大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)[通用15篇]

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1.挖掘醫(yī)療、高校、研究機(jī)構(gòu)等行業(yè)3d打印設(shè)備的商機(jī)和客戶需求;

　　2.熟悉生物3d打印設(shè)備、材料、產(chǎn)品,能獨(dú)立分析其組成和給予客戶準(zhǔn)確報價;

　　3.完成生物3d打印設(shè)備及相關(guān)科研設(shè)備的銷售指標(biāo),了解業(yè)務(wù)流程,對產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等能及時給客戶答復(fù);

　　4.定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù)。

　　任職要求:

　　1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,有科研儀器銷售經(jīng)驗(yàn)者,或3d打印行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2.具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,對新行業(yè)、新知識新技術(shù)有強(qiáng)烈的'興趣;

　　3.具有良好的商機(jī)意識,較強(qiáng)的分析解決問題的能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及組織協(xié)調(diào)能力;

　　4.具有良好的語言表達(dá)能力、思維邏輯能力清晰

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保在團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)有效執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售公司制定的.財(cái)富管理產(chǎn)品,開發(fā)拓展財(cái)富管理客戶;

　　3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議,完成團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　4、負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)活動,組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的招募與甄選、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、督導(dǎo)與考核等工作

　　5、確保團(tuán)隊(duì)成員明確工作進(jìn)度及個人目標(biāo),建立與健全團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理制度;

　　6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

　　任職要求:

　　1、熟悉金融行業(yè),具有較好的金融基礎(chǔ)理論,理財(cái)銷售知識、市場營銷意識。

　　2、有三年以上新三板市場實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、有較強(qiáng)的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4、有優(yōu)質(zhì)客戶資源,較強(qiáng)能力與社會經(jīng)驗(yàn)者。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關(guān)系維護(hù)工作，與大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)大客戶的.跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)公司在建設(shè)局，質(zhì)監(jiān)局等政府職能部門的業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護(hù);

　　4、完成直接上級交辦的其他事項(xiàng)。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、面向北京、天津、河北、河南區(qū)域企業(yè)客戶銷售公司解決方案、產(chǎn)品；

　　2、與行業(yè)客戶建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展；

　　3、對行業(yè)客戶業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分析和整理，協(xié)助行業(yè)客戶案例的建立；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目談判、跟蹤和管理，款項(xiàng)的.回收，與客戶的溝通協(xié)調(diào)等工作。

　　任職要求：

　　1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備企業(yè)客戶資源者優(yōu)先考慮；

　　2、具備良好銷售素質(zhì)，精通銷售工作，善于與客戶高層領(lǐng)導(dǎo)溝通，能準(zhǔn)確把握客戶心理、了解客戶需求；

　　3、具備良好的執(zhí)行力，能夠制定規(guī)劃市場，建立行業(yè)銷售策略；

　　4、具有成熟規(guī)范的商務(wù)談判、招投標(biāo)活動能力。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。

　　2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，發(fā)掘商機(jī)。

　　3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。

　　4、按照公司銷售計(jì)劃完成年度銷售任務(wù)。

　　5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶銷售工作的推進(jìn);

　　收集、分析行業(yè)應(yīng)用及競爭情況，制定可行的客戶維護(hù)和開拓方案，提高客戶滿意度;

　　根據(jù)不同客戶群體制定高價值產(chǎn)品的推廣方案，完成高價值產(chǎn)品的銷售目標(biāo);

　　獨(dú)立完成重點(diǎn)用戶試點(diǎn)銷售工作，并為區(qū)域提供銷售支持。

　　參與重點(diǎn)客戶的開拓，關(guān)系維持及售后服務(wù)跟蹤，建立銷售通路;

　　確保完成考核目標(biāo)及業(yè)績目標(biāo)的`達(dá)成;

　　上級交待的其它工作。

　　任職要求：

　　歲，專科或以上，專業(yè)不限;

　　要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設(shè)備/耗材等相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有打印耗材銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶開發(fā)能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)總部級別的行業(yè)代理和集成商的開發(fā)工作，并支持區(qū)域行業(yè)銷售的商機(jī)推進(jìn)業(yè)務(wù)。

　　具備良好的品行和職業(yè)道德，學(xué)習(xí)及解決問題能力強(qiáng)。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　一、工作簡述

　　通過利用自身資源、外拓資源及公司內(nèi)部資源，為保利國際廣場拓展客戶，全力配合公司及策劃部下達(dá)的拓客任務(wù)指標(biāo)，促進(jìn)項(xiàng)目銷售及蓄客。

　　二、每周固定工作

　　1.每周拓展3個或3個以上單位，并將拓展的拍照提交至策劃部； 2.每周拓展16批誠意客戶上門，并提前報備至策劃部； 3.每周提交100個誠意客戶號碼，提前報備至策劃部； 4.其他臨時任務(wù)。

　　三、傭金分配

　　1.大客戶經(jīng)理拓展客戶上門，并成功轉(zhuǎn)交給本團(tuán)隊(duì)銷售員并達(dá)成成交的，按照該筆單銷售員傭金50%的比例提取傭金，例，銷售員該套房拿4000元的傭金，大客戶經(jīng)理從中提取50%，即20xx元作為其傭金；

　　2.大客戶經(jīng)理僅通過提供誠意客戶號碼，由銷售員后續(xù)跟蹤回訪并達(dá)成成交的，按照200元/套分配傭金。

　　四、客戶歸屬界定

　　客戶歸屬以客戶登記備案數(shù)據(jù)位依據(jù)；

　　大客戶經(jīng)理提交的名單或拓展上門的客戶，必須是備案登記數(shù)據(jù)中無重疊的，即提

　　交數(shù)據(jù)與客戶登記備案數(shù)據(jù)發(fā)生重疊，則不計(jì)算在大客戶經(jīng)理拓展上門或提交客戶名單之列，該客戶成交，大客戶經(jīng)理不得分配傭金；

　　?“大客戶經(jīng)理”拓展上門的.客戶，必須是初次到訪，且來之前與備案客戶登記信

　　息相符，并成功轉(zhuǎn)交給本團(tuán)隊(duì)銷售員。

　　五、工作流程

　　六、考核制度

　　根據(jù)大客戶經(jīng)理每周完成任務(wù)情況進(jìn)行考核，具體指標(biāo)如下：

　　1.每周拓展3個單位，少拓展一個單位，罰款100元；

　　2.每周拓展16批誠意客戶上門，少拓展一批誠意客戶，罰款10元；

　　3.每周需提交100個誠意客戶號碼，少一個號碼，罰款1元；

　　4.在大客戶經(jīng)理工作量適當(dāng)?shù)那闆r下，公司下達(dá)的其他任務(wù)，需積極配合完成；

　　5.大客戶經(jīng)理連續(xù)四周未完成任務(wù)，公司將根據(jù)實(shí)際情況，采取辭退或其他措施。

　　七、團(tuán)隊(duì)崗位及相關(guān)工作職責(zé)

　　八、前期工作安排

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　機(jī)會:

　　1.順勢而為:抓住數(shù)據(jù)化和生物醫(yī)健產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的趨勢,為醫(yī)健產(chǎn)業(yè)提升做出貢獻(xiàn):

　　2.發(fā)展空間巨大:前期獨(dú)立負(fù)責(zé)一個省的市場,未來就可以是該區(qū)域的負(fù)責(zé)人;

　　3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì):其他各區(qū)域銷售大多都十多年資深銷售背景的.總監(jiān)甚至副總/總經(jīng)理人才;

　　4..積累優(yōu)質(zhì)政府人脈:接洽政府大客戶(通常是處級、廳級以及當(dāng)?shù)卣�府一二把�?;

　　5.公司飛速發(fā)展,已實(shí)現(xiàn)盈利,且未來3年市場容量巨大,現(xiàn)在真是最好的加入時機(jī)!

　　6.銷售的產(chǎn)品是公司自主研發(fā)的“智能醫(yī)健大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”,深度契合國家產(chǎn)業(yè)需求,得到發(fā)改委等政府機(jī)構(gòu)大力支持,能準(zhǔn)確制定行業(yè)規(guī)劃,勾勒行業(yè)圖譜,利于精準(zhǔn)招商引資引才,目前市場需求旺盛。公司會提供系統(tǒng)培訓(xùn),有專業(yè)售前和行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)支持。

　　工作內(nèi)容:

　　1.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)政府、園區(qū)、醫(yī)藥企業(yè)大客戶,評估項(xiàng)目市場產(chǎn)品/方案競爭性,關(guān)注區(qū)域市場特色功能需求,確定項(xiàng)目機(jī)會點(diǎn),整合內(nèi)外部資源為客戶提供針對性產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案,以項(xiàng)目管理方式組織完成項(xiàng)目交流、招投標(biāo)、簽約和交付跟進(jìn),達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)值。

　　2.客戶資源平臺建設(shè)：積極開拓、發(fā)展大客戶及合作伙伴,收集產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競品市場信息,建立、更新客戶基本信息庫,鎖定重點(diǎn)客戶,并建立健全銷售漏斗;

　　3.區(qū)域品牌提升：制定區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,推動在區(qū)域組織專題研討會、閉門會,或邀請客戶前往總部參觀考察,并配合品牌部積極提升公司在區(qū)域內(nèi)品牌和影響力。

　　4.客戶滿意度：制定合理的客戶開發(fā)與維護(hù)計(jì)劃,通過日常溝通等促成長期合作,持續(xù)跟進(jìn)客戶滿意度,從而不斷產(chǎn)生新需求新商機(jī),保持長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。

　　任職要求:

　　1.本科以上學(xué)歷,8年以上的政府大客戶銷售或產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營或孵化器招商經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)架構(gòu)和流程,生物醫(yī)藥或智能大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)歷;

　　3.有百萬級以上解決方案式銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4.成熟、優(yōu)秀的溝通、營銷、商務(wù)談判,價值傳遞能力;

　　5.創(chuàng)新思維、強(qiáng)邏輯思維,強(qiáng)換位思考能力;

　　6.超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和行動力;

　　7.成就動機(jī),自我驅(qū)動同時富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　大客戶銷售經(jīng)理職責(zé)描述：

　　1、分擔(dān)公司市場拓展工作，分解銷售任務(wù)；

　　2T0P20、行業(yè)客戶銷售及運(yùn)營管理，維護(hù)用戶服務(wù)滿意度；

　　3、行業(yè)市場研究，快速學(xué)習(xí)、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢；

　　迭代產(chǎn)品；

　　5、結(jié)合公司定位，關(guān)注市場動向，配合公司完成市場活動。

　　任職要求: 2VIP、迎接及帶領(lǐng)客人到指定的房間，并介紹房間設(shè)施和酒店 情況；

　　3VIP、做客人離店記錄，落實(shí)貴賓接待的每一細(xì)節(jié)；

　　5、記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作；

　　6、處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間，并親自鎖定房 間；

　　7、處理客人投訴，針對客人心理正確解決問題；

　　8、了解當(dāng)天及以后房間狀態(tài)走勢，盡量參與接待處工作；

　　9、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常，及時排除可防范 的弊端；

　　10、與客人談話時可適當(dāng)介紹酒店設(shè)施；

　　11、與保安部及接待處緊密聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病 客”報告；

　　12、與保安人員及工程部人員一起查視發(fā)出警報的房間；

　　13、與財(cái)務(wù)部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款；

　　14、發(fā)生緊急時間時，必須作正確的指示；

　　15、遇危險事故而沒有領(lǐng)導(dǎo)可請示時，應(yīng)果斷作出決定，視情況 需要疏散客人；

　　16、為生病或意外事故的客人安排送護(hù)或送院事宜；

　　17、負(fù)責(zé)貴重物品遺失和被尋獲的處理工作；

　　18、檢查大堂范圍內(nèi)需維修項(xiàng)目，并督促有關(guān)部門及時維修；

　　19、做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作；

　　21、每天堅(jiān)持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情況，并向前廳部經(jīng)理匯報；

　　1、監(jiān)督檢查前臺、服務(wù)員的`工作質(zhì)量

　　2、處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi) 發(fā)生的各種突發(fā)事件；

　　3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)

　　4、每天做巡視工作，監(jiān)督酒店工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀 況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況

　　5、監(jiān)督酒店工作質(zhì)量的“法眼”

　　6、與財(cái)務(wù)部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款 7、為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護(hù)或送院事宜 8、大堂范圍內(nèi)需維修項(xiàng)目，并督促有關(guān)部門及時維修； 9、做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作； 10、向領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)員工的表現(xiàn)和客人意見；

　　11、每天堅(jiān)持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情

　　況，并向前廳部經(jīng)理匯報；

　　12、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　工作職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)對潛在客戶進(jìn)行跟蹤與了解;

　　2.負(fù)責(zé)解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關(guān)系;

　　3.負(fù)責(zé)公司在投融資、培訓(xùn)、管理咨詢方面產(chǎn)品與服務(wù)的銷售;

　　4.負(fù)責(zé)客戶的管理與溝通,及時跟蹤反饋意見;

　　5.參與市場活動的策劃、在活動負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮下加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作、完成市場活動;

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,2年以上金融行業(yè)-市場部、渠道部、或銷售部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有股權(quán)投資市場部或新三板市場部經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有大型金融企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、要求具有創(chuàng)造能力、對新事物的快速學(xué)習(xí)能力、追求細(xì)節(jié)的完美。

　　3、有豐富市場渠道、市場營銷、公共關(guān)系等方面的經(jīng)驗(yàn)與資源者優(yōu)先;

　　4、有異業(yè)客戶開發(fā)與合作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的公關(guān)及商務(wù)談判能力;

　　5、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的`結(jié)果導(dǎo)向能力、高效執(zhí)行力;

　　6、形象良好、氣質(zhì)佳,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機(jī)廠）的管理和維護(hù)，積極聯(lián)系大客戶，滿足客戶需求，維護(hù)公司利益；

　　2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作，能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題；

　　3、負(fù)責(zé)供貨產(chǎn)品（含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品）的盤點(diǎn)與對賬，確保公司資產(chǎn)安全；

　　4、能對客戶裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提供服務(wù)和支持，確保客戶正確裝配和使用公司產(chǎn)品；

　　5、負(fù)責(zé)銷售貨款的掛賬與回款，確保客戶對公司能及時、準(zhǔn)確辦理結(jié)算，做好票據(jù)傳遞，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的`管理；

　　6、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)爭議的處理，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題的匯總及改進(jìn)意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；

　　7、對不當(dāng)或惡意的投訴及索賠進(jìn)行調(diào)查、申訴等處理，必要時進(jìn)行追償；

　　8、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護(hù)，確保銷售計(jì)劃完成；

　　9、收集市場、客戶及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的立項(xiàng)和推進(jìn)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的供貨份額。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)開拓市場業(yè)務(wù)，搜集客戶信息，進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需求，了解客戶狀態(tài)；

　　4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題；

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上制造設(shè)備行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力；

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運(yùn)營方案以實(shí)現(xiàn)整合營銷；

　　2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營、配送、市場等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動改善品牌與消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)；

　　3、負(fù)責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營指標(biāo)（交易額，利潤，市場份額等）的完成與不斷提升；

　　4、負(fù)責(zé)搜集競爭對手信息，跟進(jìn)競爭對手動態(tài)并及時調(diào)整應(yīng)對策略；

　　5、負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略，通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價值與美團(tuán)品牌價值；

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運(yùn)營、市場、公關(guān)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的`優(yōu)先；

　　3、具有良好的邏輯思維能力、表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、樂于追求細(xì)節(jié)上的完美，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14

　　一、職責(zé)總述：

　　在營運(yùn)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定大客戶年度銷售計(jì)劃、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)與服務(wù)管理工作；指導(dǎo)與實(shí)施大客戶營銷活動，推廣企業(yè)產(chǎn)品。

　　二、所受監(jiān)督：

　　1、直接接受本公司營運(yùn)總監(jiān)的指令和監(jiān)督。

　　2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，可單獨(dú)處理例行公事，有關(guān)重要事項(xiàng)，須向

　　營運(yùn)總監(jiān)請示批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　三、所施監(jiān)督：

　　有直屬下級，有直接監(jiān)督他人的權(quán)限。

　　四、工作范圍：

　　1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶年度工作目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務(wù)。

　　3、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見；及時反饋市場開發(fā)與營銷進(jìn)展的情況。

　　4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時處理大客戶投訴等事宜。

　　5、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。

　　6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，并對其實(shí)施考核。

　　7、組織并制定實(shí)施售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃。

　　五、工作責(zé)任：

　　1、負(fù)責(zé)制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營銷工作的標(biāo)準(zhǔn)、建立營銷管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。

　　2、負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計(jì)劃。并按時交上級領(lǐng)導(dǎo)，財(cái)務(wù)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗(yàn)明客源的真實(shí)性和可靠性，嚴(yán)格執(zhí)行公司對于客源的管理制度，認(rèn)真辦理客源入檔手續(xù)，便于日后回訪跟蹤等。

　　4、負(fù)責(zé)組織老客戶的`回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄。

　　5、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司名氣的市場占有率。

　　6、負(fù)責(zé)做好客戶的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽(yù)。

　　7、負(fù)責(zé)擬定本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生。

　　8、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。

　　9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。

　　10、負(fù)責(zé)營銷部業(yè)務(wù)能力、人力資源建設(shè)，通過加強(qiáng)培訓(xùn)、精細(xì)管理等方式提高營銷部整體能力；

　　六、權(quán)力：

　　1、有向總經(jīng)理報告權(quán)。

　　2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權(quán)。

　　3、對下屬部門成員有獎罰提議權(quán)。

　　4、有公司車輛調(diào)動權(quán)。

　　七、任職條件：

　　1，市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　2，受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、房地產(chǎn)銷售、電話銷售等方面的培訓(xùn)。

　　3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4，對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力。

　　5，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　八、工作環(huán)境：

　　公司辦公室及其他

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售工作，完成銷售指標(biāo)和任務(wù)考核；

　　2、按規(guī)定完成合同簽約、業(yè)務(wù)收款、客戶協(xié)調(diào)工作；

　　3、了解市場信息及客戶需求，對市場情況作分析，收集競爭對手的情報；

　　4、完成各類銷售報表，對項(xiàng)目作跟進(jìn)分析，向上級提交相關(guān)分析匯報。

　　任職要求：

　　1、有2年以上面向企業(yè)工廠的銷售經(jīng)驗(yàn)，或有1年以上軟件銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有從事erp軟件銷售的長遠(yuǎn)規(guī)劃，熟悉erp發(fā)行業(yè)市場情況，具有成功案例和客戶資源者優(yōu)先；

　　3、對erp產(chǎn)品有濃厚的興趣，誠信、積極主動、有韌性并且擁有高度的`工作熱情；

　　4、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及優(yōu)秀的銷售技巧和商務(wù)處理能力；

　　5、較強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)能力，能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。

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