管理的感悟
在平時的學習、工作或生活中，我們時常會對某些事或人產生一些觸動，這時候，就可以把這些感悟都記錄下來，讓自己銘記于心。不過，很多人都不知道要怎么寫感悟。下面是小編精心整理的管理的感悟 ，希望對大家有所幫助。
管理的感悟 1
一個成功的人一日擁有24小時，一個失敗的人也擁有24小時，不學無術的人同樣擁有24小時。就時間的長短來說，上天是公平的，但是，把同樣的工作交給不同的人，他們完成所耗費的時間卻各有不同。有些人辦事效率很高，有些卻是光說不練，所以最終就不會有什么成就。
結果當然是差別很大。有些人要花上一星期才完成的工作，有些人卻只需要一天的時間。為什么會有這樣大的差別？這除了學識和能力不同外，同樣重要的理由，是因為時間管理不同。做事效率高的，往往時間管理較佳；而做事效率低的，則時間管理十分差。
很多人都有目標、有理想，但是，那些目標卻很令人懷疑。因為他們的夢想和行動脫了節，心中希望得到這樣，卻沒有認認真真去做，問他們為什么，他們最佳的借口就是：“沒時間。”
無疑，人都很忙碌，包括每一個人，除了日常工作外，還有很多生活瑣事。
要使自己向目標邁進，那就一定要做好時間管理。盡早付出時間辦事，就可以盡早達到目標。時間管理是追求成功必備的條件之一，一日的時間不多不少，就只有24個小時，時間管理做得再好，也不能令一日的時間增加一些；可是，卻能夠使你用得更加有效率，不至于白白浪費。這是成功者必備的素質之一。
很多人抱怨時間不夠用，那其實并不是真的不夠用，而是由于時間管理不善，不知道自己把時間浪費在哪里了。事實上，每一天的時間稍稍浪費一下，就會發覺時間已經流失，原本可以半小時完成的事，結果一兩個小時過去了卻還沒有做完。但那些善于管理時間的人，相等時間內所做的工作卻比前者多幾倍。哪一個較容易成功，自然是一目了然了。
時間管理的第一步，并不是技術問題，而是精神問題。時間管理，首先一定要集中精神，專心一意。在讀書時讀書，游戲時游戲，不要把心神分散。我們的社會有太多信息和事情，不像以前那樣簡單純樸，所以人們的心思也變化多樣，不能集中起來。
真正的效率是要專心，每一剎那都全神投入在當前的事務上，這才是提高效率的關鍵。現代人的精神缺陷之一，就是集中精神比較困難。當前，很多人的工作都要用電腦，你不妨留意一下，你在工作時，有多少時間是離開了電腦而在想其他事情的。年輕人尤其容易有幻想，對著電腦感到有一些沉悶時，幻想就很容易出現，因而天馬行空，幻想自己在干什么。這樣一來就已經浪費了若干個小時。
時間一去不復回，后悔也無用。所以，首先要精神集中起來。如果精神集中不起來，那也會物無所用，效果大打折扣。集中精神需要很強的自律，時時提醒自己，命令自己現在做些什么事。知道自己正在做什么，也就知道自己想要什么。
要精神集中就必須經常做自律訓練，才能獲得好成績。具備了這種心理素質之后，才可以進一步考慮方法問題。首先，就是寫好每日的時間表和備忘錄，每一天要做些什么事情，按照時間表上的`計劃行事。每個項目大約花多少時間，也要有所預算，不可以任其發展，以致簡單的工作可能拖上幾小時，或一個原本只有半小時的會晤，最后卻花上數小時。
其次，時間長短有所改動，并不是不能，但總要有恰當的理由才行。這個理由必定要具有說服力。例如，你給一家公司的營業代表，以半小時介紹業務和讓對方游說你，半小時已經定下了，可是，在見面以后，你卻因為對方是漂亮的女士而讓她繼續講下去，以致一兩個小時都未完，妨礙了工作進度，這是不容許的。唯一可容許的理由，是你發現她提供的服務十分適合你的公司，對公司有極大好處，因而打亂了原來的計劃。
最后應該建議時間管理不妨彈性一些。不要限制自己如何劃分時間表上的時間單位，最緊要的是看看自己的情況，把時間切成幾大塊：一塊是用在工作上，一塊用在學習上，一塊用來尋找機會，一塊用在吸收業內消息情報，一塊用來休閑娛樂，一塊用于社交。諸如此類，在大塊和大塊之間，有一些空擋，只要想想法子去填充這些空擋，或是用來思考，或是逛書店，或是聽講座，或是辦理瑣碎事，或是用作臨時的約會等。
隨著事業走上正軌，重要的事項越來越多，很多瑣事，最好交給其他人代勞。現在是電腦化時代，電訊科技甚為發達，電腦的普及帶來很大的便利。它的功能非常復雜精細，用途極廣，很多工商業機構及政府部門，都使用了電腦辦事，這為取得服務的人帶來很大的方便，你也應該善用電腦及各類因電腦而變得非常迅速快捷的服務。
時間就是金錢，不要輕率放過任何時間。如果你發現自己已經浪費了很多時間，那么，不要猶豫，別再浪費時間，現在就檢討自己的時間運用，好好去管理它。
時間是最公平的，不論貧富貴賤，每個人每天所擁有的時間都是一樣多；時間又是最不公平的，每個人每天取得的成就絕不會一樣多。那是因為每個人在時間觀念上的認識不同所致。智者利用時間創造機會，所以他的成功機會永遠比別人多；庸者等待時間給予機會，所以他只有極少數的成功機會；愚者浪費時間錯過機會，所以他永遠都沒有成功的機會。由于對時間觀念的認知不同，所以對時間的運用也不一樣，于是產生了不同的人生及命運。
時間控制了我們的一切。能夠控制時間，就能夠掌握我們自己一生的成敗。沒有時間觀念，就會走到時間的后面。一個人沒有時間觀念的因素雖然有很多，而最主要的是沒有時間管理的觀念。
沒有時間管理觀念的原因主要是覺得時間還早，認為錯過了還有其他的機會，晚一點沒有什么關系，不懂得規劃，不會善用時間管理等。
當人們逐漸地養成了沒有時間觀念的習慣后，就會產生惡性循環。愈無法掌控時間，對時間的觀念就愈加淡漠。
有的人很珍惜時間，但也總覺得沒有時間。富蘭克林曾精辟地說過這么一句話：“成功與失敗的分水嶺可以用5個字來表達——我沒有時間。”這是一個借口，一個普遍的借口。
在當今這個生活節奏日益加快的年代里，人們似乎每天都沒有充裕的時間去做完想做的事，所以許多念頭就此打消了。但世界上仍有許多人用堅定的意志，堅持每天至少擠出一小時來滿足自己的個人愛好。事實上，往往越忙碌的人，他越能擠出這一小時來。
當今世界著名的化學公司——杜邦公司的總裁格勞福特·格林瓦特，每天擠出一小時來研究蜂鳥，并用專門的設備給蜂鳥拍照。權威人士把他寫的關于蜂鳥的書稱為“自然歷史叢書中的杰出作品”。這種個人情趣其實也是高質量生活的一個側面，它反映了這個人健康向上的內心世界。
當然這一小時不一定用來工作，也可以用它來調劑身心，以便于更好地工作。富蘭克林·羅斯福在戰爭最艱苦的年代里，時常強迫自己擠出一小時來集郵，借以擺脫周圍的一切。他把自己關在里面，擺弄著各色郵票。他來的時候臉色陰沉、心情憂郁、疲憊不堪，等到他走出屋子時，精神狀態完全變了，變好了，似乎整個世界變得明亮了。對這位總統來說，這點時間的獨自清靜換來了他全新的精神面貌。
要得到這樣的收益，無論多大年紀的人都可以馬上做起。有一位老人，他從78歲起每天抽出一小時學習欣賞音樂。他說：“我很快就養成了這種習慣——每天聽一小時的音樂。我要培養自己欣賞音樂的能力，隨著年歲增高，等到我不得不靠靜坐度日時，就用得上它了。”
一天安排出一小時來靜心，排除疲勞，即使看來沒有做出多大的事情來，但大多數人還是會覺得是有收益的。至少他們在這段時間里可以理清頭緒，為自己定出一個明確的目標。
要擠出這一小時并不容易，需要有決心和恒心，關鍵還在于如何設法得到這一個小時，并且有效地利用它。
大家已經知道時間管理觀念的重要性，平時就要注意一些生活上的細節，調整自己生理時鐘的準確度：有規律的作息，可以讓自己養成生理上的時間感。
剛開始要做到這些，可能不是一件很容易的事情，不過我們可以采取漸進的方式，來逐一分段地實施。先嚴格地要求自己去做，然后漸漸地養成一種行為上的自然反射，日子久了很自然就形成習慣了。
當我們養成良好的時間管理習慣之后，漸漸你就會發覺，由于時間觀念的改變，你做事的成功率也愈來愈高，你的人生已經慢慢地在改變，讓你更加有信心來面對一切挑戰。
每一個人都有無限的可能和無限的力量。在這個世界上成功的人，其實都只是懂得把握時間的人，因為只要每天進步一點點，事實上距離夢想就不會太遠；每天只需要求自己進步一點，一年365天，你就會發現已經超越以前的自己。
從今天起，面對人生或工作時，不要浪費時間，要珍惜時間，同時也要善于利用時間，讓時間有價值地增長。
管理的感悟 2
伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普去會見效率專家艾維·利。艾維·利說可以在10分鐘內給舒瓦普一樣東西，這東西能把他的公司的業績提高至少50%。
艾維·利遞給舒瓦普一張空白紙，說：“在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。”
過了一會兒又說：“現在用數字標明每件事情對于你和你的公司的重要性次序。”這花了大約5分鐘。
艾維·利接著說：“現在把這張紙放進口袋。明天早上第一件事是把紙條拿出來，做第一項。不要看其他的，只看第一項。著手辦第一件事，直至完成為止。然后用同樣方法對待第二項、第三項……直到你下班為止。如果你只做完第五件事，那不要緊。因為你總是做著最重要的`事情。”
艾維·利又說：“每一天都要這樣做。你對這種方法的價值深信不疑之后，叫你公司的人也這樣干。這個試驗你愛做多久就做多久，然后給我寄支票來，你認為值多少就給我多少。”
整個會見歷時不到半個鐘頭。幾個星期之后，舒瓦普給艾維·利寄去一張2。5萬美元的支票。
5年之后，這個當年不為人知的小鋼鐵廠一躍而成為世界上最大的獨立鋼鐵廠，艾維·利提出的方法為查理斯·舒瓦普賺得1億美元。
感悟
如何珍惜時間，只教給人怎樣利用好現有時間工作。如何合理利用時間，卻教給人怎樣節省更多時間來工作。如何合理地利用時間比如何珍惜時間更重要
管理的感悟 3
人生要有平常心，凡事有利有弊，要善于從積極的角度去考慮問題，樂觀地處世。當周邊環境發生變化時，企業家要明白：每件事的發生必有多方面的`影響，而其中，必有利于我之處！
管理故事：一個國王與宰相在商議事情。適逢天下大雨，國王問："宰相啊，你說下雨是好事，還是壞事啊？"
宰相說："好事！陛下正好微服私訪。"又有一天，天下大旱，國王又問："宰相啊！你說大旱是好事，還是壞事啊？"宰相說："好事！陛下正好可微服私訪。"又有一天，國王吃水果時不小心切掉了小拇指，又問："宰相啊！你說這又是好事，還是壞事啊？"宰相說："好事！……"立時，國王大怒，將宰相送入地牢，自己去打獵了。結果不想誤中土人陷阱被捉，好在因為不是全人（缺手指），免去被吃掉的厄運。這時，死里逃生的國王才回想起宰相的好，趕緊回宮將宰相從地牢放出來，又問宰相："我把你關在地牢里好不好啊？"宰相又答："好！好極了！要不是陛下將微臣關在地牢，微臣恐怕就陪陛下打獵被捉，被土人吃掉了！"
職場管理感悟
人生要有平常心，凡事有利有弊，要善于從積極的角度去考慮問題，樂觀地處世。當周邊環境發生變化時，企業家要明白：每件事的發生必有多方面的影響，而其中，必有利于我之處！
管理的感悟 4
早上，跟領導聊了比較長的時間，算是轉財務部第一次，坦開心胸跟直接領導面對面心平氣和的談工作及工作之外的一些東西。
領導說，我半年來成熟了不少。我很不好意思的跟他講，大領導嚴厲的批評讓我回去好好反思了一下，大領導的話雖然嚴厲，卻也有其道理。他對我的評價，仍然是做事踏實，所做的事情經得起推敲，拿得上臺面。
經我主導編寫的會計手冊，在剛剛結束的研討會上，得到了很高的評價。
研討會上基本上集團所有的財務高層都來了，他們擔當了評委的角色，當話筒一步一步傳遞下去時，我的心也是蹦得緊緊的。二十多位評委，話筒在每個人手中拿著的那一刻，我都屏住了呼吸，盡管每過一位，我們得到的好評就多了一些。當話筒傳遞完畢時，我終于舒了一口氣，本次會計手冊上會的結果，大大出乎我自己的意料和領導的意料，我不禁很欣喜，領導也對我說，辛苦了。
當在這樣的會議上，被冠以“是其他產業公司學習的目標”、“需要向我們公司看齊”，并得到掌控整個香港上市最高CFO的好評時，領導及我，足足掙夠了面子。
這半年來，也跟領導越來越默契，我會向領導提一些部門管理的建議，領導也會認真聽取我的意見。
領導說，我的功底很好，當初來公司時是否經過了很多人的面試？因為他聽說，當年我應聘時，經過了我們公司副總裁的面試、香港財務總部財務總監的面試，及集團經營管理部總監的面試。
當年我是直接以內部審計主管的名義被招聘進來的，不需要通過現在直接領導的面試。我轉財務部時，他除了看過我的簡歷外，對我是不了解的。剛來時，我很不喜歡他做事的一些方式，他也不喜歡我跟他溝通的.方式——每次想進一步溝通時，我都像刺猬一樣，把自己給裹起來。
在這一年里，我依然很踏實的做著自己該做的事情。領導也向我不斷布置他該給下屬布置的工作。就這樣，一年的時間很快就過了……
領導開始說，你想介入什么業務，或想了解你不熟悉和需要加強的部分，你直接跟我說就行了。我點點頭。想起我們內審版上，晴秋說的一句話：管理好你老板的期望值。而對我們來說，上司就是我們的老板。
轉財務這一年的時間過得很快，采薇說我成熟了很多——指心態上。
也許是吧。人總是需要碰過壁，經歷過一些挫折才成長起來的，成長的路上，總是需要付出代價的。這一年，跟領導與部門融合的過程，其實就是一個不斷管理好老板期望值，并將工作結果做得超越老板期望值的過程。
給別人一個機會，也是給自己一個機會。
管理的感悟 5
雖然直到今日，我依然是暫時窮，我的公司依然在艱難地發展，我離成功依然還是那么地遙遠，但是我仍然感到幸運與高興，在反反復復的挫折與失敗里我得到是的信心，我看到的是希望，或許我的一生都是象今日這樣反反復復地折騰與重啟，可我還是樂此不疲，因為這是我自已的選擇，我應該算是幸運的，從程序員到技術管理再到企業管理，這一路走過來坎坎坷坷風風雨雨，得到了一些貴人與朋友的幫助，學到了一些知識，培養了一些能力，總結了一些經驗，盡管這些東東在前輩們面前顯得微不足道，但對我而言是彌足珍貴的，我愿意以文字的形式與朋友們分享與交流。
第一部分我們先來講一講心態方面的，偉大的前中國男足主教練米盧先生在中國任教期間不僅僅帶領中國男足史無前例地走進世界杯，取得了很大的成功，而且最重要的是他帶給中國快樂足球的概念，讓死氣沉沉的中國足球煥發新活力。米盧的“態度決定一切”已成為人們的至理名言。在復雜骯臟的中國足球環境里米先生自始至終都能保持樂觀積極的心態，這種境界是許許多多的國內教練也許永遠都不能達到，多少年了，中國男足屢戰屢勝，好象扶不起的阿斗，最大的原因就是心態，其實技術、身體、戰術等等與很多對手都差不多。下面就讓我總結一下有關心態方面的一些體會，希望對你有一點點的幫助。
一． 沉著冷靜；
這是眾所周知的詞語，幾乎在每一本勵志方面的書里都會找到這個詞，我們的父母我們的老師我們的領導也不至一次地向我們提及這個詞，這說明它的重要性，也說明它的不容易性，我們很多時候的表現并不是我們預想中的那樣，這是痛苦的緣由之一，因此我也只能說：我們盡最大努力做到沉著冷靜。考察一個領導者的能力，往往不能看他在頂峰時期或平常時期的表現，而應看其在困境中的表現。如果在危機之時，他能夠陳腳不亂，冷靜決策，并能保持穩定樂觀的精神狀態，那么我們可以斷定，這個企業不僅僅能走出困境，而且必然會迎來更好的發展時期。相反，如果在危機之時，他自已先亂了陳腳，手足無措，那么無論他過去學了多少的.管理模式，技術或理論知識有多么的深厚，我們也同樣可以預見，公司未來的前景不容樂觀。實際上，面對艱難險阻，急躁是解決不了任何問題的，沒有根基，沉不住氣，就無法做出冷靜準備的判斷，我們應多分析原因，分析環境因素，組織頭腦風暴，與員工或專家多交流溝通，竭盡全力尋找對策。
二． 思想專注；
專注于一個理想，專注于每一個目標，專注于每一件事，在不忙碌之時，我們的想像力往往很豐富也很混亂，有時總喜歡設想一些荒誕不稽的可能性，這些胡思亂想就好象傳說中的妖精，會掏空我們的思想，摧毀我們的行動力與意志力，這是很嚴重的事情，我們真的不必去設想任何無關的遙遠的東西，我們要讓自已忙碌起來，讓思想變得專注與敏銳，做一些有用的事情。
三． 學會妥協；
先來講一個故事: 以前有一位道行非常高的靜修道長，每天都要在傍晚喂他的狗。他的狗的名字很奇怪，叫做“放下”。靜修道長在為“放下”送飯的同時，總是念念有詞地喚著:“放下！放下！” 徒弟們覺得很奇怪，就問道長:“為什么要給狗起'放下’這個奇怪的名字？”靜修道長不語，讓他們自己去悟。徒弟們就觀察老道長，終于發現：每天當道長喂完狗后，就不再讀經學道了，而是自己到院中打打太極拳、悠閑地散散步或者看看日落，愜意地享受生活。徒弟把觀察的收獲告訴了道長，靜修道長微笑地點點頭說：“你們終于明白了。其實我在叫狗的時候，也是叫自己'放下’，讓自己放下許多事情。因為人們不可能在一天內做完所有的事情，你只要將一天中最重要的事情做完就已經很好了。”
這一點不用多說，相信大家都理解。悲觀者，往往先被自已打敗，然后才被生活與別人打敗，而樂觀者，先戰勝自已，然后才能戰勝生活與別人。作為一名領導者，在任何困境中如果保持樂觀積極的心態，那么對員工將具有神奇的激勵作用，
七． 正面思考；
叔本華說：事物的本身并不影響人，人們只受自已對事物看法的影響。也就是說，對某一客觀事物，你有什么樣的看法，就得到什么樣的結果，可見，我們對事物的信念、評價以及解釋決定了事物發展的結果。這聽起來有點哲學，我最怕哲學，我到現在還不完全理解 “真即是假,假即是真，空即是色,色即是空” 諸如此類的句子，如果真是這樣，那以前所寫的CODES就全有問題了，SRC中的布爾值（true與false）就失去了功效。其實叔本華同學可能是希望我們學會凡事做正面的思考，遇到事情不要先想有什么困難也不要先設想有什么不好的結果，而應先想會帶來什么正面效益，我們必須在困難中看到光明和方向，只有樂觀的精神和堅定的信念才能產生熱忱與追求，激發勇氣和潛能。
八． 學會分享；
在信息時代，企業與企業之間既是競爭又是合作的關系，市場上流行“雙贏”這個詞，想畢就是這種關系發展的結果。干我們這一行的都知道intel與microsoft,這兩個公司是最典型的例子，intel的CPU發展速度越快，microsoft新的os才能有用，同樣的，microsoft的os開發得越好越先進，那么intel的CPU才真正有用武之地。在這個信息爆炸的年代時，如果不及時分享成果，那么你只能眼睜睜地看著自已的成果化為烏有，甚至會有很大的損失。學會分享，學會分擔，取長補短，優勢互補。
九． 控制情緒；
人是情緒的動物，總會對某些事有強烈的看法，喜歡這個人，討厭那件事，但我們不能隨便發泄，那會破壞人際關系，甚至會四處樹敵，我們必須學會掌握自已的情緒，做情緒的主人，我們需要有包容對手避免沖突的修改，這樣可以化解矛盾和沖突，避免兩敗俱傷，也能贏得別人或員工的尊重與佩服，對于樹立自已的形象作用不可低估。
本來打算寫十大的，但實在是湊不足，小弟經驗有限啊，這種文章我自已看了都感到惡心，它太教條主義，好象自已高高在上，給大伙講課一樣，我并不喜歡這樣，如果對于有不良的影響，還希望諒解諒解。
管理的感悟 6
我公司是一家集木制玩具工藝品設計開發、生產經營為一體的外向型私營企業，公司資產萬元、員工近名，各種機器設備余臺(套)。公司生產的木制玩具工藝品品種繁多，有大系列多個品種。產品制作精美，集知識性、趣味性、裝飾性于一體;暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區，深受客戶好評。
公司一向堅持“……”的管理理念，建立適應市場的經營機制。隨著企業的不斷發展壯大，標準化體系的實施已成為了企業的迫切需求。20xx年初，經領導決策，企業決定全面推行企業標準化工作，將標準化管理同質量管理一樣，作為質量保證體系的重要工作來抓。
我們認為，推行企業標準化管理體系有如下優點：
1、有利于規范企業內部的管理行為，提高產品質量，降低生產成本，提高生產效益。產品質量是企業基礎工作的綜合反映，在產品生產、實現過程中，影響產品質量的因素很多，企業透過一系列的標準來規范操作行為和作業流程，從而控制各種影響質量的因素，以減少或消除質量缺陷的產生;一旦發現質量缺陷，也能及時發現并采取糾正措施。只有推行企業標準化管理體系，才能更好地為顧客帶給質量可靠、滿意的產品，從而提升品牌的美譽度，無形中為企業創造巨大的財富。
2、有利于減少貿易壁壘，提高市場競爭力。推行企業標準化工作，學習、采用國際先進標準，使企業產品滿足國際市場要求，盡在網絡。從而滿足外方按慣例對企業的質量保證潛力的要求，是產品參與國際競爭的一個有效途徑。
3、有利于維護消費者的權益。“以顧客為關注焦點”是一項重要的質量管理原則，推行企業標準化管理，確保為消費者帶給可靠的產品，無疑是對消費者權益的一種保護。
為確保企業標準化工作實施，完善企業標準化管理體系，我們作出如下努力：
1、領導重視，健全組織體系
我公司十分重視標準化工作，將標準化建設作為一個主要工作來抓。20xx年3月初，公司成立了以總經理親自領導的標準化領導小組，同時，逐步構成了廠級、部門、班組xxx標準化工作網絡，從組織上保證標準化工作的正常展開。在實際工作中，堅持采取先進標準和國際標準的原則，標準的構成切實做到“三標定稿“，使標準更具有操作性。
2、加強陪工作，努力提高標準化工作水平
只有使全體員工認識到企業標準化工作的重要性，才能促使員工在生產、經營活動中自覺按標準去規范行為，保證標準化工作持之以恒的動態優化和完善。近年來，我公司共參加標準化相關培訓期人，企業內組織標準宣貫培訓期，透過培訓增加了全體員工對標準化工作重要性的認識，提高了企業標準化工作水平。
3、有計劃、有步驟的開展標準化工作
標準化工作小組根據企業狀況制定了《企業標準化工作推行計劃》并根據該計劃分階段制定實施計劃，落實到各部門和個人。只有透過實施標準，才能使標準發揮潛在的作用，保證產品質量，提高工作效率。為此，我們將標準的實施納入基層管理工作的考評工作中，有效地促進了標準的實施。企業標準化是一項長期性工作，需要不斷完善和提高。今后，我們將繼續從以下幾個方面自我完善：
1、不斷完善企業標準化管理體系。標準化工作是一個動態過程，隨著企業客觀環境的不斷變化，要不斷完善修訂標準體系，適時地對標準進行審查、修訂，持續標準的先進性。
2、做好標準化的整合工作。充分發揮標準化管理作用，有計劃地組織、指揮企業的財力、物力、人力，做到有效地發揮各方面的`潛能，完成各項生產經營指標，透過將標準化體系和其他管理體系進行有效整合，確保企業安全穩定生產并獲得經濟效益。
3、提高標準編寫水平。有計劃地開展標準相關知識的培訓班，有針對性地
進行理論和實際相結合的潛力培訓，切實提高標準化兼職人員的綜合素質，使標準在企業的生產經營中發揮其應有的作用。
4、重點抓標準的實施。標準的關鍵在于貫徹和實施。這就要求企業的各級和全體員工都要轉變思想觀念、提高認識。因此，務必強化管理機智，進一步規范管理行為，嚴格執行技術標準、管理標準和工作標準，使管理工作逐步構成制度化、法制化。
管理是企業之基，加強企業標準化建設是我企業的一項重要工作，在新形式下，我們將在結合企業自身實際，按照規范化、合理化、科學化要求，加強企業標準化管理，重點抓好企業標準化規劃的實施，使我企業的標準化管理水平在近兩年里再上一個新臺階。
管理的感悟 7
管理故事：
在古希臘時期的塞浦路斯，有一座城堡里曾經關著一群小矮人，傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒而被關到了這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到，這是神靈對他們的考驗，關于團結、智慧、知識、合作的考驗。
小矮人中，阿基米德是第一個收到守護神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個房間里，有1個房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而在另外的24個房間里有石頭，其中有240塊玫瑰的靈石，收集到這240塊靈石，并把它們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。第二天，阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個伙伴，其中四個人都不愿意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。開始的幾天里，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；點把240塊靈石找齊，好快點讓咒語解除；三個人無法統一意見，于是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得精疲力盡了，更讓其他的四個人取笑不已。但是三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應該團結起來。
他們決定。先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間里找到了大量的蜂蜜和水。
管理感悟：顯而易見，一個共同而明確的`目標，對于任何團隊來說都非常重要。在實踐過程中，可能會有不同的因素妨礙團隊合作。比如說，生產部門生產的產品，銷售部門發現銷售不暢；設計人員可能不考慮生產部門的難處或市場需要，要求開發出一種全新設備；組織內部的等級制造成老板和下屬之間的磨擦和誤解，下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題，而老板對下屬的漠然和無動于衷也頗有微詞，由此可見，企業只有具備了明確的目標，并且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。
管理的感悟 8
對凡人來講，寶貴的東西就只有兩樣：時間與金錢。可小時候我們就學過一句諺語：寸金難買寸光陰。你可能記錄計算過你花了多少錢，可你記錄過你花了多少時間嗎?
假如：
每天你醒來的時候，銀行都會給你的私人賬戶打入86400元人民幣，要求就是你必須不多不少的全部花完，那么你將如何對待?
現在是20_年6月1日。以我年齡30歲為例(我一直不想承認這個年齡，因為我87年的，我總固執的認為自己是29歲，可能是我害怕。)，我的生命已經用去10950天，將于20xx年80歲，那我的生命還剩18250天。我的生命已經花掉超過了三分之一。所以時間管理就是對生命的管理。
時間管理的首要前提便是明確的目標和行動計劃。
我自認為自己是個目標性比較強的人，這個特點的形成時期是在讀大學時看的一部電視劇《士兵突擊》，我很欣賞成才這個角色。他目的性強，永遠都知道自己要什么，不達目的不罷休，和木訥的許三多那種不拋棄不放棄的口號是兩個層面的。我從工作到現在這七年時間也是不管做什么事情目的性都很強，迷迷糊糊中好像也知道自己要什么，但是總是深一腳淺一腳一直走在黑暗中。
目標真的很重要。曾在我們畢業時就流行這一篇文章：《畢業后五年將決定你的命運》，那時也認真看了那篇文章，到現在也還存在空間里面。也確實很努力的去工作了，可苦逼的是那時候好像定的目標是要做項目經理，結果，苦逼了。工作幾年后發現項目經理的生活不是我想要的那種生活，只怪志向太低，入錯了行。
現在對我們常人來講，制定一個目標真不需要太長遠，只需要想好自己三年后想過什么樣的生活，或者獲得什么樣的收獲。那這就是個目標。如果你從沒想過，那三年后你可能合適和現在一樣的狀態。目標制定好了，那么就有一個很關鍵的事就是：每天至少有一個小時的時間是為三年后的自己所花的，每天至少為未來的自己做一件事。而這一個小時，這一件事將是你一天中價值最高的。
目標的制定一定要結合社會環境和自己的實際情況，老師打了個很形象的比喻叫，挑一挑摘桃子的比喻。就是目標只需超出目前能力的一點點就可以了，就像有個在頭頂的桃子，你只需要努力的挑一挑就能摘到，而不是在樹巔遙不可及或是在你伸手就能得的位置。
在管理學中有一個非常重要的設定原則——SMART原則，由分別表示確定目標的五個基本原則的英文字母首字母組成。具體這些英文解釋我也不寫了，英語水平太差，或許我下一個目標就是好好學學英語了。簡要的說下，就是我們制定的目標要具體、可量化、可達成、有時限。
制定好目標后我們就要對目標進行分解。我覺得這個分解好難。制定目標是選擇方向，方向選擇的時候難，這個分解和執行的過程更難。
這堂課把目標從大到小分層終極目標——長期目標(20_年)——中期目標(5年)——短期目標(1~3年)——年度目標——季度目標——月度目標——周目標——日目標。看到這的時候我頭都麻了，如果一個游戲要這樣玩的話，我可能可以好好的按照這個過程玩玩，人生如戲。
看到這個目標分解后我們是否在想我每天那么多事，這個目標執行起來太難了。那么你每天有多少事，事情是否可以分成以下幾類:
第一類：重要緊急的事
第二類：重要不緊急的事
第三類：緊急不重要的事
第四類：不重要不緊急的事
用一句話來說，就是做事要分清重要與緩急。
你的一天有多少重要緊急的事?有多少事是從前幾天的重要變成今天的重要、緊急?又有多少事是從很早前的不重要、不緊急變成今天的重要、緊急?
而我們一天80%的事情都是從重要的事情拖延成重要緊急的事。這就是著名的二八原則，好像這個在股市、在管理、在等等很多行業都出現的一個原則。
那我們一天到底要把時間花在什么事情上呢?我的.建議是花在重要的事情上。老師的答案是：優先處理緊急的事，重要的事多花時間。
當一天面對很多重要的事時，就需要我們提高工作效率了。必須做到以下幾點：
1、 當日事，當日畢。
2、 必須要有時限，有明確的完成時間
3、 養成快速的節奏感
4、 不要永遠把事情只做一半。必須做到一鼓作氣，否則很有可能會半途而廢。
5、 力求把事情一次就做好，不要返工。
6、 第一勝過更好
一個快速的決定遠遠好于一個完美的決定。決定要快，而不是完美。要先把工作做起來，在做的過程中調整。最求完美永遠只能是在追求的過程中，而總拿不出結果，只需要有個滿意的原則。完美主義者會給別人很大的壓力，“高標準、嚴要求”當不耽誤事情的時候就是優點，否則就是缺點。不能吹毛求疵。
聽了老師講的“猴子管理”原理后我理解到，以后面對下屬，不能隨便就接了下屬的猴子，而是應該給他指明方向，讓他自己找出解決方案。同樣的我們帶著猴子去找領導的時候，同時還要帶著自己的解決方案去找領導。
要養成整潔的習慣，要養成有條理的習慣；做事盡量簡化、編號、使用軟件協助；東西哪里拿，哪里放；與他人的時間取得協作，做好提前預約，不能遲到。
善于領零碎時間，以時、分、秒、為單位，而不是天。
管理的感悟 9
我園于20xx年8月開園，四年多來我們在教育集團三個轉變的引領下，在文化的滲透下，在使命的指引下，各項工作順利開展。民辦幼兒園老師流動性大是我們面臨的最大問題。面對這一現狀，我們對教師團隊的管理與教育工作依然做得有聲有色。現將我們教師團隊管理與教育工作的粗淺感悟與大家分享。
一、管理與教育之團隊建設
一個團隊要有戰斗力，首先要有凝聚力。四年來，我園由開園時的三個班充實為九個班。這九個班級除了一位骨干主班老師之外，其余八位主班中，只有一個老師有三年工作經驗，另外七個主班基本上從實習到在主班崗位上工作大概只有一年半到兩年的時間。
針對這一現狀，我們在管理上的重點工作是打造正向的有凝聚力的團隊。教育集團《啟明星之歌》(集團幼兒園園歌)的誕生是一面精神旗幟，對外用聲波來傳遞著我們啟明星的形象，對內增強了團隊凝聚力，讓我們更加熱愛我們的職業，熱愛我們的園所。集團文化手冊送到我們的手上后，對我們的工作更起到了重要的導向作用。如何讓我們的團隊發揮最大的效力，就要統一思想，我們把管理與教育融為一體。我們注重對老師們思想上的教育與培訓，我園20xx年全年組織園本培訓110場次，其中思想培訓48場次，各類業務培訓62場次，共1314人次參加。我們老師oo群和微信群里的培訓內容達300條之多，內容很多來自教育集團OA辦公管理系統或教育集團微信平臺的分享。保證我園的老師在每天八小時以外能有一份“心靈雞湯”，以幫助調整生活態度、平衡思維想法。
在培訓的同時，我們也注重對老師一些匯報制度的養成。不管是家長工作、班級合作，還是老師個人的一些問題，我們的老師都會主動地與我們溝通，我們會給出一些合理的意見和建議。如果沒有主動匯報的習慣，我們就不可能及時了解教師的思想動態。與此同時，我們也建立起了談心的制度，一發現問題和矛盾，我們管理層就會主動及時地找老師們談心。我們還重點進行骨干教師的思想培訓，骨干不僅僅是在教育教學方面引領其他教師，更重要的是要能站在領導的角度，幫助領導考慮問題，主動出面幫助領導做工作。同時，我們也通過觀看央視的“感動中國”頒獎晚會、感恩節教師的聯歡活動以及教師間互相贈送祝福等一系列活動，幫助我們潛移默化地打造一個感恩凝聚力團隊的作用。
二、管理與教育之杜絕只講培訓，不講教育
從前面我園教師去年一年來的培訓數據可以看出，我園很重視教師的園本培訓工作，同時我園還非常注重教師的.教育，即思想教育。教師需要我們幫助他們從社會生活中找尋認識的價值和目標，通過長期的思想教育，全體教職工形成某種共識，這是思想工作的大前提;遇到具體的問題時，我們只要給老師們講清處理意見與共識的關系，就相當于給出了思想工作的小前提。老師們接受了大前提與小前提，遇到問題自己就會主動付諸實踐。而長期的思想教育所要解決的就是幫助老師接受我們的理念，為思想管理確立大前提。如果沒有這個大前提，遇到問題給老師講道理的時候，他可能就會說“少來這套，大道理我比你懂得多”。
三、管理與教育之解決思想問題與解決實際問題相結合
在日常的工作中，老師們會出現各種思想問題，我們的首要任務是解決這些問題，推動并保證園所工作的順利完成。我們就從調查研究入手，從老師們在平時工作中的表現，找出影響他們思想穩定和工作熱情的主要矛盾，有針對性地提出解決的方法。這里必須要分清楚性質，一方面不能將思想問題視為實際的問題，也不要將實際問題當作思想問題;另一方面，要特別注意隱藏在實際問題背后的思想問題，以及由思想問題引出的實際問題。
今年離六一大型親子活動還有四天時間時，我園中班一個主班家里有急事，家還在特別遠的外省.主班走了，副班頂上來。這個副班只有一年的工作時間，當時感覺壓力非常大，隨之而來的表現就是消極、回避，甚至在我們布置工作時她都快哭了。那么我們管理層給予她的就是交流、溝通、幫助、支持與鼓勵。最終，該名副班老師帶領一位實習老師順利地完成了六一活動任務。這應該就是幫助教師解決了隱藏在實際問題背后的思想問題。
四、管理與教育之團隊作風
一個團隊的作風是這個團隊中一個穩定的行為習慣，從根本上說，要靠長期地、有意識地學習與培養。我們注重平時培養，注重從小事入手，點滴養成良好的作風。
我園每周一到周五12：00-12：40，都安排了培訓、教研、主班工作會議;每周三17：40-18：40為學習時間。起初大家對這些活動沒有時間觀念，總是會有人比通知的時間來得晚。
為此，我們規定凡是開會遲到的、開會時由于手機沒有調成靜音或振動而發出聲音的，自己在院子里先罰站一分鐘。經過一段時間的監督，我們現在開會學習時間再也沒有出現過人為的拖拉推遲現象。我們從細小的事情抓起，使我們整體團隊的組織紀律性有了明顯提高。
在每年七月份我園教師集體外出旅游時，老師們一切行動聽指揮，沒有隨便掉隊或因個人原因耽誤集體時間的事情發生。集體活動肯定會有一些因旅行社組織不當而產生的不愉快，但是我們的老師沒有在旅行當中產生或傳遞消極情緒。這些活動既讓我們的教師開闊了視野，放松的心情，體會到了幼兒園大家庭的其樂融融，也通過活動讓我們管理者看到了我們這個團隊的內在氛圍。
在管理中我們著眼于大事，著手于小事。我們團隊的作風正是我們從細小的事情抓起，通過紀律和秩序建立起了良好的氛圍。我們根據團隊發展的水平對教師們提出相應的要求，既不能脫離實際，照搬一些所謂成熟的管理模式，一上來就對這些老師搞正規化，又要防止一些不良的習氣否定正規化的管理作用。也就是說，我們的老師達到什么樣的水平，就定什么樣的紀律、制度，然后再發展、再提高。
五、管理與教育之團隊執行力
團隊執行力強的主要原因就是建立起了嚴格的檢查以及嚴明的獎懲。其實，好的制度建立起來比解決思想問題更重要。對于如此多的新教師，在很多工作在沒有上軌道之前，我們就是要加大檢查的力度，并配以嚴明的考核獎懲。這樣一來，我們的老師就會逐步形成一種意識，只要是領導布置的工作，提出的要求，就必須不折不扣地落實。平時的工作中我園加大對每月常規工作檢查及考核的力度。通過這些檢查，我們的老師已經能夠自覺自愿地主動完成這些工作。我們在檢查的同時，不忘為他們創設相互學習的機會。在工作中，偶爾我們也發現有老師對布置的工作拖著不辦，推一推，動一動。遇到這種情況，很多管理者可能會經常批評、發火甚至給予處罰。我們反思覺得解決執行力不強的問題，光靠領導發火、處罰是沒有用的。因為問題恐怕不在老師們，而在領導的檢查監督不力。如果領導布置的每一項工作，提出的每一個要求，都有嚴格的檢查監督，就會徹底打消員工的僥幸心理，執行力自然就會提高了。
六、管理與教育之團隊職業化的工作習慣
職業化的表現不應該是一種偶然的行為，而是一個管理者或者普通教師的工作習慣。我們從學期初的園務工作計劃開始到各類活動的開展，所有這些工作中表現出來的職業化工作習慣，意味著所有工作我們都能按計劃進行，并且有可預見性。我們的職業化尤為體現在我們六一的大型戶外親子運動會中。當我園決定六一組織這個活動時，很多老師連在幼兒園組織孩子過六一兒童節的經驗都沒有，但我們還是勇于挑戰自己，這是因為我們這個年輕的團隊有職業化的工作習慣。我們雖然沒有進行一次彩排，但是提前一個月就制定了詳細的計劃，計劃的目的是讓老師都清楚我們要干什么，會干到什么程度。并且，我們多次組織老師開會溝通，確保大家很清楚活動當天的每個環節，能夠期待什么樣的結果。
我們每年進行一次的崗位競聘，這也是職業化的—種體現，是將企業的競爭機制導入幼兒園內部管理的一個典型。我們的老師都認可接受這樣的競爭，在這樣能者上、庸者下的崗位競聘中，我們努力為每個老師搭建屬于自己的舞臺。
因為我們有職業化的工作習慣，在突發事情來臨時，能夠迅速做出反應。在臨近十一假期時，我園灶房工作人員下午五點多滑倒燙傷。第二天上午，假期護理燙傷同事的值班表就經過管理層和家住在幼兒園附近的老師討論制定出來。教師對假期要去醫院護理同事沒有一絲怨言，帶班的老師上完早班后，主動來到灶房要承擔些工作。感動之余，試想如果我們團隊中的每個人都站在自己的角度上考慮問題，事情對我有利就干，沒利就不干，那么我們工作就沒有什么團結制勝的結果可言。我們的職業化是以結果為導向的，有結果意味著職業化的工作并不是“動作”好看或者規范就可以了，最重要的還是要取得結果，而且是能夠不斷提升的結果。
幼兒園的管理工作是個動態的過程，在不斷積累經驗的同時，我們管理層也在不斷嘗試創新。通過不斷學習，完善我園的工作，我們在管理方法、教育理念上都有了質的飛躍。我們打破了所有的固有思維，敞開了我們的胸懷，接納了更多的思想。我們將繼續帶領我們的教師團隊迎接新的挑戰。
管理的感悟 10
時間對于每個人都是平等的，對于每個人都是公平的。如何在有限的時間里，做出非凡的事情，就在于對時間的有效管理。
如何才能實現對時間的有效管理，已達到最佳效果呢？在學習時間管理的時候的十六字方針，正好給我們指明了方向。確定目標，事先規劃，執行效能，自我習慣。
一、確定目標
確定目標就是找準自己的方向，有了方向才會有動力，不會迷失自己。確定目標不是隨性而定，今天是這個目標，明天是那個目標，這樣只能讓自己搖擺不定，找不到準確的方向。目標要分短期目標，中期目標，長期目標。時間長短就自身情況而定，在實現每個目標之后，還得做自我分析，是否達到已定目標，有哪些需要繼續保持的，有哪些需要改進的，善于總結。
二、事先規劃
在明確了自己的目標之后，就是如何規劃以實現目標。事情有輕重緩急之分，在面對這些問題的時候，我們就要懂得如何去規劃我們的.時間，已達到最佳效果。
三、執行效能
準備工作都做好的之后，接下來就是去執行，只有這樣我們確定好的目標才能真正達到想要的效果，不然一切都是空談。如何才能告高速有效地去執行呢？這就關系到我們的前期工作是否做得到位、準確。只有在確定目標和事先規劃做好之后，我們才能達到高效能的結果。
四、自我習慣
在做得過程中，我們有意識地提醒自己，如果做才是高效執行。通過不斷地自我提醒和行動，慢慢養成一種習慣，這是我們想要達到的最佳狀態。
不要畏懼時間不夠，只要我們嚴格通過十六字方針來引導我們的行為和思想，達到對時間的有效管理，相信我們能取得成功。不會因應浪費時間而悲嘆，不會因碌碌無為而傷心，做一個時間的有效管理者。
時間管理的感悟與心得
每天都覺得自己有很多的事情要忙，但是一天下來項目卻沒有什么進展，暈乎乎的過了一天。回顧自己一天所做的工作，工作的安排，工作的優先級；各個事情上所花費的時間，都存在問題。所以重要的工作卻沒有什么進展。
現在我改變了方法，改變了思路。如下幾個方面進行：
1）每天一到辦公室就把今天計劃要做的事情都列出來，然后把每件事情拆分成細小的步驟，也就是這件事情做完了，下一步行動，下一件事情做什么，怎樣做，都有清晰的規劃。
2）工作劃分優先級，優先級高的、領導重視的事情、緊急的故障等等，優先處理。
3）免打擾。避免不必要的在網頁上游蕩；不要老是在MSN，QQ上來回的切換。每天的7個半小時是非常寶貴的，一定要集中精力，沉下心，靜下來，專心做事。
4）大腦也像CPU一樣，最好每一時刻只專心處理一件事情，這樣的效率會更高。
5）在做每一件事情之前都有一個完整的規劃，分析如何去做好這件事情，不要力求完美。有了比較好的思路，那么盡快開始動手干，不要瞻前顧后，不要憂柔寡斷，婆婆媽媽的，做事情干脆利索點。
6）明確做事情的目標。有了目標追求，才有追求，才能把事情做好。
管理的感悟 11
一、閱讀感悟
1.1.人力資源的挑選：還用的人一個頂十個，不好用的人十個不如一個還會浪費企業的資源成本和機會成本。
好的人才的定義。
就區域而言人員組成有區域負責人，項目經理，周邊人員（開發、需求測試、運維、客服）。針對不同崗位，不同層次進行考核定義。
應該來自多個方面的考核評估，用戶（主要的用戶部門）、直接上級、同事、創造的價值（布局+商機+利潤）。可量化的要進行量化。
其中用戶評估現階段是缺失的。
1.2.人才的培養
要建立健全人才培養機制。公司培訓平臺充分利用，技術、銷售、專業培訓等。區域定期問題處理培訓等。
1.3.知識庫的'建立和維護
公司全員參與知識平臺的維護和創建，包括但不限于技術和專業。公司全員進行知識平臺的創建，進行知識積累。
1.4.規則、制度
問題反饋體系，薪酬體系，商務合同體系等，通過系統按照標準流程進行。
特別是合同簽訂，外包，蓋章等，現有流程需要多次溝通，郵件往復，效率低下。
1.5.目標
創造利潤，收入-支出。只有能創造出足夠的利潤，才能讓公司和員工更好。
1.6.核心人才資本化
如何培養骨干核心力量，如何使骨干核心力量歸心。--對應薪酬體系。
以上問題不是獨立和片面的，是環環相扣綜合考量的。
二、針對日常工作提出幾點考慮
（1）知識平臺的創建，需要全員進行，經過一段時間的積累，將成為一筆財富。
降低系統運維的難度，輔助員工培訓和技能學習，提高生產力。一定程度加快問題效率。把一部分人腦子里面的知識經驗貢獻給公司整個平臺，使得每個員工都具有錦囊妙計。提升每一個員工的工作效能，節省時間來進步，創造效益。而不是疲于應付事務性工作。
（2）進一步規范常用流程。
合同簽訂審批流程、立項審批流程等進一步規范并納入OA系統管理，避免不必要的溝通成本、時間成本。
（3）核心骨干力量資本化
對公司老員工、骨干員工有相匹配的薪酬體系，能留住大部分核心人員力量，并發揮出核心競爭力。
（4）一點一點小的改變積累起來，就是大的跨越。祝愿公司和所有員工共同向前共同進步。
管理的感悟 12
經過參加這次班組長培訓，讓我無論在工作和生活的價值去向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，在老師講課中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題解決問題的方法，在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己的實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的班組。
班組長是整個班組工作的組織領導者，指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低將影響班組管理的成敗，所以班組長不僅要具備善于溝通，執行力要強，關注細節，帶領班組等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，同時不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個能干，扮演好將頭兵尾的角色，安排布置班組的成員完成任務，在完成任務的過程中發現問題遇到困難，要一起想辦法出主意，齊心協力共同完成任務，在工作中班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，保持積極的.上進心。
一個班組的工作，需要每位員工的配合和協助，要求員工要增強紀律意識，面對工作中的各種困難和挑戰，要想互理解，支持和鼓勵，解決問題在于人，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多。
通過這次學習培訓，在老師的講解下與同事的交流中，使我受益匪淺，最后感謝公司給我的這次學習機會。
管理的感悟 13
今天我有幸拜讀了最新的、第13版（菲利普科特勒《營銷管理》；它從21世紀的市場營銷的角度出發，用了一個平常而又極具有代表性例子，瞬間把遙遠的理論帶到具有現代氣息的社會。
菲利普科特勒是世界上市場營銷學的權威之一。他曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和SC莊臣學者。
本書分為8篇22章，分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題，來理解營銷管理之21世紀的市場營銷。以制定營銷戰略與營銷計劃的角度出發來洞察市場、通過收集信息和掃描環境營銷調研與需求預測來密切聯系顧客、培育強大的品牌、創造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細分市場與目標市場、開發市場供應物、交付價值、溝通價值、創建品牌資產、確定品牌定位、應對競爭成功地實現長期成長等幾個方面展開闡述。
我首先閱讀了第一部分理解營銷管理的第一章節21世紀的市場營銷，第一個案例是這樣的：
兩個小女孩來到了上海當地的星巴克。其中一個來到擁擠的柜臺，用星巴克顧客友情卡換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個則找了一張桌子坐下，并玩起了聯想ThinkPadR60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里，她就使用星巴克的無線絡（中國移動的絡）接入了互聯。接著，她通過中國搜索引擎市場的領先者百度來搜索由中國盛大公司發布的最新絡游戲信息。除了鏈接到各種評論、新聞和游戲迷的頁之外，百度搜索引擎的搜索結果中還提供了絡聊天室的鏈接其中有上百個其他的游戲友圍繞游戲展開討論并進行交流。接著，這個女孩進入了聊天室，并提出了這樣的問題：已經玩過該游戲的友是否推薦他人玩這個游戲，并征求相關的建議。在發出帖子以后，很快就收到了許多積極回應。于是，她在百度搜索引擎的搜索結果頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接，然后就出現了百度提供的競價推廣的把這個女孩帶到了盛大公司的。在這個界面上，這個女孩為自己開設了一個賬戶。
這時，她的朋友端著飲料回來了，迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉RAZR手機，這是由位于芝加哥的年輕的設計師團隊在經過幾個月的市場調研和消費者測試之后才設計出的新產品。這時，這部精致的手機收到了一條文本廣告短信：可以把盛大公司最新游戲下載到手機上。看到這條信息，這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后，這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦，以便在上查找有關該手機版電子游戲的絡評論。
讀罷，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內容，正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線、競價推廣的、最新游戲下載、電子游戲、等等關鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的.案例，這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學者而言。
由此可以看見，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關者和企業都從中受益。eBay公司發明了上競拍業務；宜家公司（IKEA）創造了可拆卸與組裝的家具業務。所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉變成商機。因此，可以說，市場營銷已經滲透到人們生活中的點點滴滴。
到這條信息，這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后，這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦，以便在上查找有關該手機版電子游戲的絡評論。
讀罷，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內容，正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線、競價推廣的、最新游戲下載、電子游戲、等等關鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例，這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學者而言。
由此可以看見，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關者和企業都從中受益。eBay公司發明了上競拍業務；宜家公司（IKEA）創造了可拆卸與組裝的家具業務。所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉變成商機。因此，可以說，市場營銷已經滲透到人們生活中的點點滴滴。
在當今的環境中，好的市場營銷已經成為企業成功的必備條件。就其實質而言，市場營銷既是一門科學，又是一門藝術。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產生深刻的影響，成功的市場營銷絕非偶然，而是科學規劃和有效實施的必然結果。 掩卷沉思，收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動。可以把營銷管理看成藝術和科學的結合，來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。
余下的精華在以后的時間里再次拜讀吧。
管理的感悟 14
我的籃球，以前總是有點虧氣，可能是長時間不打，一想起來要打，卻發現氣不足吧。所以最近打得特別飽，彈性足。
因此，我對籃球，到底要打多少氣的標準產生了疑問。
于是，就問人。
有天晨練，與我同時練球的只有一個高中生，將近一米八的身高。我就問他。
他持球在手，約15度角斜向上說：“讓球自然下落，著地后彈起約一米二，說明氣打得正好”。
聽著感覺有一定道理，可總感覺有點不對勁。于是繼續練。
十多分鐘后，來了兩個約20歲出頭的小伙，兩個人對練擋拆。那個大個，我問他“哥們，您有多高？”
他說“一米九二”。
“您球打得這么好，請問您，給球打氣，打一什么程度叫合適呢？”
大個說：“這個呀，如果是比賽嘛，咱就不用考慮打氣的事，如果是自己練著玩兒，那得看各人，您看啊，這樣（大個右手持球平身出去，放球的同時，將右胳膊自然彎曲，球砸地后彈回），你看球彈到了胳膊肘這個高度，就可以了。因為這樣，你運起球來就會特別的順手。”
“高，真高，謝謝，謝謝您。”
于是大家一起繼續練球。
是啊，各人身高不同，第一個男孩的說法，有欠豐富的地方。第二個朋友的說法，非常有道理，自己玩兒嘛，自己感覺方便就可以啦。
因此，海民想一了，其實管理是沒有答案的。只要合適了，就可以啦。
那怎么叫合適呢？不偏離目標或者目的，同時考慮到成本與效率，就叫合適。這與在校的學生，特別是中小學生總是要找到正確答案，有很大的不同。
昨天早上又去打籃球，同時有兩個人在練習球，一個可能是長輩，約24、5歲，另一個可能是他的侄兒或者外甥，年齡約14、5歲。
他們兩人打球時，我正在一旁休息，喝茶，約十分鐘下來，我看也沒有進去幾個球。那個小男孩力氣不夠大，稍遠一點準確率就更低，三分更是上不了榜，更別說籃框了。那個大男孩，也沒有教他什么東西，自己打得要好一點，可卻講不出什么東西來，只是說“繼續打，打不好就一直打。”
本來嘛，我在另一個籃框練習，這會我就加入到他們一塊了，簡單地投了幾個都進去了。那個小男孩就開始給我撿球了。
于是，我告訴他，“你看啊，我站了三分線外，再外兩米，你猜會怎么樣，能進去嗎？”
小男孩說：“不知道。”
我告訴他：“至少也能撞上籃框”，于是投出去。
球進了，幾乎是空心！其實是“蒙”的。
小男孩眼睛瞪得大大的`。
我問他：“想學嗎？”
他一個勁地傻樂......
我于是什么也沒有告訴他，也不再讓他撿球了，我到另外一個籃框練習去了。
想想上一周的那個13歲的小男孩，唉，人與人真的不同！
上周那個小男孩，也是力量不足，投遠籃很吃力，準確率也低，他基本上在砸球，而不是投球。
我與他是從聊NBA開始的。他說自己最喜歡JAMS，科比也不錯，就是不喜歡鄧肯。
我問他為什么，他說自己也不知道。
呵呵，這讓我更加確信，人的情感、喜好，確實是沒有什么邏輯的，小孩都是這樣嘛，天性而已，何以理喻？
于是，我讓他看我投球，看了幾個之后，他開始給我撿球，他好奇的眼睛看著我，于是我問他：“想學嗎？”
他說“想，叔叔。”
于是我給他講了第一條：以退為進。要想投得遠，用力前要先將身體與手靠后，再用力發出去。
他練了幾球，樂了，三分線外也能輕易砸到籃板了。
于是，我告訴他第二條：光砸，不行，只會直線那基本上就是奧尼爾，咱又沒有鯊魚那條件，還得來點技巧。你知道小孩子尿尿吧，愛玩兒的小孩子尿尿，都把小JJ朝上，然后讓尿成一定弧度下去，你試一試，讓籃球呈一定弧度下去。
他練了練，又樂了，有點憨。
我快走了，他過來，問我是不是要走了。我說是的，我問了他的名字，現在只記得是姓張，名字忘記了。看著他越練越有勁，但命中率不高，我又告訴了他一條。
“本來呢，不想講的，怕你一時領會不了。我看你投籃的時候，都是事先用眼睛盯著籃框，然后出手。其實，你想一想，NBA那些牛人，哪一個是這么做的，都是瞬間，眼手同時，球隨心發。我的意思是，你要用心去投籃，而不是用眼睛去看，然后再投！慢慢體會，暫時沒感覺，也沒關系。”
遠遠的，我看著他，確實還真有點樣子。
路過另一個籃框的時候，有幾個朋友叫我一起練對抗。我告訴他們“我只會自己瞎玩兒，從不會對抗”。
管理的感悟 15
一、“好人所為，就是降低別人的人生成本”
考核一個干部和員工是否合格或優秀的一個重要指標，就是看其的一言一行是否能降低他人或它系統的的成本(人、財、物、時間)，企業管理感悟。從團隊意義上講，這比注重自己的成本(人、財、物、時間)還重要，這就要求我們的干部員工站的要高，看的要遠。
現代企業，非常看重團隊精神以及與他人的配合溝通、協同作戰能力，已不是個人英雄呈能的時代;你的任一工作疏忽、不到位、任務安排不妥，都會引起他人或它系統的成本加大;如果大家都不注意該問題，最后這一迅速膨脹的成本足以引起企業混亂或把企業置于死地。
漫不經心的設備運行誤操作，因事故引起成本加大;
無組織無紀律，引起管理成本加大;
隨手一個煙頭一星點明火，此成本足以使他人傷殘畢命，若干財產甚至企業蒸發;
干部考慮不周的一紙行文、一個指示，不負責任的一個任務，其成本足以讓他人或企業勞民傷財;
反過來，我們的每一言行，都替他人、它系統著想，我們團隊的總體成本、綜合成本就會大大降低(也許個別人或部門的成本增加)。教育新天地
我們每一道算式、每一數據、每一張圖紙、每一紙行文、每一政策出臺，都要反復核對、反復推敲;要成為一個合格的干部員工，要牢記并做到一句話：“好人所為，就是降低別人的人生成本”。
二、“謬誤與真理就差一步”
本條在國企表現的最明顯。
我們有許多骨干員工，因長期工作在第一線，在工作中，常常有很好的建議和獨特的見解，“春江水暖鴨先知”。但由于沒有正確的表達方法，沒有文字書寫表達能力，不清楚也不愿意走建議或意見的上報渠道;他們只會逢人便說、遇人就訴，結果被認為是“神經脖，成了“牢騷怪話抱怨大王”，致使許多很有閃光亮點的建議與意見被廢棄;而另一些人，會報能寫，并掌握了正確的表達方法和情況反映的渠道，結果拿出來的東西就變成了合理化建議、高質量論文、有價值的資料，得到了認可、鼓勵與獎勵，這正應了那句話“謬誤與真理就差一步”。
我們的干部有責任，以高度熱情幫助他們記載、整理上報，這樣，“口述人”順了氣消了火，企業又吸納了許多參考性建議，雙贏。
三、查找“短板子”
許多人數眾多的部門或企業，為什么一再充實領導班子、增加人員，但多不能使部門的總體水平明顯提高、投訴居高不下、交辦的事情總是要“犯點事” 、時間上總是要打點“折扣”，原因何在?讓我們搞清楚“啤酒桶理論”，此問題就不難解。
該理論的大意是這樣的：由長長短短的木版，圍成了一個啤酒桶，該桶的最高“酒水平”，是由短板子的長度所決定。要提高水(酒)位，怎么辦?想法子加長或用長板子換掉短板子!現在明白了，我們有些特別工種團隊的最高水平，是由最低能力的人所決定!要提高團隊的整體水平，怎么辦?就是要對能力最“臭” 、水平最低的人進行培訓、提速充電，再提不高就換掉!這樣，上述的問題就會大大減少。
把參差不齊的板子進行分癬分組，再把尺寸相近的板子放在一個桶上，這樣每個桶的水(酒)平面相對桶的高度來講，大大提高;把板子的不足和過長降低到最小程度，這就是最優搭配啦!
當然，把“板子”換成人，那就是人力資源部門的事了。
四、小本本的“愛與恨”
特別老國企的干部都有一個習慣，就是隨身攜帶一個筆記本，該本本上記載了工作的布置安排記錄、重要管理數據及技術參數、巡檢記錄、他人情況反映記錄等，給工作帶來很多方便，人說“好記性不如爛筆頭”。但隨著社會的發展，個人英雄的不斷減少，團隊協同作戰，整體績效越來越凸現;在更好的對外服務，更強調歷史數據的完整，可追溯方面，小本本現出了明顯的毛病：
其一，沒有誰讓把小本本上交存檔，很像是個人財產;
其二，記錄的文檔形式、表格極不規范，記錄殘缺不全、記錄極易誤解或丟失 ;
其三，如本本的所有者開會出差、療病休養，則因無備份而使別人無法替代其工作;若由于重要管理數據、技術數據丟失，會嚴重映響部門或企業的工作，嚴重時會使當前工作或機械設備生產線陷于癱瘓，這類例子太多;
其四，出本人外，誰也讀不懂這本“天書”，更莫說應用了。
解決方案：
企業或部門，要制訂出各類用途的標準文本格式和標準通用表格，要養成習慣，及時將小本本上的涉及工作的內容及屬于“公家的”各類數據，全部編整成標準文本和轉摘到標準通用表格里，裝訂整齊，備查備用;變成了“共享”資料后，有關人員隨時都可調可查可用;當然，小本本照用，只是當成過度性的臨時記錄載體，還是要“轉正”的!
五、游戲娛樂規則與企業制度
游戲娛樂活動是隨人類發展所產生的精神產物。多少年來，各類娛樂游戲引出多少喜怒哀樂，迷翻傾倒過多少人。這些娛樂游戲活動的魅力究竟在那里?筆者認為，在于它們所遵循的規則!在于規則的操作簡單化、眾人公平化、大眾參與化，無論高低貴賤，大家都赤裸裸的面對規則。當然，如果這“三化”中的.任一“化”缺少或不能滿足，玩家們都會戀情別移。
游戲娛樂項目是人類發明的，內容形式和規則也是人制訂的，為什么有的昌盛不衰，而有的卻壽命很短呢?深究起來，還是由“三化”所決定的。
我們企業呢?企業是人辦的，各種規章管理制度也是人建的，為何有的過百年，有的只領風騷三五年、一兩年，甚至更短。深究起來，仍然是“規則”在起作用。這些規則，說大是企業文化;說小是一系列的各類經濟、技術、管理、人員、運行操作等規章制度。這一“規則”應是怎樣的呢?應是要操作簡單化、眾人公平公正公開化、全員參與化、內容合法化，只要差一條或幾條，都不是好“規則”，甚至決定了企業能否可持續發展。
兩種規則相比較，是多么相似!現在明白了，維系企業生存發展的規則——各類規章管理制度，起碼要做到以下幾點：
1，要簡單可行，決不能是口號，懸著不落地，無法執行;
2，制度面前人人平等(這是游戲娛樂項目能發展的核心動力)，能充分體現“三公”(公平公正公開);
3，全員參與和接受管理，我們是團隊是集體;
4，企業內人群由于受到諸如法律法規、倫理道德、規章制度的制約，所以企業要加大力度調動員工參與企業活動的積極性，以降低緩解人對勞動和受約束的討厭(天性)。(這和人們對游戲娛樂活動的狂熱參與、積極、刺激、如癡如醉不同)。
如做到以上幾點，這個企業就非常有魅力了。如一些著名的壽險公司，安利公司等，員工工作時，就有參加游戲娛樂活動那么一點意思和味道了——“愉快工作”。
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