醫院學習心得

時間：2024-07-02 09:39:25 學習心得我要投稿

醫院學習心得

　　我們有一些啟發后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家收集的醫院學習心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院學習心得

　　醫院學習心得篇1

　　非常感謝醫院給予學習機會，和臺州市第一人民醫院熱情的接待和精心的教學講授。

　　5年前曾有幸到臺一醫婦產科進修學習，得到了醫院諸位老師的關心和教導，收獲了多項臨床技能，并引進回院開展，受益匪淺，這次在黨組成員鄭蕓的帶領下，開始了為期5天的學習。在這5天中，上午在得到了婦科和產科老師的一對一培訓和教學，跟隨婦科李立峰主任的教學查房，到觀看了朱丹陽教授的“免氣腹經陰道異位妊娠病灶切除術”、嚴德文老師的“巨大闊韌帶肌瘤剝除術的精準解剖”，下午學習了毛慧萍老師的《醫院管理至質量改進與安全運營----我們還有改善的空間》、江陵翔老師的《醫院評審與質量持續改進》、《DRGS與醫院評價》沈潔院長的《開放辦院》、施展老師的《醫療質量管理—核心制度量化考核》、楊梅庭院長的《中小型醫院信息建設探索》、楊再興博士的《如何立足于基層醫院做科研》《檢驗科的管理和文化》、余青梅老師的'《臨床路徑管理實踐》、《院感存在問題及持續質量改進經驗分享》、張鴻老師的《重點學科建設和思考》。

　　20xx年11月4日18點左右到達臺州市第一人民醫院，20xx年11月10日8:00離開醫院，時間雖然短暫，但確珍貴，受益終身，回味無窮。

　　5天的學習，通過這幾天的學習和理解，感受到醫院的發展需要大家的團結和努力，跟從上層領導的戰略思維理念、正確的執行方法，合適的人員來完成工作任務，滿懷感恩之心投身工作中去。

　　體會最深刻的是沈院長的開放辦院，制定長遠目標，讀懂政策，上下聯動，解放思想，必需借助外來力量、靈活運用資本的前衛思想，促進醫院發展，問及夢想，發展區域性醫院，他們的回答是，你的心有多大，地就有多寬，你的心在哪，邊界就在哪，就臺州新園區停車壁問題，30多畝地，免費提供給臺州市公交車站使用，購買地多少錢，多貴的價，如果每年收取租金，產生的利益是多大，但沈院長的團隊就一個條件，公交車站的終點站就設置站院內，免費提供了，每一個人每一年或許去人民醫院一次，或許有多次，一次的入院消費夠多少次停車費，一年過去了，十年過去了，幾十年就這樣過去了，醫院在每一臺州人的關注下壯大了，多大的胸懷，心存高遠，臺州人民你在哪，我臺醫就到哪，臺州有多大!臺一醫就有多大!

　　5年前曾有幸在臺州是第一人民進修學習，那時的婦產科在臺州，首屈一指，今天重回故里，莫名欣喜，有幸目睹了朱丹陽教授的“免氣腹經陰道異位妊娠病灶切除術”、前所未有的教科書，是概念詞嗎?不，是他無盡的追求、是他為醫學的創新、是他為人民健康需要的······這都不能詮釋他的行為和想法，或許是我的猜測，接下來是嚴德文老師的“巨大闊韌帶肌瘤剝除術的精準解剖”，超聲刀下，每一顆血管清晰顯露在你的面前，輸尿管的保護就像初生的嬰兒一樣疼愛，游刃有余，這樣的手術，不是電影、不是科幻，是令你盡情享受。

　　短暫而又珍貴的5天，很快就結束了，我們是否搞清楚了去臺州的目的是什么?我們要帶什么回去?先進的理念?先進的管理?先進的科學?熱情的奉獻?照搬照抄回去嗎?搬得回去嗎?令人深思，令人惆悵，這些我們都需要，何以做到“以病人為中心、以滿意為核心、讓員工暖心”，何以為“人”，我們需要“人”、“人氣”、“人和”、“人心”，臺醫人一直在路上---努力，玉醫更需要----奔跑······大家齊心協力，希望就在前面。

　　醫院學習心得篇2

　　20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對中國臺灣四所知名醫院(臺北醫大雙和醫院、童綜合醫院、光田醫院、彰化基督教醫院)進行了參觀、學習和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質量管理、服務流程等等方面都有一定的了解和感性認識。中國臺灣民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。中國臺灣醫院有三大體系，即①公立醫院體系;②私立醫院體系;③軍方醫院體系。目前中國臺灣私立醫院占70%，公立醫院占30%，中國臺灣的醫院評鑒分為四個類別，即醫學中心、區域中心、地區醫院和診所。近年來醫院向大型集團化轉型，較大的私人財團投資興建醫院，醫院建筑較為高檔，人性化的管理服務理念貫穿于醫院的每一個角落。在4家醫院地參觀學習中給我留下印象最為深刻的是：醫院真正體現了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務理念貫穿于醫院的每一個角落。

　　(一)醫院管理

　　中國臺灣重視醫院管理工作，重視醫院管理專門人才的教育和培養，相當一部分醫院管理者受過管理學科的專門訓練，他們以醫院評鑒為手段規范醫院管理。中國臺灣醫院管理隊伍人員相對較多，所負責的職能較細致，如財務管理隊伍、質控管理隊伍、服務管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓隊伍等。各自按自己的分工，依據衛生署及醫院的規定完成工作，其主要的優勢在于他們在管理過程中，能及時發現自己醫院運轉過程中的偏差，經過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關鍵是均能把制度落實到位。中國臺灣在醫院管理中突顯人性化和科學化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫院的醫療環境都非常優美，服務設施非常齊全，不少醫院還在醫療區經常舉辦書法展、畫展等，醫院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫院設施對患者就醫的“全覆蓋”，中國臺灣做到了極致。我第一次看到醫院的`醫療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置，可以說一進醫院，萬事無憂。院內可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術宮、博物館等等，與進入超市或商業廣場無異，體現了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現共贏。

　　這些醫院對內都采取“以成本控制為中心”的管理，醫院的耗費與開支是“節流”的重點內容。(1)中國臺灣醫院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數，節省醫療用房的空間與電梯往返運輸的成本，提高了醫務人員服務病人數，使得醫療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統，逐步完善醫師薪資考核系統。在高效的信息系統支持下，醫院的績效考評具體到單病種及每一個員工。(3)在“健�！币詥尾》N支付的模式下，建立醫院臨床路徑，是規范操作流程、管控醫療質量、降低各項成本的有效方法。

　　(二)醫院人文關懷

　　在考察中讓我感觸頗深的還是中國臺灣醫界的人本觀念，那種處處體現的細膩溫馨的人文關懷。中國臺灣各家醫院都非常注重人性化服務，細節管理十分到位。醫院的就診流程非常合理，標牌醒目，醫療服務設施齊全。各類標識雖然數量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養眼，而且易于接受。每一個轉角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫院的環境優美潔凈，病區里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫護人員或醫患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫院到處可以感受到“禮讓”，醫務人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負責該流程的醫務人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應該去哪里、做什么。而我們的導醫服務質量與之相比還有很大的差距。

　　值得一提的還有醫院的志工。他(她)們大都上了年紀，每周固定幾個工作日來醫院行使導醫、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統一的標有“某某醫院志工”字樣的背心，流動服務，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫院吳院長的夫人志工的經歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。

　　(三)醫療質量控制

　　中國臺灣醫院注重質量和安全，醫護人員的安全意識極強。醫院質控組織職能相對獨立，根據各項標準嚴格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結果，其信息管理方面的優勢尤為明顯，在信息系統強有力地支持下，可隨時獲取、調整科室的各項數值，且具有時效性、可信性和說服力。科室對質控部門的檢查是主動認可，并無任何抵觸，醫院本身同時接受衛生署及健保局的質控要求，因此其質量管理有3個層面，即科室、醫院、上級部門。其他制度及目標，如病人安全目標及醫療規范等均能到位。建立以“主治醫師”負責制為核心的質量保證體系，突出責任到人�！爸髦吾t師”已經不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫師”。標準化流程化操作給與質量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。

　　醫療質量是保證醫療安全、提升醫院品牌的基礎，醫療質量的提高是醫院每個成員的責任。應倡導主動參與、人人參與質控，特別是重點抓好環節質量，講求環節質量決定終末質量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環節質量控制仍顯不足，下一步應加大在環節質量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴格核心制度、嚴格操作規范、嚴格安全目標做到認真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。

　　(四)醫院信息化建設

　　中國臺灣醫院信息化與醫療服務的完美對接給人很深的印象。中國臺灣醫院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前中國臺灣所有的醫療院所全部都實現信息網絡化，而且完全是根據各自醫院的規模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環節被信息化系統一網連盡，病人就醫過程中既有醫院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環節、又知道已發生和將發生的環節時空所在。流程清晰，醫患雙方無誤、無憂。發達的信息化系統使候診區、取藥區患者可根據診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。

　　建議加快我院信息化的建設。信息化建設能為醫院提供及時、詳細、科學的管理依據，也可以通過信息渠道為程序的規范、臨床工作能力評價、院內知識培訓、新技術推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據。

　　本次學習交流時間雖然不長，參觀醫院也因為時間的關系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。中國臺灣醫院管理方面有諸多經驗，值得我們好好學習和汲取，他們在“全民健保”制度的完善和新的醫療制度轉型期間醫院經營管理方面遇到的問題也值得我們認真研究，加以借鑒。當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。

　　醫院學習心得篇3

　　在醫院工作的這幾年里我感覺自己收獲了不少。在此，感謝院長和護理部領導對我這次學習機會，也感謝科室護士長對我工作上的幫助，使我有機會參加到這次難得的學習活動中來，感謝各位護士長對我的教育和指導，使我受益匪淺。

　　我的護理專業是護理專業，在學校我對專業一直很迷茫，通過學校的教學和我的努力，終于在xx月xx日來到了這個充滿了知識，充滿挑戰的學習天地。但是在這個陌生的地方，在護理部領導的悉心幫助和指點下，通過自身的不斷努力，使我漸漸適應了這份工作，并且通過了這期的學習使我自身有了更多更好的發展。這次的學習使我更好地適應了這個社會，并且在工作中也更加的.自信，更加地熱愛護理這個行業，也希望以后有機會能夠成為一名正式的護理工作者。

　　通過這次學習，使我對護理工作更加的了解和認識，對護理的工作內容也有了深層次的感性認識，現將學習的感想和總結如下：

　　一、專業知識學習使我對護理工作有了新的認識。

　　在學校的時候，老師曾告訴我們，護士這個職業很平凡、很普通，但是在當今發展迅速的時代，我們不能再只是把自己以為的護理工作做好就可以了，我們要努力在護理這塊領域里做出成績來。所以在學習過程中應該努力學習相關的護理知識。而到了工作崗位，就要有一個良好的心態，我們一定要擺正自己的位置，踏踏實實做好自己的每一項工作，要認真對待自己的工作。

　　二、對護理工作的認識

　　通過這幾次培訓，了解了護理工作的重要性。護理工作是一門綜合性很強的學科，護理工作包羅萬象，它不僅僅要求護理人員具有良好的個人形象，還要求技術性與溝通性很強的工作，一個人的業務水平和素質一定要過硬，這些都是要在工作中不斷積累經驗教訓的，只有這樣才能成為一名合格的護理人員。

　　三、對護理工作的意義

　　通過這次培訓讓我更加明白了護理工作的意義，對護理工作有了全新的認識，讓我們在平凡的工作中發現生活中的美好。

　　通過這次學習使我意識到在以后的工作中我們必須努力工作，以“服務病人”為中心，以“病人的滿意”為目標，努力為病人營造、和諧的人文環境，讓人們的工作環境更舒適、更、更人性化，為人們提供更加優質的服務。我相信只要我們全科室人員努力學習，積極工作，我們一定可以在這個崗位上做得更好！

　　醫院學習心得篇4

　　經過多年的努力學習，我終于實現了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發現“天使”的光環早已不復，相反，由于整個社會群體對醫療行業的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當好一名醫生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點前做一關于此的培訓顯得至關重要。我也深深的被其所講的內容所吸引，啟迪頗深。

　　在這所有的課程中，最令我印像深刻，也是最關鍵的部分就是醫患關系，幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫療環境中處理好和患者及家屬的關系呢?

　　首先，要將“醫者仁術”永遠銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達到雙贏。

　　其次，要在工作中努力學習新知識，掌握過硬的臨床技能。因為醫療行業從根本上來說是一技術性行業，你只有具備過硬的診療本領，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當的復雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫學的新動向，提升自己的技術。

　　另外，語言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會動物，語言是人區別于別其他動物的一種要的`特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫院，善于運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。

　　最后，像所有的企業一樣，記住“態度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏離自己的職業道德。

　　總之，良好的醫患關系是醫療行業賴以生存之本，也是維護醫護人員利益及實現自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓課程的啟發下，我們新的人生旅途能經常充滿陽光。

　　醫院學習心得篇5

　　初到醫院，一切都是新鮮的，一切都是充滿挑戰的。這里的工作氛圍，這里的工作節奏，這里的工作要求，都是我未曾經歷過的。這里有我人生中的第一次換藥，第一次獨自夜班，第一次配圖示教病人如何正確咳嗽，第一次站在病人面前聆聽他們的故事，第一次為一個病人擔憂徹夜未眠，也第一次為一個病人祈禱。

　　我在急診科，這里的病人都是急診病人，病情復雜多變，需要快速做出判斷。剛開始，我對病情的判斷和處理能力，并不如其他同學。但我相信，每個人都有一個過程，從無知到有知，從困惑到清晰，從恐慌到冷靜。

　　我并不只是學習專業知識。我學習了人與人之間的交流和處理人際關系的技巧。我學習了如何快速適應新環境，如何快速融入到新環境中。我學習了如何保持對生活的熱愛，如何保持對人的.信任。我學習了如何在困難面前不屈不撓，如何對待困難。

　　在醫院學習的過程中，我體驗了許多，學習了許多，也成長了許多。但我也清楚，我所學習的，所經歷的，只是人生中的一小部分。我需要做的，是珍視我所擁有的，是努力我所未擁有的。我堅信，只要我堅持不懈，我定能在未來的人生道路上，走得更遠，走得更好。

　　醫院學習心得篇6

　　隨著改革的不斷深入發展，經濟結構和社會生活的各個方面都發生了深刻而復雜的變化，如何適應形勢發展的要求，加強醫德醫風教育，不斷更新方法、策略，努力提高思想政治工作水平，堅持“一切以病人為中心”的服務宗旨，增強思想政治工作實效，是新時期思想政治工作者必須面對和解決的一個重大課題。本文擬結合揚中市西來橋鎮衛生院開展政治思想工作的情況，就如何充分發揮三支隊伍的重要作用，進行一些探討。

　　一、發揮黨政工團政工干部的主體作用

　　專職和兼職政工干部是醫院思想政治工作的主體力量，要圍繞醫療這個中心開展業務工作，要關注醫護、科研第一線，及時發現思想問題，隨時有針對性地做好思想工作，掌握工作主動權。政工干部要學習一些醫院管理和相關專業知識，從根本上解決政治工作與醫療工作不對號、“兩張皮”的弊端。衛生行業的特點是直接服務于患者，服務于普通老百姓，經常與患者面對面交流。因此，除了對職工進行一般的禮儀教育外，還應著重加強職業道德教育和行風建設，大力弘揚正氣，反對歪風邪氣，倡導文明服務，反對不和諧行為，在醫院開展“優秀崗位標兵”評選活動，發揮典型的模范帶頭作用。嚴格執行藥品招標采購制度，公開收費標準和藥品價格，接受廣大群眾和患者的監督，用優質的服務讓患者和親屬感到來醫院就診安心、放心。

　　二、發揮醫護技術干部的.協同作用

　　醫療市場競爭就是人才的競爭，醫院要生存與發展，必須提高醫療技術整體水平，培養一批優秀技術人才作為科室帶頭人，以人帶科，以科帶院。搞好�？平ㄔO，拓寬服務領域，增加服務內容。專業技術干部在醫院的比例較大，又身處醫教研第一線，把握醫療護理的全過程，了解各個環節，有利于思想政治工作與醫療業務工作緊密結合。特別是科室主任、護士長，一般都是思想素質、業務技術“雙過硬”的干部，對他們要兩個任務一起下，兩副擔子一起壓，改變思想政治工作力量薄弱的狀況。“有為才有位，有位更有為”，只有“兩手抓，兩手硬”，用實際行動真誠地為患者服務，為群眾服務，才能使醫院在廣大人民群眾心中有感情，有地位，有聲譽。

　　三、發揮黨團員和技術骨干的帶頭作用

　　要加強黨團員的管理，充分發揮其先鋒模范作用，從理論到實踐都要嚴格要求。堅持政治理論學習制度，經常舉行黨團的基本知識的培訓和考核，使他們都能牢記黨的宗旨。要大力宣傳全國各級衛生系統先進人物，在重大節日舉行主題活動。要通過豐富多彩的活動在醫院營造積極健康向上的政治氛圍，不斷增強黨團組織的凝聚力。要充分利用黨團員和技術骨干工作在基層、了解情況的有利條件，要求他們把醫院思想政治工作當作自己的職責，主動做好身邊同志的思想工作，積極發揮模范作用，帶動其他同志一起勤奮工作，無私奉獻。

　　四、采取靈活多樣的思想政治工作方法

　　醫院崗位多，工作聯系緊密，病人治療不間斷，醫務人員“三班倒”，可以說是一環緊扣一環，給思想政治工作帶來不少困難，因此必須采取靈活多樣的工作方式。

　　促膝談心法。通過家訪、談心等形式，直接聽取群眾的意見和反映，心中有數辦法多，情況明了決心大，從而做到有的放矢地解決問題。

　　目標激勵法。用具體的奮斗目標鼓舞和激勵醫護人員，獎優罰劣，增強責任感和團隊意識。

　　行為感化法。用領導的良好形象、模范行為調動大家的工作積極性，做到“學有榜樣，趕有方向”，攜手并肩，共同進步。

　　寓教于樂法。開展歌詠比賽、文藝晚會、籃球賽、乒乓球賽等群眾性文體活動，寓教于樂，潛移默化，增進了解，拉近距離，增強醫院工作的凝聚力和向心力。

　　醫院學習心得篇7

　　20xx年底我院下發了《關于加強醫院管理的若干規定》，我科人員積極主動學習，爭取把每一條規章制度學懂學透，通過學習，更加清醒地認識到學習規章制度，遵守規章制度的的重要性和緊迫性，現就我科學習情況，結合實際作出一點心得體會。

　　首先，通過學習，更深地體會規章制度的重要性，俗語說：無規矩則不成方圓，每個地方都會有其相應的規章制度，醫院是救死扶傷的地方，具有很高的聲譽，必須有完善、健全、嚴格、獨特的管理制度，管理制度是實現醫院職能的不可缺少的必要條件，現代醫院管理實踐表明沒有嚴格健全的管理制度醫院便無法對活動進行有效的計劃、組織、協調和控制，醫院的各項工作就無法正常開展。

　　其次，體會到作為后勤工作人員，清楚把握醫院規章制度的必要性及重要性。所以，遵守規章制度，潛移默化感染自覺遵守院規院紀，努力加強個人修養，不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養，嚴格要求自己，自覺遵守醫院的規章制度和有關規定，以身作則；要具有高度的工作責任感。

　　第三，通過對制度的學習，也更加明確了以后工作的準則。對規章制度的不熟悉，常常在以往的工作中不得要領，哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清，通過對制度的學習，有了清楚的把握，也更加明白以后工作的重心和準則。

　　通過這次規章制度的'學習教育，深刻地認識到，不認真學習醫院規章制度有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不能做到很好遵守規章制度，并成為一名合格的二院職工，因此，掌握規章制度基本知識，學習好內部各項規章制度，對我們的工作具有重要的指導意義和現實意義，以后會在醫院規章制度的指引下，向著醫院更美好的明天努力工作。

　　醫院學習心得篇8

　　所謂醫德指的是醫護人員應有的職業道德，而醫風則說的是整個醫護行業里應有的良好的行業風氣，醫生的一切作為直接關系到患者的健康生命。醫德醫風作為一種職業道德，不僅關系著病人的疾病與痛苦，也是醫務人員的行為準則與規范。古人云：“夫醫者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。

　　廣大醫務人員站在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，一直以來受到了社會各界的好評。近些年來，隨著市場經濟的發展，一些負面的效應，比如片面追求經濟效益、計較個人利益使得一些醫生的人生觀、價值觀發生了轉變，在履行自己崗位的職責上有所偏離，對病人診療不認真，缺乏責任心，服務意識不強，行醫不廉，收受紅包，為了完成創收任務，開大處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫生的形象，加重了患者的負擔，使醫患關系日趨嚴峻，隨著醫改的深入，醫德醫風建設面臨更多的問題，醫療衛生行業的不正之風已經引起了全社會的關注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與，使醫患之間互相不信任，影響了醫務人員的形象，對社會的發展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德，這都需要加強醫務工作者的醫德醫風建設，建立完善的法律法規來規范醫療活動，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫務工作者自己。

　　醫療衛生行業的發展不僅要依靠先進的醫學科學技術和醫療器械，更需要高素質的人才隊伍。把二者融為一體，在黨的正確路線方針政策的指引，醫療衛生系統才能的到健康的`發展。我們應該明白在大力發展經濟建設提高生產力，創收益的同時，還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風是社會主義精神文明的重要組成內容之一，加強醫德醫風建設不僅僅是一個行業的作風建設問題，而且還是社會精神文明建設的基礎工程。

　　醫生作為高需求學歷職業之一，智慧是必要的，但是德行也是必不可少的，醫德與醫風與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中，我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名醫務工作者，應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規范和準則，不斷加強專業技術學習，在平凡的崗位上兢兢業業，履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。

　　醫院學習心得篇9

　　這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發展提供了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。

　　南方的大醫院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫院卻是一個小醫院，一晃就是20__年，這些年我們醫院在院領導的正確領導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的發展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。

　　上周在院領導的帶領下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫院參觀學習,大醫院有大醫院的特色，也是在市場競爭中求生存和發展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。

　　首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得假如我是其中一家醫院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。

　　首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得我們學習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，�？扑教�，不具有吃苦耐勞的品質，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。

　　持續質量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策，并且他們還制定了病房管理的質量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實施，出現問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質量。

　　隨著社會對護理質量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量,合理配置護理人員已經成為當今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的.管理，這也是我們做不到的，因為每個醫院都有自己的院情。

　　五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。

　　聽了特需病區崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發展。

　　總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。

　　3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫院進行參觀學習，所見所聞，印象非常深刻。北方的三月還寒風刺骨，但我們一進入醫院大門就如春風拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用，這是我應該做的工作。進入醫院大廳第一映入眼簾的是各項服務標準及服務承諾：“病人不滿意，免收住院費”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導診護士。給我們的感受是：醫院內外環境干凈，室內窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的管理，無處不在，小小細節，可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機，免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產婦提供產后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認為醫院做不到的事情，香河人民醫院都一一高標準地為患者展現在面前，全方位地履行著香河人民醫院的神圣職責。

　　香河人民醫院為什么能把一個十幾年前技術水平低，服務態度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫院的倒數第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫院是貼近廣大百姓的服務行業，應該以人為本，醫院應從事業型轉向服務型，把醫療服務當作一門學問，一門藝術，給予高度重視。從服務設計，服務內容，服務方式等方面進行全面創新。抓服務，樹形象。形象是信譽，形象是資源，千變萬變為人民服務的宗旨不能變。他們認為患者可以沒有我們醫院，而我們醫院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務做到細處，使病人成為醫務人員的第一牽掛。服務質量的高低主要看護理，他們已經由單一的生理護理模式轉到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務承諾制，服務責任制，服務品牌化，服務特色化，延伸服務，拉近了醫患之間的距離，提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環境好，態度好，技術好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。

　　醫院學習心得篇10

　　為了加強醫院管理與服務，進一步提高管理水平及豐富管理理念，提升永善縣人民醫院醫院全體員工的執行力，激發廣大職工的工作熱情和積極性，20xx年4月10日下午6點半，我院邀請香港聯成國際教育集團鄧成偉講師為我院干部職工職工進行了“醫院西點執行力”的專題演講和培訓。培訓由姜斌院長主持。醫院院領導、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓。

　　鄧成偉教授用“思想統一，方向統一，行動統一，執行力等”為重點，以美國西點軍校的辦學理念和辦學業績為背景，用幽默的語言、生動的案例，旁征博引，深入淺出，生動地闡述了“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊”、“當個人利益與醫院利益發生沖突時，必須犧牲個人利益”、“愛與奉獻”、“執行就是有結果的行動”、“做資產型人力資源”等觀點。通過此次培訓，我體會如下：

　　首先，我更加明白了團隊精神的重要性。正如鄧教授說的“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊”，就像我們的醫院的運行，靠的是醫療、護理、藥劑、醫技、總務后勤，以及行政管理等部門共同努力合作完成的，只要醫院的`每名員工都有團隊精神，目標一致，醫院的目標才能實現。譬如一個手術，不論是簡單還是復雜，都要一個團隊團結協作才能完成，不但要院行政和總務后勤作堅強的后盾，還要醫技科室的輔助檢查給予支持，才能明確診斷，判斷手術指征；還要麻醉科的醫生護士參與麻醉和手術，手術醫生才能安全的開展手術。

　　其次，態度決定一切。在工作中，身邊有許多兢兢業業，勤勤懇懇，不計較個人得失的同志，一心撲在工作上，只有這樣良好的工作態度才能有良好的執行力，才能成為資產型人力資源，醫院才能有更好地發展。

　　再次，當個人利益與醫院利益發生沖突時，必須犧牲個人利益，舍小家顧大家，把醫院利益放在第一位。

　　最后，西點軍校的22條軍規中，“無條件執行”和“沒有任何借口”擺在首位。執行力是我們醫院實現目標的唯一途徑。在工作中，我們要無條件地執行上級交給的各項任務，并追求完美、的結果，同時為了醫院更好地發展，我們必須把這種執行力當做一種常態，一種習慣乃至一種素養，滲透到我們日常的工作

　　醫院學習心得篇11

　　不久前，我參觀了一所大型醫院并參加了他們的醫療工作會議。這次經歷讓我深受啟發，不僅對醫院管理有了更深入的理解，也明確了未來工作中的注意事項和改進方向。

　　參觀過程中，我對醫院的組織結構、設施設備以及醫務人員的專業素養深感敬佩。醫院的環境優雅，布局合理，設備先進，醫務人員統一著裝，禮貌待人，專業負責，讓我倍感專業。我意識到，這正是患者在尋求醫療服務時所期待的。

　　工作會議上，各位專家醫生就醫療、護理、管理等方面進行了深入的探討。會議中，我了解到了醫療工作中的實際操作、護理工作的`要點以及管理層面對復雜醫療環境如何制定策略等。這些內容讓我對醫療工作有了更全面的理解，也讓我明白了我需要學習和提升的地方。

　　參觀和學習讓我認識到，無論是在醫療、護理還是管理領域，都需要專業素養、敬業精神和團隊協作精神。同時，我也意識到，持續學習和改進是醫療工作的基本要求。在未來的工作中，我將更加注重提升自己的專業技能，提高工作效率，并時刻關注醫療行業的發展動態。

　　這次參觀和學習是一次寶貴的經歷，讓我更深入地了解了醫療工作，也為我未來的工作指明了方向。我將以此次學習為契機，不斷自我提升，以更好地服務患者。

　　醫院學習心得篇12

　　一、各醫院情況與黨建特色

　　(一)中醫院情況與黨建特色

　　1、基本情況:中醫院是一所以中醫內科為基礎,骨傷、康復為重點的綜合性中醫院,是福建省中醫臨床、教學、科研中心之一.1995年3月被國家中醫藥管理局授予全國“示范中醫醫院”、“三級乙等中醫醫院”等稱號.全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現有在職人員600多人,共產黨員222人,設置20多個臨床科室.醫院堅持開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動,保持中醫藥特色,與時俱進,以優美的醫療環境、優良的服務態度、獨特的治療方法、精湛的醫療技術為廣大患者服務,使醫院的精神文明建設和醫療工作獲得同步發展.

　　2、醫院與黨建特色:一是注重思考黨員與團員隊伍如何發揮作用;二是注重黨建管理與業務管理結合與融合,提出圍繞醫院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環境清潔衛生,制度管理規范;四是黨政領導互動,建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓,并建立談話制度;六是有設置職代會并讓它發揮作用.七是開展患者就醫滿意度調查.八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設法與民主黨派競爭爭勸黨員源”,確保黨員隊伍新生力量的培育.

　　(二)中山醫院情況與黨建特色

　　1、基本情況:中山醫院創建于1928年,醫院已發展成為一所集醫療、教學、科研、預防保健于一體的三級甲等國家重點大學附屬醫院.醫院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人.年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次.設有33個臨床學科、10個醫技科室、2個分院,2個分部、4個社區醫療中心.醫院秉持“自強不息,止于至善”的校訓和“團結、敬業、求實、創新”的醫院精神,堅持“以病人為中心”的宗旨,在醫院改革和管理、精神文明和政治文明建設方面取得可喜成果,連續多次被評為盛市文明單位.年度被評為福建省抗擊非典先進集體、年榮獲全國衛生系統先進集體、年被評為全國精神文明建設工作先進單位、獲得市五一勞動獎章和福建省抗震救災先進集體等光榮稱號,獲福建省第十屆文明單位殊榮. 2、醫院與黨建特色:一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業務管理結合與融合問題;三是環境清潔衛生,制度管理規范;四是完善黨政領導聯席會議制()度,黨委發揮政治核心作用,服務醫院這個中心的發展,黨委辦公室改變為黨群工作部;五是注重醫院品牌形象的建立與發揮作用.六是注重改善黨務工作環境,關心培育黨務干部,促進干部健康成長.

　　(三)中醫院情況與黨建特色

　　1、基本情況:中醫院是全國首批示范性中醫醫院,一所集中醫醫療、教學、科研為一體的綜合性中醫醫院.現在員工上千人,設置病床900張,科室配置48個,醫院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次.

　　2、醫院與黨建特色:一是在中醫院服務廳門口便聞到中藥味道,去年中醫藥業務收入占40%,平均每天開出中藥飲片1噸,這是典型中醫特色;二是根據病人需要提供煎藥并快遞服務;三是懂得因地制宜做好急救服務;四是立足對臺優勢開展兩岸中醫交流活動而成為中醫藥對臺交流基地;五是注重每季度評選最滿意科室及最滿意員工并公示一次;六是環境清潔衛生,制度管理規范;七是領導互動得力,管理成效顯著. (四)長庚醫院情況與黨建特色

　　1、基本情況:長庚醫院是臺塑集團在大陸第一家醫院,屬于民營醫療機構,系與海滄公用事業發展有限公司共同投資興建.醫院于20X5年5月獲準設立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米.醫院規劃床位張,首期500張病床已于20X8年1月15日正式投入使用.作為一所集醫療、保艦頤養、科研于一體的高等級醫院,除了服務轄區外,還將輻射福州、莆田、泉州、、龍巖以及廣東的潮州等地.

　　2、醫院特色:一是注重人性化服務設施的投入;二是注重員工培訓與教育管理;三是注重人性化服務;四是環境清潔衛生,制度管理規范;五是管理實行業務與管理分開.

　　二、學習體會與借鑒

　　一是黨政領導互動,建立科學決策機制.三家公立醫院領導互動有力,實行黨政聯席會議制度,對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領導集體研究與決策,并進行院務公示,此舉既體現黨內民主集中制的貫徹執行,又能充分落實院務公平、公開、公正原則,有利于領導班子溝通協調與增進團結,有利于提高醫院干部群眾參與單位事務的知情權、主動參與權與決策建議權的能力發揮,有利于黨的事業的持續健康發展,結果才會讓醫院業務能力持續增強,推動黨建工作扎實推進,才能確保三個文明建設卓有成效.一是實行黨政分開,互相配合,共同促進.黨委以黨建為主,主要負責黨內具體事務的管理、如精神文明建設、衛生行風建設、醫風醫德教育、投訴調查與處理等,院長負責醫療業務管理為主,重大事務經黨政領導集體聯席會議研究決定.二是注重調查研究,著重對社會關注的就醫環境與投訴的熱點、難點問題進行調查與研究,提出解決對策與措施,及時加以解決.三是注重黨政務公開與公示,以提高員工的知情權,有利于調動員工積極性. 二是堅持以人為本,注重科學培養人才.參觀學習的四家醫院都能夠堅持以人為本,注重人才隊伍的建設與培養管理,特別是三家公立醫院均注意到高職稱隊伍人才的培育.一是注重臨床實踐提練.通過臨床診斷治療途徑訓練專業技術人員,以提升他們的'專業技術水平,以促進專業技術人員向更高層次邁進.二是注重理論科研教育.通過教學與科研途徑引導與教育專業技術人才要注重專業理論知識的學習研究與內涵提升,及時掌握前沿專業理論知識,有利于提高專業技術水平.三是注重打造成長環境.為專業技術人才提供適宜發展的環境與條件,如專業進修、課題研究、外派指導、工作待遇等.四是注重中層干部與黨務干部的培養與使用管理,有利于提高后備干部與技術骨干力量的儲備能力. 三是始終舍得投入,注意培育品牌形象.各家醫院歷來重視對外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理,并注意到目前醫院競爭壓力大、病人服務需求高的形勢需要,紛紛結合本醫院特色,借助醫院管理年、等級醫院評審等載體,不斷加強醫院內涵建設,提高管理能力,努力打造優質服務的醫院品牌形象.一是舍得設備投入.醫院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術設備與設施,提高醫院診斷治療水平;二是舍得培育人才.醫院舍得從時間、精力與資金投入培育專業技術人才,各醫院均注重培養高級專業技術人才,碩士、博士、教授導師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障.醫院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學習的醫院比較重視環境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內外環境衛生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學習.

　　醫院學習心得篇13

　　在一線城市里的大醫院工作是我的夢想!但是適得其反此后分派的醫院倒是一個小醫院，一晃就是x年，這些年我們醫院在院領導的正確領導下，在全院員工的共同努力下日新月異的發展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設備也獲取了改良，我身在此中感覺非常的驕傲。

　　上周在院領導的率領下，我懷著一顆感恩的心到達了xx省人民醫院觀光學習，大醫院有大醫院的特點，也是在市場競爭中求生計和發展，向管理要效益，特別是xx省的三甲醫院那么多，競爭特別的強烈，他要打破政策依靠性和缺少激勵體制的內部管理體系，進行人事制度和獎金制度改革，若是我是此中一家醫院的一員我會感覺壓力特別大的，如何使醫院形成學術優勢、人材優勢、療效優勢、專業優勢、價錢優勢和信用優勢等等，是我們面對的一個嚴重的考驗。

　　第一令我感想最深的`是xxx老師的歷史經歷及護理長輩們的榮耀事跡，應當說是最值得我們學習的，我們此刻的護理隊伍是特別年青的，并且缺少的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們此刻的護士文化層次太低，�？扑教睿粨碛谐钥嗄蛣诘馁|量，加上薪資待遇太低等等，致使工作的踴躍性降落和護理隊伍的不穩固要素。

　　連續質量改良是我們護理工作面對的一個難點，對我感想最深的是省醫院的層級管理，充足發揮護理管理委員會的職能作用來正的確施護理管理、護理服務、護理技術的決議，并且他們還擬訂了病房管理的質量檢查標準，擬訂病房管理小組工作內容并能正確的實行，出現問題后進行護理缺點剖析，進一步提出整頓措施，來不停提高護理質量。

　　跟著社會對護理質量要求的提高，護理工作范圍的拓展和細化，對護理人員的數目和質量的要求也發生了很大變化。如安在有限的人力資源下保證護理質量，合理配置護理人員已經成為此刻護理管理的一個重要問題，護理部x主任的擅長管理，專于管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，由于每個醫院都有自己的院情。

　　五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提高人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就一定有條理，要有潔凈的優秀習慣。嚴格要求自己依據五常法的精神去辦理生活、工作中的事情，是完美自我、邁向成功的必經之路。我第一把五常法應用到了我的家庭里，創造了一個優秀的家庭氣氛。我特別感謝老師的出色解說，讓我自己改變了很多。

　　聽了特需病區xx護士長的授課以及我在臨床工作的經驗累積，我真實的認識到了交流的重要性，護士與病人之間的交流交流，是護理工作中不行忽略的重要內容，跟著改革開放步伐的日趨加速，新局勢下的護理工作也在漸漸完美，以病人為中心，推行人性化服務，對病人進行身心全方向多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士一定轉變思想，提高護理服務意識，掌握交流技巧。經過與病人交流，拉近護患間的距離，認識病人的身心狀況，使病人在醫院心情快樂的踴躍主動的接受治療。在實踐中，護士長要不停完美自我，從品行、能力、感情三方面培育和造就自己的非權益性影響力，同時擁有優秀的交流意識，用知識武裝腦筋，用平時人的心理占據思想陣地，在護士中建立優秀形象，進而更好地發揮交流功能，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的迅速健康發展。

　　總之，此次的學習對我觸動很深，我們創造了一個和睦的護理團隊，提高了自己的涵養，為此后的工作生活塑造了一個優秀的初步，最后我特別感謝院領導給我這個時機，我會在此后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。

　　醫院學習心得篇14

　　為積極迎接等級醫院評審工作，結合XXXX文件，醫院轉變工作作風工作要求，切實轉變工作作風，更好地服務與各族患者，作為一名黨員，我的學習心得體會如下：

　　開展”轉方式、正風氣、提效能”活動，是努力實現黨的根本宗旨和體現以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運轉協調、行為規范的行政服務體系的必然要求，是積極索從源頭上預防和治理腐敗的重要措施。順應了形勢發展的需要，反映了人民群眾的愿望，關系到改革、發展、穩定的大局。落實到醫療行業，更加講求實效，要切實為各族患者服務，展現白衣天使風范。淺談我對轉變工作作風的個人認識：

　　一是抓認識，在深化認識上下功夫，進一步堅定信心，狠下決心，把加強”轉方式、正風氣、提效能”，作為工作職能的深化和延伸，體現在不斷增強個人醫療技術水平，精益求精，從思想上重視轉變工作作風。

　　二是抓學習，在提高綜合素質上下功夫，切實以專業技術能力促進作風轉變工作。進一步做好政策法規、業務知識、管理知識等方面的學習培訓工作，增強為人民服務的本領；進一步加強實踐鍛煉，在實踐中積累經驗、提高素質、增長才干，提高解決各類疑難雜癥的`水平。

　　三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標本兼治、注重長效。建立和完善科室內《學習制度》、《崗位目標責任制》、《首診責任制》等一系列結合等級醫院評審要求的核心條款和核心制度，增強制度對轉變作風的約束力和指導性。

　　四是抓結合，堅持把”轉方式、正風氣、提效能”與等級醫院評審工作、轉變工作作風工作相結合，用效能建設促進和推動其他建設，用其他建設的成果檢驗效能建設；使等級醫院評審工作與轉變工作作風工作融會貫通，相互提高；堅持把”三好一滿意”與當前工作相結合，講實際、求實效，不就活動抓活動，空對空的形式主義，不做表面文章。

　　五是抓獎懲，運用績效考核體系考核結果鼓勵臨床一線醫務人員，對患者一旦發生“生、冷、硬、頂、推”現象，嚴懲不貸。對患者投訴要有一件，查一件，堅決制止各類一流的不正之風。嚴格執行等級醫院評審各項核心制度、核心條款，認真落實醫療安全。嚴防醫療差錯和醫療事故。

　　六是拓思路，充分利用投訴電話、投訴信箱等形式，廣開言路，暢通渠道，主動接受社會各界的監督。通過走出去、請進來等方式，深入開展民主評議活動，完善民主測評機制。同時，及時召開行風評議座談會，充分聽取社會各界的意見和建議，將等級醫院評審工作、轉變工作作風工作完美結合。

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