文明旅游活動心得體會

時間：2022-08-30 14:56:49 心得體會我要投稿

文明旅游活動心得體會（通用15篇）

　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的文明旅游活動心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

文明旅游活動心得體會（通用15篇）

　　文明旅游活動心得體會篇1

　　我校接到市文明、市創建辦《關于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學校會議及校訊通通知到全體師生開展活動，現將活動開展的心得如下：

　　一、做好宣傳教育

　　臨近暑假，為了加強文明旅游宣傳引導，培育社會文明風尚，提升全體師生的旅游文明素質。我校利用期末的國旗下講話對學生進行宣傳教育，學習《旅游法》等法律條規，讓學生及時普及文明旅游知識。紅領巾廣播站利用每天的廣播播放關于文明旅游的標語、公約等，倡導全體師生做文明旅游的守護者。

　　二、開展班隊課，做文明旅游使者

　　為進一步加強文明旅游宣傳引導，培育社會文明風尚，少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。

　　班會上，同學們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動，通過開展班會，讓全體隊員對外出旅游有了一個新的認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時，教育學生以小手牽大手的形式，引導他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時，通過班會，發動學生在暑假里尋找最美導游、最美游客，努力使廣大導游及游客成為社會文明的傳播者。

　　本次活動，我校學生受到了良好的教育效果，今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育，力求教育到位！

　　文明旅游活動心得體會篇2

　　今年國慶期間，我局高度重視文明旅游宣傳工作，成立了領導小組，制定了方案，在全行業大力開展了文明旅游宣傳引導工作，收到了良好的成效。

　　一是成立了文明旅游宣傳工作領導小組。制定了工作方案，進行了全行業的總動員，通過在國慶節假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導活動，進一步提升了我市文明旅游的形象。

　　二是積極宣傳國家旅游局倡導的旅游文明活動，并結合實際，編印了《蚌埠市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料。國慶期間放發《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現場發放、旅游網站專欄發布、旅游企業對客接待宣傳等形式，向所有旅游企業和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識，積極推進旅游企業開展從業人員文明素質教育，加強對客文明旅游宣傳提示，引導市民和游客關注和提升文明素養，促進理性消費、文明旅游和安全旅游。

　　三是開展了文明旅游“六進”系列宣傳活動。在“國慶期間”，市、縣區旅游局和各旅游企業根據當地實際，分別不同程度地開展了文明旅游“進廣場、進社區、進景區、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公眾發起“文明旅游”倡議，發放文明旅游宣傳資料，播放文明旅游宣傳片，與市民交流互動，共同促進旅游文明。

　　四是開展了“文明餐桌”活動。統一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡，并免費發放給所有星級飯店，要求各星級飯店利用LED宣傳屏或內部閉路電視系統等載體，對“文明用餐”相關內容進行深入宣傳，在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節約環保的標語和名言警句，在餐桌上擺設文明用餐宣傳卡。

　　五是開展文明旅游監督檢查。市、縣兩級旅游部門結合假日旅游安全工作，對照《蚌埠市旅游行業文明旅游宣傳活動方案》，對旅游企業的活動開展情況并進行了監督檢查和講評，有效促進了活動的開展。

　　總之，我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動，工作比較扎實，取得了良好的成效。下一步，我局將在省旅游局的領導下，繼續深入貫徹落實省委張書記關于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神，進一步提升我市文明旅游的形象，積極開展文明旅游系列宣傳引導活動，努力提升蚌埠文明旅游新形象，強力推動蚌埠旅游又快又好發展。

　　文明旅游活動心得體會篇3

　　公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”，是文明城市創建一項新的工作內容。為了進一步加強文明旅游宣傳教育，全面提升師生旅游文明素質，充分展示美麗郴州良好形象，我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間，入耳、入腦、入心。

　　一、本次活動的主要內容為：

　　1、遵守法規秩序、講究衛生禮儀、愛護環境設施教育。這些都是公民行為的基本規范，在郴州市如此，去外地也應該如此。教育學生應當自覺遵守“中國公民國內旅游文明行為公約”，維護環境衛生和公共秩序，保護生態環境和文物古跡，愛惜公共設施，尊重他人權利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。

　　2、教育學生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”，尊重其他國家、其他地區、其他民族、其他宗教的文化習俗，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，防止個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現我們禮儀之邦應有的風采。

　　3、教育學生應當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。

　　二、本次活動的開展情況和取得的成果：

　　1、廣泛宣傳引導，文明旅游意識深入師生之心

　　校團委廣泛宣傳引導。通過班會課發起話題討論，擴大宣傳范圍，提升宣傳效果。曝光不文明出游的行為，理性分析原因，防止盲目過度炒作。

　　學校政教處也進行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關于文明旅游的相關宣傳海報、折頁、行李標簽和公益廣告等在校園展示，確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。

　　2、認真組織活動，充分調動各方參與積極性

　　組織開展主題宣傳活動。根據《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，開展公民旅游文明素質主題教育活動，普及文明旅游知識，促進游客旅游素質顯著提升，自覺維護旅游秩序。學校通過廣播平臺以及學生會成員發文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度，形成宣傳熱潮，正確教育引導廣大師生文明出游。

　　3、組織開展主題實踐活動。在班內組織文明旅游知識競賽活動，以及在開展了相關的主題班會之后，班內成員一齊交流討論學習心得，由高年級各班撰寫“文明旅游，從我做起”主題宣傳活動心得，評選出優秀的心得感想。學校結合課堂教育和課外活動，根據學生年齡、心理特點和知識結構、認知水平，充分挖掘文明禮儀教育資源，有針對性地組織開展了文明旅游教育活動，切實提升了學生文明素質。

　　文明旅游活動心得體會篇4

　　中國常常以禮儀之邦自居，但是一些中國人的行為，卻與之背道而馳。

　　一個中學生，在埃及旅游時刻下“到此一游”的記號，引發了國人對于“公共空間意識”的思考和討論。其實，就在我們身邊，也存在著很多不文明的行為。

　　很多人學習孫悟空，在游覽名勝古跡時刻下“到此一游”或者自己的名字，看似很瀟灑，卻是對文物建筑的損壞，在他們身上留下了丑陋的傷疤。另外，還有很多游客去風景區旅游時經常采摘花朵和樹枝，貪圖一時的好玩。就算是一個大花園，每個人摘一朵也會摘完，如果大家都不注意自己的行為，那么以后的人還有什么美景可以看呢？

　　除此之外，這些不文明的行為還會加重環衛工人的負擔。人們為了貪圖一時的方便隨手丟的垃圾，環衛工人卻要花費大量的時間和經歷去把它們清理干凈。一些殘留在景區沒有被清理的垃圾就會像一塊膏藥一樣留在風景區，破壞游客游玩的興致。

　　俗話說，讀萬卷書不如行萬里路，馬上就要放假了，同學們一定會出去游山玩水。在欣賞美景的時候大家一定要注意保護環境，在學習大自然教給我們的新知識的同時也不能忘記我們應該遵守的“老規矩”。作為一名少先隊員，要時刻遵守公共規則。首先，自己要以身作則，排隊買票，愛護公物，保護文物，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，在公共場所不大聲喧嘩。其次，還要有主人公意識，看到不文明的行為要學會勸阻。只有這樣從我做起，并且去影響周圍的人，我們整個國家才會越來越文明，無愧于禮儀之邦的美名。

　　文明旅游活動心得體會篇5

　　碧綠的草地上，一個塑料瓶子隨風滾動，你是否會將它撿起扔進不遠的垃圾桶？清澈的小溪邊，一個易拉罐格外惹眼，你是將它踢進河里還是撿起來？在十一黃金周里，我在千島湖和炮臺山就遇到了這兩件事情，結果真的很讓人痛心，國人的素質應該在此也可見一斑了。

　　千島湖邊的游步道上，一個小女孩隨手將一個昆侖山礦泉水瓶扔進了草坪里。我撿了起來，跑到小女孩跟前：“小朋友，亂扔垃圾是不對的。”這時，她的父親——一個帶著墨鏡的中年男子——鄙視地看了我一眼，拉著小女孩的手迅速走掉了。很顯然，他想逃避這個問題。或者，在他的眼里“這不是我的家”——子不教，父之過，你說這個人猥瑣嗎？如果每個人都往草坪上扔一個飲料瓶，后果會總是可想而知的。

　　炮臺山的農家樂旁，潺潺的溪水掩映著連綿起伏的群山，多好的景致啊！突然，傳來一個瓶子落水的聲音——一個男孩子在踢易拉罐。我沒作聲，下水將易拉罐撈了上來。可沒多久，他又將易拉罐踢下了水去。我有些生氣：“大自然是我們自己的，你干嘛要破壞環境？”他也沒好氣的說：“你想挨揍嗎？”這種語氣，我恨不得一塊板磚敲死他！真是沒教養！

　　雖然中國文明旅游的風氣比前兩年好了很多，但是還有很大的提升空間。政府應該加大宣傳力度，才能讓人們的行為更加文明，更有素養。真心希望以后再也看不到亂扔垃圾這些與文明背道而馳的事情！

　　文明旅游活動心得體會篇6

　　旅游是人們增長知識、豐富閱歷、愉悅心身、強健體魄的美好追求。中國古人倡導不僅要“讀萬卷書”，而且要“行萬里路”，人們才能獲得豐富的知識。近年來，一些公民在旅游活動中表現出來的不文明行為，損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起了海內外輿論的關注和批評。提升公民旅游文明素質，改善中國公民的國際形象，不僅是管理部門的事情，更需要旅行社和普通旅游者的共同努力。為此，中央文明辦日前發出通知，部署在全國開展“旅游文明網上大討論”活動。號召廣大網民從我做起，從點滴做起，講文明，樹新風，共同營造文明、有序、和諧的出行、旅游環境。

　　（一）食宿文明

　　1、在入住酒店時注意秩序，不爭搶，不大聲喧嘩，不在禁煙大堂吸煙。

　　2、尊重服務員，服務員問好時友善回應，注意維護客房和公用空間的設施、設備及整潔衛生，按照所在國家、地區的習俗支付小費。

　　3、就餐時注意文明禮貌，謙讓老人、長者、殘疾人和婦女，照顧兒童。

　　4、吃自助餐時選用食品適量，不熟悉的先少取，盡可能將所取餐飲品用完，不高聲說話以注意維護餐飲品衛生。

　　5、不在禁煙餐廳或其區域吸煙，在可以吸煙的餐廳吸煙時要注意其他客人的感受。

　　（二）交通文明

　　1、乘坐飛機、輪船、火車等交通工具時，按要求提前抵達辦理相關手續，積極配合安全檢查，不攜帶禁帶物品；遵守秩序，不搶先，不插隊，文明禮讓，不大聲喧嘩，注意維護環境。

　　2、乘坐交通工具時，禮讓、照顧老、弱、病、殘、幼、孕婦和抱小孩者，主動讓座和請他人讓座。

　　3、遵守交通規則，不隨意橫穿馬路，不在馬路和人行道上停留、交談。

　　4、乘游輪時，不要將雜物煙蒂等丟出船外，不要在船舷和甲板上隨意舞動衣服或圍巾；夜間不要用手電筒向外晃照，以免引起其他過往船只的誤會。

　　5、乘觀光游覽車時，不遲到以免讓他人等候耽誤行程計劃，年輕游客盡量坐到車廂后面，把前面的座位讓給老人和婦女兒童。

　　文明旅游活動心得體會篇7

　　文明旅游不僅是要求游客的素質，對導游，對旅游公司，對各個旅游景點也是有要求的。比如，導游帶游客去購物拿回扣。景點的不合理收費。以及旅行公司提供的資料不全導致旅行中的困難。都是對文明旅游的挑戰。

　　我國是禮儀之邦，傳統文化講究禮儀。但在社會轉型期傳統的東西丟了很多，而新的適應現代文明社會的道德規范尚未形成，且公眾對這些規范的權威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養教育，提高他們的文明旅游意識，引導他們自覺遵守旅游區的規章制度，逐漸讓大家對公共秩序和環境衛生的重視成為一種風氣、一種習慣。另一方面，景區工作人員要多創造一些條件，比如多設一些垃圾箱，多標一些文明牌，同時也要加強對違規者的管理和約束，一旦游客出現不當舉止，管理人員要勸阻，對于不聽勸告者，則要按規定給予嚴格處罰。

　　為了營造文明、和諧的旅游環境，提升公民的旅游素質，讓世界各地的朋友更切身感受中國的文明與美麗，我們向全市旅游企業及員工發出倡議：

　　1．維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

　　2．遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

　　3．保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。

　　4．講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；不講粗話。

　　5．尊重別人。不強行和外賓合影，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動。

　　讓我們共同攜手，提升旅游文明素質，從我做起，從現在做起，從點滴做起，塑造文明旅游新形象，共創地區文明旅游的良好城市！

　　文明旅游活動心得體會篇8

　　文明出行，從我做起，從身邊小事做起，在目前之中國做起來還是需要一定的勇氣，因為西方人大多都有宗教信仰（他們大多信奉基督教），在他們心中有個神在束縛著他們的行為。而我們國家大多人是無宗教信仰的，只要別人看不見，就天不怕地不怕，什么都敢干，干了什么也無所謂，所以導致了我們許多生活中的不文明行為。

　　文明出行，始終是在展示人的文明素質狀況，一言一行都代表著所在地區、所在城市、所在單位的形象，因此，文明旅游非常重要，尤其出國旅游，更代表的是我們的國家形象。不久前，曾看到這樣一則報道，說新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢？人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的游客。”還有外國人嘰諷我們的所謂的“中國式過馬路”等等。國人“海外游”大煞風景！“不文明行為也是國恥”。為了我們國家的尊嚴，是時候該好好反省我們的出行陋習：隨處涂鴉、亂扔垃圾、大聲喧嘩，入鄉不隨俗，排隊加塞等，別讓不文明行為毀了禮儀之邦形象。

　　首先需要自知，整個社會達成一種共識，形成一種共同價值觀，知道什么是對的，什么是錯的，才能去改正。其次是要能勝得過自己的懶惰和自私。拿我自己來說，我也曾嘗過在公車上給別人讓座后，自己內心的那種滿足，必竟做高尚的人還是做個猥瑣的人，那感覺是完全不同的。可最近的兩次，一次是去我姐家，就是在大武口開向煤機廠的公車上上來了一位70多歲的大爺，當時覺得自己很累，就想讓旁邊的一小女孩給讓一下座位，就在小女孩也有意讓的時候，另一座位的一中年男人起來給大爺讓了座。還有就是前幾天去銀川在回家的公車上，當時我一人坐在雙人座位的外邊，里邊的座位空著，當天我心情有點不太好腦袋也很不舒服。中途上來一抱孩子的小媳婦，我怕曬不愿坐里邊，而是讓她和小孩坐上了那能曬上太陽的里座。現在想想自己的這些齷齪行為，真是很羞愧。有時我們是在拿我們的身體、心情來為我們的行為，我們的道德良心找借口。其實，無論在感覺累還是心情不好時，我們如果能戰勝自己的懶惰和自私，給予了別人方便，那不但能培養自己的文明習慣給這個社會帶來正能量，也是在踐行“從我做起，從現在做起，從身邊小事做起”這句常常說的話。

　　我想文明的小事多做幾次，就能養成文明習慣，有了文明習慣，那不但在國內，尤其在國外，我們都將會在給自己給別人帶來方便的同時，提升中國人的整體素質，勿讓少數人的陋習損害中國形象！

　　文明旅游活動心得體會篇9

　　近年來，人們強調文明旅行，這已經成為記憶中不可或缺的一部分。但在我看來，它還是什么都沒有，它只停留在我的腦海里，也許永遠不會在行動中出現。

　　我也幻想過，如果我遇到的每個人都文明出行，整個社會會有多美好。但當我在看窗外擁擠的街道時，有些人不堪入目的行為只留下了一聲嘆息。但我相信，這不會是永恒的。我們一直在努力改變，等待化蛹成蝶。

　　不久前，我剛從臺灣省旅行回來。雖然只有半個月，但卻深深觸動了我的心。

　　最深的感受就是第一次坐捷運到那里，和南京的地鐵差不多。來來往往的人并沒有讓我感到什么擁擠和無聊，茫茫人海中的一切都是那么有序。雖然大家都很著急，但完全不會影響人們的文明出行。尤其是坐電梯的時候，沒有指揮，而是人自覺的站在右邊，左邊，著急的人跑下來。即使有些人不小心站錯了一邊，后面的人只是提醒他說：“不好意思，不好意思。”。父母耐心的教孩子站在哪一邊，從小就告訴孩子文明旅行的重要性。

　　下了車，來到一個陌生的路口。一開始沒注意，后來驚訝的發現一路上沒發現什么垃圾。后來才知道，臺灣省有垃圾不落地的習慣，亂扔垃圾是可以賠償的。

　　這些場景在今天依然歷歷在目。我經常在開始的時候會想到我在那里的一些行為，后悔沒有表現出文明的態度，知道自己錯了，最后還是去做了。我該反思自己的行為嗎？

　　文明體現在各個方面，是衡量一個人素質的尺度。沒有人愿意被別人說成是不文明的人，更不愿意身邊有不文明的行為。當我們旅行，做文明人的時候，你會突然發現生活的精彩。

　　文明旅游活動心得體會篇10

　　旅行帶給我們無限的快樂。它能讓我們放松。然而，在我們過得很開心之后，你有沒有讓別人難過過？我們沒有考慮別人的感受。

　　那是一個夏天，中午，我在中山陵看到了這一幕。一個游客正在吃芒果，垃圾桶就在他旁邊，但是他把芒果皮扔來扔去。后來的清潔工作讓環衛工人抱怨。所有的果皮都粘在地上。掃起來很費勁，只能用手一個個撿起來。在40多度的高溫下，蹲在陽光下，一個個撿垃圾。汗水順著他的臉型輪廓，從他樸素的臉上緩緩流下。汗水打濕了他的后背，但他只能這樣做。當他撿起所有的垃圾時，他的上半身濕透了。本來，游客可以很容易地把垃圾扔進垃圾桶，這樣環衛工人就不用費心清理了。但是他為什么不把它扔進垃圾桶？我覺得有三種可能。第一種：習慣太差，可能心里在想——還留著沒關系；第二種：道德意識淺薄，從小沒受過好榜樣；第三種：不講究文明，不關心別人，不把別人放在眼里，一副無關緊要的樣子。

　　這樣的人永遠不會得到別人的尊重。因為他不尊重別人的勞動。在四十多度的高溫下，我尊重清潔工，但我可憐亂扔垃圾的人。他扔的不僅僅是垃圾，還有他的尊嚴，他的道德，他的品質。如果他把這樣的垃圾扔到國外，他失去的是我們中華民族的尊嚴、道德和品質。當然，他可能不是唯一的一個。有些人也這樣做過。但希望你以后不要這樣，做一個文明游客。做一個文明的中國人！

　　所以一定要自覺抵制這種不良現象，一定要自覺遵守。讓我們文明旅游同行！

　　文明旅游活動心得體會篇11

　　文明出行就是對路上的不文明行為說不。文明體現在我們生活的每一點，就像亂扔垃圾一樣。你扔掉的不僅僅是垃圾，還有公德；手忙腳亂，你畫的不僅僅是筆跡，還有羞恥和羞恥。對于這些行為，人們應該敢于站起來對他們說不。當不文明行為變成街頭老鼠，文明行為更容易遍地開花。

　　文明是個簡單的詞。大家都會說大家都知道，但是有多少人能做到呢？答案肯定是少，非常少。人的個人便利和利益遠遠超過文明的位置。經常有人在寬敞的街道、芳香的鮮花、嫩綠色的草地等公共場所留下污染。為了暫時的方便，這是很不體面的。文明是一個很重要的詞，但往往被人忽略，落在后面。讓我們關注這個不可或缺的詞。只有文明才能使我們的城市不富金玉，使我們的城市不僅在工業上迅速發展，而且在人民素質上開花結果。城市和人類一樣，要內外兼修，必須牢記“文明”二字。

　　有時候，一條小溪的夢想是希望人們不要再往它肚子里倒垃圾；一只鳥的夢想是希望人們停止砍伐森林和破壞家園等。為什么我們不能實現他們的夢想？我想如果人們談論文明，他們的夢想會實現嗎？

　　什么是文明？文明是在路上遇見時的微笑，是學生遇到困難時的熱情幫助，是與人相處時的善意，是遇到老師時的提前問候，是不小心撞到對方時的“對不起”，是有意識的往垃圾桶里放垃圾的行為，是看到有人隨地吐痰時的主動制止……文明是一種品質，是一種修養，是一種受到大家尊重和廣泛尊重的行為。

　　有一次，我在公交車站，人們排隊上車，卻有四個人站在“母子候車處”等車。但是一個抱著嬰兒的母親被他們推到了路邊。眼神流露出無奈。他們是文盲嗎？你不認得上面的字嗎？顯然，他們不是，只是文明盲。

　　所以，同學們，文明不是在嘴上，而是在行動。旅游業從業者不要忘記自律。游客在背背包的時候也要記得帶上文明和公德。每個人都要從一點一滴和自己做起。文明旅行，必然是美好的。

　　文明旅游活動心得體會篇12

　　為進一步提升公民素質和文明旅游意識，按照文件精神，我局全面落實的指示要求，在文明旅游宣傳方面積極行動，加大文明旅游宣傳力度，取得了一定的成效。現將工作情況匯報如下：

　　一是加大宣傳。利用旅游網，制作文明旅游宣傳圖片和視頻掛在網站上，大力宣傳文明旅游，倡導“文明出行、和諧旅游”理念。結合《中華人民共和國旅游法》宣傳貫徹活動，積極開展《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》宣傳普及文明旅游知識，促進游客旅游素質提升。結合法定節假日和“中國旅游日”等組織文明旅游活動宣傳，向廣大市民宣傳旅游法規和文明旅游常識。同時，通過設立旅游投訴熱線，并與有線電視臺聯合對游客旅游過程中的不文明行為進行曝光。

　　二是加強管理。向各旅游企業、社會群眾發放《旅游法》、《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》、文明旅游倡議書等宣傳資料2000多份，要求各旅游企業向游客進行文明行為宣講。加強對導游和講解員進行文明禮儀專項培訓，加強導游在帶團過程中文明旅游勸導作用，時刻提醒游客，杜絕出游中的不文明行為，引導游客自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》，形成文明出游宣傳引導的濃厚氛圍。加強規范約束，完善旅游團行前教育、告知制度，強化導游在境內旅游過程中對游客文明行為的提示和提醒責任。通過行業自律，加強旅行社、導游主動承擔起面向游客的文明旅游宣傳、服務和引導責任。

　　三是做好引導。全面加快旅游咨詢服務中心和各類旅游標識標牌建設，要求景區各項服務符合操作規范，服務人員著裝整潔，并佩帶標志牌，使用文明用語，主動熱情，禮貌待客，認真準確地回答游客咨詢，各項收費按照物價管理部門核定的收費并公開標明。在各景區顯著位置設置文明旅游宣傳標語和溫馨提示，引導游客遵守文明行為規范，共創文明景區。

　　四是開展“文明餐桌”行動。在酒店大廳、餐廳、客房等服務場所設置“合理用餐、理性消費”、“勤儉節約、拒絕浪費”、“節約光榮、浪費可恥”等文明提示語。各餐飲企業在提供文明就餐環境的同時，加大對員工文明服務的培訓，引導游客普及餐桌禮儀，如倡導用餐時不抽煙，用餐時不大聲暄嘩等，提倡“民以食為天，用餐禮為先”的文明餐桌禮儀，營造“微笑服務、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。

　　總之，通過深入開展文明旅游宣傳系列活動，規范了旅游企業經營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識，達到了提升服務質量、助推旅游產品知名度、吸引游客前來旅游觀光的目的。下階段，我局將繼續加強正面宣傳，加大反面曝光，推動宣傳常態化，以文明出游為切入點，帶動人民文明素質的提高和全社會文明程度的提升。

　　文明旅游活動心得體會篇13

　　為了進一步深化“文明旅游”活動，為進一步提高民政系統全體干部職工的文明旅游意識，樹立良好旅游形象，不斷增加文明意識，結合我局工作實際，開展了文明旅游活動，總結如下：

　　一、加強思想指導

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展，堅持以人為本，體現人文關懷，圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行為，推動和諧社會建設，為中原經濟區建設創造良好的`自然和人文環境。

　　二、注重活動實效

　　(一)簽訂“文明旅游觀光、人與自然和諧”的文明旅游承諾書。倡導“十大文明旅游行動”。即維護環境衛生;遵守公共秩序;保護生態環境;愛護文物古跡;愛惜公共設施;低碳旅游;講究以禮待人;注重消防安全;倡導健康娛樂;尊重當地風俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即亂寫亂畫;隨地葉痰;隨地大小便;集體行動缺乏時間觀念;污言穢語打架斗毆;亂扔廢棄物;大聲喧嘩;踐踏草坪亂踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序亂插隊。

　　(二)收看文明旅游專題教育片，通過全國典型案例，學習外出旅游保持文明形象的重要性。

　　三、嚴把活動要求

　　文明旅游行動計劃是適應社會發展和人民群眾愿望，直接面向公眾開展的精神文明建設實施活動。我局各股室都能充分認識開展文明旅游行動計劃的重要意義，把這項活動作為堅持堅持以人為本、促進經濟社會協調發展的生動實踐，作為提升民政職工文明素質的重要舉措，作為優化中原經濟區建設軟環境的重要內容周密部署，確保各項工作落到了實處。

　　文明旅游活動心得體會篇14

　　如何倡導文明旅游，除了大家本身的自律之外，其實更需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧，而且，因為從此有了明文規定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導致這些不文明行為的因素很多，除旅游景點設施不足、文化差異和溝通不夠等原因外，最重要的是游客只關注自身需要，不關心他人感受造成的我們談理想、談報國，卻常常忽視“珍愛生命”這一底線。遵守交通規則不僅僅是我們所有人的義務，更是我們不可推卸的責任。一件件血的慘劇時刻警示我們：對交通法規的忽視就是對安全的忽視、就是對生命的不負責任! 為了家庭的幸福和社會的安定，讓我們積極行動起來，珍視安全，珍愛生命，自覺遵守交通法規，從自己做起、從小事做起、從今天做起，共同營造一個道路暢通、交通和諧、出行文明的平安校園。在此，我們向全校師生發出以下倡議：

　　1.認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》，牢固樹立安全行路的意識，增強交通法制觀念。

　　2.行人應在人行道上行走，橫穿道路走斑馬線;步行或騎車過馬路時，做到“一停、二看、三通過”。

　　3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。

　　4.出行時，不搭載輕便摩托車或改裝電動車。

　　5.騎車靠右，不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車時不載人、不戴耳塞聽音樂。

　　6.上學時，必須在校門前下車，推車進校，服從學校管理人員的指揮，按學校規定有序整齊停放;校內主干道上不騎單車，確保校園道路暢通。

　　7.從影響自己的家人開始，勸告自己的家人、親戚要珍愛生命，嚴格遵守交通規則，安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。

　　8.主動宣傳交通安全法規，積極參加交通安全社會公益活動。平平安安出門，快快樂樂回家;交通安全進萬家，幸福全靠你我他。學習和遵守交通安全法律法規是我們義不容辭的義務和責任，讓我們從自己做起，從現在做起，自覺養成文明交通的良好習慣，為創造安全、暢通、有序的交通環境作出應有的貢獻。

　　一、成立組織機構，明確工作任務，落實創建機制。

　　為保證創建文明風景旅游區活動有序開展，學校成立了創建工作領導小組，由學校王主任擔任小組組長，辦公室設在服務科，以便小組及時召開會議，布置工作，解決相應的問題。

　　創建文明風景旅游區領導小組負責指導、檢查、監督創建工作，學校作為創建活動的直接負責人，統籌協調各項工作。學校圍繞創建文明景區，制訂了創建工作方案和明確目標任務、責任部門、責任人、完成時間和質量要求。要求各部門按照考核標準逐條逐項進行自查、自評和整改，結合創建全國文明城和學校免費開放需求進行完善。在人力、物力、資金等方面為創建工作提供強有力的保障措施，收到了較好的效果。

　　二、廣泛宣傳發動，號召全校職工積極參與創建活動，倡導文明風尚。

　　為使創建工作在景區持久開展，學校先后召開專題會議 4次，對創建工作分階段進行研究和部署，并把創建工作納入到整體工作布局中去。學校領導利用大會小會進行宣傳，號召全校職工積極參與創建活動，齊心協力做好創建工作，使創建的目的和標準家喻戶曉，人人皆知。為營造積極上向的創建氛圍，學校制作板報1期，懸掛橫幅6條，在全校范圍內張貼“文明排隊日”宣傳畫報30張，宣傳版畫5張。同時給每一位職工發放了精神文明辦制作的關于市民行為守則、道德規范宣傳手冊300份，做到創建活動深入人心。

　　三、扎實開展創建工作，努力完成各項工作目標。

　　（一）管理制度建設。

　　我學校在原有工作管理機制基礎上，嚴格按照考核標準，結合學校存在的實際不足，相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規章制度，并在實際工作中加以實施，不斷完善，達到以制度管人，以制度管事，形成長效機制的目的。我國是禮儀之邦，傳統文化講究禮儀。但在社會轉型期傳統的東西丟了很多，而新的適應現代文明社會的道德規范尚未形成，且公眾對這些規范的權威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養教育，提高他們的文明旅游意識，引導他們自覺遵守旅游區的規章制度，逐漸讓大家對公共秩序和環境衛生的重視成為一種風氣、一種習慣。另一方面，景區工作人員要多創造一些條件，比如多設一些垃圾箱，多標一些文明牌，同時也要加強對違規者的管理和約束，一旦游客出現不當舉止，管理人員要勸阻，對于不聽勸告者，則要按規定給予嚴格處罰。

　　(二)優質文明服務。

　　文明城市的相應要求，積極開展優質文明服務工作，樹立優質服務窗口形象，全力達到創建文明風景旅游區的工作目標，以推動學校整體建設，為創建全國文明城市做出應有的貢獻。今年，學校圍繞創城工作和免費開放后如何好服務工作等內容進行4次培訓，有效地提高了服務人員的文明服務水平。加強環境清潔衛生管理，制訂了清潔班工作制度、工作職責，確保校內各地段干凈整潔。在6月份學校開展的游客調查問卷活動中，學校環境衛生得到了市民的普遍好評。年內游客對學校日常管理工作和設施完善等內容的投訴與去年同期相比下降44%，學校的服務質量得到了有效提升。

　　（三）基礎設施改造。

　　自“五一”學校免費開放以來，因游人量大大增加，校內基礎設施使用率明顯提高，損壞較快。學校本著便民、利民的原則，積極做好相應的設施維修、完善工作，先后完成了：工作的進行大大改善了學校的硬件設施，為游客提供了舒適的游校環境。

　　（四）安全防范管理。

　　為保證學校整體秩序優良，加大管理力度，學校為巡邏隊、秩序班配備了對講機和其他設備，實行校內24小時巡邏，對校內違章違法行為進行及時管理制止。嚴格按照市安監局的有關規定，進一步建立健全了單位的安全生產工作制度和安全管理規范，做好應急救援預案、安全檢查記錄、安全培訓、安全工作方案和總結。對校內游樂設施嚴格實行每天巡檢，每周一小檢，節假日例行安全檢查的檢查制度，嚴格防范安全事故發生。在各大節假日和重大活動期間，學校進行安全大檢查8次。積極開展安全生產知識培訓，組織有關人員進行安全知識學習2次。堅持重大節日活動期間，領導、保衛人、水電人員值班制度。每月定期檢查學校的消防安全和食品安全工作，全年共開展2次百日安全生產督查專項行動，對存在安全隱患的場所進行督促整改。

　　文明旅游活動心得體會篇15

　　為了進一步深化中央文明辦《關于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神，廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識，發動廣大師生積極參與公共文明建設，營造全民參與創建文明出游的良好氛圍，根據區文明轉發中央《關于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署，組織廣大師生在全校范圍內廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動,引導廣大師生自覺遵守交通秩序，踐行文明出游禮儀，具體情況匯報如下：

　　(一)加強領導，精心組織。

　　各專業部組織師生認真學習中央文明辦關于印《關于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神，充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性，根據學校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案，認真組織落實安排，精心組織實施，確保完成各項任務。

　　(二)大力宣傳，營造氛圍。

　　學校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動了我校文明旅游大行動深入開展。

　　(三)專題教育，宣揚文明。

　　結合文明出行活動主題，組織了師生學習“中國公民國內旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”，觀看旅游中不文明習慣視頻，使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活，逐步培養文明出游的習慣。

　　(四)認真總結，及時反饋。

　　各專業部和班測驗將開展文明旅游的行動圖片和文字等材料及時收集整理，特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現的好做法、好經驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進了我校師生文明大行動持續有效開展。

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