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代理商管理制度匯編[15篇]
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編收集整理的代理商管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![代理商管理制度匯編[15篇]](/pic/00/d6c6b6c803_6136d9e1da57e.jpg)
代理商管理制度1
1、總則
為拓寬公司產(chǎn)品的銷售渠道，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，規(guī)范公司產(chǎn)品銷售代理事務(wù)，特制定本制度。
2、適用范圍
第一條:銷售代理商是指按北京xx科技有限公司相關(guān)管理規(guī)定，代理北京xx科技有限公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)服務(wù)的公司個(gè)人及其他形式的組織機(jī)構(gòu)。
第二條:本制度適用于公司產(chǎn)品的銷售代理商(下簡(jiǎn)稱代理商)及其它形式的銷售合作伙伴的管理。包括:
1)公司授權(quán)的代理商。
2)非正式代理商，但實(shí)際上和公司構(gòu)成共同合作銷售關(guān)系的合作銷售伙伴。
第三條:本制度所涉及的銷售行為是指代理商對(duì)其代理我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷售行為。
3、職責(zé)
第四條:與銷售代理的有關(guān)部門或人員其職責(zé)范圍:
主管總經(jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)銷售代理政策、審核批準(zhǔn)公司的代理商或合作銷售伙伴。
市場(chǎng)部:制定公司銷售代理政策;負(fù)責(zé)代理商的開(kāi)發(fā)、審查和市場(chǎng)支持，并負(fù)責(zé)管理銷售代理的相關(guān)事務(wù)。
技術(shù)部:負(fù)責(zé)對(duì)代理商進(jìn)行技術(shù)支持并協(xié)助市場(chǎng)部對(duì)代理商進(jìn)行市場(chǎng)支持。
4、代理商管理
第五條:代理商的管理職責(zé)部門為公司市場(chǎng)部。市場(chǎng)部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)代理商管理事宜。與代理商相關(guān)的所有事務(wù)均屬其管理范疇，至少應(yīng)包括:
1)代理政策的制定和發(fā)布。
2)代理商開(kāi)發(fā)。
3)代理商資格審查。
4)代理商市場(chǎng)活動(dòng)信息收集。
5)代理商利益協(xié)調(diào)。
6)代理授權(quán)手續(xù)的辦理。
7)代理商支持。
第六條:代理商資格的取得
代理商資格獲得的條件
代理商資格的獲得至少應(yīng)具備以下條件:
1)中華人民共和國(guó)境內(nèi)的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍含蓋代理銷售的相應(yīng)產(chǎn)品，公司注冊(cè)資金在100萬(wàn)元人民幣以上，用于轉(zhuǎn)子變頻調(diào)速產(chǎn)品代理的流動(dòng)資金不低于人民幣50萬(wàn)元。
2)辦公場(chǎng)所良好且相對(duì)穩(wěn)定，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備基本完整、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)良好，有健全的財(cái)務(wù)制度，規(guī)范完整的財(cái)務(wù)賬目，專職的財(cái)務(wù)人員。
3)有專職該產(chǎn)品的銷售和技術(shù)支持人員，有直接有效的轉(zhuǎn)子變頻器銷售渠道及穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。
4)正式代理商至少完成了一個(gè)銷售業(yè)績(jī)。
代理商資格獲得的'程序
1)有意成為代理商的組織，可向北京xx科技有限公司市場(chǎng)部提交《代理商資格申請(qǐng)表》。
2)市場(chǎng)部根據(jù)發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合申請(qǐng)單位的實(shí)際狀況，將在7個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)單位的資格審查。
3)市場(chǎng)部對(duì)《代理商資格申請(qǐng)表》簽署相關(guān)意見(jiàn)，報(bào)主管總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予申請(qǐng)組織書面答復(fù)意見(jiàn)。
4)代理商資格獲得批準(zhǔn)后，市場(chǎng)部和代理商簽署《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷售代理協(xié)議書》，進(jìn)入代理商資格考察期，考察期一般控制在6個(gè)月內(nèi)。考察期代理商享受上述簽署的銷售代理協(xié)議書規(guī)定的待遇并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。在約定的考察期間，考察期代理商至少需完成一個(gè)銷售業(yè)績(jī)方可完成考察。
5)實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的考察期代理商即可結(jié)束考察期。此時(shí)市場(chǎng)部應(yīng)向主管總經(jīng)理提出結(jié)束代理商考察的申請(qǐng)，主管總經(jīng)理簽署并向代理商頒發(fā)《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷售代理商許可證書》，該組織開(kāi)始正式享受代理商的一切權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。
第六條:代理商資格的取消。
第一款:代理商資格取消的條件
1)代理商自愿要求取消代理資格。
2)代理商喪失從事我公司設(shè)備或服務(wù)銷售的資格。
3)代理商在代理期間違反法律法規(guī)規(guī)定，違反有關(guān)協(xié)議。
4)代理商的行為嚴(yán)重?fù)p害了北京xx科技有限公司的利益。
5)未經(jīng)北京xx科技有限公司同意，代理商擅自將代理資格轉(zhuǎn)移給第三方。
6)代理商銷售業(yè)績(jī)達(dá)不到基本要求的。
第二款:代理商資格取消程序
1)代理商自愿申請(qǐng)取消代理資格的，由代理商填寫《代理商取消申請(qǐng)表》或提出其它形式的書面材料，向北京xx科技有限公司申請(qǐng)取消代理資格。經(jīng)北京xx科技有限公司市場(chǎng)部核準(zhǔn)并報(bào)主管總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通知相關(guān)部門已取消該代理商資格。
2)獲悉代理商喪失從事相關(guān)設(shè)備或服務(wù)銷售的資格后，代理商資格自動(dòng)取消。經(jīng)北京xx科技有限公司市場(chǎng)部核準(zhǔn)后并報(bào)送主管總經(jīng)理，通知相關(guān)部門已取消該代理商資格。
3)滿足第一款第3、4、5、6而被取消代理資格的，由北京xx科技有限公司書面通知代理商。經(jīng)北京xx科技有限公司市場(chǎng)部核準(zhǔn)并報(bào)主管總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通知相關(guān)部門已取消該代理商資格。
第七條:代理商的權(quán)利。
代理商享有《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷售代理協(xié)議書》所約定的所有的權(quán)利。這些權(quán)利至少應(yīng)包括如下資料:
1)按照相關(guān)約定行使市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的權(quán)利。
2)代理商在針對(duì)其代理的北京xx科技有限公司的產(chǎn)品進(jìn)行的廣告、宣傳、培訓(xùn)等活動(dòng)中能夠使用北京xx科技有限公司及相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)志。
3)北京xx科技有限公司對(duì)代理商帶給包括主要業(yè)務(wù)人員免費(fèi)培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)方案編寫等多種形式的人力資源、技術(shù)支持等可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
4)北京xx科技有限公司應(yīng)對(duì)代理商市場(chǎng)開(kāi)發(fā)帶給必要的支持。
第七條:代理商的義務(wù)
代理商應(yīng)承擔(dān)《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷售代理協(xié)議書》中所約定的所有義務(wù)。這些義務(wù)至少應(yīng)包括如下資料:
1)遵紀(jì)守法，并嚴(yán)格遵守相關(guān)的代理合同、協(xié)議和約定等。
2)根據(jù)北京xx科技有限公司的要求制定市場(chǎng)開(kāi)放計(jì)劃。
3)對(duì)于北京xx科技有限公司的價(jià)格策略和商務(wù)信息進(jìn)行保密。
4)定期及時(shí)將市場(chǎng)拓展、客戶交流等信息向北京xx科技有限公司進(jìn)行反饋，并配合北京xx科技有限公司做好市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳等工作。
5)代理商直接和客戶簽訂合同的，代理商應(yīng)將該合同的一份復(fù)印件交北京xx科技有限公司備案。
第八條:代理商享受的權(quán)利超過(guò)代理協(xié)議書所約定的范圍時(shí)，需經(jīng)主管總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九條:代理商利益協(xié)調(diào)
1)代理商應(yīng)定期向北京xx科技有限公司通報(bào)其市場(chǎng)活動(dòng)信息。
2)在銷售時(shí)，如代理商和北京xx科技有限公司或其他代理商遭遇相同客戶的狀況，本著“先入為主”的原則來(lái)避免競(jìng)爭(zhēng)，即:根據(jù)信息交流紀(jì)錄，由北京xx科技有限公司確定最先與該客戶接觸的一方代理商進(jìn)行下一步的市場(chǎng)活動(dòng)。如該代理商未能在12個(gè)月內(nèi)完成銷售，則其他銷售組織有權(quán)跟進(jìn)該客戶。
第十條:銷售管理人員應(yīng)注意搜集整理代理銷售的有關(guān)記錄和文檔并及時(shí)存檔。所有的合同、重要協(xié)議等文件公司應(yīng)保留兩份，分別在資料室和市場(chǎng)部存檔，其它有關(guān)的記錄和文檔在市場(chǎng)部存檔。
第十一條:個(gè)性地，代理商和客戶簽訂的銷售合同的復(fù)印件，公司應(yīng)保留兩份分別在市場(chǎng)部和資料室存檔。
5、其它
第十二條:本規(guī)定由總經(jīng)理辦公會(huì)解釋
第十三條:本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)行。
代理商管理制度2
總則
第一條本制度的主旨
根據(jù)《合同法》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，本管理制度規(guī)定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項(xiàng)。
第二條代理商的銷售區(qū)域
代理商銷售的區(qū)域，依公司的實(shí)體店選址來(lái)決定。代理商如欲在指定以外的區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng)，應(yīng)事前與本公司聯(lián)絡(luò)，取得書面認(rèn)可。
第三條經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
代理商所經(jīng)營(yíng)的本公司產(chǎn)品必須是協(xié)議中規(guī)定的本公司委托銷售產(chǎn)品。
第四條銷售責(zé)任額
代理商的銷售額即為第三條規(guī)定商品的總額。銷售責(zé)任額由本公司根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行制定，代理商執(zhí)行。代理商須于每周一，向本公司上報(bào)上周的銷售總結(jié)和下周的銷售計(jì)劃。本公司將根據(jù)代理商的銷售完成情況進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。原則上，每周需向公司最少拿貨200斤。
第五條經(jīng)銷處的設(shè)置
代理商可在自己的責(zé)任范圍下設(shè)置經(jīng)銷及代辦處等。但設(shè)置之前須與本公司聯(lián)絡(luò)，取得其書面認(rèn)可方能實(shí)施。
第六條銷售價(jià)格
貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價(jià)格與代理商賣給顧客的售價(jià)，必須依照另外規(guī)定的價(jià)格表或相應(yīng)的價(jià)格政策來(lái)進(jìn)行。前項(xiàng)價(jià)格如發(fā)生變更，前者須及時(shí)書面通知后者、后者接到本公司的書面認(rèn)可方得實(shí)施。
第七條相關(guān)資料的提出
代理商應(yīng)按照本公司的要求定期提交必要的資料（客戶名冊(cè)、銷售計(jì)劃、銷售報(bào)告等）。
第八條本公司交貨方式與運(yùn)費(fèi)
本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點(diǎn)，運(yùn)費(fèi)由各代理商負(fù)責(zé)。
第九條退貨
當(dāng)貨物與代理商訂購(gòu)內(nèi)容不符或不合格的制造責(zé)任明顯為本公司所有時(shí)，方能接受退貨條件。
第十條付款條件
產(chǎn)品付款方式為轉(zhuǎn)賬。每次提貨時(shí)，應(yīng)結(jié)清當(dāng)批貨款。
第十一條暫停出貨
代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約情況或出現(xiàn)不可抗力情況時(shí)，本公司將暫停給其發(fā)貨直到問(wèn)題解決。對(duì)代理商的支持政策為促進(jìn)代理商的銷售績(jī)效，本公司與代理商之間的相互關(guān)系制定以下獎(jiǎng)勵(lì)支持政策。
第十二條培訓(xùn)
本公司將不定期對(duì)代理商進(jìn)行技術(shù)和銷售的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，形式，時(shí)間和地點(diǎn)由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對(duì)培訓(xùn)提出建議。
第十三條銷售獎(jiǎng)勵(lì)
以下獎(jiǎng)勵(lì)制度適用于代理商的銷售及付款事宜。銷售額業(yè)績(jī)突出的獎(jiǎng)勵(lì)代理商在協(xié)議有效期內(nèi)，超額完成年度最低銷售額，本公司對(duì)超額部分除支付規(guī)定的傭金外，另付獎(jiǎng)金或其他實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。其他形式獎(jiǎng)勵(lì)，由本公司另行決定。
附則
第十四條同種產(chǎn)品的仿造限制
代理商未經(jīng)本公司同意，不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類似或相關(guān)的產(chǎn)品。
第十五條嚴(yán)守機(jī)密
代理商能夠必須嚴(yán)守與本公司的有關(guān)交易機(jī)密，不得泄露給第三方。
第十六條使用本公司品牌及其相關(guān)內(nèi)容
代理商如欲使用本公司品牌，須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請(qǐng)，在得到書面許可后，方可在許可的范圍內(nèi)使用。
第十七條違反制度的處置
代理商如違反本制度的`要求，本公司可隨時(shí)采取相應(yīng)的處罰措施，和解除部分或全部協(xié)議。
第十八條禁止代理商彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)
代理商須于指定區(qū)域內(nèi)，以本公司許可的售價(jià)來(lái)進(jìn)行銷售活動(dòng)，避免向其他區(qū)域擴(kuò)銷而引起代理商彼此之間無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng)。但如經(jīng)本公司書面指示時(shí)則不在此限制之內(nèi)。若因前項(xiàng)行為或類似方法，引起代理商之間的競(jìng)爭(zhēng)，本公司將站在公平的立場(chǎng)上，居間調(diào)停予以解決。
第十九條新代理商的設(shè)置本公司在授權(quán)新的代理商之前，須做好充分的調(diào)查與研究，同時(shí)須咨詢代理商及代表處的意見(jiàn)。如有問(wèn)題要居間調(diào)停予以解決。
第二十條當(dāng)發(fā)生本制度的相關(guān)紛爭(zhēng)時(shí)，由管轄地法院或惠州仲裁委員會(huì)判決或裁決。
第二十一條本制度由本公司負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本制度經(jīng)本公司董事會(huì)審議通過(guò)后自下發(fā)之日起實(shí)施。
代理商管理制度3
一、前言
××公司為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確保“××電貼片”在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度，望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1. 謹(jǐn)慎性原則 本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級(jí)代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷售工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行××規(guī)定的工作程序，不可草率行事。
2. 風(fēng)險(xiǎn)性原則 ××將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 區(qū)域性原則 各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4. 價(jià)格統(tǒng)一原則 全國(guó)的銷售價(jià)格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)××?xí)娲_認(rèn)后方能執(zhí)行。
5. 計(jì)劃管理原則 對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。××按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃，實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6. 積極協(xié)助原則 ××市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7. 誠(chéng)信的原則 雙方必須誠(chéng)實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8. 嚴(yán)格管理原則 認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商，堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9. 雙方共贏原則 ××的目標(biāo)是與代理商共贏，共同發(fā)展。
10. 長(zhǎng)期性原則 ××立足市場(chǎng)，與代理商長(zhǎng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商；
第二條本制度規(guī)定××特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使××與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條代理商經(jīng)××授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和××市場(chǎng)部門的要求，在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理；
第四條××確定的代理商應(yīng)遵循××的規(guī)定從事代理活動(dòng)，不得做出損害××利益和形象的行為；
第五條各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其是××產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于××對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理；
第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理與各賣場(chǎng)及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、 具有獨(dú)立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為××合法代理商。
2、 應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、 各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理；
4、 愿意專心經(jīng)營(yíng)“××電貼片”產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心；
5、 能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受××的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，保持與××戰(zhàn)略決策的一致性；
6、 全面贊同××各項(xiàng)制度，并能積極參加××為各代理商所舉辦的`各種活動(dòng)；
7、 必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將“××電貼片”市場(chǎng)拓展開(kāi)。
四、提交資料
企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。
本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。
“生物電貼片”區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到布貨率35%的能力。
五、代理程序
代理商評(píng)估表打分通過(guò)
填寫代理商注冊(cè)申請(qǐng)登記表
代理政策的確認(rèn)及代理級(jí)別的談判
代理協(xié)議簽訂
業(yè)務(wù)執(zhí)行
六、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為××公司的合法代理商后，可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)：
1、區(qū)域獨(dú)家代理××系列產(chǎn)品；
2、使甪“××”商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3、使用××商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、維護(hù)××及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象；
5、接受××經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo)；
6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作；
七、日常工作
①須提前10個(gè)工作日向××提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)；
②代理商每月初須做出書面的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)××市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
③每月25日前向××提交當(dāng)月的工作報(bào)告（市場(chǎng)總結(jié)）；
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說(shuō)明并提交××市場(chǎng)部；
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告（包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)××的工作建議書；
⑥代理商須按××制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確保“××電貼片”在該區(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；
⑦季報(bào)：各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至××市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問(wèn)題；
⑧年報(bào)：以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、××按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨；
2、代理商須參照××規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%；
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)××?xí)嬲J(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng)；
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售的行為；
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，××可不追究；
7、如代理商有惡意竄貨行為，××視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。
九、保密
1、 ××實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)××同意，代理商不得多頭代理銷售與“××電貼片”相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第 三方，嚴(yán)守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密；
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露××的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)××將嚴(yán)肅處理。造成損失的，××將依法追究其法律責(zé)任。
十、銷售管理
1、××負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、××充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列情況之一時(shí)，××將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利：
a 年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額的；
b ××新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)；
c 代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的；
d 國(guó)家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)；
e 遇有重要客戶投訴，經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)模?/p>
f 其他嚴(yán)重?fù)p害××形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí)，××有權(quán)無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向××通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每月提供銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表，并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。
5、對(duì)于沒(méi)有設(shè)立代理商的地區(qū)，其它代理商應(yīng)與××取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況，當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過(guò)相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商；
6、 各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息 。××?xí)䦟⑹袌?chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo)，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。
a) 達(dá)成年度銷售目標(biāo)，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按××的要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b) 達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，××將重新評(píng)估合作資格。
c) 未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，××將考慮取消代理資格。
7、代理商應(yīng)積極宣傳××企業(yè)形象，及時(shí)向客戶介紹××產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，加強(qiáng)溝通，維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)；
9、市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并報(bào)××相關(guān)部門妥善處理。
十一、交易與結(jié)算
1、代理保證金 各級(jí)代理商均需按規(guī)定向××交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至××。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí)，××將代理保證金退還原代理商。
2、交貨 ××依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請(qǐng)或與××簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由××負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格 代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。
4、貨款 貨款原則上通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以××財(cái)務(wù)部收到為期限，財(cái)務(wù)部書面通知××市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨 如貨物確因本××原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符，××負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十二、考評(píng)與輔導(dǎo)
A、××將根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容包括：
1、業(yè)績(jī)情況：聽(tīng)取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望；
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況；
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫(kù)存管理；
4、本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析；
5、××制定政策的執(zhí)行結(jié)果；
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng)，合格者連任，不合格者撤消。
B、××對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；
3、定期（每年兩次）提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)；
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料；
5、提供各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持；
6、針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商，可做“專案研究”，找出病因，對(duì)癥下藥；
7、協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的促銷方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等；
8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題；
9、××各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況；
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)××采取不合作態(tài)度或者有損害××產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節(jié)輕重，××將對(duì)其提出書面警告直至取消其代理資格；
2、未按××有關(guān)規(guī)定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，××將提出書面警告并限期整改；
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消；
4、未經(jīng)××同意，代理銷售××產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的，××將提出書面警告并限期改正，限期未改正者，××將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時(shí)，××將視其情節(jié)輕重，處以五萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴(yán)重者××將移交人民法院裁決；
6、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致××一般損失的，××將合理評(píng)估損失額度，對(duì)其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。（注：一般損失是指損害××商譽(yù)，但不足以影響××在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方；或者違反××的保密制度，透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。）
7、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致××重大損失的，××將對(duì)其處以5000-20000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益 損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。）
8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束，若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額，××有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反××相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，××可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、 總××將本著“誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、 商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向××提出書面申請(qǐng)，經(jīng)本××確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突，××將依據(jù)公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如××與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛，由××所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由××集體討論決定，解釋權(quán)歸××公司所有。
7、本制度自××年11月1日起施行。
代理商管理制度4
第一條銷售指標(biāo)
(一)銷售指標(biāo)的確定
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)，確定各區(qū)年度銷售指標(biāo)并將其按月分解下達(dá)。
2、各區(qū)域主管和業(yè)務(wù)員，將相應(yīng)承擔(dān)不同的銷售指標(biāo)。
(二)指標(biāo)包括銷售指標(biāo)和區(qū)域代理商開(kāi)發(fā)數(shù)量指標(biāo)。
(三)指標(biāo)按月統(tǒng)計(jì)，由區(qū)域主管將完成情況上報(bào)銷售部經(jīng)理。
第二條獎(jiǎng)勵(lì)辦法
(一)實(shí)行業(yè)務(wù)員銷售全額提成的辦法，按月銷售額(以到賬為準(zhǔn))提取銷售提成，每由銷售部經(jīng)理核算并上報(bào)總公司財(cái)務(wù)部審核批準(zhǔn)。
(二)提成包括：業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、傭金、市內(nèi)交通費(fèi)等費(fèi)用。
(三)指標(biāo)實(shí)行按月考核提成，實(shí)行按委發(fā)放制，每季度末發(fā)放其該季度各月應(yīng)發(fā)的提成總和。
第三條基本市場(chǎng)的調(diào)查
(一)由銷售部經(jīng)理組織業(yè)務(wù)員對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行基本市場(chǎng)情況調(diào)查，從而確認(rèn)銷售渠道的發(fā)展與趨勢(shì)。
(二)調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括：
區(qū)域基本情況：即人口、經(jīng)濟(jì)總狀況、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、購(gòu)買力等。
市場(chǎng)容量：包括現(xiàn)實(shí)的與潛在的市場(chǎng)需求。
消費(fèi)者偏好：品牌偏好、品種偏好、價(jià)格偏好、購(gòu)買地偏好等。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力，網(wǎng)絡(luò)體系，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等。
代理商情況：零售商的分布、范圍以及其他情況。
(三)調(diào)查結(jié)果，由調(diào)查人員寫出調(diào)查報(bào)告，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，確定該市場(chǎng)地進(jìn)入方式。
(四)根據(jù)市場(chǎng)基本情況，確認(rèn)一定數(shù)量可供合作的代理商，以備調(diào)查與選擇。
第四條代理商的調(diào)查
(一)深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，將所確認(rèn)的代理商分類進(jìn)行調(diào)查。
(二)調(diào)查后填寫《代理商調(diào)查表》。
(三)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)所調(diào)查代理商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
(四)由區(qū)域主管將調(diào)查結(jié)果上報(bào)銷售部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理會(huì)同營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理對(duì)所調(diào)查經(jīng)銷假商進(jìn)行優(yōu)選和審批。
第五條代理商的談判原則與策略
(一)一般代理商談判同銷售部經(jīng)理和區(qū)域主管進(jìn)行，重點(diǎn)代理商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經(jīng)理出面進(jìn)行。
(二)因各代理商的'具體情況不同，全作意向及詳細(xì)條件也各不相同，談判中應(yīng)堅(jiān)持公司的根本利益，并注意區(qū)別對(duì)待，靈活運(yùn)用。
(三)約束條款必須完備，以防問(wèn)題一旦出現(xiàn)，給公司造成大損失。
(四)合同期限應(yīng)適度，一般不宜過(guò)長(zhǎng)，以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況，及時(shí)變更和終止合同。
(五)合同起草時(shí)，應(yīng)先讓對(duì)方提供合同文本，這樣可以反方“亮”在明處，排除對(duì)方隱藏的“陷阱”，我方可以爭(zhēng)取主動(dòng)。
(六)全同文本規(guī)范雙方行為的法律文件，必須慎重推敲，尤其是細(xì)節(jié)要格外小心，概念含糊不表的`條款不能使用，以防今后“扯皮”。
(七)合同簽約前雙方應(yīng)提供齊備合法批營(yíng)許可證件，同時(shí)要復(fù)印存檔。
第六條合同的審批與簽訂
(一)雙方合作合同起草的合同定稿后，先上報(bào)公司法律部門進(jìn)行文本審核，若存在問(wèn)題時(shí)要進(jìn)行再修改。
(二)雙方合作合同應(yīng)統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來(lái)簽訂，一般應(yīng)由公司總經(jīng)理簽訂。
(三)委托代理人簽約時(shí)要出具法人委托書，并交對(duì)方存檔。
(四)有關(guān)資料，如房產(chǎn)證明，房屋建筑籃圖，對(duì)方的營(yíng)業(yè)證件等，應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)的復(fù)印件和所簽合同一起存檔備查。
(五)合同簽訂后，統(tǒng)一存檔。
第七條代理商制訂價(jià)格方案
(一)代理商的供貨價(jià)格方案由銷售主管制訂，并上報(bào)銷售總監(jiān)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)沒(méi)有新方案公布前，所有代理商業(yè)務(wù)一律按既定價(jià)格方案執(zhí)行。
(三)定價(jià)依據(jù)：
1、生產(chǎn)成本、運(yùn)雜費(fèi)、稅收、管理費(fèi)用。
2、本產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的質(zhì)量。
(四)返利辦法及時(shí)間
1、根據(jù)客戶銷量及要求，分別為：季，半年、一年不等。
2、除表內(nèi)返利規(guī)定外，銷售額達(dá)到nA萬(wàn)+nA萬(wàn)元×30%以上的再另加重獎(jiǎng)。
3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。
4、月返利在下月以上同第一次進(jìn)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
5、如代理商愿意以貨抵款(其貨價(jià)按同出廠價(jià)供給)，所返貨物隨貨同行。
6、季、半年、年返，以合同期限為準(zhǔn)。
7、特殊情況，另行商定。
第八條貨款結(jié)算原則
(一)為防止貨款拖欠形成死賬，代理商一律采取款到發(fā)貨的原則。
(二)為防止樣品壓款造成死賬，經(jīng)銷一律不提供無(wú)償樣品，堅(jiān)持款到發(fā)貨的原則。
(三)樣品在無(wú)破損的前提下，可給予換貨優(yōu)惠，或者代理商再進(jìn)貨時(shí)，對(duì)樣品價(jià)格給予一不定期的優(yōu)惠返還。
(四)支票匯款結(jié)算，要等貨款到賬后，才能發(fā)貨。
第九條貨款的回收
(一)代理商的貨款回收，由所負(fù)責(zé)該代理商的業(yè)務(wù)員直接負(fù)責(zé)。
(二)貨款一律由代理商直接匯到公司賬號(hào)上，特殊情況現(xiàn)金結(jié)算時(shí)，應(yīng)由店面收銀員收款，或直接到公司賬務(wù)部交款。
第十條訂貨管理
(一)查閱雙方簽訂的經(jīng)銷合同。
(二)查閱交易記錄和結(jié)算記錄。
(三)如無(wú)貨款結(jié)算遺留問(wèn)題，可進(jìn)行下次訂貨。
(四)驂方填寫訂貨單一式四份。
(五)訂貨音交銷售主管、代理商、財(cái)務(wù)部和物流部各一份。
第十一條發(fā)貨和運(yùn)輸
(一)產(chǎn)品運(yùn)輸一律由物流部門負(fù)責(zé)。
(二)如對(duì)方要求自己運(yùn)輸、發(fā)貨時(shí)，代理商要到庫(kù)房進(jìn)行貨物驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后對(duì)方要在驗(yàn)貨單上簽字。
第十二條代理商的銷售支持
(一)確定有利雙方價(jià)格體系，提供價(jià)格保護(hù)、返利、折讓等支持，具體按公司有關(guān)價(jià)格政策操作。
(二)按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)，優(yōu)先供應(yīng)商品，改進(jìn)進(jìn)貨周期與期量標(biāo)準(zhǔn)，支持代理商合理庫(kù)存。
(三)協(xié)助代理商提供有關(guān)市場(chǎng)與客戶信息。
(四)提供我公司產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)資料和有關(guān)產(chǎn)品宣傳促銷資料。
(五)協(xié)助經(jīng)銷沒(méi)，對(duì)銷售終端導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行我公司商品專業(yè)知識(shí)和有關(guān)導(dǎo)購(gòu)技巧的培訓(xùn)。
(六)進(jìn)行售后組裝與維修的有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與支持，樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務(wù)人員進(jìn)行示范性組裝。
(七)提供相關(guān)的備件和易損件，支扭虧為盈售后服務(wù)質(zhì)量。
(八)提供賣場(chǎng)的裝修設(shè)計(jì)和商品的布置方案，并提供統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。
(九)進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品促銷方面的整體支持。
第十三條售后支持的實(shí)施
(一)代理商的售后支持工作，由各區(qū)域主管提出支持方案，報(bào)銷售部經(jīng)理審批后實(shí)施。
(二)涉及公司有關(guān)職能部門協(xié)助的，由銷售主管報(bào)銷售總監(jiān)審批，有關(guān)職能部門協(xié)助進(jìn)行。
第十四條代理商定期巡訪
(一)業(yè)務(wù)員每初應(yīng)制訂出自己所負(fù)責(zé)的代理商巡訪工作計(jì)劃，同時(shí)填報(bào)《經(jīng)銷巡訪計(jì)劃表》，交區(qū)域主管。
(二)區(qū)域主管對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充后，報(bào)總經(jīng)理審批。
(三)代理商巡訪工作完成后要填寫《代理商信息資料表》，統(tǒng)一保存。
第十五條巡訪內(nèi)容
(一)銷售情況，包括已銷售商品情況、庫(kù)存成品情況。
(二)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)我公司成品的意見(jiàn)和反映。
(三)售后支持與服務(wù)方面還有哪些需求。
(四)代理商基本情況及經(jīng)營(yíng)狀況。
(五)對(duì)一步進(jìn)貨的品種、數(shù)量、以及進(jìn)一步合作的態(tài)度。
(六)其他各方面的信息。
代理商管理制度5
為促進(jìn)整合xxxx站事業(yè)的發(fā)展，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)廣大代理商的利益和權(quán)利，充分利用各代理商的資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)合理競(jìng)爭(zhēng)，最大限度地?cái)U(kuò)大公司市場(chǎng)份額，特制訂本代理商管理辦法(一下簡(jiǎn)稱“辦法”);本“辦法”適用于公司簽約授權(quán)的代理公司，公司以外的整合業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和xxxx站團(tuán)體及業(yè)主。
第一部分：代理商的職責(zé)
一、服從公司統(tǒng)一的市場(chǎng)管理以及價(jià)格體系，在規(guī)定的授權(quán)范圍開(kāi)展工作，不得將所授權(quán)范圍的資料未經(jīng)同意另作它用;
二、配合公司做好加盟客戶的服務(wù)，注重公司的企業(yè)形象和商業(yè)利益，及時(shí)反饋各層面客戶的改善和推薦，對(duì)于第三方侵害公司權(quán)益的事件應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并主動(dòng)收集證據(jù)和進(jìn)行相關(guān)的處理行動(dòng);
三、按照公司統(tǒng)一的合同標(biāo)準(zhǔn)文本，包括“全國(guó)招商政策”“全國(guó)招商方案”等及招商所需要的基本材料、證件，對(duì)所授權(quán)區(qū)域進(jìn)行加盟整合、服務(wù)并審核備案;
四、原則上代理商只能在代理區(qū)域內(nèi)實(shí)行加盟、整合、運(yùn)營(yíng)，如在代理區(qū)域以外有市場(chǎng)資源的需要填寫跨地區(qū)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，由公司協(xié)調(diào)確認(rèn)后方可操作;
五、嚴(yán)格遵守市場(chǎng)規(guī)則，不得擅自調(diào)整油品價(jià)格和非油物品的售價(jià)，不得出售除公司統(tǒng)一配送以外的其它產(chǎn)品，特殊狀況須經(jīng)公司書面批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
第二部分：“招商合同”簽訂及管理規(guī)定
一、各代理商及業(yè)務(wù)主管按照公司有關(guān)合同管理流程與加盟客戶簽訂“招商合同”及“合作協(xié)議”
二、對(duì)加盟商及客戶在簽訂“招商合同”前，務(wù)必先進(jìn)行加盟審核，對(duì)“五證”等有效證件進(jìn)行核實(shí)，以核實(shí)該加盟商的合法性，簽訂合同時(shí)帶給上述復(fù)印件備案存檔，同時(shí)帶給加盟客戶主要負(fù)責(zé)人的`聯(lián)系方式，以便公司核實(shí)“招商合同”資料的真實(shí)性;
三、公司對(duì)加盟客戶的資格評(píng)審、按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合同的資料、合同周期、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約職責(zé)等進(jìn)行審核，如果合同條款超出了公司的標(biāo)準(zhǔn)范圍，則協(xié)同其他相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審;
四、按合同指定成品油質(zhì)量要求購(gòu)進(jìn)的油品，以現(xiàn)貨現(xiàn)款形式進(jìn)行，超出規(guī)定外的部分由公司協(xié)調(diào)解決并給于范圍內(nèi)的優(yōu)惠，運(yùn)輸方式為集中配送或自行汽運(yùn);
五、各代理商及代表與公司確定合作時(shí)，首先要對(duì)該企業(yè)效益、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、資金狀況等進(jìn)行全面調(diào)查，并向加盟商索取企業(yè)的各項(xiàng)有效證件、證書等;
六、當(dāng)確認(rèn)加盟商資信狀況貼合要求時(shí)，各代理商與目標(biāo)客戶簽訂“招商合同”，并按合同約定和資料進(jìn)行招商，所簽訂的資料、協(xié)議、合同寄回公司;
七、公司收到合同原件，對(duì)合同資料進(jìn)行復(fù)審后到行政部辦理蓋章手續(xù)，并將蓋章后的“招商合同”原件寄回給加盟客戶，一份由公司留檔管理;
八、其它，本管理辦法將在試行中不斷完善更新，歡迎廣大代理商提出更好的推薦;成品油價(jià)格政策按照公司已有規(guī)定執(zhí)行，在新的“辦法”沒(méi)有出臺(tái)之前，按照此“辦法”執(zhí)行;本管理辦法的解釋權(quán)歸鄭州綠島能源技術(shù)有限公司。
代理商管理制度6
第一條總則。
（1）代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地原則上只設(shè)一名省級(jí)代理商。
（2）本制度規(guī)定公司特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共贏發(fā)展。
（3）代理商經(jīng)公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場(chǎng)部門的要求，在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)銷售、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。
（4）代理商應(yīng)遵循公司的規(guī)定，不得做出損害公司利益和形象的行為。
（5）各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣揚(yáng)，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的扶植和管理。
（6）代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理與客戶的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
第二條代理要求。
（1）具有獨(dú)立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
（2）應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及職員，有固定的業(yè)務(wù)場(chǎng)所，良好的資信本領(lǐng)和商業(yè)信譽(yù)。
（3）各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理。
（4）愿意專心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)充滿信心。
（5）能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性。
（6）全面贊同公司各項(xiàng)制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。
（7）必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有本領(lǐng)在短期內(nèi)將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開(kāi)。
第三條提交資料。
（1）企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。
（4）當(dāng)?shù)嘏l(fā)、批發(fā)網(wǎng)絡(luò)情況。
（5）產(chǎn)品區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
（6）接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到鋪貨率35%的能力。
第四條代理程序。
代理商評(píng)估表打分經(jīng)由過(guò)程
第五條代理商權(quán)利和任務(wù)。
各經(jīng)營(yíng)者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
（1）區(qū)域獨(dú)家代理公司產(chǎn)品。
（2）使用公司商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
（3）使用公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣揚(yáng)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
（4）維護(hù)公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象。
（5）接受公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo)。
（6）配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（7）全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作。
第六條日常工作。
（1）須提前10個(gè)工作日向公司提出版面定貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)。
（2）代理商每月初須做出書面的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)公司市場(chǎng)部備案，以便代理和談簽訂填寫代理商注冊(cè)申請(qǐng)注銷表代理政策切實(shí)其實(shí)認(rèn)及代理級(jí)此外談判業(yè)務(wù)執(zhí)行獲得必要的協(xié)助和支持。
（3）每月25日前向公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告（市場(chǎng)總結(jié)）。
（4）以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況做出申明并提交公司市場(chǎng)部。
（5）每年12月30日前做出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告（包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)敵手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、政府主管部門的支持水平等）、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)公司的工作建議書。
（6）代理商須按公司制訂的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確保產(chǎn)品在該區(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
（7）季報(bào)。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前，將上季度銷售報(bào)表報(bào)大公司市場(chǎng)部；各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)題目。
（8）年報(bào)。以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采納年關(guān)代理商大會(huì)的.形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年關(guān)查核代理商資格使用。
第七條價(jià)格、串貨。
（1）按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨。
（2）代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售，不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
（3）代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%。
（4）代理商只能在代理和談約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng)。
（5）嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷售，及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售的行為。
（6）如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。
（7）如代理商有歹意串貨行為，公司視其情節(jié)輕重，有權(quán)勾銷代理商的代理資格。
第八條保密。
（1）公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多頭代理銷售與公司相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方，嚴(yán)守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密。
（2）無(wú)論代理和談終止與否，代理商均不得保守本公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)覺(jué)將莊重處理。形成損失的，公司將依法追究其法令責(zé)任。
第九條銷售管理。
（1）本公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
（2）充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列情況之一時(shí)，將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利。
①年關(guān)匯總清理時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額。
②新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。
③代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。
④國(guó)家政策變化等不可抗力原因發(fā)生時(shí)。
⑤遇有緊張客戶贊揚(yáng)，經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)。
⑥其他嚴(yán)重?fù)p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
（3）代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)，代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí)，公司有權(quán)無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
（4）代理商需于每季度末通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每月提供銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表，并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。
（5）對(duì)于沒(méi)有設(shè)立代理商的地區(qū)，其他代理商應(yīng)與本公司取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況，當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后，應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過(guò)相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商。
（6）各代理商須按代理和談的規(guī)定勉力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。公司會(huì)將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商查核的一個(gè)目標(biāo)，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的延續(xù)合作。
①達(dá)到年度銷售目標(biāo)，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
②達(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，將重新評(píng)估合作資格。
③未達(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，將斟酌勾銷代理資格。
（7）代理商應(yīng)積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
（8）各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，加強(qiáng)溝通，維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)。
（9）市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中，各代理商在接到市場(chǎng)贊揚(yáng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并報(bào)公司相關(guān)部門妥善處理。
第十條交易與結(jié)算。
（1）代理保證金。各級(jí)代理商均需按規(guī)定交付一定的代理保證金，并在代理和談簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí)，將代理保證金退還原代理商。
（2）交貨。公司會(huì)依據(jù)代理商提出的書面定貨申請(qǐng)或與簽訂的供貨和談進(jìn)行供貨，由公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。
（3）價(jià)格。代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。
（4）貨款。貨款準(zhǔn)繩上經(jīng)由過(guò)程銀行轉(zhuǎn)賬領(lǐng)取。貨款的繳付以財(cái)政部收到為期限。市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
（5）退貨。如貨物確因本公司原因形成質(zhì)量不及格，或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、種類不符，公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
第十一條考評(píng)與輔導(dǎo)。
（1）將根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)。
①業(yè)績(jī)情況：聽(tīng)取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望。
②產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶贊揚(yáng)情況。
③網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫(kù)存管理。
④本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析。
⑤制訂政策的執(zhí)行結(jié)果。
⑥每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng)，及格者連任，不及格者撤銷。
（2）對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法。
①制訂代理商管理制度。
②有償代培代理商的業(yè)務(wù)員。
③定期（每年兩次）提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
④提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料。
⑤提供各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持。
⑥針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商，可做“專項(xiàng)研究”，找出病因，對(duì)癥下藥。
⑦協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的促銷方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等。
⑧接受各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題。
⑨各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。
第十二條違規(guī)處罰。
（1）各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，采納不合作態(tài)度大概有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節(jié)輕重，將對(duì)其提出版面警告，直至勾銷其代理資格。
（2）未按有關(guān)規(guī)定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，將提出書面警告并限期整改。
（3）連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消。
（4）未經(jīng)同意，代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的，公司將提出書面警告并限期改正；限期未改正者，將直接取消其代理資格。
（5）不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時(shí)，將視其情節(jié)輕重，處以5萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民法院裁決。
（6）違反失密任務(wù)，導(dǎo)致公司一般損失的，將合理評(píng)估損失額度，公司對(duì)其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰（一般損失是指損害公司商譽(yù)，但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方；或者違反公司的保密制度，透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的）。
（7）違反失密任務(wù)，導(dǎo)致公司重大損失的，公司將對(duì)其處以5000～元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將直接勾銷其代理資格并交由群眾法院裁決。（重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”大概水平深于“一般損失”的損失）。
（8）代理商須自覺(jué)接受本制度約束。若代理商違反本制度的規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額，公司有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
（9）代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
第十三條附則。
（1）本制度作為代理和談的附件，與代理和談具有一律法令效力。
（2）公司將本著“誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
（3）因其他原因需終止代理關(guān)系，需向公司提出版面申請(qǐng)，經(jīng)本公司確定后，退還代理保證金。
代理商管理制度7
第一章總則
第一條為了規(guī)范和完善秀潔品牌銷售渠道管理，規(guī)范代理商日常行為，更好地保護(hù)公司和代理商的合法利益，促進(jìn)共同發(fā)展，特制定本制度。
第二條本制度所涉及的代理商是指與公司簽訂了正式代理協(xié)議的代理商。
第三條代理商管理的原則：
1、平等、互惠的原則。
2、誠(chéng)信守法、互利共贏的原則。
3、長(zhǎng)久合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則。
4、日常管理和定期評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。
第二章代理商的權(quán)利和義務(wù)
第四條代理商是公司產(chǎn)品銷售的主要代表，與本公司是利益共同體。凡經(jīng)公司確認(rèn)并授權(quán)的代理商均享有以下權(quán)利：
1、在授權(quán)范圍內(nèi)享有公司產(chǎn)品品牌的使用權(quán)。
2、在授權(quán)范圍內(nèi)銷售公司產(chǎn)品并獲取利潤(rùn)。
3、享有公司提供的相關(guān)培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力。
4、享有公司提供的各種政策支持和廣告、物料支持。
5、有權(quán)享受公司提供的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)方面的技術(shù)支持。
6、公司提供的其他權(quán)利和服務(wù)。
第五條代理商應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)：
1、代理商在約定區(qū)域內(nèi)從事本品牌產(chǎn)品的推廣和銷售，積極推薦本品牌產(chǎn)品，執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。
2、維護(hù)本品牌形象，按公司要求陳列產(chǎn)品，保證產(chǎn)品陳列、展示醒目，符合公司和市場(chǎng)要求。
3、維護(hù)本品牌價(jià)格管理體系的穩(wěn)定，保證所經(jīng)銷產(chǎn)品按公司統(tǒng)一規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行。不低價(jià)傾銷，不向其他市場(chǎng)竄貨。
4、拓展市場(chǎng)，建立健全有效的銷售網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)下級(jí)客戶。
5、配合本品牌組織的各種促銷活動(dòng)，按促銷計(jì)劃完成促銷任務(wù)。
6、配合本品牌新產(chǎn)品上市活動(dòng)，按要求推廣新產(chǎn)品。
7、配合公司市場(chǎng)調(diào)研及其他活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確向公司提供各類市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息和銷售數(shù)據(jù)。
8、遵守公司規(guī)定的其他義務(wù)。
第三章代理商的選擇
第六條市場(chǎng)分布和配置
1、品牌部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定本品牌銷售渠道戰(zhàn)略，由品牌部經(jīng)理主持劃定銷售區(qū)域。
2、根據(jù)銷售渠道戰(zhàn)略，制定代理商策略。
3、根據(jù)市場(chǎng)基本情況，確認(rèn)一定數(shù)量的可供合作的代理商，以備調(diào)查和選擇。
第七條代理商的調(diào)查
1、在深入對(duì)區(qū)域、市場(chǎng)容量、消費(fèi)者狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)分布等調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)所確認(rèn)的`代理商進(jìn)行分類調(diào)查。
2、調(diào)查后填寫《代理商調(diào)查表》，并進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3、由業(yè)務(wù)員將調(diào)查結(jié)果報(bào)品牌部經(jīng)理，品牌部經(jīng)理對(duì)所調(diào)查的代理商進(jìn)行評(píng)價(jià)、審批。
第八條代理商的選定必須符合以下條件：
1、必須從事建材行業(yè)3年以上，具備一定的銷售能力和市場(chǎng)管理能力。
2、有充足的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、庫(kù)房和相關(guān)的營(yíng)業(yè)證件。
3、具備足夠的運(yùn)營(yíng)資金。
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德，重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法。
5、認(rèn)同公司產(chǎn)品和公司品牌，認(rèn)同公司營(yíng)銷理念和銷售模式。
6、有一定的客戶資源。
第四章代理商的談判和簽約
第九條談判原則和策略
1、一般代理商和經(jīng)銷商的談判由業(yè)務(wù)員和銷售經(jīng)理進(jìn)行，重點(diǎn)代理商的談判由品
牌部經(jīng)理出面進(jìn)行。
2、談判應(yīng)堅(jiān)持公司的根本利益，嚴(yán)格遵守公司銷售政策，并注意區(qū)別對(duì)待，講究策略。
3、合同文本應(yīng)以公司格式合同為基礎(chǔ)，約束條款必須完備，以防出現(xiàn)問(wèn)題，給公司造成損失。
4、合同期限一般在一年以內(nèi)，不宜過(guò)長(zhǎng)，以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況，及時(shí)變更或終止合同。
5、合同文本里需填寫內(nèi)容的部分及補(bǔ)充條款必須慎重?cái)M定、填寫。
第九條合同的審批和簽訂
1、業(yè)務(wù)員與代理商協(xié)商完和合同條款后，應(yīng)先讓代理商簽字蓋章，上報(bào)給品牌部經(jīng)理審核。
2、由品牌部經(jīng)理報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批簽字，統(tǒng)一報(bào)公司蓋公司合同章。
3、有關(guān)資料和附件原件應(yīng)當(dāng)附在合同后面，作為合同的一部分，一起存檔備查。
4、合同簽訂后，由品牌部統(tǒng)一存檔管理，另一份存留財(cái)務(wù)部，以備審核代理商資格和銷售返利。
第五章代理商的價(jià)格管理
第十條代理商供貨價(jià)格管理
1、代理商的供貨價(jià)格由公司統(tǒng)一制定，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后執(zhí)行，由公司統(tǒng)一發(fā)布。
2、與代理商簽訂代理合同，必須附有《代理商供貨價(jià)格單》，作為代理合同的一部分。
3、代理商供貨價(jià)格變動(dòng)，須由品牌部制作書面價(jià)格通知，并加蓋公司公章，送達(dá)到代理商。在新價(jià)格通知之前，一律按既定價(jià)格方案執(zhí)行。
4、銷售政策、支持、優(yōu)惠及促銷活動(dòng)等，都必須以不改變代理商供貨價(jià)格為前提。
5、代理商對(duì)供貨價(jià)格負(fù)有保密義務(wù)，不得以任何方式向第三方透露，代理商違反規(guī)定，公司視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，直至終止代理合同。
第十一條代理商分銷價(jià)格管理
1、代理商分銷價(jià)格是指代理商向經(jīng)銷商、分銷商的供貨價(jià)格。代理商分銷價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定。
2、代理商在市場(chǎng)分銷時(shí)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的分銷價(jià)格進(jìn)行，不得低價(jià)傾銷或私自加價(jià)擾亂市場(chǎng)。公司有權(quán)對(duì)分銷價(jià)格違規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的處以所涉金額雙倍罰款。
第十二條代理商零售價(jià)格管理
1、公司制定統(tǒng)一的市場(chǎng)指導(dǎo)零售價(jià)，由公司統(tǒng)一公開(kāi)發(fā)布。
2、代理商在銷售過(guò)程中嚴(yán)禁有超過(guò)指導(dǎo)零售價(jià)的暴利行為，因代理商暴利行為導(dǎo)致客戶不予結(jié)算貨款的，公司不承擔(dān)責(zé)任。
3、代理商嚴(yán)禁低于供貨價(jià)傾銷，否則公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處罰，直至取消其代理權(quán)。
第六章物流配送管理
第十三條代理商訂貨管理
1、代理商的訂單由公司訂單處理部門統(tǒng)一處理，區(qū)域銷售人員及其他人員無(wú)權(quán)接單。
2、代理商必須提前24小時(shí)向公司訂貨，每次不低于20xx元或四噸，公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)送貨。
3、代理商店面訂貨低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨的，公司會(huì)安排車輛不定時(shí)配送；代理商訂貨需直接送到工地的，不得低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨。
4、代理商要求配送貨物到工地的，應(yīng)向營(yíng)業(yè)室報(bào)清工地具體地址、接貨人電話、結(jié)款方式等信息。
5、代理商大量訂貨30噸以上必須提前3天，否則，由于供貨配送延誤而帶來(lái)的損失，公司不承擔(dān)責(zé)任。
第十四條物流配送管理
1、對(duì)代理商的配送貨物公司提供免費(fèi)裝卸服務(wù)。但不負(fù)責(zé)上樓梯和地下室及遠(yuǎn)距離裝卸，卸貨地點(diǎn)不得超過(guò)貨車可停放地點(diǎn)8米范圍。超出范圍代理商需承擔(dān)必要的額外卸車費(fèi)用，具體金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。
2、在配送過(guò)程中、代理商必須保持24小時(shí)手機(jī)暢通，以便接貨和保持有效溝通。
3、公司物流配送范圍只限于北京市轄區(qū)范圍內(nèi)，超出配送范圍內(nèi)的公司不予配送，客戶另行聯(lián)系物流。
4、凡代理商到公司倉(cāng)庫(kù)自提自裝貨物，且訂單貨物凈重超10噸的，甲方給予該訂單貨值一定比例的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼（如需甲方裝車的，須扣除實(shí)際發(fā)生裝車費(fèi)用）。
5、公司送達(dá)代理商的貨物，需代理商當(dāng)時(shí)確認(rèn)并驗(yàn)收數(shù)量，驗(yàn)收無(wú)誤在送貨單簽字后即視為有效，過(guò)后數(shù)量差異由代理商負(fù)責(zé)。
第七章貨款結(jié)算管理
第十五條貨款結(jié)算方式
1、代理商的結(jié)算方式分為預(yù)付款、月結(jié)、和現(xiàn)金三種方式。
2、長(zhǎng)期合作、信譽(yù)良好且公司認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)客戶，可采取預(yù)付款的結(jié)算方式。代理商每次支付給公司的預(yù)付款額不低于5萬(wàn)元，乙方在甲方的提貨貨款余額不得低于0.5萬(wàn)，低于此余額甲方通知乙方補(bǔ)齊預(yù)付貨款。
2、無(wú)預(yù)付款的代理商一般采取現(xiàn)金結(jié)賬方式，新開(kāi)發(fā)客戶三個(gè)月內(nèi)必須現(xiàn)金結(jié)賬。
3、合作時(shí)間在三個(gè)月以上且信譽(yù)良好的代理商，經(jīng)雙方協(xié)商，可以采取月結(jié)的結(jié)款方式。代理商當(dāng)月月結(jié)賬款必須在下個(gè)月5號(hào)前全部結(jié)清，否則取消其月結(jié)賬款資格。
第十六條貨款管理規(guī)定
1、預(yù)付款代理商如有工地直接結(jié)現(xiàn)金的情況，由公司送貨司機(jī)直接帶回交給公司財(cái)務(wù)，再由銷售人員返還給代理商。
2、代理商大批訂貨應(yīng)提前十天以傳真形式通知甲方，并預(yù)付30%定金，余款貨到全部結(jié)清。
3、代理商可采用支票、轉(zhuǎn)賬等方式支付貨款。未經(jīng)公司書面授權(quán)，代理商不得向公司銷售人員提供現(xiàn)金或現(xiàn)金支票，不得允許公司銷售人員借支現(xiàn)金或調(diào)動(dòng)貨物，否則一切損失由代理商承擔(dān)。
4、代理商應(yīng)按約及時(shí)交付貨款。如代理商無(wú)故拖欠應(yīng)結(jié)貨款，或以無(wú)效支票、支票無(wú)密碼、賬戶余額不足無(wú)法兌付支票、遠(yuǎn)期支票等方式變相拖欠貨款的，公司有權(quán)扣除代理商銷售返利。三次以上違反規(guī)定的，終止代理協(xié)議。
第八章產(chǎn)品質(zhì)量管理
第十七條產(chǎn)品質(zhì)量管理
1、公司客服部負(fù)責(zé)代理商及其他客戶產(chǎn)品問(wèn)題投訴的處理。
2、若代理商在銷售過(guò)程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間及時(shí)與公司銷售人員或客服部聯(lián)系，協(xié)助公司相關(guān)人員及時(shí)解決。如因代理商延誤而造成的損失，公司
代理商管理制度8
一、前言
有限公司為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度，望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1.謹(jǐn)慎性原則
本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級(jí)代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷售工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx公司規(guī)定的工作程序，不可草率行事。
2.風(fēng)險(xiǎn)性原則
xx公司將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.區(qū)域性原則
各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4.價(jià)格統(tǒng)一原則
全國(guó)的銷售價(jià)格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)xx公司書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。
5.計(jì)劃管理原則
對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃，實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6.積極協(xié)助原則
xx公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7.誠(chéng)信的原則
雙方必須誠(chéng)實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8.嚴(yán)格管理原則
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商，堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
xx公司的.目標(biāo)是與代理商共贏，共同發(fā)展。
10.長(zhǎng)期性原則xx公司立足市場(chǎng)，與代理商長(zhǎng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。
二、總則
第一條
代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商；
第二條
本制度規(guī)定xx公司特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條
代理商經(jīng)xx公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和xx公司市場(chǎng)部門的要求，在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理；
代理商管理制度9
第一章代理商發(fā)展辦法
本辦法所稱代理商，指已與xx股份有限公司簽訂《經(jīng)銷合同》或建立正式合作關(guān)系的代理商。代理商必須是獨(dú)立企業(yè)法人或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶，且須擁有與所經(jīng)銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉(cāng)儲(chǔ)能力，有良好的信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系，有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。
一、代理商發(fā)展規(guī)劃：
1.每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)（范圍由公司考察后確定）只設(shè)立一個(gè)獨(dú)家區(qū)域代理商。
2.代理商可以發(fā)展下級(jí)分銷商，也可經(jīng)本公司市場(chǎng)部批準(zhǔn)向尚未有本公司產(chǎn)品代理商的區(qū)域發(fā)展分銷商。
3.代理商的正式授權(quán)工作歸本公司市場(chǎng)部，本公司其它各部門、各分支機(jī)構(gòu)或個(gè)人無(wú)權(quán)簽署正式合同。
二、代理商發(fā)展程序
1.由營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)考察申報(bào)，市場(chǎng)部審核、上報(bào)總經(jīng)理簽批、備案。
2.對(duì)于有意向成為我公司代理商的單位，可直接在我公司網(wǎng)站主頁(yè)上填寫《代理商申請(qǐng)表》，也可致電本公司市場(chǎng)部，并提交申請(qǐng)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。我公司在15個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)單位的資信調(diào)查，并給予明確答復(fù)。
三、合同時(shí)效
《經(jīng)銷合同》的有效期原則上為一年。合同的.雙方應(yīng)于合同期滿前的三十天內(nèi)續(xù)簽下年度《經(jīng)銷合同》，否則該合同自動(dòng)失效。若續(xù)簽同等條件下該代理商有優(yōu)先權(quán)。
四、代理商取消程序
1.對(duì)代理商在合同期內(nèi)不能完成承諾的業(yè)績(jī)目標(biāo)，或不能遵守我公司有關(guān)市場(chǎng)管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為，我公司有權(quán)取消其代理商資格。
2.由市場(chǎng)管理人員填寫《代理商資格取消申請(qǐng)表》，向市場(chǎng)部申請(qǐng)取消該代理商的經(jīng)銷資格。
3.市場(chǎng)部在審核通過(guò)后，向該代理商簽發(fā)《終止合同通知書》，終止與其的合作關(guān)系。通知書一式貳份，一份寄予代理商，一份市場(chǎng)部留底。
4.自動(dòng)終止：有下列情況之一者，合同自動(dòng)終止：
a)經(jīng)銷合同有效期滿后，雙方未在規(guī)定的時(shí)間里續(xù)簽合同；
b)連續(xù)兩個(gè)月未進(jìn)貨；
第二章代理商管理權(quán)限區(qū)劃
1.由市場(chǎng)部統(tǒng)一對(duì)全國(guó)的代理商合同、檔案進(jìn)行管理。
2.各區(qū)域經(jīng)理管理所轄區(qū)域的代理商，并每月向市場(chǎng)部匯報(bào)管理情況。
第三章企業(yè)支持政策
1.為鼓勵(lì)代理商對(duì)區(qū)域縣級(jí)市場(chǎng)的長(zhǎng)期培育，授予本區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)；
2.視情況派駐業(yè)務(wù)人員協(xié)助拓展市場(chǎng)；
3.廣告投入：根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略需要，投入不同的廣告支持，具體投入方式和數(shù)額由市場(chǎng)部調(diào)研后確定；同時(shí)鼓勵(lì)代理商獨(dú)立運(yùn)作區(qū)域廣告，公司根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)按比例予以產(chǎn)品支持；
4.終端促銷：根據(jù)不同的區(qū)域市場(chǎng)和產(chǎn)品，給予相應(yīng)數(shù)額的POP、DM、禮品、贈(zèng)品、促銷員、A類店面支持等；
5.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)代理商業(yè)績(jī)，評(píng)選年度優(yōu)秀代理商，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀代理商的業(yè)績(jī)資格為年度銷售額前三名。對(duì)于優(yōu)秀代理商的獎(jiǎng)勵(lì)將在每年的代理商年會(huì)上予以兌現(xiàn)；并對(duì)優(yōu)秀代理商在本公司網(wǎng)站上加以介紹。
6.不定期舉辦代理商產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和市場(chǎng)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)。
7.在各地舉辦的促銷活動(dòng)或有關(guān)重大的公關(guān)活動(dòng)將邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拇砩毯献鲄⑴c。
8.及時(shí)將公司相關(guān)信息以電子郵件等形式傳遞給各代理商。
9.代理商之間糾紛，本公司將本著公平、公正、公開(kāi)的原則予以協(xié)調(diào)解決。
第四章代理商應(yīng)采取的配合措施
1.代理商必須嚴(yán)格遵守區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定，如發(fā)生未經(jīng)批準(zhǔn)任意改變進(jìn)貨渠道或代理商之間相互供貨、或代理商未經(jīng)許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況，經(jīng)查證將給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、取消經(jīng)銷資格（不予兌現(xiàn)任何獎(jiǎng)勵(lì)）等處罰，并以《違規(guī)處理意見(jiàn)書》形式告知，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。
2.代理商必須嚴(yán)格維護(hù)本公司價(jià)格體系，不得超出本公司建議價(jià)格范圍。如有必要調(diào)整價(jià)格，須提前五日書面報(bào)我公司市場(chǎng)部，經(jīng)批準(zhǔn)確認(rèn)后方可調(diào)整。
3.代理商應(yīng)積極拓展并維護(hù)本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)，并及時(shí)反饋市場(chǎng)開(kāi)拓與銷售業(yè)績(jī)變化情況、已銷售商品和庫(kù)存成品情況、市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和反映，提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)管理的合理化建議。定期填寫《市場(chǎng)信息反饋表》并回傳。
4.代理商應(yīng)積極維護(hù)本公司品牌形象，積極參與本公司的促銷和公關(guān)活動(dòng)，并給予力所能及的支持。
5.代理商應(yīng)積極接受本公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。
6.代理商應(yīng)與我公司員工、尤其是市場(chǎng)部工作人員建立起健康的工作關(guān)系，不得向其贈(zèng)送禮品、財(cái)物、借用車輛手機(jī)等貴重物品，不得為其辦理私人事務(wù)，不得與其酗酒、出入娛樂(lè)場(chǎng)所；并且如實(shí)向我公司市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研人員反映其情代理商有義務(wù)配合我公司進(jìn)行新產(chǎn)品推廣工作，我公司將根據(jù)新品推廣業(yè)績(jī)對(duì)代理商予以獎(jiǎng)勵(lì)。
7.代理商必須做好本公司產(chǎn)品的終端管理維護(hù)工作，標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)每個(gè)單品必須集中上架陳列，力求進(jìn)入最佳陳列位置；
b)定期做好終端理貨工作，保持所陳列產(chǎn)品清潔美觀完整；
c)做到陳列生動(dòng)化，正確展示產(chǎn)品，價(jià)格清晰準(zhǔn)確，產(chǎn)品和促銷品捆綁；
d)確保貨架飽滿，保持合理庫(kù)存量；
e)必須按保質(zhì)期做好先進(jìn)先出工作；
f)對(duì)廠家提供的促銷品不得截留，必須發(fā)至終端；
g)強(qiáng)化終端店面廣告，增加可見(jiàn)度；
第五章竄貨處理
1.市場(chǎng)發(fā)生竄貨，第一時(shí)間抄產(chǎn)品的批次，填寫竄貨查證表，傳真至市場(chǎng)部；
2.市場(chǎng)部檢查所抄批次的真實(shí)性，清晰與否，如果真實(shí)、清晰將竄貨查證表傳真到市場(chǎng)部處，如果不清晰或者批次不正確的要求市場(chǎng)重新提供需要查證的批次；
3.市場(chǎng)部根據(jù)竄貨查證表提供的產(chǎn)品的批次進(jìn)行查證，如果經(jīng)過(guò)查證批次不正確的，通知代理商重新提供需查證的批次；如果沒(méi)有
其它原因在3個(gè)工作日內(nèi)將查證的結(jié)果傳真到市場(chǎng)部處；
4.市場(chǎng)部將竄貨查證的結(jié)果傳真到竄貨方，通知被竄方，同時(shí)監(jiān)督雙方協(xié)商處理；
5.市場(chǎng)部監(jiān)督雙方在2個(gè)工作日內(nèi)將處理竄貨結(jié)案表格傳真到市場(chǎng)部備案，如果雙方在處理的過(guò)程中有爭(zhēng)議，市場(chǎng)部及時(shí)通知市場(chǎng)所屬的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助處理，直到收到竄貨結(jié)案表；
6.如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū)，要求兩個(gè)省區(qū)的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通，保證竄貨處理按時(shí)完畢，同時(shí)有必要時(shí)營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行解決。
第六章附則
1.本制度解釋權(quán)歸xxX股份有限公司市場(chǎng)部。
2.本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。
代理商管理制度10
為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商、代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商、代理商的行為，確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售，特制定本制度。
第一章總則
1、代理商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的經(jīng)銷點(diǎn)，跟據(jù)公司銷售需求，可在同一區(qū)域設(shè)立一個(gè)或多個(gè)代理商，并且將各類代理商按等級(jí)分類管理，各級(jí)代理商必須遵守公司的代理商管理制度。
2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨(dú)家銷售公司產(chǎn)品的代理權(quán)，公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷售情況，在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級(jí)代理商或代理商，統(tǒng)一由代理商管理；同時(shí)代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。
3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司特許代理商、代理商權(quán)限，運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使公司與各代理商、代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。
4、代理商、代理商期限均為為一年，協(xié)議實(shí)行一年一簽制；
5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司確定的代理商、代理商應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動(dòng)，不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司利益和形象的行為。
6、代理商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起，嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求，在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下，負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。
7、代理商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。
8、代理商、代理商在各自區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
第二章代理商、代理商要求
1、必須具有合法的工商注冊(cè)手續(xù)、獨(dú)立法人資格，并有相關(guān)產(chǎn)品的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)，具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
2、對(duì)億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認(rèn)同，有較強(qiáng)的合作意愿，對(duì)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的`經(jīng)營(yíng)有較高的忠誠(chéng)度，并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心。
3。應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，倉(cāng)庫(kù)面積不小于50平方米，具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能力，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
4、具備較高的經(jīng)營(yíng)管理能力，提供較完善的市場(chǎng)管理、拓展及營(yíng)銷計(jì)劃；
5、有專職的銷售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)能力，有一定的售后服務(wù)能力；
6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣?huì)關(guān)系。
第三章資格的申請(qǐng)與審批
1、申請(qǐng)需提交的資料
（1）申請(qǐng)計(jì)劃書
內(nèi)容包括：公司介紹、經(jīng)營(yíng)歷史和業(yè)績(jī)、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設(shè)備等方面的資源，三年內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，本年度銷售回款目標(biāo)等。要求電腦打印，并加蓋公章。
（2）資質(zhì)材料
營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證（國(guó)稅）副本復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。
（3）基本資料表
固定格式，見(jiàn)附表：《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商基本信息表》。
2、審批程序
（1）意向代理商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全，交所在銷售區(qū)域辦事處。
（2）辦事處經(jīng)理接到申請(qǐng)后，根據(jù)公司年度代理商網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)?shù)卮砩獭⒋砩滩季值葘?shí)際情況，確定是否設(shè)點(diǎn)。如有必要設(shè)點(diǎn)，在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)
地考察，符合公司要求的，根據(jù)實(shí)地查考結(jié)果填寫《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商加盟審批表》，報(bào)銷售部經(jīng)理審核。
（3）銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行審核，如有必要，在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)地考察，符合要求的，填寫審核意見(jiàn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
（4）分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，銷售區(qū)域組織代理商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份，代理商、代理商簽字蓋章后，郵寄到銷售部，辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。
第四章代理商、代理商職責(zé)與管理
1、代理商分為一級(jí)代理商（地級(jí)城市），二級(jí)代理商（旗縣城市），直銷商（零售）；
2、各銷售區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況及不同產(chǎn)品類別設(shè)立一個(gè)或多個(gè)代理商，根據(jù)代理商實(shí)力及銷售任務(wù)，在內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司同意后，可設(shè)立獨(dú)家代理商，其可以發(fā)展一級(jí)代理商、二級(jí)代理商；各級(jí)代理商必須報(bào)公司審核，由公司簽訂經(jīng)銷合同，并由銷售部統(tǒng)一管理；
3、代理商、代理商必須嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷區(qū)域和產(chǎn)品，不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售；
4、對(duì)代理商、代理商進(jìn)行專人定項(xiàng)管理，建立代理商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶檔案；并定期對(duì)代理商、代理商通過(guò)實(shí)際走訪進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷售指標(biāo)的代理商、代理商，內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司有權(quán)取消其經(jīng)銷、代理資格，并在相關(guān)區(qū)域重新選定代理商、代理商。
5、代理商、代理商須提前10個(gè)工作日向公司提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)；
6、代理商、代理商嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價(jià)格政策，各銷售區(qū)域應(yīng)對(duì)代理商供貨實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨，并密切關(guān)注代理商的末端銷售價(jià)格，嚴(yán)禁代理商、代理商進(jìn)行剎價(jià)銷售，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
7、各銷售區(qū)域?qū)λ爡^(qū)域代理商、代理商必須強(qiáng)化日常管理，杜絕竄貨現(xiàn)象，嚴(yán)禁代理商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品，視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的經(jīng)銷資格；
8、代理商、代理商要以月為單位，定時(shí)向銷售區(qū)域上報(bào)進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)報(bào)表，同時(shí)各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注代理商的貨物流向。
代理商管理制度11
第一章總則
第一條為優(yōu)化、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商資源，建立供應(yīng)商市場(chǎng)準(zhǔn)入和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，維持供應(yīng)商隊(duì)伍穩(wěn)定可靠，為企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)提供可靠的物資供應(yīng)保障，特制定本制度。
第二條供應(yīng)商管理的范圍，包括對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。調(diào)查是基礎(chǔ)，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，使用是目的。
第三條供應(yīng)商管理的核心是在供應(yīng)商資源調(diào)查基礎(chǔ)上，形成優(yōu)存劣汰機(jī)制，編制<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。供應(yīng)商管理制度。
第四條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>是采購(gòu)工作中選擇、使用供應(yīng)商的主要依據(jù)。對(duì)于未列入<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的供應(yīng)商，經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估合格后，列入合格供應(yīng)商名冊(cè)新增部分。
第五條對(duì)于未納入<合格供應(yīng)商名冊(cè)>，未經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估，或經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估后不合格的供應(yīng)商，無(wú)投標(biāo)資格，不得簽訂合同。
第六條本制度適用于集團(tuán)所轄各生產(chǎn)性公司。
第二章供應(yīng)商資源調(diào)查
第七條供應(yīng)商資源調(diào)查施應(yīng)商管理的基礎(chǔ)工作。分為現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力調(diào)查。
第八條現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查，施應(yīng)商資源調(diào)查的重要方面，包括現(xiàn)有供應(yīng)商基本情況、與hg集團(tuán)的合作年限，集團(tuán)各公司產(chǎn)品使用情況(數(shù)量、金額、使用壽命)，售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，財(cái)務(wù)付款與欠款情況。供應(yīng)商管理制度。
第九條新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查，施應(yīng)商資源調(diào)查的補(bǔ)充，包括新增供應(yīng)商基本工商資質(zhì)、主要生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)水平、生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)能力、主要產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、主要用戶使用情況(業(yè)績(jī)、使用壽命)，售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，等等。
第十條供應(yīng)商資源調(diào)查工作由集團(tuán)工程管理部牽頭組織。
根據(jù)調(diào)查工作計(jì)劃，由集團(tuán)工程管理部組織使用量(金額)最的用戶公司采購(gòu)部，進(jìn)行現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查;組織推薦人所在公司采購(gòu)部，開(kāi)展新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查。
調(diào)查過(guò)程中，各公司工程部(采購(gòu)部)都必須積極配合集團(tuán)工程管理部和其他公司進(jìn)行的調(diào)查，提供相關(guān)真實(shí)數(shù)據(jù)。調(diào)查后，調(diào)查小組必須撰寫調(diào)查報(bào)告、如實(shí)填寫供應(yīng)商資料卡，上報(bào)集團(tuán)工程管理部。
調(diào)查報(bào)告的格式模板見(jiàn)附件1、
供應(yīng)商資料卡見(jiàn)附件2、
第三章<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的建立與維護(hù)管理
第十一條在分析、綜合供應(yīng)商資源調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，評(píng)估現(xiàn)有供應(yīng)商、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力，編制<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。
第十二條集團(tuán)工程管理部負(fù)責(zé)<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的審核、建立，戶頭增減維護(hù)，定期頒布。建立計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)，并指定專人進(jìn)行日常管理。
第十三條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>包含的內(nèi)容:供應(yīng)商代碼、注冊(cè)名稱(全稱)、屬地、注冊(cè)地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)(外資/國(guó)有/國(guó)有控股股份/民營(yíng)控股/民營(yíng)資/個(gè)資/個(gè)體)、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)/貿(mào)易)、企業(yè)法人代表姓名、注冊(cè)資金(萬(wàn)元)、職工人數(shù)、年銷售額(萬(wàn)元)、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品、與hg集團(tuán)合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話、聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電子郵箱等。
<合格供應(yīng)商名冊(cè)>基本數(shù)據(jù)保存的形式是電子表格excel，計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)據(jù)此導(dǎo)入引用。
<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的`封面、內(nèi)頁(yè)樣式見(jiàn)附件3、
<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的內(nèi)容字段約定見(jiàn)附件4、
第十四條集團(tuán)工程管理部制定供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定，保障<合格供應(yīng)商名冊(cè)>基本數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)更新。
第十五條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的建立與維護(hù)管理包括合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加。
第十六條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加的審批權(quán)限見(jiàn)附件5、
第十七條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立，基于集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，已經(jīng)形成較完善的'供應(yīng)商隊(duì)伍，集團(tuán)工程管理部結(jié)合供應(yīng)商資源調(diào)查的成果，集中組織評(píng)估，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(zhǎng)、信譽(yù)良好、作風(fēng)端正的供應(yīng)商，直接納入<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。
合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立流程見(jiàn)附件6、
合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立封面、內(nèi)頁(yè)模版見(jiàn)附件7、
第十八條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的原則:
1、合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的總戶數(shù)不超過(guò)現(xiàn)有供應(yīng)商總戶數(shù)的80%;
2、現(xiàn)有供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(zhǎng)(一年以上)、信譽(yù)良好直接進(jìn)入;其他現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)估程序。
第四章<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的評(píng)估篩選、資格注銷、違規(guī)除名
第十九條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的評(píng)估篩選，是集團(tuán)工程管理部組織的定期評(píng)估，在供應(yīng)商資源調(diào)查和現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行，現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與打分表見(jiàn)附件8、
第二十條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估每年十二月上旬，由集團(tuán)工程管理部統(tǒng)一組織安排。現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估程序見(jiàn)附件9、
第二十一條供應(yīng)商年度評(píng)估必須于年底前完成，并及時(shí)下發(fā)下年度<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。
第二十二條評(píng)估小組的組成:使用單位技術(shù)人員代表1人、使用單位領(lǐng)導(dǎo)1人，專業(yè)工程師1人，相關(guān)采購(gòu)人員2人(集團(tuán)1人，分公司1人)，監(jiān)察部代表1人。
第二十三條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格(含差)四檔，對(duì)應(yīng)的評(píng)估分值和應(yīng)對(duì)管理措施見(jiàn)附件10:
第二十四條供應(yīng)商資格注銷是指因供應(yīng)商破產(chǎn)、一年以上無(wú)合作等原因，失去其保留<合格供應(yīng)商名冊(cè)>資格的情況。
第二十五條供應(yīng)商違規(guī)除名是指供應(yīng)商在與本集團(tuán)公司合作過(guò)程中，采用欺詐、脅迫、串標(biāo)等不正當(dāng)手段，受到本集團(tuán)公司審計(jì)、監(jiān)察等職能部門除名處罰。
供應(yīng)商除名與注銷流程見(jiàn)附件11、
第五章新供應(yīng)商資源的引進(jìn)
第二十六條對(duì)于有實(shí)力的新增供應(yīng)商，通過(guò)資料卡的建立、綜合能力評(píng)估，適時(shí)納入<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。
第二十七條新增供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與打分表見(jiàn)附件12、
第二十八條新供應(yīng)商添加審批流程見(jiàn)附件13、
第二十九條新增供應(yīng)商申請(qǐng)審批卡見(jiàn)附件14、
第六章違規(guī)考核與處罰
第三十一條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>是選擇、使用供應(yīng)商的依據(jù)，對(duì)于違本制度選擇供應(yīng)商的行為執(zhí)行如下考核，見(jiàn)附件15<供應(yīng)商管理制度執(zhí)行情況考核處罰表>。
第三十二條工程管理部負(fù)責(zé)制度執(zhí)行情況的檢查與考核，對(duì)于違制度的情況，及時(shí)下發(fā)<整改與處罰通知單>，對(duì)于年度內(nèi)連續(xù)兩次、累計(jì)三次違制度的采購(gòu)人員，調(diào)離采購(gòu)崗位。見(jiàn)附件16、
第三十三條工程管理部供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定見(jiàn)附件17、
第三十四條對(duì)于提供虛假資料，騙取<合格供應(yīng)商名冊(cè)>資格的供應(yīng)商，一經(jīng)查實(shí)，做無(wú)條件除名處理。
第七章附則
第三十五條工程管理部負(fù)責(zé)本制度的起草和解釋工作。
第三十六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
代理商管理制度12
①須提前10個(gè)工作日向xx公司提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)；
②代理商每月初須做出書面的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)xx公司市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
③每月25日前向xx公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告（市場(chǎng)總結(jié)）；
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說(shuō)明并提交xx公司市場(chǎng)部；
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告（包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、政府主管部門的'支持程度等）、年度銷售目標(biāo)、 工作計(jì)劃 及對(duì)xx公司的工作建議書；
⑥代理商須按xx公司制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確保"公司產(chǎn)品"在該區(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；
⑦季報(bào)：各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至xx公司市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問(wèn)題；
⑧年報(bào)：以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
代理商管理制度13
一、現(xiàn)場(chǎng)管理和操作人員培訓(xùn)及持證上崗制度
1、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1）必須保持清潔、整潔、安靜，與監(jiān)測(cè)分析無(wú)關(guān)的人和物品不得進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站；
2）無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站，外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站必須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人許可，并有相關(guān)人員陪同；
3）監(jiān)測(cè)子站各種儀器、設(shè)備和工具必須分類放置，妥善保管；
4）監(jiān)測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的“三廢”，必須按規(guī)定進(jìn)行處理，不得隨意排放、丟棄，有毒、有害化學(xué)物品的使用發(fā)布嚴(yán)格遵守《化學(xué)試劑管理制度》；
5）管理人員必須每天打掃衛(wèi)生，使用完畢后的儀器設(shè)備清理、清潔并回復(fù)到原位；
6）監(jiān)測(cè)子站發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)迅速切斷電源、水源等，立即采取有效措施，及時(shí)處理，并報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)；
7）使用各種儀器及電、水、火等設(shè)施，應(yīng)按使用規(guī)則進(jìn)行操作，保證安全；
8）離開(kāi)監(jiān)測(cè)子站前，必須認(rèn)真檢查電源、水源、門窗，確保監(jiān)測(cè)子站的安全；
2、監(jiān)測(cè)子站操作人員職責(zé)
1）操作人員具有良好的職業(yè)道德，遵守監(jiān)測(cè)子站的一切規(guī)章制度，不得違規(guī)操作；
2）儀器設(shè)備使用人員，必須先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，才能上機(jī)操作。操作人員應(yīng)按要求認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。
3）儀器出故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，約定專業(yè)維護(hù)人員及時(shí)檢查、修理，并做好維修記錄，經(jīng)檢定性能正常后才能繼續(xù)使用。
4）熟練掌握本崗位監(jiān)測(cè)分析技術(shù)，熟悉和執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范、方法等，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并及時(shí)向有關(guān)部門提供監(jiān)測(cè)結(jié)果。
5）規(guī)范原始記錄，做到記錄完整、正確。
6）愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，節(jié)約試劑、水電，及時(shí)地完成每天的監(jiān)測(cè)子站清潔工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生，做好安全檢查。
7）做好儀器使用記錄，協(xié)助儀器專業(yè)維護(hù)人員定期進(jìn)行儀器檢定和校驗(yàn)。
3、交接班制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1）上班人員必須穿戴好勞保用品，提前到崗進(jìn)行交接班。當(dāng)班人員必須認(rèn)真及時(shí)檢查當(dāng)班工作記錄，確保記錄的真實(shí)性。
2）各崗位對(duì)口交接。交班者應(yīng)主動(dòng)向接班人介紹本班的操作運(yùn)行情況，經(jīng)接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現(xiàn)記錄不真實(shí)，或與情況不符，有權(quán)提出不接班，經(jīng)糾正后予以接班。特殊情況應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)處理后進(jìn)行交接班。
3）交接班時(shí)，如發(fā)生工作器具短缺，應(yīng)及時(shí)處理，加以補(bǔ)齊，造成經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人（班）承擔(dān)責(zé)任。
4、所以操作人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，取得國(guó)家培訓(xùn)合格證后方可上崗，任何非持證人員不得上崗操作，否則，追究當(dāng)事人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二、崗位責(zé)任制度
1、副總經(jīng)理—對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，主持公司高層管理會(huì)議，按照總經(jīng)理的指示，向下級(jí)部門下達(dá)工作任務(wù)。
2）代表總經(jīng)理對(duì)公司下屬各職能部門的工作計(jì)劃任務(wù)的指標(biāo)和完成情況進(jìn)行督導(dǎo)，檢查，考核。
3）對(duì)公司發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出意見(jiàn)，對(duì)一般性質(zhì)的問(wèn)題及時(shí)做出處理解決。做好各職能部門之間的業(yè)務(wù)溝通工作，并協(xié)調(diào)好他們之間的工作聯(lián)系和相互關(guān)系。
4）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理，內(nèi)部控制管理，全面形象管理。并對(duì)公司的制度化建設(shè)，企業(yè)文化培訓(xùn)，管理模式完善，服務(wù)品牌打造等方面提出合理方案和建設(shè)性意見(jiàn)，當(dāng)好總經(jīng)理助手。
5）完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。
2、工程技術(shù)部經(jīng)理—對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）安排實(shí)施年度技術(shù)及服務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；
2）接納來(lái)其他部門的反饋意見(jiàn)及改善建議；
3）針對(duì)用戶服務(wù)方面，協(xié)助運(yùn)營(yíng)維護(hù)部解決技術(shù)難度較大的技術(shù)支持工作；
4）指導(dǎo)各項(xiàng)目組開(kāi)展項(xiàng)目運(yùn)作工作；
5）統(tǒng)籌各項(xiàng)目組的技術(shù)學(xué)習(xí)、研討等內(nèi)部運(yùn)作；
6）對(duì)各項(xiàng)目組組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核；
7）協(xié)調(diào)各項(xiàng)目組之間的相互運(yùn)作。
4、運(yùn)營(yíng)維護(hù)部經(jīng)理--對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）制定計(jì)劃書，成立監(jiān)測(cè)維修維護(hù)組，確定人員，落實(shí)分工；
2）確定監(jiān)測(cè)子站維修維護(hù)質(zhì)量控制點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行追蹤、控制、考評(píng)；
3）對(duì)技術(shù)服務(wù)過(guò)程中核心技術(shù)的指導(dǎo)及異常情況的處理；
4）進(jìn)行維修維護(hù)組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及對(duì)其成員進(jìn)行考核、培訓(xùn)；
5）協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保證技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行；
6）建立規(guī)范的技術(shù)及其他文檔。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理員崗位責(zé)任制
1）遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。
2）在環(huán)保科指導(dǎo)下，做好污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控工作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，正確操作使用，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備正常運(yùn)行。
4）如實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)，認(rèn)真記錄監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況。
5）加強(qiáng)巡檢，發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系處理，并做好記錄。
6）負(fù)責(zé)定期校驗(yàn)儀器、配合進(jìn)行比對(duì)監(jiān)測(cè)工作，確保污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、上傳數(shù)據(jù)有效性。
7）負(fù)責(zé)建立完善污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)管理臺(tái)帳（檔案），填寫相關(guān)記錄、報(bào)表，并保證真實(shí)準(zhǔn)確性。
8）負(fù)責(zé)本崗位文明衛(wèi)生工作，做到擺放整潔，窗明幾凈。
6、現(xiàn)場(chǎng)操作工程師
1）貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門的環(huán)境保護(hù)方針、政策。
2）操作工程師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉CEMS系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)。
3）遵守操作管理制度，發(fā)生故障立即上報(bào)，檢修超過(guò)半天者，向主管部門匯報(bào)，并必須立即組織搶修。
4）現(xiàn)場(chǎng)操作工程師如實(shí)每天每班記好運(yùn)轉(zhuǎn)記錄；
5）現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須每月向運(yùn)維部經(jīng)理匯報(bào)本月的CEMS系統(tǒng)運(yùn)行情況；
6）操作工程師每天負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)子站及周圍環(huán)境的`衛(wèi)生清潔工作。
7）接受環(huán)保部門的檢查與監(jiān)測(cè)。
7、現(xiàn)場(chǎng)維修工程師
1）對(duì)安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，做好日常維修工作。
2）認(rèn)真執(zhí)行六勤工作法：“勤看、勤聽(tīng)、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動(dòng)手”。
3）刻苦鉆研技術(shù)，做到“三懂兩會(huì)”，即懂設(shè)備、儀器、系統(tǒng)及工作原理、懂各部件保養(yǎng)方法、懂電器設(shè)備線路，會(huì)正確掌握各項(xiàng)操作和保養(yǎng)，會(huì)正確辨別系統(tǒng)工作是否正常，會(huì)排除常見(jiàn)故障。
4）發(fā)生事故要正確處理，防止事故擴(kuò)大，減少損失，及時(shí)如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并保證現(xiàn)場(chǎng)等待處理。
5）經(jīng)常保持班內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到無(wú)積灰、無(wú)積水，門窗潔凈。
6）定期做好設(shè)備清潔保養(yǎng)，保持工作場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。
7）認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)檢查記錄。
8）正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，謹(jǐn)守工作崗位，勤巡檢。
9)完成科室交辦的其它任務(wù)。
8、分析化驗(yàn)室崗位責(zé)任制
1）遵守企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持安全第一。對(duì)易燃、易爆、有毒物品應(yīng)專人保管，熟悉各種防火器材使用方法及滅火對(duì)象，落實(shí)安全措施。
2）化驗(yàn)室內(nèi)的各種電器，嚴(yán)格按照各種電器的使用規(guī)程，不得在同一線路上超負(fù)荷使用，尤其是電爐的使用，要注意安全。當(dāng)有實(shí)驗(yàn)時(shí)，化驗(yàn)人員不得離開(kāi)崗位。
3）化驗(yàn)人員必須熟悉業(yè)務(wù)，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，精通分析原理，操作必須遵守分析操作規(guī)程。
4）分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛(wèi)生工作，需定期計(jì)量校驗(yàn)儀器。
5）化驗(yàn)員對(duì)分析化驗(yàn)得出的數(shù)據(jù)要及時(shí)認(rèn)真填寫，實(shí)事求是，確保正確無(wú)誤。
6）分析化驗(yàn)報(bào)告要一式三份，一份交運(yùn)行企業(yè)，一份交公司工程技術(shù)部，自留一份存檔。
三、污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備運(yùn)營(yíng)操作維護(hù)規(guī)程
為加強(qiáng)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的使用管理，保障設(shè)備運(yùn)行正常，提高在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性，提高設(shè)備的完好率和使用率，特制定本規(guī)程：
(一)專人負(fù)責(zé)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
（二）操作使用、維護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備時(shí)，要認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明書，熟悉技術(shù)指標(biāo)、
代理商管理制度14
一、前言
石家莊市朗口水處理有限公司為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度，望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1、謹(jǐn)慎性原則
本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級(jí)代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷售工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行石家莊市朗口水處理有限公司公司規(guī)定的工作程序，不可草率行事。
2、風(fēng)險(xiǎn)性原則
石家莊市朗口水處理有限公司將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、區(qū)域性原則
各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4、價(jià)格統(tǒng)一原則
全國(guó)的銷售價(jià)格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)石家莊市朗口水處理有限公司書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。
5、計(jì)劃管理原則
對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。石家莊市朗口水處理有限公司按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃，實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、積極協(xié)助原則
石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7、誠(chéng)信的原則
雙方必須誠(chéng)實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8、嚴(yán)格管理原則
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商，堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9、雙方共贏原則
石家莊市朗口水處理有限公司的目標(biāo)是與代理商共贏，共同發(fā)展。
10、長(zhǎng)期性原則
石家莊市朗口水處理有限公司立足市場(chǎng)，與代理商長(zhǎng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商；
第二條本制度規(guī)定石家莊市朗口水處理有限公司特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使石家莊市朗口水處理有限公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條代理商經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部門的要求，在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下，負(fù)責(zé)
代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理；
第四條石家莊市朗口水處理有限公司確定的代理商應(yīng)遵循石家莊市朗口水處理有限公司的規(guī)定從事代理活動(dòng)，不得做出損害石家莊市朗口水處理有限公司利益和形象的行為
第五條各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其是石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于石家莊市朗口水處理有限公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理；
第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理與各賣場(chǎng)及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有獨(dú)立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為石家莊市朗口水處理有限公司合法代理商。
2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理；
4、愿意專心經(jīng)營(yíng)"公司產(chǎn)品"產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心；
5、能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受石家莊市朗口水處理有限公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，保持與石家莊市朗口水處理有限公司戰(zhàn)略決策的一致性；
6、全面贊同石家莊市朗口水處理有限公司各項(xiàng)制度，并能積極參加石家莊市朗口水處理有限公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；
7、必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將"公司產(chǎn)品"市場(chǎng)拓展開(kāi)。
四、提交資料
u企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。 u企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 u企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。 u本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。 u "生物電貼片"區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 u接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到布貨率35%的能力。
五、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為石家莊市朗口水處理有限公司有限公司的合法代理商后，可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)：
1、區(qū)域獨(dú)家代理石家莊市朗口水處理有限公司系列產(chǎn)品；
2、使甪"石家莊市朗口水處理有限公司"商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3、使用石家莊市朗口水處理有限公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、維護(hù)石家莊市朗口水處理有限公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象；
5、接受石家莊市朗口水處理有限公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo)；
6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作；
六、日常工作
①須提前10個(gè)工作日向石家莊市朗口水處理有限公司提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)；
②代理商每月初須做出書面的`市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
③每月25日前向石家莊市朗口水處理有限公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告（市場(chǎng)總結(jié)）；
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說(shuō)明并提交石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部；
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告（包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)石家莊市朗口水處理有限公司的工作建議書；
⑥代理商須按石家莊市朗口水處理有限公司制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確保"公司產(chǎn)品"在該區(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；
⑦季報(bào)：各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問(wèn)題；
⑧年報(bào)：以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
七、價(jià)格、竄貨
1、石家莊市朗口水處理有限公司按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨；
2、代理商須參照石家莊市朗口水處理有限公司規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%；
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng)；
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售的行為；
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，石家莊市朗口水處理有限公司可不追究；
7、如代理商有惡意竄貨行為，石家莊市朗口水處理有限公司視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。
八、保密
1、石家莊市朗口水處理有限公司實(shí)行"同業(yè)禁止"的原則，未經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司同意，代理商不得多頭代理銷售與"公司產(chǎn)品"相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方，嚴(yán)守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密；
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露石家莊市朗口水處理有限公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)石家莊市朗口水處理有限公司將嚴(yán)肅處理。造成損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將依法追究其法律責(zé)任。
九、銷售管理
1、石家莊市朗口水處理有限公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、石家莊市朗口水處理有限公司充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列情況之一時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利：
a年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額的；
b石家莊市朗口水處理有限公司新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)；
c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的；
d國(guó)家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)；
e遇有重要客戶投訴，經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)模?/p>
f其他嚴(yán)重?fù)p害石家莊市朗口水處理有限公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司有權(quán)無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向石家莊市朗口水處理有限公司通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每月提供銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表，并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。
5、對(duì)于沒(méi)有設(shè)立代理商的地區(qū)，其它代理商應(yīng)與石家莊市朗口水處理有限公司取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況，當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過(guò)相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商；
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。石家莊市朗口水處理有限公司會(huì)將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo)，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。
a）達(dá)成年度銷售目標(biāo)，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按石家莊市朗口水處理有限公司的要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b）達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，石家莊市朗口水處理有限公司將重新評(píng)估合作資格。
c）未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，石家莊市朗口水處理有限公司將考慮取消代理資格。
7、代理商應(yīng)積極宣傳石家莊市朗口水處理有限公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶介紹石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，加強(qiáng)溝通，維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)；
9、市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并報(bào)石家莊市朗口水處理有限公司相關(guān)部門妥善處理。
十、交易與結(jié)算
1、代理保證金
各級(jí)代理商均需按規(guī)定向石家莊市朗口水處理有限公司交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至石家莊市朗口水處理有限公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司將代理保證金退還原代理商。
2、交貨
石家莊市朗口水處理有限公司依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請(qǐng)或與石家莊市朗口水處理有限公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由石家莊市朗口水處理有限公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格
代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。
4、貨款
貨款原則上通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以石家莊市朗口水處理有限公司財(cái)務(wù)部收到為期限，財(cái)務(wù)部書面通知石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨
如貨物確因本石家莊市朗口水處理有限公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種
不符，石家莊市朗口水處理有限公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十一、考評(píng)與輔導(dǎo)
A、石家莊市朗口水處理有限公司將根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容包括：
1、業(yè)績(jī)情況：聽(tīng)取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望；
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況；
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫(kù)存管理；
4、本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析；
5、石家莊市朗口水處理有限公司制定政策的執(zhí)行結(jié)果；
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng)，合格者連任，不合格者撤消。
B、石家莊市朗口水處理有限公司對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；
3、定期（每年兩次）提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)；
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料；
5、提供各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持；
6、針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商，可做"專案研究"，找出病因，對(duì)癥下藥；
7、協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的促銷方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等；
8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題；
9、石家莊市朗口水處理有限公司各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況；
十二、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)石家莊市朗口水處理有限公司采取不合作態(tài)度或者有損害石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節(jié)輕重，石家莊市朗口水處理有限公司將對(duì)其提出書面警告直至取消其代理資格；
2、未按石家莊市朗口水處理有限公司有關(guān)規(guī)定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將提出書面警告并限期整改；
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消；
4、未經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司同意，代理銷售石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的，石家莊市朗口水處理有限公司將提出書面警告并限期改正，限期未改正者，石家莊市朗口水處理有限公司將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司將視其情節(jié)輕重，處以五萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴(yán)重者石家莊市朗口水處理有限公司將移交人民法院裁決；
6、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致石家莊市朗口水處理有限公司一般損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將合理評(píng)估損失額度，對(duì)其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。（注：一般損失是指損害石家莊市朗口水處理有限公司商譽(yù)，但不足以影響石家莊市朗口水處理有限公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方；或者違反石家莊市朗口水處理有限公司的保密制度，透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。）
7、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致石家莊市朗口水處理有限公司重大損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將對(duì)其處以5000-20000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益
損失高于上述"一般損失"或者程度深于"一般損失"的損失。）
8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束，若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額，石家莊市朗口水處理有限公司有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反石家莊市朗口水處理有限公司相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，石家莊市朗口水處理有限公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十三、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總石家莊市朗口水處理有限公司將本著"誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)"的宗旨和"公平合理、優(yōu)勝劣汰"的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向石家莊市朗口水處理有限公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)本石家莊市朗口水處理有限公司確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突，石家莊市朗口水處理有限公司將依據(jù)公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如石家莊市朗口水處理有限公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛，由石家莊市朗口水處理有限公司所在地法院裁決。
代理商管理制度15
1.目的
為規(guī)范代理商管理，充分利用其資源優(yōu)勢(shì)，最大限度的擴(kuò)大公司市場(chǎng)份額，制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于對(duì)公司各類產(chǎn)品代理商的管理、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。
3.職責(zé)與權(quán)限
3.1公司總經(jīng)理
負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)展區(qū)域總代理進(jìn)行審批。
3.2事業(yè)部總經(jīng)理
3.2.1負(fù)責(zé)組織制定與政策。
3.2.2負(fù)責(zé)審批代理商激勵(lì)方案和糾紛處理方案。
3.2.3負(fù)責(zé)與區(qū)域總代理商簽訂代理合同協(xié)議。
3.3銷售部
3.3.1負(fù)責(zé)帶給合格代理商資格信息與名單。
3.3.2負(fù)責(zé)建立代理商檔案。
3.3.3負(fù)責(zé)與代理商洽談及相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接。
3.4技術(shù)服務(wù)部
負(fù)責(zé)為代理商帶給技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品使用技術(shù)支持。
4.管理資料
4.1代理商的定義與分類
4.1.1產(chǎn)品代理商是指以某一些特定地區(qū)(及/或)某一些特定行業(yè)為經(jīng)營(yíng)范圍，并具備銷售或售后服務(wù)潛力的代理銷售合作伙伴。
4.1.2代理商應(yīng)在合同授權(quán)范圍內(nèi)以自己名義對(duì)最終客戶進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷售、配送、培訓(xùn)、使用示范、售后服務(wù)等工作。
4.1.3代理商的分類
4.1.3.1代理商分為三類：特約代理、區(qū)域代理、區(qū)域總代理。
4.1.3.2特約代理商為公司推銷某種產(chǎn)品并向客戶帶給其技術(shù)與維修服務(wù)，在公司無(wú)規(guī)定的狀況下，一般無(wú)區(qū)域限制。
4.1.3.3區(qū)域總代理可自行發(fā)展及管理下級(jí)代理商，但需經(jīng)公司授權(quán)，范圍依區(qū)域市場(chǎng)特征、渠道潛力而不同。
4.2代理商加盟條件
4.2.1代理商的基本條件
加入公司產(chǎn)品代理商務(wù)必貼合下列基本條件：
(1)系獨(dú)立的法人實(shí)體，且在所在地工商行政管理局登記注冊(cè)的“經(jīng)營(yíng)范圍”中包括“銷售精細(xì)化工產(chǎn)品或者精細(xì)化工產(chǎn)品服務(wù)”(或同含義)資料。
(2)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
(3)具備經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)銷售產(chǎn)品的銷售實(shí)力、技術(shù)理解力與服務(wù)潛力。
(4)理解所代理的業(yè)務(wù)，擁有當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)業(yè)務(wù)的客戶關(guān)系。
4.2.2代理商的組織保證
為順利執(zhí)行代理產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)及服務(wù)工作，代理商應(yīng)在組織保證及人員配置上做出合理安排，設(shè)置獨(dú)立的產(chǎn)品部門，配置全職人員，以履行其銷售及服務(wù)工作。
4.3代理商申請(qǐng)程序
4.3.1凡具備代理商基本條件的單位，均可申請(qǐng)成為公司產(chǎn)品的渠道代理商，申請(qǐng)時(shí)聯(lián)系公司相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部銷售負(fù)責(zé)人，取得并完成《代理商申請(qǐng)表》。
4.3.2在考察代理商時(shí)，應(yīng)思考以下有利因素：
(1)離客戶更近、能夠節(jié)約差旅費(fèi)。
(2)擁有更高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員，在該客戶所屬行業(yè)已有成功推廣經(jīng)驗(yàn)，該業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力明顯強(qiáng)于對(duì)手。
(3)有廣告投入，業(yè)績(jī)突出，信益良好，無(wú)拖欠貨款現(xiàn)象，敬業(yè)。
(4)在《代理商申請(qǐng)表》中未發(fā)現(xiàn)虛假資料。
4.3.3經(jīng)事業(yè)部審查、考核認(rèn)為合格者，與之簽訂《代理合同》，《代理合同》經(jīng)雙方簽署自蓋章之日起生效。《代理合同》應(yīng)包括對(duì)代理商經(jīng)銷行為、銷貨業(yè)績(jī)、售后服務(wù)、
付款、定期報(bào)告、激勵(lì)政策等方面的約束、規(guī)定及要求。需要時(shí)可頒發(fā)《代理商證書》。
4.4代理商的工作職責(zé)
(1)嚴(yán)格履行與公司簽訂的《代理合同》。
(2)對(duì)本地市場(chǎng)應(yīng)做全面仔細(xì)的分析、調(diào)查，制定工作計(jì)劃、銷售策略等定期報(bào)事業(yè)部渠道負(fù)責(zé)人。
(3)協(xié)助事業(yè)部做好售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)該地區(qū)范圍內(nèi)的用戶使用狀況的調(diào)查和質(zhì)量跟蹤工作。
4.5市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理
4.5.1空白地區(qū)市場(chǎng)歡迎和支持各代理商利用資源開(kāi)發(fā)客戶，空白地區(qū)客戶實(shí)行代理商先備案后準(zhǔn)入的原則。發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶和資源后，代理商需先與事業(yè)部負(fù)責(zé)人確認(rèn)和備案，以避免多渠道進(jìn)入客戶。空白地區(qū)的銷售按代理所在區(qū)域同一價(jià)格體系執(zhí)行。
4.5.2每一代理合同年度完成后，銷售部將根據(jù)代理商所簽訂的完成量進(jìn)行考核，如無(wú)法完成合同規(guī)定當(dāng)年的80%任務(wù)量，且無(wú)合理原因，將取消代理資格，其原有客戶交由公司事業(yè)部進(jìn)行服務(wù)。
4.5.3已經(jīng)授權(quán)給某個(gè)代理商的客戶，經(jīng)三個(gè)月的洽談，仍未有實(shí)際性的進(jìn)展，公司有權(quán)重新決定，另行確定業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)接手洽談。但確有理由者，能夠申請(qǐng)延期三個(gè)月，延長(zhǎng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)半年。
4.5.4如代理商有壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、貶低對(duì)手等惡意行為，事業(yè)部以書面勸誡;如再發(fā)生上述惡意行為，事業(yè)部在授權(quán)時(shí)將不保護(hù)其利益;上述行為嚴(yán)重時(shí)，屬于違約，事業(yè)部能夠取消其代理資格。
4.5.5代理商不得以任何手段進(jìn)行串貨、倒貨銷售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售的行為，如有惡意串貨行為，事業(yè)部有權(quán)取消代理商的代理資格。
4.5.6代理商每次訂貨應(yīng)提前10個(gè)工作日提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供貨。每次訂貨都務(wù)必簽訂定貨合同。發(fā)貨運(yùn)輸方式為零擔(dān)或汽運(yùn)，一次訂貨較多時(shí)可分批發(fā)貨。
4.5.7特約代理商和區(qū)域代理商合同屬非排他性合同，代理商能夠經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù)。公司
可在所授權(quán)的區(qū)域、時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)展其他同級(jí)別代理商。
4.5.8區(qū)域總代理的'代理合同屬排他性合同，代理商不得代理其他品牌或開(kāi)發(fā)自己品牌及與公司所簽訂的《代理合同》同類的系列產(chǎn)品。公司在授權(quán)的區(qū)域、時(shí)間范圍內(nèi)也不發(fā)展其他同級(jí)別代理商。
4.5.9代理商每年12月30日前應(yīng)編制所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)期報(bào)告(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、地方政府相關(guān)部門的支持程度及政策變化等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)公司的相關(guān)工作推薦。
4.5.10代理商應(yīng)在每季、每月按時(shí)以電郵或傳真的方式向事業(yè)部提交銷售報(bào)表、市場(chǎng)信息、市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問(wèn)題報(bào)告。
4.5.11事業(yè)部建立片區(qū)經(jīng)理職責(zé)制，片區(qū)負(fù)責(zé)人按照公司的銷售策略為其負(fù)責(zé)分管片區(qū)的代理商和客戶服務(wù)，包括日常業(yè)務(wù)服務(wù)、推廣促銷支持、技術(shù)培訓(xùn)支持等。強(qiáng)化溝通，單口對(duì)外，片區(qū)內(nèi)所有代理商的業(yè)務(wù)與服務(wù)需要與公司聯(lián)系的工作，均透過(guò)片區(qū)負(fù)責(zé)人，以便服務(wù)工作的追溯和業(yè)務(wù)操作。
4.5.12領(lǐng)用資料應(yīng)書面申請(qǐng)，經(jīng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按照相應(yīng)的比例，參照定單的多少和客戶拜訪量配送，超出部分由代理商按成本價(jià)購(gòu)買。
4.5.13代理商來(lái)訪考察，應(yīng)書面聯(lián)系銷售部，明確來(lái)訪時(shí)間、單位、人員、職務(wù)、考察目標(biāo)等具體需求，公司負(fù)責(zé)帶給當(dāng)?shù)亟煌岸Y節(jié)性招待，其他費(fèi)用由代理商自行安排。
4.6銷售政策
4.6.1訂貨量在20噸、20xx瓶以下的訂貨，發(fā)貨期為貨款到帳后天以內(nèi)，價(jià)格在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
4.6.2對(duì)年度或連續(xù)三年有突出業(yè)績(jī)的代理商，事業(yè)部應(yīng)制定《代理商激勵(lì)方案》，對(duì)其實(shí)行適宜的激勵(lì)政策(包括返利政策)。
4.7渠道價(jià)格管理
4.7.1渠道市場(chǎng)公開(kāi)報(bào)價(jià)由公司統(tǒng)一制定發(fā)布，由片區(qū)負(fù)責(zé)人向代理商傳達(dá)。
4.7.2渠道產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣報(bào)價(jià)不統(tǒng)一發(fā)布，每個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)貨折扣價(jià)格在代理商與事業(yè)
部簽訂的《代理合同》中詳細(xì)描述。
4.7.3渠道市場(chǎng)公開(kāi)報(bào)價(jià)為公司制定的全國(guó)統(tǒng)一報(bào)價(jià)，價(jià)格若有調(diào)整，由事業(yè)部片區(qū)負(fù)責(zé)人通知代理商，任何授權(quán)代理商均不得隨意更改產(chǎn)品公開(kāi)報(bào)價(jià)。
4.7.4在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，如最終成交價(jià)格需要有較大幅度的讓價(jià)時(shí)，公司可給予個(gè)性進(jìn)貨價(jià)格支持。此狀況下，授權(quán)代理商務(wù)必在簽訂合同時(shí)向公司提出特殊價(jià)格申請(qǐng)，公司書面同意并反饋后方可簽訂合同，并享受個(gè)性進(jìn)貨價(jià)格。
4.7.5在公司基于市場(chǎng)促銷階段執(zhí)行的特殊價(jià)格及獎(jiǎng)勵(lì)政策，僅限于促銷時(shí)段內(nèi)有效。促銷期一結(jié)束，即恢復(fù)產(chǎn)品正常公開(kāi)報(bào)價(jià)及進(jìn)貨價(jià)格。
4.8公司對(duì)代理商的支持
4.8.1市場(chǎng)支持
4.8.1.1事業(yè)部銷售部負(fù)責(zé)人定期與代理商負(fù)責(zé)人舉行會(huì)議，交流彼此的市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)顩r。針對(duì)代理商將舉辦的有關(guān)公司渠道產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)，公司可在材料及費(fèi)用上予以適當(dāng)?shù)闹С郑砩虒?duì)于公司市場(chǎng)活動(dòng)的推薦，應(yīng)慎重納入思考，并在可能的范圍內(nèi)予以采納。
4.8.1.2市場(chǎng)工作分工方式
(1)事業(yè)部方面的工作
1)協(xié)助帶給市場(chǎng)活動(dòng)構(gòu)想;
2)帶給市場(chǎng)活動(dòng)邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)稿(雙方共同決定資料及數(shù)量)并印刷邀請(qǐng)函及信封;
3)帶給市場(chǎng)活動(dòng)中產(chǎn)品說(shuō)明時(shí)使用的幻燈片;
4)帶給市場(chǎng)活動(dòng)禮物的樣品(雙方共同決定形式與數(shù)量)并制作市場(chǎng)活動(dòng)禮品;
5)帶給市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)中使用的條幅、海報(bào)、宣傳品等; 6)擔(dān)任市場(chǎng)活動(dòng)中部分資料的講師。
(2)代理商方面的工作
1)帶給市場(chǎng)活動(dòng)構(gòu)想;
2)尋找適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)場(chǎng)地、預(yù)約時(shí)間、準(zhǔn)備茶水、餐點(diǎn)等預(yù)訂事項(xiàng); 3)準(zhǔn)備活動(dòng)中需要的設(shè)施設(shè)備如座椅、講臺(tái)、擴(kuò)音設(shè)備、燈光或探照燈、投影儀等;
4)寄發(fā)邀請(qǐng)函、刊登廣告，以任何必要手段邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng); 5)擔(dān)任市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)接待登記、發(fā)放資料及禮品、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等工作; 6)擔(dān)任活動(dòng)主持人及活動(dòng)中部分資料的講師。
4.8.2銷售支持
4.8.2.1銷售工具支持
(1)書面宣傳資料：公司介紹、產(chǎn)品介紹及使用說(shuō)明書、成功案例、宣傳彩頁(yè)等。
(2)電子文檔資料：包括公司介紹、產(chǎn)品介紹及演示、服務(wù)介紹、宣傳資料等。
4.8.2.2產(chǎn)品試用：在協(xié)議條件下，向終端客戶帶給產(chǎn)品試用。
4.8.2.3事業(yè)部片區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與代理商的全體銷售人員、銷售支持人員及銷售主管舉行會(huì)議，會(huì)議舉行的頻率由雙方討論決定。
(1)在會(huì)議中對(duì)代理商在銷售或服務(wù)個(gè)案中遇到的問(wèn)題和困難，在合理的范圍內(nèi)予以支持及協(xié)助。
(2)協(xié)議期間，代理商依據(jù)不同項(xiàng)目的需求可申請(qǐng)公司為其簽約的每個(gè)項(xiàng)目帶給顧問(wèn)支持，可要求公司予以售前、售中、售后工作上的協(xié)助。
(3)針對(duì)特殊項(xiàng)目，事業(yè)部應(yīng)主動(dòng)派遣銷售或技術(shù)服務(wù)人員、營(yíng)銷策劃人員與代理商的銷售人員合作，共同處理因該個(gè)案所發(fā)生的相關(guān)問(wèn)題。
4.8.3培訓(xùn)支持
4.8.3.1代理商培訓(xùn)支持分為經(jīng)營(yíng)理念類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)銷售類培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)類培訓(xùn)、實(shí)施服務(wù)類培訓(xùn)、用戶操作類培訓(xùn)五大類。
4.8.3.2以上各類別的培訓(xùn)由事業(yè)部組織內(nèi)部培訓(xùn)師資(產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)策劃、技術(shù)服務(wù)等人員)制定培訓(xùn)計(jì)劃與教材帶給支持，必要時(shí)可申請(qǐng)公司相關(guān)部門給予支持。
4.8.4服務(wù)支持
4.8.4.1事業(yè)部設(shè)有客服電話，終端用戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，可直接致電咨詢，尋求解決。
4.8.4.2若遇終端客戶有特殊需求，代理商可向事業(yè)部提出二次開(kāi)發(fā)申請(qǐng)。但為確保維護(hù)的長(zhǎng)久性，本項(xiàng)服務(wù)由事業(yè)部直接對(duì)最終用戶帶給收費(fèi)服務(wù)，代理商不得私自對(duì)最
終用戶帶給所需產(chǎn)品或服務(wù)。
4.9客戶投訴管理
4.9.1事業(yè)部及代理商均應(yīng)定期以適當(dāng)?shù)姆绞浇佑|客戶，目的在于確保客戶滿意度，保障客戶應(yīng)有的權(quán)益。
4.9.2事業(yè)部直接應(yīng)對(duì)代理商客戶投訴時(shí)的處理原則：
(1)應(yīng)先了解投訴的資料是否與代理商有關(guān)，若其投訴資料與代理商無(wú)關(guān)，應(yīng)自行處理。
(2)若投訴的資料與產(chǎn)品配套服務(wù)有關(guān)，則事業(yè)部應(yīng)告之客戶其無(wú)法處理，并請(qǐng)客戶直接與代理商聯(lián)系。
(3)若是對(duì)代理商有關(guān)產(chǎn)品配套服務(wù)方面的投訴，則事業(yè)部應(yīng)了解其資料并決定是否確屬代理商應(yīng)盡的義務(wù)范圍。若非屬代理商應(yīng)盡的義務(wù)范圍，則事業(yè)部應(yīng)立即通知代理商，由代理商出面向客戶解釋，必要時(shí)事業(yè)部出面協(xié)助代理商向客戶說(shuō)明。
(4)若經(jīng)查證為代理商疏忽，則事業(yè)部應(yīng)向代理商售后服務(wù)單位負(fù)責(zé)人反應(yīng)，請(qǐng)其改善，若反映無(wú)效，則事業(yè)部應(yīng)向代理商最高負(fù)責(zé)人反應(yīng)，請(qǐng)其改善。
4.9.3客戶服務(wù)與投訴管理執(zhí)行《客戶管理辦法》。
4.10代理協(xié)同運(yùn)作原則
4.10.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理
4.10.1.1防范原則
(1)代理商務(wù)必嚴(yán)格遵守本區(qū)域銷售原則，不得跨地區(qū)銷售。
(2)如授權(quán)代理商在授權(quán)區(qū)域以外的地區(qū)有關(guān)系客戶，務(wù)必事先通報(bào)事業(yè)部，相關(guān)片區(qū)負(fù)責(zé)人出面協(xié)調(diào)、商談。
4.10.1.2合作原則
在代理商的代理區(qū)域范圍內(nèi)，如有終端客戶要求直接與事業(yè)部聯(lián)系或事業(yè)部直接發(fā)展的客戶，均須以優(yōu)先保護(hù)區(qū)域代理的角度，采取既定統(tǒng)一的進(jìn)貨通道，代理商可根據(jù)該項(xiàng)目中對(duì)方所起的作用給予必須的利益補(bǔ)償，具體由雙方協(xié)商另定。
5.本辦法由公司事業(yè)部組織編制，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，事業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。
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