員工手冊

時間：2023-07-21 08:29:14 員工手冊我要投稿

（優選）員工手冊范本

員工手冊范本1

　　在這之前，我只知道我進的是個大型的國有企業，工做穩定，是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后，讓我對x有了更深入的了解。它讓我自豪，讓我驕傲。

（優選）員工手冊范本

　　xx電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省x市。公司是中國電力機車主要研制生產基地。湖南省十大標志性企業，享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2。3平方公里，資產總額60億元，主營業為干線電力機車，電動車。電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發。制造。銷售。維修與售后服務。公司以改善公眾旅行生活質量為宗旨，以促進中國軌道電力牽引裝備現代化為己任，不斷加快技術創新和管理創新的步伐，加速研制適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備，奠定了國產電力牽引裝備型譜化。標準化。信息化的基礎格局，成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領跑者。公司有了這樣的歷史使命。社會責任。戰略目標。發展藍圖為員工發展個人的價值，實現創造了舞臺。提供了機會。

　　《員工手冊》讓我了解到了企業的文化和核心價值。x有屬于自己的的文化體系。它分為技術創新文化。精湛制造文化。精細管理文化。其中技術創新文化：要求我們要不斷學習先進技術，創新的思維，創造出最新最先進的產品，將創新進行到底，成為行業的領跑者；精湛制造文化：推行精益求精的生產方式，倡導精益制造文化；精細管理文化：人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制，通過公開競聘促進優秀人才脫穎而出，實現人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們全體員工的職業文化，依靠這些文化。工作和自學提高素質與能力，讓自己更加的完美，滿足自己的成就愿望。但是我們更應該知道沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們只有立志高遠，精心細致，鍥而不舍，所有成員為共同的目標通力合作，團結才能力成功。完美的文化結構體系讓整個公司有了更遠的發展，它教會我的不僅僅是技術，更多的是精神，鍥而不舍。精心細致。立志高遠，當人有了這些精神，我想他做什么都會成功，就想我們的x一樣。x更有自己的核心價值觀，其中分為理想境界：振興裝備制造業，趕超行業世界一流。核心價值觀：飲水思源，股東利益至高無善；用戶第一，客戶需求永遠是完美前進的動力；以人為本，每位員工與中國x共享成功。價值取向：人的價值高于物的.價值。我們的球兒能夠創造質量的產品，更能夠創造高素質的人才。社會價值高于利潤價值。企業的最高境界是她存在的社會價值，而不單純是利潤。用戶的價值高于生產的價值。企業一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的成功就是完美個人事業的成功。因為x的定位高，定位準，x的價值觀是向社會的價值觀看齊是，所以它的發展是無限的，將更加日新月異是發展和變化。

　　x力行它嚴格的制度約束和規范的流程。從對員工職業化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規定和制度。個人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產現場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下，每個員工都會自覺遵守執行，讓嚴明的紀律成為我們x人的習慣，也將成為我的習慣，爭做一個合格、優秀的x人。

員工手冊范本2

　　第一章公司簡介

　　1、企業介紹

　　2、公司機構

　　第二章聘用規定

　　1、基本政策

　　l公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會；

　　l職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；

　　l工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。

　　2、入職手續

　　l應聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經確認合格后，可被公司聘為正式員工。

　　l新入司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準備彩色一寸照片4張；

　　l非深圳戶籍人員，入司七日內必須提供深圳戶籍人員擔保書；

　　l入司之日，必須提供區醫院的健康證明，身體不合格者，不予錄用；

　　l部門經理在新員工入司之日應就《工作說明書》與新員工面談。

　　l公司將組織新入司員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。

　　3、試用期

　　l新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。；

　　l試用期薪資執行公司制度標準；

　　l試用期屆滿，經公司考核者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執行。

　　4、聘用的終止

　　l試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應提前一個月（至少22個工作日）

　　提交書面通知。

　　l若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員

　　工與其解除雙方的勞動合同。

　　5、勞動合同

　　l新員工在入司一個星期內，公司與其簽訂勞動合同和保密協議書，員工應嚴格執行勞動

　　合同和保密協議書。

　　6、離職手續

　　l凡離職者，必須先填寫離職申請書。

　　l員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產，經核準離職且辦妥移交手續，方可正

　　式離職。

　　l未辦離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪

　　資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。

　　7、個人資料

　　l員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。

　　8、業績考評

　　l公司推行嚴格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核。考核結果將作為員工晉升或

　　提薪的重要依據。

　　第三章員工福利

　　1、社會保險

　　l在公司工作三個月試用期屆滿，并經正式錄用者，公司購買社會保險。

　　2、津貼與補貼

　　第四章工作規范

　　1、行為準則

　　l盡忠職守，服從領導，保守業務秘密；

　　l愛護公司財物，不浪費，不化公為私；

　　l遵守公司一切規章制度及工作守則；

　　l保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為；

　　2、工作態度

　　l員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

　　l熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；

　　l員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；

　　l對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；

　　l待人接物態度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；

　　3、工作紀律

　　l按規定時間上下班，不得無故遲到、早退；

　　l服從上級的工作安排，一經上級主管決定，應嚴格遵照執行；

　　4、獎勵與懲罰

　　5、溝通與投訴

　　提案制度：員工可就有關公司經營管理方面隨時提出建議，公司定于每月26日進行提案審查（具體方式見《公司提案制度》）。

　　接待制度：

　　l各部門負責人要針對本部門員工的思想動態時時與員工進行溝通；

　　l人力資源部負責人隨時接待員工；

　　l每月日為總經理接待日

　　第五章考勤制度

　　1、工作時間

　　l公司員工實行每周五日四十小時工作制。周六、周日為正常工休時間。

　　公司作息時間為：

　　2、考勤辦法

　　l公司員工一律實行早晨上班簽到制。

　　l簽到必須本人親自執行，不得代簽。在規定時間未簽到者，視為遲到；超過31分鐘，視

　　為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

　　3、請假程序和辦法

　　l員工請假，需填寫請假申請單，經部門經理審批后提交行政人事部。如假期超過三天的，

　　需經總經理批準，方可準假。

　　4、休假種類和假期待遇

　　l病事假：

　　員工因病請假，需出示區、市級醫院證明，一月五天以內，扣發假日工資的.50%，超過五日者，按病假時間，工資全額扣發。

　　員工因事請假，必須先經部門主管批準，并按公司制度扣發工資。未經批準，擅自離崗者，按曠工處理。

　　l喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標準工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。

　　l年休假與探親假：在公司任職滿一年者，在次年的年度假內，可以享受七天有薪（標準工資）年休假，年休假可作探親使用，探親旅費公司按職級支付相應比率。

　　l婚假：在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（標準工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結婚證書復印件。

　　第六章工資、津貼和獎金制度

　　員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。

　　l工資和津貼

　　公司于每月5日發給員工上一個月的工資和津貼，并按政府規定代扣個人所得稅、社會統籌養老保險的個人繳納部分。工資和津貼包括：工資、崗位技能津貼、

　　公司將根據經濟效益和員工的工作表現及績效考核結果，在每年年初調整（增加或減少）員工的工資和津貼。

　　l公司在年度結算后，根據經濟效益和員工在一年中的表現給予獎金。

　　第七章員工的發展

　　1、在職培訓

　　l為提高每個員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵每個員工參加與公司業務有關的培訓課程，并建立培訓記錄。這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分。

　　l公司在安排員工接受公司出資的培訓時，可根據勞動合同與員工簽訂培訓協議，約定服務期等事項。

　　2、內部競聘

　　3、晉升機會

　　l公司的政策和慣例是盡可能地從公司內部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔更大的責任。

　　第八章附言

　　l本手冊屬內部資料，請注意妥善保存。

　　l如若不慎遺失，請及時向行政部申報，補領并補交相應的工本費。

　　l員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部；

　　l本手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成勞動合同的一部分。對本

　　手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。

　　l本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

員工手冊范本3

　　上個星期，公司組織《員工手冊》的摸底考試，我也是參加測試的一員。該手冊全面深入地涵蓋了公司日常工作的內容及工作人員行為規范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性，對促進公司樹立良好的企業形象、更好地發揮傳播知識、服務社會的企業宗旨可以起到很好的作用，對公司經濟的發展也可以起到極大的推動作用。

　　“沒有規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰斗力來自于鐵的紀律，公司的戰斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌，崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度，流程，工作中就非常容易產生混亂。如果，有令不行，有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，損失，更是非常糟糕的事。只有按規則辦事，才能明理樹信。我公司作為知名度較高的企業，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發展的前提下，公司的工作能力和企業形象直接影響著公司的發展進程。

　　因此，我認為學習和掌握《員工手冊》的內容是很有必要的。通過學習，我總結了以下幾點心得與大家分享：

　　一，端正學習心態，將約束機制，轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束公司員工行為的`尺度標準。員工每個人都有自己的獨特性，這就要求公司必須規范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平，公正的平臺，保障每位員工的合法權益。每一個員工希望在公司發展，不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業紀律，更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發展自己，展現自己。如果你與"制度"格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。

　　二，端正工作態度，提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態度的同時，也增強了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，"一榮俱榮，一損俱損"。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己。

　　三，從我做起，從小事做起。公司制度的實施力度，從側面反映了公司員工的素質，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的工作時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步，成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規范自己的言行，提高自己的素質，為公司的持續發展盡己所能。

員工手冊范本4

　　一、《員工手冊》定義分析

　　二、《員工手冊》使用現狀分析

　　三、優秀的《員工手冊》應該是哪樣

　　四、全心《員工手冊》創意

　　五、事件廣告宣傳

　　六、宣傳配合七、執行安排

　　八、費用明細

　　目的——三萬五千元打造現代、時尚的企業文化!

　　一、《員工手冊》定義分析一、《員工手冊》定義分析

　　1、概念分析

　　定義：員工手冊主要是企業內部的人事制度管理規范，同時又涵蓋企業的各個方面，承載傳播企業形象，企業文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。功能："員工手冊"是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮，是企業內的"法律法規"，同時還起到了展示企業形象、傳播企業文化的作用。它既覆蓋了企業人力資源管理的各個方面規章制度的主要內容，又因適應企業獨特個性的經營發展需要而彌補了規章制度制定上的一些疏漏。

　　2、性能分析

　　單項傳播，直線宣傳企業的一些概況、規章制度等。用通俗的話來說，員工手冊的性能就是：教育企業所在員工了解企業，鼓勵員工為企業做貢獻，最后"威脅"員工要是不小心，或者故意犯錯就會被懲罰。

　　二、《員工手冊》應該是燈塔

　　1、表現力

　　分析外觀："毛主席語錄"樣式。好處是方便好拿，便于隨時閱讀。

　　雜志樣式。圖文并茂，內容具體。(廣告公司用得較多)

　　通知樣式。用白紙黑字打印出來粘貼到墻上。內容："老三樣"宣傳內容,即老板寄語話說企業文化，威脅員工不能做什么，要求員工只能做什么。

　　2、使用現狀

　　員工手冊有多少人在看。員工手冊多少人能記得百分之五。員工手冊放在什么地方。

　　員工手冊的使用率低下，無法達到應有效果是現實!

　　三、優秀的《員工手冊》應該是哪樣

　　1、外在表現力

　　①嚴肅又不失創意外觀。可以是圓的、三角的、女人外形樣的。

　　②不一定要具有花哨的色彩，但一定要能吸引眼球

　　③材質要經久耐用，但不一定是紙做的。

　　④不一定只能看，也許還能玩——立體動畫型書本。

　　2、內在表現力

　　①不要照本宣科把規章制度說出來，可以講講故事。

　　②編排不一定只是文字，還應該有圖片。

　　③話語最好幽默風趣。

　　④不應該誘惑、威脅員工。

　　⑤不一定是告知性的內容，可以是交互性的內容。

　　四、全心《員工手冊》創意

　　以下內容全為選擇題，請在喜歡的項目上打勾，允許多選或者添加其他意見，或者干脆丟進您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!

　　第1題：全心全意的名稱

　　①"XX，人手一策"——意取"鞭策"與"策劃"，教育員工時刻鞭策自己積極向上的努力工作，時刻記住必須遵守公司規章制度。并且在適當時間，針對自己的本職工作進行策劃。策劃內容可以是工作、生活、娛樂等一切有利于公司發展的事情。打勾、叉處()

　　意見處_________________________________________________

　　②"賞罰分明"——白紙黑字直觀解讀《員工手冊》意義，增加閱讀性。打勾、叉處()

　　意見處___________________________________________________

　　第2題：全心全意的外觀①"女性曲線身體樣式"——女子醫院的《員工手冊》就要像個女人，有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處()

　　意見處_____________________________________________________

　　②"臺歷樣式"——為保證利用率，日期部位材質是塑料，具體月份固定手動調節，隨便那一年都能用。增加實用性。方便了解公司制度，提醒工作進度。打勾、叉處()

　　意見處____________________________________________________________

　　③"立體書刊型"——增加觀賞性。國外最時尚的《員工手冊》樣式，彰顯時尚現代，契合醫院整體市場定位。打勾、叉處()

　　意見處_____________________________________________________________

　　第3題：全心全意的內容主要內容共分個部分。分別闡述《員工手冊》在工作中的作用，細致的指引員工從根本全心全意為企業發展做貢獻。①第一部分：首長訓話"董事長寄語微博化"——微博@樣式設計，精煉、時尚、幽默內容。公布"小報告"郵箱。公布照片，最好是公司成立時的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處()

　　意見處___________________________________________________________________

　　②第二部分：企業、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門負責人頭像，醫院外觀、內部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示，讓員工直觀、詳細的了解企業。打勾、叉處()

　　意見處_____________________________________________________________________

　　"企業的理念"——排版發散化，不要像掛在墻上的規章制度一樣死板，要有時尚的氣息，現代的元素在里面。打勾、叉處()意見處_____________________________________________________________________

　　③第三部分：企業規章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目，分四個部分介紹，第一個是懲罰的部分，要員工清楚的明白，哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關心這個);第二部分是獎勵部分，哪些事情做了后是要被獎勵的。第三部分是"權利和義務"分析，讓員工了解自己的權限。第四部分是企業的人事制度，講清楚"進出、升降"的流程，最好用直觀圖形表現，方便員工記憶和理解。本部分是重點，盡量用幽默、風趣、直觀的敘述方式，讓員工能深刻感受到企業的內涵。

　　打勾、叉處()意見處_____________________________________________________________

　　④第四部分：互動性"建立合理化建議渠道"——在員工手冊上開辟專欄，全面闡述"全民營銷""家庭觀念企業"的概念。即設計合理化建議表，每個人定期為企業提出一條或多條能幫助企業發展的建議，不限制內容、形式、方向，并建立專門的評審組，定期對建議進行評比，分一、二、三等獎，進行現金獎勵和表揚。除此之外，對確實要采納的建議進行大獎。

　　打勾、叉處()意見處_______________________________________________________________

　　五、事件廣告宣傳

　　1、新聞點確立大部分企業的員工手冊都千篇一律，只有在少部分的廣告公司才會看到，有創意、有內涵、有教育等作用的員工手冊。所以有創意的員工手冊就是個新聞點，能廣泛帶動社會大眾的關注。特別是現在有很多無聊的.人在網上游蕩，一有點風吹草動必然會掀起腥風血雨。

　　2、事件對企業的助推有了新聞點，必然會吸引大眾關注，企業就可從中獲取廣宣利益，不用花費大筆資金去打硬廣戰爭，就可以獲得更高的評價。即擁有一個這么有創意的員工手冊企業，會不時尚和美麗嗎?

　　六、宣傳配合

　　1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示，如利用關鍵詞"史上最有創意的《員工手冊》"等，用圖片和意見、觀點讓大眾看到企業是個時尚的企業。

　　2、傳統媒體傳統媒體的大眾娛樂、新鮮事件板塊發布新聞。以"重慶最有創意的員工手冊""你的員工手冊能這樣嗎"等新聞題目，來吸引大眾的眼球。從而達到宣傳企業，提升企業品牌形象的目的。

　　七、執行安排

　　1、企劃部負責《員工手冊》的具體制定，宣傳策略企劃。

　　2、網絡部負責消息的發布，以及后期的跟蹤。

　　3、公關部負責媒介溝通。

　　八、費用明細

　　1、《員工手冊》設計制作費——2萬

　　主要是存在制作費用，創意、設計均可由企業自身的企劃部完成。

　　2、非硬廣宣傳費用——1萬報紙娛樂版面的宣傳費用，本身具有新聞性。由網絡、微博提升，報紙雜志跟進。

　　3、公關費用——5000記者、編輯的信封，伙食費等。

　　妥否，請領導批示!

　　XX企劃

　　20xx年2月11日

員工手冊范本5

　　物業管理公司員工手冊：考勤管理制度

　　一、由公司綜合管理部統一管理考勤工作，各部門經理落實考勤工作。

　　二、公司管理人員實行五天工作制，每天工作時間為上午8：30-12：00時，下午13：30-17：30時。基層人員按本部門工種特殊性質實行排班制，周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務較多，需要延長工作時間的部門，向綜合管理部申請“臨時加班單”，經執行總經理批準后，報綜合管理部備案，并在月底由綜合管理部統計考勤及加班情況(詳見《加班管理規定》)。

　　三、員工每日上下班應按時打卡。綜合管理部將在每天的9：00、13：30檢查員工考勤，如無特殊說明，又無考勤記錄，視為遲到或曠工處理。

　　四、員工在工作時間內因公外出，須征得部門經理同意，并向綜合管理部說明，由綜合管理部登記并進行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡，應提前說明，并由部門經理在考勤卡上簽字確認，面部門經理則需執行總經理簽字，否則均視為遲到、早退或曠工處理。

　　五、如因公出差，一律填寫“出差申請單”，普通員工報部門經理批準，部門副經理級別經上員工(含部門副經理)報執行總經理批準，并交綜合管理部備案，按正常出勤登記，否則，按缺勤處理。

　　六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天)，報部門經理及批準、綜合管理部審核，普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經理級別以上員工請假，報執行總經理批準，并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者，原則上要有醫院出據的證明。

　　七、公司嚴禁員工在考勤管理上弄虛作假，一經發現，將受嚴懲處罰。情節嚴重者，公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因，請人打卡或代人打卡者，按曠工二天處理，情節嚴重者公司將予以辭退。

　　八、遲到、早退、曠工的界定：

　　1、遲到：工作時間開始后15分種內上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;

　　2、早退：工作時間結束前十分鐘內下班者為早退;

　　3、曠工：凡有下列行為者均屬曠工：

　　(1)不請假或請假未批準而不到崗者;

　　(2)超假不續或續假未經批準而不到崗者;

　　(3)未經領導批準，私自調班的';

　　(4)不服從分配、調動而不按時到崗上班者。

　　九、處罰辦法

　　1、遲到一次，扣遲到者5元

　　2、曠工一天，扣三天工資，無故曠工三次以上者，公司視情節輕重，可以記過及到開除;

　　3、當月遲到累計遲到達三次(含三次)，當月按曠工一天計;

　　4、早退一次，扣早退者日工資的1/2;

　　5、當月早退二次(含二次)，按曠工一天計;

　　6、請病假者，請假期間按基本工資標準發放，不享受工資津貼。超過一個月或無期請事假、病假者，公司有權停發工資乃至辭退;

　　7、請事假者，不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);

　　8、考勤由綜合管理部專人負責匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認后，上報綜合管理部經理簽批，財務部按考勤情況發放上月工資。

員工手冊范本6

　　第一章總則

　　第一條為了確保后勤各項工作的正常運作，從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎，特制定本后勤管理制度。

　　第二條在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項條款，互相監督，提合理化意見，使公司將更好完善后勤管理

　　第二章宿舍管理

　　第一條為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司所有住宿員工。

　　第三條具體規定如下：

　　1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門禁時間，住宿人員在宿舍內休息，嚴禁出入(因作需要及經理級以上人員除外)，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00后員工禁止互相串門。

　　2、宿舍床位由行政部統一安排，如安排床位三日內未入住視為放棄。

　　3、員工須按行政部安排的房間住宿，一人一位，不得多占床位，床位一經確定不得私自調換。

　　4、宿舍內禁止亂涂亂畫、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5S及有關安全之行為。

　　5、女性宿舍管理

　　1)女性宿舍探訪時間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。

　　2)探訪人員僅限本公司員工。

　　3)非探訪時間謝絕探訪，22：30后探訪人必須離開。

　　4)探訪人員必須在保安處履行登記手續方可探訪。

　　5)女員工除工作原因外應于23：30前回宿舍。

　　6、12：30-13：30及22：00以后宿舍內不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機音量盡量調低以免影響他人休息。

　　7、非本公司員工嚴禁進入宿舍區(持親屬證、經理級以上帶領及行政部負責人批準的不在此限)。

　　8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

　　9、宿舍內不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報刊雜志。

　　10、宿舍內禁止飼養家禽以及其它動物(如犬)。

　　11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設施。

　　13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

　　14、集體宿舍嚴禁男女混居。

　　15、宿舍內除飯堂以及單人宿舍以外，禁止飲酒。

　　16、宿舍區嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

　　17、嚴禁打架斗毆。

　　18、禁止高空拋物。

　　19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準的《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結算工資;

　　20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價賠償，人為損壞加罰記小過一次，無責任人住宿人員全體受罰。

　　21、外宿人員應填寫《外宿申請單》，外宿人員不得占用宿舍宋位。

　　22、宿舍車輛載物外出保安應查驗確認審批手續齊全后方可放行。

　　23、宿舍是公共休息區域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風敗俗活動，禁止偷盜行為，發現一律開除處理，并交公安機關處理。

　　24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險行為存在，發現記警告處分。

　　25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍，離職人員不得借故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費50元/天/人，同時公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時間，且要經行政部批準及保安檢查無疑后放行)

　　26、員工必須負責所住房間的衛生，輪流值日，共同清洗室內廁所、洗手盆、陽臺。下水道因衛生問題造成的堵塞由責任人承擔維修費用，如無法明確責任則由所住房間的.員工平均分攤。

　　27、宿舍實行每月檢查評比一次，檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實施，評比標準：

　　1)地板保持干凈，無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

　　2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網、污垢;(0—10分)

　　3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

　　4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

　　5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

　　6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

　　7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

　　8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

　　9)門窗、玻璃擦干凈，門口干凈無雜物;(0—10分)

　　10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

　　28、衛生評比辦法

　　1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衛生評比，參與宿舍評比人員必須認真，并對所評比結果負責。 2)評比采用現場打分的方法(打分參照衛生評比標準)，必要時可采用現場拍攝方法將優劣宿舍狀況記錄并公布。 3)評比結果每周公布一次，男、女各評出一個優秀宿舍和最差宿舍。

　　2)評委“優秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。

員工手冊范本7

　　一、核心行為準則

　　認同集團企業文化，愛崗敬業、誠實守信，具有良好的職業道德、強烈的事業心和高度的責任感，愿意為集團實現“行業全國第一”這一共同愿景努力奮斗。

　　二、通用行為準則

　　(一) 個人儀表行為規范

　　1、基本準則

　　精神飽滿儀態大方

　　遵章守紀文明待人

　　規范著裝佩戴標識

　　2、具體要求

　　(1)工作時精神飽滿，保持樂觀開朗、積極向上的情緒，提倡講普通話，相互交談時，應保持適當的語速和節奏，并使用“您”、“謝謝”等禮貌用語。保持儀表的整潔、大方、得體，保持辦公場所安靜有序，不竄崗閑談、嬉鬧喧嘩。

　　(2)講究文明，愛護衛生，不隨地吐痰、不亂倒垃圾、不亂扔雜物。下級向上級匯報工作，應按約定時間到達，萬一因故不能赴約，要有禮貌地告知領導。到領導辦公室匯報工作，應先輕輕敲門，聽到招呼后再進入，匯報時要注意儀表、姿態，用語準確，語速和音量適中，時間不宜過長。領導到辦公室檢查工作或同事到辦公室交流工作時，要起身站立。進出停車場，遵守秩序，按規定區域停放車輛。使用電梯時，先出后入，女士優先，保持電梯內安靜、整潔，提倡三層以下步行上下樓。餐廳就餐時，按秩序取、用餐，尊重他人勞動成果，適量取用，愛惜糧食，杜絕浪費，餐畢應將餐具送至規定地點，以便服務人員統一清洗、消毒。禁止工作時間飲酒和酒后上班。

　　(3)公司統一工裝前，按照職業要求規范著裝，并在上衣左胸處佩戴集團標識。統一工裝后，工作時間一律著工裝。

　　男士著裝要求：上班時間要求穿西裝(襯衣)或襯衣，參加會議或出席重要活動須打領帶，做到合體、優雅、規范。西褲長度應正好觸及鞋面。領帶顏色須與西裝和襯衣協調、干凈、不起皺。打領帶時，衣領的扣子要系好，領帶推到領扣上面，打好的領帶尖應恰好觸及皮帶扣。襯衣要與西裝和領帶協調，領子、袖口露在西裝外1厘米，注意領口和袖口干凈，襯衣袖子不應卷起來。穿西裝時，手應插在褲兜里，不能插在上衣口袋里。西裝上口袋不要插筆，兩側口袋注意不要因放香煙、打火機而鼓起來。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋，襪子以深色為佳，以坐下后不露小腿為宜。

　　女士著裝要求：上班時間穿質地較好的職業裝，要求美觀大方，不要過于華麗，提倡施淡妝，飾品要適量，盡量選擇同一色系，注意與整體服飾搭配協調。

　　(二)人際關系行為規范

　　1、基本準則

　　互相尊重友好合作

　　融洽溝通以誠相待

　　熱心公益樂于助人

　　2、具體要求

　　(1)提倡良好、融洽、簡單的人際關系，員工之間真誠相待，互相尊重，互相信任，互相體諒，和諧相處，緊密合作，在工作中建立真摯的友誼，虛心聽取他人意見，多做自我批評，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看、拿取他人物品。

　　(2)積極參加集團組織的各類活動，對內發揚“一家人、集團一家親”的精神;對外堅持真誠回報社會、與社會共享發展成果的原則。

　　(三)辦公作業行為規范

　　1、基本準則

　　遵章守紀作風嚴謹

　　恪盡職守盡職盡責

　　勤于學習務實高效

　　2、具體要求

　　(1)嚴格遵守公司制定的各項制度，對上級交辦的事情要迅速處理，并及時反饋，做到有始有終，遇突發事件或遇到較大困難時盡快向上級匯報，并及時妥善處置;員工對本職工作應盡職盡責，對其他部門的工作可以提建設性的建議，但不越權。

　　(2)上班前至少提前10分鐘進入工作崗位，做好工作前的準備，按規定下班時間離開工作崗位，因公外出按規定填寫《員工外出審批單》，做到不遲到、不早退、不脫崗，保持辦公場所的整潔。上班時間禁止上網游戲、聊天或瀏覽與工作無關的網頁，禁止使用辦公電話聊天。員工參加各種會議、公務活動等，注意遵守會場紀律，手機調至振動狀態，不隨便出入會場或接聽電話。未經公司書面批準，員工不得從事第二職業;員工直系親屬可能從事與公司利益發生沖突的業務時，員工應向公司申報，并提出職務上的回避。

　　(3)員工應時刻注意加強業務學習，服從上級調動和工作安排，保守公司經營機密，工作日清日結，自覺維護公司利益和形象。除本職工作外，未經公司授權或批準，員工不能從事下列活動：

　　①以公司名義考察、談判、簽約;

　　②以公司名義提供擔保、證明;

　　③以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

　　④代表公司出席公眾活動。

　　(5)接聽電話或接待來賓時，要強化“第一責任人”的意識，注意不要在不了解對方動機、目的的時候，隨便傳話，更不要在未授權的情況下說出指定受話人的行蹤或將受話人的手機、家庭電話告訴來電者。切忌不要只說“他不在”即將電話掛斷。

　　來電接聽場景演示：

　　下面是一位客戶給公司打電話的經歷，請參照工作人員與這位客戶的`對話過程。

　　工作人員：您好。

　　客戶：你好。

　　工作人員：請問您找哪一位?

　　客戶：請問××部的××在嗎?

　　工作人員：對不起，他外出，請問您是哪里?

　　客戶：我是××，他什么時候回來?

　　工作人員：這個不清楚，我能幫您什么忙嗎?

　　客戶：謝謝，我還是跟他再聯系吧。

　　工作人員：行，他如果回來我請他跟您聯絡，請問您貴姓?電話號碼是什么?

　　客戶：我姓×，電話是××。等他回來讓他趕緊給我打電話。謝謝!

　　工作人員：好的，請放心。

　　客戶：再見。

　　工作人員：再見。

　　(四)團隊意識行為規范

　　1、基本準則

　　提倡全局觀念維護整體利益

　　心系公司事業施展個人才華

　　共創偉業同享發展成果

　　1、具體要求

　　(1)提倡員工與公司共同成長;員工個人利益應服從公司整體發展利益，強化團隊奮斗意識，勝則舉杯同慶，挫則共挽狂瀾。

　　(2)公司鼓勵員工不斷學習先進知識技術，盡力為員工創造各種機會，為員工實現個人理想提供舞臺，進而為公司發展做出貢獻。

　　(3)日常工作中，員工應執行逐級上報制度，不得越級上報;員工有義務實事求是越級報告被掩蓋的管理錯誤和弊端;允許員工在緊急情況下見機行事，使公司把握機會、規避風險、減少損失，越級報告者和見機行事者必須對自己的行為后果承擔責任。

　　(五)公共關系行為規范

　　1、基本準則

　　禮貌平等熱情周到

　　不卑不亢言而有信

　　統一識別注重形象

　　2、具體要求

　　(1)員工代表公司進行對外交往時，應本著禮貌平等、熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過激言行;在對外接待或商務談判中，既熱情周到，又不鋪張浪費。

　　(2)員工對待客戶，做到有理有節、不卑不亢、一視同仁、坦誠守信、有諾必踐，自覺維護公司利益和形象。

　　(3)員工在對外交往中，應使用公司統一設計、印刷的傳真、信紙、信封和名片等。

　　(六)環境意識行為規范

　　1、基本準則

　　愛惜企業財物美化工作環境

　　工作場所禁煙創造健康空間

　　倡導低碳生活弘揚綠色旋律

　　2、具體要求

　　(1)員工未經批準，不得將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、有價證券等擅自贈予、轉讓、出租、抵押給其他公司、單位或個人;愛惜公共財物，不故意損壞和浪費公司財物，保養并管理好各類設備和物品，借用物品和現金應及時歸還和清帳。

　　(2)員工下班離開辦公場所時，應自覺關閉電燈、電腦、空調、飲水機等，關好門窗;損壞和遺失公司財產應立即上報，并由員工承擔由其個人原因造成的損失;員工應保持工作區域、設備的整潔，維護公共衛生。

　　(3)禁止員工在工作場所吸煙，吸煙者可至吸煙區，保持清潔、健康的工作環境;倡導環保意識，提倡員工積極參與各類環保活動;提倡無紙化辦公，員工應充分利用公司建立的局域網進行辦公或信息溝通。

員工手冊范本8

　　一、工作態度

　　作為企業的從業人員，應具備以下之工作態度;

　　1、友善 —— 應以微笑來歡迎賓客及與同事相處;

　　2、禮儀 —— 應舉止溫文而雅，尊敬客人與同事;

　　3、勤奮 —— 應勤奮能力工作，注重效率;

　　4、誠信 —— 應忠誠老實，不說謊話，注重信譽;

　　5、守時 —— 應嚴守工作時間，不得遲到早退或無故中途離開崗位;

　　6、負責 —— 應恪守職守，做好本職工作，完成所委派之任務，保護企業財產;

　　7、服從 —— 應服從上級指令;

　　8、整潔 —— 應不但經常保持個人儀容整潔，更要保持工作環境及工具之整潔。

　　二、處理酒店投訴

　　當遇有客人投訴時，處理方法如下：

　　1、細心聆聽賓客之意見并加以記錄;

　　2、在職權范圍內，應先向賓客致歉并馬上采取補救措施，事后應向值班經理報告;

　　3、如超越本職權范圍時，應請示值班經理或總經理，馬上予以解決。

　　三、員工申訴

　　1、員工對工作有不滿之處，應在工作時間之外直接向直屬上司提出;

　　2、員工如得不到滿意答復或不愿意由直屬上司處理，可在工作時間之外，口頭或以書面形式越級提出;

　　3、員工如選擇書面申訴形式，應注明姓名及部門，以示誠意;

　　4、企業應為所有員工申訴，做到絕對保密。

　　四、保密條款

　　1、為保障企業合法權益不受侵犯，維護企業正常經營管理秩序，企業員工必須遵守保密制度。

　　2、企業對制定的規章制度、工作流程、財務數據、品牌手冊、PR、通訊及軟件辦公自動化等信息資料應進行必要存檔，確保企業秘密不被泄露。

　　3、員工必須對自己所從事業務的保密工作負責，不得已任何方式泄露屬于企業的'商業秘密。

　　4、員工違反保密規定則被視為嚴重過失，并解除當事人與企業的勞動合同。

員工手冊范本9

　　科技公司員工手冊

　　名稱××科技公司員工手冊文件編號版本

　　頁次修改狀態

　　一、員工手冊前言…………………………………………………………………………………………

　　二、公司概況及企業文化…………………………………………………………………………………

　　三、行政事務管理制度…………………………………………………………………………………

　　四、試用員工績效考核和轉正管理辦法…………………………………………………………………

　　五、技術人員差旅費報銷管理辦法………………………………………………………………………

　　六、《項目開發計劃》編制要求……………………………………………………………………………

　　七、項目開發質量控制管理辦法…………………………………………………………………………

　　八、售后服務管理辦法……………………………………………………………………………………

　　九、計算機安全管理辦法…………………………………………………………………………………

　　十、合理化建議管理辦法…………………………………………………………………………………

　　十一、修訂、解釋與生效…………………………………………………………………………………

　　相關說明

　　編制人員審核人員批準人員

　　編制日期審核日期批準日期

　　名稱××科技公司員工手冊文件編號版本

　　頁次修改狀態

　　一、員工手冊前言

　　（略）

　　二、公司概況及企業文化

　　（略）

　　三、行政事務管理制度

　　（略）

　　四、試用員工績效考核和轉正管理辦法

　　為規范公司試用員工的考核及轉正管理，根據公司績效考核制度的相關規定，特制定本辦法。

　　1．一般來講，入職不滿一周的試用員工不必參加當月績效考核。其他試用期員工均應由部門主管對其進行月度績效考核。

　　2．經考核，試用員工的工作能力和表現不符合崗位要求的（如連續兩個月的績效考核等級為“需要改進”或當月績效考核等級為“不合格”），部門主管有權向上級建議終止與該員工的試用合同，經人力資源部進行核實后，由部門主管負責向該員工傳達解聘通知，并安排工作交接事宜。

　　3．試用期內所有月度考核等級均為“合格”及以上等級的，在試用期結束前10天左右，由人力資源部通知員工所在部門，部門主管對該員工試用期內綜合工作表現和業績出具書面報告及轉正意見，交人力資源部審核，并報主管副總批準。

　　4．試用期內有重大突出業績、或連續兩次月度考核等級為“較好”或一次“杰出”的，部門經理可以向主管副總申請對該員工提前轉正。經主管副總同意后，人力資源部組織對該員工進行360度考核。考核通過的，可以提前轉正，否則延至下月再進行考核。

　　5．試用期內有一次月度考核等級為“需要改進”及以下等級的、或試用期內嚴重違反公司各種規章制度的，不得提前轉正。

　　6．試用期內員工必須有突出業績或者一貫保持最佳的工作表現，部門主管方可向上級申請提前轉正。

　　五、技術人員差旅費報銷管理辦法

　　為保證出差在外的技術人員的工作和生活需要，加強成本費用的控制，避免浪費，特制定本管理辦法。

　　1．所有技術人員因公出差超過一晝夜的，相關事項均依本辦法執行。

　　2．技術人員因公出差，均應事先填寫《出差申請表》，按要求填寫出差目的、時間、費用預算等情況，經項目總監審批后方可出差（否則差旅費不予報銷）。

　　3．出差人員返回公司一周內按公司規定辦理報銷手續。超過一個月不辦理報銷手續，又無合理理由的，財務部有權按照財務部相關管理規定給予一定的經濟處罰。

　　4．前款未清的，不予再次借款。

　　5．關于住宿的規定和費用標準。

　　（1）出差外埠時一律應住在公司辦事處或其他指定住所。但若長時間出差在外，應報項目總監批準后，按公司規定的相關在標準租住工作地附近的民居。租住民居的費用實報實銷，超支自負。

　　（2）不具備上述條件的，經批準后可住宿在公司的簽約賓館，費用按下表的標準實報實銷，超支自負。

　　住宿費用報銷標準一覽表

　　職務項目總監、項目經理技術總監、工程經理、區域經理現場工程師及其他人員

　　出差地區一般地區特區一般地區特區一般地區特區

　　包干標準（元/天）12015010012080100

　　注：“特區”主要包括廣州、深圳、上海、北京，除此之外的地區均為一般地區。

　　（3）住宿費應憑正式的發票報銷，在發票上注明住宿人姓名、住宿地點、起止日期，并出具費用明細。

　　6．伙食費規定。出差期間伙食費按40元/人/天的標準包干，不享受公司10元/人/天的午餐補助。

　　7．關于交通工具的規定和費用標準。

　　（1）長途和跨區域中短途出差應乘坐火車硬坐、輪船二等艙、長途公共汽車，費用實報實銷。因公務緊急須乘坐飛機的，必須事先請示主管副總及以上領導批準后方可。

　　（2）晚19點至次日早6點之間乘車超過6小時的，可乘坐火車硬臥，符合此條件而乘坐硬座的，按乘車人硬座票價的50%補貼給本人。

　　（3）在出差期間因公乘坐公共交通工具的（包括中巴和小巴），費用實報實銷。

　　（4）項目總監、項目經理因公可乘坐出租車輛，費用分別按30元/人/天、20元/人/天的限額實報實銷。

　　（5）其他工作人員未經允許乘坐出租交通工具的，費用自負。

　　（6）出差期間因攜帶公司貴重設備或物品需包租汽車的，必須事先提出申請，否則不予報銷。一次或一天租車費在200元（含）以內的，需經項目總監書面簽批方可予以報銷；超過200元的，應經主管副總及以上級領導審批同意后方可。

　　8．關于通訊費用的管理規定和費用標準。

　　（1）鑒于工程項目部的工作性質，員工無論是否出差，均按下表中的月標準限額實報手機費；超支部分由部門主管領導根據部門預算處理，但公司承擔的比例一般不超過50%。

　　通訊費用報銷標準一覽表

　　職位項目總監工程領導小組專家成員區域經理現場工程師其他人員

　　話費標準（元/月）700600500400150

　　9．其他說明及注意事項。

　　（1）員工自出差當天起（以機票、火車票顯示時間為參考依據），按以下標準享受出差待遇：12：00（含）之前出發的當天差補=100%×（日伙食包干標準+日交通包干標準），12：00之后出發的當天差補=50%×（日伙食包干標準+日交通包干標準）。

　　（2）員工返回自原出發地之日（以機票、火車票顯示時間為參考依據），按如下標準享受餐補和交通補貼：12：00（含）之前返回的當天差補=50%×（日伙食包干標準+日交通包干標準），12：00之后返回的當天差補=100%×（日伙食包干標準+日交通包干標準）。

　　（3）因會議出差的，經請示主管副總同意后可由行政部會務組統一安排食宿，但同時出差期間伙食和交通補貼取消，不得另外報銷住宿費。

　　（4）出差到本公司關聯單位進行工作、學習等，由對方單位出資安排食宿的，住宿費和伙食補貼取消。但可以按標準報銷交通費。

　　（5）乘坐公司車輛出差的，出差期間出租車票不予報銷，其他費用按規定執行。

　　（6）本規定自公布之日起生效。自本規定生效之日起，公司原相關制度中與本規定內容沖突的，以本規定為準。但在本規定生效前發生的費用當按原相關規定執行。

　　六、《項目開發計劃》編制要求

　　（一）目的

　　編制《項目開發計劃》的目的是用文件的形式，把對于在開發過程中各項工作的負責人、開發進度、所需經費預算、所需軟硬件條件等問題做出的安排記載下來，以便依本計劃開展和檢查本項目的開發工作。

　　（二）《項目開發計劃》的主要內容介紹（具體如下表所示）

　　《項目開發計劃》主要內容一覽表

　　《項目開發計劃》一級大綱《項目開發計劃》二級大綱《項目開發計劃》具體內容

　　1．引言（1）編寫目的說明編寫這份《項目開發計劃》的目的，并指出預期的讀者

　　（2）背景說明①待開發的軟件系統的名稱

　　②本項目的'任務提出者、開發者、用戶及實現該軟件的計算中心或計算機網絡

　　③該軟件系統同其他系統或其他機構的基本的相互來往關系

　　（3）相關定義列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組

　　（4）列出需用的參考資料①本項目的經核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文

　　②屬于本項目的其他已發表的文件

　　③各處引用的文件及資料，包括所要用到的軟件開發標準；列出這些文件資料的標題、文件編號、發表日期和出版單位，說明其來源

　　2．項目概述（1）工作內容簡要說明在本項目的開發中需進行的各項主要工作

　　（2）參與人員扼要說明參加本項目開發工作的主要人員的情況及其技術水平

　　（3）產品①程序：列出需移交給用戶的程序名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式，并通過引用有關文件，逐項說明其功能

　　②文件：列出需移交給用戶的每種文件的名稱及內容要點

　　③服務：列出需向用戶提供的各項服務，如培訓安裝、維護和運行支持等，應逐項規定開始日期、所提供支持的級別和服務的期限

　　④非移交產品：說明開發集體應向本公司交出但不必向用戶移交的產品（文件甚至某些程序）

　　（4）驗收標準對于上述應交出的產品和服務，逐項說明或引用資料說明驗收標準

　　（5）其他完成項目的最遲期限、本計劃的批準者和批準日期

　　3．實施計劃（1）工作任務與人員分工對于項目開發中需完成的各項工作，從需求分析、設計、實現、測試到維護，包括文件編制、審批、打印、分發工作，用戶培訓工作，軟件安裝工作等，逐層分解，指明每項任務的負責人和參加人員

　　（2）接口人員說明

員工手冊范本10

　　近日，我們部門組織全體員工認真學習了新版《員工手冊》，《員工手冊》共分十一個章節，全面深入地涵蓋了新邦物流日常工作的內容及工作人員行為規范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性，對促進我部門樹立良好的企業形象、更好地發揮傳播知識、服務社會的企業宗旨可以起到很好的作用，對部門長遠的發展也可以起到極大的推動作用。

　　俗話說：“沒有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和公司長久不衰的根本。機關單位如此，事業單位如此，企業單位更是如此。我部門作為江蘇大區的大部門，長期以來受到公司的高度重視。在當今物流企業高速發展的前提下，新邦物流的工作能力和企業形象直接影響著整個公司工作的發展進程。面臨這樣的形勢，規范全公司人員行為、體現公司良好形象的規章制度成為一項刻不容緩的重要工作。

　　新版《員工手冊》共分十一章五十二節，每節下還各包含若干條款，其中有專門針對規范各部門人事管理的《薪資報酬》、《績效考核》、《公司介紹》和《員工培訓管理》及針新員工的《員工指引》、《管理制度》等章節。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現了我們公司團隊建設的獨特特色。

　　在認真學習了新版《員工手冊》后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。營業部既是一個窗口更是一個服務部門，作為新邦物流的一名員工，又肩負著向社會宣傳企業形象的重任，能否規范自己的行為從而在為社會服務、為客戶服務的.同時塑造好企業形象是一項非常值得學習的重要工作。這套手冊的制定，表明新邦物流在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在新邦物流團隊的建設中，要提高全體人員的整體素質，要規范員工行為，制度起到了很大的制約作用。

　　因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導們虛心學習，規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的新邦物流形象，為新邦物流錦上添花、為新邦物流的進一步發展做出自己應有的貢獻。

　　“無規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。

　　正大的徽標也寓意著這千古不變的真理。正大徽標，外方內圓，方形代表堅定的原則，

　　圓形代表靈活的策略。第一次閱讀員工手冊的時候，僅僅是走馬觀花般地瀏覽了一遍，最后卻被書中看似簡單的文字，樸實的語言所深深吸引。

　　“員工手冊”是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮，是企業內的“法律法規”，同時還起到了展示企業形象、傳播企業文化的作用。它是員工了解企業形象、認同企業文化的渠道，也是自己工作規范、行為規范的指南。

　　員工手冊教給員工的，不僅是集團的文化：利國、利民、利企業的三利商業哲理，同時教導員工如何做事，更重要的是教員工做事的原則，提升員工的價值觀、團隊整體觀。員工手冊明確了我們應該有的工作作風：注重整體利益；群策群力；在確認團隊貢獻的同時，肯定個人成績；通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題；接受變革；知識共享；積極聆聽他人建議；百分百地支持決定。

　　員工手冊除了傳播公司文化、明確工作作風的作用外，其更加重要的是明確公司的制度。集團員工的工作態度和生命力來源于人員良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費。只有按規則辦事，才能明理樹信，樹立好公司的形象。

　　通過對員工手冊的學習，我的心得總結如下：

　　1、端正學習心態，將約束機制，轉化為自身提升平臺。公司的規則制度是一把尺子，也是一種鞭策。公司的制度，是公司每個員工的行為準則，從工作時間、考勤制度到公司績效考核、級別管理，是每個員工行事的依據。同時又為員工提供公平、公正的平臺，保障每個員工的合法利益。每個上進、有追求的員工不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業紀律，更要學會利用公司制度給予的資源、平臺提高自身的內涵、修養以及業務能力。以先進事跡、成功業務，先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己。

　　2、端正工作態度，提高工作積極性。一個員工的工作態度側面反應他對人生的追求、對事業成敗的追求，也反應著他對人生的態度。而人生追求以及態度決定著他能否取得的成就。工作態度就是人生追求的縮影。一個積極上進、嚴格要求自己的員工，對工作充滿熱情的人，不論他做什么樣的工作，處于什么樣的職位，他都能懷著濃厚的興趣，把自己的本職工作當成使命來做。有了積極的工作態度，才有堅定的工作信念，才能塑造個人的良好形象，才能塑造良好的公眾形象。在這樣的工作態度情況下便能發掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。

　　3、嚴于律己，加強工作作風。在工作中注重培養自己嚴謹認真的工作態度和細致踏實的工作作風，腳踏實地的完成工作中的每一件事。始終做到踏踏實實做事、勤勞簡樸生活，發揚模仿帶頭作用。

　　4、無論做何工作，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業的成功與否。在工作中，我們應該竭盡自身的全力。只有竭盡全力，我們才能不斷的提高自身的能力，才能端正工作態度，才能腳踏實地的完成工作中的每一件事。

　　5、關注細節，從我做起，從小事做起。我們不能急于求成，但是我們必須要求自己，每天進步一點點。關注細節、從點滴做起、從小事做起。每天工作做到標準化，在工作中不斷學習。那樣從每天的進步一點點中，我們能不斷的提高自身的修為、業務能力，全面提高自身能力。

　　6、不斷充實自己，點滴提高自身的知識、修為與內涵。在日常生活中，我們只有不斷的學習，點點滴滴的學習才能提高自身的修為，提高自身的素質。隨著自身儲備的知識越來越多，對待事物的認識才能有質的變化。對于工作也能追求更加高質量的完成。

　　通過這次員工手冊的學習，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。只有端正工作態度、學習態度；注意點滴、點滴做起；腳踏實地才能提高自身能力。

員工手冊范本11

　　最近，我們陸續全部抄寫完了《員工手冊》，記得自己剛開始抄寫時，思想不集中，有點抱怨抄寫《員工手冊》沒有什么用途，但是抄著抄著我越來越喜歡，越來越感覺有幸成為一個西亞人是多么幸福和自豪。

　　西亞教給我們員工，不止是如何做事，更重要是教我們如何做人，做一個有愛心，對人好，對顧客好，對同事好，對社會好。對人好就是愛、關懷、感恩的心去為身邊的親人、同事、朋友創造一個溫馨的工作環境，開心愉快的生活氛圍。公司希望我們員工樣子是快樂、勤奮、認真聽話和感謝，我們自己快樂，并把快樂帶給別人，勤奮是我們立身之本，我愿意為了自己熱愛的.崗位做好本職工作，各個崗位，同事之間相互關心，團結友愛，有愛心才不會傷害別人，才會尊重別人，才會把事情做的更好，我們對任何事情都要認真，只要做就認真做，不論事情多么小，認真才會有，聽話是聽從指揮，高效工作，才能形成團隊精神。還有我們要學會感謝顧客，感謝同事，感謝一切。為什么我們要做這樣的人，因為只有做到這樣，我們的人生才有意義，只有做到這樣，我們的公司才會更強大，更持久，我們才能生活的更好，更重要是只有做這樣的人，我們才能獲得別人的尊重。

　　記得一位顧客到我店來購物買了一大堆東西，當時她自己帶的購物袋，結完帳我幫她裝好，她拎起來剛走幾步，只聽嘩一聲，掉在地上，原來是購物袋不結實斷了，一些瓶裝的醋和醬油全碎了。當時，那位顧客站在那里只嘆氣說了聲：“真氣人，剛買的的這袋子咋不結實了。我和同事連忙幫她把地上的東西拾了起來，幫助她把碎物清走，一邊安慰她說：“不要緊，打碎東西一會我們馬上再給你重新拿一瓶”。顧客聽了，感動不得了，一直連說：“謝謝，謝謝，西亞人真好”。說實在的，這件事要是在前些時間，我一定不會這么爽快地賠給她。

　　自從學習了《員工手冊》后，讓我受益匪淺，凡事都要抱著吃虧的態度。吃虧是福，我們愿意吃虧，并且十分感謝公司。我愿意改正原來的缺點，努力工作，和公司一起成長，一起進步，共同創造幸福美好的生活！

員工手冊范本12

　　酒店服務員管理制度

　　一、自覺遵守店規店紀，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。要積極進取，愛崗敬業，善于學習，掌握技能。

　　二、著裝上崗，掛牌服務，要儀表端妝，舉止大方，規范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。

　　三、服務員每天按程序規定和要求清理房間衛生，要認真細致;要管理好房間的物品，發現問題及時報告。

　　四、檢查清理時，不得亂動和私拿客人的東西，不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。

　　五、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作，不準無關人員私自操作;打字、復印、收發傳真，要按規定收費。

　　六、工作時間不準離崗，有事向領導請假，不準私自換班和替班，不準打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關的'事情。

　　七、認真做好安全防范工作，特別是做好防火防盜工作，要勤檢查，發現問題要及時報告和處理。

　　酒店衛生制度

　　一、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

　　二、客房內衛生間的洗漱池、便盆應每日清洗消毒。

　　三、公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。

　　考勤制度

　　一、員工必須嚴格遵守上下班時間，不得遲到、早退。

　　二、每人每周休一天，遇重要接待任務暫停休，過后補休。年假按酒店規定。

　　三、員工辭職須提前將辭職報告上交，培訓好新職工上崗方可離崗，如有特殊情況不能

　　提前辭職的，應及時通知領班，由領班請示經理。

　　四、員工請事假，須提前上報領班，如遇人員緊缺或有重要任務，可以不予批準。事后請假一律按曠工處理。

　　五、嚴格按照規定班次上班，如有急事換班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領班提出申請，未經同意擅自換班按曠工處理。

　　六、對騙取事病假的，一經查出，視情節給予曠工或除名處理。

　　儀容儀表規定

　　員工儀容儀表：

　　1、工作時間應穿著規定的工作服。

　　2、工作服要整潔、挺直、按規定扣好上衣扣、褲扣。

　　3、工作服上衣兜、褲兜內禁止裝雜物，以保持工作服的挺括。工作服如有破損應及時

　　修補。

　　4、服務員上班時一律穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著襪子，要求男深女淺，襪子

　　要完好無破損，不準赤腳穿鞋。

　　5、服務員上崗期間不準佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環、戒指等。

　　6、工作期間應按規定將工號牌佩帶在左胸位置。

　　7、服務員著裝后，應自我檢查，并接受領班檢查合格后方可上崗。

　　8、服務員應保持面容清潔、頭發整潔、發型美觀、大方。

　　9、男士留發，后不蓋領、側不遮耳;女士留發，后不垂肩、前不遮眼。勤理發、勤修面、

　　勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

　　10、男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。

　　11、女士上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。

　　12、保持口腔衛生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。

　　13、面帶笑容、親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。

　　員工儀態：

　　1、坐姿

　　A、身體挺直、重心垂直向下，腰部挺起，雙肩放松，雙膝并攏，手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。

　　B、坐時不要把椅子坐滿(服務員應坐椅子的三分之二)，但不可坐在邊沿。

　　C 不可前俯后仰，搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶幾上。

　　D 在客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。

　　2、立姿

　　A、挺胸、收腹、抬頭，目光平視，面帶微笑。

　　B、雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，保持服務的最佳狀態。

　　C、女服務員站立時，雙腳成“V”字型，雙膝緊靠，腳后跟靠緊。男服務員站立雙腳與肩同寬。

　　D、站立時不可叉腰，彎腿或手扶柱子、服務臺、墻等。

　　E、站立時不可手叉在衣服口袋內，不能伸懶腰、弄頭發等小動作。

　　F、站立時腳不能打拍子，不能三兩聚在一起閑聊。

　　3、走姿

　　A昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動，腿要直。女服務員走一字步，男服務員行走雙腳跟平行。行走時不準搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。

　　C行走時不得奔跑，跳躍，不得在賓客中間穿行。

　　D客過站定，主動讓路并點頭示意問好。

　　E在走廊內行走，應靠右邊，不得用手扶墻。

　　F 三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走時不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧。

　　工作時間制度

　　1、上班不得遲到、早退。

　　2、上班時間不得看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡。

　　3、不得隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。

　　4、不得不按指定員工通道出入，著便裝進入工作崗位。

　　5、不得違反各項規章制度。

　　6、不得在規定的禁煙區內吸煙。

　　7、不得當班時聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。

　　8、不得工作時間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經請示擅帶外人員進入酒店。

　　9、不得對上級分派工作遲緩、拖延，工作責任心不強，粗心大意，造成工作差錯，情節輕微者。

　　10、不得在公共場所或當班時儀容不整不按規定著裝，如歪帶工牌、頭發不整、依靠墻壁等。

　　11、不得在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業風度的舉動。

　　12、不得服務不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。

　　13、員工不得有違章違紀行為。

　　14、不得違反有關規章制度或部門規定。

員工手冊范本13

　　我喜歡積極的思維，好比一顆會讓人斗志昂揚的神丹，而“禁止”或“杜絕”等頻繁出現的詞往往令人產生壓抑和抵觸的心理，除此之外，“不犯錯”并不等同于“做得好”，所以，我們更加需要被正確的指導引領著，而不是用限制式的條框禁錮我們的行為和思想。

　　然而，在喜得的自由氛圍中，我們面對的是更高難度的挑戰_對自我發起的挑戰_自主性與積極性，這些都來源于自身的意識和正確的認知。寫到這，我不禁想起曾和女兒一起觀看的宮崎駿先生的動畫片《貓的報恩》，片中的小主人公小春為人善良，救了一只身份恰是王子的貓而與貓王國結緣，貓國王希望讓她當太子妃以示崇高謝意，正當小春糾結于人和貓的差異時，她來到了貓王國。在參觀的過程中，每當她發現一點當貓的優越性時，身上便多一點貓的特征，最后竟變成了一只漂亮的貓。然而，她沉迷在享受中，險些丟失了自我，多虧朋友提醒，她猛然意識到自己真正渴求的人生并非如此虛無的存在，于是努力擺脫誘惑。逃離貓王國之后的蛻變讓同學和家人對眼前不再毫無主見的小女孩刮目相看德勝員工手冊讀書筆記很多時候，希望并不是來源于客觀世界的種種條件和機遇，而是來自我們的內心，只有內心足夠強大，才能擁有戰勝艱難困苦的力量。反之，當一個人內心不再相信前途時，即使客觀條件再好，也無法通向成功的康莊大道。你可以享受，可以沉淪，但你同樣可以奮斗，生活是公平的，差異就在于你自己_這都是我所熱愛的家庭和工作教予我的，而家和公司同樣是因為有了大家的`信任、付出和堅持才讓我有了無差別的愛的享受，這溫暖，厚重而輕盈。

　　在集體中，個人作為渺小卻重要的一員，雖然往往不能左右集體的走向，卻也不能因此喪失自己的價值和判斷。有時候，當你多保留一些自己的思考，那么集體的錯誤行為也會得到及時的匡正。每個人都應該有自己獨到而成熟的見解和敢于表達的勇氣，溜須拍馬和見縫插針等一些看似是“會做人”的行為恰恰與誠實正直相悖。無論我們在什么崗位，做著什么工作，我們第一要做好的就是對自我的完善，這是美妙的過程_我們在教育孩子的同時，若是能言行一致，用同樣的標準時時衡量自己，那“三好員工”同樣是我們一輩子的榮耀！

員工手冊范本14

　　我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好，渴望得到別人的支持和贊賞，《員工手冊》為我們每一位員工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的態度、干成事的膽略為目標。

　　第一、干工作必須有著積極、主動的態度。一個人的工作態度折射出他對人生的態度，而人生態度決定著一個人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱情的人，無論他眼下是在做苦工，還是在領導，都會認為自己的工作是一項神圣天職，并懷著濃厚的興趣，把自己的本職工作當成使命來做，就能發掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。

　　第二、無論做何工作，必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業的成功與否。如果他能以火焰般的熱誠充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得辛苦，即使做最平凡的工作，同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們，要處處以主動、努力的精神來工作，這樣即使在平庸的職業中，也能干出一番偉大的事業。

　　關注細節，從點滴做起，從小事做起。每天將日常工作做到標準化，在日常工作中不斷的學習，遇到困難不斷的創新，并將這種創新堅持下去，那么，我們將是非常了不起的，我們每個人都一定會成為一名優秀員工。

　　《員工手冊》我們學習了很長時間時間，了解了不少，但最主要的是要落實在行動中，這樣才能使《員工手冊》的.價值得到體現，且幫助我們每位員工實現自身的價值。只有目標明確觀念確定，我們才能聚齊企業所有的力量向我們的目標奮進。

　　我們要倡導“專業型、創新型、學習型”辦公。一直以來我們通過對企業文化的學習及員工手冊的理解，讓我認識到公司這些年來辛苦的前行，不斷創新，堅定、持之以恒的向我們的目標向前、再向前。

　　作為員工，我深深的相信，在未來的職業生涯中我將以飽滿的工作熱情投入工作，促使我不斷前行。公司也將實現“匯天下汽配，通四海物流”的壯志。

員工手冊范本15

　　他們說，建立一家公司完全在于打造一支團隊。我不這么認為。我自己作為一個時不時的文化不適者，發現：建立一家公司真的就是打造一種企業文化。一支絕佳的團隊不一定能打造出超棒的企業文化，但超級棒的企業文化幾乎肯定能培育出絕佳的團隊。

　　很難去定義什么是企業文化。讓我最為驚訝的不是不同團隊之間的文化差異，而是對文化本身概念的不同思考。

　　每個人觀察一家公司的時候都會有自己對其企業文化的理解——“谷歌的企業文化超棒，惠普的企業文化“不錯”（“不錯”并不總是意味著“好”）”。如果讓大家回答企業文化的含義和該怎樣建立企業文化，你將會得到許多種答案——“公司價值（例如：“客戶至上”）、企業使命（“組織世界信息……”）、獎勵（“與留用綁定的經理獎金”）、福利（“免費食品、無限假期”）、環境（“帶狗狗上班”）。如果讓人們講述對自家公司文化的感受，你可能會得到簡單得多的“好或不好”的答案。

　　我的經驗是，當你創立一家公司，你的個性就是你的公司文化。你早期的團隊通常由你熟悉或共事過的人組成。你根本不考慮文化——忙打造產品和推廣使用都忙不過來了。隨著公司發展壯大，你開始思考“定義”公司文化。你期望新員工了解并“融入”你的文化。

　　我總是對于讓新員工“閱讀我們的文化”感到有點點不太舒服。我真正期望的是什么呢？我期望他們成為公司文化所要求的人？我希望他們改變自己的個性來適應公司文化么？畢竟，他們就是自己呈現的那個樣子。他們來到這里是有原因的。當然，他們會去閱讀公司文化，甚至如果我來個突擊測驗他們還能答得不錯，但他們真的接受嗎？

　　我有時候會對技術以外的公司和一般意義上的企業感到好奇，想找到極棒的'文化構建基石的例子。比如說，精神性組織的文化是什么？人們加入它們、義務服務、維持組織運轉。有些人努力成為組織領袖并傳播組織使命。他們不僅沒有報酬，還將個人資金捐獻出來促進組織發展。

　　當然，他們是由深層次的信念和個人幸福驅動的，但其中大部分都是關于組織領袖而非組織使命本身。他們欣賞自己的領袖，是領袖激勵了他們，給他們力量、希望、一種只能體會的深厚聯系。

　　我已經意識到，這就是構建文化的基石：領導者真正以身作則。當你用行動而非言語激勵他人，當人們將你當做一個有血有肉的人而不是一個CEO或經理來仰望，當他們從觀察中學習而不僅僅是背下死板的教條。

　　超級棒的文化在這些情況下形成：

　　· 當你放權。

　　· 當你證明是創意而不是薪水最高的人發話。

　　· 當你證明規則之下沒有例外。

　　· 當你證明沒人會幫你，但也沒人能阻止你。

　　· 當你證明沒有比用戶滿意度更重要的事。

　　· 當你證明企業使命比盈利更重要。

　　· 當你證明家庭優先。

【員工手冊】相關文章：