大學新媒體營銷課程心得體會（精選21篇）

　　當我們有一些感想時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編幫大家整理的大學新媒體營銷課程心得體會，希望對大家有所幫助。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 1

　　為期兩個星期的營銷培訓結束了，我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業實訓的消息時候，第一感覺是讓人興奮的，因為對于一個在校學生來說，第一次以班級為單位進入的企業參加真真正正的工作實訓，真正接觸社會上的工作，真正與客戶打交道，實屬不容易，機會難得。

　　為了能夠更好地適應外面、社會上的工作，在出去實訓的時候，在學校參加了一個簡短的培訓，雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養了我們的團隊協作潛力，這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組，體現出了我們小組里的空前團結、班級同學們的反應潛力和應急潛力。

　　僅用一個晚上和一個上午的時間，我們在老師和企業的負責人的指導和安排下，我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位，開始為期兩個星期的實訓主要部分工作。

　　經安排，我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在那里我們將進行為期七天的'工作，我們的工作是為了保證TCL公司這次的購機簽售活動能夠圓滿成功，我們負責協助西大賣場幫忙西大附近的居民了解這次的活動，并且引領他們到西大國美專賣店購機，參加這次活動。

　　在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發傳單、貼海報、設咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。

　　在這幾天的工作中，讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距，很多理論知識只是一個基礎，現實的行動中需要的理論知識卻很少。在現實的工作中，除了理論知識，更多的是需要實踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通；怎樣樣去一邊發傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。

　　在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些潛力，對這次的活動流程有了一個比較詳細的了解，對現實的社會有更近一步的了解。當然，這次實訓也讓自己對學到的理論知識有了一個時間認證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運用理論結合實際，理論和實際相結合。

　　這次的實訓，讓我對自己本專業有更進一步的了解，為自己以后真正參加工作做好準備，能夠指導自己接下來的學習和生活，讓自己不再盲目地學習和探索。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 2

　　什么是新媒體？在這之前我只是對這個名詞有所聽說，屬于知其名而不知其意那種，但是通過今天的新媒體培訓課，我對新媒體這個概念有了更加清晰的認識，有了更加具體的了解。原來，新媒體是相對于紙質報紙、廣播、雜志這類傳統媒體而言的，新媒體是在當前互聯網高度發達的背景下發展起來的，依托網絡的便利發的傳播更快、內容表達更豐富、擺脫空間時間局限性的一種媒介。

　　我是在前兩天收到的輔導員通知，輔導員說今天會在圖書館二樓有一場新媒體培訓課，感興趣的同學可以去聽課。因為我加入的宣傳部有講過新媒體，讓我們自己去學習一下，所以我就很快跟輔導員報名了。今天到培訓的教室的時候，大致掃了一眼，還有不少的老師也過來聽課了，整個教室差不多坐滿了，只好在教室后排找了個靠墻角的`位置。在我后面也陸續有同學進來，座位早就滿了，所以不少的同學是從隔壁教室搬過來的椅子。看到這么多的老師、同學過來聽課，我在心里想著，看來新媒體真的很重要的。

　　課程中間，老師給我們講解了新媒體的概念，和當前社會上新媒體的具體運用，以及新媒體的特點和作用。原來，我們一直以為新媒體是多的高大上的東西，卻不知道新媒體早已經涉及到我們身邊的點點滴滴了。我們走在路上看到的電子顯示屏，上面正在做廣告那就是新媒體；我們手機上面的新聞app，那也是新媒體；我們社交軟件里面的新聞通知還是新媒體；我們上課時用的多媒體屏幕或者投影儀等等，這都是新媒體的具體作用。不說不知道，一說真的是讓人嚇一跳，新媒體原來就在我們身邊。這堂培訓課從開頭到結束不過兩個小時的時間，卻讓我的知識視野一下子放開了，從感覺整個人都升華了，感覺我也可以利用好新媒體做一點東西啊。一堂培訓課時間并不長，所以講的東西并不多，除了前面四十多分鐘講了些概念性的東西，告訴我們必須要重視新媒體，不然很容易被時代所淘汰。后面的一個多小時，老師則是通過具體的一個新媒體——公眾號來給我們講解。老師教導我們公眾號的具體作用，和大致的使用方法，還給我們推薦了幾個好的公眾號。

　　老師的培訓還是挺有用，這不，我一回來就自己注冊了一個公眾號，準備在上面發一些自己的推文。哦對了，這個新媒體培訓課并不是只有這一次，下周的這個時候還會再開課，講公眾號的運營，我一定會積極報名去參加的！

　　大學新媒體營銷課程心得體會 3

　　首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會，經過這兩周的學習，本次課程設計即將結束，總的來說,經過這門課的學習收獲還是相當大的。回顧這段時間的課程設計，至今我仍感慨萬分。的確，從選案例到開始制作，從理論到實踐，在兩周的課程設計日子里，可以說是苦多于甜，但是可以學到很多很多的東西，同時不僅可以鞏固了以前所學的知識，而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。

　　經過兩個星期的實習，過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過，也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復雜心情，點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣，汗水預示著結果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的話題。通過實習，我才真正領略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。

　　做好本次課程設計，首先要有良好的認識素質，包括觀察的客觀性，觀察的全面性，觀察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括：市場調研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。房地產營銷策劃是房地產開發公司以企業經營方針目標為指導，通過對企業內、外部經營環境資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經過創意將物業與服務推向目標市場，以達到占有市場、促進和引導房地產開發企業不斷發展目的的經濟行為。從某種意義上講，房地產營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程，由市場調查、方案制定和建筑總體設計、價格定位、廣告中介服務、售后服務以及信息反饋等組成。使開發的房地產商品適應顧客的需要，從而促進商品房的銷售，增加利潤，加快資金周轉。因此，房地產開發一定是首先強調“以人為本”的營銷策劃。企業的一切經營活動，都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開，這是房地產營銷策劃的根本所在。

　　經過老師的細心講解和對這門課程的15周的學習，才真正發現，營銷策劃不是一種把戲，不是一時的欺騙，不是暫時的高額利潤，不是一種單純的活動。房地產市場營銷策劃雖然只是短短的九個字，而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對房地產市場營銷的學習，了解到了新的營銷管理知識，懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的，營銷策劃是一個系統工程，是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量，這種力量可以穿透人的心智，同時還渾然不覺，卻產生了奇特的功效，很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產品開發建設的中間環節，是開發商將潛在市場機會轉化為現實市場機會，從而實現企業自我發展的有效手段，從某種意義上說，房地產營銷策劃是關系房地產開發經營成敗的關鍵。

　　通過這次課程設計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結合的重要性，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實際想結合起來，從實際中得出結論，才能真正為社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題，可以說是困難重重，并且在設計的過程中發現了自己的很多不足之處，發現自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻，掌握的不夠牢固，有待加強。

　　老師為我們安排此次課程設計的基本目的，在于通過理論與實際的結合、人與人的溝通，進一步提高思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養成能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質人才。在這兩個星期的課程設計之后，我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高，更重要的是，通過對房地產市場營銷策劃流程的了解，進一步激發了我們對專業知識學習的興趣，并能夠結合實際存在的問題在專業領域內進行更深入的學習。通過課程設計，復習和鞏固我們所學的專業知識，培養了我們綜合運用所學理論知識和專業技能的`能力。學會分析解決一般成本經濟的設計、賬面的編制中的實際問題，并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設計，目的是培養我們獨立思考和解決實際工作的能力。

　　在老師指導下，獨立完成所分擔的課程設計任務。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉，掌握設計的基本要求和方法，掌握工程成本會計的基本要點；熟悉賬目規范；確定工程成本核算項目，編制明細賬，填寫多欄式賬目，計算有關造價及技術經濟指標、填寫編制說明等工作。

　　作為整個學習體系的有機組成部分，課程設計的一個重要功能，在于運用學習成果，檢驗學習成果。運用學習成果，把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性的應用于實際工作中，并從理論的高度對設計工作的現實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果，看一看課堂學習與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出學習中存在不足之處，以便為完善學習計劃，改變學習內容與方法提供實踐依據。

　　關于本次課程設計，我的設計雖然還不夠完善，許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現，不過，至少在平時的學生基礎之上已經有了很大的提高，我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產生積極的影響。

　　在此次課程設計中，學到了很多課內學不到的東西，比如獨立思考解決問題的能力，出現差錯的隨機應變能力，都受益匪淺，并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高，對以后的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言，只是上得收獲雖然重要，但是精神上的豐收更加可喜，挫折是一種財富，經理是一種擁有，這次課程設計必將成為我們人生旅途上一個非常美好的回憶！

　　大學新媒體營銷課程心得體會 4

　　時間匆匆，猶如白駒過隙一般，一眨眼又一個學期過去了。很慶幸自己在這一學期的選修課中選擇了市場營銷這門課，選擇了自己的喜好，并且能夠為自己的這一喜好而付出。在這門課中，說實在的我的眼界開闊了很多，也學到了很多關于如何做好營銷工作的方法，并且能夠在我自己班的實訓周中將其中部分理論知識應用起來。

　　市場營銷一詞在生活中有很多應用，但是，很少有人能夠真正的系統的整體的了解過何謂市場營銷？市場營銷學涉及到很多領域和諸多學科，是一門錯綜復雜的社會綜合性學科。而市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程。市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統計學、經濟學、數學、心理學等等。但現在隨著Internet技術的不斷發展，互聯網勢必或多或少滲透到市場營銷之中，起到特殊的作用。

　　接下來我們要了解的是，為什么存在市場營銷這工作？首先，市場的不斷競爭給企業發展帶來了質的改變，在同行業產品日趨相同的情況下，同行業的企業間的競爭特別激烈。其次，雖然現在不是企業說什么就是什么的年代，但是不等于消費者不信企業及企業的產品，而是他們的消費需要我們去引導、刺激消費者產生購買欲望并進行交易，從而讓企業的產品轉化為現實的貨幣存在。

　　那么我們應該如何做好市場營銷這份工作呢？第一：依據客戶需求，做一個市場調查，如果我是營銷總監，我不會發什么調查問卷，我認為那是傻子才做的事，問卷？呵呵，自己的品牌又不出名，人家憑什么給你回答？!時間在每一個人心中是寶貴的，也只有很少一部分人在填寫這種弱者的問題，什么你是哪里的？聽說過這種產品嗎？對這種產品有什么意見和建議，什么垃圾問題，垃圾試卷。這種人就是站著說話不腰疼，草，需求來源有消費者的使用目的性，而非調查性，無論有沒有關于隱私的問題，對于答案來說絕大部分都是不真實的。

　　第二：產品的真正價值是顧客用的物有所值，一個產品的核心價值完美的體現出來，消費者就會認識的他的實用性，使自己的生活離不開它，我們的產品。我們知道他很好，是的，的確很好，但是，我們的客戶不懂，那么它就相當由一件廢品而已，即便他的原材料來自太空。

　　第三：職場的可溶性，通俗的講是人們所利用的他的概率，我們的工作人員來自有千家萬戶，我們可以客觀的去探索。根據目標市場戰略制定應對方案，其實無論是市場還是企業，都可以把他們看著成一個人，在經濟危機的今天，那就相當于一個人的冬天來了，他感冒了？你就必須知道那感冒，那就是他的病，對癥下藥，可解除。也不可解除。有時不用吃藥自己就好了。市場也是這種病，關鍵是看這是那種病，并且要看郎中。

　　市場的利用率已不再是人們所想的那樣了，一個優秀的成功的營銷人員所抓的重點就是要讀懂消費者的心靈，從而為他們帶來正確的選擇，鼓動他們的購買欲望。

　　最后，就我個人這學期所學的知識，我認為要想做好市場營銷這份復雜而又神奇的`工作，必須要做到以下幾個步驟：

　　1、詳細的市場調查，深入的產品研究，分析自身優勢和劣勢，明確市場需求，形成SWOT；

　　2、分析產品使用價值和經濟價值，甚至文化價值；

　　3、組織隊伍，不斷強化素質和能力，形成一個尖銳的營銷隊伍；

　　4、不斷擴張銷售網絡和營銷渠道，全面撒網，重點捕魚；

　　5、完善和改進營銷體制。比如，著力做好CRM，改進ERP，完善TPL等等；

　　6、形成獨特的企業文化，提升企業價值，從而形成品牌價值。這里主要是指品牌價值。

　　要想在市場營銷領域里開拓一片天空絕非一朝一夕，正所謂：“冰凍三尺，非一日之寒。”做一個成功而有影響力的市場營銷專家，必須腳踏實地，多實踐，多交流，多學習。要分析問題，以人為本，因為這里的問題由人引發，分析人，從根本、文化背景、行為習慣等分析起，更加能抓到深入的內容。商業的本質是交換，而市場營銷就是要為交換做好各種前提準備：包括產品、市場、地點、促銷等活動。最后就我從這門課的學習過程中所學到的及聯想到的，想強調下：顧客價值在市場營銷中的重要地位。“顧客價值”是指顧客對以下兩個方面的權衡：從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較后，會挑選他們認為會給他們帶來最大利益的產品。

　　我堅信這門課的學習和實踐使用將對日后企業管理的實踐中產生積極而又實效的影響，同時我們也可以將這門課中的許多知識用于現實生活中的各個方面。非常感謝老師的傾力相教，使我的眼界開闊了很多，也學到了很多，認識并掌握了許多銷售技巧。而這些必定對日后的工作和生活提供極大的幫助。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 5

　　在xx銀行工作已經很多年了，一直做前臺網點的高級柜員，接觸了大量的客戶，營銷經驗談不上有多老道，自己總結了幾點營銷技巧。

　　一、產品深度要了解，營銷態度要真誠

　　營銷大師菲利普科特勒曾經說過：三流的營銷賣產品，二流的營銷賣服務，一流的營銷賣自己。向客戶營銷我們的產品時，首先，自己一定要熟知我們的產品，不能讓客戶問住，切記不能對產品一知半解，與客戶建立信賴關系是非常困難的一件事，本來客戶對產品已有了興趣，因為自己對產品解釋得不透，客戶的第一反應就是對你產生懷疑，你再一味的去強調產品的好處是沒有用的。但是一旦這種信賴關系建立起來，你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他，他也會欣然接受。

　　其次，與客戶溝通時態度一定要真誠，把自己放在客戶的位置上，用客戶的思維思考，著重突出網銀、手機銀行、短信銀行能帶來的好處，并詳細準確地列出收費標準，以及與其他渠道辦理業務的收費比較情況，讓客戶覺得你是真正為他著想的人，客戶對你就會產生一種依賴感。我剛到建行的時候，客戶都不認可我，即使我這個窗口空著，旁邊同事的窗口忙著，客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業務，當時我也非常郁悶。后來經過我的不懈努力與多次體驗，許多客戶覺得我也不錯，辦業務也挺快，懂得也不少。客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始，到開始建立信任，再到逐漸加深信賴，最后到完全信賴的關系之路。信賴感的取得也許需要xx次的接觸，花幾個月甚至更長的時間，但是毀掉它也許只需要x分鐘。因此，我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。

　　二、眼神要精準，判斷要準確

　　在前臺工作時間長了，接觸形形色色的客戶多了，就要對客戶進行分類，大體判斷出客戶的一般需求，與客戶進行溝通后，要迅速精準判別出客戶的真正需求，針對性的開展營銷。比如，年齡較大客戶來開卡，推薦使用網上銀行和短信銀行，尤其家有外地大學生的家長，這兩種電子產品操作簡便，方便快捷。年青白領與學生首選手機銀行和網上銀行，他們頭腦靈活，反應迅速，接受新事物較快，網上購物、游戲充值是營銷亮點，尤其手機轉賬手續費一折，成功率高。來網點辦理交通罰款的客戶或者咨詢交納各種費用的客戶，推薦使用網上銀行。遇到比較頑固的客戶，用電話銀行交話費打動他，我試了許多回，基本都成功了。

　　三、手勤、嘴勤、思想也要勤

　　前臺柜員營銷和其他崗位不同，沒有固定的客戶資源。客戶都是稍縱即逝的，今天你講了半天，沒能促成，有可能下一次就到其他網點去出單了。你就喪失了一次為本網點中間業務收入作貢獻的寶貴機會。但也不要氣餒，最少你已經讓客戶動心了，給客戶留下了很深的印象，下一次，你在他面前營銷的把握就會很高，不能因為一次沒說通，下次見到他就三緘其口，與客戶面對面的營銷，一定要做到眼明手快，嘴勤手勤，還要看人下菜碟、見人說人話，在這一過程中我感受最深的是，一定要對客戶的.問題做出最敏捷的反應。我歸納了一下，客戶的常見問題有5個：

　　1、收不收費；

　　2、特別功能是什么；

　　3、是否安全；

　　4、我已經有好幾家銀行的網銀了，沒有辦的必要。

　　5、辦理手續麻煩不，我趕時間；

　　所以在交談之前，一定對這些問題有所準備。回答時要充滿自信，產品好壞全在我們的嘴上。

　　在所有的這些問題當中，我們會把限制條件當成客戶的拒絕理由，多說亮點，客戶反感的話題一帶而過，但不能不說。我們要想方設法的很自然的讓客戶感受到電子銀行的特別之處。主觀上，不能有懶惰思想，不能有畏難情緒，思想上不活躍，行動上就滯后，時間長了更張不開嘴了，每天機械地辦理業務，營銷就更談不上了。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 6

　　媒體是指信息傳播的媒介，有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不可替代的作用。正如詩經中有語云：“匪我衍期，子無良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個相對概念，相對于以前的報紙，廣播，電視等傳統媒體，現今的網絡、微信、微博、數字電視就是新媒體。隨著科技的發展，會有越來越多的新媒體誕生并被人們所接受。營銷是指企業發現或挖掘消費者的需求，從整體氛圍的營造去推廣和銷售產品，讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。

　　我們在老師的帶領下，了解到基于web1.0到WEB3.0的網絡營銷發展史。Web1.0時代，20世紀90年代進入了Web1.0時代，企業網絡營銷主要通過企業網站和各種平臺傳播大量的營銷信息，將企業產品和服務的價值傳遞給消費者或潛在消費者，以期得到更多的客戶，其傳播方式主要有網站平臺信息展示、網絡廣告、電子郵件等。Web2.0時代每個用戶可以參與到網站設計、網絡內容制造過程中，網絡開始體現出用戶作為創造者的生產性功能。企業網絡營銷主要通過激發用戶的參與，將企業產品和服務價值實現互動的有效傳遞，獲得消費者或潛在消費者的認同以培養客戶的忠誠度。Web3.0時代每個用戶可以打造自己的互聯網門戶，或者創造屬于個人的互聯網應用平臺，通過屬于自己的一個平臺進行信息交流。網絡服務可按照每個人關注的信息類型、個人需求和偏好來傳遞相關信息營銷2.0時代，有效的營銷法則從AIDMA演化為AISAS：那就是從創意吸引受眾注意Attention，激發受眾參與的興趣Interest，然后受眾開始搜索相關信息Search，隨著信息的積累，提高信心，開始參與行動或者購買行動Action，最后share(分享)產品的消費體驗，形成口碑傳播。由此我們也加深了對門戶網站、網絡視頻、搜素引擎、E-mail、網絡論壇、博客、微博、SNS、IM營銷的解讀。

　　當然，這些理論知識都不是照本宣科，而是在老師通過一個個新穎的案例分享，激發我們的興趣，然后對我們提問，同學們加入自己的思考進行討論后回答，慢慢熟知到這些新媒體營銷方式與分類。我們學習這門課程的時間雖然不長，但大家都覺得獲益匪淺，讓我們對新媒體營銷有了一個更加全面細致的認識。課堂內容相當充實，講到了大數據，微信營銷，O2O物聯網等在營銷中的應用，講到了粉絲思維，用戶參與感，熱點事件營銷的一些原理。這次培訓給我留下深刻影響的一個字是“勢”—大勢所趨，勢不可擋的“勢”。雷軍說：“只要站在風口上，豬也能飛起來”。這句話讓我有了深深的觸動。我們不能逆勢而為。21世紀是科技的時代，是互聯網時代，O2O、物聯網、微信就是大勢所趨，社會是在向前發展的，我們必須去接受和開創新的事物，不然我們將注定被淘汰。我們面對的是廣大的客戶群體，我們除了要“造勢”以外，還要學會“借勢”借助一些熱點話題，一些新興的，廣大客戶都接受的`營銷手段，那樣我們將會事半功倍，收到意想不到的效果。這門課程中我印象最深刻的是微信營銷中的“病毒式”營銷，原理是讓每一個人都成為我們營銷內容的傳播者，讓我們的產品被更多的客戶所了解。人們對自己不喜歡的廣告往往是排斥的，所以在營銷上硬廣不如軟文，軟文不如圖片，圖片不如視頻，視屏不如游戲，游戲不如利益。讓每一位客戶都從你的營銷當中獲得利益，體驗到快樂，并分享給周邊的人，那么你的營銷就成功了。

　　營銷是一門科學，當中的原理和方法需要我們長期去摸索和實踐，學習這門課程，不僅讓我學習到了新媒體時代營銷方式方法，更加深了對互聯網思維的初步培養，思維的形成并非一朝一夕，還需要日后繼續加強學習，不斷總結。希望在以后的工作中，能夠將理論聯系實際，好好加以運用。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 7

　　在大二下學期我學習了市場營銷這門課程，在沒有學習之前，我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西，沒那么大的興趣，而當第一節課老師在自我介紹時，發現他竟然跟我是老鄉，當時激動壞了，瞬間便提起興趣，在以后的課堂我都認真聽講。

　　老師給我們講解了關于課程的含義后，我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單，他是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產品生產、營銷活動管理以及售后服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習，老師的認真講解，我發現市場營銷這門課程是很有意思的，發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產出來之前就開始了。

　　企業營銷部門首先要確定哪里有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出符合市場需求的的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品。最后在產品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它應該是始于產品生產之前，并一直延續到產品售出以后，貫穿于企業經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自己的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的。我們通常只關心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，是否合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值。做生意很簡單，就是一個資源優化配制問題，使已有的東西的價值得到限度的發揮！營銷就是實現這個目標的重要手段之一

　　其中讓我印象深刻的有以下幾點：

　　1、市場的三要素：人口、購買力、購買欲望；

　　2、企業存在的目的是創造顧客并保有價值；

　　3、營銷的'四要素：產品、價格、渠道、促銷；

　　4、swot分析法，用來確定企業本身的競爭優勢、劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

　　我對swot分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了swot以后，老師為了讓我們更了解swot，就讓我們利用swot分析我們畢業后就業的優劣勢。我們自身有什么優點，我們比其他的高校出來的畢業生有什么優勢，我們與自己的同學相比呢等等，這些問題對于我們而言，都是十分現實的。在不久的將來，我們就要畢業了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用swot分析將來的畢業優劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足，那么就此刻而言我們還有時光，還有機會去發揚我們的優點，去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。

　　通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 8

　　本學期，我們班開設了網絡營銷這門課程，第一次上課的時候，根本不明白網絡營銷是什么，干嘛用的！聽了一個月老師教的網絡營銷，不僅學到了有關于網絡營銷的專業知識，而且通過他的啟發，得到了許多關于網絡營銷的應用。

　　網絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展，已經趨近于完善，在營銷這個層面來講，網絡營銷和傳統營銷是相通的，網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展，如市場定位，市場細分，差異化營銷，定價策略等理論在網絡營銷上同樣發揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點，不是學習其表面，而且理解其深意。

　　其次是學習網絡營銷的技術基礎。如HTML的常用語法、CSS基礎、W3C建站標準，熟悉建站流程，CMS搭建等；

　　再次就是搜索引擎營銷SEM，SEO等，這也是學習的重點；

　　還有網絡調研，網絡廣告等相關的知識。

　　前面大概介紹了網絡營銷的知識體系這里重點講一下實踐體系，網絡營銷最關鍵的也是具體實訓，把具體知識實際運用起來，現在基本是理論占30%，具體動手占70%的時間，具體怎么去實踐呢？

　　1、建立自己的獨立博客。可以用Z—blog或者wordpress進行獨立博客建立，博客的運營涉及到前期的博客策劃，就是規劃博客的內容，宣傳方式，利用博客建立起個人品牌，發表自己的學習體驗或者在某一方面見解，具體的實現步驟是：進行博客的策劃（如建立的目的，大概的宣傳方式等）購買空間和域名——利用博客程序搭建起博客——利用所擁有的`HTML知識，CSS等知識對博客模板進行修改——發布內容，并根據所學知識一步步進行調整，如利用SEO知識確定關鍵字，博客的優化等——博客的推廣，如博客聯盟。

　　2、利用CMS建站。如果博客熟悉了，相關的常識也了解了差不多，那么就要進行進一步加大力度，CMS建設網站已成為建立的網站的主流方式。在網站建設以前，利用所學的知識體系，如網絡調研與分析，網絡營銷策劃方案等，現對你所需要建設的網站進行前期需求分析，較完整的推廣方案，網站欄目確定及相關的資金預算，初步接觸網站運營的相關知識。說起來挺簡單的，大概的就是這個流程，當然如果親自去實現的話會遇到眾多的問題，遇到問題的時候，首先要求助于搜索引擎，對自己需要了解的知識進行搜索，其次在各大專業性強的網站進行問題發布，尋求解決途徑。

　　3、進行自我的定位。尋找自己最擅長的方面進行深入，也為了將來的發展，也是為了在求職中更勝一籌。

　　網絡營銷就是要把一件事情、一個產品、一個公司推廣出去，擴大它的影響力。重要的是要推廣得好，推廣得巧，這就需要我們自己在學校期間，努力學習專業知識。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 9

　　五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關鍵性的季節，我們相約武局黨校，集中培訓網絡新媒體相關知識，總結過去工作經驗，學習當下先進媒體知識，把握未來宣傳工作要領，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質增效，為服務鐵路發展營造好的社會輿論環境和口碑。

　　xx月31日至xx月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網絡新媒體工作培訓班。此次集中學習，匯聚了來自我局69個單位100多個優秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學習，交流經驗，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓過程中各位領導及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩、或思辨，無不滋養著我的心田。講師們豐富的網絡案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

　　一、以“雙微”平臺為突破口，創新運用媒體形式。

　　在當下萬物皆媒的環境下，微博、微信無疑是市場份額最多，關注度，運用最廣泛的媒體形式。

　　首先，微博依然是突發事件集中爆發平臺、第一信源。是公眾知情權和表達意愿的重要訴求通道。是政府、企業形象宣傳、危機管理不可替代的平臺。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務，及時發布信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網絡輿論正面引導，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平臺需要設立專項管理制度，增強風險防范意識。面對廣大網民，要端正服務態度，勤思考，多互動，善總結。

　　其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來，微信運營開始步入正軌，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》、《企業宣傳片》、《VR全景》、《夜話讀書》等欄目內容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績顯著，但問題也不少。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動、關注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出。

　　針對出現的問題，我們可以從這幾個方面入手：

　　一是改變傳統的“5W”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。

　　二是創新利用媒體形式，實現媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平臺內容，增強吸粉能力。

　　三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回復粉絲評論，把用戶當伙伴、當朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。

　　二、嚴把宣傳關口，提高輿情風險防范意識。

　　網絡是把雙刃劍，隨著移動互聯網時代全面到來，面對互聯網資本構成日趨復雜化及網絡交互性日益增強的局面，網絡輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜復雜的新型輿論環境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優勢，加之新信息傳播技術帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制，輿情處理工作難度之大可想而知。

　　筆者認為可以從以下幾個方面著手：

　　一是成立輿情監督機構，完善輿情考核機制，建立輿情應對機制，及時的發現輿情、研判輿情、處理輿情。

　　二是堅持誠實為本、及時發聲、依法依規的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應對要靈活，回復要準確，處理過程要細致。

　　三是處理輿情要有前瞻性，未發聲、先研制，錯了態度要誠懇，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。

　　三、助力網評提質上量，營造和諧外部環境。

　　網絡評論是網絡媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會教育意義和社會引導作用。隨著我國鐵路的高速發展，社會監督越來越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調節輿論溫度、平衡社會心態、協調社會行為、避免傳播誤區成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網評提質上量。

　　1、增加評論的附加值。即作為評論員，你應該懂的比別人多一點，能說出來的東西比別人多一點，能夠提供的有價值信息比別人多一點。

　　2、增加評論的可信度。俗話說的好，隔行如隔山，不同領域有不同的'專業知識，而專業的知識才更能讓人信服。

　　3、提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關注。相反，平淡無味或過于艱澀的行文，必然會讓人失去閱讀的興趣。

　　所以，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角，更要有扎實的文字功底。四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源越發是供遠過于求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

　　四、廣納人才，打造過硬宣傳團隊。

　　海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設的道路上唯有不拘一格，開放舞臺，才能廣納人才，實現創新突破。未來的宜車新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開放、共享的運營理念，發揚媒體成員創新、勤勞、協作的優良品質，才能真正實現講好宜車故事，傳播宜車聲影的目的。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 10

　　上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次營銷培訓課程心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次營銷培訓課程心得體會。

　　首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

　　再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

　　此外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的'是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

　　以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 11

　　經濟系侯鐵珊教授是大連理工大學最著名的營銷戰略學者之一。 可以說，提到市場營銷這幾個字就不得不提到侯鐵珊老師。這學期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學》全部課程，領略了侯老師這門課程嫻熟的表演，更體會到一位在講臺上站了三十年的教師的師德。

　　今年四月，我從一名學生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關注教師對學生的影響。作為學生，都愿意與有道德的人接近和交往，當然也愿意接近有道德的教師。作為教師，也都愿意與有道德的人接近和交往，當然也愿意接近有道德的學生。所以，要做一個讓教師和同學都愿意接近的學生，或者要做一個讓教師和學生都愿意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。

　　教師是“人類靈魂的工程師”，對于孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為：傳道、授業、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面，而我們日常掛在口頭上的“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校里學習，既受同學的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學生愿意接近的教師，比學生不愿意接近的教師，對學生的影響要大。作為教師，你要把學生培養成大家都愿意接近的人，你就要注意培養學生的道德，而你要使學生成為有道德的人，就要讓學生愿意和你接近，以便對學生產生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了，才能更好地幫助學生提高成績，做一名合格的大學生。

　　我感覺要成為師德高尚的老師，我在這半年的教學工作，有了以下心得體會：

　　一、教師要經常自省：

　　我認為教師這項工作，體現師德的意識是很強的。為人師，不僅要對學生負責，也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學，也可以應付過去，這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己，這是積極進取的表現。一個人，貴在自知之明，這需要有自省作為手段。不“省”，自己就不知道自己長在哪里，缺在何處，一個人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時間一長，就會脫離群眾，就會退步，就會降低自己威信。當然，只有自己努力才是唯一的方法。

　　二、要正確對待學生的意見：

　　師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關系，教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾，處理得好，會教學相長，形成一種師徒般的師生關系，但處理不好，會產生對立情緒，造成教師不愿教，學生不愿學的局面。老師應去研究學生的心理，研究人的個性，因為每個學生都有不同的個性，然后根據不同個性的學生去因材施教，去處理一些問題，才能收到良好的效果，老師要多了解學生的'要求，不管是在思想工作還是教與學工作中，只要多了解學生的要求，我們的辦法才會更多，處理問題會更慎重，師生間只要形成了一種和諧關系，教學工作、思想工作就會比較順利。

　　三、必須樹立平等對待觀：

　　我覺得每個學生都有自身的閃光點，只是我們老師沒有把他發掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應服務于全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學生同乘一輛前行的車；教師應服務于全面，對每一個學生的思想品質，學習成績以及身體素質都要悉心關照，服務周到，促使其全面發展。

　　四、建立良好的師生關系，促進學生的智力，潛能開發。

　　作為教師深感責任重大，對學生嚴格要求固然是必要的，但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系，因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流，觀點具有“權威性”，久之則會壓抑學生的潛能，不利創新人才的培養。我時常會注意到了學生的一些想法，盡量讓其講完其看法，然后我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發意義。可以說教學應以“人”為本，鼓勵學生積極思考、創新。

　　“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。

　　侯老師作為德高望重的教授，課堂上優雅生動的案例講學已經把我深深地震撼了；同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當他來到教室里時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當他在身邊時，我幾乎變成了另一個人。”良好的師德對一個人品格的養成是多么重要啊!也許，我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 12

　　一、一個心態：責任在我

　　有四個辦法：

　　1、反省。遇到問題，首先反思自己。與客戶產生誤會時，要反思自己的失誤。與領導和同事產生分歧與摩擦時，要反思自己的溝通方式。

　　2、排毒。要堅決、及時地排除有時心里產生出來的負面的.、消極的東西。

　　3、激勵。要經常找些理由來激勵自己不斷前進，努力完成銷售任務。

　　4、超越。不斷制定更高的目標，不斷超越自己。

　　為了始終保持一個好的心態，有四個建議：適當的目標期待、直面困難挫折、有節奏的工作、積極的心理暗示。

　　二、兩手準備：知已知彼、兩手都硬

　　1、知己。就是了解自身媒體和競爭媒體及媒體行業發展動態。

　　具體內容：覆蓋、收視、劇排、獨播劇、大活動、廣告單價、頻道差異化、頻道規劃、資源優勢、群組收視動態、主流電視劇走勢、引進劇潮流，當下自辦欄目動態、大型活動流行元素、觀眾偏好變遷、競爭媒體及新媒體發展態勢等。

　　具體辦法：留心、多聽、多看、多說；查閱資料、利用網絡；同行問詢、咨詢客戶；看專業雜志和網絡、請教臺內外各類專家等。

　　總之，廣告銷售人員在客戶面前要做媒體行業專家。

　　2、知彼：就是知曉客戶產品、競品及客戶行業和市場營銷狀況等。

　　具體內容：產品定位、功效、價格水平、目標人群、渠道、現實重點市場、潛在開發市場、現有傳播策略、產品宣傳訴求、廣告投放偏好及其分析、國家相關政策、客戶行業走勢、行業容量、新動向、市場營銷理論等。

　　具體辦法：市場調查、走訪經銷商、訪問客戶網站、同行了解、直接交流、查閱行業資料、專業教材等。

　　總之，廣告銷售人員要永遠做客戶的學生。

　　三、三步晉級：建立關系、取得信賴、展示專業

　　1、建立關系。“找”客戶優點贊美；“投”客戶所好談話。

　　2、取得信賴。入“眼”———儀容舉止；入“心”———問、聽、說。

　　3、展示專業。對癥下藥、多種方案、成功案例、適當推薦自己。

　　四、四種技巧：不對抗、讓步必要回報、不讓客戶退縮、適當學習表演。

　　1、不對抗。就是不與客戶抬杠，要學會探詢和引導。

　　2、讓步必要回報。銷售要有原則，銷售人員要充當客戶與媒體的協調人，尋找兩者利益的平衡點。

　　3、不讓客戶退縮。學會追問，不讓客戶尋找各種理由拖延決策。

　　4、適當學習表演。熟練運用各種溝通和談判技巧，真誠的服務要讓客戶感受得到。

　　銷售業績=(知識+能力)×態度；在知識和能力之和大于1(即滿足廣告銷售的基本要求)的前提下，態度起決定作用。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 13

　　我做客戶經理已經快一年了，當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學習，對此十分感激，下方我就說說我在客戶經理崗位中的一些做法：

　　一、維護客戶要循序漸進。客戶經理的工作方式就是透過打電話主動聯系客戶來購買理財產品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產品，這些產品的特點是風險低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對這些產品有興趣并且愿意來網點購買理財產品，就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復幾次客戶經理對客戶就就應有一個比較深入的了解，包括客戶的風險承受潛力和投資偏好等，能夠有針對性的向客戶推薦產品，同時向客戶講解一些理財知識和投資理念，引導客戶將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對于新客戶的營銷要謹慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。

　　二、注重對理財知識的積累和財經信息關注。現階段我們應對的大部分客戶對理財知識和相關的財經信息了解的都不多，客戶經理就就應在這些方面表現的專業一些，有利于增強客戶對我們的信任，進而完成營銷工作。

　　三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經歷，比如投資基金被套，那我們就轉變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；如果以上投資產品都別套，就換個人營銷，原先是柜員A營銷就換成柜員B，柜員B不行就換成C…

　　再說說我隊這個工作崗位的一些看法：

　　一、客戶經理就應具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養和客戶之間的感情。此刻銀行業的競爭越來越激烈，金融產品同質化現象嚴重，同時隨著電子銀行的快速發展，物理網點的'分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產放在哪家銀行都一樣，買誰家的產品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。

　　二、維護客戶要用心。客戶經理所應對的貴賓客戶是一個相對固定的群體，數量有限，要想持續地取得出色的業績，需要經常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任，包括職業道德方面和理財投資的潛力方面，在維護客戶的過程中要用心，使其資產保值增值，滿足客戶的理財的需求。

　　以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會，期望在今后的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高端客戶維護好、拓展好。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 14

　　今天有幸參加公司組織的營銷培訓課程，參加這種培訓以經不是第一次了，以前在哈啤上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。

　　我雖在欣和工作一年有余，但對調味品市場營銷技巧有所欠缺，所以非常感謝總公司領導給我提供了培訓學習的機會，讓我對調味品市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

　　通過培訓，知道了公司對我們的最終期望只有一個就是分銷。

　　我覺只要從事銷售行業，最終的目的同樣也只有一個，那就是業績!說白了也就是，就是走出去，說出來，把訂單拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中，公司領導最終關注的只有業績，不會有人管你的過程，但會有人去評論你結果。

　　為什么這樣說呢：因為業績代表能力，代表公司業績的增長率，業績增長了代表我們暫時完成了公司分配的任務，但不能代表成功了，那什么叫成功呢，個人認為做企業做產品是沒有最終的成功，只有本質的飛躍，(僅代表個人看法哦)。

　　下面就是我培訓學習后，結合自己的工作及幾天的思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

　　一、線路拜訪八步驟是根本

　　線路拜訪八步驟，類同于廣泛應用于生產的流水線管理。通過在銷售拜訪過程中近似流水線管理，使業務員業務運作過程容易上手，拜訪過程的內容易記和理解，拜訪語言親切通俗易懂，不但能獲得良好的客情，同時拜訪動作規范和有序。

　　除開以上的規范化、流程化、標準化之外，拜訪八步驟還體現了非常重要的一點，那就是業務指引對業務員能力的提升。

　　二、每日溝通不可缺

　　有效的溝通可以防止許多問題的產生，同事與同事之間，廠家與客戶之間，要想有一個良好的.環境氛圍，每日的溝通是十分必要的，對于一個企業來說人員之間有效的溝通尤為重要，良好的交流環境不僅能提高員工的工作效率，減少不必要的無用功，更能增強團隊的凝聚力，使團隊朝著良性循環的方面發展。正因為如晚例會是十分必要的，每天的晚例會可以使主管領導對銷售人員一天的工作狀態有一個全面的了解，對人員的思想變動有所掌握，讓業務員了解他們的目標和方向，對于情緒有波動的員工可以及時的做好調整工作。業務員之間可以通過晚例會互相交流經驗，對一天中遇到的問題可以在晚例會中找到答案。銷售人員的直接交流可以使增強人員之間的配合度。由此可見晚例會在日常工作中是不可忽視的。

　　最后，誠摯的感謝總部王斌經理本次培訓中對我的幫助，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 15

　　市場營銷觀念的演變與發展，可歸納為六種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。

　　生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。

　　產品觀念。消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。

　　推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。

　　市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的'一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。

　　客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，準確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略應以客戶為中心，并必須及時調整。

　　社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

　　一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯系、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略……還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。

　　市場營銷是門應用性很強的學科，在牢固樹立營銷觀念的同時，還要加強社會實踐能力的培養。對于那些有志于從事營銷工作的人，應該將其營銷理念深深地根植于腦海中，并在實際的營銷工作中，做出更加出色的成績！

　　大學新媒體營銷課程心得體會 16

　　為了搞好旺季營銷，全行總動員，上下一條心，理思路，勤學習，抓落實，千方百計調動各種資源開展營銷活動，不斷的推出社區營銷，公私聯動，認真落實電子銀行營銷政策。首先是增強我們營業大廳營銷能力，提高客戶同步簽約率，對新開卡客戶向其介紹該我行的電子銀行產品，并采取套餐式捆綁銷售，提示免費贈送客戶體驗使用；對于前來辦業務的客戶，積極介紹我行發行的理財產品，同時把我行的實物金展示臺放在大廳較為明顯的位置，可以更為直觀的讓客戶了解我們的實物黃金。加強產品研究，細分客戶、區別對待，特別是個人客戶的營銷與對公客戶的營銷，采取靈活的，差別化的營銷方法，切實以客戶為中心，做好服務，不斷增強其不斷增強其對所選擇銀行的依存度、忠誠度，提高利潤的貢獻度，為業務長期穩定發展打好基礎。

　　進入第一季度以來，旺季營銷引起我們每一位員工的重視。經過長時間的營銷實踐，我們大家都有了發展各自業務的高招，在辦業務過程中做到不拒絕客戶、不降低服務、不放棄宣傳。

　　對于建行這一服務企業而言，客戶是我們生產工作的源泉，我們只有用心、負責地對待客戶，竭盡所能滿足客戶的需求，客戶才能記住我們建行、擁護我們建行、信賴我們建行，才能使我們做大做強。同時，服務好客戶，也是建行不斷提升自身服務質量，不斷完善品牌形象的一個過程。

　　12月26日晚，鹽場路分理處全體員工參加了城關支行xx年旺季營銷動員大會，大會對旺季營銷活動的主題、重點、特點、激勵政策進行全面的傳導和解讀，黨委書記、行長楊寧同志對旺季營銷的形勢進行了分析并提出具體要求。

　　為了穩健有序的推動此項活動，鹽場路分理處迅速召開了周例會并成立了旺季營銷活動領導小組，帶領全體員工以飽滿的`熱情、強烈的責任感投入到營銷競賽活動中去，堅持做到組織落實、人員落實、指標落實。同時，提出以下工作要求：一是要全員高度認識旺季營銷活動的重要意義，明確目標、增強信心、搶抓機遇，積極的投入到本次旺季營銷活動中；二是要抓好重點客戶、重點產品、重點業務，圍繞存款、客戶、中間業務收入等關鍵指標展開營銷工作，做出特色，做出亮點；三是要加大考核激勵力度，有效地激發全行員工的營銷熱情；四是要充分發揮網點良好的渠道作用，進一步提高柜面人員的營銷積極性和營銷能力；五是要進一步提升服務質量，合理、科學地做好排班工作，確保兩節期間提供給客戶優質的產品，良好的服務；六是要在活動期間，要做到周有安排、月有跟進、季有落實，確保活動取得預期目標。

　　全體員工斗志旺盛，決心堅定，一致表示要全身心的投入，優質高效地完成xx年旺季營銷工作任務，確保實現“開門紅”，為城關支行新年各項業務發展奠定良好基礎。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 17

　　經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，作為一名在從事電子營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

　　經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多電子銀行營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

　　從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自己的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地！

　　一：對自己要有信心

　　在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

　　二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

　　每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我作為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的'團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標！

　　三：要瞬間獲得客戶的信賴

　　在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 18

　　時光總是無聲無息的從指縫中溜走，還沒有來得及說一句再見，轉眼就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團委新媒體培訓落下帷幕，當袁書記宣布結束的那一刻，你是否眼中泛著淚光依依不舍，離別總是傷感的，不知道下一次相聚是何時。

　　第一次感受這個溫暖的大家庭是報到當晚的自我介紹，來自全局66名新媒體工作者使出渾身解數展現自己的才華，隨著大家的相互了解，原本沉默寡言不善于表達的我也慢慢融入這個集體。時間一分一秒的過去，直到十點才結束，但我依舊不愿離去，心潮彭拜，我多想再停留一會兒好好看看他們，記住他們每一個人的名字，相聚是一種緣分，也許從此會交上一生的良師益友。

　　不會忘記歷奇破冰訓練中你們每一個人的笑臉，團隊凝聚力建設中每一個精彩瞬間，從新聞寫作技巧到攝像攝影技術，從微信平臺編輯到微信營銷策劃，三天六節課井然有序的充實著我的學習和生活，晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時代挑燈夜讀的感覺，用廢寢忘食形容一點也不為過，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室。

　　老師并沒有照本宣科而是通過理論和實踐相結合的教學方式讓我們全方面立體的了解所學的知識。一流的講師團隊，先進的教學設施，人性化的服務管理更加堅定了我要努力學習的決心，出勤率高，教學形式新穎，同學互助友愛，正是這樣比學趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力不足，要學習的東西太多。

　　開班典禮上路局團委武書記作了簡短的講話，雖然內容不多但句句簡明扼要。我依然記得書記說的學與做的意義，用知識武裝頭腦并在實踐中指導我們的工作。俗話說活到老學到老，只懂得一方面的知識是遠遠不夠的，只有不斷的學習才能提高新媒體工作者的技能，更好的服務于大家，只有通過不斷的實踐才能找到工作中出現的問題并加以改正和完善。不善于學習的人注定被新媒體大浪潮所淘汰，如何才能適應新媒體的發展方向，新媒體時代需要什么樣的人才，答案就是學習。

　　話說回來這次培訓的主題是新媒體，三天的學習雖然不能很系統很全面的學習新媒體知識，但也有了大致的了解。網絡時代飛速發展，新媒體孕育而生，其傳播速度之快，影響范圍之廣，受眾群體之多，悄然改變著人們生活方式。作為企業來說，如何利用新媒體平臺傳播企業理念文化，展示企業形象，擴大企業影響力，打造企業品牌價值，這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工作者思考的問題。

　　由青春武鐵聯想到xx新媒體，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為xx新媒體工作室的主編之一，我有幸見證了它的成長，從今年7月成立至今短短5個多月的'時間里，平臺先后開辟了xx資訊、xx科普、美圖（美文）鑒賞、夜話讀書、xxVR等諸多粉絲喜聞樂見的欄目，牢牢把握服務廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評，取得這樣的成績實屬不易。

　　但我也深知其工作任重道遠，從最初充滿活力干勁到現在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶頸期，內容質量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動，兼職開展工作合理安排作息時間等問題漸漸成為發展路上的絆腳石。下一步宜車新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風向標，我想我在培訓中上找到了答案。

　　一個成功的新媒體平臺，需要的是傾聽，創新，互動，培養和堅持。

　　首先是傾聽，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析，了解用戶的個人喜好和興趣，從用戶本身出發，有針對性的對我們平臺所發布的內容進行調整和改進。學會傾聽滿足用戶的需要根據對用戶需求的收集所輸出的內容才能對用戶產生影響。

　　其次是創新，內容上和形式上要齊頭并進，相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內容上做到面面俱到，而是從某一個角度為切入點打造精品，創造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關注，獲得的口碑。同時好的內容離不開好的表達形式，充分利用動圖，視頻，語音和直播，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大。此外需要特別注意，雖然新媒體表現形式多種多樣但內容要積極向上，堅持內容+服務，把握導向，避免低俗，傳播正能量。

　　再次是互動，只有互動才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率。一個精心策劃的欄目如果大多數只是閱讀和點贊，而評論幾乎為零，那么就沒有互動，作為媒體人也就不清楚用戶的想法，而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參與氛圍，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。

　　然后是培養，培養更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務于我們的用戶。目前宜車新媒體還缺乏這樣的精英，離專業的新媒體團隊還存在一定差距。段管內青年職工眾多，有才華的自然不在少數，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新鮮活力，才能建設強大的宜車新媒體宣傳陣地。同時必須要培訓人才，人才不是萬能的，知識不是一成不變的，只有持續不斷的開展人才培訓，才能保持知識常新，思維常新，意識常新。

　　最后是堅持，盡管當前宜車新媒體存在著諸多問題，但我們的初衷不會改變，為職工，旅客和貨主服務是我們的宗旨。不忘初心，繼續前進，每一個宜車新媒體工作者身上肩負的是一種責任感和使命感，我們的一言一行都在傳播宜車聲影，我們有責任去講好宜車故事，雖然我們個人的力量有限但團隊的力量是無限的，如果累了，請不要放棄，從自身做起，帶動身邊人，傳播正能量。因為革命尚未成功，同志仍需努力。

　　培訓雖然結束了但新媒體的發展才剛剛開始。作為一名新媒體工作者，我很榮幸也很自豪參與其中，這個平臺不僅是為我們提供了一個展示自我的機會，也讓我認識到新媒體對于宜車更深遠的意義。時代的發展日新月異，新媒體的工作任重道遠，期待在未來的日子里能有越來越多的人加入宜車新媒體這個大家庭，竭盡所能為宜昌車務段的發展添磚加瓦！

　　大學新媒體營銷課程心得體會 19

　　時間過的真快，轉眼間學習新媒體運營已經一個多月了。從這個行業的小白到慢慢地熟悉了這個行業。接下來說說這一個多月的培訓心得和感受吧！

　　首先之所以會選擇新媒體這個學科，更多的是自己的興趣，看中這個行業的前景，其實當時選擇并沒有太多的.考慮。當自己真正接觸這個行業才發現其實新媒體并不想自己想的那么簡單。

　　要想學好新媒體，適應這個行業，我覺得要適應以下幾點：

　　1、要有良好的文字功底，雖然上課老師給我們講了許多新媒體運營的小竅門，但是到最終，文章寫得好才是硬道理。如果你想從事新媒體運營工作，你可以給自己定個小目標，例如先每天寫一篇文章，題材自定，這樣維持一個月后，你的文字功底肯定會有大幅度提升的；

　　2、懂得借勢宣傳，最值得借鑒的莫過于杜蕾斯的文案，你可以先從模仿開始，最后自己進行創作。要懂得追蹤熱點，創造熱點，并且要做到根據熱點來進行編寫文章，來博取大眾的視線；

　　3、學會美觀自己的文章，特別是相關的排版，在最近的學習中也教會了我們如何讓文章的排版顯得更加精美，這也是極其重要的。要想在眾多新媒體賬號中脫穎而出，單單有好文采還是不行的，關鍵時刻還是要學會把自己所寫的文章來進行美觀；

　　4、垂直度一定要高，堅持發你自己定位領域的文章，保持垂直度的確定性，垂直度越高就越容易受到該領域里的青睞。

　　其實培訓最重要的還是要有氣氛。這里有負責任，有教學經驗的老師和認真學習的同學，你很容易地投入到培訓中去，這是我最滿意的。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 20

　　五月飛花輕折柳，粼粼神光迎艷陽。在這美好的時節，我有幸參與了市里統一組織的新媒體傳播與建設培訓班。為期一周的集中學習，匯聚了來自全市不同新聞戰線的近六十名業務骨干，大家濟濟一堂，集中充電、相互學習、交流經驗，共同聆聽教授、專家、學者的精彩授課，豐富的網絡案例、精湛的理論闡述，使我受益匪淺，感受到了一次思想的洗禮。經過總結，本人獲得以下心得體會。

　　一、移動微時代如何做好報道

　　沒有專業的能力，任何正能量報道都可能被質疑。上海復旦大學新聞學院許燕教授講的這一句話，被我深刻銘記在心。作為傳統媒體，我們往往在時效性、互動性、用戶體驗等方面，與新媒體存在較大的差距，如何做出受眾愛看的新聞，就成為擺在我們面前的巨大考驗。

　　1、要在選題上下功夫。作為一個在偏重輿論監督類欄目工作的新聞從業人員，我們要把市委市政府的重點工作，和市民關注的重點、難點、熱點問題有機結合，定期策劃重點調查報道，這樣既能幫助群眾解決難題，又可以提供更鮮活的案例給領導進行科學決策，這樣才能更好的體現欄目的價值。

　　2、報道要盡可能的客觀、完整。輿論監督類新聞，必須尊重事實，不能有任何的虛夸、夸張、更不能無中生有，任意編造，報道中要盡量采訪到相關各方的聲音，用客觀公正的語言來表達，把矛盾的方方面面都呈現出來，不能夾雜自己的觀點和傾向，尊重事實邏輯，讓受眾自己感受和判斷。

　　3、報道要有深度。不能只停留在問題的表面，要深挖事件的背景和形成的原因，并在此基礎上，分析出事件的.重要性和它會造成的后果，以及如何來正確的應對，讓受眾明明白白的知道結果。

　　4、精心制作新聞標題。標題是吸引受眾的一大利器，一個好的標題，能夠提高受眾的觀看和點擊欲，標題要突出重要的新聞價值點，還要貼切傳神，讓受眾望題而知文意的同時，更要能吸引他們的注意和興趣。

　　5、最重要的是突出故事性。采訪和撰稿過程中，要注重展現新聞故事情節，挖掘人物的內心情感，刻畫人物的個性，捕捉生動傳神的生活細節，從而增強新聞報道的客觀性和可視性，使新聞報道充滿趣味性和人情味。

　　二、新型、主流媒體如何更快融合

　　上海復旦大學新聞學院教授、博士生導師，復旦大學媒介管理研究所所長朱春陽表示，傳統媒體是以正面宣傳為能力結構主體，新型媒體是正面宣傳能力+危機溝通能力的協同發展，媒介融合的本質是官方輿論場與民間輿論場的融合，新型主流媒體的核心價值是降低兩個輿論場的摩擦力，推動更高程度的社會共識達成，而不是激化沖突、加劇摩擦。這一段話用通俗易懂的語言，講述了媒體融合的本質。

　　1、突發事件，主流媒體更應積極發聲。進入自媒體時代后，網絡上不時出現負面輿情，一些傳播范圍較廣、群眾意見較大的事件，如果單純的使用刪帖、打壓的方式，很難讓群眾認可。此時，就需要主流媒體使用巧妙的方法，智慧性的發出聲音，通過選取廣大群眾和黨委政府都認可的角度報道，來引領輿論走向，而不是在關鍵時候失聲。

　　2、媒體融合后更應突出快速、創新。在自媒體高度發達、信息爆炸的時代，如果想更加吸引受眾的眼球，快速推出新聞是必不可少的，一些突發事件，不能等待重重審核，在廣播電視播出后再上網推送。而是要在第一時間，把現場圖片、短視頻和簡單的文字介紹，通過客戶端或APP推送出去。此外，文字、圖片編排等要經常推陳出新，這樣才能吸引越來越多的受眾關注。

　　3、抓住主要受眾群體。不論是APP，還是正常的新聞推送，新型媒體的主要受眾，是一些年輕人，我們要瞄準這個目標，想方設法牢牢抓住他們的心，把他們喜歡看、喜歡聽的新鮮資訊，用他們最容易理解和認可的方式傳送到他們面前，讓他們更加認可我們的新聞產品。

　　4、推出系列衍生產品。一個地方性的APP，如果想吸引更多人下載注冊，的辦法之一，就是增添一些和市民生活息息相關的東西，比如社保、違章、公積金、個人所得稅查詢，代繳水電費等等，這樣市民會頻繁使用，且不會輕易卸載。

　　5、千方百計維護好受眾。在全國各類新聞客戶日益增多的情況下，一個地方的客戶端，如何更好的生存是一個難題，這就需要我們想方設法做好引流和維護工作。除了加大推廣力度以外，我們還要在產品上下功夫，多推出一些吸引受眾眼球的東西，如新奇的新聞、好玩的短視頻等。此外，良好的互動，是吸粉的重要因素，只要能讓網友感覺他參與的內容，可以引起足夠的重視，那他就會在這個客戶端或APP中更加活躍。最基本的原則，是客戶端或APP的工作人員，要尊重網友的意見或建議，不輕易發表與其意見相反的內容。

　　一周的時間，我收獲的還有很多，這需要一段時間慢慢的消化吸收。通過這次培訓，我既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將加強相關業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作、開拓創新，盡心盡力做好自己的工作。

　　大學新媒體營銷課程心得體會 21

　　今年我有幸參加了xx主任的大學生新媒體新技術培訓的學習。在培訓學習中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業素養的重要性，提高了思想認識、提升了學習理念、豐富了專業理論，現總結如下：

　　一、通過培訓，提高了自己的思想認識

　　通過此次培訓，我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的學習，不斷地提高自身素質，不斷地總結自己的得失，提高認識，不斷學習，才能適應教育發展對我們學生師的要求。網絡研修，好處多多。可以說網頁學習的即時性，有利于我自主安排學習，減少了學習的矛盾。可以說網頁學習的快捷性，有助于我提高學習和實踐應用的效率。

　　二、通過培訓，提升了現代教育技能

　　原來，我對于計算機方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過這次光顧我們的國培學習網頁，如今，我已經能夠熟練的利用計算機，進行各種方式的操作，編輯出自己較理想的電子稿件，發送給學生。能利用自己的.博客與同仁互動，時常的發表自己的一些學術上和某些思想上的見解，對自己的業務水平也有了進一步的提高。在培訓中學習網頁，填補了我計算機操作知識的空白。

　　三、通過培訓，夯實了專業知識基礎

　　作為一名學生，在這個學習頁面上，通過老師引領，幫助我進一步領會了新課程的學習理念，讓我對學習有了深入的理解與思考。

　　此次培訓，使我受益匪淺。在今后的學習中我將把學習到的網絡知識運用到實踐中來，不斷充實自己的教學方法和業務能力，讓自己變“苦學”為“樂學”，給學習打下良好的基礎。

【大學新媒體營銷課程心得體會】相關文章：

大學新媒體營銷課程心得體會范文（精選15篇）06-07

大學新媒體課程心得體會范文11-17

新媒體課程心得體會07-05

新媒體營銷課程心得體會范文（通用11篇）06-09

新媒體營銷課程心得體會范文（通用5篇）11-17

新媒體營銷論文08-24

新媒體營銷方案10-28

新媒體營銷方案04-10

新媒體課程心得體會范文04-14