績效考核心得體會

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編收集整理的績效考核心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

績效考核心得體會1

　　隨著社會法制建設進程不斷加快、公民的法制意識和維權意識不斷增加，以及行業內專賣監督管理不斷加強和完善，必定要求我們不斷提高專賣執法水平和監管力量，而“考核結果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。

　　一、“績效考核體系”運行的基本狀況

　　首先，“績效考核體系的建立”有助于建立科學高效的激勵約束機制，營造公正、公正的績效評價體系，有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉變。

　　“績效考核”是對專管員、稽查員工作力量、工作表現及工作業績的全面、客觀的反映，它為嘉獎和約束專賣管理人員供應了科學根據，使嘉獎與約束等手段發揮指揮棒的作用。“績效考核體系”，要求核算每名專賣管理人員包括機關辦事員日常工作量和工作成果，實行“按績取酬”；通過“績效考核體系”的運行，在專賣管理人員中確定選優評先名單，一方面使優秀專賣管理人員的工作力量和業績得到確定和表彰，使他們感受到成就感、歸屬感，從而激發其工作熱忱，另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導；同時通過“績效考核體系”運行結果的對比，對一部分工作力量差、工作業績不佳的專賣管理人員進行戒勉，從而使“混日子”成為泡影，杜絕混天度日、濫竽充數的現象，到達不斷優化隊伍、提升整體水平的目的。

　　其次，“績效考核體系”優化了基層專賣管理工作流程，使專賣管理工作實現由粗放型向精細化管理轉變。

　　“績效考核體系”要求把專賣隊伍建設、市場管理和文明執法等工作目標、任務通過合理分解，明確到每個專賣管理人員頭上，責任到人，使整體工作目標和任務能得到深入、細致地貫徹實施。另外，還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評，也使工作執行的效果得到保證。最終，在逐月考核中，專賣部門可以隨時發覺各項工作在執行中消滅的問題和缺乏，并且準時實行針對性措施予以解決和訂正。如：市場檢查中專管員的工作成果好壞可以通過先行登記保存的違規卷煙數量來表達，避開了過去評價隊員工作只憑印象的做法。

　　最終，“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設水平，使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉變。通過“績效考核”，上級領導能更加精確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作力量、工作表現和工作業績，并通過溝通談心等渠道，將結果向被考核的人員進行反饋，使專賣管理人員準時認識并改良缺乏；也使那些靠“混日子”的專管員準時端正工作看法，主動投身到工作中來。久而久之，能促進上級與下級之間的有效互動，增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看，“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設中的“木桶原理”問題的`一劑良方。

　　二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向

　　“績效考核體系”運行的工作方向應放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”，就是指通過一些關鍵性數據指標對每名專賣管理人員每月工作的“質”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價，得出考核評價，以此衡量每位專賣管理人員稅務工作績效，作為確定工資獎金收入、選優評先、級別升降或末位淘汰的直接根據。對基層專賣隊伍建設而言，“績效考核體系”是一種績效管理機制，長期堅持必能充分調動一線專賣管理人員工作主動性，提高專賣管理水平，能消退收入安排不均和“濫竽充數”現象，其核心內容是：分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。

　　三、“績效考核體系”在實施中應把握的三個關鍵環節

　　“績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用，那么，怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢？結合南安市局專賣管理隊伍的現狀，應著重把握以下三個關鍵環節：

　　一是要淡化任務指標的概念。

　　專賣管理工作不同于銷售業務工作，主觀下達諸如查扣卷煙數量、查處違規戶等一些數量指標都是不科學的。管理者首先要轉變觀念，不能就指標談指標，滿足于某某數量指標的升降，而要重視市場管理實效。“績效考核體系”相對過去傳統的專賣管理考核方法而言，是一種根本性轉變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查，著力提升市場凈化率。考核者則是依據各管理所每月檢查成果、市場凈化率來開展量化考核，據此進行分析，并把考核結果量化到每個專管員、稽查員身上，做到“陽光操作”，實實在在考評，寫出客觀的考評報告。也就是要做到：輕目標任務的考核，重工作實績與結果的考評，變事前下任務指標為事后監督考評，到達促進工作、循序漸進的目的。

　　二是考核必需堅持公正、公開、透亮。

　　首先組織要有保證，確定考核人員，明確考核紀律；

　　其次要統一考核方法和程序，對適用定性、定量考核的指標，全部被考核對象都應使用相同方法及程序；

　　最終考核結果應當公開，要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分，加分緣由是什么？哪些方面被扣分，扣分理由是什么？”等等，加分、扣分都要做到清清晰楚、明明白白，讓被考核的專管員、稽查員心服口服，到達促進工作的目的。

　　三是“績效考核體系”必需通過獎懲予以兌現，與專賣管理員收入掛鉤。

　　建立“績效考核體系”的出發點和落腳點在于激勵每位專賣管理員，促進工作，要做到這一點就必需兌現考核結果——獎優罰劣。只有把考核結果與專賣管理員工資、獎金、選優評先及末位淘汰等指標相掛鉤，讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現與取得酬勞、待遇及榮譽的關系，才能使他們增加危機意識、責任意識，提高工作主動性和主動性，獲得主動進取、改良工作的動力。

　　四、根據現階段專賣管理工作的具體實際，連續完善“績效考核體系”

　　“績效考核體系”是以考核業績為主，將責、權、利有機地結合起來，大膽地引進優勝劣汰的競爭機制和獎優罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”，激勵機制入手，以調動職工主動性和發揮個人才能為目的，喚發人們主動進取的精神，為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應準時調整體系中的基本要素，具體表達以下幾方面：

　　一是將全部的業績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式，接受關鍵業績指標〔kpi〕的形式，用具體的數值、比率、時間等作為考核標準，杜絕人為主觀因素的干擾。

　　二是實行考核目標管理。為了提高工作質量，把專賣管理工作目標橫向分解到各部門，落實到每個人，縱向分解到各個月份，周乃至具體到完成日期，使得每個人心中都有三本帳：即每月需要完成什么工作任務的數量帳，什么時間完成的時同帳，到達什么標準的質量帳。

　　專賣精細化管理，就是以法律法規為根據，以提高管理質量和效率為目的，運用現代管理手段，對管理對象和管理行為實施精細、精確、快捷的規范和把握。精細化管理更多表達地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要擅長站在全局的高度，從眾多的專賣管理工作中抓主要抵觸，抓重要環節，抓工作的精髓：“細”就是要在“精”的基礎上，對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能。總體要求就是堅持科學管理的基本思想、基本思維和基本思路，以提高管理質量和效率為目的，運用現代管理手段，以“全員參與、規范流程、細化目標、嚴格標準、精確把握、認真考核、持續改良、不斷完善”的核心思想為指導，從根本上解決“工作中的被動應付、執行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規范問題；對專賣管理行為實施精細、精確、快捷的規范和把握。只有實行了精細化管理，才能不斷提高專賣管理工作的水平，保障各項專賣管理工作任務的圓滿完成。

　　綜上所述，以“績效考核體系”為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調動專賣隊員工作主動性，全面提升隊伍執行力量和執行效率的一條有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題，必需結合專賣工作的實施的工作實際，全面分析查找問題根源，落實監管責任，嚴格監管考核，規范監管流程，充分發揮“績效考核體系”的實施效能。

績效考核心得體會2

　　8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位，第一次參與內部考核感慨良多，對于績效考核的優點和缺乏他們進行了總結，在這里與全體同事進行共享：

　　優點：

　　1、將工作以打算形式一一列出，清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性；

　　2、以權重形式評定工作結果，有形更生無形，給員工加壓，壓力是最好的動力，不僅員工工作更加主動主動，各部門間的溝通協調也更加順暢、協作更加緊密了，而且對工作的意義、對結果導向和執行文化有了更深的理解，工作效率因此大大提高；

　　3、績效考核分數與工資直接掛鉤，員工拿自身結果和價值與公司進行交換，不僅表達了企業與員工之間的公正，而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統一，能夠自愿接受公司價值觀，自覺按公司價值觀行事；

　　4、遵化中層干部通過績效考核，與公司價值觀更加一致，對公司文化更加認同；

　　缺乏：

　　1、前期宣揚不夠、預備工作不充分，有些方案、制度還不夠健全，實行績效考核時有些倉促，實行起來存在確定的困難，eg.：定了80分，80分以下扣了績效工資，但是80-100沒有績效嘉獎，有罰沒有獎，第一個月就感覺不公正，那么我完全可以做滿80分，其他的'下月再連續；

　　2、對于打算“多不多、少不少、對不對”沒有明確界定，充分表達在績效考核成果上，eg.:對外客戶，存在客觀的不行調控因素，最明顯的例子是收費，開發商就是不協作，就是不給錢，但是績效考核30分沒有結果就是零分，這不公正，對內客戶基本都是可以完成的，在制定打算時應當考慮這個問題，在對結果進行評定時，應當關注這個問題，對員工努力的過程忽視不計與企業提倡人性化管理相違反，而且對員工主動性確定程度上是存在打擊的；

　　3、客觀因素和借口、理由的定義應當區分開，對員工的評定應當著眼于客觀公正，對不行抗因素有一個界定；

　　4、沒有明確的績效考核制度，制度應當成文并下發；

　　5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情，還需進行磨合，如今推行績效考核簡潔產生不穩定因素。

　　遵化對于工作擅長積累、總結閱歷和缺乏，并把自己的工作心得拿出來和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良，充分表達了發揚"開放共享"的企業核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和共享，防止閉門造車。只有"開放共享"才能讓全公司共同進退，共同提高！

績效考核心得體會3

　　今年12月，石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前，全站干部職工上下一心，緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員，雖然做了較充分的預備工作，但檢查前心里難免有些緊急，生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務，如何合理支配工作，既要保證各項工作的安全運行，又要如期保質保量做好檢查前預備工作，這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰。挑戰帶來壓力，也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。

　　首先從這次迎接考核的預備過程，我深深體會到“不積硅步，無以致千里”。其實我站相關制度、職責、標準、工作流程比較全面，近期辦公室還結合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充，增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度，完善了電工、門衛日常安全巡查制度，確保每一個安全環節不消滅絲毫疏漏，對每一項規定都按高標準、嚴要求地去落實，從小事做起，從點滴養成良好習慣，那么檢查消滅的紕漏會大大降低。

　　其次，“不積小流，無以成江海”。成功的每一步，對于一個人來講，需要嚴謹、踏實、耐煩的去走；對于一個集體來講，還需要大家一片熱忱的責任感和仆人翁的精神。眾人拾柴火焰高，個人的力氣是有限的，所以要靠全體員工的'相互協作來共同維護集體利益和榮譽。這次迎檢預備中，我們在站領導的統一部署下，大家從思想上統一，認識到檢查1 / 10

　　都是為了進一步提高收費站管理水平，因此我們必需要以主動的、健康向上的心態來接受檢查。在檢查中我們充分發揮了團隊的協作精神，相互支持，相互溝通，團結協作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的穩固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，充分預備，保持自信，以最好的狀態迎接檢查。

　　最終，結合上級部門每次的檢查報告，查找我們日常工作中的缺乏。對比評審標準理清思路，明確工作目標，找到工作差距，從平常工作詳情開頭，不斷提高自己的職業素養，加強“內省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏，使自身的工作得到提升。

　　通過半年的努力預備，20xx年績效考核順當檢查完了，如今大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規范了。我們信任：邢臺站的明天也就是我們的將來，通過我們大家的努力，用我們的雙手確定會創造更輝煌的明天。

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