業務學習心得體會

時間：2021-11-25 14:47:24 業務學習心得體會我要投稿

業務學習心得體會

　　一、什么是心得體會

　　心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數學札記相近；體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。

　　二、業務學習心得體會（精選26篇）

　　當我們備受啟迪時，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家收集的業務學習心得體會（精選26篇），歡迎閱讀與收藏。

　　業務學習心得體會 1

　　今年7月中旬，我有幸被單位選派參加在河北涿州培訓基地舉辦的財政部中青年干部培訓班，我十分珍惜這次難得的學習機會，培訓班課程安排十分緊湊，六天時間安排了十一個講座，兩個學員論壇，三場模擬新聞發布會，培訓內容設計科學合理，教學方式新穎多樣，同學之間思想交流充分，雖然為期一周的培訓轉眼飛逝，但卻給我留下了豐碩的收獲和深深的體會。

　　一、提高層次，加深了對財政改革的認識。

　　北京大學燕繼榮教授傳授的《國家治理現代化與領導力構建》課程，從大國崛起與中國夢，到社會主義核心價值觀的探索，再到國家現代治理的任務和難點娓娓道來，既有理論高度又與現實社會緊密結合，為我們理清了我國國家治理的演變過程和未來改革方向。財政部財科所劉尚希副所長站在參與全球改革和國家現代治理的高度，為我們講解了建立現代財政制度的背景和總依據，詳細闡述了財政改革的目標和具體路徑。財政部稅政司王建凡副司長則從我國稅制的基本情況說起，介紹了世界稅制改革的發展趨勢，再反觀我國現行稅制存在的主要問題，最后具體介紹了我國當前深化稅制改革的總體思路。幾位老師深厚的理論功底、豐富的基礎數據和高水平的講課藝術，極大地提高了我們的站位高度和理解層次，使我們加深了對深化財政體制改革形勢與任務的正確認識和把握。

　　二、拓寬視野，激發了學習的渴望。

　　人民大學周教授知識淵博、語言生動，他從人口、環境、資源等社會學的多個角度給我們講解了中國社會的演變，深入淺出地介紹了未來十年中國社會的改革與發展趨勢，信息量極大，見解獨到。國防大學朱成虎教授從經濟、政治、軍事和國際關系等四個方面為我們介紹了國際戰略形勢的主要特點，還結合當前國際形勢介紹了我國當前的安全環境問題。著名宏觀經濟學家向松祚先生從金融危機六年后的全球經濟大變局入手為我們介紹了當前的國內外金融與中國發展戰略調整。幾位教授不僅從不同的知識領域為我們拓寬了視野，增長了知識面，他們在某些觀點上的不同見解碰撞出思想的火花，更是激發了我們對未知領域知識學習的渴望，同時也提高了我們對復雜問題的分析判斷和獨立思考能力。

　　三、彌補短板，提升了綜合崗位能力。

　　這次培訓班不僅注重提升學員的理論水平也十分注重提高實用綜合能力的培養，曾擔任國家教育部新聞發言人的王旭明先生，走下講臺，來到學員中間，以真實的案例，采用媒體現場采訪的方式與學員互動，即時提問即時點評，課堂氣氛即緊張又活潑，為我們講授了一堂精彩的《新媒體時代的公共溝通藝術》課程，不僅傳授了面對公眾媒體溝通應注意的原則、要領和技巧，還具體介紹了召開新聞發布會的流程，為之后學員們成功地舉辦了三場模擬新聞發布會打下了扎實的基礎，這種全新的訓練模式，有效地彌補了我們能力的短板，鍛煉了我們的應變、表達、溝通等應對公眾媒體的能力，在很大程度了提升了處長應具備的綜合崗位能力。

　　四、堅定信仰，增強了戰勝的信心。

　　除了加強對財政政策業務理論和多學科知識的培訓，培訓班也不忘加強對學員政治理論素養和黨風廉政建設的培訓。駐部監察局齊鳳瑞副局長引經據典，博古論今，以一個個古今中外的歷史事件為例，給我們講授了一堂內容豐富，別開生面的反腐倡廉課，使我們站在歷史的長河中看清作為財政干部應承擔的歷史使命和擔當，從思想根源上樹立起反腐倡廉的旗幟，作一個有堅定政治信仰的共產黨人。

　　五、增進了解，收獲了珍貴的友誼。

　　全班四十三個學員由財政部18個司局和25個專員辦的處長組成，大家從來自五湖四海從不同的工作崗位走到一起，都十分珍惜這次難得的學習機會。在破冰訓練中，通過游戲活動和自我介紹，學員們很快就打開了隔閡，迅速融入了集體；在課堂上，學員們專注聽講，認真筆記，踴躍發言，積極提問；在學員論壇上，學員們敞開心扉，暢所欲言，充分表達自己的觀點，才華橫溢；在新聞發布會上，分組競爭，互相配合，互相提問，團結協作，精彩紛呈，盡顯風采；在課后，大家互相交流思想，切磋業余愛好，歡聲笑語不斷。雖然只有短短的一周時間，但因為有豐富的體驗，充分的交流和相互的配合，彼此都增進了了解，留下了深刻的印象，收獲了沉甸甸的友情。

　　通過這次培訓，我從老師們身上學到了高層次的視野、前沿的信息、多元化的知識和獨到的見解，使自己的思想有了一種騰空的感覺，縮小了自己與世界的距離；我還從優秀的同學身上找到了自己的差距，認識到自己不足，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。正如在開班儀式上部領導所說的，財政干部要不斷學習不斷進取，這是責任所系，事業所需，形勢所迫！當前我們正處在深化財政體制改革的關鍵時期，我們必須通過不斷地學習，更新知識結構，提高能力素養，不斷更新觀念，以開闊的思路、創新的思維應對當前深化經濟體制改革和財政體制改革新形勢，讓我們揚起學習的風帆，肩負起時代賦予我們的歷史責任，乘著財政體制改革之風，風雨無阻，勇往直前。

　　業務學習心得體會 2

　　通過開展業務學習活動，對如何有效組織課堂教學，有了更深的認識。課堂是教學的主要場所，是師生進行交流的園地。而課堂組織是課堂上師生之間通過互動的規定性得以體現的狀態和規則。構建一種和諧的、有利于提高課堂教學效果的課堂秩序，會直接影響課堂教學的效果。

　　首先要培養學生良好課堂習慣，有效組織課堂教學。思想教育先行，引導孩子形成良好的聽課習慣，對學生自覺性培養。尤其是對于課堂上的一些“學困生” ，不能放任自流，置之不理，及時給予引導糾正，讓他們養成良好課堂習慣。只要培養學生良好課堂習慣，多關心學生我們才有收獲的希望。

　　其次，要制定有針對性的規則來規范學生的課堂行為。

　　在實施課堂教學中，教師可采取一些針對性的規則來規范學生的課堂行為，比如我在課堂上對于一些愛搞小動作的學困生可讓他們當帶頭人——采取記名制，這樣他們會因老師重視自己反而表現的好一些。小組之間進行評比，帶動全班學生養成良好課堂習慣，形成良好的班風，營造班級積極良好的學習氣氛。

　　最后，運用組織藝術，創造豐富有趣的課堂。

　　1、采取合適的教學手段，如情景教學法。比如在語文課堂上可采取一些和生活實踐相結合的手段，創設適合于課堂教學的情景來激發學生學習興趣。

　　2、精心設計教學語言，調動學生樂學情緒。比如在課堂可采取風趣幽默的語言，創造豐富有趣的課堂來調動學生樂學情緒。

　　3、發揮非語言行為在教學中的作用。如身勢、情感、等來表達。如：目光注視法、表情感染法、趣味激勵法、停頓吸引法。

　　加強師生間的互動與交流，適時給落后的學生以鼓勵加強互動讓學生集中了注意力，鼓勵則給后進生增強了信心。

　　1、走到學生身邊；

　　2、讓學生分享老師對紀律管理的情感；

　　3、使學生產生紀律需求；

　　4、利用課件調動起學生學習的積極性。

　　在教學中，我們要因勢利導，激發興趣，精心設計課堂教學，提高教學效率。課堂組織的方法多種多樣，要以激發學生的學習興趣和積極性為主，以取得較好的課堂效果。在課堂秩序的管理方面，不同的組織教學的方法會在學生的思想、情感和習慣等方面產生不同的后果。

　　業務學習心得體會 3

　　隨著時代的發展，如何做一名合格的教師，這是值得我用一生去思考的問題。合格的教師不是終身的。過去是“不進則退”，現在是“慢進則退”，不進將會很快被淘汰，昨天的合格教師，今天不一定合格。只有與時俱進，努力提高自己的業務水平，不斷的學習、探索，才能成為一名合格的教師。周末，我校教務科組織廣大教師進行了為期兩天的業務培訓，從教學技能的方方面面帶來了比較科學的理念，讓我受益匪淺。

　　一名優秀的教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展，才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。

　　能夠讓學生實現有效學習的課，是好課；讓大多數甚至讓每個學生都能在相當程度上實現有效學習的課，是最好的課；而不能讓學生實現有效學習，或不能讓大多數學生實現有效學習的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學價值的課學習。

　　業務學習心得體會 4

　　經過兩天的業務學習，確實對今后的課堂教學敲響了警鐘，對實際教學有重要的指導意義。每次上完課，教師在說自己的教學設計時，都明顯地表達了全面關注學生的愿望，從各個可能的環節來滲透過程和方法，情感、態度和價值觀方面的發展。但是，在課堂現場實施的時候，教師仍然不自覺地把關注的焦點放在自己身上，這導致了教師在課堂上的緊張和壓力。

　　例如，在學生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學習進程出現了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學生在做什么，他們的學習進行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關注的焦點放在學生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復存在。

　　在此基礎上，教師還應特別注意關注全體學生。這就意味著以往被忽視的學生群體應該得到更多的關注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關注：那些沒有參與的學生在干什么。他們是在認真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務是幫助調動這些學生的積極性，并反思自己的教學設計：如何讓更多的學生卷入到活躍的學習活動中來。

　　教師必須做到與時俱進。“太陽每天都是新的。”時代的日新月異就是我們面臨的第一挑戰，教育觀念、教學方法、專業知識、業務能力都必須緊隨時代車輪，不斷地更新、拓展、充實、提高。要勇敢地擯棄舊事物，勇敢地接受新事物。要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，迫切地學習新技術，不斷地提升自身素質。

　　業務學習心得體會 5

　　一、財政學總體概念

　　財政，在學習財政學這門課程之前，我對這個詞的理解是很狹隘的，覺得所謂的財政就是政府的收入和分配，其涉及的僅僅是政府怎么“掙錢”和“花錢”。因此，以前我總覺得財政這個東西離普通老板姓的生活有著相當的距離。

　　財政，是國家參與社會經濟生活的一項重要內容，是宏觀調控這只“看得見的手”發揮作用的重要形式。而財政學這門課程，是一扇讓我們了解財政的基本知識、基本理論和基本管理技能的窗戶。

　　財政包括財政收入和財政支出兩個部分。在中國，對財政這一范疇有不同的認識：一種觀點認為，財政是由國家分配價值所產生的分配關系，這種價值分配，在國家產生前屬于生產領域的財務分配，在國家產生后屬于國家財政分配；第二種觀點認為，財政是為了滿足社會共同需要而對剩余產品進行分配而產生的分配關系，它不是隨國家的產生而產生的，而是隨著剩余產品的產生而產生的；第三種觀點認為，財政是為滿足社會共同需要而形成的社會集中化的分配關系。

　　在當今的市場經濟體制下，財政概念當然有所延伸和發展。如果簡略地概括財政的概念，從不同的角度，可以有不同的理解。從實際工作來看，財政是指國家（或政府）的一個經濟部門，即財政部門，它是國家（或政府）的一個綜合性部門，通過其收支活動籌集和供給經費和資金，保證實現國家（或政府）的職能。從經濟學的意義來理解，財政是一個經濟范疇，財政作為一個經濟范疇，是一種以國家為主體的經濟行為，是政府集中一部分國民收入用于滿足公共需要的收支活動，以達到優化資源配置、公平分配及經濟穩定和發展的目標；也可以理解為，財政是以國家為主體的分配活動，但這里的“分配”應理解為廣義的分配，既包括生產要素的分配，也包括個人收入的分配。

　　二、課程內容

　　《財政學》這門課程比較全面系統的講述了財政的基礎理論和基礎知識，反映了近年來我國經濟體制改革和財政、稅收改革的發展變化與實踐經驗，適當的介紹了國外有關這方面的制度與方法。全書共十八章，以財政理論為指導，研究不同社會制度下，財政產生、發展、特點，以及在現在的經濟制度下財政的收入、支出、預算、政策等內容。

　　三、總結

　　學習的過程，是獲得知識、去除愚昧的過程，財政學的學習也不例外。對財政學的學習，讓我深刻體會到了財政的巨大作用，它不僅可以促進資源的有效配置，在一定程度上平衡收入差距，還可以有效促進經濟的穩定與發展。財政支出與收入的相關章節使我們對政府的錢“從哪來、怎么用”有了一個感性的認識，同時促使我們在學習中將相關內容與現實生活的事項聯系起來從而理解國家的相關政策和措施，比如國家促進“三農”發展，促進教育普及以提高人口素質的財政措施。而在稅收和財政平衡與赤字的相關章節的學習中，我學會了客觀地分析相關的財政現象，不會再單純地認為赤字就是壞事，稅收僅是取得收入的方式。

　　通過這個學期的學習，我覺得財政學對于一個國家、一個政府，是一門藝術，應用得好將會帶來巨大的社會效益，運用得不好也會帶來一定的災難。

　　那么對于我們這些學生，學習財政學有什么意義呢？我覺得不管是哪一門學科，其學習的目的都是盡可能使其在現實中發揮作用，開設財政學這門課程有利于我們學生對國家財務制度、政策調解等宏觀方面有一個正確的認識，可以幫助我們理解社會發展和經濟運行中國家所采取的一些措施和手段，并通過這些理解推斷社會經濟的發展趨勢，揚長避短，有效安排自己的經濟生活。

　　四、建議

　　雖說財政在我們的生活中無處不在，但是，對很多人來說它畢竟是一個比較抽象和宏觀的東西，有些東西并不是很容易理解。一下是我對于學習財政學的一點建議：

　　首先，也是最重要的，就是圖形。可以發現，整個財政學學的理論體系包含了很多圖形，幾乎每一章、每一節都有圖形，而且，要想闡述一個原理，沒有圖形配合是做不到的。

　　其次，重要的概念要進行理解記憶。要首先理解，在理解的基礎上記憶。

　　最后，知識的掌握要系統化。這一點也尤其重要。因財政學中涉及到許多不同的學派，不同學派的理論模型、觀點、政策主張都是有一定的差異的。很可能會出題讓你比較它們之間的異同。所以在學習中，要有意識地去聯想記憶，看到一個學派的因素分析時，要回想一下其他哪個學派也在這一領域有分析，異同點在哪里。你可以把這些相關聯的知識點也都總結在一個本子上，總結的過程也就是你去理解、系統掌握它的過程。

　　由于西方經濟學的基礎地位和作用極其重要，關于西方經濟學的學習以及復習和考試一般應該注意：

　　（1）準確理解和掌握基本概念，并能比較靈活的運用。一些基本概念不是死記硬背能解決的，只有通過比較和聯想，才能真正地學好財政學并能在其他課程中靈活運用，以減輕學習的負擔。

　　（2）要對整個知識框架進行掌握。對于這一點來說，就是要在腦海中隨時可以浮現出這門課程的全貌，而不是支零破碎的，或者很多知識只有當別人提醒時才能回憶起來。把握好整個知識的邏輯結構就可以避免知識點的遺漏和盲點。

　　個人覺得，還是要多學多看，找到自己的學習方式和方法，而且好的教材不但可以提升興趣，也能讓你很快入門；而好的方法能讓你更好更快地理解。

　　業務學習心得體會 6

　　一、總體情況

　　本學期以來，同學們對學習重要程度的認識進一步加深，對學習的積極性進一步加強，學習成績也較以往進一步提高。從總體上看，大家學習成績均較以前有了不小提高。

　　以全班加權平均成績為例：整體上呈現穩步上升趨勢。從第一學期的77.82分上升到第二學年第二學期的81.67分。加權平均分八十分以上的有39人，大二下學期成績較上學期增長2.06%。

　　雖然也不排除試卷難易、評分標準不一等客觀原因，但進步是有目共睹的。及格率保持在95%左右。但是及格人數和及格科目與上個學期持平。男女生之間的成績差距進一步縮小，前二十名中，男生比例較同期有所上升。總之，成績與問題并存。

　　二、各科情況

　　中國稅制：除一人緩考之外其余全部及格，其中80分以上的有43人，90分以上的有17人。最高分為98分（劉敏、李文婷），最低分為62分。

　　貨幣銀行學：除一人緩考一人不幾個外全部及格，其中80分以上的有31人，90分以上的有8人。最高分為95分（王豫鋒、王潔）。90分以上的有熊倩、陳星宇、鄭瑤、梁艷、李文婷、劉慧、王豫鋒、王潔等人。

　　概率論與數理統計：除一人緩考4人不及格外全部及格，其中80分以上的有34人，90分以上的有5人。最高分為96分（王怡璞、狄繼卓）。90分以上的有王怡璞、狄繼卓、劉敏、王豫鋒、蒲源清。

　　會計學概論：除一人不幾個外全部及格，其中80分以上的有52人，90分以上的有23人。最高分為97分。

　　中國財政史：全部幾個，其中80分以上的有40人，90分以上的有9人，最高分為92分（李文婷）。

　　三、取得的進步及原因

　　1、同學們的努力、學習熱情的高漲是取得進步的最大原因。本學期以來，班級每一個成員學習的動力更加強勁、學習的目標更加明確、學習的憂患意識更加強烈。班級絕大部分同學每周至少參加5天的晚自習；課堂上也積極與老師互動，不懂就問、找問題問的同學大有人在。

　　2、離不開各個科任老師和輔導員秦老師的悉心教導。開學之初，在秦老師的幫助下，班委和部分同學就積極的與各科老師展開交流，通過交流互動，讓各科老師了解我們班了、解我們班的同學，增加彼此的了解。各科老師通過了解，因材施教，教學的氛圍進一步被激活。秦老師也經常下宿舍下教師督促同學按時上課、按時自習，給同學們以鞭策，同時也積極關心同學生活上的困難，找同學談話，盡可能幫助大家解決各種困難，解決了同學們的后顧之憂，成為大家的知心大姐。

　　3、和各位班委的共同努力是分不開的。鑒于以往我們班開展各種學習互動活動的經驗以及大二的實際情況，本學期，我們班委的計劃就是為大家營造一個良好的學習環境，盡可能多的為大家提供學習資料等各種軟硬件，讓更多的同學將更多的時間用在學習上。

　　四、存在的問題及原因

　　成績不足喜，問題仍存在。和其他兄弟班級相比，還有相當大的差距。存在的具體問題如下：

　　1、不均衡發展現象仍然存在，有進一步擴大的趨勢。不均衡主要體現在：男女生之間差距仍然存在，各個分數線的男女比重與班級的男女比重很不一致；偏科現象也教為嚴重；最高分與最低分之間差距也較大。

　　2、部分同學消極學習的態度在影響自己的同時也在影響著他人。

　　3、學習缺乏有效的規劃，考前臨時突擊已經成為某些同學“逢考必勝”的“法寶”。

　　4、到課率、課堂紀律等有待提高。

　　五、下一步班級學習工作計劃

　　1、借鑒以往和其他班級學習方面好的做法、好的經驗，并結合我們班實際，開展各項學習活動；

　　2、班委繼續為大家的學習營造一個良好的環境

　　3、也希望老師積極的督促大家學習。

　　具體計劃進一步研究。

　　業務學習心得體會 7

　　目前，我國證券公司的核心競爭力仍然存在：缺乏核心競爭力的生成機制、業務的創新能力不足、風險管理能力不高、資本和資產規模小、市場集中度不高等突出的問題，需要通過不斷加強文化和制度建設、開展管理和業務創新、加強風險管理等措施來提升其核心競爭力。通過一段時間對創新業務知識學習材料的學習，我感觸良多、收獲良多、受益匪淺。掃清了我眼前的一些迷霧，讓我對業務創新有了更深一層的理解。近幾年來，由于受經融風暴的影響，證券行業在不斷地發展過程中也受到了許多制約，同時也暴露了很多缺陷，業務操作的墨守陳規是其中最為嚴重的。雖然證券投資者隊伍不斷壯大，但是，在我國資本市場“新興加轉軌”為主要特征的大背景下，證券市場的業務創新趨勢仍未形成，市場的投資者的投資知識、投資經驗、投資偏好、文化程度等因素又參差不齊，不少投資者缺乏審慎投資意識，對證券知識缺少了解，風險意識淡薄，風險承受能力和自我保護能力低，存在盲目跟風的投資行為，使得證券市場的發展受阻，不能朝著一個良好的方向發展。業務的創新，不僅能提高公司員工的整體素質和業務能力，還能使公司穩定健康地發展，因此轉變業務方式，創新業務能力，勢在必行，刻不容緩！

　　下面是我對證券公司業務模式的創新的幾點建議：

　　1.要通過調查分析，對客戶類型進行分類

　　我們要遵循“了解客戶”的原則，通過柜臺和項目洽談的開戶信息、問卷調查、分析交流、投資理財咨詢等業務模式，對有意向的投資者和投資企業尤其是剛入市的投資者和交易頻繁的投資企業進行職業、文化水平、財產收入狀況、資信背景、交易習慣、投資經驗及風險偏好等情況的調查評估，建立完整的客戶檔案資料，并實行分類分級。按照客戶的風險承受能力分析，將客戶分類為：保守型、中庸保守型、中庸型、中庸進取型和進取型等類型；按照投資的經驗分析，將客戶分為：初級、中級、高級和專業級。如我們公司在開展創業板的業務工作中，開展了自然人客戶參與的創業板市場投資意向調研，按其參與的新股申購、新股首日買入、權證交易以及交易活躍客戶等分類，對客戶的相關信息作調查、分析，形成調研報告，并提供給中國證監會市場部參考，同時，根據以上分類的客戶群體，按其的交易特征和需求，對客戶進行分類服務。

　　2.要建立證券經紀人的制度

　　推行證券經紀人制度在長期的觀察中，應當是順應市場發展需求和潮流的`必然趨勢。我們可以考慮并借鑒相關法規中關于證券經紀人的規定，建立一套完整的證券經紀人資格認證和業務管理制度，明確其與券商的關系。對于不適合直接規定在證券法中的制度，可以另規定在證監會的規范性文件中。

　　3.要建立并完善保薦人的制度

　　目前核準制下實行的是通道周轉制度，存在許多弊端。應增加保薦人制度的原則規定，更細化的規則可以由證監會的規范性文件做出，在制定規則時，應當對保薦人的盡職調查和盡職督導標準進行細化規定，從而增強可操作性，并可有針對性地解決我國上市公司的質量問題。

　　4.要明確券商可以從事并購財務顧問業務

　　我國經濟正面臨著大規模結構性調整，新一輪的并購重組浪潮為券商財務顧問業務的開展提供了有利的契機和廣闊的空間。但我國目前券商從事財務顧問的業績非常單薄，這與券商固守“通道”業務有關。在國內券商財務顧問業務的重要性日漸顯露的時候，僅僅依靠證監會要求的“財務顧問”通道業務生存，將使國內券商在與國外投行、國內專業財務顧問中介的競爭中處于十分不利的地位。應當考慮在突破財務顧問業務的“通道”方面做出調整，把“并購財務顧問”明確為綜合類券商的業務范圍。

　　5.要拓寬綜合性券商的融資渠道

　　一直以來，融資渠道狹窄而且不暢通的問題一直制約著證券公司的發展。目前，券商發債的問題已進入了監管范圍，但發債的規模還受到《公司法》關于發債累計總額不得超過公司凈資產百分之四十的限制。建議修改相關的條款，為證券公司融資渠道的拓寬而創造制度空間。

　　6.要清除資產證券化的制度障礙

　　資產的證券化使得難以兌現的資產獲得了較高的流動性，使發行資產證券的金融機構更快地獲得現金。在我國，目前無論是《證券法》、《公司法》、《企業債券管理條例》、《企業債券發行與轉讓辦法》等法律和行政法規，都找不到資產證券化的任何法律依據。建議修改有關法規，為資產證券化提供發展空間。

　　7.要拓展證券公司的集團化運作制度空間

　　自從我國加世后，外資的引進，為我國的證券業發展帶來了機會，同時也為國內券商帶來了很大競爭力。在這種形式下，應允許證券公司采取集團化運作，有利于擴大券商的規模、增強市場的競爭力。而且，因為子公司是獨立法人，在人員、財務和機構上的獨立運作、獨立承擔責任，所以能有效地分散及規避金融風險。因此在《證券法》的框架中明確規定證券公司集團化運作的有關制度性條款是十分有必要的。

　　這次創新業務學習中所認識到的和感受到的，將會使我們終生受用。只要我們勇于創新、大膽嘗試、努力去執行，一定會在證券業務創新上有所突破，為公司再創佳績！

　　業務學習心得體會 8

　　教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。

　　首先，我認為，好教師必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在于 “傳道、授業、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。

　　因此教師要不斷更新充實自己的學識，做到博學多才。博學多才對一位教師來說顯然很重要。因為教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生才會“親其師、信其道”。所以教師必須有扎實的專業知識。它表現在精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，了解學科的歷史、現狀、發展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來越短，知識的創新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結構。專業知識的精通與知新，要求教師自覺堅持接受繼續教育，始終站在知識的前沿。我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往 “打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數字時代”、“互聯網時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態，跟上時代發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業余時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。

　　其次，必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。

　　第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。

　　通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，在學習中提高自身素質。俗話說“給人一碗水，自己就必須是常流水。”特別是在這個知識經濟時代，知識結構更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，努力營造良好的學習環境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質提高了，才能更好地為教育事業服務。總之，只有做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。

　　業務學習心得體會 9

　　多年以來，卷煙經營企業員工業務培訓一直將加強員工培訓工作當作一項重點工作任務來加以落實，對廣大從業人員實施各種類型的業務培訓活動。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個別卷煙經營企業對員工采取填壓式的、說教式的業務培訓方式，這種培訓形式較為形式化、表面化，實施過程較為松散，員工對這種培訓方式認可度較低，學習積極性較差，導致培訓效果并不理想，收效甚微。筆者認為，卷煙經營企業在員工業務培訓上要轉變觀念，不斷創新培訓模式和管理方法。只有這樣，才能達到預期的培訓目的，推動員工隊伍建設活動實現高質量開展。

　　顧名思義，卷煙經營企業在員工業務培訓過程中實施的激勵法主要是指，企業在組織和實施業務培訓時，為追求和實現較好的培訓成效或為了達到預期的培訓目標，通過制定和健全激勵機制與制度，采取長期的或階段性的激勵措施和手段，以此全面提升員工參與業務培訓和學習活動的積極性、主動性。從而，為強化員工業務培訓活動的深入開展創造更加有利條件。一般來講，激勵法對于提升員工業務培訓工作質量作用十分明顯，既能夠達到事半功倍的效果，還能推動整個企業員工業務培訓活動步入良性循環的軌道。

　　一、實施激勵法開展員工業務培訓的原則

　　1、必須堅持重點激勵，效能優先的原則。

　　對員工的業務培訓實施激勵絕不能過于主觀化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個業務培訓的質量和效果大打折扣，無法取得預期培訓目標。卷煙經營企業應當根據員工業務培訓的內容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點激勵。對培訓效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時，還要對在業務培訓過程中表現突出、學習出色的員工進行適當的激勵。這樣既能夠調動員工參與業務培訓和學習的積極性，又能摸索和總結更具效能化的員工培訓經驗。

　　2、必須堅持圍繞目標，分段實施的原則。

　　卷煙經營企業的員工業務培訓激勵機制的實施應該緊緊圍繞培訓目標來進行。這個員工業務培訓目標是年初以來就由企業領導層面在充分調查研究的基礎上確定的，是整個企業員工培訓的總體努力方向，對于員工培訓活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說，員工業務培訓的措施和具體內容都不能背離培訓目標來制定和開展，否則，將會影響或制約員工培訓活動開展的質量和效率。因此，卷煙經營企業在實施員工業務培訓過程中，可以采取分段實施的原則，既要堅持整體推進，又要結合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓測評、業務培訓考核或者半年員工培訓小結等措施，對取得預期培訓成果或者達到預期培訓要求的培訓活動以及相關人員進行有效的激勵。這樣，可以極大地提升員工業務培訓質量，又能為整體員工培訓工作的開展創造有利條件。

　　3、必須堅持統籌兼顧，科學規范的原則。

　　對員工業務培訓活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊伍建設的大局，做實做強員工培訓工作。特別是在實施激勵機制與措施時，應當按照一定的要求和規則來進行，對激勵的具體環節、程序、措施以及相關要求都應當進一步明確和細化。用制定與規定的形式使之更加規范化、科學化。絕不能脫離了科學決策和合理規范的要求，更不能以任何人主觀意志為轉移而改變激勵的方向和目標。

　　二、實施激勵法的主要內容和任務

　　1、制定和完善切實可行的實施方案。

　　卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵機制的過程中，應當重點研究員工培訓激勵的內容、措施、方法和實施細則，在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎上，找準員工培訓激勵的著眼點與切入點，對企業已經制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調整，使之更加符合員工培訓活動開展的需要。

　　2、進一步明確激勵流程和實施形式。

　　從卷煙經營企業組織和實施員工培訓激勵活動的層面來看，應當就員工培訓激勵的流程進行細化和明確，特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序，確定具體實施的環節、實施范圍和實施形式。一般情況下，卷煙經營企業員工培訓的激勵機制主要形式應當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經驗推廣等激勵形式。從員工參與業務培訓活動的角度來講，卷煙經營企業應當合理分配員工業務培訓時間，調整員工業務培訓與營銷、管理等工作方面的關系。要特別注重發現典型、培養典型，以物質、精神以及職務晉升等形式和手段來實施激勵。從而，達到帶動和引導員工積極參與業務培訓，切實增強自身能力和水平的目的。

　　3、切實把握和調整激勵運行方向。

　　卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵的過程中，既要確保激勵機制的穩定性和正確性，同時，還要根據激勵運行情況，對激勵機制進行適當的調整與完善。特別是要重點解決激勵程度的問題，在確保公正、實效的基礎上，卷煙經營企業應當采取及時、嚴格、規范的措施，切實把握激勵的運行方向和效果，著力避免員工業務培訓激勵機制運行出現偏差等問題。

　　業務學習心得體會 10

　　時刻樹立終身學習的觀念，只有不斷學習，才能不斷提高自身的業務水平，才能保證為學生創造更好的學習氛圍，針對本學期我的學習情況，我總結的學習情況如下：通過深入學習《課標》《走進新課程——與課程實施者對話》等書籍樹立終身學習的思想，不斷更新教育教學觀念，通過各種形式的學習進一步形成最新的教育理念，指導我的教學實踐。

　　1、利用一、二周時間再次重溫《新課程標準》，把課標與所教學科內容一一對照，明確課標的目的、內容與實際意義。再利用其余時間深入學習《新課程標準》，邊學習邊反思，認真撰寫自學筆記，充分領會課標的精神，把理論與實踐相結合。

　　2、按照開學初制定的讀書學習計劃，本學期重點學習《走進新課程——與課程實施者對話》這本書，八章內容分四個月學完，通過學習認真理解其中的內容，為參加“卓越杯”教學大賽筆試奠定了基礎，為課改實踐積累了一定的理論經驗。

　　3、在教研活動中，我認真聽課，充分體會新課標的精神，學習其他教師優秀的教學方式方法，并認真反思自己的教學工作，發揚優點，改正不足，還虛心向他人求教，指導自己的教學實踐，不斷提高自身的業務水平。

　　4、認真參加進修學習，積極參與各級各類培訓，并及時反思自己的教學工作，在反思中思索今后的教學實踐。通過網上學習、進修學習以及其他形式的培訓幫助自己不斷汲取有關教育教學的最新理念，探究適合學生的教學方式，并認真聽取學生的想法，不斷改進教學方式。

　　總之，通過學習使我高度樹立了最新的教育理念，幫助自身提高理論水平，以課堂教學為主陣地實施新課標，促進新課改，樹立自己獨特的教學風格。以上是我的學習總結，我認為學習就是一條漫長的路，只有不斷學習才能充實自我，發展自我，才能更好的實現自己的人生觀、價值觀，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”我認為我學習的還不夠充足，還應加大學習力度，所以，我將永不停歇的在學習的道路上奮進！

　　業務學習心得體會 11

　　三天的水利宣傳業務學習收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開朗。同時也更加感覺到了肩上的壓力和面臨的挑戰。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。

　　第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報道，充分發揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業創造良好的輿論環境。

　　聽專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”教授這樣教導我們，要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現在就行動起來，像能人一樣投入到讀書學習的活動中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結合自己的工作實際，將所學知識為我所用。

　　學習之后參觀了崇明島的生態建設等。外出參觀時間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發展的主旋律，通過觀摩考察，奏響了提速前進的最強音。

　　培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重要的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業務學習的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學習。

　　業務學習心得體會 12

　　我通過一學期的業務理論學習，逐漸感到幼兒教育的重要性，現就個人的學習經過，談談自己的學習體會：

　　幼兒教育需要創設有利于幼兒發展的機會與條件，通過幼兒自主的創設活動，促進幼兒發展，在教育教學活動中著重創造各種條件和環境力求在幼兒的啟蒙階段為他們作好鋪墊，充分發覺他們的想象力，創造力......為今后成長打下堅實的基礎。

　　其次，幼兒園的教育內容是全面性的，啟蒙性的，各領域的內容相互滲透，從不同的角度促進幼兒情感，態度，能力，知識技能等方面發展。在以后的工作中，我會根據《幼兒園教育指導綱要》，結合本班幼兒的實際情況，制定切實可行的工作計劃并靈活地執行。最后通過學習，我深深的體會到，幼兒教育必須堅持保教相結合的原則，在幼兒園的教育工作中，保教結合的原則表明了幼兒園教育與其它教育的重要區別，同時也顯示出幼兒園教育自身的獨特性。所以，我更應提高自己的文化素質水平，通過各種教育活動的觀摩，評價自己或他人的教育行為，相互交流，取長補短，提高教育質量，促進幼兒發展。

　　業務學習心得體會 13

　　兩天的訓練班很快就完畢了，時間雖短，但讓咱們底層黨務作業者收獲的卻是引領一年甚至更長時間的作業啟發和方向。幾位專家的授課從不同層面豐厚了咱們的黨建常識，也使咱們清醒地認識到底層黨建作業的責任感和使命感，自身的差距和社區黨建開展的不足之處，對往后黨建作業的拓寬具有重要的指導作用。透過訓練學習交流，學到了理論，掌握了方法，清晰了方向，掌握了要點，受益匪淺，感觸頗深。詳細來說，有以下幾點領會：

　　一、增強了責任感、使命感。

　　黨建作業常常被認為是務“虛”，這個“虛”要務得有水平，悟出實效，推動實踐，這才是務“虛”的境地。張書記的開班發動講話緊密結合實踐，給咱們提出了要求。是的，底層黨建作業亟待加強，咱們這些黨務作業者更是責無旁貸，要不斷學習，進步潛力，要繼續全心全意為人民效勞，貢獻精力，結合實踐，探究創新底層黨建作業之路。而羅世倫教授從局勢到組織建設問題的剖析引人深思，“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓欠好黨建是不勝任”，回想這樸素而又發人深省的三句話，提醒咱們：做好本職作業，做一名勝任的黨務作業者。

　　二、豐厚了自身黨建常識。

　　常言道：溫故而知新。作為一名書記，就應了解黨建理論基礎常識，事務常識，才干讓自己在作業中揮灑自如，可常常因為作業忙碌而忽視學習，有時候一些政策性強的事務常識要翻書才干必定，自己也很想有時間好好學習。這次可以專心腸重溫、學習黨建事務常識，聽廖科長傳授從理論到實踐結合的運用，底層黨建的事務詳細常識，如黨員開展、黨費收繳、黨支部組成等實用而且理論性強的常識再次得到學習、溫習，深植于腦，非常及時。

　　三、開拓思路受啟發。

　　“做，別怕錯；快做，另磨蹭；專心做，別馬虎；邊想邊做，動腦筋”，這是馬部長引用百家講壇關于“做”的四句話送給咱們。確實，做到這“四做”，世上無難事。在黨建作業中，如何結合實踐，以創新的精力，推動底層黨建作業的開展，這也是個永恒的課題，永久沒有原封不動的答案，只有不斷去探究、去思考、去實踐，才會有開展。

　　馬部長在講課中從衡量底層黨建作業開展的體現以及底層黨建作業的啟示，到怎樣去做地剖析，非常到位。咱們要以“社區黨建要以效勞黨員大眾為核心”的思維，貫穿于黨建作業中，要有信念、有設計、有方法，促進社區***開展。

　　四、清晰了作業方向。

　　黨建作業本年作業要點是什么薄弱環節在哪咱們在實踐作業中常常會有“眉毛胡子一把抓”的思維，而“見子打子”的做法更是無序。劉勇副部長對本年底層黨建組織建設作業要點的一一打開，讓咱們對黨建作業方向更清晰。八大塊作業要點中涉及到社區黨建的就有七項，對照咱們的薄弱環節，結合實踐，大力推動宏都黨建開展。其實各項作業也都是相輔相成，每相同作業的推動，必將帶動相關作業的行進。宏都社區黨建要以加強擴面作業這一要點，帶動黨員開展、探究黨建作業新機制等各項作業的全面推動。

　　區委組織部舉辦的這次訓練班，材料切合實踐作業，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建作業的專家學者，講課理論結合實踐，生動詳細，可操作性強，對咱們底層黨務作業者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習時機。“學而不思則罔，思而不學則殆”，往后，不僅僅要將認真反思學習所得，更要融入到實踐作業，與同志們一起探討，以進步社區黨建作業為已任，找準切入點，效勞居民大眾，效勞大局，不斷提高社區黨建作業水平。

　　業務學習心得體會 14

　　一名教師“只需研討和剖析現實，才干使教師從普通的，極端普通的事物中看出新東西，可以從普通的、極端普通的、習以為常的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只需增強自己的科研認識，把自己的講堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就必須能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經歷型向科研型的改變。當咱們的教師走上了從事研討的這條美好的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，一起也為自己的職業生涯展示了新的希望。

　　我以為堆集豐厚的教育經歷是培育自己在教育中才智性舉動的不二法門。在確定建立教育風格，構成教育思路，預計教育問題的過程中不斷豐厚自己的認識和潛力，堆集有意的教育經歷和教育辦法。在情境教育中，根據已有經歷對各種可能性進行猜想和假設，教育情境預備的意向框架越周全，即興發揮就越敏捷，才智性舉動也就越天然、越高效！熱情是教育才智性舉動的點金石，沒有熱情的教師即使再有才智，再機敏，也不能在情境教育中引起學生的興趣，激發他們的參與認識。所以，只需透過教師熱情演繹的情境教育，才是一個展示本身才智性舉動潛力的渠道，所表現出的機敏也越光彩奪目。時代的呼喚，工作的任務，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芳香，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力地點。

　　作為一名新教師我要更加深化了解到一些教育政策法規，教育形式和相應的教育策略。在教育實例中找到自己今后盡力的方向，更新了常識結構和潛力結構.感受了新課程理念在教育中的浸透，懂得了怎么更有效地實施教育。

　　其二，更進一步了解到，在當今常識經濟時代，教師隊伍的開展和本質的進步，不僅僅是教育工作開展的要求，也是教師個人美好之所系。教師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需求有扎實的學術根底，寬廣的學術視界，不斷更新常識、追逐學術前沿的認識，又需求把握教育的真諦，了解學生開展的規則，把握現代教育信息技術，具有熱愛學生、關心學生的創造性，培育學生健全的人格。教師既要做“經師”，又要做“人師”。

　　作為一名新教師我務必要盡力的方向

　　其一，作為一名教師就應要博學求精。在學科常識上要不斷的進步水平，還要在其他方面有所觸及。這對咱們自己在教育方面也有幫助的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因而，要不斷的進步自己各方面的常識水平。

　　其二，在教育中就應不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要盡力的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永久的好“學生”。

　　其三，我要戰勝的是自己的不足。作為教師首要要有誨人不倦的精神，才干很好的做到傳道，授業，解惑。耐性是教師就應具有的職業道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是了解、信任和幫助，而絕不是批判和懲罰。教師放下架子與學生應對面地相等交流，學生感到被了解和尊重，顧忌天然消除，有利于澄清事情真相；師生之間心與心的交流，能讓學生打開心扉，坦陳自己的主意，我自動真誠地與學生交流。

　　其四，在教育工作中，我盡力學習先進的教育教育理念、教育辦法，全身心地投入到工作中去，兢兢業業，盡力使自己在工作中多一點科學的辦法、藝術的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，盡力進步講堂實效，讓每一個學生都有開展。

　　總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是咱們的成功，凝結著咱們盡力的汗水。他們是咱們生命的連續，完結咱們未能完結愿望。在教師這條道路上咱們任重而道遠，我要不斷完善和進步自己。但我也信任在這片天空里，咱們能綻放出自己絢爛的生命之花。

　　業務學習心得體會 15

　　終身學習是當今的時代要義；“湖南省中小學繼續教育培訓計劃”順應“20年教育中長期發展規劃綱要”的時代要求，可以說給廣大農村一線教師的久旱的心田下了一場及時的雨，使人倍感“解渴”。經過這一階段的學習，本人主要有以下幾點深刻的心得：

　　語文教學是學校教育的重要組成部分，是學生成才的奠基石。沒有受到良好的語文教育，要想在其他方面的學習中取得成功幾乎是不可能的，由此可見語文教學的重要性。但是發現有的班級學生普遍喜愛語文課，但也有的班級學生普遍厭學語文。為什么呢？究其原因，我認為這主要是由于教師教學的方式方法不同所造成的。部分語文教師在教學中對學生的學習行為沒有進行認真研究，教學模式單一，教學手段缺乏。無法調動學生學習的積極性。學生厭學語文課，歸納起來主要有以下三方面原因：

　　一、教師態度過于嚴肅，語氣生硬，課堂缺少溫聲和諧氣氛，師生之間較少有感情交流，學生對教師的敬畏在不自覺中移植到對語文學習上，長期以往便導致學生厭學語文。

　　二、教學內容枯燥、乏味。一課課，教師設計好環節，讓學生一步一步按老師的思路去走，串問串答，過程簡單，程式化；一本書，一支粉筆，便是整堂課的教具。

　　三、學生的課業負擔沉重，繁瑣重復的讀、背、抄、寫成了學生的語文作業固定模式。

　　如何針對以上癥狀，激發學生學習語文的熱情，我認為應做到以下幾方面：

　　一、教師注重自身形象，威嚴之中應不乏親和力。尊重愛護學生，建立愉悅、和諧的課堂氛圍，使學生對教師產生的感情慢慢移植到對語文學習中。

　　二、改變教學結構，豐富課堂內容。45分鐘的課堂，應統籌安排，將聽、說、讀、寫穿插并進，眼、耳、口、手多種器官交替進行。因此，課堂應引豐富多樣的現代教學設備，如掛圖、幻燈、錄音機、錄像、多媒體等。

　　三、布置常規作業，培養良好習慣。語文學習貴在積累，我采取"強制-督促-自覺"的連貫作法，讓學生準備一筆記本，命名為《每日隨筆》，要求學生每天堅持隨手筆錄，不拘一格，可寫心得、體會、雜感、筆記等。

　　四、組織豐富的活動，如參觀、訪問、演講、知識競賽……使學生身臨其境，觸發寫作靈感。

　　教好語文課，提高學生學習積極性主要責任在教師，我們每個語文教師一定要有教好每個學生的責任感，同時要在提高自身素質上狠下功夫，充分利用好現在先進的教學設備和手段。

　　通過培訓，我重新審視了自己，只有通過不斷的學習，不斷的提高來充實自己，找到自己的人生價值。培訓后，讓我的業務水平不斷地提高，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學行為，讓自己在教學實踐中獲得成長，使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。我會更加努力學習，為農村的教育事業貢獻自己的一份力量。

　　業務學習心得體會 16

　　在本次學校的業務學習中聽了陳麗洲老師的講座后，給我印象最深的一句話是“先學后教，當堂訓練”。 “先學后教，當堂訓練”的課堂教學策略，是洋思中學成功實踐“沒有教不好的學生”辦學理念的關鍵。

　　所謂“先學”，不是指讓學生泛泛地、單純地看書，而是指在教師簡明扼要地出示學習目標、提出相關自學要求、進行學前指導后，學生帶著思考題在規定時間內自學相關的內容。“后教”，不是教師漫無目的地教，而是在學生充分自學后，針對學生自學過程中暴露出的問題，讓已會的學生來教不會的學生，學生與學生之間進行合作實踐、合作探究、合作學習。對于學生都不會的問題，教師再進行點撥。在“先學”與“后教”的基礎上，進行當堂訓練，檢測學習目標的達成度。

　　該策略有3個基本特點：緊張、有序、樸素。緊張，即學生在課堂上全身心投入，積極地實踐，認真地思考；有序，即課堂上，教師從學情出發，從教育教學的規律出發，使教學內容、方法等符合學生的認知規律和特點；樸素，即課堂教學不求形式，不求時尚，不求花俏，操作簡單、易行。

　　“先學后教，當堂訓練”的這3個基本特點使課堂由復雜到簡單，由不和諧到和諧。課堂因和諧而高效，因高效而使學生課后輕松。“要想讓學生課后輕松，就必須讓學生課堂緊張”、“只有課堂和諧高效，才能真正減輕學生的過重負擔”已成為洋思人詮解素質教育的口號。

　　“先學后教”的基本內涵就是不學不教、以學定教、以學促教、以教導學，它將教師的教最小化，將學生的學最大化，這樣的課就不是滿堂灌的課，而變成了啟導式的課。教師真正實現了角色的轉換。“先學后教，當堂訓練”教學策略要求教師關注學生的生命發展，關注學生遇到的問題，以問題為抓手，做到“教學生不會的，學生會的不教”，想方設法引導學生去解決問題。

　　在這樣的課堂上，教師的教要講究時機，要教在要害處，這就要求教師必須根據學情進行二次備課、三次備課，變課前的預設備課、靜態備課、想象備課，為生成備課、動態備課、真實備課。當課堂上出現了學生不能回答或答偏了問題的情況時，教師不是回避，不是立即教、講、塞，更不是事先的“堵”，而是勇敢地面對，做到引、啟、誘、疏。這樣的課堂，因學生有問題而精彩，因存在矛盾、沖突而曲折，因教師正確認識和處理了學生迫切需要解決的真問題而富有實效，從而使課堂變為問題的課堂，變為暴露問題——發現問題——分析問題——解決問題——運用問題的課堂。這樣的課堂，因“教師的懶而逼出了學生的勤”，因“教師表現的無為而促進了學生內在的有為”，因“教師的充分放權而迫使學生用權”。這樣的課堂，師生關系平等，人格獨立，學生的主體地位和教師的主導作用都得到了真正體現。

　　我雖沒有身臨其境的去感受洋思模式，但通過陳老師的講解，對洋思教學模式也有了一些認識，對我校本學期開展的以導學案的“目標·導學·評價”體系為主題的教學改革，也有了自己的一些看法。教學目標的展示，讓學生聽課更有針對性，以學生思考為主，讓他們積極的成為課堂的主人。只要老師和同學們共同努力，便逐漸會發現思考中的學生最美，思考中的學生最可愛!在不久的將來，希望我們也能夠說：沒有教不會的學生，每一個學生在我們這里都可以成才!

　　業務學習心得體會 17

　　我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。“做一個現代人必須取得現代的知識，學會現代的技能，感覺現代的問題，并以現代的方法發揮我們的力量。時代是繼續不斷的前進，我們必得參加在現代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現代人”，“我們做教師的人，必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結構；不斷的學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率；不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。

　　一名教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展，才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。

　　本人認為積累豐富的教學經驗是培養自己在教育中智慧性行動的不二法門。網絡學習在確定樹立教學風格，形成教學思路，預計教學問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學經驗和教學方法。在情境教學中，根據已有經驗對各種可能性進行猜想和假設，教學情境準備的意向框架越周全，即興發揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學中引起學生的興趣，激發他們的參與意識。所以，只有通過教師不斷的學習，才能展現自身智慧行動能力，表現他的機智和光彩。時代的呼喚，事業的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘，終身學習，在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力所在。

　　一位教育家曾經說過：“好的師風師德就是一本教科書，對學生的影響是終身的。”教師職業的特點和性質，決定了教師要做“人之楷模”。師德不僅是對教師個人行為的規范要求，而且也是教育學生的重要手段，起著“以身立教”的作用。作為教師的我只有堅定自己從教的信念，具備良好的法律素質、心理素質和職業適應能力，才能成為一名合格的教育工作者。

　　一、堅定從事教育事業的信念

　　當前教師行業出現不安心工作、人員流動、跳槽等現象，使很多人不敢說：“我喜歡教書。”而我卻理直氣壯的說：“教書真好！”或許我的個性很適合教書，但我更覺得我的理想就是教書。理由有三：首先經濟上我不求大富大貴，只求平穩。目前我的收入能解決溫飽，我知足常樂。其次精神上，我覺得追求所有，不如追求內心的平靜。名利場上多險惡，而在學校工作能找到精神上的平和、純正。再次，從教多年，掛念我的學生越來越多，他們走上工作崗位后，常以不同的方式對我表示關心。所以放眼將來，眾多學生在社會上的成功是我一生的幸福。堅信從事教育事業的信念，給教育創造一片藍天。堅信現在比過去……。

　　“窮且益堅，不墜青云之志。”像譚世明，陳善知等這些誠實質樸的人民教師，為保護近萬名學生的生命安全，臨危不懼，舍生忘死，創造了學生無一人丟失，無一人傷亡的奇跡，涌現出了許多可歌可泣的英雄人物和感人事跡。他們的身上閃爍著師德的絢爛光輝。

　　孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”小學教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現能夠影響一個學生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業道德方面追求卓越，追求高標準，這是構建我們未來民族道德素質的基礎。

　　“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。”教師的道德，是教育文化的深層內涵，也是一個民族在教育活動中表現出來的富有強大生命力的優秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質、培養民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統工程，高素質的教師隊伍是這一工程順利實現的根本保證。

　　二、愛崗敬業，無私奉獻

　　奉獻是世世代代進步人類所尊崇的高尚的道德品質、道德行為、道德境界。一名教師應該對學生無私奉獻。具有高度的敬業精神是無私奉獻的表現之一。敬業，就是敬重自己從事的事業，專心致力于事業，千方百計將事情辦好。中華民族歷來有“敬業樂群”、“忠于職守”的傳統。

　　愛崗敬業還表現在對學生的無私的愛。高爾基曾說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。”同時，愛也是一門藝術，我們必須學會正確的愛的方式。傳統教育中我們關注的是“分數優秀率、及格率”。現在我們關注的是是否有利于學生主體的全面發展。知識的無限性和教學時間的有限性促使我們去關注學生的能力培養、思維發展和人格的塑造，一切本著有利于全體學生身心和諧健康發展的原則，這是對學生真正的愛，是對事業高度負責的表現。現今社會是知識社會，學習的社會，知識更新加快。因此，教師要樹立終身學生的觀念，要以寬廣扎實的業務知識和專業技能，真正掌握教書育人的本領，尤其是必要的現代化教育技術手段。積極參與教育科研。在教學實踐中，發現問題、分析問題、探索解決問題的新途徑、新方法，以教師的創造性勞動來實現培養具有創新精神和實踐能力學生的目標。

　　總之，師德是中華優秀文化的精萃，也是優良革命傳統的重要組成部分，教書育人，教書者必須先為人師，育人者必先行為示范，教師的職業特點決定了教師必須具備更高的到素質，而師德是教師最重要的素質，是教師的靈魂。既然選擇了這一職業，就要愛我的職業，愛我的學生，在自己平凡的崗位上兢兢業業，盡心盡責，以心換心，以愛博愛，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳。加強師德修養即是社會賦予我們教師的責任，也是我們教師適應教育改革開放的必然需要。

　　前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進行教育的基石。”所以，從某種意義上講，教師的職業道德不僅是個人意義上的品德問題，而且賦有深刻的社會意義。它關系到千百萬青少年一代的健康成長，關系于祖國的未來。今天，在改革開放和社會主義市場經濟的新形勢下，在深入進行教育改革、全面實施素質教育的新形勢下，進一步加強師德建設顯得極為重要。

　　教師是一種社會職業，它可以是一些人所熱愛的事業，也可以是謀生的手段。“教師作為‘人類靈魂的工程師’，不僅要教好書，還要育好人。”這句話道出了黨和國家對教師的基本要求。要達到這個要求，關鍵是要提高教師自身思想政治素質和道德水平。當今正面臨著一個競爭激烈的社會，教育同時也面臨激烈競爭。學校要發展、壯大，必須要有一個良好的師德師風環境作后盾。

　　在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，體現師德，在社會實踐中進行道德修養，真正認識善和惡，只有在實踐中，才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學生，從而在教書育人中感受一份愉悅，一份成功。

　　學校組織全校教師政治學習，目的是為了加強教師的師德師風建設，進一步提高教師的科學文化素養和職業道德修養，為全社會創造一個良好的育人環境。通過這次學習，我更加明確了自己所肩負的重任，認識到了師德師風建設的重要性。

　　業務學習心得體會 18

　　在參觀學習校干及優秀教師業務中，從優秀教師身上，我看到了他們那種愛崗敬業、無私奉獻、事業為重的高尚品質，對工作一絲不茍的高度負責的敬業精神，樂于助人的高尚職業道德。家長把子女送到學校我們有責任把學生教育好、保護好、讓每個學生都能在教師的愛護下和教育下健康的成。在今后的工作中，我們要以求真務實的作風和嶄新的精神風貌，向優秀教師那樣努力工作，不求索取，以奉獻為榮。

　　人的一生雖然漫長，可記憶力和精力最黃金的時期卻是有限的，現在的我倍感歲月的不饒人，眼看人生的黃金時間匆匆從腳下流過，如果還不努力學習，不為自己的教育教學工作積淀下一些經驗的話，可能確實就要來不及了，所以，我想：現在辛苦點，累點，雖然會失去一些娛樂時間，但我會得到一筆人生最寶貴的財富，那就是解惑授業的經驗。

　　業務學習心得體會 19

　　借著學校組織的學習優秀教師業務的機會，我認真學習了一些優秀教師的業務，這些教師的教學方法、作業評價以及對待工作認真的態度使我有很多感觸：

　　一、做好教學最基本的事--備課。我們都知道：備好課，是上好一堂課的前提。課堂準備的扎實，才能更好的發揮課堂效果。

　　二、做好課后的任務--批改作業。課上的教學很關鍵，課后的作業批改更是不能馬虎。對于知識點的落實運用，更要進行細致的批閱。

　　三、向他人學習聽課。優秀的業務水平，離不開虛心像他人學習的態度。平時多聽其他老師的課，與他人交流教學思路、教學方法，使自己的課堂更加豐富多彩。

　　學習就是為了促進自身的進步，我會一如既往認真、踏實的做好英語教學工作，積極參加學校組織的教研活動，努力成為一名優秀的英語教師。

　　業務學習心得體會 20

　　對于這次的業務學習，感受頗多。我校各位校干及優秀教師們的備課流程清晰、詳細且非常有針對性，在一節課上下了很大的功夫。對于學生的作業要求規范，心得體會范文書寫工整，二次批改及時還有鼓勵性的話語，對于我個人十分受用。

　　通過比較，我也深刻認識到了自己的不足。例如備課不夠細致、對學生要求仍有不足等等。在今后的工作中，一定切實備好每一節課，更加嚴格的要求自己，因材施教，更好的教育學生。

　　我堅信在我們師生不斷的學習、不斷的磨合、不斷的改進下，一定會成為更好的自己。

　　勿忘初心，方得始終。

　　業務學習心得體會 21

　　“嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源；善于在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識；善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業成長。教師終身學習已成為教育改革的突破口。要促進自身專業化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。

　　學校秉承這一理念，組織向優秀教師業務學習活動。讓我們從備課，教學設計，課堂結構，板書設計，課后反思及學生的作業處理，貼心的評語等，讓我們受益良多，感慨萬千，同時也堅定了自己的工作方向。

　　業務學習心得體會 22

　　教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。

　　教師必須有高尚的品德。教師職業的最大特點是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。

　　教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業的無限忠誠，對教育事業的強烈事業心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫助學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發學生的積極性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。

　　教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數字時代”、“互聯網時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態，跟上時代發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。

　　通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。

　　業務學習心得體會 23

　　工作之余，我又一次學習了小學語文新課程標準。學習新課程這段時間，我對過去的教學思想和行為進行了反思，對教研活動的開展也有了更多的思考。用新課程的理念，對曾經被視為經驗的觀點和做法進行了重新審視，這給我在小學語文教研教學上帶來了新的挑戰和機遇。現將這次新課程學習總結如下：

　　（1）通過學習我深刻體會到新的課程標準是根據時代的需要，對義務教育階段的語文教學提出一些新的要求：比如，要求學生會略讀和瀏覽，掌握搜集和處理信息（包括網上學習）的能力；將聽說能力整合為口語交際能力，特別提出了口頭交流和溝通的要求。提出了寫作和生活實踐緊密結合的要求。提出閱讀、書寫與寫作的速度要求，并有量化指標。更重要的是注重了學習方法和學習習慣的養成，并將其作為了學習目標。

　　（2）通過學習，我真正確立語文教育的新理念，克服以往在語文教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養、過分追求學科知識系統的錯誤傾向。我們應積極倡導、促進學生主動發展的學習方法，拓寬學習和運用的領域，注重聯系生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現代社會所需要的終身受用的語文能力。并將自己的這些認識通過教研活動傳遞給全鎮的語文教師，提升全體語文教師的業務修養。

　　（3）教學中，我們應從“師道尊嚴”的架子中走出來，成為學生學習的參與者。教師參與學生學習活動的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學生的學習狀態，可以調控教學，照顧差異，發現“火花”。教師傾聽學生的心聲，是尊重學生的表現。教師與學生之間的交流，既有認知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進行交流，也可以通過表情、動作來實現交流。

　　（4）在教學進程中，注重培養學生的創新精神。《語文課程標準》首次對義務教育階段提出了綜合性學習的方式。即要求語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與實踐活動的緊密結合。強調在綜合性學習中具有合作精神，培養策劃、組織、協調和實施的能力。突出自主性，積極主動地參與，特別要注重探索和研究的過程。除此之外，對閱讀、寫作和學習方法三方面也有很明確的表述。提倡獨立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創造性閱讀。鼓勵自主寫作、自由表達，有創意的表達。在學習方法上，鼓勵有獨到的見解，鼓勵用適合自己的方法和策略學習。

　　時代賦予我們的是機遇、是挑戰。我會更加努力，開展時效性強的教研活動，構建和楷高效的語文課堂。

　　業務學習心得體會 24

　　在xx新城xx支行領導和同事熱情的指導和幫助下，我度過為期一個月的業務學習生活。期間我收獲了許多，業務能力得到了大幅提升。對于“大堂經理”的職能我有以下幾點感觸：

　　一、分流客戶

　　大堂經理應熱情引領客戶，認真接待每一位進入我行的客戶，提醒客戶養成排隊叫號的習慣，按客戶的不同需求積極服務客戶，引導客戶前往所需的功能區。第一時間解決客戶的問題，充分使用自助設備，將客戶辦理業務的時間縮到最短，為客戶節約寶貴的時間。

　　二、增加客戶數量

　　優質的服務，是留住客戶的關鍵。真誠的服務每位客戶，不以貌取人，對不熟悉業務的客戶耐心講解，從而取得客戶的認可。統一制服，佩帶統一的胸牌，在行內增加一些應急物品，為客戶提供舒適整潔的業務環境。以服務換取口碑，以口碑換取宣傳，來達到客戶轉介紹客戶，最終實現客戶數量的增加。

　　三、提高單筆銷售額

　　利用客戶等待時間，大堂經理可以積極地與客戶溝通，盡量多說多問，既避免使客戶感到無聊，又能進一步建立與客戶之間的關系，從而認識和了解客戶，發掘潛在客戶。抓住客戶心理，快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，激發客戶的興趣，詳細介紹每筆業務的收益情況以及投資的風險，使客戶明明白白的消費。在客戶的能力范圍內，促成更高的銷售額。

　　四、提升銷售的成功率

　　營銷之前，首先要求我們對銀行業務有比較熟悉和專業的了解。發揮團隊精神，配合其他崗位工作人員，根據客戶的年齡、職業、賬戶資金以及風險的承受能力等，結合客戶的需求，采取不同的方式推薦我行理財產品。

　　五、維護客戶資源

　　定期通過發送手機短信、電子郵件等方式問候高端客戶，按照客戶的需求做好記錄，方便日后營銷。以優質的服務，換取良好的口碑，伺機引導客戶推廣和宣傳我行產品。

　　六、補救投訴問題

　　遇到客戶投訴時，熱情地接待，認真傾聽客戶意見，了解必要的信息，找到客戶不滿的原因。從客戶的角度出發考慮問題，在不損失建行利益的前提下為客戶提供補救性服務。感謝客戶提出寶貴的意見并爭取其他銷售機會，引導客戶轉移思想。事后做好投訴管理工作，通過客戶投訴事件，思考我們工作中存在的不足，防止問題再次發生。

　　通過學習，我深刻感覺到，業務質量的提升是優質服務的目的，提供優質服務是業務提升的基礎。在今后的學習和工作中，我要不斷提高自身的業務水平，更要認真的服務每一位客戶，同時帶動周圍的同事以熱情、真誠的服務打動客戶，使客戶滿意度和忠誠度得到提高。

　　業務學習心得體會 25

　　去年九月，受省市檢察院控申部門的指派，我有幸到高檢院信訪接待部門跟班學習，為期一個月。我知道，這樣的“零距離”面授和和崗位實訓的機會十分難得，對于開闊眼界視野、增進知識經驗、提升能力水平必將大有裨益。我始終秉承著虛心求教的態度，在嚴肅、融洽的工作氛圍中度過了短暫而充實的一個月。回顧起學習期間的所見所聞、所思所想，感觸最深的主要有兩個方面：

　　一、高檢院接訪工作極為規范、有序、高效。

　　學習期間，我主要是給接談干警做一些文字錄入、表格整理等輔助工作，但更重要的是在工作過程中學習高檢院同志的工作方法、積累業務知識。在高檢院來訪接待處，每一項工作都必須做到規范、精準。比如干警接談過程中的登記工作就十分詳細，首先，對于來訪人員的身份信息，必須以本人身份證為準進行登記，性別、年齡、詳細住址、身份證號都是必填信息，確保登記的來訪人員身份信息全面、準確。其次，對信訪人的案情必須詳細登記，包括進入司法程序后的每一個處理結果和法律文書，信訪人的訴求，接訪后作出答復或處理都一一登記，而且要同時備有紙質、電子文檔各一份。這樣做，既方便了資料查詢，更能防止信息丟失造成工作被動。不是親身經歷很難想象，看似簡單的登記工作竟能做到這樣細致！因為這里的工作分工明確、程序規范，工作人員執行起來有條不紊、井然有序，避免了“東一榔頭、西一棒子”工作方式帶來的效率低下、章法混亂的諸多弊病，工作異常高效。每個接談干警一個工作日上午基本上都要接談5到10名上訪人員，但是他們很少需要加班。回想我自己在基層接訪的經歷，往往接談一個對象要一兩個小時，甚至更長時間。當然，基層院和高檢院的實際情況不同，高檢院的工作制度在我們基層院不一定有條件實行，但是，從高檢院的工作制度中汲取有益之處，的確是值得深思的一個課題。

　　二、高檢院的干警具備一流的業務素養。

　　首先體現在對業務知識精通。在跟班學習過程中感受頗深的就是高檢院干警的檢察業務知識運用嫻熟，對涉及申訴信訪的各種法律、政策和程序規定總是能信手拈來，并為來訪人員作詳細而準確的講述。與信訪申訴業務相關的政策、法律規定內容龐雜且更新頻繁，看到他們能夠爛熟于心、運用自如，我感到羞愧難當，對比自己平時在業務上所下的功夫深淺立現。這種明顯的差距將時刻鞭策、激勵我，成為我努力工作學習的不竭動力。

　　其次體現在人文關懷上。學習期間我接觸到的接談干警普遍具有一顆悲天憫人的慈悲心。有個湖南邵陽的中年農村婦女，她和丈夫中年得子，兒子十分聰明讀書成績在學校名列前茅，是家里唯一的驕傲和希望，高中的時候，卻因為和同學發生了糾紛被同班同學殺害，后來被告人被判有期徒刑15年。喪子之痛使她始終無法釋懷，多年來她一直上訪申訴認為對被告人判刑過輕，即使所有法律監督程序走完依然認定原判決無誤，她還是不斷向最高人民檢察院申訴上訪。接談干警了解她的案件情況后，雖然明知她的上訪不屬于高檢院管轄，每次接待依然耐心傾聽其訴說并為她詳細講解法律的相關規定，從思想上開導她。除此之外還多次聯系當地檢察機關希望能為其多做思想工作，并爭取司法救助救濟她貧困的生活，像這樣的上訪人員我在高檢院學習期間不止一次見到，接談干警們熱心、真誠的態度，對上訪人員給予了莫大的精神慰藉。

　　一個月的時間很短暫，我的感受也十分粗淺。但即便是這些粗淺的、直觀的感性認識，也讓我受益匪淺，對自己以往的工作進行了一次全面的審視、剖析和反思。我覺得作為一名檢察干警，唯有心懷執法為民的理念，準確把握法律與情理，用規范的執法和過硬的業務能力投入到控告申訴檢察業務，認真對待每一位來訪者，才能擔負起維護社會公平正義的職責，不負我們當初選擇檢察事業的初衷，不愧我們胸前熠熠生輝的檢徽。

　　業務學習心得體會 26

　　本學期我們學習了廣播節目采編業務這門課程，在學習中我接觸到了很多從未涉及的知識，因而也收獲頗豐。我就以期末作業—線性教育類廣播節目為例，闡述我的心得與看法。

　　教育性節目就是以傳播政治、思想、倫理觀念和科技文化知識為主要內容，以推動全社會精神文明建設為目的的廣播電視節目。按采用教育方式的標準分為兩類：社會性教育節目和教學性教育節目。教育類中還包括對象性節目，這就是我們小組的著眼點。我們制作的廣播節目類型是針對5至8歲兒童的教育類節目。在現今社會，學齡兒童的教育占據越來越重要的地位，因此我們選擇當下的流行趨勢來填充節目內容。

　　在課堂上我了解到中國廣播電視的發展經歷了從節目到欄目化，再到頻道專業化的過程。在這一發展過程中，板塊式廣播電視節目有著重要的地位。板塊式廣播電視節目是指具有固定播出時段和周期，節目內容融新聞、信息、服務、文化娛樂等多種節目類型為一體，多采用主持人串聯形式播出的大時段節目，亦稱“雜志型節目”。然而隨著社會的發展，板塊式節目已經不完全適應當今廣播發展趨勢，因而出現了一種類似于板塊式節目的節目類型，就是所謂的線性節目，也可稱之為節目碎片化。它有別與板塊式節目之處在于線性節目的播出時間短，一般在2至3分鐘左右，穿插在大板塊節目之中。每個小的線性節目又各自有獨立的內容，但整體上屬于一類節目。這就好似并聯的電路：每個支路互不干擾獨立成型，但又同時屬于整個干路，共同構成了一個完整的電路。我認為實時氣象廣播就是線性節目的成功實例。

　　我們小組采用的廣播節目形式就是線性化，加之節目內容，就是教育類的廣播線性節目。線性節目的編排并非十幾個節目的簡單相加，而是對節目內容與節目時段的優化組合，將各個子欄目的內容視為整體的一個有機組成部分，依照一定的內在聯系和規律編排組合起來的。在這一點上我們參考了河北人民廣播電臺私家車頻率的線性節目—國學館，從中學到了編排制作的方法。

　　我主要負責節目的錄音工作。因為我們的節目是針對少兒的，所以在錄音中需要找好對象感。同時，要求主持人開朗活潑，用聲音吸引孩子的注意力，用豐富多變的語言來表現出十萬個為什么的感覺。更需要能用聲音傳達出教授知識的目的。這項工作看似簡單，實則需要很深的專業功力，對我的要求是非常高的。這也讓我認識到了自己的不足，在接下來的學習生活中我需要繼續磨練專業技能。

　　縱觀廣播事業的發展史，可謂是起承轉合。從初步發展到黃金時期，再到挫折時期、再發展時期，每一步都有值得學習之處。廣播事業的發展也反映了時代、社會的需求的變化。在市場化背景下，廣播不僅要符合市場細分和差異化競爭的需要，還要符合受眾的社會價值、文化需求日益多元化和分眾化的需要。同時，新媒體的大范圍崛起也成為了廣播的競爭對手。廣播事業要想在當今媒體眾多的新時代屹立于不倒之地，就要迎合時代、社會的變化發展，在發展的時代中發展自身，將廣播幾十年來積累的優勢之處融合新趨勢完成廣播事業的再發展。

　　總的來說，廣播事業的發展需要我們這一代媒體人的繼續努力。我們當前可以做的就是認真學習廣播節目采編業務等專業性課程，豐富自身的理論盔甲，在將來的實戰中發揮我們這代媒體人的力量。

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