2024出租車司機年終總結范文（精選15篇）

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，不如趁現在好好地總結一下過去的工作，爭取來年再創佳績！年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，以下是小編為大家收集的2024出租車司機年終總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　出租車司機年終總結 1

　　光陰荏苒，轉眼間一年又過去了，在這一年里自己有喜有悲。有收獲過也有失望過，在九月份到公司至今，有著意義深刻的這幾個月。

　　自從到公司后，在領導的正確領導下，和同事的幫助下，使自己較好的完成了這幾個月的工作，完成了上級交給的各項任務，使自己的工作能力得到了很大的提高。同時自己也學習了一些其他的知識，回顧起來主要有以下幾個方面：

　　一、潛心學習，自覺鍛煉

　　工作中，我能夠認真學習本公司的規章制度和一些普及的法律知識，使自己在思想上有一定約束，同時干工作期間，嚴格按照上級領導和規章制度進行，使自己在工作當中避免一些錯誤發生，同時學習一些法律知識，能夠武裝自己的頭腦，堅持每天擦車，檢查車輛，排除一些小故障，即時對車輛維修和保養，學習汽車的性能與簡單操作規程，努力提高自己的業務水平。

　　二、無私奉獻，熱情服務

　　在公司領導教育之下，和每周學習之下，使得自己在工作中處處講效率，嚴格要求自己、寬厚待人、愛崗敬業，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮，團結同志，從不為個人利益斤斤計較，在每次出車過程中盡自己最大的努力把領導和同事即快又安全的送達目的地，如果有其他東西要拿，自己會主動人情的搞好工作。

　　三、愛崗敬業、盡職盡責

　　這幾個月在公司的工作中，看到了公司的繁忙與業績，公司不斷注入新的血液，充滿了活力，更加堅定了我為公司搞好服務，做個稱職的好司機就更不容易，又快有好的完成工作，是我做事的原則，盡量滿足每位乘車人的要求，做到隨叫隨到，即使完成出車，每件事盡最大努力向出色的方面完成。

　　四、勤于檢修，保障安全

　　作為一名司機，時刻牢記自己肩負的責任，以確保領導和同事乘車安全為己任，在駕駛中保持思想高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失，在閑暇之余，學習一些規章制度和交通法規，回憶一下自己所走的線路，記在心中，在車輛維修中，盡量做到，車在哪人在哪，對車輛勤保養勤清洗，熟練掌握車輛性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好的'狀態。

　　在這一年中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身的能力有待提高，汽車方面的業務技能有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補自己的缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。在今后的工作中，我會更加的努力，付出滿腔熱忱。

　　出租車司機年終總結 2

　　20xx年隨著時間的推移即將離我們而去，20xx邁著矯健的步伐正向我們走來。回想一年的工作，感慨良多�？吹搅顺煽円舶l現了不足。我力求認真總結今年的工作，使明年做的更好�，F對自己今年的工作總結如下。

　　1、作為一名司機，在工作中認真學習汽車理論知識，使自己的思想觀念緊跟時代步伐，加深對本職工作的正確認識，從思想上、行動上與公司要求保持一致，嚴格規范自己的言行。同時認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　2、一年來，我緊緊圍繞安全行車，服務至上，認真做好給領導和同事的出車服務工作。認真做好車輛的保養和維修工作。幾年的駕駛經歷使我認識到做好車輛的保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒出車任務時，及時對車輛進行保養和維修，這樣，一方面使車輛在平時始終保持最佳性能，另一方面，通過對車輛的保養，及時發現存在的毛病，小問題自己修，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到有病不出車，出車保安全。

　　我在本崗位上，按照公司要求，準時安全地完成各項工作任務，努力做好自己的本職工作，全年出車500余次，安全行駛10萬余公里。在日常行車中，自覺遵守各項交通法規和公司規章制度，在工作中任勞任怨，在工作需要時無論早晚或節假日都能做到隨叫隨到。認真完成各項任務，嚴格遵守公司出車制度，準時出車，按時返回。熟練掌握每輛車的駕駛技能，積極參加安全學習，聽從警察指揮，不酒后駕駛。做的文明駕駛，禮讓三先，確保安全行車無事故。

　　3、一年來，本人愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　（1）作為一名司機，服務效率有待進一步提高。

　�。�2）有些工作還不夠過細，有待加強。

　　在新的一年里，在領導正確的領導下，我決心認真提高專業技術水平，做到：

　　（1）繼續安全行車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

　�。�2）做到能自己修理的不進汽修廠，勤檢查，絕不讓小毛病變大故障，做到防患于未然。

　　回顧以往的.工作，我能夠團結同事，踏實工作取得了一些成績。但我深知，取得的一些成績，是公司領導的正確領導下，在分管領導的精心指導下，在同事們的幫助下取得的。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，更加努力地做好工作，使我的工作能在上新臺階。

　　出租車司機年終總結 3

　　隨著歲末鐘聲的臨近，回顧過去一年在出租車行業的點點滴滴，我心中充滿了感慨與收獲。這一年，對我來說，不僅是里程數的累積，更是服務品質與人文關懷的不斷提升。

　　一、安全駕駛，責任重于泰山

　　安全，始終是我工作的第一要務。我嚴格遵守交通規則，定期檢查車輛狀況，確保每一次出行都能平安到達。在復雜多變的交通環境中，我保持冷靜，靈活應對，用實際行動保障了乘客的安全。

　　二、優質服務，傳遞城市溫暖

　　我深知，作為城市的流動窗口，出租車司機的`言行舉止代表著城市的形象。因此，我始終面帶微笑，用親切的話語、周到的服務迎接每一位乘客。無論是清晨的第一縷陽光，還是夜晚的萬家燈火，我都盡力讓乘客感受到溫暖與舒適，讓他們的出行成為一段愉快的經歷。

　　三、學習進步，緊跟時代步伐

　　面對日新月異的科技發展和行業變革，我積極學習新知識、新技能。從移動支付到導航軟件，我不斷適應新技術的應用，提高了工作效率，也為乘客提供了更加便捷的服務體驗。同時，我也關注行業動態，努力提升自己的職業素養，為成為一名更加優秀的出租車司機而努力。

　　四、展望未來，滿懷信心與期待

　　新的一年即將開啟，我滿懷信心與期待。我將繼續秉承“安全第一、服務至上”的原則，不斷提升自己的服務品質，為乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗。同時，我也將積極參與行業交流，與同行們共同進步，為出租車行業的繁榮發展貢獻自己的一份力量。

　　出租車司機年終總結 4

　　轉眼間，又是一年歲末。回顧這一年的出租車司機生涯，我經歷了無數個風雨兼程的日子，也收獲了滿滿的感動與成長。

　　一、風雨無阻，堅守崗位

　　無論是烈日炎炎的夏日，還是寒風凜冽的冬日，我都堅守在崗位上，為乘客提供便捷的出行服務。每一次的出發與到達，都凝聚著我對工作的熱愛與責任。

　　二、遇見溫暖，傳遞正能量

　　在出租車上，我遇到了形形色色的人，也見證了無數溫馨感人的瞬間。有乘客的感激與鼓勵，有同行間的相互幫助，這些溫暖的.力量讓我更加堅定了做好本職工作的決心。同時，我也積極傳遞正能量，用自己的行動影響身邊的人，共同營造和諧美好的社會氛圍。

　　三、技能提升，服務升級

　　為了提升服務質量，我不斷學習新的駕駛技巧和服務理念。通過參加培訓、閱讀書籍等方式，我掌握了更多應對突發情況的方法，也學會了如何更好地與乘客溝通交流。這些技能的提升，讓我在工作中更加得心應手，也為乘客提供了更加優質的服務體驗。

　　四、展望未來，繼續前行

　　新的一年，我將繼續秉持初心，勇往直前。我將不斷提升自己的綜合素質和服務水平，為乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務。同時，我也將積極參與社會公益活動，用自己的行動傳遞愛心與溫暖，為構建和諧社會貢獻自己的一份力量。

　　出租車司機年終總結 5

　　在平凡的出租車司機崗位上，我度過了充實而富有意義的一年。這一年里，我見證了城市的變遷，也收獲了屬于自己的不凡成就。

　　一、兢兢業業，守護安全

　　安全是出租車行業的生命線。我始終將安全放在首位，嚴格遵守交通規則，確保每一次出行都能平安無事。通過不斷的努力與堅持，我成功避免了多起潛在的安全事故，為乘客的安全出行提供了有力保障。

　　二、熱情服務，贏得口碑

　　我深知服務的重要性。因此，我始終保持著熱情洋溢的`服務態度，用真誠的笑容和貼心的服務贏得了乘客的一致好評。許多乘客在下車時都會對我表示感謝和贊揚，這讓我深感欣慰與自豪。

　　三、勇于創新，追求卓越

　　在出租車行業日益激烈的競爭環境中，我勇于創新、追求卓越。我積極嘗試新的服務模式和技術手段，如推廣移動支付、使用智能導航等，以提高工作效率和服務質量。這些努力不僅讓我在工作中更加得心應手，也為乘客帶來了更加便捷、舒適的出行體驗。

　　四、展望未來，再創輝煌

　　新的一年里，我將繼續以飽滿的熱情和堅定的信念投入到工作中去。我將不斷總結經驗教訓、提升自我能力水平；同時保持謙遜謹慎的態度向同行學習交流；積極參與行業創新與發展活動；努力為乘客提供更加優質、高效、便捷的出行服務。我相信在未來的日子里我一定能夠再創輝煌、實現更大的價值！

　　出租車司機年終總結 6

　　轉眼間，又一年的車輪滾滾而過，作為這座城市的一名出租車司機，我深感榮幸能在這不平凡的一年里，為無數乘客送去便捷與溫暖�；仡欉^去的一年，我想用“服務之心，溫暖每一程”來總結我的工作。

　　一、提升服務質量，安全第一

　　安全是出租車行業的生命線。今年，我更加注重行車安全，嚴格遵守交通規則，不酒駕、不疲勞駕駛，確保每一次出行都平安無虞。同時，我也積極學習最新的交通法規和安全知識，不斷提升自己的駕駛技能，為乘客提供更加安全、舒適的乘車環境。

　　二、熱情服務，傳遞正能量

　　乘客的滿意是我最大的追求。在這一年里，我始終保持著微笑服務，耐心解答乘客的.每一個問題，盡量滿足他們的合理需求。無論是清晨的第一縷陽光，還是夜晚的最后一班歸途，我都以飽滿的熱情迎接每一位乘客，用我的行動傳遞著這座城市的溫暖和正能量。

　　三、適應變化，創新服務

　　面對行業的變革和技術的進步，我積極學習使用移動支付、在線叫車平臺等新技術，讓乘客的出行更加便捷。同時，我也注重提升自己的服務質量，比如保持車內整潔、提供充電設備、準備簡易急救包等，讓乘客在旅途中感受到更多的關懷和便利。

　　展望未來，我將繼續秉持“服務之心，溫暖每一程”的理念，不斷提升自己的專業素養和服務水平，為更多乘客帶去便捷與溫暖。

　　出租車司機年終總結 7

　　時光荏苒，又一年的出租車生涯即將畫上句號。在這一年里，我駕駛著這輛小小的出租車，穿梭于城市的每一個角落，見證了城市的繁華與變遷，也經歷了無數的風雨與挑戰。以下是我對這一年工作的總結。

　　一、風雨無阻，堅守崗位

　　無論是烈日炎炎的夏日，還是寒風凜冽的冬日，我都堅守在崗位上，為乘客提供及時的出行服務。雨中的堅守、雪中的前行，都讓我深刻體會到了出租車司機這份職業的艱辛與不易。但每當看到乘客滿意的笑容，聽到他們由衷的感謝，我就覺得一切努力都是值得的`。

　　二、見證變遷，感受城市溫度

　　作為城市的一分子，我親眼見證了城市的快速發展和日新月異的變化。從新建的高樓大廈到繁忙的交通樞紐，從熱鬧的商業街區到寧靜的居民小區，我都留下了自己的足跡。同時，我也感受到了這座城市獨有的溫度和人情味。無論是清晨的早點攤還是夜晚的夜市，都讓我感受到了這座城市的煙火氣和生活的美好。

　　三、不斷學習，提升自我

　　面對行業的競爭和技術的革新，我深知只有不斷學習才能跟上時代的步伐。因此，我積極參加各種培訓和學習活動，提升自己的`駕駛技能和服務水平。同時，我也關注行業動態和市場需求的變化，不斷調整自己的經營策略和服務方式，以更好地滿足乘客的需求。

　　展望未來，我將繼續以飽滿的熱情和堅定的信念投入到出租車事業中，為城市的繁榮和發展貢獻自己的一份力量。

　　出租車司機年終總結 8

　　歲月如梭，轉眼間又一年即將過去。作為一名出租車司機，我深知自己肩負的責任和使命。在這一年里，我用心服務每一位乘客，努力成為他們出行路上的可靠伙伴。以下是我對這一年工作的總結。

　　一、用心傾聽，理解需求

　　每一位乘客都是獨一無二的個體，他們有著不同的需求和期望。因此，我始終保持著耐心和細心，用心傾聽他們的需求和意見。無論是目的地的`選擇還是行車路線的規劃，我都會盡量滿足他們的要求，并給出最合理的建議。這種用心的傾聽和理解讓我贏得了乘客的信任和好評。

　　二、專業服務，保障安全

　　安全是出租車服務的核心。在這一年里，我始終將安全放在首位，嚴格遵守交通規則和操作規范。我定期對車輛進行檢查和維護保養，確保車輛處于良好的運行狀態。同時，我也注重提升自己的駕駛技能和安全意識，以應對各種突發情況。這種專業的服務態度和嚴謹的工作作風讓我贏得了乘客的信賴和尊重。

　　三、熱情友好，傳遞溫暖

　　除了專業的服務外，我還注重與乘客之間的情感交流。我始終保持著微笑和友好的態度與乘客交流互動，讓他們感受到來自我的溫暖和關懷。無論是簡單的問候還是貼心的幫助都能讓乘客感受到我的真誠和熱情。這種情感的傳遞不僅讓乘客感到舒適和愉悅也讓我感受到了工作的價值和意義所在。

　　展望未來我將繼續秉持“用心服務連接你我他”的理念不斷提升自己的專業素養和服務水平為更多乘客帶去便捷與溫暖。

　　出租車司機年終總結 9

　　在領導和同事們的關心和支持下，我嚴格要求自己，尊敬領導、團結同事、勤奮工作，嚴格遵守公司的各項規章制度，不斷提高自己的服務質量，較好地完成了領導交辦的各項工作任務�，F將我這一年的工作情況總結如下：

　　一、熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的.駕駛技能。

　　熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高技術水平和行車經驗。

　　二、無私奉獻，熱情服務。

　　認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。工作中嚴格要求自己，寬厚待人，愛崗敬業，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。

　　三、愛崗敬業，每次出車前后，都及時填寫行車記錄。

　　對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易�！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開車累的腰酸背痛深夜回來時，深感開車之苦；當看到領導信任和同志們的贊許，看到我公司發展的遠大前景時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，都熱情服務。

　　四、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛正常行駛。

　　作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。經�？唇煌▓D冊，將各地交通路線熟記在心，行車中少走彎路，節時省油。愛惜車輛，注意車輛保養，經常抽空擦洗所開車輛，保持車輛整潔(包括車內、車外和引擎的清潔)和車況良好。

　　在20xx年的工作中，出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

　　出租車司機年終總結 10

　　光陰似箭，一年工作又結束了，在這一年里，認真完成公司及各位領導交派的各項工作，及車輛維護、維修等工作；一年來從未出現過重大安全責任事故�；仡櫧衲甑墓ぷ鳎�我主要作了以下幾個方面：

　　一、認真做好給領導的車輛服務工作。

　　為了更好的為領導服務，按照領導的要求，積極調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來。

　　二、認真做好車輛的保養和維護工作。

　　車輛保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的.感覺；另一方面，通過對車輛的保養，及時發現存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。

　　三、是積極做到外出期間為領導的服務工作。

　　領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。

　　四、積極做好單位值班工作。

　　根據辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在值班室值班，沒有發生因為各種原因而影響值班出車的情況。

　　五、愛崗敬業，樂于奉獻。

　　認真學習其他業務知識。在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養方面要為節能降耗做積極工作。工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度，按時出車。

　　總之，在思想上、行動上與公司保持一致，聽從指揮、團結同事，認真學習，踏實工作，使我在今后的工作中更上一層樓。

　　出租車司機年終總結 11

　　在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴守規章、安全第一的觀念，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現過重大安全職責事故�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我主要作了以下幾個方面：

　　一、工作情景

　　（一）認真做好給客戶的車輛服務工作。為了更好的為客戶服務，我在較短的時間內熟悉了客戶的工作、生活習慣等，并按照新的要求，積極調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由于出車不及時而耽誤客戶工作的事情。同時，我把為客戶服務和為單位服務緊密結合起來。

　�。ǘ�）認真做好車輛的保養和維護工作。一年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終堅持干凈清潔，給客戶以舒適的感覺；另一方面，經過對車輛的保養，及時發現存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向客戶匯報后修理解決，做到了有病不出車，出車保安全。

　�。ㄈ�）是積極做到外出期間為客戶的`服務工作。客戶外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨客戶外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓客戶不滿意的事情。

　　（四）是積極做好單位值班工作。根據辦公室的安排，我在自我的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在值班室值班，沒有發生因為各種原因而影響值班出車的情景。

　�。ㄎ澹�愛崗敬業，樂于奉獻。加強業務學習，不斷提高業務能力，做到干一行愛一行。認真學習業務知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名xx員工除保證了用車外，還要積極參加各項義務勞動。在日常的行車、保養方面要為節能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能堅持狀態，熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，禮貌駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。

　　二、業務方面

　　在工作中，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。

　　我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一向勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作職責感、敬業精神和職業道德。

　　總之，一年來，我能在思想上、行動上與公司堅持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展，取得了必須的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確客戶下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我應當做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。

　　出租車司機年終總結 12

　　一年多來，我在單位領導的正確領導下，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務�，F將一年來的思想、工作等情況總結如下：

　　一、加強學習，不斷提高政治理論素質和業務水平

　　一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。

　　二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識，針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。

　　二、努力工作，為客戶搞好服務

　　一是認真做好給客戶的車輛服務工作。隨著單位的調整，按照工作分工，我主要是為xx區服務。由于服務對象變了，隨之而來的就是服務方式的變化，為此，我在我在較短的時間內熟悉了客戶的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為客戶服務和為單位服務緊密結合起來，在客戶外出的情況下，如果單位派我執行其他出車任務時，我也能夠積極配合。

　　二是認真做好車輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給客戶以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養，及時發現毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。

　　三、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設

　　一是作好表率。作為單位小車班的班長，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。

　　二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動紀律，要做到認真學習，嚴格遵守國家的.道路交通法規和我省的有關規定，牢固樹立安全第一的思想；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛，禮貌行車；服從調度，熱情服務，不斷提高服務質量；搞好車輛的日常維護和保養，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學習活動，抓好行車安全工作。

　　四、存在問題和下步打算

　　總之，一年來，我根據組織和領導的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學習得不夠深，不夠系統；為領導服務的主動性不夠強；在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高，等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規、政策的學習，增強安全觀念；切實加強服務意識，正確處理好為領導服務和為機關服務的關系，認真做好服務工作，力爭取得更大的成績。

　　出租車司機年終總結 13

　　20xx年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從公司領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優秀員工。

　　一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質

　　根據公司統一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和黨中央保持高度一致；在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

　　二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故

　　一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的'總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一�！敝贫�，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

　　三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作

　　作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

　　20xx年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。

　　出租車司機年終總結 14

　　20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作：

　　(1)抓內強素 質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業主管部門的要求和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。

　　(2)按照行業主管的的要求，每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的.效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控了解出租車運行狀況等。

　　(3)公司按照出租車管理處的佈置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。

　　(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、xx市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。

　　(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。

　　(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。

　　(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規范經營，好人好事不斷湧現;例如車號xx司機xx，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計20xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗一面。

　　(8)六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關系，出租車司機隊伍思想穩定，沒有出現集體上訪對社會不穩定的現象。

　　(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。

　　(10)在20xx年七月，公司在出租車司機中選了兩名司機作為創先爭優活動，示范車，并配有標志放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。

　　(11)20xx年公司車號xx等九輛出租車司機獲得xx市百名優秀文明示范車稱號和表彰。

　　總之在20xx年各項工作中公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為xx城區交通運輸工作做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛.

　　公司全體員工，決心在新的一年里，發揚成績克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。

　　進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列。為xx和諧、繁榮、發展而努力!

　　出租車司機年終總結 15

　　20xx年，公司在上級公司的正確領導下，按照公司年初的總體部署和工作要求，以營造溫馨，傳播文明為理念，以突出人性化管理的重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，基本完成20xx年的工作任務，取得了一定的成績，現將20xx年工作總結如下：

　　一、學習情況

　　作為出租汽車公司，學習科學發展觀，要認真貫徹執行胡錦濤同志提出的：“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措�！钡囊�求，要把學習實踐科學發展觀與當前的實際工作結合起來，要提升我們每個人的思想理論水平和業務工作能力，認真貫徹落實科學發展觀，要把科學發展觀貫穿我們工作。

　　二、工作情況

　　出租車行業是以駕駛員為主體的運營機制，我們每天面對的是一線的駕駛員，如何提高駕駛員的'積極性，如何穩定駕駛員的情緒，這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員，時刻想著駕駛員，積極探索，發揮主觀能動性。我們主要做法是：

　　(一)實行工作例會制

　　公司每周一定期召開全體干部工作例會，總結上周的工作，安排本周工作內容;每月召集全體駕駛員例會一次，對駕駛員進行安會教育，文明服務、語言規范、職業道德、遵章守法等教育，要求駕駛員不拒載、不饒行，不強行拼客。這一工作例會制度，已實行了多年，我們認為非常必要，以后我們要長期堅持下去。

　　(二)抓安全培訓

　　作為出租汽車公司，安全是頭等大事，時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養工作外，重點是抓好駕駛員的安全培訓工作，要求駕駛員嚴格執行道路交通安全法，做到文明駕駛、安全駕駛，徹底消除不安全因素。

　　(三)抓好服務質量工作

　　要求駕駛員樹立服務意識，全心全意為乘客服務，提高服務質量，提高乘客對我公司服務的滿意度。

　　優質的服務是出租行業的“金飯碗”，對于服務，我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發生車輛事故、乘務糾紛，公司人員隨叫隨到，及時幫助駕駛員排憂解難，做到讓駕駛員省心。在高溫季節來臨前，公司又專門配備了長水管為汽車空調用水箱加水之用，純凈水供應更是常年不斷，酷暑時節還為駕駛員提供綠豆湯等。優質的服務，為公司贏得了良好的聲譽。

　　三、存在的不足以及下一步工作思路

　　總結20xx年工作，看到成績的同時，我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化，我們要改進工作方法等等。這就需要我們在20xx年的工作中更加努力的工作。

　　20xx年工作的思路是：以公司改革為突破口，強化發展、嚴格管理，狠抓行風建設，確保安全，無重大事故發生。

　　(一)加大學習的力度

　　學習與培訓是對員工的福利，這是公司發展的基礎。特別是十八屆四中全會的召開，對公司的改革發展提出了更明確的要求，我們要深刻領會這次大會的精髓，把它們運用到公司20xx年的發展的實踐中去。同時，到一些好的單位去學習，借鑒先進經驗，搞好公司發展。

　　(二)加強企業管理，提高服務質量

　　公司明年要加大管理力度，進一步落實企業內部管理規定，且繼續實施目標責任制，把目標細化、量化，做到有目標，有落實。

　　(三)強化安全，確保全年無重大事故發生。

　　安全是維系出租行業的生命線，我們一直都把安全放在重要的環節。20xx年我們要認真總結20xx年分析事故發生的人數、起數以及事故的賠償費用，確保20xx年盡量少發事故，無重大事故發生。因此，20xx年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核，要嚴格執行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發生事故的人員召開安全分析會，對駕駛員進行安全教育，并加強安全教育方面創新，如在駕駛員室內搞人性化安全警示語。

　　(四)加強源頭建設，促進行風建設的提高

　　20xx年我們進一步加大行風建設，樹立企業形象。按照慣例每月上線路檢查，對車輛衛生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發票、發票編號與車號不符、宰客等現象進行檢查，一經發現，立即處理。同時，表彰先進，樹立楷模，促進行風建設的同時，加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開，規范企業運行。

　　總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

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