校實際出發，與馬家寨小學協商后，為積極有效地實施此項工作，特制定共建工作實施方案：
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針，以落實科學發展觀，辦人民滿意的教育為宗旨, 堅持以縣教育局提出的發展要求為目標，充分利用我校的教育教學資源優勢，支持和幫助馬家寨小學不斷提高教育教學管理水平、教師教育教學水平，進一步提高學校的辦學質量和辦學水平，為進一步推行教育公平盡一份微薄之力。
二、成立領導小組
組 長：
副組長：
組 員：
三、幫扶共建對象具體情況
對口幫扶學校馬家寨小學，現有教職工16名，教學班6個，300名學生，部室建設較完備。校園干靜整潔、學生樸實、單純、有禮貌。教師人均年齡偏大，近年來青年教師流動快，補充相對滯后，導致青年教師少，留在當地的大部分是從村校撤并后到兩所學校的中老年教師，教師的教學理念和教學方法相對滯后，對現代教育技術和手段的科學使用還不能理解到位，暫時不能夠很好的適應，學校主要的中層管理人員雖然是從師范學校畢業的專業人員，但由于地理環境的客觀因素，外出學習機會不多，也需要及時充電。
四、共建工作主要內容
1、加強兩校管理工作的共建交流。兩校就學校發展規劃、辦學思路、教育教學管理制度、教師培養、校本研修、學生管理、后勤管理等方面開展深入交流，相互提高。
2、積極推行教師、干部的學習交流。兩校間互派教師、管理人員參與對方學校管理和教育教學工作。學校派教學能手、骨干教師結對幫扶，促進雙方教師不斷提高教育教學水平。
3、加強校本研修的交流，組織開展教學交流、聯合教研、集體備課、共同確立申報教研課題等活動，不斷提高教師校本研修水平和學校校本研修的質量。
4、教師專業技能培養提高的共建交流。天祿閣小學將積極向馬家寨小學提供教師培訓信息，有計劃開展教師培訓，相互上示范課、觀摩課、研討課，組織教師聽課、評課、研討，促進教師的專業發展。
5、創建學校特色的.共建交流。在與馬家寨小學深入交流的基礎上，結合學校實際打造學校特色。
五、幫扶共建預期效果
第一，促進教育的均衡化發展；第二，促進教師專業化發展；第三，激發教師工作活力；第四，實現優勢互補，促進兩校教師教育思想發展、人生境界的提高，以及兩校的共同發展；第五，提高兩校的辦學效益和教育教學質量。
實施方案 篇2
隨著經濟全球化和貿易自由化深入發展，知識產權的地位和作用越來越突出。中國與發達國家相比，仍處于初期發展階段，現在各個企業知識產權意識還比較淡薄，運用知識產權制度的能力和水平普遍不高，知識產權制度沒有在企業普遍建立起來;企業的創新能力不強，擁有自主知識產權的企業數量較少。
現在一種全新的知識產權托管形式呈現出來，知識產權托管是一種服務模式，是基于知識產權的法律界定性和長期持有、非貨幣性、創造經濟效益不穩定的無形資產特性，提出的一種新的服務模式。企業在根據管理需求與托管服務商，簽訂授權托管協議下，托管服務商在授權范圍內，代為管理企業知識產權相關的業務。有效保護企業知識產權;幫助企業實施品牌戰略，協助企業實現名牌的經濟價值等等。實行企業托管。
知識產權中商標也是重中之重的,是企業占領市場、擴大市場份額、提升市場競爭力的法寶之一。面對激烈的市場競爭,企業要發展壯大,必須進一步提高商標意識,及時注冊商標,加大商標的廣告宣傳力度及商標管理工作,積極實施商標戰略。
商標戰略，是指企業將商標工作及商標手段運用于企業的經營活動之中，以帶動和影響整個企業的經營活動。是企業經營戰略的組成部分，并隨企業經營戰略的調整而調整。商標既是經營者生產產品或提供服務的質量象征，又是經營者獨特個性、文化品位、商業信譽等因素的綜合載體，是為經營者創造財富的無形資產。商標戰略能充分而有效地利用商標本身所擁有的功能和它為商標所有人開拓市場所具備的作用，使其服務于經濟發展。實施商標戰略有利于樹立產品和服務的良好聲譽和信譽，提高產品和服務的附加值;有利于將產品的品質和性能優勢、服務的質量優勢轉化為市場優勢，增強產品和服務開拓、占領、鞏固市場的能力;有利于促進各類生產要素向名
牌產品、名牌企業聚集。商標戰略是提高企業核心競爭力的重要戰略之一。
商標戰略是要以商標為工具，塑造企業形象;
以商標為商戰利器，求生存，求發展，開拓市場，占領市場;
以商標為廣告宣傳的焦點，讓更多的經營者和消費者認識商標所代表的企業和商品;
從一般角度來認識，商標戰略具有幾個方面的特性：商標戰略集中規劃商標方面的長遠的基本方向;商標戰略是從企業領導人為實現企業長期總目標所進行的商標方面的謀劃。
企業商標戰略的最高目標是馳名商標。馳名商標是指擁有良好聲譽、商品或服務質量好、市場占有率高,為相關公眾熟知的商標。企業擁有了馳名商標,不僅擁有了一筆巨大的無形資產,而且還擁有了在國內外市場競爭中取得優勢地位的有力武器。在我國《商標法》和《馳名商標認定和保護規定》的馳名商標認定條件中,商標宣傳工作的持續時間、程度和地理范圍,包括廣告宣傳和促銷活動的方式、地域范圍、宣傳媒體的種類以及廣告投放量等是必備條件。因而,企業在使用商標時,要加大廣告宣傳力度,不斷提高企業商標的知名度,為企業爭創馳名商標做一些必要的準備工作。把商標作為企業廣告宣傳的重點,成功的廣告,都是圍繞企業商標進行宣傳,才能效果顯著,使企業的形象、產品定位深入人心。
廣告創意要新穎,獨具特色,這樣才能把本企業的廣告宣傳與其它企業同類產品的廣告區別開來,給消費者留下深刻印象。
所以說商標注冊后，如何運用也是有為重要的。
然而專利方面 ，企業積極主動的開發出來的技術及時申請專并取得專利權，利用專利權保護手段搶占和壟斷市場。它是企業利用專利制度建立并并擴大自己的.專利陣地取得市場競爭主動權，避免受制于人的前提和條件。專利戰略是企業是基于企業對發展方向的預測，為保持自己新技術、新產品競爭的優勢。將其核心技術作為或基礎研究作為基本專利來保護，并控制該技術領域發展的戰略。
企業通過申請基本專利享有強而有力的專利權，這種法律賦予的壟斷權既可以轉化成排除競爭對手和最大限度的占有市場。所以說一個企業如果擁有強勁的技術研究開發能力和雄厚的資本，從研究入手，首先獲得基本專利是十分必要的。為避免企業基本專利戰略的孤立運用，企業應采取基本的技術戰略。專利發明人應采取多種手段和途徑，阻止在技術周圍殘留未開發的領域被他人獲得專利;由
于專利有一定的保護期，為長期占據壟斷優勢，應當對產生專利的技術作一定的技術存儲，以便在專利期滿時，通過取得改進專利仍能起到保護作用。
一個企業不能顧全所有知識產權這方面的問題，所以托管才更為重要，首先要建立知識產權托管平臺
充分利用政府資源和中介機構力量，建立企業托管信息網絡共享平臺，方便企業隨時查詢、跟蹤和監督托管事務的進度，提高中介服務機構托管工作的服務效率，指導企業充分利用專利信息資源，開展技術創新。
知識產權產業化是企業創新、發展和壯大的基礎，是企業市場競爭的助推器，托管工作的重點是協助企業推動知識產權的產業化，充分利用有關展覽會、博覽會、交易會以及網絡等渠道，提高知識產權交易的成功率，為企業發展持續不斷的增加動力。
建立知識產權托管制度的目的在于激發企業的知識產權意識、創新意識，引導越來越多的企業把生存發展和參與競爭的長遠目光投向掌握核心知識產權，實現多方共贏：政府有效推動企業特別是中小企業知識產權工作，促進中小企業發展;企業得到免費的知識產權方面咨詢、培訓服務，促進知識產權意識增強和申請量增長;中介機構拓展了業務范圍，培育潛在客戶。
實施方案 篇3
一、指導思想與原則
以自愿為原則，以家庭為單位，做到不漏戶、不漏人，不重復參保，應參盡參原則，確保全區參合率達到97%以上。
二、籌資標準和補償范圍
20xx年新農合籌資標準人380元。各級財政補助320元其中：中央補貼-元、省財政補貼-元、財政補貼88元、個人繳納60元。繼續使用住院和門診統籌補償。
三、征收時間、征收人員和步驟
征收時間為9月15日至11月30日，以辦事處和各居委會為主體，社保局（合管辦）、辦事處專人督導，居委會進行征收。
（一）辦事處合管站將20xx年參合人員信息分組打印成冊。
（二）辦事處合管站將民政特困戶、五保戶、特困殘疾人、搬遷戶等享受待遇的人員在參合信息表上注明。
�。ㄈ┮呀泤⒓恿耸〕擎倧臉I人員醫療保險的人員不能重復參合（已領取準生證的待產婦除外），即必須為戶籍的`待產婦可持準生證和社保繳費證明到相應居委會以母親名義進行母嬰捆綁參合。
（四）辦處事負責統一領取征收票據并分發至各居委會。
�。ㄎ澹橥晟菩畔⑾到y中的基礎信息，參合人員須攜帶戶口簿、往年新農合醫療證到各居委會辦理參合繳費手續，由征收人員做好基礎信息的登記（出生年月、身份證號等）。
（六）居委會征收人員開具收據，應在收據上寫明全部參合人員的姓名和合作醫療證號。
（七）征收人員將所收參合金及時存入“開發區合作醫療基金財政專戶”（農行），確�；鸢踩�。征收結束后將參合憑證統一交辦事處合管站存檔，合管站每月將征收進度情況及時上報合管辦。
四、信息的錄入
錄入時間為12月1日至30日，具體工作由辦事處合管站負責。
五、工作措施及要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領導。社保局（合管辦）、辦事處、各居委會要精心組織，周密安排，認真實施，切實做好新農合政策宣傳、發動和籌資工作，確保我區在20xx年度新農合參合率穩定在97%以上。
�。ǘ┘哟笳咝麄髁Χ�。一是通過靈活多樣的方式進行新農合政策宣傳；二是動員各類人群，重點通過身邊參合人員患者受益的典型實例現身說法，讓群眾了解、掌握新農合政策，以此帶動區內群眾參加新農合的積極性。
（三）加大政府指導和監督。一是社保局（合管辦）、辦事處要指定專人負責對征收工作的督導；二是樹立征收“示范點”，以點帶面，推動新農合基金征收工作的全面開展。三是要適當引入獎懲機制，征收工作結束后，要對具體經辦人員進行考核，獎優罰劣。
實施方案 篇4
一、公司服務能力現狀分析
年初以來，為提高客戶的滿意度，我們及時處理客戶投訴，合理解答服務咨詢，不斷拓展業務范圍，以“用心經營、誠信服務”的行業服務理念，切實加強誠信服務及制度建設，以加強員工的工作效率和教育培訓為抓手，以加強客戶溝通回訪為標尺，積極配合各部門工作的開展，有效推動了公司業務經營范圍的升級拓面，并不斷提高了客戶的滿意度。
一是嚴格執行公司管理制度，有效促進了工作效率的提升。在采取各種規章制度上墻的同時，我公司進一步完善管理監督體系，對員工履行崗位職責情況、日常服務客戶情況進行跟蹤指導糾偏，對違章違紀員工及時提出批評意見。并根據實際業務開展情況，在員工任務分配上適當加壓，在行業內部大力開展了業績評優活動，促進員工的工作熱情，充分調動員工的積極性、主動性，采取強有力的措施，推動了工作效率的大幅提升。
二是加強員工素質教育培訓，有效促進了員工素質的提升。對員工實施全面的素質教育培訓，充分利用互幫互促、交流心得等有效方式，營造濃厚的學習工作氛圍。同時對員工進行了系統的考核，考核內容側重于專業知識、溝通能力和社交公關技能。通過不斷的培訓和考核，使員工增強了學習意識、服務意識和大局意識。綜合素質有了全面的提升。
三是強化溝通回訪工作力度，及時掌握了客戶市場的需求。我們采取定期回訪和主要客戶跟蹤服務的工作措施，在回訪中敏銳洞悉市場變化，詳細了解客戶的客觀需求，全面把握客戶的心理狀態，針對市場需求及時作出工作調整，使工作上時刻處于主動優勢。通過加強培訓力度、提高員工素質、為客戶提供優質服務等一系列舉措，我們的服務能力和服務水平大幅提高，把握市場能力空前增強，得到了廣大客戶的充分信賴和尊重。但隨著市場競爭力的加強，我們清醒地認識到，必須在不斷提高中才能夠趕上時代的潮流，才能夠贏得客戶的長期認可，我們一定會在提高服務質量上作出不懈努力，進而不斷提升服務競爭力。
二、本單位服務能力差距和存在問題
在公司全體員工的辛勤努力和工作中，雖然我們目前在服務競爭力得到了很大提升，但是和同行業競爭對手相比較，我們仍有很多不足，這是競爭劣勢，同時也是優勢，因為看到不足的同時，我們也找到了努力方向和潛力空間。
一是與同行業比較，我們的敬業精神仍需要提高。要進一步強化以企為家的思想，把工作作為一項崇高的事業來經營，同自身發展緊密結合起來，樹立“公司發展、個人發展，公司興旺、個人榮耀”的工作理想和信念，全身心投入到公司發展的大局中來。將敬業精神轉化成為客戶服務的強大動力，推動公司的不斷發展，實現自己的人生價值。
二是與同行業比較，我們的執著精神仍需要提高。發展客戶開拓市場就應該具備鍥而不舍的執著精神，只有執著，才會收到水滴穿石的功效。經營和發展客戶，就需要有耐心，有恒心，有毅力，要知難而上，毫不退縮。往往失去一個客戶就在一念之間，只需要再多一點點耐心，就會達到目標，而恰恰就是這千里之行，由于最后沒有堅持住而無法看到廣闊的風景。
三是與同行業比較，我們的吃苦精神仍需提高。每一項業績的取得都需要付出巨大的`辛苦，每一項成功的背后都飽含著汗水和辛勤，尤其是從事人壽財產行業，沒有吃苦耐勞的精神就沒有創新奮進的動力，就注定會業績平平。
三．提升服務競爭力的措施和建議
提升服務競爭力，就要打造基本服務的標準化和增值服務的創新化。在打造基本服務的標準化上。
一是要行為舉止標準化。在服務工作中，要嚴格按照公司規定的文明禮儀服務標準來進行規范，一言一行、一舉一動都要做到標準，從標準的儀表中襯托出企業厚重的文化底蘊，以形象服務贏得客戶的信賴，以標準的言行來取得客戶的認同。從直觀上使客戶有親切感、踏實感，為合作打下良好的基礎。
二是服務用語標準化�；卮鹂蛻糇稍儠r要在公司業務規定的范圍內進行解釋說明，不能模棱兩可，更不能隨意發揮。語言要利落干脆，思維要敏銳，使客戶從言談中對公司業務進行了解的同時，做到心中有數，概念理解上不模糊，這樣也有效避免了后續工作中發生歧義，進而有效維護了公司的形象和聲譽。
三是要服務流程標準化。在各項業務辦理中，要環環相扣，盡量避免沒必要走形式的工作環節，使客戶辦理業務過程中便于操作，知悉情況，在客戶中形成良好的口碑，從而會極大加強企業服務品牌的宣傳效果，形成良好的社會效應。
四是要執行制度標準化。這要從兩個層面上講，一方面內部管理制度要標準化。對待員工上一視同仁，有績則獎、違規必罰，從而營造公平競爭、有序發展的良好從業氛圍，激發員工的競爭熱情、發展熱情和創新熱情，從士氣上形成巨大的競爭力。另一方面外部公示制度要標準化。
業務辦理范圍、辦理程序、辦理須知和業務相關的細則要讓客戶一目了然，該辦理什么樣的業務使客戶很快經過比較權衡能夠拿準主意，這樣既方便了客戶，也提高了辦公辦事效率，可謂一舉兩得。只有在服務上不斷細化，才能夠提升服務競爭力。
在打造增值服務的創新化上。
一是要大宗業務專人辦。對于集體或數額較大的訂單，責成專人負責，從業務承辦、服務跟蹤、聯絡溝通都要指定專門負責人，并選派業務嫻熟、精明能干的員工負責，這樣就會攏住大宗業務。二是要日常業務專責辦，日常的業務要由專門業務機構業務員正常辦理，各有專責，避免交叉。
三是要特殊業務專門辦。對于客戶的差異化業務需求和個性化服務需求，要采取專門措施進行辦理，只要在公司規定允許的范圍內，可以創新發揮，采取各種有效措施接下業務，這樣才能延展服務空間，擴大經營范圍，增加公司收益，進而提高服務競爭力。
要縮小或趕超與同行業服務的差距，就要從客戶回訪入手，以市場調查為導向，切實了解客戶的需求，根據客戶的反應在相應的工作或設施上、制度上進行調整，客戶的需求是行業發展的風向標，只有切中這一要害，才能有的放矢，才能對行業調整做出正確的判斷。除此之外，加強員工綜合素質提高，提升服務質量與服務水平，這當是從事服務行業永恒不變的主題。建設標準化服務，也應該從提升員工素質上著手，致力于打造豐富的企業文化，同時，要同步推進領導機構建設、規章制度建設、科學規范的機制體制建設，繼而有力促進內涵豐富，獨具特色、開放包容的企業文化大背景下標準化服務體系的建設。
四．下半年工作目標及年底前提升服務競爭力實現效果
在下半年工作中，我們將一如既往地保持開拓創新的工作激情，充分利用有限時間，集中學習專業知識，提高理論水平，認真積累實踐經驗，提高專業服務技能。在全面提高服務質量和服務水平上提升服務競爭力。不斷發揚敬業、執著、吃苦的行業精神，進一步開拓業務市場，在實現自身人生價值的同時為企業不斷創造經濟效益，使企業不斷發展壯大。預計在年底前，全體員工全部達到標準化的工作要求，初步形成制度規范化、管理科學化、業務專業化、服務人性化、效益最大化的有序管理模式。以不斷提升服務競爭力來促進企業市場競爭力的提升，以客戶至上的服務理念，贏得客戶的滿意和普遍歡迎，保持服務業績在同行業中名列前茅，在與競爭對手的差距中認真總結工作不足，彌補工作差距，建立一支素質過硬、敢打硬仗、和諧穩定的員工隊伍，不斷提高客戶滿意率，切實達到總公司關于提升服務競爭力的各項要求標準。
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