商業項目運營策劃方案

時間：2024-10-16 12:03:59 王娟方案我要投稿

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商業項目運營策劃方案范文（精選11篇）

　　為了確保事情或工作有序有效開展，就常常需要事先準備方案，方案是在案前得出的方法計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編幫大家整理的商業項目運營策劃方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業項目運營策劃方案范文（精選11篇）

　　商業項目運營策劃方案 1

　　一、背景淺析：

　　愛尚蛋糕店正處于開業初期，知名度較低，而且在大學城內沒有實體店，這一狀況給愛尚蛋糕店的銷售工作造成巨大的困難。因此，在這一情況下，愛尚蛋糕店的第一次推廣活動極其重要。愛尚蛋糕店第一次推廣活動旨在要讓大學城十所高校的學生初步了解我們愛尚蛋糕店的基本情況以及我們提供的服務，初步認可我們的蛋糕，從而為愛尚蛋糕店聚集一定的人氣和知名度。

　　二、目標群體

　　主要目標群體：廣東外語外貿的在讀大學生。

　　輔助目標群體：大學城內除廣東外語外貿大學的另外九所高校的在讀大學生。

　　三、具體推廣方案與流程

　　已與一位交際圈子較廣，在學生中影響力較強的同學初步達成共識，他將購買我們蛋糕店的第一個蛋糕，并送給她4月上旬生日的女友。

　　在客人女朋友生日那天，為這位客人籌辦一個生日派對（第一次我們和客戶平攤派對費用）。地點暫時定為廣外學活中心隔壁空地。參與派對的人為這位客人邀請的朋友及女方的朋友。

　　由我們愛尚蛋糕店為這位客人策劃與拍攝一部浪漫的愛心視頻，與蛋糕一起作為送給他女朋友的生日禮物。

　　在派對現場，我們愛尚蛋糕店的工作人員抓拍各種溫馨、浪漫、有趣以及一切吸引人眼球的照片與視頻，并在愛尚蛋糕店微博上進行文字，圖片，視頻的持續直播。

　　為參加派對的同學派發精致可愛的`愛尚蛋糕漫畫主題紀念卡，讓他們看到蛋糕就想起我們愛尚蛋糕店。

　　在派對現場派發我們愛尚蛋糕店的5元現金抵用券20張。

　　在派對后，對轉發愛尚蛋糕店微博關于生日派對微博并@三位好友的微博用戶進行抽獎，中獎名額為10。為其送去愛尚蛋糕店10現金抵用券和愛尚早餐小蛋糕一份。

　　在派對后，我們愛尚蛋糕店的工作人員各自轉發關于生日派對的微博，并盡量請求自己的好友幫忙轉發，特別是非廣外的同學，希望以此達到更廣，更大的影響。

　　四、推廣費用

　　略

　　五、人員分工

　　略

　　六、計劃目標

　　通過第一次愛尚蛋糕店的推廣，我們希望能達到一下目標：

　　1、生日派對微博的轉發次數達到100次。

　　2、第一次推廣后一個星期之內，微博粉絲增加50個。

　　3、第一次推廣后有非廣外的學生購買愛尚蛋糕店的蛋糕。

　　商業項目運營策劃方案 2

　　一、項目名稱

　　中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則，歡迎上帝回家)

　　二、經營理念

　　是家、客人是朋友

　　三、創業目標與商業模式

　　由于市場需求與更新，滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費，滿足顧客的需求。

　　四、茶餐廳經營

　　中式正餐、西餐牛扒小食，其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等，全天化經營。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包，可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。

　　五、啟動資金

　　粗步估算啟動資金為50-60萬元。場地為沿江路酒吧街，斜對面玫瑰城工期，上下兩格局300㎡-360㎡。

　　六、營銷模式

　　將啟動酒吧街全民營銷，凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為xx帶客進餐消費的同時，xx將反饋提成，提成月結，共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際，營銷人員主動出擊，與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、KTV、發廊進行合作，與期負責人商談提點、提成，優惠政策、簽訂合作合同。

　　七、顧客群體及行業現狀

　　由于餐飲與娛樂場所的帶動，商業街一帶以中等消費群體為主，各夜店經營狀態良好，消費群體充足。行業標兵有xx、xx等，都為連鎖餐飲。帝宮優勢在于：品美豐富，適合大眾群體，可滿足客人的不同需求。xx帶領新潮流，打破餐飲服務的優先品牌。

　　八、宣傳模式

　　是一家有別于其他同行業的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力，在同一時間，與xx紅十字會進行合作，設立愛心公益基金，每月顧客的.援助與定期活動拍賣游戲向有需要的人進行幫助，并借助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳，成為第一個愛心公益餐廳。

　　九、餐飲店設計

　　店內以鏡面效果為主，黑色大理石、金色鏡片、白色墻體，黑、白、金三種色彩，不失典雅、奢，臨街采用透明鋼化玻璃，用植物裝飾竹簾，即簡單又不失檔次，給人感覺綠色、健康。

　　十、直營餐營運作計劃

　　現如今人工工資增加，早餐、吧臺、糕蛋、燒烤四類，選擇外人承包抽點模式，如蛋糕10元1份，成本元，盈利元，店內抽成元，即節約人工成本，又降低管理制度。承包方需簽定合作合同，以及人工、水、電成本自負。

　　十一、主要服務產品結構

　　主要以飲食、酒水為中心。大廳優雅的歌曲播放：夏季夜間8：00-10：30酒吧模式啟動。大包、豪包沒有KTV點歌系統，在享受美食的同時也可以娛樂，讓客人花一份錢兩種享受。由于xx本地麻將成為大眾的娛樂方式，包廂都設有麻將桌。在設立低消后可供客人娛樂消遣。xxVIP成員將不受低消限制。

　　十二、企業文化

　　服務第一，愛店如家。

　　商業項目運營策劃方案 3

　　一、簡介

　　武漢地處中部地區，位于長江中下游，為華中最城市，是華中地區的金融中心、交通中心、文化中心。面積廣闊，水資源豐富，景區眾多，高校云集，各種文化匯聚融合，是武漢的鮮明特征，也正因為如此，武漢才具有深厚的文化底蘊。武漢在古時，也常常為歷代文人提及，唐朝詩人李白在此寫下“黃鶴樓中吹玉笛，江城五月落梅花”，因此武漢自古又稱“江城”。

　　之所以要為武漢寫旅游廣告策劃，不僅因為武漢歷史悠久，而且它還是一個非常有潛力、正在崛起的城市，未來的旅游市場十分廣闊。武漢在發展旅游，吸引旅游方面擁有的優勢：地理環境優越，交通方便；自然旅游資源和人文旅游資源豐富；經濟快速發展，消費市場廣闊。

　　“十一五”期末，武漢市將建設成為具有濱江濱湖特色的旅游目的地、中部地區旅游集散地和文明出行的旅游客源地：接待海外游客80萬人次，國內游客7400萬次，旅游總收入達500億元；到20xx年，旅游總收入達1000億元，把武漢市建設成為我國中部地區最的商務會展型和都市休閑型旅游城市，成為中部地區的旅游中心城市。

　　二、市場調查

　　1.市場環境調查

　　人口地理環境：武漢地理環境優越，交通方便，河流眾多，商業繁榮，在中國經濟地理圈內，武漢處于優越的中心位置，被譽為中國經濟地理的“心臟”。正因為如此，武漢還是個人口眾多的城市，20xx年末已達1000多萬，加上流動人口，已經突破1600余萬。

　　消費環境：武漢是一座正在崛起的城市，經濟發展迅速，加上人口眾多，消費市場十分廣闊，但是與沿海地區相比，武漢的整體消費環境還是比較低的，主要是因為工資收入低，消費“有心無力”。近幾年來，高收入人群和高校旅游以及外地游客成為了旅游的主力，拉動了武漢旅游市場的整體發展。

　　資源環境：武漢旅游資源豐富，風景名勝眾多，有東湖、黃鶴樓等著名的'景點，而且高校云集，人文資源深厚。

　　2.景點經營管理狀況調查：

　　武漢地區的旅游景點在管理上比較分散，對資源的整合和深度開發能力有限；經營上，部分景點都是單宣傳，沒有形成整體的競爭力。部分景區線路不合理，設施老舊不完善，處于“休眠”狀態。而且對景區發展沒有長期規劃，缺少吸引游客的特色，相關保護措施不到位，急功近利。武漢是一座快速發展中的城市，或許是太看重GDP了，而忽視了旅游資源的保護和開發，對于武漢來說，要進行旅游推廣，就必須改變存在的不利因素，形成一條完善的旅游服務產業鏈，從而推動經濟的更快發展。

　　3.旅游產品和服務調查：

　　豐富的旅游資源，卻沒有帶來相應的收益，這是什么原因呢？首先是旅游服務質量較差，行業服務意識缺乏，其次是旅游產品單一，沒有特色，最后是社會風氣欠佳，沒有形成良好的服務氛圍。在一些景區，經常發生敲詐外地游客的事件，甚至有些執法者，也是態度專橫，語言粗俗，這些都損害了武漢的城市形象，有礙武漢旅游業的發展。

　　4.游客需求調查

　　武漢地區的旅游需求有很的市場，一方面是因為武漢人口眾多，再加上量的流動人口和學生群體，本地需求潛力巨，另一方，武漢是中部最的城市，也豎家歷史文化名城，高校云集，因而知名度高，吸引了量的外地游客。每當周末和節假日，景區、公園以及高校校園人潮涌動，參觀游玩的人絡繹不絕，如果有什么節日或者是“五一”和“十一”黃金周，人數更多。隨著經濟的發展，收入水平的提高，武漢本地的需求量將會有更的增長，而外地游客的需求也將隨著高鐵等交通設施的新修，也將進一步提高。

　　三、市場前景預測

　　武漢的旅游市場前景廣闊，隨著中部崛起的規劃和打造國家中心城市的力實施，武漢在城市改造和文化建設上，都有了明顯的提高，依托著優越的地理位置和旅游資源，以及相關制度的規范和服務水平的提高，武漢的旅游業將不僅能收到本地人的歡迎，也將吸引更多的外地游客，為旅游業的發展注入新的活力，促進社會的和諧發展。

　　四、推廣策略

　　商業項目運營策劃方案 4

　　前言

　　xx廣場商業步行街，是南大街南段的首席商業街區。

　　因此，我們必須采取有效手段，炒熱xx一期的商街氣氛，大力提升其商業價值，增強業主和商戶的投資信心，并以此拉動xx二期的店鋪出售。鑒于營造一期商街氣氛迅速催生人氣的任務迫在眉睫，本案將主要對xx一期商街如何突破商業現狀和形成旺盛人氣進行策劃。

　　一、背景分析

　　xx一期商街位于濠河之畔，處于城市商業中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級”市口的商業街，當前緣何一時難“熱”，在我們拿出策劃方案之前，首先必須對此進行研究分析，以便找準“病灶”對癥下藥。據考察和分析，xx一期商業步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。

　　（一）商街設計“先天不足”

　　1大廣場難搞大活動。步行街北廣場扼xx街xx路交匯處，西鄰五星級大酒店，原本屬于最能吸引公眾“眼球”最宜舉辦大型活動的商業舞臺，能給商街源源不斷注入人氣。由于當初僅從景觀角度設計廣場的“旱式噴泉”“簡易花壇”，而沒有考慮廣場的商業價值，如今的廣場很難發揮聚集人流吸納大型活動的功能。廣場熱不起來，商街自然冷落。

　　2“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”，既無觀賞價值，又橫亙在道路中央，事實上成了阻礙游人進入內街的“絆腳石”。此外，南入口的臺階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設計如殘疾人盲人通道等。3內外街連接通道商用功能缺失。xx街通往內街的三個通道，從商業功能設計上看實屬敗筆。按照商業街區的布局要求，街區內主干道副通道兩側均應為店面房，以便使街區形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易于催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，xx一期外街通向內街的三個通道，兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”，顧客在街口看不到商業氣氛，甚至不知道里面還有內街；一期與二期之間的通道，同樣因一期建筑南側沒有設計店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業氛圍而止步于此。4xx街一側臨街綠化帶的設計過長，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，于是放棄了購買動機，導致臨街店鋪生意清淡。

　　（二）商街策劃“后天失調”

　　1、xx廣場商業街處于核心商圈，在市場競爭特別強調個性化的今天，商街必須有自己的“靈魂”，即戰略定位和商業主題。xx廣場商業街最早定位是“xx街”（很好），后來又定位于“xxx”很好，只是推廣很費力），如今準備冠以“xx廣場步行街”（老土，沒有鮮明個性目標顧客也不清晰）。由于沒有精確精準的市場定位，關于商業上“我是誰”“我為誰服務”的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。

　　2、xx廣場是一處很好的“市民廣場”，但要吸引廣大市民聚集到這里，還需要有濃郁的“廣場文化”，例如象xxx路xxx廣場xxx步行街那樣的廣場雕塑。此外，還需要有體現人文關懷的指引牌休閑椅售報亭公用電話亭垃圾筒商品廣告牌露天茶座等。目前，由于上述設施沒有配套，xx廣場的“磁場效應”不佳，所以商街難“熱”。3打造商街，服務“缺位”。開發商開發一片商鋪銷售出去，再由物業管理公司去打理，這是開發商業房產的“老皇歷”。事實上，經營xx廣場商業街，“物業管理”代替不了“商業管理”，商業街由“冷”到“熱”需要專業策劃管理機構來“操盤”運作，此所謂“泛商業地產運作”。xx廣場起步階段缺少商業策劃管理機構的全程介入，商鋪的出租與經營全由業主與商戶“婚姻自主”，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動和培育市場的形象“炒作”，這就無法形成火爆的商業氛圍。此外，我們對業主購買店鋪后的關注程度不夠，沒有從盡快啟動商街運營和提升商業價值的角度予以指導和服務，例如，商街北口的66號（圓形）68號（尖頂）兩家首席店面房一直空關，這對內街商戶的經營及整個商街的氣氛便構成較大影響。

　　二、商街定位

　　xx廣場商業街的戰略定位至關重要，針對其所處的地理位置和商業環境，根據城市消費群體的消費趨勢和消費偏好，我們作如下戰略定位：

　　1、街名：xx廣場時尚麗人街

　　2、概念：xx廣場————xx街觀光旅游的門戶，國際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢的xxx。

　　3、廣告語：xx廣場／時尚麗人街————與xx相約，與xx同行

　　4、商業門類：購物休閑餐飲美容娛樂

　　5、商品：主營國際國內名牌服裝服飾化妝品珠寶眼鏡手表休閑食品工藝品等。

　　6、顧客定位：都市中追求時尚的女性及國內外的旅游觀光者。

　　7、經營理念：站在城市經營的高度打造一條聞名長三角的商業街。

　　三、招商策劃

　　xx廣場時尚麗人街的招商，屬于“突破困局”的舉措，招商需從下列幾個方面入手：

　　（一）發布招商公告

　　我們計劃于4月中旬在《xx晚報》xx電視臺發布招商公告，突出介紹xx廣場時尚麗人街的市口優勢市場定位和潛在的巨大商機，吸引商戶預約登記承租店鋪。

　　（二）舉辦招商信息發布會

　　該招商信息發布會擬于4月20日在毗鄰的xx飯店舉行，出席的商戶為xx及周邊城市的時尚品牌經銷商，以及xx國貿市場有意入駐xx廣場經營的服裝珠寶化妝品商戶。參會商戶的人數擬控制在100人左右。會上將發布的主要信息是：

　　1、xx廣場時尚麗人街的總體規劃市場定位獨特優勢和前景展望；

　　2、xxxxx街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價租金物管的優惠政策。

　　（三）整合店鋪資源

　　xx一期的店鋪均已出售，投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租？是否同意接受我公司提出的代理租金價格（或稱返租報價）？舉辦招商信息發布會和對外發布招商公告之前，須由xx房屋銷售公司與業主首先商定委托招商的意向租金價格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商，我們便可以對外開展招商活動和引入商戶洽談租金。

　　為了使xx一期商街盡快形成良好的商業氛圍，我們應爭取所有空關店鋪納入招商范圍，并按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業主采取等待店鋪升值的態度，寧可閑置也不愿出租，我們應當認真加以引導，動員其站在全局利益長遠利益的高度盡快出租，以便消除商街中的店面空關現象。

　　對目前正在尋求轉租退租的商戶，我們應當積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的'舉措，動員他們打消念頭和恢復信心。如果商戶仍然要轉租退租，由于業主與商戶之間有約定，我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。

　　（四）有關租金政策

　　xx一期商街的商業氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急于高回報開出高租金，讓許多欲入駐經營的商戶望而卻步。因此，我們在為業主代理招商前，必須做好兩項重要工作：第一，我們必須向業主說明南大街南北兩端存在的區位差異，說明xx一期商街處于入市初期，繁榮興旺需要有一個培育過程，不能無視市場承受能力開“天價”。向業主說清道理很重要，高租金導致店鋪無人承租，業主照常要背負購房貸款利息，店鋪價值也很難提升。第二，我們要從業主與商戶的雙方利益，設計比較符合市場行情和商街現狀的租金政策。當前，xx一期店鋪比較合適的租金是：

　　如該類店鋪以600～700元／m2／年租金計算，年收益為～7．7萬元，剔除利息后的收益～萬元。這樣的租金對商戶來說，在目前情況下尚有吸引力，易于接受。）

　　（五）商戶入駐優惠措施

　　為了有效啟動市場和給商戶入駐經營樹立信心，我們將“放水養魚”，從盡快繁榮市場的高度，適時推出必要的優惠措施：

　　第一，商戶入駐商街經營一年以內，我們將免費提供一個燈箱廣告位（由我方制作燈箱，燈片制作及電費由商戶負責），供其做商品或品牌宣傳；

　　第二，凡商戶舉辦品牌宣傳商品促銷活動，一年內允許在北廣場上每季免費舉辦一次活動，鼓勵舉辦有較大影響力的廣場“時尚秀”活動；

　　第三，凡商戶入駐經營一年內，店鋪物業管理費將按八折優惠收取；

　　第四，為降低入駐商戶的經營成本，我們將協調工商稅務部門，給予xx廣場商業街以集貿市場的稅收優惠政策，同時在工商管理費的收取上適當減免。

　　四、商業氛圍營造

　　（1）商街指示識別系統布置（詳見xx廣告公司設計效果圖）

　　（2）設計制作廣場內街雕塑作品（參見xxx步行街雕塑照片），以增添xx廣場的文化底韻，吸引游人前來休閑。

　　（3）廣場內街將有序設立景觀式落地廣告燈箱歐式休閑椅公用電話亭報刊出售亭飲料及冰淇淋售賣亭等，廣場上采用鮮花盆景搭建可移動立體景觀花壇，增加視覺看點，擴大商街的休閑與服務功能。

　　（4）邀請政府部門社會團體前來舉辦廣場主題活動，借力炒熱廣場活躍氣氛吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動頻繁，聯系總工會文聯群藝館新華書店等單位舉辦廣場活動，借助媒體推波助瀾，巧妙宣傳xx廣場。

　　（5）與市攝影家協會和新聞媒體聯合舉辦《xx風韻》優秀攝影作品廣場展示活動，用文化手段提升xx廣場的時尚品位。

　　（6）5月份起，爭取舉辦幾次《xx之夏》廣場音樂欣賞會，用高雅藝術推高xx廣場在市民心目中的地位，提升廣場的“聚流”效應。

　　五、商街硬件改造建議

　　1、xx北廣場實施改造，以適合舉辦大型活動。

　　2、xx一期南入口的假山拆除，地面實施人性化商業化改造。

　　3、臨xx街一側的店前花圃實施改造，便于顧客無阻礙進店。

　　4、內街的地面進行排水改造，防止夏季雨水倒灌進入店鋪。

　　5、xx一期南側花圃爭取拆除，最好建造一排店面房，既可街口開店吸引顧客步入內街，又可創收。

　　上述方案，經董事長批準后組織實施。

　　商業項目運營策劃方案 5

　　一、前言

　　這里是心靈自由的天空，這里是思想盡情展示的舞臺，這里是才華橫溢的元爺，這里是書的世界。書籍承載著無盡的智慧和經典，書籍永遠是我們生活的一部分。近年來，出版書籍的熱潮，加上娛樂、影視、體育的快速發展，吸引了年輕男女的注意力，各種雜志也受到他們的青睞。面對如此龐大的消費群體，無疑給了各大書店無限的商機，就連那些小書店也嘗到了甜頭。所以在我們學校缺少書店的好機會下，開書店是明智之舉。

　　二、項目簡介

　　音樂休閑書店的環境明顯不同于普通的個體書店，整潔、明亮，具有時尚的氛圍和文化氛圍，優雅的購書環境，營造符合氛圍的室內音樂背景，讓顧客享受到極具價值的視覺和聽覺，書店還設置了主題書架。主題書架是書店在使用傳統圖書分類的同時，有意識地整合與某一主題相關的圖書的一種銷售方式。可以根據不同的節日設定不同的主題。

　　休閑書店結合了圖書館、書店和咖啡館的優勢，可以讓人一邊喝著咖啡聊天一邊翻閱時尚雜志或流行小說，還可以緩解工作的疲勞和學習的壓力，在舒緩的音樂中放松自己。同時也是交流聚會的好地方。

　　(1)服務介紹

　　休閑書店的核心是服務，主要目的是放松和放松。店內除了書籍，還提供各種冷熱飲品(碳酸除外)、果盤、甜品、咖啡等。為來書店休閑的客戶提供免費寬帶服務，為學習小組或社團提供會議室服務，提供期末復習預約服務。

　　三、市場分析

　　從國家的角度來看

　　隨著社會經濟的快速發展和國民財富的增長，公民消費已經跳出了以物質為基礎的消費框架，轉向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產品的質量、知名度、文化含量和個性化。對于競爭日益激烈的企業來說，意味著要提供更加個性化的服務和個性化的產品，不斷增加產品的“文化(或精神)含量”。

　　從城市發展的角度來看

　　首先，隨著經濟的發展，休閑作為一種新的生活方式和價值觀，使城市居民對生活質量有了更深的理解。隨著整個社會群體教育水平的提高，越來越多的人致力于提高自己的生活質量和修養，追求更豐富、更高層次的藝術審美享受；

　　其次，知識經濟時代是一個競爭空前激烈的時代。人們往往需要通過各種方式進行“自我充電”和“自我教育”。“終身學習”的理念已經深入人心，并日益滲透到每個人的工作和生活中。即使在閑暇時，人們也更注重自己的“知性”，與精神文化的緊密融合，從而及時有效地獲取各種知識和信息。

　　因此，音樂休閑書店具有廣泛的消費者群體和廣闊的市場前景，能夠滿足消費者的精神文化需求。

　　四、競爭分析

　　從我們的競爭對手來看，我們的咖啡預訂吧處于危險之中。據我所知，昭通還沒有一本專業的咖啡書，所以這對我來說是一個巨大的潛在市場。但是類似的操作很多，一般分析包括以下幾點:

　　圖書館在一定程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優勢在于書多。但圖書館重在知識，書吧重在休閑。圖書館開放時間有限，可以根據客戶要求靈活改變書吧的服務時間。圖書館服務單一，但我們的服務人性化。

　　書，其實這些書很單一，不是武俠就是言情，書的知識含量低。而我們的書都是與生活有關的，理論知識與我們的修養、品行等有關。，我們也會根據客戶的需求購買，我們也可以幫助他們購買一些他們想要的書籍。

　　當然，除了以上，還有一些潛在的競爭對手，但目前，我們可以依靠優秀周到的服務和優雅的休閑環境來保持客戶數量，從而保證休閑書店的發展和壯大。

　　五、市場戰略

　　(1)市場定位:

　　休閑式書吧立足高校，采用借力的理念，充分利用高校的物質資產、人力和信息資源，精心管理書吧，保證服務質量，努力使我們的書吧服務成為集文化交流和豐富信息于一體，集個性和特色于一體的優質服務。讓它成為學生、師生、大學、社會之間的橋梁和紐帶。據調查分析，由于缺乏符合大學生需求的個性化服務，缺乏符合大學生心理的消費環境，正是這兩個原因導致大學擁有獨特的文化資源卻沒有真正為廣大商家帶來更多的利益，文化資源的利用差距較大。經調查分析，初步劃分為以下服務項目:

　　(2)定價策略:

　　第一，學生消費模式。實行會員制，出售月卡、季卡、年卡，保證部分穩定客戶，并提供免費飲用水供會員在書吧看書(非會員書吧最低消費5元)，所有消費享受八折優惠。

　　第二，在會員期間，會員可以參加我們的一系列交流活動。書吧會定期和不定期舉辦講座、交流會、座談會、文化沙龍等，比較有品味，符合大學生互動交流活動，讓我們的會員體驗大學的學術氛圍和浪漫氛圍。

　　(3)為大學生社團提供活動基地，增進學生之間的感情，豐富他們的課余生活，為所有朋友展示才華提供舞臺。

　　(4)除了提供會員服務和學習交流平臺服務，我們還提供一些飲料和茶點(如咖啡、果汁、甜點、度數不超過20的酒精飲料)。

　　六、目標

　　短期目標:在未來的業務流程中，我們會發現不足并及時改正，從而改進我們的業務模式。讓周邊學校的同學知道，有一家店和我一樣，可以提供高品質的休閑場所。

　　長期目標:短期目標實現后，要進一步提升我店整體形象，爭取在較短時間內結合各種外部條件，使我店做大做強。讓它的條件服務更好。

　　七、銷售管理

　　營業時間:上午10點至下午12點。

　　招牌美食:根據當地人的`喜好和口味，制作一些特色飲品和美食。比如:卡布奇諾冰淇淋奶茶/新鮮果汁等。

　　產品定位:生鮮，健康。

　　八、品牌宣傳

　　由于資金等各種因素，我們采取了低成本的溝通策略

　　(1)產品傳播

　　產品的傳播力一直是一種被忽視的傳播方式。當行業內的產品嚴重同質化時，產品的個體差異是一種很好的溝通方式。在消費者手中，產品才能真正感受到并做出相應的判斷，而消費者的喜好程度直接影響到消費者對品牌的忠誠度，使產品形成傳播力，所以我們需要對產品所附的信息進行文章。好產品的基礎是質量，而不是概念。首先要在質量上形成差異，這是產品附帶的信息傳播的保證。藍風咖啡采用優質咖啡豆，保證口味純正。質量不僅包括產品質量，還包括功能、設計、概念、包裝等。要保證傳播力，信息差異化最重要。無論是店鋪設計還是產品包裝，書吧都采用統一的風格。從店鋪海報到紙巾，都印有藍風標識，個性鮮明，風格獨特，促使消費者對書吧有了更多的了解，形成了深刻的印象，逐漸形成品牌意識。

　　(2)口碑傳播

　　人們只關注廣告帶來的傳播力，而忽略了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵通過服務體現，通過口碑傳播。關鍵在于你如何利用口碑有效傳播。我們不妨鎖定消費群體中“意見領袖”的角色，向他們展示一系列個性化的品牌服務，甚至是特別有針對性的服務。因為消費者會通過口碑傳播，通過自己的個人感受影響周圍的人，很有感染力和說服力。這就是你想要達到的。口碑和服務是一體的，先有服務后有口碑。書吧力求最好的咖啡品質和服務質量，給消費者留下好印象，感動消費者，從而贏得好口碑，樹立藍風品牌形象，通過口碑增加消費。

　　(3)公關傳播

　　公關永遠是低成本的溝通工具，甚至有公關第一，廣告第二的說法。目前，消費者對廣告的可信度產生懷疑，公關活動成為樹立品牌形象的好方法。所以書吧倡導的消費有3%捐贈給貧困學校作為慈善基金，為貧困大學生提供勤工儉學的工作，提升書吧的品牌形象。

　　(4)聚焦傳播

　　在企業發展能力不足的情況下，專注傳播是品牌傳播中節約成本的好選擇。當你沒有能力向你所定位的所有消費者做廣告時，你不妨向你所定位的最有價值的消費者傳播這個品牌。充分利用人的從眾心理，讓一群人影響另一群人。也許效果不盡如人意，但至少你影響了一群你認為最有價值的人。藍風在服務和產品質量上是完美的，影響潛在消費者的是消費者。

　　(5)新媒體傳播

　　商業項目運營策劃方案 6

　　一、背景

　　1、廣闊的市場

　　xx校區擁有xx大學和民族大學兩所綜合性大學，學生總人數超過兩萬、而學生對于到非食堂性質的餐館就餐有很大的需求，所以xx校區有廣闊的服務市場。

　　2、健康，實惠，浪漫與溫馨

　　當代大學生突破傳統思想，對吃出健康有強烈要求、學生沒有自己的收入來源，實惠也是他們就餐的重要標準、背井離鄉，孤身一人求學異地，難免思鄉，他們需要一個能夠讓他們感覺到有家的感覺的地方。

　　3、打破市場平衡，搶占一席之地

　　由于校區周圍的各類餐館的經營者，大多為農民出身，缺少現代餐館的服務經營理念、他們簡單的把顧客的需要理解為只是產品的可口，沒有理解到顧客主體為大學生，有先進的觀念，有更多的需求，所以他們忽略了在提供可口的產品的同時附加產品——好的衛生，優質的服務，高雅的環境的重要性、由于校區各餐館主要是在主營產品的差異上進行競爭，如火鍋店與燒烤店的競爭，而忽視其他方面在擴大產品差異，進一步占有市場的重要性。

　　二、我們的餐館

　　在考察了校區周邊的餐館后，我們構想了一個中西餐館，以優質的服務，健康的產品，實惠的價格，為經營理念，配合以優雅的環境，將溫馨的家的概念引入xx校區、本餐廳以經營西餐為主，兼容中餐，引入西方飲食文化，突破xx校區傳統飲食結構、我們的目標是：經營中西餐，兼營糕點類業務，力爭在xx校區這個廣大的餐飲服務市場中占有一席之地。

　　三、產品

　　西式快餐如麥當勞，肯德基，可謂風靡整個中國，已經成為當代人的飲食風尚、雖然西餐并不適合中國人的飲食習慣和傳統飲食需求，但對于西餐這種進口產品產生的好奇感，能夠驅使他們去享受西餐。

　　我們所經營的西餐不僅僅包括西式快餐，更重要的是純正西餐，而中餐只是為了輔助西餐的經營，僅以經營精致中餐為主。由于餐廳的容量有限，主要針對四人型，兩人型進行設計菜的量，價格，食譜等，糕點的經營，以訂單式經營，打造校區，以此座位宣傳西餐廳的手段。

　　四、市場與競爭

　　1、市場

　　xx校區有兩萬多名學生，餐飲市場有很大的潛力可以開發，我們以情侶為主要的目標市場，作為校園第一家西式餐館的獨有性和在經營管理上的優秀，對目標市場有很大的吸引力，但是市場也存在著激烈的競爭。

　　2、競爭

　　我們的競爭來自于產品的差異化，如火鍋，燒烤，很多人對其情由獨鐘，由于這些餐館打入市場比較早，在顧客心里打下印記，部分餐館控制著市場的大部分份額，市場相對成熟，因此競爭十分激烈。

　　3、競爭優勢

　　時代性：吃西餐不僅是享受，也是潮流。

　　獨有性：校區一家純正西餐廳。

　　價格特點：確定適合學生身份的價格，吸引更多的顧客。

　　高質量：產品質量，衛生質量，環境質量。

　　管理猶豫性：用現代的管理理念來組織管理，營銷。

　　4、競爭策略

　　堅持”高質量，優質服務，低價格”的市場競爭策略。

　　堅持’不斷的實現產品的創新”為產品發展道路。

　　五、風險及對策

　　1、風險

　　行業風險校區各色餐館眾多，競爭十分激烈。

　　經營風險產品創新速度太慢。

　　市場風險對市場不能準確分析，產品銷售不暢。

　　2、對策

　　A、堅持”高質量，優質服務，低價格”的'市場競爭策略，廣泛宣傳我們的經營理念，讓廣大消費者打破”西餐的價格恐慌、由于很多消費者對于西餐更多的是一種好奇，所以不斷的推陳出新是應對風險的重要環節、消費者的消費不僅僅是物質享受，精神享受的要求越來越高、在消費者享受高質量產品，優質的服務的同時，體驗高雅的環境，音樂，咖啡香純的氣味，增加了消費者的附加產品，更加擴大了產品的差異，這是應對風險的關鍵。

　　六、財務分析

　　初步估算我們的餐廳需要的前期固定投入為38000元，包括裝修費，水電費等，每月的固定投入8000元，包括人力費用，房租等，預計每日有50人前來本餐廳，平均消費25元，每日流動資金700元，每月利潤7500元，所以本計劃可行。不確定性，蔬菜的價格上漲，人力費用的價格上漲造成的經營費用的上升。

　　商業項目運營策劃方案 7

　　一、活動主題

　　國信相約我品我秀

　　二、活動時間

　　活動時間：20xx年11月22日18：00-20：00籌備時間：20xx年11月20日

　　三、活動地點

　　金邸世家營銷中心

　　四、活動目的

　　1、通過紅酒品鑒會及珠寶展示，擴大和提升金邸世家及金瀾世家項目的社會知名度（聚集人氣）。

　　2、通過圈層活動，完成意向客戶成交同時吸引潛在目標客戶群的.積極關注，為加快銷售進程蓄勢，促進銷售。

　　3、提高國信品牌的市場知名度，鞏固和增強公司實力形象，同時提升品牌知名度

　　五、活動形式：

　　紅酒沙龍+珠寶展示+別墅產品解析

　　注：聯合當地知名紅酒商富隆酒業及珠寶(鑲金玉、玉器：手鐲、掛件等），進行跨界合作，新老業主看重珠寶產品，可以享受珠寶折扣。

　　紅酒商富隆酒業介紹：

　　珠寶展示(鑲金玉、玉器：手鐲、掛件等）

　　六、邀約對象

　　1、電話、短信定向邀約金瀾世家別墅意向客戶、金邸世家別墅老業主；

　　2、微信、微博釋放活動信息，接受電話報名

　　七、活動內容

　　18：00-18：10來賓到場嘉賓簽到、參觀

　　主持人介紹活動內容

　　18：10-18：30玉器模特展示

　　主持人同步介紹各模特展示玉器(現場播放各式玉器細節產品圖）

　　18：30-18：50別墅產品推薦

　　銷售經理介紹產品（現場播放項目介紹及別墅產品ppt)

　　18：50-19：05葡萄酒品鑒會（葡萄酒基礎知識概述）葡萄酒與健康

　　葡萄酒的分類

　　認識葡萄酒

　　葡萄酒知識問答互動：抽獎三等獎獎品：歌德利安半干起泡

　　19：05-19：20葡萄酒品鑒會（葡萄酒品鑒禮儀）

　　(葡萄酒禮儀，怎樣品酒，餐桌禮儀，酒款介紹等)

　　第一款瑪卡麗甜魅起泡

　　第二款勝嘉力白

　　第三款海馬園穗樂仙

　　第四款小拉菲2006

　　第五款藍冰王

　　餐桌禮儀知識問答：二等獎獎品：泰來斯加沙

　　19：20-19：35葡萄酒品鑒欣賞（葡萄酒配餐與挑選）

　　商業項目運營策劃方案 8

　　一、活動時間

　　20xx年3月30日（暫定）

　　二、活動地點

　　售樓部、市民廣場

　　三、活動對象

　　意向客戶、老業主

　　四、活動目的'

　　以踏春為活動背景，突出活動的實踐性和文化性，在G7#樓開盤前提升項目人氣的同時為開盤蓄客發揮積極作用。

　　五、活動主題

　　放飛美好家居理想

　　——德華逸墅春季風箏節

　　六、活動形式及參與方式

　　本次活動主題分為“半成品風箏涂鴉”、“作品展示評獎”、“放飛風箏”三個部分。

　　參與活動需至德華逸墅售樓部報名登記，以家庭為單位參加，每單位制作一只風箏。

　　七、宣傳推廣

　　1、活動宣傳

　　老業主、意向客戶以電話短信形式提前一周邀約報名；

　　電視臺飄字3月23日-3月28日滾動投放；

　　派單時銷售員線下推廣。

　　2、項目宣傳

　　活動現場背景板；

　　活動現場單頁派發（針對圍觀群眾）。

　　八、活動流程

　　1、前期準備

　　3月23日，意向客戶、老業主邀約報名，電視飄字投放；

　　3月24日，物料采購商家聯系；

　　3月28日，背景板設計制作完成；

　　3月28日，報名人數梳理，物料采購；

　　3月30日，上午，現場布置；

　　2、活動當天流程

　　13：00—13：50：來賓到場簽到（售樓部）；

　　13:50—14:00：主持人（選派一人）致歡迎詞，宣布活動主要內容及注意事項，活動開始；

　　14：00—15：00：以家庭為單位現場繪制風箏（風箏建議半成品組裝型，材料紗或紙，表面空白）；

　　15：00—15：30：成品風箏展示、留影；15：30—16：00：評獎、頒獎；

　　16：00—17：30：轉場市民廣場，放飛風箏；

　　17:30：活動結束。

　　九、獎項設置

　　本次活動設置優勝獎5名，分別獎勵給5個最為優秀的作品。

　　獎項設置建議：價值100-200元小禮品。

　　注：獎品以建議以學習用品為主

　　十、物料準備

　　略

　　十一、緊急預案

　　風箏節舉辦雨天氣因素關系密切，若雨天氣不佳可提前至29日或順延一周。

　　商業項目運營策劃方案 9

　　一、項目概況

　　項目名稱：商業街區項目。

　　責任單位：

　　業主單位：

　　承建單位：依法公開招標確定。

　　建設地址：區。

　　建設時間：20xx年1月至20xx年10月。

　　總投資：850萬元。

　　資金來源：業主自籌。

　　二、項目建設背景

　　城北片區是最早發展的城市核心區域，舊城區風貌已嚴重落后。受、山地、峽谷及舊城建成區影響，未有大規模開發建設空間，發展較為遲緩。為完善城市配套、構筑城市靈魂、塑造城市品牌、美化城市環境，大力推動商業用房商業開發管理，改善舊城功能，強化商業配套，深入挖掘市場需求，激發消費潛力，進一步提升城市品位，加快中高端消費回流，為更好融入成渝雙城經濟圈打好基礎。

　　三、項目建設內容

　　對4850平方米的獨棟落地用房商業用房進行升級改造，布局亮化工程，優化周邊環境，大力發展夜經濟，打造新地標。

　　四、預期效益

　　項目建成后將通過專業運營企業運營招商，引入商家40—50家，解決就業200人以上，每年可接待游客和消費者500萬人次以上，實現年繳稅5000萬元以上。

　　商業項目運營策劃方案 10

　　活動介紹:

　　20xx，想唱歌就唱一首清涼的夏日七彩生啤酒嘉年華它是中國都市時尚的名片，是現代時尚的潮流，是大眾自娛自樂、放縱自我的'第一個舞臺，是都市文明進步的標志。這次大型公益活動將結合夏季經濟發展的要求，將夏夜的經濟生活帶延伸到城市之外，不擾民，不受限制。聯合國知名商家將共同打造省會市民休閑娛樂的夜生活平臺。同時，也是一項慈善愛心活動。組委會將從最終成交額中提出一部分費用作為陽光工程的慈善贈款，捐贈希望工程，呼吁公眾獻出一點愛，共同建設一個美麗的城市。

　　活動目標:

　　1、創作一幅屬于華北時尚愛情名片。

　　2、建設城市人自娛自樂是第一個展示舞臺。

　　3、創造最大最有特色的夏季經濟多彩生啤酒休閑廣場。

　　活動主題:

　　唱出新的聲音。快樂是無限的

　　組織:

　　主辦單位:河北省委宣傳部石家莊市人民政府

　　主辦單位:河北xx投資集團xx灣溫泉城

　　協辦單位:

　　支持單位:中國聯通中國移動青島生啤酒雪花生啤酒嘉禾生啤酒

　　媒體支持:河北電視臺、河北電臺、趙巖都市報、河北青年報、新浪微博

　　活動流程:

　　1、活動時間和地點:

　　時間:20xx年5月1日-20xx年10月1日

　　地點:石家莊龍巖灣生態廣場

　　2、招聘方式:

　　人才參展商通過短信、電話、互聯網、現場報名。

　　3、下水儀式

　　時間:201年4月30日

　　地點:多彩生啤酒生態廣場

　　參會人員:省市領導、東源集團領導、支持企業、媒體記者

　　4、活動:

　　主持人主持開幕式(唱歌、故事、趣事、表演)

　　瘋狂歌手(有獎)演唱會

　　快樂對抗，現場演唱，天賦

　　瘋狂的扎啤

　　娛樂才藝表演

　　生啤酒轉讓中標活動

　　熱門電影(露天電影)

　　5、頒獎宴會

　　時間:20xx年10月1日

　　內容:舉辦大型慶典儀式，組委會領導向相關組織捐款，向支持活動的愛心人士代表頒獎，表彰優秀企業，開展歌舞活動。

　　地點:石家莊

　　注意:以上每一項都需要具體實施。

　　職能部門:

　　表演藝術區

　　多彩生啤酒區(按品牌劃分)

　　貴賓啤酒屋(6人房、10人房)

　　特色美食區

　　全羊篝火燒烤區

　　商業項目運營策劃方案 11

　　一、規劃背景

　　1、規劃的起源

　　自80年代中期開始，因經濟社會發展迅猛，中山市被譽為廣東"四小虎"之一而名聞于世。隨著廣珠躊的建設開通，以及西部沿海鐵路、港珠澳橋、深中通道的規劃建設，中山成為粵西連接深圳、香港乃至更寬地域的黃金走廊。這樣一個著名的僑鄉，缺乏型的中心商業區。因而在舊城中心地段改造項目中將本案規劃成為集商業與居住功能為一體的綜合性商業中心一期。

　　2、規劃的背景資料

　　中山，古稱香山，人杰地靈，名人輩出。1950年4月，中山縣以其人口稠密、土地廣闊、

　　財稅豐厚，被廣東省民政廳列為特等縣。1997年，被聯合國授予“世界人居獎”。20xx年在中國社科院公布的我國城市綜合競爭力排名中，中山市名列第17位。20xx年，中山市榮膺首批“全國文明城市”稱號，成為全國9個獲此殊榮的城市之一。20xx年，中山市被列為國家歷史文化名城。

　　二、規劃條件

　　1、城市規模中山位于廣東省，人口140萬人，流動人口200萬。位于珠江三角洲中南部，珠江口西岸，北連廣州，毗鄰港澳，總面積1783.67平方公里，為全國不設區的地級市之一旅居世界各地海外華僑和港澳臺同胞80多萬人，連續多年保持廣東省第5的經濟總量。中山是一座社會和諧、經濟興旺、環境優美、民生幸福的現代化城市。

　　2、基地基本情況

　　本案位于城市中心，地勢平坦。北至城市主干路紅線，其它三邊至城市次干路中心線。基地

　　北邊有公園、多層商業建筑，東面為二期規劃用地，南面和西面分別為行政辦公用地和居住用地。規劃用地內有新建的商場和小學，以及舊民居點。因臨近城市公園和主干道，交通量較。

　　3、規劃市場條件

　　中山市發展快速，第三產業需求量。商業中心的建成，促進消費帶動第三產業以及經濟發展。商業區從某種角度標榜一個城市的發展。中山市需要一個具有代表性的商業中心。

　　三、swot分析

　　1、優勢：商業中心一期在城市老城區改造地段，占據城市中心地段。北面的公園以及商業建筑，本身就匯聚了量人流。東面的二期規劃用地使商業中心有更的發展前景

　　2、劣勢：臨主干道人流車流很多，道婁理不好會導致交通隱患本案東面有二期規劃，建設周期長、加了投資風險。本案為舊城改造，規劃受局限

　　3、機會：在城市中心區，與周邊商業很好的融合。項目有豐富的市場基礎填補了中山市的商業中心區和步行街的空缺

　　4、威脅：周邊商業區的競爭激烈

　　四、商業中心定位

　　1、項目在中山市的定位

　　項目為中山市中心區綜合性商業規劃，將會成為中山市商業中心，成為中山市的象征。為廣市民提供一個功能齊全的購物休閑中心。

　　2、項目戰略定位

　　以帶動中山市商業發展為目的，集購物、金融、文化、娛樂和居住一體的商業發展模式。彌補中山市型商業步行街的空缺。

　　五、規劃原則和中心思想

　　1、規劃定位目標

　　體現以人為本的核心思想，合理的組織人流車流，實現人車分流。將商業區與居住片區分開布置，分為商業帶、和居住帶。商業帶具備現代化商業意向，強調舒適化、人性化和科技化。居住帶強調居住與工作相互協調的都市化生活。

　　2、規劃策略

　　強調“混合分區”，商業融入居住，但保證較合適的居住舒適度。使商業區成為城市的有機結合體，并具有彈性可持續發展的潛在空間。并最求經濟、生活和生態環境的全面可持續。

　　六、整體規劃策略建議

　　在整體布局上圍繞商業價值最化的同時也要滿足舒適度，將本案規劃為”兩中心，兩組團，三片區”的模式。在其中一商業片區內做商業步行街。

　　1、兩個中心：在商業片區中心處結合盡管設置布置主商業中心，同時其也是步行街主節點，使商業區有一個圍合的開場空間，供人們聚集休閑。同時使整個商業區在總體上突出中心，層次分明，分區清晰；居住區提供合適的圍合空間，為居民生活帶來便利舒適的環境。

　　2、兩組團：分別以兩個中心布置兩個功能組團，每個組團中心區在空間環境，景觀上都有相應的聯系。

　　3、三片區：劃分兩個組團，商業片區與居住片區及分割開來又相互滲透。居住組團圍繞小學布置。一方面阻擋了商業區的嘈雜，為學校營造安靜的環境，一方面又方便了居住區內學生的出行，同時與基地西邊的居住片區形成整體。在基地東北邊整體布置商業區，并分為兩個片區，其中一個片區布置商業步行街。保證了二期發展的商業可持續性。

　　七、規劃的基本內容建議

　　1、交通規劃建議

　　為了不損失項目的商業價值，同時應避免出現人車之間的干擾，務必做到人車分流。將地下車庫出入口放置在商業價值較低的地方。

　　車位配置建議：因本案為商業與居住混合區，所以對車位的配置量要求較高，在商業區設置地下車庫，在居住區設置地下車庫與地上停車位。

　　2、環境景觀設計建議

　　本案為商業中心區規劃，基本無法做到面積集中的綠化景觀，為了體現項目的時尚舒適性，更多的利用景觀小品花壇等方式點綴。充分利用廣場和商業建筑裙樓做綠化。

　　⑴、中心廣場設置音樂噴泉：增添項目休閑氣氛

　　⑵、結合商業步行街的走向，布置連成一體的活水體系:活躍綠化環境

　　3、建筑風格及外觀風格建議

　　考慮到項目中有舊居民點的改造，舊民居周圍小體量圍合

　　4、商業部分規劃設計建議

　　⑴、商業組合形態