實習心得體會

時間：2023-06-26 17:43:55 心得體會我要投稿

關于實習心得體會范文

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，心得體會是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的關于實習心得體會范文，希望對大家有所幫助。

關于實習心得體會范文

關于實習心得體會范文1

　　自進入營業廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作經驗的積累，知識逐漸拓寬，業務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認真學習聯通業務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，努力成長為一名合格的前臺營業員。

　　近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業來講，具有更高的挑戰。在營業前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的.一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

　　微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。

　　客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我們為聯通多拼搏，聯通因我們而精彩！”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。

　　人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！

關于實習心得體會范文2

　　沒有誰有責任教會你什么，所以當自己出錯的時候不要去抱怨誰。不要為自己的錯誤找任何借口，錯了就是錯了。應該覺得慶幸的是因為自己又懂得了更多的東西，允許自己犯小小的錯誤，杜絕犯同樣的錯誤，當上司說你錯了的時候，不要解釋說：“不知道。”也不用去解釋，直接承認錯誤就好了，上司最不想聽得就是你為自己的錯誤找理由，雖然有時候覺得很委屈，但也要忍。

　　不要責怪別人故意找你麻煩，凡事要冷靜，不要激動，即使有人故意刺激你，你也要冷靜，別犯沖。

　　出來工作了，最重要的就是心態，不管發生什么事，不管什么樣的環境，都要保持一顆健康的心態，沒有什么事是十全十美的.。

　　淚在眼里打轉，也要面對微笑；只要沒有被開除，就要堅持，但絕不混日子；身體是自己的，不要因為別人而生氣，實在沒辦法生氣了，就做深呼吸吧！比起大部分人來說我是很幸運的一個，因為從學校出來就一直得到特別的關照。雖說有時工作會有些不順心的事，但這是必然的，這才是真實的生活。

關于實習心得體會范文3

　　當了兩個周見習班主任的我，從內心真正體會到了班主任工作的瑣碎與復雜。

　　班主任是溝通學校、家庭、社會的橋梁，是聯系各科教師的紐帶，是全班學生的精神領袖。要想做好班主任工作沒有愛心、信心和耐心是絕對不行的。因此，一個優秀的班主任必須具備高尚的品德、很強的責任心、善于發現學生的閃光點和不斷進取的精神。

　　我見習期間做得最多的就是幫助老師批改作業，改了兩個周，對班上的同學的基本學習情況還是有一定的了解，有一個學生作業的準確率不是很高，但是書寫很工整，于是我就多留意了一下他，我想這個孩子做作業還是挺認真的，要是準確率高一點就好了，于是我把作業改完了之后就把他叫到我跟前，他像一個犯了錯誤的孩子一樣在我面前低著頭，我摸了一下他的小腦袋，微笑地說：“你的作業很工整，如果正確率高一點就好了。”他看到作業本上的“優”，即使是個羞澀的小男孩也掩飾不住他激動的心情，接著我問他，作業時什么原因使他錯那么多，他頓了頓才說不會做，父母不在家，跟著爺爺奶奶，沒有人輔導作業，又不敢問老師。

　　聽了他這樣說我終于明白了，原來他是一個有點害羞加內向的小男孩。我鼓勵他多去問老師問題，還可以向同學請教。此刻，我望了一眼回到座位的那個男孩，平時很內斂的他，這時就像旗桿似的，坐得筆直，臉上有些疑惑與不解，然而，我還是從他的眼神中捕捉到了興奮與激越，這一切來得太快了，他還沒有從課間的那一剎那中回來……

　　在后來改作業的過程中，我發現那個害羞的小男生作業慢慢在進步，并且每次都會對我笑。噢，我對他做了什么？猛然間，我仿佛看到了他那帶著期盼的眼神了，仿佛一下子明白他所有的含義……這份作業好沉，這是一個孩子用“心”寫的，一個簡單的對錯符號只能來判斷作業的正誤，而面對一份真正有質量的、蘊涵著特別價值的作業，必須以自己的一顆真誠的“心”去發現、去觸摸、去呵護……因為懂得了，所以也特別珍惜，我在他的作業本上工工整整寫上了一個“優”，蓋上了三顆鮮紅的“星”，還特意畫上一張遲到的笑臉。

　　這件事對我觸動很大，作為班主任我們一定要樹立正確的學生觀，學生都是可教育可塑造的'。我們不能用一成不變的老眼光看學生，而應該用發展的眼光看待學生，要注意到學生取得的每一點進步。

　　關愛一個學生就等于塑造一個學生，而放棄一個學生無異于毀掉一個學生。作為一名老師，要熱愛自己的工作，熱愛自己的學生，好學生需要關愛，但那些有缺點、有問題的落后學生更需要我們關愛，教育就是播種愛，一名好老師應該關注到班級的各個角落，不讓任何一個學生掉隊。

　　在班主任工作中，要做學生的精神領袖，引領學生心靈的成長。愛心換真心，學生就會向你敞開心扉，你還有什么工作做不通的呢？班主任工作要適合學生的心理需求，適應日益變化的社會生活與當代青少年的心理特征和思維方式，只有達到學生心理需要才能觸動學生心理，教育創新的機會也隨處都有，讓我們的教學工作每天都充滿創造，在自我超越中我們才會感到幸福。

　　作為教育工作者，作為班主任應以賞識的眼光和心態看待每一個學生和每一個孩子，使他們找到好孩子的感覺。也正由于有了老師對他的信任、尊重、理解、激勵、寬容和提醒，才使他找回了自信。讓每一個學生都健康向上地成長、快樂地學習。

　　熱愛學生是教師的天職，那遠比淵博的知識更重要，得到老師的關愛，是每個孩子的心愿，它會鼓勵、鞭策孩子，大大推動學生的成長和進步。每一個孩子都是獨一無二的，他們都會很優秀，只是需要我們耐心的了解和正確的引導。每一個學生，都像天空中的星星，有的燦爛耀眼，有的光彩暗淡。那些光彩暗淡的，可能是由于我們離它太遠，如果我們離它近些，多關心他們些，那么他們就會更好。

關于實習心得體會范文4

　　從這次青花實習參觀中，首先，擴大了我們的知識領域，增加了專業感性知識，為學習專業知識創造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷售等各個方面的知識，我都把這些知識儲存在腦子里，作為大學所學內容的一部分，為自己的就業打好基礎。

　　短短的認知實習，讓我大開眼界，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

　　工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的'學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。此次我走出了學校，參加青花公司認知實習是一次很好的啟蒙活動。希望我的經驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，等待著我的融入。

關于實習心得體會范文5

　　在我院教務處、系辦的精心組織下，我們公路監理專業為期一周實習，尤其計算機課程作為一門實踐性、操作性很強的學科，它的實習顯得尤為重要，同時我也深深體會到實踐在我們生活中的重要性，再次證明了實踐是檢驗真理的唯一標準這一原理。

　　在這次實習中雖然每天從北校到南校，而且天氣很熱，但大家都很認真，互相學習、互相幫助，順利地完成了實習任務，也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運用，實習中要善于思考、總結經驗，反復練習每一個步驟，同時虛心、耐心地向大家學習，也充分認識到自己的不足之處，不過幸運多了，有這么多朋友的幫助，真的謝謝他們。

　　通過三周的實習，我發現了許多自身存在的問題，有許多東西不懂，也讓我認識到自己知識的欠缺，即使是知道的也都是一知半解，并沒有全部掌握其內涵，在需要用到這些知識的時候才知道不懂，在這個社會上只有不斷的.進取才會有發展，今后我應該加強這一方面的學習。在這段時間里，我不僅學會了運用所學的知識，而且擴大了我的知識面，也豐富了實踐經驗，為我即將踏入社會奠定基礎，同時讓我對學習有了更深一層的認識和理解，為我增添了學習的信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁。

關于實習心得體會范文6

　　大學四年間，從大一到大三，再到這次的實習。我一路的經歷過來，盡管在這段路上遇上了不少的事情，學習了很多的知識。但是最讓我感受深刻的，還是這最后的實習！

　　說到底，我們來到大學學習都是為了能在今后更加順利的進入社會，展開工作。而此次的實習，正是提前的工作體驗！在這短短的三個月里，我的閱歷和經驗都得到了進一步的提升。如今，我將自己在這三個月里的收獲記錄如下：

　　一、對社會的體會

　　初次離開了校園的管理范圍，盡管還沒能完全斷開，但是步入社會的感覺還是讓我感到非常的緊張。實習階段一開始，我們的第一步就是尋找到一份適合自己的工作。

　　在此次的社會體驗中，我獨自在社會中到處尋找。因為沒有經驗也沒有前輩能詢問，導致我在初期的時候碰壁連連，甚至前幾天投出去的簡歷基本上沒有收到任何回復！當時，我一度感到對自己的失望。但是，好在天無絕人之路。在不斷地堅持和修改之后，我終于開始漸漸的.得到一些公司的回應，并在之后順利的通過了xx公司的面試！

　　二、對工作的體驗

　　在工作方面，我在此次的實習中充分的體會到了作為一名工作者的感受。從生活中開始，除了改變每天的生活習慣，還要熟悉常常會面對的堵車和晚起的困擾。而到了公司，也要對自己一天的工作仔細認真的去處理。對于還是實習生的我來說，圓滿的處理好工作就更是困難了。

　　但除了困難之外，我也感受到了不少幫助我的力量。在工作前，領導會細心的給我們這些新人講解工作的難點和技巧，而當我在工作時遇上問題的時候，身邊的熱心同事xx也總能給我適當的建議。在這段工作中，我不僅體會到了工作的辛苦，同樣也感受到了這個團隊熱情又團結的氣氛。

　　三、結尾心得

　　我對這次實習的感受真的很復雜，盡管一開始的時候我抱著學習專業知識的心態進來，但是在這里，我卻感到了比知識更加重要的東西。那就是一個團隊的團結！

　　一個人能做的事情始終是有限的，更何況是我這樣的實習生！但是只要我們團結一心，我也能在工作中幫到大家，能給公司貢獻自己的力量！

　　此次的實習我真的收獲了很多，在未來，我相信我一定能很快的超越現在的自己！

關于實習心得體會范文7

　　作為一名大二的學生，參加實習是很重要的。在學校的安排下我們來到內江雨潤公司實習。除了周一到周五在車間實習外，每周六、日還會在超市當促銷員。這對于我來說是一個寶貴的機會，我要在實習中來證明自己的能力，在實習中積累社會經驗，為將來正式工作崗位奠定堅實的基礎。

　　因為在超市當促銷員，直接面對的是零售顧客，精神面貌是非常重要的，無論在什么時候都要注意自我形象：外表、談吐、舉止，都要給人留下深刻印象。

　　第一周促銷我們是在民樂卓爾超市。我們在超市還要做品嘗，我們要盡量讓顧客品嘗我們的產品，這樣才更能了解我們產品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區摩爾卓爾超市，相對于民樂卓爾超市，摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤產品，可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產品，起初很多人不愿品嘗，但我們都會用禮貌以及微笑讓顧客來品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產品，更直觀的了解了我們的產品。

　　對于促銷員來說，促銷產品的同時也向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產品。在顧客問及商品的一些問題時，自己的介紹能使顧客了解我們的`產品，讓顧客明明白白的消費。

　　對于我們來說，促銷是相對比較少的。對于促銷員來說跟顧客是一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理，同時應讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產品介紹給顧客。

　　在促銷中我們也遇到了形形色色的人，每個人的道德及素質不同，會使在促銷中遇到很多問題。可是我們不能跟顧客發生不愉快。要保持良好的心態。有時候品嘗的人不是很多的時候，我們也不能氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

　　促銷是比較枯燥的，站了一天還要笑臉面對不同的顧客，這也需要我們的堅持。

　　每次促銷結束讓我在勞累中得到更多的是快樂，在工作中得到磨練，我覺得自己的能力也有所提高，在促銷中也學到很多，比如人與人之間的交流等等。

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