高級(jí)收銀員職責(zé)

時(shí)間：2024-08-24 09:25:22 好文我要投稿

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高級(jí)收銀員職責(zé)

高級(jí)收銀員職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)超市的.收銀工作;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)商品的價(jià)格監(jiān)測(cè)，做好生鮮價(jià)格監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)超市的防損工作;

　　5、負(fù)責(zé)每日日結(jié)，及收銀繳款對(duì)賬;

　　5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和位置，提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù);

　　6、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。

高級(jí)收銀員職責(zé)2

　　1.傳菜員主要負(fù)責(zé)傳菜，補(bǔ)充小器具等工作，都是簡(jiǎn)單輕松易懂工作。

　　2.服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客人桌邊服務(wù)工作，比如倒茶等，簡(jiǎn)單輕松易懂工作。

　　3.廚房學(xué)徒負(fù)責(zé)在后廚各崗位學(xué)習(xí)按制作菜品等，想學(xué)習(xí)東西的看過(guò)來(lái)。

　　4.洗碗阿姨主要負(fù)責(zé)后廚的洗碗工作

　　5.收銀員主要負(fù)責(zé)餐廳的.收款以及開(kāi)票工作

　　6.咨客主要負(fù)責(zé)主要的工作是為客人引路，引方向。解決客戶(hù)問(wèn)題

高級(jí)收銀員職責(zé)3

　　1)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　A、對(duì)顧客有禮貌，禮貌用語(yǔ)例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!

　　B、顧客離開(kāi)時(shí)，要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)，禮貌用語(yǔ)例如：歡迎再來(lái)!

　　2)收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢(qián)扔給顧客，應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客。

　　A、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票 “您的商品某某某錢(qián)”，“收您某某某錢(qián)”，找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您某某錢(qián)”;

　　B、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容;

　　C、耐心的回答顧客的提問(wèn);

　　D、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，兌換零用金。

　　3)給顧客提供購(gòu)物袋

　　如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的'商品不應(yīng)高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。

　　4)確保顧客帶走商品

　　A、在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi);

　　B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象;

　　C、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;

　　D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

　　5)時(shí)刻保持收銀臺(tái)整潔和干凈。

　　6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

高級(jí)收銀員職責(zé)4

　　1.具務(wù)敬業(yè)愛(ài)崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和技能。

　　2.做好顧客的服務(wù)工作，對(duì)待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù)，不管在任何情況下，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　3.把銷(xiāo)售數(shù)據(jù)正確的`輸入收銀機(jī)，將正確的銷(xiāo)售信息提供公司。

　　4.貨款收受和管理要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，防止發(fā)生溢缺，保證每日營(yíng)業(yè)款能正確、安全、及時(shí)的進(jìn)入銀行。

　　5.負(fù)責(zé)收取當(dāng)日銷(xiāo)售收入并簽別貨幣真假。

　　6.收款時(shí)要唱收唱付，確保收款準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　7.收受支票信用卡時(shí)，要對(duì)支票和信用卡進(jìn)行審核。

　　8.按要求保管好銷(xiāo)售憑證、發(fā)票及所收標(biāo)項(xiàng)等，并確保其安全。

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)每日所坐款臺(tái)及收銀機(jī)進(jìn)行清潔工作，達(dá)到手摸無(wú)塵的標(biāo)準(zhǔn)。

　　10.每日上機(jī)前檢查打印機(jī)色帶，保證打印機(jī)出銷(xiāo)售單據(jù)清晰。

　　11.負(fù)責(zé)將上機(jī)收銀工作中發(fā)生的問(wèn)題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反映做記錄。

　　12.無(wú)人接班時(shí)，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。

　　13.下班時(shí)要點(diǎn)好銷(xiāo)售款，送交總收銀。

　　14.熟悉商場(chǎng)布局，熟悉商品。

　　15.遵守店紀(jì)店規(guī)。

　　16.能服從安排，完成上級(jí)傳達(dá)的任務(wù)。

　　17.為工作需要能隨時(shí)加班。

　　18.能協(xié)助防損員防止商品流失，維護(hù)公司利益。

高級(jí)收銀員職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)店面空間氛圍的營(yíng)造及管理，維護(hù)賣(mài)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備;

　　2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域圖書(shū)的來(lái)貨處理、陳列維護(hù)與庫(kù)存管理;

　　3、為顧客提供舒適優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答疑問(wèn)并作適當(dāng)產(chǎn)品推薦;

　　4、負(fù)責(zé)完成所在管區(qū)的`營(yíng)促銷(xiāo)任務(wù)，以及營(yíng)促銷(xiāo)活動(dòng)的物料管理、氛圍布置、活動(dòng)商品的清點(diǎn);

　　5、負(fù)責(zé)書(shū)店日常收銀賬務(wù)結(jié)算、收銀客戶(hù)端的基礎(chǔ)維護(hù)和使用管理;

　　6、完成店面其他日常工作。

高級(jí)收銀員職責(zé)6

　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范操作;

　　2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤，熟悉售后服務(wù)的.“維修、保養(yǎng)、理賠”等價(jià)格，收款時(shí)對(duì)結(jié)算單認(rèn)真復(fù)核;

　　3、做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;無(wú)正當(dāng)理由不得任意離崗;

　　4、結(jié)賬收款時(shí)，對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);

　　5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全;

　　6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對(duì)外人泄露;

高級(jí)收銀員職責(zé)7

　　工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)店面銷(xiāo)售的結(jié)算，收款，日結(jié)賬等工作;

　　2、配合銷(xiāo)售人員制作銷(xiāo)售單及統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況;

　　3、負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生、快遞的`收發(fā)等工作;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　崗位要求

　　1、20歲以上，財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、對(duì)數(shù)字敏感，做事認(rèn)真，細(xì)心，踏實(shí);

　　3、善于溝通，性格開(kāi)朗，能獨(dú)立完成崗位工作;

　　4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作主動(dòng)積極;

　　5、熟練電腦操作及財(cái)務(wù)軟件(ERP)等。

高級(jí)收銀員職責(zé)8

　　1. 上崗時(shí)，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。

　　2. 負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔，檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常，(驗(yàn)鈔機(jī)，刷卡機(jī))

　　3. 到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù)，數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖，保證鑰匙的責(zé)任性。

　　4. 在收銀中，對(duì)下入收銀的.菜單的金額，數(shù)量進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽，對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應(yīng)另開(kāi)單，不可直接添加，在核對(duì)中，應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。

　　5. 對(duì)客結(jié)帳時(shí)，應(yīng)使用敬語(yǔ)微笑應(yīng)對(duì)，不怠慢賓客，認(rèn)真協(xié)助賓客買(mǎi)單，當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋?zhuān)岔毚蛘凼乱藨?yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽，收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量，真?zhèn)危坏枚嘟o或少給賓客物品，用品，正確使用現(xiàn)金找零的方法，總結(jié)帳單數(shù)要用大寫(xiě)，數(shù)不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫(xiě)相關(guān)表單，刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。

　　6. 收銀過(guò)程中應(yīng)避免中途開(kāi)抽屜點(diǎn)錢(qián)，如須換零錢(qián)，須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)

　　7. 保管好有關(guān)收銀程序的物品，(印章，鑰匙，發(fā)票，收據(jù))

　　8. 做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。

　　9. 工作期間不可離開(kāi)崗位，有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。

　　10. 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后須填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，(臺(tái)號(hào)，人數(shù)，菜金金額，酒水金額，單桌消費(fèi)總額，共計(jì)營(yíng)業(yè)總額，折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。