質量控制管理制度

　　在生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的質量控制管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量控制管理制度1

　　控制程序管理制度是企業管理中不可或缺的一部分，它涉及企業的日常運營、決策制定、風險防控等多個環節。通過規范化的流程，確保企業活動的高效、穩定和合規，從而實現企業的長期發展目標。

　　內容概述：

　　1.程序定義與審批：明確每個業務流程的步驟、責任部門和個人，設立審批機制，確保程序的合理性。

　　2.執行與監控：設定程序執行的'標準和監控手段，定期評估執行效果，及時發現并解決問題。

　　3.變更管理：規定程序修改、更新的流程，保證變更過程的透明和有序。

　　4.培訓與溝通：為員工提供必要的程序培訓，確保理解和遵守，同時保持信息的有效溝通。

　　5.文檔管理：建立程序文件的編制、審核、發布、更新和存檔制度，確保信息的準確性和可追溯性。

　　6.審計與評估：定期進行內部審計，評估程序的有效性和合規性，提出改進建議。

質量控制管理制度2

　　質量控制點管理制度旨在確保企業產品或服務的質量，通過設定關鍵控制點，對生產過程進行監控，預防質量問題的發生。它涵蓋了從原料采購到成品交付的各個環節，確保每個步驟都符合預設的標準和規范。

　　內容概述：

　　1.原材料檢驗：對進廠的原材料進行嚴格的質量檢查，確保其符合生產要求。

　　2.生產過程監控：在生產過程中設置多個控制點，監控每道工序的質量，及時發現并糾正偏差。

　　3.設備維護與校準：定期對生產設備進行保養和校準，保證其正常運行和測量結果的準確性。

　　4.員工培訓：提供必要的質量意識和技能訓練，提升員工的'質量控制能力。

　　5.質量檢驗：在產品完成階段進行嚴格的質量檢驗，確保最終產品的質量達標。

　　6.反饋與改進：收集質量數據，分析問題原因，制定并實施改進措施，持續優化質量管理體系。

質量控制管理制度3

　　車間控制室管理制度主要涉及以下幾個方面：

　　1.崗位職責明確：規定各操作人員的工作范圍和責任，確保每個人員了解自己的任務。

　　2.操作規程：制定詳細的'操作流程和安全標準，指導員工正確執行工作。

　　3.設備管理：對控制室內設備進行定期維護和檢查，確保設備正常運行。

　　4.環境衛生與安全：保持控制室整潔，確保環境符合安全要求。

　　5.應急處理：設定應急預案，應對可能出現的緊急情況。

　　6.記錄與報告：建立記錄制度，及時報告異常情況和設備故障。

　　7.培訓與考核：定期進行技能培訓和安全教育，評估員工的執行能力。

　　內容概述：

　　1.員工行為準則：規定員工在控制室內的行為規范，如著裝、通訊、休息等。

　　2.設備操作手冊：詳細列出每臺設備的操作步驟、注意事項和常見問題解決方案。

　　3.維護保養計劃：設定設備保養周期，指定責任人，確保設備良好狀態。

　　4.安全防護措施：設立安全警示標識，配備必要的個人防護裝備。

　　5.緊急疏散路線：明確緊急情況下的疏散路徑和集合點。

　　6.記錄表格：設計標準化的記錄表格，方便信息收集和分析。

　　7.員工培訓內容：涵蓋設備操作、安全知識、應急處理等方面的培訓。

質量控制管理制度4

　　控制程序管理制度旨在確保企業運營的高效性和合規性，它涵蓋了以下幾個關鍵領域：

　　1.程序定義與審批：明確各個業務流程的控制點，設定操作規程，并通過審批確保其合理性和有效性。

　　2.執行與監控：執行控制程序并持續監控，以確保其按預期運行，及時發現并解決問題。

　　3.審計與評估：定期進行內部審計，評估控制程序的`執行情況，查找潛在風險。

　　4.變更管理：當業務環境變化或發現程序缺陷時，制定變更流程，確保變更的順利實施。

　　5.培訓與溝通：為員工提供必要的培訓，確保他們理解和遵守控制程序，同時保持良好的溝通以促進理解。

　　內容概述：

　　控制程序管理制度主要包括：

　　1.業務流程圖：詳細描述各業務流程，明確責任部門和個人，確定關鍵控制點。

　　2.操作手冊：提供具體的操作指南，包括步驟、標準和期望結果。

　　3.監控指標：設定量化指標，用于評估程序執行的效果和效率。

　　4.審計計劃：規劃審計頻率、范圍和方法，確保全面覆蓋控制程序。

　　5.變更控制表格：記錄變更請求，評估影響，批準并跟蹤變更實施。

　　6.員工培訓材料：設計培訓課程和資料，確保員工掌握所需知識和技能。

　　7.問題與改進記錄：收集和分析問題，記錄改進措施及其效果。

質量控制管理制度5

　　本《采購控制管理制度》旨在規范企業采購流程，提高采購效率，降低運營成本，保障公司利益。主要內容涵蓋以下幾個方面：

　　1.采購策略與計劃制定

　　2.供應商選擇與管理

　　3.采購訂單與合同管理

　　4.質量控制與驗收標準

　　5.庫存管理與成本控制

　　6.采購審計與風險管理

　　7.采購績效評估與持續改進

　　內容概述：

　　1.采購策略與計劃制定：明確采購目標，分析市場需求，預測物料需求，制定合理的'采購計劃。

　　2.供應商選擇與管理：建立供應商評價體系，進行資質審查，定期評估供應商的性能和服務質量。

　　3.采購訂單與合同管理：規范訂單流程，確保合同條款公平合理，防止法律風險。

　　4.質量控制與驗收標準：設立嚴格的質量檢驗標準，執行驗收程序，確保物料符合公司要求。

　　5.庫存管理與成本控制：優化庫存水平，防止過度庫存或缺貨，降低庫存成本。

　　6.采購審計與風險管理：定期審計采購活動，識別潛在風險，采取預防措施。

　　7.采購績效評估與持續改進：通過量化指標評估采購部門表現，不斷優化采購流程。

質量控制管理制度6

　　一、化驗室的樣品采集，分析工具使用，數據分析，都必須按照國家標準檢驗法的要求和步驟進行。

　　二、化驗室的質量控制措施，要求每個工作人員認真貫徹和領會。

　　三、化驗室的檢驗項目必須有專人操作，一直到結果報出。

　　四、常規項目檢測，所有分析人員必須會操作分析。

　　五、大型分析儀器，必須專人管理、操作和維護。

　　六、所有儀器和分析器具，分析前和分析后要保持一致。并認真填寫好使用記錄。

　　七、當天的水樣要當天作出分析結果，并于當日數據齊全后及時匯總上報調度室，若當天做不完的水樣，必須妥善存放。

　　八、化驗室要定期對使用的.量器做計量鑒定，要對所承擔的項目的檢測方法和質控方法進行檢定。

質量控制管理制度7

　　工程成本控制管理制度是一項旨在優化資源分配、提高項目效益、確保工程質量和進度的`重要管理工具。它涵蓋了預算編制、成本估算、成本控制、變更管理、績效評估等多個方面。

　　內容概述：

　　1.預算編制：明確工程項目的預期成本，包括材料費、人工費、設備租賃費、間接費用等。

　　2.成本估算：對工程項目各階段可能產生的費用進行科學預測，確保估算準確無誤。

　　3.成本控制：實施過程中實時監控成本，防止超支，通過對比預算與實際支出，找出成本偏差并采取措施。

　　4.變更管理：處理設計變更、施工變更等可能導致成本變化的情況，確保變更過程的透明和合規。

　　5.績效評估：定期評估項目成本控制效果，對成本節約或超支情況進行分析，以便改進管理策略。

質量控制管理制度8

　　疾病控制管理制度是企業內部健康管理的重要組成部分，旨在預防和控制工作場所內的疾病傳播，保護員工健康，維護生產穩定。該制度涵蓋了多個方面，包括但不限于：

　　1.員工健康狀況監測與記錄

　　2.工作環境的衛生管理

　　3.疾病預防教育與培訓

　　4.應急響應與隔離措施

　　5.疫苗接種政策與管理

　　6.疾病報告與追蹤機制

　　內容概述：

　　1.員工健康狀況監測：定期進行健康檢查，對員工的健康狀況進行評估，并建立健康檔案。

　　2.環境衛生：確保工作場所的清潔，定期消毒，降低疾病傳播風險。

　　3.疾病預防教育：通過培訓提高員工對疾病的.認知，教授預防措施。

　　4.應急處理：制定疾病爆發時的應急計劃，包括快速隔離、就醫指導等。

　　5.疫苗接種：鼓勵員工接種相關疫苗，必要時實施強制接種政策。

　　6.疾病報告：設立報告流程，員工發現疾病癥狀應及時上報。

質量控制管理制度9

　　內部控制管理制度是企業管理的重要組成部分，旨在確保企業運營的有效性和效率，預防和發現錯誤、欺詐，以及保證財務報告的可靠性。它涵蓋了一系列的政策、程序和實踐，旨在實現企業的目標，保護資產，維護數據的完整性，并確保合規性。

　　內容概述：

　　1.風險評估：識別和評估可能影響企業目標實現的`風險，包括市場、運營、法律等風險。

　　2.控制環境：設定企業文化和道德標準，明確責任分工，確保員工理解和遵守規定。

　　3.控制活動：實施各種控制措施，如審批流程、授權機制、記錄保存等，以防止錯誤和欺詐。

　　4.信息與溝通：確保信息準確、及時地傳遞，以便于決策和監控。

　　5.監控：定期檢查內部控制的效果，調整和完善制度。

質量控制管理制度10

　　工程質量是企業的生命，過程質量責任重于泰山，為了對國家和用戶高度負責，為了使設計文件，施工標準，合同約定最終實現，并形成工程質量、工程品質功能和使用價值，特制定施工現場質量控制管理制度如下：

　　1.按照國家和企業質量標準運行要求，建立健全項目工程質量保證體系，落實崗位質量責任制，強化管理，責任到人。

　　2.認真搞好項目施工人員質量管理教育，貫徹執行國家和企業頒發的保證工程質量的程序、規定、規程、制度和措施，明確項目質量目標，標準要求，抓好職工培訓，爭創優質工程。

　　3.努力學習，推廣使用有利于提高工程質量的先進技術和施工手段，優化工藝提高功效，全面推行樣板墻制度，以點帶面，確保工程質量整體水平，對“四新”技術，明確重點，詳細具體，注重可操作性。

　　4.在認真搞好圖紙會審，精心編制施工組織設計的基礎上，加強施工過程的設計變更（審查）管理，加強技術復核工作，強化組織技術交底，強化積累技術質量的全面、科學、準確、及時。

　　5.控制原材料、成品、半成品建材的質量，嚴格選擇分包商，通過對其技術、管理、質量控制、工序質量控制和售后服務等質量保證能力，信譽調查以及產品質量的.實際檢驗評價，各供方之間的比較，最后中和評價，選定工作關系，在使用前嚴格進行：1、書面檢查，2、外觀檢驗，3、理化檢驗，4、無損檢驗等四種檢驗，檢驗合格后投入使用。

　　6.實施工序質量監控，通過對工序活動條件（人、材料、機械、方法、環境等）和工序活動效果（即工序的過程標準）兩個方面監控，通過管因素、管過程，從而實現工程質量從事后檢查過關、轉向事前、事中控制。

　　7.及時準確留存質量過程成果，如砂漿、砼試塊，鋼筋焊接等施工過程試件，必須及時做好，專人養護、專人送試，及時留檔。

　　8.組織施工質量檢驗，強化質量自檢，互檢，交接檢工序（俗稱質量三檢）和專業檢查（施工組項時檢查，項目部每月兩次綜評驗測）工程隱蔽驗收、工程預檢、基礎和主體等分部工程質量驗收，實施工程質量優質優價，班組個人獎罰分明，兌現整改堅決及時。

　　9.從施工順序和防護措施兩個主要環節入手，加強成品保護，按正確流程施工，不顛倒工序，防止后道工序損壞或污染前道工序，按正確的施工方法，保護方法保護好前道工序產品質量。

　　10.堅持竣工標準，做好售后服務，堅持竣工內容，標準，通過內容分層次自檢解決全部遺留，整理好竣工質量，實現工程竣工質量目標，售后服務體現工程質量，堅持24小時內處理好質量投訴，并按季節性，技術性，保修期滿，積極主動回訪用戶，不斷總結經驗，改進完善，推動工程質量的提高。

質量控制管理制度11

　　為對施工階段工程質量實施有效的控制，以達到施工圖設計文件，國家有關政策法規及規范標準要求，特制定本辦法。

　　本辦法由工程部負責實施。

　　一、工程項目管理人員應對監理公司和施工單位認真做好以下監督檢查工作:

　　1.對監理單位質量控制工作的監督檢查

　　(1)、檢查監理單位項目的質量控制體系，落實質量控制人員。

　　(2)、檢查監理單位監理準備工作質量。

　　(3)、檢查監理單位的質量控制手段，落實質量檢測儀器、設備。

　　(4)、監督檢查監理單位監理程序、監理辦法是否滿足質量管理要求并實施到位。

　　2.監督監理單位檢查施工單位的工程質量控制工作

　　(1)、落實施工單位的質量計劃(2)、落實施工單位的質量管理體系

　　(3)、審查施工單位提交的施工方案、施工組織設計和施工作業文件，確保工程施工質量有可靠的技術保障措施。

　　(4)、審查進入施工現場的分包單位的資質證明文件及滿足質量要求的能力，控制分包單位的施工質量。

　　(5)、監督檢查在工序施工過程中人員、施工機械、材料、施工方法、施工環境等狀態，保證其滿足工程質量的要求(6)、審核有關應用新技術、新工藝、新材料、新設備、新結構等的技術鑒定證書及其它有關技術資料.

　　(7)、對施工承包單位提交的各種質量證明文件，如:出廠合格證、質量檢驗及試驗報告、產品技術說明書等技術文件及產品質量進行檢查確認并做好記錄。

　　二、對工序的質量控制

　　1、監理單位審核由施工單位提交的`有關工序產品質量的證明文件(檢驗記錄及試驗報告等)、工序交接檢查(自檢)、隱蔽檢查等記錄。隱蔽工程經監理人員檢查、驗收、簽認，并經工程部認可后方可隱蔽。

　　2、對于重要及特殊結構或對工程質量有重大影響的工序，工程部應對施工過程進行監督檢查與控制，確保使用材料及工藝過程的質量。

　　3、對于施工難度大的工程結構或容易產生質量通病的施工部位，在監理人員進行跟蹤檢查的同時，工程部應對其進行平行檢查。

　　4、對于監理單位提交的《事故報告》、《質量缺陷處理結果及檢驗報告》進行檢查，并報公司總工程師簽認，嚴重的應報公司總經理簽認。

　　三、總工程師將不定期地對工程項目的質量管理和工程質量進行抽查。

質量控制管理制度12

　　第一條為加強醫院醫療設備質量控制與安全管理，確保醫療設備在其生命周期中安全可靠工作，保障患者和醫護人員健康和安全，保證醫療活動準確有效，根據衛生部《醫療器械臨床使用安全管理規范（試行）》、《醫療衛生機構醫療設備管理辦法》、中華人民共和國國家標準委員會《質量管理體系標準》、《醫療器械監督管理條例》等相關法律法規規定，制訂本制度。

　　第二條醫療設備質量控制及安全管理的范圍，包括醫療設備采購管理、資產管理、醫療設備使用管理、維修質量管理、計量質量管理、醫療設備不良事件管理以及基于上述過程中的改進活動。

　　二、組織機構及職責第三條設備科成立醫療設備質量控制及安全管理團隊，成員由設備科具有相應資質

　　的管理和工程技術人員組成。團隊名單：

　　組長：xx副組長：xx

　　成員：xxx

　　第四條醫療設備質量控制及安全管理團隊職責：

　　（1）在主管院領導的直接領導下工作。

　　（2）按照質量控制目標負責醫療設備質量控制工作。

　　（3）督導相關部門完成年度、季度、月指控目標計劃。

　　（4）督導相關部門修改、完善、補充質控檢查標準。

　　（5）定期檢查如下內容：設備使用率，設備完好率，采購執行率；

　　檔案管理達標率；驗收差錯率；調撥差錯率；帳物相符率；配送差錯率及勞動紀律。

　　（6）檢查質控匯總結果并提出改進意見。

　　（7）參加質控指導工作，定期聽取匯報。

　　第五條根據醫療設備質量控制及安全管理的要求，分別制定專業技術人員負責醫療設備采購質量管理以及醫療設備維修質量和安全管理。

　　三、工作細則

　　第六條設備科對醫療設備供應商的資質進行審核，對采購計劃及采購流程進行監督，對購入的醫療設備進行驗證，對醫療設備進行計量檢測及功能評估。

　　第七條對在用醫療設備與計量器具庫存等進行管理，定期盤存，檢查有無失效和淘汰產品，并進行處理；對醫療設備的入庫、出庫及報廢進行管理。

　　第八條醫療設備投入使用前，應對相關使用人員進行操作培訓，對維護工程師進行基本原理和維護技術的培訓，并進行考核；對于在臨床使用中出現的涉及設備器械的操作、技術和質量問題，應及時組織討論，提出改進意見和措施，屬于不良事件的應按規定主動及時上報。

　　第九條設備維修及預防性維護中出現的故障及故障隱患應進行記錄分析，并追查故障原因，徹底檢查問題根源，經維修的設備，應進行性能檢測和電氣安全檢查。

　　第十條設備科制定年度醫療設備預防性維護計劃，對在用醫療設備的狀態進行檢測，包括驗收檢測、狀態檢測和穩定性檢測，必要時需要進行校正和修復；對急救類的設備要重點巡視，保證急救設備完好，建立計量監管體系，根據計量法規相關規定對醫用計量設備進行定期檢測并保存記錄。

　　第十一條醫療設備質量控制及安全管理工作中，應建立臨床應用風險評估體系，根據《醫療設備綜合風險評估表》將醫療設備進行風險分級，根據風險等級制定設備管理計劃；對重點設備實施重點監控，根據風險評估等級進行安全監測，分析數據并總結評估報告，根據評估報告內容持續改進。

　　第十二條醫療設備質量控制及安全管理工作中，應建立醫療設備不良事件管理制度，對醫療設備不良事件進行監測、報告、管理。

　　第十三條醫療設備質量控制及安全管理工作中的所有活動，均須以規定的格式進行記錄存檔，以便于在必要時進行追溯。

　　第十四條定期通報醫療設備臨床使用安全與風險管理監測的結果，并定期將結果上報院領導。

　　四、管理目標

　　第十五條醫療設備管理總體質量目標如下：

　　（1）嚴格采購制度、采購流程的執行率≥99%；

　　（2）檔案管理、資質管理達標率≥95%；

　　（3）物品驗收差錯率嚴格控制在1%以內；

　　（4）醫療設備調撥差錯率嚴格控制在1%以內；

　　（5）庫房醫療設備賬物相符率100%；

　　（6）大型醫療設備的`開機保證率93%以上。

　　（7）中小型醫療設備完好率達96%以上。

　　（8）醫療設備強檢完成率100%。

　　（9）醫療設備預防性維護計劃完成率100%。

　　（10）醫學工程技術人員每年參加相關繼續教育和培訓不低于2次。

　　（11）醫療設備安全（不良）事件數目10例/年。

　　（12）醫學工程人員崗位考核完成率100%。

　　（13）臨床醫技科室醫療設備臨床使用安全管理考核完成率98%；

　　（14）急救類、生命支持類設備完好率100%。

　　（15）急救、生命支持類設備和50萬元以上醫療設備，使用登記完成率≥95%、一級保養完成率≥95%。（每日1次）

　　（16）50萬元以內普通設備一級保養每周1次。

　　（17）臨床醫技科室醫療設備臨床使用安全管理考核合格。

　　五、設備維修后的質控

　　六、質量檢測設備的使用、保管和維護

　　使用質量檢測設備及配套設備的人員，僅限于本實驗室內熟悉該裝置性能并能熟練操作的人員；質量檢測設備應制定操作規程，并嚴格按操作規程開啟、運行和關閉儀器；質量檢測設備及配套設備應安置在固定位置上，不得隨意移動，與之有關的質量檢測設備一律不外借，更不能擅自改作它用。

質量控制管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為規范評估機構的業務質量控制，明確評估機構及其人員的質量控制責任，維護社會公共利益和資產評估各方當事人合法權益，制定本指南。

　　第二條質量控制體系包括評估機構為實現質量控制目標而制定的質量控制政策，以及為執行政策和監控政策的遵守情況而設計的必要程序。

　　第三條評估機構應當針對以下要素制定相應的控制政策和程序：

　　（一）質量控制責任；

　　（二）職業道德；

　　（三）人力資源；

　　（四）評估業務承接；

　　（五）評估業務計劃；

　　（六）評估業務實施和報告；

　　（七）監控和改進；

　　（八）文件和記錄。

　　第四條評估機構應當將質量控制政策和程序形成書面文件，傳達到全體人員，并采用規范化的表格、工作底稿等方式適當記錄這些政策和程序的執行情況，以保證這些政策和程序得到貫徹和執行。

　　第二章質量控制責任

　　第五條評估機構應當合理界定和細分處于質量控制體系中的控制主體所應當承擔的質量控制責任，并建立責任追究機制。控制主體通常包括：

　　（一）最高管理層；

　　（二）首席評估師；

　　（三）項目負責人；

　　（四）項目內核人員；

　　（五）項目團隊一般成員；

　　（六）評估機構其他人員。

　　第六條最高管理層一般由評估機構的董事會成員或者執行董事構成。

　　最高管理層應當確保管理層成員職責清晰、分工明確。最高管理層對業務質量控制承擔最終責任。

　　第七條最高管理層應當在股東會（合伙人會議）授權范圍內行使職權，并承擔以下職責：

　　（一）樹立質量至上的管理意識，并通過清晰、一致及經常的行動示范和信息傳達，讓全體人員充分認識到質量控制的重要性，確保全員參與，以達到質量控制目標；

　　（二）制定評估機構的服務宗旨，確保全體人員理解服務宗旨的內涵，并評審其持續適宜性；

　　（三）在相關職能部門和層次上建立質量目標，質量目標應當具體、先進、可測量和可實現，并與服務宗旨保持一致；

　　（四）科學策劃組織架構和質量控制體系，并對其進行定期評審，確保其隨時處于適宜、充分和有效的狀態；

　　（五）合理授權分支機構的業務權限，對分支機構的業務開展實施控制。

　　第八條評估機構應當對評估業務制定項目負責人制度，并滿足以下要求：

　　（一）項目負責人應當是注冊資產評估師；

　　（二）應當對每項業務至少委派一名項目負責人，最高管理層可以根據業務的風險類別決定項目負責人是否為股東（合伙人）；

　　（三）項目負責人應當具備履行職責必要的素質、專業勝任能力、權限和時間。

　　第九條項目負責人應當承擔以下職責：

　　（一）具體評估業務的計劃和實施；

　　（二）組織出具恰當的報告，并在評估報告上簽字；

　　（三）組織歸集、整理、歸檔評估業務工作底稿；

　　（四）向最高管理層提供與評估業務相關的重要信息，便于最高管理層對這些信息采取適當措施；

　　（五）處理評估報告提交后的反饋意見。

　　第十條項目專業人員應當符合下列要求：

　　（一）履行職責需要的技術資格，包括必要的經驗和權限；

　　（二）具備審核具體業務所需要的足夠、適當的技術專長、經驗和權限；

　　第十一條項目團隊中除項目負責人之外的注冊工程師、技術人員應當承擔以下職責：

　　（一）接受項目負責人的領導，了解擬執行工作的目標，理解項目負責人的工作指令；

　　（二）按照相關法律法規、評估準則、評估機構的質量控制政策和程序的要求以及業務計劃從事各項具體業務工作，形成工作底稿；

　　（三）及時匯報在執行業務過程中發現的重大問題；

　　第三章職業道德

　　第十二條評估機構應當制定政策和程序，以合理保證評估機構及其人員，遵守資產評估職業道德準則。

　　第十三條評估機構在制定獨立性政策時，應當：

　　（一）明確違反獨立性的情形，要求不同層級人員之間就有關獨立性的信息相互溝通，評價這些信息對保持獨立性的總體影響。

　　（二）要求所有應當保持獨立性的人員，在獲知違反獨立性要求的情況后，應當及時反映，以便評估機構采取適當行動消除對獨立性的威脅或將威脅降至可接受的水平。

　　第二十條評估機構在制定客觀性政策時，應當要求執業人員盡量克服個人的主觀性，采取以下措施將其影響程度減少到最低。

　　（一）最大程度地減少或完全消除業務與自己的利益關系；

　　（二）盡量排除外部的各種干擾和各方面的主觀影響。

　　第四章人力資源

　　第十四條評估機構應當合理配置必需的人力資源，并確保隨著服務對象、業務類型、服務地域的拓展，對人力資源進行調整和更新。

　　第十五條評估機構在制定人力資源政策和程序時，至少應當強化對以下方面的風險控制，并采取相應的控制措施：

　　（一）人力資源規劃；

　　（二）崗位職責和任職要求；

　　（三）招聘與選拔；

　　（四）教育與培訓；

　　（五）績效考評；

　　（六）薪酬制度。

　　第十六條當評估機構需要聘請專家以彌補自身人力資源不足或者自身專業勝任能力不足時，評估機構應當制定利用專家工作的政策和程序，以確保專家工作結果的可利用性。

　　第五章評估業務計劃

　　第十七條評估機構應當制定評估業務計劃環節的控制政策和程序，以確保：

　　（一）項目團隊成員了解工作內容、工作目標、重點關注領域；

　　（二）項目負責人對業務的組織和管理；

　　（三）管理層人員對業務的監控。

　　（四）委托方和相關當事方了解業務計劃的適當內容，配合項目團隊工作。

　　第十八條在評估業務計劃環節，評估機構應當針對以下事項制定控制政策和程序，通常包括：

　　（一）評估計劃編制前對業務基本事項的明確；

　　（二）評估計劃編制的參與者；

　　（三）評估計劃的內容和繁簡程度；

　　（四）評估業務時間進度、質量和成本之間的制約關系，評估計劃的可執行性；

　　（五）評估計劃實施過程中的調整；

　　（六）評估計劃以及計劃調整的編制、審核、批準流程；

　　（七）評估計劃執行情況的考核。

　　第十九條評估業務計劃環節的控制政策和程序應當要求項目負責人在編制評估計劃前要對評估業務基本事項做進一步的明確，以確保項目負責人：

　　（一）對該項業務是否繼續、推遲或終止提出建議；

　　（二）為編制評估計劃、開展后續活動而組織資源；

　　（三）確定是否對委托方和相關當事方進行必要的業務指導；

　　（四）確定是否對項目團隊成員進行適當的培訓；

　　（五）確定是否開展初步評估活動。

　　第二十條對于復雜、龐大的評估業務，評估業務計劃環節的控制政策和程序應當要求項目負責人編制詳盡的評估計劃，評估計劃應當盡可能考慮到各種重大的不確定性因素。

　　第六章評估業務實施和報告

　　第二十一條評估機構應當制定評估業務實施和報告環節的控制政策和程序，以合理保證相關法律法規、評估準則得以遵守，滿足出具評估報告的要求。

　　第二十二條在評估業務實施和報告環節，評估機構應當針對以下事項制定政策和程序，通常包括：

　　（一）項目團隊組建及工作委派；

　　（二）收集評估資料和評定估算；

　　（三）編制評估報告；

　　（四）引用其他專業報告結論；

　　（五）內部審核；

　　（六）疑難問題或者爭議事項的解決；

　　（七）報告簽發及提交。

　　第二十三條評估機構在組建項目團隊時，應當確保項目團隊整體具備適當的素質、專業勝任能力以及必要的時間，能夠按照法律法規、評估準則的規定執行業務。

　　評估機構應當通過適當的'方式向項目團隊委派任務并傳達業務背景及有關要求等信息，使項目團隊成員了解擬執行業務的基本情況和工作目標。

　　第二十四條評估機構應當考慮以下因素，制定現場調查、

　　收集評估收集、評定估算以及編制評估報告的政策和程序：

　　（一）現場調查實施方案；

　　（二）評估資料獲取的渠道以及其真實性、合法性和完整性；

　　（三）評估方法選擇的恰當性、評估參數指標選取的合理性；

　　（四）評估報告與相關法律法規、評估報告準則的符合性；

　　（五）項目負責人的指導和監督。

　　第二十五條評估機構應當設置專門部門實施評估業務的內部審核。內部審核的政策和程序應當確保未經審核合格的事項不進入下一程序，確保未經審核合格的報告不交付委托方，內部審核的政策和程序應當包括：

　　（一）不同業務特征、風險類別的內部審核流程；

　　（二）不同級別項目內核人員的資格標準要求；

　　（三）不同級別審核的時間、范圍和方法；

　　（四）不合格事項、不合格報告的處臵辦法。項目內核人員不應當審核自己的工作。

　　第二十六條評估機構應當就疑難問題或者爭議事項的解決制定政策和程序，包括：

　　（一）就疑難問題或者爭議事項向評估機構內部或者在適當情況下向評估機構外部具備適當知識、資歷和經驗的其他專業人士咨詢；

　　（二）處理項目團隊內部、項目團隊與被咨詢者之間以及項目負責人與內核人員之間的意見分歧。

　　只有對分歧意見形成處理結論，才能出具評估報告。

　　第二十七條評估機構應當制定報告簽發制度，規定報告的簽發人和簽發程序。

　　第七章監控和改進

　　第二十八條評估機構應當制定政策和程序，采取適當措施，對質量控制體系運行情況進行監控，目的在于：

　　（一）評價質量控制體系是否符合本指南的要求，是否符合評估機構的實際，是否得到有效地實施和保持；

　　（二）評價質量控制體系是否達到了質量目標；

　　（三）不斷完善質量控制體系，使其能更加有效地發揮作用。

　　第二十九條評估機構對質量控制體系運行情況的監控措施通常包括：

　　（一）建立信息系統，收集不同渠道來源的相關信息，并管理和利用這些信息，為評價和改進質量控制體系提供依據；

　　（二）對質量控制體系運行的全過程進行監控；

　　（三）對質量控制體系的運行情況進行定期檢查和評價。

　　第三十條對監控中發現的問題，質量控制體系中的相關控制主體應當采取與其影響程度相適應的糾正措施以消除原因，防止其再發生，并對所采取糾正措施的有效性和效率進行評價。

　　對監控中發現的潛在問題，評價其重要性，采取與其影響程度相適應的預防措施，防止其發生。

　　第三十一條評估機構應當對來源于監控和其他方面的信息進行分析，評價質量控制體系的適宜性、有效性，并評價改進的機會。

　　第八章文件和記錄

　　第三十二條評估機構應當制定文件控制政策和程序，確保質量控制體系各過程中使用的文件均為適用文件的有效版本，防止誤用失效或廢止的文件和資料。

　　第三十三條評估機構應當制定政策和程序，保持業務質量控制的相關記錄并及時歸檔。

　　記錄控制的政策和程序應當規定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和超期后的處臵所需的控制。

　　第三十四條業務質量控制記錄可以根據重要性和必要性來設計其內容及深度，以滿足法律法規、評估準則及相關要求。

　　第九章附則

　　第三十五條本制度自20xx年9月1日起施行。

質量控制管理制度14

　　感染控制管理制度是醫療機構和相關衛生機構為預防和控制醫院感染而設立的一系列規則和程序，旨在確保患者和員工的安全。它涵蓋了一系列措施，從個人防護設備的`使用到清潔消毒程序，再到感染暴發的應對策略。

　　內容概述：

　　1.個人防護：規定員工在接觸患者時應佩戴的防護裝備，如口罩、手套、護目鏡等，并規定使用和更換的標準。

　　2.環境清潔與消毒：制定清潔和消毒工作流程，包括高頻接觸區域的清潔頻率、消毒劑的選擇和使用方法。

　　3.感染監測與報告：建立感染病例的監測、報告和追蹤機制，以便及時發現和控制感染源。

　　4.無菌技術：規范手術室和其他無菌環境的操作流程，確保無菌物品的正確處理和使用。

　　5.疫苗接種：推行員工和患者的疫苗接種計劃，提高免疫力，減少感染風險。

　　6.教育培訓：定期進行感染控制知識的培訓，提高員工對感染控制的理解和執行力。

　　7.應急預案：設定針對大規模感染暴發的應急響應計劃，包括隔離措施、資源調配和對外溝通策略。

質量控制管理制度15

　　教學質量是提高學員素質的核心，是職工培訓工作的生命線，是企業安全生產與發展的立足之本。教學質量監控是保證教學質量不斷提高的重要手段。其目的是通過教學質量的動態管理，促進學校(中心)合理、高效地利用各種資源，適應企業環境的變化，全面提升教學質量。教學質量監控的內容包括學員培養目標監控、教學計劃和教學大綱監控、課程設置監控、教學過程監控、學生信息反饋監控等方面。為了適應新時期職工安全培訓發展的客觀需要，努力提高學員培養質量，以教學質量監控內容為中心，特制定本實施方案。

　　一、學員培養目標監控

　　學員培養目標是檢驗教學質量的標準，而標準的制定要突出職工安全培訓的特點。職工安全培訓的培養目標是面向本企業基層、面向生產、服務和管理第一線的實用型、技能型、管理型人才.我們在這一總的目標下，具體規定各期(班)學員的培養目標，立足突出安全培訓特點，為企業安全、和諧、轉型發展培養高技能合格人才。

　　二、加強調查研究，編制實用的、科學的.教學基本文件

　　教學計劃、課程體系、教學大綱和教科書是教學的基本文件，是實現學員培養目標的重要的實施方案。這些文件要切實體現“理論夠用”重在對學員“技能培養”的要求。因此制定切實可行的教學計劃、設置符合實際的課程體系、遵循教學大綱、選擇具有各工種安全培訓特色的優秀教材尤為重要。

　　1、每兩年組織一次全方位的調查，廣泛地搜集資料。，組織教師到企業基層單位了解其對人員能力、素質的要求。為教學基本文件的修訂提供依據。

　　2、對結業生學員跟蹤調查。搜集用人單位對結業學員的評價以及結業學員對課程設置與教學安排的評價。為教學基本文件的修訂提供詳盡的資料。

　　3、開展教研活動，擬定一個課題，解決一個問題。每學年組織專兼職教師，以“理論夠用，重在實踐”

　　為中心議題，確定研究課題。在開展廣泛調查的基礎上，進行廣泛深入的研究，統一思想、統一認識，為教學基本文件的修訂打下理論基礎。

　　4、建立教材評估反饋制度。教材是體現教學內容和教學方法的載體，是進行教學的基本依據，是實現學員培養目標的基礎。為保證教材質量，在選用教材上，建立“評估反饋”制度。

　　（1）廣泛收集教材信息。通過相關出版社的出版動態及網絡查詢等多種渠道收集教材信息，進行整理歸類，為選用教材提供資料。

　　（2）建立教材質量反饋制度。每年對所使用的教材質量進行一次調查。從教材內容的先進性、編排體系的合理性、適應性等方面征求教師、學員意見和建議，并將這些意見和建議整理、歸納，及時反饋，為選用教材提供重要的參考依據。

　　（3）建立教材質量評估制度。教材質量的評估是保證教材質量的重要環節，要慎重，要圍繞學員培養目標選用具有各工種安全培訓特色的優秀教材。每年要組織教師、學員及教學管理人員對所選用教材的適用性、科學性、文字水平及印刷質量等進行評估認定，確定所用教材名錄。

　　三、教學過程監控

　　教學過程監控主要通過聽課、教學檢查、學員評教、教師評學、學風檢查、考試等實現監控目的，提高教學質量。

　　1、建立聽課制度。全體總動員，每位老師都要參入聽課評課，把聽課評價作為提高教師教學水平的重要途徑。擬采取以下方法：

　　（1）學校（中心）領導深入教學第一線檢查式的聽課。對每個培訓班聽課時數不得少于2個學時；

　　（2）學校（中心）教務管理人員對每個培訓班聽課時數不得少于4個學時；

　　（4）相同相近課程的教師研討性的互相聽課；

　　（5）示范性的聽課。每年組織一次觀摩教學：

　　（6）對新教師會診式的聽課。對新聘任的、第一次上講臺的老師，專門組織有教學經驗的老師及學校（中心）領導指導性的聽課。

　　通過聽課和評課，掌握教師教學基本狀況，及時做好指導和交流，提出針對性意見和建議。提高整體教學水平。

　　2、建立教學檢查制度。對理論和實踐教學兩個方面均進行檢查，主要檢查教師是否按照教學計劃、教學大綱、授課計劃進度以及實驗計劃、實訓計劃、實習計劃等組織上課、備課、作業布置、考試命題與閱卷、成績分析等情況。

　　3、建立學員評教和教師職業道德測評制度。每年結合教學質量檢查進行一次學員評教工作，同時將教師職業道德測評工作一并進行，教師評價分數將納入教師業務年度考評。

　　4、建立教師評學制度。每年組織教師通過對學員考試（考查）成績的匯總分析和輔導答疑等方式，及時了解、分析和總結學員學習狀況。

　　5、建立學風檢查制度。由班主任對學員的課堂紀律、考試紀律、到課情況、課外學習等情況進行檢查，并針對不良行為進行重點調查研究，分析成因，對學風較差的學員采取一對一的幫扶。使學員樹立良好的學習風氣。

　　6、探索考試內容和考試模式改革的新路子。通過考試檢驗學員學習成績和教學效果，指導教學內容與方法改革。以突出學員安全意識、技能素質培養為出發點，理論與實踐相結合，對考試模式進行研討，不斷試行新的考試方法。

　　7、建立學員信息反饋制度。建立學員教學信息員工作機制。從不同單位、不同崗位聘請學員為教學信息員，通過多種形式了解學員對教學情況的各種反映，每期（班）培訓結束后要及時收集、匯總學員反饋的信息，并采取適當的方式將學員信息轉達給相關的老師，以指導和改進教學。

　　四、建立教師教學情況檔案，嚴格考核

　　對教師教學過程監控的結果記入檔案，作為年度工作考核的依據。對年終教學工作評估名次排在最后的老師進行告誡，并指定有經驗的教師在下年度教學中進行跟蹤指導，學校（中心）領導進行跟蹤督導聽課，經測評成績仍排在最后的，停止上課。對連續兩次教師職業道德不合格的教師調離教師工作崗位或解聘。

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