文明勸導員心得體會范文

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的文明勸導員心得體會范文，希望對大家有所幫助。

　　文明勸導員心得體會1

　　有人曾經評價“文明出行勸導”是最困難的服務項目之一，因為人流滾滾，擦肩而過，形色人等，可能被置若罔聞，可能發生摩擦對抗，可能有碰到冷眼冷語，都是對志愿者心態、勇氣、耐心、技巧和信念的考驗。兩個多小時的細心觀察和全情投入，我的工作應該可以在勸導成功和友情互動兩個方面，總結心得如下：做交通勸導，心態出發點要好。我們與行人，不是稻草人與麻雀的關系（有心無力、聽之任之），更不是警察與小偷的關系（震懾懲處、批評教導），而是他們行走路途上的伙伴、片刻相遇的熱心朋友、散布輕松氛圍的播客。

　　要想勸導得自己開心、對人有用，就要肯在等待紅燈的.分分鐘里，把冷冰冰的監督和警告，變成暖洋洋的關切和問候，帶去情感上的交流互動。要想不做“木頭人”，不做“鐵面人”，不做“失意人”，友好、熱情、體貼，是最重要的情感基礎；細致、機敏、風趣則是多多益善的點綴。比如，看到行人過來束手無策固然不行，但馬上張開手說“哎，不要闖紅燈”，這樣警告阻攔的效果也可能令人不快。不如微笑親切地招呼提醒：“請稍等一下，綠燈很快就到”“請等下綠燈好嗎，還是安全第一”。

　　有位摩托車司機聞聲停下，憨厚地對我們笑笑：“我知道，你們是為了我們好。”呵呵，真是合作，被理解的感覺挺好。等綠燈亮起，道聲“謝謝，走好，一路平安”，也可能比批準“現在你們可以過了”來得貼心溫暖吧。對“穿越”意圖明顯的行者，要提前覺察，用“不要急，綠燈馬上到”“等一下沒關系，很快就可以走了”“紅燈不方便走”這樣的`提醒，拉住他們躍躍欲試的腳步。

　　兩個阿姨看到已經沒有車輛，念叨著：現在我可以過了吧？我笑笑說：紅燈是不應該過馬路的。不搶時間，血壓不升高，對心臟也有好處啊。她有些不甘心：那你有空，我們沒有時間哪！我繼續笑笑：也就是多了半分鐘，影響健康還是不值得嘛！她也笑了：你嘴巴好會說哦……勸導成功，挽留腳步，輸入觀念，就是這次勞動的成效。

　　也有搶抓時間很不服氣幾乎要展開辯論的，一個中年男人說：現在又沒有車，當然可以走了。我說：“那就好像你孩子說‘看現在爸爸不在家，我就可以不聽話不做作業’！你也不希望他那樣想吧，規矩是‘該怎么樣就怎么樣’嘛。”他想想，咕噥了一句“那還是不一樣”，但是不挪步了。可見，路口還是鍛煉一分鐘溝通和快速思考應對的好機會。還有個老哥，用“多呼吸了尾氣”反駁“血壓健康論”，也真是敏捷，如何應對，還要再好好想想。要相信，凡事必有應對之道嘛！

　　文明勸導員心得體會2

　　在茅箭區團委、十堰市小草義工協會、湖北醫藥學院第五臨床學院團委及第五臨床學院青年志愿者協會的號召下，我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導的活動。在此之前，腦海里總是會浮想聯翩，今天所有的期待總算可以實現，之前我對于文明交通勸導志愿者的職責，真是理解得太少，這次活動才讓我體驗到其中的艱辛。

　　文明交通勸導志愿者的重要工作是維護良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此，好的道德修養、好的作風、好的行為規范是對文明交通勸志愿者的最基本要求。

　　我們在文明交通勸導過程中，身穿志愿者馬甲，手拿小紅旗，心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時期，協助交警一起維護交通秩序。當我拿著指揮旗時，心中頓時油然而生一種責任感與自豪感，以前并不知道還有那么多規章制度，比如像旗橫放時停，前指時前行等規則，雖然都是按交通崗的紅綠燈行使，但身為文明交通勸導志愿者的我時刻提醒自己全部記下這些規則。在做文明交通勸導過程中我發現不遵守交通規則的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人，遇到這些情況，我們都積極上前勸阻，有些行人對勸阻行為表示歉意，也有路人向我們致敬，但有的人根本就不會理睬你，面對這種情況，開始我有點委屈，可是一看到交警同志們，每天工作八小時，站嚴寒，立酷暑，吸粉塵，落埋怨，仍有情有禮地執勤時，我就打心里佩服。

　　通過這次文明交通勸導活動，讓我開闊了視野，增長了知識，提高了認識。讓我深刻的明白了：

　　第一：要做好文明交通勸導志愿者，必須要有大愛，只有將自己的志愿服務工作對象當成自己的家人、親屬，才能真正做好文明交通勸導志愿者的工作。

　　第二：自己作為文明交通勸導志愿者的主要職責，更讓知道了文明交通勸導志愿者工作的重要性。文明交通勸導志愿者需要有堅強的.意志，要能克服枯燥的心理，要能有明銳的觀察能力，要能吃苦耐勞。

　　第三：要做好一個文明交通勸導志愿者，必須要加強自己的思想政治建設，起到遵模范帶頭作用。

　　我相信在和廣大市民的通力配合下，一個文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現在我們面前。來吧！讓我們以創建文明城市為契機，從我做起，從現在做起，從點滴做起，積極參與到十堰志愿服務活動中來，攜手共建一個新的文明車城。

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