質量保證措施

時間：2025-12-11 10:24:59 好文我要投稿

質量保證措施（實用）

　　在學習、工作生活中，措施在生活中的使用越來越廣泛，措施是一個漢語詞語，意思是針對某種情況而采取的處理辦法。措施到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的質量保證措施，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

質量保證措施1

　　1.1.1、質量保證體系

　　●建立符合GB/T19000-ISO9000系列標準的質量體系，確保工程質量居國內同行業先進水平。

　　●實施質量方針目標管理，建立各項嚴格的質量責任制，嚴格管理，保證工程過程的各環節質量受控。

　　●工程施工質量優良，工程合格率100%。

　　1.1.2、施工過程質量控制

　　為了確保整個工程高質量的完成，在工程實施過程中，各個環節嚴格按工程質量保證體系---控制程序文件執行，使對工程質量有可能會產生影響的各個環節處于受控狀態。

　　1.1.3、設備、材料供應及運輸

　　設備來源：

　　系統設備、原材料進貨渠道正規，主要設備具有原廠家的授權、檢測報告等證明，所有設備、原材料保證無假貨、水貨、翻新貨，無產權糾紛。

　　設備供應及運輸：

　　●用于本工程的設備、材料須采取擇優采購原則，選擇有悠久生產歷史、管理嚴格、產品優良、市場信譽好的知名產品，已取得IS09002認證的企業產品將優先采購。

　　●用于本工程設備、材料的采購將由項目經理部編制統一的設備、材料采購計劃和要求；

　　●在設備、材料采購時，應按設備的技術含量高低和復雜難易程度進行工廠監造，由建設方代表和監理工程師共同進行；

　　●在設備采購時，要嚴格要求供貨商采取切實可靠的安全運輸方案，分批及時將設備運抵施工現場，并對進場設備按開箱驗收規范進行開箱檢查，并向監理工程師辦理報驗手續后方可投入使用。

　　1.1.4、監控工程安裝項目

　　監控工程安裝項目是由分項工程、分部工程和單位工程組成，是通過一道道工序來完成的。因此，施工質量的控制是從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統過程來實現的，也是從對投入設備材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統過程來實現的。

　　1.1.5、質量控制流程圖

　　項目質量控制流程圖如下：

　　1.1.6、重復性作業

　　對于重復性的現場作業，應遵循現場監理工程師批準的第一次作業程序，并以第一次作業程序的樣板指導后續作業的實施和檢查。

　　1.1.7、施工過程中的五大因素控制

　　影響施工質量有五大因素：即4M1E，指人（man）、材料（material）、機械（machine）、方法（method）、環境（environment），施工過程中控制好這五大因素是保證施工質量的關鍵。

　　●人的控制

　　對人的控制首先要加強對施工隊伍的質量意識教育，強化質量意識，樹立“質量是企業的生命，質量是企業的信譽”及“質量第一，用戶至上”的思想。其次是對人的資質的控制，嚴格持證上崗和一般操作人員經操作培訓后上崗的制度。最后是合理調度人員的使用，按技術等級、生理及心理素質、工作難易程度安排工作崗位，做到“人盡其才，才盡其用”，充分發揮人的積極性和創造性。

　　●材料的控制

　　材料的控制包括進場設備、材料、構配件的控制，要嚴格檢查驗收，嚴把進場關，正確合理地使用，建立管理臺帳，進行收、發、儲、運等各個環節的技術管理，避免錯用或將不合格的設備材料用于工程。

　　●施工機械的控制

　　機械的控制是指施工機械、機具的使用控制。施工機械在進場使用前應全面檢修，檢修合格后，應標志設備完好；施工機械應實行定人定機，專人操作保養，明確責任人；施工機械的使用應根據施工內容選擇合適的型號和性能參數，滿足施工質量要求。

　　●施工方法的控制

　　方法的控制是指施工過程中所采取的技術要素、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制。制定適用的施工方法是保證工程質量的重要手段，施工方法的`制定必須要以確保質量為目的，嚴加控制，杜絕偷工減料，隨便隨意。

　　●環境的控制

　　環境的控制是指對影響工程質量的工程技術環境、工程管理環境、勞動環境，根據工程特點采取有效的措施嚴加控制。對環境的控制應與施工方案和技術措施緊密結合，綜合分析，全面考慮。充分利用有利的環境，創造有利環境，避免不利環境對工程的影響。機電工程應盡量避免雨季室外施工，尤其是電氣設備應杜絕雨季室外施工，應利用隧道室內施工點多、工作面廣的特點，合理調度雨季施工作業內容；冬季施工應做好防寒保溫工作，尤其是要做好混凝土的防凍措施，確保工程質量。

　　1.1.8、施工過程質量的自控自評

　　要保證工序質量，開展過程質量的自檢自評是非常必要的，班組之間、工序之間要堅持開展“檢查上道工序、保證本道工序、服務下道工序”的檢驗程序，層層落實、層層把關，使施工全過程處于受控狀態。

　　●過程質量的三檢

　　自檢：由班組質檢員組織進行班組施工的質量自檢。上班前進行交底，下班前對每項操作工作的施工全過程進行認真仔細的檢查，并做好自檢記錄。

　　互檢：工序交接時堅持實行互檢，由各施工班組組長會同專職質檢員進行相互質量檢查，并做好互檢記錄。

　　交接檢：由專職質檢員會同施工員、班組質檢員進行上道工序檢驗，上道工序檢驗合格后，方可進入下道工序施工，并做好檢驗記錄。

　　●過程質量的三評

　　一評：分項工程完成后由施工員進行分項工程質量預檢，并填寫分項工程質量檢驗評定表，交專職質檢員組織評定，核定質量等級。

　　二評：分部工程完成后，由專職質檢員組織質量安全部人員進行預檢，并填寫分部工程質量檢驗評定表，交總工程師組織評定，填寫質量等級。

　　三評：單位工程完成后，由總工程師組織專職質檢員、質量安全部人員進行預檢，建設方和監理公司、質檢站進行質量評定。

　　1.1.9、易損件、備品備件考慮

　　在施工工程中，對項目中的易損件、部分零部件，我們均在項目地進行備用配置，以保證項目實施工程中因部件損壞而導致工期的延期。

　　易損件包括：接頭、電源、鏡頭、安裝連接件等。

　　在實施完工后，仍會留其中部分備品備件作為項目維護中的備件庫，同時在西安建立全省的備件庫，保證所實施項目在運行中得到及時有效的維護。

　　1.1.10、關鍵部位的過程質量控制

　　工程關鍵部位的質量將直接影響工程質量和工程的投用，對關鍵部位的質量控制應更為重視和嚴格。關鍵部位的質量控制必須遵循隱蔽工程檢驗規范，新材料、新工藝、新技術、新設備投用規程，采取連續監控、質檢員現場監督、進行標識標志等手段，確保關鍵部位的施工處于全過程監控狀態。

質量保證措施2

　　“高效快速、機動靈活，誠實守信，卓越服務”是我公司對客戶恪守的承諾和經營宗旨，針對本采購項目，我公司成立了“采購項目實施領導小組”，由總經理鐘嘯林任組長（項目負責人），采購部、配送部主管任組員，售后部經理任售后監督調查責任人，配送中心經理任專項配送中心責任人，全面協調各項工作的開展和問題處理，真正做到無論有任何問題1小時內處理完畢的原則，結合本公司日常配送流程，制定如下具體配送實施方案實施計劃：

　　1）貨源保障：

　　如我公司中標后立即與各相關公司、基地聯系，由其安排組織貨源，嚴格執行國家食品生產標準，每一批次質檢報告隨貨同行，送交主管部門備案。

　　2）配送方案實施計劃

　　我公司的配送宗旨是“三按”，按時、按質、按量。“三專”，專人、專車、專線。

　　按時——嚴格按照招標方的時間要求和規定配送;

　　按質——保證提供質量合格的優質產品，并登記記錄每個送貨批次；

　　按量——按照招標方的配送明細、數量、食堂地址認真執行配送工作。

　　專人——公司安排4名工作人員實施配送方案，由項目負責人鐘嘯林具體負責；

　　專車——公司針對本項目的實施。計劃從公司配送中心抽出3輛運輸車輛，實施專車配送，完全能夠確保按時送達到各目的地；

　　專線——我公司規劃的專線配送路線為3條：

　　3）先進的管理理念

　　經過近幾年的`摸索與錘煉、學習和成長，我們形成了一套高效規范的管理體系。主要由三大部分組成：

　　第一：健全的`崗位責任制：員工有章可循。

　　第二，強化現場主管責任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關系。

　　第三，加強出品質量責任管理：建立出品質量管理登記制度，預防食物中毒，定期進行出品質量分析，并制定糾正措施。

　　4）一站式采購

　　根據市場分析及客戶的要求，公司領導人果斷轉變思路，率先撤消大型物流倉庫，由原來的批發采購→裝卸→倉儲→裝卸→現場，直接變為蔬菜基地采購→加工→現場。極力降低物流成本，充分保證食材的新鮮、多樣、靈活之需求。

　　5）嚴格的衛生管理制度

　　近年來，常有媒體報道集體食物中毒事件，十分讓人擔憂。公司本著寧保一分險，不省三毛錢的原則，從源頭把好食品衛生關，決不購買變質、變味、不新鮮的食材。在食品加工中，嚴格按照有關食品衛生操作規范實行。在環境衛生方面嚴格按7S標準執行，并對所有現場定期與不定期的檢查，消除衛生隱患。

　　配送部嚴格按照食品安全管理體系運作，率先在同行業建立了一套科學規范的作業流程和服務標準。嚴把食材質量關，實施溯源制度，注重過程控制，每道環節進行食品安全檢測，已形成從種植養殖、原料采購、保鮮加工、儲藏運輸和送貨上門的一體化服務，建立了從田間到餐桌的健康保障體系。

　　6）嚴格執行公司的“五心”標準

　　誠心----誠心誠意

　　貼心----站在對方角度考慮問題，以心換心

　　細心-----細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節。

　　耐心-----始終保持服務耐心，最苛刻的客戶是我們最好的教練

　　舒心-----客戶放心，更開心，這就是我們的工作

　　客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務鏈上我們確保服務的精致性，不漏掉一個問題，不放過一個細節。

質量保證措施3

　　為保證我們的產品質量，特制定以下規定：

　　1. 依據ISO9002系列質量體系標準，結合我廠的實際制定產品生產標準、準則，對工藝定出一定的要求并以此準則進行成品驗收。

　　2. 建立質量管理體制，制定生產驗收管理責任，確保質量目標的實現。

　　3. 實行質量與效益掛勾，效益與責任掛勾，責任與待遇掛勾的辦法。

　　4. 質量管理的流程要求從源頭抓起、監督過程、驗收結論。

　　5. 嚴把原材料購進關，從產地、廠名、型號、規格、合格證等嚴格驗收入庫。

　　6. 不斷開拓技術研發，革新與創新，不斷聽取用戶的.意見和建議。

　　7. 對全權代理銷售機構和單位要負責到底，接受代理商提出的要求，配合代理商保證供應質量，為產品質量負責到底、服務到底。

　　8. 根據以上生產廠里的規定，我公司定期前往廠里進行監督考查，以確保實施的落實，真正實現產品質量的嚴格化，標準化。

　　9. 我公司與用戶簽訂的每一個合同都要對產品負責到底，從安裝保證、服務讓用戶永運放心，嚴格執行合同質量標準，嚴格履行質保承諾，嚴格遵守終身服務和保證，讓用戶永遠放心。

質量保證措施4

尊敬的客戶：

　　xx電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾：

　　1、產品質量三包，配套的外購原材料為優質產品，以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。

　　2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-__標準設計和生產。

　　3、在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的.質量。

　　4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

　　5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。

　　6、對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書的最終解釋權歸xx電子廠所有!

　　xx電子廠

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質量保證措施5

　　（一）保證質量的組織措施

　　（1）質量自檢組織機構

　　成立以項目經理為組長，項目總工程師為副組長的質量管理領導小組，全面負責本合同段質量管理工作。

　　項目經理部下設安全監察部和質量監察部，具體實施該項工作，施工隊設專職質檢員，各施工班組設兼職質檢員，實施項目部、施工隊、工班三級質量自檢制度。

　　質量管理領導小組:

　　組長：施紅忠

　　副組長：張海龍呂逢遴

　　組員：王根征（質量）張華橋（測量）楊蔚（實驗）徐平（隧道）

　　（2）質量自檢制度

　　安全監察部和質量監察部每月組織一次質量檢查，每季度由總工程師組織一次質量檢查，召開一次工程質量總結分析會。施工隊每天進行中間檢查并對已完工項目評出質量等級。班組堅持“三檢制”，自檢合格后，專職質檢員進行全面檢查驗收,然后由項目經理部質檢工程師復檢,合格后報請監理工程師驗收簽認。

　　（二）保證工程質量的管理措施

　　（1）加強質量教育

　　不斷加強對職工進行有關質量法規的教育，增強全員的質量責任意識，使創建優質工程真正成為每個建設者的自覺行動。

　　（2）加強技術培訓

　　定期或不定期的對職工進行崗位技能培訓，學習有關規范、標準和操作規程，進行“四新”成果的技術培訓和推廣。從現場實際情況出發，成立提高工程質量的QC小組。

　　（3）建立設備精良齊全的工地試驗室

　　在開工之前，首先建立能滿足各項試驗要求的工地試驗室，選派技術熟練的人員，組成強干的試驗隊伍，裝備精良齊全的試驗儀器，做好各項試驗準備工作。試驗人員持證上崗，試驗儀器設備經由國家有關部門標定認可。

　　（4）工程材料控制

　　水泥、鋼材等其它外購材料的出場證、合格證、檢驗證齊全，進場后按規定抽檢，合格后使用。地方材料先調查料源，取樣試驗，試驗合格經監理工程師認可后進料。

　　（5）施工操作控制

　　堅持“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢；堅持“樣板”工程制；牢固樹立“上道工序為下道工序服務”和“上道工序不合格不得轉入下道工序”的思想。

　　（6）制定質量獎罰規定

　　工程質量評分為90分以上的給予獎勵，質量評分為85分以下的給予處罰，具體獎罰到施工隊、班、組和個人。

　　（三）保證質量的`技術措施

　　1.開挖質量保證措施

　　在軟弱地層中，開挖循環進尺恪守“短進尺、強支護、勤量測、早成環”的施工原則。加強圍巖量測，根據量測數據控制各工序進程。最大限度地利用圍巖本身具有的支承能力，采取對圍巖擾動少的開挖方法。當出現超挖時，嚴格按照設計、規范規定的材料回填密實，并做好回填注漿。

　　2.防水質量保證措施

　　貫徹“以排為主、防排結合，綜合治理。采用防、截、堵、排相結合，按照設計要求設置防水板、止水帶、排水管等防水材料，并針對具體情況增加防水設施及材料，制定專項施工方法及工藝。

　　3.襯砌質量保證措施

　　混凝土襯砌必須做到內實外美，光潔明快，采用整體鋼模板襯砌臺車進行襯砌，襯砌時對于施工縫等薄弱環節的處理要制定特殊措施，襯砌砼摻加外加劑，提高砼的密實度及各項性能，模板采用先進的脫模劑，保證砼的外觀質量。混凝土灌注時，采取分層、水平、對稱灌注，振搗器不得觸及防水層、鋼筋和模板。

　　混凝土襯砌中途因故中斷時，及時將混凝土扒平且外高內低，成輻射狀。續灌前鑿除表面浮漿及松動石子，先鋪一層高于原混凝土標號的砂漿。建立主要原材料綜合檢驗網絡，以確保對混凝土質量的控制。

　　4.水泥砼路面工程質量保證措施

　　在鋪筑水泥混凝土前，將基層上的浮土、雜物全部清除，并用水沖洗干凈，保持表面整潔，并適當灑水潤濕。當氣溫低于5℃或氣溫高于38℃時，不得鋪筑混凝土。模板安裝順直、無扭曲，相鄰鋼模板用平頭鎖接方式緊密聯結，不得漏漿；模板接縫在任何方向都不能活動，模板高度與混凝土路面厚度相同，誤差為2mm。模板頂面用3m直尺檢查，不能出現大于3mm的偏差，其內表面的偏差不超過5mm。混凝土采用人工配合攤鋪機具進行攤鋪，攤鋪連續進行，如發生中途停工，按監理工程師指示設置施工縫。混凝土攤鋪、搗實、刮平作業完成后，用批準的修整設備進一步整平，混凝土表面達到要求的橫坡度和平整度。

　　5.冬季施工質量保證措施

　　(1)冬季施工安排

　　進入冬季施工期間，嚴格按照下述保證措施保證施工質量。隧道工程在冬季施工時備齊各類防凍、取暖的勞保用品物資，作好防火工作，機械車輛要摻加防凍液，水管覆土封蓋等措施。

　　(2)冬季施工方法

　　在入冬前備齊各類防凍、取暖物資，拌和站搭設防寒保溫棚，并安裝蒸汽鍋爐，采用管道向拌和站供暖，同時向拌和機內供送蒸汽，以提高拌和料的溫度。機械車輛更換防凍液，供水管采取覆土和石棉保溫材料包裹等保溫措施。

　　(3)冬季施工混凝土質量保證措施

　　①混凝土的材料

　　混凝土所用水泥采用硅酸鹽水泥和普通硅酸鹽水泥，出廠時間不超過2個月。骨料中不得有雪塊、冰塊，并且清潔、級配良好，質地堅硬。混凝土拌和用水采用加熱水，水泥只需保溫，不得加熱。材料加熱的溫度符合規范要求。

　　②混凝土攪拌

　　原材料加熱。在自然氣溫不低于-8℃時，只加入熱拌和水。在自然溫度較低時，加熱骨料，首先是砂，其次是石子。蒸汽通入貯水箱中加熱水；骨料采取蒸汽直接加熱。投料順序按先投入骨料和加熱的水，攪拌至40℃左右時，加入水泥攪拌至規定時間執行。混凝土在保證必要的和易性的同時，盡量采用較小的水灰比。用加熱材料拌制的混凝土，外加劑的摻量按規范要求嚴格控制。

　　③混凝土的運輸及澆筑

　　運輸時間盡量縮短，混凝土運輸車覆蓋保溫被，保證入模混凝土溫度在15℃以上。混凝土澆筑前，接通蒸汽管道，準備好棚罩，并清除模板和鋼筋上的冰雪及污垢，澆筑完成后，立即覆蓋棚罩，通入蒸汽養護。

質量保證措施6

　　第1條

　　供貨計劃和質量保證措施[供貨計劃]簽訂供貨合同后，我單位將根據合同規定的供貨批次數量儲存和生產產品，合理調配生產線，優先生產項目所需產品，并根據買方要求提供相關產品的檢驗報告、合格證及相關技術資料。

　　交貨日期為XXXX(交貨日期)，根據買方的實際使用情況分批交貨。具體交貨時間以甲方通知為準。

　　交貨地點買方指定的地點；

　　貨物應按合同要求的具體時間和進度及時交付到施工現場。

　　在運輸過程中，我單位將嚴格保護投標產品，避免管道在運輸過程中的磨損，為今后管道的安全使用和維護打下良好的基礎。

　　指派專人負責跟蹤、交貨、裝卸、交接、試驗、本工程驗收等程序，我單位將提供相關檢測設備對管道進行檢測。

　　免費提供安裝指南。我單位高級技術人員將在接到通知后12小時內到達施工現場，為用戶提供現場免費技術培訓。培訓內容如下:a、焊接設備調試、使用、維護；

　　B、控制焊接溫度；

　　C、管道加工方法、焊接時的管接頭；

　　D、管網壓力和泄漏檢測方法；

　　E、管網運行中的維護和緊急情況下的處理措施。

　　直到經過培訓的人員能夠熟練操作焊接設備的調試、使用、維護、焊接溫度的控制、焊接期間的管道、管接頭的處理方法、管網壓力和泄漏的檢測方法、網運行期間的維護和緊急問題的處理方法。

　　[工程緊急供應情況下的相應措施]投標人的生產車間和收發應安排為每周7天、每天24小時工作。如貴項目工程供應緊張，我公司可安排相關人員在6小時內將急需的管道運送至買方指定的地點。

　　并承諾不收取任何費用。

　　[保障措施]本投標人提供的貨物是由正規品牌、的正規制造商生產的全新合格產品，符合國家規定的相關質量標準，并滿足招標文件中的技術要求。

　　當交付給用戶單元時，貨物的外包裝是完整的，并且在貨物的表面上沒有劃痕、碰撞。

　　并提供貨物合格證、說明及其他支持資料等。

　　聚乙烯管道的生產和驗收應符合GB/T13663-20xx《給水用聚乙烯管道國家標準》；

　　根據GB/T13663.2-20xx中給水用聚乙烯(pe)管道系統的類型和數量，聚乙烯(PE)管件應為買方提供質量合格、符合本合同技術要求的全新產品。

　　我們承諾采取其他有效措施，確保及時供應急需的貨物，因此所發生的一切費用由我們承擔。

　　不合格產品的處理買方有權在交貨地點隨時檢查我方交付產品的質量。如果發現質量不符合本合同的規定，買方有權拒收貨物、拒絕支付合同價款并調查賣方造成的經濟損失。

　　我們提供的貨物質量指標不符合合同規定的質量標準。我們將處理此事并承擔由此產生的所有費用。

　　如果給買方造成損失，我們將予以賠償。

　　在保修期內，如果合同貨物有質量問題，并且修理后仍然出現同樣的質量問題，我們將免費更換。如果出現類似問題，我們將免費更換，并向買方支付5000元人民幣的違約金。如果我們不能在2個日歷日內進行更正，買方有權根據情況終止合同。我們將賠償買方因此遭受的所有損失，并認為這是一項重大違約行為。

　　在質量保證期內，如果我方未能按買方要求修復缺陷，買方有權委托其他單位修復缺陷，由此產生的費用將從我方質量保證基金中扣除。

　　質量保證期結束后，如果根據合同供應的貨物被認為是合格的，我們將在10個工作日內退還我們的質量保證金。

　　[原材料采購檢驗控制]根據質量體系的要求，我公司對產品質量從原材料進廠到產品出廠的全過程進行控制。每個環節都受到嚴格控制。具體條件如下:原材料采購，根據企業信譽、質量、售后服務選擇合格的原材料供應商。

　　在進入倉庫之前，買方應填寫《采購原材料質量檢驗單》，并提交給質量管理部進貨檢驗組。

　　檢驗員收到檢驗單后，應首先驗證該批供應商是否為合格供應商，并驗證其相關的質量證書(如合格證、檢驗報告等)。)，然后對進貨進行必要的檢驗和測量。

　　如果采購的產品不是合格的供應商，并且沒有通過特殊采購批準程序的批準，它們將被拒絕。

　　檢查員首先檢查了產品包裝、外觀、顏色和干燥濕度，然后帶了一些樣品到測試中心測試一些物理和化學性能，如用于水分測量和熔體流動速率測量的聚乙烯材料。

　　進貨檢驗組應根據實際測量和相關檢驗文件的要求，做出合格與否的決定。質量檢驗組經質量管理部門負責人審核簽字后，保留質量檢驗組，并通知倉儲生產技術部。

　　庫管員收到檢驗結果后，應根據檢驗結果辦理入庫或退貨手續。庫管員應檢查并接受填充材料的數量，并分類堆放。

　　[原材料使用]我們承諾生產中使用的原材料將是上海石化優質供水管道的特殊原材料。

　　在管材、管件的生產中，保證所用原材料為全新材料，不使用回收材料進行生產。

　　公司保證所提供的.管道是全新的且未使用過。

　　各方面均滿足招標文件中規定的質量、規格和性能要求。

　　ISO90012008質量管理體系要求的“人-機-物-方法循環”是從五個方面考慮產品質量異常的原因和與產品生產相關的人的原因:操作員、檢驗員、技術員的身體狀況、技術水平、工作職責等。

　　機器、機器和工具等。

　　產品生產中設備可能出現的問題，如刀具、夾具磨損、機床精度降低等。

　　用于加工的材料質量。

　　操作方法。

　　動作速度、程序，安裝位置、順序等。

　　環境工作環境。

　　照明、噪聲、振動、溫度等。

　　測量和檢驗工具、方法我公司已通過ISO90012008質量管理體系認證，并嚴格按照體系要求對測量人員、機器、對象、方法、環、進行檢查，以確保產品質量符合國家標準要求。

　　如果我有幸中標，在收到供貨通知后，我會安排公司的車輛及時發貨，小心處理產品，不碰撞或劃傷管道，嚴格清點數量，盡量避免因失誤給用戶造成任何損失。敞篷車裝載后必須捆綁牢固，并用防雨篷布覆蓋，運輸過程中應對管材進行保險，并督促司機按照運輸合同的規定，將產品準確、保質、保量地運送到用戶指定的卸貨地點。

　　我公司嚴格遵守ISO90012008質量管理體系對進廠管道堆放和儲存的要求。檢查合格的管材后，我們將在不超過1.5米的指定位置進入成品倉庫。底部堆放著墊板。露天臨時堆放的管道必須用防水布覆蓋。

　　售后服務保證措施應及時向買方提供合同中規定的所有技術數據和圖紙。

　　必要時，有義務邀請需方參與供應商的技術設計評審。

　　根據需方要求，需方應及時到現場提供技術服務，并指導需方按照供方技術資料和圖紙要求進行安裝、調試和生產使用。

　　對于本合同項下與管道相關的配套設備，供方應自愿提供滿足需方要求的技術條件和材料。

　　嚴格執行供需雙方就相關問題召開的會議紀要或簽訂的協議。

　　根據合同規定，向買方提供管道安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。

　　接到需方的質量問題信息后，30分鐘內回復，24小時內派服務人員到現場，24小時內完成維修或更換，使用戶對質量滿意。

　　隨時滿足備件需求。

　　在任何情況下，我們都不會以任何理由給需求方制造困難。

　　如果我們有幸中標，我公司將為買方提供免費培訓服務，并指派專人負責聯系買方的售后服務事宜1.免費為用戶培訓技術操作人員，直到我們了解為止。

　　2.免費向用戶提供安裝技術數據，如安裝和使用說明等。

　　3.免費技術人員被派往用戶現場指導安裝、協助解決設計中的技術問題、安裝和操作。

　　4.免費為用戶提供滿足合同管道要求的配套安裝設備。

　　其他用戶提供管道和配件的承諾將嚴格按照相關國家標準和行業標準進行生產和檢驗。

　　我們還將對供應的貨物實施三重保證制度(即保證修理、保證更換、保證退貨)。如果貨物質量有問題，我們將負責保證修理、保證更換、保證退貨并承擔相關費用。

　　我們對由我們提供的材料中的缺陷和質量問題、設計缺陷、安裝缺陷、使用缺陷和保證維修管道運行期間的人為損壞引起的所有問題負責。

　　由于產品質量缺陷和質量問題或設計缺陷不符合實際操作要求，我們負責更換所提供的材料。

　　由于產品質量問題或安裝后材料殘留，我公司已承諾退還包裝。

　　第二部分供應計劃和質量保證措施供應計劃1.貨物確保我們提供的貨物符合我們工廠的技術標準和規范；

　　我們保證貨物是通過合法渠道購買的全新、未使用的原裝合格正品，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

　　交貨前，我廠將對產品質量、規格、性能和數量/重量進行準確、全面的測試，并出具產品合格證明和質量檢驗證書。

　　2.如果開箱檢查發現數量、型號和外形尺寸與合同不符，或密封包裝本身短而損壞，我們將向業主和監理工程師報告，并提出處理意見，供業主和監理工程師批準。

　　3.檢驗方法貨物到達南京現場后，我們將組織業主+監理工程師共同進行到貨檢驗。

　　合同工程的設備+材料和技術文件到達指定的交貨地點后，我們將組織業主+監理工程師共同檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。

　　檢驗的內容主要包括滿足合同對包裝的要求、外觀良好、運輸途中未受損編號、。數量和名稱經核實與合同要求的貨物清單相符。

　　檢驗滿足業主合同要求后，辦理入庫交接手續。

　　4.每個包裝箱都附有產品合格證。

　　5.交貨地點6.交貨時間6 .交貨時間7.交貨工作7 .交貨工作標簽捆、檢查包裹交貨至交貨準備區堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時間表8.交貨因素工作決定每個用戶的分配基本分配區分配批次決定每個用戶的訂單貨物特征交貨時間分配順序暫定每個用戶的訂單數量體積重量車輛調度表最大裝載能力、重量限制、車輛安排表、個體經營車輛類型、非現場車輛卸載特性、運輸成本、交通條件、用戶點位置、交貨時間、貨物性質、形狀、體積、重量、每輛車的決策、路線順序、配送順序、確定車輛裝載模式的設施和措施、供貨質量保證、1.供貨質量承諾、我公司承諾、2.工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準及其他相關標準

　　3.所有提供的產品都是全新的，符合采購單位的設計要求。

　　4.購買的產品來自正式渠道。“三無”產品將不入庫。他們的質量永遠不會差。他們將為采購單位提供充足的貨源和優質材料。

　　為確保工程質量，我公司專職質檢員對產品進行跟蹤檢查，嚴格按照質量--完整版學習資料分享----

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　　管理體系、質量檢查、監督體系、產品質量獎罰體系，確保工程質量合格。

　　6.負責貨物的運輸，并確保包裝符合合同要求、運輸和控制，以便貨物能夠及時、優質地交付到現場。

　　7.貨物到達臺灣指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，確保符合合同要求。

　　8.做好工程設備材料和輔助材料的儲存和堆放管理。

　　9.負責處理全過程的質量問題，并承擔相應的責任，確保產品和項目的質量。

　　10.為終身產品提供售后技術服務。

　　11.為所有產品提供“三包”服務。

　　供應質量保證措施為了履行我們對供應質量的承諾，確保項目全過程的貨物質量。

　　對于本工程的施工，應采取必要的保護措施，特別是對所有工程設備、材料、工具，運輸期間、儲存期間、施工等。

　　我們公司負責所有的安全措施。

　　甲方應予以配合并提供相關協助。

　　1.質量監督管理措施1設立專門的質量管理和監督部門，指定工程質量監督負責人。

　　確定質量方針、質量目標并明確職責分工。

　　2 .嚴格執行企業質量管理體系、工程質量監督體系。

　　3產品和原材料供應商認證、評估和監督。

　　監督和管理采購產品和材料的檢驗和評估。

　　5監督和管理出廠產品的質量評估、產品數據的審查。

　　6產品材料運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量監督管理。

　　7監督整個供應計劃的實施，確保施工順利完成。

　　8.參加定期工作會議，向項目經理匯報產品質量監督的結果。

　　2.產品出廠生產質量保證措施1保證原材料采購質量，必須符合國家質量標準和產品設計要求。

　　2.嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量管理，并成立質量管理體系領導小組。

　　明確各級人員的職責。

　　3.增強所有員工的生產質量意識。

　　4 .嚴格控制生產的各個環節，定期或不定期的檢查。

　　如果發現不合格產品，必須重新生產，直至合格。

　　記錄和統計產品的生產過程，以確保生產質量過程的可追溯性。

　　3.采購產品和材料的質量保證措施1設立專門的采購部門負責整個采購計劃。

　　制定項目采購計劃，完善所有采購文件。

　　包括項目名稱、項目使用位置、規格、數量、時間和價格要求；合同規定的質量保證標準、標準；工程技術規范的要求；采購時間表；運輸和交付條件；質量鑒定和檢驗方法。

　　3所有進入現場的材料必須有出廠合格證和必要的檢驗文件以供審查。

　　4選擇優秀的制造商和供應渠道，確保產品質量。

　　4.現有主要設備和測試設施的保障措施1澄清項目所需主要設備和測試設施的類型和數量清單。

　　指定專業設備和檢測設施管理人員，確保整個項目中設備和檢測設備的安全。

　　3 .檢查現有設備和檢測設施的庫存和檢測記錄。

　　確保足夠的數量和合格的質量。

　　4.對設備和檢驗設施進行定期檢查和維護。

　　5設備和測試設施的明確運輸要求、使用和儲存要求的技術要求。

　　對于技術力量雄厚的大型設施，派專業技術人員進行現場安裝、檢查和維護。

　　7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車、梯子、電梯、綜合布線工具、視頻監控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。

　　8可用的專業監控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測試儀、噪聲檢測器、功率測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本電腦、網絡測試儀等測試工具和儀器。

　　5.包裝、交付中的產品質量保證措施1交付前成品的必要包裝。

　　如果原產品包裝符合交付要求，可以使用原包裝；否則，必須更換或附加新的包裝。

　　包裝應標有適當的運輸和搬運標記。

　　2根據產品類型，選擇合適的運輸方式。

　　控制器等電子設備可用于小型車輛；運輸到其他地方的成品必須用封閉的車輛運輸。

　　3除包裝外，應使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進行適當的保護和覆蓋，以防止或減少運輸過程中的振動、碰撞、刮傷、污染。

　　成品外運時，項目部應派專人護送。

　　6.到貨驗收質量保證措施1貨物按計劃交付至甲方指定地點后，由臺灣負責人和我方工程師共同驗收。

　　2根據供貨清單，檢查貨物名稱、規格、數量。

　　3.進行開箱驗收。

　　包括設備外觀、附件、說明、證書和其他包裝內容。

　　如果貨物不符合合同標準的要求或損壞或丟失，將不予簽收。

　　我公司負責更換或補充，以確保施工進度不受影響。

　　7.現場貨物質量保證措施1如果工程設備和材料需要現場儲存，項目部必須建立符合儲存條件的封閉倉庫。項目部經理應指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導和監督。

　　不允許露天堆放。

　　2項目部應根據項目的實際進度合理安排收集的設備和材料的數量。現場不允許存放過多的設備和材料。

　　8.施工期貨物質量保證措施1建立完善的貨物收集和使用制度，并嚴格執行。

　　2項目部應根據合同要求和項目施工計劃，合理安排施工順序，防止已完成的子項目在后續工程中受到破壞。

　　3個子項目完成后，項目部應根據合同要求，對已安裝在施工現場的成品采取必要的保護措施，如包裝、覆蓋、隔離。

　　9.驗收、交貨前質量保證措施1工程最終檢驗合格后，項目部應盡快組織工程交付驗收。

　　交付驗收前，如果合同規定由我方負責成品保護，項目部應派專人負責成品保護，并建立成品保護交接班制度。

　　10.工程工具和檢測工具的保護和管理措施1+工程工具有較高的技術含量，安裝、調試要求嚴格。

　　在運輸到施工現場的過程中，需要進行必要的包裝。

　　防止設備表面被劃傷和嚴重損壞。

　　2工具和器具由公司供應部門統一統計、。項目部逐一核對型號，并核對數量。如果數量大或路程長，由信譽好的運輸公司負責運輸。

　　3在施工現場的倉庫中，預留足夠的工具存放面積、。

　　避免移動工具造成的損壞、標記。

　　4現場倉庫應根據工具的存放情況進行準備和調配。

　　5.建立和完善工具和器具的倉庫管理和收集系統。

　　6大型工具和儀器需要在施工現場組裝，應安排專業人員或原工程師安裝到位。

　　7施工現場應充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。

質量保證措施7

　　(1)我公司鄭重向貴方承諾：我公司將嚴格履行工程承包合同，遵照國家有關法律、法規、規章的規定；嚴格執行國家標準、行業標準和地方標準；并符合設計文件和施工合同的要求，同時按甲方要求的工期進行施工組織，堅決貫徹ISO9000的質量保證體系，對于因我公司在設計及施工過程造成的系統不可靠、產品性能不穩定等給貴方帶來的一切損失，由我方負責承擔。對產品的生產制造(含進口)、運輸、保管、安裝以及運行、現場調試、性能試驗負全責。工程驗收后，我們將保證為貴方提供最優的售后服務，以確保系統正常運行必須的技術支持和管理。

　　(2)我們信奉對工程項目的服務應貫穿項目整個生命周期的新觀念，包括從咨詢、設計、研發、實施、運行、維護，一直到該項目的生命結束。我們奉獻給客戶的不是簡單的產品堆砌，而是整個系統的增值應用。因此我公司時時處處為客戶著想，只要項目在，我公司隨時為客戶提供最完善的服務與系統支持。在本次項目中，本公司如能榮幸中選，將保證依靠公司雄厚的技術管理實力，和我公司多年積累的工程項目的實踐經驗，實現業主對系統工程的先進性、成熟性、標準化、可擴展性、安全性、可行性的要求，確保建筑智能化工程創優。

　　(3)我公司堅持遵照ISO9000工作程序，開展全面質量管理工作，不斷完善質量管理體系，改進各方面工作，保證本工程建筑智能監控系統工程的質量。

　　(4)認真貫徹執行國家《建設工程質量管理辦法》、《建筑安裝工程質量評定標準》等政策法規和我公司實施全面質量管理的規定，作為該項目的法律保證。

　　第一節質量目標

　　為了保證整個系統達到優良工程的目標，我們保證：爭取是各個子系統全部施工，每個工序自檢合格率達到100%，報檢合格率達到100%。全部合格率達到100%，優良率達到90%以上。

　　第二節建立項目各級人員的質量職責

　　(1)項目質量師――項目質量師負責制定項目的質量工作計劃，并貫徹實施；負責對工程任務的全過程的質量活動進行監督檢查，參與設計評審和其他重要的質量活動，其質量業務工作受公司質量部的指導監督。

　　(2)項目標準化主管師――標準化主管師由標準化工作人員兼任，負責貫徹國家有關標準和公司的質量方針、目標，制定標準化大綱并監督其貫徹實施，負責設計圖紙和其他技術文件的標準化審查，參與實際評審工作。

　　(3)技術人員――技術人員的質量責任重要是，貫徹公司質量方針和目標，執行質量體系文件的各項有關規定和要求，確保設計工作始終處于受控狀態；積極運用優化設計技術和可靠性、可維護性、安全性等工程技術，確保設計滿足質量需求；為產品研制、物資采購、系統安裝、調試、檢驗等活動提供技術支持和配合。

　　(4)施工人員――施工人員應貫徹公司的質量方針和目標，執行質量體系文件的有關規定和要求，熟練掌握本崗位的工作技能，嚴格按照設計圖紙、工藝文件及有關標準生產和裝配，及其安裝質量負責，堅持文明生產、安全生產，并負責有關設備的日常維護工作。

　　(5)倉庫保管人員――倉庫保管人員應經過業務培訓、考核合格、持證上崗，應熟悉本職業和保管的產品的存放要求，按照產品的不同類型，合理存放和標識，保證帳、物、卡相符；對存放的產品定期巡查，并保持庫房環境清潔，滿足存放環境要求，確保產品不受損壞。

　　第三節建立全過程的質量控制措施

　　2合同評審

　　合同評審的控制要求：

　　合同各項要求明確，并形成文件

　　合同規定的要求合理，符合國家有關法律、法規，雙方的風險和利益適宜

　　任何與投標不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決

　　公司已具備滿足合同要求的能力

　　3設計控制

　　①.對設計工作策劃的控制要求：

　　對每一項工作任務制定設計開發計劃，劃分設計階段，規定每一階段的設計任務、應開展的質量活動及控制措施和驗證方法等。

　　編制的設計開發計劃可確保前一階段的活動未達到的要求，不能轉入下一階段。

　　設計人員應按相應的設計、試驗規范開展設計、實驗工作，并依此作為控制和評價設計工作的準則。

　　設計人員應用優化設計和可靠性、可維護性設計，開展設計工作。

　　②.對設計評審的控制要求：

　　在設計的適當階段，應有計劃地對設計結果進行正式評審，評審結果應形成文件并予保存。

　　應根據項目的功能級別和管理級別，事實分階段設計評審合同要求時，應邀請擁護或其他代表參加評審。

　　每次評審的參加者包括與被評審的設計階段有關的所有職能部門的代表，需要時也包括其專家。

　　第四節采購、檢驗和實驗

　　(1)對采購的控制要求：

　　評定對分承制方。按有關程序的規定，評價分承制方的質量保證能力，確定對分承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質量檔案。

　　按關程序的規定，編制采購文件，明確采購要求。

　　按有關程序的規定和采購文件的要求采購所需產品。

　　對采購產品進行驗證了。

　　對采購產品的`入庫、保管及發放的每個環節進行有效控制，以滿足質量保證的要求。

　　(2)對進貨檢驗和實驗的要求：

　　按有關程序、標準和技術文件規定的方法，對外購產品進行檢驗和試驗，確保未經檢驗或未經檢驗合格的產品投入使用。

　　在確保進貨檢驗的數量和性質時，應當考慮在分承制方處所進行控制的程度和提供的合格證據。

　　第五節搬運、貯存、包裝、防護和交付

　　(6)應根據產品的特點采取相應的防止損壞或變質的搬運方法。

　　(7)產品貯存應使用制定的貯存場地或庫房，應按規定的管理辦法接受和發放產品，應定期檢查庫存品狀況，以便及時發現情況。

　　(8)應采取適當的防護和隔離措施，以防止殘品混淆或遭受環境的不良影響；

　　(9)產品交付時，應提供有關檢驗和試驗結果。

　　(10)產品交付時，要符合合同規定，有按規定簽署的產品合格證，經使用方或其代表驗收合格，有產品使用維護說明書，產品包裝符合有關規定和合同要求。

　　第六節過程控制

　　(1)控制要求

　　要確保直接影響系統質量的餓產品、安裝和服務過程處于受控狀態。

　　對生產、安裝和服務的方法制定相應的程序文件。現場使用的所有技術文件均應一致、完整、清晰并現行有效。

　　使用合適的生產、安裝和服務設備，并安排適宜的工作環境。

　　嚴格按有關標準/法規、質量計劃和程序文件的規定操作。

　　對適宜的過程控制參數和產品特性進行監視和控制。

　　需要時，對某些過程和設備是否滿足要求進行認可。

　　操作人員的技術水平必須滿足規定的要求，并持有考核合格證書。

　　按規定周期對試驗設備，工藝裝備和檢測器具進行檢定，并做出檢定合格標志。

　　對特殊過程應按工藝文件或專用的購置程序，由具備資格的操作人員來完成，要求對過程參數進行連續監視和控制，以確保滿足規定要求。

　　對關鍵工序應制定并執行專用的質量控制程序，以確保滿足規定要求。

　　(2)控制措施

　　三檢制

　　(11)各施工班組要嚴格執行施工過程中的自檢、互檢、專檢制度，施工過程中要做到“以預防為主”，將質量隱患消滅在施工過程中，施工人員在分部、分項工程完成后，首先進行自檢驗收須經業主驗收認可簽字后才能進行下一步的施工。

　　質量樣板制

　　(12)在全面開展分部、分項施工前，組織技術熟練的施工人員按施工圖和施工規范進行典型分項工程的操作示范。經專職質量師和建立檢驗認可后，進行樣板交底，并填寫樣板工程鑒定單，一式三份。主管施工的項目經理、班組長、專職質量師各一份。

　　分部分項工程的三檢均以樣板作為質量評定的依據。

　　(13)凡屬隱蔽驗收工程，如暗管敷設、夾層管線敷設等，其質量樣板不能保證到分項工程全過程時，可按流水段劃分，但必須做好樣板鑒定參證紀錄。

　　技術質量通知單

　　(14)專職質量師發現違反施工程序，不按設計圖紙和規范規程施工，材料、半成品和設備不符合質量要求時，首先向項目經理部負責人反映，掀起解決，如影響到施工質量時應填寫技術質量通知單，一示三份，寫明主要問題和解決意見，班組長一份，質量師一份，并報項目經理根據公司有關質量獎懲規定進行處理，并責成班組長提出糾正措施，限期整改。如是嚴重危害工程質量行為應上報公司質量部。

　　(3)工程預檢

　　(15)工程預檢主要是對施工前或施工過程中的餓重要技術工作、部位進行檢查或核實，一般工程部位由班組長負責，質量師參加簽署檢查意見，重點工程及重要施工部位由項目經理、班組長、質量師共同檢查，合格后辦理簽證。

　　(4)質量事故處理

　　(16)凡屬一般質量事故由項目經理部組織檢查處理，重大質量事故和特殊工程質量事故由公司質量部組織有關部門進行檢查處理。處理質量事故必須本著“三不放過”的原則辦事。事故應按國家有關規定及時逐級上報，不得拖延，重大質量事故的返修要專題報告，經公司批復后才能進行返修工作。

　　(5)竣工預檢

　　(5)竣工預檢是單位工程在正式驗收前一次全面檢查，對存在的問題沒有全部解決前，不得報請驗收。

　　(6)預檢條件：

　　各系統分項工程基本完成。

　　各系統設備安裝、調試完畢，達到試運行。

　　竣工技術檔案資料基本齊全。

　　(7)竣工驗收

　　(8)竣工驗收時在修復竣工預檢存在的問題基礎上，由項目經理部報請業主進行交付使用之前的正式驗收。

　　(9)竣工驗收具備的條件：

　　竣工預檢時提出的問題全部解決；

　　各分項系統試運行達到設計要求并具備業主使用條件；

　　歌系統工程技術資料齊全，全部分類整理裝訂線冊，達到移交業主的程度。

　　第七節已完工程保障措施

　　工程完工后，首先成立工程竣工維護組，人員不少于7人，以項目經理為組長，各專業負責人和組長為組員，負責工程質量的維護工作。

　　維護組要定期對所建工程進行全面、仔細的組織檢查，與地震、暴雨等不可抗拒的自然災害后要隨時組織檢查，對出現的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時向業主單位上報缺陷數量、缺陷范圍、缺陷責任和原因，并及時組織維修。

　　按照ISO9001系列標準要求，本投標人承諾實行竣工回訪，工程交付用戶后，每3個月保障回訪一次，聽取用戶的使用意見和使用情況。

　　第八節創優機制

　　我公司建立了具有本企業特色的適應總承包管理發展的過程質量控制和創優機制。公司連續多年取得了市優、魯班獎的佳績，得益于我公司規范化、程序化的創優機制。即：

　　目標管理

　　創優策劃

　　過程監控

　　階段考核

　　持續改進

質量保證措施8

　　1.1協作的要求

　　公路工程的施工技術復雜，公路形式戰線長且變化多樣，施工的道路所處的地理位置不同導致用途的差別，往往一項大工程中包涵多個分項工程;而且工程的結構、造型也是變化的，所應用的材料也不能統一標準，因為道路、橋涵的構造不同，其建設施工的方法也不同，這就形成了一項工程多個項目的局面，技術人員、所需材料、所需機械、施工方式、施工進度等等諸多元素集中在一個現場，這樣多工種配合、多單位交叉作業，施工組織和施工技術管理就變得非常復雜，工程的質量控制難度就增加了。另外在具體的施工期間還會涉及到社會上的其他行業和部門。比如交管部門配合封閉道路;水利部門配合工程用水;電力部門配合工程用電。這些具體的問題都需要施工企業的協調，任何一個部門和任何一個環節，都可能對整體施工造成制約和障礙。

　　1.2干擾因素眾多

　　道路施工項目有大有小，工期也就有長有短;項目有單一有復雜，人員、材料、機械就有差別。雖然工程總體是圍繞路槽和構造物進行施工的，但工序和工藝是有區別的。施工場地上人員、材料、設備零部件和施工機具等同時存在一個項目中。小型工程可能短期就結束了，如果是大型工程要持續幾年。這樣的漫長工期，一些不確定因素眾多，隨時出現就形成了干擾施工的`因素，變數大于定數。尤其通遼市處在北方，其氣候條件多變更是一個不可抗因素。另外在一些大型項目建設中，征地、拆遷、環保等問題都是掣肘項目進展的絆腳石。所以說公路工程建設是最容易受外來因素干擾的工程。

　　1.3場地流動性大

　　道路工程是個線形工程，其間的作業點和作業面是隨著工程進度而不斷變化的。工序進行到哪里，人員和施工機具就跟隨移動到哪里。工程的進展由路槽、墊層、基層、面層到防護工程，作業地點和機具設備是不斷移動的。同一道工序隨著進度的推進，施工現場情況也是不一樣的。一些不安全因素和事故隱患就在這樣復雜多變的情況下悄悄地隱藏著。給施工人員及管理者的工作帶來了很大的困難

質量保證措施9

　　一、貨物保證

　　1、我方所提供的貨物達到我廠的技術標準和規范要求；

　　2、我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求；

　　3、在交貨前，由我廠對產品質量、規格、性能和數量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產品有相符的.證明書和質量檢驗證書。

　　二、貨物檢驗

　　若開箱檢驗中發現有諸如數量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業主和監理工程師報告，并提出處理意見請業主和監理工程師審批。

　　三、檢驗方法

　　1、我方將組織業主、監理工程師在貨物到達xx現場時共同進行到貨檢驗。

　　2、合同項目的設備、材料和技術文件運抵規定的交貨地點后，我方組織業主、監理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。

　　3、檢查的內容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好，運輸途中未受損。

　　4、編號、數量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。

　　5、所進行的檢查已滿足合同中業主的要求時即辦理入庫交接手續。

　　四、隨箱文件

　　每個包裝箱內附有產品的合格證書。

　　五、交貨地點按招標人要求

　　六、交貨時間按招標人要求

　　七、發貨作業

　　貼標簽分貨捆包、包裝發貨檢查運到發貨準備區發貨日程堆放傳票處理裝車發貨發貨信息記錄

　　八、配送作業

　　因素決策各用戶分布情況基本配送區域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定

質量保證措施10

　　一、食品質量保證措施

　　本公司為切實做好采購食材供應服務，本著“為客戶健康負責”的宗旨，保證提供優質、安全食品，鄭重作如下保障措施：

　　一、遵循源頭管理方式我公司各類配送產品，均來自各大品牌生產廠家且保持長期的合作關系，公司確保外部提供的過程、產品和服務符合銷售服務質量要求，符合國家相關標準、行業標準、地方標準或者其他標準、規范。

　　公司確定對外部提供的過程、銷售服務和服務實施的控制：

　　外部供方的過程、產品和服務構成組織自身的銷售服務的一部分；外部供方替公司直接將銷售產品提供給顧客；

　　公司決定由外部供方提供過程或部分過程。公司基于外部供方提供所要求的過程、銷售服務或產品的能力，確定對外部供方的評價、選擇、績效監視以及再評價的準則，并加以實施。評價活動和由評價引發的任何必要的措施，應形成文件的信息并保留。

　　公司確保外部提供的過程、銷產品和服務不會對組織穩定地向顧客交付合格銷售服務和服務的能力產生不利影響。公司制定了對外部供方的控制程序，確保外部提供的過程保持在質量管理體系的控制之中；規定對外部供方的控制及其輸出結果的控制；

　　公司確保在與外部供方簽訂協議前，充分進行溝通，確保外部方提供的產品、服務或過程要求明確具體。與外部供方溝通以下要求：所提供的過程、產品和服務滿足客戶要求；

　　能力，包括所要求的人員資質能夠滿足訂單的需求；

　　外部供方與組織的接口；

　　對外部供方績效的控制和監視；

　　公司或顧客擬在外部供方現場實施的驗證或確認活動。

　　另外，針對本項目公司加強原材料采購、驗收標準：

　　嚴格按照采購標的執行的'國家相關標準、行業標準、地方標準或者其他標準、規范”進行驗收。

　　二、保障倉儲及運輸貨物質量安全

　　1、運輸儲存管理措施

　　①貯存、運輸食品的設備、工具、容器要無毒無害、清潔衛生。要與生活用品區分開，不得交叉使用，符合保證食品安全所需的特殊要求；運輸過程中要防塵，不得與有毒、有害物品一起運輸，防止食品受到污染。②工作人員裝卸食品時要穿戴工作衣、帽，講究衛生，輕搬輕放，不得將食品直接與地面接觸。食品裝車后要做到車不離人，人不離物，防止意外情況的發生。

　　③庫房內設置貨架，按食品入庫的先后次序、生產日期等分類分架，與地面、墻面保持規定距離，做到物品規整，擺放整齊。不得存放有毒有害、污穢不潔、有異味物品或雜物，不得存放私人物品。

　　④庫房內要通風良好，溫度濕度適宜存放食品。門窗、地面、貨架清潔整齊，設置安全有效的防蠅、防鼠、防塵設施，避免害蟲侵入和隱匿，做到無蠅、無鼠、無蟑螂和其他昆蟲。

　　⑤為保證食品安全，庫房專人負責隨時上鎖。庫房管理人員要對出、入庫人員進行登記，任何人不準擅自進入庫房。要對出、入庫食品進行登記、查驗，登記食品、數量、保質期等，做到不符合食品安全標準的食品不準出、入庫。發現問題時，要立即采取措施并通知有關人員。

　　⑥對貯存、保管、運輸條件有特殊要求的食品，食品經營者應當配備相應的設施，并按照有關要求貯存、保管、運輸。

　　⑦對貯存、銷售的食品應當定期進行檢查，查驗食品的生產日期和保質期，及時清理變質、超過保質期及其他不符合食品安全要求的食品，主動將其退出市場，并做好相關記錄。

　　⑧主動對不符合食品安全標準的食品進行提前更換或退貨。

　　⑨禁止出入庫下列食品：

　　1）《食品安全法》中規定的不允許經營的食品及原料：

　　2）以假充真、以次充好的食品；

　　3）未在顯著位置上清晰標明生產日期、保質期的食品；

　　4）沒有中文標簽的進口食品；

　　5）偽造或者變造生產日期、生產批號、安全使用期或者失效日期的食品；

　　6）偽造產地、偽造或冒用他人的廠名、廠址，偽造或冒用許可標志、認證標志、名優標志等標志的食品。

　　定期檢查本部各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患。如發生食品安全事故應當及時采取處置措施，防止事故擴大，同時立即向相關管理部門報告。

　　為了給客戶提供新鮮的，無變質的，無腐爛的更加優質的食材，確保出入庫食品的質量和數量，我司嚴格要求并規范各部門工作人員人員的行為，并制定專門的鮮品庫管理規定，內容如下：

　　三、有效的售后服務及應急機制

　　為確保公司提供服務活動的服務質量，公司編制并執行相應的服務流程和服務規范并有效實施。所有業務人員均經培訓并考格合格后方可上崗，上崗后將提供培訓以確保其能力得到保持和提高，從而確保業務人員的崗位技能符合要求，公司對銷售過程各環節如：開票、運輸、交付等均進行記錄。

　　辦公室對服務提供過程實施監控，利用顧客的反饋、服務質量的檢查的信息，定期對銷售服務過程的能力進行總結和評價，以確認過程能力。按規定的時間間隔或當生產發生變化時（如條件、服務人員變化）應對上述過程進行再確認，確保對影響服務過程能力的變化及時作出反應。根據需要對相應的服務流程和服務規范進行更改。

　　1、預警監測

　　①加強食品安全的日常監測，外采務必做到索證、索票，實現早發現、早預防、早整治、早解決預警機制。

　　②定期對本公司提供的生鮮食品進行抽樣調查，避免發生食品安全問題。

　　③加大日常巡查力度，重點檢查配送車間的衛生安全、消防栓、滅火器等。發現問題，找出原因，及時解決，并匯報給部門領導。

　　④定期檢查配送車輛的安全狀況，不留隱患，杜絕問題發生。

　　⑤定期對配送人員進行專業知識的培訓，使之更專業化、規范化。

　　2、事故響應

　　①接到報告后，本部門工作人員必須盡快到場，參加現場救助工作。

　　②如發生食物中毒事件，應立即停止食用可疑食物，盡快脫離可疑污染物。

　　③發生事故后，在2小時內報告相關管理部門，配送部應積極配合有關部門，開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。

質量保證措施11

　　1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件和安裝時間:

　　1.1交貨地點:用戶指定地點。

　　1.2交貨時間:合同簽訂前15天內交貨。

　　1.3交貨方式:設備到達指定場所后，用戶檢查合格后方可交貨。

　　1.4運輸條件:專用汽車運輸，運費由我方承擔。

　　2、投標貨物質量標準和檢驗方式說明:

　　2.1產品到達用戶指定地點后，由用戶組織檢查設備。

　　2.2.檢查標準:

　　2.2.1質量檢驗方式:按照國家標準、行業規程或其他相關標準進行產品檢驗的企業產品說明書進行產品檢驗。

　　2.2.2數量檢驗方式:根據合同要求和包裝清單、產品配置清單與產品組件三者一致，附有產品說明書、產品出貨合格證、手冊等技術資料。

　　3.備件的備件狀況:

　　3.1設備中包含的易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時與設備一起交貨的設備原件由于異常操作設備損壞，公司根據情況保證，提供相應的.備件，公司為用戶提供充分的易損件

　　4、質量保證期內發生問題的處理期限:

　　4.1產品使用中遇到問題時，我們保證在2小時內回答。如果技術人員需要在現場解決問題，我們將立即安排技術人員和本公司的自備車在24小時內到達現場。

　　5、投標技術方案:

　　5.1本公司根據招標文件產品技術參數和用戶實際情況，本公司選擇中級以上優質產品，保證設備和材料性能穩定、質量可靠、價格低廉、質量好的優質產品。

　　6、其他:

　　6.1本公司與生產商簽訂技術支持合同，生產商承擔全部技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求，為保證供應商、購買者、廠商三方責任落實，本公司計劃在商業運營中采用三方技術服務協議，最終用戶可隨時找到相關公司和人員，處理遇到的問題。

質量保證措施12

　　一、砌體工程質量保證措施有哪些？

　　1、做好施工準備工作：學習圖紙和技術資料，以及相關規范和質量標準；對墻體標高軸線進行定位；檢查空心磚、水泥、外加劑的質量保證書，對水泥、磚、砂進行抽樣檢驗；確定砂漿配合比，并對砂漿進行試配。

　　2、做好安全技術交底工作：對技術措施、安全措施進行書面交流，對砂漿配合比進行交底。

　　3、控制并做砂漿的拌制工作，每一層至少制作兩組砂漿試塊。

　　4、控制砌筑質量：包括磚砌塊的含水率，預埋件、預留孔，構造柱的設置，墻面垂直度平整度，水平和豎向灰縫的飽滿度；對砌筑質量進行中間檢查，嚴格自檢、互檢、交接檢程序，對不符合質量評定要求的不合格品進行處理或返工。

　　5、把握好每天砌塊墻體的.高度與砌體的砌筑順序。填充墻體砌筑一次砌筑高度不得大于1800mm，各層的填充墻體砌筑最好隔層砌筑。

　　6、做好砌體工程的檢查記錄。

　　二、砌體工程質量驗收流程是怎樣的？

　　1、檢驗批和分項工程應該由監理工程師（建設單位項目技術負責人）組織施工單位項目專業質量（技術）負責人等進行驗收。

　　2、分部工程應該由總監理工程師（建設單位項目負責人）組織施工單位項目負責人和技術，質量負責人等進行驗收。地基與基礎，主體結構分部工程的勘察，設計單位項目負責人和施工單位技術，質量負責人等進行驗收

　　3、單位工程完工后，施工單位應自行組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交工程驗收報告。

　　4、建設單位接到工程驗收報告后，應由建設單位（項目）負責人組織施工（含分包），設計，監理等單位負責人進行單位工程驗收。

　　5、單位工程質量驗收合格后，建設單位應在規定的時間內（15天）將竣工報告和有關文件，報建設行政管理部門備案。

　　三、砌體工程質量不合格怎么辦？

　　當建筑工程質量不符合要求時，應按照下列規定進行：

　　1、經過返工重做或更換器具，設備的檢驗批，應重新進行評定。

　　2、經過有資質的檢測單位鑒定，能夠達到設計要求的檢驗批，應進行驗收。

　　3、經過有資質的檢測單位鑒定，達不到設計要求，但是經過原設計單位核算認可能夠達到滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可進行驗收。

　　4、經過返修或加固處理的分項工程，分部工程，雖然改變了外型尺寸但仍能夠滿足安全使用功能，可以按照技術處理方案和協商文件驗收。

　　5、經過返修或加固處理的仍不能滿足安全使用要求的分部工程，單位工程，嚴禁驗收。

　　綜上所述，為了預防工程質量問題的發生，施工企業要采取有效的砌體工程質量保證措施，其中包括認真研讀設計圖紙、嚴格控制原材料、做好技術交底、把握砌筑磚體的含水量等重要指標，并做好砌筑工程的檢查記錄工作。只有各項保證措施到位，砌筑工程才能順利通過之后的驗收。

質量保證措施13

　　1、貨物質量承諾

　　我公司已經通過ISO9001質量體系，若有幸能夠中標，我公司將按照質量體系認證的質量條款進行生產制作，在此對將要提供的產品做如下質量承諾：

　　1.1我公司保證合同設備是全新的、未使用過的、完整的、按招標文件要求制作的產品，技術水平是先進的、成熟的，并按設計圖紙的標準制作的，質量是優良的，設備符合安全可靠、經濟運行和易于維護的要求。我公司保證所提供的合同設備不存在由于設計、材料和工藝的原因所造成的缺陷，或由于我公司的任何行為所造成的缺陷。

　　1.2我公司保證合同設備的數量、質量、工藝、設計、規范、型式及技術性能完全符合招標文件要求。

　　1.3貨物的質量保證期限為經招標人簽字最終驗收，設備開始正常使用起至第5年為止。

　　1.4如果發現由于我公司責任造成合同設備任何缺陷或損壞，或不符合技術規范的要求，或由于我公司技術文件錯誤，或由于我公司技術人員在安裝、調試、試運行和驗收試驗過程中錯誤指導而導致設備損壞，我公司有責任盡快修復或更換損壞的設備或部件，同時招標方有權向我公司提出索賠。

　　1.5在質量保證期內所發現的缺陷，招標方應盡快以書面形式通知我公司。

　　1.6我公司在收到招標方關于合同設備存在缺陷的通知后，在1日內派人到達工地處理。

　　2、質量保證體系

　　我公司以專業的品質和先進的技術，專注于為客戶提供照明產品的配套解決方案，而不是簡單的做產品提供商。我公司從原料入廠到產品出廠到后續服務，都必須嚴格的經過四大關：

　　1）檢測關：

　　我公司引進最先進的全自動大型LED檢測設備，擁有LED封裝和照明行業中檢測設備最先進、項目最全、標準最高的檢測儀器。所有產品必須經過多項苛刻檢測，合格后才能推向市場。

　　2）設計關：

　　我公司擁有自己專業的研發設計團隊，在降低LED光衰、LED封裝工藝的改善、照明燈具結構、配光、散熱等諸多領域擁有自主知識產權。同時專業的技術工程師團隊不僅對產品質量受控把關，還能深入現場，及時與客戶溝通交流，提供完整的照明系統解決方案。

　　3）生產關：

　　我以一流的設備和工藝鑄就高品質的產品，為客戶、消費者、經銷商、行業構筑起一道道堅固的安全屏障，“科技打開新視野”，我公司先后通過CE、ROHS、ISO9000、ISO14000、等相關資質認證，成為照明產業的中流砥柱。

　　4）服務關：

　　(1)服務熱線：設立專人服務熱線，24小時在線解答客戶所關心的問題——涵蓋方案設計、產品提供、安裝調試及維護等各個方面，提供專業技術支持。

　　(2)現場服務：為用戶提供從產品的安裝到維修全面的系統支持，現場進行問題解決，確保系統正常運轉。

　　(3)系統培訓：為客戶進行系統的知識培訓，包括系統原理、常見問題解決、系統正常維護等，以客戶使用安全放心為終極目標。

　　(4)客戶建檔：主動找客戶做服務，詳細記錄客戶的產品信息、應用特點及聯系方式及時向客戶提供新品信息，主動幫客戶解決問題。

　　(5)安裝隊伍：接受過專業培訓的安裝隊伍，健全的安裝資質，確保工程安裝質量。

　　3、質量保證措施

　　3.1實行項目經理責任制，各級管理人員都具有相應的職責，以責、權、利三者相結合的原則，實施中實行動態管理，具體措施如下：

　　（1）在公司的直接領導下、監督下，由技術負責人制定各分部分項工程的質量管理卡，整理技術資料，及時解決工程技術問題。

　　（2）由項目經理指揮施工，認真貫徹施工工藝，合理安排各道工序的'施工，

　　及時解決施工中的問題，并負責組織分項工程質量的驗評工作，負責其它各級檢查的輔助協調工作。

　　（3）在以施工員為核心的作業層，嚴格認真地對工程質量按操作工藝認真自檢，不合格者及時返工，直至合格。

　　（4）管理人員及施工作業層，在達到質量要求時，在晉級、福利工資獎金上按公司有關規定執行，反之，免除其職務，給予處罰。

　　（5）不服從質檢員管理的個人，質檢員有權責令其停工，質量低劣的，質檢員可向項目經理提出要求換人，或辭退某人的建議，報請項目經理認真處理。

　　（6）不按操作規程和技術交底要求施工的，堅決返工，不得遺留。

　　3.2施工用材料、構配件的質量技術保證措施

　　材料、構配件是本工程施工的主要骨件，材料的質量是工程質量的重中之重，材料不符合要求，會直接影響工程質量，對此，本公司制定了一系列措施加以控制，對所有材料做到雙控檢驗，不合格者嚴禁入場。

　　（1）對用于工程的主要材料，進場必須具備正式的出廠合格證和材質檢驗單。進場后抽樣復檢，合格后方能使用，否則無條件退場。

　　（2）工程中所有各種構件必須具有廠家批號和出廠合格證，權威部門的檢驗合格證，構件在使用前必須分堆碼好。

　　（3）凡標志不清或認為質量存在問題的材料杜絕進場，采購進材時，必須做到貨比三家，證件齊全方能選用。

　　（4）現場配制的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料、絕緣材料等的配合比，須經用方有關部門驗算同意后，按單實施，并留足砼、砂漿試塊。

　　（5）仔細核對認證其材料的品種、型號、性能無誤。

質量保證措施14

　　一、質量保障措施

　　1、采購環節

　　（1）我們公司有合作開發的一級供應商，拒絕一切“三無”商品進入公司倉庫。

　　（2）我們公司所有供應商都是經過“供應商評定程序”，嚴格審核其綜合能力（特別是品質保證能力及供應批量和準時性）而確定,必須符合國家相關法律法規要求，同時公司管理層對供貨單位的生產加工場地及其它延生環節不定期進行隨機抽查，確保其所的商品符合國家衛生標準及質量標準。

　　（3）物流采購部質檢組根據不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收，并根據食材品種、批量、抽樣數量、檢驗結果、不合格處理結果、來料日期、儲存艙位、分發單位名稱及分發數量進行詳細的記錄，以便于出現質量問題的追朔。

　　（4）經物流采購部質檢組檢驗合格后送到各現場的食材，由現場倉管員進行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。

　　（5）“貨物在分發前嚴格按搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作，確保因為人為因素導致質量問題的風險降到最低。

　　2、倉儲環節

　　要對食品儲存場所環境衛生有管理制度，負責該項工作人員要明確下面職責：

　　（1）如何進行工作前的清洗準備。

　　（2）能說明如何正確使用洗滌劑和消毒進行清洗、消毒工作。

　　（3）知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度，并檢測其濃度。

　　（4）知道如何判斷設備或用具是否衛生安全。

　　（5）知道如何清洗設備以及正確的清洗方法。

　　（6）能描述防止食品儲存場所、工具清洗處以及存放點之間發生交叉污染的方法。

　　（7）知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。

　　（8）了解何種食物可能受到化學有害物質的污染，并知道如何辨別這些食物，杜絕采購。

　　（9）知道食源性疾病的主要原因，并能聯系自己的崗位操作予以預防。

　　（10）設施設備衛生管理工作人員不得隨意移動和更換設施設備，工作時要檢查自己所使用的設施設備是否正常運轉，各種設施設備應有衛生管理制度，如對食品倉庫的管理可訂《食品倉庫衛生管理制度》。

　　（11）貯存食品的場所、設備應當保持清潔、無霉斑、鼠跡無蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好。

　　（12）倉庫保管員有權拒收一切不符合食品衛生要求的食品，并應在食

　　A.品進庫后實行分類存放，存放要求如下：食品與非食品不能混放;

　　B.洗潔用品、藥品、有強氣味的物品及其它有毒有害物質不能與食品同倉存放；

　　C.定型包裝食品與散裝食品分架存放；

　　D.肉類及其制品，除馬上使用外，一律進冷庫。肉類及其制品應有容器T8C盛放，室溫應控制在(以下);應每天進行一次冷庫除霜，并保持地面清潔；

　　E.庫存食品要分類、分架、隔墻、離地面存放，要有標簽，做到先時先出，并定期檢查、處理變質或超過保持期限的食品；

　　F.搞好倉庫內、外環境衛生，與食品倉庫無關人員，一律不準進入。對由于庫存時間過長而超過保存期限的，或發現由于其它原因出現腐敗變質、酸敗、生蟲、霉變的食品，禁止加工生產經營。

　　3、清洗消毒管理

　　(1)，設立獨立的工具洗刷消毒室或專用區域消毒間內配備消毒、洗刷保潔設備。

　　(2)洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣打、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。

　　(3)，每次用完的工具、用具立即進行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關衛生標準和標要求。工具消毒前必須清洗干凈，消毒后的工具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時放入保潔室保存備用。

　　（4）洗刷消毒結束，清理地面、水池衛生，及時清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛生，無油漬殘渣，泔水桶內外清潔。

　　（5）定期清掃室內環境、設備衛生、不留衛生死角，保持清潔。

　　4、人員衛生管理

　　（1）所有新員工必須持合格《健康證》和《衛生知識培訓合格證》方可辦理入職手續；

　　（2）10所有人員在《健康證》到期前天內需到有資質的體檢部門進行健康體檢，辦理新的《健康證》并及時上交項目部審查。如體檢不合格，單位將視病情輕重進行調崗，病休或辭退的處理；

　　（3），員工在工作時間內生病或受傷應及時向負責人報告由負責人批假治療，禁止帶病帶傷生產；

　　（4）工作期間如發現患有有礙食品衛生安全的疾病必須及時向相關主管人員報告，單位將視病情輕重進行調崗、病休或辭退的處理;所有員工的健康證按班組和辦理時間進行分類存放，保證每一位員工有相應的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷毀；

　　（6）按部門、工作站建立《從業人員健康狀況一覽表》，詳細填寫員工的健康狀況。

　　B、健康采購查驗

　　（1）采購食品前與廚房等使用部門取得聯系，做到計劃進貨

　　（2）采購食品時向供方提出質量要求，并查看食品質量；

　　（3）采購食品時，向供方索取合格證明或檢驗報告單；

　　（4）腐敗變質、發霉、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻雜摻假，質量不新鮮的食品不采購；

　　（5）驗收食品做好數量、質量、有毒有害食品處理等記錄；

　　（6）檢查所購食品有無合格或檢疫證明；

　　（7）腐敗變質、發霉、生蟲、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收；

　　（8）驗收記錄妥善保存以備查考。

　　5、供貨環節

　　1、運輸車輛內外必須清潔干凈、無污漬、無異味、保持通風良好。

　　2、食材必須包裝嚴密。

　　3、送貨器具保持干凈，無污漬。

　　4、運輸冷藏食品及易腐食品，應當采取保鮮措施。

　　5、運輸車在運輸食品前，必須進行消毒，并設有專人負責監督執行。

　　7、有特殊氣味的食品、調料與易吸收氣味的食品不可混合裝運。

　　8、在運輸食品時，不得同時裝有有毒有害物質，防止食品污染

　　二、配送應急措施

　　為了能夠完成采購人的日常需求，提出以下相對應的應急措施:貨源應急措施。在正常提供時，為了滿足采購人需求，必須提前三天進行貨源檢查，肉類聯系供應商確認，如果數量不夠，即立刻進行貨源補充，并通知采購人，在最后供貨日如果供應不上，即與采購人商量，由我方出資采購優質貨源進行補充，所需差價由我方補償。

　　三、運輸應急措施

　　在每此運輸前一天進行運輸所用貨車檢查，并對所有隱患進行排除，如果所需貨車不能在規定時間內進行送貨，我方會迅速組織人手去市場上雇傭衛生條件相符的運輸貨車補充，并且組織人手陪同貨車一期送貨。

　　在貨車運輸路途中，如果遇到不可抗拒力量（比如：大雪、地震、泥石流、山洪等），送貨人員會第一時間通知公司領導，由公司領導通知采購人和項目經理，項目經理會經過采購人溝通允許在當地采購超市優質品牌產品，所出差價由我方補償。

　　四、貨物數量應急措施

　　為防止采購人臨時增加食材使用量，我方每次所運105%5%輸食品會以總量的進行運輸，多出的即為了隨時滿足采購人的加量要求。

　　我方會在該項目的項目組中建立應急人員備檔，該人員小時電話不斷機，當該項目中任何部分出現緊急情況，都可以通過該工作人員進行與我三、采購人質量反饋環節

　　建議甲方組織一個“食材質量監督小組”，我公司派專業的專家對“食材質量監督小組”進行定期培訓，由小組成員隨機對我方提供的食材進行質量抽查，我公司的配送總負責人定期和“食材質量監督小組”溝通，以及時有效的解決問題，并在甲方處設專職采購人專員并設置意見箱。

　　本公司為切實做好食材供應服務，本著“為健康負責”的宗旨，保證提供優質、安全食品，并對質量、數量、價格、售后服務等方面鄭重作如下承諾：

　　1、遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的相關法律法規及規定。

　　任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質產品，各品種均經衛生、防疫、質檢等政府職能部門嚴格檢驗檢疫，杜絕質量偽劣產品,如發現假冒偽劣產品以一罰五十。如發現供應以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒收全部履約保證金，并承擔由此造成的經濟責任和法律責任：

　　①腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對人體健康的害的`；

　　②含有毒、有害物質或者被有害物質污染，對人體健康有害的;

　　③含有致病性寄生蟲、微生物或者微生物含量超過國家限定標準的；

　　④未經動物檢疫部門檢疫、檢驗或者檢疫、檢驗不合格的肉類及其制品;

　　⑤病死、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產動物等及其制品；

　　⑥摻假、摻雜、偽造，影響營養、衛生的；

　　⑦超過保質期限的。

　　2、在服務期限內保證按時、按質、按量將食材配送到所負責甲方指定地點；保證供貨數量準確，所有送貨數量以采購人驗收為準。每天的供貨時30間（包括采購人臨時加單、補貨）由采購人指定，如超過規定時間分鐘扣10%，130%款當次金額超過小時扣款。

　　3、我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務，保證采購人方的任何需要都得到即時的落實。

　　4、我公司有關負責人每月定期上門回訪跟蹤采購人，隨時了解采購人各種建議、意見和要求，并及時做出處理。

　　524、本公司設立電話專線、專員為該項工作提供小時服務，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務，第一時間解決業務往來中出現的各種問題。

　　6、本公司無條件接受各級各部門和社會各界對該項工作的監督。

　　愿意隨時無條件接受有關監管部門對協議供貨產品質量、價格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節嚴重的，將由招標方沒收履約保證金并取消協議供應商資格。

　　五、原料進貨驗收制度

　　為加強食品質量安全監督管理，確保我公司按照法定條件、要求從事食品經營活動，銷售符合法定要求的食品，保護廣大師生的食品安全，結合實際，特制定本制度。

　　1.凡進入我公司食品都應當實行進貨檢查驗收，審驗供貨方的經營資格（包括：食品流通許可證、食品生產許可證、工商營檢疫的，還應當向供貨方按照產品生產批次索要符合法定條件的檢驗機構出具的檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復印件。

　　2.對食品包裝標識進行查驗核對，內容包括：

　　（1）中文標明的商品名稱、生產廠名和廠址；

　　（2）產品質量檢驗合格證明，認證認可標志；

　　（3）限期使用商品的生產日期、安全使用期（保質期、保鮮期、保存期）和失效日期；

　　3.對使用不當、容易造成商品損壞可能危及人身、財產安全的商品的警示標志或中文警示語。

　　4.法律、法規規定必須檢驗或者檢疫的農產品及其他食品，必須查驗其有效檢驗檢疫證明，未經檢驗檢疫的，不得進貨。法律、法規沒有明確規定的，應經有關產品質量檢測機構或市場設立的檢測點檢測合格才能購買。

　　5.經常檢查食品的外觀質量，對包裝不嚴實或不符合衛生要求的，應及時予以處理，對過期、腐爛變質的食品，應立即停止銷售，并進行無害化處理。

　　6.在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應拒絕進貨。發現有假冒偽劣食品時，應及時報告當地工商行政管理部門。

　　7.操作人員應注意個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長發指甲，不蓄長發和胡須,不吸煙，不隨地吐痰等；

　　六、質量保證承諾

　　xx本公司乂乂有限公司（公司名稱）參加食堂食材配送服務供應商入圍采購項目（項目名稱）的投標活動，現我公司承諾如下：

　　（1）”我們公司拒絕一切“三無商品進入公司倉庫。

　　（2）”，我們公司所有供應商都是經過“供應商評定程序嚴格審核其綜合能力（特別是品質保證能力及供應批量和準時性）而確定，必須符合國家相關法律法規要求，同時公司管理層對供貨單位的生產加工場地及其它延生環節不定期進行隨機抽查，確保其所的商品符合國家衛生標準及質量標準。

　　（4）經物流采購部質檢組檢驗合格后送到各現場的食材，由現場倉管員進行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。

　　（5）貨物在分發前嚴格按“搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作，確保因為人為因素導致質量問題的風險降到最低。

質量保證措施15

　　一、供應計劃

　　1、本公司承諾嚴格按照購買者的交貨時間和產品質量要求及時交貨，到達指定場所，產品到達用戶指定場所后，由用戶組織檢查貨物。貨運過程中產生的一切費用都由我方承擔。

　　2.按照國家標準、行業規程或其他相關標準進行產品檢驗，按照企業產品說明書進行產品檢驗。

　　3、根據合同要求和配送清單、產品配置清單與產品組件三者一致，附有產品出廠合格證、產品檢驗報告等技術資料。

　　4、我方中標后，特成該項目領導工作組，保證按時、按質、按量完成任務。

　　5、如果不按時完成任務，希望承擔給購買者帶來的損失和費用。

　　二、供應質量承諾和保證措施

　　1、確保我公司產品質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準和其他相關標準。

　　2、保證本公司產品符合采購公司的設計要求。

　　3、本公司承擔全部安裝技術支持，產品技術指標均可滿足標書的要求，本公司計劃在中標后成立專業領導小組運營本項目相關事務，最終用戶可隨時找到相關人員，處理遇到的`問題。

　　4、保證履約保證，產品出現質量問題，本公司承擔延期、返工造成的直接經濟損失。

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