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物業(yè)經(jīng)理的職位職責集合
物業(yè)經(jīng)理的職位職責集合1
職責：
組織策劃、推進實施所轄物業(yè)項目的現(xiàn)場運作并達成經(jīng)濟與工作目標;
保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的.滿意度調(diào)查，并進行分析落實整改，不斷提升服務(wù)質(zhì)量及水準;
協(xié)助地產(chǎn)項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行;根據(jù)項目交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務(wù)預(yù)算，確保所交付區(qū)域順利接管進駐;
根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，確保物業(yè)項目品質(zhì)提升計劃達到集團經(jīng)營指標;
負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
負責跟進業(yè)委會成立進度，關(guān)注業(yè)委會的狀態(tài)。
崗位要求：
1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責集合2
一、對總經(jīng)理負責，確保分管工作的安全、高效運行;
二、全面參與企業(yè)一切重大問題的審慎、科學決策，監(jiān)督檢查各項重大舉措的具體實施;
三、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，確保內(nèi)部機構(gòu)的正常、良性、健康運作;
四、協(xié)助總經(jīng)理完成公司各項經(jīng)濟指標、質(zhì)量目標和對顧客服務(wù)的持續(xù)改進計劃;
五、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查并及時向總經(jīng)理匯報各部門經(jīng)濟指標、質(zhì)量目標及其它工作任務(wù)的'完成情況，提出改進意見;
七、協(xié)助總經(jīng)理做好內(nèi)外內(nèi)外關(guān)系，努力營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境;
八、協(xié)助總經(jīng)理檢查督促公司質(zhì)量體系的正常運作和持續(xù)改進;
九、全面負責公司業(yè)務(wù)口的統(tǒng)籌管理工作，組織各部門進行經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)調(diào)研，保障管理服務(wù)水平的穩(wěn)步提升;
十、協(xié)助處理分公司的重大業(yè)主投訴，確保各項質(zhì)量目標和顧客滿意度指標的實現(xiàn)。
十一、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
十二、協(xié)助總經(jīng)理完成本部門各項質(zhì)量目標及日常工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責集合3
職責：
1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項物業(yè)服務(wù)的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;
2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設(shè)備添置等工作計劃;
3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方面聯(lián)系，建立良好的外部環(huán)境
4、 對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
任職資格：
1、大專及以上學歷，管理類相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;
4、熟悉物業(yè)管理流程，有成本控制意識;
5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力，堅持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'管理思想;
6、有較強的責任心。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責集合4
職責：
負責物業(yè)服務(wù)中心的.全面工作;
根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標，制定年度工作計劃并組織實施。
制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;
負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
任職要求：
年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
大學大專或以上學歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證;
熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門的運作等。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責集合5
職責：
1、全面統(tǒng)籌負項目的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的`收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、 35歲以上，大專以上學歷;
2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責集合6
1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務(wù);
2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的.正常營業(yè);
4、做好有關(guān)承判商的評審工作;
5、控制部門的人員編制，根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;
6、負責與租戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務(wù)意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;
7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)經(jīng)理的職位職責集合7
1、向運營中心總監(jiān)工作負責。
2、負責起草制定集團旗下商管公司、物業(yè)公司、酒店管理公司，內(nèi)部管理操作標準，制定相關(guān)作業(yè)流程規(guī)章制度。
3、負責制作相關(guān)品質(zhì)檢查標準制度，檢查表格及內(nèi)容設(shè)置、評分標準，檢查標準等標準化體系建立。
4、負責每個項目現(xiàn)場檢查各崗位日常操作標準，指導(dǎo)糾正崗位操作標準按作業(yè)要求執(zhí)行，同時出具整改措施報告。
5、負責相關(guān)培訓課件的草擬，制定周期培訓計劃，同時具備相關(guān)的培訓能力，定期組織項目進行必要的培訓工作開展。
6、指導(dǎo)項目進行相關(guān)體系管理制度的修正，及相關(guān)操作標準的改進。
7、定期出具項目工作品質(zhì)評估報告，與改進措施。
8、定期對公司競爭對手的'經(jīng)營情況及隊伍情況實施調(diào)研，出具可行性的意見或建議調(diào)研報告。
9、配合部門負責人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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