家政培訓師崗位職責

時間：2025-12-07 13:37:58 好文我要投稿

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家政培訓師崗位職責

　　在學習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的家政培訓師崗位職責，希望對大家有所幫助。

家政培訓師崗位職責

家政培訓師崗位職責1

　　1、不得隨意使用顧客家中的電話或其他生活娛樂設施。

　　2、不得將親友或家人帶到顧客家中。

　　3、不得隨意與他人談論顧客家庭、供職公司的情況。

　　4、接受顧客的`意見和建議，及時改進或糾正工作中的差錯。

　　5、及時收集和匯報顧客對公司和管理處工作的意見和建議。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

家政培訓師崗位職責2

　　1.負責家政人員崗前培訓，崗中指導

　　2.根據客戶要求推薦合適的家政服務人員

　　3.營造良好的工作氛圍，做好家政人員的思想工作

　　4.根據各個家政人員的情況和客戶反饋，有針對性的'進行強化培訓

　　5.跟蹤了解家政服務員的工作情況，傾聽客戶意見

家政培訓師崗位職責3

　　培訓師的工作內容和崗位職責培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要，運用現理念和手段，策劃和實施培訓項目，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。下面詳細了解培訓師的工作內容：

　　培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要，運用現理念和手段，策劃和實施培訓項目，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。下面詳細了解培訓師的工作內容：

　　第一：作為培訓師，要在特定、專長領域內不斷學習研究，根據市場需要設定系列培訓課程；》

　　第二：培訓師需要根據不同行業、公司的培訓需求的`不同，有針對性的進行培訓課程的開發和調整；

　　第三：培訓師需要運用各種培訓方法和培訓工具，講授培訓課程，實現培訓目標。》培訓師崗位職責：

　　1、產品培訓課件的制作、宣講,對客戶進行產品知識培訓、答疑； 2、擅長領域廣泛，比如：團隊建設、企業文化建立和企業內部流程改造、溝通學、LT思維管理、頭腦風暴、企業教練、執行力提升、團隊激勵和個人激勵、個人職業生涯開發和規劃、成功學、巔峰潛能銷售等；

　　3、專業、高效、形象氣質佳，能對客戶產生一定或者強烈的思維沖擊和洗禮，幫助客戶有效提升進步；

　　4、能適應經常出差講課。

家政培訓師崗位職責4

　　（1）學習家庭常見花木養護常識，能配合進行陽臺上、室內生長的花木養護。

　　（2）學習家庭常見寵物飼養知識，能配合進行寵物的喂養。

　　（3）了解宗教信仰、傳統習俗與禁忌、世界三大宗教的'基本禮儀與禁忌常識，學習簡單的家政日常英語，能適應涉外家庭的家政服務。

　　（4）提供高質量服務，使雇主滿意。

　　（5）積極主動地提供服務，使雇主舒心。

　　（6）對雇主的家庭財產安全負責，使雇主安心。

　　（7）工作要早安排、巧計劃。

家政培訓師崗位職責5

　　1.認真學習專業技術知識，努力提高工作質量和工作效率。

　　2.自覺遵守公司的各項規章制度，接收上級的指導，檢查和考核。

　　3.以節約高效的'使用工具和用品。

　　4.為客戶提供細致周到的服務，積極收集客戶意見并轉達客服主管。

　　5.熱愛本職工作，全心全意為業主服務業主滿意。

　　6.按公司規定安排到客戶家進行一般保潔或全面保潔，保證工作質量。

　　7.禮貌對待客戶，不與客戶發生爭吵，不在客戶家里大聲喧嘩。

　　8.遵守職業道德，不拿客戶物品。

　　9.尊重客戶習慣和個人隱私，進入私人領域，移動客戶貴重物品或確因共工作需要使用必須先經得客戶許可。

　　10.愛護客戶物品，工作中輕拿輕放，損壞客戶物品要賠償。

　　11.發現問題及時處理，如不能處理，應及時上報部門主管。

　　12.積極完成上級交辦的各項臨時任務。

　　13.積極參加公司組織的學習和培訓，認真學習專業技術知識。

家政培訓師崗位職責6

　　培訓是一個仁者見仁智者見智的過程，所以作為培訓師而言，首先要明確，別奢望自己所講授的知識范圍被受眾群體百分之百的接受或理解。其次，培訓是個交流的過程，因此在思想上培訓師要放棄單項的灌輸邏輯思維，要有教學相長的意識。再次，從家政行業的角度說，家政行業的培訓是建立標準或者叫整齊劃一的過程，在某種角度上可以說培訓要解決一些客觀存在的問題，比如從生存技能掃盲到生存技能提高。所以，要想成為家政行業合格的培訓師必須要用心體味，用心去講授，就我的個人經歷談一點培訓感想。

　　我個人認為家政服務行業的培訓有四個層面：理論灌輸、技能培訓、習慣培養、思維調整。古語說“授人以魚不如授人以漁”是對培訓的這四個層面的最好詮釋，但是魚和漁的真正區別不完全取決于培訓師本身，也取決于受眾群體的傾向。培訓師應該怎樣做才能滿足于不同的受眾群體，且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢？我從五項基本條件談家政培訓師應該具備的基本技能。

　　1、熱愛生活，感恩生命；

　　家政培訓沒有想象中的那么難。家務無大事，家庭無小事，只是一些責任和習慣而已。家政服務是把家政服務員用自己的生活技能轉變為賺錢的'手段，是從對自己家人的親情照顧轉化成了從中獲取利潤的社會活動。即：家政服務是來源于生活，并反作用于生活。

　　要想成為合格的培訓師一定要先熱愛生活，感恩生活，并把這種熱愛和感恩傳遞給自己的學生，讓他們明白，家政服務這項工作是用心來品味的。當培訓師把一種工作的興趣、工作的幸福感傳遞給學員工，那將是培訓老師的神圣和偉大。其實家政服務就是做家務勞動的社會化，把工作和生活結合到一起，就會把工作中的壓力轉化為生活的樂趣

　　2、時刻保持服務意識

　　作為一名家政培訓老師，如果要求自己的學生能跪下來為客戶服務，然后再站起來做人，那么培訓老師要先做到自己可以跪下來為學生服務，然后站起來在學員面前做人。

　　3、言傳身教，事必躬親；

　　已所不欲勿施于人，言傳身教，以身作則。

　　我個人認為，作為一個家政行業的培訓老師，做人的準則超越了技能要求。其實在某些方面家政培訓老師沒有家政服務員做的好，因為人的精力是有限的，在授業的同時不能親身經歷，但是習慣一定要好。其實無所謂教育，更多的是影響。55387理論里面說，人的交流時只有7%是語言所產生的影響力，而肢體語言卻占到38%，所以無論是哪種培訓，一定要有教師實際操作，這個實際操作不是演示，而是一起操作，包括衛生輪值，包括午餐的制作，要心甘情愿的，帶有興趣的去做。

　　4、博學，博愛；

　　在這里所說的博學是來源于生活，來源于實踐的博學，一個合格的家政培訓師一定是一個熱愛生活，享受生活的生活藝術大家，在生活中博學、博愛是一種必不可少的修行。

　　5、傾囊而贈。

　　在接觸過很多家政培訓老師之后，突然發現傾囊而贈是家政培訓老師不愿意做到的事情。

　　在這個似乎有很多技術，很多科學，很多智慧在里面的行業里，實際上更缺乏好的培訓老師。從小就聽說老師是一個很偉大的職業，是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業。在家政這個大雜燴一樣的行業貌似有點困難，更多的家政培訓老師擔心有人學走了自己的東西，丟了自己的飯碗。

　　在我看來這是一種自我拒絕成長的手段。課，不是所有人說講就能講的，要經過實際演練，生活感悟，加上不斷的努力學習和自我成長才可以站上講臺的，換個角度講，如果培訓老師自己不成長，即使你不傾囊而贈，不久的將來你一定會從講臺上走下來的。如果培訓老師不能傾其所有的傳授知識，枉稱師。

　　綜上，要想成為合格的培訓師，必須修身高于傳授，思維培養大于理論灌輸，做好自己才能教好學生。

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