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課程顧問崗位職責(zé)15篇(優(yōu)選)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的課程顧問崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
課程顧問崗位職責(zé)1
任職要求：
1、 負(fù)責(zé)新生招募，通過日邀約數(shù)及諾訪數(shù)的完成，最終達(dá)成個(gè)人周、月度、季度、年度業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)體驗(yàn)課和活動(dòng)，并達(dá)成課程銷售；
3、 負(fù)責(zé)接待 Walk-in 來訪家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；
4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；
5、 嚴(yán)守公司規(guī)定，不得與家長(zhǎng)發(fā)生沖突，不得過度承諾合同以外內(nèi)容，幫助客戶正確理解合同、課程及服務(wù)內(nèi)容，積極解答家長(zhǎng)疑問，順利完成合同簽約；
6、 即時(shí)完成 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作；
7、 不斷提升九步銷售的咨詢技巧，記錄顧問實(shí)戰(zhàn)案例分析表，確保自身的`簽約率和平均客單價(jià)；
8、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)按質(zhì)完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
任職資格
1、 中專及以上學(xué)歷；
2、 兩年以上銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，樂觀開朗，形象氣質(zhì)佳；
3、 喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
4、 喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；
5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；
2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的.產(chǎn)品以及教學(xué)流程，為客戶量身定制學(xué)習(xí)方案；
3、負(fù)責(zé)解答客戶對(duì)課程的疑問，提供良好的顧問式咨詢服務(wù)并促成簽單；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)新老客戶進(jìn)行跟蹤管理和維護(hù)；
6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；
任職要求：
1.專科及以上學(xué)歷。
2.溝通能力強(qiáng)。
3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。
4.工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休。
課程顧問崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、以公司提供資源，開發(fā)新客戶；無需外出跑業(yè)務(wù)
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、運(yùn)用正確的銷售技巧，通過電話及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學(xué)習(xí)課程；
4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的.“”潛力；
6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；
7、做好部門的相關(guān)支持工作。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，口齒清晰，有較強(qiáng)親和力；思維敏捷，反應(yīng)快；
3、樂于從事銷售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問崗位職責(zé)4
1、分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
2、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；
3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；
4、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的。銷售指標(biāo)；
5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系；
6、及時(shí)做好客戶的`回訪以及跟進(jìn)工作；
7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
課程顧問崗位職責(zé)5
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)公司提供的客戶源及已在官網(wǎng)報(bào)名的學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通咨詢服務(wù)，安排合適的試聽課；
2.收集學(xué)生試聽課反饋信息，為其安排個(gè)性化課程，推薦符合的.課程套餐，最終完成報(bào)名；
3.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)；
【崗位要求】
1.熱愛教育行業(yè)，致力于長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展；
2.親和力強(qiáng)、溝通流暢、重點(diǎn)突出；
3.個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
5.能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時(shí)間，偏向于下午晚上和周末上班；
課程顧問崗位職責(zé)6
1、了解客戶需求，向客戶介紹學(xué)校課程，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、保持與客戶良好的`溝通，為客戶提供必要的兒童發(fā)展咨詢；
3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)成長(zhǎng)期合作；
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成每月的銷售指標(biāo)。
課程顧問崗位職責(zé)7
工作內(nèi)容：
心理咨詢師助理方面的工作
1、與來訪者溝通，初步了解咨客需求與并對(duì)咨客的心理狀況進(jìn)行初步評(píng)估，完成咨詢預(yù)約工作；
2、做好客戶來訪期間與心理咨詢期間的各項(xiàng)工作安排；
3、與咨詢師保持溝通，做好咨詢師的協(xié)助工作；
4、對(duì)咨詢者及資料進(jìn)行有效規(guī)范管理。
課程顧問方面工作：
1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求；
2、根據(jù)家長(zhǎng)需求與孩子實(shí)際情況為孩子制定課程大體方案；
3、邀約客戶、接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)；
4、對(duì)公司現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪工作，并根據(jù)客戶的進(jìn)一步需求，尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑；
5、負(fù)責(zé)部分媒體宣傳工作，參與學(xué)院的市場(chǎng)推廣與活動(dòng)策劃；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、心理學(xué)專科及以上學(xué)歷，熱愛心理學(xué)；
2、對(duì)認(rèn)知行為治療保持認(rèn)同，不斷學(xué)習(xí)cbt知識(shí)；
3、認(rèn)同本學(xué)院的課程理論與方法，愿意在兒童情商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展下去；
4、善于和孩子相處，喜歡同孩子在一起的工作；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通，熱情、具有良好的親和力、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
發(fā)展前景：
1、由課程顧問？主管？店長(zhǎng)階梯式晉升通道；
2、專業(yè)的.cbt心理咨詢學(xué)習(xí)環(huán)境，海英博士每月的親自督導(dǎo)，難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)呦！
3、輕松的辦公環(huán)境，專業(yè)書籍隨便看！
4、根據(jù)自身的學(xué)習(xí)發(fā)展情況，可通過專業(yè)考核進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，比如情商老師崗位等；
課程顧問崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶的'咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導(dǎo)，根據(jù)客戶要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、建立和完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫，并積極開發(fā)內(nèi)外部資源；
3、努力完成銷售任務(wù)，并敢于超越；
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)員滿意度；
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類困難或異議，提高學(xué)員忠誠(chéng)度；
6、以團(tuán)隊(duì)利益為重，配合中心團(tuán)隊(duì)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的共同提升；
7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價(jià)值。
課程顧問崗位職責(zé)9
課程顧問與招生顧問相似，是指培訓(xùn)行業(yè)中向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，并根據(jù)客戶需求提供課程建議，以使最終能達(dá)成銷售目的的工作人員。
招生顧問/課程顧問崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；
3.組織實(shí)施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等；
4.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；
5.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；
6.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作；
7.通過線上線下渠道，收集市場(chǎng)信息，為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù)；
8.執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù)，定期回顧、分析執(zhí)行效果，開拓新的線上線下合作機(jī)會(huì)。
招生顧問/課程顧問崗位要求
1.具有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的.銷售意識(shí)；
2.具有進(jìn)取心、抗壓能力強(qiáng)；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；
5.具有較強(qiáng)的執(zhí)行及分析能力；
6.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招生顧問/課程顧問發(fā)展方向
可根據(jù)個(gè)人興趣愛好和工作能力，轉(zhuǎn)職為培訓(xùn)策劃或培訓(xùn)督導(dǎo)等，也可以往其他行業(yè)的銷售職位方向發(fā)展。
課程顧問崗位職責(zé)10
工作職責(zé)Responsibilities：
1、協(xié)助課程顧問，與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約上門試聽；
2、協(xié)助課程顧問收集咨詢量；
3、負(fù)責(zé)客戶的上門接待，詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語教育的理解和需求，協(xié)助課程顧問收集信息，幫助他們更準(zhǔn)確的把握客戶，幫助他們糾正客戶錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的`人生抉擇！
4、協(xié)助課程顧問充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的，讓課程顧問能夠幫助家長(zhǎng)為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段；
5、及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作；
6、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)；
7、協(xié)助課程顧問完成銷售任務(wù)；
8、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于思考和提問；
2、需要具備勤奮堅(jiān)韌的性格；
3、需要具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；
4、大專及以上學(xué)歷（英語專業(yè)，有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、為人踏實(shí)穩(wěn)重，有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
7、誠(chéng)實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
課程顧問崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、接收市場(chǎng)客戶分配，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客戶初步邀約工作；
2、接待來訪學(xué)員，了解客戶需求，介紹對(duì)應(yīng)年齡英語課程；
3、解答關(guān)于課程相關(guān)的一切問題，引導(dǎo)客戶簽約，完成銷售指標(biāo)；
4、對(duì)未成功客戶的`定時(shí)跟蹤，確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶；
5、引導(dǎo)在讀學(xué)員推薦新客戶；做好客戶二次、三次開發(fā)，做好前端口碑。
6、完成上級(jí)交待的其他任務(wù)；做好客戶跟進(jìn)和維護(hù)，達(dá)成招生目標(biāo)；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，至少1年（含）以上的工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；
2、擁有良好的個(gè)人形象氣質(zhì)和修養(yǎng)；
3、具有一定的英文基礎(chǔ)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、熱愛教育事業(yè)，有專業(yè)精神和職業(yè)操守；能夠承受壓力；
5、熟悉電腦操作、辦公軟件；
6、良好的溝通和協(xié)調(diào)以及表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
課程顧問崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、接待、接聽潛在客戶的'來訪及來電，銷售的過程基本是在辦公室中輕松完成，無須外出和銷售成本；
2、定期與已報(bào)讀學(xué)員進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、男女不限，性格開朗，具有親和力，對(duì)銷售工作有較高的熱情；
2、具有一定的銷售技巧，有教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作時(shí)間：5天工作制（8小時(shí)/天），2天休息安排在周一～周五中；
4、薪酬待遇：底薪+高提成+社保+公積金。
課程顧問崗位職責(zé)13
職位描述：
崗位職責(zé)：
１．接待顧客來訪咨詢，利用專業(yè)知識(shí)解答上門客戶問題；
２．通過回訪溝通，跟進(jìn)顧客學(xué)習(xí)課程意向，提供合適課程學(xué)習(xí)規(guī)劃；
３．為客戶制定合理的課程，滿足客戶需求；
４．準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息，促成訂單。
工作環(huán)境：獨(dú)立咨詢室，無需陌拜外出，無責(zé)任底薪+五險(xiǎn)一金+提成，上不封頂；
該職位全職工作屬于公司正式員工編制，一經(jīng)錄用將享有
1、保障薪獎(jiǎng):入職報(bào)到享受優(yōu)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制高底薪+豐厚提成
2、晉升管道暢通；
3、簽訂正式勞動(dòng)合同，完整合規(guī)的`社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金；
4、每季度員工聚會(huì)+員工生日會(huì)+節(jié)日禮物；
5、每年享受國(guó)家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日等福利；
6、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，打造快樂活力的工作氛圍。
課程顧問崗位職責(zé)14
初級(jí)課程顧問/銷售(可本科應(yīng)屆生)競(jìng)越上海競(jìng)越信息科技有限公司,競(jìng)越,競(jìng)越主要職責(zé):
1.協(xié)助團(tuán)隊(duì)主管銷售的工作,進(jìn)行已有客戶的維護(hù)及服務(wù);
2.在團(tuán)隊(duì)主管銷售的輔導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行客戶挖掘,客戶開發(fā),客戶拜訪等銷售活動(dòng);
3.獨(dú)立完成自己負(fù)責(zé)的新客戶開發(fā),并達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī);
4.執(zhí)行銷售的項(xiàng)目及培訓(xùn),包括項(xiàng)目規(guī)劃,實(shí)施,跟進(jìn),總結(jié)等;
5.與客戶積極溝通與互動(dòng),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,有甲方大公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備良好的`邏輯思維能力,人際敏感度高,能換位思考;
3.辦公技能操作熟練;
4.具備良好的表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力。
課程顧問崗位職責(zé)15
【崗位職責(zé)】
1、對(duì)電話咨詢及咨詢的客戶問題詳細(xì)解答，挖掘客戶的潛在需求，對(duì)課程做出準(zhǔn)確推薦；
2、獨(dú)立并高質(zhì)量完成來訪客戶的接待，向其介紹課程及相關(guān)服務(wù)；
3、主動(dòng)努力回訪，有效溝通，解決客戶的問題；
4、根據(jù)公司制定的`銷售目標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；
5、建立和維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介紹及續(xù)約。
【崗位要求】
1、大專及以上歷，有線下青少兒機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、英語專業(yè)畢業(yè)或幼教專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡：20-35歲，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱心，健談，開朗，反應(yīng)力快，愿意解決問題；
3、具有電話銷售經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、思路邏輯清楚，普通話口齒清晰；
5、英語口語不陌生、有講英語的勇氣
6、有明確人生目標(biāo)，執(zhí)行力強(qiáng)；有目標(biāo)和欲望，過往有過自我成就，有自信力不怕陌生；
7、穿著、舉止、對(duì)話大方得體有班代、干部歷練者；
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