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銀行發展大討論心得體會（通用25篇）
當在某些事情上我們有很深的體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的銀行發展大討論心得體會，歡迎大家分享。
銀行發展大討論心得體會 1
根據分行開展“行為管理我盡職”大討論活動的精神，在內控合規部門的宣傳、組織和動員下，以及在xx支行全體員工討論下，我認真，深入地參加了此次大討論活動。通過此次活動進一步強化了我的合規操作的觀念，提高了防范意識，并且明晰了崗位的責任。本人認真學習了《xx市分行“行為管理年”工作實施方案》精神，以及《進一步加強員工行為管理的方案》文件，通過學習和大討論進一步認識到依法合規經營對銀行經營管理的重要性，深刻認識到違規經營的危害性。以下是我在學習相關內控文件及大討論后的幾點心得體會。
一、提高個人思想素質，增強合規經營理念
加強個人思想教育，加強個人法律法規和規章制度學習，從源頭上杜絕違規違章行為的發生。加強對員工的防范教育，使每個人都認識到銀行經營的普遍性，銀行是高行業，必須把防范放在第一位。網點內定期開展規章制度的學習，利用身邊違規違章案例進行現身說法，讓網點內每位員工保持清醒的頭腦，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。我們要每天從自身出發，從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違法，違紀，違規，違章行為。要根除以情面代替紀律，以信任代替管理，以習慣代替制度。我們應該視制度如生命，糾違規如排雷，珍惜自己的職業生涯，增強自我保護意識和合規經營理念，做到合規操作，進而從源頭上預防案件的發生。
二、加強合規文化教育，更新經營服務意識
加強合規文化教育，是提高經營管理水平的需要。網點內定期開展合規文化教育，能夠有效地遏制違法犯紀，防范案件發生，規范操作行為。加強合規文化教育，進而提高企業的.凝聚力、向心力和戰斗力，降低金融，提高網點的效益。一方面，加強各級領導對合規文化教育的認識，使之成為網點合規文化建設的倡導者，策劃者，推動者，實踐者，形成上行下效的良好局面。只有端正經營指導思想，增強依法合規經營意識，網點的各項業務才能健康長效的發展。另一方面，當今社會新事物不斷涌現，新知識，新業務更是應接不暇。新形勢下要求我們不斷地加強學習，不斷地更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應建行高速發展的業務。我們更要注重政治理論、法律法規和金融業務等專業知識的學習，增強抗腐防變和明辨是非的能力。
三、落實精細化的管理，樹立正確銀行經營
落實精細化的管理，是提高經濟效益的需要。網點內要實施網格化管理機制，網格管理員和成員明確一張任務清單，每位成員建立一份合規檔案。促使網點員工從“被動控”到“主動管”轉變，促進網點形成責任共同體，進而提升網點的治理水平，達到正確的經營模式。網點要建立健全的內控合規制度，用制度規范日常行為，用制度來約束人。確保業務經營過程中有章可循，確保每一個環節的不出現問題，讓安全性，流動性，效益性始終貫穿于整個經營過程。
我相信每個人在思想形成合規經營的意識，在行為管理上盡責，這樣才能助力新金融的發展。
銀行發展大討論心得體會 2
在國有商業銀行的改革和發展取得顯著成績的同時，基層機構案件瀕發的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發生，不僅給國有商業銀行造成了巨大的經濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因，從源頭上防范銀行案件的發生，是各級銀行機構都應該思考的問題。通過對《代價》警示教育案例的學習，結合自己在銀行多年工作的體會，在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。
（一）端正經營理念，促進銀行業務穩健、快速發展。
以價值最大化為經營目標，是國有商業銀行在改革和發展過程中早已明確了的經營指導思想。銀行各級經營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規模、不講質量。
�。ǘ┘訌妰炔抗芾恚⒑屯晟瓶茖W的管理機制。
商業銀行應根據銀行的發展戰略、經營思路和年度綜合經營計劃，建立和完善以經濟增加值為核心、權責利相結合的.績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內部控制體系，強化全行員工的意識，構筑內部稽核、委派會計主管、業務檢查、管理、審計監督等多層次的抵御防線，形成監督合力。強化和落實各級分支行經營管理責任，推行問責制，加大責任追究力度，尤其對案件頻發的機構負責人要實行引咎辭職制度。
（三）以人為本，構建和諧團隊，加強員工隊伍建設。
銀行機構要把每一位員工都當作主人和價值創造者，建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法，為員工搭建穩定的、通暢的發展空間。弘揚企業文化，培養員工的敬業精神、進取精神，提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時，經常對員工開展警示教育，定期進行員工排查，及時掌握員工的思想和行為動態，將案件隱患消滅在萌芽狀態。
�。ㄋ模⿵娀弦幗洜I、合規操作意識，培育合規文化。
不斷強化經營管理者和員工的合規經營、合規操作意識，做到人人主動合規，事事處處合規，逐步培育和形成良好的合規文化。
銀行發展大討論心得體會 3
警示教育對防范案件具有十分重要的意義。進行警示教育，應該注重引導員工思考人生目的、人生價值、人生態度等問題，對照案例校正人生坐標，增強自律意識。在教育中陳述反面典型的犯罪過程，則應盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆，以免被居心叵測之人仿效借鑒。同時，要多挖掘犯罪根源，少展現個性細節。盡管犯罪形形色色，種類多樣，但走上違法道路，都有其共性所在。應該從紛繁的犯罪個案中抽象出共性的東西來教育人，在提及違紀犯罪實例時要對內容和具體細節把關。通過對違紀犯罪現象的理性分析，讓員工明白一個道理：人的墮落，并非偶然，都有一個不知不覺從小變大的漸進過程，都因循從小惡到大惡，最終走向身敗名裂的軌跡，如果不拘小惡，忽微常積，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，從而讓員工真正得到警示讀《代價》感想讀完《代價》一書，思緒萬千，心情非常沉重，一樁樁一件件發生在我們身邊的、活生生的.案例使人喘不過氣來，真是痛心疾首，既有對他們所犯罪行給國家財產和建行聲譽造成巨大危害的痛恨，也有對他們缺泛法律知識、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這本書通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘，在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中，讓我們看到了銀行暴露出內部控制和管理方面還存在一些急需要解決的問題，也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中，內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞，一個重要的因素是作案者能違反制度，逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工，任憑作案者依仗“業務熟、環境熟、人熟”，且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入，不管不問不糾，故此隱患不斷，導致案件頻生。因此，如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類，是擺在我們面前的`一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育，教育員工誠信做人，認真貫徹落實各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際，有針對性地抓好員工的防范教育，要像抓經營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中，既要進行政治、法制、規章制度教育，又要進行職業道德、思想品德、家庭美德教育，既要進行防范形勢教育，又要進行預案演練和警示教育，既要克服形式主義，又要注重教育的實效，只有這樣，才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上，也不能停止于業務考核上，應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監督制約必須完善，科學嚴密的業務操作規程必須制訂，自律監管體系必須有效建立。因為監督一動真格，作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則，監督流于形式而走過場，或者是被動地走了過場，監督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以，實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制，構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發展的實際，要不斷地拓寬和暢通信息渠道，各級領導應經常撲下身子，深入基層進行調查研究，從關心愛護員工的角度出發，及時了解群情，發現問題，并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點，制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度，克服案件防范的盲區和誤區，從而將案件杜絕在萌芽狀態。
俗話說：覆水難收。員工應在做每一筆業務是要控制好，要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監獄的大門將為你敞開;而領導要當好優秀的“領頭羊”，要真正實現領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升，科學技術不斷提高。雙管齊下，那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
銀行發展大討論心得體會 4
健全的合規管理機制，成熟的合規文化，是構建銀行有效的內部控制機制的`基礎和核心，從而也為健全銀行內控體系、提高市場競爭力奠定了基礎。至此要構建未來和諧的農行，就要積極倡導合規文化，認真學習"十個嚴禁"做到堅決杜絕，不斷提高自身綜合素質和執行能力。通過此次教育學習活動，使我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識�，F就此次學習活動的心得總結幾點體會。
一、愛崗敬業、無私奉獻。
在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是我行存在和發展的必需。我行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
"沒有規矩何成方圓"，身為網點一線員工，切實提高業務素質和防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的.橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱"三鐵："鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵"，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。
通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種增強能力，積極規范操作行為和消除隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行發展大討論心得體會 5
現在金融行業競爭激烈，柜面銷售已經成為我們一種常態化工作內容，下面是本人在平時柜面銷售中的一些心得。
一、要敢開口，勤開口。首先要主動與客戶溝通，了解客戶需求。不要怕拒絕而不去銷售，敢開口就有成功的機會，勤開口就能贏得更多成功的機會，不開口就連被拒絕的機會都沒留給自己，何談成功的機會呢?其次我們要有“大度能容，容天下難容之事”的胸懷和心態，笑口常開，把拒絕和失敗一笑了之。
二、剛柔相濟。柔，是帶著微笑帶著耐心，出國留學誠信及熱情向客戶銷售自己和產品，讓客戶在倍感溫暖與尊重的`氛圍中覺得自己有需要，喜歡并且值得購買。剛，則是在工作中始終保持激情，對產品的了解，對自己產品的自信，讓我們的產品能為客戶帶來收益可以幫助客戶排憂解難;因此，只有在自己對自己的產品認知的時候，才能更好的對客戶動之以情，曉之以理，撬開銷售的大門。
三、把銷售當樂趣。如果每天都是在產品任務的壓力下消極被動的銷售，那么自己也會麻木，客戶也將無情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心里認可這種挑戰，積極主動地去銷售，讓自己的熱情感染每一位客戶，才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感，從而在銷售中找到真正的快樂，并把這份快樂轉換為動力，感染到同事和客戶。
四、銷售應具備良好心態。第一，全身心投入到自己所在的環境中，才會成為環境的主人，而非競爭的犧牲品和淘汰者。第二，要堅持學習，活到老學到老，不斷更新自己的知識，去迎接新的挑戰。處處留心皆學問，也要學習身邊同事的銷售技巧，為己所用。第三，持之以恒，不要因為一兩次的拒絕而灰心喪氣，失敗乃成功之母，要相信陽光總在風雨后。只有發揮堅持不懈的銷售精神，才能讓自己在不斷的實踐歷練中成長，才能所向披靡。
銀行發展大討論心得體會 6
在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業對現有網點進行轉型。郵儲銀行為全面提升營業網點優質文明的服務水平，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗，從穩健經營出發，從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益。
根據隊伍的現狀，確定網點轉型培訓重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發展需要。盡快提升零售網點銷售能力和客戶滿意度，實現網點功能全面轉型的根本轉變，主要采取了以下幾方面措施：
1、加強領導。
網點轉型的最終目標是要實現網點功能的提升，實現網點功能由原來的交易核算主導型向營銷服務主導型轉變。，把推進網點轉型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行業務轉型，實現工作目標的重中之重的工作來抓。
對網點轉型的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為網點轉型提供科學依據。
2、堅持原則。
堅持優化布局、提高效益原則。本著“穩定鄉鎮網點、整合縣城網點、優化城市網點”的思路，合理調整網點布局，提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點進行建設，重點建設一批能吸引和穩定高端客戶的優質服務網點。各部門要對網點轉型標準的執行情況進行全面檢查、監督和評價考核，對執行不力的'要嚴肅追究責任，以確保網點標準化建設的質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點功能的提升。在發揮網點布局優化、功能分區、統一形象、設備設施投放等硬件建設措施的同時，要與網點分類分級管理、業務流程優化、客戶分層服務、崗位和勞動組合優化、網點文化建設等軟件轉型措施結合起來同步推進。
3、建立機制。
轉型是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，但轉型過程中如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規文化，對網點營業環境規范、儀容儀表規范、大堂經理、柜員、自助設備等方面進行全面監管，督促網點整改，鞏固轉型效果。
4、完善措施。
通過專業的、貼心的服務，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標準服務的氛圍，全面推廣使用個人客戶服務信息計算機維護與管理，進一步提升客戶服務滿意度。確保我行網點轉型服務質量能有一個根本性的提升。用統一的標準，規范網點的服務營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網點功能的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。
銀行發展大討論心得體會 7
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。發展是硬道理，沒有發展就談不上社會的前進，更談不上商行的日新月異。商行從地方性股份制銀行做起，要想成為一個打響區域銀行、國際銀行的品牌，就必須求真務實，腳踏實地，早日實現“做大做強、做好做洋”。這就要求我們每一個商行人，都能夠從自身做起，團結向上，開拓進取，直面挑戰，頑強拼搏。我們應該按照張行長年初工作報告要求，積極組織實施“12473”工程，以務實精神抓好各項建設，實現有我行特色的品牌維護戰略、網絡營銷戰略、資產優化戰略、成本控制戰略、信息化推廣戰略、人力資源發展戰略和企業文化建設戰略，把商行建設成為特別能戰斗、特別能學習、特別能創新的優秀團隊。
一、以特色的企業文化凝聚人
一個成功的企業，首先要有一支優秀的團隊。而培育優秀的團隊，首先要有獨特的企業文化。
幾年來，我們以“家鄉銀行服務家鄉人民”為建行宗旨，以“員工的命運與商行前途緊密的聯系在一起”為行訓，圍繞經營工作中心開展思想道德建設工作，通過強有力的思想政治工作，激發員工的工作熱情，培養員工的忠誠精神、合作精神、堅韌精神和團隊精神，使員工忠誠企業、服從組織命令、勇于承擔責任、善于克服困難，成為一支朝氣蓬勃、奮發有為的先進團體，開創了商行良好的工作局面。
我們以引進一部分、培訓一部分、淘汰一部分為思路，實施了“百名人才”工程，在全國范圍內招聘100多名大學生充實到各個崗位，改善了員工隊伍結構。我們成立培訓部，加強員工的培訓和考核力度，提高了員工隊伍素質。我們開展了談心活動，為企業發展獻計獻策，開展了厲行節約、反對浪費大大討論活動，把員工思想集中到勤儉建行、樹立主人翁意識，向節約要效益上來。我們開辦了自己的行刊行報，宣傳商行人的先進事跡和優良做法，引領員工樹立以行為家的意識。
通過廣泛開展的員工思想道德建設工作，我們的企業文化逐漸建立起來，并取得了良好的收效，使員工們更加團結，工作更加積極認真，為我行的經營目標的早日實現提供了強大的保障，奠定了人才基礎。
二、以嚴格的企業管理塑造人
隊伍的逐漸龐大和業務觸角的廣泛延伸，需要鐵的紀律作為保障。我行現有覆蓋全行各個崗位的規章制度60余萬字，每名員工都在制度的約束下工作，充分體現了“從嚴治行、穩健經營、注重質量、講求效益、加快發展”的治行方針。從儲蓄、會計和信貸崗位的操作規程到內部審計、薪酬改革方案，從財務成本的集中管理到在全行范圍內的規章制度大檢查、風險防范和稽核制度，每一項制度的貫徹執行都標志我行業務經營和管理的一次大的進步，提高了經營管理水平，確保了我行經營工作的穩健、安全運行。
三、以突顯的特色營銷服務人
走在大街小巷的人們或許都會說：“商行的服務是最好的�！边@是我們一直以來堅持服務特色、樹立服務品牌的優秀成果。我們注重將先進的企業文化融入優質服務之中，根據客戶需求，實行文明服務、情感服務。隨著社會的發展和進步，對金融服務的要求更加嚴格，內涵更加深刻。我們打破常規服務模式，強調特色服務，在深入市場調研的基礎上，根據客戶的不同需求，提出了單一網點服務與立體化服務相結合、大眾化服務與個性化服務相結合、單一平臺服務與綜合平臺服務相結合、企業內在價值和產品的外在表現相結合的“四結合”服務原則。這一服務的新思路形成了獨具商行特色的服務新模式，為客戶帶來了更為方便和滿意的服務。我們強化了窗口服務，推行“統一的儀容儀表服務”、“網點物品定位管理”、“服務禮儀標準化”，實行“全員客戶經理制”，成立了“理財工作室”等等。我們還通過“同萬人聯誼、訪十萬客戶”活動，空前廣泛地與社會各個層面的客戶聯誼，進一步加深了與市民的魚水之情，擴大了商業銀行的社會影響。
四、以創新的發展理念維護人
隨著全球經濟一體化和金融電子化、網絡化的進程的日益加快，在同業競爭日趨激烈的市場環境中，創新和發展對銀行的生存與發展的重要性意義越來越明顯。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是商行發展的不變的永恒主題。在以優質服務贏得客戶信任的同時，我們還應該以不斷進步的金融產品更好的.維護客戶，使客戶滿意度和忠誠度穩步升高。創新要借助于科技手段，更要來源于每名員工的新想法、新思路。我們的各項代辦業務，如代收移動話費，代收國、地稅稅款，代理社會保險，代收煤氣費等業務的開辦提高了商行的知名度，我們的財務管理系統、人力資源管理系統、信貸管理系統的開發、升級工作使我行的網絡建設進一步優化，為經營管理構建了高效管理平臺。我們開設了人文化、綜合化、立體化服務的“96178客戶服務熱線”，解答咨詢、提供信息、受理投訴，實現了后臺對前臺服務的強有力支持，讓廣大客戶親身感受到現代金融帶來的更多方便與快捷。實踐證明，只有樹立永久的創新意識，打造出有自身特色的深受廣大客戶喜愛的金融產品，才能維護好老客戶，爭取到新客戶，進而推動業務經營的全面發展。
做大做強、做好做洋是我們商行人的不懈追求，無論是在金戈鐵馬、波瀾壯闊的昨天，還是在加快發展、任重而道遠的今天。昨天所有的輝煌和榮譽都將成為今天奮斗的基石，昨天所有的鮮花和掌聲都將成為今天拼搏的動力。激情勃發的商行人，只有求真務實、與時俱進、同心同德、加快發展，才能夠贏得明天更多的輝煌，才能早日實現商業銀行宏偉壯麗的遠大目標。
銀行發展大討論心得體會 8
憶起往昔，歷歷在目，即將離開工作近四個月的崗位，心中戀戀不舍。我于今年7月上掛到xx農商銀行業務發展部學習鍛煉，四個月時光飛快的從指縫間溜走，而我收獲滿滿，內心充滿對領導、同事的感激。
我在業務發展部擔任系統管理員，身負全行的信貸檔案管理、大額貸款的電子指令審批及支付、信貸系統日常管理維護、征信系統日常管理維護等工作，同時也是風險把控的重要關口。我從一個柜面新手上升到業務高層面，一時間難以勝任，與核心系統的截然不同，讓我有點摸不著頭腦。師傅手把手教我操作信貸管理系統，不厭其煩的傳授工作經驗，我慢慢聽她講，用筆記本記下了每一步操作。看似簡單的操作，卻要付出大量的時間和精力，以至于我在每天下班后都覺得體力和腦力消耗巨大，回家倒床就睡，而經過幾個月崗位的歷練，如今的`我工作開展的得心應手。
因為對機關部室的工作缺乏了解，一直以為機關工作會非常輕松，基層支行提交起來的指令或文件，只需要批一下就行了，平時工作三點一線，周末雙休，會比基層柜員崗位輕松的多。然而，在機關近四個月的信貸管理崗位鍛煉，刷新了我對機關工作的認知，其實并不是想象中的那樣輕松。在上掛的這幾個月里，我經常加班，也經常為業務而絞盡腦汁，我深知自己距離崗位能手相差甚遠，同時也深刻認識到從事信貸管理崗位工作的職責之重，從事信貸管理崗位所必備的能力之高。
要想做一名優秀的農商行員工，首先要不斷加強學習，努力提高個人素質，任何崗位都要保持一如既往的熱情，刻苦專研、努力學習。其次是遵守各項規章制度，加強自身作風建設，才能更好地規避風險，有效推進業務發展。自身作風好、人品正，客戶才能真正信賴我，領導才能真正放心我。最后是虛心，無論從事什么崗位，都不能因為自己的經歷而驕傲自滿，我會虛心向老同志們學習，爭取在工作上做出成績。
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河�！蔽視堰@次上掛鍛煉的經歷，當作自己職業生涯中一種充實、豐富、完善自己的機會，通過不斷的積累工作經驗，來實現自己人生價值。
銀行發展大討論心得體會 9
經過多年發展，城商行這只銀行業新生代的能量開始厚積薄發。去年的城商行動作頻頻，在資產質量、經營規模、業務創新等諸多方面取得長足進步，并顯現出不可忽視的影響力，吸引各方資金力量紛紛涌入，彰顯著耀眼的資本潛力。本文將從當前形勢下城商行的各種品牌特色，品牌表現形式，針對品牌發展應制定何種經營對策來分析品牌效應對城商行的影響。
一、城商行的特色化戰略在當前的發展情況。
現在，越來越多的城商行完成了更名跨區域經營。隨著一輪輪擴張運動的開展，城商行角逐于各大中型城市之間。樹立品牌形象，加強特色化品牌建設就成為了城商行新的發展方向�，F如今，城商行已從區域化金融向全國范圍內輻射，老生常談的特色品牌推廣成為開拓疆土的新武器。在當今，由于金融需求日益多元化，所以差異化、特色化發展是城商行未來發展的必然趨勢，不同城商行之間的定位將呈現出明顯的區別。
經過十多年的發展，城商行群體逐漸形成階梯式分層。以北京銀行等上市城商行為代表，一部分實力強發展快的城商行，以“做大做強綜合定位型”為戰略，朝著全國性、綜合性銀行的目標發展。而城市商業銀行充分發揮自身在當地中小企業業務方面的先發優勢，始終堅持并不斷深化服務中小企業的市場定位，做深做透中小企業業務，形成專業化經營模式，打造中小企業特色銀行；還有一部分城商行從當前銀行服務薄弱環節入手，選擇其他銀行尤其是工、農、中、建等大型銀行不涉及或很少涉及的業務領域作為市場定位，以避開同質化競爭，形成差異化定位和競爭優勢，實現特色化發展。山東臨沂的臨商銀行經過對外跨區域設立寧波分行和其下屬的北侖支行、慈溪支行，這幾家在外地設立的銀行，充分融入當地市場，逐漸形成各具特色的經營側重點，形成了旗幟鮮明的風格，產生了良好的經濟效益，同時立足本地實際，繼續擴大本行在臨沂市所屬各縣的影響力，積極開拓縣級市場，陸續建立了多家縣級支行，在寧波和臨沂地區樹立起了良好的企業形象，使“服務中小企業”的特色化經營理念深入大眾。為企業的進一步發展奠定了良好的基礎。
經過多年的改革與發展，城商行正處于未來發展的關鍵點。中國銀監會明確了城商行未來的發展方向為“走差異化、特色化發展道路”。毫無疑問，進入后金融危機時期，在銀行監管尤其是資本監管日趨嚴格、經濟周期性波動加劇及經濟轉型加快推進，以及多層次銀行體系逐步建立的.大背景下，城商行只有找準定位，明確方向，與國有銀行、股份制商業銀行實施差異化競爭，并形成自身特色，創出資深銀行的品牌效應，才能在未來的競爭中取勝。
二、城商行特色化創新的不足。
1、我國商業銀行自主創新能力不足，產品往往習慣于“跟風”，而金融產品不像工業產品那樣有專利保護，任何一項新的、有利可圖的金融服務品種，都有可能在短時間內被其他機構所引入，這種極易被仿效的特點，使得某一銀行的產品或服務想要與其他銀行區別開來都是一件很難的事情。
2、特色化的理念不夠成熟。一些商業銀行還沒有意識到品牌戰略的重要性，或是雖然從形式上接受了特色發展，但卻錯誤地理解了其內容和實質，往往覺得特色就是做廣告、招牌、標志和圖案設計，只浮于表面形式，卻沒有接觸到創新的實質內容。
3、特色化創新的力度不夠。盡管我國商業銀行品牌意識有所增強，但不論是銀行產品的創新，還是服務上的改革，或是人員的培訓上都還缺乏特色化的創新。墨守成規、欠缺主動服務性，銀行主要利潤收入仍局限于“收貸、放貸、吃利息”等早期形成的基本業務上，創新的力度不足。
4、沒有形成統一創新管理模式。突出表現在特色化戰略在上下級行之間、部門之間的執行缺乏整體性和一致性，直接影響了品牌戰略的效果。特色品牌產品基本上由各業務部門分散營銷，缺乏整合；不能形成直接的戰斗力。
三、在特色化經營中城商行應采取的對策。
1、產品創新打造品牌含金量。
對于銀行來說，傳統的競爭主要集中在產品和服務方面。隨著銀行業同質化競爭的日益嚴重和外資銀行的異軍突起，品牌建設被越來越多的同業視為贏得客戶忠誠的法寶。同時，客戶的金融意識不斷增強，客戶不再只是簡單地選擇一種產品或服務，而是有意識地挑選某種品牌，是一種信賴與情感的歸屬。
2、找準方向，形成特色。城商行定位并發展為特色銀行，關鍵在于找到有潛力的領域，做出特色。
從目前來看，可以從以下幾方面尋找潛在特色領域：第一，從當地經濟金融發展特色或區位優勢入手，開發特色產品或服務；第二，依托大股東資源，形成與其他銀行的差異化競爭和特色發展。第三，從目前相對比較薄弱的金融服務領域尋找商機，如小企業金融服務、農村信貸等；第四，開發新產品，形成先發優勢。
3、利用好已經產生的影響力，走特色化道路。
城商行在金融品牌建設中，一方面要利用已經樹立的市場形象介紹新產品品牌，這樣通常會容易吸引消費者注意；另一方面要繼續推廣已被顧客熟悉并經過多年使用的產品品牌，借用原有品牌影響力重新培育一個新品牌。從而延續原有品牌生命力，擴大品牌核心價值；增加人性化、個性化內涵；重視保留忠誠客戶；形成不同檔次與定位的特色策略。
4、銀行各部門應密切合作，共同為企業的創新出力。
金融品牌的建設與提升是一個長期的過程，并非一朝一夕就能完成。離不開各部門臺前幕后的支撐保證。銀行每一個品牌的推出，無不體現了銀行的經營策略，需要市場調研、科研開發、系統支持等部門的合作。所以說部門合作效率的提升，對整個城商行的發展都很有利。在平常的經營中應加強各部門相互支持的影響力。
銀行發展大討論心得體會 10
據美國麥肯錫咨詢公司調查，入世后一年，中國國有商業銀行已有20％的優質客戶流失到外資銀行和中小型商業銀行。國有商業銀行的國際業務作為來自外部沖擊的最前沿陣地，應如何應對我國不斷擴大的對外貿易和交流以及新的競爭格局，在不斷的改革創新中完善發展自己，立于不敗之地，是金融界所關注的問題。本文就國有商業銀行在國際業務方面的發展戰略的調整、對外加強貿易融資的創新力度、進行國際業務操作模式的改革三個方面做一論述。
一、國際業務發展的戰略調整
服務于大企業，抓大項目是國有銀行經營戰略上的重點。近年來，隨著改革的不斷深化，許多國有企業出現了經營上的困難，形成了國有銀行的不良資產。同時由于各家銀行提供的服務產品雷同，在爭取大客戶、大項目的激烈競爭中，無奈的價格戰，導致業務量上去了，收益卻不明顯。
外資企業是外資銀行同我國銀行競爭的主要目標客戶。外資銀行憑借其國際網絡、資金、技術、產品方面的優勢。令外商獨資企業更傾向于同國際化的大銀行進行一體化的合作。隨著我國對外資銀行開放步伐的加快，對外企客戶的競爭將日趨白熱化。這方面的典型案例是南京愛立信熊貓倒戈事件，這一事件暴露出中國銀行在同外資銀行競爭當中的不足之處。
中國的勞動力資源豐富，構成了中國在國際競爭中的比較優勢，勞動密集型工業中越來越多的企業獲得進出口權，進出口貿易得到很快的發展。這些勞動密集型工業大多為中小型企業，它們在中國的經濟發展中發揮了越來越重要的作用，但其得到的`銀行融資僅占整個融資比例的2％－3％。一方面國有銀行在同國有企業的合作中，經濟效益差強人意，同外資銀行爭奪外企客戶又力不從心；另一方面，具有良好發展潛力的中小型企業的融資需求卻難以得到滿足，限制了其進一步發展。筆者認為國有商業銀行的國際業務，在面臨入世的新形勢下，應適時調整經營戰略，加大對中小企業的服務力度，充分發揮國有商業銀行的網絡優勢，以及對市場和業務行情的熟悉和了解，發展大批具有發展潛力的中小企業客戶作為服務對象，培養國際業務新的增長點。
二、加大貿易融資業務的創新力度，促進國際結算業務的發展
貿易融資同具體的貿易緊密聯系，每筆貸款都有還款來源，具有周期短，風險小的特點。目前在入世過渡期內，外資銀行在中國開展業務還受到一定的限制，因此國際貿易融資業務是其滲透市場的重頭戲。外資銀行通過推介形式靈活多樣的融資產品，打開了市場，帶動了國際結算業務的發展，取得良好的中間業務收益。據統計國有銀行90％的收益來自傳統的存貸款業務。目前利率市場化的進程在加快，據預測實行利率市場化以后，貸款利率走勢向低，存款利率走勢向高，存貸利差的縮小會進一步影響國有商業銀行的收益。相比之下，國外銀行的非利息收入占比則達到40％以上，提供結算代理咨詢等中間業務成為其重要的收入來源。目前國有商業銀行的貿易融資業務存在著創新研發不足，產品單一，將貿易融資視同其他高風險貸款對待，審批經辦手續繁瑣，忽略了貿易融資風險較小，需要簡便快捷的特點，使國有商業銀行在競爭中處于不利地位。在我國主要城市，外資銀行出口結算業務市場占比已達到40％以上。
南京愛立信倒戈事件起因是該公司在2001年加大了資金管理力度，需要提高現金收入，因此提出了要求銀行提供“應收賬款的無追索買入”這一產品，這是國際銀行通行的貿易融資產品，銀行無追索的買入公司的應收賬款，并在保險公司對此項業務進行投保，銀行可以向公司收取較高的費用。在我國保險公司還不了解也沒有開展此項業務，這樣中國的銀行就要獨自承擔應收賬款無法回收的風險。無法滿足客戶的這一需求，而花旗銀行可以提供此項服務，國有銀行喪失了高端客戶。
因此，國有銀行應加大貿易融資產品的研發力度，加大對企業客戶的授信，簡化貿易融資貸款審批程序，審核修改現有的貿易融資管理辦法，在理順打包貸款，進出口押匯等傳統的貿易融資業務的基礎上，積極開發靈活多樣的貿易融資產品，滿足各種客戶不同層次的需求。并以此帶動國際結算等中間業務的發展，擴大中間業務收入。
三、加強結算業務管理，構建單據處理中心，加大人才培養培訓的力度
國際結算業務是一項風險小、成本低、利潤高，專業化較強的業務，英語是工作語言，同時需遵循國際慣例，信用證業務遵循UCP500信用證統一慣例，托收業務有UCP522托收統一規則，還有UCP525銀行間償付規則等，而與之相關的貿易又是千變萬化的，需要嚴格地掌握，靈活地運用。因此合格的工作人員不僅要精通語言和慣例，還要研究各種案例，積累經驗，掌握貿易、運輸、保險和法律等相關的知識。培養一批高素質高水平的國際結算人才隊伍是開展國際結算業務的基礎。
國有商業銀行的國際結算業務原來大多是粗放式的經營，專業性較強的結算業務都是在柜臺上辦理，將風險控制和業務發展混在一起，由于權限管理上的漏洞和結算人員素質水平低，發生了不少案例，給銀行造成了一定損失和不良的國際影響，形成了國際結算業務是高風險的業務的錯覺。如何劃清風險控制和業務拓展的界限，實行科學的風險管理，并且樹立高水平、高效率的形象呢？運用現代化的技術手段，構建單據處理中心是有效的解決辦法。將有經驗的、高素質的國際結算人員集中起來，并對他們進行有針對性的專業培訓，對國際結算業務進行集中處理。單據處理中心作為風險控制部門負責國際結算業務的安全運作。前臺的客戶經理負責業務拓展，審核貿易的真實性，以靈活多樣貿易融資產品為服務手段，捕捉市場信息，滿足客戶的各種需求，帶動國際業務的全面發展。
銀行發展大討論心得體會 11
自從開展合規文化建設大討論活動以來，我認真學習了相關篇目，我深刻的認識到，合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式，是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會的治理經驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現了中國銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力，是推動中國銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。下面，就這次學習的收獲，我談點我的見解：
一、加強合規文化教育，是提高經營治理水平的需要。
開展合規文化教育強化學習提高熟悉樹立企業良好形象。我深刻的.認識到加強合規文化教育，是提高經營治理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉，使之成為企業合規文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。
要在我系統內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險，維護和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉，員工是合規文化建設的主體，又是合規文化的實踐者和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核，業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，力求使員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工正確把握合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育，是建立長效發展機制的需要。
合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應長遠發展的機制。從我行來看，他應該包括精神文化、價值觀念、目標、制度、環境、形象、禮儀、標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發展，員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在郵政儲蓄這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對郵政儲蓄的改革與發展有何建設性意見。要通過談熟悉，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規文化，進而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規文化。最后要結合工作實際，認真開展規范化服務，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。
銀行發展大討論心得體會 12
在銀行領導的關懷下，我們這一批員工進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發達城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我行現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：
1、具備現代營銷的新觀念
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的`金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。
2、學習能力決定工作能力
在上海學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我行現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能；面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。
總之，在這機遇與挑戰并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風；只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應銀行工作打下堅實的基礎。
銀行發展大討論心得體會 13
在工作的態度方面，我便是有保持著該有的認真狀態，從來都沒有對工作有任何的懈怠，尤其是領導給我安排的各個項目。在工作中我每天的生活都非常的充實，而我更是收獲到了非常多的經驗與技能，完全足以讓我在工作有更大的成長。
當然也正是這些學習到的東西促使我的工作達到了一定的成績，讓我收獲到了領導的肯定。不管是任何的時候我都是保持該有的工作狀態，不敢有任何的松懈，同時我也是嚴格的遵照著銀行的要求在行事，沒有一絲一毫的越矩。
進行工作的過程中，若是我遇到了沒有辦法解決的困難與問題，我都會在自己的鉆研之后向領導或是同事請教，爭取能夠盡快地掌握好自己的工作上的東西。當然在完成工作之后我也會就這次的問題進行反思總結，明白自己哪些方面是還需要去進步的，也為自己之后的工作能夠有更多的警醒。
當然對于我來說每天的任務都還算是非常的簡單，所以一些大問題都是不會存在的，所以在之后的時間中都還是會保持著這樣的及時反思的方式，讓自己能夠盡快的在這樣的方式下得到成長。
銀行的工作氛圍與環境都是我非常喜歡的，尤其是各位同事之間的'相處氛圍讓我在銀行中非常的舒適。由于每天面對的客人都是不一樣的，并且難免會遇到那些比較不好對付的客人。
所以在工作上都還是有較好的進行更多的協調，努力地讓自己在這樣的環境下去工作，去更好的適應這樣的環境。看著每一位同事與領導都在自己的工作崗位上堅守著，更是努力地完成自己的工作，我更是在心中更加的堅定了句子要努力的信心，同時也是有爭取讓自己通過不斷地學習，加倍努力地在自己的工作方面去做出更多的努力與進步。
我相信我是可以在現在的工作上做出一定的成績，也是可以讓領導看到我的成長，并且肯定我的努力。
接下來的工作我還是會照常進行，努力地在自己的崗位上做好個人的工作，在收獲到客人的肯定與相信之后也努力地提升自己，爭取能夠在銀行的工作中有更大的成長與改變。
銀行發展大討論心得體會 14
經過層層篩選，我加入了中國建設銀行，我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員。在為期6天的新員工崗前培訓以及與省分行的領導見面交流會中，建設銀行的領導們帶領我們回顧了我行的發展歷史，了解了我行的基本業務，認真學習了有關規章制度、相關政策和銀行禮儀規范。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，八月十二號晚我作為新入舒城支行的員工與其他同事在支行領導們的主持下參加了一次重要會議。與會的各位領導均下達的重要精神，從更高的角度、更深的'層次幫助我們年輕人更快更好地融入建行大家庭，幫助我們規劃職業道路，指引我們前行！ 現將自己的心得體會總結如下：
一、努力學習專業知識，深入研究建行產品。
學習是一輩子的事！張行長特別指出：“不管在哪個網點、哪個崗位，身為建行員工就應該深入研究、探討建行新業務、新知識、新產品，用心學習，為營銷建行產品鋪開路�！蔽乙舱J為建行員工應該對我行的產品、業務爛熟于心，并且我覺得建行的個人產品，本行員工應當盡量能夠體驗，最好能有體會心得，分析優缺點，方便與顧客交流和后臺反饋。
二、努力做人、用心做事，小事著手、貴在堅持。
詹行長教導我們青年員工：“嚴格要求自己，做長遠規劃；要有團隊意識，共同創造大團隊；青年員工運用新思維，要敢于爭鋒，多用眼、勤用腦、多開口；無論是與同事還是與客戶了解永遠在于交流！”我覺得我們青年員工欠缺業務經驗、辦事欠火候，但我們可以多問、多看、多動手，做個熱情的起跑者！
三、團結互助、創新思維，求同存異、發出不同的聲音。
“三綜合”的改造讓我們全行員工都成為營銷團隊的一員，“市場盈”作為我行的拳頭產品，需要我們共同努力讓更多的客戶群體加入，讓客戶得到更多的實惠，贏得更好的客戶體驗，作為營銷團體的一份子我會盡我最大的努力推薦我行產品，無論掃街、柜面營銷、休息日營銷我都會去實踐。
作為新員工我還在存在很多不足，我會用我的熱情、努力加上同事們的幫助諒解、領導們的關心包容來實現自我價值的提升，用更好的業績回報舒城支行！
銀行發展大討論心得體會 15
xx支行中心分理處是總行級示范所，省分行級“青年文明號”，連年被評為##市分行存款工作先進處所。今年以來，我處組織員工認真開展讀書學習活動，打破傳統思想的束縛，按照新型目標管理辦法的要求，主動更新觀念，努力創新機制，強化產品營銷，優化金融服務，存款工作取得了較好的成績。截止6月30日，中心分理處儲蓄存款余額達2.9億元，比年初凈增3035萬元，同比多增長1421萬元，提前半年超額完成全年任務。
中心分理處位于xx市最繁華的市中心區，長200米的街道兩旁，店鋪林立，銀行林立，建行在對面虎視眈眈，不遠處農行、中行、建行雄踞，切斷西邊儲源，更有兩個他行網點散布于東、南兩方，特別是附近他行網點斥資百萬重建后于年初開業，而我處一直沿用98年裝修，雖然是老招牌、老字號，比較之下仍是相形見拙。同時，從歷年完成的存款數據看，20xx年我處曾實現了一次從年凈增1900萬元到3000萬元的跨越，20xx年卻沒有超過自己創造的高度，因此，年初在自定目標時，我們定下了全年新增存款3000萬元。3000萬元仿佛是發展的瓶頸，是所能達到的極限，我們在為此努力的同時，并沒有停止思考：為什么不能超越自己創下的高度？怎樣才能戰勝自己，讓中心分理處在我們這一批人手中再創一次奇跡？在討論中，員工就提出：用同樣的管理方法已經不能再適應業務整合以后的中心分理處。那么應該用怎樣的管理才能求發展？
一、學習《想大才能做大》，樹立新型目標管理意識
正值全處上下處于“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的狀態時，全行開展了新型目標管理辦法的學習活動，這種用遠大理想和未來的績效來激勵自我做成過去不敢做的事情的管理方法，在員工中激起極大反響，我們多次組織員工學習文件精神，并找來《想大才能做大》一書進行專題討論，這本書里，當三個建筑工人被問到“你在做什么”時，第一位工人回答：“在砌磚�。 钡诙换卮穑骸耙恍r賺１０塊錢！”第三位則回答：“我在建世界上最大的教堂！”每個人都會想到：那位想著自己正在建造一座大教堂的工人，絕不會永遠砌磚頭，也許，他會成為一個工頭、一個承包商或一個建筑師，總之，他會取得進步。為什么呢？因為，思想使這一切變成了可能。一個人的思想在“積極工作”，說明這個人具有潛能，足以擔負起更大的責任。一種新的自我設想會確立一個新的目標，而一個新的.目標會導致一種新的人生。通過對這本書的學習和分析，干部員工明確三個了道理：新型目標管理是自下而上層層上報目標，是動力生成機制；目標具有隨著各種有利因素的出現而不斷更新的特性；判斷目標是否合適的標準就是知不知道怎樣去實現。首先是分理處負責人認識到了新型目標管理辦法對分理處工作的重要性和指導性，并在支行黨委的支持下與全體員工一起將貫徹“五論”作為工作的切入點，分理處形成了統一認識：金字招牌也會坐吃山空，吃功勞、怨客觀都于事無補，只有抓服務、推產品、占份額，不斷達到目標再制定更高目標，不要以達不到目標為恥，而應以不斷挑戰目標為榮，既要有不達目標不罷休的氣勢，更要有“屢戰屢勝”的激情。正是這樣的認識，使我們將原定時間過半、任務過半的目標調整為半年完成全年任務，也正是這樣的氣勢，使我們敢于“想大”，善于“做大”搶抓到機遇，順利摘到了我們想要的“桃子”。
二、學習《致加西亞的信》，樹立敬業與忠誠精神
加西亞，西班牙的反抗軍首領，在美西戰爭爆發后他是一個至關重要的人物，可惜他在南美的叢林里，無人知曉他的行蹤。羅文，一個士兵。美國總統需要一個人將一封信送給加西亞，有人告訴他“一個名叫羅文的人有辦法找到加西亞，也只有他才找得到”。羅文從總統那里接過信，就出發了。他沒有問誰是加西亞，為什么送這封信，加西亞在哪里，什么時間送到，有沒有人保護他…他知道，他要做的就是將信送給加西亞，羅文做到了。
“決定了目標，就立即采取行動，成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。如果你付諸行動，你就能做到！”這是一位員工在讀《致加西亞的信》后的感想，中心分理處堅持在每周一次的下班會上讀好書，不定期地要求員工現場發表讀后感，針對工作中發現的問題找辦法，定措施。為了實現年完成全年存款任務的目標，我們運用新型目標管理辦法，用“五論”指導業務拓展，以“追趕論”“更新論”來抓服務，以“挖潛論”來推產品，以“摘桃論”來搶份額，以“份額論”來判斷自己的工作成績。今年上半年某開發區土地買斷款20xx萬元由中心分理處代發，該款涉及到7個行政村92個村民小組3000余戶村民，在3000多張存單開出來后，我們面臨著很多困難：部分群眾不信任由政府選擇的銀行；與開發區附近的建行、農行和信用社相比，我們沒有地理優勢；他行早已磨刀霍霍等著搶摘我們的“桃子”。
面對困難我們提出一個口號：“做把信送給加西亞的人！”全處上下沒有一個人叫苦叫難，而是象羅文一樣，主動去克服困難，用我們的敬業與忠誠去戰勝困難。我們在存單上都蓋上“三億元大處—工行中心分理處歡迎您”的印章，宣傳本處的實力，取信于農民；在營業廳內開辟接待專區，設立開發區專柜，取悅于農民；在柜外安排專人向農民宣傳業務品種，柜內安排專人負責指導辦理業務，避免因不熟悉銀行手續而產生麻煩感。面對他行挖存款的風潮，我們在柜面斗智斗勇，同時加大了反擊力度，深入到村組，與村主任、會計密切關系，首先把他們的存單轉存定期，將他們發展成義務宣傳員，請他們介紹在當地村民中有影響力的人，或宗族大戶，再上門做轉存工作。每個村發放存單的時候，都派人現場宣傳，發資料，講優勢，不給他行可乘之機。得知建行也有100萬元的代發款項后，我們立即上門收取7位村民的10余萬元存折，出動專車將村民請到建行支取，經過4個小時的努力，錢被取出來，更顯示了我們的工作力度，挖存款之風立時收斂許多。
讀書學習活動的持久開展，提高了員工的個人修養，開拓了員工視野，提高了員工對本職工作的認同度和對工商銀行的忠誠度，從而促進了中心分理處各項工作的順利開展，為這個大所、老所在新的競爭環境下取得更大的成績積蓄了起飛的動力，我們將堅持在員工中推行讀書活動，做到“讀‘好’書、‘好’讀書”讓讀書學習活動來見證我們向年新增4000萬元這一目標沖刺的征程！
銀行發展大討論心得體會 16
作為現代經濟的支柱之一，銀行業務對于經濟社會發展具有不可替代的作用。為了規范銀行業務的發展和行為，中國在去年頒布了《銀行業務發展規定》，該規定的出臺在廣大銀行同業中引起了極大的關注和反響。作為銀行員工，我對于該規定也進行了仔細的研究和學習，收獲頗豐，現將個人的規定心得體會分享如下。
一、緊抓風險防范。
隨著金融市場的國際化和復雜化，風險也愈發多元化和復雜化，從而對銀行業務的合規性和穩健性提出了更高的要求。銀行業務發展規定中強調了風險防范的重要性，對于風險管理和評估、監測、預警和處置等方面提出了更為具體和嚴格的要求。銀行員工應當從崗位出發，加強了解、甄別和控制各種風險，并建立和完善相應的風險管理制度和機制，保護銀行資產和客戶利益。
二、創新舉措應審慎。
創新是推動銀行業務發展和提升競爭力的重要手段，也是迎接金融科技時代的必要途徑。但是，銀行業務發展規定強調創新應當與風險防范相結合，不僅要注重新業務利潤、市場占有率和客戶滿意度等指標，更要遵循誠信、穩健和保險等基本原則，顧及公司和客戶的長遠利益。銀行員工在開展創新性業務時，更應當審慎從事，理性評估風險與收益，并且與銀行內部監管部門溝通配合，確保業務合規、風險可控。
三、優化服務體驗。
銀行業務本質上是向客戶提供信貸、融資、存款、理財、保險和支付等服務。銀行業務發展規定強調了服務質量的'重要性，對于服務流程、效率、效能和體驗等方面提出了更為具體和細致的要求。銀行員工應當減輕客戶操作的繁瑣程度，加快服務速度和響應時間，提高服務質量和水平，為客戶創造最佳的服務體驗。同時，銀行員工也應當注重客戶投訴和建議的反饋，積極解決問題和改進服務，增加客戶黏性和滿意度。
四、保持誠信和合規。
金融信譽是銀行業最為重要的資產之一，銀行員工的職業道德、合規性和誠信度是銀行業務發展的重要保障。銀行業務發展規定對于職業道德和監管要求提出了更加明確和嚴格的要求，必須遵守國家法律法規和職業操守，不得利用職務打聽、泄露、買賣、操縱、篡改和侵占客戶和銀行資料和資產。銀行員工應當嚴格依法管理業務，不斷健全內部控制和制度，提高對于合規漏洞和風險的識別和防控能力，及時發現和糾正違規行為，堅守銀行信譽紅線。
五、創造良性競爭環境。
銀行業務的競爭環境和競爭方式也在不斷發生著變化和發展。銀行業務發展規定呼吁銀行在競爭中注重產業協同、共贏發展和可持續競爭，避免盲目追求業務規模和市場份額，防止不良競爭和道德風險。銀行員工作為銀行最終執行者之一，應當深化對于客戶需求和市場動態的研究和認知，持續優化銀行產品和服務，提高競爭力和市場占有率，為客戶和社會創造更多價值和效益。
總之，銀行業務發展規定不僅是銀行行業的自我規范和調整，更是國家政策的體現和指引。銀行員工應當充分認識和理解規定的意義和作用，將其貫徹落實到實際工作中，堅持服務客戶、規范經營、創新發展的原則，共同為銀行業的長足健康發展而努力奮斗。
銀行發展大討論心得體會 17
2月21日，永濟農商銀行召開“改革創新、奮發有為”大討論動員部署會，深入貫徹落實省聯社“改革創新、奮發有為”大討論動員部署會議精神，認真學習領會省聯社黨委書記崔聯會、省聯社專職黨委副書記王忠澤重要講話精神和省聯社的重大決策部署。動員全行上下迅速掀起大討論熱潮，推動改革創新再發力、奮發有為抓落實，為打造“小而美、美而特、特而專”現代農商銀行營造良好發展氛圍。號召全行干部員工凝心聚力謀發展、爭分奪秒搶進度，全力確保“首季開門紅”各項任務目標圓滿完成。
黨委書記、董事長趙峰傳達省聯社“改革創新、奮發有為”大討論動員部署視頻會議精神。黨委副書記、行長杜國強主持會議�？傂邪嘧映蓡T，各部室正、副經理，各支行正、副行長參加會議。
黨委書記、董事長趙峰講話指出，要統一思想，提高站位，深刻認識“改革創新、奮發有為”大討論的重大意義、準確把握大討論的目的意圖、認真貫徹執行大討論的基本要求，把開展大討論作為重大政治任務，強化責任意識，確保取得實實在在的`成果。針對當前各項工作實際，他提出具體要求：一要對標業務目標，強化責任落實。各班子成員、分管領導、中層干部，要緊密依托“五大文化”，圍繞辦好“十件實事”，層層對標目標任務，抓好管理創新轉型、條線指標落實、旺季業務競賽，做到行動快、措施硬、成效顯。二要聚焦重點工作，提升服銷實效。要充分貼近“三農”需求，突出特色開展服銷，將“整村授信”作為踐行普惠金融、服務鄉村振興、推動信貸轉型增效的有效抓手，把打造社區金融服務品牌作為差異化經營和提升競爭力的突破口，全力推動各項工作開創新局面、再上新臺階。三要嚴格考核問責，推進作風建設。要嚴厲打擊“三類人物”，切實提升干部員工思想境界，將嚴格推行落實中層正、副職“末尾淘汰制”，激發全員干事創業熱情，持續以紀律作風建設為業務發展構建堅強保障，進一步激勵廣大干部員工新擔當新作為，為區域經濟發展做出更大貢獻，以優異業績迎接新中國成立70周年。
銀行發展大討論心得體會 18
作為一名剛進大學的大一新生，我有這個能參加這個到大三才有權舉辦的活動的機會，感到很高興，也很激勵。雖然只是虛擬銀行，但我在一天的工作中感受到了真實，真實的銀行體驗。
我所參與的業務項目是華融銀行信貸部的貸款前臺業務。主要工作是坐在前臺處，當一名被咨詢者，答復一些有關貸款方面的專業知識，當然，此前我們已經從大三學長那里得到一定的專業知識培訓了：還有就是以銀行業務員的身份咨詢一下公司法人代表他們公司的基本情況、貸款意象及其相關并幫助他們填寫申請表等。
我只工作了短短一天，但是在這短短的轉瞬即逝的片段中我學會了很(多。華融銀行讓我看到了03級金融學(2)班的全體同學的團結。正是他們的團結，正是他們的合作精神，把華融銀行辦得如此成功。這次虛擬的工作給了我寶貴的經驗。作為金融學專業的大學生，以后從事的.當然會是與錢打交道的工作(畢業后轉修其他專業的除外)，這次提前“畢業實習”讓我掌握了好多沒有學到也無法從以后的課本上學到的知識以及為人處世的方法等。
看到現在的學長們把校學術節的模擬版塊搞得如此豐富多彩，我實在無法再讓自己的內心平靜下去了。今后我要認真學習想關知識，擴展自己的知識面，到自己大三是也要親身經歷一下承辦項目的感覺!
銀行發展大討論心得體會 19
畢業后意味著我不再是那個稚嫩的學生，而是成為了社會上的一份子，扮演的角色也已經變為了一名在銀行工作的職員。在這之前，我在銀行培訓了將近一個月的時間，但是那是我作為一名學生的姿態�，F在，則完全不同了——我是一名銀行員工！
時光荏苒，轉眼間從培訓到正式工作已經一個多月了，感覺自己在慢慢地進步，每天都過得很充實。從剛實習時的興奮和激動漸漸被時間磨去棱角，一切漸漸沉淀，我逐漸習慣了這種上下班的日子，逐漸適應了從學生轉變為銀行職工的角色，現在的我，可以用一顆平靜的心來審視初次工作以來的心得了：
在銀行工作中，我嘗試過許多的第一次，第一次被別人稱為同事，第一次得到上司的夸獎……這其間，我體會到了工作的喜與樂，享受著工作給我帶來的樂趣。
在實習階段中，初步了解了一些銀行知識，不管在現金區，還是在非現金區最重要教會了我一個字——“信”。
“信”——誠實，不欺騙，不隱瞞。這是我在營業部工作時對它的認識。不管我在儲蓄，還是在出納，我覺得保持一顆誠實的'心是最重要的。因為在營業部它是一個涉及到現金的部門，經常有現金的出入，難免會出現一些差錯。在出現這些差錯后要及時的上報，而不是隱瞞、欺騙。例如像長款不報，私吞。這樣的案例我們很常見到。不管當事人在那時處于什么樣的環境和狀態下。總之這樣是一種隱瞞的行為，不但給銀行和顧客帶來了影響，自己也將由于自己不“誠實”而遭到懲罰！其實長款私吞這樣的行為只是冰山一角，隱瞞、欺騙行為還有很多，我在營業部學習時感受、了解了不少。所以我認識到在營業部工作最重要的是要做到誠實，不管犯了怎樣的錯誤，都是有解決的辦法，要及時的上報，而不是怕，或則什么心理隱瞞這件事情，欺騙自己的上司。當然，不管以后做什么事情都要做到誠實。
“信”——誠信，信任，不懷疑，認為可靠。在做大堂經理期間，有很多的理財產品和保險需要營銷給客戶。營銷的經歷讓我明白了，賣理財產品和保險要讓客戶詳細的了解產品，清楚市場，明白自己現在的投資方向，并體貼的為他服務。要讓他對你產生信任感，這樣才會打消的他的疑慮，使他認為投資于你的銀行是可靠的，并慢慢的成為你的一個固定客戶。
對于一個營銷人員來說誠信是最重要的，要以真誠的心來對待客戶，才能使客戶對你有信任感。不是靠產品有什么好的收益來打動客戶，而是靠我們的服務，我們的理念客戶，對待客戶的態度來打動他。
通過我在兩個部門工作總結出來對“信”的不通的含義，讓我更加認識自己，認識客戶，認識銀行。
銀行發展大討論心得體會 20
本周我行行長組織全體員工對上級下發的材料進行了學習。通過學習使我深刻的認識到，當前金融銀行業案件時有發生，大多數都是因為個別員工法律、道德和責任心的缺失，產生個人利益凌駕規章制度的思想誤差，造成客戶利益損失和單位公眾形象受損，嚴重制約我行發展和壯大。
因此，上級行安排員工系統學習教育顯得尤為重要。借此學習的機會使員工們溫故知新，以此為鏡對比實際工作各個環節查漏補缺，明確自己崗位職責，進一步完善監督檢查機制，從而強化我行監察力度，降低業務風險程度。
責任心是為人做事的基礎，是主動積極的態度，是抵御事故的屏障。在完善制度的同時，培養員工對工作的責任心也是必不可少的。責任心促成員工熱忱地，自覺地投入工作，具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。一個富有責任心的`員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與集體的關系。他能始終保持主動的進去精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，天天向上。
有心懷覬覦者，追名逐利，盲目攀比，經過一番欲無度，終得身陷囹圄中；有矢志不渝者，不計得失，忘我工作，經過一番寒徹骨，終得梅花撲鼻香以上兩種人生，該得誰，該棄誰，不言而喻，作為一名銀行工作人員，選擇了不同的態度和價值觀，其人生就會呈現出不同的人生色彩。人生就是這樣，急功近利者多敗，寧靜致遠者多成。
銀行發展大討論心得體會 21
周末，潤華的營銷團隊下午三點出發，目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院的牌坊前搞了一個營銷活動。這次的理財產品是“新股1號計劃”。預期平均年收入為3.5%-12%，向上收益不封頂。9個月，相對于定期存款的利率，這個收益還是比較滿意的`。但是手術后的情況還是不樂觀，因為我之前從來沒有參與過銀行營銷，省軍區正趕上集資建房，所以群眾的資金缺口比較大。很多人都表示想買，但是不能保證9個月不退。因此，這些潛在客戶無法成為我們IPO計劃的參與者。在營銷的過程中，我發現營銷需要耐心，需要對產品的深入了解，才能用真誠打動客戶。
今天的感受:本來我覺得我們理財經理一年1000萬的存款任務是一個巨大的數字。經過今天的營銷，我發現這里面有困難，但不代表完成不了。因為有必要數量的重量級客戶，都是一次存幾百萬，這樣的客戶只有幾個問題自然就解決了。
銀行發展大討論心得體會 22
入行一個多月，學到了很多，感觸不少，想表達的很多，又不知道該如何談起�，F對一個月來的工作做一個簡短的回顧。
在分行營業室的這一個多月，我得到了主任、主管和每一位先入行的“老”同事無微不至的關懷和照顧，這些天來，我渡過了人生中最充實感、幸福感的`一個月。我主要學習對公業務，一個月來，我學會了對公開、銷戶以及這一過程中所伴隨的預留印鑒業務、密碼器業務和短信金融業務，并且對轉賬支票業務、電匯業務和個人銀行卡轉賬業務都有一定的掌握，期間，正是我行樣板網點打造的關鍵時期，也是我營業室五星級網點打造的最后攻關階段，我深深地被我行的企業文化和員工素質感動著，同時也有幸能依附在我行這位巨人身上發一點光、一點熱。
當然，我也認識到自己的不足之處也是很多，如對優質客戶不夠熟悉，辦理業務不夠熟練，還有偶爾憑證要素不夠完整等，希望在未來的日子里能夠積極的克服以上問題并能更上一層，更希望能為我行的發展添磚增瓦，貢獻綿薄之力。
銀行發展大討論心得體會 23
一年的時間，其實是過得很快，不知不覺間就是沒了，這一年的柜臺工作，也得好好的去下，去認真的回顧，作為我們銀行的一名柜員，對于自己這一年來的一個工作也是有很多的感觸。
一、學習方面
這一年里，除了我日常的柜臺工作之外，我都在認真的去學習，利用好我休息的時間，以及工作之余晚上的時間，積極的學習金融方面最新的政策和一些新的法規，同時了解領導下發的各種文件，也對自己的工作有了更進一步的一個了解，以及在銀行給予的一些學習機會當中，我也是分外的珍惜，不管是培訓的課程或者講座，我都是積極的去聽講，做好聽課的一個筆記，并且和自己的工作去進行一個對照，以來能改進自己的工作，讓自己能夠是學以致用的，而不是只是把知識聽進去就行了的。只有把學到的東西能用到，那么才是真的是學到了。
二、工作方面
在日常柜臺工作當中，我積極的做好自己本職該做的事情，在跟客戶辦理業務的時候，微笑的面對，耐心的去解答客戶的問題，熱情的去幫助客戶處理好業務的事宜，讓客戶感受到我們銀行認真負責的服務。
在辦理業務的過程中，我也是會積極的向客戶推薦我們銀行的新業務，但也不會讓客戶覺得我就是個推銷了，降低了服務的體驗感，當有客戶詢問起來我們的新業務時候，我也是會認真的去進行解答，認真的幫客戶辦理。
除了本職的'工作，當領導交辦的一些任務，我也是會積極的去做好，認真的協同同事一起做好工作，把任務完成的更好。
在與同事相處之中，我都是熱情和善的，積極的融入銀行這個大集體當中，團結各位同事，在日常里有什么生活方面的難題，我也是會盡自己的能力去幫助，當然我也知道我還存在著各種的不足，像學習方面，我的效率不是特別的高，學習的還是需要去進行改進的，讓自己學起來更快，在工作當中，一些工作方法還比較的落后，需要及時的更新，及時的改正這些習慣，讓自己能在工作中效率更好，得到更多的進步。
總之，這一年已經過去了，有收獲，也有不足，但接下來的工作當中，我要發揮我的長處的同時，把自己的不足都改過來，讓自己能做得更好，讓自己的學習能力和工作能力都要繼續的去提升，只有得到提升，自己的綜合方面才能有進步，才能在的道路上走得更遠，得到晉升的機會。
銀行發展大討論心得體會 24
通過認真學習和領會行長在20xx年初的幾次講話，我部對行長提出的“全面實施進位戰略，為重塑形象提升地位而奮力拼搏”的發展戰略，深受鼓舞，也感受到了營業部高層改革的態度和決心，對此我們心中既有壓力又有動力。實施進位戰略，就是求生存、謀發展，就是增強農行的競爭力，就是要求我們增強憂患意識，求真務實，科學管理，艱苦創業，科學發展。因此我們一方面積極響應營業部領導提出的“進位戰略”，另一方面結合本單位、本部門的實際情況對整個行業進行科學地分析，找出自身的優勢和存在的差距，探出科學、有效和快速的發展途徑。
一、要進位，首先要定好位
所謂“定好位”，就是要對本單位、本部門做一個科學的、實事求是的分析。我們部門主要分管支行的負債業務、法人資產業務、國際業務等工作，各項工作在去年取得的'進步是比較大的：支行全年存款凈增37703萬元，累計投放法人客戶貸款17855萬元，辦理票據貼現16834萬元，全年累計實現利息收入約1133萬元，辦理國際結算3200萬美元，結售匯1931萬美元，國際業務指標較計劃實現翻番。但是，如果滿足于現狀，盲目樂觀是非常危險的，應該清醒地認識到，自已與同業間的差距，比如在資產業務的發展方面，已經被建行、交行等遠遠的拋在后面。正如萬行長所說的，我們農行存貸款、中間業務等主體業務市場份額在武漢是落后者，經營管理基礎比較薄弱，優質客戶的占有率不高，綜合競爭力不強，這些都是我們問題的要害。然而要克服這些困難又談何容易?我們不難看出，如今優質大客戶融資渠道大大增加，從而也引起對金融信用需求不足，集團性客戶、財政性帳戶資金零余額歸集，使業務發展空間受到多方擠壓，加劇了同業間競爭的壓力和激烈程度。
面對現實，怎么辦?逆水行舟，不進則退。所以要生存，要發展，我們就要振奮精神，迎難而上，在經營、管理、隊伍訓練、加強服務上全面發展，充分調動主觀上和客觀上的一切積極因素，不斷增強綜合競爭力，縮短差距，努力在質量上、效益上、管理上和形象上不斷進位，從而贏得行業間的競爭。
二、以“進位戰略”為指導，推動各項工作向前發展
(一)轉變思想觀念，增強“進位”意識
進位要求經營、管理、服務等方面全面發展，意味著要時刻圍繞發展這一軸心，不斷提高工作標準，不斷創新，敢爭一流，永不言敗。支行正處在崛起進程中爬坡過坎的緊要關口，我們不能松勁，更不能懈怠;我們耽誤不得，更失誤不起。從思想上需要做到以下幾點：一是立足實際。關鍵是要立足自身實際，選準發展的突破口;二是自我加壓。既要和系統內兄弟行比較，更和其他金融同業比較;三是樹立強烈的發展意識和機遇意識，增強發展信心。發展是永恒的主題，只有你不斷的前進，才能在激烈的競爭中立于不敗之地，否則就會被淘汰;最重要的是要增強拼搏意識，克服“畏難”情緒，樹立迎難而上的決心和勇氣，努力拼搏力爭上游，決不為困難所嚇倒、不因困難而“卻步”。
(二)積極真抓實干，實現“進位”目標。
1、找準營銷方向，實施宏觀調控。支行20xx年的資產營銷方向主要從以下4個優勢行業著手：涉農貸款，主導性產業，城市基礎設施建設，大型房地產企業。在農行股改、定位服務“三農”的大環境下，積極向上級行爭取政策及規模，力爭在這4類行業上取得突破。
2、找準營銷方式，占有營銷目標客戶。對區域內知名企業如新元糧油、雙匯食品、聯塑科技等逐個進行營銷研討，體現前臺業務部門在營銷中的核心作用，深入了解客戶不同時期的不同需求，加強公司業務與個人業務的聯動，靈活運用產品組合，針對目標客戶進行全方位的營銷。制定合理的營銷方案，尋找合適的切入點，力爭營銷一個成功一個。
3、大力營銷國際結算、結售匯等產品，積極推廣保函、打包貸款、匯利豐、qdii等外匯理財產品，力爭實現全年辦理國際結算4000萬元，結售匯2900萬元的計劃任務。
4、針對“他行有，我行無”的新產品，加強學習和利用，積極和上級行溝通，并向上級行爭取政策，改變被動局面，努力爭奪優質客戶。
5、部門內部實行細化管理，提升經營管理質量，防范信貸風險。要牢固樹立風險防范意識和自我保護意識，將安全作為第一職責，以制度為準繩，嚴格按照規章制度和操作規程辦理各項業務。
6、注重人才培訓，努力提高員工素質。學習知識是一個永恒的主題，隨著信息化，知識化的快速發展，業務知識和工作方式不斷更新，這就要求員工的知識結構不斷更新，所以要經常性地組織好人員培訓，做到集中培訓和個別培訓相結合，培訓與自學相結合。使每個人都能勝任本職工作，從而提高工作效率和水平。
銀行發展大討論心得體會 25
自從加入郵政儲蓄所虹橋支行，感觸良多。在實習的幾個月里，我能感覺到自己每天都在進步，不僅了解和學習了業務知識，更重要的是對企業文化和精神有了深刻的理解。就在紅橋區李明華支行學習儲蓄業務而言，從我最初的困惑到我與客戶的流利回答，我見證了我在郵局的成長。從最初在基層的迷茫，到做每一筆生意的點點滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這份“平凡”的工作。
可以理解，我們是一個業務操作能力強、基本功熟練、業務知識扎實的團隊，造就了我們在競爭中的獨特優勢。從業績上看，我們的日客戶流量和日均業務量都是其他銀行的數倍。毋庸諱言，我行推出的一系列理財產品，在全體員工的積極努力下，取得了良好的銷售業績。這一切都值得肯定和贊揚。
隨著天津建設發展步伐的`加快，各種資金流涌入天津。特別是天津的金融業呈現出欣欣向榮的景象。20xx年3月，中國郵政儲蓄銀行成立，標志著我們郵政儲蓄銀行對同行業航標銀行持積極態度。與此同時，我們不得不看到日益激烈的競爭。20xx年，一些外資銀行涌入天津，如花旗銀行、渣打銀行、星展集團、香港上海匯豐銀行、東亞銀行，這些銀行都是新進入天津的，它們憑借雄厚的資本、國際知名度以及對某一領域的專注，正在爭奪天津金融市場的潛在客戶。除此之外，他們也在爭奪優秀的人才。他們知道，改革不僅需要資金支持，更需要技術支持和人才支持。所以這種競爭是必然的。
綜上，引發了我實習中的一些小感悟。我從金融產品營銷、團隊意識和個性化團隊、潛在客戶群、工作安排四個方面總結一下我的感受。
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