經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案（通用17篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 1
一、考核目的
為了建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)理層的積極性和創(chuàng)造性，提升公司的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本考核方案。
二、考核原則
1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：考核指標(biāo)緊密圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定，引導(dǎo)經(jīng)理層聚焦公司核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵任務(wù)。
2.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果基于客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確、統(tǒng)一，確保考核的公正性和可信度。
3.分類考核原則：根據(jù)不同業(yè)務(wù)板塊、崗位職能特點(diǎn)，制定差異化的考核指標(biāo)和權(quán)重，體現(xiàn)考核的針對性和合理性。
4.激勵(lì)約束并重原則：考核結(jié)果與經(jīng)理層的薪酬待遇、職務(wù)晉升、職業(yè)發(fā)展等緊密掛鉤，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)與約束的有機(jī)結(jié)合。
三、考核對象
公司經(jīng)理層成員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等。
四、考核周期
本考核方案以年度為考核周期，考核期間為每年的1月1日至12月31日。
五、考核指標(biāo)及權(quán)重
（一）總經(jīng)理考核指標(biāo)及權(quán)重
1.財(cái)務(wù)指標(biāo)（xx%）
營業(yè)收入：考核年度內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)的主營業(yè)務(wù)收入金額，權(quán)重xx%。
凈利潤：考核年度內(nèi)公司扣除所有成本和稅費(fèi)后的盈利水平，權(quán)重xx%。
資產(chǎn)負(fù)債率：反映公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健性的指標(biāo)，權(quán)重xx%。
2.業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)（xx%）
新市場開拓?cái)?shù)量：考核年度內(nèi)成功進(jìn)入的新區(qū)域市場或新業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)量，權(quán)重xx%。
產(chǎn)品創(chuàng)新成果：包括新產(chǎn)品研發(fā)數(shù)量、新產(chǎn)品銷售額占比等，權(quán)重xx%。
市場份額提升率：與上一年度相比，公司在主要市場的份額增長情況，權(quán)重xx%。
3.內(nèi)部管理指標(biāo)（xx%）
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：如關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備率、員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率等，權(quán)重xx%。
管理制度完善與執(zhí)行：考核公司各項(xiàng)管理制度的健全程度和執(zhí)行效果，權(quán)重xx%。
運(yùn)營效率提升：例如生產(chǎn)周期縮短率、庫存周轉(zhuǎn)率提高等，權(quán)重xx%。
4.風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)（xx%）
重大安全事故發(fā)生率：考核年度內(nèi)是否發(fā)生重大安全事故，權(quán)重xx%。
法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：因違法違規(guī)行為導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失或法律糾紛情況，權(quán)重xx%。
（二）副總經(jīng)理（分管業(yè)務(wù)）考核指標(biāo)及權(quán)重
1.分管業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)指標(biāo)（xx%）
分管業(yè)務(wù)收入：所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)板塊在考核年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的收入，權(quán)重xx%。
分管業(yè)務(wù)利潤：扣除分管業(yè)務(wù)成本和費(fèi)用后的盈利，權(quán)重xx%。
分管業(yè)務(wù)成本控制率：實(shí)際成本與預(yù)算成本的比率，權(quán)重xx%。
2.業(yè)務(wù)拓展與客戶滿意度（xx%）
新客戶開發(fā)數(shù)量：在分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量，權(quán)重xx%。
客戶滿意度調(diào)查得分：通過定期客戶滿意度調(diào)查獲取的評分結(jié)果，權(quán)重xx%。
業(yè)務(wù)項(xiàng)目完成率：分管業(yè)務(wù)的`重點(diǎn)項(xiàng)目按時(shí)完成的比例，權(quán)重xx%。
3.團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)（xx%）
團(tuán)隊(duì)協(xié)作評價(jià)：由總經(jīng)理和其他部門對分管團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和配合度進(jìn)行評價(jià)，權(quán)重xx%。
公司員工流失率：分管業(yè)務(wù)部門的員工離職數(shù)量與員工總數(shù)的比例，權(quán)重xx%。
下屬員工績效達(dá)標(biāo)率：所管理員工達(dá)到或超過績效目標(biāo)的比例，權(quán)重xx%。
4.風(fēng)險(xiǎn)防控指標(biāo)（xx%）
業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件數(shù)量：在分管業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件次數(shù)，如合同違約、質(zhì)量事故等，權(quán)重xx%。
風(fēng)險(xiǎn)損失金額：因業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，權(quán)重xx%。
（三）財(cái)務(wù)總監(jiān)考核指標(biāo)及權(quán)重
1.財(cái)務(wù)指標(biāo)（xx%）
財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性：經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表無重大差錯(cuò)和虛假信息，權(quán)重xx%。
預(yù)算執(zhí)行準(zhǔn)確率：年度實(shí)際財(cái)務(wù)收支與預(yù)算的偏差程度，權(quán)重xx%。
資金成本控制：合理安排資金，降低資金使用成本，如融資利率、資金閑置率等指標(biāo)，權(quán)重xx%。
2.財(cái)務(wù)分析與決策支持（xx%）
財(cái)務(wù)分析報(bào)告質(zhì)量：定期提供的財(cái)務(wù)分析報(bào)告內(nèi)容的深度、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，權(quán)重xx%。
財(cái)務(wù)建議采納率：向管理層提出的財(cái)務(wù)決策建議被采納的比例，權(quán)重xx%。
稅務(wù)籌劃效果：通過合法稅務(wù)籌劃為公司節(jié)省的稅費(fèi)金額，權(quán)重xx%。
3.內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理（xx%）
內(nèi)部控制制度完善性：建立健全公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系，權(quán)重xx%。
內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改率：對內(nèi)部審計(jì)提出的財(cái)務(wù)問題及時(shí)整改的比例，權(quán)重xx%。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及時(shí)性：提前發(fā)現(xiàn)并預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件的能力，權(quán)重xx%。
4.財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（xx%）
財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能提升：組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、考證等情況，權(quán)重xx%。
財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作效率：財(cái)務(wù)部門日常工作的處理速度和準(zhǔn)確性，權(quán)重xx%。
六、考核評分標(biāo)準(zhǔn)
1.定量指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)
對于營業(yè)收入、凈利潤、市場份額提升率等定量指標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行評分。完成目標(biāo)值的xx%及以上得滿分；完成目標(biāo)值的xx%-xx%之間，按比例線性計(jì)分；完成目標(biāo)值低于xx%不得分。例如，某定量指標(biāo)目標(biāo)值為100，實(shí)際完成值為80，目標(biāo)完成率為80%，若該指標(biāo)滿分10分，則得分=80%×10=8分。
2.定性指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)
對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理制度完善等定性指標(biāo)，采用等級評價(jià)法。分為優(yōu)秀（xx-xx分）、良好（xx-xx分）、合格（xx-xx分）、不合格（xx-xx分）四個(gè)等級，由考核小組根據(jù)考核對象的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)打分。
七、考核程序
1.目標(biāo)設(shè)定
每年年初，公司董事會(huì)與經(jīng)理層共同商討確定年度經(jīng)營業(yè)績考核目標(biāo)，并簽訂《經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書》。
2.數(shù)據(jù)收集與整理
在考核期間，相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、整理與考核指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，并定期向考核小組匯報(bào)。
3.自我評價(jià)
考核期末，經(jīng)理層成員根據(jù)考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行自我評價(jià)，填寫《經(jīng)營業(yè)績考核自評表》，并提交給考核小組。
4.考核評價(jià)
考核小組根據(jù)數(shù)據(jù)收集情況、自我評價(jià)結(jié)果以及其他相關(guān)信息，對經(jīng)理層成員進(jìn)行綜合考核評價(jià)，確定考核得分和考核等級。
5.考核結(jié)果審核與確定
考核小組將考核結(jié)果提交公司董事會(huì)審核，經(jīng)董事會(huì)審議通過后確定最終考核結(jié)果。
6.考核結(jié)果反饋與溝通
考核結(jié)果確定后，由公司董事長或董事會(huì)授權(quán)代表向經(jīng)理層成員反饋考核結(jié)果，進(jìn)行溝通面談，肯定成績，指出不足，并聽取經(jīng)理層成員的意見和建議。
八、考核結(jié)果應(yīng)用
1.薪酬激勵(lì)
經(jīng)理層成員的年度薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。基本薪酬根據(jù)崗位和行業(yè)薪酬水平確定，績效薪酬與考核結(jié)果掛鉤。考核等級為優(yōu)秀的，績效薪酬系數(shù)為xx；良好的，績效薪酬系數(shù)為xx；合格的，績效薪酬系數(shù)為xx；不合格的，績效薪酬系數(shù)為xx或不予發(fā)放績效薪酬。
連續(xù)多年考核優(yōu)秀的經(jīng)理層成員，可考慮給予額外的長期激勵(lì)，如股權(quán)激勵(lì)等。
2.職務(wù)調(diào)整
對于連續(xù)考核不合格或業(yè)績下滑嚴(yán)重、無法勝任崗位工作的經(jīng)理層成員，公司董事會(huì)可考慮對其進(jìn)行職務(wù)調(diào)整，包括降職、免職等。
對于考核優(yōu)秀、能力突出且有晉升潛力的經(jīng)理層成員，在公司內(nèi)部出現(xiàn)高級管理崗位空缺時(shí)，優(yōu)先予以提拔任用。
3.培訓(xùn)與發(fā)展
根據(jù)考核結(jié)果，針對經(jīng)理層成員在知識(shí)、技能和管理能力方面的不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助其提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
九、附則
1.本考核方案由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2.如遇不可抗力因素或公司重大戰(zhàn)略調(diào)整等特殊情況，可對考核指標(biāo)和目標(biāo)值進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整程序按照本方案相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.本考核方案自發(fā)布之日起生效實(shí)施。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 2
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，為了全面、客觀、公正地評價(jià)經(jīng)理層的經(jīng)營管理工作成果，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)理層的工作積極性與創(chuàng)造性，有效提升企業(yè)的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制定以下考核方案。
一、考核目標(biāo)
本考核方案旨在通過科學(xué)合理的考核指標(biāo)與評價(jià)體系，精準(zhǔn)衡量經(jīng)理層在特定考核周期內(nèi)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成所做出的貢獻(xiàn)，促進(jìn)經(jīng)理層持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營管理策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)為經(jīng)理層的薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)分配等提供關(guān)鍵依據(jù)。
二、考核周期
考核周期設(shè)定為年度考核，以公歷年為一個(gè)完整的考核期間，自每年1月1日起至12月31日止。
三、考核主體與對象
1.考核主體：由董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的考核委員會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施經(jīng)理層的經(jīng)營業(yè)績考核工作。考核委員會(huì)成員包括董事會(huì)成員、部分監(jiān)事會(huì)成員以及企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、人力資源等專業(yè)部門負(fù)責(zé)人，必要時(shí)可邀請外部專家參與。
2.考核對象：企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級管理人員組成的經(jīng)理層團(tuán)隊(duì)。
四、考核指標(biāo)及權(quán)重
（一）財(cái)務(wù)指標(biāo)（40%）
1.凈利潤（20%）：考核年度內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的凈利潤金額，反映企業(yè)的盈利能力和經(jīng)營成果。凈利潤需按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行核算，并經(jīng)審計(jì)確認(rèn)。
2.營業(yè)收入增長率（10%）：計(jì)算公式為（本年度營業(yè)收入-上年度營業(yè)收入）/上年度營業(yè)收入×100%。該指標(biāo)用于衡量企業(yè)在市場拓展和業(yè)務(wù)增長方面的成效。
3.資產(chǎn)負(fù)債率（10%）：即年末負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率，反映企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況和償債能力。合理的資產(chǎn)負(fù)債率有助于保障企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健性。
（二）業(yè)務(wù)指標(biāo)（40%）
1.市場份額提升率（15%）：對比本年度與上年度企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場所占份額的增長情況，計(jì)算公式為（本年度市場份額-上年度市場份額）/上年度市場份額×100%。此指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)在市場競爭中的地位變化和競爭力提升程度。
2.項(xiàng)目完成率（15%）：考核年度內(nèi)企業(yè)既定重大項(xiàng)目的實(shí)際完成數(shù)量與計(jì)劃完成數(shù)量的比例。項(xiàng)目完成情況需依據(jù)項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑、交付成果等進(jìn)行綜合評估，反映經(jīng)理層在項(xiàng)目推進(jìn)和業(yè)務(wù)執(zhí)行方面的效率與效果。
3.新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)拓展成果（10%）：評估年度內(nèi)企業(yè)成功推出的新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量以及對企業(yè)收入和利潤的貢獻(xiàn)程度。包括新產(chǎn)品的市場反響、新業(yè)務(wù)的盈利模式建立等方面的考量，鼓勵(lì)經(jīng)理層積極創(chuàng)新和開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
（三）管理指標(biāo)（20%）
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展（8%）：考核經(jīng)理層在團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)與晉升、員工滿意度提升等方面的工作成效。例如，團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性、關(guān)鍵崗位人才的儲(chǔ)備情況、員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與效果評估、員工對管理團(tuán)隊(duì)的滿意度調(diào)查結(jié)果等。
2.內(nèi)部管理流程優(yōu)化（6%）：衡量經(jīng)理層是否積極推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理流程的梳理、簡化與完善，提高運(yùn)營效率和協(xié)同效果。包括業(yè)務(wù)流程的再造項(xiàng)目實(shí)施情況、管理制度的更新與完善程度、信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用與推廣效果等方面的評價(jià)。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)經(jīng)營（6%）：評估經(jīng)理層在識(shí)別、評估和應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面的能力與措施，以及對法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的`遵守情況。如風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立與運(yùn)行效果、重大風(fēng)險(xiǎn)事件的處理結(jié)果、企業(yè)是否存在違法違規(guī)行為及相應(yīng)的整改情況等。
五、考核評分標(biāo)準(zhǔn)
1.各項(xiàng)考核指標(biāo)均按照完成情況劃分為不同的等級區(qū)間，對應(yīng)相應(yīng)的分值范圍。例如，對于凈利潤指標(biāo)，若完成率達(dá)到120%及以上為A等級，對應(yīng)分值為18-20分；完成率在100%-120%之間為B等級，對應(yīng)分值為15-17分；完成率在80%-100%之間為C等級，對應(yīng)分值為12-14分；完成率在60%-80%之間為D等級，對應(yīng)分值為9-11分；完成率低于60%為E等級，對應(yīng)分值為0-8分。其他指標(biāo)以此類推，根據(jù)指標(biāo)的性質(zhì)和企業(yè)的期望目標(biāo)設(shè)定合理的等級劃分與分值對應(yīng)關(guān)系。
2.考核委員會(huì)根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、內(nèi)部管理報(bào)告、外部市場調(diào)研等多渠道獲取的信息，對經(jīng)理層各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行客觀評估打分。在評分過程中，應(yīng)遵循統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)和原則，確保評分的公正性和準(zhǔn)確性。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
1.薪酬調(diào)整：經(jīng)理層的年度薪酬由基本工資、績效獎(jiǎng)金和長期激勵(lì)組成。考核結(jié)果將直接影響績效獎(jiǎng)金的發(fā)放比例和長期激勵(lì)的兌現(xiàn)程度。例如，考核結(jié)果為A等級的經(jīng)理層，績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例可設(shè)定為150%；B等級為120%；C等級為100%；D等級為80%；E等級為50%或以下。長期激勵(lì)如股票期權(quán)、限制性股票等的解鎖或行權(quán)條件也可與考核結(jié)果掛鉤，激勵(lì)經(jīng)理層持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
2.職務(wù)晉升與調(diào)整：連續(xù)多年考核結(jié)果優(yōu)秀的經(jīng)理層成員，在企業(yè)內(nèi)部職務(wù)晉升時(shí)將予以優(yōu)先考慮；對于考核結(jié)果長期不佳且無明顯改進(jìn)的經(jīng)理層成員，董事會(huì)可根據(jù)實(shí)際情況對其職務(wù)進(jìn)行調(diào)整，如降職、調(diào)崗或解除聘任合同等。
3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果分析經(jīng)理層在經(jīng)營管理方面的優(yōu)勢與不足，為其量身定制個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助經(jīng)理層提升綜合素質(zhì)和管理能力，以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。例如，對于在市場拓展方面表現(xiàn)較弱的經(jīng)理層成員，安排市場營銷戰(zhàn)略、品牌推廣等方面的培訓(xùn)課程；對于在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在不足的經(jīng)理層成員，提供風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對策略等專業(yè)培訓(xùn)。
七、考核流程
1.年初目標(biāo)設(shè)定：在每個(gè)考核年度開始前，由董事會(huì)與經(jīng)理層共同商討確定本年度的經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)及目標(biāo)值，并簽訂《經(jīng)營業(yè)績考核責(zé)任書》，明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。
2.年中跟蹤評估：在考核年度的中期（6月底或7月初），經(jīng)理層向考核委員會(huì)提交半年度經(jīng)營業(yè)績報(bào)告，考核委員會(huì)對經(jīng)理層的工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。如遇特殊情況或不可抗力因素導(dǎo)致考核指標(biāo)目標(biāo)值需要調(diào)整的，由經(jīng)理層提出申請，經(jīng)考核委員會(huì)審核并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
3.年末考核評價(jià)：考核年度結(jié)束后的次年1月至2月，經(jīng)理層向考核委員會(huì)提交年度經(jīng)營業(yè)績總結(jié)報(bào)告及相關(guān)財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等資料。考核委員會(huì)依據(jù)考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)理層的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行全面考核評價(jià)，形成考核結(jié)果報(bào)告，并提交董事會(huì)審議。
4.考核結(jié)果反饋與溝通：董事會(huì)審議通過考核結(jié)果后，由考核委員會(huì)在3月上旬將考核結(jié)果反饋給經(jīng)理層成員。考核委員會(huì)與經(jīng)理層進(jìn)行面對面的溝通，詳細(xì)說明考核結(jié)果的依據(jù)和理由，聽取經(jīng)理層的意見和建議。經(jīng)理層如對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如10個(gè)工作日）向考核委員會(huì)提出申訴，考核委員會(huì)將進(jìn)行復(fù)查并做出最終裁決。
八、附則
1.本考核方案由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。在實(shí)施過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化等特殊情況，董事會(huì)可根據(jù)實(shí)際需要對考核方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保考核方案的科學(xué)性和有效性。
2.本考核方案自發(fā)布之日起生效實(shí)施，原有相關(guān)考核制度與本方案不一致的，以本方案為準(zhǔn)。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 3
為全面、客觀、公正地評估銀行經(jīng)理的經(jīng)營管理能力與工作績效，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性與主動(dòng)性，提升銀行整體經(jīng)營效益與服務(wù)水平，特制定以下考核方案。
一、考核目標(biāo)
1.準(zhǔn)確衡量銀行經(jīng)理在業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等多方面的工作成果，為其績效評定提供量化依據(jù)。
2.激勵(lì)銀行經(jīng)理積極履行職責(zé)，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)銀行短期經(jīng)營目標(biāo)與長期戰(zhàn)略規(guī)劃的有機(jī)統(tǒng)一。
3.促進(jìn)銀行內(nèi)部管理的規(guī)范化與精細(xì)化，通過考核發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的優(yōu)勢與不足，為人才選拔、培訓(xùn)提升及資源配置優(yōu)化提供參考。
二、考核對象
本銀行各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理
三、考核周期
考核周期為年度考核，每年xx月xx日——xx月xx日進(jìn)行上一年度的經(jīng)營業(yè)績考核評估。
四、考核內(nèi)容及權(quán)重
（一）業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)（40%）
1.存款業(yè)務(wù)（20%）
儲(chǔ)蓄存款增長率：考核期內(nèi)儲(chǔ)蓄存款較上一年度的增長幅度，按增長比例進(jìn)行評分，占比10%。
對公存款增長率：評估對公存款在考核期與上一年度相比的增長情況，依據(jù)增長比例計(jì)分，占比10%。
2.貸款業(yè)務(wù)（20%）
貸款發(fā)放量：統(tǒng)計(jì)考核年度內(nèi)發(fā)放貸款的總金額，根據(jù)完成情況評分，占比10%。
貸款質(zhì)量（不良貸款率）：不良貸款率越低得分越高，以控制在合理范圍內(nèi)為目標(biāo)進(jìn)行考核評分，占比10%。不良貸款率=不良貸款余額÷貸款總額×100%。
（二）風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)（30%）
1.信用風(fēng)險(xiǎn)管控（10%）
逾期貸款率：考核期末逾期貸款余額占貸款總額的比例，逾期貸款率越低，得分越高，占比5%。逾期貸款率=逾期貸款余額÷貸款總額×100%。
貸款風(fēng)險(xiǎn)分類準(zhǔn)確性：對貸款風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確程度進(jìn)行評估，依據(jù)內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)管檢查結(jié)果計(jì)分，占比5%。
2.操作風(fēng)險(xiǎn)防范（10%）
內(nèi)部違規(guī)事件發(fā)生率：統(tǒng)計(jì)考核期內(nèi)本部門或分支機(jī)構(gòu)發(fā)生的內(nèi)部違規(guī)操作事件數(shù)量，發(fā)生率越低得分越高，占比5%。
合規(guī)培訓(xùn)與檢查完成情況：包括合規(guī)培訓(xùn)的組織次數(shù)、覆蓋范圍，以及內(nèi)部合規(guī)檢查的執(zhí)行力度與整改效果等方面的考核，占比5%。
3.市場風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對（10%）
利率風(fēng)險(xiǎn)敏感度：衡量在利率波動(dòng)情況下，銀行經(jīng)理所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的盈利穩(wěn)定性與風(fēng)險(xiǎn)承受能力，根據(jù)相關(guān)模型與指標(biāo)進(jìn)行評估計(jì)分，占比5%。
匯率風(fēng)險(xiǎn)管控成效：針對涉及外匯業(yè)務(wù)的部門或機(jī)構(gòu)，考核其在匯率風(fēng)險(xiǎn)管理方面的措施與效果，依據(jù)外匯敞口規(guī)模、匯兌損益等情況評分，占比5%。
（三）客戶服務(wù)指標(biāo)（20%）
1.客戶滿意度（10%）
通過定期客戶滿意度調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，客戶滿意度達(dá)到xx%及以上為滿分，每降低xx個(gè)百分點(diǎn)相應(yīng)扣分，占比10%。
2.客戶投訴處理（10%）
投訴數(shù)量：考核期內(nèi)客戶投訴的總件數(shù)，投訴數(shù)量越少得分越高，占比5%。
投訴解決效率與滿意度：考察對客戶投訴的響應(yīng)速度、處理時(shí)長以及客戶對投訴處理結(jié)果的滿意度，依據(jù)相關(guān)記錄與回訪結(jié)果計(jì)分，占比5%。
（四）團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)（10%）
1.團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)與發(fā)展（5%）
培訓(xùn)計(jì)劃完成率：年度內(nèi)制定的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)際完成比例，按完成率計(jì)分，占比3%。
員工晉升與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：評估經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)成長的關(guān)注與支持程度，根據(jù)員工晉升人數(shù)、崗位輪換情況以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的合理性與有效性計(jì)分，占比2%。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力（5%）
內(nèi)部溝通順暢度：通過員工問卷調(diào)查與實(shí)際工作觀察，評估團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息交流、工作配合的順暢程度，占比3%。
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：考察經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)文化塑造方面的舉措與成效，如團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織、員工歸屬感與忠誠度培養(yǎng)等方面的表現(xiàn)計(jì)分，占比2%。
五、考核評分標(biāo)準(zhǔn)
每項(xiàng)考核指標(biāo)均設(shè)定明確的`目標(biāo)值或基準(zhǔn)值，根據(jù)實(shí)際完成情況與目標(biāo)值的對比進(jìn)行評分。評分采用百分制，具體評分細(xì)則如下：
1.對于正向指標(biāo)（如存款增長率、貸款發(fā)放量等），實(shí)際完成值達(dá)到或超過目標(biāo)值的100%，該項(xiàng)指標(biāo)得滿分；實(shí)際完成值在目標(biāo)值的80%-100%之間，按比例線性計(jì)分；實(shí)際完成值低于目標(biāo)值的80%，該項(xiàng)指標(biāo)得分不高于該項(xiàng)權(quán)重的40%。
2.對于反向指標(biāo)（如不良貸款率、逾期貸款率等），實(shí)際完成值低于或等于目標(biāo)值的100%，該項(xiàng)指標(biāo)得滿分；實(shí)際完成值在目標(biāo)值的100%-120%之間，按比例線性計(jì)分；實(shí)際完成值高于目標(biāo)值的120%，該項(xiàng)指標(biāo)得分不高于該項(xiàng)權(quán)重的40%。
3.客戶滿意度、投訴處理等定性指標(biāo)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與設(shè)定的等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，如客戶滿意度達(dá)到90%及以上為優(yōu)秀，得90-100分；80%-90%為良好，得70-89分；70%-80%為合格，得60-69分；低于70%為不合格，得0-59分。
六、考核流程
1.數(shù)據(jù)收集與整理（每年xx月xx日-xx月xx日）
由銀行相關(guān)業(yè)務(wù)部門（如財(cái)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、客戶服務(wù)部門等）負(fù)責(zé)收集與整理各考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性與及時(shí)性。數(shù)據(jù)來源包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、內(nèi)部審計(jì)報(bào)告、客戶反饋記錄、員工培訓(xùn)檔案等。
2.指標(biāo)評分（每年xx月xx日）
成立考核評審小組，成員包括銀行高層管理人員、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及外部專家（如有必要）。評審小組依據(jù)考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對各銀行經(jīng)理的各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評分。在評分過程中，充分參考數(shù)據(jù)收集與整理階段提供的資料，并可要求被考核經(jīng)理進(jìn)行必要的解釋與說明。
3.績效面談（每年xx月xx日）
考核評審小組與被考核銀行經(jīng)理進(jìn)行一對一的績效面談。面談內(nèi)容包括向被考核經(jīng)理反饋考核結(jié)果，肯定其工作成績，指出存在的問題與不足；聽取被考核經(jīng)理對考核結(jié)果的意見與申訴，解答其疑問；共同探討制定下一年度的工作目標(biāo)、改進(jìn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求等。績效面談應(yīng)形成書面記錄，雙方簽字確認(rèn)后存檔。
4.考核結(jié)果確定與公示（每年xx月xx日）
考核評審小組綜合各項(xiàng)指標(biāo)評分與績效面談情況，確定最終考核結(jié)果。考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級。考核結(jié)果在銀行內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為xx個(gè)工作日。公示期間，如員工對考核結(jié)果有異議，可向考核評審小組提出申訴，考核評審小組應(yīng)進(jìn)行復(fù)查并及時(shí)回復(fù)申訴人。
七、考核結(jié)果應(yīng)用
1.績效獎(jiǎng)金發(fā)放
根據(jù)考核結(jié)果確定銀行經(jīng)理的績效獎(jiǎng)金系數(shù)，考核等級為優(yōu)秀的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為xx；良好的，系數(shù)為xx；合格的，系數(shù)為xx；不合格的，無績效獎(jiǎng)金。績效獎(jiǎng)金=年度獎(jiǎng)金基數(shù)×績效獎(jiǎng)金系數(shù)。
2.晉升與職業(yè)發(fā)展
考核結(jié)果作為銀行經(jīng)理晉升、崗位調(diào)整與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。連續(xù)多年考核優(yōu)秀的經(jīng)理，在同等條件下優(yōu)先考慮晉升更高管理職位或承擔(dān)更重要的工作職責(zé)；考核不合格的經(jīng)理，可能面臨降職、調(diào)崗或參加專項(xiàng)培訓(xùn)提升等處理措施。
3.培訓(xùn)與改進(jìn)
針對考核過程中發(fā)現(xiàn)的銀行經(jīng)理在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理能力、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的不足，銀行人力資源部門將制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，要求經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果制定個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃，并在后續(xù)工作中跟蹤評估其改進(jìn)效果。
八、附則
1.本考核方案由銀行人力資源部門負(fù)責(zé)解釋與修訂。在實(shí)施過程中，如遇國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策重大調(diào)整、金融監(jiān)管法規(guī)變化或銀行內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等特殊情況，可對考核指標(biāo)、權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并及時(shí)向全體員工公示。
2.各分支機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極配合考核工作的開展，如實(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)與信息。如發(fā)現(xiàn)有故意隱瞞、虛報(bào)數(shù)據(jù)等違規(guī)行為，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并追究其相應(yīng)責(zé)任。
3.本考核方案自發(fā)布之日起生效實(shí)施，原有相關(guān)考核制度與本方案不一致的，以本方案為準(zhǔn)。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 4
銷售經(jīng)理作為銷售團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，其工作成果直接關(guān)系到公司銷售業(yè)績與市場份額的拓展。為了全面、客觀、公正地評估銷售經(jīng)理的工作表現(xiàn)，激勵(lì)其提升業(yè)務(wù)能力與管理水平，特制定以下考核方案。
一、考核目的
1.準(zhǔn)確衡量銷售經(jīng)理在特定考核周期內(nèi)的經(jīng)營業(yè)績完成情況，包括銷售額、利潤、市場拓展等關(guān)鍵指標(biāo)，為薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供依據(jù)。
2.促進(jìn)銷售經(jīng)理不斷優(yōu)化銷售策略與團(tuán)隊(duì)管理方法，提升銷售團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力，以更好地達(dá)成公司銷售目標(biāo)。
3.識(shí)別銷售經(jīng)理在工作中的優(yōu)勢與不足，為其提供針對性的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，助力個(gè)人職業(yè)成長與公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。
二、考核周期
本考核方案以自然年度為考核周期，即從每年1月1日起至12月31日止。
三、考核對象
公司各區(qū)域或產(chǎn)品線的銷售經(jīng)理。
四、考核指標(biāo)及權(quán)重
（一）銷售業(yè)績指標(biāo)（50%）
1.銷售額完成率（30%）：實(shí)際完成銷售額與年度銷售目標(biāo)的比例。計(jì)算公式為：（實(shí)際銷售額÷年度銷售目標(biāo)）×100%。
2.銷售利潤完成率（20%）：實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售利潤與年度利潤目標(biāo)的比例。計(jì)算公式為：（實(shí)際銷售利潤÷年度利潤目標(biāo)）×100%。
（二）市場拓展指標(biāo)（20%）
1.新客戶開發(fā)數(shù)量（10%）：考核期內(nèi)成功開發(fā)并簽訂合作協(xié)議的新客戶數(shù)量。
2.市場份額增長率（10%）：（本年度本區(qū)域或產(chǎn)品線市場份額-上一年度本區(qū)域或產(chǎn)品線市場份額）÷上一年度本區(qū)域或產(chǎn)品線市場份額×100%。
（三）團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)（20%）
1.團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率（10%）：銷售團(tuán)隊(duì)整體實(shí)際銷售額與團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的比例。計(jì)算公式為：（團(tuán)隊(duì)實(shí)際銷售額÷團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)）×100%。
2.團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)與發(fā)展（5%）：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)課程的`平均時(shí)長、內(nèi)部培訓(xùn)組織次數(shù)以及團(tuán)隊(duì)成員技能提升情況進(jìn)行評估。
3.團(tuán)隊(duì)流失率（5%）：離職員工人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比例。計(jì)算公式為：（離職員工人數(shù)÷團(tuán)隊(duì)平均總?cè)藬?shù)）×100%。
（四）客戶滿意度指標(biāo)（10%）
通過定期客戶滿意度調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，計(jì)算客戶滿意度得分。客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交付及時(shí)性、售后服務(wù)等方面。
五、考核評分標(biāo)準(zhǔn)
每項(xiàng)考核指標(biāo)根據(jù)完成情況分為不同等級，對應(yīng)不同分值范圍：
優(yōu)秀：該項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)卓越，顯著超出目標(biāo)要求，對應(yīng)分值為90-100分。
良好：較好地完成指標(biāo)任務(wù)，達(dá)到或略高于目標(biāo)，對應(yīng)分值為75-89分。
合格：基本完成指標(biāo)，無明顯失誤，對應(yīng)分值為60-74分。
不合格：未完成指標(biāo)任務(wù)，存在較大差距，對應(yīng)分值為0-59分。
六、考核流程
1.數(shù)據(jù)收集階段（次年1月1日-1月10日）：由銷售部門、財(cái)務(wù)部門、市場部門以及人力資源部門分別收集與整理銷售業(yè)績、市場拓展、團(tuán)隊(duì)管理、客戶滿意度等相關(guān)數(shù)據(jù)，并提交給考核評審小組。
2.自我評估階段（次年1月11日-1月15日）：銷售經(jīng)理根據(jù)考核指標(biāo)與收集的數(shù)據(jù)，填寫自我評估表，總結(jié)年度工作成果與不足，并提出改進(jìn)計(jì)劃與未來發(fā)展目標(biāo)。
3.上級評價(jià)階段（次年1月16日-1月20日）：銷售經(jīng)理的直接上級根據(jù)數(shù)據(jù)資料與自我評估內(nèi)容，結(jié)合日常工作觀察，對銷售經(jīng)理進(jìn)行綜合評價(jià)，填寫上級評價(jià)表，并提出意見與建議。
4.綜合評審階段（次年1月21日-1月31日）：考核評審小組召開會(huì)議，對銷售經(jīng)理的自我評估與上級評價(jià)進(jìn)行審議，結(jié)合各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，確定最終考核得分與考核等級。
5.結(jié)果反饋與溝通階段（次年2月1日-2月5日）：直接上級將考核結(jié)果反饋給銷售經(jīng)理，進(jìn)行面對面溝通，肯定成績，指出不足，共同制定下一年度的工作計(jì)劃與績效改進(jìn)目標(biāo)。
七、考核結(jié)果應(yīng)用
1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果確定銷售經(jīng)理的薪酬調(diào)整幅度。考核等級為優(yōu)秀的，薪酬漲幅可達(dá)xx%；良好的，薪酬漲幅為xx%；合格的，薪酬漲幅為xx%或保持不變；不合格的，無薪酬漲幅，甚至可能根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行降薪處理。
2.獎(jiǎng)金發(fā)放：依據(jù)考核得分確定年度獎(jiǎng)金系數(shù)。獎(jiǎng)金總額=公司設(shè)定的獎(jiǎng)金基數(shù)×獎(jiǎng)金系數(shù)。獎(jiǎng)金系數(shù)與考核等級對應(yīng)關(guān)系如下：優(yōu)秀為xx；良好為xx；合格為xx；不合格為0。
3.晉升與發(fā)展：考核結(jié)果作為銷售經(jīng)理晉升、崗位調(diào)整以及參加高級培訓(xùn)課程與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的重要參考依據(jù)。連續(xù)多年考核優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，將優(yōu)先獲得晉升機(jī)會(huì)與更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
八、附則
1.本考核方案由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋與修訂。
2.如遇不可抗力因素或公司重大戰(zhàn)略調(diào)整，導(dǎo)致考核指標(biāo)無法正常執(zhí)行時(shí)，公司將根據(jù)實(shí)際情況對考核方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整與完善。
3.本考核方案自發(fā)布之日起生效實(shí)施。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 5
為全面、客觀、公正地評價(jià)公司經(jīng)理層的經(jīng)營管理能力與工作業(yè)績，建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)理層的積極性與創(chuàng)造性，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定以下考核方案。
一、考核目的
1.準(zhǔn)確衡量經(jīng)理層在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營業(yè)績，為薪酬分配、職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等提供依據(jù)。
2.引導(dǎo)經(jīng)理層聚焦公司戰(zhàn)略重點(diǎn)，提高經(jīng)營管理水平，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
3.通過考核反饋，促進(jìn)經(jīng)理層自我認(rèn)知與能力提升，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題與不足，及時(shí)改進(jìn)優(yōu)化。
二、考核原則
1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：考核指標(biāo)緊密圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定，突出對關(guān)鍵戰(zhàn)略任務(wù)的考核。
2.客觀公正原則：考核過程與結(jié)果基于準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與事實(shí)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、透明，避免主觀隨意性。
3.激勵(lì)約束原則：考核結(jié)果與經(jīng)理層的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展等直接掛鉤，形成有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。
4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境變化，適時(shí)調(diào)整考核指標(biāo)與權(quán)重，確保考核方案的適應(yīng)性與有效性。
三、考核對象
公司經(jīng)理層成員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級管理人員。
四、考核周期
考核周期為自然年度，每年進(jìn)行一次全面考核。
五、考核指標(biāo)及權(quán)重
（一）財(cái)務(wù)指標(biāo)（40%）
1.營業(yè)收入：考核年度內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)的主營業(yè)務(wù)收入總額，權(quán)重15%。旨在反映公司市場開拓能力與業(yè)務(wù)規(guī)模增長情況。
2.凈利潤：考核年度內(nèi)公司扣除所有成本與費(fèi)用后的盈利水平，權(quán)重15%。體現(xiàn)公司的盈利能力與經(jīng)營效益。
3.資產(chǎn)負(fù)債率：考核年度末公司負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率，權(quán)重10%。用于衡量公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與償債能力。
（二）業(yè)務(wù)指標(biāo)（40%）
1.市場份額：考核公司產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場中的占有率，權(quán)重10%。反映公司在市場競爭中的地位與競爭力。
2.項(xiàng)目完成率：考核年度內(nèi)公司既定項(xiàng)目的完成數(shù)量與計(jì)劃項(xiàng)目數(shù)量的比例，權(quán)重15%。體現(xiàn)公司項(xiàng)目運(yùn)作的效率與執(zhí)行力。
3.客戶滿意度：通過客戶調(diào)查等方式獲取客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度評分，權(quán)重15%。衡量公司滿足客戶需求的程度與服務(wù)質(zhì)量。
（三）管理指標(biāo)（20%）
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：考核經(jīng)理層在人才招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的工作成效，權(quán)重8%。關(guān)注公司人力資源的開發(fā)與管理水平。
2.制度執(zhí)行與完善：考核經(jīng)理層對公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況以及對制度優(yōu)化完善的貢獻(xiàn)，權(quán)重6%。確保公司運(yùn)營管理的規(guī)范化與高效化。
3.風(fēng)險(xiǎn)管控：評估經(jīng)理層在經(jīng)營管理過程中對各類風(fēng)險(xiǎn)（如市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等）的識(shí)別、預(yù)警與應(yīng)對能力，權(quán)重6%。保障公司的穩(wěn)健運(yùn)營。
六、考核評分標(biāo)準(zhǔn)
1.定量指標(biāo)：根據(jù)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等實(shí)際完成值與目標(biāo)值進(jìn)行對比計(jì)算得分。計(jì)算公式為：實(shí)際完成值÷目標(biāo)值×指標(biāo)權(quán)重。例如，營業(yè)收入目標(biāo)值為1000萬元，實(shí)際完成1200萬元，則該項(xiàng)指標(biāo)得分為1200÷1000×15=18分。
2.定性指標(biāo)：采用等級評價(jià)法，分為優(yōu)秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級。由考核小組根據(jù)經(jīng)理層在相關(guān)管理工作中的表現(xiàn)、成果等進(jìn)行綜合評價(jià)打分。
七、考核程序
1.目標(biāo)設(shè)定：每年年初，由公司董事會(huì)與經(jīng)理層共同商討確定年度經(jīng)營業(yè)績考核目標(biāo)，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
2.數(shù)據(jù)收集與整理：在考核周期內(nèi)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、整理與考核指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，并提交給考核小組。
3.自我評價(jià)：經(jīng)理層成員根據(jù)考核指標(biāo)與目標(biāo)完成情況，撰寫年度工作總結(jié)與自我評價(jià)報(bào)告，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給考核小組。
4.考核評價(jià)：考核小組依據(jù)收集的數(shù)據(jù)資料、經(jīng)理層的自我評價(jià)報(bào)告以及日常工作中的了解與觀察，對經(jīng)理層成員進(jìn)行考核評價(jià)，計(jì)算考核得分。
5.考核結(jié)果審核：考核小組將考核結(jié)果提交公司董事會(huì)審核，董事會(huì)對考核結(jié)果進(jìn)行審議與確認(rèn)。
6.結(jié)果反饋與溝通：董事會(huì)將考核結(jié)果反饋給經(jīng)理層成員，經(jīng)理層成員如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，考核小組進(jìn)行復(fù)查并給予答復(fù)。
八、考核結(jié)果應(yīng)用
1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果確定經(jīng)理層成員的績效獎(jiǎng)金系數(shù)，考核得分在90分以上的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.5；80-89分的'，系數(shù)為1.2；60-79分的，系數(shù)為1.0；60分以下的，系數(shù)為0.5。績效獎(jiǎng)金=績效獎(jiǎng)金基數(shù)×績效獎(jiǎng)金系數(shù)。
2.職務(wù)晉升與調(diào)整：考核結(jié)果作為經(jīng)理層職務(wù)晉升、崗位調(diào)整的重要參考依據(jù)。連續(xù)多年考核優(yōu)秀的經(jīng)理層成員，在職務(wù)晉升、承擔(dān)更重要職責(zé)方面將予以優(yōu)先考慮；考核不合格的經(jīng)理層成員，可能面臨降職、調(diào)崗等處理。
3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對經(jīng)理層成員在考核過程中暴露出的能力短板與不足之處，制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助經(jīng)理層提升經(jīng)營管理能力與綜合素質(zhì)，促進(jìn)其職業(yè)成長。
九、附則
1.本考核方案由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋與修訂。
2.如遇公司重大戰(zhàn)略調(diào)整、不可抗力等特殊情況，可對考核指標(biāo)、目標(biāo)值或考核程序等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
3.本考核方案自發(fā)布之日起實(shí)施。
通過以上考核方案的實(shí)施，期望能夠有效激發(fā)公司經(jīng)理層的工作潛能與創(chuàng)造力，推動(dòng)公司在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營愿景。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 6
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，為了有效激勵(lì)工廠經(jīng)理層提升經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)工廠的戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營效率與經(jīng)濟(jì)效益，特制定以下考核方案，以科學(xué)、客觀、公正地對工廠經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價(jià)與考核，促進(jìn)工廠持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
一、考核目標(biāo)
1.準(zhǔn)確衡量工廠經(jīng)理層在一定考核周期內(nèi)的經(jīng)營成果，包括但不限于產(chǎn)量、質(zhì)量、成本控制、利潤達(dá)成等關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況，為薪酬分配、職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等提供量化依據(jù)。
2.引導(dǎo)工廠經(jīng)理層聚焦工廠核心業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作改進(jìn)與創(chuàng)新，提升工廠整體競爭力，確保工廠長期發(fā)展戰(zhàn)略與短期經(jīng)營目標(biāo)的協(xié)同推進(jìn)。
3.通過考核機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工廠經(jīng)營管理過程中的問題與不足，促進(jìn)經(jīng)理層自我反思與調(diào)整，同時(shí)為公司管理層提供決策支持信息，以便針對性地制定資源投入、業(yè)務(wù)拓展等方面的策略。
二、考核對象
工廠經(jīng)理層，包括廠長、副廠長及其他承擔(dān)重要經(jīng)營管理職責(zé)的核心人員。
三、考核周期
本考核方案以年度為考核周期，自每年1月1日起至12月31日止。
四、考核指標(biāo)及權(quán)重
（一）財(cái)務(wù)指標(biāo)（40%）
1.營業(yè)收入（20%）
考核標(biāo)準(zhǔn)：以年度預(yù)算營業(yè)收入為基準(zhǔn)，實(shí)際營業(yè)收入達(dá)到或超過預(yù)算目標(biāo)的，根據(jù)完成比例計(jì)分。計(jì)算公式為：實(shí)際營業(yè)收入÷預(yù)算營業(yè)收入×20（最高不超過20分）。
數(shù)據(jù)來源：財(cái)務(wù)部門提供的年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
2.凈利潤（20%）
考核標(biāo)準(zhǔn)：對比年度預(yù)算凈利潤，實(shí)際凈利潤達(dá)到預(yù)算目標(biāo)及以上的，按比例計(jì)分；若實(shí)際凈利潤低于預(yù)算的80%，則該項(xiàng)得分為0。計(jì)算公式為：當(dāng)實(shí)際凈利潤≥預(yù)算凈利潤時(shí)，實(shí)際凈利潤÷預(yù)算凈利潤×20；當(dāng)實(shí)際凈利潤<預(yù)算凈利潤×80%時(shí)，得分=0；當(dāng)預(yù)算凈利潤×80%≤實(shí)際凈利潤<預(yù)算凈利潤時(shí)，采用線性插值法計(jì)算得分。
數(shù)據(jù)來源：財(cái)務(wù)部門出具的經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)告。
（二）生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)（30%）
1.產(chǎn)品合格率（10%）
考核標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定年度產(chǎn)品合格率目標(biāo)值，實(shí)際合格率達(dá)到或高于目標(biāo)值的，按比例計(jì)分。計(jì)算公式為：實(shí)際產(chǎn)品合格率÷目標(biāo)產(chǎn)品合格率×10（最高不超過10分）。
數(shù)據(jù)來源：質(zhì)量檢驗(yàn)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2.生產(chǎn)計(jì)劃完成率（10%）
考核標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)算實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)完成量與計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)量的比例，按比例計(jì)分。計(jì)算公式為：實(shí)際完成生產(chǎn)任務(wù)量÷計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)量×10（最高不超過10分）。
數(shù)據(jù)來源：生產(chǎn)計(jì)劃部門的生產(chǎn)進(jìn)度記錄與統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3.設(shè)備利用率（10%）
考核標(biāo)準(zhǔn)：以年度設(shè)備計(jì)劃運(yùn)行時(shí)間為分母，實(shí)際設(shè)備運(yùn)行時(shí)間為分子，計(jì)算設(shè)備利用率，根據(jù)利用率比例計(jì)分。計(jì)算公式為：實(shí)際設(shè)備運(yùn)行時(shí)間÷計(jì)劃設(shè)備運(yùn)行時(shí)間×10（最高不超過10分）。
數(shù)據(jù)來源：設(shè)備管理部門的設(shè)備運(yùn)行時(shí)間記錄。
（三）成本控制指標(biāo)（20%）
1.生產(chǎn)成本降低率（10%）
考核標(biāo)準(zhǔn)：對比上一年度生產(chǎn)成本，計(jì)算本年度生產(chǎn)成本降低幅度，達(dá)到或超過預(yù)定降低率目標(biāo)的，按比例計(jì)分。計(jì)算公式為：（上一年度生產(chǎn)成本-本年度生產(chǎn)成本）÷上一年度生產(chǎn)成本×10（最高不超過10分）。
數(shù)據(jù)來源：財(cái)務(wù)部門成本核算數(shù)據(jù)。
2.管理費(fèi)用控制率（10%）
考核標(biāo)準(zhǔn)：以年度預(yù)算管理費(fèi)用為基準(zhǔn)，實(shí)際管理費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)的，根據(jù)控制比例計(jì)分；若實(shí)際管理費(fèi)用超出預(yù)算的120%，該項(xiàng)得分為0。計(jì)算公式為：當(dāng)實(shí)際管理費(fèi)用≤預(yù)算管理費(fèi)用時(shí)，（預(yù)算管理費(fèi)用-實(shí)際管理費(fèi)用）÷預(yù)算管理費(fèi)用×10；當(dāng)實(shí)際管理費(fèi)用>預(yù)算管理費(fèi)用×120%時(shí)，得分=0；當(dāng)預(yù)算管理費(fèi)用<實(shí)際管理費(fèi)用≤預(yù)算管理費(fèi)用×120%時(shí)，采用線性插值法計(jì)算得分。
數(shù)據(jù)來源：財(cái)務(wù)部門費(fèi)用明細(xì)報(bào)表。
（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理指標(biāo)（10%）
1.員工流失率（5%）
考核標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定年度員工流失率上限，實(shí)際流失率低于或等于上限的，按比例計(jì)分。計(jì)算公式為：（1-實(shí)際員工流失率÷目標(biāo)員工流失率）×5（最高不超過5分）。
數(shù)據(jù)來源：人力資源部門的員工檔案信息及離職記錄統(tǒng)計(jì)。
2.員工培訓(xùn)與發(fā)展（5%）
考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況，包括培訓(xùn)課程的開展次數(shù)、參與培訓(xùn)員工比例、培訓(xùn)效果評估等方面進(jìn)行綜合評分。計(jì)算公式為：培訓(xùn)計(jì)劃完成情況得分×3+培訓(xùn)效果評估得分×2（最高不超過5分）。
數(shù)據(jù)來源：人力資源部門的培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)效果反饋數(shù)據(jù)。
五、考核流程
1.目標(biāo)設(shè)定
每年年初，由公司管理層與工廠經(jīng)理層共同商討確定本年度的考核指標(biāo)目標(biāo)值，明確各指標(biāo)的計(jì)算方法與數(shù)據(jù)來源，并簽訂《經(jīng)營業(yè)績考核目標(biāo)責(zé)任書》。
2.數(shù)據(jù)收集與整理
在考核周期內(nèi)，各相關(guān)部門（財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、人力資源等）按照考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源要求，定期收集、整理與核算相關(guān)數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
3.自我評價(jià)
工廠經(jīng)理層在年度結(jié)束后，根據(jù)考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行自我評價(jià)，填寫《經(jīng)營業(yè)績考核自我評價(jià)表》，并提供相關(guān)的工作成果證明材料與數(shù)據(jù)支撐。
4.上級評價(jià)
公司管理層成立考核評價(jià)小組，依據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)、工廠經(jīng)理層的.自我評價(jià)及日常工作表現(xiàn)，對工廠經(jīng)理層進(jìn)行綜合評價(jià)，填寫《經(jīng)營業(yè)績考核上級評價(jià)表》，并給出考核得分與評價(jià)意見。
5.考核結(jié)果確定
考核評價(jià)小組將考核得分與評價(jià)意見進(jìn)行匯總整理，提交公司董事會(huì)審議，確定最終的考核結(jié)果。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
1.薪酬激勵(lì)
根據(jù)考核結(jié)果確定工廠經(jīng)理層的年度績效獎(jiǎng)金。績效獎(jiǎng)金總額與工廠經(jīng)營業(yè)績掛鉤，具體分配方式按照個(gè)人考核得分在經(jīng)理層考核總分中的占比進(jìn)行分配。考核得分在90分（含）以上的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.5；80-89分的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2；70-79分的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.0；60-69分的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.8；60分以下的，無績效獎(jiǎng)金。
2.職務(wù)晉升與調(diào)整
連續(xù)三年考核得分在85分（含）以上且在同行業(yè)中有突出業(yè)績表現(xiàn)的工廠經(jīng)理層成員，將優(yōu)先考慮晉升到更高層次的管理崗位或給予更具挑戰(zhàn)性的職責(zé)拓展機(jī)會(huì)。對于考核得分連續(xù)兩年低于60分的經(jīng)理層成員，公司將對其進(jìn)行崗位調(diào)整或組織專項(xiàng)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)后仍無法勝任工作的，予以降職或辭退處理。
3.績效改進(jìn)
針對考核結(jié)果中反映出的問題與不足，工廠經(jīng)理層需制定詳細(xì)的績效改進(jìn)計(jì)劃，并在次年的工作中加以實(shí)施。公司管理層將對績效改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督，確保工廠經(jīng)營管理水平持續(xù)提升。
七、附則
1.本考核方案由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋與修訂。在考核過程中，如遇不可抗力因素或公司重大戰(zhàn)略調(diào)整等特殊情況，導(dǎo)致考核指標(biāo)無法正常完成或考核方案需要變更的，由公司管理層與工廠經(jīng)理層協(xié)商確定調(diào)整方案。
2.本考核方案自發(fā)布之日起生效實(shí)施，原有與工廠經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核相關(guān)的規(guī)定與本方案不一致的，以本方案為準(zhǔn)。
通過以上工廠經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案的實(shí)施，期望能夠充分調(diào)動(dòng)工廠經(jīng)理層的工作積極性與創(chuàng)造性，推動(dòng)工廠在經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)運(yùn)營、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面取得卓越成效，實(shí)現(xiàn)工廠與公司整體的可持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 7
1.總則
1.1為提升總經(jīng)理的工作績效管理，提高公司的整體運(yùn)行效率，促進(jìn)公司穩(wěn)定、快速、高效、健康的發(fā)展，特制訂本則總經(jīng)理績效考核方案。
1.3本考核方案適用于公司總經(jīng)理；
2.考核實(shí)施主體
2.1公司成立總經(jīng)理績效考核小組，負(fù)責(zé)總經(jīng)理績效考核工作的組織實(shí)施，由董事長直接領(lǐng)導(dǎo)。
2.2考核小組成員由董事長領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)綜合管理部負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作；
3.考核周期
3.1考核分季度考核和年度考核兩個(gè)類別。
3.1.1季度考核時(shí)間
（1）第一季度（1月1日-3月31日）考核時(shí)間為4月1日至4月15日
（2）第二季度（4月1日-6月30日）考核時(shí)間為7月1日至7月15日
4.考核指標(biāo)建立過程
4.1設(shè)立公司戰(zhàn)略目標(biāo)
4.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和員工成長等方面制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
結(jié)合上年度實(shí)施績效的狀況和下一年度公司的經(jīng)營綜合考慮制定戰(zhàn)略。
4.2績效指標(biāo)來源
4.2.1依據(jù)公司戰(zhàn)略提煉出來的財(cái)務(wù)指標(biāo)及相關(guān)管理指標(biāo)。
4.2.2總經(jīng)理KPI考核指標(biāo)的
1）依據(jù)公司經(jīng)理會(huì)議確定的公司戰(zhàn)略鏡像分解；
2）總經(jīng)理重點(diǎn)的職能；
3）工作過程中，需要加大力度進(jìn)行工作改善的內(nèi)容等；
4.2.3崗位KPI從總經(jīng)理承擔(dān)的戰(zhàn)略指標(biāo)分解得到的，依據(jù)崗位職責(zé)確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域并進(jìn)行指標(biāo)衡量。能力態(tài)度指標(biāo)以崗位工作內(nèi)容為制訂依據(jù)。
4.3績效指標(biāo)匯總建立
集團(tuán)綜合管理部在每年12月底根據(jù)經(jīng)理會(huì)議的內(nèi)容及公司發(fā)展要求將各類指標(biāo)匯總交經(jīng)理會(huì)議討論并與各公司總經(jīng)理溝通，確定后制訂出考核指標(biāo)作為下年度對各公司總經(jīng)理考核的依據(jù)。
4.4考核指標(biāo)及指標(biāo)值的調(diào)整
當(dāng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化或指標(biāo)承擔(dān)部門需要變更指標(biāo)時(shí)，需要提交《績效指標(biāo)變更申請》，經(jīng)經(jīng)理會(huì)議研究通過，董事長批準(zhǔn)后方可變更。
5.考核內(nèi)容
總經(jīng)理（年度）績效考核量表表（見附件一）
6.總經(jīng)理績效考核方法
6.1總經(jīng)理績效考核
公司績效考核為年度考核，對公司當(dāng)年的`業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核。在年度結(jié)束后30日內(nèi)完成。公司考核的考核主體為總經(jīng)理績效考核小組，由總經(jīng)理績效考核小組根據(jù)總經(jīng)理績效指標(biāo)完成情況進(jìn)行評分。總經(jīng)理績效考核分?jǐn)?shù)作為總經(jīng)理績效工資發(fā)放的依據(jù)。
6.2績效評分
6.2.1績效評分是針對總經(jīng)理工作績效達(dá)成程度的定量評價(jià)方法，采用100分制體系來標(biāo)明總經(jīng)理的績效等級；
6.2.2績效任務(wù)目標(biāo)是通過對戰(zhàn)略公司目標(biāo)多維度進(jìn)行分解考核的績效任務(wù)，通過定量和定性考核的方式進(jìn)行考核。
6.2.3評分采用自評與上級評價(jià)結(jié)合的方式，考核周期結(jié)束后首先由職員自評，自評結(jié)果只做參考不計(jì)算得分，然后由總經(jīng)理績效考核小組考核。
6.2.4績效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算
績效考核成績＝∑KPI指標(biāo)得分
6.3、績效等級評定
6.3.1績效等級：集團(tuán)在季度及年終分兩次對總經(jīng)理的績效評定等級。績效等級包括優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整等五級，用以定性地評價(jià)考核期內(nèi)總經(jīng)理工作績效的整體表現(xiàn)；
6.3.2績效等級評定流程
6.3.2.1等級評定依據(jù)：總經(jīng)理季度、年度績效考核最終結(jié)果；
6.3.2.2等級評定的時(shí)間：總經(jīng)理季度績效等級的評定工作在季度績效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成；年終績效等級的評定工作在年度績效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成；
6.3.2.3評定人：由集團(tuán)董事長會(huì)同總經(jīng)理績效考核小組評定績效等級；
6.3.2.4評定方法：總經(jīng)理績效考核小組通過0-100分的評定，對總經(jīng)理季度或者年度內(nèi)的工作完成情況評定分?jǐn)?shù)，同時(shí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整五個(gè)評定等級，劃分如下：
6.4績效成績
6.4.1考核結(jié)果。
績效考核周期結(jié)束，考核人在考核表上簽字生效，總經(jīng)理績效考核小組將考核結(jié)果作為計(jì)算績效薪酬的依據(jù)提交財(cái)務(wù)部核算總經(jīng)理績效工資。
6.4.2季度和半年度考核員工資格認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一，不計(jì)發(fā)當(dāng)期績效薪酬：
（1）年度考核成績低于70分；
（2）全年被重大投訴次數(shù)超過4次（含4次）以上的；
（3）嚴(yán)重違反公司制度；
（4）任職時(shí)間少于3個(gè)月的；
（5）在績效考核中弄虛作假的；
（6）被公司解除勞動(dòng)合同的；
（7）出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的。
7.績效申訴
1、申訴主體：總經(jīng)理對考核結(jié)果有異議的，可向總經(jīng)理績效考核小組進(jìn)行申訴。
2、申訴形式：被考核總經(jīng)理提起申訴時(shí)需要以書面形式提交。
3、申訴處理
（1）考核小組在接到申訴后10日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò)，分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因，最終將處理意見反饋申訴人。
（2）申訴人員對考核小組的處理結(jié)果不服，可向董事長申訴，董事長對申訴的裁決具有最終效力。
8.其他規(guī)定
8.1超過規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門，考核小組有權(quán)對總經(jīng)理考核成績進(jìn)行扣分處理。經(jīng)催告5日內(nèi)仍舊不提交的，總經(jīng)理績效考核為0分，不計(jì)發(fā)總經(jīng)理績效工資。
8.2指標(biāo)變更必須在考核正式實(shí)施前15個(gè)工作日內(nèi)提交書面申請。
9.名詞解釋
9.1關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI（KeyPerformanceIndicator），指影響公司戰(zhàn)略發(fā)展、總體業(yè)績的一些關(guān)鍵領(lǐng)域的指標(biāo)。它既是體現(xiàn)對公司各層次的動(dòng)態(tài)工作任務(wù)要求，也是考核依據(jù)。其表現(xiàn)形式為可測量的數(shù)值指標(biāo)等項(xiàng)目。
9.2員工離職率、客戶投訴、客戶流失計(jì)算方法：
9.3達(dá)到目標(biāo)為滿分，未達(dá)到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營業(yè)額目標(biāo)劃分。
9.4績效工資：按分成的50%作為績效。
9.5獎(jiǎng)勵(lì)：年度績效總分獎(jiǎng)勵(lì)。
1）年度總分第一名：美國、日本、歐洲選擇一個(gè)發(fā)達(dá)國家旅游一次，在全公司通報(bào)表揚(yáng)并發(fā)獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)金10000元。
2）年度總分第二名：國內(nèi)海南、香港選擇一個(gè)城市旅游一次，獎(jiǎng)金3000元。
10.附則
10.1本制度由總經(jīng)理考核小組負(fù)責(zé)制定和修改，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后實(shí)施；執(zhí)行過程中需完善的補(bǔ)充條款和修改具有相同效力。
10.3本制度由董事長考核小組負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 8
第一章總則
第一條依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《關(guān)于深化中央管理企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革的意見》(XX號）、《XX人民政府關(guān)于深化省委管理企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革意見》(XX號）和集團(tuán)總公司薪酬管理等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合xx有限公司（以下簡稱“公司”）實(shí)際，制定本辦法。
第二條薪酬考核管理原則
（一）堅(jiān)持分類分級管理。建立與公司負(fù)責(zé)人選任方式相匹配、與公司功能性質(zhì)相適應(yīng)的差異化薪酬分配辦法，規(guī)范公司負(fù)責(zé)人薪酬分配。
（二）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。形成公司負(fù)責(zé)人與公司職工之間的合理工資收入分配關(guān)系，促進(jìn)公平正義。
（三）公司市場化選聘的職業(yè)經(jīng)理人實(shí)行市場化薪酬分配機(jī)制。
第三條本辦法考核與管理的對象為在公司領(lǐng)取薪酬的董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)主席及其他高級管理人員。
第四條公司負(fù)責(zé)人的業(yè)績考核與薪酬管理按照《公司章程》的相關(guān)規(guī)定及程序組織實(shí)施。
第五條經(jīng)營業(yè)績考核實(shí)行年度考核與任期考核相結(jié)合、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤的考核制度。
第二章薪酬構(gòu)成
第六條公司負(fù)責(zé)人的薪酬由基本年薪、績效年薪、任期激勵(lì)收入三部分構(gòu)成。
（一）基本年薪。基本年薪是指公司負(fù)責(zé)人的年度基本收入。公司董事長、總經(jīng)理的基本年薪根據(jù)上年度公司負(fù)責(zé)人所在全部企業(yè)在崗職工平均工資的2倍以內(nèi)確定，每年核定1次。
（二）績效年薪。績效年薪是指與公司負(fù)責(zé)人年度考核評價(jià)結(jié)果相聯(lián)系的收入，以基本年薪為基數(shù)，根據(jù)年度考核評價(jià)系數(shù)和績效年薪調(diào)節(jié)系數(shù)確定。公司負(fù)責(zé)人年度考核評價(jià)系數(shù)最高不超過2，績效年薪調(diào)節(jié)系數(shù)最高不超過1.5。
績效年薪=基本年薪×年度考核評價(jià)系數(shù)×績效年薪調(diào)節(jié)系數(shù)。
（三）任期激勵(lì)收入。任期激勵(lì)收入是指與公司負(fù)責(zé)人任期考核評價(jià)結(jié)果相聯(lián)系的收入。
任期激勵(lì)收入=（基本年薪+績效年薪）×提取比例。提取比例為任期內(nèi)薪酬總額的30%以內(nèi)。
第三章經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與計(jì)分辦法
第七條下達(dá)年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)。由公司利潤總額、營業(yè)總收入、超賬期應(yīng)收款、凈資產(chǎn)收益率和現(xiàn)金分紅等5項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。各年度考核指標(biāo)可根據(jù)當(dāng)年需要增加或變更。
（一）利潤總額：以上一年度審計(jì)認(rèn)定的考核利潤為依據(jù)，按可比口徑計(jì)算考核指標(biāo)完成率。在審計(jì)認(rèn)定過程中，可剔除非本屆領(lǐng)導(dǎo)班子（以企業(yè)法人代表變更為準(zhǔn)）形成的歷史包袱因素。
（二）營業(yè)總收入：以上一年度審計(jì)認(rèn)定的考核營業(yè)總收入為依據(jù)，按可比口徑計(jì)算考核指標(biāo)完成率。
（三）超賬期應(yīng)收款：對本年度以前和當(dāng)年超賬期的應(yīng)收款、其他應(yīng)收款、預(yù)付賬款等超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款，做到應(yīng)收盡收。經(jīng)審計(jì)部門確認(rèn)或司法裁決確實(shí)無法收回的超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款以及按會(huì)計(jì)制度計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備金等從考核指標(biāo)中剔除。
（四）凈資產(chǎn)收益率：以審計(jì)認(rèn)定的'本年度凈資產(chǎn)收益率為依據(jù)，與考核設(shè)定的凈資產(chǎn)收益率之比為完成率。凈資產(chǎn)收益率為凈利潤與所有者權(quán)益的比率。
（五）現(xiàn)金分紅是指公司年度內(nèi)分配的現(xiàn)金紅利總額與年度歸屬于上市公司股東的凈利潤的比重。
第八條績效年薪調(diào)節(jié)考核指標(biāo)。績效年薪調(diào)節(jié)考核指標(biāo)由公司利潤總額、總資產(chǎn)、營業(yè)總收入和從業(yè)人數(shù)等4項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成，以公司當(dāng)年實(shí)際完成數(shù)計(jì)算。
第九條任期經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)。任期經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)由歸屬母公司資產(chǎn)收益率與公司總資產(chǎn)收益率的比和任期內(nèi)績效考核年度指標(biāo)平均完成率2項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。
第十條在考核公司年度經(jīng)營業(yè)績和任期經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)時(shí)，要扣除客觀因素所造成的影響。
（一）出現(xiàn)下列情況，在考核時(shí)增加利潤。處理在經(jīng)營期消化以前年度潛虧和掛賬；按規(guī)定認(rèn)定的自然災(zāi)害等不可抗拒的非公司自身因素導(dǎo)致的減利。
（二）出現(xiàn)下列情況，在考核時(shí)減少利潤。國家和省政策撥款補(bǔ)貼及上級政策補(bǔ)貼；對賬齡超過3年以上且無法取得對方對賬單的應(yīng)收款項(xiàng)和已經(jīng)確認(rèn)報(bào)廢、變質(zhì)的存貨，按其價(jià)值（賬面余額-減值準(zhǔn)備）扣減當(dāng)期利潤；按規(guī)定認(rèn)定的非公司自身因素導(dǎo)致增利。
第十一條確定績效年薪年度考核評價(jià)系數(shù)、調(diào)節(jié)系數(shù)和任期激勵(lì)收入提取比例。
（一）確定績效年薪年度考核評價(jià)系數(shù)。
1、考核指標(biāo)權(quán)重
考核指標(biāo)權(quán)重為：利潤總額占40%、營業(yè)總收入占20%、清收超賬期應(yīng)收款占20%、凈資產(chǎn)收益率占10%和現(xiàn)金分紅占10%。
2、考核指標(biāo)分值
利潤總額指標(biāo)考核分值、營業(yè)收入指標(biāo)考核分值、超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款清收指標(biāo)考核分值、總資產(chǎn)收益率指標(biāo)考核分值、現(xiàn)金分紅指標(biāo)考核分值相加的總得分值。
（1）利潤總額指標(biāo)考核分值：（審計(jì)認(rèn)定的考核利潤總額÷上年度審計(jì)認(rèn)定的考核利潤總額）×40%=得分分值（A）。確定當(dāng)年考核利潤為虧損的，該項(xiàng)分值為零；上年考核利潤為虧損當(dāng)年盈利的：審計(jì)認(rèn)定的考核利潤總額÷1×40%=得分值。
（2）營業(yè)總收入指標(biāo)考核分值：（審計(jì)認(rèn)定的考核營業(yè)總收入÷上一年度審計(jì)認(rèn)定的考核營業(yè)總收入）×20%=得分值（B）。
（3）超賬期應(yīng)收款指標(biāo)考核分值：（超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款指標(biāo)實(shí)際完成值÷超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款應(yīng)收盡收值）×20%=得分值（C）。
（4）凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)考核分值：（審計(jì)認(rèn)定的凈資產(chǎn)收益率÷1%）×10%=得分值（D）。
（5）現(xiàn)金分紅指標(biāo)考核分值：（年度內(nèi)分配的現(xiàn)金紅利總額與年度歸屬于上市公司股東的凈利潤比重÷30%）×10%=得分分值（E）。
五項(xiàng)指標(biāo)考核分值之和為總得分值。各項(xiàng)指標(biāo)考核分值不得超過其在年度總考核評價(jià)系數(shù)中的權(quán)重占比。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 9
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范大唐華銀電力股份有限公司（以下簡稱“公司”）經(jīng)理層成員任期制和契約化管理，以任期管理強(qiáng)激勵(lì)，以契約考核明職責(zé)，引導(dǎo)經(jīng)理層成員不斷提升工作業(yè)績，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院國資委《關(guān)于加大力度推進(jìn)經(jīng)理層成員任期制和契約化管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國企改辦發(fā)〔2021〕7號）《雙百企業(yè)推行經(jīng)理層成員任期制和契約化管理操作指引》的有關(guān)要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。
第二條經(jīng)理層成員業(yè)績考核評價(jià)遵循下列原則：
（一）堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)。全面貫徹落實(shí)董事會(huì)各項(xiàng)決策部署，以高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)為指引，開展經(jīng)理層考核工作。
（二）堅(jiān)持市場導(dǎo)向。遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，健全市場化經(jīng)營機(jī)制，強(qiáng)化業(yè)績與薪酬雙對標(biāo)，充分激發(fā)經(jīng)理層成員活力。
（三）堅(jiān)持精準(zhǔn)考核。按職責(zé)分工差異化制訂考核指標(biāo)，開展綜合評價(jià)。堅(jiān)持年度考核和任期考核相結(jié)合，不斷增強(qiáng)考核的針對性、科學(xué)性和公平性。
（四）堅(jiān)持權(quán)責(zé)對等。強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用，與薪酬兌現(xiàn)和崗位聘任剛性掛鉤，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)激勵(lì)、硬約束，促進(jìn)考核取得實(shí)效。
第三條本辦法適用于公司本部經(jīng)理層成員。基層企業(yè)參照本辦法制定本企業(yè)經(jīng)理層成員業(yè)績考核方案。
第四條本辦法所稱經(jīng)理層成員是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師等。
第五條公司董事會(huì)負(fù)責(zé)經(jīng)理層成員業(yè)績考核工作，“一人一表”制訂經(jīng)理層成員經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)和目標(biāo)值，組織簽訂《年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書》《任期經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書》，開展業(yè)績考核評價(jià)，審定經(jīng)理層成員經(jīng)營業(yè)績考核評價(jià)結(jié)果，并對經(jīng)理層成員經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理。
第二章年度考核內(nèi)容
第六條經(jīng)理層成員年度考核內(nèi)容以目標(biāo)責(zé)任書的形式下達(dá)，包括經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)、專項(xiàng)工作及約束性事項(xiàng)。
第七條經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)包括利潤總額等能反映當(dāng)期經(jīng)營業(yè)績的指標(biāo)，核準(zhǔn)容量、投產(chǎn)容量、勞動(dòng)生產(chǎn)率等契合公司高質(zhì)量規(guī)劃的指標(biāo)，以及煤價(jià)、煤耗、電價(jià)、電量等影響效益的關(guān)鍵績效指標(biāo)。
第八條專項(xiàng)工作選取對公司年度、任期全局工作，發(fā)展規(guī)劃有重大影響、重大意義的工作和任務(wù)。
第九條約束性事項(xiàng)包括“雙碳”目標(biāo)（含綜合能耗、二氧化碳排放）任務(wù)完成情況、任期基本指標(biāo)完成真實(shí)性、安全環(huán)保責(zé)任事故、重大黨風(fēng)廉政事件、重大事件、重大輿情事件、重大內(nèi)控缺陷和重大風(fēng)險(xiǎn)事件、重大法律糾紛、內(nèi)部審計(jì)工作、保密工作評價(jià)、網(wǎng)絡(luò)安全事件、民企清欠等約束事項(xiàng)。
第三章任期考核內(nèi)容
第十條公司在年度經(jīng)營業(yè)績考核的基礎(chǔ)上，對經(jīng)理層成員實(shí)施以三年任期為周期的任期經(jīng)營業(yè)績考核。
第十一條經(jīng)理層成員任期考核內(nèi)容以目標(biāo)責(zé)任書的形式下達(dá)，包括經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)、專項(xiàng)工作及約束性指標(biāo)。
第十二條經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)包括能反映當(dāng)期經(jīng)營業(yè)績的、高質(zhì)量規(guī)劃的指標(biāo)，以及影響效益的關(guān)鍵績效指標(biāo)。
第十三條專項(xiàng)工作包括重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、重大改革任務(wù)、重要資源儲(chǔ)備以及新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式營收占比等可持續(xù)發(fā)展能力落實(shí)情況綜合評價(jià)。
第十四條約束性事項(xiàng)包括“雙碳”目標(biāo)（含綜合能耗、二氧化碳排放）任務(wù)完成情況、任期基本指標(biāo)完成真實(shí)性、安全環(huán)保責(zé)任事故、重大黨風(fēng)廉政事件、重大事件、重大輿情事件、重大內(nèi)控缺陷和重大風(fēng)險(xiǎn)事件、重大法律糾紛、內(nèi)部審計(jì)工作、保密工作評價(jià)、網(wǎng)絡(luò)安全事件、民企清欠等約束事項(xiàng)。
第十五條預(yù)算目標(biāo)指標(biāo)以指標(biāo)考核部門核定的數(shù)值為目標(biāo)值；行業(yè)對標(biāo)指標(biāo)以行業(yè)平均值或以其為基礎(chǔ)確定的特定值為目標(biāo)值；內(nèi)部對標(biāo)指標(biāo)以整體平均值或以其為基礎(chǔ)確定的特定值為目標(biāo)值；同期對比指標(biāo)以歷史同期數(shù)據(jù)或以其為基礎(chǔ)確定的特定值為目標(biāo)值。
第四章考核評價(jià)
第十六條經(jīng)理層成員年度經(jīng)營業(yè)績考核得分按下列公式計(jì)算：
經(jīng)理層成員年度經(jīng)營業(yè)績考核得分=企業(yè)年度業(yè)績考核得分×50%+經(jīng)理層個(gè)人年度業(yè)績考核得分×50%
個(gè)人年度考核得分=∑（單項(xiàng)指標(biāo)得分×指標(biāo)權(quán)重）±專項(xiàng)工作考核得分-約束性事項(xiàng)扣分。
第十七條經(jīng)理層成員任期經(jīng)營業(yè)績考核得分按下列公式計(jì)算：
經(jīng)理層成員任期業(yè)績考核得分=企業(yè)任期業(yè)績考核得分×50%+經(jīng)理層個(gè)人任期業(yè)績考核得分×50%
個(gè)人任期考核得分＝［（∑管理指標(biāo)得分×指標(biāo)權(quán)重）±專項(xiàng)工作得分－約束性指標(biāo)扣分］×0.7+任期內(nèi)三年年度業(yè)績考核得分×0.3
其中：
任期內(nèi)三年年度業(yè)績考核得分=∏（任期內(nèi)每個(gè)年度考核得分/100）×100
第十八條權(quán)重類指標(biāo)計(jì)分規(guī)則：
（一）權(quán)重類指標(biāo)每項(xiàng)指標(biāo)的基準(zhǔn)分為100分，完成目標(biāo)得100分，超額完成給予加分，上限120分；未完成目標(biāo)給予扣分。
（二）目標(biāo)為絕對值的，完成目標(biāo)值得100分，超額完成目標(biāo)的，每優(yōu)于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加20分；未完成目標(biāo)值的，每差于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。目標(biāo)為相對值的，完成目標(biāo)值得100分，超額完成目標(biāo)的，每優(yōu)于目標(biāo)值0.1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加20分；未完成目標(biāo)值的，每差于目標(biāo)值0.1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。以排名計(jì)分的，達(dá)到預(yù)算目標(biāo)名次得100分，每優(yōu)于1個(gè)名次加1分，最高加20分；每差于1個(gè)名次扣1分。特殊指標(biāo)的評價(jià)不適用本條的，相應(yīng)評價(jià)規(guī)則應(yīng)作為考核對象經(jīng)營業(yè)績考核責(zé)任書的附件。
（三）對采取分檔方法確定目標(biāo)值的，可按照實(shí)際完成值、目標(biāo)值以及基準(zhǔn)值的比對情況，并按檔位分級進(jìn)行考核打分。
第十九條重點(diǎn)專項(xiàng)工作、約束性事項(xiàng)按照完成情況綜合評價(jià)計(jì)分，給予加分、減分、降級或否決。
第二十條各項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)算原則上應(yīng)剔除非經(jīng)常性因素并保持口徑一致。個(gè)別指標(biāo)需明確邊界條件的，當(dāng)邊界條件發(fā)生變化時(shí)，將對相關(guān)指標(biāo)完成值進(jìn)行修正。按預(yù)設(shè)煤價(jià)確定利潤目標(biāo)值，因煤價(jià)原因?qū)е吕麧櫩傤~（凈利潤）大幅變化的，應(yīng)予剔除。
第五章考核結(jié)果及應(yīng)用
第二十一條經(jīng)理層成員經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果作為董事會(huì)對其績效年薪兌現(xiàn)、任期激勵(lì)兌現(xiàn)、崗位聘任、職務(wù)調(diào)整、退出管理等的重要依據(jù)。經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果在薪酬兌現(xiàn)上的應(yīng)用按《大唐華銀電力股份有限公司本部經(jīng)理層成員薪酬管理實(shí)施辦法》等制度執(zhí)行。
第二十二條經(jīng)理層成員經(jīng)營業(yè)績考核有以下情況之一的.，應(yīng)當(dāng)終止任期，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)解聘，轉(zhuǎn)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)等：
（一）年度經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果未達(dá)到完成底線的（百分制低于70分），或年度經(jīng)營業(yè)績考核主要指標(biāo)未達(dá)到完成底線的（完成率低于70%）。
（二）連續(xù)兩年年度經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果為不合格的（低于75分）或任期經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果為不合格的（低于75分）。
第二十三條經(jīng)理層成員專項(xiàng)激勵(lì)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十四條經(jīng)理層成員違反法律法規(guī)、規(guī)章制度等造成不良影響和后果的，根據(jù)具體情節(jié)，給予扣發(fā)績效薪金、通報(bào)批評、組織處理或處分、移送司法機(jī)關(guān)等處理。
第六章考核實(shí)施
第二十五條經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書主要內(nèi)容：
（一）考核雙方的名稱及授權(quán)代表職務(wù)及姓名；
（二）考核的內(nèi)容及指標(biāo)；
（三）雙方的權(quán)利與責(zé)任；
（四）責(zé)任書的變更、解除、終止及生效；
（五）其他需要加入的內(nèi)容。
第二十六條經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書簽訂程序：
（一）每個(gè)考核期末，人力資源部組織各部門研究提出下一考核期的考核目標(biāo)。
（二）公司董事會(huì)審核確定考核指標(biāo)及目標(biāo)值。
（三）組織簽訂業(yè)績考核責(zé)任書。
第二十七條業(yè)績考核的程序：
（一）每個(gè)考核期結(jié)束，人力資源部研究提出業(yè)績考核評價(jià)方案。
（二）公司董事會(huì)審核業(yè)績考核評價(jià)方案，確定業(yè)績考核兌現(xiàn)結(jié)果。
（三）年度經(jīng)營業(yè)績考核在次年年初進(jìn)行年度考核評價(jià)，任期經(jīng)營業(yè)績考核以3年為周期，第4年初進(jìn)行任期考核評價(jià)。由公司董事會(huì)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)等資料，對經(jīng)理層成員考核內(nèi)容及指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，形成年度、任期業(yè)績考核與獎(jiǎng)懲結(jié)果并反饋給經(jīng)理層成員，經(jīng)理層成員對考核與獎(jiǎng)懲意見有異議的，須在15個(gè)工作日內(nèi)向公司董事會(huì)反饋并提供考核指標(biāo)修正依據(jù)。
（四）公司人力資源部將業(yè)績考核評價(jià)和兌現(xiàn)方案，報(bào)董事會(huì)審批同意后實(shí)施。
第二十八條考核期內(nèi)，由于重大經(jīng)營環(huán)境變化等原因?qū)е聦?jīng)理層成員的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的，可與公司董事會(huì)協(xié)商變更經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書的相關(guān)內(nèi)容。
第七章附則
第二十九條本辦法由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第三十條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 10
一、目的
為調(diào)動(dòng)人員的積極性和使命感，進(jìn)而調(diào)動(dòng)個(gè)人工作動(dòng)力，通過相關(guān)評價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃的改進(jìn)工作，以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進(jìn)行，提高管理水平和效率。
二、適用范圍
適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計(jì)員的工作考核。
三、定義
是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對承擔(dān)生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)格判斷的過程。
四、職責(zé)
1、倉庫主管：依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對所轄成員進(jìn)行考核，并依據(jù)實(shí)績考核結(jié)果對不足部分進(jìn)行改善。
2、倉庫組長：對組員工作成績?nèi)鐚?shí)進(jìn)行記錄。
3、倉庫員：實(shí)事求是反饋?zhàn)约杭肮ぷ麝P(guān)聯(lián)人員的工作實(shí)績并接受考核。
五、工資方案
總工資=崗位工資+績效工資
六、內(nèi)容和要求
1、考核時(shí)間
(1)分為月度定期考核和年度定期考核。
(2)月度考核在每月2號前評出上月考核結(jié)果，并將結(jié)果公布給所有倉庫人員。
(3)年度考核依公司要求時(shí)間提交考核結(jié)果。
2、考核指標(biāo)
(1)考核分值總分為100分，分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)權(quán)重為30%，總分為30分，定量指標(biāo)權(quán)重為70%，總分為70分。
(2)定性指標(biāo)考核內(nèi)容：
工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)水平、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)
(3)定量指標(biāo)考核內(nèi)容
賬物卡準(zhǔn)確率、先進(jìn)先出執(zhí)行率、備料及時(shí)率
(一)賬物卡準(zhǔn)確率
①準(zhǔn)確率以期末倉庫盤點(diǎn)賬準(zhǔn)確率和計(jì)劃物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準(zhǔn)確率的數(shù)據(jù)來源計(jì)算;
②抽盤(查)準(zhǔn)確率=抽盤(查)準(zhǔn)確批次/抽盤(查)總批次×100%;
③總準(zhǔn)確率=(抽盤準(zhǔn)確率+材料倉抽查準(zhǔn)確率+成品倉抽查準(zhǔn)確率)/3×100%;
④考核部門：計(jì)劃、物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部記錄：《盤點(diǎn)清單》、《部門績效考核統(tǒng)計(jì)表》;
⑤考核期限：每月考核一次，計(jì)劃物控部、稽核小組每周提報(bào)一次抽查數(shù)據(jù);
⑥數(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(二)先進(jìn)先出執(zhí)行率
①指一個(gè)單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進(jìn)先出原則執(zhí)行的'狀況;
②先進(jìn)先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次×100%;
③考核部門：品管部;
④記錄：《倉庫先進(jìn)先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計(jì)表》、品質(zhì)周報(bào)、月報(bào);
⑤考核期限：每月考核一次，每周提供一次數(shù)據(jù);
⑥數(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(三)備料及時(shí)率
①指一個(gè)單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時(shí)率;
②備料及時(shí)率=準(zhǔn)備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)×100%;
③考核部門：計(jì)劃、物控部;
④記錄：《物料跟催表》、《生產(chǎn)任務(wù)單》;
⑤考核期限：每月考核一次，每周提供一次數(shù)據(jù);
⑥數(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(四)考核指標(biāo)體系
①考核內(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項(xiàng)目進(jìn)行評定。
②考核者需客觀、如實(shí)的對被考核人進(jìn)行考核，獎(jiǎng)/扣分欄必須填寫真實(shí)記錄，并應(yīng)有客觀證據(jù)。
③倉庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核，考核評分占總分的60%。
④倉庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核，考核評分占總分的40%。
⑤生管部負(fù)責(zé)人依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進(jìn)行全面考核，考核評分占總分的60%。
⑥生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進(jìn)行全面考核，考核評分占總分的40%。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 11
一、被考核人員：
財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。
二、考核程序：
1、財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會(huì)為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法：
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。
2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級評價(jià)：采用級別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時(shí)間：
1、月度考核：每月30日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價(jià)并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。
五、考核內(nèi)容：
1、崗位職責(zé)考核：
指對每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)。基本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2、能力考核：
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的`理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、學(xué)識(shí)考核：
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
5、組織紀(jì)律考核：
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
六、考核等級：
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B級(良好級)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。
3、C級(合格級)75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。
3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者，享受全額工資。
5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格，給予辭退處理。
6、月考核成績?yōu)镋級者，當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。
7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績考核成績?yōu)锳，或全年累計(jì)8個(gè)A者，下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個(gè)A者，下年度工資額增加10%。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 12
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的`反饋
考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
（一）填寫程序
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部；
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部；
3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；
4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個(gè)人評價(jià)欄內(nèi)給自己評分；
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
（二）計(jì)分說明
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評分突破90分者，個(gè)人評分無效，按直接上級評分減10計(jì)算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。）
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。
（三）季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
（1）績效考核獎(jiǎng)由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
（2）績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%，累計(jì)5天扣績效工資3%；
2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%，累計(jì)4次扣績效工資3%；
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：
（1）季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%；
（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 13
為了加強(qiáng)xx餐飲管理，全面提高xx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，建立起公司科學(xué)、系統(tǒng)、高效的管理體制，提高xx公司經(jīng)濟(jì)效益的目的，特制定本辦法。
一、考核方案的組織機(jī)構(gòu)
1、公司設(shè)立員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xx。
副組長：xx。
考核成員：xx。
2、考核分三級考核形式。
（1）部門內(nèi)部考核；
（2）公司組織專人考核；
（3）公司領(lǐng)導(dǎo)抽查檢查。
二、員工考核方案的原則
1、全方位原則：指對員工工作的各個(gè)方面進(jìn)行全方位的考核。主要包括：全員員工的儀容儀表、個(gè)人及公共衛(wèi)生、工作質(zhì)量、工作任務(wù)及工作目標(biāo)的完成情況、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況、員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從指揮、精神文明。
2、全員考核：指包括公司各崗位人員、各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
3、全過程考核：指公司各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的考核。包括：會(huì)計(jì)核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收臺(tái)、結(jié)帳、買單、送客等等。
4、持續(xù)系統(tǒng)的考核：指每日、每月、每季、每年持續(xù)地對各部門各崗位人員進(jìn)行考核。
5、科學(xué)系統(tǒng)的考核：考核方案將設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)地確定工作任務(wù)及目標(biāo)，量化各項(xiàng)工作任務(wù)，科學(xué)制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的考核。
6、考核與崗位人員工作及效果相結(jié)合的原則：所有考核指標(biāo)及考核依據(jù)的設(shè)置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來進(jìn)行。
7、考核與崗位人員薪酬相結(jié)合的原則：就是說考核結(jié)果與每人工作質(zhì)量及貢獻(xiàn)大小結(jié)合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個(gè)人的考核結(jié)果之上。
8、公平公正的原則：公司制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，同一崗位不同的人適合同一標(biāo)準(zhǔn)，建立公平、公正的考核體系。
9、考核與晉升相結(jié)合的原則：今后公司的個(gè)人薪金及職務(wù)提升依據(jù)該考核結(jié)果。
10、全員參與的`原則：考核時(shí)，會(huì)邀請員工參與考核，以保證考核的透明度、公開公正性。
三、考核依據(jù)
公司該考核方案的考核依據(jù)是員工手冊，各崗位的崗位說明書（或職務(wù)說明書）所規(guī)范的各項(xiàng)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，公司下達(dá)的各部門及崗位的工作任務(wù)和目標(biāo)。
四、考核時(shí)間
每日考核，每月、季、年統(tǒng)計(jì)匯總，每月、季、年獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
五、考核的實(shí)施
1、對員工的考核。
（1）每日由主管依據(jù)服務(wù)員崗位說明書所規(guī)定的服務(wù)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行檢查考核，并一天兩次檢查考核后及時(shí)填寫服務(wù)員績效考核統(tǒng)計(jì)表，并在次日做出講評。
（2）服務(wù)員的考核包括：工作目標(biāo)及任務(wù)，儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量（執(zhí)行服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范的情況）、個(gè)人及服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量（服務(wù)客人意見評定）、團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從、精神文明。
（3）客戶服務(wù)意見卡由公司專職考核人員實(shí)施。
（4）公司每周組織兩次對各部門進(jìn)行全面質(zhì)量檢查及考核。
（5）公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對各部門人員抽查考核。
2、對公司領(lǐng)導(dǎo)的考核。
公司專職考核人員及公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核對象為各部門主管，主管承擔(dān)其考核結(jié)果及相應(yīng)的責(zé)任。
（1）對公司主管及廚師長的日常考核，是公司督查人員及總經(jīng)理對其所屬工作人員獎(jiǎng)懲總分的20%計(jì)其分值，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
（2）公司專職稽核人員的獎(jiǎng)懲，是以公司總經(jīng)理檢查獎(jiǎng)懲全體員工總分的10%計(jì)算其工作分值，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3、考核形式。
公司制定xx工作人員月度考核統(tǒng)計(jì)表，每日由部門主管及公司專職考核人員進(jìn)行考核、打分、統(tǒng)計(jì)，月、季、年匯總。
4、員工分值的計(jì)算。
員工分值是本部門主管對每個(gè)人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和。
5、xx公司各部門的考評。
xx公司每月定期對各部門進(jìn)行考核，考核的方式是以平常對員工考核的分值結(jié)果進(jìn)行平均，平均分值最高的部門為xx的先進(jìn)單位。授予本部門先進(jìn)單位紅旗，并給予本部門所屬員工以相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì)。
6、考核標(biāo)準(zhǔn)。
（1）xx公司員工手冊。
（2）xx公司各崗位說明書或崗位職責(zé)。
（3）xx公司衛(wèi)生細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)。
（4）xx公司獎(jiǎng)懲規(guī)定。
六、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、公司考核是以各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以加減分?jǐn)?shù)的形式進(jìn)行，±1分±1元，月底統(tǒng)計(jì)到當(dāng)月的工資當(dāng)中，隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。
另：其他形式的獎(jiǎng)懲，以開獎(jiǎng)懲單的形式隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。
2、每月、每季、每年統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的得分結(jié)果，每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進(jìn)員工名額，依據(jù)每月、季、年員工得分的高低依次確定先進(jìn)員工人選。
先進(jìn)員工獎(jiǎng)金：月度xx元/人、季度xx元/人、年度xx元/人。
3、連續(xù)四個(gè)月獲得先進(jìn)員工漲一級工資：xx元。
4、每月考評的最后一名警告處分，連續(xù)兩個(gè)月最后一名勸退。
5、xx各部門員工分為五個(gè)級別，分別為：一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當(dāng)中取得一次先進(jìn)員工的為一星級員工，取得兩次先進(jìn)員工為二星級員工，依此類推。每級員工的工資差別為xx元。
6、連續(xù)三個(gè)月，每月獲得三次顧客特殊表揚(yáng)的員工，可直接進(jìn)入上一級員工；如一月當(dāng)中受到客人兩次投訴，降為下一級員工。
7、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的員工，可通過研究、討論，進(jìn)行其他額外的獎(jiǎng)勵(lì)；有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工，另外給予相應(yīng)的處罰。
8、xx公司每年對員工進(jìn)行一次考評晉級，其辦法是：30%的理論考試+40%實(shí)際操作+30%的日常表現(xiàn)，其中30%日常表現(xiàn)為每月績效考核的總分?jǐn)?shù)。
9、連續(xù)三個(gè)季度被評為優(yōu)秀員工，可晉升一級
10、連續(xù)一年被評為優(yōu)秀員工的，直接晉升為五星級員工。
11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評選，包括主管、廚師長。
12、受到客人書面表揚(yáng)的，一次獎(jiǎng)勵(lì)5分，投訴的一次扣5分；菜品受到表揚(yáng)的一次獎(jiǎng)5分，投訴一次扣5分。
七、自本辦法發(fā)布之日起，公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動(dòng)廢止。
八、本辦法解釋權(quán)歸xx公司所有。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 14
一、考核對象
餐飲部前臺(tái)主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺(tái)廚師長
二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、問題發(fā)生率(月)
(1)范圍：凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如：衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題，經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì)上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報(bào)黑單的情況，視為問題發(fā)生。
(2)計(jì)算方法：計(jì)算問題發(fā)生率時(shí)以月為單位，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
計(jì)算公式：班組問題發(fā)生人(次)×100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)
注：班組月人均人數(shù)，取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
(3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計(jì)算)，10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。
2、工作落實(shí)情況(月)
餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的'方式督辦的一切工作未按規(guī)定時(shí)間完成的，每次扣2分，每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，每月扣分超過8分的，當(dāng)月對班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售(月)
(1)餐飲部為加大銷售力度，明確到各班組以及個(gè)人下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。
(2)計(jì)算方法：每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，每少完成任務(wù)20%扣1分，每超額任務(wù)20%加1分。
4、經(jīng)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)
(1)為明確責(zé)任，加強(qiáng)經(jīng)營及內(nèi)部管理，按部門年初明確給各班組的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
(2)計(jì)算方法：每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分，每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。
5、員工滿意率(季)
(1)員工滿意率：由部門用問卷方式征求員工意見，員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
(2)計(jì)算方法：每季度進(jìn)行一次
計(jì)算公式：員工滿意項(xiàng)目總數(shù)%項(xiàng)目總數(shù)
項(xiàng)目總數(shù)=參與問卷人數(shù)×項(xiàng)目數(shù)
注：員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行
(3)應(yīng)達(dá)指標(biāo)：員工滿意率不低于85%
(4)獎(jiǎng)罰規(guī)則：員工滿意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此類推。
6、員工流失率(年)
員工在酒店工作一個(gè)月以上，然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)
(1)計(jì)算方法：以年為單位，每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。
計(jì)算公式：班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)
注：每月取一個(gè)最高人數(shù)和一個(gè)最低人數(shù)，然后12月相加，再除以24，算出的人數(shù)即為年平均人數(shù)，計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
(2)應(yīng)達(dá)指標(biāo)：10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計(jì)算)，10人以內(nèi)的班組不超過2人。
(3)獎(jiǎng)罰規(guī)則：每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另：所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚(yáng)、優(yōu)秀事跡登報(bào)或在各種比武、競賽中獲得前3名的，加0.5分/人(次)，其他獎(jiǎng)勵(lì)紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結(jié)果(年)
每名管理人員基分為100分，餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分，每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)并通報(bào)，年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計(jì)。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎(jiǎng)以及評優(yōu)評先的主要依據(jù)，月平均分值低于80分，工資下浮一檔，月平均分值低于70分，職務(wù)下降一級(即由主管降為領(lǐng)班，廚師長降為領(lǐng)班，由部門競聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人)。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 15
一、考核周期
（一）年中考核
于每年的7月xx日進(jìn)行。
（二）年終考核于
下一年度的1月xx日進(jìn)行。
二、考核內(nèi)容
（一）工作績效考核
對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理的工作績效考核，主要從下表所示的10個(gè)方面進(jìn)行。
考核內(nèi)容
考核內(nèi)容
考核目的
績效目標(biāo)值
部門費(fèi)用管理
合理有效地控制費(fèi)用的支出，節(jié)約成本控制在預(yù)算之內(nèi)
部門工作
計(jì)劃完成情況
確保部門工作任務(wù)全面完成達(dá)到100%
公司發(fā)展
戰(zhàn)略研究保證公司持續(xù)、健康發(fā)展
確保公司發(fā)展戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源相匹配，適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化上級領(lǐng)導(dǎo)對提交的研究報(bào)告滿意度評分在xx分以上
公司戰(zhàn)略實(shí)施
情況監(jiān)督與指導(dǎo)
確保公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成率達(dá)100%
投資收益率達(dá)到xx%
公司經(jīng)營情況分析
為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持提交的分析報(bào)告的`準(zhǔn)確率與完成率達(dá)xx%
信息收集的及時(shí)性與完整性
為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持
決策評審差錯(cuò)率確
保公司無重大決策失誤重大決策失誤的情況為0
提出合理化建
議被采納的數(shù)量被采納并實(shí)施的建議不得低于xx項(xiàng)
部門人員管理確保各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行
1.部門員工出勤率達(dá)到xx%
2.下屬員工無重大違規(guī)事件發(fā)生
（二）工作能力考核
工作能力考核主要是對具體職務(wù)所需要的基本能力進(jìn)行的測評，對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理工作能力的考核，主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等。
（三）工作態(tài)度考核
工作態(tài)度考核主要包括工作責(zé)任感、協(xié)作精神、工作紀(jì)律性等方面。
三、考核實(shí)施
1.考核采取自我述職報(bào)告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法，述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將書面述職報(bào)告交給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2.年度考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。
四、考核紀(jì)律
1.考核人員必須本著公平、公正、客觀的原則對被考核者實(shí)施考核。
2.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
根據(jù)績效考評結(jié)果，對被考評者實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施，將績效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來。績效評估結(jié)果主要運(yùn)用于：股權(quán)激勵(lì)、薪資調(diào)整、崗位調(diào)整、能力提升計(jì)劃等方面。
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 16
一、被考核人員
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和倉庫工作人員。包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、保管員、統(tǒng)計(jì)員。
二、考核責(zé)任人：
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會(huì)。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員的考核人為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
三、考核方法：
1、個(gè)人自評：個(gè)人自己打分。
2、部門評價(jià)：部門主管打分。
3、董事會(huì)評價(jià)：董事會(huì)打分。
四、考核時(shí)間：
1、會(huì)計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于每月30日前將個(gè)人全月工作績效考核表交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于次月5日前完成評價(jià)并交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核后，10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。
2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月30日前將個(gè)人全月工作績效考核表交總經(jīng)理，總經(jīng)理于次月5日前完成評價(jià)并交董事會(huì)，經(jīng)董事會(huì)審核后，10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。
五、考核內(nèi)容：
考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：
1、崗位職責(zé)（工作表現(xiàn)）考核（考核的重點(diǎn)）：指對具體職務(wù)所需要的'基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重：70%。
2、職業(yè)操守考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
3、組織紀(jì)律考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。說明：2—3項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%
六、考核等級：
1、A級（優(yōu)秀級）95—100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B級（良好級）80—94分
3、C級（合格級）65—79分
4、D級（較差級）60—64分
5、E級（極差級）59分以下
八、考核紀(jì)律：
1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對部屬予以過高評價(jià)；考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。會(huì)計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員當(dāng)月30日之前未按時(shí)交績效考核表者扣除考核總分的10%；每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門負(fù)責(zé)人，扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
九、績效考核實(shí)行“月考核扣分制度”，即月考核滿分為100分，每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分；月績效工資=每月實(shí)際得分/65×月績效工資。
通過將財(cái)務(wù)和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式，最大限度地鞭策了公司財(cái)務(wù)和倉庫工作人員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理要求去做。
長沙金錦橋機(jī)械有限公司
績效考核表
姓名:
序號項(xiàng)目自評分部門評分上級評分綜合評分
1工作表現(xiàn)（70）工作業(yè)績30分
2計(jì)劃能力5分
3溝通協(xié)調(diào)5分
4分析判斷5分
5指導(dǎo)能力5分
6工作可靠度5分
7工作方法10分
8工作習(xí)慣5分
9職業(yè)操守（20）保密意識(shí)5分
10團(tuán)隊(duì)意識(shí)5分
11敬業(yè)精神5分
12服從性5分
13紀(jì)律（10）上下班時(shí)間2分
14工作時(shí)間內(nèi)5分
15假日安排3分
16合計(jì)
經(jīng)理層經(jīng)營業(yè)績考核方案 17
為明確工作目標(biāo)和工作責(zé)任，公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。
一、雙方的權(quán)限。
1、公司擁有對質(zhì)量控制經(jīng)理的監(jiān)督考核權(quán)，并有責(zé)任指標(biāo)質(zhì)量控制經(jīng)理開展必要的.工作。
2、質(zhì)量控制經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，并在工作上服從公司的安排。
二、責(zé)任期限。
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
三、考核指標(biāo)。
1、質(zhì)量控制目標(biāo)達(dá)成情況。權(quán)重30%；考核辦法：設(shè)定需要完成的質(zhì)量控制目標(biāo)共為xx個(gè)，每增加一個(gè)加xx分，每減少一個(gè)減去xx分；評分xxx。
2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率，權(quán)重30%，考核辦法：設(shè)定產(chǎn)品出廠合格率為xxx，每增加一個(gè)百分點(diǎn)加xx分，每減少一個(gè)百分點(diǎn)減xxx分。
3、質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率，權(quán)重20%，考核辦法：設(shè)定質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率為xxx，每增加5個(gè)百分點(diǎn)加xxx分，每減少5個(gè)百分點(diǎn)減去xxx分。
4、有效質(zhì)量投訴次數(shù)，權(quán)重20%，考核期內(nèi)有效質(zhì)量投訴次數(shù)每增加一起減去xxx分，直至本項(xiàng)分?jǐn)?shù)為0。
四、考核結(jié)果運(yùn)用。
通過上述考核辦法的實(shí)施，依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰規(guī)定，按下表內(nèi)容對考核結(jié)果加以應(yīng)用。
質(zhì)量控制經(jīng)理考核結(jié)果運(yùn)用表
1、90≤x≤100，績效工資的發(fā)放比例為120%。
2、80≤x<90，績效工資發(fā)放比例為110%。
3、70≤x<80，無獎(jiǎng)無罰。
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