商場經理崗位職責

時間：2025-12-09 08:12:58 好文我要投稿

商場經理崗位職責推薦度：
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商場經理崗位職責15篇(精選)

　　隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的商場經理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商場經理崗位職責15篇(精選)

商場經理崗位職責1

　　1、負責設備日常管理，設備臺賬的建立和更新，負責設備說明書、檢驗證書、圖紙、驗收記錄、大修記錄等資料的整理和收集；

　　2、負責中心所有設備操作規程得編寫和修訂，保證操作規程的合理性和安全性；

　　3、負責設備使用、維護保養、維修、檢查、進廠驗收及維修驗收等管理工作；

　　4、負責每月設備報表的編制和上報；

　　5、負責設備操作人員的`操作、使用、維護、維修等技能培訓，對新設備的使用進行技術交底；

　　6、負責設備運行時間、工作量、使用效率、能源消耗、維修項目、等內容的統計和分析；

　　7、定期做好設備管理總結，并定期組織各班組設備管理及操作人員對發現的問題進行研討并確定合理的解決方案；

　　8、每月定期對設備進行檢查，保證設備維護的及時性及完好性；

　　9、負責設備運行時間、工作量、使用效率、能源消耗、維修項目、等內容的統計和分析；

　　10、負責設備的成本核算和控制工作；

商場經理崗位職責2

　　總經理(百貨商場) 廣西鼎豐投資集團有限公司廣西鼎豐投資集團有限公司,鼎豐崗位職責:

　　協助總經理制定各項目的`運營、銷售和年度預算計劃,并科學公正的分解到各店的年度、月度目標,并執行、督導、跟蹤、達成。

　　崗位要求:

　　1、熟悉國內外家商超百貨零售行業發展動態和方向,了解大型賣場的運作模式,8年以上百貨商場零售業同類高級管理崗位經驗;

　　2、具有商業大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業態商業布局定位、市場推廣及營運管理經驗。

商場經理崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、全面負責商場經營管理,根據商場實際情況制定各項經營管理目標、實施計劃和各項管理制度,有效進行規范化管理;

　　2、根據集團總部的年度經濟指標,進行指標分解,確保完成本商場各項經濟指標;

　　3、研究分析市場行情,密切關注競爭對手動態,掌握本商場銷售情況,定期向上級領導匯報經營管理情況;

　　4、做好商場的保安消防工作,杜絕安全隱患,防患于未然;

　　5、協調處理好商場、經營商及客戶三者之間的關系;

　　6、解決好重大客戶投訴問題;

　　7、抓好員工的`素質教育和業務培訓,樹立現代服務意識,做好后備人才的發現、培養工作;

　　8、組織并落實商場家居的各種品牌企劃活動,維護和提升公司整體形象;

　　9、負責同合作方進行工作的銜接、溝通,維護雙方合作關系;

　　10、負責同當地政府和主管部門進行關系的維護、促進政企關系的良好發展;

　　11、負責同當地媒體進行關系的維護、保持良好的溝通;

　　12、完成上級領導安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1、30-45周歲,工商管理、經營管理或相關專業本科及以上學歷;

　　2、有5年以上大型零售商場高層經營管理經驗,3年以上同行業大型百貨商場或星級賓館高層管理經驗者優先;

　　3、熟悉家居行業業態及全國家居市場基本情況,對行業發展趨勢有較強的敏感度;

　　4、具有強烈的市場意識和豐富品牌運作經驗,有一定的文字報告撰寫能力;

　　5、熟悉國家及相關地方性法律及政策,具有良好的語言表達、溝通能力;

　　6、具有較強的市場洞察能力和優秀的團隊管理能力

商場經理崗位職責4

　　職責描述:

　　1.按照國家財經法規及公司財務制度開展財務會計核算,準確、及時反映財務狀況及經營成果;

　　2.統籌組織商場全面預算;按期進行財務分析,督促各部門執行財務預算,為領導決策提供詳實依據;并能結合商場實際業務提財務方面建設性的意見;

　　3.負責對商場的資金運作進行預測、組織、協調、控制,提高資金的利用率;

　　4.負責商場的稅收籌劃工作;爭取各項對商場有利的財政返還及稅收優惠政策;全年內部稅務檢查(包括日常申報抽查、匯算清繳等)不出現重大稅務差錯;

　　5.定期組織進行財務、財產的盤點工作,保證日清日結、賬證及賬實相符,保證會計資料的真實、安全和完整;審核相關財務人員編制的各項報表,規范財務管理基礎工作;

　　6.負責財務崗位和職能轉變,使用新工具、新方法出具規定的各類日常經營分析報告,助力經營,提出建設性建議;

　　7.根據財管中心人力資源部及本區域財務部的要求,開展人才培養、培訓、績效考核工作、定期進行財務培訓、加強內部集體凝聚力;

　　8.建立健全商場財務檔案,對公司和財務印章進行管理,配合各項內審及外審工作;

　　9.積極、妥善處理與稅務、銀行、工商、統計局等關系,協助融資部門做好融資工作,做好商場風險管理及內控工作;

　　10.提供必要的準確的財務數據,從財務角度配合業務工作的開展,并對集團的新業態、新經營模式,給予財務規范性的.支持;

　　11.提供必要的準確的財務數據,從財務角度配合業務工作的開展,并對集團的新業態、新經營模式,給予財務規范性的支持;

　　12.與商場合作方/委管方良好、有效溝通,獲取合作方/委管方重大事項審批及支持;

　　13.完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.學歷及專業背景要求(含資格證書要求)

　　1.1財經類相關專業大學專科以上學歷, 3年全日制學制;

　　1.2中級會計師職稱;

　　1.3通過CPA會計、財務管理或稅法兩科考試,且通過時間在2年以內優先。

　　2.經驗要求:

　　2.1 6年以上工作經歷, 2年以上大型連鎖、制造業企業、商業地產分子公司財務負責人管理經驗。

　　3.其他工作技能要求:

　　3.1業務技能及專業知識:熟悉國家會計準則有關本企業業務部分條款、具有財務分析、銀行對接和稅務籌劃的專業技能;具有較強的預算控制能力;具有計劃、組織協調與領導能力;具有時間管理以及處理并發事件的能力;

　　3.2職業素質:較強的人才培養能力、較強的團隊精神、廉潔誠信和責任感,較強的服務意識;

　　3.3其他能力:較強的溝通協調能力,一定的計劃和控制能力,較強原則性;

　　3.4語言及計算機要求:熟練使用財務管理軟件和OFFICE辦公軟件。

　　商場財務經理崗位

商場經理崗位職責5

　　一、崗位概述

　　營運部，就定義來講是負責商場類產品所涉及的各項業務的部門。完成公司制定的各項經濟指標、提升品牌檔次及產品管理規范化是營運部的重要工作。

　　二、崗位職責

　　1、根據商場各項年度考核目標,在營運部經理的指導下完成各項經濟考核。

　　2、執行營運部管理流程，簡歷、拓展、維護渠道和市場網絡，以獲得可持續性發展。

　　3、關注市場動態，尋求和挖掘市場商業合作伙伴，與目標客戶保持良好的溝通和關系，進行一般商務談判。

　　4、進行相關市場的各類分析和方案總結、規劃和協辦各類市場活動。

　　5、貫徹、執行營運部經理下達的各項指標。

　　6、貫徹、執行營運部經理下達的不同時期的`各項中心任務。

　　7、及時想部門領導匯報各種信息，當好領導的參謀。

　　8、適時定期或不定期了解同行業競爭伙伴的經營狀況，提出具有針對性的意見，供部門領導決策。

　　三、日常主要工作

　　1 、按照公司考勤制度負責做好本樓層員工的考勤工作。

　　2 、堅持走動式管理，不定時巡查各崗位，發現店員存在儀容儀表或違反員工守則規定的，應及時予以糾正。

　　3 、負責本樓層的整體環境衛生、貨品陳列、柜臺布置等相關工作，做到及時發現問題及時處理問題；衛生方面做到不遺漏死角，注重細節，出現問題應及時聯系保潔或者安排人員盡快處理；

　　4 、負責本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現象，應主動予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務制止此類行為。

　　5、根據運營部及招商部整體調整方案做好展位調整及租金提升，完成部門對其所負責樓層經濟考核指標。

　　6、確保負責樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%

　　7、協助部門經理做好品牌優化工作，保證所轄商戶產品優化率。

　　8、對新進商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進行監督，并適時提出意見及建議。

　　9、負責監督本樓層商戶營業現場的管理及營業員日常行為規范的管理工作，做好日常巡場檢查工作。

　　10、配合客服處理樓層各類顧客投訴

　　11、每季度對同類市場進行市場調研，作出可行性報告提出有針對性建議。

　　12、日常與各商戶負責人進行溝通聯系，保持良好的合作關系。

　　13、做好商場商戶的監督管理工作

　　14、提高自身對專業知識的倆接，做復合型人才

　　15、制定本人工作計劃、責任目標、周報、總結。

　　四、輔助工作

　　1、對商場各項企劃活動提供可行性建議

　　2、配合客戶服務中心解決樓層涉及的投訴

　　3、協調和其他部門間的關系，以利于更好的開展工作

　　4、完成公司領導交辦的其他任務

　　5、關注安全工作

　　五、工作細則

　　1、每日工作

　　完成考勤——注重自身儀容儀表——晨會——巡場——發現問題，解決問題——收集商戶和客戶信息、建議、投訴——做日工作總結——自我學習提升

　　2、每周工作

　　■匯總本周工作情況，做好周工作總結。

　　■每周組織召開本樓層導購員培訓會，進行營業員培訓。

　　■接待來訪客戶，進行洽談做好品牌記錄，并匯報招商部。

　　■參加商場周例會，宣讀本周經營周報，轉達商戶、客戶建議和意見。

　　■參加部門例會，做好負責樓層下周工作計劃。

　　■完成員工工作周報，并上交部門經理。

　　■完成市場調研和顧客訪問。

　　■關注顧客抱怨

　　3、每月工作

　　■完成商場月、季經濟考核指標，保證本樓層展位租金收繳率100%。 ■參加商場每月員工大會。

　　■參加本門月總結會，完成樓層下月工作計劃。

　　■向部門經理上報本樓層經濟管理情況。

　　■匯總本樓層營業員處罰情況并組織表彰大會。

　　4、每年工作

　　■想部門經理申報本樓層“獎勵事項”。

　　■積極參與年終評優活動

　　■完成商場本年度本層商戶各項經濟考核指標。

　　■做好本部門及個人年終總結、制定下年度責任目標。

　　■積極向愛家報投稿。

商場經理崗位職責6

　　1、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等；

　　2、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等；

　　3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作；

　　4、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作；

　　5、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作；

　　6、領導臨時交辦各項工作；

商場經理崗位職責7

　　1、全面負責大型商場的經營管理工作；

　　2、完成公司下達的各項經營指標；

　　3、制定本商場的年度計劃和預算，并監控商場各部門的成本和預算執行情況；

　　4、負責市場開拓、客戶關系維護、日常業務管理；

　　5、熟悉商鋪租賃、推廣、物業等工作流程，建立并維護良好的業主租戶關系；

　　6、負責商場的管理團隊建設；

　　7、公司下達的其他與商場有關的工作。

　　1、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。

　　2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品的'數量。

　　3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

　　4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發現的問題和意外事件。

　　5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理，提高服務質量和衛生標準。

　　6、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態，圍繞工作重點做好員工的思想工作。

　　7、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

　　8、處理好客人投訴和各類突發事件，確保以公司利益為重。

　　9、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發現的問題。

　　10、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。

　　11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

　　12、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

商場經理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.日常財務核算、會計憑證、出納、稅務工作的審核;2.研究制定會計政策和操作指導,調整會計準則;3.審核公司財務報表、核對關聯往來、合并報表并進行財務分析;4.根據要求對外提供財務月報、季報和年報5.組織業務學習、培訓和灰機崗位技能訓練6.依據費用管理制度規定、合理控制費用支出、7.定期組織查灰機政策執行情況,嚴控操作風險,解決存在問題。8.協調對外審計、提供所需財會資料任職資格:財會專業本科以上學歷,有會計證,五年以上工作經驗做過商場優先。懂韓語優先,薪資面議。

　　商場財務總監崗位

商場經理崗位職責9

　　1、負責貫徹落實公司的質量方針、目標工作并進行監督與檢查；

　　2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產，低值易耗品的采購計劃并經公司領導批準實施采購計劃；

　　3、負責商廈固定資產的管理和日用消耗品管理工作；

　　4、負責商廈物業費用的核算審核報批簽約工作，并監督執行；

　　5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進行監督檢查保潔公司的履約執行情況；

　　6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進行監督檢查花卉公司的履約執行情況；

　　7、負責商廈電梯維護保養的合同的'核算、審核、報批簽約工作并進行監督檢查電梯公司的履約執行情況；

　　8、負責商廈通訊話務的管理工作；

　　9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；

　　10、負責商廈外租物業各種費用的收繳工作；

　　11、負責本部門內部員工相關業務知識的技能培訓工作；

　　12、負責涉及外部工作的聯絡與協調。

商場經理崗位職責10

　　1、傳達商場各項指令、通知和規定，并貫徹執行；

　　2、制定本分部工作計劃并組織實施，檢查、跟進計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務指標；

　　3、提高各級人員工作技能，充分調動員工的工作積極性；

　　4、負責考核員工業績，對職工提升、降級及調動提出建議；

　　5、識別各級人員培訓需求，制定培訓計劃并組織實施，驗證培訓效果；

　　6、對本分部商品質量、價格、環境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監督管理；

　　7、負責本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售；

　　8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優化商品結構，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的`管理工作；

　　9、執行商場下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋；

　　10、負責對本分部經營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點工作，并對盤點結果進行分析，對存在的問題采取糾正預防措施；

　　11、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預防工作；

　　12、及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件，維持及營造現場良好的秩序；

　　13、與專柜客戶的溝通和協調，及時向專柜負責人反饋信息。

商場經理崗位職責11

　　1、協助財務會計、財務經理、財務總監做好日常的一些財務工作。

　　2、辦理日常的各業務模塊會計核算業務。

　　3、整理會計憑證并對憑證進行裝訂，管理好檔案文件。

　　4、負責公司發票申領、開具等工作。

　　5、熟悉稅法，學習稅務知識，做好稅務申報工作。

　　6、完成領導交辦的.其他工作。

商場經理崗位職責12

　　1. 據集團經營目標，合理分解、指導本商場員工工作；

　　2. 并負責維持商場正常的經營秩序；

　　3. 負責處理商場重大安全事故和各級糾紛；

　　4. 對商場內消防安全事故承擔一級責任；

　　5. 領導商場員工完成集團公司下達的各項經營指標；

　　6. 按集團管理部要求，組織有效實施各類營銷活動；

　　7. 負責商場全體管理人員的考核；

　　8. 負責對商場員工進行培訓管理；

　　9. 根據集團公司總體策劃，有效樹立、維護商場內外良好形象；

　　10. 負責加強與各級政府的`合作關系，自覺配合集團上級部門檢查、

　　11. 完成領導交辦的其他工作。

商場經理崗位職責13

　　1、負責監管財務部日常工作;

　　2、根據公司中長期經營計劃，組織編制年度綜合財務計劃和控制標準;

　　3、建立、健全公司的財務體系，完善財務管理制度，并監督執行。

　　4、加強日常財務管理和成本控制，開展全面財務管理，嚴格控制財務收支。

　　5、加強應收款管理，時時追蹤應收款情況、逾期款情況及監督公司內各部門應收回款情況。預測和監控現金流量，負責資金管理及資金規劃，合理分配資金。

　　6、對公司稅收進行整體籌劃與管理。

　　7、提出企業財務方面合理化建議。為經營管理決策提供依據。

　　8、協助制訂、實施內部管理與風險控制體系，建立財務內部控制制度，支持公司的經營戰略。

　　9、協調公司與銀行、工商、稅務、統計、審計等政府部門的`關系，維護公司利益。

　　10、財務專業能力與管理能力相結合，提升部門職能。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

商場經理崗位職責14

　　1、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

　　2、處理好客人投訴和各類突發事件，確保以公司利益為重。

　　3、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發現的.問題。

　　4、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。

　　5、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

　　6、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

商場經理崗位職責15

　　1、負責樓面的經營管理工作，積極貫徹落實常務副總下達的工作任務，對樓面工作任務的實施與落實情況。

　　2、參加酒店經理例會，召開主管例會，傳達上級指示，并貫徹落實，解決工作問題。

　　3、制定本部門工作計劃和營業目標。

　　4、根據酒店營業狀況對服務員進行安排，保證正常經營。

　　5、根據常務副總的安排，定期對主管級進行考核。

　　6、負責部門服務員的'規章制度，工作流程，工作標準。

　　7、抓好個部門的禮節禮貌，儀容儀表及勞動紀律。

　　8、現場巡視指導，及時處理問題，保證各環節按酒店的標準運營。

　　9、每天及時掌握客戶預訂情況，對預訂信息進行分析，定期總結。

　　10、做好重點客戶的接待工作，與重要客戶保持良好關系。

　　11、妥善處理好客訴問題，確保客人得到最大滿意。

　　12、積極研究銷售技巧，帶領全體員工積極推銷菜品，從而保證經濟利益的實現。

　　13、對后廚的產品提出合理化建議。

　　14、認真抓好成本控制，降低易耗品和能源費用，爭取實現利益最大化。

　　15、按照規定對露面的設施設備，餐具，布草進行有效管理。

　　16、制定培訓計劃，提高員工的專業技能和專業知識。

　　17、完成酒店常務副總交代的基本工作。

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