家裝業務員工作職責15篇【實用】
家裝業務員工作職責1
1、學習并熟悉公司產品。
2、開發新客戶，維護與老客戶的良好關系。了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的`優點和特色;對客戶提供專業的咨詢;收集潛在客戶資料。
3、開發與維護家裝公司與家裝設計師，達成良好合作關系，收集客戶資料，做好售后服務;
4、獨立開展或通過團隊協作對目標客戶單位進行聯系、洽談，完成訂單銷售任務;
家裝業務員工作職責2
1、負責各類家裝公司客戶的開發與維護工作；
2、協助家裝公司上樣、培訓等服務，引導客戶主推我司產品，提升日豐產品在家裝渠道的.影響力。
3、積極做好各類客戶服務與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產品的市場占有率；
4、完成所轄區域內產品銷售，跟蹤及售后服務工作，完成公司下達的客戶開發指標及銷量指標。
家裝業務員工作職責3
1 熟悉公司業務工作流程和操作規范。
2 熟悉施工合同和設計協議的各項條款。
3 掌握公司各項政策和洽談技巧。
4 掌握施工合同和設計協議的內容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。
5 正確填寫施工合同和設計協議，不得故意空項。
6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規則。
7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據。其中人工費除根據項目設立，參考行業協會最新指導價執行外，還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經費、職工教育經費、財產保險費和財務費等。
8 了解、熟悉公司預算系統。
9 熟悉家庭裝潢工程的`工藝流程及各施工項目實施所需的時間。
10 掌握家庭裝潢工程質量保修的內容、范圍。
11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。
12 熟悉民事法律與工程建設相關的主要內容：工程建設法律關系的構成要素，代理的法律規定，訴訟時效的規定。
13 熟悉上海市家裝行業服務標準和驗收標準、規范達標的標準。
14 熟悉主要裝潢材料的性能、規格、使用范圍、價格和環保情況等。
15 具有建筑識圖、建筑結構、室內裝潢的基本知識。
16 了解新材料的工藝性能、規格、適用范圍、價格和環保情況等。
17 了解相關的財務知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據和發票填寫的格式、傳遞要求等。
18 了解工程施工安全技術知識。
19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規定
家裝業務員工作職責4
1、負責與裝飾公司項目經理核對應收賬款及回款進度催促跟進；
2、不定期參加負責區域裝飾公司會議，維護建立長期良好的合作關系；
3、通過各項裝飾公司項目經理及設計師維護老客戶，開發新客戶；
4、處理售前、售中、售后產品服務問題及施工時的正確指導；
家裝業務員工作職責5
1、對直營部經理負責，全面負責公司xx市場家裝渠道業務的開發、維護和管理工作；
2、根據直營部的家裝業務年度營銷計劃負責，負責xx市區域家裝渠道開發計劃、渠道費用預算及所屬區域詳細的營銷方案，并組織實施；
3、對xx市區域家裝市場進行渠道管理（設計師、家裝公司、工程公司、中高檔小區、團夠活動等）；及時處理渠道出現的問題和給予支持；
4、負責家裝渠道營銷工作的具體執行，并接受公司和部門經理的監督檢查；
5、協助店面人員做好家裝渠道客戶的.管理和對賬工作，確保貨款及時回收；防止呆帳、壞賬；
6、負責xx市區域家裝市場推廣活動的執行，進行小區的宣傳推廣和開展團購性促銷活動；
7、負責區域內行業市場情況、同類競爭品牌經營情況、市場活動和政策情況等內容的調研，并及時報告公司領導；
8、針對產品市場銷售的情況和實際，向公司提出合理化建議和政策性建議。
1、負責家居產品的渠道銷售工作（擅長地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開拓所屬區域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進一步的溝通；
2、負責公司產品的推廣工作，介紹公司產品優點及特色，了解和發掘客戶需求及購買愿望；
3、邀約客戶到公司進行洽談，協助設計師促成業務簽單。
4、定期對客戶進行回訪，記錄并反饋部門領導；
5、建立維護公司產品合作公司，有效開發高端合作資源；
家裝業務員工作職責6
1、負責商場目標客戶的引導、接洽及發掘其他渠道的潛在客戶，并維持與客戶的良好關系，促進客戶下單；
2、通過電銷、網絡、樓盤等營銷渠道拓展客源渠道；
3、詳細做好客戶跟蹤回訪工作并做好記錄，建立客戶檔案，定期跟進；
4、總結、整理并協助更新接待物料，確保接待物料的.準確性；
5、掌握業務流程中各環節要求，熟悉商品知識、施工工藝、裝修風格等，并熟練運用于客戶接洽工作中；
6、完成領導交辦的其他工作；
家裝業務員工作職責7
1、整合相關渠道資源進行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫。
2、快速熟悉公司業務，向客戶宣傳公司的業務和服務;
3、聯絡和拜訪客戶，與客戶建立良好的.往來關系;
4、建立與維護客戶檔案，獨立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護;
5、整合分析與維護及時處理銷售中發生的各種與產品有關的異議;
6、配合市場部總監完成部門業績考核;
家裝業務員工作職責8
1、通過各種渠道(掃樓、活動、單頁、其他)向客戶展示公司，挖掘市場資源，發掘潛在客戶;
2、負責線下活動組織實施;
3、開發銷售渠道，擴大區域市場;
4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發掘潛在客戶及需求;
5、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單;
6、維護、管理客戶關系，建立戰略及長期合作關系。
家裝業務員工作職責9
1、自己查資料開發跟進客戶，全國客戶都有，沒有局限性；
2、了解產品型號以便向客戶介紹；
3、利用網絡和電話進行公司產品的銷售及推廣；
4、負責公司網上貿易平臺的`操作管理和產品信息的發布；了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；
家裝業務員工作職責10
一、嚴格遵守國家法律及公司的.規章制度;
二、每一位業務員都應具有高度的職業道德及敬業精神，在小區內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密;
三、每一位業務員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給區域經理。
四、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;
五、日常工作管理
家裝業務員工作職責11
1、負責所轄家裝渠道客戶、代理商的相關管理、支持及銷售工作;
2、在代理制度的基礎上協助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷售體系;
3、負責所轄家裝渠道客戶、代理商及其業務團隊、代理商客戶業務團隊的培訓;
4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護良好的.客情關系;
5、收集客戶信息和市場信息，挖掘市場需求;
6、幫助客戶進行活動策劃、執行及相應支持;
7、負責聯絡溝通客戶，整理客戶資料，完成相關銷售報表;
8、負責整理相關資料、協議等文件并進行存檔管理;
9、協助渠道拓展部門招募代理商開發客戶;
10、協助運營經理完善部門規章制度、業務流程與規范。
家裝業務員工作職責12
1、負責對樓盤考察、分析，尋找和開發客戶，并對客戶展開針對性的宣傳與咨詢，引導客戶到公司咨詢與消費。
2、負責與樓盤開發商、售樓部、物業之間建立并維護關系，方便自己能自由進出樓盤并展開營銷動作。
3、利用公關優勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤里派發、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。
4、負責和樓盤客戶的交流溝通，從客戶的.需求點出發，向客戶提供顧問式的咨詢服務，并引出公司產品的優勢、特點
家裝業務員工作職責13
搜尋樓盤和提供小區資料，貫徹小區經理開發進程表中各項任務安排。
與商場小區開發團隊合作，入駐小區布置現場、小區業務接待。
執行小區開發現場所有活動，分發各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。
陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業務、施工流程。
收集進行整理、分類,并報送小區開發經理。
按小區開發經理計劃,定期對小區客戶進行電話回訪，限度促成簽單。
每天向小區開發經理匯總并報告當天業務情況，并提出任何建設性意見。
家裝業務員工作職責14
1、電子商務，會發電子產品，會玩快手.抖音，網絡平臺APP
2、輔助1688平臺推廣公司產品，拓展市場，服務客戶
3、把握客戶需求，應對客戶異議，處理客戶反饋，維護客情關系。
4、對于公司產品方面，給予客戶合理性建議。
5、跟進客戶的打樣、訂單、出貨、收款及后續服務。
6、收集市場及競爭對手信息，潛在客戶信息。
家裝業務員工作職責15
1、積極主動的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負責填寫客戶咨詢表
2、客戶信息資料的'整理建檔，保管與利用以及數據庫建設
3、完整準確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數據
4、建立并維護全國回訪熱線回訪工作的標準，并每月向公司提交準確的反饋
5、根據客戶的基本情況推薦相應的設計師
6、協助設計師簽單
7、負責客戶資源的管理，對客戶資源進行有效的分析和跟蹤服務
8、負責協助部門經理處理日常行政工作
9、協助設計部完成業績任務指標。
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