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經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì)（精選10篇）
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇1
我常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡，能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，在工作中去實(shí)踐。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《管理與實(shí)踐》一書(shū)中，讓我們受益匪淺。我們礦肥的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)，我看到了我們開(kāi)磷的今天是來(lái)之不易的，我們老一輩開(kāi)磷人付出了不少的艱辛，作為當(dāng)代開(kāi)磷人更應(yīng)該具有飽滿的熱情投入到開(kāi)磷的發(fā)展中去，我深信，只要我努力，千億開(kāi)磷一定會(huì)提前實(shí)現(xiàn)。
下面，就是在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求，希望借此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的開(kāi)磷員工。
一、與開(kāi)磷同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)與使命。
既然我們幾輩人選擇了在開(kāi)磷工作，就沒(méi)有理由不把它做好。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。
然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無(wú)獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么？你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒(méi)有，那就沒(méi)有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己；如果沒(méi)有，你就應(yīng)該拋棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛(ài)你所在的企業(yè)，熱愛(ài)你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專(zhuān)業(yè)技能，努力提高自身能力。
一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上學(xué)時(shí)，老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的；本事是金飯碗，是會(huì)升值的。”當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是具有專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是多變、快變的，要努力尋求更好、更快的專(zhuān)業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂(lè)于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì)，專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很?chē)?yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的.效果。
五、自信樂(lè)觀，積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì)半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞墸且驗(yàn)槭チ俗孕哦 ?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂(lè)觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。
“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類(lèi)如果失去謙虛，那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿，自滿就會(huì)失敗。或許因?yàn)槲覀冞�年輕，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^(guò)去你取得了多少驕人的成績(jī)，即使是在某一方面很了不起，也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤，但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。有理想沒(méi)有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng)，有行動(dòng)沒(méi)有理想是一種浪費(fèi)，理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。
找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的開(kāi)磷員工。
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇2
一、店鋪形象的重要性：
賣(mài)服裝就是賣(mài)形象，賣(mài)形象就是賣(mài)感覺(jué)。店鋪的生意好不好，不用進(jìn)店鋪，在門(mén)口停留幾秒鐘看看店鋪情況，如招牌、櫥窗、燈光、陳列、衛(wèi)生狀況等等基本可以確認(rèn)。而作為消費(fèi)者進(jìn)店買(mǎi)衣服也就是買(mǎi)漂亮，消費(fèi)者買(mǎi)衣服除要求服裝舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美也就是服飾產(chǎn)品的基本特征，而銷(xiāo)售服裝的場(chǎng)所、銷(xiāo)售服裝的人，首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為降低成本不裝修，為節(jié)約電費(fèi)而不開(kāi)燈光等等，一切違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣，無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒(méi)有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了！因此，作為終端店鋪應(yīng)牢記“賣(mài)衣服就是賣(mài)形象”的基本運(yùn)作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹(shù)立并用心維護(hù)“美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái)，才可能業(yè)績(jī)提升并發(fā)展壯大。
二、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)：
賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的好壞直接影響到貨品的成交率，如何讓消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)是種享受，如何做好賣(mài)場(chǎng)服務(wù)，是各終端店鋪?zhàn)铌P(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
三、賣(mài)場(chǎng)貨品管理
談到賣(mài)場(chǎng)貨品管理，其中有一點(diǎn)尤為重要，就是如何把賣(mài)場(chǎng)貨品盤(pán)活，對(duì)于大多數(shù)加盟商來(lái)說(shuō)如何把訂回家的貨品全部賣(mài)完是最重要的，雖然當(dāng)時(shí)訂貨時(shí)都覺(jué)得自己訂的是最優(yōu)秀的貨品，但是還是不能保證款款都暢銷(xiāo)，始終有部分貨品不是很好賣(mài)，面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，首先應(yīng)針對(duì)賣(mài)場(chǎng)貨品的陳列作一番規(guī)劃，盡量展現(xiàn)出最吸引人的風(fēng)貌，并通過(guò)貨品分類(lèi)法使賣(mài)場(chǎng)貨品抓住顧客的視線。那么要確保不會(huì)出現(xiàn)“賺的全是倉(cāng)庫(kù)剩的'”并保證店鋪有足夠理想的利潤(rùn)，貨品管理就出現(xiàn)了兩個(gè)等待解決的關(guān)鍵性問(wèn)題，假設(shè)你的店鋪有20的滯銷(xiāo)貨品，一是如何處理這20的滯銷(xiāo)貨品呢，二是怎么樣讓其余的貨品實(shí)現(xiàn)快速的流轉(zhuǎn)。首先，對(duì)20的滯銷(xiāo)貨品，可以再做個(gè)細(xì)分，最差的貨品虧一點(diǎn)也無(wú)妨，貨品不賺錢(qián)保本銷(xiāo)售，那么我們還有80的貨品是賺錢(qián)的。這80中再?zèng)_減掉最差10的貨品導(dǎo)致的銷(xiāo)售損失，那么我們貨品整體上也實(shí)現(xiàn)了最終贏利。
一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的陳列面始終是有限的，陳列了一個(gè)款式在相同的時(shí)間相同的地點(diǎn)就不能在陳列銷(xiāo)售其他的款式，因此，如果我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)解決了周轉(zhuǎn)率最慢的20滯銷(xiāo)貨品的銷(xiāo)售問(wèn)題，自然而然就給我們其他貨品的展示與銷(xiāo)售帶來(lái)了極其寶貴的機(jī)會(huì)和時(shí)間。因此可以肯定地說(shuō)：滯銷(xiāo)貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關(guān)鍵，滯銷(xiāo)貨品的銷(xiāo)售力度與速度決定了整盤(pán)貨的銷(xiāo)售力度與速度！
四、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)
促銷(xiāo)往往是最直接，最有效的提高業(yè)績(jī)的方式，尤其在看似景氣消費(fèi)卻下滑的內(nèi)冷外熱之時(shí)，促銷(xiāo)更顯重要，可增加新鮮感，店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)最好能根據(jù)店鋪的業(yè)績(jī)來(lái)決定促銷(xiāo)方式，才能更好的發(fā)揮作用。
五、賣(mài)場(chǎng)人員管理與激勵(lì)機(jī)制
店鋪銷(xiāo)售是由人來(lái)做的，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀店長(zhǎng)帶領(lǐng)一批優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，終端工作將會(huì)成為無(wú)米之炊，而終端工作在常人眼里看來(lái)是比較枯燥無(wú)味的工作，每天周而復(fù)始，如果沒(méi)有一顆很好的從業(yè)心態(tài)是根本干不好終端工作的。因此店鋪在選拔人員時(shí)，應(yīng)從基本的素質(zhì)，從業(yè)心態(tài)，必備的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮。
在人員管理方面應(yīng)建立以績(jī)效為中心的績(jī)效管理體系，同時(shí)加大人員的技能開(kāi)發(fā)與能力培養(yǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)在人在選擇工作時(shí)不僅只是看眼前的薪酬福利，也要看企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的重要程度。當(dāng)然店主在人員管理這方面最重要的責(zé)任應(yīng)以鼓舞員工的士氣，任人唯賢、知人善任，并為員工描繪一幅美麗的前景。同時(shí)，又要設(shè)立明確的目標(biāo)，定時(shí)召開(kāi)早晚碰頭會(huì)議，并經(jīng)常與員工一同分享你的理想和未來(lái)，如果老板天天講店鋪的目標(biāo)與計(jì)劃，講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備，又天天鼓勵(lì)員工去嘗試更大的冒險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，員工自然明白，店鋪正在發(fā)展，自己也可以和店鋪一同成長(zhǎng)，當(dāng)一個(gè)人看到了成長(zhǎng)與前景的時(shí)候，自然會(huì)為目標(biāo)而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè)，店鋪的業(yè)績(jī)自然會(huì)提升，當(dāng)然講到這里，如果老板只講空話不去行動(dòng)，員工的自信力也會(huì)隨之減弱。
合理的激勵(lì)機(jī)制能調(diào)動(dòng)店員的工作積極性，一個(gè)人的需求一般包括基本的物質(zhì)生活的滿足，追求更物質(zhì)和精神生活水平的需求、自我能力和職位提升的空間等方面，作為最低層的終端店員同樣也有這方面的需求，店主可以通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并提供員工的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇3
眨眼間一學(xué)期的時(shí)間又過(guò)去了，回顧這一學(xué)期自己的工作，真是感觸很深。在沒(méi)有配班老師的日子，每一次理解了當(dāng)班主任的“操心”的真正含義。我站在終點(diǎn)回顧這個(gè)學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴確實(shí)收獲了許多。以下是我對(duì)這學(xué)期工作總結(jié)如下：
今年我?guī)У氖切“啵c孩子們朝夕相處的這段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂(lè)。這份歡樂(lè)是孩子帶給我的，我愛(ài)孩子，孩子們也愛(ài)我。也因?yàn)橛袗?ài)而滿心歡喜，也因?yàn)橛袗?ài)使我深入每個(gè)孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。的確，雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽(tīng)話而失態(tài)。因?yàn)楣ぷ鞯拿β刀械嚼郏怯纱嗽谛闹锌倳?huì)涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任：我是老師，我要給這些尋夢(mèng)的孩子引路，在他們心里寫(xiě)一本最美的書(shū)。這強(qiáng)烈的意識(shí)不斷激勵(lì)我以真誠(chéng)去擁抱每一個(gè)孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份埋怨，多了一份寬容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指責(zé)，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的“心”認(rèn)真地去愛(ài)，那么我們的孩子將是最棒的。
在工作中，我一如既往地嚴(yán)格要求自己，遵守幼兒園的各項(xiàng)，做到不遲到、不早退，無(wú)缺勤與曠工現(xiàn)象。還積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng)，服從工作安排，努力用幼兒教師職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，全心全意地做好教育教學(xué)工作。由于我班孩子年齡小，剛?cè)雸@時(shí)，很多孩子都是臉上掛滿淚水，生活自理能力也相對(duì)較差，在一日學(xué)習(xí)中，我們重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的`學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。因此，在我們的培養(yǎng)下，我們班孩子的自理能力都大大的提高很多，例如我們班的莫軒菡，宋書(shū)瑤小朋友已經(jīng)學(xué)會(huì)自己吃飯。原來(lái)孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多，進(jìn)步也很大，大部分孩子懂得友好相處。
在教研活動(dòng)中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：蒙氏教育活動(dòng)中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示。通過(guò)這一次次的自我反思與實(shí)踐，我覺(jué)得自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，在空余時(shí)間，去書(shū)城購(gòu)買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍，這些書(shū)籍對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，現(xiàn)在我的線描畫(huà)有了很大的進(jìn)步，我相信我會(huì)做到更上一層樓的。
在共同性活動(dòng)中，我們開(kāi)展了《快樂(lè)的幼兒園》、《開(kāi)心果園》、《調(diào)皮小動(dòng)物》三個(gè)主題。在主題研習(xí)過(guò)程中，我們注重對(duì)幼兒的參與性、計(jì)劃性、動(dòng)手能力等方面的培養(yǎng)，并收到了一定的成效。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面，我們改變以往的以區(qū)域劃分、形式單一的，用展示孩子們的學(xué)習(xí)過(guò)程，及幼兒在探究過(guò)程中的豐富作品有序地布置環(huán)境。我班孩子在寬松、和諧、開(kāi)放的教育環(huán)境中各方面能力均得以提高。他們能夠大膽地在集體面前與同伴分享經(jīng)，積極認(rèn)真地與老師共同活動(dòng)。
在家長(zhǎng)工作方面，本學(xué)期我利用家訪、家長(zhǎng)會(huì)等形式，經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，也利用早、晚家長(zhǎng)接送孩子之時(shí)進(jìn)行隨機(jī)談話。不僅讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn)，也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對(duì)性的進(jìn)行及時(shí)教育提供了有利的前提。
而且，在生活中我無(wú)微不至的關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒，留意他們的飲食、幫助幼兒在不同的天氣穿衣服，細(xì)心照顧生病的幼兒的同時(shí)，及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，將孩子的病情詳細(xì)反映。并注重為幼兒營(yíng)造一個(gè)舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境，以減少孩子們對(duì)家長(zhǎng)的思念，并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。正因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的付出，不僅得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可，還贏得了家長(zhǎng)的信任。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累，但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真思考想辦法解決，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新，對(duì)于與搭班老師的協(xié)作上，會(huì)更加的注意技巧，做到有問(wèn)題及時(shí)溝通，力求把日后的工作做得更好！
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇4
班級(jí)是學(xué)校教育和管理的基本單位，也是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。一個(gè)良好的班集體會(huì)對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。同時(shí)它對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量也起到促進(jìn)作用。因此，如何建設(shè)一個(gè)良好的班集體，是每一位班主任的共同愿望。
小學(xué)畢業(yè)班的學(xué)生即將面臨人生的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——小升初。而且因?yàn)樗麄冊(cè)谛r(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)歷較豐富，對(duì)學(xué)校的管理較熟悉，又面臨畢業(yè)升學(xué)的特殊任務(wù)，因此管理上也較復(fù)雜。如果管理科學(xué)，引導(dǎo)得當(dāng)，則班風(fēng)良好，成績(jī)不斷上升，否則問(wèn)題層出不窮，成績(jī)一落千丈。連續(xù)擔(dān)任了三年的畢業(yè)班班主任工作，我深深地認(rèn)識(shí)到畢業(yè)班班級(jí)管理的重要性，下面從幾個(gè)方面談一談進(jìn)行畢業(yè)班有效管理的一些方法。
一、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的畢業(yè)升學(xué)觀。
在畢業(yè)班中有一部分學(xué)生會(huì)存在兩種錯(cuò)誤的想法。一種認(rèn)為自己是學(xué)校的“老大哥”、“老大姐”了，在學(xué)校也是“經(jīng)驗(yàn)豐富”，“什么都見(jiàn)過(guò)”，現(xiàn)在就要離開(kāi)學(xué)校，因此放松了對(duì)自己的紀(jì)律要求；一種認(rèn)為自己該學(xué)的也學(xué)了，該會(huì)的也會(huì)了，于是放松了學(xué)習(xí)要求。有第一種想法的同學(xué)的突出表現(xiàn)就是平時(shí)大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，對(duì)老師的要求漫不經(jīng)心；有第二種想法的則表現(xiàn)為懶懶散散，不求上進(jìn)，甚至形成“大考大玩，小考小玩”的玩樂(lè)習(xí)慣。顯然，這兩種認(rèn)識(shí)都是錯(cuò)誤的，都偏離正確的人生觀，需要班主任積極引導(dǎo)。班主任可采取主題班會(huì)、座談會(huì)、個(gè)別談話等形式幫助學(xué)生克服錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，樹(shù)立崇高理想，認(rèn)識(shí)到畢業(yè)升學(xué)是漫長(zhǎng)人生中短暫的一瞬，人的一生都要不停耕耘、奮斗，任何時(shí)候都不能停步，上一階段的努力是為下一階段的成功作鋪墊，只有做好每個(gè)階段的事，才能為更大的成功打下基礎(chǔ)，因此要樹(shù)立正確的畢業(yè)升學(xué)觀。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，為他們?cè)O(shè)定一個(gè)切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，必然能激發(fā)他們強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)他們自學(xué)投入到升學(xué)學(xué)習(xí)中去。只要學(xué)生端正了思想，樹(shù)立了正確的人生觀、升學(xué)觀，他們對(duì)自己的要求必然會(huì)嚴(yán)格起來(lái)，違反班規(guī)校規(guī)的事自然減少，學(xué)習(xí)興趣也能提高。為了以后能考入理想的學(xué)校，他們也會(huì)積極主動(dòng)地去鉆研學(xué)習(xí)。
二、開(kāi)展有意義的活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的班集體。
活動(dòng)是增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的最好方法，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德品質(zhì)教育的最佳方式。小學(xué)畢業(yè)班的學(xué)生年齡多在12歲——14歲間，正處于青春發(fā)育起始段，這個(gè)階段的孩子懵懵懂懂，逆反心理特強(qiáng)，個(gè)體差異化嚴(yán)重。因此，在班級(jí)管理中，我組織學(xué)生開(kāi)展了各種各樣的活動(dòng)。有圍繞學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部開(kāi)展的，如“爭(zhēng)做文明小公民”的明星評(píng)選活動(dòng)和“做誠(chéng)實(shí)守信的好少年”的演講活動(dòng)等。也有針對(duì)我們班級(jí)的實(shí)際情況開(kāi)展的“集體在我心中”、“找找同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)”、“我為我們班做點(diǎn)什么？”等一些主題活動(dòng)。同時(shí)還借助媒體讓學(xué)生看一些新聞資料，有關(guān)國(guó)家政策、法律方面的，也有學(xué)校事故案例。通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生明白了保護(hù)他人也保護(hù)自己的道理。在一次次的活動(dòng)中，學(xué)生逐漸有了辨析能力，班級(jí)也在活動(dòng)中逐漸形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體。
三、凡事“動(dòng)之以情，曉之以理”，打開(kāi)學(xué)生心結(jié)。
“情為萬(wàn)象之首”這雖是古人所言，但在今天21世紀(jì)的新模式教育中，此話更蘊(yùn)含著說(shuō)補(bǔ)盡道不完的深刻意義，既然“情”為萬(wàn)象之首，那就說(shuō)明了“情”的重要，我們?cè)诎嗉?jí)管理中何不抓住這個(gè)“情”去下一番功夫呢？
雖說(shuō)已是畢業(yè)生了，可他們?nèi)匀贿�是12、3歲的孩子，他們更需要老師與同學(xué)的關(guān)懷、安慰及集體的溫暖。這對(duì)我們當(dāng)班主任的老師來(lái)說(shuō)，更應(yīng)了解孩子們的這種心理狀態(tài)，教育還是要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳恚郧楦腥耍岳矸恕＿@為增強(qiáng)班集體凝聚力猶如為運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器添注了潤(rùn)滑劑。
記得去年我們班的'一個(gè)學(xué)生，名叫習(xí)瑞，一開(kāi)始接手的時(shí)候，他語(yǔ)文只考52分，是班上有名的后進(jìn)生，不僅學(xué)習(xí)不好，思想也不夠積極，上網(wǎng)吧，逃學(xué)。班上的事一樣都不做，就連值日也不與同學(xué)配合，想值就值一下很隨便。開(kāi)始我注意觀察了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)他我行我素，不與班上的同學(xué)交往，穿著也很臟。一打聽(tīng)知道他家的家庭情況，他爸爸常年在外打工，而且他媽是招親上門(mén)，他爸爸很少回家，也很少管他們，他媽媽在城里收購(gòu)倒賣(mài)垃圾。他們家的情況跟單親家庭差不多。了解到這些以后，我感到他缺的是關(guān)心和疼愛(ài)，于是我試著找各種借口接近他，和他親切交談，并讓他幫我做些小事，對(duì)做成的一些小事及時(shí)夸獎(jiǎng)、鼓勵(lì)他。有一次，下雨路滑他摔倒了，濺了滿身泥，我把我兒子的衣服給他換上，后來(lái)他洗得干干凈凈，疊得整整齊齊送來(lái)還我。看著他一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我很高興！到小學(xué)畢業(yè)時(shí)，他以分的語(yǔ)文成績(jī)報(bào)答我，還給我送了一張卡片做紀(jì)念，卡片上工工整整的寫(xiě)著：“老師，我愛(ài)你！”
四、在班干部隊(duì)伍建設(shè)中體現(xiàn)主動(dòng)性，增強(qiáng)班集體的骨干力量。
班主任在班級(jí)管理中最大的依靠是班干部，因此，建設(shè)一支扎實(shí)能干的班干部隊(duì)伍是值得班主任所重視的。我對(duì)班干部的要求是嚴(yán)格的，每星期必須開(kāi)一次班干部工作小結(jié)會(huì)議，一方面對(duì)他們做工作方法、方式、手段上的輔導(dǎo)，一方面對(duì)每個(gè)班干部一星期來(lái)的工作表現(xiàn)做一個(gè)小結(jié)。我給他們講明，作為一個(gè)班干部，偶爾犯次錯(cuò)，違次規(guī)，情有可原，但多違必究。我對(duì)干部的衡量與評(píng)定是以“扎實(shí)的學(xué)業(yè)成績(jī)，誠(chéng)懇的為人態(tài)度，高度自覺(jué)的課內(nèi)外紀(jì)律，讓人滿意的工作能力”這四條為依據(jù)的。我對(duì)他們有明確的分工，但又要能積極主動(dòng)地合作，齊心協(xié)力，為班級(jí)服務(wù)，為同學(xué)們服務(wù)。因此，他們不但競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，組織觀念也都相當(dāng)強(qiáng)。干部在其他同學(xué)面前不會(huì)斤斤計(jì)較，人人具有謙讓、互助精神，并且對(duì)自愿結(jié)對(duì)的“一幫一”對(duì)象在原有的學(xué)業(yè)成績(jī)上未有提高要扣班干部的考核分，這對(duì)結(jié)對(duì)班干部來(lái)說(shuō)是傾其所能傾其所學(xué)地去幫助他的對(duì)象，并會(huì)積極地去做好幫助對(duì)象的思想教育工作。如果一個(gè)干部認(rèn)為一天到晚不拿作業(yè)本就沒(méi)事做了的話，那他不是一個(gè)合格的班干部。
我連續(xù)三年擔(dān)任畢業(yè)班的班主任，在班級(jí)管理工作中，我最深的體會(huì)是：“充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，深入學(xué)生群體，動(dòng)之以情，曉之以理，才能把班級(jí)管理好。”我把班集體比作一把琴，把學(xué)生比作是這把琴上的每一條弦，班主任是彈奏者。彈奏者化在琴弦上的功夫越深，條條琴弦奏出的音符才會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)、越來(lái)越美。只有彈奏者全身心地投入，這把琴才會(huì)奏出和諧悅耳的曲子來(lái)！
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇5
本學(xué)期我擔(dān)任六年級(jí)的語(yǔ)文教師兼班主任工作，從接手這個(gè)班開(kāi)始我就覺(jué)得責(zé)任重大，我一個(gè)人的工作好壞關(guān)系著幾十個(gè)同學(xué)的成長(zhǎng)進(jìn)步。為此我努力的專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)不斷地向一些有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，關(guān)于教育教學(xué)方面的知識(shí)。本次的“有效研修學(xué)習(xí)活動(dòng)”和“教育教學(xué)人人論活動(dòng)”的開(kāi)展給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)先進(jìn)，總結(jié)自身工作的好機(jī)會(huì)，在本次活動(dòng)中我學(xué)習(xí)了《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》從中學(xué)習(xí)到了許多的新的理論在下步的工作中我要以其為指導(dǎo)堅(jiān)持素質(zhì)教育的理念，在教育教學(xué)工作中堅(jiān)持全面加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)學(xué)生的德育、智育、體育、美育教育使學(xué)生得以全面的發(fā)展。結(jié)合自身的工作談?wù)剬?duì)班級(jí)管理工作的幾點(diǎn)看法：
一、以身作則，為人師表。
我認(rèn)為班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間相對(duì)多一些，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō)，身教重于言教。老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)叛逆心理較為嚴(yán)重的'六年級(jí)孩子，影響尤為突出。因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，要求學(xué)生做到講究衛(wèi)生，不隨便丟紙屑雜物，在平時(shí)，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，會(huì)和其他學(xué)生說(shuō)，那些隨便丟紙屑雜的學(xué)生會(huì)受到教育，再也不隨便丟紙屑雜物。
二、加強(qiáng)思想品德的教育。
班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于六年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周的班會(huì)，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。
三、班級(jí)管理，培養(yǎng)習(xí)慣，鍛煉能力。
良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢？我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人，也同時(shí)在這樣的過(guò)程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法：
1、鼓勵(lì)班干部敢想、敢做，不僅要做實(shí)干家，更要做決策者，只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺(jué)參與班級(jí)管理，有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛(ài)好的發(fā)展，什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來(lái)發(fā)揮了班干部的主體性，調(diào)動(dòng)了班干部的積極性，工作起來(lái)輕松許多，而且效果也較好。除了學(xué)校組織的活動(dòng)外，在班內(nèi)還開(kāi)展各種活動(dòng)，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加，這些活動(dòng)大都由學(xué)生們自己策劃、組織。比如“學(xué)習(xí)互助小組”，是由一些學(xué)習(xí)相對(duì)較好、行為習(xí)慣很好、自控力強(qiáng)的同學(xué)自己組織的，有的一對(duì)一，有的一對(duì)三，收到較好的效果。
2、清潔衛(wèi)生由小組負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查值日情況。
3、有些喜歡打鬧的孩子，我則會(huì)請(qǐng)他來(lái)幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子，換個(gè)方式讓他手不閑著，這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂(lè)，從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。
4、讓學(xué)生展示自我，樹(shù)立自信
六年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂(lè)地成長(zhǎng)。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，利用班會(huì)開(kāi)展一些小活動(dòng)，增強(qiáng)自信。
5、對(duì)特殊學(xué)生的教育
一個(gè)班中總是有一些成績(jī)稍差一些的學(xué)生，我會(huì)利用一些課間時(shí)間來(lái)幫助他們，查漏補(bǔ)缺，培優(yōu)的同時(shí)也采取有效措施扶差。例如，對(duì)課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解；對(duì)作文能力較弱的同學(xué)，先培養(yǎng)他的寫(xiě)作興趣，分享仿寫(xiě)帶來(lái)的樂(lè)趣，提高寫(xiě)作的積極性，從而提高作文水平。
6、家校溝通，攜手共進(jìn)
孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，把學(xué)校教育與家庭教育有效地結(jié)合起來(lái)，才能收到教育的效果。因此，我主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
當(dāng)然我做的還很不夠，有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，需要不斷地反思，在反思中進(jìn)取，在反思中完善自己。
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇6
20xx年春進(jìn)入電大工作以來(lái)，一直從事電大教務(wù)管理工作。教務(wù)管理工作是電大事業(yè)中一項(xiàng)十分重要的工作。對(duì)教務(wù)管理工作能抱著熱愛(ài)愉悅的心情去認(rèn)真地做，用比較好的心態(tài)才能盡心盡責(zé)地為廣大教師學(xué)生服務(wù)。
一、電大遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的理解
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。
遠(yuǎn)程教育是指學(xué)生和教師、學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)之間主要采用多種媒體手段進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式。相對(duì)于傳統(tǒng)的面授教育，遠(yuǎn)程教育有這樣幾個(gè)顯著的特征：在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，師生準(zhǔn)永久性地分離；教育機(jī)構(gòu)或組織通過(guò)學(xué)習(xí)材料和支持服務(wù)兩方面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)施加影響；利用各種技術(shù)媒體聯(lián)系師生并承載課程內(nèi)容：提供雙向通信交流；在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，準(zhǔn)永久性地不設(shè)學(xué)習(xí)集體，學(xué)生主要是作為個(gè)人在學(xué)習(xí)，為了社交和教學(xué)目的進(jìn)行必要的會(huì)面。
通常認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)歷經(jīng)三代：第一代是函授教育；第二代是廣播電視教育；第三代的基本特征是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，在數(shù)字信號(hào)環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，被稱(chēng)為“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的突出特點(diǎn)是：真正不受空間和時(shí)間的限制；受教育對(duì)象擴(kuò)展到全社會(huì)；有更豐富的教學(xué)資源供受教育者選用；教學(xué)形式由原來(lái)的以教為主變?yōu)橐詫W(xué)為主。
需要說(shuō)明的是，后一代遠(yuǎn)程教育并不意味著對(duì)前一代的否定或取代，不能把函授教育、廣播電視教育看成是過(guò)時(shí)的教育。函授教育、廣播電視教育的媒體手段與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)等新的.媒體手段相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和綜合利用，可以說(shuō)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。
廣播電視大學(xué)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，采用廣播、電視、文字和音像教材、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進(jìn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的高等學(xué)校，1978年2月6日，鄧小平同志批準(zhǔn)籌辦面向全國(guó)的廣播電視大學(xué)，1979年2月6日，中央電大和28所省、自治區(qū)、直轄市電大同時(shí)正式開(kāi)學(xué)。
中央廣播電視大學(xué)（簡(jiǎn)稱(chēng)中央電大）是國(guó)家教育部直屬高等學(xué)校。各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市及獨(dú)立設(shè)置的電大（簡(jiǎn)稱(chēng)“省級(jí)電大”）為同級(jí)地方政府管轄的高等學(xué)校，教學(xué)上接受中央電大的指導(dǎo)和管理。中央電大、省級(jí)電大及其所屬分校和工作站，組成了在教學(xué)上實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)辦學(xué)、分級(jí)管理的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育系統(tǒng)。
廣播電視大學(xué)以舉辦高等學(xué)歷教育為基礎(chǔ)，多層次、多規(guī)格、多功能、多種形式辦學(xué)，重點(diǎn)是面向地方、面向農(nóng)村、面向基層、面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)，培養(yǎng)各級(jí)各類(lèi)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才，為廣大求學(xué)者提供終身接受教育的機(jī)會(huì)和條件。其主要任務(wù)是：舉辦現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等專(zhuān)科、本科教育和中等專(zhuān)業(yè)教育，開(kāi)展職業(yè)教育；舉辦崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等各種非學(xué)歷教育，包括大規(guī)模社會(huì)化培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn)；舉辦師范教育和中小學(xué)教師繼續(xù)教育；面向農(nóng)民開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)；為普通高校以及其他教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育提供教育資源，教學(xué)管理和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
19xx年,教育部批準(zhǔn)中央廣播電視大學(xué)作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的試點(diǎn)高校。它標(biāo)志著我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等教育正式拉開(kāi)序幕。截止到20xx年6月中央電大開(kāi)放教育在校生287萬(wàn)人，約占各級(jí)各類(lèi)高等教育在校生的1/10，有目前網(wǎng)絡(luò)高等教育的注冊(cè)學(xué)生數(shù)量已達(dá)200多萬(wàn)。
二、電大教務(wù)教學(xué)管理中經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
（一）、教務(wù)管理中經(jīng)驗(yàn)
教務(wù)管理工作責(zé)任重大，一旦有差錯(cuò)就是教學(xué)事故，這將造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失和不良影響。所以在平時(shí)的工作中，我不斷地學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用新的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練應(yīng)用新教務(wù)管理系統(tǒng)，在不違反原則的前提下靈活運(yùn)用管理?xiàng)l例，使新老學(xué)籍管理?xiàng)l例穩(wěn)妥地過(guò)渡銜接，為廣大教師同學(xué)服務(wù)，使教務(wù)管理水平得到不斷的提高。做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，憑自己多年的教務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，提一些合理化的建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把教學(xué)管理工作做好。
教務(wù)管理工作十分具體，繁瑣，大到學(xué)籍處理，小到收費(fèi)。本人承擔(dān)電大09春秋本、專(zhuān)科教務(wù)管理工作，工作量大，但值得欣慰的是從事教務(wù)管理工作幾年來(lái)，從沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。教務(wù)管理工作時(shí)段性很強(qiáng)，每學(xué)期在某個(gè)時(shí)間段必須要完成的工作，自己動(dòng)腦筋想辦法，采取一些便捷的工作方法，盡量節(jié)省時(shí)間，讓各項(xiàng)工作總是有條不紊的及時(shí)處理好，能獨(dú)力解決在工作中遇到的各種問(wèn)題。
教務(wù)管理工作需要有兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，任勞任怨的精神，每學(xué)期末都要加班加點(diǎn)，但從不計(jì)報(bào)酬。教務(wù)工作是面對(duì)學(xué)生的工作，花費(fèi)的時(shí)間是無(wú)法計(jì)算的。例如：辦理補(bǔ)考、學(xué)分計(jì)算、課程選修、學(xué)士學(xué)位、學(xué)籍的處理等等，都要向?qū)W生耐心解答，引導(dǎo)他們完成自己的學(xué)業(yè)。從事教務(wù)管理工作以來(lái)，我能很好的領(lǐng)會(huì)運(yùn)用各項(xiàng)教務(wù)管理政策，掌握學(xué)生的學(xué)籍狀況，學(xué)籍處理及時(shí)準(zhǔn)確到位。通過(guò)多年的教務(wù)管理工作，我深深的體會(huì)到：要想做好教務(wù)管理工作，必須要有良好的心態(tài)，樹(shù)立管理就是服務(wù)的思想，對(duì)教務(wù)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，不計(jì)名利，與人服務(wù)的精神。
在工作中注重主動(dòng)與省市電大部門(mén)聯(lián)系，將省市電大工作要求及時(shí)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)給本校領(lǐng)導(dǎo)；當(dāng)本校的教學(xué)工作遇到問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)地向省市電大請(qǐng)示，做到上、下一致，協(xié)調(diào)做好工作，提高工作效率。共同做好教學(xué)管理工作。與周?chē)孪嗷ズ献魇呛苤匾摹９ぷ髦袊?yán)格要求自己，虛心向周?chē)聦W(xué)習(xí)，與其他幾位負(fù)責(zé)電大工作的老師在工作中互相配合，互相協(xié)調(diào)，做到分工不分家，共同將電大的教務(wù)管理工作做好。
（二）、教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)
開(kāi)放教育是相對(duì)于封閉教育而言的。普遍認(rèn)為開(kāi)放教育具有這樣幾個(gè)基本特征：以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段；取消和突破種種對(duì)學(xué)習(xí)的限制和障礙。比如開(kāi)放教育對(duì)入學(xué)者的年齡，職業(yè)、地區(qū)、學(xué)習(xí)資歷等方面沒(méi)有太多的限制，凡有志向?qū)W習(xí)者，具備一定的文倫、知識(shí)基礎(chǔ)的，不需參加入學(xué)考試，均可以申請(qǐng)入學(xué)；學(xué)生對(duì)課程選擇和媒體使用有一定的自主權(quán)，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間和地點(diǎn)等方面也可由學(xué)生根據(jù)需要決定；在教學(xué)上采用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段等等。在教學(xué)方面做的幾點(diǎn)嘗試
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇7
本學(xué)期來(lái)，在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、禮貌規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。在圖書(shū)室工作實(shí)踐中，作為圖書(shū)室的管理員，努力為師生營(yíng)造一個(gè)禮貌、整潔、清新的圖書(shū)室面貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視
野、增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場(chǎng)所。
一、做好圖書(shū)室的日常管理工作。
1、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體班主任的幫忙下，順利完成了圖書(shū)進(jìn)班級(jí)的活動(dòng)。
班級(jí)圖書(shū)角的建立大大提高了圖書(shū)室的借閱量。
2、及時(shí)印制圖書(shū)登記表，完善圖書(shū)借閱登記工作;
為學(xué)校師生的書(shū)報(bào)、刊物借閱工作供給最大的方便。認(rèn)真分析了學(xué)校圖書(shū)的藏書(shū)結(jié)構(gòu)，完成了圖書(shū)分類(lèi)工作，還完成了新書(shū)的編目上架等很多工作。
3、向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū)。
為節(jié)省師生的時(shí)間，一是勤整理，對(duì)師生歸還的圖書(shū)每一天及時(shí)歸類(lèi)上架;二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找;三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對(duì)圖書(shū)的位置了如指掌。從而為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間，提高效率。
4、認(rèn)真完成圖書(shū)的'剔舊換新任務(wù)。
目前學(xué)校藏書(shū)量是4.5萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū)，為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情景下，對(duì)流通率高容易壞的書(shū)本及時(shí)修補(bǔ)上架。由于圖書(shū)書(shū)脊上的標(biāo)貼大部分已經(jīng)脫落，故本學(xué)期對(duì)全書(shū)庫(kù)的圖書(shū)標(biāo)貼進(jìn)行修理。
二、圖書(shū)室活動(dòng)
(1)圖書(shū)管理工作是十分繁瑣而又神圣的。管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。所以，圖書(shū)室開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)，參與面和稿件質(zhì)量逐次擴(kuò)大和提高，收到了必須效果。這個(gè)活動(dòng)提高了圖書(shū)室的閱讀量，同時(shí)在這期間，學(xué)生讀書(shū)熱情高漲，所薦圖書(shū)外借率明顯上升。
(2)做好新書(shū)介紹，擴(kuò)大宣傳，提高借閱率。
這個(gè)學(xué)期以來(lái)，圖書(shū)室的工作做到了有條不紊。可是這其中還是有不足之處，比如如何將圖書(shū)室管理得更好，再上一個(gè)水平，還要不斷地學(xué)習(xí)和研究摸索。今后爭(zhēng)取不斷改善，努力做得更好!
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇8
6S管理工作就是要從一個(gè)舊的管理制度向新的管理制度過(guò)渡的過(guò)程。在實(shí)際工作中，我們對(duì)以前的隊(duì)組管理方式曾感到過(guò)困惑，總覺(jué)得過(guò)多的依靠制度去管理員工，把制度強(qiáng)加于員工，導(dǎo)致員工不愿意接受，出現(xiàn)了許多諸如干群關(guān)系緊張、與員工缺乏溝通、不注重決策、員工積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)、工作上不去等問(wèn)題。通過(guò)推行企業(yè)文化工作之后，最大的收獲不僅僅是人們談到的遲到的人少了，礦區(qū)、車(chē)間干凈了等這些表象，而是隨著管理方式的改變，管理者輕松了，員工也能自覺(jué)接受了，形成了一個(gè)良好的管理機(jī)制。有了這樣一個(gè)共守的、員工都認(rèn)可的規(guī)則，大家都心往一處想，勁望一處使，自然而然就體現(xiàn)在生產(chǎn)效率和效益的提高上。下面，我就從自己的角度談一下對(duì)企業(yè)文化管理的認(rèn)識(shí)。
首先，我們所推行的崗前儀式是儀式而不是形式，如果大家心里都有一個(gè)象軍隊(duì)是什么樣子的標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)有起早控制時(shí)間隊(duì)列、有口號(hào)、有早操等等，但對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工隊(duì)伍是什么樣大家肯定都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，能否接受崗前儀式是認(rèn)識(shí)和時(shí)間的問(wèn)題。對(duì)于唱歌我是這樣教育員工的，我們的父輩在潞安工作了一輩子，今天我們自己又在這里工作，甚至將來(lái)我們的子女還要在這里工作，潞安就是我們的衣食父母，關(guān)心她的發(fā)展是我們義不容辭的責(zé)任，我們不唱《中國(guó)潞安之歌》唱什么歌呢？
其次，提高員工的認(rèn)識(shí)要從規(guī)范員工的行為開(kāi)始，通過(guò)推行6S來(lái)規(guī)范員工的行為，達(dá)到行為控制并獲得新的認(rèn)識(shí)，從而又用新的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作并又達(dá)到更新的認(rèn)識(shí)高度，如此周而復(fù)始形成一個(gè)良性的循環(huán)。我和其他員工講，知道我們崗前儀式唱歌是第一層的認(rèn)識(shí)，知道還要進(jìn)行工作講評(píng)的是第二層的認(rèn)識(shí)，知道我們通過(guò)推行6S促進(jìn)了工作是第三層的認(rèn)識(shí)，其實(shí)我們的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該停留在一二三上，應(yīng)該從更多、更細(xì)、更新、更深上去創(chuàng)新。
再次，在我們推行6S管理中，講評(píng)人的.心理定位是最重要的，講評(píng)不應(yīng)該當(dāng)成是寫(xiě)好了稿子去演講，說(shuō)得要有多么流暢和動(dòng)聽(tīng)，而是要向面對(duì)親人一樣談?wù)勛约寒?dāng)班工作的得失。比如，在我們余吾煤業(yè)公司綜采二隊(duì)有這樣一名資深的老員工，為人老實(shí)，語(yǔ)言表達(dá)能力很差，但有一天他的講評(píng)卻博得了大家不息的掌聲，因?yàn)樗\(chéng)實(shí)、樸實(shí)的語(yǔ)言，憨厚的神態(tài)和歉疚的目光打動(dòng)了大家的心，他對(duì)工作中的過(guò)錯(cuò)認(rèn)識(shí)到了心里，所以說(shuō)講評(píng)只要用心人人都能講好。
第四，推行6S管理要善于解決過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題是關(guān)鍵，每個(gè)單位都有每個(gè)單位的實(shí)際情況，出現(xiàn)的問(wèn)題也多種多樣，6S要與單位的實(shí)際緊密結(jié)合。如大家剛才提到的細(xì)則中有漏洞、考核人送人情、一、二、三級(jí)巡查不到位等等，從目前推行來(lái)分析，有些單位的推行質(zhì)量就有問(wèn)題了，既然問(wèn)題已經(jīng)找出來(lái)了，想辦法去解決也就不難了吧，這也是搞好6S的關(guān)鍵所在。
最后我要說(shuō)的是企業(yè)文化建設(shè)要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重去創(chuàng)新，這是我們推行6S不是為了獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)和淘汰誰(shuí)的關(guān)鍵所在，我們要優(yōu)秀的員工，更重要的是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我想企業(yè)的發(fā)展就能更上一層樓了。
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇9
按照創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展示范機(jī)關(guān)模式的要求，我局結(jié)合本單位工作實(shí)際和特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究論證，確定了機(jī)關(guān)崗位績(jī)效管理模式，并在實(shí)踐中逐步加以完善，取得了明顯成效。現(xiàn)將主要做法和體會(huì)匯報(bào)如下：
一、崗位績(jī)效管理模式秉科學(xué)理念
崗位績(jī)效管理就是在創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)的大前提下，對(duì)機(jī)關(guān)每個(gè)崗位和人員實(shí)行規(guī)范化管理和考核，形成科學(xué)嚴(yán)密的考核機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，其主要特征是：
1、堅(jiān)持以人為本，注重培育鍛煉一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。
2、崗位目標(biāo)明確。各部門(mén)、崗位、人員有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力，有合理的工作流程，有順暢的溝通交流渠道和團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧氛圍。
3、以目標(biāo)為導(dǎo)向，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性，致力于創(chuàng)造最佳工作業(yè)績(jī)。
4、注重“柔性關(guān)懷，剛性考核”，對(duì)機(jī)關(guān)管理資源、要素、行為進(jìn)行整合、優(yōu)化改進(jìn)，形成具有行業(yè)特色的價(jià)值核心體系、執(zhí)行文化體系、目標(biāo)考核體系。
二、實(shí)行崗位績(jī)效管理模式的主要做法
我們?cè)趯?shí)施崗位績(jī)效管理的過(guò)程中，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是定崗定職定責(zé)。實(shí)行崗位目標(biāo)管理，明確機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員的職能，誰(shuí)該干什么？應(yīng)該怎么做？做到什么樣？達(dá)到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。二是建立規(guī)章約束機(jī)制。使機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)中有章可循，自覺(jué)地履行職責(zé)，做到依法執(zhí)政、民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政，防止非法和不良行為的發(fā)生。三是建立程序規(guī)范機(jī)制。在機(jī)關(guān)內(nèi)部，處室內(nèi)部、人員之間建立起科學(xué)、規(guī)范便捷的業(yè)務(wù)流程。進(jìn)一步完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督程序，促進(jìn)機(jī)關(guān)行政有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是建立績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制。按照公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)部門(mén)和工作人員進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，并按其績(jī)效采取必要的獎(jiǎng)懲措施，激發(fā)其責(zé)任感、成就感、榮譽(yù)感，更好地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。形成“無(wú)能不稱(chēng)職，無(wú)功便是過(guò)，無(wú)為則無(wú)位”的氛圍。五是建立執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制。紀(jì)檢、監(jiān)察、組織、人事等有關(guān)職能部門(mén)要發(fā)揮監(jiān)督保證作用，對(duì)管理范圍內(nèi)部門(mén)和工作人員的行為、能力、運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、效率、業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，為建設(shè)高效機(jī)關(guān)提供保證。
三、實(shí)施崗位績(jī)效管理模式的主要成效
通過(guò)實(shí)行推廣崗位績(jī)效管理模式，使機(jī)關(guān)管理逐步趨于規(guī)范、提高，使機(jī)關(guān)面貌發(fā)生了可喜的變化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、機(jī)關(guān)作風(fēng)有了不同轉(zhuǎn)變。今年6月份，局機(jī)關(guān)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)工作會(huì)議，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)肖玉文就加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，樹(shù)立良好的水務(wù)機(jī)關(guān)形象，提出了明確要求，并帶領(lǐng)分管局長(zhǎng)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志，對(duì)機(jī)關(guān)辦公秩序、辦公環(huán)境、工作紀(jì)律進(jìn)行了明查暗訪。連續(xù)利用10個(gè)半天時(shí)間，召開(kāi)座談會(huì)，與局機(jī)關(guān)10個(gè)處室的全體工作人員進(jìn)行了面對(duì)面座談，摸清了機(jī)關(guān)干部職工的思想動(dòng)態(tài)，摸清了廣大干部群眾的所期所盼，形成了濃厚的和諧氛圍，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。在推進(jìn)機(jī)關(guān)效率年和紀(jì)律作風(fēng)整頓月過(guò)程中，局機(jī)關(guān)各處室集中組織學(xué)習(xí)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，制訂整改措施，對(duì)崗位目標(biāo)、工作流程，重新進(jìn)行審視和優(yōu)化，包括機(jī)關(guān)工作人員的政治、工作、服務(wù)、廉政、執(zhí)法、道德行為等方面進(jìn)行一次規(guī)范性學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從面形成了文明規(guī)范的機(jī)關(guān)行為和作風(fēng)紀(jì)律約束機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)人員的工作激情。
2、職責(zé)分工更加明確。局黨委在前期調(diào)研的'基礎(chǔ)上，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，重新明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和分管處室。杜絕了過(guò)去某些工作分工不清，互相推諉的現(xiàn)象。局機(jī)關(guān)目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照崗位績(jī)效管理模式的框架和要求，對(duì)機(jī)關(guān)各處室年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了重新修定。最主要的特點(diǎn)是，對(duì)每個(gè)處室都實(shí)行“一崗雙責(zé)”制，既把經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作、黨建工作、精神文明建設(shè)融為一個(gè)整體，實(shí)行全面考核。機(jī)關(guān)處室實(shí)行崗位目標(biāo)一把手責(zé)任制，ab崗責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)追究制。
3、建立和完善了機(jī)關(guān)科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制。結(jié)合開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，建立和完善了12項(xiàng)規(guī)章制度。二是建立了崗位目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)機(jī)關(guān)處室每項(xiàng)工作按照考核項(xiàng)目和權(quán)限，進(jìn)行百分制考核，年終按照完成任務(wù)進(jìn)行定量獎(jiǎng)勵(lì)，確定增分和減分因素，進(jìn)行總體考量，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。三是建立和完善了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新人才工作機(jī)制，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，在選人用人上，真正使德才兼?zhèn)洹I(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的干部得到重用，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部職工一心一意干事業(yè)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)謀發(fā)展。通過(guò)考核評(píng)價(jià)，能勝任崗位職責(zé)，工作出色的，在選用干部時(shí)優(yōu)先考慮。不能勝任的實(shí)行待崗或調(diào)整崗位，不適應(yīng)機(jī)關(guān)崗位要求的，實(shí)行分流。
4、促進(jìn)了機(jī)關(guān)建設(shè)和水務(wù)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)實(shí)行和推廣崗位績(jī)效管理，有力地調(diào)動(dòng)了廣大機(jī)關(guān)干部的積極性。在日常工作中，大力推行公務(wù)員行為規(guī)范，推行文明辦公用語(yǔ)和“五步（起立、問(wèn)好、倒水、辦事、送客）”待客法。杜絕了“三難（臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦）”現(xiàn)象的發(fā)生，使外來(lái)辦事人員在水務(wù)部門(mén)辦公辦事感到了賓至如家的情義。為了按時(shí)完成市政府向群眾承諾的解決飲水安全的重點(diǎn)工程，我局舉全局之力，廣泛動(dòng)員，全力攻堅(jiān)。克服各種困難，保證了工程保質(zhì)保量進(jìn)行。
經(jīng)營(yíng)管理工作心得體會(huì) 篇10
在教育界有一個(gè)很的效應(yīng)——“皮格馬利翁效應(yīng)”，是講只要全心全意付出了真愛(ài)，就連石頭都能感化。作為一名與學(xué)生聯(lián)系密切，對(duì)學(xué)生影響最深遠(yuǎn)的班主任，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，發(fā)自?xún)?nèi)心的去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，這一向是我工作的指導(dǎo)原則。在這個(gè)原則的指導(dǎo)之下，我分階段分步驟開(kāi)展了班主任工作。對(duì)于班主任工作，我認(rèn)為應(yīng)抓好以下幾方面：
一、做好學(xué)生思想教育工作，打好班級(jí)管理基礎(chǔ)
1、隨時(shí)與學(xué)生談心，建立良好師生關(guān)系。
經(jīng)過(guò)談心能隨時(shí)掌握班級(jí)學(xué)生的大體情景。如他們的思想、家庭、學(xué)習(xí)情景等，隨時(shí)解決，比如有些同學(xué)因家庭貧困，看到其他同學(xué)穿，比闊氣，就抬不起頭來(lái);有的同學(xué)因了解到社會(huì)的某些陰暗面，就認(rèn)為世風(fēng)每況愈下，世上沒(méi)幾個(gè)好人。遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)個(gè)別談心進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)社會(huì)、人生進(jìn)行進(jìn)取的思考，力求使他們的心理由脆弱變堅(jiān)強(qiáng)，由偏激變?nèi)妗亩藥熒嚯x，使師生彼此信任和理解，為今后開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、引導(dǎo)學(xué)生，重塑自我。
隨時(shí)引導(dǎo)學(xué)生：過(guò)去怎樣樣并不重要，教師關(guān)注的是你此刻和將來(lái)的表現(xiàn)!隨時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生踏踏實(shí)實(shí)，為自我完美的明天而努力，而拼搏!
3、幫忙學(xué)生明確努力方向，確立奮斗目標(biāo)。
“好的開(kāi)始是成功的一半”，如果在一開(kāi)始起跑的時(shí)候就能目標(biāo)明確，斗志昂揚(yáng)，以后的道路必須越走越寬，離成功也就不遠(yuǎn)了。所以，學(xué)生在升入高二以后應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生確立好短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，使他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中能學(xué)有目標(biāo)，趕有方向。
二、做好班干部的選拔和培養(yǎng)工作，指導(dǎo)學(xué)生自我管理
班干部是班級(jí)的核心，是帶動(dòng)班級(jí)發(fā)展的主要力量，他們應(yīng)當(dāng)是班級(jí)其他成員的模范。所以，選拔一批有工作本事，愿為班級(jí)服務(wù)的班干部隊(duì)伍，既有利于增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，引導(dǎo)班級(jí)輿論從而促進(jìn)良好班風(fēng)的構(gòu)成，又有利于教育者的教育要求轉(zhuǎn)化為班級(jí)內(nèi)部的需要;還有利于構(gòu)成良好的班級(jí)人際關(guān)系，為班級(jí)獨(dú)立的開(kāi)展工作供給條
1、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，公開(kāi)競(jìng)聘班干部
選拔班干部的方法較多，我采用競(jìng)選的方式來(lái)選舉，并且規(guī)定新班委有一個(gè)月的試用期。這樣學(xué)生對(duì)自我競(jìng)選來(lái)的職務(wù)較感興趣，自然會(huì)很珍惜，也就會(huì)努力去干
2、扶、放結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)班干部的.培養(yǎng)。
班干部產(chǎn)生以后，他們獨(dú)立的工作態(tài)度和大膽負(fù)責(zé)的工作精神對(duì)于推動(dòng)班級(jí)的發(fā)展，提高班級(jí)的自我教育和自我管理本事發(fā)揮了重要的作用。可是事實(shí)上，我們也會(huì)看到，在班干部的工作中，不可避免的會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題甚至?xí)绊懓嗉?jí)的發(fā)展。所以，作為班主任，必須要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)，并且把這個(gè)過(guò)程看成是一個(gè)連續(xù)持久的過(guò)程。
三、激勵(lì)為主，嚴(yán)中有愛(ài)
以學(xué)生為主體，喚起他們的內(nèi)驅(qū)力，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使其主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程，才能獲得教學(xué)的成功。對(duì)于違紀(jì)的學(xué)生，要抓住他們的心理，用愛(ài)心去感化他們，讓學(xué)生感受到教師在時(shí)刻關(guān)注他
四、開(kāi)展豐富活動(dòng)，活躍班級(jí)氣氛
作為新時(shí)期高中生，我們應(yīng)當(dāng)將他們培養(yǎng)成“知識(shí)+本事”的復(fù)合型人才。而本事從哪里來(lái)?除了學(xué)習(xí)，更多的是從活動(dòng)中培養(yǎng)。所以，我十分注重班級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)特色活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)參加各種特色活動(dòng)，學(xué)生的自我得以展示，特長(zhǎng)得以發(fā)揮，本事得到了提高，班級(jí)的凝聚力得以加強(qiáng);重要的是，經(jīng)過(guò)活動(dòng)，學(xué)生不再有剩余的時(shí)間去揮霍浪費(fèi)，減少了違紀(jì)現(xiàn)象，構(gòu)成了禮貌向上的班風(fēng)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。班主任工作任重而道遠(yuǎn)，在以后的工作中，我將更加努力，深入探討班主任工作的思路和方法，為學(xué)生管理工作貢獻(xiàn)自我的力量。
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