小區(qū)清潔管理制度

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的小區(qū)清潔管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

小區(qū)清潔管理制度1

　　為保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生,管理處設(shè)有保潔人員,負責(zé)小區(qū)各樓宇公共場所的清掃和垃圾清運,請各位業(yè)主給予全力支持和配合,共同遵守以下公約:

　　一、請自覺維護小區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋物,不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。

　　二、垃圾分類裝袋,分別置于不同的垃圾桶內(nèi),以便及時分類收集。

　　三、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

　　四、飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定,且不得影響鄰里休息。

　　五、業(yè)主裝修完畢,應(yīng)立即清掃,不得將廢物棄于樓道走廊及公共場所。

　　六、小區(qū)內(nèi)任何公共場所,均不得亂涂、亂畫、亂張貼,違者負責(zé)清除和粉刷費用并在公告欄予以爆光。

　　七、商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共場地擴大營業(yè)場地。

　　八、請?zhí)嵝堰M入小區(qū)的親友,遵守小區(qū)的管理規(guī)定,維護小區(qū)的整潔。

　　九、管理處負責(zé)小區(qū)的垃圾清運和消殺工作,積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使住戶人人愛清潔,個個講衛(wèi)生。

小區(qū)清潔管理制度2

　　環(huán)境是整個小區(qū)的特色，我們將本著預(yù)防污染、防治結(jié)合的思想原則，以建設(shè)環(huán)保社區(qū)，溫馨家園為目標(biāo)，彰顯園林風(fēng)情、溫馨自然的獨特風(fēng)貌。

　　（一）清潔管理

　　我們將按照所制定的清潔管理規(guī)程進行保潔工作，保證操作的正常有序運行，并通過公司內(nèi)外對清潔工作的監(jiān)視和測量，不斷提高工作的質(zhì)量和效率；在管理處培養(yǎng)全體職工的環(huán)境意識，倡導(dǎo)管理處人人都是清潔工的觀念，在物業(yè)管理的各個工作環(huán)節(jié)落實環(huán)保措施。同時，我們將通過多種方式與業(yè)主溝通，請業(yè)主配合我們的工作，共同維護整個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。具體清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、每天清掃道路、地面、花壇、草地保持干凈，無明顯雜物垃圾，零星垃圾（煙頭、果皮、紙屑）的存在不會超過一小時。

　　2、每日清潔垃圾桶，樓面垃圾間的垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶內(nèi)壁；桶四周無散積垃圾，無明顯污漬，無異味。

　　3、垃圾站垃圾堆放合理，四周無散積垃圾，站內(nèi)保持清潔，無異味。

　　4、地面指示牌、宣傳欄、欄桿、路燈干凈、目視無明顯灰塵。

　　5、樓內(nèi)各類消防設(shè)施表面、墻面瓷磚表面用紙巾抹試30厘米墻面瓷磚表面基本不被污染；樓道墻角無蛛網(wǎng)。

　　6、樓梯臺階面干凈，無雜物、污跡；樓梯扶手表面用紙巾抹試50厘米，紙巾基本不被污染。

　　7、樓層、樓梯內(nèi)的玻璃窗目視明亮，無污跡，用紙巾抹試30厘米，紙巾基本不被污染。

　　8、各種不銹鋼表面無污漬，無銹跡，無手印，光澤明亮。

　　（二）綠化管理

　　對小區(qū)的綠化，我們將依托公司的技術(shù)和經(jīng)驗，充分發(fā)揮我們在園林綠化景觀營造和維護保養(yǎng)方面的優(yōu)勢。另外，我們還計劃在適當(dāng)位置擺放、懸掛適當(dāng)品種的花卉，統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范住戶陽臺和屋頂?shù)木G化、擺花內(nèi)容，指導(dǎo)住戶在花草養(yǎng)護工作，并把替業(yè)主住戶打理花草作為管理處有償服務(wù)的內(nèi)容之一，讓小區(qū)草常綠、花常艷。園林綠化工作基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：

　　1、保持區(qū)內(nèi)公共綠化地和花壇，建筑小品完整良好。

　　2、根據(jù)園藝設(shè)計要求按時種植樹木、花草、發(fā)現(xiàn)缺苗及時補種。

　　3、保證花草樹木生長茂盛、無病蟲害，形態(tài)美觀。

　　4、定時定期修剪、施肥、澆水、使花木既整齊又健康生長。

小區(qū)清潔管理制度3

　　1.0目的和適用范圍

　　1.1目的:為了保障保潔員日常保潔工具的正常使用,明確公用工具的保管責(zé)任。適用于保潔員工具使用規(guī)定。

　　1.2適用范圍:適用于本小區(qū)的保潔工具使用

　　2.0 職責(zé)

　　個人使用工具由保潔員負責(zé)保管,公用工具由專人負責(zé)保管。

　　3.0清潔工具管理規(guī)定:

　　3.1個人使用工具

　　3.1.1個人保管工具領(lǐng)用時填寫物品領(lǐng)用登記表,應(yīng)正確使用并妥善保管好;

　　3.1.2勿將工具外借他人或外帶使用;

　　3.1.3工具遺失應(yīng)個人賠償,調(diào)離工作崗位應(yīng)如數(shù)完好地將工具上交保潔部,并做好交接記錄;

　　3.1.4工具使用中損壞應(yīng)說明原因交由部門主管,損壞工具以舊換新,說明原因;

　　3.2公用工具:

　　3.2.1公用工具由專人負責(zé)保管;

　　3.2.2工作中需領(lǐng)用公用工具前后應(yīng)檢查所領(lǐng)用工具是否完好;

　　4.0相關(guān)記錄

　　《物品領(lǐng)用登記表》yy/zj-

小區(qū)清潔管理制度4

　　一、管理目標(biāo)

　　通過嚴(yán)格的衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)和有效的管理監(jiān)督機制,確保小區(qū)公共場所保潔率達到98%以上。

　　二、人員配備及工作制度

　　(一)人員配備:

　　小區(qū)道路:1名;樓道等公共部位及樣板房:2名。

　　(二)工作時間

　　擬定上班時間為上午7:30-12:00,下午13:00-17:30。

　　(三)保潔范圍

　　小區(qū)所有公共部位、小區(qū)外道路、停車場、地下室等。

　　三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、目視樓層通道地面干凈無雜物、無煙蒂、無紙屑、無果皮、無污跡,墻身有光澤,踢腳線干凈、無灰塵。

　　2、用干凈紙巾擦拭墻面和公共設(shè)施,無明顯污跡。

　　3、標(biāo)識牌、公共設(shè)施目視無明顯灰塵;

　　4、不銹鋼表面無污跡。

　　5、垃圾桶清倒及時,桶內(nèi)無異味。

　　6、墻角、門框上目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

　　7、衛(wèi)生間墻面、地面干凈,大小便器潔凈無黃漬、無異味。

　　8、小區(qū)外道路、綠地?zé)o雜物等。

　　四、清潔內(nèi)容

　　1、小區(qū)外路面清掃,每日10小時保潔;

　　2、小區(qū)大廳、樓梯、走廊每天打掃、拖洗一次,10小時保潔,不間斷對垃圾桶收集、清運;

　　3、樓梯間玻璃窗每月擦拭一次;

　　4、每周對樓內(nèi)護欄、標(biāo)識牌等公用部位進行保潔擦拭,并不斷巡視保持干凈整潔;

　　5、垃圾收取,固定垃圾桶每天定時收取兩次;

　　6、綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔一次,保持綠地?zé)o雜物、垃圾、果皮、紙屑;

　　五、具體實施方案

　　項目計劃方案實施效果

　　生活垃圾在樓幢間設(shè)置垃圾桶早晚二次由清潔工直運垃圾中轉(zhuǎn)站,垃圾桶每天清洗一次防止垃圾二次污染,減少垃圾在小區(qū)內(nèi)運轉(zhuǎn)路程,對清潔路面,提高小小區(qū)次,減少垃圾帶來的污染源

　　建筑垃圾設(shè)置建筑垃圾堆放點袋裝集中清運,每周定期將建筑垃圾拉往傾倒點消除亂堆亂放現(xiàn)象,及時清除建筑垃圾污染問題

　　果殼類設(shè)置數(shù)個果殼箱放置點一天收集一次,每天清洗一次減少地上果殼、煙蒂、紙屑

　　道路廣場10小時動態(tài)清掃保持,清衛(wèi)員1小時循環(huán)、動態(tài)一次清衛(wèi)果殼紙屑地上不超過一小時。加強接壤部位的保潔力度地上無明顯的雜物、煙蒂,道路清潔暢通。

　　公共樓梯走廊樓梯、走廊每天清掃一次,每天拖洗一次,扶手3天擦拭一次,樓梯玻璃每月擦一次。樓梯、走廊無煙蒂、紙屑,扶手無灰塵,玻璃窗時凈無灰塵,清衛(wèi)工包干。進入樓道感到清潔、明亮、舒適

　　除四害按季節(jié)要求除四害配合社區(qū)居委會,及時購買、投放、回收小區(qū)內(nèi)無明顯的四害侵害和活動

　　公廁每天清掃二次廁內(nèi)無糞便堆積,地上無污染廁所內(nèi)無臭味,地面干凈,無糞便污染

小區(qū)清潔管理制度5

　　一、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實各項工作計劃和目標(biāo)，堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念。

　　二、負責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理部工作，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理部工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證環(huán)境秩序。

　　三、負責(zé)小區(qū)日常的清潔衛(wèi)生工作，按照規(guī)定時間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環(huán)境清潔衛(wèi)生清晰干凈。

　　四、負責(zé)小區(qū)日常垃圾的清運處理，作到日產(chǎn)日清，保證垃圾不過夜不爆棚。

　　四、負責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生消殺工作，制訂衛(wèi)生消殺工作計劃，確保衛(wèi)生消殺符合標(biāo)準(zhǔn)，并作好衛(wèi)生消殺記錄。

　　五、負責(zé)小區(qū)園林綠化的日常養(yǎng)護工作，制訂綠化養(yǎng)護方案，保證小區(qū)綠化符合規(guī)劃要求，作好病蟲害寒防治，及時修剪施肥補栽。

　　六、負責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化設(shè)施的維護保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備的使用功能，提高使用效率。

　　七、負責(zé)作好環(huán)境宣傳工作，積極倡導(dǎo)文明衛(wèi)生社區(qū)，預(yù)防制止糾正違反環(huán)境管理規(guī)定的行為，配合有關(guān)單位做好愛國衛(wèi)生活動。

　　八、負責(zé)為客戶提供清潔求助服務(wù)，及時反饋服務(wù)信息和匯報工作情況，完成職責(zé)范圍內(nèi)和其他交辦工作。

小區(qū)清潔管理制度6

　　1、目的

　　確保小區(qū)環(huán)境干凈、衛(wèi)生,為廣大業(yè)主營造清潔舒適的居住環(huán)境。

　　2、指導(dǎo)思想

　　嚴(yán)格遵照清潔數(shù)量和質(zhì)量開展工作,定期開展消毒和滅害工作。

　　3、清潔服務(wù)

　　3.1垃圾袋裝化,由住戶將垃圾送至集中設(shè)置的垃圾桶內(nèi),保潔人員每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清;

　　3.2小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次;門廳、電梯廳、樓道每日清掃1次,每周拖洗1次;電梯門、地板及周身每天清掃抹擦1次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦1次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦1次;小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)天每清掃1次;休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦1次;路燈每月抹擦1次;

　　3.3區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,并視檢查情況及時清掏化糞池每2個月檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏;

　　3.4二次供水水箱按規(guī)定半年清洗1次,定時巡查,定時化驗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求;

　　3.5根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

　　4、綠化養(yǎng)護管理

　　4.1雇請專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理;

　　4.2對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護;

　　4.3水池定期檢查,每周打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次;

　　4.4定期清除綠地雜草、雜物;

　　4.5適時組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍;

　　4.6適時噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。

　　5、服務(wù)評估

　　5.1定期評估

　　5.1.1物業(yè)中心經(jīng)理聽取業(yè)主/住戶意見,并據(jù)此制定定期檢查計劃,每月25日定期在小區(qū)進行服務(wù)檢查,以評估服務(wù)效果;

　　5.1.2物業(yè)中心助理對受理的客戶投訴和回訪記錄進行匯總,綜合評估業(yè)主/住戶的滿意程度,并根據(jù)投訴責(zé)任部門投訴次數(shù)對相關(guān)服務(wù)開展部門進行績效考核;

　　5.1.3臨時檢查

　　公司總經(jīng)理或總部巡查組每月對小區(qū)進行服務(wù)檢查以評估其服務(wù)效果。

小區(qū)清潔管理制度7

　　1、依據(jù)甲、乙雙方約定的清潔工作范圍,乙方將為小區(qū)的清潔人員作如下配置:

　　(1)主管名。具有4年以上清潔工作經(jīng)驗(期間有2年擔(dān)任主管職務(wù)),對甲級商廈的清潔有深入了解,能說話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監(jiān)管工作進程及保證提升清潔水準(zhǔn)。

　　(2)班長名。對甲級商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經(jīng)驗,能帶領(lǐng)屬下員工做好保潔工作。

　　(3)保潔員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn),有良好職業(yè)道德和責(zé)任心。

　　(4)技工組成員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn)和高空作業(yè)培訓(xùn)。取得相關(guān)證明,有良好職業(yè)道德。

　　(5)機動組人員名。可靈活調(diào)動工作崗位,協(xié)助進行大洗清潔,有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位。

　　(6)'小區(qū)'外墻清潔由乙方工程部負責(zé)完成(注:公司常備高質(zhì)素的專業(yè)高空清潔作業(yè)隊,并配備齊全的機械設(shè)備。公司受市勞動局委托為有關(guān)人員進行高空清潔作業(yè)培訓(xùn)、考核及頒發(fā)上崗證明)。

　　(7)保潔時間:上午7:00至下午6:00時

　　2、員工管理、清潔質(zhì)素的監(jiān)管

　　(1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細員工資料給甲方,內(nèi)容包括員工姓名、身份證號碼、工作地點,以便識別。

　　(2)所有員工在'小區(qū)'內(nèi)執(zhí)行清潔工作時,必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊。

　　(3)乙方應(yīng)確保在'小區(qū)'內(nèi)工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:

　　①除工作上需要或事前已獲批準(zhǔn),在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁擅自進入'小區(qū)'內(nèi)不屬乙方清潔的地方,或從事任何與'小區(qū)'清潔項目相抵觸的工作;

　　②損壞小區(qū)設(shè)施及不適當(dāng)使用甲方所提供的設(shè)備;

　　③賭博、盜竊或任何違法犯罪行為;

　　④打斗或行為不檢,騷擾或妨礙公共秩序;

　　⑤當(dāng)值時酗酒,粗言穢語;

　　⑥作危害本身或其他人的行為,對'小區(qū)'內(nèi)的財物造成損壞;

　　⑦不遵從甲方指令。

　　(4)所有清潔員工,包括主管、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責(zé)任上的承擔(dān)。

　　(5)制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守'小區(qū)'的各項管理制度,愛護'小區(qū)'各種設(shè)施,注意節(jié)約用水、用電。

　　3、緊急服務(wù)

　　緊急服務(wù)定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機械,如遇臺風(fēng)、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務(wù),乙方必須依照甲方的要求,隨時調(diào)派足夠員工到場協(xié)助工作,同時甲方應(yīng)支付給乙方因該項緊急服務(wù)所需的開支,收費標(biāo)準(zhǔn)為每人每小時元。

小區(qū)清潔管理制度8

　　一、清潔衛(wèi)生管理要點

　　1.全員保潔,人過地凈;重點部位,重點保潔。

　　2.確保小區(qū)內(nèi)部的環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備及各類衛(wèi)生宣傳標(biāo)識齊全;

　　3.建立專業(yè)化的保潔隊伍,制訂詳細的操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn),實行每日16小時保潔服務(wù);

　　4.生活垃圾和裝修垃圾實行分類袋裝,日產(chǎn)日清,收集和轉(zhuǎn)運采用密閉方式。

　　二、清潔衛(wèi)生管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.小區(qū)廣場、道路

　　道路平整、干凈、無積水、無雜物、無泥沙及痰跡、無明顯油污等污漬。

　　2.大堂

　　1)整體環(huán)境整潔、無雜物;

　　2)地面無污漬,無明顯腳印;

　　3)墻面無積塵、蜘蛛網(wǎng);

　　4)桌椅、沙發(fā)、柜等設(shè)施無灰塵;

　　5)垃圾筒無異味,無垃圾外露;

　　6)石材、玻璃、不銹鋼等材質(zhì)保持自然舒適的光澤。

　　3.電梯轎箱

　　1)轎箱四壁干凈無灰塵;

　　2)轎箱頂部無蜘蛛網(wǎng)及積塵;

　　3)玻璃鏡面光亮、無灰塵、無手印等污跡;

　　4)不銹鋼表面光亮、無灰塵、無手印等污跡;

　　5)石材表面保持自然舒適的光澤;

　　6)地毯無積塵及污跡。

　　4.電梯廳

　　1)天花板、燈具無蜘蛛網(wǎng)及積塵;

　　2)地腳線干凈無積塵;

　　3)大理石地面干凈無灰塵,有光澤;

　　4)水磨石、水泥地面干凈無雜物、污跡;

　　5)地毯無積塵及污漬。

　　5.公共走廊通道

　　1)地面無污漬、水漬、灰塵,石材表面保持自然舒適的光澤,地毯無積塵及污跡;

　　2)地腳線干凈無積塵;

　　3)墻面無積塵、無污漬;

　　4)天花無蜘蛛網(wǎng)及積塵。

　　6.消防通道

　　1)鐵欄、扶手干凈、光亮、無亂張貼或涂鴉現(xiàn)象;

　　2)水泥地面干凈無雜物、盡可能處理和減少住戶的垃圾遺留的油漬污跡;

　　3)樓梯道玻璃內(nèi)側(cè)、門窗干凈、明亮。

　　(一)周期性清潔工作安排

　　1.廣場地面

　　巡回清掃廣場、道路地面,每月高壓水噴沖清洗一次,局部污臟時,及時用水沖洗。

　　2.天臺

　　每周巡視清潔天臺一次。

　　3.砂井、污/雨水井、明/暗渠

　　每季度清疏砂井、污/雨水井、明/暗渠一次。

　　4.消防通道

　　每周巡視清潔消防通道一次。

　　5.石材地面

　　每月對公共場所地面石材打蠟一次或其他效果更好地拋光處理。

　　6.地毯地面

　　雨天及時鋪設(shè)防滑地毯。地面干后,及時收好地毯,并進行清潔。

　　7.不銹鋼、銘牌

　　1)每周對電梯廳及轎箱內(nèi)不銹鋼設(shè)施上不銹鋼保養(yǎng)劑一次。

　　2)每日對樓層銘牌進行抹塵一次,每周上不銹鋼保養(yǎng)劑一次。

　　8.地庫及其公共設(shè)施

　　1)每日全面清潔地庫地面二次,巡回保潔。

　　2)每周對車場設(shè)備、指示牌等抹塵一次。

　　3)每周沖洗地庫進出口車道一次。

　　4)每月徹底清洗地庫地面一次。

　　5)每月對高位管道抹塵一次。

　　9.垃圾房

　　1)每日定時由環(huán)衛(wèi)車運走垃圾房垃圾。

　　2)對垃圾進行分檢處理。

　　3)每天清洗垃圾房及門前通道,用消毒水消毒一次。

　　4)保持垃圾房卷簾在有人工作時開啟不超過門幅的1/5開度。無人工作時,隨時保持關(guān)閉。

　　10.會所消防設(shè)施、健身及休閑器材

　　每天清潔會所消防設(shè)施、健身及休閑器材一次。

　　11.宣傳欄、指示牌、路燈、住戶信箱等公共設(shè)施

　　每周清潔上述公共設(shè)施一次。

　　12.樓層收集垃圾

　　每天上各樓層收垃圾2-3次。

　　13.三樓住戶平臺

　　每周用梯子上平臺清理2次。

　　14.小區(qū)外圍道路

　　按環(huán)衛(wèi)所要求,由街道環(huán)衛(wèi)隊負責(zé)清潔。管理處督促清潔工作質(zhì)量。

　　(二) 清潔輔助設(shè)施及管理

　　1.吸塵地毯、吸水地毯:遇雨天擺放在主要入口位置。

　　2.垃圾箱:擺放在園區(qū)公共場所、大堂、樓層,定期清潔。

　　3.卷紙及紙架:安裝在會所公共衛(wèi)生間,按需更換。

　　4.自動皂液機及洗手液:安裝在公共衛(wèi)生間,按需更換。

　　5.除臭丸:安裝在公共衛(wèi)生間,按需更換。

　　6.各類清潔工作標(biāo)識、標(biāo)牌:進行清潔工作時擺放。

　　(三)環(huán)境消殺

　　1.每季度清洗水池一次。

　　2.每月投藥一次進行滅鼠。

　　3.每周投藥進行滅蟑螂,每季度不少于噴霧滅殺蟑螂一次。

　　4.每年5-10月期間,每月噴灑滅蚊藥二次。

　　5.每天用消毒藥水對大門按鈕、公共常用扶手等設(shè)施消毒一次。

　　6.每周用消毒藥水對電梯轎箱內(nèi)、外的按鈕等設(shè)施消毒五次。

　　7.每天用消毒藥水對公共衛(wèi)生間消毒一次。

　　8.用消毒藥水對公共場經(jīng)常觸摸到的部位消毒。

　　9.所用藥劑均符合國家規(guī)定并選環(huán)保類藥劑。

　　(四)清潔衛(wèi)生應(yīng)急處理

　　1.在非典、流感、虐疾、登革熱等疾病多發(fā)季節(jié),將根據(jù)實際情況適當(dāng)增加消殺頻度,配合街道組織的相應(yīng)環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　2.遵照政府部門的工作指引,制訂'非典'等流行傳染病盛行時期的應(yīng)急預(yù)案,做好消毒預(yù)防工作。

　　(五)垃圾收集及清運

　　1.每棟、每層設(shè)置垃圾桶。

　　2.每日收集垃圾2-3次。

　　3.每日外運垃圾1次。

　　4.每日沖洗垃圾房1次,灑消毒水1次。

　　5.使用園區(qū)內(nèi)運送垃圾的垃圾車安裝軟膠輪,減少噪音。

　　(六)污水處理及排放

　　1.根據(jù)市政要求進行污水處理及

　　排放。

　　2.每年清疏化糞池1次。有異常情況時,及時清理。

　　(七)二次供水池的清洗

　　1.每季度清洗二次供水水池一次。

　　2.每季度做一次水質(zhì)化驗。

　　3.有特殊情況時,及時增加水池清洗。

　　(八)外墻清洗

小區(qū)清潔管理制度9

　　一、嚴(yán)格按照程序及操作要求進行消殺管理工作，隨時注意保持小區(qū)內(nèi)公共場所的環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、對消殺工作的重要性在小區(qū)內(nèi)進行宣傳，不定期對小區(qū)樓道進行滅四害。

　　三、對小區(qū)內(nèi)水池定期換水，保持干凈，杜絕細菌繁衍。

　　四、溝泥進行固液分離，固體干化科學(xué)處理，提高無害化處理率。

　　五、對于垃圾，分類收集，及時處理，對有機垃圾，動植物尸體等經(jīng)高溫滅菌無害化處理。

　　六、定期到除害消殺部門購買藥品對小區(qū)進行消殺工作。

小區(qū)清潔管理制度10

　　1.目的:

　　保持小區(qū)干凈、整潔,為住戶提供幽雅、舒適的生活環(huán)境。

　　2.適用范圍:

　　適用于保安服務(wù)部對小區(qū)的清潔管理。公司的清潔發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商建立保潔班專門向我公司提供服務(wù),并在服務(wù)過程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序(在與分承包商簽定的合同中規(guī)定此項)。

　　3.引用文件:

　　3.1質(zhì)量手冊第4.64.94.104.124.13章

　　3.2iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.64.94.104.124.13章

　　4.職責(zé):

　　4.1保安服務(wù)部主任負責(zé)監(jiān)督保潔班長對保潔員、垃圾清運工的管理,并做考評。

　　4.2保潔班長負責(zé)監(jiān)督檢查日常保潔、垃圾清運工作,并巡視整個管理小區(qū)。

　　4.3保潔員負責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作及義務(wù)宣傳工作。

　　4.4垃圾清運工負責(zé)整個小區(qū)的垃圾整理、清運工作。

　　5.工作程序:

　　5.1保安服務(wù)部主任根據(jù)小區(qū)實際情況制定《保潔工作程序》《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

　　5.2保潔班長根據(jù)小區(qū)實際情況制定每月《保潔工作計劃》。

　　5.3保潔工作:

　　5.3.1保潔員依據(jù)《保潔工作程序》、《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》及《保潔工作計劃》實施保潔,作《保潔工作記錄》,并執(zhí)行《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。

　　5.4垃圾清運工作:

　　5.4.1垃圾清運工依據(jù)《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》.

　　施垃圾清運工作。

　　5.5保潔、垃圾清運工作的檢查:

　　5.5.1日常的保潔、垃圾清運工作由保潔班長依據(jù)《保潔工作程序》、《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》每天進行檢查并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄》。

　　5.5.2每個月由保安服務(wù)部主任組織兩次衛(wèi)生抽查,并做《保潔、垃圾清運抽查表》,如發(fā)現(xiàn)重大問題發(fā)出《整改通知書》,抽查結(jié)果將作為對分承包商服務(wù)質(zhì)量進行評審的依據(jù)之一。

　　5.5.3公司將不定期進行衛(wèi)生檢查,作為保安服務(wù)部主任考核依據(jù)。

　　5.5.4在檢查中不合格的,保潔班長通知保潔員、垃圾清運工返工直至合格為止,并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄》。

　　5.5.5由保潔班長作《保潔工作月總結(jié)》、《垃圾清運工作月總結(jié)》,并報保安服務(wù)部主任審核后由綜合辦公室存檔。

　　6.支持性文件與質(zhì)量記錄

　　6.1《保潔工作程序》ej-wi-qp4.5-02

　　6.2《垃圾清運工作安排》ej-wi-qp4.5-03

　　6.3《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》ej-wi-qp4.5-01

　　6.4《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》ej-wi-qp8.1-02

　　6.5《保潔工作計劃》ej-qr-qp4.5-01

　　6.6《保潔工作記錄》ej-qr-qp4.5-02

　　6.7《保潔、垃圾清運檢查記錄》ej-qr-qp4.5-03

　　6.8《保潔、垃圾清運抽查表》ej-qr-qp4.5-04

　　6.9《保潔工作月總結(jié)》ej-qr-qp4.5-05

　　6.10《垃圾清運工作月總結(jié)》ej-qr-qp4.5-06

　　6.11《整改通知書》ej-qr-qp4.9-05

小區(qū)清潔管理制度11

　　一、環(huán)境管理部的職能：

　　環(huán)境管理部負責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及綠化的工作部門，環(huán)境管理工作的好壞，直接影響到客人對小區(qū)的印象，關(guān)系物業(yè)管理的水平，因此，環(huán)境管理部員工應(yīng)樹立客人至上，服務(wù)第一的精神，不斷加強服務(wù)意識，積極上進，從細微之處著手，為業(yè)戶提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境而努力。

　　二、環(huán)境管理部主管崗位責(zé)任

　　1、環(huán)境管理部主管必須以公司所規(guī)定的職責(zé)為原則，遵守和履行公司的規(guī)章制度，熟悉本部門的工作情況，運行狀態(tài)，密切地配合上級完成各項工作任務(wù)，掌握工作進度，了解下屬的工作和思想情況，合理地指導(dǎo)下屬做好各項工作。

　　2、通過客服部向本公司需提供清潔綠化服務(wù)的業(yè)戶了解并協(xié)商其每周需做清潔的時間，并在開始進行清潔服務(wù)前與客服部一同到業(yè)戶家中了解業(yè)戶對清潔服務(wù)之要求，并向領(lǐng)班一一講明，以便負責(zé)該業(yè)戶的清潔員切實執(zhí)行。

　　3、定期抽查業(yè)戶室內(nèi)清潔之質(zhì)量及效率。每天巡回檢查綠化區(qū)的清潔及區(qū)內(nèi)綠化情況，每月底和綠化主管檢查綠化情況。

　　4、業(yè)戶對清潔服務(wù)有新的要求或投訴時，需通過客服部向業(yè)戶詳細了解，并通知清潔員切實執(zhí)行整改。

　　5、每月初制定每月之人員安排，包括入室內(nèi)清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫字樓清潔之員工，并制定每月之工作計劃。

　　6、與下屬研究每月的工作計劃和方案，檢討每月存在問題及解決措施。

　　7、安排領(lǐng)班完成各項清潔員作，并檢查完成的效果，如遇特發(fā)事件時，須緊急應(yīng)變及時處理。并即時上報上級主管。

　　8、切實地抓好機械工具的保養(yǎng)和物料的管理，作好每月常用物料的請購和補充。

　　9、檢查員工出勤情況，按主管要求合理安排好員工當(dāng)天工作，并指導(dǎo)工作上存在的問題，提醒下屬。

　　10、檢查自己管理范圍內(nèi)的各區(qū)衛(wèi)生清潔。

　　11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄，清潔后效果，存在的問題，并馬上糾正不正確的做法。

　　12、如發(fā)現(xiàn)有工程項目，公共區(qū)的出工程通知單，上交客服部，客戶室內(nèi)的通知客服部主管。

　　13、遇突發(fā)事件應(yīng)馬上通知部門主管，不能擅自作主張。

　　14、書寫交班薄，如：特殊情況;計劃和工作情況;出勤人數(shù);突發(fā)性事件和處理后結(jié)果;機電工程等。在交班薄中記下未完成工作，計劃準(zhǔn)備明天的工作并向主管匯報。

　　三、清潔員崗位責(zé)任

　　(1)自覺遵守公司各項規(guī)章制度和部門的各項規(guī)定。

　　(2)依時上下班，參加部門例會，聽取上司分配工作，交流心得，反映意見。

　　(3)服從上司指令，工作認真仔細，處處以公司利益為重，盡職盡責(zé)，做好本職工作。

　　(4)嚴(yán)格按照有關(guān)清潔步驟進行清潔員作，不懂就問，切勿自以為是。

　　(5)積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。

　　(6)上班前注重個人清潔衛(wèi)生，按照員工儀容儀表規(guī)定要求自己。

　　(7)尊重業(yè)戶生活飲食習(xí)慣，尊重客人隱私，于室內(nèi)工作時不東張西望，不交頭接耳。

　　(8)完成上司不時分派的各項任務(wù)。

小區(qū)清潔管理制度12

　　一、清潔管理

　　(一)日常保潔

　　現(xiàn)代清潔不但注重一般業(yè)務(wù)的掃',更為注重專業(yè)的保',防止建材的磨損、變色、生銹、發(fā)霉等。各種保潔標(biāo)準(zhǔn)詳見《清潔綠化工作手冊》。

　　(二)消殺管理

　　為有效控制'四害'密度,營造良好的工作和生活環(huán)境,以'預(yù)防為主,全面達標(biāo)'為原則,根據(jù)季節(jié)的變化,制定相應(yīng)的消殺工作計劃,把滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅白蟻工作做好。

　　消殺范圍主要包括:各樓梯通道、各樓層、各辦公室及功能廳、各機房、廁所、沙井、化糞池、垃圾箱等室內(nèi)外公共區(qū)域及值勤班室、宿舍和食堂。

　　消殺具體工作要求:可采取外包形式,由專業(yè)的消殺公司每月固定時間前來消殺,一般是每月四次。

　　二、綠化管理

　　(一)住宅區(qū)綠化日常養(yǎng)護管理由管理處負責(zé)。

　　(二)住宅區(qū)綠化工程驗收由管理處和清潔綠化部負責(zé)。

　　(三)綠化工程驗收時,應(yīng)符合下列要求:

　　1.保養(yǎng)成活期在三個月以上。

　　2.綠化工程設(shè)計圖紙及資料齊全,工程按設(shè)計施工并達到標(biāo)準(zhǔn)。

　　(四)管理區(qū)域內(nèi)的住戶和管理人員,有保護綠化和參加美化小區(qū)活動的義務(wù)。

　　(五)住宅區(qū)的綠化更新改造工作由管理處負責(zé)。

　　(六)未經(jīng)公司許可,嚴(yán)禁隨意占用綠化地。

　　(七)不準(zhǔn)損壞花草樹木、園林小品。

　　(八)不準(zhǔn)在綠地上涼、曬衣物,停放車輛。

　　(九)禁止在綠地上開機動車,不得在草地上玩耍、坐臥

　　(十)不準(zhǔn)向綠化地亂扔果皮紙張雜物。

小區(qū)清潔管理制度13

　　為加強本小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，進一步提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，促進環(huán)境衛(wèi)生管理制度化、規(guī)范化，特制定本制度：

　　一、建立小區(qū)衛(wèi)生保潔員制度，按照小區(qū)200人至400人的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立一個保潔員建立小區(qū)衛(wèi)生保潔員隊伍，全面負責(zé)小區(qū)衛(wèi)生整治管理工作。

　　二、 建立衛(wèi)生清潔員例會制度。每月召開一次清潔員會議，及時進行環(huán)境衛(wèi)生交流工作。

　　三、 建立垃圾集中處理制度。集中焚燒深埋，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。

　　四、 建立政府駐地衛(wèi)生清潔制度。各門頭戶實行“門前三包”（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序），政府設(shè)專職衛(wèi)生管理員，配備垃圾流動車，每日一清理，實行城市化管理。

　　五、 建立小區(qū)兩側(cè)衛(wèi)生清潔制度。成立清潔員隊伍，每周二次對小區(qū)兩側(cè)的垃圾“白色垃圾”進行清撿。

　　六、 建立垃圾定期清運制度。村組織車輛、人員定期將各村的垃圾統(tǒng)一清運到三處垃圾場集中處理。

　　七、 建立環(huán)境衛(wèi)生考核獎懲制度。小區(qū)成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治考核小組定期進行檢查考核，并將結(jié)果進行公示。

小區(qū)清潔管理制度14

　　營造一個優(yōu)雅、潔凈、舒適、品位高尚的環(huán)境，是我們的工作目標(biāo)。我們將在鵬豪園全面實施環(huán)境保護計劃，并在公司iso9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，實行高標(biāo)準(zhǔn)的'環(huán)境衛(wèi)生管理和維護。

　　1、綠化管理

　　管理處按照iso9000質(zhì)量體系的要求，定點、定人、定時對綠化進行維護保養(yǎng)，做到有計劃，有檢查，有記錄。

　　（1）環(huán)境管理部長負責(zé)綠化的質(zhì)量工作，并負責(zé)巡視轄區(qū)內(nèi)各處花草樹木的生長情況，作出維護方案，交綠化工人實施。

　　（2）綠化工人處理好區(qū)域內(nèi)花草樹木修剪、淋水、松土施肥、病蟲害防治等工作。

　　（3）隨時消除草坪雜草，根據(jù)季節(jié)及土地濕潤情況對綠地適時淋水，依據(jù)草地生長情況及時修剪，剪后及時追肥；適時疏稀，視情況對草坪進行打孔、加沙、滾壓處理；計劃性噴施廣譜性殺蟲防病藥。

　　（4）冬季將樹木干部刷石灰并做好防寒工作，以保證樹木安全過冬。

　　（5）綠化消殺四害為每月一次，隨時發(fā)現(xiàn)隨時滅殺，消殺作業(yè)應(yīng)避免藥物對人的影響，對藥性較強、持續(xù)性較長的藥物（如滅鼠藥），則設(shè)立警示牌。

　　2、清潔衛(wèi)生管理

　　環(huán)衛(wèi)工作，重在經(jīng)常，貴在保持。在做好清潔工作的同時，要做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，注意把提高業(yè)主（住戶）的清潔衛(wèi)生意識、糾正不良習(xí)慣與環(huán)衛(wèi)管理相結(jié)合。

　　（1）目的：凈化環(huán)境，給業(yè)主（住戶）提供一個清潔舒適的工作、生活環(huán)境。

　　（2）工作的基本要求：五定即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。

　　（3）清潔保潔的檢查監(jiān)督

　　為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹和落實，實行員工自查、環(huán)境管理部長檢查、綜合管理部抽查三級管理制，實行嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度。

　　①員工自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　②部長巡查：部長對轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域、崗位進行巡查或抽查，應(yīng)結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題驗證糾正后的效果，把檢查結(jié)果和未能解決的問題上報經(jīng)理、副經(jīng)理，并記錄在記錄本上。

　　③綜合管理部抽查：不定期進行抽查，及時解決問題。

小區(qū)清潔管理制度15

　　1、清潔

　　（1）目的

　　對所管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實施全面的監(jiān)督管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

　　（2）范圍

　　適用于本小區(qū)的保潔服務(wù)工作。

　　（3）各部門的職責(zé)

　　a、清潔綠化部負責(zé)聘請承包單位，簽定服務(wù)合同，制定清潔驗收標(biāo)準(zhǔn)。

　　b、管理處負責(zé)日常的清潔監(jiān)督工作。

　　c、質(zhì)量管理員負責(zé)每月（季）對保潔工作進行檢查。

　　（4）工作程序及內(nèi)容

　　a、清潔綠化部根據(jù)公共區(qū)域面積、小區(qū)實際情況，確定清潔工人數(shù)、清潔設(shè)施的配置，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，編制作業(yè)指導(dǎo)書。

　　b、清潔綠化部聘請專業(yè)保潔公司承包四害消殺、垃圾清運、日常保潔并簽定服務(wù)合同。

　　c、管理處要對日常的清潔進行巡查和監(jiān)督，要將衛(wèi)生巡查結(jié)果填寫在管理工作日檢報告表上，對存在的問題要及時通知保潔人員，并限期進行整改。如有多次通知不改者、對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的，要及時通知清潔綠化部，及早終止合同。

　　d、清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進行服務(wù)質(zhì)量工作的評審，如在服務(wù)過程中按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不合格而又不及時整改者、管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者，取消分包方資格。

　　e、管理處在日常工作中對清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴(yán)格按清潔綠化管理手冊進行操作，要定期對保潔工人的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)情況進行監(jiān)督。

　　2、綠化

　　（1）目的

　　通過對綠化環(huán)境實施管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

　　（2）范圍

　　適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。

　　（3）各部門的職責(zé)

　　a、清潔綠化部負責(zé)制定綠化工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)。

　　b、管理處負責(zé)對日常綠化的維護并對各分包方進行監(jiān)督。

　　（4）工作程序及工作內(nèi)容

　　a、綠化工每天要對管轄區(qū)內(nèi)的園林景觀及花草樹木進行保養(yǎng)、修剪和整形。

　　b、根據(jù)花草樹木的長勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長發(fā)育所需的營養(yǎng)。

　　c、清潔綠化部負責(zé)制定綠化工作程序、檢查和驗收標(biāo)準(zhǔn)，并定期對綠化工作人員進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、考核。

　　d、清潔綠化部要根據(jù)花木病蟲害發(fā)生規(guī)律，制定預(yù)防管理措施，防止病蟲害的發(fā)生。

　　e、管理處在日常生活和管理中，要對本管轄區(qū)的綠化進行維護，要制止一切對綠化植物、綠化設(shè)施的破壞行為。

　　g、在臺風(fēng)暴雨來臨前，管理處要對易吹折的樹木做好預(yù)防措施，防止在臺風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。

【小區(qū)清潔管理制度】相關(guān)文章：

小區(qū)環(huán)境清潔管理制度11-07

小區(qū)環(huán)境清潔管理制度（精選9篇）11-04

小區(qū)環(huán)境清潔的管理制度（通用5篇）11-02

小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度（通用10篇）11-02

小區(qū)清潔衛(wèi)生管理制度范本（通用12篇）08-03

居民小區(qū)環(huán)境清潔的管理制度范本（精選7篇）11-02

居民小區(qū)環(huán)境清潔管理制度范本（精選11篇）11-03

承諾書：小區(qū)清潔服務(wù)投標(biāo)06-12

小區(qū)家政清潔服務(wù)合同11-24

小區(qū)管理制度08-27