物業(yè)工程主管崗位職責(zé)

時間：2025-12-04 01:41:03 好文我要投稿

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)工程主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)工程維修、保養(yǎng)計劃的編制和組織實施。

　　2、負(fù)責(zé)排查、防范安全隱患，落實安全措施。

　　3、主持召開工程部相關(guān)生產(chǎn)會，總結(jié)上月、上周工作，布置下月、周各項工作。

　　4、負(fù)責(zé)下屬人員的日常管理及考評，加強員工勞動紀(jì)律管理。

　　5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　6、完成上級交辦的`其它事項。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程維修部日常管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)項目設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)計劃及實施工作；

　　3、負(fù)責(zé)設(shè)備的運行狀況及技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案管理，指導(dǎo)部門員工做好設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作，發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員處理；

　　4、負(fù)責(zé)檢查并發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備故障，及時采取措施處理并向上級匯報；

　　5、督促和檢查物業(yè)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃的具體實施以及質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，并隨時給予技術(shù)方面的指導(dǎo)；

　　6、督促和檢查各承包商按期完成設(shè)備維修保養(yǎng)、故障處理及零配件更換情況和記錄，做到每月進(jìn)行整理、登記和存檔；

　　7、負(fù)責(zé)前期物業(yè)各類工程整改問題的實施和跟進(jìn)。

　　任職要求：

　　1.同崗工作經(jīng)驗三年以上;

　　2.有全面的'物業(yè)工程維修管理經(jīng)驗，熟悉各類設(shè)施設(shè)備的工作原理。

　　3.有責(zé)任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊管理能力。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電、土建及房屋的維修;

　　2、負(fù)責(zé)維修設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù);

　　3、依據(jù)小區(qū)的實際情況，制定設(shè)備的'檢查及保養(yǎng)計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保各系統(tǒng)正常運行;

　　4、制定部門員工的在職培訓(xùn)計劃并組織實施;

　　5、工程資料建檔、工程管理軟件維護(hù)

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)4

　　【技能要求】

　　1. 基本素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實地,一絲不茍,有較強的督導(dǎo)能力,責(zé)任心強。

　　2. 自然條件:身體健康,年齡在 25 歲以上。

　　3. 文化程度:大專或同等文化程度。

　　4. 外語水平:可以基本口語對話。

　　5. 工作經(jīng)驗:具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　6. 特殊要求:具有工程技術(shù)管理方面的一般知識(水、電、燃?xì)狻⑼两ǖ?。

　　【崗位職責(zé)】

　　1. 熟悉業(yè)務(wù)及公眾地區(qū)設(shè)施名標(biāo),具體位置。

　　2. 了解管理公約內(nèi)有關(guān)公眾地區(qū)管理的各項內(nèi)容。

　　3. 日常巡視公共區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)、反饋問題,落實處理結(jié)果,確保公共區(qū)域各項設(shè)施的完備與清潔。

　　4. 及時建議園內(nèi)公眾區(qū)域各種設(shè)施之更新、增減,逐步進(jìn)行完善。

　　5. 隨時處理突發(fā)性事件,并將處理結(jié)果記錄存檔。

　　6. 及時投收送業(yè)戶來往信件、報刊、盡量做到準(zhǔn)確無誤,無特殊情況不過夜。

　　7. 遇到重大事件及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時積極采取相應(yīng)措施解決。

　　8. 對承包商所承擔(dān)的'各項工作進(jìn)行監(jiān)理并按合同要求進(jìn)行驗收,保證施工質(zhì)量。

　　9. 協(xié)調(diào)好與各部門的工作關(guān)系,積極配合物業(yè)a主任的工作。

　　10.建立、健全各種報表,公共地區(qū)工程檔案。

　　11.定期做工作計劃、總結(jié)。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)5

　　1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實施情況，協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。

　　2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的'流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議。

　　3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進(jìn)行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗);編制《體系執(zhí)行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進(jìn)行定期統(tǒng)計分析，并提出改進(jìn)意見。

　　4、參與新項目物業(yè)設(shè)計規(guī)劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進(jìn)行審核，并報批實施。

　　5、負(fù)責(zé)組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進(jìn)行審核。

　　6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進(jìn)行統(tǒng)計和分析，對管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進(jìn)行評估和審核。

　　7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對機電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的重大問題的處理。

　　8、定期收集、統(tǒng)計分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)管理處對水、電、物料等能耗的管理。

　　9、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。

　　10、負(fù)責(zé)對外委工程施工進(jìn)度，質(zhì)量及管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)6

　　一、部門運營計劃和指標(biāo)管理

　　1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

　　xxx對部門預(yù)算進(jìn)行管理

　　二、設(shè)施設(shè)備管理

　　1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢

　　2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理

　　3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改

　　方案（四）.建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案

　　三、品質(zhì)管理

　　xxx項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場檢查

　　2.負(fù)責(zé)報事報修管理及數(shù)據(jù)分析

　　3.負(fù)責(zé)對疑難專業(yè)問題的`現(xiàn)場指導(dǎo)

　　四、客戶滿意度管理

　　1.負(fù)責(zé)客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題解決

　　2.負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查

　　3.參與客戶滿意度調(diào)查

　　4.參與年度客戶滿意度分析解讀會

　　五、會議管理

　　1.參與部門早會

　　2.參與物業(yè)中心晚會

　　3.參與部門例會

　　4.參與召開報事分析會

　　5.參加公司會議

　　六、員工管理

　　1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn)，對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證

　　2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎懲核實、提報

　　3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)

　　4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)7

　　1、編制并落實電氣專業(yè)（供配電、防雷接地、機電、消防自動報警、閉路監(jiān)控、安防、可視對講、樓控、電梯等專業(yè)）前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運行服務(wù)管理方案并組織實施。

　　2、負(fù)責(zé)消防報警系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等工程前期方案跟進(jìn)、質(zhì)量檢查、接管驗收、質(zhì)量保修工作。

　　3、負(fù)責(zé)組織編制電氣高壓設(shè)備檢修工藝規(guī)程，在檢修過程中不斷完善檢修工藝規(guī)程。

　　4、負(fù)責(zé)各專業(yè)的'節(jié)能降耗工作。

　　5、具體負(fù)責(zé)與電力、設(shè)備檢測部門溝通。

　　6、在工程經(jīng)理的指導(dǎo)下，制訂相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件。

　　7、在工程經(jīng)理的指導(dǎo)下，編制并組織執(zhí)行相關(guān)預(yù)算。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)8

　　1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

　　2.制定部門的年度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內(nèi)容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作。

　　審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機電設(shè)備操作規(guī)程。

　　4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。

　　5.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

　　6.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

　　7.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

　　8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。

　　9.制定各級員工考核制度，并組織實施。

　　10.負(fù)責(zé)工程部管理人員的.管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平。

　　11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

　　12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

　　1巡查各崗位員工工作狀況。

　　14.巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。

　　15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。

　　16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。

　　17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報修內(nèi)容（一般、急修）及時完成修繕工作，嚴(yán)格按規(guī)定收費，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報總經(jīng)理。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)9

　　一、熟悉國家房屋養(yǎng)護(hù)、維修裝修相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂住宅物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實施方案,業(yè)主報修受理規(guī)范流程和維修人員維修服務(wù)工作流程。

　　二、協(xié)助管理處主任規(guī)范所屬部門員工崗位職責(zé)范圍及考核標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)每月對員工工作情況考核,并以業(yè)主的滿意程度為主要考核依據(jù)。

　　三、掌握住宅區(qū)房屋分布情況,結(jié)構(gòu)類型,公共設(shè)施布局,相關(guān)管道線路的`走向,分布起始點,對住宅區(qū)的能耗實施有效監(jiān)控。

　　四、接受住戶報修或咨詢時態(tài)度要熱情和藹。認(rèn)真做到,受理報修行動快,遵守行業(yè)紀(jì)律嚴(yán),維修質(zhì)量要仔細(xì),使用材料求節(jié)約,及時回訪重信譽。

　　五、組織維修工對住宅區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施按照行業(yè)要求在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行維修保養(yǎng),確保地下排污,雨水管的暢通。

　　六、經(jīng)常巡視住宅區(qū)及時檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　七、定期對維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)培訓(xùn),提高維修的整體素質(zhì),使之達(dá)到行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。

　　八、協(xié)助管理處主任做好小區(qū)建設(shè)管理工作,配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。

　　九、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝飾裝修的審核監(jiān)督工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)辦理相關(guān)備案手續(xù)。

　　十、向管理處主任提交部門年度工作總結(jié)報告。

　　十一、完成公司交給的其他工作。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理開展工程技術(shù)部日常工作，負(fù)責(zé)大廈強電、弱電系統(tǒng)等設(shè)備及系統(tǒng)正常運行的監(jiān)督、管理，以及客戶服務(wù)等工作。處理日常工作事務(wù)以及突發(fā)事件。

　　2、熟練掌握電器設(shè)備及系統(tǒng)的原理、技術(shù)性能和主要參數(shù)、操作規(guī)程，掌握設(shè)備系統(tǒng)的狀況和缺陷，以利于設(shè)備及系統(tǒng)的正常運行、維修保養(yǎng)、整改完善。

　　3、制訂配電、弱電各系統(tǒng)設(shè)備運行方案和控制參數(shù)，以滿足住/租戶的舒適度要求。

　　4、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制分管設(shè)備系統(tǒng)的各項計劃，并負(fù)責(zé)具體實施和檢查。

　　5、根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，組織工程技術(shù)部技術(shù)人員開展分管設(shè)備系統(tǒng)的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并負(fù)責(zé)工作質(zhì)量的檢查和驗收。

　　6、負(fù)責(zé)配合維修保養(yǎng)商開展分管設(shè)備系統(tǒng)的`維修保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量，以及測試驗收工作。

　　7、負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理歸檔工作。

　　8、分析設(shè)備運行狀況和能耗情況，及時做好調(diào)整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出并組織實施節(jié)能措施。

　　9、負(fù)責(zé)審核租戶提交的強弱電方面圖紙，對二次裝修定期檢查施工質(zhì)量和相關(guān)的驗收工作。

　　10、認(rèn)真執(zhí)行國家對電氣設(shè)備運行管理的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)年檢復(fù)證工作，確保電氣設(shè)備安全運行。負(fù)責(zé)組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。

　　11、負(fù)責(zé)編制和完善設(shè)備的操作手冊以及突發(fā)事件處理的預(yù)案。

　　12、負(fù)責(zé)組織、落實、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

　　13、負(fù)責(zé)各自分管班組的管理和督促，抓好員工的勞動紀(jì)律、規(guī)章制度、工作態(tài)度和質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)等工作。

　　14、負(fù)責(zé)檢查各自分管班組的工作安排和完成情況，認(rèn)真做好工作總結(jié)報告。

　　15、按實完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，重大問題及時匯報。

　　崗位要求:

　　1、建筑學(xué)、土木工程、室內(nèi)設(shè)計、建筑裝潢設(shè)計等專業(yè)本科及以上學(xué)歷，接受以上專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生(儲備);

　　2、xxx年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)工作經(jīng)驗，具有一定的人員及設(shè)備管理能力，合理調(diào)派各項工作;

　　3、熟悉室內(nèi)裝修材料與設(shè)備的應(yīng)用與設(shè)施性能，對設(shè)備發(fā)生的問題具有準(zhǔn)確的判斷和解決能力;

　　4、具有良好的服務(wù)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情主動，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　5、熟練使用各種繪圖及辦公軟件;

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請;

　　2.負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進(jìn)工作;

　　3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的.驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　4.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作;

　　5.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6.負(fù)責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時向經(jīng)理匯報;

　　7.負(fù)責(zé)小區(qū)改進(jìn)、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;

　　8.負(fù)責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn);

　　9.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);制定本部門職員培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果;

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)制訂園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

　　2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

　　3、負(fù)責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;

　　4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的'合同評審;

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;

　　6、負(fù)責(zé)對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗收，負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核;

　　7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;

　　8、做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;

　　9、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作;

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)13

　　2、負(fù)責(zé)對工程部所有設(shè)備的全權(quán)管理，切實保障動力設(shè)備的安全運行與裝修設(shè)備完好;

　　3、負(fù)責(zé)工程部人員調(diào)配、考核、培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)擬定完善設(shè)備、安全、計量、能源管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行;

　　5、制定節(jié)能措施、降低能源消耗，提高經(jīng)濟效益，定期進(jìn)行經(jīng)濟責(zé)任制考評

　　6、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的各類問題和對工程維修工作的'投訴，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　任職要求:

　　1、30-50周歲，大專及以上學(xué)歷，良好的表達(dá)能力和溝通技巧，良好的客戶服務(wù)意識;

　　2、5年以上管理工作經(jīng)驗，至少2年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗，有商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)14

　　工程技術(shù)部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對工程服務(wù)部進(jìn)行實務(wù)性的管理，組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng)，監(jiān)督、檢查維修工的日常工作，確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運轉(zhuǎn)，具體職責(zé)如下：

　　1、服從項目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，根據(jù)項目的管理目標(biāo)，制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實施方案。

　　2、必須具備工民建的有關(guān)知識，能編制工程預(yù)結(jié)算，懂得房屋結(jié)構(gòu)特點以及使用要求。

　　3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識，熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的有關(guān)規(guī)章制度。

　　4、掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。

　　5、接受住戶報修或咨詢時，態(tài)度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的'疑難問題。

　　6、組織維修員對小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。

　　7、經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　8、定期對維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn)，提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。

　　9、響應(yīng)并參與管理中心組織的公益活動，積極配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。

　　10、完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。