員工食堂文明用餐管理制度

時間：2023-06-28 21:40:12 美云制度我要投稿

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員工食堂文明用餐管理制度（精選12篇）

　　現如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的員工食堂文明用餐管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工食堂文明用餐管理制度（精選12篇）

　　員工食堂文明用餐管理制度 1

　　一、到食堂就餐要自覺維持公共秩序，做到不大聲喧嘩，不插隊、不捅擠。

　　二、自帶碗筷，不共用餐具，避免疾病傳播。

　　三、珍惜每一粒糧食，不亂倒飯菜。

　　四、注意食品衛生安全，不吃過期、腐爛、變質食品。

　　五、要做到用餐前先洗手，確保個人衛生，慎防病從口入。

　　六、合理調劑膳食，加強食品營養，確保健康成長。

　　員工食堂文明用餐管理制度 2

　　為便于餐廳管理，確保人員用餐的規范合理，針對員工在公司內部餐廳內用餐而制定此規定:

　　第一條用餐時間

　　員工中午用餐時間為12:00。

　　第二條用餐刷卡

　　員工用餐必須在公司餐廳處刷卡消費，刷卡一次扣除個人餐費2元。餐費標準為12元/餐，余下部分由公司補貼。員工未帶卡就餐時，必須到總經理辦公室前臺領取餐券就餐并按2元/餐扣款。

　　第三條外來人員用餐

　　1.業務往來單位人員:因工作緣故，業務往來單位人員需在餐廳用餐時，必須由相關部門人員在前臺處登記領取餐券。前臺人員負責每月制作《餐券領取一覽表》，將各部門領取餐券情況報各部門經理并報財務部納入部門費用。

　　2.員工親戚家屬:員工的親戚、家屬或朋友因特殊情況需在公司用餐時，須向總經理辦公室提出申請，經總經理辦公室同意后，由總經理辦公室通知前臺發放餐券，并做好相關登記。人力資源部跟據前臺制作的《餐券領取一覽表》在工資中扣款12元/餐/人。

　　第四條用餐要求

　　1.員工在食堂打餐時，須及時告之食堂打餐的`工作人員，按量盛取，用餐過程中可以添加，但不得浪費。

　　2.員工用餐完畢后，食物盤內不能有剩余食物。

　　3.端送食物盤時動作輕緩，避免潑灑飯菜湯汁。

　　第五條早餐管理

　　1.早餐供應時間:周一至周五上午7:30至8:15，節假日不提供早餐。每天8:25后停止用早餐。

　　2.早餐菜單會根據實際情況不定期調整并及時公布。

　　3.員工根據預定在食堂用早餐時，需簽字確認，當日有預訂而沒來用餐的人員不予后補。

　　4.早餐費用由總臺工作人員收取，交給食堂采購人員用于購買早餐材料，食堂另行建立早餐臺賬，專人登記進出賬明細，隨時備查。

　　第六條晚餐管理

　　1.餐廳供應的晚餐是為居住在公司宿舍員工提供，其他人員未經允許，不得就餐。

　　2.費用:300元/月(包括中、晚二餐)，由人力資源部在工資中扣除。

　　3.用餐員工如有特殊情況，不需用餐，應提前一天通知食堂工作人員，以免浪費。

　　4.其他員工如有工作需要，需在餐廳用晚餐，應提前一天通知總經理辦公室，總經理辦公室會跟據用餐人數適當安排，費用按中餐規定，刷卡扣除。

　　第七條以上規定由總經理辦公室和人力資源部實行監督管理。

　　員工食堂文明用餐管理制度 3

　　一、員工用餐時須保持良好的用餐秩序及餐廳衛生，用餐時員工自備餐具，客用餐具每次用后要進行消毒，保證餐具衛生。

　　二、廚師由辦公室安排每年進行一次身體檢查。

　　三、員工用餐必須按序排隊，保持安靜，不得大聲喧嘩影響他人用餐。

　　四、員工用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。

　　五、員工用餐后須將殘物倒入垃圾桶內，將餐具清洗干凈擺放整齊。

　　六、辦公室檢查用餐情況，發現違紀現象應及時制止。對屢教不改者，視情節給予10元至30元的罰款。

　　七、伙管員應制定每日食譜，廚師應按照食譜進行供應，不得隨意變更(特殊情況除外)。

　　八、伙管人員每遇重大活動出現人員的`增減或客飯，要及時通知廚師，避免造成缺供或浪費。如遇客飯，首先保證客飯的供應。因外出辦公而錯過回單位用餐者，可由本部門負責人簽字說明，予以午餐補助，標準為10元/人。(有接待任務者不再享有該補助)

　　九、用餐時間:12:00至12:30。

　　十、本規定自頒布之日起施行。

　　員工食堂文明用餐管理制度 4

　　第一章總則

　　第一條為加強城房地產集團有限公司(以下簡稱公司)員工用餐管理，更好地服務于員工，特制定本辦法。

　　第二條綜合管理部為員工用餐的歸口管理部門，負責餐券的發放、菜單的制定審核、用餐質量監督、食堂衛生檢查等管理工作。

　　第三條本辦法適用于公司本部，控股項目公司、專業公司遵照執行，參股項目公司、專業公司參照執行。

　　第二章用餐形式

　　第四條公司員工均享受午餐工作餐，工作餐標準為每餐8―10元。

　　第五條用餐形式可根據公司具體情況而定，一是食堂用餐，二是雇用人員烹飪，三是由快餐公司送餐。

　　第六條雇用人員采取月付薪金制；食堂用餐可采用餐券管理辦法；快餐公司送餐可采用半月或一月支付1次的形式。

　　第七條綜合管理部后勤管理人員負責公司員工工作餐的日常管理，包括確定用餐形式和辦理結付事項等。

　　第三章菜單的制定審核

　　第八條綜合管理部后勤管理人員負責食堂用餐每周菜單的制定和審核，每同四17:00前須將擬好的下周菜單交員工用餐食堂負責人，由食堂負責人進行修改調整，在由后勤管理人員審核確定，盡量保證一周內飯菜不重樣。

　　每周菜單需復印三份，一份留存綜合管理部，一份交員工食堂，一份公布于員工就餐食堂。

　　第九條雇用人員可于每周五之前根據公司后勤管理人員審核的菜單，向公司財務部借支下周買菜款。

　　第十條后勤管理人員應督促快餐公司每周五之前將下周菜單送交審核修改，并監督快餐公司按照菜單要求制作每日菜肴。

　　第十一條后勤管理人員應不定期地了解員工的用餐意見和要求，并根據員工填寫的《員工用餐意見調查表》(見附件1)進行總結，及時與就餐食堂負責人、雇用人員或快餐公司聯系，切實改進菜肴質量。

　　第四章餐券管理

　　第十二條本章規定適用于食堂用餐形式。

　　第十三條公司為員工提供工作午餐和加班用餐，憑加蓋食堂用餐專用章的餐券享用。

　　第十四條員工餐券分為工作午餐券和加班餐券兩種，工作午餐券為藍色，加班餐券為黃色。

　　第十五條餐券可以在員工食堂就餐使用，也可以在公司所轄酒店抵用現金，但不找兌。

　　第十六條餐券的發放以每月的實際工作日計算，每人每天1張。如遇出差，則在下月餐券領用時，按出差實際天數扣除。

　　各部門加班餐券的領取需填寫《加班餐券申領單》(見附件2)，經部門經理核準后，交綜合管理部經理審批領取。

　　第十七條綜合管理部負責餐券的定制印刷，并負責加蓋公司食堂用餐專用章，由專人負責發放。

　　第十八條餐券管理員負責在每月2 5日和公司就餐食堂進行聯系，統計當月實際用餐次數及相關費用，報綜合管理部經理核定后交財務管理部，并由財務管理部結清當月用餐費用和預支下月部分用餐費用。

　　第十九條財務管理部應定期核對公司餐券蓋章發放數量和結算金額情況，及時掌握員工用餐動態。

　　第二十條每月2 8日(遇周末提前)為餐券發放日，綜合管理部餐券管理員按各部門上月考勤表發放下月餐券，并填寫《餐券發放登記冊》(見附件3)。

　　第五章質量衛生管理

　　第二十一條用餐食堂應保證員工進餐的衛生與安全，保證飯菜可口營養。

　　第二十二條綜合管理部應指定人員負責用餐質量監督和用餐食堂衛生檢查工作。指定人員應經常檢查廚房、菜肴、餐具以及用餐環境的'衛生，督促食堂或好一切防范工作，保證不進、不用、不制作過期變質的原料和食品；并督促廚房操作人員按照衛生防疫部門的相關規定操作。

　　第二十三條食堂工作人員應持有健康證并定期進行體檢，合格后方能雇傭。

　　第二十四條采用快餐形式作為員工工作餐的，應選擇執有衛生防疫部門頒發的相關證書，經營許可證的快餐公司，確保菜肴質量衛生。公司應指定人員進行不定期檢查，比較各家快餐公司，適當變換用餐口味。

　　第六章員工用餐規則

　　第二十五條食堂用餐的公司員工，在用餐時間內，一律憑餐券用餐，一人一票，在進餐前交給食堂管理人員。

　　第二十六條用餐人員進入就餐食堂后，必須排隊打飯打菜，不允許插隊。

　　第二十七條用餐人員應按照自己的實際食量盛菜打飯，避免浪費。

　　第二十八條食堂內不準抽煙，不準隨地吐痰，不準大聲喧嘩起哄，做到文明用餐。

　　第二十九條用餐人員應服從食堂管理人員的管理和監督，愛護公物、餐具等，注意用餐衛生，盡量減少服務人員的工作量，做到有涵養、有道德。

　　第三十條為方便工作無法到公司食堂用餐，需另行雇傭人員烹飪的單位(部門)，應事先書面報綜合管理部審核，經公司分管領導審批后方可開設。每月餐費支出暫由單位(部門)墊付，每月25日前上報菜肴成本清單交公司綜合管理部、財務管理部核定，報分管副總經理同意后由總經理審批。

　　第七章附則

　　第三十一條本辦法由公司綜合管理部負責解釋和修訂。

　　第三十二條本辦法自印發之日起施行。

　　員工食堂文明用餐管理制度 5

　　(一)開餐時間:

　　1、早餐:07:20~07:502、中餐:12:00~13:003、晚餐:18:00~19:00

　　1、嚴格按作息時間規定開餐，就餐人員不得提早進入食堂，食堂不得無故提前或推遲開餐時間。

　　2、除早餐外，每餐須保證三菜(一葷二素)一湯，供用餐人員選擇，每周日向全休員工公布下周《本周菜譜》。

　　(二)餐票管理:

　　1、購票:員工(包括新進員工)及臨時到園區施工的外方人員統一到行政辦公室后勤主管處交納現金購買餐票，并進行詳細登記；有需要報銷者，為其開據三聯收據:一聯存根、二聯交購票人、三聯記賬。

　　2、員工食堂用餐票作為流通貨幣使用，禁止收取現金。發現一次，對廚師罰款100元，分管領導處罰200元。發現三次，予以辭退。

　　3、就餐人員須憑餐票就餐，食堂工作人員給餐不收取餐票者，發現一次罰款100元，發現三次，予以辭退。

　　4、餐票的.回籠:

　　① 食堂工作人員當日將回籠的餐券集中清點，填寫《職工食堂回籠餐券日報表》，一式三份，由食堂主管復核簽字，并于當日向財務內勤交票:食堂工作人員、食堂主管、財務內勤各留存一份。

　　② 財務內勤收到餐票后，開具三聯收據:一聯存根存檔、二聯交食堂主管、三聯財務記賬。

　　③ 實物餐票回籠后，內勤交財務主管入庫保管，同時開具入庫單一式三聯辦理入庫手續，并交財務內勤一聯(記賬聯)。

　　員工食堂文明用餐管理制度 6

　　1.遵守員工用餐管理時間，不得提前進入員工餐廳，早10:00-11:00；晚:16:00-17:00；夜:23:00-24:00；

　　2.每班員工用餐時間不得超過25分，最晚不能超30分，不得以點餐慢等原因延誤時間而找理由；

　　3.打飯時要主動排隊，不得爭搶，并出用餐證明，積極配合餐廳工作人員的指揮；

　　4.禁止不打卡或將卡隨意借出，以及多人一卡的現象；

　　5.用餐時保持餐廳的秩序，主動維護洗浴部的形象，不得大聲喧嘩粗言穢語，也不得用餐時討論公司營業或客人、上司等；

　　6.用餐時禁止使用公司禁止使用的'物品，(如:一次性杯子，客用的餐具等)，也不得在地上員工餐廳吸煙；

　　7.不得打鬧或言語中傷餐廳工作人員，違紀遭到投訴者洗浴部將嚴肅處理；

　　8.禁止將個人餐具及大量食品帶入員工餐廳，杜絕浪費，違者嚴肅處理。

　　員工食堂文明用餐管理制度 7

　　1、目的

　　為了保證工作的計劃性；杜絕不必要的浪費，降低成本；確保員工用餐作業程序在受控的狀態下進行，制定本程序。

　　2、范圍

　　適用于xx事業部試生產期間員工工作用餐。

　　3、職責

　　3.1評審小組負責《員工工作用餐作業程序》的評審。

　　3.2總經理負責《員工工作用餐作業程序》的簽批。

　　3.3各負責人

　　3.3.1A負責xx車間值班人員用餐人數的統計；

　　3.3.2B負責xx車間值班人員及外來試車人員用餐人數的.統計；

　　3.3.3C負責xx車間值班人員用餐人數的統計；

　　3.3.4D負責后勤部門值班人員用餐人數的統計；

　　3.3.5E負責按統計人數保質保量供應工作餐，盡量避免浪費。

　　4、程序

　　4.1各負責人提前半個工作日統計用餐計劃人數報E。（中餐計劃人數須在前一天晚餐結束前確定，晚餐計劃人數須在中餐結束前確定。）

　　4.2E于每天下午下班前制定第二天菜單，并根據各負責人所報第二天中餐用餐計劃人數，測定用菜量，并預測晚餐用菜量，填制《買菜計劃單》交F。若晚餐用餐人數超出預測，由E填制《買菜計劃單》，由F臨時采買；若晚餐用餐人數低于預測，超出菜品入冰柜存放。

　　4.3由F負責每天所需菜品按計劃采購。

　　4.4若用餐人數臨時有變，各負責人應及時通報，調節工作餐用量，避免浪費。

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　　每一個員工食堂對于規定時間內的員工用餐時間，也要規定一些相關的員工管理制度才能使食堂更加干凈，衛生，更有秩序。以下提供的.一些員工食堂用餐制度的資料，可供參考。

　　一、員工食堂每日供應午餐，時間為12:00-13:00，請所有員工按時就餐。如因工作需要推遲就餐時間，應由部門負責人提前通知辦公室，以便食堂做好相應準備。

　　二、員工進入食堂后，必須遵守秩序，打飯、菜時要自覺排隊，服從食堂人員管理和勸告，不得爭先恐后，不推敲盆喧嘩。

　　三、就餐人員必須按需盛飯打湯，不許故意造成浪費。

　　四、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點。

　　五、食堂內不準抽煙，不準隨地吐痰，不準大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。

　　六、就餐人員一律服從食堂管理和監督，愛護公物、餐具，講究道德。

　　七、講文明、講禮貌，尊重食堂人員，對食堂管理服務有意見，可向辦公室提出，不能與食堂人員爭吵。

　　八、就餐人員不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有，要愛護食堂的公物和設施，不得隨意挪動或損壞，若有損壞，照價賠償。

　　九、對食堂的飯菜質量和食堂工作人員的服務態度有意見者，可向辦公室協商解決和完善，不得因此和食堂工作人員發生矛盾而爭吵、打架。如有違反以上規定者，辦公室有權給予相應處罰，情節嚴重者、屢教不改者，給予行政處分或除名。

　　員工食堂文明用餐管理制度 9

　　一、食堂從業人員健康管理、衛生知識培訓制度

　　（一）每年組織從業人員進行衛生知識培訓和健康檢查。

　　（二）新參加或臨時參加的工作人員，必須持有健康合格證并經衛生知識培訓后方可上崗工作。

　　（三）嚴格執行食品從業人員健康申報制度，對從業人員衛生狀況做好動態了解，凡發生腹瀉或相關傳染病癥狀及患有有礙食品衛生疾病者應立即調離。

　　（四）培養從業人員良好的個人衛生意識，堅持做到“四勤”。

　　（五）建立從業人員健康檢查、衛生知識培訓、健康情況臺帳。

　　二、原料采購索證制度

　　（一）通過正規渠道采購食品及原料，原則上定點采購。

　　（二）所采購的食品及原料必須符合國家有關食品衛生標準，并向供貨商索取食品及原料的衛生質量保證書。

　　（三）肉類原料必須索取獸醫衛生檢驗合格證，并符合國家標準一級鮮度。

　　（四）水產類原料必須是新鮮的或冷凍的、組織有彈性、肉骨緊密連接的水產品。

　　（五）果蔬類原料必須是新鮮、風味正常、無病蟲害、無農藥污染、無腐爛、并對所采購的蔬菜使用“殘留農藥速測卡”檢驗并記錄。

　　（六）采購各類定型包裝食品，需向供方索取生產商的食品衛生許可證及檢驗合格證明。

　　（七）采購食品添加劑，需向供方索取省級衛生行政部門頒發的衛生許可證。

　　（八）采購食品用消毒劑，需向供方索取省級衛生行政部門頒發的衛生許可證及衛生部頒發的食品批件；采購食品用洗滌劑，需向供方索取衛生行政部門認可的檢驗機構出具的檢驗合格證明。

　　（九）有專人負責食品驗收，并做好食品驗收記錄。

　　三、食品運輸衛生制度

　　（一）使用清潔、無毒、無害的容器盛放食品及食品原料，食品容器定期清洗消毒。

　　（二）食品運輸車輛必須食品專用，并定期清洗消毒，保持清潔，防塵、防曬、防蠅。生熟食品分車運輸，易腐食品應冷藏運輸。

　　（三）裝卸時食品不得直接落地，不得踩踏食品及用手直接接觸直接入口的食品。

　　四、食品庫房管理制度

　　（一）食品庫房專人管理。

　　（二）食品入庫前必須進行驗收、索證、登記、并做好臺帳。

　　（三）凡不符合要求者不得入庫，庫內不得存放變質、有異味、污穢不潔、超保質期限食品，不得在食品庫房內存放私人物品、有毒有害物品和雜物。

　　（四）食品保藏存放應分類分架、隔墻離地。易腐爛食品需冷藏。倉庫要保持清潔、干燥、做到防潮、防霉、防蠅、防鼠、庫內食品要掛牌，標明進貨日期，做到先進先出。

　　（五）儲藏庫（冰箱）有溫度顯示裝置、凍肉、禽、水產類原料應儲藏在—18℃以下，同一庫內不得儲藏相互影響風味的原料。冷藏庫應及時除霜，定期消毒。

　　五、粗加工及切配衛生制度

　　（一）粗加工必須在粗加工間進行；切配必須專用（專案）或專室。加工前要檢查食品原料的衛生質量，剔除不可食部分。

　　（二）食品粗加工蔬菜、肉禽制品、水產品分池清洗，水池上要標有“蔬菜清洗池”、“肉禽制品清洗池”、“水產品清洗池”標志。

　　（三）用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、盆、筐、抹布以及其他工具、容器標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后清洗，保持清潔。葷、蔬食品盛器應分開使用，應設立水產品專用墩板及相應的用具、容器，且有明顯標志。

　　（四）冷凍的水產品、禽類肉類應解凍徹底。蔬菜應充分浸泡清洗干凈。

　　（五）清洗后的食品應保持清潔，盛放清洗后原料的容器不能著地堆放。

　　（六）冰箱專人管理，定期化霜消毒，保持清潔。經常檢查食品質量，半成品與原料分開存放，冰箱內食品不得重疊。食品應存放在清潔的容器內，不得直接接觸冰箱，每天檢查。

　　六、烹調加工衛生制度

　　（一）燒煮前檢查食品質量，不得燒煮腐敗變質食品。

　　（二）烹調食品應當燒熟煮透，中心溫度不得低于70℃，防止里生外熟，尤其應注意易引起食物中毒的海水產品、四季豆、大塊肉禽食品等。

　　（三）熟制品應盡可能現燒現吃，在烹飪后至食用前超過2小時存放的食品，應放在高于60℃或低于10℃的條件下存放。烹調后的食品要保潔存放，并應與食品原料或半成品分開放置。

　　（四）若有少量剩飯菜應廢棄。需要冷藏的熟制品，必須涼透后放入熟食專用冰箱，加蓋冷藏保存，不得存放在常溫下。再次使用剩飯菜前，必須徹底加熱，不可摻入新的.熟食品中。

　　（五）燒煮、出菜流程合理，無交叉污染。生熟菜分層或分臺放置。生熟食品容器有明顯標記，不得混用，用后清洗消毒，定位保潔存放。

　　（六）盛裝調料的容器要保持清潔衛生，定期清洗消毒，無油垢。調料內無異物。

　　（七）不得用炒菜的勺子嘗味。

　　七、面點制作衛生管理制度

　　（一）面點制作原料現用現領，酵母等添加劑按要求保管，并注意保質期。

　　（二）制作蛋糕時，雞蛋應在粗加工間去殼后方能進入面點制作房加工。

　　（三）面點制作時，工作人員戴口罩并將手清洗、消毒。

　　（四）成品儲存注意衛生操作，做好防蠅、防鼠工作。

　　（五）面點制作后及時清潔，保持制作房及用具的清潔和衛生。

　　八、餐飲具清洗消毒制度

　　（一）清刷餐飲具應在專設間內。

　　（二）餐飲具使用前必須洗凈、消毒，消毒后的餐飲具應貯存在專用保潔柜內備用，不得與其他物品混放。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放，并在餐飲具保潔柜上有明顯的標志。

　　（三）餐飲具采用煮沸或蒸汽消毒。煮沸消毒溫度必須達到100℃，消毒時間應在1分鐘以上。蒸汽消毒溫度達95℃以上，時間不少于15分鐘。

　　（四）不宜使用熱氣消毒的餐飲具可用化學藥物消毒。消毒前應洗刷干凈，有效氯配制濃度為4.5％～5.5％的施康消毒液，稀釋100倍后浸泡20分鐘，再用清水沖凈。

　　九、環境衛生制度

　　（一）加工場所內外環境整潔，加工場地清潔無積水，下水道通暢，無垃圾積存，無異味、無蠅、無蟑螂。各加工專間均有專用污物箱（桶），及時加蓋，隨時清除，不積壓、不暴露、不外溢。做到墻壁、頂棚無脫落、無霉斑、無油垢。排油煙罩不滴油。

　　（二）每次加工完畢，必須對加工場地、灶臺、操作臺、水池、食品容器、公共用具等進行徹底洗刷、消毒。食品容器、公共用具定位存放。加工場所每周五徹底清掃一次。

　　（三）防蠅、防鼠、防塵設施齊全，做好防蠅、防鼠和防止各種昆蟲孽生等工作，定期或在必要時進行除害滅蟲。

　　（四）為防止有毒物質污染食品，必須由經過培訓的專業人員負責有毒化學物質（如施康消毒液、殺蟲劑、滅鼠藥等）的保管和使用，并應儲藏在遠離加工場所的加鎖、密閉的專用櫥柜內。

　　（五）每周對各崗位包干區衛生進行檢查，并做好記錄。

　　十、食品留樣記錄

　　（一）嚴格執行留樣操作規程。

　　（二）留樣食品放入專用留樣冷藏柜。

　　（三）對當餐供應的所有菜肴，必須做好留樣，每份留樣不少于100克，置于消毒有蓋的容器內，在攝氏0～6℃條件下保留48小時，并做好記錄。

　　（四）不給幼兒吃隔餐、隔夜食品。

　　員工食堂文明用餐管理制度 10

　　面點制作管理制度

　　一、加工前應認真檢查各種食品原輔料，發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的，不得進行加工。

　　二、需要熟制加工的食品應當燒熟煮透，其加工時食品中心溫度應不低于70℃。

　　三、未用完的點心餡料、半成品點心，應在冷柜內存放，并在規定期限內使用。

　　四、加工后的成品應與半成品、原料分開存放。

　　五、奶油類原料應低溫存放。水分含量較高的含奶、蛋的點心應當在10℃以下或60℃以上的溫度條件下儲存。

　　六、需要冷藏的熟制品，應盡快冷卻后再冷藏。

　　餐具清洗消毒制度

　　一、食堂應有專人負責洗滌、消毒并有記錄。

　　二、嚴格執行“一刮二洗三沖四消毒五保潔”的工作程序和制度。

　　三、洗刷消毒必須要有專用設施設備，并有明顯的標記和足夠的容積，不得一池混用或一池多用。池內、外壁要完整、光潔，采用不銹鋼板或瓷磚，下水道要通暢，污物要用加蓋容器盛裝，當日清除。

　　四、煮沸消毒溫度100℃，必須不少于五分鐘，蒸汽消毒溫度95℃，必須不少于十五分鐘。

　　五、對不宜蒸汽、煮沸消毒的茶、酒杯具，可用經國家批準的'用于食品用工具消毒的化學藥物進行消毒，消毒劑的使用量、作用時間，用根據所用消毒劑的性能和要求濃度進行配置和操作。

　　六、經消毒后的餐具，內外壁用光潔，無油垢和食物殘渣，呈現出本色，并貯存在專用保潔柜內備用，不得與其他物品混放。已消毒和未消毒的餐具應分開存放，并在餐具保潔柜上有明顯標志。

　　七、消毒人員應嚴格按操作程序進行消毒，并接受監督部門檢查和群眾的監督。

　　隔頓、隔夜熟食管理制度

　　一、為確保食品衛生安全，防止發生食品中毒，特制定此制度。

　　二、原則上不留隔頓、隔夜飯菜，確需留用的應封上保鮮膜。分類入冰箱。

　　三、隔頓、隔夜熟食在冰箱取出時，應檢查有否異味或異樣，發現變異，應及時由專人負責消毀，并有記錄在案處理。

　　四、隔頓、隔夜熟食在使用前須回燒，并燒熟透，食品中心溫度須達到70℃以上，防止外熱里冷。

　　五、隔頓、隔夜熟食由專人負責，并做好相應臺帳。

　　六、存放隔頓、隔夜熟食的容器須進行消毒、處理。

　　七、對違規行為，按有關規定處理。

　　食堂廢油的管理制度

　　一、與有資質的廢油處理的單位訂立合同，定期、定時處理廢油。

　　二、廢油不能直接倒入排水管，以免影響環境。

　　三、廢油有指定的帶蓋盛器，有明顯標志，置放在指定位置。

　　四、大灶、小灶、點心間有專人負責，決定食用油的存棄。

　　五、對違規行為，參照《杭州市江濱職業學校食堂衛生投訴處理管理制度》處理。

　　食堂建筑、設備與環境衛生管理制度

　　一、食堂應當保持內外環境整潔，采取有效措施，消除老鼠，蟑螂，蒼蠅和其它有害昆蟲及其草生條件。

　　二、食堂的設施設備布局應當合理，應有相對獨立的食品原料存放間，食品加工操作間，食品出售所及用餐場所。

　　三、食堂加工操作間應當符合下列要求：最小使用面積不得小于8平方米。墻壁應有1.5，米以上的瓷磚或其它防水，防潮，可清洗的材料制成的墻裙。地面應山防水，防滑，無毒，易清洗的材料建造，具有一定坡度，易于清洗與排水。配備有足夠的照明，通風，排煙裝置和有效的防蠅，防鼠，污水排放和符合衛生要求的存放廢棄物的設施和設備。制售冷菜涼菜必須有涼菜間，并配有專用冷藏，洗滌消毒的設施設備。

　　四、食堂應當有用耐磨損，易清洗的無毒材料制造或建成的餐飲具專用洗刷，消毒池等清洗設備。采用化學的，必須具備人個以上的水池，并不得與清洗蔬菜，肉類等的設備混用。

　　五、餐飲具使用前必須洗凈，消毒，符合國家有關衛生標準。未經消毒的餐飲具不得使用。禁止重復使用一次性使用的餐飲具。消毒后的餐飲具必須儲存在餐飲具專用保潔柜內備用。己消毒和未消毒餐飲具應分開存放，并在餐飲具儲存柜上有明顯標記。餐飲具保潔柜應當定期清洗，保持潔凈。

　　六、餐飲具所使用的洗滌，消毒劑必須符合衛生標準或要求。洗滌，消毒劑必須有固定的存放場所(櫥柜)，并有明顯標記。

　　七、食堂用餐場所應設置供用餐者洗手，洗餐具的自來水裝置。

　　文明服務制度

　　一、講文明，講禮貌，講究職業道德，不斷提高自身的服務素質，全心全意為用膳師生服務。

　　二、食堂是為用膳師生服務的窗口，必須要以熱情的服務態度和認真負責的高度責任感來做好該項服務工作。

　　三、在認真做好本職各自崗位工作的同時，在出售飯菜的時候，必須熱情。主動、耐心、服務周到。

　　四、做到不與購買飯菜的師生發生爭吵，遇事要冷靜對待，不得感情用事，遇較大的事，應及時與領導取得聯系，而使該事取得較為妥善的處理，在服務工作中不得說粗話、臟話，不得惡語傷人。

　　五、在用膳過程中及時幫助用膳師生解決困難，接待好每位用膳師生(或外來客飯)，盡量使其滿意。

　　六、虛心聽取用膳師生的意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量。