優(yōu)秀管理者具備的能力

優(yōu)秀管理者具備的能力1

　　企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，獲得持續(xù)健康的發(fā)展，打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵。培育卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，首先要求企業(yè)必須構(gòu)筑一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)并使它高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式。企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問題的兩個(gè)方面，要想打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)還要必須塑造自己的價(jià)值觀并始終以這一價(jià)值觀來指導(dǎo)行動(dòng)。

　　優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六大能力

　　1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的.提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

　　2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。

　　3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。

　　4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

　　5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

　　6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)�！备鶕�(jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

優(yōu)秀管理者具備的能力2

　　一、過硬的專業(yè)能力

　　優(yōu)秀管理者肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對優(yōu)秀管理人員來說占有舉足輕重的份量。

　　1、具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。

　　2、熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。

　　3、業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

　　二、優(yōu)良的品的素質(zhì)

　　1、處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷

　　優(yōu)秀管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn)，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚恚�同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。

　　2、做事認(rèn)真，但不事事求“完美”

　　優(yōu)秀管理者深知經(jīng)商和科研不一樣。科研側(cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精；經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。優(yōu)秀管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì)，但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”（盡善盡美），什么事情“差不多就行”（達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)）。具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。

　　3、關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)

　　優(yōu)秀管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害，善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié)，但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié)，不會(huì)在意別人的.一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。

　　4、協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令

　　管理者不是發(fā)號施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者，依賴的是他（她）的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而不是他（她）手中的“權(quán)利”。優(yōu)秀管理者絕少對下屬發(fā)號施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　5、關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才

　　優(yōu)秀管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。

　　6、對人寬容，甘于忍讓

　　優(yōu)秀管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠的支持和幫助。

　　7、嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人

　　優(yōu)秀管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的人。具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。

　　8、為人正直，表里如一

　　優(yōu)秀管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作；也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。

　　9、謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)

　　優(yōu)秀管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。

　　10、不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)

　　優(yōu)秀管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。

　　三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)

　　全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。

　　1、有一定的文化政治理論知識(shí)。

　　2、精通本職的專業(yè)知識(shí)。

　　3、有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

　　成為一名優(yōu)秀管理者，應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。

優(yōu)秀管理者具備的能力3

　　課程筆記：楊文利的《五步讓管理者變身情商高手》

　　許多管理者都抱怨道 夾在公司與下屬之間，壓力越來越大，還要以身作則不抱怨，如何化解?管理者如何運(yùn)用情商管理自身與他人的情緒?本課程呈現(xiàn)情商修煉的五步法，著重分享了情緒管控與自我激勵(lì)的竅門，讓你輕松進(jìn)階情商高手，快速有效的自我覺察、突破盲點(diǎn)。

　　同樣是一件事情，有的人是很好的接受然后很好的反饋，有的人可能就心里防線崩潰，這就是一個(gè)人的心里，免疫系統(tǒng)。往往情商高的管理者在面對人際關(guān)系沖突的時(shí)候，可能是崩潰的狀態(tài)，有些人會(huì)很積極的，很好的應(yīng)對。我們都知道，EQ大于IQ。當(dāng)我們遇到一件事的時(shí)候，情緒往往在這中間起了很大的作用老師與我們分享了ABC理論，我們假定外界是A，認(rèn)知是B;情緒是C的話，這就是我們所熟知的“ABC理論”。當(dāng)A的一件事情發(fā)生我們沒辦法去掌控，但我們可以掌控自己的想法和認(rèn)知，因?yàn)槲覀兊那榫w直接由認(rèn)知決定的。假如你是一個(gè)管理者，你看到你的下屬最近情緒不好，你會(huì)怎么做呢?的管理者會(huì)問誰欺負(fù)你了，他在描述這件事情時(shí)候就會(huì)添油加醋;我們情商比較高的管理者會(huì)說，你哪里想不開了啊?咱們聊一聊。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，他不是主觀情緒的去描述這件事情，而是會(huì)去檢討自己，由此我們不難得出：當(dāng)我們的認(rèn)知改變了之后結(jié)果就有所不同。我們管理者的EQ是可以通過學(xué)習(xí)來提升的。

　　楊文利老師還結(jié)合職場中的實(shí)際案例與我們分享了辨別自身情緒、處理負(fù)面情緒、正面自我激勵(lì)、洞察他人的情緒、善用人際關(guān)系技巧提升管理者情商的六大必修模塊，

　　管理者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)介紹

　　所謂管理，就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，

　　以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。而進(jìn)行這項(xiàng)活動(dòng)，就需要履行管理職能，對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人，我們通常都稱他們?yōu)楣芾碚摺３蔀橐粋�(gè)管理者不難，難的是成為一個(gè)成功的管理者。企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程, 要做一個(gè)成功的管理者, 必須按照企業(yè)管理工程的要求, 做出卓越的績效。成功的管理者應(yīng)該具備哪些能力呢?

　　一、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六大能力

　　1)溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

　　2)協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。

　　3)決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

　　4)規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。

　　5)統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)�！备鶕�(jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

　　6)培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

　　二、管理者如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?

　　1)構(gòu)筑企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)要發(fā)展，需要一個(gè)穩(wěn)定、可靠的核心團(tuán)隊(duì)，這就是平時(shí)大家所說的“搭班子”。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，搭建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)是第一要?jiǎng)?wù)，也是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要體現(xiàn)，一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)能夠促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。

　　2)選擇核心團(tuán)隊(duì)成員

　　如何搭好這個(gè)班子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要面臨的就是核心團(tuán)隊(duì)成員的選擇問題。從來源上看，不外乎有內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘兩種方式。無論是自己帶大的還是外聘的，核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長，才能使成員之間取長補(bǔ)短、互相配合，獲得“1+1>2”的效果。如果在一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)里大家的專長、能力和經(jīng)驗(yàn)類似，那就意味著整個(gè)團(tuán)隊(duì)在其它很多重要的地方專長就越少，就會(huì)產(chǎn)生管理的“短板”。

　　除了專長、能力和經(jīng)驗(yàn)需要互補(bǔ)外，選擇班子成員時(shí)，還應(yīng)考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段。企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，對核心團(tuán)隊(duì)成員的要求不盡相同。處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的團(tuán)隊(duì)，其核心成員一般都較少，少則三四人，多則十來人，這時(shí)候就應(yīng)該選擇相互熟悉的同學(xué)、朋友、校友或同鄉(xiāng)，有利于迅速形成團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。如位列中國民營企業(yè)三甲之一的上海復(fù)星高科技集團(tuán)，其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的5人均是復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)，相互之間知根知底，創(chuàng)業(yè)之初就能夠根據(jù)每個(gè)成員的能力特點(diǎn)做出合理分工，形成了一個(gè)戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì)，在10年中創(chuàng)造了近百億凈資產(chǎn)的'神話。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，核心成員就不能僅僅局限于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的人員，而應(yīng)該在文化背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行平衡，否則不僅會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度，而且還可能會(huì)為企業(yè)長期發(fā)展埋下致命的隱患。

　　3)建立信任關(guān)系

　　正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員僅是班子建設(shè)的基礎(chǔ)，要保證這些核心成員能夠心往一處想、力往一處使，真正形成一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，建立信任關(guān)系是最為重要的。如果團(tuán)隊(duì)成員之間貌合神離、互相猜疑，怎么可能形成一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)呢?

　　營造互信的氛圍需要從橫向和縱向兩個(gè)方面考慮。在橫向方面，團(tuán)隊(duì)成員之間可以通過加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、相互支持對方的正確觀點(diǎn)等來建立彼此間的信任。在縱向方面，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，除了可以使用上述方法來增進(jìn)與核心成員之間的信任外，授權(quán)也是建立與下屬之間信任關(guān)系的有效方式。

　　從領(lǐng)導(dǎo)者方面來說，有效授權(quán)一方面能夠讓核心團(tuán)隊(duì)成員得到鍛煉的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力;另一方面，能讓自己有更多的時(shí)間和精力專注于戰(zhàn)略決策等重大事情上來。這兩個(gè)方面都是直接關(guān)系到企業(yè)長期發(fā)展的大事。從團(tuán)隊(duì)成員方面來說，獲得授權(quán)能讓他們確實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，能夠進(jìn)一步激發(fā)靈感和工作積極性，提高工作質(zhì)量。授權(quán)需要講究一些方法，否則可能會(huì)適得其反，不僅達(dá)不到增進(jìn)信任的目的，反而會(huì)引出不必要的誤會(huì)。

　　授權(quán)時(shí)要有明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，如果目標(biāo)不明確或沒有挑戰(zhàn)性，不僅起不到對團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)作用，不能讓團(tuán)隊(duì)成員感受到被充分的信任，而且還會(huì)使他們無所適從，甚至引起不必要的誤會(huì)。例如，如果你對新任的某位產(chǎn)品經(jīng)理說：“你負(fù)責(zé)本年度A產(chǎn)品的推廣工作，好好干，公司會(huì)給你豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)�！蹦撬�可能就會(huì)一臉茫然，不知道自己的努力方向，甚至?xí)�懷疑你是否真正信任他。對于同樣一個(gè)授權(quán)，如果你明確對他說說：“你負(fù)責(zé)本年度A產(chǎn)品的推廣工作，如果能夠在國內(nèi)達(dá)到30％的市場占有率，公司將給你50萬元獎(jiǎng)勵(lì)�！彼�可能就會(huì)為能得到這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)而自豪，把自己的潛能充分調(diào)動(dòng)起來。

　　千萬不要重復(fù)授權(quán)，授權(quán)時(shí)也千萬不能猶豫不決、反復(fù)無常，否則會(huì)摧毀團(tuán)隊(duì)之間的信任關(guān)系。不幸的是，這種隨意性的授權(quán)在國內(nèi)企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生。以前我就職于某軟件公司時(shí)，總經(jīng)理將研發(fā)部的差旅費(fèi)審核授權(quán)給研發(fā)部經(jīng)理，不到三個(gè)月的時(shí)間又將審批權(quán)收回，使得研發(fā)部經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)對他不信任，甚至有受辱的感覺，在審批權(quán)回收的第三天就離開了公司。當(dāng)然，我舉這個(gè)例子并不是說授權(quán)后不能將權(quán)力回收，而是要告誡領(lǐng)導(dǎo)者，在授權(quán)之前你應(yīng)考慮清楚可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)及制定相應(yīng)的控制措施，這或許會(huì)比授權(quán)后再回收權(quán)力更為有效吧!

　　4)靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　隨著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的不斷發(fā)展和人們對領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的深入研究，許多學(xué)者從不同角度歸納出諸多領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如，丹尼爾。戈?duì)柭�以全�?萬個(gè)職業(yè)經(jīng)理人數(shù)據(jù)庫為樣本，總結(jié)了當(dāng)今全球企業(yè)普遍存在的6種領(lǐng)導(dǎo)方式，即強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)盟型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、帶頭型領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)。

　　就領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格本身而言，并無好壞之分。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，若能夠了解這些不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)與不足，將有助于形成自己獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，進(jìn)而可以影響員工潛力的發(fā)揮，影響整個(gè)企業(yè)的績效。從國內(nèi)外眾多領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐來看，成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式去指導(dǎo)員工、教育員工、激勵(lì)員工，并在各種方式之間自由地進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以充分發(fā)揮卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　5)有效利用沖突

　　團(tuán)隊(duì)雖然著力使成員形成合作關(guān)系，但這并不意味團(tuán)隊(duì)中不允許存在不同意見。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)上的沖突隨時(shí)都可能發(fā)生，有些是顯性的，有些是隱性的;有些是建設(shè)性的，有些是破壞性的;有些是認(rèn)知層的，有些是情感上的;有些可能危及企業(yè)存亡，有些可能不值一提。面對企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的沖突，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確面對它、分析它、解決它，從而明朗團(tuán)隊(duì)氣氛，提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。

　　不同性質(zhì)的沖突，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取不同的方法來解決。對于破壞性的、情感上的以及危及企業(yè)存亡的沖突，我們應(yīng)盡量它們避免發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)此類沖突的跡象，就應(yīng)該快刀斬亂麻，將其扼殺于搖籃之中。而對于建設(shè)性的、認(rèn)知層的沖突，則應(yīng)加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，利用沖突發(fā)掘不同的意見，激發(fā)更多的創(chuàng)意。GE公司前任CEO杰克。韋爾奇就十分重視發(fā)揮建設(shè)性沖突和認(rèn)知層沖突的積極作用。他認(rèn)為，企業(yè)必須反對盲目的服從，每一位員工都應(yīng)有表達(dá)不同意見的自由，將事實(shí)擺在桌上進(jìn)行討論，尊重不同的意見。正是這種建設(shè)性沖突培植了通用公司獨(dú)特的企業(yè)文化，使GE在過去的二十多年獲得持續(xù)、高速的發(fā)展。

　　如果你的核心團(tuán)隊(duì)里沒有沖突，大家一團(tuán)和氣，對領(lǐng)導(dǎo)者或其他成員提出的議案都舉雙手贊成，聽不到任何異議，那么，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，就要當(dāng)心了。箭牌口香糖執(zhí)行長小威廉。來格禮曾經(jīng)說過：“如果兩個(gè)人的意見永遠(yuǎn)一致，就表示其中有一個(gè)人是不需要的�！卑凑者@種說法進(jìn)行推理下去，是否意味著領(lǐng)導(dǎo)者事實(shí)上已經(jīng)成了“光桿司令”?這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該徹頭徹尾地檢討一下你的領(lǐng)導(dǎo)能力了，是信任危機(jī)?是獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)方式?還是管理制度出現(xiàn)了問題?

　　6)與企業(yè)的發(fā)展相匹配

　　一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不同階段、規(guī)模大型管理對象，隨時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。正如松下幸之助所說：“當(dāng)我的員工有l(wèi)00名時(shí)，我要站在員工最前面指揮部屬;當(dāng)員工增加到1000人時(shí)，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助;當(dāng)員工達(dá)萬人時(shí)，我只要站在員工后面，心存感激即可�！�

　　不同的發(fā)展階段和規(guī)模應(yīng)該采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。比如說，小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)，由于員工數(shù)量較少，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以身先士卒，以行動(dòng)來樹立自己的權(quán)威和榜樣力量，引導(dǎo)員工仿而效之，即采用“以身作則式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;也可以結(jié)合“耐心說服式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，注重親情化管理，傾聽每個(gè)成員的報(bào)怨并加以說服。隨著公司不斷發(fā)展和員工隊(duì)伍的逐步壯大，“耐心說服式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也許就不再切合實(shí)際，這時(shí)就應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移，采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。 應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移，采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移，采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移，采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　不同的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)應(yīng)該采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，否則企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)大打折扣，甚至?xí)�把企業(yè)領(lǐng)向死亡的邊緣。比如說，高科技企業(yè)面對的是一個(gè)多變、快速、競爭激烈的環(huán)境。這時(shí)就需要更多地激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，鼓勵(lì)創(chuàng)新，如果企業(yè)采用“強(qiáng)制型”的領(lǐng)導(dǎo)方式就可能會(huì)抑制創(chuàng)新;而傳統(tǒng)企業(yè)面對的是相對穩(wěn)定、發(fā)展緩慢的市場，利潤空間較小，這就需要深入、全面、嚴(yán)格的管理來減少消耗、降低成本，此時(shí)“強(qiáng)制型”的領(lǐng)導(dǎo)方式就可能成為比較理想的選擇。

　　三、建立企業(yè)文化來強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力

　　文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問題的兩個(gè)方面，兩者不可分開來理解。一方面，從某種意義上來說，企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化，他們的認(rèn)可和支持是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要有獨(dú)特的能力來創(chuàng)造、融合、管理文化。另一方面，企業(yè)文化的形成，企業(yè)價(jià)值觀得到成員的廣泛認(rèn)同，使企業(yè)中的每一位成員產(chǎn)生使命感，又會(huì)進(jìn)一步提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　企業(yè)文化的核心是共同的價(jià)值觀，不同類型的企業(yè)，需要不同的價(jià)值觀與之相匹配。例如，以研發(fā)為主高科技企業(yè)，可以將組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)文化之一，因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的創(chuàng)新才能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。而對于以流水線生產(chǎn)為主的傳統(tǒng)加工制造企業(yè)來說，就應(yīng)該提倡嚴(yán)謹(jǐn)、秩序和紀(jì)律為核心的企業(yè)文化，而不能片面鼓勵(lì)創(chuàng)新。

　　一個(gè)企業(yè)的成功不僅在于擁有一套核心價(jià)值觀，更為重要的是能夠始終以這一價(jià)值觀來指導(dǎo)行動(dòng)，這樣才能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力得到升華。如果只是把企業(yè)的價(jià)值觀當(dāng)作口號，領(lǐng)導(dǎo)人在大會(huì)嗅上做做秀，而實(shí)際上并沒有以企業(yè)的價(jià)值觀來指導(dǎo)自己的行動(dòng)，那只會(huì)給人以虛偽的印象，就會(huì)在員工、客戶面前喪失威信，久而久之領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)蕩然無存。

　　四、與文化背景相適應(yīng)

　　每一個(gè)國家或地區(qū)都有其獨(dú)特的文化背景，比如說西方文化很直接，而東方文化則比較含蓄。即使同屬東方文化的中國和日本，其思維方式和價(jià)值觀念也存在很大的異。因此，對于跨文化管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，應(yīng)該對不同文化背景的團(tuán)隊(duì)或人員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，否則會(huì)影響影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，嚴(yán)重時(shí)還可能會(huì)引發(fā)文化沖突，后果不堪設(shè)想。

　　(

　　商場樓層管理者競爭上崗演講稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家晚上好！

　　今天是我第一次站在競聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。但是，今天我懷著無比激動(dòng)的心情競聘紅心美凱龍樓層管理一職，首先感謝商場領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機(jī)會(huì)。競聘上崗是商場用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場發(fā)展的需要的，商場的發(fā)展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營的管理者。

　　首先，自我介紹一下：本人××，XX年年7月加入蚌埠紅紅心美凱龍這個(gè)大家庭，從事營銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在20xx年6月，經(jīng)本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的樓層管理競聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。

　　第二、我對管理的認(rèn)識(shí)：

　　我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。

　　第三、本人的優(yōu)劣勢

　　我的優(yōu)勢：我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。

　　我的劣勢：本人沒有樓層管理的經(jīng)驗(yàn)，具體的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。

　　第四、如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：

　　1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。

　　2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。

　　3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀念。

　　4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。

　　如今商場面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的光彩。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜”。

　　我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家

　　企業(yè)管理者必學(xué)看的財(cái)報(bào)分析

　　中國的企業(yè)家經(jīng)常存在這樣的問題，重營銷，輕財(cái)務(wù)，在重大決策時(shí)缺乏對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，盲目投資導(dǎo)致現(xiàn)金流斷裂，更不懂得借助關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)分析來規(guī)避經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)、不懂得企業(yè)融資策略，缺乏全方位的財(cái)務(wù)管控，這些都將導(dǎo)致企業(yè)在競爭中受創(chuàng)或慘敗。

　　在這樣的大環(huán)境下，管理者必須清楚意識(shí)到財(cái)務(wù)管理與企業(yè)運(yùn)營管理、戰(zhàn)略布局相結(jié)合的重要性，不僅要具備戰(zhàn)略性的眼光，運(yùn)籌帷幄，更需要掌握專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，提高企業(yè)的綜合競爭力，使企業(yè)健康成長，走可持續(xù)發(fā)展道路。

　　作為企業(yè)的經(jīng)理人，要想擁有能夠指引企業(yè)前進(jìn)的財(cái)務(wù)知識(shí)，就必須對財(cái)務(wù)報(bào)表有深入到理解與認(rèn)識(shí)。企業(yè)所有的問題都會(huì)反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上，經(jīng)理人都要有通過報(bào)表看問題的能力，透過報(bào)表，分析財(cái)務(wù)問題，了解企業(yè)運(yùn)營狀況，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高管理水平，保證企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

　　在課程《經(jīng)理人一小時(shí)學(xué)會(huì)看財(cái)報(bào)》中，著名企業(yè)戰(zhàn)略管理專家戴瑋老師提到，企業(yè)中有三大核心財(cái)務(wù)報(bào)表是經(jīng)理人必須學(xué)會(huì)的。分別是：

　　1、資產(chǎn)負(fù)債表

　　2、損益表

　　3、現(xiàn)金流量表

　　為什么需要重點(diǎn)了解這三大報(bào)表呢?三張報(bào)表以一個(gè)三維立體式展現(xiàn)一家公司的財(cái)務(wù)狀況，多角度對同一經(jīng)濟(jì)實(shí)體的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績作報(bào)告，從三大報(bào)表的時(shí)間屬性上看，損益表、現(xiàn)金流量表屬于期間報(bào)表，反應(yīng)的是某一段時(shí)期內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，資產(chǎn)負(fù)債表是期末報(bào)表，反應(yīng)的是報(bào)表制作時(shí)企業(yè)的資產(chǎn)狀況。從相互作用上看一個(gè)經(jīng)營期間損益表、現(xiàn)金流量表改變資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)，但長期而言，資產(chǎn)質(zhì)量對企業(yè)盈利能力起到?jīng)Q定性作用，這又是資產(chǎn)負(fù)債表決定損益表、現(xiàn)金流量表。

　　因此，當(dāng)企業(yè)的經(jīng)理人學(xué)會(huì)了三報(bào)表，就可以透徹理解財(cái)務(wù)報(bào)表要素，并能正確分析財(cái)務(wù)報(bào)表，同時(shí)，構(gòu)建全面的企業(yè)財(cái)務(wù)管理思維，提升企業(yè)經(jīng)營績效，有效控制企業(yè)經(jīng)營中的資金風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)通過預(yù)算管理確保公司經(jīng)營的目標(biāo)。

　　課程鏈接：《經(jīng)理人一小時(shí)學(xué)會(huì)看財(cái)報(bào)》

　　戴瑋老師介紹：

　　著名的企業(yè)員工規(guī)劃專家，戰(zhàn)略管理、集團(tuán)管控專家。先后為近百家企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理、集團(tuán)管控、戰(zhàn)略績效、管理溝通等方面的咨詢工作。

　　企業(yè)管理者的財(cái)務(wù)風(fēng)格影響企業(yè)發(fā)展走向

　　在今天競爭愈加激烈且艱難的環(huán)境中，企業(yè)比以往任何時(shí)候更需要重視財(cái)務(wù)表現(xiàn)，作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，能夠具備特殊的財(cái)務(wù)特質(zhì)，就如同擁有積極性格、強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)以及高執(zhí)行力等特質(zhì)一樣，而且，這些行為關(guān)系著企業(yè)的績效與市場價(jià)值。

　　在如今的商場，越來越多的企業(yè)管理者是從財(cái)務(wù)領(lǐng)域升任起來的。而管理者的財(cái)務(wù)風(fēng)格，也直接影響了企業(yè)的成敗。任何管理者的財(cái)務(wù)風(fēng)格都是天生、內(nèi)在的。對企業(yè)而言，如果企業(yè)董事會(huì)所選拔的領(lǐng)導(dǎo)者，或在外部招募的領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)務(wù)風(fēng)格與企業(yè)的財(cái)務(wù)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配，那將會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果。

　　但企業(yè)可以借助外力或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者利用自我能動(dòng)性，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)務(wù)風(fēng)格進(jìn)行修正或“校準(zhǔn)”。如果CEO們的財(cái)務(wù)風(fēng)格被修正或“校準(zhǔn)”后能與企業(yè)的財(cái)務(wù)使命相匹配，則企業(yè)最終能在這些CEO們的領(lǐng)導(dǎo)下取得成功。但是，如果CEO們的財(cái)務(wù)風(fēng)格被修正或“校準(zhǔn)”后仍然不能與企業(yè)的財(cái)務(wù)使命相匹配，則企業(yè)最終會(huì)走向失敗。

　　在課程《你是什么財(cái)務(wù)風(fēng)格，必將決定企業(yè)的未來走勢》中，著名財(cái)務(wù)管理專家史永翔老師也分析道，企業(yè)管理者的財(cái)務(wù)風(fēng)格，一般可以分為以下三種模式：

　　一、資源消耗型

　　以資源投入作為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的形態(tài)與動(dòng)力，然而過多的資源消耗容易造成企業(yè)內(nèi)部資金鏈斷裂，最終導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營中斷，失敗收場;

　　二、規(guī)模導(dǎo)向型

　　以大手筆投入作為企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)，并形成規(guī)�；�效應(yīng)，然而當(dāng)規(guī)模超過一定程度時(shí)，容易對企業(yè)的整體財(cái)務(wù)運(yùn)營形成打擊;

　　三、現(xiàn)金價(jià)值型

　　判斷企業(yè)盈利能力有兩個(gè)因素，一個(gè)是現(xiàn)金流，這個(gè)可以保證企業(yè)持續(xù)投入運(yùn)營或生產(chǎn)，第二個(gè)是成本。以現(xiàn)金流、利潤作為導(dǎo)向，企業(yè)才能獲得發(fā)展平衡。

　　企業(yè)發(fā)展需要現(xiàn)金，利潤不等于現(xiàn)金流，現(xiàn)金流表示企業(yè)當(dāng)下運(yùn)營能力，利潤代表了企業(yè)發(fā)展趨勢，足夠的現(xiàn)金流可以滿足再次投資生產(chǎn)從而使得利潤持續(xù)，現(xiàn)金流可以體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)盈利能力，而看似利潤很高的企業(yè)也可能發(fā)生財(cái)務(wù)困境。企業(yè)現(xiàn)金狀況是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，判斷公司經(jīng)營狀況的好壞，現(xiàn)金流量比利潤更重要，現(xiàn)金猶如企業(yè)日常運(yùn)作的血液。

　　作為企業(yè)管理者，即使無法改變自己的財(cái)務(wù)風(fēng)格，也應(yīng)該講現(xiàn)金流以及利潤作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的之道。企業(yè)的經(jīng)營是重要的，你必須要懂得決定如何盈利。

　　課程鏈接：《你是什么財(cái)務(wù)風(fēng)格，必將決定企業(yè)的未來走勢》

　　史永翔老師介紹：

　　著名財(cái)務(wù)管理專家，有將瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生，將普通企業(yè)推進(jìn)上市并成為滬深兩市第一高股的輔導(dǎo)經(jīng)歷。

　　企業(yè)管理者須掌握的四項(xiàng)財(cái)務(wù)技能

　　市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變，風(fēng)險(xiǎn)越來越大，企業(yè)要確保利潤最大化，必須增加銷售、降低成本，確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位，發(fā)揮財(cái)務(wù)的預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制、考核等方面的作用，這也是由財(cái)務(wù)管理工作的性質(zhì)和特點(diǎn)所決定的。

　　作為企業(yè)的管理者，需要財(cái)務(wù)管理知識(shí)是市場需求所決定的。具有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的管理者，可以將以市場為主體的利益變得可確定性。能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行必要的分析，并做出正確的經(jīng)營決策。這種觀念在國內(nèi)很多企業(yè)都獲得了認(rèn)同。國內(nèi)大中型企業(yè)也都陸續(xù)開始安排管理層人士加入對財(cái)務(wù)管理、企業(yè)分析等方面的學(xué)習(xí)。

　　現(xiàn)代的商業(yè)經(jīng)營，也是一個(gè)數(shù)字化經(jīng)營的年代，因此，每一個(gè)企業(yè)管理者，必須具備識(shí)別賬目的能力，因?yàn)槠髽I(yè)的各種會(huì)計(jì)報(bào)表，無非是一些數(shù)字，對于外行的人來說，只是一些無聯(lián)系的數(shù)字堆積，其實(shí)這些數(shù)字也堆積著無窮的經(jīng)營信息，這些信息幫助經(jīng)營者了解企業(yè)的過去或當(dāng)前的經(jīng)營善，也能預(yù)測未來的經(jīng)營前景，診斷企業(yè)遇到的問題。可以說一套完備、詳盡的財(cái)務(wù)資料就是一個(gè)企業(yè)的畫像，就是一張企業(yè)的解剖圖。

　　那么，對于管理者而言，需要掌握什么樣的財(cái)務(wù)技能，才能規(guī)避財(cái)務(wù)管理誤區(qū)?在課程《管理者必須掌握的四項(xiàng)財(cái)務(wù)技能》中，著名財(cái)稅與資本運(yùn)營專家臧日宏提出，管理者必須掌握四項(xiàng)財(cái)務(wù)技能，通過財(cái)務(wù)把脈經(jīng)營管理，提升管理效益。

　　第一個(gè)，讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表。讀懂三大財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資金負(fù)債表、損益表以及現(xiàn)金流量表，并從報(bào)表中分析經(jīng)營方針。

　　第二個(gè)，熟悉財(cái)務(wù)規(guī)則。明確會(huì)計(jì)主體，劃分會(huì)計(jì)區(qū)間，合理的費(fèi)用列支，合理的計(jì)量方法，謹(jǐn)慎原則。

　　第三個(gè)，學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)分析。償債能力指標(biāo)、資產(chǎn)的運(yùn)營能力指標(biāo)、盈利指標(biāo)。

　　第四個(gè)，做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。在合理合法的前提下，自覺地運(yùn)用稅收、會(huì)計(jì)、法律、財(cái)務(wù)等綜合知識(shí)，采取合法合理或“非違法”的手段，以期降低稅收成本服務(wù)于企業(yè)價(jià)值最大化的經(jīng)濟(jì)行為。

　　很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給企業(yè)啟示，財(cái)務(wù)管理并非只是財(cái)務(wù)部門的事情，實(shí)際上，公司的非財(cái)務(wù)管理人員更需要掌握一定的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理技能和方法。只有這樣，才能有效保證財(cái)務(wù)工作能按照公司發(fā)展目標(biāo)順利進(jìn)行。企業(yè)管理者通過財(cái)務(wù)調(diào)控分析，改善公司內(nèi)部控制、提高決策水平、增進(jìn)公司價(jià)值、深入理解公司運(yùn)營的基本觀念，也是企業(yè)適應(yīng)日益激烈競爭的必然要求。

　　課程鏈接：《管理者必須掌握的四項(xiàng)財(cái)務(wù)技能》

　　臧日宏老師介紹：

　　著名財(cái)稅與資本運(yùn)營專家，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院原金融系主任。首屆全球金融類10強(qiáng)華人講師，財(cái)政部與科技部項(xiàng)目評審專家，中央和國家機(jī)關(guān)司局級干部選學(xué)主講教師。

優(yōu)秀管理者具備的能力4

優(yōu)秀管理者具備的能力5

　　一：中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力

　　決策力可以靠經(jīng)驗(yàn)、靠助手、靠智慧;領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力可以靠制度、職責(zé)、權(quán)力，只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的威信、以自己的個(gè)人品質(zhì)影響團(tuán)隊(duì)的思想、行為、習(xí)慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，首先要知道什么是影響力?所謂影響力，就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的影響力。

　　在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，從而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，員工的主觀能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的積極互動(dòng)，組織戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)的制定以及實(shí)現(xiàn)的過程都與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本身的領(lǐng)導(dǎo)能力直接相關(guān)。

　　二：中層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力

　　學(xué)習(xí)力，是指學(xué)習(xí)的動(dòng)力、能力和毅力，如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力，這個(gè)企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對于今天企業(yè)的競爭，大家會(huì)說是人才的競爭、資源的競爭等等，但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們：企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡單，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，幾年以后，不是人才會(huì)變成人才，是人才會(huì)變成高級人才。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力，提高學(xué)習(xí)力就是增強(qiáng)競爭力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力。

　　作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。要學(xué)習(xí)，就要學(xué)自己現(xiàn)在和在可預(yù)期的將來需要的東西;要學(xué)習(xí)，就要學(xué)習(xí)如何處理已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生或即將發(fā)生的問題;要學(xué)習(xí)，就要學(xué)習(xí)能夠符合企業(yè)實(shí)際情況并能在使用中可以行之有效的東西。

　　對于現(xiàn)在的我們而言，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為不可忽視的一種需要，時(shí)間在流轉(zhuǎn)，我們在一天天變老，世界卻在一天天更新，我們與世界的差距在不知不覺間擴(kuò)大。于是，我們知道自己的生活需要知識(shí)的填充，需要知識(shí)的完善和積累。所以，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人必須要做的事情—甚至可以說，學(xué)習(xí)力的競爭成為企業(yè)競爭和個(gè)人職場競爭的決定性因素。

　　三：中層的變革力

　　變革是不可避免的，很多協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)已經(jīng)開始在全球范圍內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。作為21世紀(jì)的中層領(lǐng)導(dǎo)者必須了解這些系統(tǒng)，了解如何與它們共同致力于成功的跨國界和跨文化協(xié)作——協(xié)作(collaborative)要求更高層次上的`思考和溝通，要求理解協(xié)作的核心價(jià)值觀以及在全球?qū)哟紊吓c協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)合作的原則。

　　過去的那種“命令和控制”型的CEO很難在當(dāng)今這種高度互聯(lián)、合作的環(huán)境中生存�！皡f(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)”的論調(diào)到處都是，所謂協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)是指那些情商高、擁有廣泛人脈、通過向追隨自己的人授權(quán)而不是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行管理的人。管理大師HerminiaIbarra和MortenT.Hansen認(rèn)為，這顯然不是你父親那個(gè)年代的CEO——那些希望成為協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)者的人需要全新的工具和技術(shù)。

　　四：中層的協(xié)作力

　　把組織內(nèi)外的人和觀點(diǎn)連接起來。領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該扮演“全球連接者”的角色，不斷地同員工、客戶、思想領(lǐng)袖以及其他行業(yè)的同僚保持聯(lián)系，并且在組織內(nèi)部分享智慧。“為了將他們所在的組織同更寬廣的世界連接在一起，協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)不僅僅需要同傳統(tǒng)領(lǐng)域建立聯(lián)系——本地俱樂部、行業(yè)協(xié)會(huì)、客戶和供應(yīng)商關(guān)系——他需要更廣泛的聯(lián)系。”

　　五：中層管理的文化力

　　大量研究表明擁有不同文化背景的人組成的團(tuán)隊(duì)會(huì)比來自同樣背景的人組成的團(tuán)隊(duì)更有智慧。但是識(shí)別人才然后將他們?nèi)诤显谝黄鹦纬梢粋�(gè)不同種族、性別、文化和年齡階段的團(tuán)隊(duì)則需要特別的領(lǐng)導(dǎo)人才。領(lǐng)導(dǎo)者面對融合多種文化的多國人才團(tuán)隊(duì)，必須掌握跨文化管理的技巧。

　　如今，企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜，以至于個(gè)人或單個(gè)組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個(gè)長期有效的解決方案，不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)，還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競爭對手之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過消除內(nèi)部斗爭和狹隘主義，營造出一種相互協(xié)作的精神，只有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的通力合作，才能形成外部的競爭優(yōu)勢。

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