大學生提高人際溝通能力的方法有哪些

時間：2024-11-18 11:03:43 靈好文我要投稿

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大學生提高人際溝通能力的方法有哪些

　　一位哲人說過的，快樂與別人分享，快樂就增加一倍;而痛苦與別人分擔，痛苦就減輕了一半。溝通的過程，使人生真正變得豐富多彩，使人的有限生命走向無限。以下是小編為大家收集的大學生提高人際溝通能力的方法有哪些，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學生提高人際溝通能力的方法有哪些

　　大學生提高人際溝通能力的方法

　　1、想擁有一流口才的大學生來說，張嘴說話之前還是先安安靜靜地坐在圖書館里博覽群書吧。否則，就算你的口才跟我同學一樣厲害，畢業以后說不準也得跟他一樣想方設法擠出時間來看書了。與其到那個時候再頂著繁重的工作壓力去看書，不如現在就去安靜的圖書館或教學樓。

　　倪永孝臨死的時候說：“出來混，遲早都要還的。”我想，大學期間欠給教學樓和圖書館的，在畢業以后也遲早要還的吧。

　　2、要鍛煉口才還得盡可能讓自己多在正式場合發言。之所以要強調是正式場合，是因為在麻將桌上是無法誕生語言大師的。課堂上要勇于發言，這對于自己的語言表達能力是非常有幫助的。

　　大一的時候我們班上有個同學一站起來發言就面紅耳赤，而且吐詞不清，說話很沒有條理。但是他在課堂上堅持讓自己發言，到大三的時候他就已經能夠很流利的表達自己的觀點了。

　　課堂發言的時候要有意識地讓自己的發言脈絡清晰，力求讓自己的即興發言記錄下來便是一篇思維嚴謹的小議論文。我原來在發言之前盡量在腦海里迅速地擬出一個提綱，發言的時候先表明自己的觀點，再明確表示自己將從3個或者5個方面來展開論述。最初這么做的時候會有點兒難度，但只要堅持下來也就漸漸成為一種習慣了。

　　工作以后我在會議上也保持了這種作風，總能用一二三將自己的觀點陳述得非常清楚，而不會像其他同事那樣說著說著連自己都不知道在說什么了。

　　3、參加一些演講、辯論之類的活動也是非常有益的。記得我初一參加全校演講比賽的時候非常怯場，快輪到我上臺的時候我的雙腿一直不停地打哆嗦。后來又參加幾次這種活動以后，我就不再怯場了。高中競選學生會主席的時候，我已經能夠非常自如地演講并回答各種現場提問，后來參加大型演講、辯論等賽事的時候，臺下的觀眾越多，我就越鎮定自如，發揮得也就越出色。所以，我覺得參加這種比賽是非常有必要的。獲獎證書你在很多年以后肯定已經忘記甚至已經丟失了，但是通過這種比賽而練就的口才足以讓你受益終生。

　　4、擔任一定的學生干部也是鍛煉社交能力和口才的有利途徑。不論是班級的九品芝麻官還是校學生會的八撫巡按，都生活在學校當局和普通同學之間。一方面要跟學校領導、輔導員打交道，另一方面要以學生干部的身份跟同學打交道，同時還要處理好與其他學生干部的關系。要想在這些關系網中游刃有余，沒有很好的社交能力是絕對不可能的。但是，考慮到目前很多大學的“學生政壇”烏煙瘴氣丑陋不堪，所以，要想擔任高層的學生干部確實要有比較充分的思想準備。

　　5、走出校園參加適當的社會實踐也不失為提高口才的好方法。小譚原本是一個非常木訥的人，跟陌生人說話的時候非常膽怯，一個簡單的意思卻要用很久才能表達出來。大三的時候，她擔任了一家化妝品公司的兼職推銷員。在推銷化妝品的過程中，她遇到過很多困難，往往她說了一大堆，別人卻一句話就把她打發了。涂勝榮意識到要解決這些問題，不但要用耐心和真誠打動別人，還必須提高自己的口才。她閱讀了大量關于提高口才和社交能力的文章，然后將那些道理一一付諸實踐。漸漸地，涂勝榮已經學會了面對不同的客戶使用不同的交流策略，并且用短短幾句話就讓別人對她的產品產生興趣。口才不是天生的，所以需要鍛煉，而且完全能夠鍛煉。一個木訥的人經過一番努力以后能夠用三言兩語便讓客戶掏錢買單，你還有什么做不到的呢？

　　大學生提高人際溝通能力的要訣

　　因此，提升溝通能力的第一個要訣，在于對于想要表達的事，自我檢視是否的確有系統性、結構性的了解與掌握；若否，則預先思索、解構之。深一層思考，若在工作甚至生活中，即已養成良好的系統習慣與結構習慣，那么即便口才并不突出，卻也能因論述有條有理邏輯分明，而讓對方輕松理解。

　　掌握好事的要訣后，則應思考人的因素。如何從對方的背景、環境、思維模式與所處立場，預測對方對這件事可能的態度與反應，以及自己該如何述說對方才聽的入耳，進而逐步、順勢導引到能認同你的想法。事實上，多數事物的推動與執行，必然都牽涉到與不同人的溝通與協調，若能建立多了解別人、站在對方角度想的習慣，事事想到人的因素，無形中建立了解人的習慣，行事也就能自然而然施展出此一要訣。

　　由此可知，提升溝通力的根源并非在于口才或演說技巧，而在于能力根源的系統習慣與結構習慣（事的了解），以及對人深入了解的習慣（人的了解）。同仁應更加注重在平日不斷的練習，養成系統習慣、結構習慣，以及對人的了解，這樣才能夠從根本上改善溝通的能力。

　　大學生不善人際溝通的根源

　　其一，是對想要傳達的事，缺乏系統性、結構性的了解與掌握。因而，當欲傳達信息給別人時，說起來零零落落，邏輯不清，甚至自相矛盾。對方接收信息時非常吃力，自然溝通就不暢通，效果也很差。

　　其二，把話說清楚只是溝通的基礎，要讓人能聽進去，進而認同、接受，這時候人的因素更為關鍵。大家都知道，與孩童對話時，一定要考量其年齡與心智程度，并用他們可理解的用語表達，才能與之溝通；更何況不論是主管對部屬、部門對部門或者是跟客戶溝通，其立場經常互異，甚至是對立。若未能認知到人的不同，只一味想把事說清楚，結果不僅自己氣餒不已，對方也必然以你根本不了解或根本不可行來響應，完全達不到溝通的目的。

　　怎樣提高溝通能力

　　了解你的溝通對象

　　“知己知彼，百戰百勝”，溝通前一定要先了解你的溝通對象，才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠對其有影響的人等等。設計問題時或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對方立場來思考，從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受，如此溝通一定可以事半功倍。

　　熱情地傳遞堅定信念

　　如果連自己都不能被說服，又要如何說服他人?面對對方的疑慮、質疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來帶動、感染對方，只要你相信某件事是對的、正確的，那就要充滿熱情并且堅定地表達出來，這種情感是會感染他人的，也能夠增加你的說服力，畏縮遲疑只會讓對方懷疑。

　　多聽少說

　　往往因為時間、環境的限制，我們需要在特定范圍內表露溝通目的，面對對方的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達意見是很重要的，如此一來既可以聽到對方真正的心聲，也能針對提出的疑問解釋，不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述，這樣只會加速關上彼此的溝通大門。

　　小心文化差異

　　文化差異是溝通時常出現的問題之一，很多事情并沒有什么絕對的對或錯，只是地域或文化上的差異，“不同種類的文化，是根據一系列按照某些基本的尺度或核心的價值特征建立起的變量來表現差異的”。這些變量包括語言文字、思維方式、價值觀念、風俗習慣、宗教與法律、審美心理等等。當遇到時，預先了解你的溝通對象就很重要了，可以避免犯下錯誤。

　　善用比喻

　　好故事可以加強印象，如果你的故事能讓溝通對象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是還能將自己想要達到的形象或目的融入情節中，并讓對方產生移情投射作用，潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實，比喻應恰當有趣，我們的目的是得到對方的認同，而不是炫耀自身文采。

　　不斷總結檢視自身

　　成功總是屬于擅長總結的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優缺點，并思考可以如何運用或改進，這樣即使有突發狀況，也不致慌張失措。

　　怎樣提高溝通能力

　　(1)開列溝通情境和溝通對象清單

　　這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，

　　比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。

　　(2)評價自己的溝通狀況

　　在這一步里，問自己如下問題：

　　·對哪些情境的溝通感到愉快?

　　·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?

　　·最愿意與誰保持溝通?

　　·最不喜歡與誰溝通?

　　·是否經常與多數人保持愉快的溝通?

　　·是否常感到自己的意思沒有說清楚?

　　·是否常誤解別人，事后才發覺自己錯了?

　　·是否與朋友保持經常性聯系?

　　·是否經常懶得給人寫信或打電話?

　　客觀、認真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

　　(3)評價自己的溝通方式

　　在這一步中，主要問自己如下三個問題：

　　·通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通?

　　·在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?

　　·在表達自己的意圖時，信息是否充分?

　　主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關系，更可能在人際交往中獲得成功。

　　溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態，并能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。

　　在表達自己的意圖時，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分，則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多，出現冗余，也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一?quot;對不起"就足以表達你的歉意，如果你還繼續說："我實在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩了……"這樣啰嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。

　　(4)制訂、執行溝通計劃

　　通過前幾個步驟，你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯系，則需寫信、打電話;溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃，然后把自己的計劃付諸行動，體現有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動性不夠，你可以規定自己每周與兩個素不相識的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!

　　在制訂和執行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現并鞏固之后，再對自己提出更高的要求。

　　(5)對計劃進行監督

　　這一步至關重要。一旦監督不力，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督，比如用日記、圖表記載自己的發展狀況，并評價與分析自己的感受。

　　當你完成了某一個計劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎勵自己一頓美餐，或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

　　總之，計劃的執行需要信心，要堅信自己能夠成功。記住：一個人能夠做的，比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。

　　淺談當代大學生如何提高溝通能力

　　一、調整心態，蓄勢而發

　　既然大學里人際關系比中學時代復雜得多，人與人之間交往難免有不和諧因素，這是無法回避的，那我們就要正視現實，及時調整心態，坦然面對大學新環境，平和自己心態，首先要做到不抱怨、不牢騷。走入美麗的‘象牙塔’，對一些不必要的瑣事，盡管它會對你心理上產生一些反差，但不能一味的抱怨，而應靜下心來，分析一下：環境不適應，處理人際關系不如意，是不是因為自己過于追求完美，對事不夠寬容?這時你要放遠眼光，積累自己的實力，有道是“牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量”。告別抱怨、牢騷，就是告別了灰暗、消極。調整積極心態，融入大學環境。其次，要做到：自然微笑，溝通情感。微笑是親和、友好的一種表示。在人與人之間的交往中，最美的東西就是真誠甜美的微笑。面帶微笑就等于在告訴和你交往的人：見到你很高興，我很喜歡你，你讓我快了。微笑縮短了人與人之間的距離，增強了彼此的親和力。與對方交往時，你從輕松自然的微笑開始，對方就會被你的熱情的微笑所感染，也就會自然而然的以熱情之心回報給你，自然表達順暢了，溝通能力在無形中得以提升。

　　二、彬彬有禮，儀態萬方

　　當你看到一個人的時候，會對他有個初步的印象，這就是第一印象。很多人也會憑借第一印象來判斷你，為了防止別人以第一印象判斷你，避免得到鄙視和排斥，喪失提升表達、交往、溝通能力的大好機會，你必須用心調整自己，表現出“一表人才”的樣子。使人一見面就會產生與你交往溝通的意愿，所以有時間的時候研究一下自己的形象，用心而不是用錢，留意而不是隨意。我認為，要保持正面的第一印象，必須要做到穿著干凈整齊，儀表熱情有禮。

　　如在人際交往的過程中，穿著要大方得體;坐時身體要略微向前傾，輕易不要靠在椅背上;女生坐時要并攏雙腿，否則穿裙子時，會尤其顯得難看;說話時，手勢不宜太多，以免給人留下輕狂不羈的印象;喝水不宜大聲或不小心把水灑在桌子上或地上;即便是打噴嚏，往事之后都應該說聲對不起等等。這些都可以說是文明禮貌方面的要求，看似簡單和瑣碎，實則是一個人修養品位隨時隨地、簡明而深刻的體現。儀容舉止文明禮貌，是一封四方通用的自薦書，一定能贏得他人的尊重和好感。這些看似外在的與提升表達、交往、溝通能力似乎有一定的距離，但實際上，它起著烘托目的的作用。

　　當然，當代大學生誰不想擁有彬彬有禮、儀表萬方的良好形象呢?但它不是一朝一夕、輕而易舉可獲得的，它是在與人交往中持之以恒重做人、日積月累形成的。

　　三、說話合情理，欣賞你我他

　　步入美麗的大學校園，喧囂的寢室，靜謐的教室，我們無時無處都在交談，交談是傳遞信息、溝通思想、交流感情的，也應該是愉快的。說話合情理，表達方能順暢，溝通方能融洽。如何讓交談更輕松、愉快呢?說話得體就很重要，因為得體的語言是一杯香茶，它讓人心情氣爽，訓練說得體的語言，你必須從以下四點去努力：

　　1、語氣柔和

　　事實證明，柔和的語言能有效地使談話順利進行，它能使開導醍醐灌頂，它能讓勸說娓娓動聽。辦事時，首先征求對方意見，有分歧時商討的方式解決，這都可以使自己的語氣變得柔和。

　　2、用語謙遜

　　謙遜是一種美德，它會產生讓人親近你的魅力，適時的說“拜托”、“請賜教”、“麻煩你了”等話語，既表現了你對對方的尊重，也體現了你知書達理的美好形象。

　　3、激言勵語

　　大學生活中，人們難免會碰到困難，遇到挫折，有的人會因此悲觀失望、喪失信心。這種時刻最需要別人用飄香的話語給予激勵和鼓舞。用激言勵語，就是人們在面臨困難和挫折，需要鼓勵似的“振奮劑”。

　　4、夸言贊語

　　“十步之內，必有芳草”，交談時，請不要吝嗇你的“美言”，而要善于發現別人的優點，并予以稱贊。因為夸獎是人際交往溝通中的“親和劑”。現實生活中，每一個人都有一定的優點長處。或許他有一項技能，在其他人眼里毫不足道，而在他心中卻是了不起的特長。或許他有一個小小的長處，連他自己都沒發現，如果你將他這些道出，并由衷的欣賞夸贊，他會能不感動嗎?這些激起了別人的自信心和榮譽感，別人也會因此對你產生好感。你不僅提升了社交能力，還會擁有一份好人緣，從而為你以后的事業成功插上騰飛的翅膀。

　　四、專心修煉“內力”，展示社交風采

　　前面我們講到的“一表人才”，它應該是由內而外的，我們不僅要重視外在的積累，也不能忽視內在的修煉。因為內在的東西才是主導，外在的一切都是根據內在而改變的。注重“內修”，就是要敢于和善于推銷自己，把自己的特長和才能用自己的語言或者行為淋漓精致的表達出來，展示作為大學生應有的社交風采。那么作為大學生應該從哪些方面去修煉“內力”呢?

　　1、多讀、多背、多用

　　讀書不僅有利于積累說話所需要的各種知識，而且經常朗讀還可以使人口齒伶俐。增強交談能力，探索如何提高談話的內容和力度，都要求大學生要擴充讀書量。因此，大學生應定期去圖書館、資料室、書店逛逛，與好書交朋友。讀書量的擴充會是你的話題大大增加，有助于你取得談話的成功。如，積累了大量的談資，即使與陌生人交談，你也會輕松很多。

　　2、參與社會活動

　　人們常說“與他人打交道，就是與通過他人所反映出來的自己打交道。”接觸各種各樣的人，交談的話題就會不斷的得到拓展，人性也會慢慢變得成熟。所以修煉“內力”，就一定要積極參與社會活動，努力擴大人際關系，去體驗多種生活經歷。如，去聽講座、會議，做各類社會活動的志愿者，實習，做社會調查，參與社會公益活動，乃至旅游。適當把周末與假期放在校外活動上，進入非校園社會活動圈。這里需要對大學生提醒的是，進入社會活動場合前，需要準備好名片，寫好自己的學校、系科，以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對方聯系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬的告訴對方，你非常欣賞他(她)，希望交換一張名片。即使對方沒有，也可以要求對方留下聯系方式。得到名片或者其他聯系方式后，要主動給別人發郵件或者短信。

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