會所崗位職責匯編15篇

　　在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的會所崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

會所崗位職責1

　　1、掌握客戶需求，開掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心效勞，為客戶提供滿意的效勞；

　　3、嚴格執行公司各項規章制度。

　　1〕完成工程主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責；

　　2〕按程序熱情、積極、標準的作好現場客戶接待工作，通過良好的職業風范和周到的售前、售中、售后效勞展示公司企業形象，樹立企業良好的'口碑；

　　3〕銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標；

　　4〕對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制；

　　5〕對已經辦理手續的客戶定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題；

　　6〕負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作，配合籌劃部作好市場統計匯總及信息反響工作；

　　7〕配合客戶效勞部作好各項客戶效勞工作及成交客戶上報歸檔上報工作；

　　8〕負責銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉交經理；

會所崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責做好日常接待工作，熱情引導顧客參觀功能區；

　　2、負責核查庫存物資數量并及時補充，保證會所物資正常供應；

　　3、負責功能房的服務工作，按照工作計劃及要求落實崗位相關工作；

　　4、負責迎接顧客、主動問好，指引顧客就坐，保證飲品在5分鐘內出單；

　　5、負責所轄區域內環境衛生的日常維護。

　　任職要求：

　　1、18—35歲，高中及以上學歷，具有相關崗位經驗者優先；

　　2、熟悉基本的服務禮儀，掌握豐富的.禮儀禮貌知識；

　　3、忠于公司、實事求是、堅持原則、善于溝通、耐心細致，責任心強、有良好的職業操守和強烈的敬業精神。

會所崗位職責3

　　1、認真執行衛生制度;

　　2、嚴格執行烹飪操作規程;

　　3、注意食品衛生，確保食品安全;

　　4、負責清洗灶具，用具;

　　5、負責廚房的用電、用火、用氣等安全;

　　6、加強學習，提高炊事烹飪技術;

　　7、完成上級交待的其它任務。

會所崗位職責4

　　一、廚師崗位職責

　　1、員工必須按時上班，履行簽到手續。

　　2、進入廚房必須按規定著裝，佩戴工作帽，保持儀表、儀容整潔，洗手后上崗工作。

　　3、服從領班或組長安排，按規定完成各項任務。

　　4、工作時間內，不得擅自離崗、串崗、看書報等，不做與工作無關的事。

　　5、認真學習專業技術，不做有礙廚房生產和廚房衛生的事。

　　6、自覺維護保養廚房設備及用具，合理使用機械設備，注意安全。

　　7、自覺養成衛生習慣，隨時保持工作崗位及衛生包干區域的衛生整潔。

　　8、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

　　9、地面天花板、墻壁、門窗應堅固美觀，所有孔、洞、縫、隙應予 填實密封，并保持整潔，以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進出。

　　10、定期清洗抽油煙設備。

　　11、工作廚臺，櫥柜下內側及廚房死角，應特別注意清掃，防止殘留 食物腐蝕。

　　12、食物應在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理，刀、菜墩、

　　抹布等必須保持請清潔、衛生。

　　13、食物應保持新鮮、清潔、衛生，并于清洗后分類用塑料袋包緊、

　　或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區，要確定做到勿將食物 在生活溫中暴露太久。

　　14、員工工作時，工作衣帽應穿戴整潔，不得留長發、長指甲。

　　二、衛生制度

　　1、全面負責廚房的運作管理，保證各餐飲消費場所的需要，為賓客提供優良的菜點食品，并做好菜晶的成本核算和控制工作，創制新菜品，培養技術力量，保持擁有一支素質較高、技術過硬的廚師隊伍。

　　2、加強與前廳營業部聯系，了解客人需求以及銷售情況，及時改進生產。

　　3、與采購部緊密聯系，了解供貨情況，合理調劑廚房物料，減少積壓，降低資金的使用成本。

　　4、隨時掌握物料庫存，審批廚房報購物料，嚴把質量、數量關。

　　5、巡查各廚房消防安全工作，發現隱患及時整改。

　　6、隨時巡查各廚房衛生狀況，使廚房保持衛生整潔。

　　7、監督廚房設備維護保養工作，延長設備使用壽命，節約資金。

　　8、根據營業狀況和新菜品創制情況，及時推出新菜單。

　　9、經常與餐廳方面保持密切的聯系，聽取賓客意見，不斷改進工作及菜品質量，滿是客人要求。

　　10、合理安排班次，調動員工工作積極性，并督導員工在工作中盡職盡責，培養員工一專多能。

　　11、嚴格執行衛生管理制度，注意設備的維修、保養及安全與防火工作。

　　12、負責本部門日常工作的管理、出品質量檢查和監督，并負責指揮

　　出品現場。

　　三、爐灶廚師崗位職責

　　1、按操作服務程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會的菜肴。

　　2、負責熱菜的裝盤和出品。

　　3、負責備齊爐灶工序的所有調味品和正確使用。

　　4、妥善保管好剩余的調味品。

　　5、做好工作區域內環境、設施、設備的清潔衛生和安全工作。

　　四、砧板廚師崗位職責

　　1、負責切配工序的日常管理工作。

　　2、督導廚師正確使用和保管食品原材料。

　　3、向廚師長提供食品原材料申購單。

　　4、對領進的食品原材料進行驗收。

　　5、負責加工切配工序的質量管理和成本控制。

　　6、對食品原材料進行加工切配。

　　7、按規格配齊每份菜單的主料和配料。

　　8、正確保存各類剩余的原材料。

　　9、隨時與配菜廚師聯系，控制好出品的速度和質量。

　　10、做好工作區域的清潔和設備用具的'維護保養。

　　11、負責兼管水臺工作，切肉、腌制，冰箱及冷庫衛生管理。

　　五、打荷崗位職責

　　1、負責菜晶主料、配料及料頭的配備工作。

　　2、督導砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備，若不齊備，讓砧板廚師配齊。

　　3、搞好裝盤點綴，搞好案臺及環境衛生。

　　4、按菜品質量標準腌制調味、上糊漿、拍粉并做造型。

　　5、搞好裝盤點綴。

　　6、鎬好案臺及環境衛生，收拾裝配菜遺留下來的盤、碗、碟等，添裝各色調味料品。

　　7、要求快速配合前廳營業，出品恰當及時。

　　六、上什廚師職責

　　1、負責廚房內蒸制萊品和煲湯的質量，做到主料、配料、調料的品種、數量及成品火候口味等達到既定標準。

　　2、保證“發貨”的質量，做到干貨漲發出成率達標并且質地符合要求。

　　3、督導廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。

　　4、做好領取原材料，取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。

　　5、按規范和程序蒸制菜品，煲湯、吊湯和發貨。

　　6、搞好環境衛生，認真洗刷一切工作用具及盛器，并保管好。

　　7、按照規范要求做好成品、半成品的保管工作。

　　七、面點廚師崗位職責

　　1、正確保管食品的原料、半成品和成品。

　　2、正確使用、維護、保養廚具設備。

　　3、保持工作區域及設備用具的整潔和衛生。

　　4、注重機械設備的檢查和保養，嚴防工傷事故發生。

　　5、根據制作程序和標準加工制作各種面點食品，確保面點品質優良，美味可口。

　　6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。

會所崗位職責5

　　一、負責參與制訂會所營銷策略和方案，組織實施營銷計劃，完成營銷指標，控制營銷費用，提高營銷收入，全面管理本部門的具體工作，負責部門人員培訓、整體團隊建設與管理。

　　二、根據會所的整體戰略定位，包括目標客戶定位、服務項目定位、服務價格定位、品牌形象定位、服務半徑定位，制訂本部門的年度、季度、月度工作目標和工作計劃，主持并組織、指揮、協調、控制、督導、追蹤團隊人員的每個執行過程，時時刻刻都保證按照既定計劃良性執行實施。

　　三、負責主持本部門日常工作，上傳下達部門與會所的`各種例會、決議、通知等相關信息。

　　四、負責主持本部門每天的工作例會、月底、季度、年度分析總結會和計劃會議。并向會所總經理書寫上交這些報告。

　　五、負責參與制訂營銷部客戶經理的崗位工作職責和崗位工作流程，親自在現場帶領客戶經理做好客戶的接待服務工作和營銷推廣工作，根據客戶經理的崗位工作職責和崗位工作流程在現場實踐工作中的檢驗及反饋分析，不斷優化完善客戶經理的崗位工作職責和崗位工作流程，使之更加科學完美，甚至于“完美無缺”。

　　六、負責主持本部門的業務技能培訓會，不斷提升本部門客戶經理的接待服務能力和銷售成交技巧，全面提升營銷部的團隊戰斗力。

　　七、負責親自帶領客戶經理做好對外的營銷推廣宣傳，帶領客戶經理主動拜訪目標大客戶、各種商會、協會和行業組織，以促進大客戶和團體消費。

　　八、負責在會所內組織多種形式的論壇、講座、分析會、研討會、推廣會、發布會、專題會等會議營銷活動和會員活動，通過各種活動拉近會員與會所的距離和感情。

　　九、負責組織進行市場調研分析，不斷收集市場信息，做好市場分析報告，為營銷活動提供科學、詳實、精準的分析數據。

　　十、負責建立健全會員檔案和目標客戶數據庫，做好客戶維護和會員服務。

　　十一、負責協調好營銷部與會所其他各部門的溝通協調工作，力求工作有序高效運行。

　　十二、負責參與制訂營銷部各項管理制度并帶頭監督執行，很抓團隊建設。

　　十三、負責參與制訂營銷部崗位工作績效考核，實行獎優罰劣，能者多勞多得。

　　十四、負責接待維護大客戶、常客、VIP客戶及相關重要客戶。

　　十五、負責完成總經理交待的其他工作。

會所崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、 統籌康養俱樂部,包括日常經營、管理、活動安排等;

　　2、 制定年度、季度、月度計劃,并根據計劃達成銷售目標;

　　3、 建立并完善康養俱樂部各項規章,健全內部管控體系;

　　4、 建立注冊會員的檔案,維護客情及處理客訴;

　　5、 組織部門內員工的專業技能培訓、考核,提升技能和相關知識。

　　任職要求:

　　1、 五年以上俱樂部運營相關工作經驗,三年以上大型連鎖企業、運動場館、教育培訓、餐飲酒店、健身會所或娛樂行業經營管理經驗;

　　2、 熟悉俱樂部的經營模式,具備清晰的營銷思路和相關知識;

　　3、 具備全局管理能力,具備強效的執行力、組織協調能力和處理危機能力;

　　4、 具備良好的職業道德,有豐富的開拓經驗和成功的市場營銷策劃經驗,具有敏感的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力,思路清晰 。 可以是職業經理人,也可以是合伙人 崗位職責:

　　1、 統籌管理康養俱樂部,包括日常經營、行政管理、活動安排等;

　　2、 制定年度、季度、月度營銷計劃,并根據計劃達成銷售目標;

　　3、 建立并完善康養俱樂部各項規章制度,健全內部管控體系;

　　4、 建立注冊會員的.客戶檔案,維護客情及處理客訴;

　　5、 組織部門內員工的專業技能培訓、考核,提升技能和相關知識。

　　任職要求:

　　1、 五年以上俱樂部運營相關工作經驗,三年以上大型連鎖企業、運動場館、教育培訓、餐飲酒店、健身會所或娛樂行業經營管理經驗;

　　2、 熟悉俱樂部的經營模式,具備清晰的營銷思路和財務相關知識;

　　3、 具備全局管理能力,具備強效的執行力、組織協調能力和處理危機能力;

　　4、 具備良好的職業道德,有豐富的市場開拓經驗和成功的市場營銷策劃經驗,具有敏感的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力,思路清晰 。

會所崗位職責7

　　崗位職責：

　　1.執行董事會決議，主持全面會所工作，保證會所經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標；

　　2.溝通協調酒店相關事宜，確認及爭取會所最大利益；

　　3.組織指揮會所的日常經營治理工作，包括協調和管理等各職能部門的日常工作；

　　4.建立健全會所統一、高效的組織體系和工作體系；

　　5.擬定會所發展規劃、年度經營計劃和財務預算方案以及利潤分配和虧損彌補方案；

　　6.負責所屬地區的醫療/商務相關資源的談判和搭建；

　　7.負責下達總部指令，督促并組織實施、檢查和績效考核；

　　8.開展企業文化建設和凝聚力工程，提高企業知名度；

　　9.與客戶建立良好溝通關系，為公司打開良好的企業品牌形象。

　　職位要求：

　　1.30~42歲，專科以上學歷，市場營銷、酒店管理、企業管理等相關專業畢業；

　　2.具有五年以上從事酒店運營、醫療-醫美企業、品牌快消品、月子會所等管理工作的經驗；

　　3.熟練的外語交流及商務英文郵件撰寫能力，對辦公軟件熟練使用；

　　4.具備優秀的`溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，以往銷售業績良好；

　　5.具有很好的人際資源和開發人際資源能力；

　　6.具備一定的抗壓能力，適應初創公司工作節湊。

會所崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、全面負責集團旗下酒店的經營管理工作，領導各部門員工完成全年既定營收目標；

　　2、根據集團發展戰略規劃，策劃推進及組織協調酒店各項運營計劃，并進行市場發展跟蹤和策略調整；

　　3、配合公司戰略搭建總部的連鎖運營管理體系，組織制定連鎖經營管理制度及關鍵業務流程，并對執行進行督導、輔助、跟蹤和評估，提出有效建議；

　　4、指導、協調各職能部門的業務開展，監督、檢查各店長有效履行崗位職責，并進行考核評估，提高工作效率；

　　5、全面掌控各酒店的經營、服務狀況，合理調配人力、物力、財力，全面完成任務指標和工作計劃，不斷提高酒店經營管理水平、服務管理水平和經濟效益；

　　6、培養運營管理儲備人員，為酒店板塊儲備中層管理人員；

　　7、制定酒店板塊重大投資、業務決策方案，并上報集團板塊總經理批準；

　　8、保證內部良好的溝通渠道，協調各部門關系；

　　9、參與發展過程中重要策略的探討與制定；

　　10、及時完成領導臨時委派的各項工作。

　　任職要求：

　　1、年齡45歲以下，酒店管理專業本科以上學歷，8至10年酒店管理項目運營管理經驗；

　　2、具備國內高星級酒店集團總部運營管理經驗者優先考慮；

　　3、對酒店服務管理、收益管理、銷售管理等具有豐富的經驗；

　　4、深諳傳統酒店服務管理理念，同時對新形勢下的酒店服務有新的想法，不拘泥于過往經驗，積極擁抱新思維和新方式；

　　5、具備優秀的協調能力和跨團隊、跨部門合作精神以及管理多重任務的能力；

　　6、有較強的規劃、溝通、協調管理能力，良好的.理性邏輯分析和系統思考能力，強烈的自我驅動能力；

　　7、強烈的責任心，求知欲，適應于高強度、項目運作型的工作環境。

　　8、有廣東省內高端酒店工作經驗及有本地資源的優先

會所崗位職責9

　　職責描述:

　　1、落實準備在接待前期客人所需要提供的服務、場地以及物品需求;

　　2、在服務接待工作中,對接待前各項準備工作進行檢查和督導;

　　3、在接待過程中,與其他員工一起進行各項的服務工作,為客人解決問題;

　　4、監督會所、宴會廳、會議室的清潔工作,務求達到標準;

　　5、維護會議室、宴會廳、會所的.設備管理(音響設備、投影機器等),確保可正常使用;

　　6、積極配合會所主任做好培訓工作。

　　任職要求:

　　學歷:中專專及以上;市場營銷、行政管理、財務管理等相關專業;

　　經驗:1年以上服務、行政行業經驗;

　　技能:具備營運管理、風險管理、成本核算、電腦操作、會計操作等的知識技能;

　　能力:具備較好的判斷、執行、溝通協調能力;

　　語言:普通話、粵語流利;英語口語和書寫良好;

　　其他:25-35歲,具有財務相關資格證優先。

會所崗位職責10

　　1.1統籌安排會所的日常經營管理工作。

　　1.2結合日常工作狀況，分析在服務中體現出來的管理制度弊端及不完善處，并及時向酒店商管部反映，以期不斷提高管理水平。

　　1.3接受顧客日常投訴及合理性建議，在能力范圍內及時解決問題(不超過兩天)。若存在實質性困難而難以解決，則必須給予顧客滿意的解釋，并及時向酒店商管部或管理處反映。

　　1.4做好員工的內部管理與協調，對會所員工有指揮、安排、監督檢查、批評指正的責任。

　　1.5作好員工的培訓工作，會所每天召開班前、班后會，每周召開總結會。

　　1.6每日營業時間前對會所員工責任區的清潔衛生進行全面檢查，做好日檢查記錄，對于不合要求的地方給予及時糾正解決。

　　1.7每日營業前和結帳后，對會所的設備、設施進行逐個檢查，逐個調整，若發現有維修需要或質量問題，及時跟保修單位聯系維修。

　　1.8協助前臺搞好日常的顧客接待工作，在會所的門口迎接顧客的到來，并領到前臺開單，在顧客離去時，送到門口并說'歡迎再來'。

　　1.9每天晚上22:00與前臺服務員一起結帳，保證每天帳目清楚。

　　1.10妥善處理服務中出現的'問題，委婉回答顧客提出的疑問和要求，協助各服務點員工處理好與顧客間的關系。

　　1.11檢查下屬員工上下班情況，安排會所的輪值班表，對服務員的儀容儀表、言談舉止、工作紀律進行檢查、指正和批評。

　　1.12做好每日的工作日記，以便于發現問題糾正問題。

　　1.13每季度負責完成會所經營管理狀況分析，對會所存在的問題提出可行性解決方案或建議，并將分析報告報酒店商管部。

　　1.14負責會所的安全消防工作，保證會所正常運轉。

　　1.15保護會所設施，按規定對設施進行維修保養，對人為損壞者查明原因，追究責任。

會所崗位職責11

　　1、負責本部門管理工作，確保服務質量，協助經理對員工進行服務技能培訓與考核，以身作則、作好帶頭作用。

　　2、檢查所有服務員的儀容、儀表及上崗的備用品。

　　3、分析前晚服務缺失、安排日常工作，提供相關注意事項。

　　4、巡視各區域服務員，清潔衛生時的具體操作情況。

　　5、檢查服務設備電源的開啟情況。

　　6、跟蹤設施、設備報修、整改的驗收情況。

　　7、根據每日物品損耗情況及營運需求做好物品申購及領用

　　8、每日組織員工出席，由經理召開的班前、班后例會，檢查服務員的儀容、儀表，禮貌紀律，參與獎罰制度的'執行。

　　9、負責每日服務員的工作安排及臨時調配，員工考勤監督，指揮服務日常工作，并按規定程序做好認真檢查，指點工作中存在的問題。

　　10、熟悉樓面、KTV工作程序協調服務員的工作關系，檢查各崗位的責任落實情況。

　　11、必須做到營業前巡視房間，檢查準備工作是否到位，營業中途參與多次巡房，以便工作順利運作，營業結束后再次巡房，檢查房間設備、環境。

　　12、解決處理工作中的問題和賓客投訴，并向上級匯報負責賓客埋單事項。

　　13、負責本部門的物資清點、衛生記錄，保管工作負責所需營業用品的申領、保管、盤點工作，負責設備維修保養的監督。

　　14、學習消防安全知識，實際操作方法，會使用滅火器具和設備。負責新入職員工的安全、消防培訓工作。

　　15、負責對本公司的消防安全工作進行檢查、指導、督促。應履行對消防安全工作的責任。

會所崗位職責12

　　崗位職責:

　　1.根據領導指示,制定會所工作計劃,并組織實施。

　　2.編制會所管理制度及服務流程,組織落實執行。

　　3.制訂會所設備設施維護管理制度,定期提報修繕計劃,確保設施正常使用。

　　4.培訓、考核、監督管理會所員工工作,掌握員工思想動態,及時解決處理工作中遇到的問題,提高員工服務意識與水平,提高客人滿意度。

　　5.做好公司商務接待宴請與參觀安排工作。

　　6.做好會所的公共消防安全及環境衛生管理工作,確保會所安全、整潔、優雅、舒適。

　　7.完成領導交辦的.其他工作。

　　任職要求:

　　1.人品端正、身體健康、思維敏捷,善公關,具備較強的組織、策劃、管理能力;

　　2.熟悉酒店業或會所業務運作管理及服務專業知識;

　　3.語言表達能力強,有帶團隊經驗。

會所崗位職責13

　　工作內容:

　　1、全面負責酒店月子會所日常經營管理

　　2、負責會所經營收入指標的完成和成本控制

　　3、負責會所市場渠道開拓及異業項目的合作

　　4、負責健全完善會所日常的運營管理規章制度及流程,保障會所經營安全

　　5、負責會所服務品質的提升和各項增值服務的推廣和落地

　　6、持續維護和提升會所的品牌影響力,妥善處理各類社會關系和突發事件

　　7、負責會所團隊建設和業務技能提升,打造有素質、執行力強的團隊

　　職位要求:

　　1、形象氣質佳,有母嬰行業、月子會所或其他服務行業相關管理工作經驗兩年以上的`,具備一定的市場營銷、策劃能力

　　2、具有良好的團隊管理,流程管理,客戶、營銷管理能力,較強的組織、協調能力

　　3、具有較強敬業精神和培訓工作經驗

　　4、充滿愛心,熱愛母嬰行業

會所崗位職責14

　　1. 依據公司的經營計劃，并配合公司總目標，擬定本部門的目標與工作計劃，主持并隨時予以追蹤、控制，以便有效的執行。

　　2. 主持部門的日常工作計劃，組織和控制工作，并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經營管理指令。

　　3. 制定水療營銷計劃及銷售策略，對本公司的策略提出合理化的建議。

　　4. 對銷售部人員進行合理分配，布置工作并管理部門工作正常運行。

　　5. 組織人員進行市場調查，收集外部信息，認真的做好市場分析報告，為銷售工作提供準確、詳細的.基本數量。

　　6. 負責制定及完善銷售部的各項規章制度，改進服務方法和工作流程。

　　7. 協調好各部門的關系，有力求工作有序高效運行。

　　8. 主持部門例會，對銷售工作進行分析總結，處理問題。

　　9. 做好銷售業績日、周、月報告工作。

　　10. 指導部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

　　11. 督導部門員工工作，確保工作質量，工作流程等，各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。

　　12. 定期對部門員工進行培訓，為客人提供優質服務。

會所崗位職責15

　　1、電話的規范接聽，預約客人的'合理安排，資料的如實填寫。

　　2、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

　　3、實行標準買單流程，消費確認單不可隨意涂改。

　　4、優惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，(客人電話)，主任以上級再次簽字確認，不可隨意涂改作廢。

　　5、消費確認單必須有客人簽字認可。

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