行政執(zhí)法心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時，可以記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家整理的行政執(zhí)法心得體會（精選10篇），歡迎大家分享。
行政執(zhí)法心得體會1
煙草專賣稽查人員與管理相對人之間存在著矛盾。處理得當(dāng)，矛盾得以緩和、化解，處理不當(dāng)，矛盾有可能激化而向相反方面轉(zhuǎn)化。因此，執(zhí)法中要盡可能運(yùn)用技巧取得管理相對人的理解和配合，使執(zhí)法過程平穩(wěn)有序，取得成效。管理相對人一般可分為積極配合型、中間型、消極抵觸型三種，后兩種類型的人占大多數(shù)。執(zhí)法中，即使是性質(zhì)、情況類似的案件，同樣的處罰對象，但如果我們不同的執(zhí)法者，以不同語氣態(tài)度及措辭，用不同的處理方式，效果往往是不一樣的，社會上的群眾反響也不一樣，因此講究執(zhí)法技巧已是稽查隊伍建設(shè)面臨的一個重要課題。
一、形象展示技巧
煙草行政管理部門要通過各種形式來樹立自己的良好形象，減少管理相對人的心理對抗，縮短管理過程，從而使執(zhí)法工作順利地開展。
1、外觀形象展示。經(jīng)過適當(dāng)?shù)拇蛟臁⑿揎椇桶b，并賦予一定內(nèi)涵，使相對人透過這種“形象展示”，感受到法律的尊嚴(yán)。
2、內(nèi)在形象展示。這是煙草執(zhí)法形象的靈魂。在執(zhí)法過程中充分體現(xiàn)出的煙草專賣執(zhí)法人員的內(nèi)在素養(yǎng)，包括政治思想素質(zhì)，文化科技業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時又要體現(xiàn)出大局意識，集體主義思想和奉獻(xiàn)精神，同事間的互助精神及忠于職守、文明禮貌等執(zhí)法形象。
二、規(guī)范文明的語言技巧
俗語說：一句話說得好惹人笑，說得不好惹人跳，在煙草執(zhí)法中語言特別有講究，不同的話在不同的情況與狀態(tài)下對不同的人講，有時就象催化劑一樣，會促使矛盾向不同的方向轉(zhuǎn)化。
1、規(guī)范管理，文明用語
煙草執(zhí)法是煙草行政管理機(jī)關(guān)以國家的名義行使行政權(quán)力，并通過執(zhí)法體現(xiàn)了執(zhí)政為民的本質(zhì)，執(zhí)法人員一言一行要文明有禮貌，嚴(yán)肅而莊重，說話有分寸，不能說臟話、粗話。作為受處罰者，在一般情況下，其心態(tài)是抵觸的。當(dāng)管理相對人內(nèi)心感受到執(zhí)法人員對其人格的尊重時，會喚起其理性的思考，促使其抵觸情緒的弱化，乃至消除。
2、法律意識，規(guī)范用語
在執(zhí)法過程中，我們用語言體現(xiàn)法律意識，也是宣傳法律法規(guī)的重要手段之一，無論在何時何地，面對任何被處罰者，都要始終保持法律意識，用規(guī)范的語言，對管理相對人講清楚其需要提供的有關(guān)證據(jù)，交待清楚其違法事實和違反法律法規(guī)的條款，本機(jī)關(guān)處理、處罰的決定情況等。
3、簡明扼要，通俗用語
案件查處的過程，也是我們使管理相對人順利完成從“接受、認(rèn)同、自覺守法”的過程。因此辦案中我們用通俗而便于溝通的語言把以法治國，以德治國的大道理簡約成老百姓容易接受的通俗用語，傳遞給我們的管理相對人，使外在的法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為管理相對人的內(nèi)心守法需求，使他們迫切地感受到我要學(xué)法，我要守法，從而變成自覺的行動，從根本上保證煙草專賣及其相關(guān)法規(guī)的實施。
三、環(huán)環(huán)相扣的詢問技巧
詢問在執(zhí)法辦案中十分重要，詢問得當(dāng)，可使撲朔迷離的案情陡然真相大白，詢問得不好，會使并不復(fù)雜的案情突然斷鏈，結(jié)果造成案件的流失。
1、詢問中平等待人、平常心待人
管理相對人既是我們的管理對象也是我們的服務(wù)對象，規(guī)范他們的經(jīng)營行為，為他們營造公平、公正的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為市場經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展保駕護(hù)航是我們的職責(zé)。就公民權(quán)利而言都是平等的，在執(zhí)法中平等相待是管理相對人很敏感的問題，如果我們自認(rèn)為高高在上，以審問的口氣來詢問，結(jié)果常會招致管理相對人反感，反使我們自己處于被動的局面。
2、詢問中始終把握好案件主題
為確保立案和案件質(zhì)量，詢問中要緊緊把握住案件主題進(jìn)行，提問必須按照法律法規(guī)要求，嚴(yán)格執(zhí)法程序，層次清楚，觀點鮮明，要求管理相對人回答明確，如對方回答偏離主題要及時巧妙地加以點撥與引導(dǎo)。
3、詢問中增強(qiáng)與管理相對人的相容性與親和力
誠懇真摯，認(rèn)真耐心地聽取對方的意見，讓他們把話講完，弄清事實真相，理順案情中的各種關(guān)系，動之以情，曉之以理，心平氣和地指出存在的問題，使對方充分認(rèn)識自己的錯誤所在。
4、詢問中靈活機(jī)動的形式
一件事百樣做，一句話百樣說，緊緊抓住主線條，針對不同的案件案情，不同的人，不同的情況，根據(jù)對方的個性特點，思想情緒，精神狀態(tài)等采取不同的詢問形式。同時打消當(dāng)事人不必要的警覺與防備，使其講出真話實情。
四、剛?cè)嵯酀?jì)的進(jìn)退技巧
執(zhí)法辦案沒有任何現(xiàn)成的模式可以套用，需要執(zhí)法人員隨機(jī)應(yīng)變，靈活機(jī)動，因地制宜。有時案情不易一次弄清，不必強(qiáng)行，盡可能做好現(xiàn)有證據(jù)的取證工作，進(jìn)行“冷處理”，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分析原因，以利有針對性地再戰(zhàn)；對一些不太復(fù)雜的案件，如在對銷售假冒卷煙窩點的查處時，抓住主要矛盾和關(guān)鍵，把量大影響大、有利于立案的證據(jù)取實；而對一些量小，既耗人力又費(fèi)時間的無關(guān)緊要，可取而又不可取的無舉足輕重的證據(jù)可以適當(dāng)?shù)亍胺拧保粊聿灰獡炝酥ヂ閬G了西瓜，二來有利于矛盾的緩解，三來避免時間拖延過久，防止意外情況發(fā)生，因為在某些執(zhí)法活動中時效性尤其重要；但如遇有不明群眾圍攻，一觸即發(fā)，有可能引起一定負(fù)面社會影響的案情時，要保持良好的心理素質(zhì)和處理能力，沉著、冷靜應(yīng)對，注意防止矛盾激化，不能意氣用事地“以牙還牙”，此時可以考慮暫緩，這種“緩”不意味著退縮，更不是害怕，而是審時度勢，顧全大局的明智之舉，同時也是為了更好地依法行政，維護(hù)國家的尊嚴(yán)和廣大人民群眾的利益。執(zhí)法中要把握住分寸，掌握能伸能曲的技巧，進(jìn)退自如地依法行政，以維護(hù)國家行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的威嚴(yán)和執(zhí)法人員的尊嚴(yán)，同時也為我們自身營造寬松的執(zhí)法空間。
行政執(zhí)法心得體會2
為開闊眼界，領(lǐng)會、學(xué)習(xí)先進(jìn)的城市管理理念，4月9日至10日，我們城管局一行11人，前往上海世博園和杭州錢江新城學(xué)習(xí)、考察。
21世紀(jì)是城市發(fā)展的重要時期，預(yù)計到，全球總?cè)丝诘?5%將居住于城市。因此，“城市讓生活更美好”為主題的上海世博會，緊緊圍繞人與自然、人與人、社會與環(huán)境、精神與物質(zhì)的和諧、始終在不斷探索與完善，
這也是城市建設(shè)與管理服務(wù)者的追求目標(biāo)。
上海和杭州是21世紀(jì)中國最具代表的現(xiàn)代化金融、貿(mào)易及旅游城市，杭州還是中國最宜居的人文都市，城市品位、城市管理水平與理念都堪稱楷模和經(jīng)典。
在上海世博園，我們?yōu)橥昝赖脑O(shè)計、和諧的布局、人文的關(guān)懷、環(huán)保的理念和科技的創(chuàng)新而深深折服。這里的每寸土、每片草、每棵樹、每方水、每個建筑體都蘊(yùn)含著“和諧”的城市管理理念。在園區(qū)，我們感慨萬分的是綠地與道路的無縫鏈接；
價廉卻物美，用樹樁裝飾外墻的公廁；
簡潔而實用，幾片毛竹搭成的休閑長椅；
清澈可見底，那布滿水生植物的園區(qū)內(nèi)河水環(huán)境……。
當(dāng)夜幕降臨時，黃浦江邊，那成片整幢的高樓籠罩在變幻莫測的奇幻燈海之中，我們又在體驗高科技給城市帶來的勃勃生機(jī)。
由于時間的關(guān)系，從科技讓人耳目一新的大上海，我們又匆匆來到了亦城亦村的旅游城市----杭州。
杭州的記憶是從西湖時代開始，那個“濃妝艷抹總相宜”的大自然神賜總是讓我思路萬千。當(dāng)我們這幾年感嘆杭州在改善民生，打造最宜居城市的大手筆投入時，又不得不感嘆他們的城市建設(shè)和城市管理理念的超前。
錢江新城開發(fā)建設(shè)已有幾年，如今，我們愣是沒有看到一處踩壞的綠地，一塊損壞的匝石，一片散落的廢紙。嚴(yán)格的考核和高標(biāo)準(zhǔn)的管理，又是錢江時代給我們傳遞的另一種城管傳奇精神吧！
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，上海世博園、杭州錢江新城之行，也是我們江東城市管理與服務(wù)者的一次學(xué)思之行……。
行政執(zhí)法心得體會3
從元月6號我局掛牌啟動以來，在局黨組和大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷、培養(yǎng)下，經(jīng)過幾個月的現(xiàn)場執(zhí)法，我一步一個腳印，腳踏實地，逐步成長為一名合格的行政執(zhí)法工作者，工作中，取得了一些經(jīng)驗，掌握了幾點粗淺的工作方法，現(xiàn)提出，以饗讀者。
一、沉著冷靜，隨機(jī)應(yīng)變，說服教育做到滴水不漏
通過與當(dāng)事人的多次接觸中，我個人認(rèn)為，在
與違法當(dāng)事人正面接觸時，要沉著冷靜，說的每一句話要有理有據(jù)，要在說出之前考慮好，千萬不要說漏嘴，更不應(yīng)該在情緒激動時罵人，否則，當(dāng)事人就會抓住一個說話漏洞不放，處罰工作就會無法進(jìn)行。在說漏的情況下，要隨機(jī)應(yīng)變，想出一些相關(guān)聯(lián)的事情，把對方震住、虎住。
比如說，我們在匯源大街巡查時發(fā)現(xiàn)，一彩鋼瓦廠將一紅底黃字的招牌掛在了電線竿上，在與當(dāng)事人接觸時，執(zhí)法人員告訴他，擅自在路燈設(shè)施上設(shè)置廣告牌違反了國務(wù)院《城市道路管理條例》第二十七條，當(dāng)事人陳述到：這是電線桿，不是路燈桿。我隨機(jī)說道，路燈設(shè)施包括路燈桿、路燈、供電線路，也包括電線桿，當(dāng)事人無話可答。
圍觀和勸說群眾是實施處罰過程中的又一個阻力，我們在處理這個問題時采用的辦法是：冷落圍觀者，主攻當(dāng)事人。也就是，對圍觀、勸說人員不理不睬，直接說服教育違法當(dāng)事人。有時候也可以給予圍觀、勸說當(dāng)事人警告：我們正在執(zhí)行公務(wù)，無關(guān)人員要盡快撤離現(xiàn)場，出了后果要自己負(fù)責(zé)，警告時嗓門要高，可以起到敲山震虎的作用，他們將會有所收斂。
二、分門別類，軟硬兼施，順利實施處罰工作
對于一些老實、和善的違法當(dāng)事人，盡量給予警告、視違法事實給予處罰。
對于一些拉不長、拽不短的，粘粘糊糊的，要脫離現(xiàn)場，另擇地方實施處罰。比如，在鵬泉東大街，我們查處了一占道修自行車的當(dāng)事人，在處罰前，我們嚴(yán)格按照當(dāng)場處罰的程序，對當(dāng)事人講明了違法事實、處罰依據(jù)，當(dāng)事人拒不接受處罰，并說三道四：你們沒有權(quán)力管我們，應(yīng)該由交警來管。并且還說到，年紀(jì)大了，不容易，混口飯吃。經(jīng)過再三解釋，我們與違法當(dāng)事人相持達(dá)40分鐘，當(dāng)事人就是不履行處罰決定。最后，我們商量，當(dāng)事人可能出于礙面子，怕丟人，隨之，我們采取了證據(jù)保全措施，并將當(dāng)事人領(lǐng)到一行人較少處，當(dāng)事人接受了處罰。
對于一些釘子戶，要集中力量，堅定立場，實施處罰。一亂停亂放的大貨車，在對駕駛員處罰時，駕駛員聲稱這輛車輛是xx人，黑道上的知名人物，你們把鎖車器趕快拿下來，要不然，他發(fā)現(xiàn)了一準(zhǔn)給你們?nèi)缘簟Ｃ鎸ν{，我們絲毫不退卻，并說：不管白道、黑道，也得守法，況且你這種違章行為，xx人不會支持你，反而會懲罰你，最后當(dāng)事人上繳了罰款。
持久戰(zhàn)也是我們常采用的一種方法，大故事市場一賣眼鏡的，占用人行道擺設(shè)攤點，年齡大，收入少，我們采用的是說服教育戰(zhàn)，每次巡查到此，我們都要停下來進(jìn)行一番說服教育工作，連續(xù)10多次，最后，違法當(dāng)事人將攤點移下了人行道。
三、尋求支持，搞好協(xié)作，取證、送達(dá)兩不誤
尋求利益同盟，是加快執(zhí)法工作的有效手段，特別是在一般程序案件中，取證工作、送達(dá)工作有一定的難度，第三者證人更是難尋，當(dāng)事人時常拒絕簽收法律文書，這時我們要積極尋求被侵害方作為同盟，請他們來支持我們，在這段時間的執(zhí)法過程中，我們經(jīng)常合作的是開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局、鵬泉街道辦事處、開發(fā)區(qū)拆遷局、環(huán)衛(wèi)工人、園林工人等。比如，前一段時間給一些村里無證建房戶送達(dá)責(zé)停文書時，當(dāng)事人拒簽，我們經(jīng)常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達(dá)。再比如，自來水公司占用綠地建設(shè)閥門井一案，在做勘驗時，環(huán)衛(wèi)工人給我們作了證明。
行政執(zhí)法心得體會4
為貫徹落實中央和省、市、縣委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大舉措，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共費(fèi)縣縣委關(guān)于開展向縣城市管理行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)活動的決定》，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、作為臨床科室，必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每天的日常工作，我們面對的是一個個病例，重復(fù)的是千篇一律的表格、談話，時間久了，會產(chǎn)生厭倦的情緒，從而去不愿意花心思、動腦筋。通過學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)縣城市執(zhí)法管理局強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，尤其在日常工作中，要學(xué)會自我加壓、科學(xué)謀劃、真抓實干，腳踏實地地做好每一件事情，始終把工作目標(biāo)定在高起點、高標(biāo)準(zhǔn)上，凡事都爭先進(jìn)、創(chuàng)一流。
二、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民群眾，我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)，還要學(xué)會與形形色色的人打交道，工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解，學(xué)會溝通就顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)他們以理服人、以情感人、講究方法，果斷處，認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，取得病人及病人家屬的配合。
三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，醫(yī)學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新，面對專業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問題，往往找不到科學(xué)、行之有效的工作辦法，不能大膽創(chuàng)新、積極作為。我們要學(xué)習(xí)他們在干中學(xué)、在學(xué)中干，善于適應(yīng)新形勢的需要，知難而進(jìn)、迎難而上的創(chuàng)新精神，通過各種途徑多學(xué)習(xí)、多了解專業(yè)知識新動向，掌握新技術(shù)、新項目，更好地為病人治療疾病，減輕痛苦。
四、我們的服務(wù)對象是病人，在工作中，我們應(yīng)該注意傾聽他們的心聲，如果不注意服務(wù)的方式方法，就會在治療中產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。在服務(wù)中我們要學(xué)習(xí)執(zhí)法管理局廣泛傾聽民意，時刻關(guān)注民生，滿腔熱情地為群眾做好事、辦實事、解難事，以人為本、為民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，做好臨床救治工作，真正為病人減輕病痛，減少經(jīng)濟(jì)壓力。
通過學(xué)習(xí)、對比，我們決心學(xué)習(xí)他們“積極作為，創(chuàng)先爭優(yōu)”的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡，像他們那樣牢固樹立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、負(fù)責(zé)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，為費(fèi)縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。
行政執(zhí)法心得體會5
根據(jù)省交通運(yùn)輸廳有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的通知精神和要求，在市局的領(lǐng)導(dǎo)組織部署下，我參加了于11月7日至19日，在清遠(yuǎn)市交通運(yùn)輸局開設(shè)交通行政執(zhí)法學(xué)習(xí)第二期培訓(xùn)班。市交通運(yùn)輸局聘請法學(xué)專家教授，對全市交通行政執(zhí)法人員開展了法律法規(guī)綜合培訓(xùn)，通過12天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我自己的法律意識有了明顯提高，以前，我是從事運(yùn)政工作的，對路政或水政這些都沒有深入的學(xué)習(xí)，只是從法律條文表面理解，現(xiàn)在能夠領(lǐng)悟到法律的更深層次內(nèi)涵，有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。通過12天學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《中華人民共和國公路法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《交通行政執(zhí)法規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法禁令》和《交通行政執(zhí)法忌語》等法規(guī)和有關(guān)路政、運(yùn)政、水政行政執(zhí)法的文件，使我充分認(rèn)識到進(jìn)行嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的是交通執(zhí)法工作的準(zhǔn)繩，也更加明確了作為一名交通行政執(zhí)法人員應(yīng)具備的職業(yè)道德和自身素質(zhì)。本人結(jié)合自身實際工作，認(rèn)真分析與總結(jié)經(jīng)驗，深深體會到以下四點心得：
（一）是認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹、正確實施相關(guān)規(guī)章，是當(dāng)前我道路運(yùn)輸管理工作的一項重要任務(wù)。通過培訓(xùn)，我在從事道路運(yùn)輸行政許可和執(zhí)法管理時，能夠準(zhǔn)確理解和正確把握法律法規(guī)的主要原則、基本制度和各項具體規(guī)定，此后也不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，特別是對關(guān)系當(dāng)事人切身利益的內(nèi)容，如市場準(zhǔn)入條件、行政許可程序、相關(guān)主體的權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)識，促進(jìn)道路運(yùn)輸管理工作在法制的軌道上健康運(yùn)行。
（二）是認(rèn)真清理道路運(yùn)輸管理的規(guī)范性文件。在5部相關(guān)配套規(guī)章頒布之前，原有頒布一系列道路運(yùn)輸管理的規(guī)范性文件，在新的道路運(yùn)輸管理法規(guī)和制度重新確立的新情況下，在交通行政執(zhí)法過程中，應(yīng)當(dāng)注意對現(xiàn)有規(guī)范性文件進(jìn)行清理，對與《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)配套規(guī)章相抵觸的`，如交通部1995年9月6日發(fā)布的《省際道路旅客運(yùn)輸管理辦法》、2000年4月27日發(fā)布的《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理規(guī)定》等規(guī)范性文件同時廢止，根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，結(jié)合本地實際，將《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)配套規(guī)章的立法精神和制度落到實處。
（三）是嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章，加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)管理。全面、準(zhǔn)確、嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)配套規(guī)章。一是按有關(guān)規(guī)章的規(guī)定，規(guī)范道路運(yùn)輸行政許可行為；二是嚴(yán)格運(yùn)輸市場準(zhǔn)入關(guān)，對達(dá)不到許可條件的一律不得準(zhǔn)入；三是按照新規(guī)章的規(guī)定換發(fā)相關(guān)證照工作；四是加強(qiáng)對道路運(yùn)輸市場的監(jiān)管，依法嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，維護(hù)良好的道路運(yùn)輸市場秩序，保護(hù)旅客、貨主以及其他消費(fèi)者的合法權(quán)益；五是按照法律法規(guī)，根據(jù)群眾反映突出的實際問題，制定完善的各項專項整治方案，切實排摸出社會不安定因素，消除道路運(yùn)輸安全隱患。
（四）是文明執(zhí)法是社會精神文明的體現(xiàn)。文明執(zhí)法是社會文明的一個縮影，也是社會文明進(jìn)步的表現(xiàn)。所謂文明執(zhí)法，是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律規(guī)定的職權(quán)和程序，運(yùn)用法律規(guī)范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結(jié)合，堅持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。文明執(zhí)法是行政執(zhí)法的屬性所決定的。我們執(zhí)法的對象大多是人民群眾（駕駛員），遇到的問題大量的屬于人民內(nèi)部矛盾，有的違法行為輕微沒有造成后果的，應(yīng)教育其糾正。如果言語粗魯，行為野蠻，不但不能糾正其違法行為，而且會增加違法者的對立情緒，破壞政府形象。
執(zhí)法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態(tài)度和藹，舉止端莊，教育疏導(dǎo)，以理服人，既是執(zhí)法人員文明素養(yǎng)的展示，也是行政執(zhí)法不可缺少的必要程序。實踐表明，大多數(shù)違章違法者是通情達(dá)理的，只要執(zhí)法者曉之以理，動之以情，工作做到家，違法行為是會糾正的。因此，文明執(zhí)法是行政執(zhí)法工作永恒的主題，也是進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法隊伍建設(shè)、樹立交通行政執(zhí)法隊伍新形象的根本保證。行政處罰法第五十條、六十條和六十二條中的法律責(zé)任規(guī)定，行政執(zhí)法人員違犯法律規(guī)定，徇私舞弊，造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償，構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。這些都是對執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法的具體要求。在實踐體現(xiàn)文明執(zhí)法上，還要提高人民群眾的素質(zhì)和法律意識。文明執(zhí)法必須普遍提高人民群眾素質(zhì)和對交通執(zhí)法工作的認(rèn)識，使人民群眾在行使他們的權(quán)力的同時普遍并愿意承擔(dān)法定義務(wù)。要加大普法教育，單位負(fù)責(zé)宣傳的部門要加大法律法規(guī)宣傳教育力度，而且新聞媒體的輿論監(jiān)督要實事求是，客觀公正，從而使人民群眾了解交通，理解交通，支持交通，明確不接受處罰或粗暴依法執(zhí)法是違法行為，在外部環(huán)境優(yōu)化、執(zhí)法環(huán)境成熟的情況下，文明執(zhí)法才能順利進(jìn)行。
總之，以增強(qiáng)人的法制觀念為先導(dǎo)，以提高人的法律意識為重任，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、依法行政為目標(biāo)，狠抓發(fā)動，突出重點，注重依法治理。對此，只有正確引導(dǎo)并轉(zhuǎn)移到依法管理、依法行政上來，才是行政、經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展之良策。因此，也要認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《民事訴訟法》等相關(guān)法律知識，按照“常抓不懈，務(wù)求實效”的要求，不斷提高自身的法制觀念，從而，促進(jìn)社會穩(wěn)定，推進(jìn)依法治理和依法行政。只有堅持學(xué)法與用法相結(jié)合，法制教育與法制實踐相結(jié)合，充分發(fā)揮依法治理的功能作用，為推進(jìn)我市交通行政執(zhí)法與社會和諧發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
行政執(zhí)法心得體會6
隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭進(jìn)一步激烈，以提高城市綜合競爭的高度，對行政執(zhí)法工作提出了更高更新的要求。這就要求我們在工作中強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法，改變工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)文明執(zhí)法意識，堅持以人為本，依照法律法規(guī)執(zhí)法，堅持教育與處罰相結(jié)合，堅持嚴(yán)肅執(zhí)法與文明執(zhí)法相結(jié)合。
一、堅持以人為本，實施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自己的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系，在態(tài)度上熱情溫和，在語言上規(guī)范準(zhǔn)確，在行動上合法得當(dāng)，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人，實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
二、端正服務(wù)思想。執(zhí)法人員要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對事業(yè)的執(zhí)著追求，本著執(zhí)法為民的宗旨，逐步與執(zhí)法對象由對立關(guān)系變成合作關(guān)系。
三、規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法行為時，多運(yùn)用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權(quán)利告知在先，在工作上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，使違法者心悅誠服，減少行政執(zhí)法工作的阻力。
四、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。在當(dāng)今知識*的時代，知識更新的步伐不斷加快，在這種情況下建立學(xué)習(xí)型執(zhí)法隊伍是時代發(fā)展的必然要求。凡是時代發(fā)展的新知識，都是執(zhí)法人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這就要求在學(xué)習(xí)中要投入更大的精力，與時俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)學(xué)習(xí)研究的新領(lǐng)域。
總之，只要始終堅持以“以人為本，文明執(zhí)法”思想，不斷探索文明執(zhí)法工作，加速推進(jìn)學(xué)習(xí)型執(zhí)法隊伍建設(shè)，我們就能贏得人民群眾對交通執(zhí)法工作的支持，為建設(shè)文明富裕社會都做出更大貢獻(xiàn)。
行政執(zhí)法心得體會7
路政管理部門是公路綜合管理工作的重要組成部分，也是維護(hù)路權(quán)、保護(hù)路產(chǎn)、保障公路安全暢通的行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，路政執(zhí)法人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到路政部門社會形象和行政執(zhí)法工作的順利開展，為全面提高路政執(zhí)法隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，按照分局黨委關(guān)于冬季路政隊伍教育培訓(xùn)的指示精神，對路政執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
一、以提高道德修養(yǎng)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)法制教育，提高綜合素質(zhì)。
1、全方位多層次開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)法水平、快速反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的能力。提高執(zhí)法人員的素質(zhì)是依法行政、規(guī)范執(zhí)法的前提,路政管理工作作為一項繁瑣、細(xì)致而又嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作，沒有較強(qiáng)的責(zé)任感和一定的工作技能，是不可能順利完成的。為提高高速公路執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì)有計劃的開展培訓(xùn)，讓每一位路政執(zhí)法人員熟練掌握業(yè)務(wù)相關(guān)法規(guī)，認(rèn)識執(zhí)法工作的嚴(yán)肅性，正確運(yùn)用法律法規(guī)賦予的權(quán)利，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序辦事，培訓(xùn)工作既要“缺什么，補(bǔ)什么”，又要著眼于未來，針對工作出現(xiàn)的問題和不足之處，進(jìn)行分析和探討以適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，如開展突發(fā)事件，重大交通事故，特殊天氣等特殊情況下如何進(jìn)行路政管理的討論活動，制定切實可行的特殊情況應(yīng)急預(yù)案等，從而不斷提高路政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)工作能力。
2、強(qiáng)化道德修養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，樹立全心全意為人民服務(wù)意識。路政執(zhí)法人員的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識，直接關(guān)系到路政管理的各項工作環(huán)節(jié)的順利實施，以及中心目標(biāo)任務(wù)的完成。路政管理部門應(yīng)不斷加強(qiáng)政治思想工作，掌握執(zhí)法人員的思想動態(tài)，因勢利導(dǎo)，在路政執(zhí)法人員的思想意識里，樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立起愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會的精神，培養(yǎng)自己對工作崗位的深厚感情，干一行愛一行，愛一行鉆一行，精益求精，樂于為人民服務(wù)，在工作中才會有所建樹。這樣才能打造出一支思想進(jìn)步，作風(fēng)過硬的路政執(zhí)法隊伍，為執(zhí)法工作的不斷進(jìn)步提供有力保障。
3、加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，增強(qiáng)法制觀念。路政部門既是行政執(zhí)法部門，又是交通行業(yè)的窗口單位，路政人員的執(zhí)法行為是否規(guī)范，關(guān)系到整個交通行業(yè)的形象問題。而作為路政管理工作的各個環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行和完成者——路政執(zhí)法人員，在文化程度、政策法規(guī)理解以及工作技能上的參差不齊，必然導(dǎo)致整體執(zhí)法質(zhì)量的下降，更有可能出現(xiàn)失誤或差錯，這就需要加大執(zhí)法培訓(xùn)投入，采取多種形勢，聯(lián)系實際以案施教，銀古大隊自組建以來，把對路政人員進(jìn)行培訓(xùn)作為日常管理工作的重點內(nèi)容常抓不懈，著力加強(qiáng)對路政執(zhí)法人員法制宣傳教育，不斷改進(jìn)路政人員的工作行為，提高職業(yè)能力水平，以把執(zhí)法培訓(xùn)轉(zhuǎn)變成為了一種有效的管理手段，在工作中嚴(yán)格執(zhí)法、辦案準(zhǔn)確、排障及時，為執(zhí)法工作的有序開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)法制教育，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，這是依法治路對路政工作提出的要求。加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的約束，努力從體制上、機(jī)制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。開展法制教育，普及法律知識，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制為目的，全面推行執(zhí)法三分離、重大事項集體審批制度，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)和權(quán)限，堅決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象，使路政執(zhí)法權(quán)力在有效地控制下規(guī)范行使。
二、確立法治先行的觀念，堅持做到重依法、重公正、重基層、重領(lǐng)導(dǎo)、重合力、重保障、重監(jiān)督，確保依法治路的正常開展。
1、以人為本、和諧執(zhí)法。以依法辦事為工作基礎(chǔ)，努力實現(xiàn)觀念、職能和管理的根本轉(zhuǎn)變，把提高職工的思想道德素質(zhì)作為依法治路的關(guān)鍵，要求隊員踐行“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法文明、監(jiān)管有力”的建隊宗旨。查處違章時，執(zhí)法人員始終堅持“教育與處罰”相結(jié)合，在維護(hù)路權(quán)、保護(hù)路產(chǎn)的同時，處理好執(zhí)法者與管理相對人的關(guān)系，寓管理于服務(wù)之中。
2、強(qiáng)化管理、監(jiān)管到位。結(jié)合路政管理工作實際，依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定努力做到：有法可依，有法必依，執(zhí)法必公，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，違法必懲。強(qiáng)化路政執(zhí)法人員責(zé)任感，注入人性化的執(zhí)法理念，提高辦事效率，保證服務(wù)質(zhì)量，為依法行政、依法治路提供可靠保證。強(qiáng)化軍事化管理，通過對軍訓(xùn)、操練、交接班、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等方面參照制定一系列嚴(yán)格的制度，將崗位責(zé)任落實到人，提高政治、文化、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德素質(zhì)，錘煉路政管理隊伍高度的組織紀(jì)律性和快速反應(yīng)能力，提升路政執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、依法治路綜合能力。
3、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。要充分認(rèn)識改革大局的必然性和緊迫性，只有以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，振奮精神，團(tuán)結(jié)拼搏，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷提高管理人員素質(zhì)，塑造良好形象，才能實現(xiàn)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的效益”，開創(chuàng)依法治路的新局面。
在新形勢下路政執(zhí)法部門必須進(jìn)一步推進(jìn)依法治路的進(jìn)程，進(jìn)一步加強(qiáng)路政執(zhí)法隊伍建設(shè)，全面提高路政執(zhí)法人員的素質(zhì)，全面運(yùn)用新科學(xué)技術(shù)手段，提高執(zhí)法效率，建立制約有效、責(zé)任追究的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，從體制上、制度上強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范，達(dá)到人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、文化水平過硬、執(zhí)法尺度過硬、隊伍形象過硬、人員管理手段過硬。努力推動路政管理工作的大發(fā)展，為交通事業(yè)的和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
行政執(zhí)法心得體會8
社會主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切，把服務(wù)人民為榮，背離人民為恥作為主要內(nèi)容。為此，我認(rèn)為這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅持這種服務(wù)理念，要以“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執(zhí)法根本，努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。嚴(yán)格執(zhí)法是對執(zhí)法人員提出的基本要求，也是貫徹落實有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。實踐告訴我們，只有嚴(yán)格執(zhí)法，才能糾正違法行為，保護(hù)公共利益和群眾利益，才能體現(xiàn)法律的尊嚴(yán)。嚴(yán)格執(zhí)法至少有兩方面的意義。一方面，要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法、嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。
“三個代表“重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想必須以最廣大人民的根本利益為根本出發(fā)點和落腳點。執(zhí)法為民是社會主義法治的本質(zhì)要求，是社會主義法治理念的本質(zhì)特征。牢固樹立執(zhí)法為民理念，就是要按照鄧小平理論和“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的利益。作為招投標(biāo)工作的根本出發(fā)點和落腳點，在各項工作中切實做到以人為本，執(zhí)法公正、一心為民。 通過學(xué)習(xí)，結(jié)合環(huán)保工作特點和要求，就如何牢固樹立執(zhí)法為民理念，如何做到文明執(zhí)法，我認(rèn)為：
一、堅持以人為本，實現(xiàn)人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自己的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系，與市情、民愿相結(jié)合，在態(tài)度上熱情溫和，在語言上規(guī)范準(zhǔn)確，在行動上合法得當(dāng)，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務(wù)，以理服人，以情感人，實現(xiàn)在文明中執(zhí)法，在執(zhí)法中文明的目的。
二、端正服務(wù)思想。執(zhí)法人員要始終懷有對國家法律的忠誠信仰，對人民群眾的深厚感情，對環(huán)境保護(hù)事業(yè)的執(zhí)著追求，本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨，把環(huán)保工作做深、做細(xì)。
三、規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法行為時，多運(yùn)用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先，亮明身份在先，指明違法事實在先，權(quán)利告知在先，在工作上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，使違法者心悅誠服，減少行政執(zhí)法工作的阻力，透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。
行政執(zhí)法心得體會9
按照課程安排，在培訓(xùn)班上，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《提高公務(wù)員管理能力》、《提高公務(wù)員依法行政能力》等相關(guān)報告。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了推進(jìn)法制型政府建設(shè)和依法行政重要性的認(rèn)識，提高了自身法律意識和法律素質(zhì)，進(jìn)一步明確了今后工作重點和努力方向。
一、幾點體會
(一)依法行政是依法治國的根本要求。通過學(xué)習(xí)了解到加強(qiáng)社會主義民主和法制建設(shè)，依法治國，是我們黨和政府管理國家和社會事務(wù)的戰(zhàn)略方針。法律是人民制定的，法律是人民意志的體現(xiàn)。我國憲法規(guī)定"中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民，"各級政府受人民的委托，管理國家事務(wù)。依法行使行政管理職能，就是貫徹人民的意志，履行人民的重托，保障人民的合法權(quán)益。為了使政府有效而正確地行使人民所賦予的權(quán)力，管理好各項事務(wù)，就必須通過正確執(zhí)法，用法律來規(guī)范、保障和制約政府行為。
(二)依法行政是建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要。 市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)。法治經(jīng)濟(jì)最主要的問題是如何恰當(dāng)?shù)匾?guī)范政府行為，如何規(guī)范好政府與企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和普通公民之間的關(guān)系，如何使政府從無所不包，無所不管的狀態(tài)順利過渡到依法統(tǒng)籌，掌握全局，適當(dāng)管理，做好服務(wù)的軌道上來。權(quán)力無限式的管理方式，在新的社會經(jīng)濟(jì)形式下，這種管理方式已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要。我們已經(jīng)在依法行政的基礎(chǔ)上初步建立了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。要通過依法行政，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的權(quán)力切實交給企業(yè)，減少政府的行政干預(yù)，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和法律手段，輔之以必要的行政手段，調(diào)節(jié)社會總需求的基本平衡，使行政管理切實為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。政府不僅應(yīng)按法律、法規(guī)做出行政決定，而且，要求這種決定符合法律的意圖和精神，符合公平、正義等法律理性。
(三)依法行政是社會主義民主政治和憲法原則在行政領(lǐng)域中的體現(xiàn)。黨中央對行政機(jī)關(guān)提出"依法行政"的要求，是我國社會主義國家的性質(zhì)和政治體制所決定的。我國是人民當(dāng)家作主的社會主義國家，行政權(quán)力來源于人民，依法行政是人民民主國家民主政治的本質(zhì)體現(xiàn)。行政權(quán)力的行使具有快速性和靈活性的特點，政府行政機(jī)關(guān)擁有這種即時即事決策的權(quán)力，隨時隨地都會給社會、公民帶來巨大影響。所以，迫切要求全面地實行法治，依法規(guī)范行政權(quán)力。 依法行政不僅要求有完善的法律制度，而且要求摒棄與封建專制殘余及某些個人偏見相聯(lián)系的"人治"因素，摒棄"以言代法、以權(quán)壓法、有法不依、違法不究"的"人治"現(xiàn)象，保證人民在自己的法律面前人人平等，不允許任何人有超越于法律之上的特權(quán)。法律至上，一切行政活動都必須受制于法律。因此，依法行政是對行政活動的一種限制和約束，也是廣大公民監(jiān)督國家行政機(jī)關(guān)的一種手段。
(四)依法行政是行政職責(zé)和行政職權(quán)相統(tǒng)一的要求。 從國家要求依法行政的內(nèi)涵看，它包含著法律保留、法律優(yōu)先、職權(quán)法定、依據(jù)法律行政職責(zé)與行政職權(quán)相統(tǒng)一等內(nèi)容。而依據(jù)法律職責(zé)和職權(quán)相統(tǒng)一，則是依法行政的核心。 職權(quán)是憲法、法律授予行政機(jī)關(guān)管理經(jīng)濟(jì)和管理社會事務(wù)的權(quán)力。它不能被放棄，必須嚴(yán)格行使。行政主體在享有行政職權(quán)的同時，必須履行相應(yīng)的行政職責(zé)。行政職責(zé)是義務(wù)，不能拋棄或違反。否則，僅憑命令，憑局部經(jīng)驗，憑"長官"意志進(jìn)行管理，就易造成極少數(shù)行政執(zhí)法人員的任意性，以致濫用行政權(quán)力。行政職責(zé)則要求行政機(jī)關(guān)切實履行職務(wù)，不得失職;必須遵守權(quán)限，不得越權(quán)。違法施政應(yīng)當(dāng)受到地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的追究和人民群眾的指控。所以，行政機(jī)關(guān)依法行政，就是依據(jù)法律，保證行政職責(zé)和行政職權(quán)相統(tǒng)一，體現(xiàn)依法行政的核心所在，不依法行使職權(quán)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
二、今后努力方向
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強(qiáng)依法行政觀念。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加各類依法行政的學(xué)習(xí)講座，參加各級黨委、政府組織的集中學(xué)習(xí)，提高自己的法治觀念。同時，加強(qiáng)自學(xué)，確保在實際工作能夠熟練運(yùn)用法律知識，做到依法行政。
(二)嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范行政行為。有法可依，有法必依。一切事物均按法律程序辦理，杜絕駕馭于法律之上的任何行為和個人。另外規(guī)范自己的行政行為，不做超越法律范圍的事。
(三)強(qiáng)化法制觀念，提高法律素質(zhì)。良好的法制觀念是廉潔行政執(zhí)法的前提，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和執(zhí)法水平，按照法律法規(guī)要求規(guī)范行政執(zhí)法行為，認(rèn)真執(zhí)行"公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法"的基本要求，努力推進(jìn)行政執(zhí)法工作“公開化、透明化”。
行政執(zhí)法心得體會10
通過單位這次一系列關(guān)于行政執(zhí)法的作風(fēng)整頓后，我認(rèn)識到了稅務(wù)行政執(zhí)法的責(zé)任以及重要性。稅務(wù)行政執(zhí)法責(zé)任，即稅務(wù)行政執(zhí)法主體在履行稅務(wù)行政執(zhí)法職責(zé)的過程中對國家和納稅人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，如依法進(jìn)行稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)稽查、依法實施稅務(wù)行政處罰、進(jìn)行稅務(wù)行政復(fù)議、保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人提供服務(wù)等。在我國社會主義政治經(jīng)濟(jì)體制改革逐步深入的形勢下，稅務(wù)系統(tǒng)的改革也不斷深化，普遍推行了稅收執(zhí)法責(zé)任制，出臺了相關(guān)文件、制度，明確考核評議及追究辦法，將執(zhí)法權(quán)層層分解，落實到具體崗位和人員。稅收執(zhí)法責(zé)任制推行以來，稅收征收管理質(zhì)量和稅務(wù)行政執(zhí)法水平都有了很大的提高，但同時還存在著一些問題，很大程度上制約了依法治稅水平的進(jìn)一步提高。
一、當(dāng)前稅收執(zhí)法行政中存在的問題
1、執(zhí)法人員水平不夠高。由于歷史原因，稅務(wù)干部隊伍中中年化情況嚴(yán)重，很多同志上崗前未接受財稅專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，第一學(xué)歷為大專及以上學(xué)歷的在職稅務(wù)干部占比例較小，基層和征管一線的稅務(wù)人員學(xué)歷層次和專業(yè)知識水平尚不能令人滿意。有些同志法律意識淡薄，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)，執(zhí)法隨意性較大，以權(quán)代法、以情代法，重習(xí)慣輕法律、重權(quán)力輕責(zé)任的現(xiàn)象依然存在。
2、執(zhí)法量化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。由于稅務(wù)人員有一定的執(zhí)法自由裁量權(quán)，行政執(zhí)法存在一定的主觀性和隨意性，沒有一個統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)。有的稅務(wù)執(zhí)法人員在行使自由裁量權(quán)時，憑借手中的權(quán)力，受血緣親疏、情感、情緒等情感因素的影響，在同等條件下，做出懸殊很大的處理和有意的偏向。
3、過錯責(zé)任劃分不平衡。有些稅務(wù)部門崗位責(zé)任不明確，崗位要求不嚴(yán)謹(jǐn)，各崗職之間責(zé)任不清，責(zé)任不到人，難以體現(xiàn)以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)、相互配合、相互制約的特點。由于人手少等原因，一人多崗、一崗多人的現(xiàn)象普遍存在，出現(xiàn)了“人人有責(zé)任，人人又不負(fù)責(zé)任”的現(xiàn)象，執(zhí)法責(zé)任很難界定。系統(tǒng)內(nèi)部責(zé)任承擔(dān)不夠平衡，出現(xiàn)了“能力越強(qiáng)的人，承擔(dān)的崗位職責(zé)越多，出現(xiàn)過錯被追究責(zé)任的機(jī)率也就越大。”形成了執(zhí)法人員可能被追究責(zé)任、非執(zhí)法人員不會被追究責(zé)任的不平衡狀況。
二、規(guī)范行政執(zhí)法的幾點建議
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，推行稅收執(zhí)法激勵措施。在稅收執(zhí)法行政責(zé)任的推行中，針對實際工作中“多做多追究，少做少追究，不做不追究”的狀況，在執(zhí)行追究制度的同時，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)激勵制度建設(shè)。對執(zhí)法不規(guī)范的單位和個人及時予以追究，從而消除執(zhí)法人員的僥幸心理，減少甚至完全消除這種行為出現(xiàn)的可能性，但同時應(yīng)當(dāng)把重點放在獎勵強(qiáng)化上，消除簡單懲戒產(chǎn)生的消極作用，多肯定職工的成績，強(qiáng)化職工的內(nèi)心成就感。
2、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，樹立稅收執(zhí)法責(zé)任觀念。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)工作人員，要對社會、對事業(yè)、對工作懷著強(qiáng)烈的責(zé)任意識。為了落實依法治稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)就必須貫徹“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，加強(qiáng)執(zhí)法人員的法律知識培訓(xùn)，提高全體稅務(wù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對推行稅收執(zhí)法責(zé)任制重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步樹立稅收執(zhí)法的責(zé)任觀念。
3、科學(xué)設(shè)置崗職，完善稅收執(zhí)法崗責(zé)體系。在現(xiàn)行的征管模式下，崗位分解要突出以事定崗、以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)?shù)囊蟆Ｒ凑找婪ㄔO(shè)置、加強(qiáng)管理、有利服務(wù)、講求效率的原則，合理界定稅務(wù)管理各工作環(huán)節(jié)的職能，將稅收征管流程內(nèi)的征收、管理、稽查等執(zhí)法工作，細(xì)化為具體的執(zhí)法崗位，依法、具體、科學(xué)地確認(rèn)征收、管理、稽查人員和內(nèi)設(shè)執(zhí)法職能部門人員及稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。要明確職責(zé)分工，負(fù)責(zé)征收、管理、稽查、行政復(fù)議的人員的職責(zé)應(yīng)當(dāng)明確，并相互分離、相互制約。完善和建立起領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的執(zhí)法崗責(zé)體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，形成一個銜接有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的稅收執(zhí)法運(yùn)行和監(jiān)控機(jī)制。只有這樣，才能使執(zhí)法人員的執(zhí)法行為有章可循、有法可依。
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