企業(yè)門衛(wèi)的管理制度范本（通用24篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的企業(yè)門衛(wèi)的管理制度范本，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 1
一、門衛(wèi)是本廠精神文明的窗口。工作人員在值班時(shí)間務(wù)須衣飾整潔，對(duì)來(lái)訪者以禮相待，態(tài)度和藹。
二、門衛(wèi)工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，做好安全保衛(wèi)工作。
三、傳達(dá)室內(nèi)除正常工作人員及外來(lái)聯(lián)系工作人員以外，任何人不準(zhǔn)在室內(nèi)談天閑坐。外來(lái)聯(lián)系工作人員必須出示介紹信，并進(jìn)行來(lái)訪登記，然后方可進(jìn)廠。
四、上班時(shí)間謝絕會(huì)客。凡私人電話除急事外一般不傳呼。集體參觀必須持有上級(jí)主管部門介紹信，并事先與本廠有關(guān)部門聯(lián)系同意后才能參觀。個(gè)別參觀、照相一律謝絕。
五、凡本廠職工上班一律不準(zhǔn)帶小孩，不準(zhǔn)帶零食，不準(zhǔn)穿拖鞋。進(jìn)廠時(shí)必須衣冠端正，佩戴廠徽（佩在左胸上方），未佩戴者登記上報(bào)。外包工、臨時(shí)工、外來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員應(yīng)出示臨時(shí)工作證。
六、凡本廠職工遲到者必須登記；在上班時(shí)間因公外出者，應(yīng)持有出廠證；凡批準(zhǔn)病假、事假、調(diào)休等人員應(yīng)持有準(zhǔn)假證；喂奶者必須有喂奶證。所以持證人員必須在門衛(wèi)登記后才能出廠。無(wú)證出廠者，門衛(wèi)有權(quán)登記并及時(shí)上報(bào)人保科，一律以曠工考核。
七、凡廠內(nèi)的原料、生產(chǎn)設(shè)備、工具零件、成品、半成品等一切物資一律憑成品物資出廠單或?qū)嵨铿F(xiàn)金發(fā)票出廠，凡私人拎包等物出廠要主動(dòng)向門衛(wèi)打招呼。對(duì)不符合手續(xù)出廠的物品門衛(wèi)有權(quán)詢問(wèn)、檢查或扣留。
八、各種車輛按指定地點(diǎn)停放，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入廠內(nèi)。
企業(yè)門衛(wèi)的.管理制度 2
為嚴(yán)格門衛(wèi)管理，確保學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序和校園安全，制定本制度。
一、學(xué)校門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的'教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的重要工作之一，門衛(wèi)實(shí)行二十四小時(shí)值班，門衛(wèi)人員在值勤期間必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離職守，脫管失控；要衣著整潔，儀表端莊，說(shuō)話和氣，講究文明。
二、學(xué)校大門要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)，門衛(wèi)人員要及時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉。
三、學(xué)校對(duì)到校辦事的外來(lái)人員實(shí)行負(fù)起登記制度，不得以口頭詢問(wèn)代替登記。
四、在上課時(shí)間離開(kāi)學(xué)校的學(xué)生，必須持有老師的批準(zhǔn)手續(xù)，并接受門衛(wèi)人員的檢查，在門衛(wèi)處記錄請(qǐng)假時(shí)間，學(xué)生證號(hào)，自行車號(hào)等。
五、對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)所送物品，門衛(wèi)人員必須認(rèn)真檢查，通知有關(guān)部門人員按時(shí)轉(zhuǎn)交學(xué)生本人，不準(zhǔn)擅自讓學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)入校內(nèi)。
六、為確保學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的安全，門衛(wèi)人員對(duì)攜帶校內(nèi)公物離開(kāi)學(xué)校者，有權(quán)進(jìn)行檢查、詢問(wèn)，教職工必須配合。
七、為了維護(hù)學(xué)校秩序，保障校園安全，人員必須積極禁止商販在校門口擺攤、叫賣和非本校車輛進(jìn)入學(xué)校。
八、門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)拒絕和勸阻學(xué)生到校門口購(gòu)物；不準(zhǔn)代替學(xué)生到校門外購(gòu)物。
九、學(xué)校門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 3
為維護(hù)公司正常的辦公和銷售秩序，確保公司人員、設(shè)備及財(cái)產(chǎn)的安全，規(guī)范保衛(wèi)人員職責(zé)，特規(guī)定如下：
一、基本職責(zé)：
（一）門衛(wèi)人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，及時(shí)向上級(jí)主管部門及公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并作好記錄；
（二）保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)公司全面的安全保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防止各類突發(fā)事件；
（三）負(fù)責(zé)公司假日來(lái)往信件、郵件的收發(fā)工作；保持良好個(gè)人形象，做好公司門崗、安全巡查工作。
（四）負(fù)責(zé)公司前后、公司內(nèi)埕衛(wèi)生清理及花木的維護(hù)。
二、對(duì)人員出入的管理：
（一）、門衛(wèi)有權(quán)對(duì)所有進(jìn)出公司的人員進(jìn)行詢問(wèn)檢查；
（二）、門衛(wèi)接待外來(lái)人員來(lái)訪時(shí)，在征得相關(guān)部門同意會(huì)見(jiàn)后，做好來(lái)訪登記放行，杜絕社會(huì)閑雜人員入內(nèi)；
（三）、對(duì)公司員工在工作時(shí)間，隨意出入大門的.，要進(jìn)行登記詢問(wèn)；
（四）、夜間值班組下班1小時(shí)后應(yīng)關(guān)鎖大門，禁止人員出入，特殊情況應(yīng)登記在案。
三、對(duì)車輛出入的管理
（一）、門衛(wèi)對(duì)所有進(jìn)入公司的車輛負(fù)責(zé)檢查管理，要求員工個(gè)人車輛按指定位置停放；
（二）、關(guān)注本單位停放在公司門外車輛的安全，以及公司內(nèi)的車輛不被送貨車碰擦，一旦發(fā)現(xiàn)馬上上報(bào)；
（三）、適時(shí)指揮外來(lái)送貨車輛的停放或倒車，避免公司內(nèi)車輛堵塞，或人員爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生；
（四）、夜間值班組下班前，協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)部清點(diǎn)公司所有車輛是否歸位，若有欠缺馬上上報(bào)值班主管，跟蹤落實(shí)；同時(shí)監(jiān)督司機(jī)對(duì)過(guò)夜車輛停放的合理性，禁止堵塞大門通道。
四、其它管理
（一）、門衛(wèi)要對(duì)出入公司大門的物品進(jìn)行檢查，有相關(guān)部門主管的手續(xù)方可放行。
（二）、嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入公司。
（三）、本制度自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 4
學(xué)校門衛(wèi)管理制度
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序，使學(xué)校師生財(cái)產(chǎn)免受破壞和損失，切實(shí)保障師生員工人身安全。特制定如下門衛(wèi)管理制度：
1、學(xué)校門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班。
2、門衛(wèi)必須嚴(yán)守崗位，認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé)，恪盡職守，不得擅自離開(kāi)崗位。
3、做好來(lái)訪人員登記和驗(yàn)證。來(lái)訪人員進(jìn)校園必須先征詢被訪者的同意，經(jīng)驗(yàn)證登記后方可入內(nèi)。未經(jīng)允許外來(lái)人員不得隨意進(jìn)出學(xué)校，更不準(zhǔn)以任何借口無(wú)理取鬧，影響教學(xué)，對(duì)那些不聽(tīng)勸告、尋釁滋事分子，應(yīng)主動(dòng)報(bào)警，破壞學(xué)校教學(xué)法秩序分子要依法嚴(yán)懲。
4、外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校，應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入校園或在校門上擺攤叫賣。
6、本校學(xué)生出校門須有請(qǐng)假條，否則不得隨意出入校門。
7、早晚按時(shí)開(kāi)關(guān)大門。
8、負(fù)責(zé)校內(nèi)及周邊安全防范工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的，及時(shí)上報(bào)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。
學(xué)校門衛(wèi)登記驗(yàn)證制度
1、門衛(wèi)要嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)查驗(yàn)學(xué)生證、工作證、出入證、身份證的'`制度。避免社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，影響學(xué)校正常秩序。
2、本校學(xué)生憑學(xué)生證進(jìn)入校園，進(jìn)校后不得外出，如有特殊情況需要離開(kāi)校園的，必須有班主任的簽字手續(xù)或家長(zhǎng)陪伴，在門衛(wèi)室登記后，方可出校門。
3、來(lái)校會(huì)客人員應(yīng)當(dāng)遵守會(huì)客時(shí)間并履行會(huì)客登記手續(xù)方可入校；來(lái)校辦事人員應(yīng)當(dāng)向門衛(wèi)說(shuō)明情況，登記后或經(jīng)門衛(wèi)與校內(nèi)業(yè)務(wù)部門電話聯(lián)系核準(zhǔn)后方可入校。
4、上課期間，任何車輛不得進(jìn)入校園，其它時(shí)間經(jīng)允許進(jìn)入校園的車輛須按指定地點(diǎn)有序停放。接送學(xué)生車輛一律按規(guī)定地點(diǎn)停靠，不得在校門附近停放。
5、節(jié)假日和平日夜間，門衛(wèi)對(duì)出入學(xué)校的人員及所攜帶的物品要嚴(yán)格盤查，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，確保學(xué)校安全。
6、對(duì)沒(méi)有證件，又無(wú)法核實(shí)其身份的，門衛(wèi)有權(quán)禁止其入校。
7、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在值班室及周圍逗留、閑聊。
8、凡外來(lái)人員進(jìn)入校園，須告知來(lái)訪事由及對(duì)象，經(jīng)查實(shí)征得對(duì)方同意，進(jìn)行詳細(xì)登記，留下有效證件后，方可進(jìn)入校園；嚴(yán)禁商販進(jìn)入校園叫賣、推銷、收購(gòu)，不允許非本校或與本校無(wú)關(guān)人員（包括小孩）進(jìn)校閑逛、打球。
9、對(duì)違反門衛(wèi)制度者，視情節(jié)輕重，予以批評(píng)教育或按有關(guān)規(guī)定其相關(guān)責(zé)任。
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1、全體教職工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)主管部門有關(guān)加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作的指導(dǎo)精神，不斷提高思想認(rèn)知，增強(qiáng)保護(hù)學(xué)生和防衛(wèi)意識(shí)。全體教職工都要以主人翁的`精神做好安全保衛(wèi)工作。學(xué)校安全保衛(wèi)工作由副校長(zhǎng)分管，每天有值周、值日教師具體負(fù)責(zé)。
2、學(xué)校全體教職工都應(yīng)自覺(jué)遵守治安保衛(wèi)制度，帶頭搞好治安保衛(wèi)工作。
3、及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作的會(huì)議或文件精神，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定落實(shí)計(jì)劃。
4、不定期、及時(shí)召開(kāi)治安、消防、安全工作會(huì)議，分析、布置、檢查工作，及時(shí)溝通信息，消除隱患，確保安全。
5、結(jié)合教職工會(huì)議、集會(huì)、校班會(huì)課、思品課加強(qiáng)對(duì)師生的安全保衛(wèi)教育工作的宣傳和管理，運(yùn)用校內(nèi)外典型事件增強(qiáng)宣傳效果。
6、對(duì)財(cái)務(wù)室、儀器室、圖書室、電腦教室、光盤放像點(diǎn)等要加強(qiáng)安全管理。并與今后創(chuàng)造條件在財(cái)務(wù)室等重要處所安裝監(jiān)控設(shè)施及報(bào)警器，加強(qiáng)防范。重點(diǎn)設(shè)施器材、教具，寒暑假中儲(chǔ)藏管理。
7、健全值班制度，節(jié)假日由領(lǐng)導(dǎo)或教職工輪流值班加強(qiáng)保衛(wèi)工作。值班人員要增強(qiáng)防范意識(shí)和責(zé)任感。
8、認(rèn)真做好防火工作，易燃、劇毒物品、體育用品、校舍等安全檢查，做到經(jīng)常檢查與突擊檢查相結(jié)合、重點(diǎn)與一般相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合。
9、教育教學(xué)時(shí)間內(nèi)，應(yīng)加強(qiáng)管理。對(duì)外來(lái)人員要特別注意，嚴(yán)禁陌生人帶學(xué)生外出。攜帶公物外出要加強(qiáng)檢查。放學(xué)與入學(xué)時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)出校門秩序。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 6
一、目的
為規(guī)范公司門衛(wèi)值班制度，嚴(yán)控值班工作紀(jì)律，維護(hù)良好的企業(yè)形象和正常的生產(chǎn)工作秩序，確保公司的合法利益不受損害，有效推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特制定本制度。
二、責(zé)任
1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車輛及外來(lái)人員的檢查、登記，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細(xì)致周到。對(duì)重要的.來(lái)訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地匯報(bào)主管部門；
3、負(fù)責(zé)公司信函、報(bào)刊等郵件的收發(fā)工作；
4、負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對(duì)緊急情況和突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告，妥善處理。
三、內(nèi)容及要求
1、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時(shí)輪流值班制，值班人員要堅(jiān)守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門，此時(shí)間段非特殊原因不得開(kāi)門，如需請(qǐng)假時(shí)，提前安排好接班人員，并對(duì)工作做詳細(xì)交接；
2、門衛(wèi)值班員嚴(yán)禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準(zhǔn)在值班期間干私活、辦私事；
3、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫值班日志和值班報(bào)告，如實(shí)向主管部門反映情況，重要信息要及時(shí)反饋給有關(guān)部門；
4、門衛(wèi)要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門辦公地址及電話號(hào)碼，要有較強(qiáng)的鑒別力和謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度，要具有實(shí)事求是、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，要具有較高的思想境界。
5、負(fù)責(zé)節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查各車間門窗、設(shè)備是否關(guān)好，負(fù)責(zé)辦公區(qū)、廠區(qū)、車間及宿舍（含樓梯過(guò)道）的清潔工作，負(fù)責(zé)公司室外環(huán)境的花草樹(shù)木施肥、澆灌及修剪工作。
四、門衛(wèi)的工作權(quán)限
1、門衛(wèi)有權(quán)對(duì)出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進(jìn)行詢查過(guò)問(wèn)，未經(jīng)公司相關(guān)部門同意，有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū)；
2、上班時(shí)間有權(quán)拒絕無(wú)本部車間主管簽名的請(qǐng)假條員工出門；
3、門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū)，有權(quán)對(duì)公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查，對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門。
五、處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、門衛(wèi)值班期間未按規(guī)定執(zhí)行者，視其情節(jié)的輕重程度，處以10—100元罰款，連續(xù)違反三次作開(kāi)除處理。
2、如門衛(wèi)伙同他人監(jiān)守自盜的，按所盜物品價(jià)值十倍處罰，并立即開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理。
3、因違反規(guī)定給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者，視其情節(jié)進(jìn)行加倍處罰，必要時(shí)要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。
六、附則
1、本制度自頒布之日起執(zhí)行；
2、本制度僅適用于本公司；
3、本制度解釋權(quán)歸本公司。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 7
一、總則
為保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。
二、管理體制
本公司設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺(tái)接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。
對(duì)生產(chǎn)工廠、倉(cāng)庫(kù)或其他辦公、經(jīng)營(yíng)重地，建立門衛(wèi)值班制度。
三、管理內(nèi)容
凡出入本公司人員均須驗(yàn)明身份，對(duì)來(lái)賓憑介紹人或證件填寫來(lái)客登記單后才允許入內(nèi)。來(lái)賓離開(kāi)時(shí)，填寫離開(kāi)時(shí)間。
人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證才予放行。
公司車輛、人員在上班時(shí)間外出，門衛(wèi)須過(guò)問(wèn)并記錄出入時(shí)間。
人員因病離開(kāi)，須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗(yàn)。
門衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理公司辦公場(chǎng)所的`汽車場(chǎng)、自行車停放秩序。自行車進(jìn)出辦公場(chǎng)所大門均應(yīng)下車推行。
門衛(wèi)仔細(xì)盤查欲進(jìn)入辦公場(chǎng)所的可疑人員，將其勸退，或報(bào)安保部門協(xié)助處理。
四、門衛(wèi)人員
門衛(wèi)屬公司安保部領(lǐng)導(dǎo)。
門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。
門衛(wèi)的雇傭。
(1)門衛(wèi)崗位可為臨時(shí)非正式員工，特殊情況為正式員工。
(2)門衛(wèi)不宜招納休的人員。為提升公司形象，增加其反應(yīng)、機(jī)動(dòng)能力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。
五、附則
本制度由安保部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
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為了加強(qiáng)保衛(wèi)工作，特制定本制度，望各施工班組遵照?qǐng)?zhí)行。
1、門衛(wèi)值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)格門衛(wèi)制度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉管理，值班時(shí)不得擅離崗位，不得下棋、打牌等活動(dòng)。
2、值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位導(dǎo)領(lǐng)，并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理。
3、非作業(yè)人員、未戴工作卡的不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，確因工作需要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的，必須按公司規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)后方能進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所。
4、準(zhǔn)許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的'，必須戴好安全帽，并要遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮。
5、嚴(yán)格執(zhí)行工地制定的人員進(jìn)出制度，外來(lái)人員進(jìn)入工地，必須實(shí)行來(lái)訪人員登記手續(xù)，到工地推銷產(chǎn)品的人員必須到工地辦公區(qū)內(nèi)辦理相關(guān)事宜，若進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須經(jīng)工程部同意后，正確佩戴安全帽，方可進(jìn)入。
6、各班組退場(chǎng)或移至其它工地的材料、工具等，必須報(bào)工程部同意，同時(shí)列出物品清單，清單必須有材料部相關(guān)人員確認(rèn)后門衛(wèi)方可放行。
7、非送貨車輛一律不得進(jìn)入工地。進(jìn)廠私人車輛須有相關(guān)通行證。
8、送貨車輛應(yīng)由工程部或材料采購(gòu)部相關(guān)人員引導(dǎo)，門衛(wèi)一律登記車牌，離開(kāi)時(shí)檢查。
9、廠區(qū)大門處不得停放任何車輛或堆放物品（裝貨出運(yùn)的車輛除外），對(duì)于外來(lái)車輛必須指引到指定位置停放。
10、晚上進(jìn)入工地的材料由門衛(wèi)工作人員負(fù)責(zé)清點(diǎn)、驗(yàn)收并及時(shí)報(bào)工程部辦公室。
11、應(yīng)熟記廠區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)立即建議廠務(wù)單位處理。
12、做好防火防盜工作，遇無(wú)法處理的意外，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
報(bào)警電話：110急救電話：120 火警電話：119
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 9
為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，明確門衛(wèi)值班人員的責(zé)任，切實(shí)保障院內(nèi)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作秩序，營(yíng)造和諧優(yōu)美的工作環(huán)境，特制定本制度。
一、門衛(wèi)值班人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《公司門衛(wèi)安保制度》，恪盡職守、文明執(zhí)勤。
二、門衛(wèi)值班人員要做到二十四小時(shí)值勤。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并作好記錄。
三、凡進(jìn)入本院內(nèi)人員均須驗(yàn)明身份，對(duì)外來(lái)人員憑介紹信或有效證件本人登記后才允許入內(nèi)。若有特殊情況，應(yīng)聯(lián)系被訪人同意后，方可進(jìn)入。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入院內(nèi)。
四、門衛(wèi)人員應(yīng)保持院內(nèi)清潔、衛(wèi)生、安靜;嚴(yán)禁在門衛(wèi)值班室內(nèi)飲酒、打牌、逗留無(wú)關(guān)人員、閑聊、打鬧;值勤人員要講文明禮貌，不得態(tài)度粗暴刁難來(lái)客來(lái)訪。
五、嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入院內(nèi)均需辦理有關(guān)登記手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本院內(nèi)物資進(jìn)入院內(nèi)時(shí)，需在門衛(wèi)值班室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購(gòu)買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出須持有效證明，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可放行。
六、門衛(wèi)負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)、管理和維持公司的`上下班車輛停放秩序。外來(lái)車輛進(jìn)入院內(nèi)，應(yīng)先檢查詢問(wèn)并作好登記，不得亂停亂放。
七、門衛(wèi)保安人員負(fù)責(zé)做好郵件的登記、簽收、分發(fā)工作;院壩衛(wèi)生打掃和花草修枝澆水，督促垃圾按時(shí)清運(yùn);員工下班后，關(guān)好大門并經(jīng)常巡查，不得離崗。
八、以上制度，必須嚴(yán)格執(zhí)行。若有違規(guī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次公司進(jìn)行批評(píng)教育;二次處罰金100元;三次處罰金500元;若屢教不改，作離崗處理。
九、本制度的解釋權(quán)屬集團(tuán)綜合辦。
十、本制度自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 10
1、目的
為了保證公司的正常工作秩序，規(guī)范公司的保安管理，特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于保安員和全體員工，保安管理由行政人事部負(fù)責(zé)。
3、保安的工作職責(zé)
3.1全廠的安全防范：機(jī)器、設(shè)備、車輛、材料等的防盜、防破壞，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的'人身安全，各種內(nèi)盜、外盜、聯(lián)合盜的防范。
3.2全廠的消防工作：消防定期檢查、消防事件處理、消防設(shè)備檢查。
3.3在總經(jīng)理、人事行政部的直接指揮下，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
3.4其他諸如生產(chǎn)協(xié)助、臨時(shí)勤務(wù)等。
4、保安上班時(shí)的形象要求
4.1著裝整潔、規(guī)范，上衣衣扣不得隨意解開(kāi)，夏裝上衣必須按要求插入褲中。
4.2對(duì)來(lái)訪客戶或客人要禮貌用語(yǔ)、言簡(jiǎn)意賅、不卑不亢。
4.3嚴(yán)禁值班時(shí)間睡覺(jué)、看書報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、扎堆聊天。
5、管理辦法
5.1保安人員要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
5.2保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每?jī)尚r(shí)巡視巡邏全
公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時(shí)向主管部門匯報(bào)，協(xié)助處理。
5.3保安人員必須出門站崗值勤。
5.4警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
5.5嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開(kāi)公司，確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批；不符合上述手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)行政人事部。外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會(huì)客單后，方可進(jìn)公司；會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會(huì)客單，方能離開(kāi)公司。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。
5.6公司員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客，特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行會(huì)客。
5.7衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進(jìn)入公司內(nèi)。
5.8嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理相關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進(jìn)入公司時(shí)，需在警衛(wèi)室登記，未經(jīng)登記的物資不得放行；凡購(gòu)買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有人事行政部出具的出門證，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可放行；凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
5.9嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，外來(lái)車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查，作好登記。本公司車輛外出須憑出車單，如無(wú)出車單，保安有權(quán)拒絕放行，部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)車輛除外。
5.10自行車、電動(dòng)自行車、摩托車在公司院內(nèi)及出入公司大門一律下車推行，并存放在自行車庫(kù)內(nèi)，不得隨意停放，不得停放在任何辦公場(chǎng)所。
5.11保安部要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時(shí)向行政人事部上報(bào)。
5.12對(duì)違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
6、附則
6.1本制度的解釋權(quán)屬行政人事部。
6.2本制度自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 11
一、總則：
維護(hù)公司資源安全，確保人員、車輛、物資出入安全有序，提高公司形象。
二、范圍：
公司所轄的所有場(chǎng)合之出入管理與值班管理。
三、人員出入管理
（一）公司員工
當(dāng)班員工原則上不得離開(kāi)公司，除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及采購(gòu)、司機(jī)等外勤人員外，其他（她）員工確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工外出單，交門衛(wèi)處；部門主管以下員工外出，須由所在部門主管審批；中層干部外出，須由分管該部門的副總審批；不符合上述手續(xù)者，門衛(wèi)不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)總經(jīng)辦，按照曠工半天處理并通報(bào)批評(píng)。上班期間非因公外出，外出時(shí)間將按月累計(jì)。因公司原因造成的提前下班（如缺料、斷電等特殊原因），憑公司辦公室通知門衛(wèi)處后方可離開(kāi)。
（三）外來(lái)人員
外來(lái)人員因事需進(jìn)公司（包括租賃公司場(chǎng)地辦公的.單位），應(yīng)主動(dòng)出示有效證件、填寫會(huì)客單，并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會(huì)客單，換回有效證件方能離開(kāi)公司。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪人，可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 12
一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄。
四、對(duì)流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進(jìn)入小區(qū)。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的.清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛(ài)護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來(lái)訪時(shí)應(yīng)站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語(yǔ)。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對(duì)住戶電話或親自反映的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū)，避免進(jìn)出小區(qū)車輛長(zhǎng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對(duì)因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對(duì)損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。
十二、本規(guī)定從20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
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1、根據(jù)園內(nèi)規(guī)章制度，做好門衛(wèi)工作。按時(shí)開(kāi)關(guān)大門，做到人不離崗，有事離開(kāi)時(shí)，須有人代班。
2、做好幼兒接送管理工作，來(lái)園時(shí)間（7：50—9：00）離園時(shí)間（夏4：00—5：10冬4：00—4：40）要求家長(zhǎng)刷卡進(jìn)出，防幼兒走失或外人進(jìn)入。
3、晨間接待時(shí)，配合保健醫(yī)生做好晨檢工作，做到不漏檢幼兒，不丟失幼兒物品。
4、工作來(lái)訪、家長(zhǎng)中途入園必須登記核實(shí)后入內(nèi)。家長(zhǎng)的交通工具、推銷人員一律不得進(jìn)入園內(nèi)。
5、做好園內(nèi)物資的.保障工作，集體財(cái)產(chǎn)不得私借或帶出園，特殊情況須有領(lǐng)導(dǎo)批示。
6、值班時(shí)，注意防火、防竊、檢查門窗是否關(guān)好，如遇可疑情況，及時(shí)通知園長(zhǎng)或保衛(wèi)處，遇雨雪、刮風(fēng)天氣，做好防護(hù)工作。
7、保證院內(nèi)的清潔衛(wèi)生。每日清晨、下午打掃大門內(nèi)外的衛(wèi)生及綠化的養(yǎng)護(hù)，及時(shí)清除活動(dòng)場(chǎng)地危險(xiǎn)物品（磚塊、石子、玻璃、小刀、鐵絲、有毒物品等），防止事故發(fā)生。
8、做好信件、報(bào)刊的收發(fā)工作。
9、確保幼兒用水安全，每天提前作好燒水工作。
10、門衛(wèi)人員衣著要整潔，上班不抽煙，語(yǔ)言要和藹、文明，傳達(dá)室內(nèi)要整潔。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 14
1、按時(shí)巡視檢查全園各處，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的`要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，與有關(guān)方面聯(lián)系，防止事故發(fā)生。熟記火警、匪警、急救站等電話。
2、工作時(shí)間負(fù)責(zé)來(lái)訪接待，詢問(wèn)及解釋工作，重大問(wèn)題及時(shí)與園領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。對(duì)外來(lái)的文件、報(bào)刊、雜志負(fù)責(zé)登記后，發(fā)放各處。
3、每天清掃院落、草坪和大門外的環(huán)境衛(wèi)生，搞好草坪的管理、保潔、定期拔草，保持園容整潔。及時(shí)清除活動(dòng)場(chǎng)地危險(xiǎn)物品，（磚塊、石子、玻璃、小刀、鐵絲、有毒物品等）防止事故發(fā)生。發(fā)現(xiàn)活動(dòng)場(chǎng)地玩具、用具有隱患或險(xiǎn)情，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，采取措施。
4、園內(nèi)大件物品出園門，必須履行檢查，確保財(cái)產(chǎn)安全。
5、衣著整齊，禮貌待人，工作時(shí)間不聚眾聊天，不擅離職守，嚴(yán)防幼兒個(gè)人跑出園門。
6、每天清掃、消毒衛(wèi)生間，隨時(shí)用水沖洗，保持清潔、通風(fēng)。
7、工作時(shí)間無(wú)特殊情況，一般不傳私人電話。
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一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
二、職責(zé)
（一）責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
（二）主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
（三）崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
⑶建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。
⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，有無(wú)違反規(guī)章制度的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見(jiàn)，跟進(jìn)處理結(jié)果。
⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
⑼接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。
⑿定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
⒁以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)
⑴維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的.正常工作秩序。
⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
⑶加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
⑷監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
⑸加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。
⑹對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
⑼妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
⑾安保人員應(yīng)做到：
①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
②堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
④遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。
⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。
⑥工作效率高，達(dá)到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準(zhǔn)則
（一）個(gè)人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
（二）禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問(wèn)客戶時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。
2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
（一）治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時(shí)開(kāi)關(guān)大門。
1）車輛出入管理
⑴管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正
⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正。
⑶對(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理，無(wú)派車單嚴(yán)禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2）物品出入管理
⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無(wú)誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
②由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。
⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列所定處理：
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開(kāi)具出門證放行。
②攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。
⑷記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫。人員管制
3）人員管制
⑴協(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班時(shí)間因公或事（病）假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí)，始允其外出。各級(jí)人員公出或事（病）假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。
⑷上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。
⑸外界來(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù)，發(fā)給會(huì)客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
⑹無(wú)明確探訪對(duì)象的人員，在未明白來(lái)意之前，不得讓其進(jìn)入公司。
⑺所有推銷，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。
⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
⑼合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。
⑽記錄和填寫《外來(lái)人員出入庫(kù)登記簿》。
4）巡查制度
⑴白天：由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
⑶交換班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。
⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。
（二）消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。
2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，并做好記錄。
6、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗，針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
（三）緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
⑴判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。
⑵判斷事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
⑶日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120 。
⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
（一）警衛(wèi)室紀(jì)律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無(wú)正當(dāng)理由，警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
（二）保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
（三）保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
⑴制備保安器械的使用說(shuō)明書和使用方法。
⑵任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。
⑶依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 16
一、目的
規(guī)范門衛(wèi)日常值守行為，明確值守職責(zé)，確保企業(yè)出入口 24 小時(shí)安全管控，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，防范人員、財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)。
二、適用范圍
適用于企業(yè)所有門衛(wèi)值班人員（含全職保安、外包安保人員）及門衛(wèi)值守相關(guān)工作場(chǎng)景。
三、核心條款
值守時(shí)間與排班
實(shí)行 24 小時(shí)輪班制，分為早班（6:00-14:00）、中班（14:00-22:00）、晚班（22:00 - 次日 6:00），每班不少于 2 人在崗；排班表由安保部門每月 5 日前制定，提前公示，值班人員不得擅自調(diào)班，確需調(diào)班需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批。
值班人員需提前 15 分鐘到崗，與上一班進(jìn)行交接，交接內(nèi)容包括：當(dāng)日未處理事項(xiàng)、物資存放情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)（如監(jiān)控、門禁），填寫《門衛(wèi)值班交接記錄表》，雙方簽字確認(rèn)后方可離崗。
值守規(guī)范
著裝要求：值班期間必須統(tǒng)一穿著保安制服，佩戴工牌、肩章，保持服裝整潔，不得穿拖鞋、短褲上崗；儀容儀表需整潔，不得留過(guò)長(zhǎng)頭發(fā)、胡須，禁止佩戴夸張飾品。
行為要求：在崗期間需保持站姿或坐姿端正，不得倚靠門崗、玩手機(jī)、打瞌睡、閑聊；禁止在值班室內(nèi)吸煙、飲酒、聚餐，不得接待無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室；每小時(shí)需對(duì)企業(yè)出入口及周邊 50 米范圍進(jìn)行 1 次巡查，記錄巡查情況。
設(shè)備管理：每日交接班時(shí)檢查監(jiān)控設(shè)備（攝像頭角度、畫面清晰度）、門禁系統(tǒng)（刷卡 / 人臉識(shí)別功能）、對(duì)講機(jī)等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障立即上報(bào)安保部門，填寫《設(shè)備故障報(bào)修單》，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行。
值守紀(jì)律
值班期間嚴(yán)禁擅自離崗，確需臨時(shí)離開(kāi)（如如廁），需由同班人員頂替，離崗時(shí)間不超過(guò) 15 分鐘；因特殊情況需請(qǐng)假，需提前 24 小時(shí)提交申請(qǐng)，經(jīng)審批后方可離崗。
不得泄露企業(yè)人員信息、作息時(shí)間、安防布局等敏感內(nèi)容，嚴(yán)禁為外部人員提供企業(yè)內(nèi)部資料；對(duì)值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的.異常情況（如可疑人員、異常車輛），需第一時(shí)間上報(bào)，不得隱瞞或拖延。
四、考核與獎(jiǎng)懲
安保部門每周對(duì)門衛(wèi)值守情況進(jìn)行檢查，對(duì)照本制度考核，考核結(jié)果納入月度績(jī)效；
對(duì)嚴(yán)格遵守制度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患的值班人員，給予 50-200 元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或通報(bào)表?yè)P(yáng)；
對(duì)違反制度（如擅自離崗、設(shè)備檢查不到位）的人員，第一次給予口頭警告，第二次罰款 100 元，第三次停崗培訓(xùn)，屢教不改者解除勞動(dòng)合同。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 17
一、目的
規(guī)范企業(yè)人員（內(nèi)部員工、外來(lái)訪客、施工人員等）出入管理，明確出入流程，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入企業(yè)，保障企業(yè)人員安全與生產(chǎn)秩序。
二、適用范圍
適用于所有進(jìn)入、離開(kāi)企業(yè)的人員（含內(nèi)部員工、外來(lái)訪客、臨時(shí)施工人員、送貨人員等）。
三、核心條款
內(nèi)部員工出入管理
員工進(jìn)入企業(yè)需出示工牌（或通過(guò)人臉識(shí)別、刷卡），門衛(wèi)核對(duì)工牌信息（照片、姓名）與本人一致后方可放行；未帶工牌的員工，需在《員工無(wú)牌出入登記表》中登記姓名、部門、事由，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人電話確認(rèn)后放行。
員工離開(kāi)企業(yè)（非下班時(shí)間），需出示部門負(fù)責(zé)人簽字的'《員工外出申請(qǐng)單》，門衛(wèi)核對(duì)申請(qǐng)單信息（日期、事由、審批人），登記后方可放行；下班時(shí)間員工正常離開(kāi)，門衛(wèi)需觀察是否攜帶企業(yè)物資，如有可疑需核實(shí)物資歸屬（如出示辦公用品領(lǐng)用單）。
外來(lái)訪客出入管理
訪客進(jìn)入企業(yè)需在門衛(wèi)室登記，填寫《外來(lái)訪客登記表》（姓名、單位、身份證號(hào)、拜訪對(duì)象、事由、出入時(shí)間），出示身份證原件，門衛(wèi)核對(duì)身份證信息與登記內(nèi)容一致后，發(fā)放臨時(shí)訪客證（標(biāo)注有效時(shí)間，最長(zhǎng)不超過(guò) 24 小時(shí)）。
門衛(wèi)需電話聯(lián)系拜訪對(duì)象，確認(rèn)訪客身份及拜訪事宜，經(jīng)拜訪對(duì)象同意后，引導(dǎo)訪客從指定入口進(jìn)入；訪客離開(kāi)時(shí)，需歸還臨時(shí)訪客證，門衛(wèi)核對(duì)證號(hào)無(wú)誤后，在登記表中填寫離開(kāi)時(shí)間，收回的訪客證需消毒后循環(huán)使用。
嚴(yán)禁無(wú)關(guān)訪客（如推銷人員、無(wú)明確拜訪對(duì)象的人員）進(jìn)入企業(yè)；對(duì)身份可疑的訪客（如無(wú)法提供身份證、言辭含糊），門衛(wèi)需委婉拒絕入內(nèi)，必要時(shí)上報(bào)安保部門。
臨時(shí)施工 / 服務(wù)人員出入管理
施工、維修、保潔等臨時(shí)人員進(jìn)入企業(yè)，需出示企業(yè)行政部門簽發(fā)的《臨時(shí)作業(yè)許可證》（標(biāo)注作業(yè)區(qū)域、有效時(shí)間、人員名單），門衛(wèi)核對(duì)人員名單與本人一致，登記身份證信息后，發(fā)放臨時(shí)作業(yè)證。
臨時(shí)人員需在指定區(qū)域作業(yè)，不得擅自進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)等非作業(yè)區(qū)域；離開(kāi)企業(yè)時(shí)，需出示《臨時(shí)作業(yè)許可證》及攜帶物品清單，門衛(wèi)核對(duì)無(wú)企業(yè)物資夾帶后，收回臨時(shí)作業(yè)證，登記離開(kāi)時(shí)間。
四、特殊情況處理
政府部門（如市場(chǎng)監(jiān)管、消防）工作人員執(zhí)行公務(wù)進(jìn)入企業(yè)，需出示工作證件，門衛(wèi)登記后直接放行，并立即通知企業(yè)對(duì)接部門；
員工家屬、子女需進(jìn)入企業(yè)（如探望、參與企業(yè)活動(dòng)），需經(jīng)員工所在部門負(fù)責(zé)人同意，登記信息后放行，且不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域；
突發(fā)疾病、受傷等緊急情況人員進(jìn)入企業(yè)，門衛(wèi)需先協(xié)助救治，同時(shí)聯(lián)系企業(yè)醫(yī)務(wù)室或撥打 120，事后補(bǔ)充登記信息。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 18
一、目的
規(guī)范企業(yè)車輛（內(nèi)部車輛、外來(lái)車輛、運(yùn)輸車輛等）出入管理，維護(hù)企業(yè)出入口交通秩序，防止車輛碰撞、盜竊等安全事故，保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。
二、適用范圍
適用于所有進(jìn)入、離開(kāi)企業(yè)的機(jī)動(dòng)車輛（含小汽車、貨車、工程車等），非機(jī)動(dòng)車輛（自行車、電動(dòng)車）參照本制度執(zhí)行。
三、核心條款
內(nèi)部車輛出入管理
企業(yè)內(nèi)部車輛需在安保部門登記，領(lǐng)取內(nèi)部車輛通行證（標(biāo)注車牌號(hào)、車輛類型、有效期限），通行證需粘貼在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置；門衛(wèi)核對(duì)通行證信息與車輛一致后，直接放行，無(wú)需登記。
內(nèi)部車輛離開(kāi)企業(yè)（非運(yùn)輸物資），門衛(wèi)需觀察車輛是否攜帶企業(yè)物資，如有物資需出示《物資出庫(kù)單》；運(yùn)輸企業(yè)物資的內(nèi)部車輛，需出示倉(cāng)儲(chǔ)部門簽發(fā)的《物資運(yùn)輸申請(qǐng)單》，門衛(wèi)核對(duì)申請(qǐng)單（車牌號(hào)、物資名稱、數(shù)量）與實(shí)際物資一致后，登記放行。
內(nèi)部車輛需在企業(yè)指定區(qū)域停放，不得在出入口、消防通道、生產(chǎn)區(qū)域違規(guī)停放；門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放車輛，需及時(shí)通知車主移車，無(wú)法聯(lián)系車主時(shí)，上報(bào)安保部門處理。
外來(lái)車輛出入管理
外來(lái)訪客車輛（如客戶、合作單位車輛）進(jìn)入企業(yè)，需在門衛(wèi)室登記，填寫《外來(lái)車輛登記表》（車牌號(hào)、車輛類型、駕駛員姓名、身份證號(hào)、拜訪對(duì)象、事由），門衛(wèi)電話確認(rèn)拜訪對(duì)象同意后，引導(dǎo)車輛停放在臨時(shí)停車場(chǎng)（標(biāo)注 “訪客停車區(qū)”）。
外來(lái)車輛不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)等核心區(qū)域，如需進(jìn)入需經(jīng)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；離開(kāi)企業(yè)時(shí)，門衛(wèi)需檢查車輛是否攜帶企業(yè)物資，無(wú)異常后在登記表中填寫離開(kāi)時(shí)間。
禁止外來(lái)無(wú)關(guān)車輛（如社會(huì)閑散車輛、無(wú)明確拜訪對(duì)象的'車輛）進(jìn)入企業(yè)；對(duì)超限車輛（如高度超過(guò) 2.5 米、重量超過(guò) 10 噸），需確認(rèn)企業(yè)內(nèi)部道路能否容納，經(jīng)工程部門同意后方可放行。
運(yùn)輸車輛出入管理
送貨車輛進(jìn)入企業(yè)，需出示送貨單（標(biāo)注供貨單位、物資名稱、數(shù)量），門衛(wèi)核對(duì)送貨單與企業(yè)采購(gòu)部門提供的《到貨通知單》一致后，登記車輛信息，引導(dǎo)車輛至指定卸貨區(qū)；卸貨完成后，門衛(wèi)需確認(rèn)車輛空車離開(kāi)，無(wú)企業(yè)物資夾帶。
拉貨車輛（運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品、廢料）離開(kāi)企業(yè)，需出示倉(cāng)儲(chǔ)部門簽發(fā)的《物資出庫(kù)單》或《廢料處理單》，門衛(wèi)核對(duì)單據(jù)（車牌號(hào)、物資名稱、數(shù)量）與實(shí)際物資一致，檢查車輛是否安裝 GPS 定位（如需跟蹤運(yùn)輸軌跡），登記后方可放行。
運(yùn)輸車輛在企業(yè)內(nèi)行駛需遵守限速規(guī)定（廠區(qū)內(nèi)限速 5km/h，主干道限速 10km/h），門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)超速、逆行等違規(guī)行為，需及時(shí)制止并登記，情節(jié)嚴(yán)重者禁止再次進(jìn)入企業(yè)。
四、非機(jī)動(dòng)車輛管理
員工自行車、電動(dòng)車進(jìn)入企業(yè)，需在門衛(wèi)室登記車牌號(hào)，停放在指定非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，不得進(jìn)入辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)；
外來(lái)非機(jī)動(dòng)車（如快遞車、外賣車）不得進(jìn)入企業(yè)，快遞、外賣需由門衛(wèi)代收，通知收件人到門衛(wèi)室領(lǐng)取；
非機(jī)動(dòng)車離開(kāi)企業(yè)時(shí)，門衛(wèi)需核對(duì)登記信息，確認(rèn)無(wú)企業(yè)物資夾帶后放行。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 19
一、目的
規(guī)范企業(yè)物資（生產(chǎn)原料、成品、辦公用品、設(shè)備等）出入管理，防止物資丟失、被盜或違規(guī)帶出，保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，明確物資出入責(zé)任。
二、適用范圍
適用于所有進(jìn)入、離開(kāi)企業(yè)的物資（含生產(chǎn)物資、辦公物資、固定資產(chǎn)、廢料、個(gè)人攜帶的與企業(yè)相關(guān)的物資等）。
三、核心條款
物資進(jìn)入管控
生產(chǎn)原料、設(shè)備等采購(gòu)物資進(jìn)入企業(yè)，送貨車輛需出示送貨單，門衛(wèi)核對(duì)送貨單與企業(yè)采購(gòu)部門提供的《到貨通知單》（編號(hào)、物資名稱、規(guī)格、數(shù)量）一致后，引導(dǎo)車輛至卸貨區(qū)；卸貨時(shí)，門衛(wèi)需協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)人員核對(duì)物資數(shù)量、外觀，確認(rèn)無(wú)損壞、短缺后，在送貨單上簽字確認(rèn)。
辦公用品、勞保用品等物資進(jìn)入企業(yè)，需由行政部門人員陪同接收，門衛(wèi)核對(duì)物資清單與采購(gòu)申請(qǐng)單一致后，登記物資名稱、數(shù)量、接收人信息，方可放行；個(gè)人攜帶的非企業(yè)物資（如個(gè)人生活用品）進(jìn)入企業(yè)，門衛(wèi)需詢問(wèn)確認(rèn)，無(wú)安全隱患（如易燃易爆物品）后放行。
對(duì)進(jìn)入企業(yè)的物資，門衛(wèi)需檢查是否存在安全隱患（如危險(xiǎn)品、違禁品），發(fā)現(xiàn)疑似危險(xiǎn)品（如不明液體、氣體罐），需立即停止進(jìn)入，上報(bào)安保部門核查，嚴(yán)禁擅自放行。
物資離開(kāi)管控
企業(yè)成品、半成品離開(kāi)企業(yè)，需出示倉(cāng)儲(chǔ)部門簽發(fā)的《物資出庫(kù)單》（標(biāo)注出庫(kù)編號(hào)、物資名稱、數(shù)量、接收單位、運(yùn)輸車輛信息），門衛(wèi)核對(duì)出庫(kù)單與實(shí)際物資一致，檢查運(yùn)輸車輛是否有企業(yè)授權(quán)標(biāo)識(shí)，登記后放行，并留存出庫(kù)單復(fù)印件備案。
辦公用品、設(shè)備等固定資產(chǎn)離開(kāi)企業(yè)（如維修、調(diào)撥），需出示行政部門簽發(fā)的`《固定資產(chǎn)調(diào)撥 / 維修申請(qǐng)單》，標(biāo)注物資編號(hào)、名稱、事由、審批人，門衛(wèi)核對(duì)申請(qǐng)單與物資一致，聯(lián)系審批人確認(rèn)后，登記放行；維修后的物資返回企業(yè)，需核對(duì)維修證明與物資編號(hào)，確認(rèn)無(wú)損壞后登記。
員工個(gè)人攜帶物資離開(kāi)企業(yè)，門衛(wèi)需觀察是否有企業(yè)標(biāo)識(shí)（如印有企業(yè) logo 的辦公用品、工具），如有需出示《個(gè)人物資攜帶證明》（部門負(fù)責(zé)人簽字）；對(duì)疑似企業(yè)物資但無(wú)法提供證明的，門衛(wèi)需暫時(shí)扣留物資，聯(lián)系相關(guān)部門核實(shí)，確認(rèn)歸屬后處理。
廢料、閑置物資處理管控
企業(yè)廢料（如生產(chǎn)邊角料、廢舊設(shè)備）離開(kāi)企業(yè)，需出示倉(cāng)儲(chǔ)部門簽發(fā)的《廢料處理單》（標(biāo)注廢料名稱、數(shù)量、回收單位、處理方式），門衛(wèi)核對(duì)廢料與單據(jù)一致，檢查回收單位資質(zhì)，登記后放行，并監(jiān)督廢料裝車過(guò)程，防止混入非廢料物資。
閑置物資（如不再使用的辦公家具、設(shè)備）對(duì)外捐贈(zèng)或轉(zhuǎn)讓，需出示企業(yè)管理層審批的《閑置物資處置申請(qǐng)單》，門衛(wèi)核對(duì)物資與申請(qǐng)單一致，登記接收單位信息，留存申請(qǐng)單復(fù)印件備案。
四、異常情況處理
發(fā)現(xiàn)無(wú)單據(jù)、單據(jù)不符或疑似盜運(yùn)企業(yè)物資的情況，門衛(wèi)需立即扣留物資及相關(guān)人員，上報(bào)安保部門，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員靠近；
運(yùn)輸物資過(guò)程中發(fā)生物資掉落、損壞，門衛(wèi)需協(xié)助處理，聯(lián)系相關(guān)部門清理現(xiàn)場(chǎng)，登記損失情況，避免影響企業(yè)出入口秩序；
外部人員攜帶企業(yè)物資離開(kāi)且無(wú)法提供證明，門衛(wèi)需報(bào)警處理，配合警方調(diào)查，提供登記記錄、監(jiān)控錄像等證據(jù)。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 20
一、目的
規(guī)范企業(yè)門衛(wèi)監(jiān)控設(shè)備（攝像頭、硬盤錄像機(jī)）、安防設(shè)備（門禁、對(duì)講機(jī)、消防器材）的'使用、維護(hù)與管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提升企業(yè)安防能力。
二、適用范圍
適用于企業(yè)門衛(wèi)室及出入口區(qū)域的所有監(jiān)控設(shè)備、安防設(shè)備，包括設(shè)備的日常操作、檢查、維護(hù)、故障處理等工作。
三、核心條款
設(shè)備日常操作規(guī)范
監(jiān)控設(shè)備操作：值班人員需熟練掌握監(jiān)控設(shè)備操作（如畫面切換、錄像回放、角度調(diào)整），每日早班人員開(kāi)啟監(jiān)控系統(tǒng)，晚班人員關(guān)閉不必要的攝像頭（如非出入口區(qū)域），但出入口、停車場(chǎng)等核心區(qū)域監(jiān)控需 24 小時(shí)開(kāi)啟；嚴(yán)禁擅自刪除監(jiān)控錄像，如需調(diào)取錄像需經(jīng)安保部門負(fù)責(zé)人審批，填寫《監(jiān)控錄像調(diào)取申請(qǐng)表》。
門禁設(shè)備操作：門禁系統(tǒng)（刷卡、人臉識(shí)別）需保持 24 小時(shí)通電，值班人員每日檢查門禁識(shí)別成功率，發(fā)現(xiàn)識(shí)別故障（如刷卡無(wú)反應(yīng)、人臉無(wú)法識(shí)別），需及時(shí)引導(dǎo)人員通過(guò)人工登記進(jìn)入，同時(shí)上報(bào)維修；嚴(yán)禁非值班人員操作門禁系統(tǒng)設(shè)置，如需修改權(quán)限需由行政部門專人處理。
對(duì)講機(jī)使用：值班人員需隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，音量調(diào)至清晰可聽(tīng)；使用對(duì)講機(jī)時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔（如 “東門崗呼叫安保部，有訪客需要確認(rèn)”），嚴(yán)禁在對(duì)講機(jī)中閑聊、傳播無(wú)關(guān)信息；對(duì)講機(jī)電池需每日充電，交班時(shí)確保電池電量充足，備用電池存放于門衛(wèi)室指定位置。
設(shè)備日常檢查與維護(hù)
每日檢查：值班人員交接班時(shí)，需檢查監(jiān)控設(shè)備（攝像頭畫面是否清晰、有無(wú)遮擋，硬盤錄像機(jī)運(yùn)行指示燈是否正常）、門禁設(shè)備（讀卡器有無(wú)損壞、門體關(guān)閉是否嚴(yán)密）、消防器材（滅火器壓力是否正常、有無(wú)過(guò)期，消防栓是否完好），填寫《安防設(shè)備日常檢查表》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即記錄并上報(bào)。
定期維護(hù)：安保部門每月組織 1 次設(shè)備維護(hù)，包括：清潔攝像頭鏡頭（用專用擦拭布）、檢查監(jiān)控線路（有無(wú)老化、破損）、測(cè)試門禁系統(tǒng)靈敏度、更換過(guò)期消防器材；每季度聯(lián)系專業(yè)人員對(duì)硬盤錄像機(jī)進(jìn)行維護(hù)，清理存儲(chǔ)空間，確保錄像保存時(shí)間不低于 30 天（核心區(qū)域不低于 90 天）。
設(shè)備清潔：門衛(wèi)室監(jiān)控設(shè)備、門禁設(shè)備需每周清潔 1 次，用干布擦拭設(shè)備表面灰塵，嚴(yán)禁用水或腐蝕性清潔劑清洗；消防器材需存放于干燥、通風(fēng)處，避免陽(yáng)光直射、受潮或碰撞。
設(shè)備故障處理
故障上報(bào)：值班人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障（如監(jiān)控畫面黑屏、門禁無(wú)法開(kāi)啟、消防器材損壞），需立即上報(bào)安保部門，填寫《設(shè)備故障報(bào)修單》，說(shuō)明故障設(shè)備名稱、位置、故障現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)時(shí)間；緊急故障（如出入口門禁失效）需電話上報(bào)，同時(shí)采取臨時(shí)措施（如人工登記、設(shè)置警示標(biāo)志）。
故障維修：安保部門接到報(bào)修后，需在 1 小時(shí)內(nèi)安排人員現(xiàn)場(chǎng)排查，簡(jiǎn)單故障（如攝像頭遮擋、電池沒(méi)電）需當(dāng)場(chǎng)解決；復(fù)雜故障（如硬盤錄像機(jī)損壞、門禁主板故障）需聯(lián)系專業(yè)維修單位，維修期間需安排人員加強(qiáng)人工值守，確保安防不中斷。
故障記錄：設(shè)備維修完成后，需在《設(shè)備故障處理記錄表》中填寫維修內(nèi)容、更換零件、維修人員、恢復(fù)時(shí)間，存檔備查；對(duì)頻繁出現(xiàn)故障的設(shè)備（如半年內(nèi)故障 3 次以上），需評(píng)估是否需要更換，上報(bào)企業(yè)管理層審批。
四、設(shè)備安全管理
監(jiān)控錄像屬于企業(yè)敏感信息，嚴(yán)禁值班人員擅自外傳、拷貝，違規(guī)者將追究法律責(zé)任；
門禁系統(tǒng)密碼、監(jiān)控設(shè)備登錄賬號(hào)需定期更換（每 3 個(gè)月 1 次），密碼需包含字母、數(shù)字、符號(hào)，長(zhǎng)度不小于 8 位，嚴(yán)禁使用簡(jiǎn)單密碼（如 123456）；
消防器材需按規(guī)定配置（如出入口處每 50 米設(shè)置 1 具滅火器），值班人員需熟練掌握滅火器使用方法（提、拔、握、壓），每月參與 1 次消防演練。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 21
一、目的
規(guī)范門衛(wèi)交接班流程，明確交接內(nèi)容與責(zé)任，確保企業(yè)出入口安全管控不中斷，避免因交接遺漏導(dǎo)致安全隱患或管理真空。
二、適用范圍
適用于企業(yè)所有門衛(wèi)值班人員的交接班工作，包括早中晚三班及臨時(shí)換班場(chǎng)景。
三、核心條款
交接時(shí)間與準(zhǔn)備
接班人員需提前 15 分鐘到達(dá)門衛(wèi)室，更換保安制服、佩戴工牌，整理儀容儀表（頭發(fā)、胡須、服裝整潔），做好接班準(zhǔn)備；嚴(yán)禁遲到，遲到超過(guò) 10 分鐘視為違紀(jì)，按企業(yè)考勤制度處理。
交班人員需在交班前 30 分鐘整理當(dāng)班記錄（如《人員出入登記表》《車輛出入登記表》《設(shè)備檢查記錄》），清點(diǎn)門衛(wèi)室物資（如訪客證、滅火器、對(duì)講機(jī)電池），檢查監(jiān)控、門禁等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保交接資料完整、物資齊全。
交接內(nèi)容與流程
資料交接：交班人員向接班人員移交當(dāng)班所有記錄表格，逐一說(shuō)明：當(dāng)日人員出入異常情況（如無(wú)牌人員登記、政府人員來(lái)訪）、車輛出入特殊事項(xiàng)（如超限車輛放行、物資運(yùn)輸記錄）、設(shè)備故障及處理情況（如門禁維修、監(jiān)控畫面遮擋），接班人員核對(duì)資料無(wú)誤后在《門衛(wèi)值班交接記錄表》簽字確認(rèn)。
物資交接：雙方共同清點(diǎn)門衛(wèi)室物資，包括：臨時(shí)訪客證（數(shù)量與編號(hào)）、消防器材（滅火器壓力、有效期）、通訊設(shè)備（對(duì)講機(jī)電量、備用電池?cái)?shù)量）、辦公用品（登記表、筆、印章），填寫《門衛(wèi)室物資交接清單》，發(fā)現(xiàn)物資缺失或損壞需立即上報(bào)安保部門，明確責(zé)任歸屬。
現(xiàn)場(chǎng)交接：交班人員帶領(lǐng)接班人員巡查企業(yè)出入口及周邊 50 米范圍，指出：當(dāng)日重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域（如施工區(qū)域、物資堆放區(qū)）、潛在安全隱患（如圍墻破損、路燈故障）、未處理事項(xiàng)（如待核實(shí)的可疑人員線索），確保接班人員全面掌握現(xiàn)場(chǎng)情況。
交接責(zé)任劃分
交班人員需對(duì)當(dāng)班期間的管理行為負(fù)責(zé)，如因記錄不全、隱瞞異常情況導(dǎo)致后續(xù)安全事故，由交班人員承擔(dān)主要責(zé)任；交接完成后，接班人員對(duì)后續(xù)值班期間的'安全管控負(fù)責(zé)，需及時(shí)處理突發(fā)情況，不得推諉。
臨時(shí)換班（如值班人員突發(fā)疾病）需經(jīng)安保部門負(fù)責(zé)人同意，換班雙方需補(bǔ)填《臨時(shí)交接班記錄表》，明確換班時(shí)間、交接內(nèi)容，嚴(yán)禁擅自換班或代班，否則雙方均按違紀(jì)處理。
特殊情況交接
當(dāng)班期間發(fā)生突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊），需待事件處置完畢、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)正常后再進(jìn)行交接；若事件未處理完畢（如警方正在調(diào)查），交班人員需協(xié)助接班人員對(duì)接事件進(jìn)展，直至安保部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)交接方可離崗。
惡劣天氣（如暴雨、暴雪、大風(fēng)）交接時(shí)，需重點(diǎn)檢查：出入口排水情況（有無(wú)積水堵塞）、戶外設(shè)備防護(hù)（如監(jiān)控?cái)z像頭防雨罩、門禁設(shè)備防水措施）、應(yīng)急物資準(zhǔn)備（如防汛沙袋、應(yīng)急照明），確保接班后能應(yīng)對(duì)天氣引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
四、監(jiān)督與考核
安保部門每周抽查 3 次交接班情況，檢查內(nèi)容包括：接班人員到崗時(shí)間、交接資料完整性、物資清點(diǎn)記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)（如遲到、資料缺失）立即糾正并記錄；
因交接遺漏導(dǎo)致安全事故（如物資被盜、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入），除追究相關(guān)人員責(zé)任外，扣減雙方當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重者停崗培訓(xùn)。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 22
一、目的
規(guī)范企業(yè)門衛(wèi)對(duì)外來(lái)人員的接待流程，提升企業(yè)形象，同時(shí)確保外來(lái)人員管理有序，防范無(wú)關(guān)人員或潛在風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)入企業(yè)。
二、適用范圍
適用于企業(yè)門衛(wèi)對(duì)所有外來(lái)人員的接待工作，包括客戶、合作單位人員、政府訪客、應(yīng)聘人員、快遞員、維修人員等。
三、核心條款
接待禮儀規(guī)范
門衛(wèi)接待外來(lái)人員時(shí)需保持站姿或坐姿端正，面帶微笑，使用禮貌用語(yǔ)（如 “您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”“麻煩出示一下身份證，謝謝”），嚴(yán)禁態(tài)度冷漠、語(yǔ)氣生硬或使用不文明語(yǔ)言。
與外來(lái)人員溝通時(shí)需耐心傾聽(tīng)，清晰解答疑問(wèn)（如企業(yè)部門位置、訪客流程），如需引導(dǎo)需手勢(shì)規(guī)范（掌心向上、指向明確），不得用手指指點(diǎn)或隨意揮手；對(duì)無(wú)法解答的問(wèn)題，需告知 “請(qǐng)稍等，我聯(lián)系相關(guān)部門為您解答”，不得隨意推諉。
分類接待流程
客戶與合作單位人員：引導(dǎo)至門衛(wèi)室休息區(qū)（提供座椅、飲用水），快速登記信息、發(fā)放訪客證，電話聯(lián)系對(duì)接人員，待對(duì)接人員到達(dá)后，協(xié)助引導(dǎo)至指定區(qū)域；若對(duì)接人員暫時(shí)無(wú)法到場(chǎng)，需告知等待時(shí)間，提供企業(yè)宣傳資料供閱讀，避免訪客長(zhǎng)時(shí)間等待無(wú)人接待。
政府訪客（如監(jiān)管、檢查人員）：立即起身迎接，主動(dòng)詢問(wèn)單位與事由，查看工作證件并登記，無(wú)需等待審批直接引導(dǎo)至企業(yè)行政部門或指定接待室，同時(shí)電話通知企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)硬块T，確保銜接順暢。
應(yīng)聘人員：核對(duì)招聘信息（如是否有當(dāng)日面試安排），登記身份證與聯(lián)系方式，發(fā)放臨時(shí)應(yīng)聘證，引導(dǎo)至企業(yè)招聘接待區(qū)，告知面試流程與注意事項(xiàng)（如不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)），嚴(yán)禁應(yīng)聘人員在企業(yè)內(nèi)隨意走動(dòng)。
快遞與外賣人員：明確告知 “快遞、外賣需在門衛(wèi)室代收，不得進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部”，接過(guò)快遞或外賣后，在《快遞外賣代收登記表》中記錄：收件人姓名、部門、物品類型、代收時(shí)間，及時(shí)電話或微信通知收件人到門衛(wèi)室領(lǐng)取，避免物品丟失或錯(cuò)拿。
接待禁忌與注意事項(xiàng)
嚴(yán)禁與外來(lái)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，即使遇到態(tài)度惡劣的`人員，也需保持冷靜，耐心解釋企業(yè)規(guī)定，無(wú)法處理時(shí)上報(bào)安保部門，不得與訪客爭(zhēng)吵或肢體沖突；
不得向外來(lái)人員泄露企業(yè)敏感信息（如生產(chǎn)數(shù)據(jù)、員工薪酬、安防布局），回答問(wèn)題需簡(jiǎn)潔，僅提供必要信息（如部門位置、接待流程）；
門衛(wèi)室接待區(qū)域需保持整潔，每日清潔桌面、地面，定期更換飲用水，及時(shí)清理垃圾，不得堆放雜物，確保給外來(lái)人員留下良好印象。
四、特殊情況處理
外來(lái)人員突發(fā)疾病（如頭暈、腹痛），立即協(xié)助至門衛(wèi)室休息區(qū)，提供熱水，聯(lián)系企業(yè)醫(yī)務(wù)室或撥打 120，同時(shí)通知其單位或家屬，做好應(yīng)急處理記錄；
外來(lái)人員不配合登記或強(qiáng)行進(jìn)入企業(yè)，門衛(wèi)需立即阻攔，使用對(duì)講機(jī)呼叫其他值班人員協(xié)助，同時(shí)上報(bào)安保部門，嚴(yán)禁單獨(dú)與訪客發(fā)生沖突，必要時(shí)報(bào)警處理。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 23
一、目的
明確門衛(wèi)值班期間的違規(guī)行為類型與處理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理行為，提升門衛(wèi)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性，確保企業(yè)安全管控落實(shí)到位。
二、適用范圍
適用于企業(yè)所有門衛(wèi)值班人員（含全職保安、外包安保人員），涵蓋值班期間的`行為違規(guī)、職責(zé)違規(guī)、紀(jì)律違規(guī)等場(chǎng)景。
三、核心條款
違規(guī)行為分類
行為違規(guī)：包括但不限于：值班期間未穿制服或著裝不整、佩戴夸張飾品；在崗期間玩手機(jī)、打瞌睡、閑聊、吸煙、飲酒；在門衛(wèi)室接待無(wú)關(guān)人員、聚餐或存放個(gè)人物品；擅自離崗超過(guò) 15 分鐘且無(wú)同班人員頂替。
職責(zé)違規(guī)：包括但不限于：未按規(guī)定登記人員或車輛出入信息（如漏登、錯(cuò)登）；未檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)導(dǎo)致故障未及時(shí)發(fā)現(xiàn)；未核對(duì)單據(jù)放行物資導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；泄露企業(yè)敏感信息（如人員信息、安防布局）；對(duì)異常情況（可疑人員、車輛）未上報(bào)或隱瞞。
紀(jì)律違規(guī)：包括但不限于：遲到、早退、曠工；擅自調(diào)班或代班未審批；不服從安保部門管理或拒絕執(zhí)行工作安排；與外來(lái)人員或企業(yè)員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、肢體沖突；參與或協(xié)助外部人員違規(guī)進(jìn)入企業(yè)、盜竊物資。
處理標(biāo)準(zhǔn)與流程
輕度違規(guī)（如行為違規(guī)）：第一次違規(guī)，由安保部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行口頭警告，責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改，記錄在《門衛(wèi)違規(guī)記錄臺(tái)賬》；第二次違規(guī)，給予 100 元現(xiàn)金罰款，停崗學(xué)習(xí) 1 天（學(xué)習(xí)企業(yè)安全制度），扣減當(dāng)月績(jī)效 5 分；第三次違規(guī)，給予 300 元罰款，停崗培訓(xùn) 3 天，培訓(xùn)合格后方可重新上崗。
中度違規(guī)（如職責(zé)違規(guī)）：第一次違規(guī)，給予 200 元罰款，扣減當(dāng)月績(jī)效 10 分，撰寫書面檢討；第二次違規(guī)，給予 500 元罰款，暫停值班資格 1 周，由安保部門專人督導(dǎo)整改；因職責(zé)違規(guī)導(dǎo)致企業(yè)輕微損失（如物資錯(cuò)發(fā)、設(shè)備損壞），需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（賠償金額不超過(guò)當(dāng)月工資的 20%）。
重度違規(guī)（如紀(jì)律違規(guī)）：第一次違規(guī)，給予 1000 元罰款，扣減當(dāng)月全部績(jī)效，通報(bào)批評(píng)；因違規(guī)導(dǎo)致企業(yè)重大損失（如物資被盜、人員受傷）或造成惡劣影響（如沖突事件被曝光），立即解除勞動(dòng)合同（外包人員退回外包公司），若涉嫌違法（如盜竊、故意損壞設(shè)備），移交公安機(jī)關(guān)處理。
申訴與改進(jìn)機(jī)制
門衛(wèi)對(duì)違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在收到處理通知后 3 個(gè)工作日內(nèi)，向企業(yè)人力資源部門提交書面申訴，說(shuō)明事實(shí)與理由，人力資源部門需在 5 個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)，出具最終處理意見(jiàn)，確保處理公平公正。
對(duì)違規(guī)人員整改情況進(jìn)行跟蹤，輕度違規(guī)人員由當(dāng)班班長(zhǎng)監(jiān)督，中度違規(guī)人員由安保部門負(fù)責(zé)人定期檢查，確保整改到位；每季度組織違規(guī)人員專題培訓(xùn)，分析違規(guī)原因，強(qiáng)化制度認(rèn)知，降低重復(fù)違規(guī)率。
四、監(jiān)督執(zhí)行
安保部門通過(guò)日常巡查、監(jiān)控回放、員工反饋等方式，排查門衛(wèi)違規(guī)行為，每周形成《門衛(wèi)違規(guī)情況報(bào)告》，上報(bào)企業(yè)管理層；
建立門衛(wèi)違規(guī)與團(tuán)隊(duì)考核掛鉤機(jī)制，若班組當(dāng)月違規(guī)人數(shù)超過(guò) 30%，扣減班組長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)互相監(jiān)督、共同遵守制度。
企業(yè)門衛(wèi)的管理制度 24
一、目的
規(guī)范企業(yè)門衛(wèi)的培訓(xùn)與考核工作，提升門衛(wèi)人員的專業(yè)能力、安全意識(shí)與服務(wù)水平，打造合格的.安保團(tuán)隊(duì)，保障企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)。
二、適用范圍
適用于企業(yè)所有門衛(wèi)人員（含新入職人員、在職人員、班組長(zhǎng)），包括培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估全流程。
三、核心條款
培訓(xùn)體系與內(nèi)容
新入職培訓(xùn)（不少于 40 學(xué)時(shí)）：分為理論培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)，理論內(nèi)容包括：企業(yè)規(guī)章制度（如人員、車輛、物資管理規(guī)定）、安全法律法規(guī)（《治安管理處罰法》《消防法》）、應(yīng)急處置流程（火災(zāi)、盜竊、沖突）；實(shí)操內(nèi)容包括：監(jiān)控與門禁設(shè)備操作、消防器材使用（滅火器、消防栓）、人員車輛登記流程、對(duì)講機(jī)溝通技巧，培訓(xùn)完成后需通過(guò)考核方可上崗。
在職培訓(xùn)（每月不少于 8 學(xué)時(shí)）：采用 “月度專題培訓(xùn) + 季度實(shí)操演練” 模式，月度專題包括：最新安全政策解讀、典型案例分析（如物資被盜事件復(fù)盤）、服務(wù)禮儀提升；季度演練包括：消防應(yīng)急演練（火災(zāi)報(bào)警、初期滅火、人員疏散）、防恐防暴演練（應(yīng)對(duì)可疑人員、控制沖突）、設(shè)備故障應(yīng)急演練（門禁失效、監(jiān)控黑屏），確保門衛(wèi)熟練掌握應(yīng)急技能。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)（每季度不少于 16 學(xué)時(shí)）：除在職培訓(xùn)內(nèi)容外，增加管理能力培訓(xùn)，包括：班組排班與人員調(diào)配、交接班管理、違規(guī)行為處理、團(tuán)隊(duì)溝通技巧，提升班組長(zhǎng)的統(tǒng)籌與管理能力，確保班組高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)實(shí)施與管理
安保部門每年 12 月制定下一年度《門衛(wèi)培訓(xùn)計(jì)劃》，明確每月培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師（內(nèi)部講師如安保經(jīng)理、外部講師如消防部門專家）、考核方式，報(bào)企業(yè)人力資源部門備案后執(zhí)行；
培訓(xùn)采用 “線上 + 線下” 結(jié)合方式：理論知識(shí)通過(guò)企業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)（如釘釘、企業(yè)微信）開(kāi)展，方便門衛(wèi)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)；實(shí)操培訓(xùn)與演練在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展，確保培訓(xùn)效果，培訓(xùn)期間需簽到，缺席需補(bǔ)訓(xùn)，補(bǔ)訓(xùn)不合格視為未完成培訓(xùn)。
建立培訓(xùn)檔案，為每位門衛(wèi)記錄：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績(jī)、實(shí)操表現(xiàn)，作為崗位調(diào)整、績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)；每年對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、技能測(cè)試、安全事故發(fā)生率分析，優(yōu)化下一年度培訓(xùn)計(jì)劃。
考核評(píng)估機(jī)制
日常考核（占月度績(jī)效 60%）：由安保部門負(fù)責(zé)人與班組長(zhǎng)共同評(píng)估，考核內(nèi)容包括：值守規(guī)范（著裝、行為）、職責(zé)履行（登記完整性、設(shè)備檢查、異常上報(bào)）、服務(wù)態(tài)度（接待禮儀、員工 / 訪客反饋），每日記錄，月度匯總，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤（如考核優(yōu)秀者獎(jiǎng)金上浮 20%，不合格者下浮 10%）。
月度考核（占月度績(jī)效 40%）：每月最后一個(gè)工作日開(kāi)展，包括：理論測(cè)試（閉卷考試，內(nèi)容為當(dāng)月培訓(xùn)知識(shí)，滿分 100 分，80 分合格）、實(shí)操考核（如消防器材使用、設(shè)備操作、應(yīng)急處置模擬，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，80 分合格），兩項(xiàng)均合格方可獲得當(dāng)月全額績(jī)效，不合格者需補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格扣減績(jī)效。
年度考核（與評(píng)優(yōu)、晉升掛鉤）：綜合全年日常考核、月度考核成績(jī)，結(jié)合安全貢獻(xiàn)（如及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、成功處置突發(fā)事件），評(píng)選 “優(yōu)秀門衛(wèi)”（比例不超過(guò) 10%），給予獎(jiǎng)金（500-1000 元）、榮譽(yù)證書獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先推薦晉升班組長(zhǎng)；年度考核不合格者，給予 3 個(gè)月整改期，整改仍不合格者解除勞動(dòng)合同（外包人員退回外包公司）。
四、保障措施
企業(yè)每年劃撥專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)（不低于門衛(wèi)年度工資總額的 2%），用于支付講師費(fèi)用、購(gòu)買培訓(xùn)資料、租賃演練設(shè)備，確保培訓(xùn)順利開(kāi)展；
建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與培訓(xùn)、考核成績(jī)優(yōu)異的門衛(wèi)，給予額外績(jī)效加分或物資獎(jiǎng)勵(lì)（如生活用品、學(xué)習(xí)書籍），提升培訓(xùn)積極性。
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