【精品】技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編整理的技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)，熟悉競爭對手的產(chǎn)品和市場情況;
2、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作，管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì);
3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進(jìn)行規(guī)范與優(yōu)化等，提升服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象;
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)對營銷人員提供售前支持，包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫，協(xié)助編寫投標(biāo)方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售工作;
5、根據(jù)客戶需求，與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)，規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決方案，把握項(xiàng)目目標(biāo)與周期，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，及時(shí)關(guān)注員工心態(tài)，實(shí)時(shí)關(guān)注員工動態(tài)，提高部門凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
7、負(fù)責(zé)對部門人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作;
8、負(fù)責(zé)對下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進(jìn)行考核;
9、對銷售和技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和建設(shè)方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)能力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展能力。
任職要求：
1、本科學(xué)歷及以上，5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉云計(jì)算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。
2、表達(dá)能力強(qiáng)，文字撰寫能力強(qiáng)，能夠承受大的工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識;
3、熟練使用Linux以及常見開發(fā)服務(wù)組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等)安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護(hù);
4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。
5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。
6、有中大型項(xiàng)目的`售前、研發(fā)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神;能夠認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念，吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的'計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項(xiàng)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、資料庫建設(shè)等;
3、參與技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、跟蹤、結(jié)算及反饋;
4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目類工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目組完成招投標(biāo)標(biāo)書制作、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)制作、現(xiàn)場管理等;
5、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，善于組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作;
4、人際溝通能力強(qiáng)，吃苦耐勞，誠實(shí)守信，工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能，并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;
2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測環(huán)境，要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測試方法;
3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后，要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊;
4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門，完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;
5、對區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;
6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的`問題，與研發(fā)進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度;
7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求，與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
職位要求：
1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉linux操作系統(tǒng)，熟悉linux操作命令;
3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，理解交換和路由;
4、精通office軟件，可獨(dú)立編寫各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;
5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;
6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作踏實(shí)認(rèn)真，積極主動，能承受工作壓力;
7、具有運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司全國項(xiàng)目技術(shù)支持工作 ;
2、 負(fù)責(zé)對于全國技術(shù)問題進(jìn)行匯總和整理，做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;
3、 基于日常技術(shù)支持，提煉問題根本原因，完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ;
4、 基于日常技術(shù)支持，有針對性對全國工程師進(jìn)行定期培訓(xùn)和分享 ;
5、 組建和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對日常工作進(jìn)行有效分解和有序安排 ;
6、 對產(chǎn)品的效果進(jìn)行評估，為產(chǎn)品的完善提供建設(shè)性意見 ;
任職要求：
1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立規(guī)劃、實(shí)施過500點(diǎn)以上云桌面項(xiàng)目;
2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，有過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;
3、熟悉微軟活動目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯工具，具有實(shí)施及運(yùn)維售后排錯經(jīng)驗(yàn) ;
4、熟悉Linux系統(tǒng)及日常排錯工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力
5、熟練掌握wireshark工具的`使用，具有一定Troubleshooting能力 。
6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;
7、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的技術(shù)咨詢;
2、配合市場完成產(chǎn)品推廣，完成與用戶的'技術(shù)交流、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;
3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計(jì)院規(guī)劃，做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持;
4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;
5、調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息，提供競品分析報(bào)告。
崗位要求：
1、全日制本科學(xué)歷，理工科專業(yè);年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;
3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng);
4、有技術(shù)交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn);
5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn)；
2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn)，并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題；
3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案；
4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)
3、優(yōu)秀的.傾聽、表達(dá)、溝通、展示和咨詢技能；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識；
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心的維護(hù)和培訓(xùn)工作實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線招投標(biāo)工作，包括招投標(biāo)信息的收集，投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線相關(guān)業(yè)務(wù)方面的.合同整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等
工作任職條件：
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工程管理及相關(guān)專業(yè);
2. 熟練使用計(jì)算機(jī)及操作日常辦公軟件;
3. 熟悉招標(biāo)及合同相關(guān)法律法規(guī)，熟悉招標(biāo)流程，能獨(dú)立組織完成招標(biāo)工作。
4. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力、與人交往能力、語言、文字表達(dá)能力。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施，產(chǎn)品培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問題的解決，維護(hù)客戶關(guān)系。
4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解、演示。
招聘要求：
1.能熟練使用windows，有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問題解決能力，熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理，具有較好的組網(wǎng)能力和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。
2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件，具備一定的'方案撰寫能力和文字組織能力。
3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫。
4.能完成出差任務(wù)。
5.性格開朗，易與人溝通，服務(wù)意識好，具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力，有責(zé)任心，擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.擁有售中售后工作經(jīng)驗(yàn)和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、參與市場推廣需要的技術(shù)支持，制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;
2、負(fù)責(zé)政府項(xiàng)目技術(shù)(服務(wù))方案;
3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項(xiàng)目，進(jìn)行新方法評估;
4、解答日常銷售和客服的技術(shù)疑問;
5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進(jìn)行技術(shù)評審;
6、根據(jù)客戶需求，評估測試方法是否可以開展，為客戶推薦適合的測試方法，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶反饋;
7、給予公司內(nèi)部的銷售、客服、市場等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的培訓(xùn);
8、給予客戶進(jìn)行技術(shù)法規(guī)及食品相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。
9、根據(jù)實(shí)驗(yàn)室通過資質(zhì)、實(shí)驗(yàn)室已開發(fā)成功的`新項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)單的完善與更新;
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，食品、化學(xué)、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);
2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有專業(yè)的第三方實(shí)驗(yàn)室管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點(diǎn)、流程和要求;
4、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟練掌握實(shí)驗(yàn)室方法相關(guān)應(yīng)用知識。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數(shù)字PCR系統(tǒng);
2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，明確客戶需求;
3、通過現(xiàn)場演示或遠(yuǎn)程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質(zhì)量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓(xùn)，為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);
4、協(xié)同市場、售前技術(shù)支持、銷售團(tuán)隊(duì)，共同提高客戶滿意度;
5、通過專業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的.上量;
6、通過客戶訪問、專家訪談、應(yīng)用研究等多種形式，了解公司產(chǎn)品及競品的用戶反饋，發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;
7、做好技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的管理及維護(hù)工作。
任職要求 :
1、本科及以上，分子生物學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè)，有腫瘤學(xué)或精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)方面知識背景;
2、能夠接受高強(qiáng)度出差工作;
3、有現(xiàn)場溝通經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立面對大小客戶，實(shí)地解決客戶問題。
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識，工作效率高。
5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨(dú)立工作。
6、有PCR、QPCR或NGS等精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作;
2、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工及工作安排，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案，解決開發(fā)中的`技術(shù)問題;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)開發(fā)工程師的代碼編寫和代碼規(guī)范性檢查工作;
5、負(fù)責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與開發(fā)任務(wù)推進(jìn)，負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程的控制和協(xié)調(diào);
7、部門各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的管理和團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)及管理;
任職要求：
1、至少5年以上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、3年以上JAVA開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成過較大型項(xiàng)目開發(fā);具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新能力;
2、精通J2EE的核心設(shè)計(jì)模式、應(yīng)用架構(gòu)模式和應(yīng)用集成模式;
3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開發(fā)技術(shù)，精通OO，AOP，SOA設(shè)計(jì)模式;
4、熟練使用Tomcat、Apache，Nginx等應(yīng)用和服務(wù)器配置;
5、有很強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，善于激勵、培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
7、有APP、微信、小程序等技術(shù)實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、有基于Spring的微服務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9、具有醫(yī)療、衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理（人員招聘，培訓(xùn)，培養(yǎng)）；
2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo)，收集客戶問題并積極處理問題；
3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃與任務(wù)；
4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先，熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng)；
2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫標(biāo)準(zhǔn)sql語句，熟悉mongdb者優(yōu)先考慮；
3、有7人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好溝通協(xié)調(diào)能力；具有強(qiáng)烈的`進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、誠信敬業(yè)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識，良好的抗壓能力；
5、有醫(yī)療類軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、能接受短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;
2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);
5、參與產(chǎn)品的市場推廣計(jì)劃、方案制定;
6、進(jìn)行技術(shù)交流，完成行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì)、配置及優(yōu)化，面向客戶進(jìn)行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;
7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品，和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);
任職要求：
1.全日制本科及以上學(xué)歷，軟件工程、電子信息工程、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);
2.英文熟練，可作為工作語言
3. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;
4.具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動學(xué)習(xí)的精神;
6.具備技術(shù)交流、方案設(shè)計(jì)、配置輸出能力，較強(qiáng)的方案整合能力;
7.用戶導(dǎo)向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn)，較強(qiáng)的.綜合分析和判斷能力，在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、熟悉公司產(chǎn)品，對公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;
2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等;
3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;
4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;
5、接聽技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問題，解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;
4、具有較強(qiáng)的`分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識，誠信正直，責(zé)任感強(qiáng)。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1. 處理日常技術(shù)咨詢問題;
2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)解決方案;
3. 定期組織技術(shù)討論和相關(guān)培訓(xùn);
4. 主導(dǎo)及跟蹤產(chǎn)品開發(fā)工作;
5. 負(fù)責(zé)合同、技術(shù)評審工作，提供技術(shù)支持;
任職要求：
1. 本科以上學(xué)歷，至少5年以上體系管理或項(xiàng)目咨詢管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;
4. 良好中英文讀寫能力。
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