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醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì)（通用10篇）
我們得到了一些心得體會(huì)以后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編精心整理的醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì)，歡迎大家分享。
醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì) 1
伴隨著轟轟烈烈的二甲復(fù)審落下帷幕，每一位醫(yī)務(wù)人員懸著的一顆心也終于得以安放。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。縱觀全院，上下一體，每一個(gè)臨床科室都常備不懈。呼吸感染內(nèi)科在這幾個(gè)月備戰(zhàn)中，面對(duì)各項(xiàng)評(píng)審要求，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以充分調(diào)動(dòng)科室醫(yī)務(wù)人員的積極主觀能動(dòng)性，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自我。摒棄舊方式，擁抱新方向，努力提升科室醫(yī)療服務(wù)水平，將“優(yōu)護(hù)”落到實(shí)處。所謂“善學(xué)者假人之長(zhǎng)，以補(bǔ)其短”，前有赴江蘇啟東市醫(yī)院等學(xué)習(xí)，繼有各臨床科室間共同學(xué)習(xí)交流，從而彌補(bǔ)科室無論是在硬件還是軟件設(shè)施上所帶來的`不足之處。不斷持續(xù)改進(jìn)，整理引領(lǐng)。
深知我科在院感方面作為評(píng)審組的重點(diǎn)方向之一，更是積極配合院感科為我科結(jié)核門診發(fā)熱、腸道門診等改進(jìn)優(yōu)化。加強(qiáng)科室醫(yī)務(wù)人員防控意識(shí)和院感知識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗，我們還利用加班時(shí)間將穿脫防護(hù)服不斷鞏固練習(xí)。數(shù)月的努力，只為復(fù)審時(shí)的順利通過。在院感方面，雖還有些許小問題，但依舊感恩曾努力的每一位醫(yī)護(hù)人員。呼吸感染內(nèi)科也將不斷寸積銖累，將不足之處化作向前邁進(jìn)的精神動(dòng)力，厚積薄發(fā)，終成光芒！為醫(yī)院的美好明天增添一分力。
趙雷在《我們的時(shí)光》這首歌中這樣唱到：
頭頂?shù)奶?/p>
燃燒著青春的余熱
他從來不會(huì)放棄
照耀著我們行進(jìn)
我們的時(shí)光
是無憂的時(shí)光
精彩的年月不會(huì)被什么改寫
放縱的笑語時(shí)常回蕩在我們耳旁
那些路上的腳印永遠(yuǎn)不會(huì)被掩藏
愿每一位在臨床一線奮斗醫(yī)務(wù)人員們，青春有夢(mèng)，不負(fù)朝夕！
醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì) 2
20xx年9月我院召開迎接二甲醫(yī)院復(fù)審工作動(dòng)員大會(huì)，就迎接二甲醫(yī)院復(fù)審工作做了全面動(dòng)員和部署，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員下眼科正式開始投入二甲復(fù)審的各項(xiàng)工作，在科主任及科室人員的努力下，我科努力按照二甲評(píng)審細(xì)則的各項(xiàng)要求開展工作，醫(yī)院要求立足二甲，群策群力，確保以優(yōu)異的成績(jī)順利通過，要以評(píng)促改、以評(píng)促建，通過等級(jí)醫(yī)院評(píng)審使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、管理水平，服務(wù)能力更上一個(gè)臺(tái)階，眼科也更想借助二甲復(fù)審的東風(fēng)徹底改變以前的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，使科室的整體醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力都得到提升。
在我院二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作期間，我科室干部職工上下一心，緊張有序地忙碌著，面對(duì)紛繁復(fù)雜的.事務(wù)，如何合理安排工作，既要保證醫(yī)療及護(hù)理工作的安全運(yùn)行，又要著手保質(zhì)保量做好二甲復(fù)審的各項(xiàng)工作，這將是對(duì)我們每位醫(yī)護(hù)人員而言都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動(dòng)力。
我科雖作為眾多科室中的一個(gè)小科室，但也以必查科室的要求準(zhǔn)備各項(xiàng)工作，為了更好的完成二甲復(fù)評(píng)相關(guān)工作，使各項(xiàng)工作能落實(shí)到位，我科在主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)“二甲”復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了逐條疏理，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,制定方案并作了詳細(xì)分工，大家各司其職，對(duì)臺(tái)帳資料進(jìn)行不斷完善。此間準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)集中在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、完善科室制度、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是：
1、統(tǒng)一思想：要求科室全員重視并認(rèn)真對(duì)待二甲復(fù)審工作，二甲復(fù)審是對(duì)我們過去工作的總結(jié)，在準(zhǔn)備工作階段，要善于發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中存在的缺點(diǎn)與不足，對(duì)照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)來提高并完善。
2、認(rèn)真組織并完善臺(tái)賬工作：對(duì)照二甲醫(yī)院的要求，逐條完善必須的工作制度，對(duì)于不完善的部分，落實(shí)到人，限期完成，盡最大努力把工作做的更加完美，同時(shí)合理安排時(shí)間全員認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理消化。
3、應(yīng)二甲醫(yī)院的要求，認(rèn)真組織實(shí)踐：在實(shí)際工作中，嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院要求，全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自檢自查，結(jié)合自身存在的不足，及時(shí)想方設(shè)法彌補(bǔ)，不斷改善硬件條件。
通過這段時(shí)間的準(zhǔn)備工作，我科的工作更有目標(biāo)了，制度更加規(guī)范了，管理水平也得到了一定的提高；這次迎“二甲”復(fù)審的準(zhǔn)備過程，我們深深體會(huì)到 “不積硅步，無以致千里”，在日常工作過程中踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)格要求自己，對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí)，從小事做起，從點(diǎn)滴養(yǎng)成習(xí)慣那么對(duì)任何檢查都能應(yīng)負(fù)自如。
二甲復(fù)審工作是我們20xx年的工作重心，眼科將全力以赴完成各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取取得優(yōu)異的成績(jī)，我們相信：醫(yī)院的明天也就是我們的未來，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。
醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì) 3
在這萬物復(fù)蘇的時(shí)節(jié)，我院也開展了二甲復(fù)審的準(zhǔn)備工作。在去濟(jì)陽學(xué)習(xí)之前的這段時(shí)間，我們科護(hù)理人員在劉院長(zhǎng)及護(hù)理部的帶領(lǐng)下已經(jīng)斷續(xù)的加班了一個(gè)月，時(shí)間流逝快而寶貴，我們緊張的忙碌著。我科作為全院的核心科室是本次的必檢科室之一，面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù)，如何合理安排日常工作，既要保證臨床工作的安全運(yùn)行，又要如期保質(zhì)保量的做好檢查前準(zhǔn)備工作，這對(duì)我們每位年輕一代的護(hù)士都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來了動(dòng)力。通過這次學(xué)習(xí)我有頗深的感觸。
一、首先，從濟(jì)陽縣醫(yī)務(wù)科主任講解這次復(fù)審準(zhǔn)備過程，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的精神，感受到了力量團(tuán)結(jié)的強(qiáng)大，眾人拾柴火焰高，個(gè)人的力量是有限的，所以要靠醫(yī)院全體員工的相互配合來共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。
二、我們下達(dá)科室之后，孟老師和我們講解了他們的準(zhǔn)備過程，因?yàn)闀r(shí)間短，任務(wù)重他們總結(jié)了最能體現(xiàn)他們工作狀況的一句話：“5+2、白加黑”也就是雙休日不休息，晚上加班，在總結(jié)過去工作不足之后，對(duì)照二甲醫(yī)院的要求與標(biāo)準(zhǔn)，在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，一點(diǎn)一滴的完善并改進(jìn)。從簡(jiǎn)單的手衛(wèi)生、到護(hù)理各個(gè)規(guī)章制度、護(hù)理質(zhì)量與安全管理制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理流程都是從零開始一項(xiàng)一項(xiàng)的學(xué)習(xí)，一條一條的'實(shí)踐，一場(chǎng)一場(chǎng)的演練，一款一款的落實(shí)，大家各司其職，在出色的完成工作之余，還不斷地自檢自查，結(jié)合自身的不足，及時(shí)想方設(shè)法彌補(bǔ)。終于以最好的狀態(tài)通過了審查。
三、準(zhǔn)備的資料詳全。包括14個(gè)文檔盒的內(nèi)容，這些內(nèi)容目錄清晰，對(duì)于做過的事情都有規(guī)范的記錄，學(xué)習(xí)培訓(xùn)有時(shí)間、地點(diǎn)、記錄、分析、簽名、相片、達(dá)標(biāo)考核等所謂雁過留痕，也不為過。特別是護(hù)理質(zhì)控與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，安排合理。
四、各科室相互配合，每個(gè)輔助科室，藥劑科、器械科、總務(wù)科對(duì)于儀器設(shè)備都有檢修記錄單，每個(gè)月都有讓科室填的檢查反饋單，真正體現(xiàn)了后勤圍著臨床轉(zhuǎn)。
五、大環(huán)境安靜整潔，各種標(biāo)示上墻，消防流程圖標(biāo)示明確，病人使用的物品標(biāo)記到位。
通過這次學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)他們有的而我們沒有的好的護(hù)理工作方法，可以吸取他們的長(zhǎng)處，少走彎路，通過這次復(fù)審準(zhǔn)備使管理更規(guī)范，制度更健全，技術(shù)更扎實(shí)，目標(biāo)更明確。促使我們繼續(xù)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)，高度飽滿的熱情投入到工作中，使我們以后的護(hù)理工作更順，順利通過二甲復(fù)審
醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì) 4
在創(chuàng)“二甲”期間，我科每個(gè)醫(yī)護(hù)人在員科主任的主持下多次召開“關(guān)于創(chuàng)二甲評(píng)審的工作”的會(huì)議，闡述了二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審對(duì)我院以后長(zhǎng)期在醫(yī)療系統(tǒng)中生存和發(fā)展的重要性，讓大家知道，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審是促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)的重要手段，也是醫(yī)院尋求自身發(fā)展和自身完善和可持續(xù)、良性發(fā)展的必然要求。醫(yī)院分級(jí)管理與等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)性醫(yī)院管理的理論，根據(jù)醫(yī)院的自身功能、任務(wù)、規(guī)模和技術(shù)水平等對(duì)醫(yī)院實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化、完整化、更加科學(xué)化的管理制度，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和臨床醫(yī)療水平的提升具有極其重要的必然性。自去年以來我院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全科室全力配合下，同時(shí)認(rèn)真解讀《關(guān)于二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，分解標(biāo)準(zhǔn)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，有目的、有計(jì)劃地分布逐續(xù)進(jìn)行，將工作細(xì)化到個(gè)人我科加班加點(diǎn)，準(zhǔn)備需要資料，將等級(jí)評(píng)審要求的技術(shù)項(xiàng)目、資料備齊，同時(shí)在日常醫(yī)療工作中，全面提高各項(xiàng)工作質(zhì)量，每項(xiàng)工作的開展都以二甲標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，使我院全面達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
全院醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署、指導(dǎo)下，從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到：一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好破壞和管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級(jí)主管部門及廣大患者的檢驗(yàn)、證實(shí)，醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須要抓住這次難得的機(jī)遇全員醫(yī)護(hù)人員積極努力配合全力通過審核。二甲工作雖然給每個(gè)職工增加了工作任務(wù)，但它絕不是阻礙工作的絆腳石，相反，它是每位員工從自我提升到全院前進(jìn)的前進(jìn)指引的奮斗目標(biāo)，通過“二甲”評(píng)審，既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，明確各個(gè)部門的各個(gè)崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)各科室之間的關(guān)系，又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的地位及等級(jí)。
于今年7月份我院領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)范科長(zhǎng)為我們講解創(chuàng)建二甲工作的具體工作的`實(shí)施，并對(duì)存在的普遍問題、薄弱環(huán)節(jié)，逐條對(duì)照、分析，通過學(xué)習(xí)，各科室認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并盡快整改，以充足的信心和飽滿的熱情確保創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。二甲評(píng)審工作是我們20xx年的工作重點(diǎn)，我們將全力以赴完成各項(xiàng)要求，爭(zhēng)取完成“二甲評(píng)審”這個(gè)偉大而光榮的工作任務(wù)，我們相信：醫(yī)院的明天也就是我們的未來，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過我們大家的努力，用我們辛勤奮斗一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。
醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì) 5
作為一名創(chuàng)二甲護(hù)士，我要求自己不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)技能，還要擁有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在日常工作中，我一直秉持著這樣的原則，不斷提升自己的能力水平。
我發(fā)現(xiàn)作為一名護(hù)士，與病人的交流非常重要。在日常的護(hù)理工作中，我始終保持著耐心、細(xì)心的態(tài)度，認(rèn)真聆聽病人的意見和反饋。只有通過與病人的交流，才能更好地了解他們的需求和心理狀態(tài)，從而提供更加貼心和全面的護(hù)理服務(wù)。
我深刻認(rèn)識(shí)到工作細(xì)節(jié)對(duì)于護(hù)理工作的影響。從日常差事中格外留意護(hù)理工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，深入了解各項(xiàng)醫(yī)學(xué)知識(shí)，并注重實(shí)踐操作，才能真正做到做事細(xì)致、精益求精，為病人提供最好的服務(wù)。
在醫(yī)院兩新建設(shè)中，我也積極發(fā)揮自己的職責(zé)，參與到醫(yī)院兩新項(xiàng)目的推進(jìn)中。在新技術(shù)和新管理的'推廣過程中，我積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真跟進(jìn)，與同事一起研究探討，不斷改進(jìn)提高，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后，我相信作為一名醫(yī)護(hù)工作者，愛心和耐心是最基本的品質(zhì)。只要我們用心做好每一項(xiàng)工作，在生命的關(guān)鍵時(shí)刻不離不棄，為病人和家屬提供關(guān)心和溫暖，就能夠真正做到“醫(yī)者仁心”的目標(biāo)。
作為一名創(chuàng)二甲護(hù)士，我將繼續(xù)保持專業(yè)精神，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，為病人貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也將繼續(xù)積極參與到醫(yī)院兩新建設(shè)中，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì) 6
參與醫(yī)院二甲復(fù)審工作，讓我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范流程對(duì)醫(yī)療質(zhì)量提升的`關(guān)鍵作用。在準(zhǔn)備復(fù)審期間，我們對(duì)各個(gè)科室的就診、檢查、治療流程進(jìn)行了細(xì)致梳理。例如，原本患者做多項(xiàng)檢查需在不同樓層來回奔波，耗時(shí)費(fèi)力。經(jīng)優(yōu)化，整合相關(guān)檢查科室，制定科學(xué)檢查順序，大大縮短患者等待時(shí)間，提高就醫(yī)效率。通過這次復(fù)審，我學(xué)會(huì)以更嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待工作流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎患者體驗(yàn)與治療效果。這促使我在日常工作中不斷反思，主動(dòng)優(yōu)化操作流程，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，也讓我明白持續(xù)改進(jìn)流程是提升醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量的必由之路。
醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì) 7
二甲復(fù)審是一場(chǎng)全院上下齊心協(xié)力的` “戰(zhàn)役”。各科室不再各自為戰(zhàn)，而是緊密協(xié)作。臨床科室積極完善病例書寫、規(guī)范診療行為；后勤部門全力保障醫(yī)院設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、環(huán)境整潔衛(wèi)生；職能科室則統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好資料整理與溝通工作。記得在準(zhǔn)備評(píng)審資料時(shí)，涉及多科室數(shù)據(jù)匯總分析，大家毫無怨言，加班加點(diǎn)核對(duì)數(shù)據(jù)、補(bǔ)充材料。這種跨科室協(xié)作不僅順利完成復(fù)審任務(wù)，更增進(jìn)同事間的了解與信任。讓我明白，醫(yī)院是一個(gè)有機(jī)整體，只有各部門協(xié)同合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大效能，才能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，為患者提供全方位、無縫隙的醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì) 8
二甲復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)院工作細(xì)節(jié)要求近乎嚴(yán)苛，這極大強(qiáng)化我的'細(xì)節(jié)管理意識(shí)。從病房物品擺放是否整齊，到醫(yī)療文書書寫有無錯(cuò)別字，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容小覷。一個(gè)小小的疏忽，可能影響患者安全，甚至關(guān)乎醫(yī)院評(píng)審結(jié)果。以藥品管理為例，以前雖知道按規(guī)定存放，但對(duì)藥品有效期檢查頻率不夠重視。復(fù)審中，嚴(yán)格規(guī)范有效期檢查流程，確保每一盒藥品都在有效期內(nèi)使用。在日常護(hù)理工作中，我也更加注重細(xì)節(jié)，如為患者翻身時(shí)多留意皮膚狀況、與患者溝通時(shí)注意措辭語氣等。這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，卻能給患者帶來溫暖與安心，也讓我深刻領(lǐng)悟細(xì)節(jié)決定成敗，在醫(yī)療工作中，必須時(shí)刻保持高度的細(xì)節(jié)管理意識(shí)。
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為迎接二甲復(fù)審，醫(yī)院組織大量培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，涵蓋醫(yī)療法規(guī)、診療規(guī)范、服務(wù)理念等多方面知識(shí)。這促使我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，更新自身知識(shí)體系。例如，通過學(xué)習(xí)最新的臨床指南，我改進(jìn)對(duì)某些疾病的護(hù)理方法，提高護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)，在準(zhǔn)備復(fù)審資料過程中，深入了解醫(yī)院管理規(guī)章制度，拓寬管理視野。這種持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍不僅提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，還讓我養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。我意識(shí)到醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速，只有不斷學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，才能在工作中應(yīng)對(duì)自如，為患者提供更專業(yè)、更前沿的'醫(yī)療服務(wù)，在醫(yī)院發(fā)展中貢獻(xiàn)更多力量。
醫(yī)院二甲復(fù)審心得體會(huì) 10
二甲復(fù)審聚焦患者服務(wù)，這讓我對(duì)患者服務(wù)理念有更深刻理解。在評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)指引下，我們從患者角度出發(fā)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院增設(shè)便民設(shè)施，如輪椅租借點(diǎn)、一站式服務(wù)中心，方便患者就醫(yī)。醫(yī)護(hù)人員也更加注重與患者溝通，耐心傾聽訴求，解答疑問。有一次，一位老年患者對(duì)檢查流程不熟悉，情緒焦慮，我主動(dòng)上前全程陪同，詳細(xì)解釋每個(gè)步驟，患者緊張情緒得到緩解。通過這些實(shí)踐，我明白患者服務(wù)不僅是提供醫(yī)療技術(shù)，更是給予人文關(guān)懷。在今后工作中，我將把以患者為中心的服務(wù)理念貫穿始終，不斷提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者在我院感受到溫暖與關(guān)愛。
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