案場經理崗位職責

時間：2025-12-16 08:08:59 好文我要投稿

案場經理崗位職責15篇(優秀)

　　在現實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的案場經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

案場經理崗位職責15篇(優秀)

案場經理崗位職責1

　　職責

　　1、對銷售指標合理統籌、平衡和分析;

　　2、確保所轄項目的良性運作;

　　3、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整;

　　4、對所轄營銷隊伍適時培訓;

　　5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;

　　6、對公司總經理負責，帶領銷售人員完成銷售任務。

　　任職資格

　　1、房地產營銷、市場營銷策劃、建筑等相關專業，正規院校專科以上學歷;

　　2、具有5年以上大中型房地產項目策劃和營銷管理工作經驗，擔任過項目銷售經理同類職位2年以上;

　　3、有主持過大型項目的銷售管理的經驗;

　　4、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協調、判斷與決策的能力。

　　案場銷售經理的崗位職責9

　　1、完成項目營銷部經理下達的`銷售指標任務和回款任務(如有銷售任務、，按制度要求完成銷售人員培訓及考核;

　　2、負責銷售部的日常管理和案場管理;

　　3、負責擬訂產品銷售價格策略的執行方案，并監督執行;

　　4、對銷售團隊、分銷商團隊、第三方經紀人進行日常的監控及管理;

　　5、負責管理銷售人員的日常客戶接待、錄入和維護工作，監督銷售人員按規定完成銷售統計及客戶分析;

　　6、按公司制度完成各類報表、報告并提交(日報、月報、銷售專題報告和市場調研報告等、;

　　7、配合策劃完成宣傳推廣計劃并執行，完成活動支持和配合工作;

　　8、組織銷售人員積極拓展客戶資源，做好日常客戶維護工作;

　　9、完善客戶管理制度并建立客戶檔案;

　　10、配合公司客服人員準備客服相關簽約及售后流程及相關資料;

　　11、及時向上級人員反饋銷售管理中的問題，并提出可行性建議;

　　12、完成公司交辦的其他工作任務。

案場經理崗位職責2

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準備各自客戶的`按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進行市場調查，并對收集的情報進行研究；

　　8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　9、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協助解決客戶售后服務工作；

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；

　　13、做好對客戶的追蹤和聯系；

　　14、每天做銷售小結，每月做工作總結；

　　15、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

案場經理崗位職責3

　　1、負責制定案場物業委托服務合同，并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。

　　2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

　　3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。

　　4、負責組織、實施前期物業管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

案場經理崗位職責4

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、負責項目完成主要目標和計劃，制定或協助上層執行相關的政策和制度；

　　2、負責項目的日常管理工作及團隊員工的管理、指導、培訓及評估；

　　3、負責制定項目團隊的銷售計劃，并配合策劃執行相關營銷方案；

　　4、負責協調、組織銷售過程中產生的問題；

　　5、能與服務企業進行良好的'溝通。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，從事相關工作3-4年以上；

　　2、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力；

　　3、積極主動，具備團隊意識，具有高度責任心；

　　4. 有空姐，空乘、或者高端酒店經驗的優先。

案場經理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責案場銷售管理工作。

　　2、根據公司制定的銷售任務，完成銷售目標。

　　3、處理客戶關系。

　　4、負責市場調查，做好市場預測，制定銷售策略。

　　5、做好售中、售后服務，管理好客戶資料和檔案。

　　任職資格：

　　1、大學專科及以上學歷，25-35歲，男女不限。

　　2、三年以上房地產營銷管理經驗。

　　3、有較強的.市場敏銳度和市場分析能力。

　　4、具有突出的銷售能力和銷售團隊管理能力。

　　5、具有高度的敬業精神與工作激情，具有高度的責任心，執行力強。

案場經理崗位職責6

　　職責描述：

　　1、指導案場主管做好案場每周、月度目標分解及工作計劃；

　　2、指導案場電銷主管做好電銷每周、月度目標分解及工作計劃；

　　3、策劃階段銷售方案，宣達執行；

　　4、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃；

　　5、指導、監督、考核下屬各團隊的培訓實施；

　　6、指導下屬團隊主管做好職業規劃；

　　7、培養各提骨干人員管理能力；

　　8、安排、指導和監督做好市調工作，及時了解市場情況；

　　9、負責編制各類銷售報告，每天提報相關領導；

　　10、完成領導交辦的工作任務。

　　任職資格：

　　學歷要求：大學本科以上學歷專業要求市場營銷，工商管理和銷售相關專業者優先、

　　知識要求：具有較深營銷管理理論知識，熟悉房地產基本管理知識和流程

　　經驗要求：具有至少3年以上同崗位工作經驗

　　基本技能：計算機熟悉掌握常用辦公操作系統和軟件

　　寫作：善于編撰有關公函、合同、方案、計劃以及制度等文件

　　其它要求：較強溝通、協調、組織能力、計劃管理能力、團隊管理能力、分析解決問題能力，較強的口頭表達和文字能力，敏銳的洞察力，較強的`抗壓和抗挫能力；勇于接受房產行業的壓力和挑戰；

　　素質要求：理解并認同公司的企業文化良好職業道德和素養，公正廉明責任心強、工作效率高、良好的團隊合作精神

　　待遇：可面議

　　崗位要求：

　　學歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：5—7年經驗

案場經理崗位職責7

　　職責描述：

　　1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;

　　2、負責所在項目的.各方溝通和協調工作;

　　3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;

　　4、具有相當的應變能力，能妥善的處理各種突發事件;

　　5、配合地產營銷，項目部等相關部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作、

　　6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，男女不限;

　　2、3年以上服務行業經驗，2年以上同等職位物業工作經驗;

　　3、優秀的溝通能力及抗壓力。

案場經理崗位職責8

　　早會，晚會，周會，巡場，工作安排

　　一、晨會

　　1、信息傳達

　　1）房地產相關政策、新聞（第二套房提高首付，萬科特賣會等）

　　2）公司和開發商指令、通知（培訓通知，督導報告）

　　3）統一銷售口徑（銷控房源，說辭，答客問）

　　2、工作布置

　　1）合理的授權副專、預專、銷售員

　　2）來人來電指標

　　3）市調任務

　　4）抗性說辭制定等

　　附注：工作布置的方法

　　1）任務要分派到具體的人身上，一件事情一個人負責

　　2）要限定完成任務的時間

　　3）要明確任務好壞的標準，標準要有可操作性

　　4）復雜的任務要對方當場確定一次

　　5）形成領導要檢查的氣氛

　　3、鼓舞士氣，調節狀態

　　1）銷售員著裝

　　2）精神面貌

　　3）鼓舞士氣：喊口號，早操

　　二、晚會

　　1、客戶

　　1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析（不同樓盤的客戶情況不同）

　　2）客戶落點情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說辭

　　2、銷售管理

　　1）工作難度討論與配合

　　2）最新信息溝通

　　3、培訓與分享

　　1）組織培訓

　　2）經驗分享

　　4、工作檢查和任務布置

　　1）工作情況匯報

　　2）當天工作檢查（批評時對事不對人）

　　3）明天任務布置

　　4）過程事件節點把控

　　三、周會

　　1、客戶

　　1）當天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析

　　2）客戶落點情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說辭

　　2、銷售執行

　　1）工作難度討論與配合

　　2）本周競品表現

　　3）業務指標排行

　　4）批評與表揚（批評應該注意，避免直接進行批評，表揚可以直接進行）

　　3、培訓與分享

　　1）組織培訓

　　2）經驗分享

　　4、工作檢查與任務布置

　　1）本周工作檢查

　　2）下周任務布置

　　3）過程事件，節點把控

　　5、核心會議

　　與會人員：專案，副專，預專（定期召開）

　　與會人員：專案，副專，預專，核心銷售員（特定時間）

　　1）如何開討論會？

　　議題復雜，實現通知討論會議者以免討論不夠深刻；

　　明確宣布是討論會，暢所欲言；

　　主持者不要有態度傾向；

　　鼓勵大家建議為主，批評他人錯誤為輔；

　　時刻注意會議方向，防止走題；

　　鼓勵好的建議，不可批評不高明的意見；

　　避免小事情占據大時間；

　　會議結束應有結論，這個結論應該盡可能綜合多方面的意見；

　　注意：討論會發炎的真實性與參加會議的人數成反比，因此與會人數不能太多；做出討論結論后，應按照布置任務的程序進行布置。

　　常見討論會錯誤：會而不議，議而不決，決而不行（沒有分攤任務），行而無果（沒有檢查）

　　四、巡場

　　1、內容

　　1）硬件：售樓處（衛生環境，辦公設備，銷售道具，衛生狀況），銷售通道，現場包裝，示范單位（特別是雨雪大風）

　　2）軟件：銷售員精神狀態，電話接聽規范，來訪客戶接待，銷售說辭及答客問

　　2、方式

　　1）聽：銷售說辭、銷售員談話（了解每個人的狀態），電話接聽規范，電話回訪

　　2）看：接待流程

　　3）觀察：銷售過程中，銷售員需要幫助，現場氣氛有異常， sp 配合

　　3、時間：早晨進門，主要銷售時間，隨時

　　工作安排

　　業務管理：

　　客戶管理： 1、客戶接待促進成交 2 、現場 sp 配合 3 、客戶分析（來電來訪，成交客戶分析，未成交客戶分析） 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護和售后服務 7 、開盤前客戶落點、價格測試

　　2、執行管理： 1、規范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說辭，電話接聽規范

　　2、新人帶教，案場培訓 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理，案場各類表單，報表，客戶系統錄入監督審核

　　事務處理

　　信息溝通： 1、與開發商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門：銀行，物業，工程，會所，管理公司

　　各類報告： 1、提案報告 2 、項目決議書（銷售指標，項目成本預案算） 3 、企劃建議 4 、專題報告（市場，客戶分析報告） 5 、開盤方案、流程

　　五、時間管理

　　1、時間管理的六項基本原則：

　　1）制定明確的`目標（自己的，切合實際的，書面的，可衡量的，有時限的，平衡和諧的）

　　2）列出工作計劃清單（年度目標分解，季度目標分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）

　　3）有計劃、有組織的進行工作（有聯系的工作進行分類，按照流程或輕重緩急進行做）

　　4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）

　　5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷售額源自 20% 的客戶）

　　2、學會授權：

　　1）授權的功能：預期的結果——和被授權者進行溝通，討論的重點在成果，不在手段權利授予——授權要有一定的限度

　　可用的資源——雙方認可的人力、物力、財務、技術或其他資源

　　責任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負全部責任

　　2）關鍵：

　　a做最有效率的事情 b 充分授權 c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協調

　　技巧：

　　a要事第一 b 學會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具（網絡，電話，行事歷）

案場經理崗位職責9

　　職責描述：

　　1、協助中心總經理對負責區域各案場及項目的日常管理工作；

　　2、負責各案場及項目財務預算編制并監督預算執行；

　　3、負責各案場及項目的.培訓工作；

　　4、負責各案場及項目合同的修訂及續簽；

　　5、參與接管驗收，參與前期介入，參與重大技術方案的制定工作；

　　6、完成上級領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、40歲以下，物業管理相關專業，大專及以上學歷；

　　2、5-10年以上物業管理工作經驗，并有后期項目及案場管理經驗；

　　3、熟悉物業公司運作實務，熟悉物業管理行業相關法律法規；

　　4、有物業管理崗位資格證，能承受較強的工作壓力。

案場經理崗位職責10

　　1、配合項目總監，制定銷售目標并協助項目總監報董事會審批，并根據銷售目標協助項目總制定相關營銷策略

　　2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任，工作上對項目總監負責

　　3、并做好相應的`指標分解，并下達項目銷售部

　　4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作

　　5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業結構建議等方案討論，并提出合理化建議。

　　6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析；

　　7、確保所轄項目的良性運作；

　　8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整；

　　9、對所轄營銷隊伍適時培訓；

　　10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整；

　　11、進行銷售培訓，帶領銷售人員完成銷售任務。

案場經理崗位職責11

　　工作職責：

　　1、帶領案場團隊達成公司各項指標（包括收繳率、滿意度等）；

　　2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動；

　　3、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作；

　　4、監督、檢查、指導員工工作，加強部門員工素質培養，提升員工服務水平；

　　5、負責監督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節等情況，定期組織績效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優去異；

　　6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、物業管理、酒店管理等專業大專及以上學歷，有5年以上案場管理經驗；

　　2、熟悉物業管理的流程、相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；

　　3、具備良好的`溝通技巧和較強的服務意識。

案場經理崗位職責12

　　1、男女不限，38歲以下，大專以上文憑，5年以上房地產行業從業經驗，有兩個或兩個以上項目案場管理經驗，在溫州內至少有一個完整項目履歷，有優秀的行銷團隊經驗；

　　2、在地產公司任職銷售經理或者案場經理職務；

　　3、有優秀的銷售能力；

　　4、對溫州市場熟悉；

　　5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理；

　　6、具備優秀的'溝通及協調能力。

案場經理崗位職責13

　　職責描述：

　　1、處現場物業服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

　　2、監督指導售樓處物業供方工作的完成，并確保質量;

　　3、按照地產公司要求，合理崗位配置物業服務人員，并進行日常管理。

　　4、負責物業服務人員的日常專業培訓，并對其培訓效果進行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發事件，并及時向項目經理匯報;

　　6、對地產公司提出的服務不足及時督促進行整改，確保現場服務質量;

　　7、辦理工商相關資質證明;

　　8、對接售樓處相關人事行政工作;

　　9、領導交辦的'其他工作。

　　任職資格:

　　1、教育背景：大專以上學歷，專業不限，25-35歲;

　　2、相關經驗：1年以上物業售樓處管理經驗;

　　3、了解售樓處物業管理知識、工作程序、標準和規范;

　　4、具有良好的溝通技巧和協調能力;

　　5、熟練使用電腦及辦公軟件;

案場經理崗位職責14

　　職責描述：

　　1、大專以上學歷，房地產相關及營銷類等專業；

　　2、兩年以上房地產銷售管理經驗，并有房地產銷售項目全程管理經驗；

　　3、有較強的組織、協調、溝通等管理能力，具有一定的自我學習能力和自我完善能力；

　　4、很強的責任感、團隊的領隊能力及新人的帶教培訓能力并具有一定市場的敏銳度。

　　我們提供：

　　專業培訓：公司擁有完善的'培訓體系，為中原每位員工打造個人職業生涯規劃，專業的時代導師團提供高質量的專業培訓；

　　提供住房：配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等；

　　有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期，幫助員工規劃個人生活，達到工作與生活的有效平衡

　　晉升機制：

　　提供公平的晉升平臺，創造良好的晉升環境，實現人生職業規劃。

　　特別之處：

　　公司重視企業文化、團隊建設，公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等；同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。

案場經理崗位職責15

　　1、負責制定案場物業委托服務合同,并按照合同約定內容及標準管控案場。

　　2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門及操作指引,并進行全員培訓。

　　3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通,持續提升展示性物業服務品質。

　　4、負責組織、實施前期物業的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

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