技術(shù)支持部的部門職責(zé)

時(shí)間：2023-02-10 08:22:34 部門職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持部的部門職責(zé)

技術(shù)支持部的部門職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的`各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的制作。

　　7、根據(jù)上級(jí)主管要求，協(xié)助市場部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動(dòng)。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

技術(shù)支持部的部門職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行項(xiàng)目中定制化開發(fā)中間件的工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)過程的實(shí)施、部署、培訓(xùn)

　　3、系統(tǒng)集成方案的.討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào)，為客戶提供解決方案。

　　4、公司交辦其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，熟悉C語言(優(yōu)先)

　　2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

　　3、熟悉密碼學(xué)原理(優(yōu)先考慮);

　　4、熟悉PKI/CA應(yīng)用開發(fā)和國密標(biāo)準(zhǔn)(優(yōu)先考慮);

　　5、有較強(qiáng)的邏輯推理能力，善于學(xué)習(xí)鉆研，做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

技術(shù)支持部的部門職責(zé)3

　　1協(xié)助區(qū)域技術(shù)工程師對(duì)公司產(chǎn)品的.售前售后技術(shù)支持，包括售前技術(shù)咨詢，售后問題遠(yuǎn)程解答或現(xiàn)場技術(shù)支持。

　　2定期匯總客戶投訴和產(chǎn)品問題，及時(shí)整理技術(shù)支持過程中典型案例并分享。

　　3對(duì)客戶返修產(chǎn)品進(jìn)行分析和維修過程跟蹤，保證返修產(chǎn)品能及時(shí)有效的處理，提升客戶滿意度。

　　4協(xié)助研發(fā)開展公司部分新產(chǎn)品、激光加工新工藝應(yīng)用與測試，并撰寫應(yīng)用與測試報(bào)告;

技術(shù)支持部的部門職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客戶軟、硬件(打印設(shè)備等)的售前及售后技術(shù)維修維護(hù)及相關(guān)合約服務(wù)。

　　2、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)成100%客戶滿意度。

　　3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關(guān)的報(bào)告等。

　　4、保持與客戶的.良好溝通，及時(shí)反饋客戶意見及需求。

技術(shù)支持部的部門職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　a. IT關(guān)聯(lián)硬件設(shè)備(電腦、工作機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器等軟硬件)的安裝、配置、運(yùn)行，以及常規(guī)故障處理;

　　b.桌面系統(tǒng)支持，關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制，必要時(shí)指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備;

　　c.負(fù)責(zé)對(duì)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、上網(wǎng)行為管理設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;

　　d.用戶端故障的接收、處理、匯報(bào)，包括向第三方服務(wù)商的報(bào)障及協(xié)助處理

　　e.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理，包括一些常見網(wǎng)絡(luò)問題的建決

　　f.域名賬號(hào)、郵件賬號(hào)的開通、管理、故障對(duì)應(yīng)。

　　任職要求：

　　1、本科優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至大專學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、需要會(huì)說粵語，深圳戶口優(yōu)先，接受短途出差(如香港);

　　3、熟悉桌面支持管理，熟悉網(wǎng)絡(luò)管理，熟悉域環(huán)境;

　　4、了解windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)以及常見測試軟件的安裝和調(diào)試(如AD,Exchange，MySQL等);

　　5、了解計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)，能獨(dú)立進(jìn)行服務(wù)器組裝、拆卸、調(diào)試及基本故障排解;

　　6、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，良好的'語言表達(dá)能力和溝通技能，具有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

技術(shù)支持部的部門職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的'日常維護(hù);

　　3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　崗位要求

　　1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

　　3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門禁、電話交換機(jī)等)的維護(hù)，能進(jìn)行簡易維修;

　　4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識(shí)，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;

　　5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;

　　6、熟悉虛擬機(jī)管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。

技術(shù)支持部的部門職責(zé)7

　　1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及深化設(shè)計(jì)等各階段工作，參與數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目售前技術(shù)交流與投標(biāo)方案制作;

　　2、負(fù)責(zé)主持和完成所承擔(dān)中小型機(jī)房工程項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及整體規(guī)劃、初設(shè)和深化設(shè)計(jì)等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

　　3、負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙，并在施工過程中做技術(shù)指導(dǎo);

　　4、負(fù)責(zé)售前、交付階段設(shè)計(jì)管理

　　5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進(jìn)行部門人員能力提升和人員培訓(xùn)工作。

技術(shù)支持部的'部門職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)控，保證其正常運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝、調(diào)試、排障、病毒安全維護(hù)和辦公設(shè)備(如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商城系統(tǒng)、APP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作;

　　4、為其他相關(guān)項(xiàng)目提供技術(shù)支持;

　　任職要求

　　1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、有較強(qiáng)的故障分析和排錯(cuò)能力，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備日常問題排障;

　　4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力，有耐心、責(zé)任心及良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及處理能力。

技術(shù)支持部的部門職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作，設(shè)計(jì)合理的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施

　　2.售前客戶調(diào)研、交流，進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

　　3.售中現(xiàn)場支持，進(jìn)行客戶教育、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;

　　4.售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進(jìn)行客戶交流;

　　5.協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問題研究、新產(chǎn)品的.測試驗(yàn)證;

　　6.協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣等市場方面技術(shù)支持工作;

　　7.配合進(jìn)行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓(xùn)等工作;

　　8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進(jìn)人員;

技術(shù)支持部的部門職責(zé)10

　　1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤服務(wù)、技術(shù)支持，持續(xù)提高顧客滿意度;

　　2)掌握雷達(dá)裝備在部隊(duì)使用情況要求，隨時(shí)保持與部隊(duì)的溝通;

　　3)分析裝備在部隊(duì)使用中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)建議;

　　4)走訪部隊(duì)，測量顧客滿意度;

　　5)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技術(shù)支持部的`部門職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)公司電腦及周邊設(shè)備(如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀、服務(wù)器等)的管理與維護(hù)、

　　2.保證設(shè)備的正常運(yùn)行及常見故障排除，同時(shí)為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持，及時(shí)解決相關(guān)問題

　　3.負(fù)責(zé)公司及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和規(guī)劃

　　4.收集、整理用戶對(duì)系統(tǒng)的使用意見及建議、歸納、整理成為系統(tǒng)需求文檔

　　5.在系統(tǒng)使用過程中對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)

　　6.解答并處理系統(tǒng)使用過程中用戶遇到的困難和問題

　　7.用戶賬戶的'開通及權(quán)限管理

技術(shù)支持部的部門職責(zé)12

　　技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

　　職位描述

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　2、熱情開朗

　　3、親和力較好，有培訓(xùn)，機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　工作資料

　　1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示

　　2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解

　　3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售

技術(shù)支持部的部門職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

　　2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實(shí)施，設(shè)計(jì)虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定

　　3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優(yōu)化，負(fù)責(zé)虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

　　4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對(duì)虛擬化進(jìn)行健康檢查

　　任職資格：

　　1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)

　　2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)Ｂ毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

　　3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

　　4.精通虛擬化方案設(shè)計(jì)，能為客戶提供配合和指導(dǎo)，編寫虛擬化設(shè)計(jì)文檔

　　5.除主流虛擬化以外，最好對(duì)及存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)有一定的`了解

　　6.性格開朗，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對(duì)工作積極主動(dòng)，熱情上進(jìn)

技術(shù)支持部的部門職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業(yè)提供收銀管理流程解決方案

　　2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)布線、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。

　　3、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度，建立和管理公司計(jì)算機(jī)及IT設(shè)備技術(shù)檔案;

　　4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理，在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下，建立公司對(duì)外網(wǎng)站平臺(tái)(WEB);

　　5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對(duì)公司的信息化規(guī)劃、配置、采購等工作;

　　6、參與組織本部門培訓(xùn)，為公司其他部門提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);

　　7、負(fù)責(zé)信息軟硬件平臺(tái)配置和維護(hù)，保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;

　　8、負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉(zhuǎn)儲(chǔ)，并將備份數(shù)據(jù)及時(shí)移交公司指定部門歸檔保存;

　　9、積極主動(dòng)配合、協(xié)助其他部門的`工作，完成上級(jí)安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)，有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、熟悉計(jì)算機(jī)操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

　　3、樂觀開朗，樂于溝通，較強(qiáng)的理解及表達(dá)能力;

　　4、能承受一定的工作壓力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能出差;

　　5、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,積極的工作態(tài)度;

技術(shù)支持部的部門職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修，公司人員電腦相關(guān)問題解答.

　　2、公司服務(wù)器的'管理和維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)，以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作

　　3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)

　　4、運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;

　　5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報(bào)表，整理運(yùn)維文檔;

技術(shù)支持部的部門職責(zé)16

　　職責(zé)：

　　1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級(jí)以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時(shí)為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

　　3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

　　4、問題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

　　任職要求：

　　1.英語以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.專科英語四級(jí)以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉計(jì)算.機(jī)，熟悉一般的'系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)

　　4.適應(yīng)力強(qiáng)，良好溝通表達(dá)，對(duì)工作充滿熱情，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

技術(shù)支持部的部門職責(zé)17

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求通過電話、郵件、遠(yuǎn)程等服務(wù)方式完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

　　2、各種PC軟硬件故障診斷，排查及升級(jí);

　　3、處理Windows操作系統(tǒng)，MS Office 、Outlook、AD域等常見軟件技術(shù)支持;

　　5、賬戶權(quán)限管理;

　　6、上級(jí)主管交代的其它IT工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上文化程度，對(duì)IT行業(yè)有濃厚的`興趣;

　　2、有IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、有1年左右相關(guān)IT支持經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。

技術(shù)支持部的部門職責(zé)18

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)工作，解決銷售過程中技術(shù)層面的問題

　　2、及時(shí)跟蹤、反饋并完成用戶的需求

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的本地集成、測試、信號(hào)分析及相關(guān)工作，

　　4、負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的操作說明文檔、培訓(xùn)文檔等工作

　　5、及時(shí)完成項(xiàng)目問題分析報(bào)告，整理并反饋產(chǎn)品使用情況

　　6、及時(shí)了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，了解同類產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的'情況和特點(diǎn)

　　7、配合市場銷售做好產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用的推廣

技術(shù)支持部的部門職責(zé)19

　　1）、認(rèn)真執(zhí)行合同文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法，在項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。

　　2）、負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程的編制和實(shí)施。

　　3）、組織項(xiàng)目部的各級(jí)技術(shù)交底和圖紙審核，并保存記錄。

　　4）、按規(guī)定及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類報(bào)表。

　　5）、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的'工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理和信息管理。

　　6）、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部技術(shù)文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。

　　7）、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)勞務(wù)隊(duì)伍的評(píng)價(jià)的匯總，參加和擬訂勞務(wù)施工作業(yè)協(xié)議書。

　　8）、參加質(zhì)量事故和不合格品的評(píng)審和處理，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的改進(jìn)。

　　9）、和設(shè)備材料部共同協(xié)商編制材料采購計(jì)劃。

　　10）、建立用戶檔案，在保修期內(nèi)，建立信息渠道，保持與業(yè)主的正常聯(lián)系，收集對(duì)工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正，按規(guī)定保存服務(wù)記錄。

　　11）、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

技術(shù)支持部的部門職責(zé)20

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、現(xiàn)場支持等;

　　2.配合銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術(shù)支持，進(jìn)行技術(shù)宣講;

　　3.負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評(píng)估，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作，跟進(jìn)項(xiàng)目落地;

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

　　5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料，并對(duì)客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);

　　6.其他的銷售支撐工作。

技術(shù)支持部的部門職責(zé)21

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的'日常維護(hù);

　　3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄;

　　6、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　7、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

技術(shù)支持部的部門職責(zé)22

　　一、在項(xiàng)目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下參與項(xiàng)目策劃及管理，進(jìn)行項(xiàng)目的現(xiàn)場調(diào)查；組織編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，制定工程管理工作計(jì)劃、管理目標(biāo)。

　　二、在項(xiàng)目總工程師的主持下審核設(shè)計(jì)文件，對(duì)施工圖進(jìn)行現(xiàn)場核對(duì)和確認(rèn)，復(fù)核工程數(shù)量，填報(bào)審查記錄，及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更。

　　三、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，制訂工程質(zhì)量通病的預(yù)防和糾正措施；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的施工技術(shù)交底和安全技術(shù)交底。

　　四、負(fù)責(zé)進(jìn)行交接樁和施工復(fù)測，檢查、復(fù)核測量資料。

　　五、負(fù)責(zé)檢查開工前準(zhǔn)備工作，編制開工報(bào)告并上報(bào)。

　　六、負(fù)責(zé)推廣使用經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理批準(zhǔn)的“新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導(dǎo)項(xiàng)目部積極開展QC小組活動(dòng)。

　　七、按時(shí)編制、上報(bào)、下達(dá)月度、季度、年度施工進(jìn)度計(jì)劃，掌握施工進(jìn)度完成情況，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)控。

　　八、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部的勞務(wù)組織評(píng)價(jià)和參與合同評(píng)審工作。

　　九、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程量統(tǒng)計(jì)進(jìn)行復(fù)核及工程量結(jié)算；審核項(xiàng)目部物資設(shè)備需用量計(jì)劃；負(fù)責(zé)工程報(bào)表的編寫與上報(bào)工作；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目施工人力、材料和施工機(jī)械設(shè)備的調(diào)度管理。

　　十、對(duì)項(xiàng)目重難點(diǎn)工程部位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定專項(xiàng)措施、應(yīng)急預(yù)案；編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書。

　　十一、配合合同管理、物資設(shè)備、安全質(zhì)量環(huán)保等部門，積極完成本部門在協(xié)作過程中應(yīng)分擔(dān)的'工作任務(wù)。

　　十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。

　　十三、嚴(yán)守保密制度，負(fù)責(zé)技術(shù)文件、圖紙資料的保管和發(fā)放工作。