置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)1

　　崗位要求：

　　1、全日制專科及以上學(xué)歷，20-35歲之間；

　　2、敏銳的洞察力、高抗壓能力、高敬業(yè)精神、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力；

　　3、溝通能力強(qiáng)、有親和力者優(yōu)先；

　　4、拼搏進(jìn)取誠(chéng)實(shí)守信是你的價(jià)值觀。

　　崗位要求

　　1.21-35周歲，統(tǒng)招二本院校學(xué)歷及以上，國(guó)外學(xué)歷TOP500，具有較強(qiáng)的'學(xué)歷能力；

　　2.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力；

　　3.積極樂(lè)觀開(kāi)朗，為人誠(chéng)實(shí)守信，工作積極主動(dòng)，注重團(tuán)隊(duì)合作；

　　4.愿意服務(wù)于高端客戶，并且通過(guò)與高端客戶面對(duì)面溝通有意愿提升自己的綜合能力；

　　5.愿意參加公益活動(dòng)，具有愛(ài)心和感恩之心；

　　崗位職責(zé)

　　1.新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端樓盤項(xiàng)目+金融產(chǎn)品等）；

　　2.詳細(xì)了解客戶的核心訴求，精準(zhǔn)匹配合適的產(chǎn)品信息；

　　3.與客戶面對(duì)面溝通，通過(guò)Ipad、豪宅APP、樓盤字典等營(yíng)銷工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶看房、講盤，通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；

　　工作時(shí)間：

　　1）：早上8：30--晚上18：30，做六休一

　　2）：大專及以上學(xué)歷，同時(shí)歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生的加入

　　3）：年齡18到35歲，公司提供免費(fèi)系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)歡迎廣大優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員加入

　　4）：熱愛(ài)銷售，熱愛(ài)房產(chǎn)行業(yè)，勇于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪

　　5）：勤奮敬業(yè)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、愿意與企業(yè)共同發(fā)展

　　6）：愿意接受挑戰(zhàn)，具備吃苦精神，獨(dú)立思考、分析能力

　　7）：具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力，有親和力和強(qiáng)烈的成功欲望

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)2

　　1、 工作簽到要求

　　（1）早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。

　　（2）外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，回來(lái)后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。

　　（3）簽到時(shí)須注明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。

　　（4）未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交快樂(lè)基金5元。

　　（5）禁止代他人考勤，秘書(shū)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

　　（6）請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由；請(qǐng)假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。

　　2、 接待客戶要求

　　（1）櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

　　（2）接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

　　（3）客戶離開(kāi)后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面的清潔，秘書(shū)須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。

　　（4）帶客戶看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

　　3、房源客源新增要求

　　（1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源 ，看盤后附戶型圖，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。

　　（2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源 ，接待后注明客戶需求情況 ，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。

　　4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求

　　（1）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。

　　（2）置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客源上交快樂(lè)基金5元。

　　5、帶看房任務(wù)要求

　　置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶帶看房 ，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)客戶帶看房上交快樂(lè)基金5元。

　　6、用餐規(guī)定要求

　　（1）早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

　　（2）午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出看房、跑盤等不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交快樂(lè)基金20元。

　　7、會(huì)議要求

　　（1）每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄，秘書(shū)負(fù)責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名，會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。

　　（2）會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。

　　（3）凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽(tīng)，不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線，如違反一次上交快樂(lè)基金10元。

　　8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求

　　公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼，登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

　　9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求

　　置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月上報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交快樂(lè)基金5元。

　　10、證件與財(cái)務(wù)管理要求

　　置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶交來(lái)的`定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、陪同客戶看房，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的.完成.

　　3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;

　　4、負(fù)責(zé)客戶及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護(hù);

　　5、進(jìn)行房屋買賣或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作

　　6、主管及公司銷售計(jì)劃和工作指令的執(zhí)行，時(shí)刻維護(hù)個(gè)人及公司的品牌形象

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)4

　　工作職責(zé)：

　　1）負(fù)責(zé)分配案場(chǎng)投資顧問(wèn)的人員銷售任務(wù)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度；

　　2）負(fù)責(zé)處理所有跟進(jìn)部門的客戶問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度；

　　3）負(fù)責(zé)案場(chǎng)的監(jiān)督、管理、現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)各部門及人員組織、協(xié)調(diào)配合工作；

　　4）負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的制度完善、組建、考核及培訓(xùn)工作；

　　5）協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。

　　任職要求：

　　1）大專以上文化程度，從事銷售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；

　　3）具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力（熟悉行銷模式優(yōu)先考慮）；

　　4）具有豐富的`銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)銷售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)（熟悉商業(yè)地產(chǎn)優(yōu)先考慮）；

　　5）具有較強(qiáng)的銷售技巧和獨(dú)立談判能力；

　　6）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)，積極進(jìn)取；

　　7）能夠熟練使用辦公軟件。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；

　　3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源的`開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司營(yíng)銷策略通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶，組織團(tuán)購(gòu)等，根據(jù)營(yíng)銷拓展渠道方向。

　　2、制定渠道銷售方案，工作計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。

　　3、公司內(nèi)部橫向部門的`溝通，協(xié)調(diào)配合。

　　4、渠道客戶的維護(hù)，渠道客戶問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度。

　　任職要求

　　1、有很強(qiáng)的賺錢欲望。

　　2、有較強(qiáng)的抗壓能力，溝通能力，公關(guān)能力。

　　3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷工作者優(yōu)先。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)7

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買前的電話咨詢和購(gòu)買過(guò)程中所有的到訪接待；

　　2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪后的'持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作；

　　4、負(fù)責(zé)開(kāi)盤前誠(chéng)意金收取工作；

　　5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購(gòu)工作，并及時(shí)告知客戶認(rèn)購(gòu)須知；

　　6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作；

　　7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)；

　　8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過(guò)程中客戶提出的問(wèn)題，保證客戶滿意。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好；

　　2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳；

　　3、具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)8

　　1、公司培訓(xùn)指導(dǎo)，在平臺(tái)上面收集合作意向的客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶過(guò)來(lái)看房（公司提供資源）；

　　2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進(jìn)行邀約，獲取到客戶公司的合作機(jī)會(huì)；

　　3、良好服務(wù)提高客戶滿意度；

　　4、執(zhí)行公司的`各項(xiàng)政策及任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃，完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'分析；

　　5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

　　7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)10

　　1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進(jìn)成交；

　　3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的.追蹤和聯(lián)系；

　　4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷售總結(jié)報(bào)告；

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)

　　2、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　4、維護(hù)和開(kāi)發(fā)新老客戶；

　　5、及時(shí)了解、補(bǔ)充和掌握最新房產(chǎn)信息的動(dòng)態(tài)；

　　6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)12

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;

　　2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的.追蹤、聯(lián)系;

　　3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。

　　任職資格:

　　1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;

　　2、3年以上北京中高端項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧與銷售技能;

　　4、積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)13

　　置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。

　　1、向項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)；

　　2、維護(hù)公司利益，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度；

　　3、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。

　　4、按時(shí)高質(zhì)完成上級(jí)分配的.部門日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶；

　　6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；

　　7、收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋；

　　8、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)14

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳

　　2、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)滿意

　　3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃、嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售

　　4、挖掘潛在客戶

　　5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究

　　6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的保密

　　7、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略

　　8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況

　　9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)15

　　1.銷售人員務(wù)必遵守國(guó)家法規(guī)、法令、自覺(jué)維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;

　　2.銷售人員務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);

　　3.銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚(yáng)群眾主義精神，建立良好的合作關(guān)系;

　　4.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;

　　5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

　　6.銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭(zhēng)搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;

　　7.遇特殊狀況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;

　　8.銷售人員在整個(gè)銷售過(guò)程中務(wù)必口徑一致，凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;

　　9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理;

　　10.銷售人員要時(shí)刻注意自身的'素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。

　　11.銷售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及決定潛力，透過(guò)業(yè)務(wù)狀況、客戶資料的整理，配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);

　　12.為客戶帶給一流的接待服務(wù);

　　13.建立良好的人際關(guān)系，用心收集反饋意見(jiàn);

　　14.用心挖掘潛在客戶;

　　15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;

　　16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;

　　17.努力向上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

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