員工手冊

員工手冊1

　　1.嚴格遵守公司所制定的各項規章制度，理發店員工手冊。不遲到、不早退、不曠工。

　　2.被錄用的新員工。必須提供三證(身份證、健康證、暫主證)。否則后果自負。

　　3.應該注重儀表形象，保持發型和服裝的整潔即良好的坐姿、站姿，一律掛牌上崗。

　　4每周日一次周會，每月月底一次月會，不得無故缺席。有事應提前請假。

　　5.不得在店堂內說臟話、打鬧、抽煙、吃零食等。

　　6.必須配合店內工作要求，服從上級的合理調動分配。

　　7.不允許私自脫崗，如需外出，應簽時間并經理同意后才可。

　　8.不能帶情緒工作，嚴禁頂撞領導；上級安排的工作，個人認為不合理時，應先服從后上訴。

　　9.顧客無特殊要求下，干洗流程時間不得少于40分鐘。

　　10.服務客人時嚴禁與周邊同事閑聊或未經客人同意私自離開即接聽電話

　　11.助理不可私自向顧客介紹發型師，把生客當成是某發型師的熟客，應遵照店里服務流程完成。

　　12.員工在銷售任何產品給顧客時。應向顧客講清產品的價格，用途，特點,嚴禁欺騙及強賣行為。

　　13嚴禁在客人面前說人是非，詆毀他人或公司利益。即泄露公司內部信息。

　　14.員工服務工作完成后，應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所用設備應及時沖洗，并放回原處。

　　15.嚴禁私自涂改營業單或將他人營業額計入自己單上。

　　16.還沒到規定下班時間，不得以任何借口拒絕服務客人，

　　17.發型師每天下班必須搞好自己的鏡臺、理發椅和推車衛生、造型品放整齊。

　　獎罰制度

　　1.打卡上下班遲到或早退每分鐘1元，上下班替打卡各罰50元、漏打卡者，罰款10元(每月30分鐘底)

　　2.每周日一次晚會，每月底開月會，不遲到、不請假，無故不來者扣罰10元

　　3.助理在為客人服務時間內不得接聽電話玩手機，違者扣罰5元。

　　4.員工辭職必須提前一個月遞交辭職申請書，經同意方可辦理離職手續，資料《理發店員工手冊》。如有員工擅自離職，則按曠工處理。

　　5.員工在為客人服務時，對客人造成傷害和損失，由員工自己負責。

　　6.上班時間不得私自外出，有事必須通過經理批準，不得超出1小時。并在外出登記本填寫外出來回時間，超時每分鐘罰一元。

　　7.發型師和中工未溝通好，造成技術失誤，客人要求返工(按返工時20%成本計算，7比3負責)，或客人不樂意買單，則由發型師買單(7折后發型師責任7/3技師責任3/7).

　　8.所有員工不得私自挪用店內財物，違者扣罰10元。(內部員工燙染頭發收取原價20%材料成本)

　　9.辱罵顧客，惡意頂撞管理人員及堅決不服從管理人員的安排，無故起哄，散布謠言，故意損害本店名譽者，扣罰100元，情節嚴重者，一律開除。

　　10.助理或中工每月三天假期，休假一定按輪休制度執行。事假一天扣40元。曠工一天扣100元。病假出事病歷卡。(注：每月只休息2天加20元，休息1天加40元，全勤獎80元)

　　11.如有客人當時向管理人員投訴，扣罰50元。

　　12.營業以后，員工一律不允許在9點—10：00自己洗頭、沖頭，如有發現扣罰10元；用客人的洗發水扣罰50元.

　　13.男，女助理每月業績第一名者，獎勵100元。

　　14.違反下列情形之一的要以辭退：連續曠工三天以上并教育無效者；拾獲客人遺留的貴重物品不上交者；偷竊客人、即同事財務者。(情節嚴重者送C公安機關處理：)

　　輪牌制度

　　1.發型師的'剪吹牌，助理的洗頭牌，按打卡先后上牌。

　　2.發型師的燙染牌，中工牌一直按順序輪牌。

　　3.發型師自己勸說客人燙、染、護理的不跳燙染牌。

　　4.助理，中工開始服務前跳牌放置最后。

　　5.外出要原地蓋牌，回來馬上開牌。

　　6.下班時發型師的剪吹牌，助理的洗頭牌都要下牌，發型師的燙染牌，中工牌原地蓋牌，第二天上班原地開過來。

　　年月日

員工手冊2

　　通過認真學習公司的《員工手冊》，使我對公司的企業理念有了更加深入的了解。公司遵循☆☆集團公司“誠信、敬業、創新、超越”的企業精神，倡導“求新、求快、求實、求優”的工作作風，提倡“實事求是，有效執行”的具體行為，力求做到務實求真、務實求細、務實求精、務實求效。《員工手冊》中集中了公司企業文化建設的核心理念體系，是△△公司實現文化融合的橋梁和紐帶。這本手冊應該成為公司每一位員工的行動準則。

　　翻開手冊，首先映入眼簾的是領導寄語，字里行間可體現著公司高層的'堅強決心和殷切期望，“時代創造”的美好愿景是多么令人鼓舞，催人奮進！

　　當前，分公司正處在艱苦的# # 創業時期，百廢待興，鳳凰涅槃。面對困難，是敷衍了事還是盡心竭力，我認為這更多地取決于每個員工對企業的認同感。

　　增強員工的認同感，對于公司的發展壯大至關重要。不妨設想一下：假如在紅軍長征時期，有一位投資家，他是要投資飛機加大炮的國民黨，還是小米加步槍的共產黨？為什么中國共產黨取得了偉大勝利，關鍵就是有對革命事業認同的精神理念。因此，只有全體員工增強對公司的認同感，才能形成十分強大的凝聚力和向心力。

　　在我們進入公司工作時，既要與公司簽訂合同，也要對公司寄予感情。如果我們在公司工作10年，就相當于有三分之一的職業生涯是在這里度過的；假如是20年以上的話，就相當于在此工作了一生。古語說的好：“道不同不相為謀”，如果不認同公司的理念，那是一件很糟糕的事，因為這樣的員工只為工作而工作，為薪水而工作，這樣的工作不會獲得更多的樂趣和價值。

　　我們學習企業文化就是要真正認同所服務的公司，與公司共命運。只有這樣才能主動融入到公司文化之中，才能以公司的準則嚴格要求自己，才能主動維護公司的聲譽，才能使我們心懷榮譽感、使命感和責任感，共同為企業和社會創造出更多的價值。

　　風雨四十載，豐碑共鑄就。正是一代又一代人凝心聚力，敬業拼搏，朝著共同的目標奮進，才取得了許多豐碩的成果。如今，分公司的第二次創業是機遇也是挑戰，前途光明，道路曲折。我們每位員工都應該積極融入企業，不斷增強對公司理念的認同感，時刻以《員工手冊》為準則，做“信、忠、精、勇、勤、和”的☆☆人，為了我們的共同目標，為了實現分公司的美好愿景而不懈奮斗！

員工手冊3

　　第一節 總則

　　第一條 為維護公司財產安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據，特制定本制度。

　　第二條 適用范圍：人員、車輛、物品出入公司時，應遵守本制度規定，由保安負責管理。

　　第二節 保安職責及工作要求

　　第一條 保安職責

　　1、確保公司財產，人身安全管理。

　　2、加強進出廠區人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。

　　第二條 保安工作要求

　　1、準時上班，做好各班次交接工作，堅決杜絕遲到、早退現象。

　　2、上班時間，保安必須穿工作裝，佩戴工作帽，總體做到衣著整潔、站立有型、建立威嚴、樹立形象。

　　3、值班保安必須堅守工作崗位，杜絕空崗、缺崗現象。

　　4、加強夜間巡邏，注意安全防范，發現問題及時處理，對于處理不了的要及時匯報當班隊長，由其處理，防止事故造成更大損失。

　　5、加強進出廠區管理登記，以備再次查閱，對于異常情況要及時上報解決。

　　6、維護公司公共設施管理，如：消防栓、滅火器、娛樂設施等公司財產。

　　7、維護保安室周邊環衛工作，確保保安室地面干凈，臺面整潔，保安室無堆放任何與工作無關的物品。

　　第三節 人員出入管理

　　第一條 員工出入廠區，必須佩戴好廠證，并自覺接受保安工作人員檢查。

　　第二條 上班時間，員工出入廠區必須佩戴廠證，穿好工衣，總的要求要做到：得體、大方、整潔。

　　第三條 上班時間，員工因公務、請假等需要外出，必須出示主管級以上管理人員批準的《人員外出放行條》，到行政部辦理外出授權手續，同時當值保安登記后方可放行。

　　第四條 因公事需進入公司者，應填寫《外來人員來訪登記》，領取及佩戴“來訪證”進入公司，離開時向當值保安交還“來訪證”，由當值保安在登記表上填寫出廠時間，存檔以備查閱。

　　第五條 政府機關、客戶如有必要進入公司參觀時，由經辦人或申請人按經劃定準許參觀的'路線經行政部核準后通知各有關部門并派員引導參觀。陪同人員需佩戴“陪同證”，政府機關、客戶人員需佩戴“參觀證”，否則不予進入車間。

　　第六條 參觀非經劃定準許參觀之區域者，需呈總經理批準。

　　第七條 參觀時間基本以上班時間為限，特殊情況需經總經理批準。

　　第四節 車輛出入管理

　　第一條 車輛憑相關部門批準的《派車單》離開廠區，保安憑單予以放行，否則追究當事人及當值保安人員責任。

　　第二條 外來車輛經門口保安核查如需進入廠區時，需嚴格登記后進入。外來車輛空車出門，經保安查驗并簽注時間后出門，如有裝載物品，需提供相關部門核簽的《出貨單》、《物品放行條》等。

　　第三條 車輛進入廠區，保安工作人員要指引車輛按區域、依序、規范停放。

　　第五節 物品出入管理

　　第一條 為加強出入公司物品清點管理，物品出入公司，保安有責權根據單據對物品進行清點，并履行登記，或將相關攜帶物品外出批準單存檔以備查閱。 第二條 物品放行需要公司授權人核簽的《物品放行條》，相關人員填寫《物品放行條》時，需規范化，數量部分全部大寫，例如出貨11箱，需填寫：(壹拾壹整)箱。負責人簽字審核時，如發現未按規定填寫，則不允簽字，未按規定填寫的《物品放行條》保安室不允許放行，否則出現問題，當事人及負責人一并處分。

　　第三條 外來公司人員攜帶自備工具和物料入廠，由其填寫《來廠人員自備工具、物品清單》，經保安確認后方能進出，外出并嚴格核對檢查無誤后準予放行。

　　第六節 附則

　　出入公司廠門時，保安若發現有異常，保安隊長立即填寫《異常報告單》，交行政部處理。

員工手冊4

　　一葉知秋，轉眼我來到慧眼已逾兩月，度過了炎炎夏日，迎來了秋高氣爽。初來公司七天觀察期，并沒有一開始就投入工作中，而是給我發了企業概況，產品介紹，總經理寄語和企業文化三個方面的介紹，整整6頁A4紙的內容還有公司彩頁。剛開始其實看不進去，只是木偶一樣的在讀，隨著幾天的學習，跟著前輩熟悉工作流程，慢慢地有所了解并且愿意再去深入學習。人的求知欲是無窮的，當你不懂卻又需要時就會更加讓人有學習的熱情，從而能夠快速接受并汲取。

　　《員工手冊》發放至我們手中，粗略的翻了幾下，大致了解到《員工手冊》主要是企業內部的人事制度管理規范，同時又涵蓋了企業的各個方面，承載傳播企業形象和企業文化。《員工手冊》是員工熟悉公司、規范行為、執行流程、遵守制度、形成素養、傳播文化的重要書面憑證，是有效的管理工具，員工行動的指南。《員工手冊》總共21章節，主要從總經理寄語，企業文化，員工行為規范等方面進行詳細說明，在深入學習后有了新的認識和感想。

　　俗話說：無規矩不成方圓。一個國家，需要法律來治理；一個民族，需要道德來約束；一個公司，同樣也需要制度來規范。《員工手冊》就是這樣的一本關于公司員工該如何做，怎么做的行動指南。從中了解了本公司的歷史和發展，了解企業文化，如何做人，如何開展工作，在《員工手冊》中都給出了明確的答案。我們的核心價值觀是——忠實、創新、感恩、勤奮。我們的企業愿景是：打造一流的企業平臺，讓優秀員工過上優質的生活。那么我們就應該努力讓自己變得優秀，保持熱情而鎮定的情緒，緊張而有序的工作，這樣才能更好地完成我們的工作，從而讓公司越做越強，我們才能越來越好。

　　《員工手冊》是公司員工的基本行為手冊，不僅僅是對員工的工作要求提出標準，還根據國家勞動相關法規和公司實際情況而制定，明確寫出了對員工福利的概述以及要擔當的責任，千斤重擔人人挑，人人頭上有指標，每個人都應該擔起責任，完成任務，完善自己。《員工手冊》是員工權益和義務的依據，體現了公司的價值標準，值得我們每位同事認真閱讀和學習。

　　在學習中，忽然想起龍應臺的一句話：“人本是散落的珍珠，隨地亂滾，文化就是那根柔弱又強韌的細線，將珠子穿起來成為社會”。而公司的企業文化，也把散在各處的員工串聯在一起、凝聚在一起，共同為了把公司建成一流的'企業而努力。開拓創新，追求卓越，做強、做大、做持久，最大限度地發揮員工的聰明才智，讓員工的個人價值得到充分體現。我們的努力文化是：如果你有智慧，請你把智慧拿出來；如果你沒有智慧，請你流汗；如果你既沒有智慧又不愿流汗，那么請你離開。我們每個人要認識到自己的優缺點，努力發揮自己的長處，為公司創造價值，也為自己創造價值。

　　《員工手冊》是我們工作和生活的指南針，我們要隨時學習和溫故，認真執行，學習企業文化的同時，也創造企業文化。讓我們全體同仁攜手網奮進，與公司共同成長、共同發展、共同創造慧眼更加美好的未來！正如歌聲里唱的“明天會更好”！

員工手冊5

　　《員工守則》從做人的品質和素質出發，對員工的道德規范、行為規范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質和素質，才能把工作做好。

　　沒有規矩不成方圓，最具戰斗力的隊伍，一定是紀律嚴明的隊伍。戰爭是這樣，一個優秀的企業也是這樣。軍法嚴明利于作戰，企業守則助于發展。中國石化集團公司下發的《員工守則》和我們每個人息息相關。《守則》要求員工忠誠企業，好的員工就是資產，就是創造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學習《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神，強調的是一種組織內部的合作態度，其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業精神。“忠誠”的`誠也可以解釋為在工作中誠實守信，誠實守信是做人的根本，也是我們從業的根基。一個誠實的人，才是值得信任并可以托以重任的人。

　　一個員工是否優秀，關鍵在于是否對企業忠誠。對企業忠誠要落實在行動中，認真履行崗位職責，優質完成本職工作，不折不扣完成交辦任務；對忠誠企業要落實在熱愛企業上，自覺把企業目標作為自己的奮斗目標；對忠誠企業要任勞任怨、積極作為，想企業之所想，謀企業之所謀，為企業發展獻計獻策，在企業發展中實現自身的價值。

員工手冊6

尊敬的社會各界朋友們:

　　你們好!歡迎來到內蒙古伊利實業集團股份有限公司網站，讓我們從這里走進伊利，了解伊利。

　　"伊利"這一品牌的背后，是草原文化中的追求卓越、自主創新和可持續發展的精神，是數以萬計員工的默默奉獻，是數以百萬計奶農的x勤勞動，更是數以億計的消費者的鼎力支持。社會各方成就了伊利，伊利也將通過行動，回饋消費者、員工、奶農、供銷商、投資者--乃至整個社會。

　　多年來，我們始終遵循[平衡為主，責任為先"的發展觀，始終以[厚度優于速度、行業繁榮勝于個體輝煌、社會價值大于商業財富"的價值觀指導企業的每一次成長。從開創并引領了x乳業的[黃金十年"到率先完成責任導向型企業的轉變，從登上奧運和世博的世界x舞臺到率先提出并踐行[綠x產業鏈"戰略，從躋身全球乳業10強到進x全球乳業5強的目標設定，伊利以自身的努力引領著x乳業的不斷發展。

　　作為一家成長中的企業，伊利有幸生長在x快速發展的年代。多年來，我們見x并參與了乳制品在x從營養品變為必需品，再成為生活方式的一部分的發展過程，在此過程中，伊利也確立了[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的企業愿景和[不斷創新，追求人類健康生活"的企業使命。

　　衷心感謝關注著伊利的每一位朋友，正是因為您的理解和信任、關心和支持，才有了今天的伊利。我們也定當不負使命，思恩前行。因為思字有田，讓我們時刻銘記自己是一家食品企業，和土地關聯，和數百萬奶農、數十萬合作伙伴和員工關聯；恩字有因，讓我們時刻知道歸因，知道一切成績的取得來自消費者的信任，來自國家和各級黨委x給予的`支持。

　　今天的伊利正在向全球乳業5強的新目標而進發，不斷圍繞[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的新愿景而努力，我和我的同事們將通過持續創新和x化的發展路徑，致力于[用全球的優質資源更好地服務x消費者"。

　　朋友們，伊利曾經的發展來自于你我，未來的更大發展更需要你我共同參與，讓我們繼續攜手并肩、一路健康同行!

員工手冊7

　　我們不能臆斷缺少文化源泉的企業注定不能夠成功，但我們可以斷言，沒有文化的企業注定沒有持續的競爭力和延綿的發展動力。注定不能做強、做大、做久。坐觀那些百年老店，無一不是有自己持之以久的文化及宗旨。只有目標明確觀念確定，我們才能聚齊企業所有的力量向我們的目標奮進。

　　我們經常津津樂道的高新區和高新集團的體制與精神外，高新地產骨子里也有驅使我們攜手前行的東西。就是我們高新地產一直倡導的“專業化、創新性、學習型”。一直以來通過對企業文化的學習及員工手冊的理解，讓我認識到公司17年來辛苦的前行，不斷創新，堅定地，持之以恒的向我們的目標向前、向前。高新地產作為90后的企業經歷了多少的風風雨雨，公司在探索中前行，在用心策劃、精心建筑、細心服務基礎上狠抓質量。在陜西的這片土地上創出了一片藍天，創立了“高新地產”企業品牌、“楓葉家園”產品品牌和“高新物業”服務品牌。

　　這多么的令人振奮啊！作為員工，我深深的相信，在未來的職業生涯中這些成績將一直激勵、鞭策著我不斷前行。

　　我們每位員工都渴望成為一名優秀的員工，渴望得到別人的支持和贊賞，《員工手冊》為我們每一位企業員工指明了努力的方向。優秀員工的標準是:以更快、更好、更優為目標，以主動、責任、團隊、原創為工作作風，以干事的激情、肯干事的態度、干成事的膽略為事業目標。

　　第一、干工作必須有著積極、主動的態度。一個人的工作態度折射出他對人生的態度，而人生態度決定著一個人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱情的人，無論他眼下是在挖土方，還是在作為經理、老總，都會認為自己的工作是一項神圣天職，并懷著濃厚的興趣，把自己喜歡并且樂在其中的事情當成使命來做，就能發掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。

　　第二、無論做何工作，必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業的成功與否。如果能以火焰般的熱誠充分發揮自己的`特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得勞苦，即使做最平凡的工作，同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們，要處處以主動、努力的精神來工作，這樣即使在平庸的職業中，也能干出一番偉大的事業。

　　關注細節，每天將日常工作做到專業，在日常工作中不斷的學習，遇到困難不斷的創新，并持久堅持下去，那么，我們將是非常了不起的，我們每個人都一定會成為一名優秀員工。

　　《員工手冊》我們學習了一段時間，了解了不少，但最主要的是要落實在行動中，這樣才能使《員工手冊》的價值得到體現，且幫助我們每位員工實現自身的價值。

員工手冊8

　　第一條本制度是公司依據國家法律法規并結合自身實際情況訂立的薪酬管理手冊，是員工獲得正當勞動報酬的保證，也是維持企業效率和持續發展的基本保證，體現了企業效益與員工利益相結合的原則

　　第二條本制度旨在客觀評價員工業績的基礎上，獎勵先進、鞭策后進、提高員工工作興趣和熱情，體現選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制

　　第三條本制度所稱員工是指公司所有人員（總裁除外），基層員工是指部門經理職級以下的員工

　　第四條根據公司有關用工制度，實行全員勞動合同制度，勞動合同以一年為期限；管理干部聘任制度，每年通過績效考核實行一年一聘，技術崗位及部分關鍵崗位可以兩年一聘

　　第五條每年續簽勞動合同時，對經過績效考評證明工作業績優異、工作態度良好、工作能力突出的基層員工結合實際情況給予晉級、調崗，范圍不低于全體員工的20%，對有突出貢獻的基層員工可以越級晉升，范圍不超過全體員工的10%；對部門經理以上的管理人員由總裁辦公會或董事會根據其表現決定崗位或職級變動

　　第六條公司設立薪酬委員會，負責每年的崗位定級、季度或半年業績獎金、年終效益獎金方案以及特殊津貼發放等方面的評定、審議

　　第七條本制度適用于除總裁以外所有XXXX基因技術有限公司編制內的員工

　　第二章薪酬內容與結構

　　第八條正式員工全部薪酬分為固定工資、業績獎金、年終效益獎金、特殊津貼和公司福利，其中固定工資包括基本工資、崗位工資

　　第九條固定工資中的基本工資為每人每月500元

　　第十條崗位工資按最終確定的崗位級別發放，具體崗位分級和發放方案見附錄一、二

　　第十一條員工轉正定崗后確定崗位工資級別，各個崗位的工資級別有一定的浮動范圍，總裁辦公會確定部門經理以上崗位的級別，人力資源部和部門經理一起確定部門內每個基層員工的實際崗位級別，報總裁辦公會審批。

　　第十二條公司薪酬委員會每年根據員工工作業績、態度和能力表現得分決定員工崗位晉級或降級

　　第十三條業績獎金根據每季度、半年或年度的業績考評得分發放，考核成績分為A、B、C、D、E五個級別。其中，A級：考核分110—100分；B級：考核分100—90分；C級：考核分90—80分；D級：考核分80—70分；E級：考核分70分以下。分別核發業績獎金的'120%，100%，80%，40%，0%。

　　第十四條總裁、總監的固定工資與標準業績獎金的比例為5：5；其他崗位員工固定工資與標準業績獎金的比例為6：4

　　第十五條公司超額完成董事會要求的經營任務指標后，可以發放年終效益獎金

　　第十六條每年年終效益獎金的具體數額由總裁和董事會協議商定

　　第十七條在保證基本公平的條件下，總裁辦公會可以對總監、部門經理和部門的獎金分配進行適當調整，部門獎金由部門經理根據基層員工表現進行適當調整，報請總裁辦公會審批，調整標準為各個層次的最高和最低金額的上下變動范圍不超過平均水平的30%

　　第十八條員工因申請病事假全年累計超過15天，福利假累計超過30天（國家法定節假日及公司年假除外）或因為試用期等原因工作時間不滿12個月的，年終效益獎金按實際工作月數除以12個月折算

　　第十九條無論何種原因在每年12月31日以前離職的員工都不享受當年的年終效益獎金，離職時間以公司人力資源部批準認可的離職時間為準

　　第二十條設立特殊津貼的目的是為補足目前工資體系所實現的工資與對某些具有特殊貢獻的員工承諾的工資的差額

　　第二十一條特殊津貼為過渡性補貼，獲得特殊津貼的員工最多可以享受兩年待遇，兩年后將取消特殊津貼

　　第二十二條公司按國家有關規定為員工辦理養老保險、醫療保險、失業保險、住房公積金，并在員工個人工資中按員工應負擔的比例扣除

　　第三章工資級別

　　第二十三條工資級別（職級）按照管理之路、技術之路、營銷之路分為三大類別

　　第二十四條管理之路工資級別劃分為三個層次，分別為總監層、經理層和基層員工層，其中總監層分為三級，總監可在三級內晉升或降級；經理層分為三級，經理可在三級內晉升或降級；基層員工層分為六級，可在六級內晉升或降級，見附錄一

　　第二十五條技術之路工資級別劃分為T1—T10共十級，見附錄一

　　第二十六條營銷之路工資級別劃分為T1—T10共十級，見附錄一

　　第二十七條員工崗位發生調整后，其崗位級別應作相應調整，新的崗位級別需要其所在部門經理與人力資源部共同商討確認

　　第四章試用期薪酬

　　第二十八條公司員工試用期一般為兩個月，特殊情況下最多可以延伸到六個月

　　第二十九條員工正式入職后需與公司簽定勞動合同，履行合同義務，按月領取約定的試用期工資

　　第三十條試用期期間的考核依據由各部門和人力資源部根據實際情況確定

　　第三十一條試用期工資由人力資源部與試用員工單獨約定

　　第五章加班工資

　　第三十二條公司根據業務需要，可在國家有關法規允許的范圍內，經與員工協商后延長工作時間或在休息日加班

　　第三十三條安排員工加班，應先填寫加班申請單，經上級主管批準后，于16：00前送交人力資源部，以便計算工資

　　第三十四條員工加班后，可以將加班時數折合倒休時數使用，但應安排在加班當月及第二月使用

　　第三十五條因工作需要不能倒休時，公司按勞動法規定支付加班報酬

　　第六章最低工資標準

　　第三十六條根據公司管理制度，病假事假超過規定時間，每月發放當地最低生活費300元，如遇國家或當地政策調整，公司也將隨之調整

　　第七章薪酬組織與發放

　　第三十七條薪酬委員會主席為公司總裁，副主席為行政總監和財務總監，人力資源部經理為執行副主席，其他委員包括技術總監、經營總監

　　第三十八條薪酬委員會主席負責提出整體薪酬政策方向，行政總監負責提出激勵目標，財務總監負責提出薪酬成本目標，人力資源部經理負責提供具體方案并在每年年度績效考評結束后組織薪酬調整工作會議

　　第三十九條薪酬調整工作會議主要討論崗位工資級別調整、年終效益獎金方案、特殊津貼發放等有關薪酬激勵的問題

　　第四十條薪酬委員會遇有爭議問題集體表決解決，表決時薪酬委員會主席擁有兩票，其他委員每人一票，表決結果以半數以上票數通過的決議為最終決議，表決過程中不允許投棄權票

　　第四十一條具體員工工資級別調整和各項薪酬發放由人力資源部根據薪酬工作會議和績效考評結果執行

　　第四十二條人力資源部負責給出每月薪酬發放方案，報行政總監審批通過后送達財務部執行第四十三條總裁辦公會和部門經理負責制定年度效益獎金的發放方案，送達財務部執行

　　第四十四條員工月固定工資發放時間為每月15日，季度業績獎金發放時間為每季度20號發放上季度業績獎金

　　第八章附則

　　第四十五條根據《勞動法》第四十七條的規定：公司在不違反國家勞動主管部門核定的工資總額的前提下，有權自主決定公司內部員工的工資關系和工資標準；有權決定員工調崗調薪及其獎懲方案

　　第四十六條公司執行國家規定發放的福利補貼的標準應不低于國家規定標準，并隨國家政策性調整而相應調整

　　第四十七條本規定是公司人力資源管理制度的組成部分，由人力資源部負責解釋

　　第四十八條本規定從xxxx年2月1日起開始實行，如有其他制度與本制度相抵觸，以總裁辦公會裁定結果為準

員工手冊9

親愛的同事：

　　歡迎您加入xxxxxx公司這個大家庭。

　　做為xxxxxx的一員，我們共同肩負著促進公司發展和樹立公司形象的責任，相信每一位員工都在各自的崗位上充分擔當著重要角色，并渴望從工作中獲得成功與收獲。在這里，我們在努力為每位員工的發展創造著更加廣闊的空間，提供公開、公平、公正的工作平臺和友善、合作、開放、積極的工作環境，以期每位員工都能夠在我們公司發揮出最大的潛能。我們確信所有xxxxxx員工能夠愉快而有尊嚴的工作;同時，我們也確信各位具有的忠誠羽具備的`技能，必定能幫助公司解決及排除所有困難，使公司在國內乃至世界同行中獲得良好的聲譽。在公司發展的過程中，各位自身能獲得經驗和成長，果能如此，您們將是公司最大的財富和光榮。

　　每位員工的發展將是我們最為關注的，我們期待xxxxxx的所有員工能夠同公司一起發展，一起進步。讓我們攜手合作，為xxxxxx的興旺發展而不懈努力!

員工手冊10

　　家有家規，國有國法。一個企業也有自己的規章制度，一種適合企業自己發展和不斷實踐取得經驗制定的制度及規程是一個企業的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識，我對龍旺文化及龍旺規章制度有了一個更新的認識和了解。這些規章制度是我們集團公司在發展過程中不斷總結的經驗和制度，是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的。我們要好好的學習和不斷的領悟，再在前人的基礎上不斷地發展和總結。

　　龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”，其中這里面就包含著很多含義，勤奮、務實、解放思想、遵紀守法、誠實守信、人才、精細、精通、創新、靈魂、和諧相處、節約、發展等這些詞是我們現在企業發展和管理的精髓和動力，這也是我們龍旺人的共同目標、夢想。

　　縱觀我們公司的創業歷程和發展歷程，我對公司創業人張旺東董事長倍感欽佩，他放棄自己的理想職業，下海經商。由強到弱，從失敗到成功。抓住機會、不斷發展創就了今天的龍旺集團，他的一言一行影響著我們，指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷發展壯大造就了現在以機械、礦山開采、地質勘探、運輸為一體的產業集團，跨行業、跨地區經營。我們集團發展速度快，產業鏈還在不斷地擴張，對于我們將來有良好的發展和鍛煉。

　　從公司的發展過程一直到公司的各項制度、企業文化，著每一個字，每一句話都透漏出我們公司發展過程中不斷總結的經驗和值得我們繼續學習前輩所留下的積極進取的`精神，不管是為自己還是為企業

　　我們都要不斷地進步，不斷的學習。通過學習員工手冊我更加的了解公司的規章制度、企業的精神。我以后還會不斷地努力提高技術水平，不斷地學習新的知識，為自己開辟一條未來的道路，為龍旺好好服務，貢獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界，緊跟董事長的發展精神，不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領導將龍旺發展到全國、世界。

　　通過員工手冊的學習，發現其中的一些規章制度還是不太完善，時代在變化、社會在進步，我們的員工手冊還應不斷地完善，不斷地補充。這樣才能不斷地引領我們廣大的龍旺員工不斷創新、不斷發展，使我們集團公司形成的產業鏈走的更遠、更高。

員工手冊11

　　員工守則

　　1、忠于職守，尊重領導、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

　　2、愛護集體、關心集體，講求職業道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務，不得從事第二職業。

　　3、廉潔奉公、嚴于律己，不得假借職權舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。

　　4、不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。

　　5、經手公司財產（包括貨款）必須按規定上交公司，不得私留挪用，經手的財務單據憑證須真實、準確，不得偽造、篡改。

　　6、嚴格保守公司商業秘密，不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客戶資料、公司機構等，在未經批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員，違者公司有權追究法律責任。

　　7、嚴格執行個人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發放如有異議，可直接向財務查詢。

　　8、不得超越職權向客戶做業務上和利益上的承諾，包括獎勵、補貼、損耗等。

　　9、服務要細心、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋；耐心傾聽客戶投訴，找出事情發生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。

　　10、在公司內不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序；任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮斗中；不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事。

　　公司文化

　　公司重視誠實、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工，作為公司企業文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰的激勵機制凝聚更多的傲博人。

　　一、從整體上塑造公司形象

　　1、公司鼓勵員工發揚開拓創新精神，能適應市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創出一流的水平。

　　2、 公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀，關心社會問題，關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關系，爭創最佳的社會形象。

　　3、 公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務，服務于社會。

　　4、 公司要求員工全力維護公司形象，愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

　　二、從個體上塑造公司形象

　　作為公司朝氣激情的創業團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質的直觀反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個體形象息息相關。

　　1、形象意識

　　公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。

　　2、員工儀容儀表

　　員工衣著應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落。

　　3、社交、談吐

　　（1） 在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

　　（2） 與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。業務之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節，主動端茶送水。

　　（3） 與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。

　　4、舉止、行為

　　（1） 遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

　　（2） 辦公室內禁止吸煙，保持良好的精神狀態，精力飽滿，樂觀進取。

　　（3） 對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

　　（4） 開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異。

　　（5） 熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

　　（6） 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　（7） 出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

　　人事管理

　　一、人員招聘

　　1、人員任用流程

　　根據公司發展狀況，結合各部門業務量及人才需求，由部門負責人填寫用人申請，交公司總經理簽字同意后，由行政后勤部聯系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后，經總經理復試，確認錄用人選。

　　2、新進員工報到時應提交資料

　　（1） 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張；

　　（2） 最高學歷原件及復印件；

　　（3） 居民身份證及本人所在地戶口復印件；

　　（4） 其它能證明本人經歷和成績的證件；

　　（5） 部分職位需提供擔保書；

　　（6） 人事部門要求的其它資料。

　　以上資料請在5個工作日內交人事部門。

　　3、試用期

　　所有應聘人員除總經理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經過三個月的試用期。期滿合格者，經部門負責人考評后報總經理批準，聘為正式員工。試用期內品行和能力、工作表現欠佳不適合工作者，可隨時停止聘用。如有必要，經部門負責人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續。對于不予聘用者，不發任何補償費，試用人員不得提出任何異議。

　　4、正式錄用

　　試用期滿前，部門負責人要按員工表現做出評核，經總經理簽署，報人事后勤部正式錄用，轉為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

　　5。 聘用合同

　　合同期內，公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關系：

　　（1） 合同期滿，雙方不續訂勞動合同；

　　（2） 雙方協商一致，解除勞動合同；

　　（3） 不可抗力等原因，公司無法正常進行經營活動；

　　（4） 合同期內，員工不適合該崗位工作；

　　（5） 合同期內，員工違反國家相關法律、法規；

　　（6） 員工嚴重違反勞動紀律和單位規章管理制度，屢教不改；

　　（7） 員工擅自解除勞動合同；

　　（8） 公款挪用公物者；

　　（9） 國家相關法律、法規規定的其它情況。

　　二、薪酬

　　1、薪酬原則

　　公司員工的薪金發放，實行職務給與制，按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重，實行崗位工資發放制度。

　　2、薪資構成

　　（1） 內勤（管理）人員：工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金（獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定）；

　　（2） 銷售人員：工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率（回款額/銷售額）作為業績的考核標準，達到公司所定標準，才能有績效工資。績效工資的多少由部門主管按當月工作表現評定。銷售提成依據銷售回款額計提。

　　3、薪資發放

　　雇員薪酬每月以30天計算，于次月10號發給。

　　4、薪資調整

　　公司可依個人績效、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進行調整并按受聘前約定予以適當調薪。

　　5、年終雙薪

　　員工服務滿一年可得相當于當年最后一個月的基本工資作為年終雙薪，服務少于一年的按比例發年終雙薪，發放年終雙薪的日期定為次年的春節前。

　　三、福利

　　（1）公司按規定為每位員工繳納養老保險、醫療保險及失業保險。

　　（2）公司為每位員工辦理的各項保險，應由員工個人承擔的部分，公司將在當月薪資中予以扣繳。

　　（3）生日賀金：員工生日的月份，經確認可獲100元的生日賀金。

　　四、終止或解除勞動合同

　　1。 終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協議遣散等形式。

　　2。 員工離職的手續辦理。

　　（1） 辦理程序：離職申請、核準申請、辦理移交、結清借支款項、離職。

　　（2） 離職申請：員工離職需提前三十日提出離職申請。

　　（3） 離職手續未辦理者，薪資不予發放。

　　（4） 離職員工薪資于辦妥離職手續后按規定日期發放。

　　3、公司辭退或協議遣散的手續辦理

　　（1） 辦理程序：辭退通知或遣散通知、辦理移交、結清借支款項、辭退或協議遣散；

　　（2） 遣散或辭退通知：公司提前發辭退通知或遣散通知；

　　（3） 辭退手續或協議遣散手續未辦理者，薪資不予發放；

　　（4） 辭退人員或協議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續后按規定日期發放。

　　4。 注意事項

　　（1） 員工辭職應提前一個月通知公司，并填寫“離職申請書”，使公司能有一定的時間進行工作協調；

　　（2） 離職申請書應說明辭職原因及離職具體日期，并由該部門主管批示，經總經理核準簽字后，轉行政后勤部執行存檔；

　　（3） 須做好離職工作交接，與指定的交接人辦理交接手續。在批準離職當天，交還一切公司發給之用品，如有任何損壞，照價賠償；

　　（4） 離職人員憑總經理核準簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務部結清應得的勞動報酬，正式離職；

　　（5） 由公司辭退的員工，在收到公司通知離職的當天辦理交接手續，由財務部結清勞動報酬后離職。

　　考勤管理

　　一、出勤

　　（1） 正常工作周期： 周一至周五。

　　（2） 正常上班時間： 上午：9：00—12：30 下午： 13：30—17：30

　　二、加班

　　（1） 公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時間完成工作任務；

　　（2） 由于特殊原因公司需要安排員工加班的，接受工作任務的員工應該支持配合，不得借故推辭；

　　（3） 員工需要申請加班的，需先請示主管上司，經批準后方可安排加班；

　　（4） 加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。

　　三、上班登記制度

　　（1） 公司員工一律實行上班登記制度，任何人不得代替他人簽到。一經發現，將通報批評，累計三次違反本規定者，按曠工一天情況處理；

　　（2） 由考勤管理人員執行公司考勤簽到的監督工作，并負責在公司時鐘顯示9：00時，在考勤登記表上注明標識。任何遲到人員應屬實登記到達公司的.時間；

　　（3） 因外出工作原因，未能趕在9：00之前簽到的人員，在返回公司后，一定要即時補簽到，按實際到達公司的時間登記，并在“考勤表”的備注欄注明外出事由，交安排執行任務的負責人簽字；

　　（4） 上班準時到達公司后沒有簽到的員工，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理，一律按簽到時的時鐘顯示時間登記。

　　四、外出規定

　　（1） 員工外出辦理業務前，須告知相關負責人，并說明外出的原因及預計返回的時間（并在外出登記本上登記），否則按外出辦私事處理；

　　（2） 上班時間未經批準外出辦私事者，一經發現，按曠工處理。

　　五、請休假及薪資事宜

　　1、年休假

　　（1） 服務滿一年以上未滿三年者，每年給予年假5天；

　　（2） 服務滿三年以上未滿五年者，每年給予8天；

　　（3） 服務滿五年以上者，每年給予10天；

　　（4） 年休假應事先申請并經部門經理（以上）同意，方得休假，休假最小單位為半天，年休假應在當年度用完，如因業務之需經總經理批準，可延長半年。

　　2、帶薪病假

　　員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫院證明或得到上級主管的批準。

　　3、事假

　　員工確有需要請事假的，按規定簽批請假單后方可休假。若因突發事件無法親自辦理者，應急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天*事假天數扣減。

　　4、婚假（含節假日）

　　工作滿一年的員工結婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚規定（男滿25歲，女滿23歲）的增加十天的有薪婚假，申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個月內。

　　5、產假（含節假日）

　　符合計劃生育的轉正女員工按實際情況可享有下列的有薪產假。

　　（1） 員工順產假有90天（產前15天），鉗產加15天，難產加30天，晚育加15天；

　　（2） 男員工可享有10天的陪產假；

　　（3） 哺乳期一年內，每天可有一小時的哺乳時間。

　　6、計劃生育假（含節假日）

　　實行節育手術的按《勞動法》有關規定執行。

　　7、慰唁假（含節假日）

　　員工的直系親屬去世，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。

　　8、公傷

　　員工因公受傷（有醫院鑒定證明），醫療期視作正常出勤，并按規定予以各種保障。

　　9、公眾假期

　　公司員工享有國家及政府規定的休假權利。

　　（1） 元月1日 1天

　　（2） 3月8日（婦女節，限女性） 半天

　　（3） 5月1日（勞動節） 3天

　　（4） 國慶節 3天

　　（5） 春節 3天

　　獎勵與懲戒

　　1、獎懲原則：

　　行為表現優異，或有特殊貢獻者，給予獎勵。行為不符合規定，給公司造成不必要的損失者，給予處罰。

　　2、獎懲方法：

　　獎 勵 記嘉獎一次 獎勵獎金50元 年度考核加0。5分

　　記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1。5分

　　記大功一次 獎勵獎金450元 年度考核加4。5分

　　懲 罰 記警告一次 扣當月薪資50元 年度考核減0。5分

　　記小過一次 扣當月薪資100元 年度考核減1。5分

　　記大過一次 扣當月薪資450元 年度考核減4。5分

　　以上功過，必須在同一考核年度互相抵消。

　　3、獎懲關系：

　　3、1 嘉獎三次等于小功一次。

　　3、2 小功三次等于大功一次，大功三次可以考慮晉升。

　　3、3 警告三次記小過一次，小過三次記大過一次。

　　3、4 大過二次，視情節輕重予以降職或留用察看處分。

　　3、5 記大過三次予以開除。

　　4、獎懲流程：

　　4、1 獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關部門經理，并依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議，可以針對本人，也可針對其他同事。

　　4、2 建議人所屬主管簽核。

　　4、3 由行政后勤助理送單至主管副總經理和公司總經理對所建議事實進行會簽。

　　4、4 手續完成后，行政后勤部出公告，并登入該員工個人檔案，月末將獎懲資料轉財務部，財務部門根據獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除，則于當天辦理好離職手續，發放薪資（另見離職相關規定）。

　　5、獎勵實施細則：

　　5、1 員工如有下列表現者，予以嘉獎獎懲：

　　（1） 當月全勤（無遲到、早退、事假、病假）。

　　（2） 當月的月度評定被評為優秀。

　　（3） 工作勤奮，責任感強，工作業績突出。

　　（4） 積極改進工作方法，明顯提高工作效率。

　　（5） 管理有方，業務推廣成效顯著。

　　（6） 為公司創造經濟效益或其它突出貢獻的行為。

　　5、2 員工如有下列表現者，予以記小功獎勵：

　　（1） 參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查。

　　（2） 對于主辦業務有重大拓展或改革具有成效者。

　　（3） 預先制止或檢舉嚴重違法違規行為，經查屬實。

　　（4） 遇突發事件，積極配合解決，且處理得當。

　　5、3 員工如有下列表現者，予以記大功或酌予獎金獎勵：

　　（1） 連續3個月度評定被評為優秀。

　　（2） 參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查，并承擔主要角色。

　　（3） 研究創新或有其它特殊貢獻，使公司獲得重大利益。

　　（4） 對主辦業務有重大革新，提出具體方案，經采用確有成效者。

　　（5） 辦理重要業務時成績特優。

　　（6） 適時消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴重損失。

　　（7） 年底綜合評定被評為“年度優秀員工”。

　　6、懲罰實施細則

　　6、1 員工如有下列表現者，予以記警告處分：

　　（1） 當月遲到或早退累計達3次以上。

　　（2） 當月的月度評定被評為差。

　　（3） 連續3個月度考評被評為一般。

　　（4） 工作怠惰或擅自離開工作崗位，但未造成損失。

　　（5） 工作疏忽或未依作業規定作業，影響業務正常運作或公司聲譽，情節輕微。

　　（6） 在工作場所喧嘩、嬉戲或口角，不服規勸。

　　（7） 浪費公物，情節輕微。

　　（8） 行為不檢點，儀容不整或未按公司要求著裝，有損公司形象。

　　（9） 不聽從主管人員的工作安排及指揮。

　　（10）未經主管許可，上班時間私自會客或打私人電話。

　　（11） 督導下屬無力，致使工作不能按時完成。

　　（12）工作不力未盡職責，或積壓文件以致延誤工作時效。

　　（13）無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達2次以上。

　　6、2 員工如有下列表現者，予以記小過處分：

　　（1） 因工作疏忽或未依規定操作，致使機器設備遭受損失或傷及他人。

　　（2） 嚴重影響工作場所秩序或同事士氣，不利于公司業務正常作業。

　　（3） 捏報請假事由，經查屬實。

　　（4） 對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。

　　（5） 當月無故曠工1次。

　　6、3 員工如有下列表現者，視情節輕重予以記大過、降職、留用察看處分：

　　（1） 未經準假而撤離職守，使公司遭受重大損失。

　　（2） 一個月內無故曠工兩天，或以不實理由、證明請假者。

　　（3） 散布謠言或泄露公司機密，對公司造成不良影響。

　　（4） 遺失重要文件或物品，使公司遭受重大損失。

　　（5） 拒絕接受主管的工作安排或監督，情節嚴重。

　　（6） 督導下屬不力，使公司遭受重大損失。

　　6、4 員工如有下列表現者，予以辭退處分：

　　（1） 試用不合格。

　　（2） 不能勝任本職工作，經合理調整工作崗位仍不能勝任。

　　（3） 在應聘時偽造證件、相關證明資料或履歷。

　　（4） 確認患有精神異常，短期內（1年）無法痊愈。（5） 試用1個月后，仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動。

　　（6） 一個月內連續曠工三天或累計達三次。

　　6、5 員工如有下列表現者，予以開除處分：

　　（1） 利用職務之便招搖撞騙，嚴重損害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。

　　（2） 故意泄露公司技術資料或業務機密，使公司遭受損失。

　　（3） 在工作時間內或工作場所兼營個人事業。

　　（4） 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。

　　（5） 恐嚇、侮辱主管或同仁，或以暴力威脅，情節嚴重。

　　（6） 煽動或組織罷工、怠工，或有罷工、怠工行為。

　　（7） 非法集會或聚眾要挾，妨礙工作秩序。

　　（8） 聚眾賭博，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序。

　　（9） 偷竊公司或同事財物。

　　（10）濫用職權，營私舞弊或收賂。

　　（11） 年度內累計記大過三次。

　　（12）工作中未經公司指派或許可，而往他處工作。

　　（13）觸犯法律，被公安機關拘留，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。

　　（14）其它導致公司重大損失、情節嚴重之過失行為。

　　7、績效考核規定

　　7、1 員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。

　　7、2 如有記小過處分者，當月績效不得評為優秀；

　　7、3 如有記大過處分者，當月績效不得評為合格﹔

　　7、4 如有受開除處分者，當月無須進行績效考核﹔

　　7、5 年度內累計小過三次者，年度績效不得評為優秀﹔

　　7、6 年度內累計大過二次者，年度績效不得評為合格。

　　保密規定

　　1、嚴禁對外泄漏薪資結構、操作規范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。

　　2、本手冊所稱“商業秘密”，是指包含各種相關之技術、發明、創作材料、人事、財務、營銷計劃、客戶資料、經營策略等。不論是口頭、書面等形式，凡經本公司公布應保密或未公布但依一般商業觀念，可判斷為機密文件的信息、物品等。

　　3、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內均嚴守保密義務，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業秘密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。

　　4、無論有意或無意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰。

　　5、有意泄漏公司機密造成公司損失者，公司將保留起訴權利。

　　手冊約定

　　1、公司員工務必了解本規則之一切內容，任何人不得以未知為由而免除責任；

　　2、管理規則不盡之處，將隨時修訂；

　　3、本員工手冊解釋權歸傲博網絡技術開發公司

　　4、每個員工持有的手冊，離職時須歸還公司。

員工手冊12

　　一、員工儀表形象規范：

　　1、儀表--第一印象的關鍵；每個員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。

　　2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應當符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時間要嚴格按照公司規定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進褲子內，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿；

　　3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節；

　　4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。

　　5、講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時，必定黯然失色、大煞風景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

　　6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

　　7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。

　　二、職員工社交談吐：

　　1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；

　　2、工作中與同事或客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀；對于客戶采用迎送禮節，主動端茶送水。

　　3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。

　　4、與同事相處要做到互相關心、互相幫助、共同進步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂，不要自負冷漠；注意學人之長，補己之短；有矛盾應及時溝通、化解。

　　5、要尊重領導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關鍵時盡力，矛盾時化解，困難時體諒，必要時幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領導一味順從，阿諛逢迎。

　　6、把握上、下級的.關系，公司的正常運轉是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領導與被領導關系。

　　7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動向上級匯報聽從指示。

　　8、不與上級爭辯，上級布置工作時，應采取謙虛的態度，認真聽講。

　　9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進彼此信賴。

　　三、日常行為準則：

　　1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務，員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。

　　2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單；

　　3、上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀上進；

　　4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務；

　　5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉；

　　6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好或個人情緒帶進工作中，不拉幫結派；

　　7、出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經過允許后方可進入，進入房間隨手關門。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　9、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

　　10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　11、在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。

　　12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；

　　13、離開座位時，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

　　14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。

　　16、在洗手間、茶水間、餐廳：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓；

　　不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發現沒有關閉的水龍頭，應主動關好。

　　17、經理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態度要端正，不應隨意散漫；

　　18、遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應有分寸，不可過分隨意；

　　19、公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。

　　20、不回避責任，犯錯誤時，應主動承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。

　　21、態度認真，過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。

　　四、辦公室電話禮儀規范：

　　接打電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣；

　　電話鈴響在3聲之內必須要接起，電話溝通時，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內

　　電話機旁準備好紙筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。

　　告知對方自己的姓名。

　　使用禮貌規范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；

　　注意聽取時間、地點、事由和數字等重要詞語，細、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方解釋；

　　電話中應避免使用對方不能理解的專業術語或簡略語，注意講話語速不宜過快；

　　談話結束，表示謝意，等對方先掛電話；

　　打錯電話要有禮貌地回答，讓對方重新確認電話號碼；

　　工作時間與與業務無關電話應簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉告。

　　五、文明禮儀日常用語：

　　公司全體同事應使用以下文明禮貌用語：

　　微笑：人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式如果我們用微笑對待他人，得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。

　　問候

　　一天工作的良好開端應從相互打招呼、問候時開始。公司員工早晨見面時應互相問候“早！”、“早上好！”等（上午10點鐘前）。

　　在公司或外出時遇見客人，應面帶微笑主動上前打招呼。

　　下班時也應相互打招呼后再離開，如“明天見”、“再見”、“bye-bye”；

　　客人來訪或遇到陌生人時應使用以下文明用語：

　　馬上起立，目視對方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮；

　　清晨（十點鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他時間使用“您好”或“你好”（初次見面或當天第一次見面時使用）。

　　向客人等候時使用用語，“讓您久等了”，態度要溫和且有禮貌，（無論客人等候時間長短，均應向客人表示歉意）。

　　當需要打斷客人或其他人談話的情況時可使用，“不好意思，打擾一下……”，要注意語氣和緩，音量要輕。

　　對其他人所提供的幫助和支持，均應表示感謝，應使用““謝謝”或“非常感謝”；

　　客人告辭或離開時應使用：“再見”或“歡迎下次再來”；

　　六、發揚團隊精神

　　1、公司事業能夠得以順利發展，不只是靠每位員工的個人努力和奮斗，還靠的是集體力量。充分發揚團隊精神，相互配合，相互支援，對公司的發展具有極其重要的意義。

　　離開公司后，每個人都要記住自己是一位詠華公司員工，出去的一言一行，代表著詠華公司的企業形象。

員工手冊13

　　我代表一肥會計培訓中心全體員工誠摯歡迎您的加入!

　　一肥會計培訓中心辦學宗旨：以誠為本、造就良才、教書育人、服務社會。我們提倡會計學習新思維方式，踏實進取，不斷提高業務水平，求實創新，爭取更快的發展。我們的經營理念：與學員共享成功、與員工共求發展、與社會共同進步。

　　我們贊賞專業、務實、創新、追求卓越的工作風格，我們鼓勵誠實、正直的人生態度，我們倡導團結、合作的團隊精神，而您，是我們這個團隊中的一員!我們需要每一位員工積極發揚“創新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治”的.企業精神，以高度的主人翁責任感、使命感，與公司同呼吸、共命運，在各自的崗位上，勤奮敬業，盡職盡責，奮力拼搏。

　　我們身處一個飛速發展的時代，這是中國歷史上發展的最好時機!一肥會計培訓中心的每位同仁都要為我們共同的最佳利益而積極主動地行動，要同心、同力共創我們的事業!我們期待著與您共同營造和諧、愉快、積極向上的工作氛圍。我們亦期望您能在這里實現您人生的理想、創造您的人生價值。

　　相信您加入一肥會計培訓中心亦是您人生中的一個重要決定，事實將證明，你們來到一肥會計培訓中心是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，我們一同努力實現理想。感謝您為一肥會計培訓中心成長付出的點點滴滴。

　　最后，我誠摯地祝愿大家在一肥會計培訓中心工作愉快，前程似錦并獲取卓越的成就!

員工手冊14

親愛的同事:

　　歡迎您加入XX集團這個大家庭。

　　做為XX集團的一員，我們共同肩負著促進公司發展和樹立公司形象的責任，相信每一位員工都在各自的崗位上充分擔當著重要角色，并渴望從工作中獲得成功與收獲。我們也在努力為每位員工的發展創造著更加廣闊的空間，提供公開、公平、公正的工作平臺，以期每位員工都能夠在我們公司發揮出最大的潛能。

　　為員工提供優良的工作環境以及完善的.福利保障，是我們關注員工個人發展的重要環節。公司為員工提供了一流的辦公環境及設施，并為每位員工繳納了多種社會保險，使員工減少了很多后顧之憂。公司在每年也會定期為員工安排各種文娛活動及帶薪休假，希望每位員工能在緊張的工作中體會到公司對你們的關懷。

　　公司為每位員工的發展提供了廣闊的空間，同時也要求每位員工能以公司的各種規章制度規范自己的日常行為，以保證公司各項政策、制度得以有效運作，使我們的每一步都走在健康發展的道路上。

　　每位員工的發展將是我們最為關注的，我們期望XX集團的每位員工能夠同公司一起發展，一起進步。讓我們攜手合作，為XX集團的興旺發展而不懈努力!

員工手冊15

　　第一章總則

　　第一條本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務，促進雙方關系的和諧，為公司持續經營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協商原則，依據《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

　　第二條本手冊所稱員工系與公司發生工作關系，由公司正式接受雇用并依據規定簽訂勞動合同及領有工資者，但因業務需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。

　　第三條本手冊之專有名稱如下：

　　一、公司---即指深圳市***實業有限公司；

　　二、經營管理者---指的`是公司主管級以上人員；

　　三、員工---每位與公司發生工作關系，已由公司正式接受為員工，并依據勞動合同書內規定領有工資者；

　　四、職務、工作---員工依據勞動合同書內規定，而應履行之權利和義務的內容；

　　五、職務行為---指以公司員工身份所為的經營管理行為，以及會影響其正常履行職務的個人行為；

　　六、工資---員工履行職務所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規定而行，并含一切獎金、津貼在內；

　　七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規則）而被處罰者；

　　八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現所得之代價；

　　九、申戒、警告---員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄；

　　十、小過、大過---員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄；

　　十一、廠牌---員工身份之證明卡；

　　十二、公假---依政府法令及公司規定應給公假者；

　　十三、公出---員工因公務需要于上班時間內離開崗位出司（廠）辦理公務；

　　十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區者。

　　第四條一般規定

　　一、經營管理者依現行管理規定，代表公司指派或分配員工工作；

　　二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務履行之；

　　三、凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰；

　　四、經營管理者為公司代表執行人，有義務履行本《員工手冊》

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