各部門崗位職責

時間：2024-08-18 13:44:03 部門職責我要投稿

[熱]各部門崗位職責

　　在社會發展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的各部門崗位職責，希望對大家有所幫助。

[熱]各部門崗位職責

各部門崗位職責1

　　事業部財務主管

　　崗位職責:

　　1、負責公司日常賬務處理工作及各類財務報表的編制。

　　2、負責組織和協調財務中心日常會計核算工作,保證會計核算流程正常運轉。

　　3、擬定財務管理制度和會計核算制度補充、修訂條款。

　　4、負責協調與公司其它各部門的.財務相關事宜。

　　5、負責編制現金流量表,定期向財務總監提交財務分析報告。

　　6、遵守國家財稅法制度;監督執行公司各項內控制度。

　　7、組織應收、預付款項的清理;組織存貨、固定資產的盤點;組織現金、票據的盤點清理。

　　8、加強稅務、工商、統計等政府部門的信息收集;及時學習、掌握、通報新文件、新變化。

　　9、制定本部門月度工作計劃,監督、檢查財務部門各崗位工作。

　　10、配合總監做好稽查、審計等接待工作;及時、準確向稽核審計單位提供資料。

　　11、完成財務總監臨時交辦的財務工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷、財務等相關專業。

　　2、會計或經濟管理中級以上專業職稱。

　　3、有園林景觀施工類企業全盤財務工作經歷者優先。

　　4、有規范建筑工程公司全盤財務工作經歷,精通工程項目財務、成本管理者優先。

各部門崗位職責2

　　1、在車間主任的指揮領導下，認真做好本班組的日常管理工作；

　　2、負責本班組的人員、物資、設備等的綜合管理，確保生產方案順利實現；

　　3、熟悉產品的生產工藝流程和根本技術特點，具備一定的生產管理、.

　　質量管理、生產平安等方面的`知識；

　　4、依照車間下達的生產方案，合理調度安排本班組的各項生產活動；

　　5、監視指導班組員工嚴格執行質量管理體系的相關規程和要求；

　　6、發現生產過程中所存在的問題并及時實施恰當的處理措施。如果遇到自己無法妥善解決的問題時，應當及時向部門主任及時請示匯報；

　　7、嚴格執行公司的生產安全管理制度，不定期的對生產現場進展平安檢查，發現安全隱患應及時予以排除；

　　8、指導本班組員工正確標準的使用生產設備，負責對相關設備進展日常的維護與保養工作；

　　9、負責班組員工的日常考核及技術和業務培訓工作；

　　10、監視指導班組員工做好日常的工作開展。

各部門崗位職責3

　　財務報表專員

　　崗位職責：

　　1、負責集團合并報表編制工作，確保報表數據的準確性、及時性；

　　2、完成月度經營分析中產線開工達產分析及能源備件機物料消耗分析，尋找可改善問題、確定改善方向；

　　3、負責集團日常資產管理工作，并負責開展半年度資產清查項目；

　　4、負責集團年度投保項目，每月度跟蹤匯總各分公司保險理賠進度；

　　5、負責集團應收賬款賬齡分析通報，加強應收賬款逾期風險管控；

　　6、負責一家小微企業的.賬務處理及報稅工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷；

　　2、制造業3年以上財務相關工作背景，熟悉生產成本、費用分攤、庫存管理、稅務、財務分析、內部考核等工作模塊；

　　3、具有良好的數據分析、文字表達和PPT展示能力；

　　4、具有2年以上財務報表處理或財務分析經驗，有大中型企業合并報表或財務分析經驗者優先；

　　5、視野開闊，能通過數據分析與行業趨勢分析發現問題，具有一定的敏感度和前瞻性；

　　6、有能力獨立拓展分析邊界、尋找改進點，并能利用資源追蹤落實。

各部門崗位職責4

　　財務資金專員

　　崗位職責：

　　1、負責日常報銷、供應商結算等付款工作

　　2、負責指導及實施賬戶的開立、變更、注銷以及日常管理工作

　　3、負責與銀行間其他相關業務

　　4、負責出具資金日報表

　　5、負責領導交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、學歷要求：大專及以上

　　2、專業要求：財會、金融、經濟專業優先

　　3、經驗要求：1—2年資金相關專業

　　4、其他要求：熟練使用常用辦公軟件

各部門崗位職責5

　　督導崗位職責

　　經銷商門店督導具有以下工作職責：

　　1、監督專賣店內員工訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

　　2、監督招聘和留人，以維持適當人力，使顧客滿意。

　　3、監督專賣店執行新產品推出。

　　4、負責專賣店員工福利和薪資行政工作，包括向公司報告。

　　5、舉行專賣店店長會議、導購員調查和溝通座談會。

各部門崗位職責6

　　物業經理崗位職責

　　1.負責建立健全公司組織架構及人員配備，制定公司的管理方針及目標。

　　2.負責制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。

　　3.負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。

　　4.負責協調、理順與房地產公司各部門的工作關系，貫徹落實公司指令。

　　5.協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實。

　　6.協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的工作關系。

　　7.嚴格執行公司的財務監督制度，控制公司費用支出、降低損耗，節約成本。

　　8.監督各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準。

　　9.及時處理嚴重的投訴，突發事件，負責理順業主與公司的關系。

　　10.完成上級交辦的其它任務。

　　辦公室主任崗位職責

　　1.負責公司各項規章制度制定、修改、完善、培訓及監督執行。

　　2.負責公司管理制度執行過程中的考評及獎罰。

　　3.負責公司企業文化建設。

　　4.負責公司人事管理工作。

　　5.負責辦公室的日常管理工作。

　　6.負責業主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。

　　7.完成上級交辦的其他任務。

　　客服部主管崗位職責

　　1.負責管理區域的面積、戶數、產權產籍、業主等情況核實及檔案保管。

　　2.熟練掌握住宅小區管理費制定的依據及所含內容，充分了解物業公司制定的各項管理規定，負責做好對業主的解答工作。

　　3.接受處理業主投訴，準確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結果。

　　4.熟悉掌握公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據業主需求督促相關部門及時提供服務。

　　5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業主投訴問題，負責及時上報領導。

　　6.協助業主辦理入住、裝飾裝修等各項手續。

　　7.協調并督促有關部門，及時完成工作維修單、特約服務單的相關工作。

　　8.定期與銷售部核對入住客戶相關信息。

　　9.負責房屋指示標識、服務標識的管理。

　　10.每半年進行一次業主意見征詢，采取走訪、調查表等形式，并根據意見征詢結果提出統計分析報告。

　　11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。

　　12.完成上級交辦的其他任務。

　　維修部主管崗位職責

　　1.根據物業公司的管理目標，制定住宅園區內物業維修及養護的實施方案。

　　2.掌握住宅園區房屋的分布情況、結構類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。

　　3.接受業主報修或咨詢時，態度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。

　　4.負責電梯的維修、維護的管理工作。

　　5.組織維修人員對住宅園區內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養，確保地下排污、雨水管道的暢通。

　　6.按照公司管理要求巡點，巡視住宅園區及檢查維修工的工作情況，發現問題及時處理。

　　7.定期對本部門維修人員進行思想教育與維修技術的培訓，提高維修人員的服務意識和技術素質。

　　8.負責配合其他部門做好各項物業管理工作。

　　9.完成領導交給的其他任務。

　　保安隊組長崗位職責

　　1.負責對本部門安全保衛制度進行具體實施，分配每天的具體工作。

　　2.負責主持全組工作，堅決執行主管和上級的指令，做好園區安全保衛工作。

　　3.負責對本部門的'工作進行檢查，對不安全隱患及時整改。

　　4.負責本組每月的業務考評工作，掌握保安員的思想動態，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

　　5.負責帶領全組協同其他部門制止、糾正各類違章行為。

　　6.負責裝修人員的出入證件發放管理，并設立臺賬。

　　保潔部主管崗位職責

　　1.全面負責保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內容，工作標準。熟悉物業分布，結構、樓層、車庫、人行道，各種設施的位置，根據物業實際情況計算任務量，合理配置人員、崗位。

　　2.實行分區劃片作業管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現。

　　3.按照公司規定巡點，對園區環境衛生負責。

　　4.負責消殺、大型開荒作業、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實。

　　5.合理配置垃圾桶數量、分布地點、運輸車輛、清潔工具、洗滌機械。并落實相應負責人、保管人、保管場所及制定執行工具材料的領用、使用、保養、更換、報廢的方法、程序。

　　6.及時了解觀察員工的思想動態，負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專業知識，定期組織召開班務會。

　　7.嚴格執行工作檢查制度，實行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級制。并將檢查結果與員工、班組獎金掛鉤。

　　8.負責制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現象，培養業主愛護小區環境，清潔衛生的自覺行為。

　　9.負責制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進行質量把關，合理使用，協助行政和財務對物品的盤點、保管。

　　10.負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時清理工作。

　　11.負責節假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺工作。

　　12.完成上級交辦的其它臨時任務。

　　綠化部主管崗位職責

　　1.負責制定本部門的規章制度及員工紀律，并負責對本部門員工的工作做出安排及指導、監督。

　　2.熟悉和掌握園區各種花草樹木生長習性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據季節的自然變化情況管理好花草樹木。

　　3.根據季節和園區綠化情況合理調整，移栽、補栽多種花草樹木。

　　4.對綠化工作要有創新，及時推薦和引進適合園區種植和生長的花草樹木。

　　5.負責對綠化員工的業務知識學習和專業技術操作培訓。

　　6.嚴格要求綠化人員的操作規程，提高安全意識，防止事故的發生。

　　7.抓好工作進度、服務態度，確保衛生清潔、花木的正常生長。

　　8.完成公司新項目的綠化工程任務。

各部門崗位職責7

　　一、校長工作職責

　　1、主持學校行政全面工作，正確貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法規，落實學校的博愛教育理念。按教育規律辦事，確保教育質量，努力培養德、智、體全面發展的社會主義現代化的建設者和接班人。

　　2、領導制訂學校的發展規劃和學年、學期工作計劃，并認真組織實施，經常檢查和總結。

　　3、建立健全各項規章制度和崗位責任制。主持召開行政會議、校務會議和家長委員會的會議，保證學校非辦學方向，保證學校管理工作的科學性和有效性。

　　4、領導和組織德育工作，把德育放在首位，堅持管理育人，教書育人，服務育人，環境育人的工作方針，堅持不懈地加強對學生的思想品德教育，以博愛的學校理念幫助學生形成良好的行為習慣。

　　5、領導和組織教學工作。堅持學校工作以教學為中心，育人為根本的方針，按照國家課程標準，遵循教學規律組織教學。建立和完善教學管理系統，搞好教學常規管理，深入教學第一線，正確指導進行教學改革，深入實施小班化的教學策略，努力提高教學質量。

　　6、指導和幫助學校的團、隊工作，關心和支持教育工會和其他群眾組織開展活動，注意發揮這些組織的作用。指導各級家委會開展工作，組織好家長會、辦好家長學校，搞好社會、家庭、學校三結合教育。

　　7、文化和教育理論，積極吸取外地的教育信息，逐步提高教職工的思想、文化和業務素質。注意培養青年教師，組織教師進修，充分調動他們工作的主動性、積極性和創造性。組織本校教職工實施聘任制工作，建立優勝劣汰的競爭機制，促進人才的合理流動，形成教師隊伍的優化組合，激發教職工教書育人的積極性和自覺性。

　　8、領導總務工作。貫徹勤儉辦學原則，為教學、為師生服務，關心師生生活，保護師生健康，嚴格管理校產和財物，搞好校園建設。

　　9、努力爭取社會各方面對學校工作的支持和幫助，代表學校協調、處理公共關系。

　　10、代表學校，作為法人處理學校對外一切事務。

　　二、教導處工作職責

　　教導處是學校重要的職能部門，主要任務是在校長領導下，協同分管校長、組織好教學，保證學校教學計劃的順利完成，提高教學質量，并負責處理一切與教學有關的事務性工作。其主要職能是：

　　1、執行國家統一編制的教學計劃，并根據學校工作要點，擬定教學工作計劃并組織實施，進行檢查和總結。

　　2、協助黨支部、校長室做好教職工的思想政治工作，配合做好德育工作，抓好養成教育和社區教育活動。

　　3、以課堂教學為重點，加強教學管理，進行教學常規督查，教學質量監控，組織教學競賽，收集和整理教學資料。

　　4、組織教師參加學科教研、競賽，組織教研組長開展教學研討，協調老師的教學工作，安排代課。

　　5、組織安排好教師的文化、業務進修學習，注重培養青年教師和教學骨干，建立健全教師業務檔案。

　　6、嚴格學籍管理，做好招生編班、報到、注冊、轉學、畢業、獎懲等教務工作；建立并管理好學生名冊、學籍卡、畢業生資料等學籍管理工作。

　　7、貫徹體衛工作條例，重視學生的身心健康。

　　8、抓好圖書、閱覽、文印、實驗、衛生等各專用室的管理工作，提高各專用室使用效率。

　　9、與有關部門保持聯系，負責大型教研活動、研討會的組織和落實工作。

　　10、完成領導交辦的其它工作。

　　三、德育處工作職責

　　德育處是學校實施德育教育的重要職能部門。德育處主任是主持這個部門工作的主要負責人，是校長領導和管理全校德育工作的主要助手。其主要職責如下：

　　1、在分管德育工作的校長領導下，組織學校德育工作，具體落實對學生的思想政治品德教育工作，培養全面發展、個性健全的一代新人。

　　2、開學初制定德育工作計劃，督促年級組長、班主任制定年段、班級工作計劃，期末完成學期工作總結，并督促年段、班級完成期末工作總結。

　　3、負責對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義、品德、法制、安全、勞動等教育，使學生成為有正確世界觀、人生觀和價值觀并符合時代要求的合格公民。

　　4、堅持對學生的養成教育，貫徹落實《小學生日常行為規范》，養成良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣；在此基礎上引導學生進行自我管理的嘗試，培養學生的自我管理能力；幫助指導少先隊工作。

　　5、主持召開德育例會，做好培訓班主任的工作。

　　6、組織三好學生、優秀學生干部、先進班集體評選、表彰工作。做好學生干部的挑選、教育和培養工作。會同教導處做好校風、校紀教育及學生獎懲工作。

　　7、建好校內外德育基地，會同教導處有計劃地組織學生參加社會實踐及軍訓活動。建立與社會相互協作的教育網絡，積極開展社區教育活動，整合社會力量支持和參與學校德育工作。

　　8、舉辦家長學校，開展家庭教育咨詢，提高家庭教育質量，定期召開家長座談會，形成學校、家庭教育合力。

　　9、會同學校教科室，積極開展德育研究活動。做好德育工作資料積累、歸檔工作。

　　四、少先隊大隊部工作職責

　　學校少先隊大隊部是中國少年先鋒隊在學校中開展工作和活動的基層組織。主要負責人少先隊大隊輔導員要在學校黨的領導下和團委的協助下，抓好少先隊工作，認真貫徹落實上級團委、學校布置的各項工作，開展豐富多彩的大、中、小隊活動，促進少先隊的愛國主義教育、理想教育、行為規范教育等。大隊輔導員具體工作職責如下：

　　1、根據上級有關部門的少先隊工作意見和學校工作計劃。制定學校少先隊工作計劃。學期末要進行總結。

　　2、指導中隊輔導員制定班級計劃并負責督促、檢查與落實。

3、定期召開大隊委員會議，組織中隊輔導員例會（包括研究工作、經驗交

　　流、評選先進等）。

　　4、召開中隊干部會，及時了解中、小隊活動，對計劃落實情況及時掌握并進行指導。

　　5、組織安排好少先隊員的組織教育工作。

　　6、組織安排好各大節日、紀念日活動及寒、暑假的學習、實踐活動等。

　　7、做好紅領巾廣播站的宣傳教育活動，以及每周國旗下的講話，組織安排每月班級板報主題以及少先隊櫥窗。

　　8、抓好少先隊基礎建設（包括隊部室的建設和管理，資料的收集和存檔等）。

　　9、抓好紅領巾文明檢查隊伍建設。維護學生在校正常秩序，糾正學生不良行為。

　　五、教科室工作職責

　　教科室具體負責貫徹落實上級有關教科研工作規定和意見及學校有關教科研工作要求，組織安排全校教科研工作，建立和完善各項教科研管理有關規章制度，促進學校教育科研水平不斷提高。

　　1、制定學校科研工作計劃，并組織實施，做好課題研究的指導工作；

　　2、定期舉辦教科研講座，普及教科研知識，增強教師科研意識，提高教師開展教科研的`能力；

　　3、注意收集、整理、總結經驗，做好適合我校實際的科研成果的宣傳及推廣工作；

　　4、加強與市、區教科所的聯系，督促教師課題的研究；

　　5、注重教科研資料的收集、管理、使用及成果的推廣；

　　6、積極推薦教師參加各級各類論文評比；

　　7、每學期組織教師閱讀—本書籍，開展讀書交流活動；

　　8、做好教育教學成果統計，每學期末進行成果獎勵。

　　六、教研組長工作職責

　　教研組是學校教學、科研的基本單位。對于貫徹學校教育方針，提高教學質量起著重要作用。教研組長是開展教研組工作的組織者，其主要職能是：

　　1、組織本組教師學習貫徹教育方針和上級有關工作的指示，加強業務學習。

2、根據學校的教學工作計劃和本組學科、人員組成等特點，制訂切實可行的教研組計劃，認真貫徹執行，做好每月教研記錄和教研組工作總結。

3、組織開展各項教研活動，每周一次研討，不斷探索教學規律，改進教學方法，總結和推廣先進教學經驗。

　　4、了解本組教師教學情況，協調統一本組教學進度與教學基本要求，定期做好教學常規的檢查。

　　5、每學期至少獨立完成一份校級檢測試卷，并協助教務處審卷、組織好學期檢測工作，認真進行質量分析。

　　6、做好教研組各類資料的積累和保管工作，及時上交。

　　7、認真做好教師思想政治工作，團結同志，關心教師全面成長，注意聽取教師意見，發揮全組教師的積極性，爭創各級先進教研組。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

各部門崗位職責8

　　一,總經理崗位職責

　　1.執行董事會決議,主持全面工作,保證經營目標的實現,及時,足額地完成董事會下達的利潤指標.

　　2.組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配,使用方案.

　　3.組織實施經董事會批準的新上項目.

　　4.組織指揮公司的日常經營管理工作,在董事會委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關協議,合同,合約和處理有關事宜.

　　5.決定組織體制和人事編制,決定總經理助理,各職能部門和下屬各關聯公司經理以及其他高級職員的任免,報酬,獎懲,決定派駐下設辦事處和人員.建立健全公司統一,高效的組織體系和工作體系.

　　6.根據生產經營需要,有權聘請專職或兼職法律,經營管理,技術等顧問,并決定報酬.

　　7.決定對成績顯著的員工予以獎勵,調資和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退.

　　8.審查批準年度計劃內的經營,投資,改造,基建項目和流動資金貸款,使用,擔保的可行性報告.

　　9.健全財務管理,嚴格財經紀律,搞好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值.

　　10.抓好公司的生產,銷售工作,配合各分公司搞好生產經營.

　　11.搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍的建設,建立一支作風優良,紀律嚴明,訓練有素,適應"四個一流"需要的員工隊伍.

　　12.堅持民主集中制的原則,發揮"領導一班人"的作用,充分發揮員工的積極性和創造性.

　　13.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會形象.

　　14.加強廉正建設,搞好精神文明建設,支持各種社團工作.

　　15.積極完成董事會交辦的其他工作任務.

　　二,總經理秘書崗位職責

　　一,負責組織部召開的各種會議的會務工作,做好會議記錄,起草會議紀要,簡報,協助督促各單位貫徹落實各項工作任務的情況.

　　二,做好各類文件的登記,保管,轉發,立卷,存檔等,保管使用印鑒,介紹信及經費本.

　　三,草擬年度工作計劃,總結,報告,清算,批復等文檔.

　　四,做好辦公室勤雜內務工作,文書檔案管理,做好上級及校內有關文件收發,登記,傳閱,下發和年終清理,立卷,歸檔工作,辦理定購和發放各種學習材

　　五,協助領導協調各個崗位的工作關系.

　　財務部崗位職責

　　一,財務總監崗位職責

　　1,在董事會和總經理領導下,總管公司的會計,報表,預算工作.

　　2,負責制定公司利潤計劃,資本投資,財務規劃,開支預算或成本標準.制定和管理稅收政策方案及程序.

　　3,建立健全公司內部核算的組織,指導和數據管理體系,以及核算和財務管理的規章制度.

　　4,組織公司有關部門開展經濟活動分析,組織編制公司財務計劃,成本計劃,努力降低成本,增收節支,提高效益.

　　5,監督公司遵守國家財經法令,紀律,以及董事會決議.

　　二,會計主管崗位職責

　　1,根據國家財務會計法規和行業會計規定,結合公司特點,負責擬訂公司會計核算的有關工作細則和具體規定,報經領導批準后組織實施.

　　2,參與擬訂財務計劃,審核,分析,監督預算和財務計劃的執行情況.

　　3,在部長領導下,準確,及時地做好帳務和結算工作,正確進行會計核算,填制和審核會計憑證,登記明細帳和總帳,對款項和有價證券的收付,財物的收發,增減和使用,資產基金增減和經費收支進行核算.

　　4,正確計算收入,費用,成本,正確計算和處理財務成果,具體負責編制公司月度,年度會計報表,年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作.

　　5,負責公司固定資產的財務管理,按月正確計提固定資產折舊,定期或不定期地組織清產核資工作.

　　6,負責公司稅金的計算,申報和解繳工作,協助有關部門開展財務審計和年檢.

　　7,負責會計監督.根據規定的'成本,費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性,合理性和真實性,審核費用發生的審批手續是否符合公司規定.

　　8,負責社會集團購買力的審查和報批工作.

　　9,及時做好會計憑證,帳冊,報表等財會資料的收集,匯編,歸檔等會計檔案管理工作.

　　10,主動進行財會資訊分析和評價,向領導提供及時,可靠的財務信息和有關工作建議.協助部長做好部門內務工作,完成財務部部長臨時交辦的其他任務.

　　三,出納崗位職責

　　1,在部長領導下,按照國家財會法規,公司財會制度的有關規定,認真辦理提取和保管現金,完成收付手續和銀行結算業務.

　　2,根據審核無誤的手續,辦理銀行存款,取款和轉帳結算業務;登記銀行存款日記帳;及時根據銀行存款對收單,在月末作出相應調整,做到銀行對帳單相符.

　　3,登記現金和銀行日記帳,做到月結日清,保證帳證相符,帳款相符,帳帳相符,發現差錯及時查清更正.

　　4,認真審查臨時借支的用途,金融和批準手續,嚴格執行市(縣)內采購領用支票的手續,控制使用限額和報銷期限.

　　5,正確編制現金,銀行的記帳憑證,及時傳遞給財務登帳.

　　6,配合對應收款的清算工作.

　　7,嚴格審核報銷單據,發票等原始憑證,按照費用報銷的有關規定,辦理現金收支付業務,做到合法準確,手續完備,單證齊全.

　　8,核算人事部提供的薪金發放名冊,按時發入公司職工的工資,獎金.

　　9,負責及時,準確解繳各種社會統籌保險,公積金等基金的工作.

　　10,負責妥善保管現金,人價證券,有關印章,空白支票和收據,做好有關單據,帳冊,報表等會計資料的整理,歸檔工作.

　　11,負責掌管公司財務保險柜.

　　12,完成財務部長臨時交辦的其他工作

　　四,審計人事主管崗位職責

　　1,在部長領導下負責公司人事工作,起草有關人事工作管理的初步意見.

　　2,負責按用人標準配備齊全各類人才,人盡其才,合理調配員工到最適當的崗位上,做好人才挖掘,引進工作.

　　3,負責保存員工的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統計,分析,預測,調整,查詢和人才庫建立等工作.

　　4,具體負責辦理招聘,勞動合同簽訂或續簽,以及職務任免,調配,解聘,離退休的申請報批手續.

　　5,具體負責員工戶藉調動,職稱評定,住房分配預案測算等管理工作及辦理其申請報批手續.

　　6,負責落實勞動安全保護,參與公司勞動安全,工傷事故的調查,善后處理和補償.

　　7,負責年終先進單位,個人的評選評比,授予榮譽稱號的具體工作.

　　8,完成人事部部長臨時交辦的其他任務.

　　人力資源部崗位職責

　　人事主管崗位職責

　　1,全面負責公司人事管理工作,執行總經理關于人事管理工作的指示.

　　2,制定和修改公司人事管理規章報總經理批準,并負責實施.

　　3,制定公司人員編制計劃報總經理批準,并負責實施.

　　4,負責公司人員招聘及面試工作,在職權范圍內決定錄用或不錄用員工.

　　5,負責公司內部人員調配工作,在職權范圍內作出同意或不同意人員調配決定.

　　6,按規定對一定范圍的員工作出獎懲決定.

　　7,指導和幫助下屬做好人事管理工作.

　　8,全面負責公司勞動工資工作,執行總經理關于勞動工資工作的指示.

　　9,負責與員工簽訂勞動合同.

　　10,負責執行國家勞動工資法津,法規,制定公司勞動工資管理制度,制定公司醫療保險,養老保險,待業保險,住房公積金等制度.報總經理批準,并負責實施.

　　11,加強勞動工資管理,制定勞動工資計劃,并負責實施.

　　12,負責并落實工作安全,勞動保護,計劃生育等工作.

　　13,指導和幫助下屬做好勞資管理工作.

　　14,負責公司員工培訓工作

　　15,負責制定公司員工培訓計劃,提高公司員工業務素質.

　　16,幫助和指導下屬全面實施培訓計劃.

　　17,負責與公司出資培訓人員簽訂服務期協議.

　　18,對本部門員工的工作情況進行檢查,監督和考核.

　　19,完成上司布置的其他工作.

　　市場部崗位職責

　　一,市場總監崗位職責

　　1,組織編制年度營銷計劃及營銷費用,內部利潤指標等計劃;

　　2,有權向總經理提出營銷部,辦事處,各營銷點的業務經理(主任),副經理人選;

　　3,組織研究,擬定公司營銷,市場開發方面的發展規劃;

　　4,組織擬訂營銷業務管理的各種規定,制度和內部機構設置;

　　5,負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用,考核,調配,晉升,懲罰和解聘;

　　6,負責核準營銷經理,營銷人員浮動工資,傭金發放標準;

　　7,組織編制并按時向總經理匯報:每月營銷合同簽訂,履行情況及指標完成情況;

　　8,組織編制并按時向總經理匯報每月資金回收情況,資金需求預測情況;

　　9,負責協調營銷部門與財務部門,技術部門及其他部門工作的協作關系;

　　10,組織對營銷業務員業績檔案的建立,定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;

　　11,負責審批營銷人員的借款單,差旅費,差假等;

　　12,負責研究和擬定營銷線的新項目的開發;

　　13,組織收集市場銷售信息,新技術產品開發信息,用戶的反饋信息等;

　　14,負責組織,推行,檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;

　　15,組織開展市場統計分析和預測工作;

　　16,按時完成總經理交辦的其他臨時性工作.

　　二,銷售主管崗位職責

　　1,根據市場的發展和公司的戰略規劃,協助銷售總監制定總體銷售戰略,銷售計劃及量化銷售目標.

　　2,制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務.

　　3,制定銷售額,市場覆蓋率,市場占有率等各項評價指標.

　　4,分解銷售任務指標,制定責任,費用評價辦法.

　　5,組織下屬人員做好銷售合同的簽訂,履行與管理工作,監督銷售人員做好應收賬款的催收工作.

　　6,制定,調整銷售運營政策.

　　7,組織,領導銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題.

　　8,匯總,協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃.

　　9,協調銷售關系.

　　10,調整銷售區域布局及業務評價.

　　三,信息主管崗位職責

　　1,負責公司內部網絡開發和維護.

　　2,負責區域信息系統軟硬件開發建設協調.

　　3,負責區域信息平臺維護及更新.

　　生產部崗位職責

　　一,生產主管崗位職責

　　1,根據生產進度制度生產的周計劃表及日計劃表,在每日的生產安排中進行合理的調配,并監督計劃的實施定期向生產主管匯報生產任務完成情況.

　　2,制定詳細的工藝作業指導書,解決油漆車間生產過程中出現的工藝技術問題,并對員工提供幫助,根據公司的安排和要求及時對員工進行技術培訓.

　　3,生產過程中各環節的質量控制及質量問題的處理及品質的改變.組織,分析,解決生產工藝問題,并組織技術員工對特殊效果油漆工藝進行試驗,做樣.

　　4,配合生產主管對車間內部員工進行業績考核,工作評定,并對新員工進行公司制度崗前培訓,考評.

　　5,檢查,監督車間內的生產計劃執行情況,工作安全及防火情況.對生產過程中出現的異常情況及時了解并解決,同時向生產主管匯報.

　　6,組織進行生產過程中各類數據(日產量,材料的耗時等)的統計,并進行合理的收集,整理,分折,為生產決策提供依據.

　　7,積極配合物控及車間等部門的工作協調,同時努力貫徹公司的有關文件精神的下達.

　　8,解決材料的供應期問題,及時申購庫存材料.并及時對材料進行品審的質量分析,為更換材料提出技術幫助.

　　9,根據生產任務完成狀況,合理安排加班,填寫好加班申請表及其他有關生產的各類表格,并及時將公司下達的指令及其它信息,及時提醒員工.

　　10,根據生產規模的大小對設備進行規劃管理,訂出設備使用計劃.

　　二,業務主管崗位職責

　　1,滿足公司營銷需要,按質按量完成廠長下達的生產制造任務.

　　2,負責編制各期生產作業計劃,設備檢修計劃,用人計劃,質量計劃,人員培訓計劃并在審批后組織實施.

　　3,負責制定各工序的勞定額,消耗定額,核定工價和各規章制度的貫徹實施.

　　4,做好文明生產和安全生產工作,加強勞動保護,對部門員工的安全負第一責任.

　　5,貫徹執行質量體系運作程序和要求,確保運作規范化和科學化,保證產品質量.

　　6,嚴密監控生產作業現場,及時調度,處理生產中出現的各種問題

　　采購部崗位職責

　　采購主管崗位職責

　　1,調查,分析和評估市場以確定客戶的需要和采購時機;

　　2,擬訂和執行采購戰略;

　　3,根據產品的價格,促銷,產品分類和質量,有效地管理特定貨品的計劃和分配;

　　4,管理采購助理(若有)和其他相關員工以確定采購的產品符合客戶的需要;

　　5,發展,選擇和處理當地供應商關系,如價格談判,采購環境,產品質量,供應鏈,數據庫等;

　　6,改進采購的工作流程和標準,通過盡可能少的流通環節,減少庫存的單位保存時間和額外收入的發生,以達到存貨周轉的目標;

　　7,發展和維護總部及區域采購部,銷售部和市場部,物流以及其他組織的相關職能部門的內部溝通渠道;

　　8,向高管理層提供采購報告.

　　物流部崗位職責

　　物流主管崗位職責

　　1,全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定,審批與實施工作.

　　2,公司物流系統的設計,調整,協助各辦事處及物流商對貨物儲存,運輸,調撥等工作進行管理.

　　3,保證物流部所屬兩個部門正常運作的準確無誤與高效率,對相關業務信息及時向銷售計劃部,客戶服務部,財務部與各辦事處,物流商進行反饋.

　　4,組織對訂單的分解,處理工作,辦理好銷售計劃部,客戶服務部確認的退換貨業務.

　　5,協助銷售計劃部對各辦事處的物流儲運工作進行指導與檢查.掌握發貨與庫存的動態變化,協助銷售計劃部做好要貨計劃,增強生產部門的預見性,以利于及時安排生產作業計劃.

　　6,負責本部門的員工管理與考核工作.

各部門崗位職責9

　　業務財務主管

　　職責描述:

　　1、負責營銷業務相關的會計核算、財務預算、經濟分析等工作;

　　2、負責公司配件業務年度預算及月度滾動預算的編制工作,確保預算報表的完整性、合理性;

　　3、跟蹤各項收益指標的執行情況,測算不同的銷量、產品結構、返利政策等對收益指標的影響,為最終決策提供財務支持;

　　4、追蹤主要費用項目的預算執行情況;

　　5、負責促銷支持,建店支持,盈利模式分析,市場費用預測,提供決策參考信息;

　　6、完成各項財務分析、報告;

　　任職要求:

　　1、大學本科以上學歷,財會或相關專業畢業;

　　2、三年以上財務工作經驗,有二年以上主機廠營銷財務工作經驗或4S店財務工作經驗;

　　3、熟練使用財務軟件及Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件;

　　4、工作認真負責,有責任心,能承受較大壓力;

　　5、有較強的`溝通能力和良好的團隊合作精神;

　　6、具有初級會計師職稱,中級會計師、CPA或ACCA優先。

各部門崗位職責10

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，在班長領導下完成各項工作任務；

　　2、嚴格執行門衛管理制度，堅守崗位，履行職責，堅持原則，禮貌待人；

　　3、負責管理漢江道口的一切設施、財產、生產工具；

　　4、負責鐵路設施的正常巡視和路障排除；

　　5、確保所轄區段內設備狀況良好和行車安全；

　　6、嚴格執行道口管理細則，確保來往車輛、行人安全通過；

　　7、負責道口門衛的治安，禁止無關人員及車輛通行；

　　8、發生重大安全隱患、突發事件，立即匯報部門領導；

　　9、完成領導交辦的`其他工作。

各部門崗位職責11

　　1、嚴格遵循公司對于物料及產品品質的相關要求及檢驗標準，把好品質關；

　　2、依照產品配方、工藝或合同要求等開展檢驗，確保做到：不合格原材料不投產、不合格在制品不繼續生產、不合格產品不出車間；

　　3、認真做好外購物品的入庫檢驗工作。對于檢驗結果符合要求的，安排辦理相關的入庫手續；檢驗結果如不符合要求的，將不予辦理入庫手續并及時通知相關部門做好后續的處理工作；

　　4、積極配合車間做好相關的品質檢驗工作，及時做好相應的記錄工作；

　　5、檢驗過程中如發現存在質量問題的，應當及時通知相關人員及相關部門。對于存在的問題比較嚴重的，必須及時向公司負責人進展匯報；

　　6、對于檢驗過程中發現的不合格品，應當及時做好不合格品的標識工作。同時通知生產車間做好不合格品的.記錄與分類隔離工作，防止出現混淆；

　　7、依照崗位標準要求認真、準確、務實的填寫相關表單，力求做到資料及數據的真實、準確、可靠；

　　8、認真做好各類品質管理資料的歸檔管理工作。

各部門崗位職責12

　　1、總領行政部門的全體工作,負責公司的管理制度,規章制度,公司總體運行配合協調；

　　2、部門內工作人員〔人力資源專員、行政專員等〕日常工作的指導、管理及監視；

　　3、根據公司實際情況,制定審核公司各級人員的培訓方案并督導實施,建立完善員工個人檔案,完善公司績效考核制度；

　　4、督導辦理公司人員的公司業務經營相關證件,公司員工的考勤記薪及審核工作；

　　5、不定時的對下屬進展崗位專業知識的.培訓知識；

　　6、制定公司年度人力資源規劃,設計并完善公司人力資源構造,執行人力資源規劃并負責人員招募；

　　7、領導布置的其它工作任務。

各部門崗位職責13

　　崗位名稱：產品部經理

　　所屬部門：產品部

　　上級：

　　職務：營銷副總經理

　　工作目的：公司產品營銷治理和物流治理

　　工作要求：認真細心、責任心強

　　工作責任：

　　1、了解在當前銷售策略下的.市場狀況；

　　2、收集關于產品、市場、定價、促銷、分銷、競爭等各方面與營銷策略相關的信息；

　　3、分析各方情形，向決策者提出產品營銷的策略。包括產品功能、性能、用戶、市場、定價、渠道等諸因素；

　　4、發覺營銷各環節中的問題，并與相關人員探討解決方法；

　　5、在開發、分銷、銷售、促銷各環節，作為信息的傳遞者；

　　6、治理產品部。

　　衡量標準：

　　1、上交的報表和報告的時效性和建設性；

　　2、工作檔案的完整性。

　　工作難點：如何依照已有信息，提出產品營銷策略

　　工作禁忌：工作粗心，不能及時發覺問題

　　職業進展道路：營銷副總經理任職資格：

　　1、工作體會：5年以上相關企業工作體會

　　2、專業背景要求：曾從事產品治理工作2年以上

　　3、學歷要求：本科，大專以上需從事專業3年以上

　　4、年齡要求：28歲以上

　　5、個人素養：分析能力強，工作有較高的制造性

各部門崗位職責14

　　行政部工作職能

　　（1）行政部是酒店內負責行政事務及后勤保障的部門，由行政車隊、制服房、員工飯堂等組成。

　　（2）主要任務是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛生標準；負責酒店車輛的保養；與政府部門聯系，負責辦理酒店的各種衛生許可證的報批及復驗工作；負責對酒店內部各合資、合作、承包項目的衛生管理并協調解決有關事宜。

　　（3）設計組織機構并編制定員。應在酒店決策層的領導下，根據酒店規模、等級和經營特點確定酒店的組織機構及各部門的人員編制。

　　（4）制定人力資源管理制度。根據酒店的人力資源方針、政策制定各項管理制度，如員工守則、晉升、離職等。

　　（5）計劃并實施員工的招收。根據酒店經營業務需要，制定酒店所需員工的招收計劃，并組織實施。

　　（6）做好工資、福利及勞動保護工作。根據國家有關勞動工資的政策和飯店規定，做好員工的工資定級、調整等工作，并監督各部門勞動保護措施的執行情況。

　　財務部工作職能

　　（1）編制財務計劃、加強計劃。管理財務部應根據有關部門規定的方針政策、制度、紀律及本酒店的實際情況，編制財務計劃，并監督、檢查計劃的執行情況；籌措各項資金，并管好、用好資金。

　　（2）做好經濟核算、控制成本費用。財務部應通過核算反映并監督酒店的經濟活動及其成果，并對核算過程進行控制和管理；應利用會計資料，監督酒店運行過程中的傾向性問題，盡力降低成本，節約費用，從而提高酒店贏利水平。

　　（3）加強財務分析、提供決策參考。財務部應根據財務計劃嚴格考核各項經濟指標的執行情況；通過深入實際的調配研究，分析酒店經營管理狀況，為酒店決策層提供財務信息資料，以促進酒店改善經營管理。

　　（4）堅持會計監督、維護財經紀律。財務部應嚴格遵守財經紀律，按照國家有關方針政策來組織經濟活動和財務管理工作；對違反財經紀委和化公為私、扣公肥私、鋪張浪費等行為應堅決予以制止，保證酒店資產的保值、增值。

　　采購部工作職能

　　（1）編制酒店采購計劃。采購部應根據酒店業務經營需要制定酒店所有物資的采購計劃，在總經理授權范圍內審批各部門的采購申請，會同財務部一起控制采購資金的使用。

　　（2）組織物品采購。采購部應根據各部門的采購申請及物資的庫存情況，按時、保質、保量地組織所需物品的采購。在采購過程中，應貨比三家，嚴格控制采購價格。

　　（3）做好進貨的驗收、庫存與發放。采購部應認真輸出購入物資的驗收、庫存、發放及賬務登記、核算等工作，制定并執行相關的規章制度，特別應做好酒店所有進口物資的報關、納稅等工作，并按程序及時提取物資。

　　（4）提供貨源信息。采購部應經常進行市場調研，注意收集有關物資的各種信息資料，反饋給物資使用部門，并提出物資使用和管理的意見和建議，以降低酒店費用支出，提高經濟效益。

　　餐飲部工作職能

　　（1）掌握市場需求、合理制寂菜單。餐飲部應了解本酒店目標市場客源的消費特點和餐飲要求，掌握不同年齡、不同性別、不同職業、不同國籍和民族、不同宗教信仰的客人的飲食習慣和餐飲需求，并在此基礎上制定出能夠迎合目標市場客源的菜單，滿足客人對餐飲服務的各種需求。

　　（2）進行餐飲創新、創造經營特色。酒店餐飲服務應具有吸引客人并與其他飯店和社會餐館、酒樓競爭的能力，最重要的是必須創造自己的經營特色。這就要求餐飲部應努力挖掘人部潛力，積極繼承傳統，研究開發的菜點品種，并配以與之相適應的餐飲環境和特色服務。

　　（3）加強餐飲推銷、增加營業收入。餐飲部應在飯店營銷計劃的指導下，研究、分析餐飲客人的消費需求，精心選擇推銷計劃，開展各種形式的促銷活動，積極招徠各種宴會，努力作好節假日和酒店特色餐飲的宣傳推銷，以爭取更多的客源并盡力提高來店客人的平均消費水平。

　　（4）控制餐飲成本、提高盈利水平。餐飲經營的目的是在滿足客人飲食需求的基礎上為飯店創造利潤。要想提高餐飲盈利水平，除了擴大餐飲銷售之外，就必須嚴控餐飲成本。首先是降低食品成本，餐飲部應根據酒店星級和目標市場客源的消費水平合理定價，控制食品原料的采購價格、數量和質量，加強食品原料的驗收、庫存和發放管理，減少儀器原料的損耗和浪費等；其次是盡力降低勞力成三，餐飲部應做好營業量預測，根據勞動定額合理組織勞力和安排服務員的工作時間，并加強培訓，提服務員的勞動效率，從而降低勞力費用，再次是減少低值易耗品的消耗，餐飲部應確定低值易耗品的消耗標準，在滿足客人需求的基礎上，盡量減少浪費和扣耗，增加盈利。

　　工程部工作職能

　　（1）保證酒店的能源供應。確保為酒店供應能源的設備（如供電、供熱、制冷、供汽等）的正常運行，并根據酒店各營業部門需要保質、保量地供應能源，同時還應盡量節約能源消耗。

　　（2）加強設施設備的保養。根據設施設備的種類、結構、性能、運轉時間和技術要求制定相應的保養計劃，確保設施設備的政黨運轉。同時，還應對各部門使用設備的員工進行上崗培訓，培訓內容是他們將在工作中使用設備的員工進行上崗培訓，培訓內容是他們將在工作中使用的設備的維修保養要求。另外，工程維修人員應對酒店所有的設施設備進行巡回檢查，以發現設施設備的任何不正常狀況，發現問題，及時解決。

　　（3）進行設施設備的更新、改造。為了發揮設施設備的綜合效益并避免其老化，增強酒店競爭能力，酒店的設施設備每隔數年即應進行更新、改造。如是小范圍的局項目，工程部應盡量自己施工；如是大范圍或重大項目由外單位施工時，工程部應做好監理工作。此外，當酒店舉辦重大活動時，如大型的宴會、會議等，工程部應協助并配合布置場地。

　　公關銷售部工作職能

　　一、銷售部分：

　　（1）制定銷售計劃。應根據酒店的經營目標，收集并分析各種市場的流向動態，制定酒店招徠客源的銷售計劃，并組織實施。

　　（2）與客戶建立良好的協作關系。應與旅游行政管理部門、外事部門、各施行社、航空公司、鐵路局客運站和駐本地的商社、辦事機構、企事業單位等保持密切的聯系，并經常進行溝通，了解客人需求，建立長期、穩定的良好協作關系，以促進酒店產品的銷售。

　　（3）進行酒店產品的宣傳推銷。應根據本酒店的實際情況確定目標市場，并及時對目標市場開展各種宣傳、促銷工作，以保證完成酒店下達的銷售目標。

　　（4）反饋各種信息。應將收集到的各種客源市場的核算信息反饋至酒店，參與研究酒店產品創新和組合開發，以使飯店產品更符合目標市場的需求，提高銷售量。

　　二、公關部分：

　　（1）提高酒店知名度和美譽度。應充分利用新聞媒介來提高酒店的知名度和美譽度。當名人來店住宿、著名廠商代表來店舉辦會議、酒店參加社會公益活動時，應及時通知各新聞媒介，通過新聞報道的方式提高酒店的聲譽。

　　（2）取得公眾的理解和支持。應加強與內、外公眾的`信息溝通，與公眾建立良好的感情，從而取得他們對酒店各項工作的理解和支持。在酒店內部，應加強與員工、各部門和股東之間的溝通，創造一個關系融洽、凝聚力強的內部環境；在酒店外部，應加與客人、新聞媒介、政府各職能部門和社區之間的溝通，創造一個有利于酒店生存與發展的外部環境。

　　（3）反饋公眾信息、分析環境形勢。應將社會對酒店的評價（如酒店的特點、優勢、服務質量等）、員工和股東酒店的態度等信息提供給酒店決策者，起到決策參謀作用；同時，還應隨時了解并掌握有關信息，如國家政策、法令的變化，社會輿論的導向，公眾意向，經濟形勢及酒店市場的變化與趨勢等，并及時向酒店決策者匯報。

　　（4）樹立酒店形象、維護酒店聲譽。樹立和發展酒店形象是促進酒店發展的重要手段之一。因此，應密切關注公眾的心理、意向變化，高速酒店的公關策略，樹立酒店的良好形象，從而為酒店的發展不斷地創造良好的社會、輿論環境。當出現一些不利于酒店形象的情況發和時，尖臨危不懼、反應迅速，爭取輿論的支持，并妥善處理，以維護酒店聲譽。

　　客房部工作職能

　　一、前廳部分：

　　（1）銷售客房。配合銷售部開展各類宣傳促銷活動；受理客房預訂并對預訂工作進行管理；接待客人（無論有預訂或無預訂）；為客人辦理入住登記手續，安排客房并確定房價。

　　（2）提供各類前廳服務。主要有：去機場、車站、碼頭等地迎送客人的服務；行李服務；問訊服務；郵件服務；貴重物品的保管；投訴的處理；通過電話總機的各項服務等。

　　（3）聯絡、協調對客服務。在銷售客房過程中掌握的客源信息將及時通報至酒店其他相關部門，使各部門能根據客人需要提供針對性的服務；將受理投訴了解到的客人的意見及處理情況及時反饋給給有關部門。

　　（4）建立客帳。酒店為登記入住客人提供一次性結財服務。因此，應為每一位住店客人分別設立賬卡，接受各營業點轉來的客賬資料，及時記錄客人在住店期間的消費情況；每天晚上進行累計并予以審核；為離店客人辦理結賬、收款或轉賬等服務。

　　（5）處理各種信息、資料。作為酒店的信息中心，應將每天接受到的大量有關客源市場需求情況、產品銷售情況、營業收入報表、客人對飯店的意見及建議等信息進行分類并處理，及時向酒店客理結構報告或傳遞至相關部門；同時還為來店客人建立客史檔案，記錄客人的基本信息和客人在酒店的消費情況，提供給各其他業務給部門參考；還應將各種信息進行收存歸檔，以便隨時取用。

　　二、客房部分：

　　（1）做好酒店清潔保養工作。

　　（2）提供各類客房的對客服務。客房部應在客人住店期間提供優質服務，讓客人完全滿意。客房部為客人提供的對客服務主要有：迎送客人服務、電話服務、洗衣服務、客房送餐服務、會客服務、擦鞋服務、租借物品服務、遺留物品處理，等等。

　　（3）進行客房產品創新。根據客人的需求和本酒店的特點進行客房產品的創新，從以科學合理的使用功能及美好的藝術形式為客人創造一個美觀、舒適的生活環境。客房產品的創新主要體現為：客房種類的調整，如根據客源特點，適當減少標準房數量而增加單人房數量，增設無煙客房（樓層），女士客房（樓層）、殘疾人客房、兒童套房、商務套房等；客房陳設布置的變化；服務方式的變化。

　　（4）加強設備、物品控制。制定本部門的設備、物品采購計劃，把好驗收關和報廢關；制定設備、物品的管理制度；做好設備的保養和報修工作；努力尋求降低客房成本的新舉措。