清潔管理制度

時間：2023-01-23 16:40:07 制度我要投稿

清潔管理制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的清潔管理制度，希望能夠幫助到大家。

清潔管理制度

清潔管理制度1

　　(一)目的

　　為了加強(qiáng)和規(guī)范對其采購、發(fā)放、領(lǐng)用、回收等環(huán)節(jié)的管理,合理使用公司開支,現(xiàn)制定本制度。

　　(二)適用范圍

　　本制度適用于公司全體員工。

　　(三)分類說明

　　公司現(xiàn)將辦公用品及清潔用品劃分為以下幾類:

　　a)個人低消耗品,是指使用期限比較長,不易消耗的辦公用品,如計算器、筆筒等。

　　b)個人一般消耗品,是指需要經(jīng)常更換的辦公用品,如筆芯、膠條、膠水等。

　　c)部門共用消耗品,是指每個部門共同使用,由部門管理,不發(fā)放給個人的辦公用品,但如果部門人數(shù)偏多,視具體情況可每2-3人發(fā)放一套。

　　(四)管理細(xì)則

　　1、個人低消耗品于員工入職時由行政部負(fù)責(zé)配備,員工從入職到離職原則上只發(fā)放一次;物品報廢后可以舊換新,但在未報廢前所造成的丟失、損壞由個人承擔(dān);

　　2、個人一般消耗品申請程序:每月員工根據(jù)實際需要統(tǒng)一填寫《辦公用品申領(lǐng)單》(一式兩聯(lián),部門一份、行政部一份),然后交各部門秘書(現(xiàn)場為客服)匯總;

　　3、新員工入職時,行政部將根據(jù)其崗位需要,給每人配備一套辦公用品,并且每個員工建立一份《辦公用品領(lǐng)用檔案表》,待員工離職時,行政部根據(jù)其《辦公用品領(lǐng)用檔案表》回收辦公用品,崗位需要,需配備其他辦公用品時,須經(jīng)過申請確認(rèn)后予以配備。

　　4、部門辦公用品中使用期限相對比較長,不易消耗的辦公用品,每個部門原則上只發(fā)放一套,但物品報廢后可以舊換新,但在未報廢前所造成的丟失、損壞,視具體情況由保管人賠償或由部門共同賠償。

　　5、部門辦公用品一般由各部門秘書(現(xiàn)場為客服)負(fù)責(zé)管理,其他員工可到管理人處借用或領(lǐng)用。

　　6、部門消耗比較多的辦公用品及清潔用品,由各部門秘書(現(xiàn)場為客服)根據(jù)實際情況進(jìn)行申請。

　　7、部門辦公用品申請程序:由部門秘書(現(xiàn)場為客服)每月20日前匯總《辦公用品申領(lǐng)單》及部門所需辦公用品,填寫《部門辦公用品需求表》(表中必須注明每項辦公用品的'申領(lǐng)人),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,交行政部,經(jīng)公司審核、批準(zhǔn)、采買后予以發(fā)放到部門,部門下發(fā)時需由員工在其《辦公用品申領(lǐng)單》上簽字確認(rèn)后將表交部門及行政部門存檔。

　　8、員工在離職時,必須退還個人低消耗品,若丟失需本人按折舊后的價格全部或部分賠償。

　　(五)其他

　　1、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行

　　2、自本制度下發(fā)之日起,若各部門辦公用品經(jīng)查詢未申請配備過的,可統(tǒng)一申請配置

　　3、行政部有對本制度有最終解釋權(quán)

清潔管理制度2

　　為營造一個整潔、舒適的辦公環(huán)境，改善局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生狀況，保持良好的機(jī)關(guān)工作環(huán)境，特制訂機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

　　一、建立健全愛國衛(wèi)生委員會組織，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

　　二、機(jī)關(guān)工作人員要養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的好習(xí)慣，做到不隨地吐痰;不亂扔果皮、紙屑、煙蒂;不亂倒垃圾;不亂寫亂畫;不亂擺物品(文件、報紙)，盡顯潔凈、整齊、美觀，自覺搞好環(huán)境衛(wèi)生。

　　三、機(jī)關(guān)各辦公室的.室內(nèi)要做到窗明、墻潔、地凈。及時擦拭桌面、文件柜、沙發(fā)、茶幾、窗臺、玻璃等，確保桌椅、地面、電腦、燈具、墻面、墻角等干凈明亮，無積灰、無掛塵、無絲縷、無紙屑、無死角，無亂貼亂掛現(xiàn)象;及時清洗茶具、煙灰缸等，做到干凈無垢;及時開窗通風(fēng)，室內(nèi)無異味;文件、資料、紙張、報紙、文具、雜物等堆放有序、整潔美觀。

　　四、各辦公室環(huán)境衛(wèi)生要做到日清掃，機(jī)關(guān)公共場所衛(wèi)生實行劃片清掃責(zé)任制，按照劃分的的責(zé)任區(qū)進(jìn)行清掃保潔，機(jī)關(guān)每周五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，重大節(jié)假日(元旦、五一、國慶、春節(jié)等)安排集中大掃除，全體干部職工要自覺地保持公共場所的衛(wèi)生。

　　五、機(jī)關(guān)會議室、公共走廊、衛(wèi)生間等按局機(jī)關(guān)衛(wèi)生值班表執(zhí)行。會議室由辦公室每周一上午集中清理一次，使用后由會議召集股室及時打掃;樓道地面由相關(guān)責(zé)任股室每日保潔;陽臺及窗戶保潔由辦公室組織每周打掃一次;辦公區(qū)平時由各自辦公室負(fù)責(zé)保潔;衛(wèi)生間的衛(wèi)生要共同維護(hù)，做到大小便入池，嚴(yán)禁亂扔紙屑和煙頭，相關(guān)責(zé)任股室人員要保證每日清掃;實驗室衛(wèi)生由監(jiān)測站自行安排打掃，堅持保潔，無異味。

　　六、機(jī)關(guān)衛(wèi)生實行考核制度。每月由辦公室牽頭組成檢查小組，不定期組織衛(wèi)生檢查，對機(jī)關(guān)各辦公室的衛(wèi)生、樓道衛(wèi)生和衛(wèi)生間狀況進(jìn)行評分考核，每季度公開一次評分結(jié)果，并作為年終績效考核評比的內(nèi)容。

　　七、各股室和二級單位負(fù)責(zé)人作為衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，應(yīng)履行職責(zé)，組織和管理好相關(guān)辦公室(包括會議室、檔案室、實驗室、儀器室等)的衛(wèi)生保潔。除本股室、本區(qū)域的衛(wèi)生外，工作人員應(yīng)該積極參加集中性公共場所衛(wèi)生勞動。

　　八、本制度未盡事宜由辦公室負(fù)責(zé)解釋，自印發(fā)之日起執(zhí)行。

清潔管理制度3

　　為加強(qiáng)對清掃保潔人員的管理，提套清掃保潔質(zhì)量，夯實工作責(zé)任，完成清掃保潔任務(wù)，結(jié)合我街道實際，特制定本制度。

　　一、工作職責(zé)

　　承擔(dān)轄區(qū)各類各條道路的清掃保潔工作。具體任務(wù)是：

　　1 、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路的清掃和保潔工作；

　　2 、負(fù)責(zé)道路果皮箱的清掏和維護(hù)；

　　3 、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路沿街兩側(cè)“野廣告”的清理；

　　二、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1 、道路清掃保潔。全區(qū)一、二類道路“兩掃全保”，即早7時前、晚7時后各普掃一次；三類道路“一掃全保”，即早7時前普掃一次，各類道路均實行全天候不間斷巡回保潔，達(dá)到駱見本色，無脫掃，無漏保，無雜物，無死角。

　　2 、果皮箱管護(hù)。果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地；每日擦拭，每周清洗，箱體干凈整潔；加強(qiáng)管護(hù)，及時檢修增補(bǔ)，完好率達(dá)到90%以上。

　　3 、“野廣告”清理。對道路兩側(cè)的“野廣告”，發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，對小張貼及時鏟除，對亂寫亂畫及時覆蓋，且與底色相一致。

　　三、定員定崗

　　1 、定員。保潔員配備按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一、二類道路按兩班制作業(yè)，每3300平方米配備一名保潔員；三類道路按一班制作業(yè)，每4800平方米配備一名保潔員。

　　2 、定崗。對每名保潔員劃線定位，實行實名標(biāo)段，明確工作范圍和時段，落實工作職責(zé)。

　　四、業(yè)務(wù)管理

　　（一）規(guī)范作業(yè)程序。按照“五步工作法”開展清掃保潔工作。

　　1 、早普掃。 5點開始作業(yè)，7時前結(jié)束，及時傾倒清掃垃圾，清除道路拋撒。

　　2 、補(bǔ)掃。普掃結(jié)束后即對道沿、隔離堆、樹坑、下水井口等重點區(qū)域，用小掃把進(jìn)行細(xì)掃，消除衛(wèi)生死角。

　　3 、日常保潔。普掃、補(bǔ)掃結(jié)束后即轉(zhuǎn)入全天保潔，實行“一定、二轉(zhuǎn)、三巡查”保潔工作制，即保潔員按照定崗地段，及時清理道路雜物，清掏并擦拭果皮箱，清理野廣告；組長、隊長開始不間斷巡檢，隨時揀拾發(fā)現(xiàn)的雜物；督查室人員及副處長在轄區(qū)道路巡查，及時處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是安排好上下班、飯口等時段的保潔工作。

　　4 、晚普掃。一、二類道路晚7時開始普掃，不留死角。

　　5 、晚保潔。晚8時后重點加強(qiáng)人口密集區(qū)域及重點地段的保潔工作，及時清掏果皮箱及沿街門點小袋垃圾。

　　（二）嚴(yán)格安全作業(yè)。保潔員著標(biāo)志服上崗，保潔三輪車涂刷光漆，配備足夠的警示墩和警示燈；普掃作業(yè)時盡量實行分組作業(yè)，在作業(yè)區(qū)域50米外設(shè)置警示作業(yè)標(biāo)志；環(huán)衛(wèi)處采取有效的防暑降溫、冬季御寒措施，防止中暑或凍傷發(fā)生。

　　（三）建立應(yīng)急機(jī)制。制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急隊伍，加強(qiáng)對道路拋灑、積冰積雪、秋季落葉的快速應(yīng)；建立晚間保潔隊伍，負(fù)責(zé)主要道路和區(qū)域的垃圾雜物處理和道路拋灑的清除，做到發(fā)現(xiàn)問題不過夜。

　　五、人員管理

　　1 、保潔員實行擇優(yōu)上崗，定期考核，末位淘汰和獎懲相結(jié)合的管理辦法；保潔員必須自覺遵守勞動紀(jì)律，服從工作安排，堅守工作崗位，規(guī)范作業(yè)，盡職盡責(zé)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和保潔質(zhì)量，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

　　2 、街道辦事處負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的選聘、考核和管理，環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)保潔員的招聘、管理、培訓(xùn)和考核。

　　3 、清掃保潔人員必須按定員人數(shù)足額配備，按標(biāo)準(zhǔn)按時發(fā)放工資，為清掃保潔員購買“三險”。

　　4 、采取崗位培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，組織保潔員輪訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，開展崗位練兵，進(jìn)行精神文明和交通安全教育，熟知市情、區(qū)情，在本職工作爭先創(chuàng)優(yōu)的同時，努力爭當(dāng)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳員、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督員、精神文明的示范員，外地游客的`咨詢員、鳳山形象的展示員，不斷提高綜合素質(zhì)。

　　5 、創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。積極創(chuàng)造條件建設(shè)保潔員工作環(huán)境，適時組織慰問活動，豐富保潔員的文化生活，為他們排憂解難。

　　六、考勤考核

　　1 、上班時間：單班保潔員上班時間夏天為上午4：30到11：30，下午2：30至6：30 ；冬天為上午5：00至11：30，下午1：30至5：30 。雙班保潔員實行輪班制，上班時間為夏天為上午4：30，冬天為5：00，上午11：00 、下午3：00倒班。

　　2 、清掃保潔：保潔員必須上、下午對各自責(zé)任區(qū)清掃一次，并將垃圾及時清運到指定地點（上午8：30，下午3：00前清運完畢）。然后到自己的責(zé)任區(qū)保潔，保持責(zé)任區(qū)24小時都清潔。

　　3 、著裝、簽到、簽退：保潔員在上班時間必須穿統(tǒng)一服裝，按時到指定地點簽到、簽退，簽到時間為上午8：00，下午3：00 （冬季2：30 ）；簽退時間為上午11：40，下午6：30 （冬季5：30 ）。簽到、簽退指定專人負(fù)責(zé)，做到嚴(yán)格認(rèn)真，不徇私情，因公或個人原因不能到場簽到、簽退時，本人提出請假，因公請假不做扣罰，因個人原因臨時請假每月累計不超過3次，并且每次不超過1小時，超出3次視為一小時。

　　4 、考核：上下班遲到早退每次扣罰5元，脫崗每次扣工資15元，曠工每天按30 — 100元扣罰。未經(jīng)批準(zhǔn)提前10分鐘下班的，視為早退；擅自不在崗位超出30分鐘的視為曠工；上崗中途不在崗位不超30分鐘的`視為脫崗。在處及各單位組織的有關(guān)會議過程中發(fā)生遲到、早退、脫崗、無故不到的參照本制度進(jìn)行處罰。保潔員一個月的罰款最多不超過50元。

　　5 、考核考勤表統(tǒng)一填報，送副處長審閱核對后，留存辦公室備案，月底嚴(yán)格兌現(xiàn)。

　　七、評比獎懲

　　（一）評比獎勵

　　1 、環(huán)衛(wèi)處每月結(jié)合日常檢查和記分檢查，按比例推選6至8名優(yōu)秀保潔員，從罰款中確定適當(dāng)數(shù)額進(jìn)行獎勵。

　　2 、每年度結(jié)合年終總結(jié)，評選年度優(yōu)秀保潔員，在街道黨工作會議上進(jìn)行表彰獎勵。

　　（二）懲處

　　1 、凡多次出現(xiàn)問題或指出問題整改不力、不及時的，組長予以訓(xùn)誡談話，責(zé)任人予以經(jīng)濟(jì)處罰。

　　2 、凡同一路段重復(fù)出現(xiàn)問題兩次以上造成影響的，組長予以請辭，對具體責(zé)任人進(jìn)行批評和經(jīng)濟(jì)處罰。

　　3 、凡在市級檢查評比中，丟分或出現(xiàn)較問題的，以及罰款超過50遠(yuǎn)的，對組長予以免職，具體責(zé)任人予以懲處直至辭退。

　　八、文明上崗

　　1 、清掃保潔員要樹立為居民、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2 、清掃保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

　　3 、清掃保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，保持良好形象。

　　2、學(xué)校衛(wèi)生保潔員管理制度

　　集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。

　　10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　（一）固定區(qū)域：

　　1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

　　5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

　　（二）臨時性區(qū)域

　　1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

　　（三）分工負(fù)責(zé)

　　1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

　　2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

　　3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

　　4、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。

　　三、保潔員工作流程：

　　上午：

　　1、7：307：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；

　　2、7：407：50清掃一、三、四樓走廊；

　　3、7：508：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）

　　4、8：008：30清掃三、四樓衛(wèi)生間；

　　5、8：309：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道；

　　6、9：0010：00清掃一、三、四樓走廊；

　　7、10：00—11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。

　　下午：

　　1、13：0014：00清掃一、三、四樓走廊；

　　2、14：3015：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；

　　3、15：0016：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。

　　4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃。

　　四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9——11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。

　　（二）走廊及廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、一樓廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊及廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

　　7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

　　3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

　　6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　五、保潔員安全操作規(guī)程：

　　（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　　（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　（五）在不會使用機(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

　　（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　　（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　六、監(jiān)督、檢查辦法

　　人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》。

　　七、保潔員獎懲辦法

　　（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。

　　（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎勵30元。

　　（三）當(dāng)月累計扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎勵20元。

　　（四）當(dāng)月累計扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎勵10元。

　　（五）當(dāng)月累計扣11分至15分者，當(dāng)月工資實發(fā)。

　　（六）當(dāng)月累計扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。

　　（六）當(dāng)月累計扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。

　　（七）當(dāng)月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0。5元在當(dāng)月工資中扣除。

　　（八）當(dāng)月扣分最值小于等于80分。

　　（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。

清潔管理制度4

　　一、嚴(yán)格按照程序及操作要求進(jìn)行消殺管理工作，隨時注意保持小區(qū)內(nèi)公共場所的`環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、對消殺工作的重要性在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳，不定期對小區(qū)樓道進(jìn)行滅四害。

　　三、對小區(qū)內(nèi)水池定期換水，保持干凈，杜絕細(xì)菌繁衍。

　　四、溝泥進(jìn)行固液分離，固體干化科學(xué)處理，提高無害化處理率。

　　五、對于垃圾，分類收集，及時處理，對有機(jī)垃圾，動植物尸體等經(jīng)高溫滅菌無害化處理。

　　六、定期到除害消殺部門購買藥品對小區(qū)進(jìn)行消殺工作。

清潔管理制度5

　　1 目的

　　為創(chuàng)造舒心的生產(chǎn)、工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的個人行為，提高公司整體形象，特制定本制度。

　　2 適用范圍

　　公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生控制，廠區(qū)范圍內(nèi)所有部門、車間、外來施工單位或人員。

　　3 職責(zé)

　　3.1 行政辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的驗收協(xié)調(diào)事宜。每月組織技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)物流部等部門進(jìn)行專項環(huán)境衛(wèi)生大檢查，行政辦每周不定期進(jìn)行常規(guī)監(jiān)督檢查，并對各部門、車間進(jìn)行考核。

　　3.2 行政辦公室負(fù)責(zé)日常環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)范管理工作，指導(dǎo)、督促各部門、車間嚴(yán)格按照“5S”的管理規(guī)定保持環(huán)境衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)不符合按規(guī)定督促整改，發(fā)出警告或處罰通知。

　　3.3 公司設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)查小組，部門所有人員為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)查員。

　　3.4 其它各車間、各部門負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。被發(fā)現(xiàn)由不符合，則按規(guī)定執(zhí)行。

　　3.5 各部門、車間認(rèn)真進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，按“5S”的要求本辦法第4條環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范組織清掃，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，并做好危廢處理臺賬。

　　3.6 生產(chǎn)設(shè)備維修負(fù)責(zé)抗磨液壓油的綜合利用，無用廢油交行政辦處理；行政辦每周負(fù)責(zé)處理各車間（部門）再生廢品和其它無用物品，并做好各種廢品處理臺賬。

　　4 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范

　　1 綠化區(qū) 無衛(wèi)生紙，塑料袋、煙頭、紙片等白色垃圾，無明顯其他雜物行政辦公室所在該區(qū)域車間（部門）有監(jiān)管責(zé)任無斷落樹枝、無枯樹枝、無雜草行政辦公室生活垃圾桶桶內(nèi)垃圾不超過四分之三（或每天清走一次），桶內(nèi)外表面無污物行政辦公室

　　2 廠區(qū)公路無衛(wèi)生紙、塑料紙、煙頭、紙屑等白色垃圾，無大顆粒雜物，無掉落污泥，無明顯浮土，無堆磚，無石塊（施工時除外），無雜草及其他明顯雜物行政辦公室

　　3 人行通道無衛(wèi)生紙、塑料袋、煙頭等白色垃圾，無明顯其他雜物各部門包括道路兩邊5米內(nèi)

　　4 公司辦公室室內(nèi)整潔，物品定置擺放，無垃圾，墻面，門、窗、燈、墻等處無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵等雜物各部門走廊、樓道地面整潔，無煙頭、無垃圾，無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵等雜物

　　5 車間辦公室、庫房等地面整潔，物品定置擺放，無垃圾，門、窗、墻、柜、燈等處無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵等雜物各車間室外地面整潔，無煙頭各車間

　　6 生產(chǎn)區(qū)域地面干凈，無積水、無油污、無雜物、無明顯浮土，任何地方應(yīng)無煙頭設(shè)備、管道表面無油污、無塵土墻面無污物、無涂污、無蜘蛛網(wǎng) 非臨時堆放區(qū)禁止堆放材料、零件、設(shè)備、雜物等臨時堆放區(qū)物品定置擺放，標(biāo)識清晰。消防設(shè)施、應(yīng)急設(shè)施、警示標(biāo)語整潔干凈，無污物。生產(chǎn)區(qū)域地溝清潔，下水道暢通無阻。

　　7 食堂地面整潔，物品定置存放，無積水、無油污、無雜物、無臭味行政辦門窗、墻面干凈，無蜘蛛網(wǎng) 餐具干凈、消毒、衛(wèi)生食品安全，無毒變無雜物設(shè)備設(shè)施無油污、灰塵生活垃圾堆放整齊，不能亂倒亂放生活垃圾桶每天處理一次，無堆積、無臭味

　　8 廁所地面干凈，無臭味，消毒殺菌處理；門窗墻干凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等雜物行政辦照明設(shè)施、沖水設(shè)施保持完好可用。

　　9 垃圾處理池定期處理，不溢出，無臭味

　　10 廢品堆放分類存放，擺放整齊，周圍無雜物，標(biāo)識清晰

　　11 個人行為著裝穿戴整齊，不隨地吐痰、便溺、亂扔果皮（殼）、紙屑、煙頭、口香糖、廢舊電池、飲料瓶、塑料袋等廢棄物。不亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施。自覺打掃和保持環(huán)境衛(wèi)生，形成良好衛(wèi)生習(xí)慣。各部門（車間）

　　12 施工現(xiàn)場場地整潔，暢通無阻，無施工垃圾堆放、煙頭，沿路無明顯泥土、石塊等施工單位

　　13 公路邊排水溝、所有路沿石排水溝保持通暢，無堆積雜物；路沿石保持完好，無壞損

　　5 考核

　　5.1 嚴(yán)格按照廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范一覽表的內(nèi)容進(jìn)行管理和檢查。

　　5.2 每個責(zé)任部門分值2100分，考核分在95分以上的部門將相關(guān)責(zé)任人獎勵50月/月，考核分在80-94分不進(jìn)行處罰，考核分在79-70分的責(zé)任部門相關(guān)責(zé)任人扣50元/月，考核分在69-60分的責(zé)任部門相關(guān)責(zé)任人扣100元/月，59分以下的責(zé)任部門相關(guān)責(zé)任人扣200元/月。

　　5.3被考核的內(nèi)容一般不符合，扣責(zé)任部門1分/項/次/處，嚴(yán)重不符合扣責(zé)任部門2分/項？次/處，有連帶責(zé)任的部門扣0.5分/項/次/處

　　5.4 有下列情形之一者，扣當(dāng)事人20元/人/次。

　　5.4.1 在公共區(qū)域隨地吐痰、便溺、亂扔瓜果皮（殼）、紙屑、口香糖、飲料瓶、塑料袋等廢棄物。

　　5.4.2綠化區(qū)有斷落樹枝、白色垃圾。

　　5.4.3現(xiàn)場有積水、油污、清掃不干凈。

　　5.4.4辦公室內(nèi)地面不整潔、物品擺放不整齊、墻壁有蜘蛛網(wǎng)。

　　5.4.5廢舊物品堆放不整齊，無標(biāo)識牌及不清晰。

　　5.4.6生活垃圾未裝袋處理的。

　　5.5有下列情形之一者，扣當(dāng)事人50元/人/次。

　　5.5.1在公共區(qū)域亂扔煙頭、亂倒垃圾。

　　5.5.2廢舊物品未分類存放，亂堆亂放。

　　5.5.3未清掃場地、設(shè)備衛(wèi)生。

　　5.5.4地溝、下水道堵塞不暢通。

　　5.6未按規(guī)定穿戴著裝的，按公司安全管理制度執(zhí)行。

　　5.7凡有效舉報的人員，獎勵20元/人/次，扣違規(guī)人員50元/人/次。

　　6名詞解釋

　　5S現(xiàn)場管理就是針對經(jīng)營現(xiàn)場和工作現(xiàn)場開展的一項精益現(xiàn)場管理活動，其活動內(nèi)容為“整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃(SEISO)、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）”，因前4個內(nèi)容的日文羅馬拼音和后一項內(nèi)容（素養(yǎng)）的英文單詞里都以“S”開頭，所以簡稱5S現(xiàn)場管理。

　　6.11S整理：就是徹底地講要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。

　　6.2 2S整頓：把經(jīng)過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位、簡言之，整頓就是把人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。整頓的關(guān)鍵是做到定位、定品、定量。抓住了上述三個要點，就可以制作看版，做到目視管理，從而提煉出適合本企業(yè)的東西放置方法，進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。

　　6.3 3S清掃：就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈，設(shè)備異常時馬上維修，使之恢復(fù)正常。清掃活動應(yīng)遵循下列原則：

　　6.3.1自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不是依賴他人，不增加專門的'清潔工；

　　6.3.2 對設(shè)備的清掃，著眼于對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，清掃設(shè)備要設(shè)備的點檢和保養(yǎng)結(jié)合起來；

　　6.3.3清掃的目的是為了改善，當(dāng)清掃過程中發(fā)現(xiàn)有油水泄漏等異常狀況發(fā)生時，必須查明原因，并采取措施加以改進(jìn)，而不能聽之任之。

　　6.4 4S清潔：對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對前三項活動的堅持和深入。清潔活動實施時，需要秉持三個觀念：

　　6.4.1只有在“清潔的工作場所才能產(chǎn)生出高效率，高品質(zhì)的產(chǎn)品；

　　6.4.2清潔是一種用心的行為，千萬不要只在表面下功夫；

　　6.4.3 清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前后的工作。清潔活動的要點則是：堅持“3不要”的原則

　　6.4.3.1 不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；

　　6.4.3.2 不僅物品需要清潔，現(xiàn)場工人同樣需要清潔；

　　6.4.3.3 工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

　　6.5 5S素養(yǎng)：要努力提高人員素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，素養(yǎng)是“5S”活動的核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能順利開展，就是開展了也堅持不了。

　　7說明

　　7.1本制度由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　7.2本制度從公布之日起實施。

清潔管理制度6

　　1.目的:通過正確使用、保養(yǎng)和嚴(yán)格的管理,延長機(jī)械之使用壽命,節(jié)約成本,提高效率。

　　2.適用范圍:適用于專業(yè)清潔機(jī)械的操作。

　　3.內(nèi)容:

　　3.1洗地機(jī):用于硬性地面清洗。

　　3.1.1操作程序:

　　3.1.1.1裝地刷與針盤,并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉(zhuǎn)。

　　3.1.1.2按比例往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑。

　　3.1.1.3插上電源,按下調(diào)節(jié)開關(guān),將手柄桿調(diào)至適合自己的高度。

　　3.1.1.4從最靠電源插座的地方開始操作機(jī)器,防止機(jī)器壓過電線。

　　3.1.2注意事項:

　　3.1.2.1工作時必須避免刷子接觸電源線,以免電源線卷進(jìn)刷子內(nèi)。

　　3.1.2.2開動洗地機(jī)時,電源線要在操作者的背后。

　　3.1.2.3使用清潔劑時,注意不要讓水弄濕馬達(dá)。

　　3.1.2.4使用完畢,要注意安全,不要隨便使手離開手柄,放開操縱桿,等機(jī)器完全停止后再切斷電源,卸下地刷與針盤。

　　3.1.3保養(yǎng)工作:

　　3.1.3.1使用完畢,把機(jī)身及配件清洗干凈。

　　3.1.3.2用干凈布擦凈機(jī)器、電線,將電線繞回機(jī)掛鉤,機(jī)器必須存放在干燥地方。

　　3.2吸塵機(jī):用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用清潔設(shè)備。

　　3.2.1操作程序:

　　3.2.1.1把軟管接駁在機(jī)身上,插入220伏電源。

　　3.2.1.2開動時按頂上的開關(guān)按鈕。

　　3.2.1.3吸硬地面時,把吸嘴毛刷伸出,吸地毯時毛刷收入吸嘴內(nèi)。

　　3.2.2注意事項:

　　3.2.2.1使用前,檢查機(jī)內(nèi)塵袋是否已清塵。

　　3.2.2.2使用后,檢查塵袋,如滿塵需倒塵,用另一吸塵機(jī)吸去機(jī)內(nèi)及塵袋外微塵。

　　3.2.2.3干性吸塵機(jī),切勿把水份吸入機(jī)內(nèi)。

　　3.2.3保養(yǎng)工作:

　　3.2.3.1使用完畢后切斷電源,取下軟管和管夾頭,將繞好的電線掛于機(jī)身外殼。

　　3.2.3.2將軟管松開卷成一圈,或掛在墻上。

　　3.3吸水機(jī):專用于清除積水。

　　3.3.1操作程序:

　　3.3.1.1把軟管接駁在機(jī)身,插入220伏電源。

　　3.3.1.2吸地面時用帶軟膠的吸扒,吸地毯時用鐵扒吸水。

　　3.3.1.3吸水機(jī)如果滿水時,會發(fā)出不同的響聲,應(yīng)及時把水倒掉。

　　3.3.2注意事項:

　　3.3.2.1使用前,檢查機(jī)內(nèi)是否已倒水。

　　3.3.2.2使用后,倒掉污水后用清水過,再用干布抹干凈。

　　3.3.2.3如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑,用后即刻清洗干凈以免生銹。

　　3.3.3保養(yǎng)工作:

　　3.3.3.1機(jī)器使用后切斷電源,卸下軟管和管把,然后將電源線繞好掛于機(jī)頭殼。

　　3.3.3.2吸水機(jī)內(nèi)過濾器要拆開進(jìn)行清潔。

　　3.3.3.3機(jī)身不銹鋼殼用保養(yǎng)蠟進(jìn)行保養(yǎng)。

　　3.4拋光機(jī):專用于地面拋光,適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光。

　　3.4.1操作程序:

　　3.4.1.1拋光前需干擦以除去地坪表面廢物,并濕擦以除去砂石屑。

　　3.4.1.2檢查拋光機(jī)的拋光刷是否干凈、是否要更換。

　　3.4.1.3檢查調(diào)節(jié)機(jī)速的控制器是否在正常機(jī)速的位置。

　　3.4.1.4接通電源,操作應(yīng)從電源插座最近地方開始,行走路線為一直線,后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的'地面。

　　3.4.2注意事項:

　　3.4.2.1在工作時不要將機(jī)速開行太快,以免碰撞。

　　3.4.2.2不可用易燃的液體來洗地板,或者在易爆的空氣中操作機(jī)器。

　　3.4.2.3操作機(jī)器時,不可抬起操作桿,這會導(dǎo)致機(jī)器失控。

　　3.4.2.4機(jī)器必須放在室內(nèi),不可淋到雨和雪,絕不可以使機(jī)器頂端噴到任何液體。

　　3.4.2.5不可在機(jī)器上壓東西,因為它有一個精密的平衡,當(dāng)操作需移動操作桿時,必須移動全部電線。

　　3.4.2.6地線必須和開關(guān)盒、馬達(dá)相連,接錯將導(dǎo)致觸電、休克。

　　3.4.3保養(yǎng)工作:

　　3.4.3.1每次使用后,需用干凈布擦凈機(jī)器表面,不用時,用一只不用的拋光墊放在驅(qū)動盤下面,并斷開機(jī)器。

　　3.4.3.2檢查馬達(dá)罩上的通氣口是否暢通,如灰塵聚積較多,必須卸下馬達(dá)外殼并用吸塵器除去灰塵。

　　3.5高壓水槍:用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等。

　　3.5.1操作程序:

　　3.5.1.1把水管接駁在機(jī)身,然后把水管接在水龍頭上,插入220伏電源。

　　3.5.1.2開動機(jī)身電源開關(guān)。

　　3.5.1.3沖洗計劃好的地方。

　　3.5.2注意事項:

　　3.5.2.1使用前檢查機(jī)器及水管是否損壞。

　　3.5.2.2使用后必須將水管水放清。

清潔管理制度7

　　一、環(huán)境管理部的職能：

　　環(huán)境管理部負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及綠化的工作部門，環(huán)境管理工作的好壞，直接影響到客人對小區(qū)的印象，關(guān)系物業(yè)管理的水平，因此，環(huán)境管理部員工應(yīng)樹立客人至上，服務(wù)第一的精神，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識，積極上進(jìn)，從細(xì)微之處著手，為業(yè)戶提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境而努力。

　　二、環(huán)境管理部主管崗位責(zé)任

　　1、環(huán)境管理部主管必須以公司所規(guī)定的職責(zé)為原則，遵守和履行公司的規(guī)章制度，熟悉本部門的工作情況，運行狀態(tài)，密切地配合上級完成各項工作任務(wù)，掌握工作進(jìn)度，了解下屬的工作和思想情況，合理地指導(dǎo)下屬做好各項工作。

　　2、通過客服部向本公司需提供清潔綠化服務(wù)的業(yè)戶了解并協(xié)商其每周需做清潔的時間，并在開始進(jìn)行清潔服務(wù)前與客服部一同到業(yè)戶家中了解業(yè)戶對清潔服務(wù)之要求，并向領(lǐng)班一一講明，以便負(fù)責(zé)該業(yè)戶的清潔員切實執(zhí)行。

　　3、定期抽查業(yè)戶室內(nèi)清潔之質(zhì)量及效率。每天巡回檢查綠化區(qū)的清潔及區(qū)內(nèi)綠化情況，每月底和綠化主管檢查綠化情況。

　　4、業(yè)戶對清潔服務(wù)有新的要求或投訴時，需通過客服部向業(yè)戶詳細(xì)了解，并通知清潔員切實執(zhí)行整改。

　　5、每月初制定每月之人員安排，包括入室內(nèi)清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫字樓清潔之員工，并制定每月之工作計劃。

　　6、與下屬研究每月的工作計劃和方案，檢討每月存在問題及解決措施。

　　7、安排領(lǐng)班完成各項清潔員作，并檢查完成的效果，如遇特發(fā)事件時，須緊急應(yīng)變及時處理。并即時上報上級主管。

　　8、切實地抓好機(jī)械工具的保養(yǎng)和物料的管理，作好每月常用物料的請購和補(bǔ)充。

　　9、檢查員工出勤情況，按主管要求合理安排好員工當(dāng)天工作，并指導(dǎo)工作上存在的問題，提醒下屬。

　　10、檢查自己管理范圍內(nèi)的.各區(qū)衛(wèi)生清潔。

　　11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄，清潔后效果，存在的問題，并馬上糾正不正確的做法。

　　12、如發(fā)現(xiàn)有工程項目，公共區(qū)的出工程通知單，上交客服部，客戶室內(nèi)的通知客服部主管。

　　13、遇突發(fā)事件應(yīng)馬上通知部門主管，不能擅自作主張。

　　14、書寫交班薄，如：特殊情況;計劃和工作情況;出勤人數(shù);突發(fā)性事件和處理后結(jié)果;機(jī)電工程等。在交班薄中記下未完成工作，計劃準(zhǔn)備明天的工作并向主管匯報。

　　三、清潔員崗位責(zé)任

　　(1)自覺遵守公司各項規(guī)章制度和部門的各項規(guī)定。

　　(2)依時上下班，參加部門例會，聽取上司分配工作，交流心得，反映意見。

　　(3)服從上司指令，工作認(rèn)真仔細(xì)，處處以公司利益為重，盡職盡責(zé)，做好本職工作。

　　(4)嚴(yán)格按照有關(guān)清潔步驟進(jìn)行清潔員作，不懂就問，切勿自以為是。

　　(5)積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。

　　(6)上班前注重個人清潔衛(wèi)生，按照員工儀容儀表規(guī)定要求自己。

　　(7)尊重業(yè)戶生活飲食習(xí)慣，尊重客人隱私，于室內(nèi)工作時不東張西望，不交頭接耳。

　　(8)完成上司不時分派的各項任務(wù)。

清潔管理制度8

　　1.目的`:確保工作人員人身安全。

　　2.適用范圍:適用于各服務(wù)中心保潔員。

　　3.職責(zé):保潔員須遵守本安全管理規(guī)定。

　　4.內(nèi)容:

　　4.1牢固樹立'安全第一'的思想,確保安全操作。

　　4.2保潔人員在超高處操作時,嚴(yán)禁單腳踏在凳子上。

　　4.3保潔人員在使用機(jī)器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

　　4.4保潔人員不得私自拔動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生事故,當(dāng)需要清潔帶電物體時,須確定電源已關(guān)或須有電工在場,方可進(jìn)行。

　　4.5保潔人員必須熟悉藥水的用途和操作規(guī)程。

　　4.6保潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火。

　　4.7保潔人員在高空作業(yè)時,必須系好安全帶。

　　5.記錄:無

　　6.附件:無

清潔管理制度9

　　一、目的：

　　規(guī)范全體員工行為，加強(qiáng)本公司員工隊伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。

　　二、適用范圍：

　　新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

　　三、職責(zé)：

　　3。1物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

　　3。2各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

　　四、關(guān)于服裝、裝束

　　4。1進(jìn)公司必須穿好工作服；

　　4。2工作服要干凈；

　　4。3進(jìn)公司須戴工作證；

　　4。4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

　　4。5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng)；

　　4。6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；

　　4。7公司發(fā)放的'安全鞋僅限在廠內(nèi)使用；

　　4。8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

　　五、關(guān)于上班時間

　　5。1時間為上午8：30————12：00下午2：00————18：00

　　5。2不得無故遲到、早退、外出；

　　5。3雇員請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假（特殊情況例外）；

　　5。4嚴(yán)禁無故曠工；

　　5。5上、下班必須簽到；

　　5。6不許代別人簽到；

　　5。7不得涂改簽到表。

　　六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

　　6。1設(shè)備、備件要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀；

　　6。2注意整理整頓；

　　6。3道路要保持暢通，不許擺放東西；

　　6。4嚴(yán)禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼；

　　6。5節(jié)約用水，用電，不得浪費；

　　6。6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴(yán)處理；

　　6。7凡盜竊本公司財物，從嚴(yán)處理；

　　6。8設(shè)備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅動機(jī)器。

清潔管理制度10

　　1、目的

　　規(guī)范清潔'開荒'工作程序,確保清潔'開荒'質(zhì)量。

　　適用范圍

　　適用于大樓物業(yè)清潔'開荒'工作的管理。

　　職責(zé)

　　1、保潔部主管負(fù)責(zé)清潔'開荒'工作計劃的制定,并組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。

　　2、保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔'開荒'工作。

　　程序要點:

　　1、清潔'開荒'工作計劃制定。

　　(1)清潔'開荒'工作計劃制定應(yīng)包括以下內(nèi)容:

　　a、清潔'開荒'的工作區(qū)域;

　　b、清潔'開荒'的工作方式;

　　c、清潔'開荒'的準(zhǔn)備工作;

　　d、清潔'開荒'的組織與實施;

　　e、清潔'開荒'費用預(yù)算。

　　(2)清潔'開荒'的工作區(qū)域:

　　a、物業(yè)內(nèi)外建筑垃圾的清理;

　　b、公用部分(洗手間、設(shè)備房、電梯等)清掃;

　　c、辦公室、建筑物內(nèi)設(shè)施的清潔。

　　(3)清潔'開荒'的`工作方式:

　　a、物管處自己做;

　　b、聘請專業(yè)公司承做;

　　c、物管處自己做與聘請專業(yè)公司相結(jié)合。

　　(4)清潔'開荒'的準(zhǔn)備工作:

　　a、現(xiàn)場查看;

　　b、物料準(zhǔn)備;

　　c、人員動員。

　　(5)清潔'開荒'的組織與實施

　　a、外墻的開荒'清潔;

　　b、室內(nèi)的開荒'清潔;

　　c、洗手間的開荒'清潔。

　　2、'開荒'時應(yīng)注意:

　　(1)高空作業(yè)時注意拿牢作業(yè)工具,防止摔落,不準(zhǔn)在

　　高空上傳遞工具或投擲物品;

　　(2)注意墻面附著物,避免碰損或傷害自己,作業(yè)時不要做大的悠蕩工作;

　　(3)高空作業(yè)時監(jiān)控人員必須監(jiān)控到位,嚴(yán)禁離開;

　　(4)水磨石、大理石、木質(zhì)地板等,禁用強(qiáng)酸強(qiáng)堿的清潔劑;

　　(5)在洗刮玻璃幕墻時,注意不要刮花玻璃幕墻;

　　(6)員工在作業(yè)時必須戴口罩及膠手套。

　　3、作業(yè)完畢,應(yīng)收拾好作業(yè)工具,清潔用品。

　　4、'開荒'檢查標(biāo)準(zhǔn):

　　(1)'開荒'檢查標(biāo)準(zhǔn):

　　a、檢查玻璃、地面、墻身無污漬、油漆,無灰塵污,、

　　無附粘物;

　　b、檢查辦公室、公用部分無污漬,無灰塵污垢,無雜物,無蜘蛛網(wǎng);

　　c、檢查洗手間無雜物、泥沙、污垢,設(shè)施完好,地面干凈無異味,無積水;

　　5、'開荒'的管理與檢查:

　　(1)'開荒'工作前,保潔部主管必須詳盡地告訴作業(yè)人員工作時應(yīng)注意的安全事項。

　　(2)保潔部主管應(yīng)每天檢查清潔'開荒'工作進(jìn)行情況,并將工作情況記錄于每天工作日記中。

　　(3)保潔部主管工作檢查表連同相關(guān)工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存。

清潔管理制度11

　　（1）負(fù)責(zé)使用、保管及保養(yǎng)各種清潔設(shè)備。

　　（2）任何機(jī)器、工具的外借必須經(jīng)部門經(jīng)理同意，不得私自借出。

　　（3）使用后的'機(jī)器要及時清潔并按照正規(guī)的保養(yǎng)程序進(jìn)行保養(yǎng)。

　　（4）任何機(jī)器、工具使用后要放回原處，不得亂放一但丟失照價賠償。

　　（5）定期對機(jī)器和使用工具進(jìn)行清點。

清潔管理制度12

　　第一條：醫(yī)院長期委托社會保潔服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生提供定期優(yōu)質(zhì)清潔服務(wù)。

　　第二條：醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，生活、醫(yī)用垃圾的.收集、歸類、打包等均由保潔公司專業(yè)人員負(fù)責(zé)。

　　第三條：保潔公司專業(yè)人員實行每日定時清潔和隨時保潔辦法，醫(yī)院總務(wù)科對其工作質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，監(jiān)督，評價等。

　　第四條：保潔公司專業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確定的清潔范圍、程序、措施等操作，不得懈怠。

　　第五條：保潔公司專業(yè)人員出現(xiàn)有違雙方協(xié)定的問題時，醫(yī)院總務(wù)科應(yīng)及時與保潔公司取得聯(lián)系協(xié)商解決。

清潔管理制度13

　　為凈化、美化住宅小區(qū)，為廣大住戶創(chuàng)造優(yōu)美、文明、整潔、有序的生活環(huán)境，特制作如下規(guī)定：

　　一、衛(wèi)生管理制度

　　（一）公共場所管理要求

　　1.無亂扔果皮、屑煙、煙頭和其他雜物；無隨地吐痰、亂倒垃圾（含建筑垃圾）、亂潑污水等現(xiàn)象。

　　2.無占用樓梯、走廊及公共場所亂堆亂放和吊掛（晾曬）各種物品。

　　3.小區(qū)內(nèi)無亂貼亂掛標(biāo)語及廣告宣傳品；杜絕亂涂、亂寫、亂畫等行為。

　　4.小區(qū)內(nèi)的廣告、標(biāo)語及宣傳品需按指定的地點進(jìn)行張貼。

　　（二）業(yè)主不得有下列行為：

　　1.不準(zhǔn)飼養(yǎng)家禽、家畜和家犬等有礙小區(qū)衛(wèi)生的動物。

　　2.不準(zhǔn)燃放鞭炮、煙火、焚燒等有害于人體和污染環(huán)境的物品污染小區(qū)環(huán)境。

　　3.各業(yè)主裝載物品的車輛，不準(zhǔn)將零星雜物、垃圾撒落在小區(qū)內(nèi)、

　　4.各業(yè)主家庭使用音響設(shè)備時，不得使用噪音，晚上22點后應(yīng)將音量調(diào)置最低，以免影響居民正常工作和休息。

　　5.不準(zhǔn)把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐爛雜物投入便廁或下水道。

　　6.不準(zhǔn)擅自搬動、拆除、破壞公共設(shè)施設(shè)備和損壞綠化帶內(nèi)的.花草樹木。

　　7.不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)開展不文明、不健康、影響環(huán)境衛(wèi)生的活動。

　　二、衛(wèi)生管理措施

　　1.大力做好愛國衛(wèi)生宣傳和文明衛(wèi)生樓院創(chuàng)建活動，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生做到經(jīng)常巡查和定期檢查，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生管理。

　　2.生活垃圾實行垃圾不落地管理，建筑垃圾做到日產(chǎn)日清，不留垃圾死角。

　　3.公共過道（含臨街）、樓梯、綠化帶等公共部位的衛(wèi)生做到每天清掃，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

　　4.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂涂、亂寫、亂畫等影響環(huán)境衛(wèi)生的情況要及時清除（洗）保證小區(qū)環(huán)境美觀、舒適。

清潔管理制度14

　　1、目的

　　為創(chuàng)造舒心的生產(chǎn)、工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的個人行為，提高公司整體形象，特制定本制度。

　　2、適用范圍

　　公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生控制，廠區(qū)范圍內(nèi)所有部門、車間、外來施工單位或人員。

　　3、職責(zé)

　　3.1安環(huán)部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的檢查、驗收、考核、協(xié)調(diào)等事宜。每月組織各生產(chǎn)分廠、公用工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、企業(yè)管理部等部門進(jìn)行專項環(huán)境衛(wèi)生大檢查，安環(huán)部每周不定期進(jìn)行常規(guī)監(jiān)督檢查，并對各部門、車間進(jìn)行考核。

　　3.2各生產(chǎn)分廠、公用工程部及各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)范管理工作；指導(dǎo)、督促本部門、車間各班組嚴(yán)格按照“6S”的管理規(guī)定保持環(huán)境衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)場衛(wèi)生要求，按規(guī)定督促整改，發(fā)出警告或處罰通知。

　　3.3公司設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生管理、監(jiān)察機(jī)構(gòu)，設(shè)在公司安環(huán)部，部門所有人員為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察員。

　　3.4其他各部門、各車間負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。被發(fā)現(xiàn)有不符合，則按規(guī)定執(zhí)行。

　　3.5各部門、車間認(rèn)真進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，按“6S”的要求和本辦法第4條環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范組織清掃，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，并做好危廢物處理臺賬。

　　3.6生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)廢油的'綜合利用，無用廢油交物資管理部處理；物資管理部每周負(fù)責(zé)收集處理各車間（部門）再生廢品和其它無用物品，并做好各種回收臺賬和處理臺賬；行政部負(fù)責(zé)處理生活垃圾；工程部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場等環(huán)境衛(wèi)生的管理。

　　4、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范

　　廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范一覽表（略）

　　5、考核

　　5.1嚴(yán)格按照廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范一覽表的內(nèi)容進(jìn)行管理和檢查。

　　5.2每個責(zé)任部門分值100分，考核分在95分以上的部門獎500元/月，考核分在80-94分不進(jìn)行處罰，考核分在79-70分的責(zé)任部門扣500元/次，考核分在69-60分的責(zé)任部門扣1000元/次，59分以下的責(zé)任部門扣20xx元/次。

　　5.3被考核的內(nèi)容一般不符合，扣責(zé)任部門1分/項·處·次，嚴(yán)重不符合扣責(zé)任部門2分/項·處·次，有連帶責(zé)任的部門扣0.5分/項·處·次。

　　5.4有下列情形之一者，扣當(dāng)事人30元/人·次。

　　5.4.1在公共區(qū)域隨地吐痰、便溺、亂扔瓜果皮（殼）、紙屑、口香糖、飲料瓶、塑料袋等廢棄物。

　　5.4.2綠化區(qū)有斷落樹肢、白色垃圾。

　　5.4.3現(xiàn)場有積水、油污、清掃不干凈。

　　5.4.4辦公室內(nèi)地面不清潔、物品擺放不整齊、墻壁有蜘蛛網(wǎng)。

　　5.4.5廢舊物品堆放不整齊，無標(biāo)識牌及不清晰。

　　5.4.6生活垃圾未裝袋處理的。

　　5.5有下列情形之一者，扣當(dāng)事人50元/人·次。

　　5.5.1在公共區(qū)域亂扔煙頭、亂倒垃圾。

　　5.5.2廢舊物品未分類存放，亂堆亂放。

　　5.5.3未清掃場地、設(shè)備衛(wèi)生，消防、氣防設(shè)施有缺陷，消防通道不暢通。

　　5.5.4地溝、下水道堵塞不暢通、隔油池、物料存積溝不及時清理，危廢物不及時回收處理。

　　5.5.5非指定區(qū)域堆放任何物品。

　　5.6未按規(guī)定穿戴著裝、安全帽配戴不符合安全要求的，按公司《現(xiàn)場安全管理考核制度》執(zhí)行。

　　5.7凡有效舉報的人員，獎勵30元/人·次，扣違規(guī)人員50-100元/人·次。

　　6、附件

　　6.1 《公司環(huán)境衛(wèi)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實施檢查評分。

　　6.2 6S名詞解釋7說明

　　7、其他

　　7.1本制度由安環(huán)部負(fù)責(zé)解釋。

　　7.2本制度從公布之日起實施。（討論稿）

清潔管理制度15

　　一、員工一律佩戴工作證上班。

　　二、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,上班不遲到、不早退。如上班期間不準(zhǔn)會客,聚眾交談,以公代私給業(yè)主提供有償服務(wù)。有事先請假,請假超過兩天者,由服務(wù)中心主管審批,生病經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后可就醫(yī);病假須出示指定就醫(yī)的醫(yī)院證明,否則按曠工處理,無故曠工一天罰三天工資,三天不上班者視自動離職。

　　三、必須愛護(hù)工具,丟失或損壞者折價或照價賠償。節(jié)約清潔材料,表現(xiàn)突出者給予適當(dāng)獎勵。

　　四、愛護(hù)小區(qū)的一切設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時向組長、服務(wù)中心匯報。

　　五、不做有損公司形象與聲譽和對他人不道德的事情。說話和氣,互相團(tuán)結(jié),對業(yè)主要有禮貌。

　　六、經(jīng)常檢討自己的工作,每月交工作報告一份。

　　七、不能完成自己的本職工作者,視其情節(jié)輕重按相關(guān)規(guī)定處罰。

　　八、堅決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

　　九、未盡事宜,請參照《清潔員工紀(jì)律》。

　　1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、履行職責(zé),按時上下班,不遲到早退,不曠工離崗,不做與本職工作無關(guān)的.事。

　　3、遵守《員工請假制度》和《員工宿舍管理規(guī)定》。

　　4、上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。

　　5、執(zhí)行《員工服務(wù)規(guī)范》,文明服務(wù),禮貌待人。