物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)[實(shí)用]
現(xiàn)如今，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
![物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)[實(shí)用]](/pic/00/b8dacebb3_2.jpg)
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的.經(jīng)營方針，協(xié)助完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)；
3、協(xié)助組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求，滿足客戶需求；
4、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng)；
5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇；
6、積極開展市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容；
7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）、街道辦事處（居委會(huì)）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；
8、協(xié)助提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，定期對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核，公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)；保證管理中心各項(xiàng)工作的有序開展；
9、 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、接受公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)及管理工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管前及接管后的整體策劃和組織實(shí)施。
3、熟識(shí)公司的全部規(guī)章制度及外來文件，如人事制度、財(cái)務(wù)制度、管理文件。
4、依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際狀況，制定并評(píng)審各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司要求和項(xiàng)目實(shí)際狀況，并監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格按規(guī)章制度、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)工作。
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部日常管理工作安排和工作總結(jié)，并報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理批閱。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部培訓(xùn)工作的整體限制，統(tǒng)計(jì)分析員工的培訓(xùn)需求，編制項(xiàng)目年度培訓(xùn)安排，并監(jiān)督培訓(xùn)安排的實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項(xiàng)目部各種成本、費(fèi)用支出，有效限制小區(qū)的能源運(yùn)用量，并負(fù)責(zé)審批各部門的物品運(yùn)用安排，保持財(cái)務(wù)運(yùn)作收支平衡，提高經(jīng)濟(jì)效益，開源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、管理和跟進(jìn)業(yè)戶欠費(fèi)的催收工作，保證物業(yè)管理費(fèi)和各種費(fèi)用的收費(fèi)率。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人力資源的總體限制與管理，合理配置資源以滿意服務(wù)要求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的人事任免等工作。
9、嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行總體監(jiān)督、檢查和限制，并負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目基層員工的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以此管理各級(jí)人員。
10、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，組織員工以團(tuán)結(jié)合作精神處理園區(qū)全部管理工作及緊急事故，確保日常管理工作正常進(jìn)行。發(fā)生重大或突發(fā)事務(wù)時(shí)應(yīng)起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，主動(dòng)組織應(yīng)對(duì)，并剛好上報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理。
11、作為本項(xiàng)目的消防總負(fù)責(zé)人，應(yīng)定期組織消防演習(xí)、培訓(xùn)、消防宣揚(yáng)等，當(dāng)發(fā)生火情或疑似火情時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)《消防管理手冊(cè)》的要求，快速有序的組織撲滅，確保業(yè)戶和公共財(cái)產(chǎn)不受損害，并剛好上報(bào)總公司。
12、督導(dǎo)員工仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及平安操作規(guī)程，檢查員工工作質(zhì)量，發(fā)覺不合格剛好訂正
13、巡察檢查整個(gè)項(xiàng)目各部門的運(yùn)行狀況，監(jiān)察小區(qū)的管理狀況。剛好處理所轄小區(qū)緊急事故和突發(fā)事務(wù)，確保日常管理工作有序進(jìn)行。如發(fā)覺任何問題，必需跟進(jìn)處理結(jié)果，如問題嚴(yán)峻必需上報(bào)分公司。同時(shí)將巡察檢查、監(jiān)察狀況填寫在《項(xiàng)目經(jīng)理周檢查記錄表》中。
14、負(fù)責(zé)以項(xiàng)目部名義對(duì)外發(fā)文或處理原則性事務(wù)，跟進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽以及分包合同的'簽訂，并報(bào)分公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。
15、監(jiān)督下屬各部門負(fù)責(zé)人的工作，并定期對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行全面、精確地考核評(píng)估，剛好提出其管理中存在的不足，并監(jiān)督其改正。
16、每天與各部門負(fù)責(zé)人開早會(huì)總結(jié)工作狀況，對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題剛好探討解決，并傳達(dá)公司最新信息及要求，同時(shí)收集員工工作中的看法、建議并解決員工日常工作中的困難。
17、做好與業(yè)戶的溝通工作，對(duì)業(yè)戶提出的看法和建議，必需仔細(xì)考慮，并落到實(shí)處。對(duì)書面及重大投訴應(yīng)當(dāng)賜予書面的答復(fù)。主動(dòng)組織開展各類社區(qū)文化活動(dòng)，保證與業(yè)戶建立良好的關(guān)系，促進(jìn)項(xiàng)目的管理。
18、負(fù)責(zé)組織小區(qū)檔案的建立與管理。
19、建立和處理好與屬地政府部門和開發(fā)商的關(guān)系。
20、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
21、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項(xiàng)工作暢通。
22、完成公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理交辦的其他工作支配及任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司的籌建,前期房地產(chǎn)物業(yè)管理的參與;
2.理順、協(xié)調(diào)各項(xiàng)目物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系;
3.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況審核物業(yè)公司及各項(xiàng)目人員編制、運(yùn)作方案、費(fèi)用測(cè)算等工作,籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構(gòu),制定公司的'管理方針、目標(biāo)及相關(guān)管理規(guī)定;
4.參與集團(tuán)公司要求的各種工作會(huì)議,貫徹落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指令;
5.定期召開各項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議;
6.對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)中重大投訴事件,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng),并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理;
7.參與物業(yè)公司各類合同評(píng)審工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,
2. 五年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)和政府部門辦事流程,受過專業(yè)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn);
4. 具備制定物業(yè)管理項(xiàng)目的管理方案、預(yù)算并達(dá)到管理目標(biāo)的能力。
5. 持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證件優(yōu)先。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3、當(dāng)經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。
4、有權(quán)向經(jīng)理提出對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的建議。
5、遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的'事務(wù)工作，對(duì)部門的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6、有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理工作；
2、負(fù)責(zé)組織工程業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)管理工作；
3、負(fù)責(zé)組織工程管理規(guī)章制度的'建立修訂；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目接管驗(yàn)收，并跟進(jìn)、推動(dòng)遺留問題整改的工作；
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目節(jié)能降耗的工作；
6、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維保；
7、負(fù)責(zé)組織、檢查、監(jiān)督各項(xiàng)目外委單位維保質(zhì)量的工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、服從項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理制訂項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實(shí)際運(yùn)作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
5、每周有計(jì)劃地對(duì)所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項(xiàng)目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
6、按照項(xiàng)目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部所轄部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)了解項(xiàng)目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項(xiàng)目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。
8、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目部員工關(guān)于工作或項(xiàng)目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時(shí)向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)員工提出的各類意見及時(shí)給予答復(fù)，并就員工所提建議的`可行性進(jìn)行分析，對(duì)切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
9、制定項(xiàng)目部企業(yè)及小區(qū)文化計(jì)劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項(xiàng)目部員工開展活動(dòng)。保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項(xiàng)目?jī)?nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。
11、向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項(xiàng)目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的事項(xiàng)。
12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級(jí)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
13、及時(shí)處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報(bào)的各種問題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制
14、掌握?qǐng)@區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運(yùn)的管理工作。
15、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項(xiàng)工作暢通。
18、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)7
(一)主持公司的經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議,確保公司經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
(二)根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,努力開拓物業(yè)管理市場(chǎng)以提高公司的市場(chǎng)份額。
(三)組織物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,提高公司經(jīng)營管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項(xiàng)具體規(guī)章,建立規(guī)范,科學(xué)、高效的管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過硬團(tuán)隊(duì),建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
(八)協(xié)調(diào)公司與主管部門、協(xié)作單位的.關(guān)系,創(chuàng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(九)接受董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督檢查,列席董事會(huì)并報(bào)告工作,完成董事會(huì)安排部署的其他工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)8
一、按照分工負(fù)責(zé)的原則，對(duì)公司人事行政、品質(zhì)管理工作，實(shí)施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，采取有效措施，保證各級(jí)人員，各司其職，各負(fù)其責(zé)，政令通暢。
三、負(fù)責(zé)審訂公司各項(xiàng)管理制度，各片區(qū)、各部門的.各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計(jì)劃，管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查，日常管理工作的實(shí)施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計(jì)劃，管理服務(wù)的文件和上報(bào)的函件。
五、完善公司管理體系，配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)考核，在分工的范圍內(nèi)實(shí)施對(duì)員工的提拔、任免、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)管理。
六、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報(bào)告。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行董事會(huì)決議,主持物業(yè)公司日常事務(wù),全面負(fù)責(zé)經(jīng)營管理工作,并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2.貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī),依法經(jīng)營,執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo)。
3.組織實(shí)施經(jīng)營董事會(huì)批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃,和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及使用方案。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流。
4.制定公司經(jīng)營管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序,制定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。
5.建立健全公司組織機(jī)構(gòu),使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問題。
6.在董事長的委托權(quán)限內(nèi),以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關(guān)協(xié)議,合同或和約及處理有關(guān)事宜。
7.協(xié)調(diào)指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管、各個(gè)管理處經(jīng)理、主任的工作,保證企業(yè)個(gè)方面的工作順利進(jìn)行。
8.健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督。
9.決定組織體制的編制,負(fù)責(zé)公司屬下職能部門主管、管理處以及高級(jí)職員的'簽定、錄用、獎(jiǎng)懲。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。
10.有重點(diǎn)定期或不定期地對(duì)一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
11.搞好員工的思想工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,服務(wù)意識(shí)高的員工隊(duì)伍。
12.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)現(xiàn)象。
13.與社會(huì)各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)良好形象。
14.負(fù)責(zé)涉及到物業(yè)使用的工程項(xiàng)目發(fā)包及簽訂工作。
15.以身作則,關(guān)心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成本職工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；
2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，使其管理資質(zhì)達(dá)到國家貳級(jí)及以上，物業(yè)公司管理水平達(dá)到省內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)；
3、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對(duì)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)物業(yè)公司各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、績(jī)效考核；
4、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀；
5、主持?jǐn)M定物業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化；
6、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議，主持召開公司行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)，檢查、督促各部門的工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的`運(yùn)轉(zhuǎn)；
7、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力；
8、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業(yè)形象；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、制定集團(tuán)酒店物業(yè)管理及客戶服務(wù)政策。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)規(guī)矩、法令，并按照法律條款組織制定編寫項(xiàng)目各類制度、年度預(yù)算、架構(gòu)、操作管理流程。
3、按照項(xiàng)目實(shí)際狀況，編寫項(xiàng)目各類應(yīng)急預(yù)案，并有方案、有目的的舉行實(shí)施、演練。
4、妥當(dāng)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)大事。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與組織支配項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各類事務(wù)，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時(shí)參與公司所組織的'會(huì)議以及培訓(xùn)，協(xié)作公司不定時(shí)的客戶參觀，并做須要的講解與指引。
7、定時(shí)出具每月報(bào)告至公司，建立內(nèi)部交流平臺(tái)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作閱歷，有國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。
2、精通物業(yè)各個(gè)階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理閱歷。
3、認(rèn)識(shí)物業(yè)各類法律規(guī)矩，文字書寫功底強(qiáng)，對(duì)于物業(yè)所涉及的各類報(bào)告、函件的格式、內(nèi)容認(rèn)識(shí)。
4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作以及幫助精神。
5、具有較強(qiáng)的社交能力，交流協(xié)調(diào)能力好，能妥當(dāng)處理各類突發(fā)大事。
6、注冊(cè)物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)12
地產(chǎn)物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,完成公司作出的`經(jīng)營計(jì)劃及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作。
2、按照總經(jīng)理班子的分工安排,督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的工作,貫徹管理體系中的責(zé)任制,并按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所分管部門的員工進(jìn)行考核。
3、檢查督促分管部門執(zhí)行公司規(guī)章制度。
4、掌握公司日常經(jīng)營的具體情況,主持召開相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議,對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
5、了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及公司工作狀態(tài),對(duì)公司經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,參與公司長遠(yuǎn)規(guī)劃方案研討和年度計(jì)劃的制定。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)分管部門、項(xiàng)目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計(jì)劃和制定的政策、方案或制度；
3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，保證各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)的`完成；
4、負(fù)責(zé)分管部門、項(xiàng)目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)營，客戶滿意度符合公司要求；
5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對(duì)外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；
7、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；
8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬）
2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運(yùn)作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力；
6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識(shí)，具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識(shí)；
7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作，具有較強(qiáng)的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
9、對(duì)上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)；
10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的.報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)劃及管理。
4、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)15
一、按照分工負(fù)責(zé)的原則,對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)、新設(shè)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),采取有效措施,確保分管項(xiàng)目,分管職能部門的`實(shí)施開展、作用發(fā)揮。做到開源節(jié)流,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、增收創(chuàng)益、
三、負(fù)責(zé)審定公司發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營套項(xiàng)目規(guī)劃,新增管理項(xiàng)目規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理正確決策。
四、負(fù)責(zé)相關(guān)信息資源、公共關(guān)系資源的儲(chǔ)備、建檔、論證、考查,為行業(yè)的拓展、決策奠定基礎(chǔ)。
五、負(fù)責(zé)審定公司年度費(fèi)用開支,各片區(qū)、各部門預(yù)算,在分工的范圍內(nèi)簽核費(fèi)用開支。
六、重大財(cái)務(wù)活動(dòng),堅(jiān)持共同把關(guān)原則,協(xié)助總經(jīng)理提交報(bào)告,供公司董事會(huì)研究決定。
七、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營配套項(xiàng)目、新增管理項(xiàng)目、財(cái)務(wù)管理狀況報(bào)告。
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